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煙草客戶服務(wù)手冊(cè)心得體會(huì)怎么寫(xiě) 煙草公司心得體會(huì)范文大全1000(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-31 21:23:38 頁(yè)碼:7
煙草客戶服務(wù)手冊(cè)心得體會(huì)怎么寫(xiě) 煙草公司心得體會(huì)范文大全1000(四篇)
2022-12-31 21:23:38    小編:ZTFB

在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。

有關(guān)煙草客戶服務(wù)手冊(cè)心得體會(huì)怎么寫(xiě)一

工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼,更重要的是通過(guò)工作贏得社會(huì)的尊重和認(rèn)可,從而獲得工作帶來(lái)的成就感和滿足感。然而在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,能找到一個(gè)讓自己發(fā)揮能力的舞臺(tái)是不易的。自從進(jìn)入煙草公司以來(lái),非常感謝同事們?cè)诠ぷ魃弦约吧钌系膸椭?,更離不開(kāi)廣大零售戶對(duì)工作的支持。然而在服務(wù)零售戶方面,與其他同志相比,還有很大的一段差距;在工作任務(wù)的執(zhí)行方面沒(méi)有明確的側(cè)重點(diǎn);對(duì)低消費(fèi)以及人均分布較稀地區(qū)的消費(fèi)群體沒(méi)有靈活的應(yīng)對(duì)措施等種種因素的影響,通過(guò)深刻反思這段成長(zhǎng)空間,我越發(fā)要擺正位置和心態(tài),明年創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績(jī)。

隨著網(wǎng)上訂貨工作的深入開(kāi)展,網(wǎng)訂客戶數(shù)也逐步上升,網(wǎng)訂客戶數(shù)為xx戶,占總客戶數(shù)的xx%,占的比例并不高,仍有很大的發(fā)展空間。在網(wǎng)訂客戶的選取方面,主要先從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及主干道入手,讓新增入網(wǎng)戶感受到網(wǎng)上訂貨的便捷性,以逐步吸引周邊的零售戶加入網(wǎng)上訂貨。這樣不愿意買(mǎi)電腦的零售戶也漸漸地開(kāi)始委托其他的零售戶代訂,有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。

目前專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合還存在的一些問(wèn)題:

(1)信息反饋不及時(shí),專(zhuān)銷(xiāo)雙方難以達(dá)成全面的共識(shí),專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合效果不理想。三員缺少直接交流,信息時(shí)效性不能保證。在新的訂貨模式下,專(zhuān)賣(mài)難免在檢查中與零售戶發(fā)生摩擦,不利于維護(hù)煙草形象。

(2)專(zhuān)銷(xiāo)日常工作缺少監(jiān)督或監(jiān)督不力。有時(shí)顧于情面,難免在日常工作中出現(xiàn)相互推委現(xiàn)象,很不利于專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合工作的正常開(kāi)展,也不利于專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)工作的健康發(fā)展。

有效做好專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合應(yīng)從幾方面著手:

(1)市場(chǎng)走訪方面。專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)兩支隊(duì)伍不僅要在日常工作中各司其職,)而且要在日常走訪中相互監(jiān)督,比如每月組織一次客戶經(jīng)理隨同市管員進(jìn)行走訪。市管員在市場(chǎng)檢查中、在對(duì)違法戶的打擊中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)告知客戶經(jīng)理,以便在客戶經(jīng)理在貨源上加以控制。

(2)信息反饋處理方面。信息既是做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的基礎(chǔ)也是做好專(zhuān)賣(mài)管理的基礎(chǔ),以信息共享為基礎(chǔ),建立一種專(zhuān)銷(xiāo)共同參與的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)分析機(jī)制,是專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合的核心內(nèi)涵。通過(guò)綜合信息平臺(tái)及時(shí)傳遞,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題傳遞及時(shí),部門(mén)即時(shí)落實(shí),責(zé)任人限時(shí)解決。同時(shí)專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該共同遵守規(guī)章制度,共同遵守行紀(jì)行規(guī),保持一種良好的工作態(tài)勢(shì)。

20xx年片區(qū)卷煙銷(xiāo)售分析:

