部門自主管理心得體會總結 自主管理活動總結(4篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

對于部門自主管理心得體會總結一

第一條 為加強匯川區(qū)人民政府政務服務中心(以下簡稱“中心”)的規(guī)范化管理，完善進駐部門窗口和工作人員的績效考核機制，強化工作責任、改進工作作風、提高工作效率，根據(jù)貴州省人民政府辦公廳《關于進一步推進政務服務規(guī)范化建設的實施意見》(黔府辦發(fā)〔20xx〕36號)、《貴州省人民政府辦公廳關于進一步加強公共服務平臺建設的意見》(黔府辦發(fā)〔20xx〕42號)、《遵義市人民政府辦公室關于印發(fā)進一步加強公共服務平臺建設實施意見的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕54號)和《市人民政府辦公室關于轉發(fā)遵義市政務服務中心進駐部門及窗口績效實施細則(試行)的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕63號)等文件精神，結合中心實際，制定本細則。

第二章 組織領導

第二條中心成立考核領導小組，考核領導小組由區(qū)政務服務中心班子成員、各科室負責人組成。

第三條考核領導小組辦公室設在綜合科(政務投訴督查科)，具體負責各項考核工作。

第三章 考核方法

第四條考核堅持公開、公平、公正的原則，采取日常管理和工作績效相結合的方式進行。具體考評方式如下：

(一)中心對窗口及窗口工作人員的考核分為月度考核、季度考核和年度考核,根據(jù)考核情況兌現(xiàn)獎勵。

(二)中心對窗口和窗口工作人員的考核均采取倒扣分制，基礎分為100分，獎勵加分20分，按照考核評分標準進行扣分、加分。

(三)月度考核于次月上旬進行，考核領導小組辦公室根據(jù)工作績效，對上個月各窗口及窗口工作人員進行量化評分。季度和年度考核根據(jù)區(qū)政務中心統(tǒng)一安排進行。

(四)考核結果公示5天，公示期內，對考評結果有異議的，可向考核領導小組申請復議。

第四章 考核范圍及內容

第五條本辦法考核范圍是進駐區(qū)政務大廳的各部門窗口和窗口工作人員。

第六條考核內容主要是對進駐部門窗口建設、服務質量和人員管理等方面進行考核;對窗口工作人員的德、能、勤、績、廉等方面進行考核。

第七條 對部門窗口的評分標準

(一)窗口建設(60分)

1.審批職能整合進駐。(10分)

按要求將本部門的行政審批、公共服務職能集中到一個內設機構并整體進駐政務大廳的得10分。

2.事項進駐到位。(10分)

將本部門審批服務事項全部納入窗口辦理，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①未按規(guī)定將事項納入中心集中辦理的，每項扣2分。

②應進駐政務服務中心的事項發(fā)現(xiàn)體外循環(huán)或兩頭受理的，或窗口受理申請后，要求申請人再到原單位申報、遞交材料、找領導簽字、繳費或領取批文、證照的，每件次扣3分。

3.人員進駐到位(10分)

行政審批職能部門應明確窗口分管領導，并按要求派駐工作人員到窗口工作。本項共10分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①部門領導需定期到窗口指導工作，每月至少1次(綜合窗口每季度至少1次)，缺1次扣2分。

②窗口工作人員不是在編人員的，扣3分。首席代表不是部門中層以上在編干部，扣5分。

③未經政務服務中心同意中途更換窗口工作人員的，每人(次)扣5分。綜合窗口部門未明確窗口聯(lián)系人或更換聯(lián)系人后,未報區(qū)政務服務中心備案的，每次扣6分。

4.窗口授權到位(12分)

審批職能部門要對窗口充分授權，審批事項的受理、審查、決定、發(fā)證等必須在窗口受理后直接辦結，實現(xiàn)“中心之外無審批”。本項共12分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①部門主要負責人未與窗口首席代表簽訂規(guī)范的授權委托書的，扣3分。

②部門對窗口授權不充分或授權落實不到位的，扣2分。

③除有法律規(guī)定的特殊環(huán)節(jié)外，審批事項的受理、審查、決定、發(fā)證等環(huán)節(jié)未在政務大廳完成的，每件次扣2分。

