學習形象禮儀課心得體會總結(優(yōu)質12篇)

心得體會是對所經歷的事物、活動或過程進行概括與反思的重要方式。心得體會的寫作可以借助一些寫作工具和方法，如思維導圖、提綱等，提高寫作的效率和質量。以下是小編為大家精選整理的一些心得體會，希望能對大家的寫作提供一些幫助和指導。

學習形象禮儀課心得體會總結篇一

所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。一個人的素質高低就是從其為人處世中體現就是從對人的禮儀中體現，學習禮儀是根本，看看下面小編帶來的學習禮儀心得：

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禮儀，是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在體現。

學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。

生活中一個不經意的小動作，往往體現了一個人的素養(yǎng)。

學習商務禮儀，不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。

在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發(fā)現，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。

一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛美之心，人皆有之。

雖說現今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。

恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養(yǎng)。

在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。

然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。

學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。

通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。

因此，學好禮儀，對我們大有用處。

每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。

這時，我們往往不由心生艷羨。

禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。

比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。

并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。

得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。

在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。

如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。

上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。

在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。

僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。

課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。

這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。

有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。

又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。

不過，這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。

在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。

穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。

對于一個即將面臨就業(yè)的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。

光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。

有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。

因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。

在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。

如此我們將邁出了成功的第一步。

接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。

生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。

我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。

相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。

一、引言：

“人生一世，必須交際。

進行交際，需要規(guī)則。

所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。”

在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。

禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。

禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果;禮儀是溝通技，巧溝通強調理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。

對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。

禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產生美感，適當的.距離是對對方的尊重。

國際交往中，拉開距離如果適當，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。

人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

在現代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。

說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。

二、認識：

通過學習商務禮儀，讓我受益匪淺。

我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。

同時增強了我的內在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往……

隨著人們日常交際的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節(jié)，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！?/p>

所以，做任何事情，都應有一定之規(guī)。

禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，是互相尊重的需要。

“商務禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節(jié)問題中感受商務禮儀的真諦。

老師用行為教學引導同學去學習，并且通過一邊教學，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。

通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現;從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。

以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業(yè)，個人的禮儀素質，直接關系到顧客的滿意度，關系到企業(yè)的形象，關系到單位的經濟與社會效益。

三、感受

通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。

中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。

禮儀被認為是一個人道德修養(yǎng)的表現，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。

如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。

商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。

而在商務往來中，任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。

學習商務禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。

比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質的競爭，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現細節(jié)，細節(jié)展示素質，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。

有助于維護企業(yè)形象。

在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。

等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。

當今社會，大學生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。

而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。

因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。

良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。

而能夠在面試的種種細節(jié)上表現出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。

良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。

現代企業(yè)強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。

好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。

四、評價(題外)

當初選擇商務禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學科，容易拿到該有的學分，順利畢業(yè)就ok了。

但是接觸了它之后，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程。

現在學期快結束了，說真的，還真舍不得。

對老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。

老師以前授課于旅游系，其實我對旅游很感興趣的，因為我就生活在一個旅游城市——麗江。

我是個少數民族——納西族。

自然會對旅游有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻，旅游景點的，也很吸引我。

我很欣賞老師，生活閱歷豐富，資歷高。

以后的選課中，如果老師有任課的，我想我會繼續(xù)選的，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學到很多知識，不僅僅局限于課本。

學習形象禮儀課心得體會總結篇二

首先感謝××主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!

常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓。《護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫(yī)務人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。

一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內的，我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人;對不配合的病人，我們應采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調快輸液速度”;對于病人的隱私我們應采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結果，我們應選擇適當的時機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當的語言引起不必要的糾紛。

非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應給予關心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應謹言慎行，將自己最美好的一面展現在病人面前。

我們在觀看《“冬梅護理”服務規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!

所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關懷，少一分疏遠。秉承“冬梅護理，人文關愛”的服務理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人，為病人提供優(yōu)質、高效、便捷的護理服務，認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!

