我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
有關(guān)銀行壓降投訴心得體會和感想一
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
時光荏苒,進(jìn)入xxx銀行已一年之余,我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入銀行工作之后,由于行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這一年來在行里的工作,我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,業(yè)務(wù)技能得到較大提升,涉及業(yè)務(wù)范圍更加廣泛,對此我深表感激。
經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去xxx銀行綜合柜員工作,由此給行里帶來的不便表示歉意。
非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)及所有同事對我的關(guān)心和教導(dǎo)。在xxx銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是銀行的一員而感到榮幸。我確信在xxx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝xxx銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
同時我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
有關(guān)銀行壓降投訴心得體會和感想二
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職信。由于銀行對我能力的信任,使我得以加入銀行,并且在這段時間里我獲得了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在銀行從事工作的日子里,我學(xué)到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!
從入職以來,我一直都很享受擁有這份工作。但是,但因為某些私人的理由,我最終選擇了開始新的工作。
過去的歲月里,銀行給予了我良好的學(xué)習(xí)空間和時間,使我學(xué)到了一些新的東西,充實了自己,擴(kuò)展了我狹窄的知識面,并增加自己的一些實踐經(jīng)驗。對于銀行這么長時間以來的照顧,在此我表示真心的感謝!
這段時間以來一直覺得很疲憊,而且近來對工作的完成情況不是很好,所以,經(jīng)過自己慎重地考慮之后,我決定向銀行提出辭職,望銀行給予批準(zhǔn)。
我感謝銀行和您給我這個機(jī)會,能讓我為銀行工作;我亦感謝您和其他同事,對我的一切支持和指導(dǎo)。我有信心在您的領(lǐng)導(dǎo)之下,銀行定能在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,祝愿銀行興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
有關(guān)銀行壓降投訴心得體會和感想三
尊敬的xxxxxxxxxx銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職申請書。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信申請書的。自我進(jìn)入銀行工作之后,由于行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年在行里的工作,我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動力。為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去xxxxxxxxxx銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來對我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是xxxxxxxxxx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xxxxxxxxxx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝xxxxxxxxxx銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮
申請人:xxx
日期:
有關(guān)銀行壓降投訴心得體會和感想四
尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關(guān)要求和資料,現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下:如有不當(dāng)之處請給予批評指正。
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負(fù)組織的期望,更好地履行好自己的工作職責(zé),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,遵守金融法規(guī),認(rèn)真貫徹落實交通銀行實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強(qiáng)大局意識和職責(zé)意識,用先進(jìn)的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時工作中,為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一齊研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報表資料,與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)比較,查看排行狀況,尋找差距和不足,研究對策。
同時,我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點的同志們進(jìn)行交流,了解基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。在工作中,我始終堅持理論聯(lián)系實際,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。近幾年,我纂寫了幾十篇業(yè)務(wù)論文,在《金融時報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表。文章提出的觀點和解決方案,也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題帶給了有益借鑒。
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀助手。作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在職權(quán)范圍內(nèi),獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報狀況,并提出自己的意見和推薦。
我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)潛力的提高,在工作實踐中不斷錘煉自己。在今年4月至6月我行黨委書記xx行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個月,分行和省行黨委責(zé)成我臨時主持xx分行工作。當(dāng)時我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們務(wù)必要完成。
一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日務(wù)必完成核心系統(tǒng)上線工作,二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動,三是按照省行要求在“五一”前務(wù)必完成車改并向全行員工發(fā)放車補(bǔ)。
此外,更為重要的一項任務(wù)是務(wù)必按時間進(jìn)度完成上級行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)??芍^工作千頭萬緒,我深深感到所肩負(fù)的職責(zé)十分重大,擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任,也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤xx分行的工作。
在這三個月里,我和張行長與全行中層干部一道,密切配合,同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務(wù),平安度過了三個月。在那里,我要感謝全行每一位中層干部。
從去年開始,我分管公司業(yè)務(wù)處、個貸中心、計劃財務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個部門的工作。由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。
給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識,有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),切實把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件,學(xué)習(xí)總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風(fēng)險部門負(fù)責(zé)人討教、也經(jīng)常在一齊探討業(yè)務(wù)問題,使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。
我在開展信貸管理工作中,能夠堅持原則,盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠(yuǎn)發(fā)展,在信貸工作中做到堅持原則,能夠頂住來自各方面的干擾和壓力,是十分不容易的。我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人,在工作實踐中深深感受到了這種壓力和職責(zé)之間砝碼的份量。
我始終沒有忘記xx分行五年虧損所走過的艱難歲月,因此,“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中,我能夠堅持原則,按章辦事。
我同公司業(yè)務(wù)處和個貸中心的同志們,深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險放在首位,排除來自各方面的干擾和阻力,頂住說情風(fēng),堅持重大事項報黨委群眾討論決定,不搞個人說了算,堅決維護(hù)群眾和交行利益。
這幾年我一向分管國際業(yè)務(wù),應(yīng)對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭,同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道,認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌鰻顩r,經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人一道探討工作。
在實際工作中,一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù),規(guī)范經(jīng)營和防范風(fēng)險為前提,繼續(xù)持續(xù)xx交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢;另一方面根據(jù)市場需要,因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,努力推進(jìn)國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展,不斷提高經(jīng)營效益。
今年1—11月份通過外匯業(yè)務(wù)實現(xiàn)各項收入折合人民幣1289萬元。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排行均排在前五位。整個國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行,在xx地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù),深受客戶歡迎,具有很強(qiáng)的市場競爭力。
我對分管的安全保衛(wèi)工作,傾注了很多心血。始終堅持“從嚴(yán)管理、預(yù)防為主、保障安全”的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作,與上級行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)持續(xù)密切聯(lián)系,認(rèn)真聽取對加強(qiáng)我行安全保衛(wèi)工作的意見和推薦,查找隱患,抓好整改落實工作。在平時工作中,認(rèn)真落實安全防范職責(zé)制,努力提高全行員工的安全防范意識。
對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點學(xué)習(xí),使廣大員工充分認(rèn)識到當(dāng)前治安形勢的嚴(yán)峻性,增強(qiáng)了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和職責(zé)感,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
回顧一年來的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績,但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多,在開展工作中深入基層少,調(diào)查研究不夠,對于一些基層狀況了解掌握得還不夠全面,未能及時幫忙職工解決在工作和生活中存在的實際困難。此外,由于自己長期從事金融工作,比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn),有時處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理潛力,切實履行好自己肩負(fù)的職責(zé),更好地做好各項工作。
下面,我按照述職報告規(guī)定的資料,結(jié)合分管部門的工作談一談對明年工作的設(shè)想:
20xx年xx分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然十分嚴(yán)峻,同業(yè)競爭將更加激烈,我們將面臨更為嚴(yán)峻的考驗。我們務(wù)必堅定發(fā)展信心,用新思維、新方法,謀劃明年工作,研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點。
第一,要從xx交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,加快個貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。個人貸款相對公司貸款而言具有,貸款額度小、回收期長、風(fēng)險分散、收益穩(wěn)定的特點。此外,由于xx地區(qū)出國勞務(wù)收入所構(gòu)成的購買力推動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,這給銀行個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也帶給了一個展業(yè)舞臺。
到11月末,我行個人貸款余額已達(dá)6.6億元,占比高達(dá)49.69%,個貸利息收入到達(dá)3583萬元,比去年同期增加1175萬元,個貸利息收入占全行各項收入總額的29.38%。而個貸不良率按五級分類口徑僅到達(dá)0.21%,雖然有拖欠本息狀況,但總體看,貸款質(zhì)量仍然是較好的。全行要構(gòu)成共識,創(chuàng)造條件,大力發(fā)展個貸業(yè)務(wù)。
第二,要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。從xx地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實際和我行公司貸款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看,發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險,在我行現(xiàn)有的6.7億元公司貸款中,仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險。為此,今后要對新增公司貸款務(wù)必優(yōu)中選優(yōu),在思考各種因素后,無法確?;厥盏馁J款,我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸款存量,把化解貸款風(fēng)險放在首位,切實提高公司貸款質(zhì)量。