5.按規(guī)定使用審批系統(tǒng)辦件(18分)

進駐中心的窗口單位按規(guī)定使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)開展工作得18分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①受理事項未及時錄入審批系統(tǒng)或錄入信息不完整、不規(guī)范的，每件次扣1分。

②區(qū)級部門自行開發(fā)的審批系統(tǒng)不開放數(shù)據(jù)端口或拒不遷移審批系統(tǒng)的，扣3分。

(二)服務質量(40分)

1.規(guī)范辦件(20分)

按承諾時限規(guī)范辦件的，得20分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①超過承諾時限辦理或對網上申報件不及時處理，且屬窗口部門責任的，超1天的，每件扣1分，超過1天以上的，每件扣3分。

②未如實填寫特別程序申請理由、辦理結果等信息或不規(guī)范使用特別程序功能規(guī)避時限要求的，每件扣3分。為規(guī)避辦件超期將未辦結事項擅自作辦結處理的，每件扣5分。

③對已正式受理的承諾件，不出具受理通知書的，每件次扣1分。對符合受理要求的申請事項，無正當理由不予受理的;經審查不符合辦理要求不予許可的事項，不向申請人說明退件原由，或退件手續(xù)不規(guī)范的;不按操作程序辦理審批件的，每件次扣2分。

④認真執(zhí)行中心并聯(lián)審批有關制度和規(guī)定，按要求參加聯(lián)審會議，配合協(xié)同辦理并聯(lián)審批事項，并按要求限時辦結。不配合或消極配合的，每件次扣3分。

⑤按要求使用省政務服務中心統(tǒng)一的示范文本，事項辦理檔案規(guī)范完整，抽查發(fā)現(xiàn)檔案不規(guī)范完整的每件次扣1分，無檔案的扣3分。

2.及時更新辦事指南(5分)

按要求制作本部門辦事指南(含審批流程圖和審查工作細則)，并提供相關申請表格和示范文本。審批事項和內容發(fā)生變化的，應在政策文件或區(qū)政府公告下達后一月內及時修訂辦事指南。本項共5分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①未編制辦事指南的，每項扣2分。

②辦事指南信息不規(guī)范、不準確，不提供相關申請表格和示范文本的，每項扣1分。

3.投訴管理(15分)

服務態(tài)度好，辦事效率高，得15分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

①當事人投訴窗口部門服務態(tài)度不好或未依法辦理審批服務事項，經查證屬實的，每件扣3分。

②中心轉給部門處理的群眾投訴或咨詢(含網上咨詢)，未在規(guī)定的時限內答復或答復不全面、不規(guī)范的，每件扣1分。

(三)獎勵加分(20分)

