公關(guān)與禮儀工作心得體會實用 公關(guān)禮儀感悟(4篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題公關(guān)與禮儀工作心得體會實用一

1.背景

十三載櫛風(fēng)沐雨，十三年春華秋實。上海工商外國語職業(yè)學(xué)院將迎來十三年華誕，上海工商外國語職業(yè)學(xué)院從初創(chuàng)時的篳路藍(lán)縷到恢復(fù)重建后的發(fā)展壯大，幾代民大人，薪火相傳，艱苦奮斗，學(xué)校事業(yè)樹立了一個又一個光輝的里程碑。學(xué)院決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學(xué)校13年的歷史,展現(xiàn)13年的辦學(xué)成就,展望美好的未來,擴(kuò)大知名度，在與民辦普通?？聘咝５母偁幷加袃?yōu)勢,推動學(xué)校全面、快速發(fā)展成為全國知名高校，發(fā)展成為全國一流獨立建制的民辦普通?？聘咝W(xué)院。

上海工商外國語職業(yè)學(xué)院建校13周年慶典將于20xx年10月1日隆重舉行。我們盛情邀請并摯忱歡迎各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界人士、朋友和各屆校友，在20xx年金秋聚首我院，共襄盛典。

2.公關(guān)策劃的宗旨

通過13周年校慶，回顧辦學(xué)歷史，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗，展示辦學(xué)成果，創(chuàng)新辦學(xué)特色，推動學(xué)校的全面發(fā)展。

通過13周年校慶,加強(qiáng)對外交流，擴(kuò)大對外影響，提高學(xué)校的知名度，樹立良好社會形象,爭取各界大力支持，優(yōu)化外部辦學(xué)環(huán)境，拓展辦學(xué)空間，加快學(xué)校發(fā)展。

通過13周年校慶，增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力、向心力和感召力，激勵全體師生員工和廣大校友為把母校建設(shè)得更美好，貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。

以13周年校慶為契機(jī)，抓住上級領(lǐng)導(dǎo)重視支持我校建設(shè)與發(fā)展的難得機(jī)遇，組織校內(nèi)外力量，積極實施和規(guī)劃，創(chuàng)建教育偉業(yè)。

二、活動目標(biāo)

1、通過生動有效的宣傳活動，讓社會各界了解上海工商外國語職業(yè)學(xué)院校史和所取得的成就，提高學(xué)校的知名度和影響力，讓廣大校友更加熱愛上海工商外國語職業(yè)學(xué)院，積極爭取各級黨委和政府、和社會各界關(guān)注上海工商外國語職業(yè)學(xué)院，更加支持上海工商外國語職業(yè)學(xué)院的建設(shè)與發(fā)展。

2、通過各項主題鮮明、富有成效的校慶活動，增加全體師生員工的凝聚力，樹立高度的自豪感、自信心和責(zé)任心，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，以出色的工作業(yè)績和優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績，迎接13周年校慶。

三、公眾

院內(nèi)人員：學(xué)校各單位的領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生

校外人員：兄弟院校級領(lǐng)導(dǎo)，各省、市委領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院畢業(yè)的校友等

媒體人員：省市報紙、電視臺、記者等

四、活動主題

憶往昔崢嶸歲月感母校教化恩情

五、校慶活動項目

啟動階段

1、成立校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。

2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。

3、召開各工作組組長會議，各小組選定工作人員。

4、各組根據(jù)工作職責(zé)提出工作方案報校慶領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

5、在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。

6、啟動校慶活動經(jīng)費籌集工作。

7、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。

8、充實完善校園文化建設(shè)，設(shè)計校歌、校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)方案。

9、媒體宣傳活動以內(nèi)增凝聚力，外增知名度，擴(kuò)大學(xué)校影響，營造喜慶氛圍為主題準(zhǔn)備工作。

10、完成校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

籌備階段

1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立校友網(wǎng)站，以聚焦校友，增強(qiáng)學(xué)校凝聚力和廣大校友認(rèn)同感為主要內(nèi)容，建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立校友網(wǎng)站，包括：以學(xué)院為單位，建立各學(xué)院的校友信息庫或印制校友錄并設(shè)立校友網(wǎng)站;推動建立各地校友分會;

