體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
推薦今年公司漲工資心得體會(huì)精選一
銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),*萬元,純利潤(rùn)*萬元。其中:打字復(fù)印*萬元,網(wǎng)校*萬元,計(jì)算機(jī)*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)*萬元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在*萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)*萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)*萬元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把*公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用xx大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤(rùn)指標(biāo)。
推薦今年公司漲工資心得體會(huì)精選二
20xx年,辦公室緊緊圍繞全局工作要求,充分發(fā)揮辦公室職能作用,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率,積極推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí),為局領(lǐng)導(dǎo)、各稅務(wù)分局和機(jī)關(guān)股室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
雖然在辦公室全體人員的努力和協(xié)調(diào)配合下,近兩年來信息宣傳工作有明顯進(jìn)步,但距市局任務(wù)要求還有很大差距。20xx年,辦公室結(jié)合績(jī)效考核工作各項(xiàng)指標(biāo)下決心要認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,緊緊圍繞縣局組織收入中心工作,結(jié)合省、市局及縣委、縣政府各項(xiàng)活動(dòng),在20xx年此項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,力促使信息宣傳工作再上檔升位。下大力度挖掘題材,尋找亮點(diǎn),將局內(nèi)的先進(jìn)人物事跡、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)措施樹起來、推出去,不斷樹立國(guó)稅良好形象。
另外,在20xx年初重新修改對(duì)各稅務(wù)分局和局內(nèi)各單位的考核方案,結(jié)合各部門工作實(shí)際量化信息報(bào)送任務(wù),并將調(diào)研文章也列入考核任務(wù),明確調(diào)研范圍、上報(bào)期限及數(shù)量,確保調(diào)研文章真正起到理論指導(dǎo)實(shí)踐的作用,為不斷推進(jìn)稅收工作發(fā)展作出貢獻(xiàn),為市局以及縣委、縣政府決策提供依據(jù)。
辦公室作為機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)綜合部門,重點(diǎn)做好局領(lǐng)導(dǎo)之間重要活動(dòng)的協(xié)調(diào)、機(jī)關(guān)各部門之間的協(xié)調(diào)、系統(tǒng)上下和系統(tǒng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)。一要強(qiáng)化責(zé)任,主動(dòng)協(xié)調(diào)。增強(qiáng)主動(dòng)性,多補(bǔ)臺(tái)、多服務(wù)。二要講究方法,善于協(xié)調(diào)。一般事項(xiàng)要多溝通、多商量,爭(zhēng)取各科室的理解、支持、配合;重要事項(xiàng)要多請(qǐng)示、多匯報(bào),通過領(lǐng)導(dǎo)部署、會(huì)議決定等去推動(dòng)。三要統(tǒng)籌兼顧,全面協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與上級(jí)部門、下級(jí)部門的聯(lián)系,相互溝通,取得上級(jí)的支持,并有效指導(dǎo)下級(jí)的工作。加強(qiáng)與黨委政府及相關(guān)部門聯(lián)系,通報(bào)情況,融洽關(guān)系。做好政務(wù)接待工作。
加強(qiáng)日常稅收宣傳,拓寬渠道,創(chuàng)新方式,充分利用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體,積極宣傳稅收法律法規(guī)和政策,宣傳稅收工作各項(xiàng)成績(jī),并與當(dāng)?shù)刂饕襟w的稅收宣傳,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成宣傳合力,搞好稅收宣傳月活動(dòng)。積極探索和創(chuàng)新宣傳形式,展示國(guó)稅良好形象。
今年辦公室將結(jié)合20xx年市局年終考核中發(fā)現(xiàn)的問題,逐項(xiàng)整改、規(guī)范,力爭(zhēng)在20xx年的年終考核中不出現(xiàn)任何丟分事項(xiàng)。認(rèn)真落實(shí)《稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施辦法》,全面推行電子公文處理。切實(shí)加強(qiáng)收文管理,規(guī)范簽收、登記、審核、擬辦、承辦、督查催辦等流程,做到公文即收即辦,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格發(fā)文審核把關(guān),大力精簡(jiǎn)文件;把好公文的政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式程序關(guān),確保規(guī)范、合法、統(tǒng)一。加強(qiáng)印章管理,指定專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格使用審批。并引導(dǎo)各部門利用公文處理系統(tǒng)中簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)功能,實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)中完成編寫、報(bào)送全過程,進(jìn)一步為縣局節(jié)約紙張,推進(jìn)無紙化辦公進(jìn)程。
(一)加強(qiáng)會(huì)議組織管理
嚴(yán)格按照會(huì)議管理辦法相關(guān)要求,本著精簡(jiǎn)會(huì)議、厲行節(jié)約的精神,盡量壓縮會(huì)議規(guī)模,控制會(huì)議人數(shù),縮短會(huì)議時(shí)間,并嚴(yán)格按照會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)安排食宿,核定會(huì)議經(jīng)費(fèi),杜絕鋪張浪費(fèi)。
(二)加強(qiáng)機(jī)要保密
定期組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)保密知識(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、檔案管理員和其他重點(diǎn)崗位的涉密人員定期進(jìn)行保密知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化全員保密意識(shí),確保人人知道保密工作、懂得保密工作、會(huì)做保密工作。完善各項(xiàng)保密制度,建立保密工作責(zé)任制,尤其加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)保密,嚴(yán)格執(zhí)行市局安全擺渡工具,消除一切泄密隱患。
(三)檔案管理逐步向現(xiàn)代化規(guī)范化方向發(fā)展
20xx年,辦公室將嘗試起用新公文處理系統(tǒng)中的檔案管理功能,將紙質(zhì)文件和電子文件分類進(jìn)行歸檔保存。并逐漸通過掃描儀將紙質(zhì)文件掃入電腦進(jìn)行電子存檔,促使檔案管理工作逐步向現(xiàn)代化規(guī)范化方向發(fā)展。
(四)加強(qiáng)信訪工作
嚴(yán)格落實(shí)《信訪條例》和《全省國(guó)稅信訪工作規(guī)則》。著力解決初信初訪問題,將就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合,抓早抓小,把矛盾和問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格按照《省國(guó)稅系統(tǒng)信訪事項(xiàng)辦理程序》依法辦理信訪事項(xiàng)、辦理時(shí)限,按時(shí)答復(fù)信訪人。并加大對(duì)重要信訪事項(xiàng)的督促檢查力度,確保“件件有著落,事事有回音”。妥善處置緊急重大情況。
(五)嚴(yán)格政務(wù)值班制度
