大學(xué)學(xué)生團(tuán)員心得體會報(bào)告 大學(xué)生團(tuán)員活動(dòng)心得體會(8篇)

心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于大學(xué)學(xué)生團(tuán)員心得體會報(bào)告一

這個(gè)假期在鄉(xiāng)人民政府進(jìn)行了一次為期兩周的實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)目的是通過對統(tǒng)計(jì)站運(yùn)作流程的了解，達(dá)到對我國的基層政府組織（鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府）有一個(gè)初步了解，將書本上的理論知識與實(shí)際的知識聯(lián)系起來，來深化理解知識，增加社會實(shí)踐能力，以便更好的掌握知識，來面對將來也許會工作的環(huán)境。我作為一個(gè)初次出去實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生，有幸被分配在組織辦，通過與組織辦的謝主任的交流和翻閱相關(guān)的資料，對組織辦的一些工作流程有了初步的了解。

這次回到靖口政府去實(shí)習(xí)是一次愉快的經(jīng)歷，盡管當(dāng)中有過抱怨和畏縮，但無損我對家鄉(xiāng)的好感。第一次，它讓我想要停留。在這里，每日每日地伴著歡聲笑語，連腳步也是輕快的。事實(shí)上，這里很簡陋，日子也很平淡，卻是一個(gè)能輕易讓人遺忘世界，丟掉煩惱的地方。這里有單純的快樂。當(dāng)然，在這為期兩周上午實(shí)習(xí)中，我也收獲了許多：待人接物要真誠熱情，要努力做好分內(nèi)的工作，積極迎接新事物，嘗試隨時(shí)隨地把自己融入集體……面隊(duì)社會，我們代表的就是學(xué)校、學(xué)院、系，代表的是新一代大學(xué)生的面貌，我們很在乎這個(gè)社會對我們的評價(jià)。因此，我們竭盡所能去盡快適應(yīng)工作和環(huán)境，希望能全面展現(xiàn)我們的能力。

實(shí)習(xí)就是要做到理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)基矗通過努力在勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)的實(shí)習(xí)，我懂得它的工作主要是處理勞動(dòng)糾紛中的工資糾紛以及監(jiān)督用人單位是否按規(guī)章制度運(yùn)作；它的主要目的是實(shí)行對農(nóng)民工權(quán)益的保護(hù)，是國家保護(hù)弱勢群體的一個(gè)重要舉措。由此，我還認(rèn)識到普法的重要性，了解到當(dāng)前公民遵守勞動(dòng)法律法規(guī)的現(xiàn)狀。人們常常用“一杯茶，一張報(bào)紙”來概括政府人員工作的內(nèi)容。事實(shí)真的是這樣的嗎？我來到了市政府工作，接觸得最多的，就是會議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的會議，在不同的地方舉行，需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo)，往往半天就要趕好幾場，往往連飯都顧不上吃，一點(diǎn)也不容易。而開會之前，要看許許多多的資料，要準(zhǔn)備每一場的發(fā)言，這些工作往往都在8小時(shí)之外才能完成。開會，并不是輕松的事情。但是，這卻引起了我的思考。其實(shí)，作為政府，作為政府的工作人員，其工作的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是什么呢？會議繁多，反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的角色。但事實(shí)早已證實(shí)，政府應(yīng)該起引導(dǎo)、宏觀調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會有人治的影子。在如此決策的制度下運(yùn)作的政府和社會，必然存在隱患。相信，政府也早已意識了問題的存在，然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革，是中國發(fā)展道路上，關(guān)鍵的一步。

這半個(gè)月的實(shí)習(xí)，給我的總體感受就是：工作內(nèi)容繁雜。似乎每天都有那么點(diǎn)事兒，但就是一天下來，卻不知到自己究竟都做了些什么事兒?；蛟S行政人員的工作體會都是，雖然整天忙忙碌碌的，但在向上級回報(bào)工作時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)沒什么可匯報(bào)的。

