民警溫情服務(wù)群眾心得體會(huì) 民警為民服務(wù)心得體會(huì)(二篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。好的心得體會(huì)對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

關(guān)于民警溫情服務(wù)群眾心得體會(huì)一

人民的好警察

能在新房里過春節(jié)，是一件多么令人感到幸福的事。可是大塘第三居民小組新村的居民們搬入新居沒多久，那種開心的感覺就逐漸消失，原因是盜賊頻頻光顧。而且盜賊十分猖狂、屢屢作案，鬧得居民們白天不敢外出，夜不能安睡。有的人甚至因過度緊張、焦慮而感到身體不適。

在大家無奈的時(shí)候，五華區(qū)王家橋派出所負(fù)責(zé)大塘片區(qū)民警黃謙得知這一情況，親自帶領(lǐng)一幫人馬日夜蹲守，明察暗訪，終于抓住幾起作案盜賊。但他并沒有就此停下，而且繼續(xù)蹲守，白天巡查，夜設(shè)暗哨。黃警官不但抓賊厲害而且指揮交通也有一手，海屯路經(jīng)常堵車是大家有目共睹，而且十分嚴(yán)重，黃警官每次巡查到這里他都要當(dāng)一回交通警察。雖然除暴安良是警察職責(zé)，但把老百姓事時(shí)時(shí)放在心上當(dāng)自己的事去做這樣的警察我們喜歡，也受百姓愛戴。

希望黃警官再接再厲為這一片安寧再創(chuàng)佳績。

你們好!我們受劉老先生的委托，書寫這封表揚(yáng)信，以此對派出所謝*警官的熱心幫助表示衷心感謝。

感謝你們培養(yǎng)了這么一位熱心的好同志，愿你們不斷發(fā)揚(yáng)這種精神，為廣大市民作出更大的貢獻(xiàn)。

20xx年x月x日

關(guān)于民警溫情服務(wù)群眾心得體會(huì)二

按照市局、分局政治建警，全面從嚴(yán)治警教育整頓工作部署和要求，本人結(jié)合教育整頓工作實(shí)際，自我剖析如下：

自8月18號(hào)以來,本人認(rèn)真參與了派出所組織開展的學(xué)習(xí)大討論。深刻認(rèn)識(shí)此次活動(dòng)開展的重要性和必要性。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)講話精神，并對照派出所工作實(shí)際，查擺自身存在的問題和不足。

一是為民服務(wù)宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在:對待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作稍多時(shí)，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，如遇到需重復(fù)解釋的問題時(shí)，嗓門就會(huì)比平時(shí)響，顯得沒有耐心，沒有合理調(diào)整自己的情緒。有時(shí)過多考慮個(gè)人得失，存有“主觀為自己，客觀為別人”和“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，以致自己為民服務(wù)的公仆意識(shí)淡化，未切實(shí)做到為群眾所想，急群眾所急。

二是為民服務(wù)的宗旨意識(shí)淡薄。隨著我國法制化進(jìn)程的不斷發(fā)展，人民群眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，對公安民警的執(zhí)法工作也提出了更高的要求。然而，在我們的隊(duì)伍中，由于個(gè)別民警執(zhí)法為民意識(shí)淡薄，執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不廉等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，加之少數(shù)民警在日常工作中作風(fēng)自由散漫、辦事拖拖拉拉，甚至有極個(gè)別民警執(zhí)法犯法、徇私枉法、充當(dāng)保護(hù)傘，利用手中權(quán)力吃、拿、卡、要、報(bào)，動(dòng)搖了做群眾工作的基礎(chǔ)，從而嚴(yán)重影響 了警民關(guān)系的發(fā)展。

三是與群眾溝通不暢。一方面，是群眾不了解民警的工作，有些群眾錯(cuò)誤地認(rèn)為民警的工作就是有案子辦一辦、沒案子轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，對我們的辛勤工作缺乏了解，對我們的工作難度缺乏理解，對我們的工作成績?nèi)狈φJ(rèn)同。另一方面，是警務(wù)公開不夠深入，雖然我們以各種形式進(jìn)行警務(wù)公開宣傳，但隨著群眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，依法保護(hù)自身利益的愿望逐步加大，群眾更需要了解公安機(jī)關(guān)詳細(xì)的工作職責(zé)、辦事制度、辦案程序等可公開的具體工作內(nèi)容，而在這方面由于我們的工作不夠細(xì)致，致使有些群眾產(chǎn)生猜疑和誤解，進(jìn)而影響到警民關(guān)系。

四是部分工作職責(zé)不清。近些年來，有些公安機(jī)關(guān)包攬了大量超出職責(zé)范圍的非警務(wù)活動(dòng)，不僅浪費(fèi)了警力資源、增加了民警負(fù)擔(dān)，也在群眾中造成了公安機(jī)關(guān)是全能服務(wù)單位的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，無論大事小情都找公安機(jī)關(guān)，認(rèn)為這是民警應(yīng)該做的、必須做的，做得好是天職，做不好就失職，一旦出現(xiàn)工作失誤或超出職責(zé)范圍無法處理的問題，群眾就不滿意。

