職場(chǎng)復(fù)盤(pán)的心得體會(huì)和方法 復(fù)盤(pán)與工作總結(jié)的區(qū)別(6篇)

學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

主題職場(chǎng)復(fù)盤(pán)的心得體會(huì)和方法一

二十幾年前，我剛從日本念研究所回來(lái)，進(jìn)入中國(guó)輸出入銀行工作，擔(dān)任辦事員;同期的同事中，有我的大學(xué)同學(xué)，他是在美國(guó)念的研究所，可是職級(jí)比我高一級(jí)，編制上是我的主管。同樣都是研究所畢業(yè)，卻因?yàn)閲?guó)家有別，待遇就不同。我并沒(méi)有因?yàn)榇霾蝗缛司托纳粷M，仍是認(rèn)真做事。交到我手中的事情，一定盡心盡力做到最好。此外，我也會(huì)積極主動(dòng)找事做，了解主管有什么需要協(xié)助的地方，事先幫主管作好準(zhǔn)備。

這樣的工作態(tài)度，被當(dāng)時(shí)的上司注意到了。后來(lái)上司調(diào)去交通銀行時(shí)，帶去履新的隨從人員中，我是唯一的辦事員。這是很罕見(jiàn)的現(xiàn)象，因?yàn)橥ǔ６际且恍┲鞴芨S過(guò)去而已。

工作的價(jià)值并不單只是取決于一個(gè)面向

當(dāng)年回國(guó)后，第一次上班報(bào)到的前夕，父親告誡我三句話：“遇到一位好老板，要忠心為他工作;假設(shè)第一份工作就有很好的薪水，那你的運(yùn)氣很好，要感恩惜福;萬(wàn)一薪水不理想，就要懂得跟在老板身邊學(xué)功夫?！?/p>

我將這三句話深深地記在心里，自己始終秉持這個(gè)原則做事。一個(gè)人的努力，別人會(huì)看在眼里的。我認(rèn)為一個(gè)好主管或老板，心中都有一份員工的資產(chǎn)負(fù)債表。

我認(rèn)為工作除了有形的薪水之外，最重要的是無(wú)形的資產(chǎn)，包括可以學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的工作環(huán)境及人際關(guān)系。跟同事的關(guān)系、跟老板的關(guān)系、跟客戶的關(guān)系，凡是工作環(huán)境所衍生的人際關(guān)系，未來(lái)都會(huì)變成你的無(wú)形資產(chǎn)，甚至澤及第二代，成為你下一代的人際資產(chǎn)。因此有工作做，要懂得感恩。

面對(duì)現(xiàn)今惡劣職場(chǎng)的三個(gè)錦囊

現(xiàn)在很多企業(yè)都在裁員、減薪，此時(shí)此刻能擁有一份工作，有一個(gè)可供發(fā)揮的舞臺(tái)，更要惜福、感恩。除此之外，這里有三個(gè)錦囊建議，都可以作為參考：

1、不管做任何事，都要把自己的心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次都視為是一個(gè)新的開(kāi)始，都是一次新的經(jīng)驗(yàn)，不要計(jì)較一時(shí)的待遇得失。一旦做好心理建設(shè)，擁有健康的心態(tài)之后，不論做任何事都能心甘情愿、全力以赴，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)才能及時(shí)把握住。

2、學(xué)習(xí)接納同事、老板與客戶：如何與共事的伙伴相處，是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。相信自己，相信別人，隨時(shí)調(diào)整角色，勇于領(lǐng)導(dǎo)他人，也愿意被他人所領(lǐng)導(dǎo)，這是非常重要的。

公司里的同事、老板或客戶，都來(lái)自不同的家庭文化背景，各有不同的特質(zhì)與專(zhuān)長(zhǎng)，有緣相聚，如何彼此納長(zhǎng)補(bǔ)短、化阻力為助力，是很重要的學(xué)習(xí)過(guò)程。一開(kāi)始接觸和你不一樣特質(zhì)的人時(shí)，一定要敞開(kāi)心胸，先接納了解，彼此包容溝通，這樣才能創(chuàng)造愉快而積極進(jìn)取的工作氣氛。