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛開始進(jìn)去的時(shí)候你覺得是興奮，慢慢的，你會覺得很無聊，幾個(gè)小時(shí)沒有讓你干什么事，如果你不自己做事。你會發(fā)現(xiàn)這里很無趣，所以這里我想說的一點(diǎn)是學(xué)會盡快進(jìn)入你所要是角色，你是帶著對這個(gè)角色不懂才去那里取經(jīng)的，想當(dāng)年唐僧去西天取經(jīng)是經(jīng)過千辛萬苦才取回，真經(jīng)不好取呀！你得學(xué)會如何去學(xué)習(xí)。所以在這里我想說的是學(xué)習(xí)的能力。就是如何去學(xué)習(xí)的問題。在這個(gè)知識大爆炸的時(shí)代，如何學(xué)習(xí)比學(xué)到什么東西更重要。當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域時(shí)，你如何走出所謂的盲障區(qū)，如何在那里去取回你說要是真經(jīng)是一個(gè)苦差事，是一門學(xué)問?，F(xiàn)在你在那里，你如何去得到你的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)，才可以！你得向這些有經(jīng)驗(yàn)的老前輩學(xué)習(xí)，你得去說，跟他們交流，從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離，從這些交流中你去了解他們的工作流程，工作的方法，工作的態(tài)度等等。進(jìn)攻才是最好的防守，你不要以一味的在那里等待，讓他們在那里唱獨(dú)角戲，讓他們跟你說，他們不知你到底需要什么，所以她說的也是泛泛的談，沒有針對性，談一會你也沒有了。這樣不利于了解知識。所以你自己在心里要好好的想想要了解的知識，針對這些問題你去問，然后去收集你說要的知識，你通過和他的交流。你還要充分利用身邊的資料，每一個(gè)部門都會有自己的刊物，雜志，文件，報(bào)紙等等信息庫，你就得學(xué)會多多收集那里的信息，這些也是一些原始的信息，充分去利用。我在那里時(shí)，我會去看看那里的組織刊物，我從里面看到許多的我對組織的了解和一些前沿的言論，一些好的體制。一些富有創(chuàng)意的想法，和一些很好的實(shí)踐理論范例。

實(shí)習(xí)小結(jié)：

在這次實(shí)習(xí)中，我對鄉(xiāng)政府統(tǒng)計(jì)部門的工作流程有了一個(gè)初步的了解，其實(shí)我在里面我更學(xué)會如何去與領(lǐng)導(dǎo)打交道，如何去學(xué)習(xí)，何如培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的能力。如何去思考。在鄉(xiāng)政府為期15天的實(shí)習(xí)似乎過于短暫，正如我們所接觸的對象一樣，民間組織、各社會團(tuán)體是聯(lián)系政府和社會的橋梁和紐帶，這短短的實(shí)習(xí)期是我們將理論和實(shí)際連接的紐帶，為我們以后走出校門，進(jìn)入社會提供了很好的鍛煉機(jī)會。實(shí)習(xí)中，總覺得要做好政府工作，實(shí)在太不容易了，事多而雜，“辦人民滿意的政府”，打造服務(wù)型政府這類目標(biāo)給政府工作人員提出了很高的要求，群眾的口味多樣化是政府人員必須時(shí)刻以學(xué)習(xí)為己任，解決好群眾各方面問題的同時(shí)還要做好上級安排的各項(xiàng)工作。看似清閑，實(shí)則繁雜的政府工作只有切身體會方才知曉。這段實(shí)習(xí)，無疑有利于后期的大學(xué)學(xué)習(xí)。

關(guān)于大學(xué)學(xué)生團(tuán)員心得體會報(bào)告二

尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們:

大家好!

我是來自**班的。性格活潑開朗，處事沉著、果斷，能夠顧全大局。今天我很榮幸地站在這里表達(dá)自己由來已久的愿望:我要競選學(xué)生會主席。我在這里鄭重承諾:我將盡全力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們交給我的任務(wù)，使學(xué)生會成為一個(gè)現(xiàn)代化的積極團(tuán)體，成為學(xué)校的得力助手和同學(xué)們信賴的組織。

我已經(jīng)在團(tuán)委會紀(jì)檢部工作了近一年的段時(shí)間，從工作中，我學(xué)會了怎樣為人處世、怎樣學(xué)會忍耐，怎樣解決一些矛盾，怎樣協(xié)調(diào)好紀(jì)檢部各成員之間的關(guān)系，怎樣處理好紀(jì)檢部與其它部門之間的關(guān)系，怎樣動(dòng)員一切可以團(tuán)結(jié)的力量，怎樣提拔和運(yùn)用良才，怎樣處理好學(xué)習(xí)與工作之間的矛盾。這一切證明:我有能力勝任學(xué)生會主席一職，并且有能力把學(xué)生會發(fā)揚(yáng)光大。