(1)健康意識(shí)的提高。由于吸煙與健康問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注,低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類(lèi)煙一般不包括低焦油卷煙,出于對(duì)健康的考慮,會(huì)導(dǎo)致越來(lái)越多的消費(fèi)者退出低檔煙市場(chǎng)。

(2)零售戶無(wú)利可圖。現(xiàn)在卷煙的批發(fā)價(jià)市場(chǎng)透明度過(guò)高,一般情況下無(wú)利可圖,大多為了吸引客戶前來(lái)購(gòu)買(mǎi)零、副食品,所以這部分客戶的售煙積極性并不高,但這部分客戶卻能影響周邊地區(qū)的卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)。

(3)消費(fèi)結(jié)構(gòu)在提升。隨著人民生浩水平提高,消費(fèi)者在卷煙消費(fèi)方面也提高了檔次,如現(xiàn)在一般出于三線以下城市的郊區(qū)辦喜事一般檔次都是xx元以上的卷煙,而去年用的較多的仍是xx元以上價(jià)位的。

1、農(nóng)村市場(chǎng)小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象嚴(yán)重,影響對(duì)客戶真實(shí)銷(xiāo)量的核定,建議專(zhuān)賣(mài)部門(mén)加大檢查力度,對(duì)代訂貨的小戶給予取締。

2、三員之間扭曲了相互監(jiān)督的實(shí)際意義,情面工作時(shí)有發(fā)生,導(dǎo)致很多隱藏問(wèn)題的不能被發(fā)現(xiàn),影響公司整體形象。

3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降,投訴率降低,但服務(wù)客戶的能力有待加強(qiáng)。

4、低檔煙銷(xiāo)售形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,未能實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。

5、績(jī)效考核有待進(jìn)一步提高。

6、未能通過(guò)初級(jí)、中級(jí)職業(yè)技能的報(bào)名。

1、密切注意在新的客戶評(píng)價(jià)執(zhí)行后的卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài),重點(diǎn)走訪農(nóng)村中小型客戶,了解中小型客戶的真實(shí)需求,提高核量準(zhǔn)確率。

2、扎實(shí)開(kāi)展品牌培育。以市公司品牌為主線,重點(diǎn)在轄區(qū)內(nèi)構(gòu)建面向零售客戶和消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)體系,提升品牌結(jié)構(gòu),拓展品牌寬度。

3、按要求逐步開(kāi)展工作法的一條主線,三個(gè)要點(diǎn),和五個(gè)步驟進(jìn)行工作,有針對(duì)性地開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作,能力提高片區(qū)的卷煙銷(xiāo)量。

4、做好零售戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作。主要做好訂單指導(dǎo),讓零售戶盡快消化庫(kù)存和維護(hù)卷煙標(biāo)價(jià)。

5、關(guān)注零售戶的銷(xiāo)量波動(dòng)情況。對(duì)卷煙銷(xiāo)量波動(dòng)較大的零售戶,及時(shí)溝通,并及時(shí)與片區(qū)專(zhuān)賣(mài)管理員聯(lián)系,防止其違規(guī)行為。

6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材,爭(zhēng)取明年通過(guò)卷煙營(yíng)銷(xiāo)師中級(jí)考試。自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。

最后,由衷的感謝這一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的關(guān)心和幫助,在來(lái)年的工作中筆者會(huì)加倍努力的工作,為今后煙草的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

有關(guān)煙草客戶服務(wù)手冊(cè)心得體會(huì)怎么寫(xiě)二

_________煙草專(zhuān)賣(mài)局

責(zé)令整頓通知書(shū)

煙整[ ]第 號(hào)

______________:

經(jīng)查,你(單位)于____年____月___日因_____________的行為,違反了__________________________的規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》第十六條、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》第四十五條第___項(xiàng)的規(guī)定,責(zé)令你(單位)自收到本通知之日起至______年____月____日暫停煙草專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)、進(jìn)行整頓,并于_____年____月___日___時(shí)前將整頓情況書(shū)面報(bào)告我局。

如不服本決定,可在接到本決定書(shū)之日起六十日內(nèi),向威海市煙草專(zhuān)賣(mài)局或市人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議,或在接到本決定之日起三個(gè)月內(nèi)向____________人民法院起訴。

(印章)年 月 日

說(shuō)明:本決定書(shū)一式三聯(lián),第一聯(lián)存檔,第二聯(lián)送當(dāng)事人,第三聯(lián)送卷煙銷(xiāo)售部門(mén)。

有關(guān)煙草客戶服務(wù)手冊(cè)心得體會(huì)怎么寫(xiě)三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:

大家好!

