寫心得體會可以使我們更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯。寫心得體會時,可以采用具體事例或個人故事來增加文章的可讀性和感染力。經(jīng)歷了一次意外事故,我明白了珍惜生命和時間的重要性,決定要更加珍惜每一天。
參加商務(wù)談判心得體會如何寫篇一
經(jīng)過這個學(xué)期對商務(wù)談判的學(xué)習(xí),我對商務(wù)談判這門課程還是有了一定的了解。首先就是要感謝劉老師這位充滿活力而富有精神的教師為我們上商務(wù)談判這門課,他深情并茂的講課風(fēng)格,把書本知識同課堂模擬商務(wù)談判相結(jié)合的教學(xué)方式,讓我覺得學(xué)起來很輕松而且也很容易接受。下面就來具體的介紹我學(xué)了商務(wù)談判可后的一些理解和感受。
首先,商務(wù)談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進(jìn)行的,或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段,涉及買賣雙方的經(jīng)濟(jì)利益,商務(wù)談判的目的是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談,并促使對方采取某種行為或做出某種承諾來達(dá)到自己的目的,實現(xiàn)自己的目標(biāo)。一般來說成交是達(dá)到目的的標(biāo)志,簽訂商務(wù)。
合同。
是實現(xiàn)目標(biāo)的體現(xiàn)。商務(wù)談判的過程主要分為準(zhǔn)備工作、談判和簽訂合同三個階段。這些就是我學(xué)習(xí)到的商務(wù)談判的具體理論知識了。
其次,實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)?;旧衔覀兪墙桃粋€學(xué)習(xí)情境就練習(xí)一個學(xué)習(xí)情境,讓我們分組進(jìn)行模擬談判,我從模擬談判過程中學(xué)到了很多。1、可以很好的把書本上的理論知識運(yùn)用到實戰(zhàn)中,達(dá)到學(xué)以致用的效果,這樣即學(xué)習(xí)的快而且也收獲的多。2、在準(zhǔn)備談判的階段,要收集大量資料,在這收集與整理資料的過程中,又增加了我們對一些產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準(zhǔn)則、市場分析等等許多知識的積累,可謂是受益匪淺。3、具體的就是學(xué)習(xí)了很多商務(wù)談判各個階段的談判技巧。比如,(1)開局階段的策略:要創(chuàng)造良好的氣氛,通過寒暄營造一個輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準(zhǔn)備。(2)報價階段的策略:掌握報價的原則和合理方式,確定報價,通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。(3)討價還價策略:要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行討價還價。具體策略有:投石問路、競爭對比策略、目標(biāo)分解、舉證法、假設(shè)法、條件法等。(4)讓步階段:通過靈活多邊的價格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功。具體策略有:互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有:利用競爭、虛擬假設(shè)、聲東擊西、順?biāo)浦邸?5)最后階段的策略有:成交的策略和未成交的策略。
最后,我總結(jié)了,學(xué)習(xí)商務(wù)談判這門實戰(zhàn)性很強(qiáng)的課程,一定不能只局限與理論知識的學(xué)習(xí),更應(yīng)該把理論的東西與實戰(zhàn)相結(jié)合,多抓住些實戰(zhàn)的機(jī)會鍛煉自己的談判能力,從而達(dá)到自己的目標(biāo),減少經(jīng)濟(jì)成本,贏得最大利益,成為一個成功的商務(wù)談判人士。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商務(wù)談判日益頻繁,商務(wù)談判在經(jīng)濟(jì)活動中所起的作用越來越重要。通過王老師的精心講解和模擬談判,使我深刻的認(rèn)識到,商務(wù)談判的成功與否對個人的發(fā)展、對企業(yè)的生存與發(fā)展、對社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都起著重要的作用。為了實現(xiàn)和滿足商業(yè)利益,商務(wù)談判迅速發(fā)展起來并成為促進(jìn)貿(mào)易雙方達(dá)成交易的重要環(huán)節(jié)。然而,商務(wù)談判并不是在商務(wù)沖突出現(xiàn)時才進(jìn)行。商務(wù)談判是商務(wù)各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo),實現(xiàn)雙方商業(yè)利益的手段。談判的結(jié)果不是要有一方輸或者贏,而是雙贏。如何實現(xiàn)雙贏才是我們的最終目的。當(dāng)今社會日益強(qiáng)調(diào)在競爭中合作,人們介入談判的幾率不斷增加,因此商務(wù)談判的能力已成為現(xiàn)代人必須具備的基本能力。
俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,當(dāng)然,這在商務(wù)談判中也不例外。因為我們只有在談判前充分準(zhǔn)備,才能更好地看清自己,了解對方,才能更好地認(rèn)清談判各方的關(guān)系,才能有成功的可能。
首先了解自己,了解本企業(yè)產(chǎn)品及經(jīng)營狀況。看清自己的實際水平與現(xiàn)處的市場地位,對于談判地位確立及決策制定十分重要。只有對自家產(chǎn)品規(guī)格、性能、質(zhì)量、用途、銷售狀況、競爭狀況、供需狀況等熟悉,才能更全面地了解自己。
其次要了解對方,對談判對手調(diào)查分析,越了解對方,越能掌握談判的主動權(quán)。廣泛搜集資料,摸清對方虛實。仔細(xì)研究剖析對手、競爭者,對其實力和弱點進(jìn)行分析,走好談判準(zhǔn)備中的必要一步。事前多方摸底,可以對癥下藥,制定相應(yīng)對策,為此弄清對方虛實,是談判人員在運(yùn)籌過程中應(yīng)首先解決的問題,要摸清對方的虛實,這就必須進(jìn)行大量的調(diào)查研究,對各類相關(guān)資料進(jìn)行廣泛搜集,并盡可能詳盡準(zhǔn)確。
談判雙方做好了各種準(zhǔn)備工作之后,自然就要開始面對面的交鋒了。談判過程有長有短,在每一個不同的過程中,談判雙方都需要提出各自的交易條件,都會就各自的目標(biāo)、彼此間的分歧磋商,直至消除分歧,達(dá)成一致。價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務(wù)談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間,很多沒有結(jié)局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導(dǎo)致不歡而散。
簡單說,作為賣方希望以較高的價格成交,而作為買方則期盼以較低的價格合作,這是一個普遍規(guī)律,它存在于任何領(lǐng)域的談判中。雖然聽起來很容易,但在實際的談判中做到雙方都滿意,最終達(dá)到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,這需要你的談判技巧和膽略,尤其在第一次報價時由為關(guān)鍵。
報價絕不是報價一方隨心所欲的行為。報價應(yīng)該以影響價格的各種因素、所涉及的各種價格關(guān)系、價格談判的合理范圍等為基礎(chǔ)。同時,由于交易雙方處于對立統(tǒng)一之中,報價一方在報價時,不僅要以己方可能獲得的利益為出發(fā)點,更必須考慮對方可能的反應(yīng)和能否被對方接受。因此,報價的一般原則應(yīng)當(dāng)是:通過反復(fù)分析與權(quán)衡,力求把握己方可能獲得的利益與被對方接受的概率之間的最佳結(jié)合點??梢哉f,如果報價的分寸把握得當(dāng),就會把對方的期望值限制在一個特定的范圍,并有效控制交易雙方的盈余分割,從而在之后的價格磋商中占據(jù)主動地位。反之,報價不當(dāng),就會助長對方的期望值,甚至使對方有機(jī)可乘,從而陷入被動境地??梢?,報價策略的運(yùn)用,直接影響價格談判的開局、走勢和結(jié)果。
一、學(xué)前認(rèn)知。
對我們營銷專業(yè)的同學(xué)來說,談判一直是件神秘的事情,一直以來對談判充滿憧憬與向往。憧憬著若干年后,我們代表自己的公司在談判桌上唇槍舌戰(zhàn)。深刻了解這門課程對于我們專業(yè)的重要性。希望通過本學(xué)期系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)商務(wù)談判,可以使我們很好的運(yùn)用談判技巧,從而使我們在以后和對手的博弈之中取得成功,轉(zhuǎn)而獲得利潤。
二、理論學(xué)習(xí)。