2、組織校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：改造學(xué)校大門與德育墻，修建校慶標(biāo)志物，修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化，校舍整修。

3、舉辦慶祝上海工商外國語職業(yè)學(xué)院建校13周年文藝晚會：組織文藝活動排練和師生活動布展。

4、組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目。

5、繼續(xù)籌集校慶活動相關(guān)經(jīng)費，設(shè)立專項基金。

6、聯(lián)系落實領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單隆重舉行建校13年慶典。

7、確定宣傳媒體及宣傳活動。

8、制訂校慶活動具體實施方案。

9、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

實施階段

1、邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友。

2、編印校友錄編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶?？?制作光盤(專題片),設(shè)計確定校慶紀(jì)念品,出版發(fā)行校史。

3、起草校慶文稿，印制文字資料。

4、召開新聞發(fā)布會，在各種媒體上加大校慶宣傳力度。以內(nèi)增凝聚力，外增知名度，擴(kuò)大學(xué)校影響，營造喜慶氛圍為主題。

包括：

1.制作全面介紹學(xué)校的光盤;

2.印制建校13周年紀(jì)念畫冊;

3.各學(xué)院圍繞學(xué)院特色，開展宣傳報道教學(xué)、科研“說專業(yè)”活動活動;要通過“說專業(yè)”的過程使教師清楚專業(yè)課程體系是否科學(xué)，能否支撐自身的培養(yǎng)目標(biāo)，所主講課程在專業(yè)課程體系中的位置，通過開展“說專業(yè)”系列活動，將進(jìn)一步明確專業(yè)建設(shè)內(nèi)容，完善理論教學(xué)體系和實踐教學(xué)體系，凝煉專業(yè)特色，提升專業(yè)建設(shè)整體水平。

4.校慶慶典新聞發(fā)布;

5.建立校慶網(wǎng);

6.校報以“我的德大情懷”為主題，面向校友、在校學(xué)生、教職工開展征文活動，獲獎作品結(jié)集出版;

7.出版校報校慶特刊。

8.聯(lián)絡(luò)媒體，組織系列報道：廣而告之也是校慶的必要手段。

9、為使校慶達(dá)到更好的宣傳效果，在校慶前夕，先后在市中心各人員集中地打出條幅廣告;在公交公司的主干線路的汽車上張貼慶典標(biāo)語;將校內(nèi)機(jī)動車做成宣傳彩車在街上來往穿梭;組織學(xué)生上街宣傳。

10、登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示。

11、舉行12級新生閱兵式，一方面展現(xiàn)新生的朝氣與活力也象征學(xué)校的蓬勃發(fā)展;另一方面，讓新生參與此次慶典活動，并以“閱兵式”特殊形式給母校獻(xiàn)禮，不僅能夠增強(qiáng)他們的歸屬感和自豪感，還能給會場增添一道亮麗的景觀。

12、舉辦各種形式的展覽會。

①學(xué)校優(yōu)秀學(xué)術(shù)期刊展②優(yōu)秀畢業(yè)生論文展③學(xué)校歷史發(fā)展圖片展④學(xué)校科研成果圖片⑤優(yōu)秀社團(tuán)活動圖片展⑥學(xué)生優(yōu)秀科創(chuàng)項目展等。

13、安排一次大型的簽名活動，讓社會各界人士以及廣大師生簽名留念。

14、舉辦慶祝上海工商外國語職業(yè)學(xué)院建校13周年文藝晚會：以豐富師生員工生活，豐富校園文化，展示師生員工精神面貌，烘托校慶氛圍為主要內(nèi)容。包括：