我叫,xx年畢業(yè)于中國(guó)科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè),本科文化程度,現(xiàn)在豐縣煙草專(zhuān)賣(mài)局(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部)任出納會(huì)計(jì)?,F(xiàn)競(jìng)聘財(cái)務(wù)委派室副主任一職,是基于對(duì)這個(gè)崗位的理解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。我認(rèn)為我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):

一、感謝煙草,我有盡職盡責(zé)的工作熱情。

自xx年7月,我在豐縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)從事會(huì)計(jì)工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一個(gè)有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能和強(qiáng)烈責(zé)任心的會(huì)計(jì)人員,在這近五年的工作當(dāng)中,我時(shí)時(shí)刻刻感受到了煙草公司這個(gè)大家庭的溫暖,正是因?yàn)樽约哼M(jìn)了煙草,才有我施展才華的天地,因此我決心和煙草公司同呼吸共命運(yùn),把振興和發(fā)展煙草事業(yè)作為我應(yīng)盡的責(zé)任。今天,我來(lái)競(jìng)聘財(cái)務(wù)委派室副主任這個(gè)崗位,就是希望通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)技能和平時(shí)積攢的工作經(jīng)驗(yàn),來(lái)為我市煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

二、日積月累,我有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

最近幾年,我市煙草系統(tǒng)發(fā)生了翻天覆地的變化,尤其是xx年底取消縣級(jí)公司法人資格后,煙草商業(yè)系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作也隨之產(chǎn)生了較大改變,我經(jīng)歷了這場(chǎng)變革,更適應(yīng)了這場(chǎng)變革。在工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行《徐州煙草商業(yè)系統(tǒng)關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的暫行規(guī)定》,在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、現(xiàn)金管理、商品銷(xiāo)售以及繳納各種稅費(fèi)上能做到有條不紊、及時(shí)準(zhǔn)確。經(jīng)歷了我公司近五年的各項(xiàng)變革,我能從容應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件,能較好地協(xié)助財(cái)務(wù)委派室主任做好預(yù)算與執(zhí)行工作。

三、虛心好學(xué),我有開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。

我熱愛(ài)財(cái)務(wù)工作,業(yè)余時(shí)間,我學(xué)習(xí)了《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《中級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》、《財(cái)務(wù)管理》、《經(jīng)濟(jì)法》等專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)。在提高自己專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí),努力把自己培養(yǎng)成為“一專(zhuān)多能”的人才,我先后參加了豐縣統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)知識(shí)培訓(xùn),市局組織的用友財(cái)務(wù)軟件培訓(xùn),國(guó)家局組織的會(huì)計(jì)人員培訓(xùn),均取得了較好的成績(jī)。同時(shí)我更加注重政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想意識(shí)的改造,能夠始終保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和較高的政治敏銳性,xx年6月我榮幸地成為一名中共預(yù)備黨員。通過(guò)學(xué)習(xí),我掌握了大量新的知識(shí),使我在工作中更加自信,在實(shí)際工作當(dāng)中我勇于突破創(chuàng)新,提出了許多有益于財(cái)務(wù)管理的方法。

四、嚴(yán)于律己,我有誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。

我信奉誠(chéng)實(shí)待人,嚴(yán)于律己的處世之道。在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)鍛煉,以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。

五、雷厲風(fēng)行,我有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

近五年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。不管做什么事都要做到“三個(gè)負(fù)責(zé)”,即對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。

六、任勞任怨,我有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

工作以來(lái),我嚴(yán)格遵守公司考勤制度,只有在結(jié)婚時(shí)請(qǐng)了兩天假。寒來(lái)暑往,無(wú)數(shù)次往返于公司與銀行、稅務(wù)局之間,風(fēng)雨兼程,一路走來(lái),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,一份耕耘,一份收獲,由于工作出色,我每年都被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”,尤其是最近三年連續(xù)被評(píng)為市局(公司)“先進(jìn)個(gè)人”。