嚴(yán)格按照縣局制定繼續(xù)落實(shí)政務(wù)值班制度,按照人員順序提前安排提前通知。要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,堅(jiān)持雙人雙崗按時(shí)到位,時(shí)刻堅(jiān)守崗位,妥善處理值班事務(wù),確保各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。
推薦今年公司漲工資心得體會(huì)精選三
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個(gè)階段之中:無計(jì)劃階段;預(yù)算制度階段;年度計(jì)劃制定階段;長(zhǎng)期計(jì)劃制定階段;戰(zhàn)略計(jì)劃制定階段。ab的發(fā)展過程注定是職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)過程,計(jì)劃意識(shí)和能力是他們的基本標(biāo)志。
200x年,ab公司整體戰(zhàn)略中對(duì)公司的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,通過八大分公司完成全國(guó)范圍內(nèi)的營(yíng)銷工作,此舉對(duì)于各分公司經(jīng)理來講既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),“計(jì)劃、實(shí)施、控制、總結(jié)”是對(duì)他們能力的培養(yǎng)和考察。
摘 要
公司200x年的戰(zhàn)略方針是“六個(gè)滿意”即:消費(fèi)者滿意;員工滿意;經(jīng)銷商滿意;合作者滿意;社會(huì)滿意;股東滿意。本計(jì)劃內(nèi)容將圍繞這六個(gè)方面進(jìn)行。
在進(jìn)入200x年時(shí),我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場(chǎng)機(jī)遇,又面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)。公司整體運(yùn)行機(jī)制面臨的是所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離時(shí)的適應(yīng)期,企業(yè)管理工作面臨盤整期,品牌構(gòu)建工作面臨從銷售導(dǎo)向型向營(yíng)銷導(dǎo)向型轉(zhuǎn)軌的過渡期,銷售機(jī)構(gòu)和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期。這一年中要在諸多變化當(dāng)中度過。單從營(yíng)銷工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,勢(shì)必造成銷量和利潤(rùn)的降低;而市場(chǎng)機(jī)遇又要求我們必須“寸土必爭(zhēng)”地抓市場(chǎng)份額;董事會(huì)制定的銷量提高30%、利潤(rùn)x萬元的兩項(xiàng)要求更是不應(yīng)動(dòng)搖的硬性指標(biāo)。
無論怎樣,出于企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)久大計(jì)考慮,我們將200x年的工作重點(diǎn)確定為:在堅(jiān)定不移地抓好各項(xiàng)工作的規(guī)范、ab品牌的構(gòu)建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時(shí),保證對(duì)董事會(huì)的要求雙達(dá)標(biāo)。
200x年年度營(yíng)銷計(jì)劃
下達(dá)依據(jù)有兩項(xiàng)基本假設(shè)前提:
● 年初時(shí),公司董事會(huì)能夠及時(shí)批復(fù)本計(jì)劃和授權(quán);
● 市場(chǎng)不出現(xiàn)替代品使市場(chǎng)發(fā)生巨大變化,同時(shí)公司新品九月如期上市。
200x年計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容:
一、售量和利潤(rùn)指標(biāo)
到200x年12月31日,全公司完成銷售額(含稅)人民幣x億元、利潤(rùn)x萬元人民幣。
二、任務(wù)內(nèi)容
200x年內(nèi)公司的工作內(nèi)容分為三大部分,即:
1、公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化。這是公司今后發(fā)展的基礎(chǔ),也是涉及面最廣、財(cái)力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括:
● 公司人力資源管理基礎(chǔ)工作
● 分公司的建立和各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整
● 公司管理工作程序的規(guī)范
● 代理商的規(guī)范和調(diào)整
● 市場(chǎng)價(jià)格體系的調(diào)整
● 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整
● 企業(yè)文化的構(gòu)建
● 強(qiáng)化公司的信息管理
● 售后服務(wù)體系的建立和規(guī)范
2、ab品牌的構(gòu)建。確定ab品牌的含義和個(gè)性,構(gòu)建一個(gè)鮮活、富有鮮明個(gè)性的ab。為樹立ab的強(qiáng)勢(shì)品牌市場(chǎng)地位打下基礎(chǔ)。
3、新產(chǎn)品的研發(fā)上市。通過8個(gè)新型產(chǎn)品的上市,全面調(diào)整公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系,使ab具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌。
200x年計(jì)劃實(shí)施的時(shí)間:
由于上述工作均是需要貫穿200x年始終,自春節(jié)之后各項(xiàng)工作均需立即展開。第三項(xiàng)工作是200x年的工作關(guān)鍵,9月份是見分曉的最后時(shí)刻,更是重中之重。從這個(gè)角度來講,200x年9月是分水嶺,在此之前,僅有7個(gè)月的調(diào)整期。若進(jìn)展順利,董事會(huì)的任務(wù)指標(biāo)將不是非常困難之事,而且從此ab將進(jìn)入高速發(fā)展的道路。
環(huán)境分析和目標(biāo)
200x年面臨的幾個(gè)主要問題:
● ab品牌在全國(guó)市場(chǎng)的全面、規(guī)范推廣時(shí),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過大的地區(qū)價(jià)差造成的阻礙。
● 公司從業(yè)人員對(duì)各項(xiàng)相關(guān)政策的設(shè)計(jì)和執(zhí)行能力的欠缺。
● 年內(nèi)各項(xiàng)工作的調(diào)整所需時(shí)間與公司新址搬遷前后波動(dòng)造成的各項(xiàng)工作暫時(shí)性中斷間的矛盾。
● 人員、機(jī)構(gòu)對(duì)于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績(jī)效打折扣。
● 如此之多的調(diào)整帶來的不適反應(yīng),甚至個(gè)別失誤可能造成來自各方面的阻力。
200x年主要的機(jī)構(gòu)職能和人員調(diào)整:
在年末,公司已確定整體組織機(jī)構(gòu),200x年,公司機(jī)構(gòu)的最重大調(diào)整在營(yíng)銷組織,調(diào)整工作將分層次逐步到位,主要包括:
● 將現(xiàn)銷售部職能界定為銷售管理、控制方面,通過上海、北京等八大分公司完成區(qū)域內(nèi)銷售和實(shí)施??偛恐回?fù)責(zé)向這八個(gè)分公司供貨。對(duì)這八個(gè)分公司實(shí)施計(jì)劃、監(jiān)督、控制職能。改變總公司銷售人員長(zhǎng)期脫離一線實(shí)際工作、終端管理失控、差旅費(fèi)無效支出嚴(yán)重現(xiàn)象。
● 將現(xiàn)企劃部更名為市場(chǎng)部,對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)維護(hù)和控制,具體實(shí)施由分公司在市場(chǎng)部指導(dǎo)、控制、協(xié)助下運(yùn)作。
● 由分公司完成對(duì)現(xiàn)有代理商進(jìn)行城市級(jí)改造,改變目前省級(jí)代理“圈地”現(xiàn)狀,將市場(chǎng)拓展和維護(hù)工作精細(xì)化。
● 分公司在總部指導(dǎo)下,對(duì)所轄城市按重要程度進(jìn)行分步開發(fā)和深度挖掘,市場(chǎng)開發(fā)的基礎(chǔ)工作講求實(shí)效、扎實(shí)?,F(xiàn)有代理商經(jīng)過篩選,符合要求的成為重點(diǎn)城市的地市代理?,F(xiàn)公司銷售人員進(jìn)駐當(dāng)?shù)?,協(xié)助代理商做好市場(chǎng)基礎(chǔ)工作,必要時(shí)成立辦事處。對(duì)于重點(diǎn)城市無合格的代理商的情況,公司成立營(yíng)銷中心,自主經(jīng)營(yíng)該地區(qū)市場(chǎng)。辦事處、營(yíng)銷中心由所屬分公司進(jìn)行管理。
● 分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員工均為公司員工,分公司可按公司確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅?,公司亦可集中招聘和派遣?/p>