商務(wù)談判最初在我的腦海是一種十分專業(yè)的概念,但是這學(xué)期胡老師卻帶給我們一種完全不同的商務(wù)談判課程。通過課程的學(xué)習(xí),我了解到商務(wù)談判是應(yīng)用廣泛、十分實用、靈活性強(qiáng)、技巧多樣并且講究策略的學(xué)科。而通過實驗的演練,我對商務(wù)談判有了更進(jìn)一步的了解。商務(wù)談判是談判的一種,作為應(yīng)用與商業(yè)活動的一種談判,他有著自己的特點。首先,商務(wù)談判以經(jīng)濟(jì)利益為目的。經(jīng)濟(jì)利益是商務(wù)談判過程中談?wù)摰闹饕獌?nèi)容,更是商務(wù)談判的最終目的。談判過程中,談判的雙方都為了自己的經(jīng)濟(jì)利益最大化而使用各種談判技巧和策略。經(jīng)濟(jì)利益有包括很多種,有長期的,有短期的,有形的,有形的等等,總之,談判人員在談判前,先確定好自己的利益空間,然后按照平等互利、公平競爭、講求效益的原則,運(yùn)用各種技巧和策略,盡量使對方讓步,最后達(dá)成一致,進(jìn)行合作。在幾種談判結(jié)果中,我認(rèn)為雙贏是最好的結(jié)局,這樣有利于長期合作,也可以從一定程度上保證是服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量。其次,商務(wù)談判以價格為談判中心。商務(wù)談判的各種內(nèi)容,最終都是可以折算成價格,以價格的升降體現(xiàn)出來。這要求每一位談判人員在談判前都要做好充分的準(zhǔn)備,了解雙方的優(yōu)勢、劣勢,了解雙方的市場地位等等,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆!其實很多兵家謀略都是可以運(yùn)用到商務(wù)談判中的,比如說以靜制動、以逸待勞、出其不意等等,也可以說,談判的會議室,就是一個無硝煙的戰(zhàn)場,但不同的是,這場戰(zhàn)爭的武器是智慧和實力,而結(jié)局也可以皆大歡喜!談判人員的素質(zhì)及人員間的配合也是十分重要的,談判人員首先要有良好的思想素質(zhì)和知識,更要有良好的心理素質(zhì)和語言溝通能力。談判涉及的學(xué)科特別多,內(nèi)容也特別廣,所以談判人員要有很多功課可做。
三、課中實踐模擬。
在這學(xué)期的第九周我們迎來了期待已久的模擬商務(wù)談判,談判主題:皖西學(xué)院欲購置1000臺臺式計算機(jī)用于教育事業(yè)與各電腦經(jīng)銷商的商務(wù)談判。這次的模擬得益于胡老師的用心指導(dǎo)而順利展開了。這次實訓(xùn)全專業(yè)同學(xué)分成六個小組,我們組在呂少軍同學(xué)的帶領(lǐng)下與董超同學(xué)帶領(lǐng)的小組進(jìn)行談判。在模擬談判過程中雖然有一些不盡人意的地方但我還是收獲了很多,特別是對學(xué)以致用,有很大感慨。
雖然這只是一次模擬的商務(wù)談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當(dāng)為了自己方的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時,雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色。也讓我們對商務(wù)談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識運(yùn)用到實戰(zhàn)中,達(dá)到學(xué)以致用的效果學(xué)習(xí),談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認(rèn)識到了自己的不足。
希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。
四、收獲與總結(jié)。
一個學(xué)期對于商務(wù)談判的學(xué)習(xí)使我清楚的了解到商務(wù)談判的流程,并且通過模擬談判讓我更好的將所學(xué)的知識運(yùn)用到實際中去。更好的熟悉商務(wù)談判的各個環(huán)節(jié)和更好的理解商務(wù)談判的重要性。清楚的認(rèn)識到談判的本質(zhì),以前簡單的認(rèn)為談判和生活中的討價還價是差不多的,在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)之后才曉得它們還是有很大的區(qū)別的,談判是一種博弈,我們要利用各種可利用的資源在與對手的博弈中爭取讓對手信服從而取得成功,并不是一如生活中的全并經(jīng)驗和感覺。雖然經(jīng)驗在談判中也很重要,但我們更多的是要有合理的理由和依據(jù),不能憑空叫價,更不能信口開河。談判之前的準(zhǔn)備是相當(dāng)重要的,不打無準(zhǔn)備之仗,只有知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,所以談判之前的資料的搜集是至關(guān)重要的。
場合使用正確的社交禮儀,都需要良好的語言表達(dá)技巧,而這些都是我所欠缺的。所以從現(xiàn)在開始,我應(yīng)該多多看學(xué)習(xí)相關(guān)的社交禮儀以及在日常的生活中培養(yǎng)自己的說話技巧。并且學(xué)會如何正確的著裝,改變自己的形象以適應(yīng)以后工作的需要。好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解商務(wù)活動的各種流程,以便在談判中處于主導(dǎo)地位。通過對各種相關(guān)知識的學(xué)習(xí)使自己在今后的工作中更加的得心應(yīng)手,并且成為一個成功的談判者。
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參加商務(wù)談判心得體會如何寫篇二
第一段:培訓(xùn)班的重要性和目的(200字)。
參加培訓(xùn)班是提升自身能力和擴(kuò)展知識的重要途徑,對個人和職業(yè)生涯的發(fā)展都具有重要意義。無論是為了提高專業(yè)技能,還是為了拓寬人際交往能力,培訓(xùn)班都能為我們提供全面的資源和指導(dǎo)。參加培訓(xùn)班的目的是為了獲得學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以滿足我們在個人和職業(yè)發(fā)展中的各種需求。
第二段:選擇適合自己的培訓(xùn)班(250字)。
在選擇參加培訓(xùn)的時候,我們需要考慮自己的興趣和需求,以及培訓(xùn)班所提供的內(nèi)容和質(zhì)量。首先,我們應(yīng)該選擇與自己專業(yè)或興趣相關(guān)的培訓(xùn)班,以確保能夠獲取實際的知識和技能。其次,我們要了解培訓(xùn)班的教學(xué)方式和教師背景,選擇具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的教師和導(dǎo)師,以保證學(xué)到的東西真正有價值。此外,我們還應(yīng)該了解培訓(xùn)班的口碑和學(xué)員評價,以便選擇具有良好聲譽(yù)和口碑的培訓(xùn)班。
第三段:積極參與培訓(xùn)課程(300字)。
在參加培訓(xùn)班的過程中,我們應(yīng)該積極主動地參與課程和活動,爭取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會。首先,我們應(yīng)該提前準(zhǔn)備好課前材料,做好預(yù)習(xí)工作,以便更好地理解和消化所學(xué)知識。其次,我們要積極參與課堂互動,與教師和其他學(xué)員進(jìn)行討論和交流,以便更深入地理解和運(yùn)用所學(xué)知識。此外,我們還要主動請教和解答問題,與教師和學(xué)員進(jìn)行溝通和互動,以便更好地學(xué)習(xí)和成長。
第四段:培訓(xùn)結(jié)束后的總結(jié)和反思(250字)。
在參加培訓(xùn)班結(jié)束之后,我們要對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和反思,以便更好地鞏固和運(yùn)用所學(xué)知識。首先,我們應(yīng)該將所學(xué)知識進(jìn)行整理和分類,形成自己的學(xué)習(xí)筆記和復(fù)習(xí)資料。其次,我們要找出所學(xué)知識的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,并進(jìn)行針對性的學(xué)習(xí)和提升。在總結(jié)和反思的過程中,我們還可以制定學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo),以便更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)會。
第五段:培訓(xùn)班的實踐應(yīng)用與成果(200字)。
參加培訓(xùn)班是為了提升自身能力和應(yīng)對職業(yè)發(fā)展中的各種挑戰(zhàn),因此我們要將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實際工作和生活中。通過積極應(yīng)用所學(xué),我們可以進(jìn)一步提升工作效率,改善工作質(zhì)量,同時也提升自身在工作中的競爭力。同時,我們還可以將所學(xué)知識和經(jīng)驗分享給他人,以促進(jìn)團(tuán)隊和全體員工的共同進(jìn)步和發(fā)展。
總結(jié):
參加培訓(xùn)班是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和成長的過程,需要我們付出時間和努力。通過正確選擇培訓(xùn)班、積極參與課程、總結(jié)反思和應(yīng)用所學(xué),我們可以更好地利用培訓(xùn)班提供的機(jī)會,提升自身能力,實現(xiàn)個人和職業(yè)目標(biāo)的同時,也可以貢獻(xiàn)自己的力量和智慧,推動團(tuán)隊和組織的發(fā)展。只有不斷努力和學(xué)習(xí),我們才能在人生的道路上不斷前行,不斷成長。