1)、舉辦慶祝上海工商外國語職業(yè)學(xué)院建校13周年文藝晚會：第一板塊“奮斗”，大屏幕播放從省委黨校辦學(xué)到校區(qū)的籌建和建設(shè)過程的專題片，定格在新校區(qū)的全景畫面上，四位主持人出場，簡單的開場白和介紹特邀嘉賓后，音樂響起，慶典活動之前，以學(xué)院為單位組成方隊演出節(jié)目，師生同慶，民族同樂;開場歌舞;歌曲;小品，鋼琴伴奏詩朗誦等節(jié)目。第二板塊“輝煌”，大屏幕播放學(xué)校取得的各種榮譽(yù)的專題片，定格在音詩畫《瞬間的永恒》一組優(yōu)秀的獲獎?wù)掌杞M合《明星名曲》，小品，獨唱，快板與舞蹈等節(jié)目。第三板塊“展望”，大屏幕播放組合，戲曲聯(lián)唱，民俗歌舞，晚會主題歌，主持人出場，背景音樂，全體演職人員上臺。

2)、舉辦教工、學(xué)生迎校慶健身活動和體育比賽;

3)、組織教職工書畫筆會;

4)、燃放煙花、焰火。

15)、尾聲部分

做好活動結(jié)束工作，認(rèn)真安排嘉賓的歸程旅途，要善始善終，給嘉賓留下美好的印象;做好信息反饋工作，可進(jìn)行電話調(diào)查問候，了解他們對此公關(guān)活動的評價，并讓他們對此活動提出寶貴意見，以便日后改進(jìn);加強(qiáng)與參與了此次活動的企業(yè)和贊助商溝通交流，為以后學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展獲得更優(yōu)越的社會環(huán)境;同時，也為本校學(xué)生提供更優(yōu)越的就業(yè)環(huán)境。

五、經(jīng)費預(yù)算

主題公關(guān)與禮儀工作心得體會實用二

目錄

一、 前言 ........................................... 3

二、 調(diào)查分析 ....................................... 4

(一) 優(yōu)勢點 .................................... 4

(二) 機(jī)會點 .................................... 4

三、 活動目標(biāo) ....................................... 5

四、 活動主題 ....................................... 5

五、 活動安排 ....................................... 6

(一) 地點安排 .................................. 6

(二) 時間安排 .................................. 7

(三) 活動對象 .................................. 8

(四) 活動項目 .................................. 8

(五) 媒介選擇 ................................. 11

六、 經(jīng)費預(yù)算 ...................................... 12

七、 效果評估 ...................................... 13

前言

可口可樂公司成立于1892年，總部設(shè)在美國喬亞州亞特蘭大，是全球最大的飲料公司，擁有全球48%市場占有率以及全球前三大飲料的二項(可口可樂排名第一，百事可樂第二，低熱量可口可樂第三)，可口可樂在200個國家擁有160種飲料品牌，包括汽水、運動飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡。

可口可樂在歐洲的優(yōu)勢特強(qiáng)盛，市場份額達(dá)到50%;在日本，可口可樂控制了80%的銷售。在1990年公司的總利潤中，來自日本的利潤占了21%，歐洲占有33%，其他國際市場總計26%。

而目前中國消費者的情況是，中國消費者對飲料的要求很高，不光要多元化、多口味，還有品牌和品質(zhì)需求。而零度可樂針對這一特點，把傳統(tǒng)的“紅色文化”與年輕人對“酷”的追求結(jié)合，具有“紅與黑”雙重特質(zhì)的“零度可口可樂”在中國市場上市。事實上，“零度可口可樂”已先后于50多個歐、美、亞等地的國家和地區(qū)上市，所到之處，無不廣受歡迎，并成為當(dāng)?shù)厥袌隽ε醯男驴铒嬃稀！傲愣瓤煽诳蓸贰庇谥袊愀凵鲜泻螅艿较愀鄣貐^(qū)人民的喜愛，在一項調(diào)查中，“零度可口可樂”在香港的產(chǎn)品知名度高達(dá)92%。而且它的成功上市使得香港地區(qū)可口可樂類產(chǎn)品的銷量比之前同期增長接近兩位數(shù)。零度可樂在國際市場的出色表現(xiàn)讓可口可樂公司對于它在中國國內(nèi)的銷售前景充滿信心。