學習形象禮儀課心得體會總結篇三

教師的外在的言談舉止無時無刻的影響著學生。特別是在基礎教育階段的小學教師們,小學生正是學習良好的行為規(guī)范、學禮儀、學禮貌的階段，對于他們而言眼前的一切和未來的一切都是空白的，而教師的言行就是他們道路上的指明燈。所以教師在教學生怎樣做人時，首先自己就必須知道怎樣做人,教師只有以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的好學生。教師的一言一行都是教師內在素養(yǎng)的外在體現，都會給學生以潛移默化的作用影響，而學生也正是通過這一點來了解教師的思想，所以教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給學生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，如此才能夠培養(yǎng)出人才，教師的禮儀很重要。

我馬上以學校的要求來檢查自己以往工作上的禮儀這個環(huán)節(jié)的業(yè)務能力水平。

1、教師的行為舉止：一個人氣質、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。

(1)目光：在與學生講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見之感。當講話出現失誤被學生打斷、或學生中出現突發(fā)事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學生心目中的形象。

(2)手勢：老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關內容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。

2、教師的言談：教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。

(1)表達要準確：學校中設置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹性、科學性。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求，不可庸俗化。

(2)音量要適當：講課不是喊口號，聲音不宜過大，會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清，導致影響教學效果。

(3)語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學生干凈利索的感覺。

(4)課堂可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。

要提高自己的鉆研精神，不要知難而退，要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。一定要注意自我完善，自我提高，自我發(fā)展，自我超越。通過反省我重點朝以下幾方面努力。

言談規(guī)范。

1、表達要準確：

學校按國家規(guī)定設置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹性、科學性、趣味性。老師在指導學生學習時，應嚴格遵循學科的規(guī)律和要求，表達要準確，不可含糊其辭，意思不清。不可庸俗化，怪難化，低質化。

2、音量要適當：

講課不是喊口號，聲音不宜過大，過大一是缺乏啟發(fā)性，二是會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難讓學生聽清，會損害教學效果。

3、語氣要恰當：

說話語氣一般都應柔和、帶有啟發(fā)性、充滿信任感、語美感和期待性，且不可尖聲怪氣、粗聲暴氣、噪聲惡氣、生硬恐怖、令人心煩討厭。

4、節(jié)奏要合理：

說話不僅要有節(jié)奏美感，注意體現抑揚頓挫，還要使節(jié)奏合理自然，不然不但不具有美感，反而會傷害語言美，甚至會鬧出笑話。

5、說話要標準：

任何時候，任何處所，任何情況下都要使用標準的普通話。

6、語言要精練：

講課要抓住中心，不說廢話和多余話，給學生以干脆、簡潔、利落之感。

7、講話要生動：

講課時可以根據教學內容和教學氣氛需要，適時、適當、恰如其分、恰到好處地插入一些風趣、幽默之語，以活躍課堂氣氛，提高學生學習興趣。但語言不能粗俗，不得諷刺、挖苦學生。

8、用語要高尚：

在課堂教學中，教師要根據教學實際需要適時恰當靈活使用有關文明用語。

教師的禮儀不僅體現在表面的著裝上，更應該在教師的素質、學術、造詣上有所體現?！皩W高為師，行正為范”，當今社會，知識更新日新月異，因此教師要不斷提高自身的業(yè)務水平，更新觀念，鉆研業(yè)務，成為有良知、有新知、有真知的合格教師。

學習形象禮儀課心得體會總結篇四

“不學禮，無以立”。在人際交往中，禮儀已經成為必不可缺少的一部分。禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進我們的身心健康。禮儀的學習能夠更好地樹立起我們的自身形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮的美好印象。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的'舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養(yǎng)和整體形象。

學習了禮儀知識后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性。對個人來說，禮儀是外部形象和內在素質的集中體現，禮儀是尊重他人也是尊重自己的要求。適當的禮儀對內部可以融洽關系，對外界可以樹立形象，營造和諧的生活環(huán)境，還可以提升人的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通。禮儀在日常生活中無處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學習和運用禮儀要注重平時，注重細節(jié)，從小培養(yǎng)，形成良好習慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中，穿衣、打招呼等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩，我們稍不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺，但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現出了一個人的涵養(yǎng)來。

所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧，真正為業(yè)主營造一種良好的生活環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠！

當然，我作為一名大學生，每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，“注重細節(jié)，追求完美”，力求做好每件事。