參加商務(wù)談判心得體會如何寫篇三
參加培訓(xùn)是每個人都需要經(jīng)歷的過程,無論是為了工作需要還是為了個人發(fā)展。培訓(xùn)的目的在于讓學(xué)員能夠掌握新的知識和技能,并將其應(yīng)用到實踐中去。然而參加完培訓(xùn)后,如何寫好心得體會是一個需要解決的問題。寫心得體會是對自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié),是對自己認(rèn)識的反思和深入。好的心得體會能夠讓你更加深入地了解自己,更好地應(yīng)用學(xué)習(xí)成果。本文將探討如何寫好心得體會。
第二段:分析心得體會的核心內(nèi)容。
心得體會包括以下的核心內(nèi)容:感悟、收獲、體會、經(jīng)驗等。感悟是指參加培訓(xùn)的過程中,對自己內(nèi)心的一些感悟和體會。收獲是指學(xué)習(xí)過程中獲得的新的知識和技能。體會是指將所學(xué)的知識和技能與實際案例結(jié)合,深入分析,對其進(jìn)行理性思考和總結(jié)。經(jīng)驗是指將所學(xué)的知識和技能運(yùn)用到實際工作中的過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第三段:說明寫好心得體會的方法。
寫好心得體會需要注意以下幾點:第一,語言簡練明了。寫作過程中要注意語言簡練,闡述清晰,不要太過晦澀難懂。第二,注重自我反思。在寫作過程中,要注重對自己的反思和總結(jié),嘗試從不同的角度去看待問題。第三,具體表述學(xué)習(xí)成果。寫作時要具體表述自己所掌握的知識和技能,并結(jié)合實例進(jìn)行說明。第四,關(guān)注自己的成長進(jìn)步。要看到自己在培訓(xùn)過程中的成長和進(jìn)步,這也是寫好心得體會的必要條件。
以下是一些寫好心得體會的實例:(1)通過這次培訓(xùn),我深入了解了自己的不足,并找到了提升自身能力的方法。(2)在培訓(xùn)期間,我積極跟進(jìn)老師講授的內(nèi)容,收獲頗豐。(3)學(xué)習(xí)了這些新的方法和技巧之后,我在實際工作中也能夠更加熟練地應(yīng)用它們。(4)參加此次培訓(xùn)對我的職業(yè)發(fā)展和未來的工作提供了極大的幫助。
第五段:總結(jié)全文。
心得體會的寫作對于參加培訓(xùn)的學(xué)員來說,是個不可或缺的環(huán)節(jié)。寫作時需要注重語言簡練、自我反思、具體表述以及關(guān)注自我的成長進(jìn)步等方面,并結(jié)合實際工作情況展示自己的收獲與體驗。通過良好的心得體會寫作,既可以提高自己的表達(dá)能力,又可以更好地應(yīng)用學(xué)習(xí)成果。
參加商務(wù)談判心得體會如何寫篇四
最近我參加了一場專業(yè)培訓(xùn)班,這場培訓(xùn)涵蓋了我工作領(lǐng)域的重要技能,我對此非常期待。參加培訓(xùn)班有很多好處,比如可以提高自身技能水平、增進(jìn)對行業(yè)的了解和學(xué)習(xí)最新的行業(yè)趨勢。在培訓(xùn)班的期間,我們不僅獲得了一些有用的技能,也發(fā)現(xiàn)了一些非常有價值的心得和體會。在本文中,我將分享一些好的寫作技巧,讓大家知道如何寫參加培訓(xùn)班的心得體會。
在參加培訓(xùn)班之前,你應(yīng)該確保自己處于一種積極的心態(tài)。首先,請務(wù)必準(zhǔn)備好筆記本和筆,來記錄自己在培訓(xùn)班中學(xué)到的知識和體會。另外,你也可以思考一下自己希望從這場培訓(xùn)中獲得什么,并為此定下合理的目標(biāo)。最后,積極主動地參與課堂中的討論和群體活動,你將獲得更多的實踐經(jīng)驗和學(xué)習(xí)機(jī)會。
第三段:寫作技巧。
寫心得體會是一種有趣的體驗,但是,在寫作之前應(yīng)該獲得關(guān)于寫作技巧和結(jié)構(gòu)方面的知識。首先,請確保你將自己的內(nèi)容分成不同的部分,由頭、中、尾構(gòu)成。先讓讀者意識到你的主題、主要內(nèi)容和總結(jié)。接著,在每一個部分中,應(yīng)該盡可能使用具有專業(yè)性且準(zhǔn)確的詞匯,并且表述明確。此外,請盡可能使用具體和生動的例子,使讀者更容易理解你的意思。
有了上述技巧,現(xiàn)在就讓我們一起來進(jìn)行寫作吧。在開始時,你可以寫一些個人體驗和感受,例如,培訓(xùn)開始時的感覺、自己的期望等方面。繼而,進(jìn)入到更深層次探討,即你對所學(xué)內(nèi)容的探索和認(rèn)識、自己的收獲、以及應(yīng)用到職業(yè)中的實際操作等。最后,在結(jié)尾中你應(yīng)當(dāng)概述此次培訓(xùn)給你帶來的益處,同時感謝教育者和支持人員。
第五段:總結(jié)。
參加培訓(xùn)班是一種非常有益的投資,因此,編寫心得體會也是一種有益的行為。編寫出的心得體會成為了自己知識和技能的一塊寶藏,既是對培訓(xùn)者的回饋,也是對自己的肯定。因此,我們應(yīng)該用一個積極的心態(tài)對待參加培訓(xùn)班,并且在其中經(jīng)驗豐富的過程中,不斷學(xué)習(xí)提高自己的寫作技巧,編寫出精彩、生動有趣的文章。
參加商務(wù)談判心得體會如何寫篇五
團(tuán)內(nèi)活動是團(tuán)隊建設(shè)和團(tuán)隊合作的重要環(huán)節(jié),通過參加團(tuán)內(nèi)活動,可以增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的默契和凝聚力。作為團(tuán)隊的一員,我積極參與各類團(tuán)內(nèi)活動,并從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。以下將結(jié)合我參加的團(tuán)內(nèi)活動,分享我對于如何參加團(tuán)內(nèi)活動的心得體會。
首先,我要明確團(tuán)內(nèi)活動的目標(biāo)和意義。團(tuán)內(nèi)活動的目標(biāo)通常是促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的合作和溝通,并且提高團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力。在參加團(tuán)內(nèi)活動之前,我會仔細(xì)了解活動的目的和意義,以及通過參與活動所能收獲的技能和經(jīng)驗。了解活動的目標(biāo)和意義是參與活動的基礎(chǔ),有助于我明確自己的角色和任務(wù),從而更好地投入其中。
其次,我要積極參與活動的籌備工作。活動的籌備工作是保證活動順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在參與活動籌備工作的過程中,我能夠鍛煉我的團(tuán)隊合作和組織能力。我會主動參與到工作分工當(dāng)中,并與其他團(tuán)隊成員密切配合,確保各項工作有序進(jìn)行。在籌備過程中,我也會及時溝通和反饋,提出自己的建議和意見,以保證活動的順利進(jìn)行。
然后,我要充分發(fā)揮團(tuán)隊合作的精神。團(tuán)隊合作是團(tuán)內(nèi)活動的核心,只有團(tuán)隊成員相互協(xié)作和配合,才能取得最佳的效果。在團(tuán)隊活動中,我會積極與其他成員合作,共同完成活動所需的任務(wù)。我會尊重他人意見,傾聽伙伴的建議,并根據(jù)實際情況做出相應(yīng)的調(diào)整和安排。在合作過程中,我也會注意與其他成員的溝通,及時解決矛盾和問題,保持團(tuán)隊的和諧氛圍。
此外,我要注重個人能力的提升。團(tuán)內(nèi)活動不僅是團(tuán)隊合作的表現(xiàn),也是個人能力的展示。通過參與團(tuán)內(nèi)活動,我有機(jī)會培養(yǎng)和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和解決問題的能力。在活動中,我會積極參與討論和決策,發(fā)揮自己的想法和創(chuàng)意。我也會注意觀察和學(xué)習(xí)其他成員的經(jīng)驗,以提升自己的能力和水平。通過不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我能夠更好地適應(yīng)團(tuán)隊的發(fā)展和成長。
最后,我要總結(jié)和反思活動的經(jīng)驗和教訓(xùn)?;顒咏Y(jié)束后,我會認(rèn)真總結(jié)和反思自己在活動中遇到的問題和困難,以及通過活動獲得的收獲和成果。我會與其他成員進(jìn)行交流和討論,從中獲取更多的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這樣的反思和總結(jié)能夠幫助我更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足和提高的空間,為下一次活動做好充分準(zhǔn)備。
參加團(tuán)內(nèi)活動是我個人生活和成長的重要組成部分,通過這些活動,我不僅提高了自己的能力和素質(zhì),更加深了我與團(tuán)隊成員的聯(lián)系和認(rèn)同。通過明確目標(biāo)與意義、積極參與籌備工作、發(fā)揮團(tuán)隊合作精神、關(guān)注個人能力的提升以及總結(jié)和反思經(jīng)驗等五個方面的努力,我能夠更好地參與團(tuán)內(nèi)活動,為團(tuán)隊的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