雖然零度可樂具有眾多優(yōu)勢和機(jī)會，但由于是剛開始向中國內(nèi)地推出，所以其知名度還有待提高，公眾對其了解還不夠深刻并伴有這樣或那

樣的疑慮。針對河南市場的狀況，我們在鄭州的八所高校策劃了一次主題為“零度搖滾你的激情”的公關(guān)活動，選擇與大學(xué)生生活貼近并符合零度可樂時尚、個性、炫酷的產(chǎn)品特性的“校園搖滾音樂巡演”，旨在提升零度可樂在以大學(xué)生為代表的年輕一代消費者心目中的形象和知名度?！靶@搖滾音樂巡演”從大學(xué)生中選拔樂隊，以鄭州八所知名高校為代表作為演出場地，用他們的歌喉和激情搖滾年輕一代的個性與活力，暢飲“零度”，搖滾激情。

一、調(diào)查分析

(一)優(yōu)勢點

“零度”可口可樂憑借著酷炫時尚、張揚個性正式在河南市場上市。它帶給消費者絕無僅有的“無糖，依然可口可樂”的好味道，充分體現(xiàn)了可口可樂公司創(chuàng)意無限的特質(zhì)。

“無糖，依然可口可樂”，顛覆傳統(tǒng)，打造黑色時尚，零度可口可樂在包裝上突破了傳統(tǒng)可口可樂的“紅色”，以黑、銀、灰三色主打掛帥，酷勁十足的扮相，大膽、前衛(wèi)、時尚的品牌修改一覽無余。

零度可樂的熱量低，100毫升的能量是1kj，而且不含脂肪和糖。 零度可口可樂借助原來可口可樂的知名度，容易被消費者接受，這在一定程度上降低了市場阻力。

(二)機(jī)會點

鄭州太古可口可樂有限公司品牌總監(jiān)表示：鄭州消費者對飲料的要求很高，不光要多元化、多口味，還有品牌和品質(zhì)需求。作為全球飲料市場

的倡導(dǎo)者，可口可樂公司的產(chǎn)品質(zhì)量是毋庸置疑的;但是“零度可口可樂”，不僅是品質(zhì)和創(chuàng)新的代表，更代表一種“無糖，依然可口可樂”的飲料趨勢。作為可口可樂在中國內(nèi)地市場上推出的50余款飲料產(chǎn)品中的最新成員，它不僅是我們2010年的重頭第一炮，也是可口可樂公司近年來的代表作，所針對的適應(yīng)人群更廣泛。相信“零度可口可樂”憑借著無糖、炫酷的多重特點，必將在內(nèi)地飲料市場，特別是無糖飲料板塊掀起又一新浪潮。

鄭州市場作為開拓河南市場的第一步，打好這一仗是至關(guān)重要的。鄭州市場目前仍然是一片空白，這給我們提供了廣闊的舞臺。在這個舞臺上，我們可以盡情的發(fā)揮，盡情的展示。

而同時，大學(xué)生這一特殊消費群體又是我們所重點關(guān)注的對象。因為他們年齡基本介于18~25歲之間，這一年齡段的年輕人自信、樂觀、思想活躍，對新事物有強(qiáng)烈的求知欲，熱衷于追隨潮流，并敢于創(chuàng)新;他們站在資訊的前沿，喜歡追求富有挑戰(zhàn)、新奇和變化的東西，對青春、時尚、流行元素有著敏感的洞察力。

因此，我們策劃了包含“青春、激情、時尚”等元素的搖滾樂隊在鄭州八大高校進(jìn)行巡回演出活動，這將大大提高“零度”可口可樂在鄭州(由其是大學(xué)校園)的知名度，最終也將打開鄭州市場。