工作成績突出，有下列情況之一的，部門所在窗口可以加分，最高加分不超過20分：

l.受新聞媒體或有關部門表揚的，按一件事不重復獎勵的原則，市級部門及主流媒體表揚的加3分;省級部門及主流媒體表揚的加6分;國家級部門及主流媒體表揚的加10分。

2.將承諾件改為即辦件的每項加1分;主動提出壓縮承諾時限并有效實施的每項加1分。

3.窗口積極配合并聯(lián)審批、綠色通道服務工作，受到當事人和有關部門及領導肯定的，每次加2分。

4.窗口積極參加中心組織的活動，為中心爭得榮譽的，每次加2分。

5.辦事群眾對窗口單位及人員給予贈送錦旗、書面表揚,并將相關信息簡報報送中心的，每件次加1分(本項加分最高不超過3分)。

6.在應對處置突發(fā)事件中，表現(xiàn)突出的加2分;積極為中心改進政務服務工作和加強中心建設建言獻策，被采納和推廣使用的，每件次加2分。

7.窗口獲得季度“優(yōu)秀窗口”獎勵的，在窗口年度考核中每次加2分。

(四)一票否決

有下列情況之一的，部門所在窗口當月考評得分為0分。

1.擅自設立行政審批服務事項、行政事業(yè)性收費項目或者仍在執(zhí)行已公布取消下放的行政審批服務事項、行政事業(yè)性收費項目的。

2.窗口因投訴舉報，發(fā)生與投訴人拉扯、吵鬧等過激行為的。

3.窗口有違規(guī)收取費用的或未統(tǒng)一將收費事項集中到中心行政事業(yè)性收費窗口繳費的。

4.窗口有弄虛作假行為的。

5.窗口及工作人員有違紀違法行為的。

6.窗口當月被相關部門通報批評或被新聞媒體負面曝光的。

第八條 對窗口工作人員的評分標準

(一)思想品德(10分)

思想作風正，大局觀念強，服務態(tài)度優(yōu)，遵守紀律好，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

l.違反中心規(guī)章制度、不服從管理的，每次扣3分。

2.因服務態(tài)度不好引起投訴，經查情況屬實的，每次扣5分。

(二)業(yè)務技能(10分)

了解中心各項運行程序和運作制度，熟悉崗位業(yè)務知識，熟練使用辦公自動化設備，具有較高的政策水平和較強的協(xié)調能力，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

l.未按《辦事指南》要求辦理事項的，每件次扣2分。

2.當事人對辦理事項結果不滿意，經查實屬窗口工作人員責任的，每件次扣3分。

3.未按規(guī)定及時將辦件資料錄入審批系統(tǒng)或數(shù)據(jù)不完整、不準確的，扣3分。

(三)工作紀律(30分)

嚴格遵守中心的工作紀律，得30分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

出勤情況。

①上班遲到、早退(以中心指紋考勤機打卡記錄為準)，每次扣1分。

②每月請假(有人頂崗)的累計1天扣1分，請假(無人頂崗)的每半天扣1分。

③擅自脫崗每次扣2分。

④曠工半天扣5分，曠工1天扣10分。

⑤一次未打卡(無請假記錄)的扣1分;早上兩次或下午兩次未打卡(無請假記錄)的，按曠工半天計算;一天未打卡(無請假記錄)的，按曠工1天計算。

⑥參加中心組織的會議、活動遲到、早退的，每次扣1分;無故缺席的，每人次扣5分。

⑦窗口人員請假必須經單位領導同意，并將經單位領導簽字或辦公室蓋章的假條傳真至政務中心，不按規(guī)定請假的每次扣3分。

2.未按規(guī)定著裝和佩戴工作牌上崗的，每次扣2分。

3.上班時間在工作場所抽煙、吃東西的，每次扣2分。

4.上班時間串崗聊天、嘻戲打鬧、打瞌睡的，每次扣2分。

5.窗口辦公用品、辦公設備、辦公資料及花卉亂擺放、零亂無序、不整潔的，每次扣1分。

6.未經允許，私拉亂接電線或使用大功率用電器、暖風機等設備的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

7.非工作需要，從事與工作、學習無關的活動(玩手機、看小說、看視頻、炒股、網購和玩游戲等)，每次扣2分。

(四)工作實績(20分)

高質量完成各項工作任務，工作成績顯著，骨干作用突出，得20分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

1.對辦件群眾的咨詢進行推諉，導致群眾不滿意，經查情況屬實的，每次扣5分。

2.首次接待申辦人沒有一次性完整地告知需提交的申報材料，導致申辦人2次以上提供所需材料，經查證屬實的，每次扣3分。

3.收、退件手續(xù)不規(guī)范，報送不及時，不按操作程序辦理事項的，每次扣3分。

4.未按標準化建設要求規(guī)范審批檔案管理的，每件扣1分。

(五)網上辦事(20分)

嚴格落實“互聯(lián)網+政務服務”工作要求，做好本單位網上辦事大廳相關工作,得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

1.窗口人員必須每天登錄貴州省網上辦事大廳，未按要求登錄的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

2.將本級行政職權目錄中的行政審批事項全部納入網上辦事大廳，未全部納入的扣2分。

3.精準編制行政審批事項辦事指南，并將辦事指南錄入到貴州省網上辦事大廳。發(fā)現(xiàn)網廳中事項辦事指南信息錄入不完善的，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分。