3、要能承受壓力、愿意學(xué)習(xí)：換句話說(shuō)，也就是要具有“斗魂”?！岸坊辍敝傅氖窃敢獯蚱?、奮斗不懈的精神。特別是還沒(méi)有一技之長(zhǎng)的年輕人，擁有的最大資產(chǎn)就是“斗魂”。企業(yè)在求生存的時(shí)刻，也需要能同舟共濟(jì)一起奮斗的伙伴。能承受壓力，不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的人，才能在非常時(shí)刻發(fā)揮臨門(mén)一腳的功用?？偠灾?，不論是職場(chǎng)菜鳥(niǎo)，或是老鳥(niǎo)，愿意學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、愿意打拼的人，才有未來(lái)的生涯。

主題職場(chǎng)復(fù)盤(pán)的心得體會(huì)和方法二

今年暑假我沒(méi)有回家，而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準(zhǔn)備材料。這個(gè)兼職雖沒(méi)有掙到多少工資，但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財(cái)富。我個(gè)人比較喜歡做總結(jié)，就總結(jié)一下我的一些收獲吧。

1、禮節(jié)

我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場(chǎng)中人，應(yīng)該熟知職場(chǎng)禮儀，也許有些人會(huì)覺(jué)得職場(chǎng)有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺(jué)得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎(chǔ)的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會(huì)收斂，虛懷若谷。

2、勤奮

對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃

勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì)，對(duì)自己的事情責(zé)無(wú)旁貸。對(duì)他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無(wú)關(guān)之事”——表面上看來(lái)是無(wú)關(guān)的，其實(shí)沒(méi)有什么是與自己無(wú)關(guān)的，畢竟我們是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話，你定能贏來(lái)很好的口碑，在你遇到事情時(shí)，他們也會(huì)主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì)覺(jué)得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。

3、大度

寬容是一種美德。海納百川，有容乃大。大度能容，容天下難容之事，初入職場(chǎng)，尚在基層，閱歷甚淺，這就意味著我們是新人，或者叫做后生。無(wú)論在領(lǐng)導(dǎo)面前，同事面前，或者客戶面前，我們都會(huì)顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧，受些氣，但我覺(jué)得很多時(shí)候我們應(yīng)該思考虧由何來(lái)，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語(yǔ)佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的征途中取得成績(jī)，有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái)，進(jìn)而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。

4、方圓之道

“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無(wú)論是在商界、仕途，還是交友、情愛(ài)、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無(wú)往不利?！皥A”是處世之道，是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊?，F(xiàn)實(shí)生活中，有在學(xué)校時(shí)成績(jī)一流的，進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績(jī)二流的，進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因?yàn)槌煽?jī)一流的同學(xué)過(guò)分專(zhuān)心于專(zhuān)業(yè)知識(shí)，忽略了做人的“圓”;而成績(jī)二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說(shuō)：“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說(shuō)話等軟科學(xué)本領(lǐng)?！?/p>

圓滑是一門(mén)藝術(shù)，為人處世，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過(guò)程，很多問(wèn)題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的，無(wú)論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺(jué)得人的能力也不是說(shuō)靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點(diǎn)說(shuō)，應(yīng)是解決問(wèn)題的能力?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來(lái)”等歪風(fēng)邪氣，我不贊同，我認(rèn)為這是長(zhǎng)久不了的。有些時(shí)候，一句妙語(yǔ)，一番恭維也許就能把問(wèn)題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時(shí)間，又節(jié)約成本。當(dāng)然，違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，著實(shí)步履維艱，想做點(diǎn)事，混點(diǎn)仕途，不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。

5、實(shí)力

實(shí)力，就好比一個(gè)國(guó)家的國(guó)防力量，只有實(shí)力足夠強(qiáng)大，我們才可以在職場(chǎng)長(zhǎng)久地混下去。

只有實(shí)力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會(huì)做人是很重要，但那只是鋪墊，關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來(lái)?yè)?dān)當(dāng)重任，值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力，剛開(kāi)始時(shí)，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小，差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開(kāi)了，許多問(wèn)題不是說(shuō)你會(huì)不會(huì)，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會(huì)了，但機(jī)會(huì)往往來(lái)的出其不意，領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時(shí)解決問(wèn)題的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問(wèn)題解決的人。所以，有實(shí)力就不怕沒(méi)有未來(lái)。

這次工作，給我的還有很多，工作期間，對(duì)我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì)，那些成功必備的、被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。