相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

總之，禮儀是一張交際名片，可以幫助我們規(guī)范言談舉止，教會我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會與他人的尊重；禮儀可以幫助我們架設友誼橋梁，通向成功之路。所以，我們更應好好學習禮儀，在日常生活中以禮相待。

到現在我算是悟出了一個道理，學校既然開了《禮儀與形象設計》這門課程，那么我們作為即將畢業(yè)的大學生，那么我們更應多學習禮儀和注意個人形象，我們代表的不僅僅是自己，還有學校，還有社會。只有這樣，我們才能讓這個社會充滿和睦、充滿愛。當然，我作為一名大學生，每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，“注重細節(jié)，追求完美”，力求做好每件事。

相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

總之，禮儀是一張交際名片，可以幫助我們規(guī)范言談舉止，教會我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會與他人的尊重；禮儀可以幫助我們架設友誼橋梁，通向成功之路。所以，我們更應好好學習禮儀，在日常生活中以禮相待。

到現在我算是悟出了一個道理，學校既然開了《禮儀與形象設計》這門課程，那么我們作為即將畢業(yè)的大學生，那么我們更應多學習禮儀和注意個人形象，我們代表的不僅僅是自己，還有學校，還有社會。只有這樣，我們才能讓這個社會充滿和睦、充滿愛。

學習形象禮儀課心得體會總結篇五

這是一次印象深刻的學習和培訓。有人說：“培訓是一種福利”。的確，學習是緊張而忙碌的，但又是充實而快樂的，我就享受了“學習”這種福利。這是我第一次參加此類培訓，通過四天的禮儀專題講座，讓我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。特別是了聽楊茳老師的講課之后，我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識，我深深地體會到，作為一名教師，尤其是德育教師不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質，這當中就包含著對學生的道德品質教育。我們是千年文明古國，正從農耕文明走向工業(yè)文明，從保守走向開放，從愚昧走向文明。

百年大計,教育為本；教育大計,教師為本。有人說“教養(yǎng)體現于細節(jié)，細節(jié)展示素質，細節(jié)決定成敗?！苯處熓侨祟愳`魂的工程師，承擔著教書育人，為人師表的光榮職責。我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。所以這次培訓的宗旨是：增強對中華民族的歸屬感-----我是繼承者；增強對中華文化的認同感------我是傳播者；增強對偉大祖國的自豪感-----我是捍衛(wèi)者。教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責任，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師是學校工作的`主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現自己的個性，展現個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮??這些社會的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。

但教師從事教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡潔之中體現端莊，不能以前衛(wèi)體現個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表?？傊?，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。

教師禮儀的修養(yǎng)如何，不僅直接影響其教學效果，而且會直接影響到整個社會中傳播人類文明的效果?！敖處煻Y儀”指教師在教書育人的崗位上如何表現教師應有的氣質與風度?！敖處焹x表”是教師整體風范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。教師要注重教學禮儀。

教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意尊重學生，與學生互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒”，我們使用文明語言，不僅有助于思維、情緒的完善表達，還能使學生產生美感、親切感，從而增加師生之間的感情。在聽了鄒翝燕老師的“聽、讀、寫、說”這堂講座后，我更加清楚的認識到一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常生活中還會規(guī)范自己的言行，以良好的道德風范，對學生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學生發(fā)揮影響。明白了教與學的目的是：溝通力、應用力、閱讀力、理解力。對于老師來說身教重于言教，榜樣的力量是無窮的。會聽和用心聽是完全不一樣的。培養(yǎng)自己的口才，培養(yǎng)自己的溝通能力從聽、讀、寫、說四個方面體現信、里、敬、義。