4.未使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)辦理行政審批業(yè)務，逃避電子監(jiān)察的，每發(fā)現(xiàn)一起扣10分。

5.未運用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)同步辦理行政審批業(yè)務，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

6.辦件超時，審批系統(tǒng)里每出現(xiàn)一起黃牌辦件扣3分，每出現(xiàn)一起紅牌辦件扣5分。

(六)交辦任務(10分)

保質保量完成中心交辦的各項工作任務，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。

1.每個窗口每月報送窗口工作簡報一篇，未報送的扣5分。

2.不服從中心工作安排和調度的，每次扣2分。

(七)獎勵加分(20分)

窗口工作人員有下列情形之一的，可加分，最高加分不超過20分：

1.為群眾排憂解難，熱情服務，特事特辦事例較典型，并將相關信息簡報報送中心，經確認屬實的，加3分。

2.因正當履職引起服務對象的不解，甚至遭到服務對象過激言行攻擊而保持理智，未將事態(tài)擴大的，加3分。

3.為提高辦事效率，提升群眾滿意度，創(chuàng)新工作方法，簡化優(yōu)化辦事程序，方便群眾辦事，取得良好效果的，每個加3分。

4.積極參加中心組織的活動，為中心爭得榮譽的，加5分。

5.受新聞媒體或有關部門表揚的，按一件事不重復獎勵的原則加分，區(qū)級部門及媒體表揚的加5分;市級部門及主流媒體表揚的加10分;省級部門及主流媒體表揚的加15分;國家級部門及主流媒體表揚的加20分。

6. 當月提供延時服務，或者在工作時間外提供預約服務、上門服務，經確認屬實的，對提供服務的窗口工作人員每次加2分。

7. 及時總結窗口工作經驗，撰寫窗口工作簡報，在完成既定簡報任務的基礎上，每寫一篇簡報被區(qū)級以上媒體采用的，加3分。

8.依托貴州省網上辦事大廳，積極開展網上咨詢、網上預審、網上辦理行政審批的，加1分。

(八)一票否決

有下列情況之一的，窗口工作人員當月考評得分為0分。

1.在受理或辦理審批事項過程中出現(xiàn)吃、拿、卡、要等不廉潔行為的。

2.將在中心受理申請材料帶回原單位辦理或要求服務對象到原單位去咨詢、受理、辦理審批服務事項，或要求服務對象到原單位去取批件或證件的。

3.與服務對象發(fā)生爭執(zhí)、吵鬧等行為且不聽勸告，造成影響較惡劣的。

4.有弄虛作假行為的。

5.有違紀違法行為的。

6.被相關部門通報批評或被新聞媒體負面曝光的。

第五章 考評結果的運用

第九條 對部門窗口的考核

(一)窗口的年度考核結果反饋進駐部門，并在一定范圍通報，同時抄送區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀委(監(jiān)察室)、區(qū)直機關工委，按一定分值記入進駐部門年度目標管理總成績。

(二)季度考核：按月度考評平均值計算，排名前三名的，獲“優(yōu)秀窗口”稱號。

(三)年度考核：按季度考評平均值計算，排名前三名的，獲“文明示范窗口”稱號。

第十條 對窗口人員的考核

(一)窗口工作人員年度考核結果作為其該年度考核最終結果，記入個人檔案，并抄報區(qū)人社局、區(qū)紀委(監(jiān)察室)、區(qū)公務員局。

(二)月度考核：

1.月度考核分達到90分(含90分)及以上的，每人每月發(fā)放績效考核獎500元;月度考核分在85(含85分)—90分的，每人每月發(fā)放績效考核獎450元;月度考核分在80(含80分)—85分的，每人每月發(fā)放績效考核獎400元;月度考核分在70(含70分)—80分的，每人每月發(fā)放績效考核獎300元。

2.每月請假累計1天(有人頂崗)的，扣績效考核獎10元;每請假半天(無人頂崗)的，扣績效考核獎10元;曠工半天扣績效考核獎50元，曠工1天扣績效考核獎100元;曠工3天及以上，當月無績效考核獎。

