智慧育兒直播課堂心得體會 教育孩子的專家直播的心得體會(6篇)

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推薦智慧育兒直播課堂心得體會一

一、指導(dǎo)思想

以《省物業(yè)管理條例》和《市建立禮貌滿意城市實施辦法》為依據(jù)，在鞏固禮貌建立各項成果的基礎(chǔ)上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則，和“三先三后”的工作思路，深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系，有效提升居民對社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。

二、服務(wù)范圍

社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點，以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標(biāo)，包括以下幾個方面：

(一)公共秩序管理。加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔(dān)、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理。

(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外)公共場所、道路的清掃保潔，空中垃圾和樓道堆物清理，居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。

(三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時，搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。

(四)公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護(hù)。

(五)公共綠化維護(hù)。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補(bǔ)栽補(bǔ)種等綠化養(yǎng)護(hù)工作。

(六)其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項目。

三、基本原則

(一)居民自治的原則。

物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，要參照《物業(yè)管理條例》，在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，充分聽取居民意見，透過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營，優(yōu)化整合資源配置，逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機(jī)制，力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

(二)因地制宜的原則。

充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用，根據(jù)各個社區(qū)的實際狀況，制定包括費用收取和服務(wù)項目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程，并按章程具體實施，不斷促進(jìn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間，可采用多種模式進(jìn)行分類分層次管理。

(三)便民利民的原則。

要將推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項德政工程、民心工程，透過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護(hù)體系、社區(qū)治安保障體系、__人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系，在凈化市容的同時，努力擴(kuò)大社區(qū)就業(yè)，提高服務(wù)水平，提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。

四、工作任務(wù)

按照禮貌建立的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求，把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計劃。今年實施的__個社區(qū)(小區(qū))是：__小區(qū)。

五、工作思路

在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中，確定“三先三后”的工作思路。

(一)先整治后管理。

按照“整治在先，管理長效”的原則，對先期實施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進(jìn)行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設(shè)施的專項整治，再透過物業(yè)化服務(wù)的實施對其進(jìn)行長效管理。

(二)先宣傳后實施。

透過廣泛深入的宣傳動員，加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解，取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持，為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。

(三)先服務(wù)后收費。

根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多，人均收入較低的現(xiàn)狀，實行“先服務(wù)后收費”低償服務(wù)原則，先帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處，再收取必須的服務(wù)費，保證物業(yè)服務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：__。

副組長：__。

辦公室主任：__。

辦公室副主任：__。

成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。

各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)。

七、職責(zé)分工

區(qū)政府辦：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題;

區(qū)綜治辦：負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持做好治安防控工作;

區(qū)發(fā)改局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn);

區(qū)財政局：負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費統(tǒng)籌工作;

區(qū)城管局：負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作;

區(qū)民政局：協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作;

區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：負(fù)責(zé)行業(yè)指導(dǎo)工作;

區(qū)工商分局：負(fù)責(zé)對成立物業(yè)服務(wù)公司的辦證和資質(zhì)審批帶給支持;

區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司：在社區(qū)專業(yè)維護(hù)上給予指導(dǎo)、支持和配合;

各街道辦事處：組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。

八、方法步驟

(一)準(zhǔn)備階段。

1、__月份對全區(qū)未實施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底，確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))名單。

2、__月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會，專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。

3、__月下旬組織召開工作部署會。

(二)實施階段。

1、__月份對今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)，由街道統(tǒng)一組織，重點拆除違法建筑，改善治安，交通現(xiàn)狀，整治老舊建筑的外墻，整修圍墻，道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施，改善社區(qū)基本狀況，強(qiáng)化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理，辦好四件實事，重點解決路燈不亮，下水不通，路面不平，環(huán)境不潔的問題，為實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。

2、__月上旬組織參觀，學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗做法。

3、__月下旬全力推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。

(三)考核驗收階段。

1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對街道全年績效考核的一項重要資料。

2、__月份組織相關(guān)社區(qū)進(jìn)行交流講評。

3、__月份由區(qū)城管局牽頭，組織相關(guān)部門進(jìn)行驗收，將以社區(qū)(小區(qū))實施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變，市容衛(wèi)生是否得到顯著提升，周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù)，社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，對社區(qū)居民上門問卷調(diào)查，滿意度未到達(dá)__%以上的社區(qū)一律要求“補(bǔ)課”，不予驗收，扣除政府獎勵資金和相應(yīng)的績效考核分值。

九、工作要求

(一)高度重視，充分認(rèn)清推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的重要好處。

推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)，是鞏固禮貌建立成果、建設(shè)人民滿意城市的基礎(chǔ)工程，是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視，把它作為推進(jìn)社區(qū)城市管理水平、建立禮貌城區(qū)的一個重要抓手。要召開班子會，專題研究和部署此項工作。要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)清開展好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)是提升城市整體形象的重要舉措，是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑，是加強(qiáng)社會治安、增強(qiáng)群眾安全感的重要手段，也是加快推進(jìn)建設(shè)人民滿意城市的基本要求。