二、活動目標(biāo)

提高零度可口可樂在鄭州各大院校的知名度

三、活動主題

零度，搖滾你的激情

四、活動安排

(一)地點安排

此活動共從鄭州各大學(xué)城選取了8所知名高校，具體地點如下： ? 鄭州大學(xué)新校區(qū)——元和廣場

? 河南工業(yè)大學(xué)——藝文廣場

? 鄭州輕工業(yè)學(xué)院——天旺廣場

? 河南財經(jīng)學(xué)院——育園廣場

? 華北水利水電學(xué)院新校區(qū)——逸云廣場

? 鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院新校區(qū)——中央廣場

? 中原工學(xué)院南校區(qū)——紫薇廣場

? 鄭州大學(xué)西亞斯學(xué)院——意大利廣場

其中，鄭州大學(xué)新校區(qū)和河南工業(yè)大學(xué)位于鄭州市西北郊，鄭州輕工業(yè)學(xué)院和河南財經(jīng)學(xué)院靠近市中心，華北水利水電學(xué)院新校區(qū)和鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院新校區(qū)位于鄭州新區(qū)東大學(xué)城，而中原工學(xué)院南校區(qū)和鄭州大學(xué) 西亞斯學(xué)院位于鄭州市南大學(xué)城。這些高校在鄭州市甚至在整個河南省范圍內(nèi)都非常具有代表性，同時，它們遍布鄭州市區(qū)的各個方向，有利于擴(kuò)大本次活動的影響力。

之所以選取每所高校的廣場，是因為本次活動為搖滾樂隊演出，開闊的地方更能調(diào)動氣氛，也能吸引更多的觀眾駐足，同時也是為活動中燃放煙花提供必要的環(huán)境。

(二)時間安排

從啟動到結(jié)束的完整時間為：2010年6月1日—2010年10月30日。 其中，又分為三個階段：

? 第一階段：6月1日至8月31日。期間，在8所院校選拔樂隊;樂隊

進(jìn)行排練;租用活動相關(guān)設(shè)備。

? 第二階段：9月1日至10月19日。期間，在8所院校宣傳;各種媒

體活動的開展;巡回演出。

? 第三階段：10月20日至10月30日。期間，對活動進(jìn)行評估;對活

動進(jìn)行后期宣傳。

由于七月份大部分高校都到了放假的時間，因此本次活動安排在放假前一個月進(jìn)行樂隊的選拔。而七、八月份是暑假期間，樂隊利用這段時間可以排練節(jié)目，我們也可對樂隊進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，同時，也不必可慮與學(xué)生課程沖突等問題，減少了很多困難。從9月1日起，在各大高校內(nèi)進(jìn)行宣傳，因為這個時間各大高校陸續(xù)開學(xué)，學(xué)生陸續(xù)返校。之后9月14日樂隊正式進(jìn)入校園演出，這段時間新生入校，是本次活動開展的最有利時機(jī)。 具體時間如下：

(三)活動對象

八所高校所有在校大學(xué)生

之所以選擇大學(xué)生為活動對象，調(diào)查分析部分已作分析，在此不做贅述。

(四)活動項目

第一項：樂隊選拔、排練和包裝

? 2010年6月1日——2010年7月10日從以上8大院校各選拔1支樂

隊

? 2010年7月11日——2010年8月31日對所選拔的樂隊進(jìn)行培訓(xùn) ? 2010年8月15日——2010年8月31日對樂隊進(jìn)行包裝