主題職場(chǎng)復(fù)盤(pán)的心得體會(huì)和方法三

1、理性看待得與失

生活中，對(duì)于付出了卻沒(méi)有應(yīng)有的回報(bào)這樣的待遇很多人都接受不了，以至于鉆進(jìn)一個(gè)胡同里便出不來(lái)。如果不能理性看待自己的得與失，付出了就必須要得到同樣程度的回報(bào)，否則就破罐子破摔，這樣的員工是任何企業(yè)都不希望收編的。

2、工作中帶頭創(chuàng)新

在招聘時(shí)，企業(yè)最看重的是新人能否給其帶來(lái)活力。尤其是現(xiàn)在畢業(yè)的新新人，他們很少受到傳統(tǒng)思想的影響，更容易提出和接受新的經(jīng)營(yíng)觀念，尤其是對(duì)于一些承載著企業(yè)創(chuàng)新和研發(fā)的部門(mén)來(lái)說(shuō)，更需要新人的加入。這樣的新人也很容易實(shí)現(xiàn)快速晉升，走上職場(chǎng)發(fā)展的快車(chē)道。

3、工作中及時(shí)充電

有調(diào)查顯示，一般行業(yè)的知識(shí)更新時(shí)間大致為5年，而it行業(yè)的知識(shí)更新甚至更短，僅為一到兩年。企業(yè)的發(fā)展都需要人才的有序發(fā)展，善于學(xué)習(xí)的職場(chǎng)人總是能夠順利爬上人才的高梯隊(duì)。在職場(chǎng)中，多學(xué)知識(shí)總沒(méi)有壞處，當(dāng)然，充電要首選與自己職業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的知識(shí)，最前沿、最尖端的知識(shí)要盡可能涉獵。

4、具備敏銳的觀察力

人們常說(shuō)當(dāng)局者迷，如果你是在一個(gè)企業(yè)做了n年之久的老員工，可能就會(huì)慢慢習(xí)慣了你所面對(duì)的工作，也會(huì)慢慢適應(yīng)所有的流程和制度?？墒牵绻闶切氯?，對(duì)整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)比較了解，你可能就容易發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，這種良好的觀察力有助于你在領(lǐng)導(dǎo)面前快速樹(shù)立形象，在眾多新人中脫穎而出。

5、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心

員工有沒(méi)有責(zé)任心是任何一個(gè)企業(yè)都非?？粗氐模?yàn)閷?shí)踐證明，選擇某個(gè)職業(yè)，只有具備強(qiáng)烈的責(zé)任心才能取得成功。一份工作剛做幾天就覺(jué)得沒(méi)興趣或是嫌待遇不好，然后跳槽，這樣的人在任何一個(gè)用人單位都不會(huì)待長(zhǎng)久的。

6、永遠(yuǎn)不要說(shuō)i do not know

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海量的資訊應(yīng)有盡有。只要你有電腦、手機(jī)，便可知道天下事，如果連基本的搜索引擎都不會(huì)善加利用，試問(wèn)，你還能做出什么令人滿意的業(yè)績(jī)嗎?

7、懂得經(jīng)常向上級(jí)匯報(bào)

不管公司規(guī)模大小，老板、上司都是非常忙碌的，他們可能根本就沒(méi)有關(guān)注到你，這時(shí)候你就應(yīng)該反客為主，每天積極匯報(bào)，讓上級(jí)感覺(jué)到你的存在，這樣即使有問(wèn)題也能得到上面的指點(diǎn)。

8、不要越俎代庖

積極熱情，在生活上是極好的，可是在工作中切記不要泛濫運(yùn)用這種熱情。每個(gè)崗位都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，如果是同事主動(dòng)要求你幫忙的可以熱心幫助，切忌大大咧咧的指手畫(huà)腳或自做主張的就幫別人做事，這樣會(huì)招人嫌棄。

9、瘋狂學(xué)習(xí)，低調(diào)處事

新進(jìn)職場(chǎng)的你，即使是在校能力超群，也還是要多關(guān)注多學(xué)習(xí)，畢竟學(xué)校跟工作還是有著本質(zhì)區(qū)別的，無(wú)論是實(shí)際操作還是生活環(huán)境等，切記要態(tài)度謙和不要狂妄自大。

10、做事別帶著壞情緒

顧全大局、就事論事，是每一個(gè)職場(chǎng)人必備的素養(yǎng)。所以新入職場(chǎng)的你一定要時(shí)刻調(diào)整好自己的情緒，如果做不到，哪怕才華橫溢、天賦異稟，也不會(huì)得到企業(yè)重用，因?yàn)閴那榫w容易做出不理智的行為。