偉大的教育家孔子曾說過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從?！薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件，教師要求學生做到的自己必須身體力行，要求學生相信的，自己必須堅信不移；不允許學生做的，自己堅決不做；在學生面前做到的，在學生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習，努力提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則，言傳身教。嚴厲并不是苛刻，老師也是有七情六欲的，但不能把學生當作發(fā)泄的對象，這不是教育學生。我覺得傳統(tǒng)中的師德師風與新時期的師德師風都應該是一樣的，但現在存在的區(qū)別在于：師生關系的變化。以前的學生對教師要絕對服從，但現在則要求教師對學生也應尊重，這是個進步。因此，新時代的教師在關愛和嚴格要求學生上要提出新的標準。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)，對待學生以外，還必須自覺地，高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學生健康的人格。通過鄒教授的講解，我更深一步地感受到教師的高尚人格不僅應當反映在內在的精神境界上，而且應當體現在外在的言談舉止上。教師文明的言談舉止對學生思想品質的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。對照著審視自己在為人師的這一年中，真不敢說自己是個有禮貌的老師。因為試圖控制班級所有學生的聲音，我曾大聲呵斥過;因為忙于照顧區(qū)角的學生，我沒有正視和我打招呼的學生的雙眼;也因為報有“要樹立老師的威信，要對學生嚴肅些的想法”，我忽視了對學生們的微笑。非常慶幸的是，鄒教授的一番話，點醒了我：不要忘了對待學生也要注意禮貌。老師和學生之間的禮貌平等交往，這是讓學生學習禮儀的最佳途徑，也是尊重學生、讓學生喜歡老師的重要前提。聽完講座，我在心中暗暗下定決心，從今天開始，我要對學生保持微笑，要做學生們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。

學習形象禮儀課心得體會總結篇六

形象對女性來說尤其重要，一個好的外在形象、有品位的裝扮、得體的談吐會讓別人對你有個很好的印象。作為一名大學生，良好的個人形象更是以后找工作的外在條件。所以這個學期我選了周老師的?！秱€人形象設計與禮儀》是一種學問、是一門交往中的藝術科學。第一次看到周老師覺得她是個很有氣質很漂亮的女士。周老師上課風趣幽默、博學多識，通過她的教學，我懂得了更多關于形象與禮儀方面的知識，總結出如下幾點：

1.色彩的認識。老師在第一堂課就給我們講解了色彩的基礎知識，色彩的種類分為無色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的對比與調和。通過這堂課的學習，使我懂得了在著裝和化妝上色彩的搭配有了較深入的了解。

2.化妝。在上這堂課以前我從未學過化妝，但上了這門課，接觸了化妝，懂得了化妝工具和化妝品的認識和使用，根據自己的頭型、臉型、五官去化妝。也學會了根據自己的著裝和場合來化適合的妝。

3.皮膚的了解。了解了自己皮膚的類型，這更有利于我選擇適合的化妝品，還有在不同的年齡階段要采用不同的護膚產品和要養(yǎng)成良好的護膚習慣。

4.服裝的搭配。要根據自己的膚色、體型、場合來搭配服裝。判斷服飾的風格，學習形體彌補方法，臉型、領型與發(fā)型的協(xié)調方法，服裝色彩搭配方法。

5.發(fā)型與絲巾的不同綁法。根據不同的場合和自己的喜好去設計自己的發(fā)型。有趣的是老師教給我們很多扎頭發(fā)和圍絲巾，還有用圍巾做衣服的方法。簡易方便又漂亮!

6.社交禮儀。最后一堂課老師教給我們社交禮儀。坐姿、站姿、握手方式這些都是我們往后求職和工作所要注意和學習的，要大方得體。

總的來說，上了周老師的這門課程，學到了很多東西，也覺得身為現代女性，要懂得如何把自己美麗大方的一面展現出來。

學習形象禮儀課心得體會總結篇七

學習禮儀形象是一項重要的素質教育，對每個人都有著重要的意義。通過學習禮儀形象，我們可以提升自己的形象和修養(yǎng)，更好地與人交往，并展示自己的個人魅力。在這個競爭激烈的社會中，學習禮儀形象尤為重要。在我個人的學習和實踐中，我深深體會到了禮儀的重要性，也收獲了許多獨特的經驗和心得。

第二段：形象意識的重要性。

通過學習禮儀形象，我更加意識到形象的重要性。一個良好的形象可以給人留下深刻的印象，并幫助我們獲得更多的機會。首先，一個良好的形象能夠增加自信心。穿著得體、儀態(tài)得體的人，往往會更自信地面對他人和事物，更好地挖掘自己的潛力。其次，一個良好的形象也能夠贏得他人的尊重和贊賞。人們總是對懂得禮儀和注重形象的人更加敬重和認同。這種認同可以幫助我們與他人建立更好的關系。