(三)季度考核：按月度考評平均值占80%、政務中心綜合打分占20%，按照參加考核人數(shù)總數(shù)的20%評選“優(yōu)秀工作人員”稱號，其中，“五星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的3%評選，獎金500元，“三星優(yōu)秀工作人員”按照參加考核人數(shù)總數(shù)的7%評選，獎金300元，“兩星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的10%評選，獎金200元。

(四)年度考核：按照月度考評平均值占80%、政務中心綜合打分占20%來評定公務員考核等次，優(yōu)秀等次名額占所參加考核人數(shù)總數(shù)的20%，且不占原單位優(yōu)秀比例。考核結果經區(qū)人社局批準后，計入個人年度考核檔案。

(五)下列人員不參與年度“優(yōu)秀”評選，按實際情況給予評定。

1.在中心工作時間未滿一年的。

2.試用期人員、臨聘人員。

3.累計事假超過1個月(含1個月)或病假超過2個月的(含2個月)。

4.在月度考核中有被一票否決的。

5.造成安全事故或給中心造成巨大財產損失的。

第十一條 考核結果每月公開通報。

第十二條 窗口單位和窗口工作人員有下列情形之一的，由政務中心進行約談，并給予通報批評。

1.不服從政務中心統(tǒng)一管理、經教育后仍不改正的;

2.連續(xù)兩次月度考評低于70分、影響工作績效和窗口總體印象的;

3.因其他違規(guī)、違紀行為，造成不良影響的。

第十三條 窗口工作人員有下列情形之一的，退回派出單位。

1.違反黨風廉政建設要求，情節(jié)惡劣的;

2.一年內被兩次約談、通報批評的;

3.被行風監(jiān)督員、效能辦、媒體等批評或曝光，造成惡劣影響的;

4.破壞政務中心團結，煽動不良情緒，對政務中心形象造成嚴重影響的;

5.因其他違規(guī)、違紀行為，造成惡劣影響的。

第六章 附 則

第十四條 本細則由匯川區(qū)政務服務中心負責解釋，中心管理層人員績效考核參照本辦法執(zhí)行。

第十五條 本細則自20xx年1月1日起施行。

對于部門自主管理心得體會總結二

xx年度即將結束，為了更好地開展新年的工作，根據(jù)總經辦的要求并結合20xx年度的實際情況做了xxxx年度的財務部門的工作計劃。

一、 xx年度工作簡要回顧

總體來說xx年度的財務工作基本滿足了公司內外的需求，但是存在很多問題，有很多可以提升和改善的空間。

1、 會計核算工作形式上滿足了對內、對外的報表需求，每月按時申報，但是核算的準確性有待提高；

2、 財務管理層面還停留在比較低的層次，對內管理報表沒有形成制度、完整的報表體系，財務管理工具沒有發(fā)揮應有的作用，財務對公司的參與程度有待進一步提高；

3、 財務對很多業(yè)務環(huán)節(jié)監(jiān)管還存在很多不到位的地方，包括對成本核算落后于實際業(yè)務需求、對銷售價格評審力度不夠、對庫存物資管理缺失、外發(fā)物料跟蹤不及時、完整等問題；