參加商務(wù)談判心得體會如何寫篇六
在現(xiàn)代社會中,不斷學(xué)習(xí)和磨練自己,才能更好地適應(yīng)國家的發(fā)展和社會的變化。作為一名職場人士或?qū)W生,我們也需要不斷地參加培訓(xùn)課程,提升我們的專業(yè)知識和才能。而這其中,寫心得體會是非常必要的,因為它能幫助我們把學(xué)習(xí)的內(nèi)容深化,更好的應(yīng)用于實踐中。那么,在參加完培訓(xùn)后,要如何撰寫一篇有價值的心得體會呢?本文就此展開探討。
第二段:培訓(xùn)概述。
首先,為了撰寫一篇有價值的心得體會,必須對所參加的培訓(xùn)課程進(jìn)行概述。在概述時,要突出課程內(nèi)容的重點和難點。要用自己的語言,對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要的概括,突出培訓(xùn)的主題和核心。這有助于我們更好地理解和總結(jié)課程內(nèi)容,同時,也能對讀者有一個明確的介紹。
第三段:個人感受。
在概述了課程內(nèi)容之后,我們需要談?wù)勛约涸谂嘤?xùn)中的感受。當(dāng)談到個人感受時,可以從多個方面進(jìn)行描述。例如,對某個知識點的新見解,對某個理念的認(rèn)知,對教學(xué)方式的評價等等。同時,也可以談?wù)勛约簩@些內(nèi)容的實際應(yīng)用,用自己的經(jīng)驗來豐富感受。這樣可以展現(xiàn)我們對所學(xué)習(xí)的東西的理解程度和掌握的深度,便于讀者理解。
第四段:收獲和啟示。
在自己的個人感受基礎(chǔ)上,要善于總結(jié)所學(xué)到的東西。這是很重要的,因為對所學(xué)習(xí)的東西進(jìn)行總結(jié)有助于我們更好的消化和記憶。在總結(jié)收獲的過程中,可以談?wù)勛约簩W(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和對自己工作生活的啟示。同時,也可以談?wù)勛约旱牟蛔阒帲蛘呤切枰倪M(jìn)的地方。這樣既能將自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容總結(jié)到位,也能突出自己的優(yōu)點和不足,自我審視。
第五段:結(jié)語。
在撰寫完心得體會后,最后一步是要進(jìn)行審校和反復(fù)修改。盡可能去打磨文章,讓文字更加精煉完美。在心得體會的結(jié)尾處,可以表達(dá)誠摯的感謝,以展示我們對培訓(xùn)過程中的老師、同學(xué)或者其他工作人員的感激之心。同時,也可以表達(dá)對未來的展望,希望將所學(xué)到的知識應(yīng)用到自己的工作和生活中,進(jìn)一步提升自己的能力和素質(zhì)。
總之,寫心得體會是一項關(guān)于學(xué)習(xí)的能力和技能,需要不斷的練習(xí)和鉆研。但是通過不斷地總結(jié)和總結(jié),我們可以更好地理解和深入學(xué)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容,提高自己寫作水平,同時也能為自己的職業(yè)生涯、學(xué)習(xí)生涯注入更多的動力和活力。
參加商務(wù)談判心得體會如何寫篇七
隨著現(xiàn)代社會對人才的要求越來越高,培訓(xùn)班已經(jīng)成為許多人提升自身能力的重要途徑。然而,如何參加好培訓(xùn)班成了很多人困擾的問題。通過我自己參加培訓(xùn)班的經(jīng)歷,我總結(jié)了一些心得體會,希望對大家有所幫助。
首先,選擇合適的培訓(xùn)班非常重要。在選擇培訓(xùn)班前,我們應(yīng)該明確自己的培訓(xùn)目標(biāo)。比如,我選擇培訓(xùn)班的目標(biāo)是想提升自己的市場營銷技巧。于是,我開始尋找和市場營銷相關(guān)的培訓(xùn)班,重點了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的口碑和教學(xué)內(nèi)容。此外,我們還要考慮自己的時間和經(jīng)濟(jì)能力,選擇適合自己的培訓(xùn)班。通過這樣的篩選,我們可以選擇到符合自己需求的培訓(xùn)班,提高培訓(xùn)的效果。
其次,積極參與課堂學(xué)習(xí)是參加好培訓(xùn)班的關(guān)鍵。我們要做到積極聽講、認(rèn)真做筆記,并在課后進(jìn)行復(fù)習(xí)。培訓(xùn)班上的知識往往都是經(jīng)過專門策劃的,有一定的系統(tǒng)性和前瞻性。我們要充分利用這些機(jī)會,不僅僅是被動地接受知識,更要積極參與互動和討論。與老師和同學(xué)們進(jìn)行意見交流,爭取多角度的思考和理解。同時,我們也要善于總結(jié)和整理學(xué)到的知識,以便在實際工作中能夠靈活運(yùn)用,取得更好的效果。
再次,參加好培訓(xùn)班還需要結(jié)交良好的同學(xué)和師友。培訓(xùn)班的同學(xué)往往都來自不同行業(yè)和背景,他們的經(jīng)驗和見解會給我們帶來很多啟發(fā)和幫助。因此,我們應(yīng)該積極與他們進(jìn)行交流和互動,建立良好的人際關(guān)系。此外,與老師和講師建立良好的師友關(guān)系也非常重要。他們通常是行業(yè)的專家和領(lǐng)軍人物,能夠給予我們很多實用的建議和指導(dǎo)。與他們保持聯(lián)系,不僅有助于我們學(xué)到更多的知識和技巧,還能為我們開拓更廣闊的人脈。
最后,通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我們要學(xué)會自我評估和持續(xù)學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)過程中,我們要學(xué)會反思自己的學(xué)習(xí)效果,找出自己的不足,并努力進(jìn)行改進(jìn)。在課程結(jié)束后,我們也要保持學(xué)習(xí)的熱情,通過閱讀、實踐和參加相關(guān)的研討會等方式,持續(xù)拓展自己的知識面和技能。只有持之以恒地學(xué)習(xí),我們才能夠不斷提升自己的競爭力,適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。
總而言之,參加好培訓(xùn)班需要我們選擇合適的培訓(xùn)班,積極參與課堂學(xué)習(xí),與同學(xué)和師友建立良好的關(guān)系,并且學(xué)會自我評估和持續(xù)學(xué)習(xí)。只有通過這些措施,我們才能夠更好地提升自己的能力,取得更好的職業(yè)發(fā)展。通過我自己的親身經(jīng)歷,我相信這些心得體會對于參加培訓(xùn)班的人們都能夠帶來積極的影響。
參加商務(wù)談判心得體會如何寫篇八
參加培訓(xùn)是一種提高自己職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑,而寫心得體會則是培訓(xùn)結(jié)束后總結(jié)和鞏固所學(xué)知識的一個重要環(huán)節(jié)。然而,對于很多人來說,寫心得體會并不是一件容易的事情。那么,下面就來介紹如何寫出一篇具有連貫性的心得體會,希望能對大家有所幫助。
二、理清思路,明確主題。
在寫心得體會之前,首先要冷靜下來,理清思路,明確主題。要明確寫作的目的、對象、主題、范圍和立場。特別是對主題的把握,要深入剖析這個主題,去深層次地理解、理解其中的含義。同時,還要圍繞主題構(gòu)建一個體系,使不同觀點和分論點紊亂;而在這個體系里,應(yīng)該有一些中心的觀點鮮明地突出,而其他的分論點應(yīng)該與之銜接,以此來展示一個完整的思路框架。
三、結(jié)合實際,突出重點。
心得體會應(yīng)該結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容及個人經(jīng)驗、體會,深入分析、總結(jié)和反思,寫出具有洞見和見解的文章。在文章中,應(yīng)該突出重點,這樣讀者才有針對性地了解這篇文章的主要內(nèi)容。同時,如果可以有效地把培訓(xùn)內(nèi)容與自己的實際工作經(jīng)歷結(jié)合起來,那么這篇文章的理論性和可用性就會顯得尤其重要。
四、層次明確,語言流暢。
心得體會是一篇論文,文中的內(nèi)容一定要分層次、有條理可循。要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,句子要簡潔流暢,不要過于花哨。此外,在表述時還要注意用詞得當(dāng),措辭準(zhǔn)確,沒有歧義,以避免誤解或理解偏差。同時,對于文中重要內(nèi)容,可以使用各種形式的標(biāo)記,如加粗、加下劃線、縮進(jìn)等,以凸顯它們的重要性。
五、在反思中求進(jìn)步。
最后,在寫完心得體會之后,要對文章進(jìn)行反思,總結(jié)提高。要積極地接受他人的修改和意見建議,做到虛心,以便在下次寫作中能夠更好地改進(jìn)。同時,還要在執(zhí)行工作中,結(jié)合所學(xué)知識,積極應(yīng)用,達(dá)到更好的實效。
總之,寫好心得體會是一個需要實踐、勤學(xué)的不斷積累過程,在不斷嘗試中找到自己的方法和技巧,以此提升自己的綜合素質(zhì),提高自己在工作、生活中的應(yīng)用水平。
參加商務(wù)談判心得體會如何寫篇九