(二)充分準(zhǔn)備，為全面實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。

一是要有充分的思想準(zhǔn)備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，完成任務(wù)指標(biāo)，作為今年一項重要工作去抓，要明確職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，要克服一切畏難情緒，不等不靠，充分發(fā)揮主觀能動性，把此項工作抓緊抓實，抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動。要進(jìn)行廣泛宣傳，努力爭取居民的認(rèn)可和參與。要廣泛發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位、團(tuán)體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作，最終實現(xiàn)服務(wù)和管理的常態(tài)化。三是要制定方案，落實職責(zé)。各街道要制定切實可行的工作實施方案，細(xì)化工作職責(zé)，要把職責(zé)落實到具體事、具體人身上，要有具體要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(三)全力支持，為順利實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)帶給保障。

一是人員要落實。各街道和部門要明確專人抓此項工作，確定專責(zé)。二是經(jīng)費要保證。每個實施物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))明確經(jīng)費__萬元，區(qū)和街道各安排__萬元。區(qū)和街道先期各拿__萬元，作為啟動經(jīng)費，保證社區(qū)物業(yè)化服務(wù)前期工作的正常、快速運行，驗收合格后，全部經(jīng)費到位。要動員廣大社區(qū)居民用心參與社區(qū)物業(yè)管理，自覺繳納相應(yīng)費用，并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費來源。三是合力要構(gòu)成。要努力構(gòu)成齊抓共促的機(jī)制，牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作，給予足夠的支持。

為落實市十三屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動，切實維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實際，特制定本方案：

一、指導(dǎo)思想

以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo)，以落實《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

二、目標(biāo)和范圍

(一)目標(biāo)：

1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率達(dá)到90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修，維修及時率達(dá)到90%。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100%;20__年新進(jìn)入市場的樓盤，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

4、強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100%。

6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。

(二)范圍：對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

三、工作內(nèi)容

(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。

依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實際情況，通過調(diào)研，同時借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗，盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。

(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。

開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實承擔(dān)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計和施工標(biāo)準(zhǔn)，對住宅小區(qū)存在的問題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門，按照各部門職責(zé)，落實到責(zé)任單位，做到誰的問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū)，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修責(zé)任要全實到單位、到個人，維修及時率確保在90%以上。同時，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。

(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。

一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，及時制定符合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標(biāo)制度，建筑面積在5萬平方米以上的(含5萬平方米)的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時，鼓勵業(yè)主大會采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主(臨時)公約》，對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。

二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級，承接物業(yè)管理項目。同時，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。

三是強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況，對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經(jīng)理，實行實名誠信考評制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，年終進(jìn)行綜合考評，考評結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件，報房產(chǎn)行政主管部門，并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價相符的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。同時，加強(qiáng)對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)，與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合，繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過實務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的.頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務(wù)操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。

四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會，積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實際，爭取年底前出臺《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)意見》，明確各部門職責(zé)，充分調(diào)動街道、社區(qū)的積極性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，使這項關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，切實維護(hù)自身的合法權(quán)益。

(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。

對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理，爭取年底前物業(yè)化率達(dá)到100%;對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實行專項服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會管理的責(zé)任，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(五)采取多種形式，加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。

制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套文件，引起社會各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會樹立正確的消費觀念，促進(jìn)社會的和諧。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為使這項工作落到實處，市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：邢凱

副組長：王鐵

成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好具體的組織實施。

四、職責(zé)分工

規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程，要堅持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則，市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項工作的監(jiān)督、指導(dǎo);市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負(fù)責(zé)此項工作的具體實施;各相關(guān)部門按照職責(zé)分工，密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實責(zé)任，相互配合，加強(qiáng)檢查驗收，切實提高我市的物業(yè)管理水平。

市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，并會同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。

市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時，要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施，以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗收，不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū)，不能予以驗收，并限期整改;三是對開發(fā)建設(shè)遺留問題，要制定整改工作方案，積極組織整改，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動更加規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。

各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體，要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，積極配合市政府相關(guān)部門，加大管理力度，認(rèn)真組織整改，使問題得到及時有效的解決。

五、實施步驟

依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作，為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容，今年要分三個階段進(jìn)行實施。

(一)排查階段(20__年5月10日至5月31日)

由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合，各區(qū)政府組織實施，對開發(fā)建設(shè)遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，并進(jìn)行登記造冊，建立管理檔案。

(二)整改完善階段(20__年6月1日至10月31日)

各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行認(rèn)真分析，查找根源，制定相應(yīng)的整改措施，報市領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查合格后，方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。

(三)驗收階段(20__年11月1日至11月15日)

領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，集中時間，認(rèn)真組織，對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進(jìn)行審核，確保達(dá)標(biāo)。

六、保障措施

(一)提高認(rèn)識，明確責(zé)任。

各級領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來抓，實行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層落實責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會管理責(zé)任，切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實、抓出成效。