(一)在思想上

1.雖然能關(guān)心時(shí)事，關(guān)心國家大事，能積極參加學(xué)校黨支部組織的一切學(xué)習(xí)活動(dòng)，但是除了時(shí)事和國家大事，其余的學(xué)習(xí)是比較被動(dòng)的，如:在下班后的空閑時(shí)間，我可能會(huì)上上網(wǎng)查找一些自己感興趣的專業(yè)資料，可能坐在電腦前摸索、學(xué)習(xí)一些自己原本不懂的電腦知識(shí)，也可能看電視或搞搞家庭衛(wèi)生，總之，不會(huì)主動(dòng)去翻閱馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，主動(dòng)去學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)。我經(jīng)常上的網(wǎng)站是“網(wǎng)易”、“新浪”、“搜狐”、“雅虎”、以及省招生辦的網(wǎng)站、培訓(xùn)網(wǎng)、各大學(xué)的網(wǎng)站等，很少上一些“黨建”的網(wǎng)站，我在“中共在線社區(qū)”也僅僅是一個(gè)“熱心會(huì)員”(僅位于見習(xí)會(huì)員、普通會(huì)員之上)。

2.對于黨內(nèi)一些不良傾向，我見慣不怪，甚至偶爾還學(xué)之、跟之。如:在我們黨內(nèi)有些黨員信仰危機(jī)，熱衷迷信、熱衷燒香拜佛。雖然我對有些公司的領(lǐng)導(dǎo)在春節(jié)后第一天上班就組織本單位、本部門的同事集體去靈隱燒香拜佛有看法，但是自己在暑期旅游所到的廟宇也會(huì)買上一把香，雙手合掌祈禱一番，全然不顧群眾是怎樣想的、是怎樣看的。又如:現(xiàn)在黨內(nèi)有些掌握實(shí)權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)貪污、腐敗，每當(dāng)報(bào)刊、電視等新聞媒體在做報(bào)道時(shí)，只是在看的時(shí)候激動(dòng)、憤慨，看完后，所有的激動(dòng)也就灰飛煙滅了，沒有一種切膚之痛的感覺，全然忘記自己也是共產(chǎn)黨，他們是我們的兄弟、姐妹，他們的墮落，就像自己家人中的一員在墮落一樣，應(yīng)該有一種刻骨銘心的感覺。但是，我沒有。

(二)在作風(fēng)上

缺乏批評與自我批評的勇氣，缺乏密切聯(lián)系群眾的精神。我們這一代人聽過父輩講過xxxxx的許多悲慘經(jīng)歷，看過企業(yè)中我們的同齡人下崗后的艱難生活，自己覺得已悟出了生活的艱辛，能體會(huì)和滿足自己現(xiàn)在的生活，同時(shí)也深知流言蜚語的危害和“人言可畏”的結(jié)果，因而在工作中只是一味埋頭干活，少有關(guān)心、關(guān)注他人，在同事中間、群眾中間不敢評論和批評他人，即使自己有不同看法，也不在公眾場合枉加菲薄，我的這種不誠實(shí)的做人方式使得我離群眾越來越遠(yuǎn)，因?yàn)闇贤ㄉ伲罕姴涣私猓鍪乱簿蜔o法同群眾商量。因?yàn)闇贤ㄉ?，也無法向黨反映群眾的意見和要求，更不用說維護(hù)群眾的正當(dāng)利益了。

(三)在工作上

自我為中心，缺乏全面系統(tǒng)的考慮問題。由于性格所使，好像全中國就我的工作最重要，一天到晚件件事情都是火燒眉毛，不能過夜的。結(jié)果在必須與別人配合的事情上(我的招生、學(xué)生管理等工作，很多是需要?jiǎng)e部門的同事配合的)，我不管別的同事手上是否有工作或是否有別的急事，不管三七二十一拖上就走，最好立馬就辦好，久而久之，意見也就產(chǎn)生了。

通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對照先進(jìn)黨員，剖析思想根源，我覺得我所存在的一系列問題，歸根結(jié)底是放松了政治理論學(xué)習(xí)，放松了自己的思想改造，導(dǎo)致在許多方面雖知道自己的不足，但常找借口來回避問題，如:雖然我知道要和群眾多聯(lián)系、多交流，但我常以工作忙或擔(dān)心軋出事非來，而逃避這一問題。

通過教育整頓學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到作為一名公安干警，必須做到堅(jiān)持嚴(yán)格公正執(zhí)法，樹立全心全意為人民群眾服務(wù)的思想，用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在工作上，要刻苦鉆研，不斷進(jìn)取、勇于攀登科學(xué)高峰，把創(chuàng)新意思融入習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想體系，一心為民，爭做時(shí)代楷模。