11、用數(shù)據(jù)說(shuō)話

新人最?lèi)?ài)說(shuō)“我以為”，然而真正應(yīng)該最常說(shuō)的是“根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果來(lái)看”。當(dāng)然很多人說(shuō)數(shù)據(jù)也不精準(zhǔn)也會(huì)騙人。但是真正騙人的應(yīng)該是統(tǒng)計(jì)而不是數(shù)字。誰(shuí)也不能拍著胸脯打包票，對(duì)市場(chǎng)和用戶百分百準(zhǔn)確的洞悉。我們需要依靠數(shù)據(jù)不斷地修正我們的錯(cuò)覺(jué)和主觀臆斷。

主題職場(chǎng)復(fù)盤(pán)的心得體會(huì)和方法四

最后一堂選修課結(jié)束了，對(duì)于職場(chǎng)禮儀這門(mén)課我的感觸頗多，而且在課堂上我也學(xué)到了很多。

禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺(jué)、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。然而禮儀的應(yīng)用也需要把握分寸，適當(dāng)?shù)皿w，施禮才不會(huì)進(jìn)入誤區(qū)。

這個(gè)學(xué)期學(xué)了很多關(guān)于利益方面的事情，例如怎么樣打電話才有禮貌，例如怎樣穿著才得體，例如化妝等等，但是我覺(jué)得我最受益匪淺的則是老師教的餐桌禮儀。

說(shuō)到餐桌禮儀首先要講講怎么入座。主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座。入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊進(jìn)入。正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子，也不要弄出什么響聲來(lái)，更加不要又站起來(lái)走走坐下又走走。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得主人的同意之后再離席。

這個(gè)道理很多人都是知道的，但是何為主座，何為次座我相信大家都不是很清楚。一般上來(lái)說(shuō)，座次是“尚左尊東”“面朝大門(mén)為尊”。若是圓桌，則正對(duì)大門(mén)的為主客，主客左右手邊的位置，則應(yīng)該以距離主客的距離來(lái)看，越是靠近主客的位置則越是為尊的位置。相同的距離則按照左側(cè)尊于右側(cè)。若不是圓桌，如果房間有大門(mén)的則是正對(duì)著大門(mén)的為主座。如果不是正對(duì)著大門(mén)，那么朝東面的一側(cè)的右席為主座。一般的桌子就是按照這個(gè)方法來(lái)確定主座和次座的。

如果這次的飯局有很多人參加，桌子不單單是一張的時(shí)候。桌子與桌子之間的排列也是有要求的，桌子也是要?jiǎng)澇瞿莻€(gè)桌子是主桌的。一般上，桌子與桌子之間的排列按照首席居前居中，左邊依次2、4、6席的桌子，右邊則是3、5、7席的桌子。那種場(chǎng)合里面切忌不要做錯(cuò)了，給人印象是很不好的。

待全部入座后，服務(wù)員開(kāi)始上菜。中國(guó)人一般都是很講究吃，當(dāng)然也是很看重吃相的。進(jìn)餐時(shí)，主人先先請(qǐng)客人就菜。應(yīng)該經(jīng)常動(dòng)筷子。夾菜時(shí)每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些。吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時(shí)涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯喜歡用咀嚼食物，特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái)，這種做法是很不合禮儀要求的，特別是和

眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

有的人喜歡為他人勸菜，甚至于為別人夾菜。有時(shí)候飯局上會(huì)有外賓，當(dāng)然外賓是不會(huì)有這個(gè)習(xí)慣的，你要是一再的勸菜，還主動(dòng)夾菜給他，說(shuō)不定會(huì)引起人家的反感也是有可能的。

飯到盡興的時(shí)候，當(dāng)然少不了喝酒了。敬酒的時(shí)候可不能做錯(cuò)一些不能夠出錯(cuò)的事情了。例如：等到領(lǐng)導(dǎo)或者上司敬完就之后才能夠輪到自己敬酒，敬酒的話一定要站起來(lái)，雙手舉杯;敬酒的時(shí)候可以是多個(gè)人敬同一個(gè)人，但是切記不要一個(gè)人敬多個(gè)人，除非你是領(lǐng)導(dǎo);如果是自己敬別人，如果不碰杯，喝多少可以隨興，但是千萬(wàn)不要比別人喝的少，要知道是你敬的;不要隨便幫別人代酒，這樣是很不禮貌的一件事情，除非那個(gè)人實(shí)在是喝不下去了，或者喝酒就會(huì)過(guò)敏之類(lèi)的;端酒杯時(shí)要知道什么酒杯要怎么握，不要所有的酒杯都是一種握法，這樣不雅觀，忘記怎么握的時(shí)候可以看看旁邊的人的握法，進(jìn)行效仿，也不失為一個(gè)好辦法;如果桌子上沒(méi)有什么重要的人物，敬酒的時(shí)候最好按照順時(shí)針的方法依次敬酒，不要特別關(guān)照某人，給桌子上的別人造成尷尬。