此次競(jìng)崗,如果組織上委以我財(cái)務(wù)委派室副主任的重任,我將著力做好以下幾個(gè)方面的工作:

一是要擺正位置,搞好服務(wù)。在工作中,我將尊重領(lǐng)導(dǎo)的核心地位,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,遇事多請(qǐng)示,多匯報(bào),同時(shí)與同志們搞好團(tuán)結(jié),做好服務(wù)。揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力求做到:服務(wù)到位不越位,工作補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。

二是要完善會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度。下一步,我準(zhǔn)備從遵循合法性、約束性、全面性、內(nèi)部牽制性及成本效益性等幾個(gè)方面進(jìn)一步落實(shí)、細(xì)化內(nèi)部控制制度。主要有日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、固定資產(chǎn)、辦公用品、合同管理、預(yù)算管理等會(huì)計(jì)制度,切實(shí)提高財(cái)務(wù)管理水平。

三是要加強(qiáng)預(yù)算的執(zhí)行和監(jiān)督,形成以負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人為一條線的預(yù)算保證體系。以單位負(fù)責(zé)人為預(yù)算第一負(fù)責(zé)人,以分管領(lǐng)導(dǎo)為預(yù)算監(jiān)督人,部門(mén)負(fù)責(zé)人為預(yù)算落實(shí)、執(zhí)行人,各司其職,各負(fù)其則,確保預(yù)算目標(biāo)的完成。

四是要建立會(huì)計(jì)人員考核細(xì)則,以此來(lái)有效提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展和全年業(yè)務(wù)作安全無(wú)事故,促進(jìn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的全面落實(shí)。

五是要以高度責(zé)任感,加強(qiáng)自身的勤政、廉政建設(shè)。具體講就是,在廉政上要做到“三有三只”,即:有權(quán)不濫用,只求搞好工作;有錢(qián)不亂花,只講自覺(jué)奉獻(xiàn);有成績(jī)不驕傲,只想如何開(kāi)創(chuàng)新局面。

六是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的政治和理論學(xué)習(xí),提高政治思想、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能水平,進(jìn)一步解放思想,端正態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,適應(yīng)煙草系統(tǒng)管理的新形勢(shì)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,無(wú)論這次競(jìng)崗結(jié)果怎樣,我都能欣然接受!因?yàn)槭≡杏晒Γ晒t面臨著更大的挑戰(zhàn)。失敗也好,成功也罷,都是人生的一次經(jīng)歷,我會(huì)在一次次的經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)。如果失敗了,說(shuō)明我還有很大的差距,我向成功者表示由衷的祝賀!同時(shí)我將繼續(xù)努力,完善自我。在今后的工作當(dāng)中,一如既往,兢兢業(yè)業(yè)地工作。如果成功了,我絕不會(huì)沾沾自喜,因?yàn)槲疑钪@個(gè)崗位任重而道遠(yuǎn),我將不辜負(fù)大家的期望,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力的工作,使財(cái)務(wù)委派室的工作扎實(shí)有力的進(jìn)行,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。請(qǐng)相信我會(huì)以百倍的努力來(lái)回報(bào)組織和同志們的。

謝謝大家!

有關(guān)煙草客戶服務(wù)手冊(cè)心得體會(huì)怎么寫(xiě)四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!今天我很高興能在這里向大家匯報(bào)兩年來(lái)的思想和工作情況,請(qǐng)?jiān)谧念I(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。20____年9月大學(xué)畢業(yè)后,通過(guò)河南煙草商業(yè)統(tǒng)一招聘考試來(lái)到卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心,主要從事經(jīng)營(yíng)管理和卷煙網(wǎng)建工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的培養(yǎng)和幫助下,我緊緊圍繞本部門(mén)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)踏實(shí)工作,不斷改進(jìn)方法,提高效率,認(rèn)真完成工作。下面我從三個(gè)方面匯報(bào)如下:

一、積極轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作需要

加入許昌煙草商業(yè)團(tuán)隊(duì)是我人生的一個(gè)里程碑,也正式開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。這就要求我必須積極完成由學(xué)生到公司員工的角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)工作需要。

首先,從了解煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),垂直管理,專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)”的國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)制度,以及煙草行業(yè)“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀入手,從宏觀上對(duì)我們行業(yè)有了大致的了解。