4、 資金管理有待于更細、周期更長的計劃安排，對收支安排制度化、表格化，重點關注新增客戶的應收賬款風險、還貸能力評估、資金運營安全、資本結構平衡；

5、 財務對公司全員的財務基礎知識培訓不夠，內部控制有待更規(guī)范地去執(zhí)行，相關財務制度沒有有效的推廣；

6、 財務部門的人員素質不能滿足未來的財務管理需要，人員結構有待優(yōu)化；

7、 erp系統(tǒng)的使用及利用能力不足。

二、 財務部及公司財務工作swot分析

1） 優(yōu)勢：

a、公司領導重視財務工作為財務發(fā)揮更大的作用提供了寶貴的平臺；

b、財務部門對財務工作的目標有很清晰的定位并努力提升部門能力及個人能力來滿足目標的實現(xiàn)；

c、現(xiàn)有財務人員的穩(wěn)定性為后續(xù)的能力及素養(yǎng)的提升及補充新鮮血液提供了良好的基礎；

d、xxxx年度的經營預算及激勵考核機制確定提升公司整體信心，公司股東意向增資為財務工作提供良好的內部環(huán)境；

e、國際整體經濟環(huán)境趨好的態(tài)勢為財務工作提供有利的外部環(huán)境。

2）劣勢：

a、公司成立時間不長需要時間來積淀，還需要摸索更適合公司發(fā)展需要的管理模式；

b、財務部門成員的財務素養(yǎng)不高，能力有待提升，成員結構有待優(yōu)化，會計核算基礎不扎實；

c、財務/倉庫人員對業(yè)務參與程度不高，不能有效地處理一些跨部門的業(yè)務；

d、公司成員財務意識不足，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集、單據(jù)傳遞等方面影響財務工作的'開展；

e、公司部門之間的信息溝通不暢、配合度不夠，銷售定價策略模糊，沒有成熟的產品體系，技術不能滿足業(yè)務的需求；

g、珠海外匯額度管理措施限制公司資金的使用調配，人民幣升值對外向型的出口企業(yè)產生巨大的匯差壓力；

3）機遇：

a、xxxx年度經營預算如果能夠得到有效執(zhí)行和控制將使公司步入快速發(fā)展的軌道為后續(xù)目標的實現(xiàn)奠定堅實的基礎；

b、極大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應鏈整合能力、品牌吸引力；

c、極大提高公司的管理水平，建立梯隊管理團隊，打造安防領域高效生產基地。

4）威脅：

a、人員擴張、投入增加將大幅增加公司的經營成本費用，如果收入目標沒有有效執(zhí)行將起到反效果，增加經營的風險；

b、預算將大幅增加資金需求的規(guī)模，資金投入不足將影響預算的執(zhí)行并考驗公司整體協(xié)調資金的能力，極大增加資金的安全性；

c、采取新的銷售方式可能增加回款的難道，逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產生。

三、xxxx年度的財務部目標及工作規(guī)劃

1）財務目標：

經營性目標：年收入人民幣32,730.00萬元，毛利率目標15%，凈利潤目標20xx萬元以上；

財務部目標：組建7個人的財務團隊、提升個人素質，提高會計核算的準確性、及時性，提高財務管理的水平，提高資源的使用效率，保證收支平衡，建立財務風險管控體系，提高財務對公司決策策的支撐力度，提高財務對內對外的服務水平。

倉儲部目標：基本保持現(xiàn)有人員結構，根據(jù)業(yè)務需要適當增加搬運人員，提高現(xiàn)有人員對倉庫基本數(shù)據(jù)、業(yè)務的把控能力，提高進銷存的及時性、準確性、完整性，保證安全庫存及資產安全，加強對物料的分析管理能力，加強對異常業(yè)務及不良品的處理，提高對生產的支持力度及部門之間的配合度。

內控部目標：擬增加1名內控專員，落實內控相關制度，檢查和監(jiān)督內控制度的執(zhí)行情況，建立定期信息安全檢查及反舞弊的機制。

2）xxxx年度財務部組織架構

3）xxxx年度工作規(guī)劃

xxxx年財務工作的整體思路：“以人為本、加強培訓；夯實基礎、提高提升；宏觀把握、細節(jié)著手；結果導向、積極溝通；規(guī)劃先行、重在落實；按章辦事、有據(jù)可循；流程規(guī)范、科學決策”。下表是財務各項工作的具體描述：

限制下游額度申請，爭取上游供應商帳期、額度。

4）xxxx年度財務部費用預算

1、根據(jù)xxxx年銷售目標及人員招聘計劃預計全年工資支出53.7萬元，月平均4.5萬元；

2、辦公設備（電腦）全年投入為4*2500.00=10000元；

3、其他各項費用（含節(jié)日招待費）合計5萬元。

財務部

對于部門自主管理心得體會總結三

xx年我部門在公司總部的指導下，完滿地完成了全年的工作任務。在20xx年內，我將帶領生產系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力，務必完成公司給我們提出的考核目標，使公司的業(yè)績更上一層樓。