● 對(duì)各分公司的績(jī)效考評(píng),將以銷售成績(jī)和市場(chǎng)操作過程為雙重依據(jù)。
● 公司將在合適時(shí)候,成立營(yíng)銷稽查管理部門,對(duì)各分公司所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財(cái)務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行暗訪,結(jié)果作為對(duì)分公司的考評(píng)依據(jù)。
● 售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)部分,代理商的城市級(jí)改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的,公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計(jì)和監(jiān)督,分公司設(shè)點(diǎn)執(zhí)行、控制,城市代理商(營(yíng)銷中心)具體實(shí)施。
主要銷售地區(qū)和銷售分配
(200x年全國(guó)市場(chǎng)銷售計(jì)劃表 略)
戰(zhàn)略市場(chǎng)的界定及依據(jù)
200x年,公司營(yíng)銷工作的重點(diǎn)在終端管理,為此公司制定出:通過8大分公司管控地區(qū)的模式,從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā),上海、北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場(chǎng),在這三個(gè)市場(chǎng)中,我們必須牢固樹立ab品牌形象,聲援a(chǎn)b品牌在全國(guó)市場(chǎng)的形象樹立工作。
由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,在全國(guó)許多地區(qū)靠代理商開拓市場(chǎng),由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因,使得拓展工作和結(jié)果非常不均衡。200x年,公司將系統(tǒng)、重點(diǎn)開發(fā)一批典型市場(chǎng),總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場(chǎng),迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250~400萬元以上的市場(chǎng),這些市場(chǎng)將會(huì)輻射影響周邊城市,并為下一年的新市場(chǎng)開拓工作打下基礎(chǔ)。
主要產(chǎn)品
200x年,公司將對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行較大幅度調(diào)整,產(chǎn)品將分為三個(gè)序列:
ab低價(jià)位系列:主要針對(duì)350~400元價(jià)位的競(jìng)品,通過量來沖擊競(jìng)品,保證市場(chǎng)份額。這部分銷售將占總量的40%。
● 分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員工均為公司員工,分公司可按公司確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅?,公司亦可集中招聘和派遣?/p>
● 對(duì)各分公司的績(jī)效考評(píng),將以銷售成績(jī)和市場(chǎng)操作過程為雙重依據(jù)。
● 公司將在合適時(shí)候,成立營(yíng)銷稽查管理部門,對(duì)各分公司所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財(cái)務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行暗訪,結(jié)果作為對(duì)分公司的考評(píng)依據(jù)。
● 售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)部分,代理商的城市級(jí)改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的,公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計(jì)和監(jiān)督,分公司設(shè)點(diǎn)執(zhí)行、控制,城市代理商(營(yíng)銷中心)具體實(shí)施。
主要銷售地區(qū)和銷售分配
(200x年全國(guó)市場(chǎng)銷售計(jì)劃表 略)
戰(zhàn)略市場(chǎng)的界定及依據(jù)
200x年,公司營(yíng)銷工作的重點(diǎn)在終端管理,為此公司制定出:通過8大分公司管控地區(qū)的模式,從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā),上海、北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場(chǎng),在這三個(gè)市場(chǎng)中,我們必須牢固樹立ab品牌形象,聲援a(chǎn)b品牌在全國(guó)市場(chǎng)的形象樹立工作。
由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,在全國(guó)許多地區(qū)靠代理商開拓市場(chǎng),由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因,使得拓展工作和結(jié)果非常不均衡。200x年,公司將系統(tǒng)、重點(diǎn)開發(fā)一批典型市場(chǎng),總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場(chǎng),迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250~400萬元以上的市場(chǎng),這些市場(chǎng)將會(huì)輻射影響周邊城市,并為下一年的新市場(chǎng)開拓工作打下基礎(chǔ)。
主要產(chǎn)品
200x年,公司將對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行較大幅度調(diào)整,產(chǎn)品將分為三個(gè)序列:
ab低價(jià)位系列:主要針對(duì)350~400元價(jià)位的競(jìng)品,通過量來沖擊競(jìng)品,保證市場(chǎng)份額。這部分銷售將占總量的40%。
對(duì)于分公司的建立,是本著工作重心下移的原則進(jìn)行。
分公司對(duì)所屬營(yíng)銷中心和辦事處的管理工作,必須符合公司的管理規(guī)定,不得隨意變更。工作分工應(yīng)該按照公司的統(tǒng)一設(shè)定執(zhí)行。
產(chǎn)品策略
在200x年,公司營(yíng)銷工作的調(diào)整,產(chǎn)品策略調(diào)整是關(guān)鍵。
公司將全力整理產(chǎn)品系列,強(qiáng)化配件的通用性和標(biāo)準(zhǔn)性,壓縮產(chǎn)品種類,對(duì)庫存進(jìn)行徹底清理,保證公司和代理商資金的健康流轉(zhuǎn)。
在可能的情況下,通過對(duì)高質(zhì)量的衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的貼牌,盡快塑造ab的衛(wèi)浴電器品牌形象。
價(jià)格策略
我們必須堅(jiān)定ab公司的高價(jià)策略,高價(jià)不等于暴利,我們應(yīng)該有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和工作指導(dǎo)思想,按照的表述,我們應(yīng)該看到公司原有策略的發(fā)展線路。
公司在產(chǎn)品的初級(jí)階段采用高質(zhì)高價(jià)策略以完成資金的原始積累,在產(chǎn)品市場(chǎng)成熟之后,應(yīng)通過新產(chǎn)品上市來占領(lǐng)原來的價(jià)格空間,同時(shí)盡快將老產(chǎn)品列入低價(jià),這樣不但可以抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng),同時(shí)可以最大程度地?cái)U(kuò)大老產(chǎn)品的市場(chǎng)空間。
從理論上講,只要老產(chǎn)品有一定的價(jià)格空間、新產(chǎn)品能夠保持原有價(jià)位,調(diào)整工作即大功告成,考慮200x年的利潤(rùn)指標(biāo),我們還是要做適當(dāng)?shù)目刂?,但價(jià)格調(diào)整一定要有競(jìng)爭(zhēng)力,預(yù)計(jì)放在比目前競(jìng)品售價(jià)略低的價(jià)位,新產(chǎn)品一定要占領(lǐng)原有在全國(guó)自然形成的高價(jià)位。
價(jià)格調(diào)整工作是非常重要的一步,是一個(gè)系統(tǒng)工程,它要靠一系列的調(diào)整動(dòng)作來完成,困難是非常大的,但我們必須明確,“調(diào)整可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),但不調(diào)整是絕對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)!”