(二)密切配合，抓好整改。

市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動，密切配合，針對物業(yè)管理存在的問題，制定切實可行的整改措施，認(rèn)真抓好整改。對整改不及時或不徹底的，有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處，確保全部達(dá)標(biāo)。

(三)加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。

要結(jié)合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識和維權(quán)意識，樹立正確的消費觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。

(四)強(qiáng)化管理，鞏固成果。

市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分，分工負(fù)責(zé)，強(qiáng)化管理。特別是對存在問題進(jìn)行整改后，要進(jìn)一步明確管理單位和管理責(zé)任，避免類似問題的再次發(fā)生，切實維護(hù)廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。

為進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和效率，在短時間內(nèi)解決業(yè)主的投訴，同時全面提高員工職業(yè)道德水平和工作責(zé)任意識，也為了提高業(yè)主的滿意度，最終滿足業(yè)主高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的健康生活需求，在客戶服務(wù)管理工作上推行"禮賓助理"服務(wù)。

(一)"禮賓助理"服務(wù)實施細(xì)則

1、分別于住宅大堂設(shè)"禮賓助理"，24小時接受咨詢和服務(wù)

2、為更好地宣傳秘書管家服務(wù)，方便業(yè)戶與助理取得聯(lián)系，將特定專職"助理"的相片、個人特長、服務(wù)電話等助理資料鑲嵌在每一幢住宅公區(qū)內(nèi)，并印制助理名片派發(fā)業(yè)戶。

3、每位助理必須了解其服務(wù)的家庭狀況，如家庭成員、家庭背景、工作行業(yè)、生活習(xí)慣、飲食偏愛、娛樂及運動愛好、身體情況、商務(wù)要求等以便隨時滿足各服務(wù)對象的需求。

4、"助理"定期向業(yè)戶通報社區(qū)最新訊息，向住戶講解物業(yè)相關(guān)法規(guī)政策;企業(yè)新聞及相關(guān)政策、制度改革最新動態(tài);社區(qū)生活諸如：天氣預(yù)報、健康信息和安全常識等最新服務(wù)信息。

5、"助理"傾情奉獻(xiàn)秘書管家服務(wù)，不僅提供購物、訂餐、購票、商務(wù)、家居、代召出租車等日常服務(wù)，更是您商務(wù)與生活的貼心顧問。

6、禮賓助理"出現(xiàn)以下情況要承擔(dān)過失責(zé)任，過失者視情節(jié)輕重給予口頭、書面警告并相應(yīng)扣減當(dāng)月獎金或辭退;

(1)對自己職責(zé)范圍內(nèi)或自己可以即行處理的事情不予理睬或拖沓、推諉者;

(2)自己無法解決的投訴不及時向上級匯報者;

(3)有證據(jù)顯示帶有情緒或缺乏誠意地去處理投訴，令投訴人不滿意者。

(二)工作時間標(biāo)準(zhǔn)：

1、業(yè)主投訴處理的工作時限：

(1)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度方面的投訴處理時限：情節(jié)一般的，不超過半天;情節(jié)嚴(yán)重，不超過2天;

(2)工程維修方面的投訴處理時限：

水浸、停電、停水、馬桶堵塞等，及時處理，維修人員到現(xiàn)場時間不超過10分鐘;換燈泡、換門鎖、更換小部件等簡易維修項目，不超過半天;

其他維修，按與業(yè)主約定時限內(nèi)完成，一般不能超過7個工作日;

(3)小區(qū)公共部分維修方面的投訴處理時限

明顯影響業(yè)主生活起居，如：影響業(yè)主休息的公共設(shè)備噪音、沙井蓋丟失、污水溢流、路面或地面積水、天面排水口堵塞等可能危及業(yè)主人身或財產(chǎn)安全的，及時處理，處理人員到現(xiàn)場時間不得超過10分鐘;

其他公共部分維修，不得超過3個工作日;

(4)對其他業(yè)主行為的投訴，如鄰居裝修發(fā)出異味或過大噪音、休息時間鄰居活動發(fā)出過大噪音等，物業(yè)助理在15分鐘內(nèi)到達(dá)被投訴業(yè)主家中并進(jìn)行處理。

(5)其他投訴的處理時限視具體情況而決定，到達(dá)處理時間不超過8小時。

2、業(yè)主咨詢回復(fù)工作時限：

(1)關(guān)于小區(qū)一般情況，不涉及管理中心內(nèi)部情況，不能馬上回復(fù)的，不超過30分鐘。

(2)關(guān)于各項物業(yè)收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，要求馬上回復(fù)，無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，需要確定的，征得業(yè)主同意，在30分鐘內(nèi)派人到現(xiàn)場確定收費，回復(fù)業(yè)主。

(3)關(guān)于管理中心以外的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)的咨詢，一般要求馬上回復(fù)，確實無法落實，不超過30分鐘回復(fù)對方。