整體工作思路：20xx年生產系統(tǒng)的整體工作思路是：以結果為導向，以流程為方法，以規(guī)章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規(guī)范，規(guī)范有制度。

做為生產管理干部，主要任務就是公司內部的生產管理，我覺得要做好一名合格的生產管理干部必須做好以下幾點：

1）、人員崗位職責的配訓，主要針對以目標為導向的培訓，要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度；

2）、負責生產任務的跟進，按時保質完成銷售訂單；

3)、負責處理產量與質量的關系，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產品成本是第一負責人；

4）、溝通，主要工作有：負責收集不合格信息，與職能部門對接，協(xié)調與生產有關的對內外事宜，負責制定生產組織計劃，召開產前組織會議，負責各種管理考核制度的落實，負責協(xié)調生產各車間之間的協(xié)調工作

20xx年工作措施及方法：

員工將時間和精力投入到公司的生產活動中，其目的不外是領取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的生產系統(tǒng)就應該加強教育培訓，改善工作環(huán)境，提供給員工合理的薪資和福利，獎懲公平，人事升遷任免公平合理，只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣，全體員工通力合作，方能提高效率，增進品質，同時也會減少人員的流失；

我為什么不說做事的方法呢！著名足球教練 米盧蒂諾維奇 層經說過一句話態(tài)度決定一切是的，無論做什么事，態(tài)度最重要，沒有端正的態(tài)度，用什么方法都不會有好的結果，我們不論做什么事，必須現(xiàn)有積極的心態(tài)，然后朝著目標前進就對了，不用尋求具體的工作方法，因為什么方法都可以成功；

20xx年生產系統(tǒng)將負責整個工貿公司的水、電、煤，除了生產活動的正常使用量不得超出公司考核指標，其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用，具體的考核辦法以生產部下發(fā)的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準； 通過20xx年1月份的生產，合計生產59噸，平均出品率為97%，雖未達到公司的考核目標，但比去年全年的91%高出6個百分點。

特別是本月生產的屋頂盒有三個批次超過了98%，出品率的高低最直觀的影響生產成本，正是生產系統(tǒng)的四個車間主任和生產系統(tǒng)的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性，才能取得如此的成績，雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標，但我相信，只要

抓住了重點控制的要點，生產系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷；

、沒有系統(tǒng)的質量管理體系，需建立并運轉；

、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍，需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施，進一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性；

、與質量治理相關的記錄不完善，需進一步加強并實際運轉；

、品控質檢員的培訓沒有完善的制度機制，需建立并實施；

、沒有完善的質檢記錄，質量題目及質量事故記錄（發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等）；

、沒有完善的質量周報、月報、年報（匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等），技術部應該收集此類信息，并從公司實際請考慮，近最大努力從工藝方面降低生產成本和提高生產效率；

對員工的培訓需要再規(guī)范，編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果；

需針對技術部出的工藝規(guī)范、質量標準，完善監(jiān)視檢查標準、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范；

安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹安全生產是每個公司常抓不懈的工作。

要發(fā)揮車間安全小組及安全員的作用，不定期檢查車間存在的安全隱 患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，尤其對進出車間方面的管理制度要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內，確需進入車間參觀，需有專人陪同，講明應遵守的各項規(guī)章制度及注意事項；

定期對員工進行質量安全、產品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓，使全體員工都有強烈的安全意識，要教育和指導員工遵守操作規(guī)程，不違規(guī)操作；

將各項安全責任落實到個人，與車間主任簽訂安全責任承包書，把安全工作落到實處；成績和榮譽代表這過去，接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn)，我要繼續(xù)加強自身的業(yè)務和思想學習，不斷提高知識水平和實踐能力，改正錯誤和缺點，克服困難和不足，以更高的標準嚴格要求自己，不辜負領導的重托，通過自身努力，團結身邊的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項任務。

對于部門自主管理心得體會總結四

時光荏苒，201x年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比201x年又邁進了一步。

回顧201x年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€方面著手工作：

一、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。