在調(diào)整過程中,困難主要來自:
● 現(xiàn)通路中的庫存產(chǎn)品,由于長(zhǎng)時(shí)間以來我們新型號(hào)上市都未做庫存清空,通路中的阻
滯型號(hào)沉淀過重,而且一些代理商為年度返利存有大量庫存。
● 由于采取不回收、不補(bǔ)差,通過時(shí)間調(diào)整來完成價(jià)格調(diào)整,勢(shì)必在一定時(shí)期影響銷量,而調(diào)整時(shí)間放在6、7、8三個(gè)月,正是銷售淡季出貨量小,效果不容樂觀。
● 由于老產(chǎn)品新型號(hào)所采用的配件與現(xiàn)產(chǎn)品的不同,勢(shì)必有剩余庫存,盡管已考慮出處(新疆等新市場(chǎng))但沒有十分把握。
價(jià)格調(diào)整的工作步驟:
1、調(diào)整代理商的返利政策,刺激代理商銷售,盡量使代理商的庫存降低和合理進(jìn)貨并銷售,適當(dāng)通過非正常途徑發(fā)布信息,模糊政策,最大程度保證銷量。
2、制定統(tǒng)一代理合同,規(guī)范今后的市場(chǎng)操作。對(duì)新加盟的代理商開始實(shí)施新政策。
3、規(guī)范現(xiàn)有型號(hào)的統(tǒng)一性,生產(chǎn)老款新型號(hào)產(chǎn)品。
4、研發(fā)8個(gè)新產(chǎn)品。試生產(chǎn),正式投產(chǎn)。
5、正式通知降價(jià),同時(shí)實(shí)行新價(jià)格階段供貨制(即通知之日起3個(gè)月后,全國(guó)新的零售價(jià)正式啟動(dòng),三個(gè)月為庫存清空期。在此期間可以按新價(jià)格提貨,但表示老產(chǎn)品已清空,公司協(xié)助部分分公司和代理商向已清空地區(qū)調(diào)貨,最大程度消化庫存)。
6、啟動(dòng)全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格體系運(yùn)行。
公關(guān)、廣告策略
實(shí)際上,像我們這樣的企業(yè),應(yīng)該是在制造產(chǎn)品的同時(shí),還在制造名聲,制造的產(chǎn)品讓我們賺錢,而制造的名聲讓我們多賣產(chǎn)品。
制造名聲就是塑造品牌,在塑造品牌的時(shí)候,既要做廣告又要做公關(guān),廣告讓消費(fèi)者“買”我,公關(guān)是讓消費(fèi)者“愛”我,塑造品牌是讓消費(fèi)者先“愛”我,然后“買”我。
對(duì)于廣告的觀念我們必須明確這樣一個(gè)觀念:廣告是一個(gè)投資過程而絕非是消費(fèi)過程。
廣告是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分,在過去我們?cè)谒枷胍庾R(shí)中多多少少都存在著模糊意識(shí),這樣,代理商操作廣告,使公司的品牌塑造和產(chǎn)品宣傳的信息非常發(fā)散,同時(shí),使一些代理商對(duì)廣告費(fèi)用理解為“返利”。
對(duì)ab廣告目前存在的一些問題,我們首先要做的工作是統(tǒng)一對(duì)廣告的認(rèn)識(shí),說服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業(yè)人員,對(duì)廣告的投入講求“三性一度”即:真實(shí)性、有效性、系統(tǒng)性、配合度。
今后ab將全力以赴地塑造強(qiáng)勢(shì)品牌形象,通過整合傳播,勾勒出個(gè)性鮮明、形象記憶深刻的ab品牌形象,品牌對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來講,它是高于一切的有效資源,它是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“通行證”。
在品牌構(gòu)建的工作中,我們必須完成一些基礎(chǔ)工作,這些工作是需要投入大量的資金和成本的。從這些內(nèi)容我們可以看出,在200x年公司在這些方面的投入是巨大的,它們都是基礎(chǔ)之基礎(chǔ),是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基石。在費(fèi)用有限的情況下,我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分,通過發(fā)揮整合傳播的威力和效果來“以小博大”。
● 制定ab品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
● 設(shè)計(jì)、實(shí)施ab品牌系統(tǒng)。
● 強(qiáng)化企業(yè)公共關(guān)系的工作。
● 強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)研工作。
● 科學(xué)、系統(tǒng)、有效的廣告發(fā)布。
● 調(diào)整公司企劃部的職能和人員結(jié)構(gòu)。
● 實(shí)效促銷(sp)是各市場(chǎng)終端的工作重點(diǎn),200x年,公司的各項(xiàng)工作將向終端轉(zhuǎn)移。
售后服務(wù)策略
售后服務(wù)是公司品牌形象樹立的工作之一,它是一個(gè)主動(dòng)工作,我們必須改變?cè)瓉碓谑酆蠓?wù)工作方面的“被動(dòng)”思想;售后服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的宣傳、推廣過程,它不是“責(zé)任”這個(gè)觀念范疇,只有我們?cè)谒枷敕矫婷鞔_認(rèn)識(shí),才能保證在工作方針制定和投入上的正確。
建立和實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵。在這個(gè)意義上,售后服務(wù)的投入力度,應(yīng)該高于廣告投入。
目前,公司面臨的主要問題是:沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式;現(xiàn)有售后服務(wù)管理人員素質(zhì)低下和后備
人才的匱乏;售后服務(wù)硬件投入不足。
在200x年,在品牌基礎(chǔ)工作完成之后,迅速規(guī)范售后服務(wù)模式,通過設(shè)計(jì)系統(tǒng)的售后服務(wù)軟件,強(qiáng)行將公司的服務(wù)水平拉升至要求高度,整體模式將在200x年全國(guó)戰(zhàn)略重點(diǎn)城市首先推廣實(shí)施。同時(shí),提高售后服務(wù)管理人員的待遇,引進(jìn)售后服務(wù)專業(yè)人才,強(qiáng)化管理,保證實(shí)施效果。
營(yíng)銷監(jiān)督稽查策略
在各項(xiàng)制度出臺(tái)后,執(zhí)行力度的檢查工作就顯得尤其重要,公司將成立營(yíng)銷稽查組織,采取定期和不定期、明察和暗訪方式對(duì)公司營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行考察,結(jié)果將納入對(duì)分公司經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)結(jié)果,與分公司經(jīng)理的薪資和分公司分紅應(yīng)該掛鉤。在今年的考評(píng)重點(diǎn)是終端管理、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)管理三個(gè)方面。
推薦今年公司漲工資心得體會(huì)精選四
列位女士、列位朋友:
大家晚上好!
開心伴著汗水,成功伴著艱辛,惋惜鼓勵(lì)搏斗,我們不知不覺地走進(jìn)了20__年。今晚我們歡聚正在__公司建立后的第_個(gè)年頭里,我和大眾的心情一樣感動(dòng)。
正在新年來臨之際,首先我謹(jǐn)代表__公司向恒久關(guān)心和支撐公司事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友致以節(jié)日的問候和誠摯的祝福!
向我們的家人和朋友賀年!我們的點(diǎn)滴成績(jī)都是正在家人和朋友的援助關(guān)心下獲得的,祝他們正在新的一年里身體健康心想事成!