飯桌上要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。要明確是以談生意為主，還是以聯(lián)絡(luò)感情為主，或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意，把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏

通情感。如果是后者，只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。

吃晚飯之后要離席的話，必須先向主人表示感謝，或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客,以示回敬。

這是我課堂上學(xué)到的餐桌上會(huì)遇見(jiàn)的必須要注意的事情，也學(xué)我記得還不是很全，但是，對(duì)于我而言已經(jīng)是受益匪淺了。短短的一個(gè)學(xué)期很快就過(guò)去了，我在此非常感謝我的導(dǎo)師董老師，教了我很多我不懂的，但是在社會(huì)交際中一定會(huì)遇見(jiàn)的必不可少的一些關(guān)于社交禮儀方面的事情。

最后一堂選修課結(jié)束了，對(duì)于職場(chǎng)禮儀這門(mén)課我的感觸頗

多，而且在課堂上我也學(xué)到了很多。

禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺(jué)、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。然而禮儀的應(yīng)用也需要把握分寸，適當(dāng)?shù)皿w，施禮才不會(huì)進(jìn)入誤區(qū)。

這個(gè)學(xué)期學(xué)了很多關(guān)于利益方面的事情，例如怎么樣打電話才有禮貌，例如怎樣穿著才得體，例如化妝等等，但是我覺(jué)得我最受益匪淺的則是老師教的餐桌禮儀。

說(shuō)到餐桌禮儀首先要講講怎么入座。主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座。入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊進(jìn)入。正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子，也不要弄出什么響聲來(lái)，更加不要又站起來(lái)走走坐下又走走。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得主人的同意之后再離席。

這個(gè)道理很多人都是知道的，但是何為主座，何為次座我相信大家都不是很清楚。一般上來(lái)說(shuō)，座次是“尚左尊東”“面朝大門(mén)為尊”。若是圓桌，則正對(duì)大門(mén)的為主客，主客左右手邊的位置，則應(yīng)該以距離主客的距離來(lái)看，越是靠近主客的位置則越是為尊的位置。相同的距離則按照左側(cè)尊于右側(cè)。若不是圓桌，如果房間有大門(mén)的則是正對(duì)著大門(mén)的為主座。如果不是正對(duì)著大門(mén)，那么朝東面的一側(cè)的右席為主座。一般的桌子就是按照這個(gè)方法來(lái)確定主座和次座的。

如果這次的飯局有很多人參加，桌子不單單是一張的時(shí)候。桌子與桌子之間的排列也是有要求的，桌子也是要?jiǎng)澇瞿莻€(gè)桌子是主桌的。一般上，桌子與桌子之間的排列按照首席居前居中，左邊依次2、4、6席的桌子，右邊則是3、5、7席的桌子。那種場(chǎng)合里面切忌不要做錯(cuò)了，給人印象是很不好的。

待全部入座后，服務(wù)員開(kāi)始上菜。中國(guó)人一般都是很講究吃，當(dāng)然也是很看重吃相的。進(jìn)餐時(shí)，主人先先請(qǐng)客人就菜。應(yīng)該經(jīng)常動(dòng)筷子。夾菜時(shí)每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些。吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時(shí)涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯喜歡用咀嚼食物，特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái)，這種做法是很不合禮儀要求的，特別是和

眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

有的人喜歡為他人勸菜，甚至于為別人夾菜。有時(shí)候飯局上會(huì)有外賓，當(dāng)然外賓是不會(huì)有這個(gè)習(xí)慣的，你要是一再的勸菜，還主動(dòng)夾菜給他，說(shuō)不定會(huì)引起人家的反感也是有可能的。