具體流程如下：

1) 在所選擇的八所高校粘貼海報，動員在校大學(xué)生報名參加。

2) 根據(jù)各高校報名情況，在各高校設(shè)立選拔點，經(jīng)過比拼，最終在每個

高校擇優(yōu)選擇1支樂隊，共選擇8支樂隊。

3) 為樂隊排練租用場地，進(jìn)行排練和相關(guān)培訓(xùn)等等。

4) 對樂隊進(jìn)行包裝，如：服裝、發(fā)型、化妝，使其具有炫酷、時尚的特

點，同時包含“零度”可口可樂的設(shè)計元素，與其主題相呼應(yīng)。

第二項：前、中、后期宣傳

? 2010年6月1日——2010年9月13日進(jìn)行前期宣傳

? 2010年9月14日——2010年10月19日進(jìn)行中期宣傳

? 2010年10月20日——2010年10月30日進(jìn)行后期宣傳和評估 具體流程如下：

1) 前期宣傳：首先，六月份到七月份之間的宣傳主要是以“選拔樂隊”

為主題。聯(lián)系八所院校的校學(xué)生會進(jìn)行項目合作，以他們?yōu)橹饕α縼碚迟N校園海報，動員有才藝的大學(xué)生參加選拔。然后，9月1日至9月13日，活動開始前一至兩周，聯(lián)系校學(xué)生會粘貼海報、懸掛條幅，懸掛戶外建筑物廣告，聯(lián)系電臺進(jìn)行廣播。

2) 中期宣傳：這個階段(9月14日至10月19日)宣傳主題為“活動

進(jìn)行中??”，主要采用校園海報和廣播進(jìn)行宣傳。

3) 后期宣傳和評估：10月20日至10月30日，聯(lián)系鄭州市四家報社對

本次活動進(jìn)行專題報道;組建公關(guān)評估小組進(jìn)行評估。

注：動員海報共80張，每所高校10張;活動開始前海報共80張，每所高校10張;活動進(jìn)行中海報共80張，每所高校10張;條幅共32條，每所高校4條;戶外建筑物廣告共40個(其中6平方米的20個，4平方米的20個)，主要懸掛在高校附近和人群密集地;電臺廣播宣傳45天，每天廣播8次。

第三項：舞臺布置

本次巡演涉及八所高校，舞臺布置遵循以下原則：

? 統(tǒng)一要求。對所有演出演員統(tǒng)一要求，所唱曲目統(tǒng)一編排，按要求演

出。

? 統(tǒng)一風(fēng)格。舞臺設(shè)計風(fēng)格、演員演出風(fēng)格、場地裝飾風(fēng)格、燈光音樂

風(fēng)格統(tǒng)一要求，與零度的黑、白、灰三色調(diào)相呼應(yīng)。

? 統(tǒng)一規(guī)模。每次演出規(guī)模基本一致，不能出現(xiàn)大的變動。

具體如下：

1) 舞臺突出“炫”和“酷”的特點，以唯美、閃耀的燈光裝飾，配以煙

氣、煙花炫耀氣氛。

2) 演出曲目為大學(xué)生耳熟能詳?shù)牧餍懈枨?，必須有一定的熟知?演出

服裝以“亮”和“變”為特點，追求明亮、多變的效果。

3) 場地用各種氫氣球、紙質(zhì)大可樂瓶、各種紙質(zhì)標(biāo)志和卡通造型的模具

裝飾。

舞臺布置所需物料清單如下：

燈光、音響、樂器設(shè)備、演出服裝、舞臺道具、煙花、橫幅、裝飾物、運輸車

第四項：演出安排

以在鄭大演出為例，其他演出照此實施，具體節(jié)目安排如下：

1) 四名主持人開場白，介紹零度可口可樂以及本次活動背景;

2) 安排三個樂隊依次演出;

3) 互動活動(有獎問答);

4) 再安排三個樂隊依次演出;

5) 互動環(huán)節(jié)(趣味游戲);

6) 最后兩個樂隊演出;

7) 結(jié)束。

第五項：促銷活動

? 促銷時間：每次演出當(dāng)天的下午2：00——5：00 ? 促銷地點：所進(jìn)行演出的廣場 ? 促銷人員：高校大學(xué)生兼職促銷 ? 促銷價格：1.5元(瓶裝500毫升) ? 促銷攤位：12個(每個攤位1個促銷人員)