向辛勞了一年的全體員工將士們賀年!謝謝大眾正在20__年的汗水與支付。很多生產(chǎn)一線的員工心系大局,放棄很多節(jié)假日,夜以繼日地奮戰(zhàn)正在勞動(dòng)崗?fù)ど?,用勤勞的汗水澆鑄了__不倒的豐碑。借此機(jī)會(huì),我向公司各條戰(zhàn)線的員工表示密切的慰問和由衷的謝謝。
展望20__年,雄司已經(jīng)站到了一個(gè)更高的平臺(tái)上,新的一年,雄司將持續(xù)遵照“市場(chǎng)營(yíng)銷立體促進(jìn),技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)取神速,企業(yè)治理科學(xué)疏松,體制改革循規(guī)蹈矩”的目標(biāo),并正在走年的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化,手法只要一個(gè):全面提升雄司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。我相信20__年是風(fēng)調(diào)雨順、五谷豐產(chǎn)的一年,__公司一定會(huì)更強(qiáng)大,員工的收進(jìn)程度一定會(huì)上一個(gè)臺(tái)階!
雄關(guān)漫道真如鐵,現(xiàn)在邁步重新越。讓我閃以自強(qiáng)不斷的精神、團(tuán)結(jié)拼搏的斗志走創(chuàng)造新的輝煌勞績(jī)果!新的一年,我們信心百倍,滿懷,讓我們攜起手來,走創(chuàng)造越發(fā)美好的將來!干杯!
20__虎年公司年會(huì)演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友:
大家上午好!
新年將至,在這里,我代表生物科技有限公司全體員工,向各位拜個(gè)早年,祝大家工作順利,合家歡樂,萬事如意!回首今年走過的歷程,生物科技有限公司在各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)和朋友的關(guān)懷支持下,在全體員工上下一心,卓有成效的工作中,各項(xiàng)工作都取得了豐碩的成果。公司通過不斷的科技創(chuàng)新,很好的將縣種植業(yè)和加工業(yè)銜接起來,完善了縣區(qū)域循環(huán)經(jīng)濟(jì)鏈條,不僅極大的提高了產(chǎn)品附加值,而且把縣的資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),將果皮果渣處理、清潔生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)有機(jī)結(jié)合在一起。截至20__年_月_日,生物科技有限公司已完成總產(chǎn)值8927萬元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1983萬元,而且隨著公司進(jìn)入上市輔導(dǎo)期,公司的綜合管理水平和地位都得到了全面的提升。員工收入和福利也得到大幅度提高。
這些成績(jī)的取得,歸根結(jié)底是我公司各級(jí)管理干部和廣大員工頑強(qiáng)奮斗,銳意創(chuàng)新,開拓進(jìn)取的結(jié)果;是我們與市和縣攜手共進(jìn),互惠互利,共同發(fā)展的結(jié)果;更是各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)及兄弟企業(yè)鼎力支持的結(jié)果。在這里,我再次代表生物科技有限公司全體人員向各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)及兄弟企業(yè)表示最衷心的感謝!
展望未來,我們要以繁榮碭山經(jīng)濟(jì)為動(dòng)力;以奉獻(xiàn)社會(huì)為前提;以造福人民為目標(biāo)。同攜手共進(jìn),再創(chuàng)企業(yè)新篇章,實(shí)現(xiàn)企業(yè)三年上市的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)也真心祝愿縣的經(jīng)濟(jì)更加繁榮,人民生活個(gè)更加富裕!
最后,祝___會(huì)圓滿成功,祝大家渡過一個(gè)輕松、愉快的春節(jié)!
謝謝!
推薦今年公司漲工資心得體會(huì)精選五
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求:年度工作計(jì)劃
1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有xx到xx個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
推薦今年公司漲工資心得體會(huì)精選六
20xx年是x有限公司成立的第三年。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工共同的努力,我們完成了新廠區(qū)建設(shè)、搬遷工作,克服了由于搬遷而帶來的停產(chǎn)近三個(gè)月的實(shí)際困難,較好地實(shí)現(xiàn)了年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃,取得了可喜的經(jīng)營(yíng)成果和工作局面,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
1、利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)x萬元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬元,較上年增長(zhǎng)x%;
2、銷售收入計(jì)劃指標(biāo)x萬元,實(shí)現(xiàn)銷售收入x萬元,較上年增長(zhǎng)x%;
3、新增訂貨計(jì)劃指標(biāo)x萬元,實(shí)現(xiàn)新增訂貨x萬元,較上年增長(zhǎng)23%;
4、工業(yè)總產(chǎn)值計(jì)劃指標(biāo)x萬元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值x萬元,較上年增長(zhǎng)x%;
5、回收貨款計(jì)劃指標(biāo)x萬元,實(shí)現(xiàn)回收貨款x元,較上年增長(zhǎng)x%;
6、員工年人均收入x萬元,較上年增長(zhǎng)x%。
為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求及適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,20xx年公司對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了一些調(diào)整,年初以來成立了銷售分公司和山東、包頭兩個(gè)客戶服務(wù)部,將一大批優(yōu)秀的員工充實(shí)到銷售和售后服務(wù)工作的一線,加大了市場(chǎng)開發(fā)力度,建立了公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò);年底將制造部和技術(shù)部合并,使技術(shù)和生產(chǎn)的配合更加緊密;成立了營(yíng)銷分公司下屬的技術(shù)開發(fā)科,為提高公司對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)和提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力做了鋪墊。
從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè),完善了一批規(guī)章制度,規(guī)范了相關(guān)部門的工作程序,如財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、采購合同評(píng)審制度、人事行政制度等,進(jìn)一步規(guī)范了公司運(yùn)行程序,保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
員工培訓(xùn)是企業(yè)成功的基矗員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是重視一線員工的培訓(xùn);二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司從今年開始十分重視員工的培訓(xùn)工作,組織了入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識(shí)等六項(xiàng)培訓(xùn),受訓(xùn)人數(shù)平均92人,員工滿意率達(dá)到99%。通過培訓(xùn),制造部已培養(yǎng)出了十余名能獨(dú)立操作的徒工,大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作,改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準(zhǔn),為企業(yè)做好了人力資源的儲(chǔ)備工作。
為了擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,提升企業(yè)形象和實(shí)力,公司在董事會(huì)授權(quán)下,積極策劃和運(yùn)作了企業(yè)的搬遷建設(shè)工作。在xx區(qū)政府和沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)各相關(guān)部門及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和協(xié)調(diào)下,x有限公司成功購買了1#標(biāo)準(zhǔn)廠房,迅速的完成了1#標(biāo)準(zhǔn)廠房改造工程。并且在先期購買開發(fā)區(qū)1#標(biāo)準(zhǔn)廠房的基礎(chǔ)上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準(zhǔn)備工作。