(4)關(guān)于其它部門的辦事程序、收費情況的咨詢，馬上答復(fù)或與業(yè)主約定時限內(nèi)回復(fù)，但原則上不得超過2個工作日。

(三)工作質(zhì)量要求

1、業(yè)主投訴處理和咨詢回復(fù)工作時限除經(jīng)管理中心經(jīng)理特別同意，任何人員不得超過規(guī)定的時限;

2、物業(yè)分管業(yè)主投訴/咨詢回復(fù)工作的主任每月抽樣回訪，回訪率不得低于50%(重大投訴回訪率達(dá)100%)，每月業(yè)主滿意率要達(dá)到90%以上。

一、保安方面

1、本周重點是三期車位理順，目標(biāo)為：小區(qū)內(nèi)無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負(fù)責(zé)禁放無地下庫車位的車輛入院內(nèi)，車管崗負(fù)責(zé)門前車位與停車秩序的管理，負(fù)責(zé)預(yù)定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用，并保證門前車輛有序停放。

2、大廈內(nèi)、浦發(fā)銀行門前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進(jìn)店提示，增強(qiáng)業(yè)主對商業(yè)保安服務(wù)的感受。

3、門崗崗?fù)ふ?、雜物清除、擺放滅火器。

4、加強(qiáng)對三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管，實行絕對責(zé)任制度，使用人防和技防手段確保。

5、如遇雪天根據(jù)需要應(yīng)急加入掃雪。

二、保潔方面

1、重點加強(qiáng)樓道衛(wèi)生，組織清理樓道和消防箱里的雜物。

2、著裝、工號、防滑牌擺放等要求規(guī)范。

3、周三進(jìn)行一次保潔整體大檢查，進(jìn)行評比考核、獎優(yōu)罰劣。

4、大廈本周重點加強(qiáng)門口的雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量、走廊的保潔質(zhì)量。

5、整理地下車庫的雜物，防范火災(zāi)事故。

6、安排雪天保潔的工作，確保雪天不影響業(yè)主出行。

三、工程方面

1、落實三期門禁故障排查，做好記錄，配合南京泛尼士公司維修，做好驗收和技術(shù)學(xué)習(xí)。

2、落實分區(qū)設(shè)施巡查和檢修，重點對樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設(shè)施進(jìn)行維修。

3、大廈加強(qiáng)對水電的控制，防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修，做好天臺門和地下室門的鎖閉。

4、重點設(shè)備間完成責(zé)任人并掛牌。

四、客服方面

1、本周重點配合做好三期車管，每天跟進(jìn)保安對車輛的情況進(jìn)行客戶溝通，續(xù)收車位費和落實車位固定，做好客戶解釋工作，防范糾紛。

2、進(jìn)行業(yè)主戶內(nèi)可視對講故障情況的調(diào)查，并做好業(yè)主登記和驗收簽字工作。

3、分片區(qū)管理責(zé)任落實，加強(qiáng)對片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關(guān)系維護(hù)和費用催收工作。

4、大廈完成對破壞消防設(shè)施裝修戶的承諾書簽字收集，加強(qiáng)出入證管理，對材料出門實行向業(yè)主通報制度。

五、其他方面

1、完成勞動協(xié)議簽訂工作。

2、完成電子巡更安裝調(diào)試。

3、落實重要商戶的電價和物業(yè)費的協(xié)商。

4、與華龍公司溝通大廈的配套設(shè)施問題。

推薦智慧育兒直播課堂心得體會二

他從四個方面進(jìn)行了闡述：

一、從學(xué)生入手，變講堂為學(xué)堂。

1、從管理入手分好學(xué)習(xí)小組

2、采取捆綁式評價

3、對學(xué)生做好理論上的培訓(xùn)

4、對學(xué)生的小組學(xué)習(xí)要進(jìn)行方法上的指導(dǎo)。

二、從教師入手，變教案為學(xué)案。

洋思教學(xué)模式：先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練。

三、四種課型怎么上：

新學(xué)課：采用導(dǎo)學(xué)新方案 。

練習(xí)課：在黃金時間做黃金題。

試卷講評課：兩種方式：第一種教師閱卷、第二種學(xué)生閱卷。

復(fù)習(xí)課：以練代講。

四、教師應(yīng)明確的理念。

1、知識是學(xué)會的，不是講會的;能力是練出來的，不是聽出來的。

2、時間加汗水型教師，已不適應(yīng)時代的發(fā)展。

3、教師應(yīng)進(jìn)入做事業(yè)狀態(tài)，而不應(yīng)是做事情狀態(tài)。

4、理解多與少的關(guān)系：教師課上講得越多，學(xué)生學(xué)的東西越少;教師備課的時間越多，課下輔導(dǎo)、批改用的時間越少;教師選得題越精，學(xué)生得到的思路、方法越多。