? 場地布置：以氫氣球、紙質(zhì)大可樂瓶、紙質(zhì)標(biāo)志和各種玩偶人裝扮，

盡量使促銷現(xiàn)場呈現(xiàn)熱鬧的氣氛 第六項：人員安排

? 管理組(5人)：負(fù)責(zé)對活動的控制和人員的調(diào)配，培訓(xùn)樂隊 ? 工作組(15人)：負(fù)責(zé)樂隊選拔、活動宣傳、舞臺布置、設(shè)備租用、

搬運物品

? 主持人組(4人)：由公司內(nèi)部選拔和確定，負(fù)責(zé)活動當(dāng)天的主持 ? 造型師組(6人)：負(fù)責(zé)樂隊及主持人的形象設(shè)計

? 后勤組(5人)：安排工作人員和演出人員食宿、清理會場、搬運物品

(五)媒介選擇

? 戶外廣告選擇：高大建筑物廣告牌 ? 廣播媒介：鄭州音樂廣播電臺

? 報紙媒介：大河報、鄭州晚報、河南日報、東方今報

? 校園媒介：海報、條幅 ? 網(wǎng)絡(luò)媒體：校內(nèi)網(wǎng)

鑒于零度可樂買推廣對象為大學(xué)生，根據(jù)大學(xué)生喜好網(wǎng)絡(luò)這一特質(zhì)，我們首先選擇了校內(nèi)網(wǎng)這一相當(dāng)火爆的網(wǎng)絡(luò)交流平臺。除了網(wǎng)絡(luò)另一種更為貼近大學(xué)生的方式就是在校內(nèi)懸掛條幅和張貼海報。作為一個極具實力的全球性飲料企業(yè)且零度可樂又是可口可樂公司針對中國內(nèi)地市場重磅推出的一種年輕時尚飲品，為了最大限度的擴(kuò)大宣傳，我們媒介選擇還涉及到了戶外廣告以及各種報刊，而這兩種傳播方式也是結(jié)合了大學(xué)生自身特點的。

五、經(jīng)費預(yù)算

六、效果評估

此次活動共涉及八所鄭州高校，正式演出歷經(jīng)一個多月時間，將會備受河南省廣播、電視、報刊的關(guān)注。這次活動會使鄭州各大高校大學(xué)生認(rèn)識并了解可口可樂公司新推出的產(chǎn)品——零度可口可樂。同時，也將加深大學(xué)生對可口可樂公司和零度可口可樂的印象。活動過程中，將會有數(shù)萬名學(xué)生參與到活動中，親身體驗零度可樂的酷炫包裝和絕無僅有的“無糖，依然可口可樂”的好味道，也會更加深刻地了解可口可樂企業(yè)文化。

活動于20**年10月13號結(jié)束，聯(lián)絡(luò)大河報、鄭州晚報、河南日報、東方今報四大報刊追蹤報道此次活動，會對此次活動給予極高的評價，也將為整體的新聞宣傳活動增色不少。通過這次活動零度可樂的品牌知名度會在大學(xué)生心目中直線提高，更會取得比較理想的預(yù)期效果。

主題公關(guān)與禮儀工作心得體會實用三

職責(zé):

1、客戶需求對接及客情維護(hù);

2、熟悉公關(guān)傳播工作，對自媒體運營、新媒體傳播及社會化營銷有專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗;

3、統(tǒng)籌協(xié)作項目執(zhí)行工作，與其他部門高度配合，能夠調(diào)動項目資源，順利達(dá)成工作目標(biāo);

4、供應(yīng)商對接及服務(wù)質(zhì)量把控;

5、團(tuán)隊建設(shè)和團(tuán)隊管理;

任職要求:

1、本科學(xué)歷及以上學(xué)歷;

2、有5-8年公關(guān)傳播工作經(jīng)驗;

3、熟悉汽車行業(yè)或快消行業(yè);