第三段：學習禮儀的方式方法。

學習禮儀形象并不是一蹴而就的過程，而是一個需要長期投入和不斷實踐的過程。首先，我們可以通過閱讀相關的書籍和資料來了解禮儀的知識。了解禮儀的基礎知識可以幫助我們在日常生活中做到得體得當。其次，我們還可以通過觀察身邊的榜樣和經典案例來學習。身邊總有一些值得我們學習的人，通過觀察他們的言行舉止，我們可以學到很多有關禮儀的實際技巧和經驗。最后，我們還需要不斷實踐和總結經驗。只有在實踐中積累經驗，才能真正將學到的禮儀知識應用到實際生活中。

第四段：禮儀在不同場合的實踐和體會。

在不同的場合中，學習禮儀形象讓我受益匪淺。在工作場合，學習社交禮儀可以幫助我更好地與同事和上司合作，并建立起良好的職業(yè)形象。在社交場合，懂得社交禮儀可以讓我更好地與他人交流和交往，充分展示我的個人魅力。在家庭中，學習家庭禮儀可以提高家庭成員之間的親和力和家庭和諧度。通過不斷實踐和體會，我發(fā)現學習禮儀形象可以在各個方面改善我的社交能力和人際關系。

第五段：結論。

通過學習禮儀形象，我深刻意識到形象和禮儀在我們日常生活中的重要性。學習禮儀形象，不僅可以提高個人修養(yǎng)和形象，還可以改善我們的社交能力，增強交際的信心和對他人的吸引力。在今后的學習和實踐中，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己的禮儀形象，從而更好地展現自己的個人魅力，為自己的人生增添更多的精彩。

學習形象禮儀課心得體會總結篇八

《護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準。下面是本站帶來的護士禮儀學習心得，僅供大家參考。

首先感謝××主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!

常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓?！蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫(yī)務人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。

一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內的，我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人;對不配合的病人，我們應采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調快輸液速度”;對于病人的隱私我們應采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結果，我們應選擇適當的時機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當的語言引起不必要的糾紛。

非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應給予關心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應謹言慎行，將自己最美好的一面展現在病人面前。

我們在觀看《“冬梅護理”服務規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!

所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關懷，少一分疏遠。秉承“冬梅護理，人文關愛”的服務理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人，為病人提供優(yōu)質、高效、便捷的護理服務，認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!

首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!

常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓?！蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫(yī)務人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。

一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內的，我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人;對不配合的病人，我們應采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調快輸液速度”;對于病人的隱私我們應采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結果，我們應選擇適當的時機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當的語言引起不必要的糾紛。

非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應給予關心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應謹言慎行，將自己最美好的一面展現在病人面前。

我們在觀看《“冬梅護理”服務規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!

所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關懷，少一分疏遠。秉承“冬梅護理，人文關愛”的服務理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人，為病人提供優(yōu)質、高效、便捷的護理服務，認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!

有幸參加了我院護理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護士禮儀培訓》講座，聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想，感受頗深?，F談談自己的一些。

心得體會。

護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，是護士素質、修養(yǎng)、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。

通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做。

自我介紹。

環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情耐心地回答問題細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅健康的姿態(tài)，一個自然親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針發(fā)藥機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。

護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術美的完美結合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內在美和外在美的統(tǒng)一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。

有幸參加了××老師的《護士服務禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想，感受頗深。現談談自己的一些心得體會。

護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，是護士素質、修養(yǎng)、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。

通過××老師護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。

護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術美的完美結合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內在美和外在美的統(tǒng)一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。

學習形象禮儀課心得體會總結篇九

第一段：介紹禮儀形象的重要性（200字）。

禮儀形象是指一個人在社交和職場中的儀態(tài)表現和外貌形象。它不僅僅關乎個人的外在形象，更是展現一個人修養(yǎng)和素質的重要方式。在現代社會，良好的禮儀形象不僅能夠給他人留下良好的印象，還能增添自信和自尊。因此，學習和培養(yǎng)良好的禮儀形象已成為現代人必修的素質。