公司從九月底開始設(shè)備搬遷,在全體員工的積極努力下,僅用了兩個(gè)月時(shí)間,于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作,恢復(fù)了正常生產(chǎn)。
為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張,生產(chǎn)投入不足的問題,一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本核算,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了銷售合同的進(jìn)度要求。另一方面,為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題,積極拓寬融資渠道,先后與xx銀行支行,xx銀行分行等接觸,公司于9月份在xx銀行沈陽分行貸款600萬元,用于新廠區(qū)的建設(shè)。
營(yíng)銷工作一直是公司整體工作中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),起著龍頭的作用。為強(qiáng)化營(yíng)銷工作,拓展市場(chǎng),多簽一手合同,公司將原來的營(yíng)銷部組建為銷售分公司。并且制定了《營(yíng)銷人員薪資考核辦法》,促進(jìn)了營(yíng)銷人員的工作主動(dòng)性、積極性,為打開銷售工作的新局面起到了促進(jìn)作用。為了做好市場(chǎng)開發(fā)和售后服務(wù)工作,公司先后在 和x地區(qū)成立了客戶服務(wù)部,不但擴(kuò)寬了信息渠道,而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場(chǎng)的距離,。
20xx 年,公司在生產(chǎn)組織工作中,面臨上半年訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金十分緊缺的困難局面。面對(duì)這道道難關(guān),我們?cè)谏a(chǎn)組織中,對(duì)內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,提高機(jī)床設(shè)備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度,強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)與指導(dǎo),把住質(zhì)量關(guān)等。對(duì)外廣泛搜尋外協(xié)外委的合作廠家,互相幫助,建立信譽(yù),用有限的資金確保生產(chǎn)所需的毛坯、機(jī)加件、配套件按時(shí)回廠。從而保證了內(nèi)蒙大中礦業(yè)等設(shè)備的順利產(chǎn)成,以及機(jī)械所需的大量備件的進(jìn)度要求,受到了梁老板及用戶的高度贊揚(yáng)。
過去的一年里技術(shù)部門在設(shè)計(jì)、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設(shè)計(jì)上:完成了φ1800米熱鋸機(jī)的設(shè)計(jì)工作;改造了x集團(tuán)公司的產(chǎn)品2100×3000濕式格子型球磨機(jī),將原設(shè)計(jì)鎢金瓦支承改為滾動(dòng)軸承支承;轉(zhuǎn)化x有限公司單機(jī)架可逆式冷軋機(jī)。在工藝上:編制了x公司臺(tái)軋鋼設(shè)備的機(jī)加工藝、裝配工藝;編制了軸承支承套球磨機(jī)機(jī)加工藝、裝配工藝。在工裝上,設(shè)計(jì)及加工廣州華揚(yáng)產(chǎn)品多種工裝工具,包括鏜銷機(jī)、鉆模、多種胎具及樣板等。
為了提高全公司質(zhì)量意識(shí),保證公司通過認(rèn)證有限公司對(duì)我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開展了主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過培訓(xùn),使員工真正認(rèn)識(shí)到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
并通過查問題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。七月,公司順利通過了認(rèn)證有限公司對(duì)我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的第一次監(jiān)督審核。
20xx 年公司不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用,通過一系列活動(dòng)和措施,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展了“巾幗風(fēng)采”等一系列活動(dòng),寓教于樂、豐富多彩的活動(dòng)形式深受女職工的好評(píng),凝聚了人心,鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級(jí)部門要求,針對(duì)公司整個(gè)黨員狀況,今年“七.一” 節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開展“黨在我心中”競(jìng)答活動(dòng),全體黨員參加率達(dá)100%。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員一名;預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正三名。
公司工會(huì)繼續(xù)開展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕,員工婚喪嫁娶,有病住院進(jìn)行及時(shí)祝賀、探視、慰問等活動(dòng),讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對(duì)和 “愛心捐款活動(dòng)”,在梁先生及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全廠90%的員工獻(xiàn)了愛心,兩次捐款總額共計(jì)14,535.00元。
今年六月份,公司組織最佳員工代表去韓國(guó)度假旅游,在員工中引起了極大的震動(dòng)和反響,在公司內(nèi)形成了比學(xué)先進(jìn)的良好氛圍,為今后公司推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)做好了鋪墊。
在看到公司發(fā)展變化和取得成績(jī)的同時(shí),我們也清醒的看到存在的問題。一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠;二、公司的高技能人才特別是高水平的研發(fā)人員不足,難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要;三、技術(shù)工人的老齡化問題嚴(yán)重,一線后備力量短缺;四、企業(yè)流動(dòng)資金短缺,嚴(yán)重制約公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展。這些問題有待于在新的一年努力加以改進(jìn)。
第二部分:20xx年的工作計(jì)劃
20xx年是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年,在新環(huán)境、新條件下,公司要抓住機(jī)遇和挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提高贏利水平,強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作和企業(yè)文化建設(shè),保證公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
1、利潤(rùn):x萬元;
2、工業(yè)總產(chǎn)值:x萬元;
3、銷售訂貨額:x萬元;
4、回收貨款:x萬元;
5、銷售收入:x萬元;
6、員工年人均收入:x萬元。
公司對(duì)各部門實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策,在公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)確定的前提下,各部指標(biāo)分解落實(shí),部門經(jīng)理實(shí)行年薪制,年薪與指標(biāo)完成情況掛鉤考核。
1、工程部計(jì)劃指標(biāo):
工業(yè)總產(chǎn)值:x萬元;
回收貨款:x萬元;
銷售收入:x萬元;
利潤(rùn):x萬元。
2、銷售分公司計(jì)劃指標(biāo):
新增定貨額:x萬元;
回收貨款:x萬元;
銷售費(fèi)用:x萬元。
3、制造部計(jì)劃指標(biāo):
工業(yè)總產(chǎn)值:x萬元;
百元產(chǎn)值成本:x元。
4、各部門經(jīng)理年薪基數(shù)
工程部經(jīng)理年薪x萬元;
銷售分公司經(jīng)理年薪x萬元;