學(xué)習(xí)是人生中永恒的主題,無論是在日常生活中還是在工作中,我們都需要不斷地更新自己的知識和技能。為了達(dá)到這個目的,很多人選擇參加各種培訓(xùn)班,其中包括專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。然而,只有參加培訓(xùn)班是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還需要寫下參加培訓(xùn)班的心得體會,這不僅可以幫助我們歸納總結(jié)自己所學(xué)的內(nèi)容,還能讓我們更好地應(yīng)用到實踐中。
第二段:回顧培訓(xùn)過程。
在寫心得體會之前,我們需要先回顧一下我們所參加的培訓(xùn)班的過程。請集中注意力,回憶一下培訓(xùn)班的主題、時間、地點、講師以及班級構(gòu)成等基本信息,然后再思考一下自己在這段時間內(nèi)所學(xué)到的具體知識和技能。
第三段:總結(jié)所學(xué)內(nèi)容。
寫心得體會的關(guān)鍵在于總結(jié)所學(xué)到的內(nèi)容,這樣才能將其應(yīng)用到實踐中。在這個過程中,我們需要注意以下幾點:先將所學(xué)到的內(nèi)容進(jìn)行分類,分別總結(jié)每個部分的重點,對于重要的內(nèi)容可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行拓展并附上實例,對于不太理解的地方可以記錄下來并在后續(xù)的學(xué)習(xí)中加以理解,最后需要對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行概括性的總結(jié)。
第四段:分析自身優(yōu)缺點。
在總結(jié)所學(xué)內(nèi)容的同時,我們也要對自己的優(yōu)缺點進(jìn)行深入分析。我們需要思考一下自己所擅長的方面,以及在學(xué)習(xí)過程中自己所遇到的困難、疑惑和問題??梢酝ㄟ^這個過程,進(jìn)一步挖掘自己的潛力和提高自己的能力。
第五段:總結(jié)心得體會。
最后,我們需要將上述的內(nèi)容進(jìn)行整理并撰寫成一篇心得體會。在寫作過程中,我們需要注意文章的結(jié)構(gòu)、邏輯性和語言表達(dá)的清晰度。同時,最好將其中的亮點和思考之處進(jìn)行突出,讓讀者在閱讀過程中感受到我們的收獲和提高。
總之,寫下參加培訓(xùn)班的心得體會并不是一件容易的事情,需要我們精細(xì)的思考和認(rèn)真的總結(jié)。只有通過這個過程,我們才能真正掌握所學(xué)內(nèi)容,并將其運(yùn)用到實際工作中去。
參加商務(wù)談判心得體會如何寫篇十
團(tuán)內(nèi)活動是團(tuán)結(jié)同學(xué)們、增進(jìn)友誼、提高個人能力的重要途徑。參加團(tuán)內(nèi)活動,不僅需要積極參與,還需要全身心地投入其中。下面我將結(jié)合自己的經(jīng)歷,分享一下參加團(tuán)內(nèi)活動的心得體會。
首先,積極參與是參加團(tuán)內(nèi)活動的基本要求。作為一個集體的一份子,積極參與是每個成員的基本義務(wù)和責(zé)任。在團(tuán)內(nèi)活動中,我們可以通過各種方式積極參與,例如報名參加表演、擔(dān)任志愿者、積極參與討論等。在我參加的團(tuán)內(nèi)活動中,我報名參加了一次才藝展示。雖然我初次表演,但是我充滿自信,全情投入。正是因為我積極主動地參與,才獲得了很多的機(jī)會,結(jié)交了許多志同道合的朋友。
其次,合理安排時間是參加團(tuán)內(nèi)活動的關(guān)鍵。作為一名學(xué)生,我們不能只顧著參加團(tuán)內(nèi)活動而忽略了學(xué)習(xí)。因此,我們需要合理安排時間,讓學(xué)習(xí)和參加團(tuán)內(nèi)活動相互促進(jìn)。在我參加團(tuán)內(nèi)活動的過程中,我發(fā)現(xiàn)掌握了時間管理的重要性。通過制定學(xué)習(xí)計劃,合理安排時間,我既能積極參與團(tuán)內(nèi)活動,還能保證學(xué)習(xí)的效果。因此,合理安排時間是我參加團(tuán)內(nèi)活動的體會之一。
再次,與他人合作是參加團(tuán)內(nèi)活動的關(guān)鍵。團(tuán)內(nèi)活動是一個集體的活動,需要與他人合作,才能取得更好的效果。在我參加的團(tuán)內(nèi)活動中,我們都被分成了小組,每個小組有不同的任務(wù)。通過與組員合作,我學(xué)會了傾聽他人的意見,尊重他人的觀點,從而更好地完成了團(tuán)內(nèi)活動的任務(wù)。與他人合作,促進(jìn)了團(tuán)隊的凝聚力和合作能力的提高。
另外,克服困難是參加團(tuán)內(nèi)活動的必然之路。團(tuán)內(nèi)活動中難免會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。而如何克服困難,是每個人需要面對的問題。在我參加的一次團(tuán)內(nèi)活動中,我遇到了一個關(guān)于組織與協(xié)調(diào)的問題。剛開始的時候,我覺得很難克服這個困難,但是通過與組員的溝通和傾聽,我最終找到了解決問題的方法??朔щy,不僅鍛煉了我的解決問題的能力,也增強(qiáng)了我的適應(yīng)能力和堅持的決心。
最后,從團(tuán)內(nèi)活動中我深切地感受到了集體的力量。在團(tuán)內(nèi)活動中,大家都齊心協(xié)力,互相幫助,團(tuán)結(jié)一致,才能取得更好的效果。無論是參加團(tuán)隊拓展訓(xùn)練還是組織一場晚會,都需要大家的合作。通過團(tuán)內(nèi)活動,我學(xué)會了傾聽他人的意見和尊重他人的決策。在團(tuán)隊中,我們相互理解和支持,使我深刻地感受到了集體的力量。
參加團(tuán)內(nèi)活動,不僅能豐富我們的人生經(jīng)驗,提高我們的綜合素質(zhì),也能讓我們更好地了解團(tuán)隊合作的重要性。通過上述的心得體會,我深刻認(rèn)識到積極參與、合理安排時間、與他人合作、克服困難、感受集體的力量是參加團(tuán)內(nèi)活動的關(guān)鍵。希望我的經(jīng)驗?zāi)軐Υ蠹矣兴鶈l(fā),更好地參加團(tuán)內(nèi)活動,為自己的成長和社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
參加商務(wù)談判心得體會如何寫篇十一
談判地點的選擇,往往涉及談判的環(huán)境心理回素問題,有利的談判場所能增加自己的談判力量。商務(wù)談判是協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系的行為過程,其內(nèi)驅(qū)力是各自的經(jīng)濟(jì)需求。下面本站小編整理了商務(wù)談判。
供你閱讀參考。
商務(wù)談判是當(dāng)事人為實現(xiàn)商品交易目標(biāo),而就交易條件進(jìn)行相互協(xié)商的活動。人生無處不談判,推銷產(chǎn)品是談判,生意往來是談判,上街購物要談判,連夫妻溝通都要談判,只要想把自己的想法讓別人接受,就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級的專利,不論您現(xiàn)在是什么身份,時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力。而商務(wù)談判是談判的一種,在交易過程中承擔(dān)著不可替代的作用,是維護(hù)己方利益、爭取更多收益的重要手段。
為了加強(qiáng)我們對商務(wù)談判的理解,親身體驗商務(wù)談判時的心情,提升我們的臨場實踐能力等,從xx年5月開始,我們在商務(wù)談判授課老師陳立峰老師的帶領(lǐng)下,進(jìn)入了一場模擬談判的準(zhǔn)備階段。具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料、編劇本、小組內(nèi)模擬談判等,最后于xx年6月15日,在a樓教室進(jìn)行了最后的模擬談判演示。通過這次模擬談判,我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@,以下是我本人的一點收獲和認(rèn)識:
1.談判是課本知識的總結(jié)。
談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進(jìn)去,通過組織整合課本的知識要點,大致找到了課本書的骨干。因此,能站在一個較高的層次上對整本書的內(nèi)容有一個比較清晰地認(rèn)識。
2.談判注重利益。
利益是所有人都在追求的可口蛋糕,談判自然也是為了獲取和維護(hù)利益而存在,最好的談判結(jié)局就是雙贏,所以在談判時,我們不僅要充分考慮到自身的利益,也要為對方的利益著想,這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局。
3.談判的最高境界。
談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和游戲,不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢的談判需要了解如何運(yùn)用各種技巧,化戾氣為祥和,在雙方意見交換中,各自達(dá)成自己的理想目標(biāo),進(jìn)而更增加彼此長遠(yuǎn)的交情,真正達(dá)到雙贏的最高境界。
4.談判就像下棋。
談判就像下棋,不但要隨機(jī)應(yīng)變,還要算無遺策,唯有能夠完全操控過程的人,才可以主導(dǎo)談判的過程。
借著現(xiàn)場的談判實習(xí),可以更深入體會如何運(yùn)用談判技巧,營造談判的有利氣氛。
5.談判是個人思想的“綜合藝術(shù)表現(xiàn)”!