飯到盡興的時(shí)候，當(dāng)然少不了喝酒了。敬酒的時(shí)候可不能做錯(cuò)一些不能夠出錯(cuò)的事情了。例如：等到領(lǐng)導(dǎo)或者上司敬完就之后才能夠輪到自己敬酒，敬酒的話一定要站起來(lái)，雙手舉杯;敬酒的時(shí)候可以是多個(gè)人敬同一個(gè)人，但是切記不要一個(gè)人敬多個(gè)人，除非你是領(lǐng)導(dǎo);如果是自己敬別人，如果不碰杯，喝多少可以隨興，但是千萬(wàn)不要比別人喝的少，要知道是你敬的;不要隨便幫別人代酒，這樣是很不禮貌的一件事情，除非那個(gè)人實(shí)在是喝不下去了，或者喝酒就會(huì)過(guò)敏之類(lèi)的;端酒杯時(shí)要知道什么酒杯要怎么握，不要所有的酒杯都是一種握法，這樣不雅觀，忘記怎么握的時(shí)候可以看看旁邊的人的握法，進(jìn)行效仿，也不失為一個(gè)好辦法;如果桌子上沒(méi)有什么重要的人物，敬酒的時(shí)候最好按照順時(shí)針的方法依次敬酒，不要特別關(guān)照某人，給桌子上的別人造成尷尬。

飯桌上要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。要明確是以談生意為主，還是以聯(lián)絡(luò)感情為主，或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意，把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏

通情感。如果是后者，只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。

吃晚飯之后要離席的話，必須先向主人表示感謝，或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客,以示回敬。

這是我課堂上學(xué)到的餐桌上會(huì)遇見(jiàn)的必須要注意的事情，也學(xué)我記得還不是很全，但是，對(duì)于我而言已經(jīng)是受益匪淺了。短短的一個(gè)學(xué)期很快就過(guò)去了，我在此非常感謝我的導(dǎo)師董老師，教了我很多我不懂的，但是在社會(huì)交際中一定會(huì)遇見(jiàn)的必不可少的一些關(guān)于社交禮儀方面的事情。

主題職場(chǎng)復(fù)盤(pán)的心得體會(huì)和方法五

問(wèn)候要真誠(chéng)

開(kāi)頭之后的應(yīng)酬語(yǔ)(承啟語(yǔ))起開(kāi)場(chǎng)白的作用。無(wú)論是經(jīng)常通信的還是素昧平生的，信的開(kāi)頭應(yīng)有問(wèn)候語(yǔ)。向?qū)Ψ絾?wèn)候一聲，是必不可少的禮儀。問(wèn)候語(yǔ)可長(zhǎng)可短，即使短到您好兩字，也體現(xiàn)出寫(xiě)信人的一片真誠(chéng)。內(nèi)容須清楚、準(zhǔn)確。正文是書(shū)信的主體，即寫(xiě)信人要說(shuō)的事。

祝頌要熱誠(chéng)

正文后的問(wèn)候祝頌語(yǔ)雖然只幾個(gè)字，但表示寫(xiě)信人對(duì)受信人的祝愿、欽敬，也有不可忽視的禮儀作用。祝頌語(yǔ)有格式上的規(guī)范要求，一般分兩行書(shū)寫(xiě)，上一行前空兩格，下一行頂格。祝頌語(yǔ)可以套用約定俗成的句式，如此致、敬禮、祝您健康之類(lèi)。

求職信的最后要署上寫(xiě)信人的名字和寫(xiě)信日期，為表示禮貌，在名字之前加上相應(yīng)的弟子、受業(yè)給用人單位領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)信，可寫(xiě)求職者或您未來(lái)的部下。

信封稱(chēng)呼用尊稱(chēng)

信封(封皮)的主要內(nèi)容除要清楚、準(zhǔn)確地寫(xiě)明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發(fā)信人地址及姓名以外，還要恰當(dāng)?shù)剡x用對(duì)收信人的禮貌語(yǔ)詞。

首先要注意收信人的稱(chēng)呼。封皮是寫(xiě)給郵遞員看的，因此應(yīng)根據(jù)收信人的職銜、年齡等，寫(xiě)上經(jīng)理(或總經(jīng)理)、廠長(zhǎng)、人力資源部長(zhǎng)、人事經(jīng)理或先生、同志、女士等。