第二段：培養(yǎng)良好形象的重要步驟（200字）。

首先，正確的儀態(tài)姿勢是培養(yǎng)良好形象的重要一環(huán)。站立和行走時，應該保持挺胸抬頭、脊椎挺直、雙肩放松的姿勢，既彰顯出自信和大方，又讓自己更加健康和自然。同時，提高自己的儀態(tài)訓練和身體協(xié)調性，可以通過學習合適的舞蹈、瑜伽等課程來進行。

其次，穿著得體的衣著也是塑造良好形象的重要一環(huán)。合適的衣著不僅能突出個人特點，還能給他人以整潔、大方的印象。因此，我們需要根據場合的不同選擇不同的服裝，并注意衣著的整潔和合身度。此外，我們還需要關注細節(jié)，比如搭配合適的飾品、選擇恰當的顏色搭配等等。

第三段：學習禮儀的重要性（200字）。

良好的禮儀不僅僅表現在儀態(tài)和打扮上，還包括人際交往中與他人的互動方式。學習和掌握合適的社交禮儀可以提高個人與他人的關系，增加他人的好感度。例如，學習如何進行自我介紹、如何應對餐桌禮儀、如何通過言行表達自己的崇敬和感謝等等。這些都是建立良好人際關系的基本技巧，對于工作和生活都具有重要的意義。

第四段：如何培養(yǎng)良好的禮儀形象（200字）。

要培養(yǎng)良好的禮儀形象，首先要有自控力。在任何場合，我們都需要注意自己的情緒和言行，避免出現粗魯、放縱的行為。其次，我們需要學習和模仿優(yōu)秀的榜樣，比如細心觀察和學習行業(yè)領域的成功人士的社交禮儀。最后，我們需要參加禮儀培訓課程，通過專業(yè)的指導和實踐訓練來提升自己的禮儀素養(yǎng)。

第五段：總結（200字）。

學習禮儀形象不僅僅是為了滿足社會的需要，更是為了提升個人的素養(yǎng)和修養(yǎng)。通過學習和培養(yǎng)良好的禮儀形象，我們可以成為一個自信、得體、有魅力的人，更容易與他人建立良好的溝通和合作關系。因此，無論是在職場還是社交場合，我們都應該重視和培養(yǎng)良好的禮儀形象。

學習形象禮儀課心得體會總結篇十

作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備良好的教師形象。一名優(yōu)秀的教師，除了能夠以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學生外，還必須自覺地、高標準地塑造自身的人格，從而培養(yǎng)學生健康的人格。通過教師禮儀培訓，我認為教師作為一個好的榜樣，至少應該從以下兩個方面來努力。

不說廢話和多余的話，讓學生容易抓住重點，不宜分散學生的注意力，提高聽課的效率，達到事半功倍的效果。4.語言要生動、形象，有吸引力。“興趣是最好的老師”，生動、形象、富有吸引力的語言，會很大程度上提高學生的學習興趣。因此，教師講課是要適當加入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。對于晦澀難懂知識的學習，教師應該善于形象化地表達，加深和幫助學生的理解。

學習形象禮儀課心得體會總結篇十一

隨著經濟社會的發(fā)展和變化，新的形勢對衛(wèi)生服務工作提出了新的、更高的要求，作為醫(yī)療單位的直接面對病人的業(yè)務工作人員，我必須不斷的提高自身素質，加強對業(yè)務知識的學習，提高應變能力和服務水平。本人認為應從三個方面來強素質。

一強政治素質。就是應有履行職責所需要的馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的水平，認真實踐“三個代表”重要思想，努力用馬克思主義的立場、方法分析問題和解決問題，堅持講學習、講政治、講正氣，有較強的政治敏銳性和政治辨別力，能經得起各種風浪的考驗；能把黨的方針、政策同本醫(yī)院、本科室的工作實際相結合，敢講實話、會辦實事、能求實效。就是要強化三種意識：一是創(chuàng)新意識。要摒棄因循守舊，按部就班的思想，在工作中能正確分析工會工作的新特點、新要求，從而創(chuàng)新工作思路、工作方法，不斷拓展工作新途徑。二是責任意識。這種責任意識既要有按照總體工作部署完成工作目標的責任心，又要有對黨、對人、對事負責，敢于承認錯誤，敢于承擔責任的勇氣。三是大局意識。同事之間加強協(xié)作配合力度，牢固樹立“上下一盤棋”的觀念，切實做到“分工不分家”。同時，要樹立服務群眾、為民辦實事的中心，一切圍繞“中心”干，一切圍繞“中心”轉的觀念。