什么時候該大驚失色?什么時候該壓縮談判時間?什么時候又該岔開話題?向別人讓步多少,才能達(dá)到雙贏的理想結(jié)果?開場、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯綜復(fù)雜的問題,正是個人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù)。
6.用證據(jù)說話。
提問題要切中要害,解決問題的方案必須有理有據(jù),用證據(jù)說話,讓對方啞口無言,這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求。
7.肢體語言的表達(dá)。
在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我情緒的一種控制,是謙和但不謙卑的態(tài)度。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者,把決斷寫在臉上的往往是失敗者。”肢體語言的表達(dá)是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),在不同的場合,不同的情況下,協(xié)調(diào)的肢體語言是營造氛圍的催化劑,是一種禮儀。
8.語言的運(yùn)用。
我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性…….這都屬于可能性語言的運(yùn)用,可能性語言開始了一種全新的溝通技巧,可以避免無意中的傷害,引發(fā)思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同,很難了解對方的感受,因此對別人的失意、挫折、傷痛,不要大嘴巴,而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情。可能性語言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn),也是有智慧的表達(dá)個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭,不要大嘴巴,縮小自我,在團(tuán)隊中不斷歷練語言的運(yùn)用能力,做5%的人。文章來源:
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另外,在組織此次談判的過程中我擔(dān)任小組副組長一職,負(fù)責(zé)協(xié)助組長找資料、分配角色、并與另一小組溝通交流工作進(jìn)程。而在談判小組內(nèi)我分到市場調(diào)查員的角色,編材料、算數(shù)據(jù)等等,這兩個角色都讓我學(xué)到了一些東西,比如:交流、協(xié)作等。總之沒有白干活。
經(jīng)過兩天多的商業(yè)談判專題培訓(xùn),使自己在思想上有了更大的提高,尤其是在路局范處長對鐵路運(yùn)價的的構(gòu)成及貨改后貨物運(yùn)價的調(diào)整,運(yùn)價的運(yùn)用等詳細(xì)的講解,讓我們對當(dāng)前鐵路運(yùn)價改革有了更高的認(rèn)識,為今后更好地開展鐵路物流服務(wù),開發(fā)新客戶等增加了知識和談判依據(jù)。
通過學(xué)習(xí)商務(wù)活動中的禮儀一課我們也取得了不少收獲,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。以前,我對于禮儀的概念及重要性理解不透,總認(rèn)為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,通過這次學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們鐵路在新的改革形勢下,個人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競爭,是員工素質(zhì)的競爭,進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬,因為商務(wù)活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告,相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進(jìn)吸引和情感交流,增強(qiáng)信任和了解。
我們還學(xué)習(xí)了商務(wù)談判知識,商務(wù)談判是當(dāng)事人為實現(xiàn)商品交易目標(biāo),而就交易條件進(jìn)行相互協(xié)商的活動。人生無處不談判,推銷產(chǎn)品是談判,生意往來是談判,上街購物要談判,連夫妻溝通都要談判,只要想把自己的想法讓別人接受,就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級的專利,不論您現(xiàn)在是什么身份,時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力。而商務(wù)談判是談判的一種,在交易過程中承擔(dān)著不可替代的作用,是維護(hù)己方利益、爭取更多收益的重要手段。為了加強(qiáng)我們對商務(wù)談判的理解,親身體驗商務(wù)談判時的心情,提升我們的臨場實踐能力等,由青島西車務(wù)段和青島站在教室進(jìn)行了模擬談判演示。通過這次模擬談判,我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@,找到了在實際工作中的不足,為在今后的商務(wù)談判中提供了良好的經(jīng)驗和借鑒。
這次參加了路局組織的商務(wù)談判專題培訓(xùn)研討的學(xué)習(xí),受益匪淺,感觸較深。在培訓(xùn)期間,范紅珉老師專題講解了《鐵路貨物運(yùn)價政策及運(yùn)用》,山東財經(jīng)學(xué)院的王鵬教授講解了《商務(wù)禮儀與技巧》,李永春教授講解了《商務(wù)談判策略與技巧》,中鐵快運(yùn)王來部長傳授了《中鐵快運(yùn)實際操作案例》經(jīng)驗。在培訓(xùn)后期,青島西車務(wù)段和青島站做了青啤商務(wù)洽談演練。通過這次培訓(xùn),個人感覺針對性、實用性都非常強(qiáng),效果明顯,為在今后營銷、開發(fā)工作的開展,打下了基礎(chǔ),提高了我與客戶企業(yè)在商務(wù)洽談中應(yīng)當(dāng)注意和掌握的技能。下面具體談?wù)剮c體會:
我在大客戶部任職,主要為港口大宗礦石客戶提供運(yùn)輸服務(wù)工作。在實際工作中,商務(wù)談判機(jī)會多,既有每年老客戶的。
合同。
續(xù)簽洽談,又有新開發(fā)營銷客戶的洽談工作,情況各異,但中心一致。作為路方代表,希望客戶能通過鐵路運(yùn)輸原材料及產(chǎn)成品,而且運(yùn)輸量越大越好。但在實際洽談過程中,都會碰到各種各樣的問題。比如說,近幾年來,由于國家宏觀調(diào)控,調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式,國家對環(huán)保方面的要求越來越高,以及整個鋼鐵行業(yè)粗鋼產(chǎn)能過剩等情況,帶來整個鋼鐵業(yè)的萎靡不振,虧損嚴(yán)重。在這樣的形勢下,直接帶來了鐵路發(fā)運(yùn)量的減少,市場占有率持續(xù)下滑。
面對如此不利的局面,我們從源頭抓起。首先,進(jìn)行市場調(diào)查,安排駐港組了解進(jìn)港礦石企業(yè)的疏港情況,以及其他運(yùn)輸方式的價格變化等信息,對此進(jìn)行了認(rèn)真分析、對比;其次,梳理目標(biāo)客戶,根據(jù)企業(yè)的不同情況選擇了9家管內(nèi)鋼鐵企業(yè)作為待開發(fā)客戶;第三,對確定的目標(biāo)客戶進(jìn)行針對性的調(diào)查了解,如:廠內(nèi)設(shè)備數(shù)量及開工率、原材料使用量、目前的運(yùn)營方式、負(fù)責(zé)人等情況,都進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查摸底;第四,采取上門營銷的策略,面對面聽取企業(yè)的介紹,了解企業(yè)為何不采用鐵路運(yùn)輸?shù)脑?第五,根據(jù)企業(yè)提出的問題,及時向上級主管部門進(jìn)行分析匯報,并爭取有關(guān)政策支持;第六,再次與企業(yè)約談,介紹我方提出的解決方案及服務(wù)流程,經(jīng)過多次磨合,最終達(dá)成一致意見。目前,我們已經(jīng)成功與齊林傅山鋼鐵有限公司簽訂服務(wù)協(xié)議,并于3月底前啟動鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù),月均運(yùn)量5萬余噸,增收運(yùn)輸進(jìn)款500多萬元。
通過這次商務(wù)談判的培訓(xùn),讓我對談判的流程有了更進(jìn)一步的了解。商務(wù)談判是所有工作中不可或缺的關(guān)鍵一環(huán),禮儀最大化是每一個談判者的最終目標(biāo)。但每個談判者都因該牢記:每次談判都有潛在的共同利益,只有圍繞著共同利益,才可以使談判順利進(jìn)行下去。