假如我當(dāng)上了學(xué)生會主席，我要進(jìn)一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)，要進(jìn)一步提高自己的工作熱情，以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對待每一件事情;要進(jìn)一步提高責(zé)任心，在工作中大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，虛心地向別人學(xué)習(xí);要進(jìn)一步的廣納賢言，做到有錯(cuò)就改，有好的意見就接受，同時(shí)堅(jiān)持自己的原則。

假如我當(dāng)上了學(xué)生會主席，我要改革學(xué)生會的體制。真正的做到優(yōu)勝劣汰，做到日日清，周周結(jié)，每周都對各部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，通過其部門的成員反應(yīng)情況，指出他在工作中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以朋友的身份與他商討解決方案并制定出下階段的計(jì)劃。經(jīng)常與他們談心，彼此交流對生活、工作的看法，為把學(xué)生會工作做好而努力。開展主席團(tuán)成員和各部長及負(fù)責(zé)人常作自我批評，自我檢討的活動(dòng)，每月以書面材料形式存入檔案。我還將常常找各部門的成員了解一些情況，為作出正確的策略提供可*的保證。還要協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量，擴(kuò)大學(xué)生會的影響及*。

假如我當(dāng)上了學(xué)生會主席，我將以奉獻(xiàn)校園，服務(wù)同學(xué)為宗旨，真正做到為同學(xué)們服務(wù)，代表同學(xué)們行使合法權(quán)益，為校園的建設(shè)盡心盡力。在學(xué)生會利益前，我們堅(jiān)持以學(xué)校、大多數(shù)同學(xué)的利益為重，決不以公謀私。努力把學(xué)生會打造成一個(gè)學(xué)生自己管理自己，高度自治，體現(xiàn)學(xué)生主人翁精神的團(tuán)體。

我知道，再多燦爛的話語也只不過是一瞬間的智慧與*，樸實(shí)的行動(dòng)才是開在成功之路上的鮮花。我想，如果我當(dāng)選的話，一定會言必行，行必果。

請各位評委給我一張信任的投票，給我一個(gè)施展才能的機(jī)會!

關(guān)于大學(xué)學(xué)生團(tuán)員心得體會報(bào)告三

隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，大學(xué)生素質(zhì)和能力的培養(yǎng)愈來俞顯得重要，并越來越引起教育部門和用人單位的關(guān)注。為進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，xx年10月上旬，我校安排了為期七周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，其目的在于使學(xué)生了解城市規(guī)劃編制工作的編制程序及各階段的內(nèi)容及編制深度，初步掌握規(guī)劃設(shè)計(jì)文件的編制方法，培養(yǎng)學(xué)生從事實(shí)際規(guī)劃設(shè)計(jì)的能力，鞏固課程學(xué)習(xí)中所掌握的知識，并補(bǔ)充課堂教學(xué)的不足，現(xiàn)就將本次的實(shí)習(xí)情況總結(jié)和匯報(bào)如下：

xx市某城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院有限公司是一家剛剛起步的私營公司，迄今為止成立時(shí)間僅一年多，但在這一年多的時(shí)間中，某規(guī)劃設(shè)計(jì)院秉承“事實(shí)求是，艱苦奮斗的管理理念和“以人為本，與時(shí)俱進(jìn)”的設(shè)計(jì)理念完成了多項(xiàng)總規(guī)，控規(guī)和詳規(guī)的編制工作，并成功的從丙級單項(xiàng)姿質(zhì)升級到丙級姿質(zhì)，目前公司全體職工正在以更高昂的姿態(tài)更積極的行動(dòng)準(zhǔn)備資質(zhì)的再次升級，預(yù)計(jì)到xx年能更上一層樓。公司下設(shè)設(shè)計(jì)所兩所，擁有國家注冊規(guī)劃師4名，國家注冊建筑師2名，國家注冊結(jié)構(gòu)師2名，高工數(shù)名，設(shè)計(jì)師若干。

10月8日，我與徐**，孟**等三人正式開始了在某規(guī)劃院的實(shí)習(xí)工作，考慮到我們的實(shí)際情況，公司將我們?nèi)齻€(gè)都分到了一所，并按照學(xué)校的要求為我們每人分派了一位指導(dǎo)教師，我很榮幸*院長能擔(dān)任我的指導(dǎo)教師，*院長是原xx市建設(shè)局局長，雖然在用計(jì)算機(jī)畫圖方面有點(diǎn)跟不上，但在專業(yè)理論方面卻能給我以極大的啟示，在實(shí)習(xí)期間我在*院長身上學(xué)到很多課本以外的東西，這些東西足以受用終生。