張主任的講座非常精彩，既有理論的支撐，又有實踐的案例，生動的講述贏得陣陣掌聲，讓我受益匪淺。

從張主任講述的一個個成功的案例中，我清晰地認(rèn)識到，我們的課堂改革，必須改變教與學(xué)的關(guān)系，讓教師成為導(dǎo)師，教室成為學(xué)室，灌輸變?yōu)樘骄浚寣W(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人，為他們打造開放、自主、安全的課堂，讓學(xué)生的主動發(fā)展成為現(xiàn)實。把課講得簡單一些，它不是一蹴而就的。它要求教師下功夫備課，只有吃透了教材，吃透了學(xué)生，才能突出重點，摒棄繁瑣，最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造力，從而上出簡簡單單的好課。“簡單”是一種大智慧，它需要教師具有豐富的學(xué)識，善于思考的大腦，更重要的是對課程的準(zhǔn)確把握和對文本的認(rèn)真鉆研??只有這樣，才能使教學(xué)目標(biāo)更“簡單”，讓教學(xué)內(nèi)容更“簡單”，讓教學(xué)方法更“簡單”。而這些“簡單”讓學(xué)生考試時也感覺“簡單”。 20__年高效課堂讀書心得體會

看完后最深的體會是它以最簡潔的語言，概括講述了我們課堂教學(xué)的終極目標(biāo)，給我們的課堂教學(xué)指明了方向。

首先，它給了我們明確了什么樣的課堂是高效課堂，我們的教學(xué)才有方向，我們才能達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。高效課堂強(qiáng)調(diào)一切以學(xué)生為中心、以快樂為根本。從這個意義上講，課堂教學(xué)是否高效要從其效率和效益兩個層面來體現(xiàn)、評估。因此，高效課堂應(yīng)是努力通過課堂教學(xué)活動這一手段，高水平地達(dá)成培養(yǎng)人的目的，高效課堂應(yīng)是教學(xué)高效率和高效益的有效結(jié)合。再者，它給出了高效課堂的策略、模式以及課堂要求。也就給我們教師提出了要求，我們上課不但要備教材，還要備學(xué)生，備時間備空間等等。其中強(qiáng)調(diào)了師生互動、生生互動、合作學(xué)習(xí)及課堂要有小結(jié)和鞏固練習(xí)。第三它給出了高效課堂的評價形式。

通過學(xué)習(xí)我才真正懂得什么樣的課堂才是高效課堂，以及如何做才能讓自己的課堂高效?！案咝дn堂”是由兩個詞語組成的短語——“高效”和“課堂”，關(guān)鍵詞在于“高效”?！案咝А睉?yīng)該包含學(xué)生的高效和教師的高效。學(xué)生的高效是能在課堂上通過學(xué)習(xí)獲得高效地發(fā)展，教師的高效是能通過課堂的教學(xué)來高質(zhì)量、高收效地完成教學(xué)任務(wù)和略有提高。理所當(dāng)然學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生在課堂內(nèi)通過學(xué)習(xí)獲得高效的發(fā)展是高效課堂的根本。真正的高效課堂，應(yīng)該是學(xué)生愿學(xué)、善學(xué)、樂學(xué)，學(xué)生能從學(xué)習(xí)中體驗到一種成長的喜悅和幸福!而學(xué)生這種理想的學(xué)習(xí)狀態(tài)的出現(xiàn)，則關(guān)鍵在于教師的引導(dǎo)，在于教師對課堂的精心設(shè)計、對教學(xué)材料的精心取舍與提煉、對鞏固練習(xí)與提高練習(xí)的精心編制。為此教師必須努力扎實的抓好學(xué)生的課前預(yù)習(xí)，并設(shè)計出能激發(fā)學(xué)生興趣，能讓學(xué)生高效自主、合作學(xué)習(xí)的活動，在有限的課堂教學(xué)時間內(nèi)獲得最大的教學(xué)效果，這樣教師自然而然在學(xué)生提高的同時，自身素質(zhì)也能得到極大的提升。我還覺得高效課堂在某種程度上對師生關(guān)系作了一些改變，而這種改變的，是由傳統(tǒng)課堂中教師反復(fù)枯燥的講、學(xué)生無奈被動聽的單向灌輸關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熞龑?dǎo)下的學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，教師點撥提升，引導(dǎo)學(xué)生多方位的交流討論。高效課堂是對傳統(tǒng)課堂的批判式的吸收與改進(jìn)，拋棄糟粕吸收精華，或者說是一種變革與升華。這種課堂下的師生關(guān)系，是一種師生真正平等融洽、交流零障礙、和諧溫暖的新型師生關(guān)系。當(dāng)然在高效課堂的學(xué)習(xí)中，學(xué)生的思維是開放式的，這對我們教師的專業(yè)知識水準(zhǔn)和要求比傳統(tǒng)課堂下的要求更高、標(biāo)準(zhǔn)更高!