制造部經(jīng)理年薪x萬元;
各部門經(jīng)理的年薪與各部承擔(dān)指標(biāo)的完成情況嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
公司搬遷到新廠區(qū)后,生產(chǎn)條件、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果,公司將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。
1、強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
2、建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強(qiáng)化計(jì)劃管理工作,公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門的工作都要通過工作計(jì)劃去管理、控制檢查和落實(shí)。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬,紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。
5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,采勸走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的措施,有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作。
1、準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。繼續(xù)利用信譽(yù)和名望,借鑒的“服務(wù)”優(yōu)勢(shì),主攻中、小型礦山、采石場(chǎng)和中、小型鋼鐵企業(yè),鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
2、組建銷售分公司業(yè)務(wù)部,重點(diǎn)做好國(guó)內(nèi)鋼鐵工業(yè)和鋼材市場(chǎng)的軋鋼、壓延和酸洗等設(shè)備的訂貨工作,擴(kuò)大銷售渠道,實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。
3、在現(xiàn)有兩個(gè)客戶服務(wù)部的基礎(chǔ)上,20xx年力爭(zhēng)再增加1~2個(gè)客戶服務(wù)部,增強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的功能和市場(chǎng)份額。
4、盯緊這塊市場(chǎng),發(fā)揮我們的“技術(shù)、質(zhì)量”優(yōu)勢(shì),把沈重華揚(yáng)機(jī)械公司建設(shè)成軋鋼、壓延設(shè)備的生產(chǎn)基地。進(jìn)一步做好與外貿(mào)、設(shè)計(jì)院、生產(chǎn)處、銷售處等部門的聯(lián)系工作,爭(zhēng)取多定貨。
公司搬遷后,生產(chǎn)能力的擴(kuò)大及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn),為強(qiáng)化生產(chǎn)管理工作,要求做到:
1、提高“市潮和“用戶”意識(shí),
轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。
2、力爭(zhēng)添置2~3臺(tái)大型機(jī)加設(shè)備,滿足產(chǎn)品機(jī)械加工的需要,減少機(jī)加外協(xié)費(fèi)用,降低生產(chǎn)成本。
3、積極利用社會(huì)上的機(jī)械制造能力,選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格適中,又能承受一定資金壓力的長(zhǎng)期合作伙伴,來擴(kuò)大我們的生產(chǎn)規(guī)模。
4、采取相應(yīng)措施,降低采購成本,在同比采購價(jià)格的基礎(chǔ)上,20xx年要降低采購成本300萬元。
1、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,訂貨價(jià)格偏低的現(xiàn)實(shí),要切實(shí)做好成本核算,增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。20xx年要力爭(zhēng)節(jié)約成本費(fèi)用x萬元。
2、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,勢(shì)必要求生產(chǎn)資金相應(yīng)投入。為解決生產(chǎn)資金嚴(yán)重不足的問題,要繼續(xù)做好融資貸款工作,爭(zhēng)取在已有的貸款的基礎(chǔ)上,再增加銀行貸款的支持。
1、引進(jìn)、培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才,為企業(yè)發(fā)展增后勁。
2、針對(duì)搬遷后的實(shí)際狀況,做好工藝裝備的投入和技術(shù)支持工作。
3、強(qiáng)化iso9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作,力爭(zhēng)~份取得14000及19000的環(huán)保、安全管理體系認(rèn)證工作。通過三位一體管理體系的認(rèn)證和執(zhí)行,提高公司的綜合管理水平
4、加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè),提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力,培訓(xùn)新入職大學(xué)生,計(jì)劃在20xx年培養(yǎng)出設(shè)計(jì)員2人、工藝員2人、鉚焊計(jì)劃員1人、銷售業(yè)務(wù)員3~4人、探傷員1人(兼職)。
2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,做好人員配置和勞動(dòng)管理工作,提高生產(chǎn)效率。
公司經(jīng)過三年的發(fā)展,尤其是搬遷到新廠區(qū)之后,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該提到重要議事日程上來。一個(gè)成功的企業(yè),一個(gè)想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè),必須重視企業(yè)文化建設(shè)工作。20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向和ic識(shí)別系統(tǒng),以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù),增強(qiáng)凝聚力,使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品和文化。
1、制定員工行為規(guī)范,確立公司核心價(jià)值觀,增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感;
2、發(fā)揮黨組織和群團(tuán)組織的作用,調(diào)動(dòng)各方力量,作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作;
3、關(guān)心員工生活、為員工解決實(shí)際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質(zhì)量,為企業(yè)文化的建設(shè)工作打好基矗
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。
新的一年已經(jīng)向我們走來,我們要搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!
推薦今年公司漲工資心得體會(huì)精選七
親愛的各位同事,尊敬的吳總:
大家新年好!
今天,我們懷著輕松喜悅的心情,歡聚在錢塘凱信大酒店,舉行宏遠(yuǎn)公司20xx年團(tuán)拜會(huì)暨答謝晚宴。在這個(gè)歡聚一堂的時(shí)刻,請(qǐng)?jiān)试S我代表宏遠(yuǎn)公司董事會(huì)、宏遠(yuǎn)公司管理團(tuán)隊(duì)和董事長(zhǎng)吳國(guó)健先生,向出席今天晚宴的全體同事們、兄弟姐妹們、朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
20xx年,宏遠(yuǎn)公司又走過了積極發(fā)展的一年,盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,但我們依然取得了可喜的成績(jī),營(yíng)業(yè)收入比上年同期增長(zhǎng)31%,凈利潤(rùn)更是強(qiáng)勁增長(zhǎng)了35%,雙雙突破歷史高位。去年的這個(gè)時(shí)候,也是在這里,我們深切地感受到國(guó)際金融危機(jī)給公司業(yè)務(wù)帶來的沖擊,并預(yù)言:隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),經(jīng)過20xx年的蟄伏,20xx我們必將取得更大的成功。今天,在各位同事們共同的努力下,我們實(shí)現(xiàn)預(yù)言,分享成功。
下面就由我向同事們簡(jiǎn)單回顧一下今年公司整體取得的各項(xiàng)成績(jī):