實(shí)習(xí)期間，我們?nèi)嗽诟髯詫?dǎo)師的帶領(lǐng)下，承擔(dān)了某市某鄉(xiāng)6個(gè)新農(nóng)村的規(guī)劃編制任務(wù)；參與了某市某鎮(zhèn)總體規(guī)劃，某管理區(qū)控規(guī)的編制任務(wù)；承擔(dān)了某縣喜峰南路街景設(shè)計(jì)，某開發(fā)區(qū)小區(qū)詳細(xì)規(guī)劃等幾個(gè)修規(guī)的編制任務(wù)。

關(guān)于大學(xué)學(xué)生團(tuán)員心得體會報(bào)告四

在酷暑中我又迎來了一次社會實(shí)踐的機(jī)會。對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了xx房地產(chǎn)公司，開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐。在這里我是以技術(shù)員的身份實(shí)習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其它知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

一、進(jìn)入工地

我是以甲方的名義到各個(gè)工地學(xué)習(xí)，我主要跟的是金輝寫字樓工程，總面積有一萬多平米，地上十一層，地下一層用于地下車庫，總高度40.8m,地下為框架結(jié)構(gòu)，地上為剪力墻結(jié)構(gòu)，施工機(jī)械主要有：塔式起重機(jī)一臺，龍門架兩臺，打夯機(jī)兩臺，平板打夯機(jī)兩臺，切割機(jī)一臺，打彎機(jī)一臺，等等，這個(gè)工地的施工單位是陜西關(guān)中，鋼筋工和木工都是四川的，現(xiàn)場還算整齊。

我到這的時(shí)候已經(jīng)起了三層了，上樓轉(zhuǎn)了會，柱子，板打的很平，鋼筋綁扎的還可以，給我的第一感覺就是，作為一個(gè)技術(shù)員首先工作態(tài)度一定認(rèn)真，細(xì)到每根線，每個(gè)尺寸（1cm），每個(gè)標(biāo)高(3cm)，另外就是安全質(zhì)量都要抓。

二、開始工作

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我的工作是技術(shù)員，感覺很好，因?yàn)槲业膶I(yè)是建筑工程技術(shù)，各方面都要接觸，而且我以前干過鋼筋工，建筑最主要也是鋼筋，鋼筋是建筑物的骨架，學(xué)好鋼筋就等于學(xué)好了建筑的一半。這一進(jìn)工地就是鋼筋工棚，第一天上班他們在做梁料，搬鋼筋，通過跟他們交流，更深的知道了鋼筋的類型和基本做用，梁的鋼筋配置分為上筋、上筋加筋、下筋、腰筋、吊筋、還有用的最多的箍筋。

第一天基本上知道了怎樣放線，是要根據(jù)設(shè)計(jì)單位給的三個(gè)已知點(diǎn)，放出控制線，在定出龍門樁，之后就根據(jù)這放大線，再用5米合尺放小線，就這樣。往上一層引線時(shí)，要用垂準(zhǔn)儀在留好的放線口上放貼好白紙的毛玻璃投點(diǎn)，再用經(jīng)緯儀打點(diǎn)，然后談線。若是只有兩個(gè)點(diǎn)的話，那就打90度畫點(diǎn)再彈線就行了。第一天收獲就是這么多，后來一直到9月1日才完事，主樓封頂了，副樓開始內(nèi)墻抹灰了，中間又學(xué)會了很多：

一、主體結(jié)構(gòu)

1、加強(qiáng)筋長度為兩個(gè)柱子的經(jīng)夸得三分之一

2、跨度大于4m的中間需設(shè)構(gòu)造柱（240*240/200*200）

3、鋼管一般用于消防，pvc管用于其它

4、控制線一般可設(shè)為1m或0.5m。從軸線算。

5、短肢剪力墻位于兩個(gè)構(gòu)造柱之間

6、柱子的垂直度的控制，用線墜從柱頂往下掉，每層量一個(gè)尺寸，然后統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，看偏差是多少，在1cm之內(nèi)就行，角柱要測兩面。

7、柱子再定模板時(shí)要用穿墻螺栓以防脹模，板的模板縫隙要用膠帶粘住

8、在檢查鋼筋時(shí)的重點(diǎn)：箍筋根數(shù)和間距；綁扎長度；搭接長度；梁高；鋼筋根數(shù)（尤其是吊筋和構(gòu)造鋼筋）

9、外腳手架一般是1.2——1.8m，里腳手架根據(jù)板厚決定：若板厚大于150mm就放80cm，小于150cm就放1m。剪刀撐每四道設(shè)一個(gè)