推薦智慧育兒直播課堂心得體會三

為進(jìn)一步提升我校教育信息化水平，以教育信息化推動教育現(xiàn)代化，根據(jù)《鹽城市中小學(xué)“智慧校園”創(chuàng)建工作方案》的通知精神，結(jié)合我校教育信息化發(fā)展規(guī)劃，特制定我?！爸腔坌@”創(chuàng)建工作如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想

未來幾年，射陽縣解放路小學(xué)將以國家、省、市、縣近年來有關(guān)教育改革發(fā)展、教育信息化等的規(guī)劃綱要及相關(guān)要求為指導(dǎo)，以“統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施；整體推進(jìn)，突出重點；優(yōu)化應(yīng)用，資源共享；立足高端，跨越發(fā)展”為原則，實施以自主學(xué)習(xí)、個性化學(xué)習(xí)為主要特征的智慧教學(xué)和基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的智慧管理，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)，通過打造數(shù)字化校園、智慧校園，創(chuàng)設(shè)良好的信息化氛圍，引領(lǐng)教師發(fā)展、促進(jìn)學(xué)生成長，提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校的信息化管理水平，實現(xiàn)學(xué)校數(shù)字化的跨越式發(fā)展，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育，逐步實現(xiàn)學(xué)校教育的現(xiàn)代化奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組??長：王志浪

副組長：王琴??王屹峰??戴悅??張為國

成員：王書安??周小軍??陳錠之

潘士東??吳昌紅??李高峰

三、學(xué)校概況

我校信息化建設(shè)起步較早，校園網(wǎng)始創(chuàng)建于1992年，校園網(wǎng)絡(luò)全覆蓋于2013年實施。學(xué)校在校園數(shù)字化方面投入按照《江蘇省“校校通”工程建設(shè)指南》高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求進(jìn)行裝備。十多年來，學(xué)校的信息化建設(shè)一直穩(wěn)步發(fā)展，在學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展中的推動作用越來越明顯。具體表現(xiàn)在：學(xué)校目前擁有多媒體教室55間（所有教室均為多媒體教室）、計算機(jī)教室2間，全自動錄播教室1間、數(shù)字化實驗室1間，300多人學(xué)術(shù)報告廳1個，并建有廣播中心、監(jiān)控中心、網(wǎng)絡(luò)中心、校園電視臺以及科技航模課程基地；教師人手一臺筆記本電腦；校園網(wǎng)使用100m電信光纖接入因特網(wǎng)，并高速連入市縣城域網(wǎng)，實現(xiàn)辦公樓、教學(xué)樓、實驗樓、圖書館等場所無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。從軟件環(huán)境來看，我?，F(xiàn)已建成學(xué)校網(wǎng)站、人事管理、資產(chǎn)管理、校本資源庫、電子備課、影像資源庫、網(wǎng)上報修、心理輔導(dǎo)（心語小屋）、家校聯(lián)系、電子圖書等平臺。從教職工信息素養(yǎng)來看，教師基本能熟練應(yīng)用多媒體開展教學(xué)活動，絕大部分教師能制作質(zhì)量較高的多媒體課件。管理人員能熟練使用辦公應(yīng)用軟件。

四、存在不足

目前我校信息化建設(shè)的問題主要是：系統(tǒng)性的整體規(guī)劃有待提升，信息技術(shù)專業(yè)人員短缺，基礎(chǔ)設(shè)施裝備不先進(jìn)、不全面、嚴(yán)重老化不能滿足發(fā)展需求，信息化管理水平亟待提高，在校務(wù)管理、學(xué)生自主管理等方面，對師生全面素質(zhì)能力和發(fā)展水平方面考核的平臺需進(jìn)一步完善。

五、目標(biāo)任務(wù)

（一）總體目標(biāo)

通過幾年的跨越式建設(shè)與發(fā)展，建成高水平數(shù)字校園基礎(chǔ)設(shè)施公共平臺，實現(xiàn)高速、安全的校園網(wǎng)有線無線全面覆蓋校園、信息化終端遍布校園，立足師生員工信息化應(yīng)用的實際需求，以信息技術(shù)對學(xué)校的教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等各項工作進(jìn)行現(xiàn)代化改造，構(gòu)建資源數(shù)字化、應(yīng)用集成化、傳播智能化的信息環(huán)境，建設(shè)可共享的優(yōu)質(zhì)校本資源庫，實現(xiàn)教學(xué)教研、管理服務(wù)的高度數(shù)字化、智能化，全面提升師生的信息素養(yǎng)和應(yīng)用水平，最終建成優(yōu)質(zhì)、安全、綠色、人本的信息化智慧校園，為建設(shè)全省一流學(xué)校的總體目標(biāo)提供強(qiáng)大支撐。

（二）具體任務(wù)

1、加快數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)，構(gòu)建學(xué)科齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、種類豐富的校本資源庫和共建共享交互的資源管理平臺。

——建設(shè)校本資源庫和資源庫管理平臺。校本資源庫計劃涵蓋教育管理庫、學(xué)科資源庫、教研論文庫、教學(xué)視頻庫等，加快學(xué)科專業(yè)資源的數(shù)字化改造，實現(xiàn)學(xué)校管理檔案、教案、試題、課件、精品課程的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