其次,我整理了一個(gè)筆記本,從卷煙營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)學(xué)起,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了卷煙營(yíng)銷(xiāo)的基本理論。比如從卷煙的包、條、件、箱計(jì)量單位換算到卷煙的品牌、廠家、價(jià)位、類(lèi)別再到不同品牌在我市的市場(chǎng)接受程度和盈利能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握了卷煙業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)操作,通過(guò)查詢(xún)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),逐步了解我市卷煙銷(xiāo)售的基本情況。

再次,嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,做到不遲到、不早退、不曠工,從嚴(yán)要求自己。

二、用“三心”指引工作,用心做事

“同心共事、潛心謀事、用心做事”的企業(yè)準(zhǔn)則是我工作的座右銘,這三句話高度概括了成為一名優(yōu)秀員工的必要條件。我也正是以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的安排部署下,主要做了以下工作:

1、做好運(yùn)行分析,提高工作成效

落實(shí)月度分析制度,草擬印發(fā)卷煙動(dòng)態(tài)10期,通報(bào)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),部署下一步工作重點(diǎn),加強(qiáng)市縣信息溝通;通報(bào)各單位季度任務(wù)完成情況,給各單位卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作評(píng)分,明確責(zé)任、嚴(yán)格督查,印發(fā)季度考核通報(bào)3期。參與討論市場(chǎng)檢查內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)與五縣一區(qū)零售商戶面對(duì)面溝通,全面細(xì)致掌握各單位零售終端維護(hù)和卷煙庫(kù)存、價(jià)格狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

2、協(xié)調(diào)溝通,做好網(wǎng)建工作

每月及時(shí)向省公司上報(bào)網(wǎng)建報(bào)表,匯報(bào)網(wǎng)建工作進(jìn)展,向各單位和部門(mén)分解傳遞上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。為通報(bào)全市網(wǎng)建工作進(jìn)展情況,落實(shí)責(zé)任,草擬并印發(fā)網(wǎng)建快報(bào)9期,督促相關(guān)單位和部門(mén)完成網(wǎng)建提升工作。

3、用心做事,當(dāng)一個(gè)好助手

在熟悉本部門(mén)工作流程以后,我逐漸承擔(dān)了更多的工作任務(wù),這就需要統(tǒng)籌合理安排工作,把握好輕重緩急,處理好日常性和臨時(shí)性工作。每完成一項(xiàng)工作以后,我都認(rèn)真反思,總結(jié)得與失,以便以后的工作做得更細(xì)致、更完美。

三、不斷學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

一是提高素養(yǎng)注重學(xué)習(xí)。自覺(jué)地學(xué)習(xí)黨的`理論知識(shí),積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì),不斷提高自身思想政治水平,努力向黨組織靠攏,我已經(jīng)向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。

二是態(tài)度端正團(tuán)結(jié)共事?!叭诵斜赜形?guī)煛保鳛橐幻氯?,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),知錯(cuò)就改。 “細(xì)節(jié)決定成敗”,我堅(jiān)持從小事著手,從每件小事做起,做到件件有著落,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三是積極參加工會(huì)活動(dòng)。在工作之余,參加了春節(jié)團(tuán)拜會(huì),職工運(yùn)動(dòng)會(huì),詩(shī)歌朗誦比賽等文體活動(dòng),豐富了自己的文化生活,參加每一項(xiàng)活動(dòng)我都認(rèn)真準(zhǔn)備,力爭(zhēng)展現(xiàn)一名青年員工的風(fēng)采。

感謝公司給予我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái),在與大家一起工作的兩年來(lái),我付出了,但得到的更多。這些都得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助,在這里再次向大家表示真誠(chéng)的謝意!但同時(shí)我也明顯感到了自己的差距所在。由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,平時(shí)工作做的還有待細(xì)致深入,處理問(wèn)題不太果斷,考慮事情還不太全面。在今后的工作中,我將繼續(xù)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),不斷學(xué)習(xí),克服以上缺點(diǎn)和不足。繼續(xù)秉承許昌煙草人的光榮傳統(tǒng),在這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的隊(duì)伍里,為許昌煙草商業(yè)在全面崛起中實(shí)現(xiàn)新跨越貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家!

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