10、木方：20*30、30*40、40*60、60*100一般間距在12cm左右

11、對于后澆帶的設(shè)置是建筑物的長度大于50米的必須設(shè)后澆帶，要在主體封頂后42天用比板砼高一級的膨脹混凝土填充。

12、抄標(biāo)高:從設(shè)好的點(diǎn)上引到柱子上，中間的柱子要抄面，用紅油漆做好標(biāo)記。

13、插筋：凡是有柱子的地方都要進(jìn)行插筋，最大不得超過1000mm，若為24墻就插兩道，37墻就插3道，間距為500mm，實(shí)際操作為400mm一道，600mm一道這樣正好插在灰縫中。

14、預(yù)埋件一般為一級鋼直徑為25mm的鋼筋

二、裝飾裝修

內(nèi)墻抹灰，為普通抹灰，一層底灰，一層面灰。對于抹灰，是一個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)際中，有一種工具叫靠尺，靠尺與面層之間距離不大于5mm時(shí)，抹灰是合格的。進(jìn)入工地之前，外邊有一堆堆的泡沫板，原來是由關(guān)鍵用途的，這個(gè)在建筑中叫泰柏板，泰柏板屬于泡沫塑料，保溫隔熱的，其外側(cè)有鋼絲網(wǎng)，有利于咬灰，便于施工。衛(wèi)生間的構(gòu)造，由于它獨(dú)特的作用故施工時(shí)應(yīng)把衛(wèi)生間地面做的低一些，避免用戶室內(nèi)積水。另外，一個(gè)完整的建筑，不僅保證建筑合理，經(jīng)濟(jì)，美觀，而且還必須與給排水工程，煤氣與電的供應(yīng)，裝飾裝修工程等各行業(yè)相互配合。所以在建筑物中必須留有必要的管道和孔洞。故施工過程中衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)留有必要的孔洞，以便于裝修時(shí)安放個(gè)各種管道。孔洞是將木塊先砌在混凝土中，待混凝土成型后，將木塊砸下即可。在質(zhì)量檢驗(yàn)中，沒有孔洞的工程是不合格

三、現(xiàn)場管理

作為一個(gè)技術(shù)員，不但要技術(shù)好，還要責(zé)任心強(qiáng)，把安全、質(zhì)量、現(xiàn)場管好，我們一開始進(jìn)入工地，首先是熟悉圖紙，然后便是了解各個(gè)工種的情況，我們要善于溝通，把他們能夠協(xié)調(diào)好，在共用機(jī)械上安排好施工次序，現(xiàn)場的布置上也要安排好

主要的就這么多，在施工中，我們技術(shù)員要仔細(xì)研讀圖紙，把大體控制好，再去控制細(xì)節(jié)，當(dāng)然這個(gè)假期我也學(xué)會看建施圖和結(jié)構(gòu)圖，另外就是現(xiàn)場管理這方面還要加強(qiáng)，有些突發(fā)事件不會處理，還有對于一些機(jī)械的性能還不是很了解，總之我們要有耐心對于這門專業(yè)，不要怕不會就怕不學(xué)，只要學(xué)會了就行了。

最后的幾天沒有去工地，而是去這里的公園轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，感覺這個(gè)假期過的很充實(shí)，在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

關(guān)于大學(xué)學(xué)生團(tuán)員心得體會報(bào)告五

期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我對于自己的專業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問題的能力，為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)和體會：

(一)證券公司應(yīng)該加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人的分工與合作

(1)明確定位與分工。證券公司應(yīng)定位在交易支持、專業(yè)培訓(xùn)到信息咨詢等多方面，并以此來支持與配合證券經(jīng)紀(jì)人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀(jì)人逐步取代。

證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)準(zhǔn)確定位于有專長、有特色的專業(yè)技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的拓展，尤其在為客戶提供合理財(cái)富管理方面。在專業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中，證券經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)前端的客戶開發(fā)、理財(cái)方案制作和平時(shí)的日常服務(wù)損等。在市場開發(fā)中，證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，采用市場導(dǎo)向型的開發(fā)模式，力爭在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新，充分尊重并理解客戶需求，提供量身定做的個(gè)性化服務(wù)。