——完善學(xué)校數(shù)字化圖書室及數(shù)字化實驗室建設(shè)。建設(shè)數(shù)字化圖書室，引進(jìn)數(shù)字圖書、電子期刊，使師生在校內(nèi)外都可對所藏圖書進(jìn)行查詢、檢索、預(yù)借等操作。優(yōu)化電子圖書閱覽室，使圖書室成為學(xué)校的學(xué)習(xí)中心。推動數(shù)字化實驗室應(yīng)用，促進(jìn)信息技術(shù)與課程的整合，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)信息時代的學(xué)習(xí)方法。

2、實現(xiàn)校務(wù)管理的數(shù)字化、智能化，建設(shè)功能強(qiáng)大的公共信息和管理系統(tǒng)，提高學(xué)校教育管理的功能和效率。

——開發(fā)先進(jìn)的管理信息綜合系統(tǒng)（校務(wù)管理平臺）。以信息化手段改造和優(yōu)化校務(wù)管理工作。開發(fā)和完善辦公自動化管理模塊、教務(wù)管理模塊、云錄播教學(xué)系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、監(jiān)控安防系統(tǒng)、人事管理模塊、教職工績效評價模塊、學(xué)籍管理和綜合素質(zhì)評價模塊、學(xué)校財務(wù)和后勤管理模塊等。逐步實現(xiàn)多平臺網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一身份認(rèn)證，使用戶實現(xiàn)跨部門和信息系統(tǒng)的協(xié)同工作和交流。

——完善校園一卡通工程。“一卡通”包括門禁管理系統(tǒng)、食堂管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)、簽到管理系統(tǒng)等。實現(xiàn)“一卡通”系統(tǒng)與電子校務(wù)管理系統(tǒng)的無縫對接。

3、實現(xiàn)教育教學(xué)的數(shù)字化、個性化，推動基礎(chǔ)課程與信息技術(shù)的深度融合，滿足學(xué)生自主、便捷、高效、個性化的學(xué)習(xí)需要。

——加快基礎(chǔ)性課程與信息技術(shù)深度融合。全面推進(jìn)以學(xué)生為中心的信息化教學(xué)平臺的建設(shè)，為教師提供有效的網(wǎng)絡(luò)授課環(huán)境，為學(xué)生提供有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，為教學(xué)的狀況評估提供科學(xué)依據(jù)。探索基于網(wǎng)絡(luò)的開放、交互、個性化的新型教學(xué)方式，實現(xiàn)教學(xué)平臺與數(shù)字圖書室、學(xué)科資源庫的整合，實現(xiàn)師生多渠道即時溝通，培養(yǎng)學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)的終身學(xué)習(xí)能力。

——推進(jìn)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教科研管理工作。建設(shè)教科研協(xié)作、管理和分析平臺，開發(fā)和引進(jìn)科研資源庫、學(xué)術(shù)資源庫、課題資源庫。為優(yōu)秀教師建立專門資源庫和信息發(fā)布平臺。

六、保障措施

（一）轉(zhuǎn)變觀念，為教育信息化發(fā)展提供思想保障。教育信息化是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的有效載體，是實施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的必然要求。全體教職工要充分認(rèn)識加快教育信息化建設(shè)的重要性和緊迫性，進(jìn)一步提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，加快信息技術(shù)與學(xué)校管理、教育教學(xué)中的深度融合。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為教育信息化發(fā)展提供組織保障。成立射陽縣解放路小學(xué)教育信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，分管校長任副組長，負(fù)責(zé)制定學(xué)校教育信息化發(fā)展規(guī)劃和規(guī)章制度。各部門積極支持，明確職責(zé)，密切協(xié)作，共同推動。

（三）加強(qiáng)管理，為教育信息化發(fā)展提供制度保障。完善教育信息化管理制度，建立教育信息化檢查評估機(jī)制。建立信息技術(shù)應(yīng)用工作定期總結(jié)表彰制度。把教育信息化工作納入各部門工作考核，切實推進(jìn)教育信息化工作。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全，為教育信息化發(fā)展提供安全保障。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市、縣的網(wǎng)絡(luò)、信息安全相關(guān)法規(guī)、政策，建立信息安全組織管理體系。落實信息安全責(zé)任制，確保網(wǎng)絡(luò)健康、安全運行。

（五）加強(qiáng)隊伍建設(shè)，為教育信息化發(fā)展提供人才保障。配備信息化專職人員；加大對教師、信息化工作人員、行政管理人員的培訓(xùn)；加快建設(shè)具有現(xiàn)代信息素養(yǎng)、熟練應(yīng)用信息技術(shù)的教師隊伍和管理隊伍。

（六）加大投入，為教育信息化發(fā)展提供經(jīng)費保障。將教育信息化建設(shè)、應(yīng)用和維護(hù)資金及信息技術(shù)能力培訓(xùn)經(jīng)費列入預(yù)算。樹立項目意識和經(jīng)營意識，拓寬經(jīng)費渠道，促進(jìn)教育信息化的可持續(xù)發(fā)展。