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

5、具備團(tuán)隊合作精神;

6、良好、專業(yè)的形象

主題公關(guān)與禮儀工作心得體會實用四

一、前言

1、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品

2、事件經(jīng)過

3、策劃的目的

簡介，及需要處理的危機(jī)

二、調(diào)查分析

1、品牌優(yōu)勢

2、問題點

(1)權(quán)威部門的反應(yīng)

(2)消費者的反應(yīng)

(3)商家的反應(yīng)

3、機(jī)會點

(1)權(quán)威部門的反應(yīng)

(2)相關(guān)規(guī)定

三、公關(guān)目標(biāo)

(一)讓目標(biāo)消費者知道目前的正宗涼茶加多寶就是以前的紅罐王老吉，通過一系列的公關(guān)，把之前的王老吉形象轉(zhuǎn)移到加多寶身上，進(jìn)一步提升加多寶的知名度和美譽(yù)度。讓目標(biāo)公眾在消費使用過程中更好的區(qū)分廣藥王老吉和正宗涼茶加多寶。

(二)維護(hù)、展現(xiàn)并修正加多寶曾經(jīng)在目標(biāo)消費者心目中的良好社會形象，爭取得到國家有關(guān)部門和廣大目標(biāo)公眾的支持，以博得人們的理解和緩解社會輿論壓力。

(三)重新塑造加多寶品牌的美譽(yù)度和提升它的知名度。

出發(fā)點和落腳點

四、活動主題

主題宣明

目標(biāo)明確

五、攻關(guān)計劃實施

表明目的

活動一

活動二

活動三……

活動具體籌備

(一)企業(yè)內(nèi)部:分工明確

1、企業(yè)內(nèi)部從領(lǐng)導(dǎo)階層到普通員工樹立失去王老吉商標(biāo)后的危機(jī)意識以及應(yīng)對策略。

2、成立專門小組一負(fù)責(zé)換裝設(shè)計和對外宣傳換裝行動。

4、成立小組三負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售渠道的提前宣傳和準(zhǔn)備工作，疏通流通渠道中的由品牌慣性意識造成的阻礙。

5、成立網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)急小組，更改網(wǎng)絡(luò)營銷中之前關(guān)于王老吉的營銷信息和官網(wǎng)重新設(shè)計。

6、產(chǎn)品生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)保證換裝后的加多寶涼茶生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，保質(zhì)保量。

7、利用促銷手段配合整個營銷環(huán)節(jié)，重塑品牌形象和提升知名度。

8、成立特別小組調(diào)查在這一系列活動實施后的實際效果，發(fā)現(xiàn)和尋找市場的不良反應(yīng)，隨后采取即時的補(bǔ)救措施。

(二)企業(yè)外部:正確面對，重塑正面形象，博得社會同情與支持

1、召開新聞發(fā)布會，對外公布原紅罐王老吉涼茶現(xiàn)已經(jīng)換裝成紅罐加多寶涼茶，并正式在市面上流通，是正宗的涼茶。宣布加多寶集團(tuán)與廣藥集團(tuán)品牌紛爭已經(jīng)解決明了。

2、事件營銷:加多寶易拉罐積分征集活動和粉絲互動。

3、借勢營銷:借組倫敦奧運會進(jìn)一步宣傳和營銷。

六、物資籌備

七、媒介選擇

八、經(jīng)費預(yù)算

九、效果評估和期望

通過上面是個階段循序漸進(jìn)的方式開展公關(guān)，或者幾項活動配合開展，已達(dá)到讓目標(biāo)公眾知道現(xiàn)在的加多寶就是之前的紅罐王老吉，把公眾們之前對王老吉的品牌心里慣性轉(zhuǎn)移到加多寶身上來，讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼茶，進(jìn)一步提升加多寶知名度和美譽(yù)度，從而緩解企業(yè)在銷售中遇到公眾們心目中關(guān)于加多寶品牌的不知曉等問題而帶來的滯銷狀態(tài)!