證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人通過準(zhǔn)確的市場定位與合理的專業(yè)分工，兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨(dú)立、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人兩者良性互動(dòng)，共同推動(dòng)證券市場的繁榮。

(2)信息技術(shù)與資源共享。加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人與證券公司的合作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應(yīng)該適當(dāng)考慮開放電子信息平臺權(quán)限，讓經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)參與到客戶的維護(hù)當(dāng)中去。

(二)客戶經(jīng)理應(yīng)該擴(kuò)寬營銷思路，把握未來的營銷趨勢

客戶不再主動(dòng)踏入公司的大門，而是需要客戶經(jīng)理來挖掘潛在的客戶群。這時(shí)就是客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候營銷。對于客戶經(jīng)理來說，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會落伍，跟不上客戶的需求所在。現(xiàn)在的客戶不僅僅只是滿足于前臺禮貌的服務(wù)，更希望有后續(xù)跟進(jìn)的服務(wù)，例如，有價(jià)值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如，客戶經(jīng)理對客戶操作思路的引導(dǎo)，進(jìn)而建立正確的投資理念，而不是為了自己當(dāng)前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作，只有設(shè)身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠的客戶群。

證券公司要向理財(cái)方向發(fā)展，這是今后的必然趨勢，客戶需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的個(gè)性化的理財(cái)。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合，然后創(chuàng)造價(jià)值，使其最大化。在現(xiàn)在的證券公司中，理財(cái)只能是客戶經(jīng)理的私人行為，只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的基礎(chǔ)上，客戶經(jīng)理根據(jù)情況為客戶指定理財(cái)規(guī)劃，進(jìn)行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置，達(dá)到客戶收益最大化。所以，客戶經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己，不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品，還是駐點(diǎn)銀行的理財(cái)產(chǎn)品，更需要了解保險(xiǎn)公司的保單品種及適合人群。

與此同時(shí)，要在證券公司里生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。比如說現(xiàn)在傭金戰(zhàn)激烈的時(shí)代，我們必須靠自己比別人更專業(yè)來贏取客戶的信賴，這樣我們需要非常專業(yè)的知識和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，在證券公司工作我們必須保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我們公司每天下午舉行講課，從最基礎(chǔ)股票債券基金到技術(shù)分析的k線形態(tài)等。因?yàn)樽C券行業(yè)的所有東西都可以說是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能更加的值得客戶的認(rèn)可，同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代的步伐。

(三)投資者應(yīng)該要樹立自己的投資觀念與原則

作為一個(gè)股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。

投資觀念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí)，正確的投資觀念就會起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵，就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨(dú)特，且非常實(shí)用。在巴菲特眼里，注重股票內(nèi)在價(jià)值，買進(jìn)市場價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票，長期持有，重視企業(yè)的贏利能力，不理會市場變化，也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng).這樣，成功就不會是一件遙遠(yuǎn)的事情.巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財(cái)?shù)娜?，必須樹立一個(gè)正確的投資觀念，然后堅(jiān)持到底.這一點(diǎn)，很多股票投資者無法做到.原因是他們無法克服浮躁的情緒.其實(shí)巴菲插自己，也為成功交納了許多學(xué)費(fèi)，遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐漸樹立自己的投資觀念與原則。

總之，還要要做到止損、分散風(fēng)險(xiǎn)我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字，但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。

通過實(shí)習(xí)我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。這樣我們更有自信面對未來。

關(guān)于大學(xué)學(xué)生團(tuán)員心得體會報(bào)告六

我第一次真正的踏上社會，開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

實(shí)習(xí)在幫助從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

雖然已經(jīng)是大三，但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與

關(guān)于大學(xué)學(xué)生團(tuán)員心得體會報(bào)告七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,同學(xué)們:

大家好!

首先,對大家給我的這次機(jī)會表示衷心的感謝!我叫,來自一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極、上進(jìn)的集體美術(shù)系,現(xiàn)任我系學(xué)生會宣傳部副部長一職,視傳1班班長。今天我要競選是我們美術(shù)系第16屆學(xué)生會主席。作為同學(xué)們推薦的候選人,我自信我能勝任學(xué)生會主席一職,在同學(xué)們的協(xié)助下,我相信我可以把學(xué)生會的工作做得更好、更出色。