二強道德素質?！坝械掠胁攀钦罚械聼o才是次品，無德無才是廢品，無德有才是危險品”。這句順口溜足以說明道德素質的重要性。加強道德素質具體說就是培養(yǎng)服務的四種精神：一是對黨和國家忠誠，為了國家的尊嚴和人民的利益勇于獻身精神；二是對事業(yè)的精誠，對從事的工作有著執(zhí)著的追求，干一行、愛一行、專一行的敬業(yè)精神；三是不為權勢所嚇，不為人情所累的高風亮節(jié)，敢于同一切違法亂紀行為作斗爭的“包公”精神；四是疾惡如仇的品質，對群眾檢舉的醫(yī)療護理問題，敢于認真、及時地查處，決不拖著不辦，有打包不平的“濟公”精神；同時還要培養(yǎng)嚴以律己、為人表率，不信口雌黃的道德修養(yǎng)，做到要求別人做到的首先自己做到，要求別人不能做的自己堅決不做，做勤政、廉潔的表率，用本身的人格力量，感化人、教育人、激勵人。

三強能力素質?！肮び破涫?，必先利其器；士欲宣其義，必先讀其書”。我們要有發(fā)現病人需求的眼力，更要有解決病人護理需求困難的能力，多為病人辦好事、辦實事。這就要求我們的要有科學合理的知識結構和較強的業(yè)務能力。

（一）要開拓創(chuàng)新，提高業(yè)務理論水平和綜合素質。加強學習，努力提高理論水平和政治素質是履行好自己肩負職責的重要保障。只有通過不斷的學習才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展。要提高自己的業(yè)務理論水平和政治素質，首先要堅持不懈地學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以基本理論作為我們行動的指南，提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。要通過學習，樹立正確的政治立場、觀點和方法，不斷提高政治敏銳性，增強政治鑒別力。其次要不斷地加強業(yè)務學習。加強學習是自身業(yè)務發(fā)展的需要，當前,醫(yī)患關系矛盾突出,這就要求我們必須要具備高素質,既要做好病人護理工作,更要依法學會保護自己,一方面要引導群眾以合法理性的方式表達自己的利益要求,通過合理手段來維護自己的合法權益,另一方面,必須在法律的框架內解決問題,通過依法處理,促使和諧穩(wěn)定。就我個人而言，要學習政治理論、法律知識、業(yè)務知識。在學習方法上，不但要積極參加醫(yī)院組織的集中政治理論業(yè)務學習，同時要堅持業(yè)余時間自學與單位集中學習結合起來，力求學深、學透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實際，切實提高自身素質。

（二）要不斷進取，強化工作中的責任意識和服務意識。全心全意為人民服務是我們黨的宗旨,是對每一個人的必然要求,也是作風建設要達到的目的之一,要不斷加強黨性修養(yǎng),加強黨性鍛煉,工作中要做到踏踏實實、認真負責、精益求精，要以高度的責任感做好工作，用最好的服務為病人排憂解難。對每一項業(yè)務的接待、辦理，都要提供真情服務，體現人文精神，學會先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想；規(guī)范自己的服務言行，在和病人交往、溝通時，一定要做到熱情禮貌、耐心細致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，切實轉變那種醫(yī)院門難進、臉難看、事難辦的“三難”的作風，滿腔熱情地為基層群眾服務，貼近群眾，腳踏實地做好自己的本職工作。

（三）從我做起、從小事做起，樹立良好的個人形象。作為醫(yī)院工作人員，要擺正自己的位置，說話做事要三思而后行，對自己的思想作風、學風、工作作風和生活作風進行認真的對照檢查，發(fā)現問題，及時改進，以良好的工作作風和開拓進取、與時俱進的精神風貌投入到現實工作與生活中。從現在做起，從小事做起，不以善小而不為,不以惡小而為之,注意自己的一言一行，始終保持政治上的清醒，始終牢記責任使命，愛崗敬業(yè)，樹立良好的個人形象。