在零售業(yè)務(wù)群組中,聯(lián)想零售事業(yè)部把金華和永康兩家門店納入了連鎖經(jīng)營(yíng)體系,使我們的連鎖專賣門店數(shù)量達(dá)到五家。并利用快速高效的出貨能力和出色的產(chǎn)品運(yùn)作取得了非常好的成效,在營(yíng)收方面撐起宏遠(yuǎn)公司的半壁江山。能取得如此驕人的業(yè)績(jī),除了方勤和李敏的成功領(lǐng)導(dǎo)外,最該感謝的就是奮戰(zhàn)在市場(chǎng)一線的銷售人員,他們的不懈努力取得了豐碩成果。就在前段時(shí)間聯(lián)想組織的全省super sales(超級(jí)銷售員)大賽中,分屬義烏宏遠(yuǎn)、金華宏遠(yuǎn)、永康宏遠(yuǎn)的寧凱、何燕軍、柳曉康三人一舉獲得了全省第一、第三和第九名的優(yōu)異成績(jī),一店和二店的兩位店長(zhǎng)賴富昌、葉光斌雙雙榮獲全省商用體驗(yàn)店十佳店長(zhǎng)的殊榮,使宏遠(yuǎn)公司的聯(lián)想專賣連鎖體系繼續(xù)保持著在聯(lián)想浙江大區(qū)的領(lǐng)先地位。組裝機(jī)事業(yè)部在做好日常店面運(yùn)營(yíng)之外,大力開拓賓館酒店行業(yè),使行業(yè)大單源源不斷,并開辟出了ktv這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。在高伯敏的帶領(lǐng)下,他們不只關(guān)注diy電腦產(chǎn)品,而是根據(jù)客戶的需求量身定制各種產(chǎn)品和服務(wù),做精做深,最大限度的去滿足客戶的真正需求。這種經(jīng)營(yíng)策略使得組裝機(jī)部門跳出了與電腦城內(nèi)眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,贏利能力由此大幅提升,部門凈利潤(rùn)比上年同比增長(zhǎng)73%,成為公司各事業(yè)部中贏利增長(zhǎng)幅度最大的部門。外設(shè)耗材事業(yè)部則是低成本、高效率的典范,他們?nèi)松僦練飧?,在傳統(tǒng)的辦公耗材產(chǎn)品上,僅僅占公司員工人數(shù)的1%,就創(chuàng)造出了占公司利潤(rùn)總額的10%的財(cái)富,我們所有人都要向他們表示充分的敬意。讓我們?nèi)w同事為零售業(yè)務(wù)群組的三個(gè)團(tuán)隊(duì)鼓掌……
在行業(yè)業(yè)務(wù)群組中,一直充當(dāng)領(lǐng)頭羊的行業(yè)客戶事業(yè)部,銷售額比去年同比增長(zhǎng)近三成。取得了眾多高端行業(yè)客戶和前沿產(chǎn)品的成功案例,例如復(fù)元醫(yī)院pacs系統(tǒng)硬件集成、義烏法院庭審系統(tǒng)sybase核心數(shù)據(jù)庫遷移和unix小型機(jī)更新、義烏法院的x射線安檢系統(tǒng)、義烏公安局警用地理信息系統(tǒng)云計(jì)算平臺(tái)、義烏出入境檢驗(yàn)檢疫局的服務(wù)器虛擬化、永康教育局下屬學(xué)校的校園網(wǎng)設(shè)備、義烏教育局下屬學(xué)校電腦和多媒體教學(xué)系統(tǒng)、義烏行政服務(wù)中心辦公設(shè)備搬遷和更新項(xiàng)目等。行業(yè)客戶部的服務(wù)器存儲(chǔ)類產(chǎn)品在20xx年的出貨量達(dá)到了230臺(tái),遙遙領(lǐng)先于本地區(qū)同行,特別是在第三季度,連續(xù)刷新宏遠(yuǎn)公司的刀片服務(wù)器最大單筆訂單記錄。而在思科認(rèn)證、ibm技能認(rèn)證、h3c服務(wù)星級(jí)認(rèn)證、安全測(cè)評(píng)師考試等各項(xiàng)重要認(rèn)證中,行業(yè)客戶部有多名員工取得了認(rèn)證資質(zhì)。弱電工程部在20xx年初擴(kuò)大人員規(guī)模,加入新鮮血液,業(yè)務(wù)上發(fā)生了三級(jí)跳式的進(jìn)步。相繼取得了復(fù)元醫(yī)院監(jiān)控、法院監(jiān)控等項(xiàng)目,并一如繼往的與義烏供電局、義烏電信公司、義烏農(nóng)村合作銀行等大客戶保持緊密合作。在競(jìng)爭(zhēng)更激烈的情況下贏利能力卻得到了很大的提升。軟件應(yīng)用事業(yè)部在20xx年取得了一個(gè)令人矚目的成功案例——中國(guó)小商品城集團(tuán)的oa軟件項(xiàng)目,軟件部的同事在趙祖田的領(lǐng)導(dǎo)下,在與諸如用友、金蝶等國(guó)內(nèi)大牌軟件廠商的pk中,毫不怯場(chǎng),在合作伙伴的支持下,最終脫穎而出,取得了這個(gè)公司有史以來最大的軟件訂單。讓我們?nèi)w同事為行業(yè)業(yè)務(wù)群組三個(gè)部門的出色表現(xiàn)鼓掌……。
服務(wù)業(yè)務(wù)群組是三大業(yè)務(wù)群組中最年輕的、最有沖勁的、最有朝氣的。正如吳總所說,服務(wù)業(yè)務(wù)是公司未來的發(fā)展方向。合同服務(wù)事業(yè)部成立后經(jīng)過幾年的探索和耕耘,灑進(jìn)了無數(shù)的汗水,終于在20xx年結(jié)下了累累碩果。他們的服務(wù)收入同比增長(zhǎng)了128%,也就是翻了一番還要多,這種勢(shì)頭只有一個(gè)詞能形容——井噴。但是親愛的同事們,你們知道嗎?在寒冷冬夜里,當(dāng)你們?cè)跍嘏谋桓C里沉浸在美夢(mèng)中的時(shí)候,合同服務(wù)部的同事也許正在騎著摩托趕往客戶處的路上;在五一十一黃金周,當(dāng)你陪著家人共享天倫之樂的時(shí)候,合同服務(wù)部的同事們卻面對(duì)著賓館客房上網(wǎng)審計(jì)系統(tǒng)、旅館業(yè)入住治安登記系統(tǒng)、服務(wù)業(yè)防偽稅控系統(tǒng)、網(wǎng)吧收費(fèi)管理系統(tǒng)等涉及服務(wù)行業(yè)的各個(gè)客戶的眾多報(bào)修需求而不得不放棄休假??蛻舴?wù)部是公司服務(wù)的對(duì)外窗口,客戶提出的各種服務(wù)要求都要盡量滿足,工作壓力很大。20xx年初,公司把承接數(shù)字電視轉(zhuǎn)換工作的部門也掛到了客戶服務(wù)部下面,除了義烏市的數(shù)字電視轉(zhuǎn)換外,他們積極走出去,又相繼承接了金華、永康的數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作,而在與同行公司競(jìng)爭(zhēng)的過程中,不斷凸顯自己的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力和良好的態(tài)度,得到了用戶的交口稱贊。值得一提的是,歷來由公司貼補(bǔ)資源的客戶服務(wù)部,20xx年取得了贏余,這是公司服務(wù)業(yè)務(wù)的一個(gè)新高度。把熱烈的掌聲送給服務(wù)業(yè)務(wù)群組兩個(gè)部門……謝謝。
在這里,還有不得不提的兩個(gè)部門,他們?cè)诤笄谏夏С?,功勞簿上受到表揚(yáng)的都是業(yè)務(wù)部門,但這兩個(gè)部門付出的辛勤汗水也不比業(yè)務(wù)部門少,他們就是財(cái)務(wù)部和行政部。讓我們?nèi)w同事為財(cái)務(wù)總監(jiān)王旭花、行政總監(jiān)吳福生及他們領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)成員鼓掌……謝謝
金華宏遠(yuǎn)20xx年的表現(xiàn)可以用四個(gè)字形容:風(fēng)馳電掣!在20xx年高速發(fā)展的前提下,20xx年繼續(xù)以70%的增長(zhǎng)速度成長(zhǎng),在包應(yīng)星、巫利慧的帶領(lǐng)下,全體金華同事的辛勤耕耘下,我們可以自豪地宣布,金華宏遠(yuǎn)已經(jīng)進(jìn)入了高鐵時(shí)代,在不遠(yuǎn)的將來,必將在金華傲視群雄。感謝他們!
在過去的一年,公司在it領(lǐng)域繼續(xù)尋找業(yè)務(wù)的延伸。投資了義烏第一大門戶網(wǎng)站:義烏熱線;義烏本地最大的網(wǎng)游公司:稠州棋牌游戲。
說了這么多,核心只有兩個(gè)字:感恩。正是由于在座各位同事的辛勤付出,才有上面講的這么多成績(jī),宏遠(yuǎn)公司經(jīng)歷的每一步成長(zhǎng)也都融入了在座各位滴下的汗水。我代表宏遠(yuǎn)公司董事會(huì)感謝你們,謝謝!!
歲月如歌,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬變,未來的路不可能一馬平川,做為本地it業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),既是同行們追隨的目標(biāo),也是競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo),超越的目標(biāo),我們宏遠(yuǎn)人責(zé)任重大、壓力重大。我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和其他方面還存在許多不如人意的地方,給我們的客戶帶去不少麻煩,對(duì)此,我深感不安。不過,我們有清醒的頭腦、有堅(jiān)定的決心、有強(qiáng)烈的信心去迎接挑戰(zhàn),去努力把“宏遠(yuǎn)電腦”這個(gè)品牌做得更好、更強(qiáng)。更何況我們最大的底氣正是來自于你們,在座的各位同事、各位朋友,你們是宏遠(yuǎn)公司堅(jiān)強(qiáng)的后盾、牢固的基石。
最后,我提議,讓我們共同舉起酒杯,為我們的相聚快樂、為我們的友誼、為所有同事們的健康幸福,大家一起,干杯!!
預(yù)祝大家新年快樂,合家幸福,萬事如意,謝謝大家!
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