今天,我本著正氣之內(nèi)涵剛正不阿,嚴(yán)于律己的工作態(tài)度走到這個(gè)講臺來。在學(xué)生會工作一年來,我學(xué)會了怎樣為人處世、怎樣學(xué)會忍耐,怎樣解決一些矛盾,怎樣協(xié)調(diào)好與各成員之間的關(guān)系,怎樣動(dòng)員一切可以團(tuán)結(jié)的力量,怎樣提拔和運(yùn)用良才,怎樣處理好學(xué)習(xí)與工作之間的矛盾。我相信我有能力把學(xué)生會好的品質(zhì)發(fā)揚(yáng)光大。

學(xué)生會是廣大學(xué)生的群眾性組織,全心全意為全體學(xué)生服務(wù),代表廣大學(xué)生利益,反映學(xué)生意愿,溝通老師和學(xué)生的聯(lián)系,充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用,參與學(xué)校管理,促進(jìn)學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面得以全面發(fā)展是學(xué)生會的使命。學(xué)生會要想更好的發(fā)揮自己的作用就需要明確自身職責(zé),加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),堅(jiān)持工作務(wù)實(shí)與創(chuàng)新并舉。在老師、xx級師哥師姐的指導(dǎo)下,在xx級同學(xué)的幫助下,一年來,我慢慢的成長起來,由一個(gè)不太懂得完美的普通同學(xué)成長為一個(gè)做事沉穩(wěn)、心態(tài)平和淡定、善始善終的學(xué)生干部。

擔(dān)任學(xué)生干部以來,我不僅積極配合院團(tuán)委、院學(xué)生會工作,還積極組織和參加各項(xiàng)書畫競賽、體育活動(dòng)、大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)社會實(shí)踐活動(dòng)和負(fù)責(zé)外出寫生等,這不僅培養(yǎng)了我較強(qiáng)的辦事能力和組織協(xié)調(diào)能力,還建立了與廣大同學(xué)的良好人際關(guān)系。另外作為一名學(xué)生干部,我在學(xué)習(xí)上也力求上進(jìn),取得了優(yōu)異的成績。而自己一直以來的努力也贏得了老師和廣大同學(xué)們的認(rèn)可。當(dāng)然,我在工作中也曾出現(xiàn)過多次失誤,但我敢于面對自己的錯(cuò)誤,通過老師同學(xué)的批評與指點(diǎn)來努力改正!

xx屆學(xué)生會的是我的領(lǐng)路人,從他們身上我學(xué)到了很多的東西,他們很多的改革都是成功的。諸如學(xué)生會制度的完善和體制的健全,圍繞各項(xiàng)工作產(chǎn)生各個(gè)部門,各部門圍繞主席團(tuán)展開工作,既要各負(fù)其責(zé)而又相互配合。通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展證實(shí),效果是很好的。xx屆學(xué)生會為我系做出了重大的貢獻(xiàn),他們的成績?nèi)巳私灾．?dāng)然在成功的背后仍然隱藏了一些問題?，F(xiàn)在接力要傳到我們了,他們未竟的事業(yè)要由我們來完成,我相信只要我們在吸收他們長處的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、全心全意為大家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),學(xué)生會的各項(xiàng)工作將會干得更好、更出色。

假如我當(dāng)上了學(xué)生會主席,我要進(jìn)一步完善自己,提高自己各方面的素質(zhì),要進(jìn)一步提高自己的工作熱情,以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對待每一件事情;要進(jìn)一步提高責(zé)任心,在工作中大膽創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,虛心地向別人學(xué)習(xí);要進(jìn)一步的廣納賢言,做到有錯(cuò)就改,有好的意見就接受,同時(shí)堅(jiān)持自己的原則。全力支持老師的工作,與其他學(xué)生會成員一道團(tuán)結(jié)起來。

以主席的身份和良好的心態(tài)積極抓好學(xué)生會各部門的各項(xiàng)工作和活動(dòng)!認(rèn)真負(fù)責(zé)我系學(xué)生會整體工作,增強(qiáng)自主意識,積極主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部建設(shè)。協(xié)調(diào)各部活動(dòng)安排,相互促進(jìn)、配合,相互促進(jìn)配合,使各項(xiàng)活動(dòng)豐富有序。

監(jiān)督和協(xié)助各部工作,及時(shí)總結(jié)各部的工作得失,力爭減少失誤,將工作做得更好。及時(shí)和各部門及老師保持聯(lián)系,匯報(bào)各項(xiàng)工作情況,了解各項(xiàng)指示精神,保證工作方向不偏離。

加強(qiáng)與院學(xué)生會及校內(nèi)外兄弟學(xué)生團(tuán)體之間的交流,熱心積極的幫助同學(xué),樹立好學(xué)生會形象。把我系學(xué)生會工作做的更好。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會自身作風(fēng)、制度建設(shè),樹立美術(shù)系學(xué)生會在同學(xué)們心中的威信!針對我們系是藝術(shù)系的特點(diǎn),打造我系學(xué)生會的特色活動(dòng)!