其次，要講究啟封辭、緘封辭選擇。啟封辭是請(qǐng)收信人拆封的禮貌語(yǔ)詞，它表示發(fā)信人對(duì)收信人的感情和態(tài)度。緘字的用法也有講究。給長(zhǎng)輩的信宜用謹(jǐn)緘，對(duì)平輩用緘。求職者須注意，切忌用掛號(hào)或快件寄求職資料，以免勞神費(fèi)時(shí)。

職場(chǎng)應(yīng)聘面試禮儀

恭敬不如從命

進(jìn)入面試房間之后，你的一舉一動(dòng)要按照招聘人員的指示來(lái)做，既不要過(guò)分拘謹(jǐn)，也不能太過(guò)謙讓?zhuān)蠓降皿w才最重要。

眼觀六路：用眼神交流

交流中你的目光要不時(shí)注視著對(duì)方，萬(wàn)萬(wàn)不可目光呆滯地死盯著別人看，這樣會(huì)讓他以為你對(duì)他滿懷深情，或是和他有什么深仇大恨，讓他感到很不舒服。如果有不只一個(gè)人在場(chǎng)，你說(shuō)話的時(shí)候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

耳聽(tīng)八方：主動(dòng)積極聆聽(tīng)

最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往不是滔滔不絕地大侃，而是積極地聆聽(tīng)。招聘人員不希望應(yīng)聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無(wú)表情。應(yīng)聘者在聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，要不時(shí)做出點(diǎn)頭同意狀，表示自己聽(tīng)明白了，或正在注意聽(tīng)。同時(shí)還要面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，要發(fā)自內(nèi)心。在面試中如果招聘經(jīng)理多說(shuō)話，說(shuō)明他對(duì)你感興趣，愿意向你介紹情況，熱情交流。但許多學(xué)生誤認(rèn)為只有自己說(shuō)話才是最好的，往往會(huì)搶著說(shuō)話，或打斷對(duì)方的講話，這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn)，會(huì)使自己陷于被動(dòng)，言多必失。

舉手投足：注意細(xì)節(jié)

面試中亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，可被理解為你在面試前沒(méi)有對(duì)這些部位好好打理，個(gè)人衛(wèi)生注意不夠。其實(shí)你是因?yàn)榉浅＞o張，但亂摸中會(huì)分散注意力，使你不能專(zhuān)心交談。用手捂嘴說(shuō)話是一種緊張的表現(xiàn)。

穩(wěn)如泰山：只坐三分之二

面試時(shí)的坐姿，有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上，二是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地只坐椅邊。正如花有花語(yǔ)一樣，坐也有坐意：仰坐表明輕視、無(wú)關(guān)緊要;少坐意味著緊張、如坐針氈;端坐，意味著重視、聚精會(huì)神。面試時(shí)，輕易不要緊貼著椅背坐，也不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。

主題職場(chǎng)復(fù)盤(pán)的心得體會(huì)和方法六

朋友在單位的人緣一直很好，早上跟同事打招呼，晚上跟同事說(shuō)再見(jiàn)，團(tuán)建的時(shí)候，他也是大家的開(kāi)心果。這樣的朋友，在你我身邊，比比皆是。

辦公室政治雖然復(fù)雜，但是他一天到晚開(kāi)開(kāi)心心，沒(méi)什么心眼，大家對(duì)他也總是笑呵呵。

他也時(shí)常逢人就寒暄兩句，人緣看起來(lái)很不錯(cuò)。

不久，一個(gè)公司愿意給他提供更好的資源，那時(shí)他結(jié)了婚，有了孩子，老婆工資不高，孩子需要照顧。

于是，他為了更好的未來(lái)，為了更好的對(duì)待家人，離職了。

離職當(dāng)天，他去收拾行李，一向?qū)λ呛堑墓就?，竟然沒(méi)有一個(gè)跟他告別，大家當(dāng)作沒(méi)看到他，無(wú)論他怎么跟人打招呼，大家也只是笑一笑，然后趕緊埋頭干自己的事情。

一個(gè)同事把和他合影的照片藏到了抽屜里，另一個(gè)同事早早的坐到了他的位置，當(dāng)他不存在。

沒(méi)人搭理他，就像他是個(gè)陌生人一樣。

只有前臺(tái)，驚訝的看著他，然后跟他說(shuō)了一句話：你怎么還沒(méi)走。

朋友苦笑著跟我抱怨：這一走，才知道人情冷暖。

我笑了笑，沒(méi)說(shuō)話。

我讀軍校的時(shí)候，部隊(duì)里流傳著一句話：脫了軍裝才是戰(zhàn)友。

后來(lái)我工作后，才知道，辭職后才是朋友。

當(dāng)兩個(gè)人之間有著利益沖突的時(shí)候，所有的笑，本身就是藏著刀的。

真正的朋友，應(yīng)該是沒(méi)有利益交集，只有感情堆積的兩人。

他問(wèn)我，同事就不能成為真正的朋友嗎?