第三,繼續(xù)推進(jìn)國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢,樹立強(qiáng)勢品牌形象。
一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務(wù),與中介聯(lián)系爭攬客戶,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,為客戶帶給方便快捷的服務(wù);二是千方百計把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),持續(xù)在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的地位;xx交行各項業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán),這一喜人形勢是來自不易的,作為xx行這個大家庭的一員,我愿為xx交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
有關(guān)銀行壓降投訴心得體會和感想五
*****銀行
“制度執(zhí)行年”中關(guān)于銀行卡自查的工作報告
為貫徹落實朔州市銀監(jiān)辦下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)朔州銀行業(yè)“制度執(zhí)行年”活動實施方案的通知》中關(guān)于開展制度執(zhí)行年自查自糾的通知精神以及行內(nèi)對“制度執(zhí)行年”內(nèi)部控制自查工作的實施方案要求,我部門聯(lián)合營業(yè)部、事后監(jiān)督崗針對銀行卡方面進(jìn)行了風(fēng)險排查工作,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、自查工作的開展情況
根據(jù)我部門針對銀行卡業(yè)務(wù)自查的計劃方案,開展了為期一個月的自查工作,通過對銀行卡相關(guān)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)辦理操作流程的梳理,2014年至今銀行卡業(yè)務(wù)辦理情況,自助機(jī)具銀行卡使用情況,檢查監(jiān)督情況等方面的自查自糾,明確分工和職責(zé),細(xì)化自查內(nèi)容,建立問題臺賬,通過自查尋找問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
二、規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程的梳理情況
因我行使用晉城銀行前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng),所以我部門在晉城銀行總行下發(fā)的《銀行卡管理辦法》及銀行卡業(yè)務(wù)操作流程基礎(chǔ)上,結(jié)合我行實際情況加以修改,認(rèn)真梳理了《*****銀行銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險防范管理辦法》、《**卡業(yè)務(wù)操作流程》《*****銀行取款機(jī)業(yè)務(wù)處理流程》、《*****銀行存取款機(jī)業(yè)務(wù)處理流程》、《*****銀行自助機(jī)具吞卡處理操作流程》《*****銀行自助發(fā)卡機(jī)業(yè)務(wù)管理辦法》等制度及辦法規(guī)范和約束發(fā)卡操作,并組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),做到業(yè)務(wù)拓展,制度先行,保證管理有依據(jù),操作有規(guī)范,風(fēng)險能控制。
三、銀行卡業(yè)務(wù)辦理的自查情況
至2015年3月,我行發(fā)行“**卡”**張。(1)針對銀行卡的開銷戶、掛失、沖銷、補(bǔ)卡等風(fēng)險類交易,嚴(yán)格按照《*****銀行銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險防范管理辦法》等規(guī)章制度進(jìn)行風(fēng)險檢查,通過檢查掛失登記臺賬、客戶辦卡留存賬戶資料,發(fā)卡機(jī)發(fā)卡后留存回單,發(fā)現(xiàn)柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中基本按照我行規(guī)定進(jìn)行辦理,還存在部分身份證件不清晰,客戶信息填寫不完整的情況均已進(jìn)行記錄并要求整改。(2)針對銀行卡片保管,我行**卡由晉城銀行統(tǒng)一印制,我行前臺操作人員在領(lǐng)卡、發(fā)放、銷卡過程中,按照相關(guān)規(guī)定做出入出境庫登記手續(xù),嚴(yán)格落實銀行卡賬戶實名制,廢卡專人保管、登記,統(tǒng)一銷毀。(3)自助機(jī)具自查。在我行布放的自助機(jī)具醒目位置進(jìn)行風(fēng)險提示,提醒客戶的安全用卡。(4)持卡人合法權(quán)益方面,在營業(yè)前臺、自助網(wǎng)點張貼風(fēng)險提示,提醒客戶不要將密碼泄露,不要設(shè)置太簡單的密碼,提醒客戶妥善保管銀行卡等。要求客戶在辦理前閱讀開卡協(xié)議書,如實填寫開卡申請表本人親筆簽名確認(rèn)。(5)銀行辦理的自查。我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)不支持同一客戶超過3張銀行卡。因我行規(guī)定**卡一律不得代辦,特殊情況需由會計主管審批,所以前臺柜員按照此規(guī)定落實實名制、本人辦理制度。(6)銀行卡收單檢查。在受理收單業(yè)務(wù)時嚴(yán)格按照本地化管理、確保機(jī)構(gòu)的真實性,并通過對現(xiàn)有收單業(yè)務(wù)的商戶進(jìn)行一一核查和抽查賬戶流水等途徑,加強(qiáng)交易監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)兩戶經(jīng)常使用信用卡刷卡并很快支取的現(xiàn)象,對該商戶進(jìn)行資料的完善并將機(jī)具收回。
三、存在問題及改進(jìn)建議
經(jīng)自查,我行還存在以下問題(1)部分柜員防范意識不強(qiáng),對銀行卡犯罪認(rèn)識不足;(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高;(3)加大自助設(shè)備的安全風(fēng)險檢查力度。
改進(jìn)建議:今后工作中,不間斷對員工進(jìn)行銀行卡進(jìn)行培訓(xùn)、制度的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高員工安全意識和對違法犯罪的認(rèn)識,提高業(yè)務(wù)水平,實現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)推廣和管理協(xié)調(diào)發(fā)展。
*****銀行
2015年3月
有關(guān)銀行壓降投訴心得體會和感想六
尊敬的xx銀行領(lǐng)導(dǎo):
首先致以我深深地歉意,懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情我寫下這份辭職申請,我在我們xx銀行已擔(dān)任保安職位已有一段時間,很遺憾自己在這個時候突然向xx銀行提出辭職,純粹是出于個人的原因,不能在xx銀行繼續(xù)發(fā)展!
家中父母原因,強(qiáng)烈反對,以及本人學(xué)業(yè)方面等因素,多次強(qiáng)烈要求我回家。然而在武漢沒什么建樹,每月的工錢也不夠自己花,工作了還要問家里人要錢,愧疚于心。
離開這個單位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。 感謝那么多兄弟以及領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨,教會了我許多受用一生的東西,很感謝你們,也感謝xx銀行對我的栽培。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,批準(zhǔn)我辭職。
同時,很榮幸曾身為xxxx銀行的一員,能有機(jī)會在這里工作學(xué)習(xí),不勝感激!
衷心祝愿所有在xx辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
201x年x月x日
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