加入主席團(tuán),是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任。我知道這條路上有許多挑戰(zhàn),但我自信我有能力擔(dān)起這副擔(dān)子,因?yàn)槲业臒崆?、我的毅力、我?shí)事求是的工作態(tài)度。如果我有幸當(dāng)選,我將以主席的身份和良好的心態(tài)積極抓好學(xué)生會各部門的各項(xiàng)工作和活動(dòng)!認(rèn)真負(fù)責(zé)我系學(xué)生會整體工作,增強(qiáng)自主意識,積極主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部建設(shè)。協(xié)調(diào)各部活動(dòng)安排,相互促進(jìn)、配合,相互促進(jìn)配合,使各項(xiàng)活動(dòng)豐富有序。

監(jiān)督和協(xié)助各部工作,及時(shí)總結(jié)各部的工作得失,力爭減少失誤,將工作做得更好。及時(shí)和各部門及老師保持聯(lián)系,匯報(bào)各項(xiàng)工作情況,了解各項(xiàng)指示精神,保證工作方向不偏離。

加強(qiáng)與院學(xué)生會及校內(nèi)外兄弟學(xué)生團(tuán)體之間的交流,熱心積極的幫助同學(xué),樹立好學(xué)生會形象。把我系學(xué)生會工作做的更好。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會自身作風(fēng)、制度建設(shè),樹立美術(shù)系學(xué)生會在同學(xué)們心中的威信!針對我們系是藝術(shù)系的特點(diǎn),打造我系學(xué)生會的特色活動(dòng)!

加入主席團(tuán),是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任。我知道這條路上有許多挑戰(zhàn),但我自信我有能力擔(dān)起這副擔(dān)子,因?yàn)槲业臒崆?、我的毅力、我?shí)事求是的工作態(tài)度。如果我有幸當(dāng)選,我將以良好的精神狀態(tài),大膽地管理學(xué)生會事務(wù),使我們系的學(xué)習(xí)生活更加多姿多彩,真正做好本屆學(xué)生會的工作!我一定履行承諾,真正做到服務(wù)同學(xué)!

我認(rèn)為我有能力實(shí)現(xiàn)我的諾言!

謝謝大家!

關(guān)于大學(xué)學(xué)生團(tuán)員心得體會報(bào)告八

提高交際能力，豐富社會經(jīng)驗(yàn)，將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部分理論知識靈活的運(yùn)用在生活中，為自己以后能更好的適應(yīng)社會打好基礎(chǔ)。

這是我大學(xué)以來第二個(gè)寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活，我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn)，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)機(jī)會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的，但是事實(shí)卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨不少。

基本情況是這樣的，爺爺開的是個(gè)體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住大量的價(jià)碼，開始的時(shí)候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價(jià)碼，不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多，對價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多，購買禮品的人很多，這時(shí)候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會想著主動(dòng)去對客戶進(jìn)行推銷，后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品，而且戰(zhàn)果不錯(cuò)，這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的.本領(lǐng)。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問東問西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解，在不必的時(shí)候供給自由，這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境，也能帶來一定的回頭客。

雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個(gè)運(yùn)營模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物，看看明天需要進(jìn)一些什么貨，然后打電話給進(jìn)貨商，講好數(shù)量時(shí)間。對于超市的財(cái)務(wù)問題，要記清楚每一筆賬，否則就會越來越亂。

服務(wù)態(tài)度很重要，要掌握服務(wù)技巧。

所謂態(tài)度，即是真誠和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是根據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。

由于春節(jié)期間購買的人很多，所以一定要照顧完一個(gè)顧客在顧及下一位，否則最后哪一位都不能照顧周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中，遇到緊急的事不要慌了手腳，要鎮(zhèn)定應(yīng)對，還要懂得隨機(jī)應(yīng)變，這樣才能避免沖突減少損失，保障利益。

通過十來天的實(shí)習(xí)，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實(shí)習(xí)是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事，只有真正經(jīng)歷過了，才能有能那個(gè)資本說自己懂得那個(gè)理。

總的來說這次實(shí)習(xí)還是讓我挺滿意了，收獲了不少。