四團結互助，促進同事之間和睦共處。做為一名醫(yī)護工作人員，我更應該懂得珍惜和熱愛自己工作，所謂干一行、愛一行，干一行、專一行，在自己日常工作中，將自己積極融入到集體當中去，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。時刻應牢記“團結就是力量”這句亙古不變的話語，并在工作中嚴格要求自己。在工作中，我要與其他同事相互謙敬、包容、禮讓，通力合作，在情感上相容，以健康適當的情緒、言語、舉止和善意的`態(tài)度，在同事間創(chuàng)造和諧的關系。

總之，通過對“正風紀、樹形象、為民眾”活動的學習，讓我看到了自身的不足，找出今后工作努力的方向，決心在以后的工作中勇于改正自己存在的問題，真抓實干，努力提高自身的綜合素質，做好本職工作，爭取在自己的崗位上創(chuàng)造好的業(yè)績。

學習形象禮儀課心得體會總結篇十二

學習禮儀形象是一門重要的技能和素養(yǎng)，它對我們的職業(yè)發(fā)展和個人形象起到至關重要的作用。無論我們是在職場上還是日常生活中，良好的禮儀形象可以給人留下深刻的印象，提升我們的個人魅力和影響力。通過學習禮儀形象，我們將獲得與人溝通的技巧，樹立自信心，建立良好的人際關系，有效地展示自己的才能和能力。

學習禮儀形象有許多途徑和方法，其中包括書籍、網絡資源、培訓課程和模仿學習等。首先，我們可以通過閱讀禮儀方面的書籍來了解不同文化背景下的禮儀習慣和社交規(guī)則。網絡資源也是一個寶貴的學習途徑，我們可以參與社交媒體上的討論，關注專業(yè)禮儀師的博客和視頻，獲取實用的技巧和建議。另外，參加專業(yè)的禮儀培訓課程也是一個很好的選擇，可以系統(tǒng)地學習各種禮儀技巧和規(guī)范。最后，我們可以通過模仿學習來提升自己的禮儀形象，觀察身邊成功人士的行為舉止，借鑒其優(yōu)秀之處并加以運用。

在我學習禮儀形象的過程中，我掌握了一些重要的經驗和體會。首先，溝通技巧是非常關鍵的。學會傾聽、表達和引導對話，能夠增加與他人的互動和理解，建立良好的溝通基礎。其次，自信心是展現良好形象的基石。學會自信地面對他人，肯定自己的才能和價值，這也是贏得他人尊重和認可的重要因素。此外，外表形象也是十分重要的一點。適當的著裝和儀態(tài)，整潔的儀表，能夠展現出我們的專業(yè)素養(yǎng)和形象品質。最后，待人接物的禮儀規(guī)則也是需要注意的。尊重他人，注重細節(jié)，禮貌待人，可以營造出和諧的人際關系。

學習禮儀形象對個人和職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。在個人方面，良好的禮儀形象可以提升我們的自信心和人際關系，幫助我們更好地融入社交圈子，并受到他人的信任和尊重。在職業(yè)方面，良好的禮儀形象可以提升我們的職場競爭力，吸引更多的機會和資源。儀態(tài)大方、言談得體的形象，會讓我們在工作場合更加專業(yè)和有魅力，促進工作效率和職位晉升。因此，通過學習禮儀形象，我們不僅能提升個人修養(yǎng)和素質，還能夠在職場上獲得更好的發(fā)展機會。

第五段：總結學習禮儀形象的意義和目標（200字）。

學習禮儀形象是一項終身的任務。通過不斷地學習和實踐，我們將不斷提升自己的形象和素質。良好的禮儀形象不僅是一種外在的展示，更是一種內在的修煉。通過學習禮儀形象，我們可以增強自信心和人際關系，提高職業(yè)競爭力，塑造良好的個人形象。讓我們攜手共同學習、實踐，并將禮儀形象的重要性傳遞給更多的人，讓我們整個社會變得更有素質和魅力。