首先,談判的關(guān)鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質(zhì)是最重要的,其次要有必備的專業(yè)能力和相關(guān)的知識能力。除了注意談判人員的個人素質(zhì),還應(yīng)該注意其選擇任用。一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌握的。因此,談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),在談判過程中,言語腔調(diào)、技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場談判的趨勢。只有擁有談判主控話語權(quán),在談判中占有優(yōu)勢的團(tuán)隊,才能使談判結(jié)果趨向期望值,取得成功。選對人,才能做對事。
其次,是商務(wù)談判的禮儀問題。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。談判小組任何一個成員在談判時的著裝、言行,都可能關(guān)系到一場談判的成敗。所以,談判人員對商務(wù)禮儀的積累學(xué)習(xí)十分重要。
談判策略也是至關(guān)重要的,它指導(dǎo)著整場的談判。談判人員在談判前必須做一個周密而完善的策略,商討各個談判成員所扮演的角色,制訂和預(yù)測在談判中所采用的形式策略和應(yīng)對方式。在一場談判中,開場時怎樣奠定基礎(chǔ),過程中如何隨機(jī)應(yīng)變,對常用的談判策略如何運(yùn)用,語言的使用技巧,報價及還價的策略等,都是值得先去思考注意的,因為很多問題只有在談判進(jìn)行時才出現(xiàn)。總的說來,談判策略終要影響談判結(jié)果,制定有效的談判策略是很有意義的。
談判細(xì)節(jié)決定成敗。在談判時什么該說,要怎么說,什么事情可以同意,什么時候可以妥協(xié),甚至到穿著,會場布置都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題,比如說在談判時的語氣語速,說堅決了表示該問題不能松口,說模糊了表示對方在躲避該問題,語調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足,語調(diào)響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地,這些都要在談判的氛圍中去體會,有時表達(dá)錯一個意思,都將會導(dǎo)致談判的失敗。不僅僅是談判,做事也一樣要注重細(xì)節(jié)。
總而言之,通過這次培訓(xùn),使自己對商務(wù)洽談有了一個深層次的認(rèn)識,時間雖短,收獲很大,以后還要繼續(xù)加強(qiáng)自己在商務(wù)禮儀、談判細(xì)節(jié)等方面的學(xué)習(xí)和積累,加強(qiáng)與兄弟單位之間的交流,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),為全局的營銷開發(fā)、增運(yùn)上量目標(biāo)的實現(xiàn),作出自己的貢獻(xiàn)。
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參加商務(wù)談判心得體會如何寫篇十二
第一段:團(tuán)內(nèi)活動的重要性和影響力(引入)。
團(tuán)內(nèi)活動在團(tuán)隊合作的過程中起著至關(guān)重要的作用,不僅能加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的凝聚力和友誼,還可以培養(yǎng)團(tuán)隊的協(xié)作能力和創(chuàng)新意識。通過參加團(tuán)內(nèi)活動,我深刻地體會到了這一點,下面我將分享一下我的參與團(tuán)內(nèi)活動的心得和體會。
第二段:積極參加活動的重要性(論述)。
在團(tuán)隊中,積極參加團(tuán)內(nèi)活動對個人和團(tuán)隊的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。首先,通過積極參與活動,可以增進(jìn)團(tuán)隊成員之間的交流和了解。通過互動和合作,我們能夠更好地了解團(tuán)隊成員的特點和優(yōu)勢,相互之間的信任也得以建立和加強(qiáng)。其次,積極參與活動可以培養(yǎng)合作能力和創(chuàng)新思維。在團(tuán)隊活動中,我們需要與他人合作完成任務(wù),這需要我們懂得傾聽、尊重和合作。同時,在活動中遇到問題時,我們需要靈活思考和提出創(chuàng)新的解決方案,這有利于培養(yǎng)我們的創(chuàng)新意識和解決問題的能力。
第三段:在活動中的具體體會(舉例)。
在我參與的團(tuán)內(nèi)活動中,我體會到了團(tuán)隊成員之間的合作與默契。在一次團(tuán)隊拓展活動中,我們需要通過跳繩完成一系列的團(tuán)隊合作動作。在最初的嘗試中,我們沒有把握好節(jié)奏和配合,結(jié)果一直沒有成功。但是,我們沒有氣餒,我們決定集體商量,并提出了新的合作方法。通過反復(fù)嘗試和調(diào)整,我們終于找到了最佳的合作方式,成功完成了任務(wù)。這次活動讓我深刻體會到,只有相互信任、合作默契,我們才能在團(tuán)隊活動中取得較好的成績。
第四段:活動中的收獲與啟示(總結(jié))。
通過參與團(tuán)內(nèi)活動,我收獲了很多。首先,我提高了自己的合作能力和創(chuàng)新意識。在活動中,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,懂得與他人合作共同完成任務(wù)。同時,我充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維,提出解決問題的新思路和方法。其次,我還培養(yǎng)了團(tuán)隊精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。在活動中,我學(xué)會了激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊成員,讓他們發(fā)揮出自己的能力和潛力。通過活動的參與,我不僅提高了自己的能力,也收獲了團(tuán)隊成員的認(rèn)可和支持。
第五段:對未來團(tuán)內(nèi)活動的期望和建議(展望)。
參與團(tuán)內(nèi)活動讓我收獲良多,也讓我更加喜歡并期待著未來的團(tuán)內(nèi)活動。在未來,我希望能夠更積極主動地參與團(tuán)隊活動,并為團(tuán)隊的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也希望團(tuán)體能夠開展更多種類和形式的活動,提供更多機(jī)會讓團(tuán)隊成員展示自己的才能和能力。此外,我建議團(tuán)隊活動能夠更注重個人的發(fā)展,提供更多的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會。通過不斷的參與和學(xué)習(xí),我相信我會在團(tuán)隊活動中不斷進(jìn)步,取得更好的成績和成就。
總結(jié):團(tuán)內(nèi)活動對于團(tuán)隊成員的培養(yǎng)和發(fā)展起著重要的作用。積極參與團(tuán)內(nèi)活動,可以培養(yǎng)合作能力和創(chuàng)新意識,同時也增進(jìn)團(tuán)隊成員之間的交流和了解。通過參與團(tuán)內(nèi)活動,我提高了自己的合作能力和創(chuàng)新思維,也培養(yǎng)了團(tuán)隊精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。在未來,我期待著更多的團(tuán)內(nèi)活動,并愿意為團(tuán)隊的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。通過不斷的參與和學(xué)習(xí),我相信我會在團(tuán)隊活動中不斷成長和進(jìn)步。
參加商務(wù)談判心得體會如何寫篇十三
參加培訓(xùn)班是提高自身能力的一種方式,而寫參加心得體會,則是將此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)收獲轉(zhuǎn)化為知識積累的方式。本篇文章將探討如何寫好參加培訓(xùn)班心得體會,從而達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。
二段:談培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)背景。
寫心得體會,首要任務(wù)是對培訓(xùn)班進(jìn)行簡單概述,介紹課程內(nèi)涵、老師授課風(fēng)格以及教學(xué)方式等方面。同時,要對自己的興趣點進(jìn)行梳理,認(rèn)真分析每個收獲,精挑細(xì)選出幾個重點,為后面寫作做鋪墊。在此基礎(chǔ)上,可以著手撰寫下一部分。
三段:重心部分——總結(jié)收獲。
寫心得體會的重心,是總結(jié)自己學(xué)到了哪些知識和技能,并且對其進(jìn)行深度反思。常見的寫法,是將自己認(rèn)為最具有代表性的幾個學(xué)習(xí)心得進(jìn)行描述,并用實例說明。不要簡單地陳述一個結(jié)果,而要緊緊圍繞具體實踐情節(jié)進(jìn)行具體分析。重點需要明確,例證要有實際意義,這樣才能充實篇幅,滿足讀者的期望。
四段:與實際經(jīng)驗的對接。
社會實踐也是重要的學(xué)習(xí)路徑,這里指找到一些自己的工作經(jīng)驗、學(xué)習(xí)經(jīng)驗、人生經(jīng)驗與本次培訓(xùn)內(nèi)容中有關(guān)聯(lián)的地方,寫出這樣的聯(lián)系,深入剖析實踐中的問題和解決辦法。比如,你學(xué)到了一些思維模式或操作技巧,嘗試將其運(yùn)用到自己的工作場景中。這個階段,重在結(jié)合個人經(jīng)驗深層次挖掘體驗,讀者會自然而然地被吸引,感知過程也會更為順暢。