我說(shuō)，你去工作，不過(guò)是為了賺錢(qián)養(yǎng)家而已，那里其他的人也是為了這個(gè)，大家不過(guò)是工作伙伴，共同做一些事情而已，為啥談?wù)娓星槟亍?/p>

其實(shí)，辦公室的感情很復(fù)雜，有時(shí)候你開(kāi)玩笑的說(shuō)了一句話，就被人傳到了領(lǐng)導(dǎo)耳朵里;有時(shí)候你發(fā)一句抱怨的微信，就被人截圖抄送到領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)中。

不是說(shuō)辦公室沒(méi)有真感情，只是那感情，比我們從小到大的感情，要復(fù)雜的多，不單純的多。

所以，最好的職場(chǎng)生存法則：應(yīng)該是先保護(hù)好自己，然后再去相信別人。 既然每個(gè)人來(lái)工作都是為了自己的目標(biāo)(無(wú)論是賺錢(qián)還是升職)同事，當(dāng)成最熟悉的陌生人就好，何必要走的那么近，當(dāng)成親兄弟一樣掏心掏肺呢。

掏心掏肺后，受傷的往往是自己。

其實(shí)，很多笑容，在你離職之后，都會(huì)變成鋒利的匕首，原形畢露，背后扎痛你。

說(shuō)來(lái)殘忍，你可能不愿意接受，但這就是事實(shí)。

我曾和你一樣，單純的像一張紙，每個(gè)環(huán)境，都努力融入個(gè)體，人緣都不差。離職過(guò)兩次，每一次在離職后，那些曾經(jīng)的“好朋友”都在背后冷言冷語(yǔ)。

后來(lái)明白，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，都是個(gè)性的一員，所謂合群，都是暫時(shí)的。

其中有一次，一個(gè)同事在開(kāi)會(huì)的時(shí)候，大罵我們幾個(gè)離職的老師。

結(jié)果讓我知道了，我本來(lái)想發(fā)作回罵，后來(lái)，跟我一起離職的老師說(shuō)：你知道嗎，他馬上要升官了。

我說(shuō)，不知道，那又怎么樣呢。

他繼續(xù)說(shuō)，他只有通過(guò)罵我們，才能凸顯出自己領(lǐng)導(dǎo)的合理性。

利益而已。

我點(diǎn)點(diǎn)頭，明白了許多。也是，利益而已，哪有什么感情，走的如果是別人，結(jié)果是一樣的。

既然都離開(kāi)了，剩下的，就讓你們說(shuō)去吧。

有時(shí)候我經(jīng)常會(huì)看到離職的員工大罵原來(lái)的公司，或者看到原來(lái)公司的員工忽然挑釁走了的人。

我總會(huì)想，走了就走了，何必要撕逼呢。

各位看官應(yīng)該跟我一樣，不管道理誰(shuí)對(duì)，首先都會(huì)覺(jué)得那個(gè)開(kāi)罵的一方?jīng)]有什么風(fēng)度，尤其是那個(gè)辭職了的員工。

其實(shí)，你離開(kāi)了那個(gè)公司，就已經(jīng)證明了從你的角度出發(fā)，那個(gè)公司是有問(wèn)題的。

你不用再詆毀他，相反，你更應(yīng)該抬高它。

只有抬高它，才是更加機(jī)智的抬高了自己：它很好，但是我希望更好。

奔跑的路上，絕對(duì)不要往回看，更不要一邊跑，一邊對(duì)著后面的人罵，累不累?

成功的路上，要允許那些人在背后說(shuō)你，畢竟，路是你自己的，不會(huì)因?yàn)閹字簧n蠅嗡嗡叫一通你就倒在血泊里。跑得快的人，只能聽(tīng)到風(fēng)聲，只會(huì)看到美景，眼里哪里會(huì)有蒼蠅。

剩下的路，你只需要越來(lái)越好，別忘了離開(kāi)的初衷，是為了成就更好的自己。

其他的，就去你的吧。