五段:技巧提升。
講解技巧屬于文章的后一個階段,它包括體會心得的形式、語言技巧和讀者痛點方面的把握。比如,對于要記筆記這一環(huán)節(jié),可以提倡“右腦記流程,左腦記重點”,提高學(xué)習(xí)效率。對于語言技巧,可以注重內(nèi)容新鮮度與情感表達(dá),增加原創(chuàng)性。對于讀者的痛點,可以考慮怎樣吸引讀者的興趣與共鳴,從而使得本篇文章更具文學(xué)價值。
這里所提供的五段式參考模板,僅是為了幫助讀者清晰的把握心得總結(jié)的邏輯順序和重心部分,具體的寫作還需根據(jù)培訓(xùn)班內(nèi)容和自身實踐狀況相結(jié)合,時刻保持學(xué)習(xí)使我進(jìn)步的態(tài)度,持續(xù)提升自己的學(xué)習(xí)和思考能力。
參加商務(wù)談判心得體會如何寫篇十四
現(xiàn)代社會的競爭日益激烈,個人的能力提升變得愈加重要。為了獲取更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會,提高個人素養(yǎng),很多人選擇參加培訓(xùn)班以提升自己的技能和知識。但是,如何參加好培訓(xùn)班并從中獲益良多,卻是一門需要學(xué)習(xí)和總結(jié)的技巧。本文將從提前準(zhǔn)備、有效學(xué)習(xí)、與他人交流、實踐運(yùn)用、反思總結(jié)等五個方面探討如何參加好培訓(xùn)班和培訓(xùn)班的心得體會。
首先,參加培訓(xùn)班前的提前準(zhǔn)備十分重要。在選擇培訓(xùn)班時,要根據(jù)自己的需要選擇適合自己的項目。每個培訓(xùn)班的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式都有所不同,因此要根據(jù)自身的工作需求和興趣愛好來選擇培訓(xùn)班。在確定培訓(xùn)班后,需要事先了解授課教師的背景和教學(xué)風(fēng)格。還可以向過去參加過這個培訓(xùn)班的學(xué)員了解一下他們的學(xué)習(xí)體驗,這樣能更好地為培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。
其次,在培訓(xùn)班中,學(xué)員應(yīng)盡量保持高度的專注和積極的態(tài)度,以便更有效地學(xué)習(xí)知識和技能。在課堂上,應(yīng)認(rèn)真聽講,做好筆記??梢詫ψ约翰皇煜さ膬?nèi)容提問,與教師和其他學(xué)員進(jìn)行交流和討論。同時,要注重實踐和動手能力的培養(yǎng)。培訓(xùn)班提供了很多實踐機(jī)會,學(xué)員應(yīng)該主動參與其中,并將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中。這樣才能真正將培訓(xùn)的知識轉(zhuǎn)化為自己的能力。
另外,與他人的交流是參加培訓(xùn)班的一大亮點。班級中的學(xué)員來自不同的背景和行業(yè),他們的經(jīng)驗和觀點可能會給自己帶來新的啟發(fā)。因此,在課堂、小組討論或課后的交流活動中,要積極與他人交流,并主動分享自己的觀點和經(jīng)驗。通過與他人的交流,可以拓寬自己的眼界,學(xué)到更多的東西。
除此之外,參加培訓(xùn)班的過程中,要注重將學(xué)到的知識和技能實踐運(yùn)用到實際工作中。在課程結(jié)束后,要設(shè)立一定的學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo),將所學(xué)的知識迅速應(yīng)用到實踐中。同時,需要不斷反思自己的實踐經(jīng)驗,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題。只有通過實踐,才能真正將培訓(xùn)班中所學(xué)的知識和技能運(yùn)用到日常工作中。
最后,對于參加培訓(xùn)班的體會和心得,我們應(yīng)及時進(jìn)行總結(jié)和反思。在學(xué)習(xí)結(jié)束后的一段時間內(nèi),我們可以回顧自己在培訓(xùn)班中所學(xué)的東西,總結(jié)學(xué)到的知識和技能??梢詫懴伦约旱母形蚝腕w會,以便將來可以時常回顧。此外,我們還可以向教師或其他學(xué)員請教,聽取他們的建議和反饋,以便不斷改進(jìn)和提高自己。
綜上所述,參加好培訓(xùn)班需要提前準(zhǔn)備、有效學(xué)習(xí)、與他人交流、實踐運(yùn)用和反思總結(jié)。只有全面地掌握這些技巧,我們才能更好地參加培訓(xùn)班,并從中獲得更多的收獲和提升。希望以上的幾點能給想要參加培訓(xùn)班的人一些啟示和幫助,讓他們能夠更好地利用培訓(xùn)班提升自己。
參加商務(wù)談判心得體會如何寫篇十五
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商務(wù)談判日益頻繁,商務(wù)談判在經(jīng)濟(jì)活動中所起的作用越來越重要。通過王老師的精心講解和模擬談判,使我深刻的認(rèn)識到,商務(wù)談判的成功與否對個人的發(fā)展、對企業(yè)的生存與發(fā)展、對社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都起著重要的作用。為了實現(xiàn)和滿足商業(yè)利益,商務(wù)談判迅速發(fā)展起來并成為促進(jìn)貿(mào)易雙方達(dá)成交易的重要環(huán)節(jié)。然而,商務(wù)談判并不是在商務(wù)沖突出現(xiàn)時才進(jìn)行。商務(wù)談判是商務(wù)各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo),實現(xiàn)雙方商業(yè)利益的手段。談判的結(jié)果不是要有一方輸或者贏,而是雙贏。如何實現(xiàn)雙贏才是我們的最終目的。當(dāng)今社會日益強(qiáng)調(diào)在競爭中合作,人們介入談判的幾率不斷增加,因此商務(wù)談判的能力已成為現(xiàn)代人必須具備的基本能力。
俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,當(dāng)然,這在商務(wù)談判中也不例外。因為我們只有在談判前充分準(zhǔn)備,才能更好地看清自己,了解對方,才能更好地認(rèn)清談判各方的關(guān)系,才能有成功的可能。
首先了解自己,了解本企業(yè)產(chǎn)品及經(jīng)營狀況??辞遄约旱膶嶋H水平與現(xiàn)處的市場地位,對于談判地位確立及決策制定十分重要。只有對自家產(chǎn)品規(guī)格、性能、質(zhì)量、用途、銷售狀況、競爭狀況、供需狀況等熟悉,才能更全面地了解自己。
其次要了解對方,對談判對手調(diào)查分析,越了解對方,越能掌握談判的主動權(quán)。廣泛搜集資料,摸清對方虛實。仔細(xì)研究剖析對手、競爭者,對其實力和弱點進(jìn)行分析,走好談判準(zhǔn)備中的必要一步。事前多方摸底,可以對癥下藥,制定相應(yīng)對策,為此弄清對方虛實,是談判人員在運(yùn)籌過程中應(yīng)首先解決的問題,要摸清對方的虛實,這就必須進(jìn)行大量的調(diào)查研究,對各類相關(guān)資料進(jìn)行廣泛搜集,并盡可能詳盡準(zhǔn)確。
談判雙方做好了各種準(zhǔn)備工作之后,自然就要開始面對面的交鋒了。談判過程有長有短,在每一個不同的過程中,談判雙方都需要提出各自的交易條件,都會就各自的目標(biāo)、彼此間的分歧磋商,直至消除分歧,達(dá)成一致。價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務(wù)談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間,很多沒有結(jié)局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導(dǎo)致不歡而散。
簡單說,作為賣方希望以較高的價格成交,而作為買方則期盼以較低的價格合作,這是一個普遍規(guī)律,它存在于任何領(lǐng)域的談判中。雖然聽起來很容易,但在實際的談判中做到雙方都滿意,最終達(dá)到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,這需要你的談判技巧和膽略,尤其在第一次報價時由為關(guān)鍵。
報價絕不是報價一方隨心所欲的行為。報價應(yīng)該以影響價格的各種因素、所涉及的各種價格關(guān)系、價格談判的合理范圍等為基礎(chǔ)。同時,由于交易雙方處于對立統(tǒng)一之中,報價一方在報價時,不僅要以己方可能獲得的利益為出發(fā)點,更必須考慮對方可能的反應(yīng)和能否被對方接受。因此,報價的一般原則應(yīng)當(dāng)是:通過反復(fù)分析與權(quán)衡,力求把握己方可能獲得的利益與被對方接受的概率之間的最佳結(jié)合點??梢哉f,如果報價的分寸把握得當(dāng),就會把對方的期望值限制在一個特定的范圍,并有效控制交易雙方的盈余分割,從而在之后的價格磋商中占據(jù)主動地位。反之,報價不當(dāng),就會助長對方的期望值,甚至使對方有機(jī)可乘,從而陷入被動境地??梢?,報價策略的運(yùn)用,直接影響價格談判的開局、走勢和結(jié)果。
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