創(chuàng)建智慧校園，對于我們來說，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，我們將以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信息化的軟硬件建設(shè)，發(fā)揚成績，克服不足，迎難而上，堅定信心，繼續(xù)努力做好智慧校園的建設(shè)和應(yīng)用工作，為提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理再上新臺階做出新的更大的貢獻(xiàn)。

推薦智慧育兒直播課堂心得體會四

第一章總 則

1.1適用范圍

本指南所適用的園區(qū)是指由政府(民營企業(yè)與政府合作)規(guī)劃建設(shè)的，供水、供電、供氣、通訊、道路、倉儲及其它配套設(shè)施齊全、布局合理且能夠滿足從事某種特定行業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)實驗需要的標(biāo)準(zhǔn)性建筑物或建筑物群體，包括工業(yè)開發(fā)區(qū)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能區(qū)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、軟件信息園、科技創(chuàng)業(yè)園、商貿(mào)流通園等各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

1.2總體目標(biāo)

以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新園區(qū)管理、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主線，運用信息化手段，整合園區(qū)內(nèi)外部資源，提升園區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運營管理效率、配套服務(wù)能力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展模式由企業(yè)集中型向產(chǎn)業(yè)集聚型、由資源招商型向品牌價值型轉(zhuǎn)變。

1.3指導(dǎo)思想

堅持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念，深刻把握新時期城市發(fā)展對園區(qū)提出的新要求，以企業(yè)為主體，以需求為導(dǎo)向，立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過全面深化改革，充分發(fā)揮模式創(chuàng)新在提升園區(qū)服務(wù)與管理中的作用，圍繞基礎(chǔ)設(shè)施集約化、信息應(yīng)用平臺化、投資運維多元化等目標(biāo)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)深度融合，促進(jìn)園區(qū)健康可持續(xù)發(fā)展。

本指南旨在為園區(qū)管理智能化、溝通高效化、環(huán)境生態(tài)化發(fā)展提供規(guī)劃、建設(shè)、運營等指導(dǎo)意見，各園區(qū)可根據(jù)實際情況選擇實施相關(guān)內(nèi)容。

1.4建設(shè)原則

(一)統(tǒng)籌規(guī)劃，標(biāo)準(zhǔn)先行

充分結(jié)合園區(qū)內(nèi)外部資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)規(guī)范，最大限度地降低園區(qū)管理和企業(yè)運營成本，避免資源浪費。鼓勵以智慧城市公共信息平臺和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫為依托，搭建市級或區(qū)級統(tǒng)一的智慧園區(qū)綜合信息服務(wù)平臺，整合辦公管理、物業(yè)服務(wù)、生態(tài)環(huán)保、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專項應(yīng)用，促進(jìn)園區(qū)向資源集約、環(huán)境友好發(fā)展。

(二)企業(yè)主體，需求導(dǎo)向

立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為智慧園區(qū)建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，以科學(xué)管理和人性化服務(wù)為需求導(dǎo)向，確保提升園區(qū)協(xié)同管理和集約建設(shè)。

(三)政府引導(dǎo)，多元參與

在各級黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮政府在政策、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)制定、資金投入和監(jiān)督管理等方面的引導(dǎo)和扶持作用，鼓勵和支持社會組織、企事業(yè)單位、社會資本共同參與智慧園區(qū)的建設(shè)、運營和管理，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，探索低成本、高實效的智慧園區(qū)發(fā)展模式。

(四)因地制宜、分類指導(dǎo)

堅持從實際出發(fā)，充分結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，把握園區(qū)產(chǎn)業(yè)特點和特色，突出重點和優(yōu)勢，分類指導(dǎo)，分步實施。

第二章總體架構(gòu)與關(guān)鍵技術(shù)

2.1總體架構(gòu)

智慧社區(qū)總體框架以“信息基礎(chǔ)設(shè)施集約建設(shè)、信息資源共享利用”為原則，充分利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、新一代通訊網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)，采用面向服務(wù)的soa架構(gòu)設(shè)計，按照分層構(gòu)架、模塊化設(shè)計，包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺層和應(yīng)用層。感知層包括對事物信息的感知、對人機(jī)交互信息的感知和對信息傳遞的感知，是獲取信息的來源;網(wǎng)絡(luò)層將感知來的信息通過通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等各種網(wǎng)絡(luò)傳遞;平臺層是提供信息處理的能力;應(yīng)用層提供園區(qū)各領(lǐng)域的應(yīng)用。

2.2關(guān)鍵技術(shù)

2.2.1云計算(cloud computing)

云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式，通過這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需提供給計算機(jī)和其他設(shè)備。用戶可以通過瀏覽器等軟件或者其他web服務(wù)來隨時按需獲取計算資源，完成高效、低耗、低成本的計算活動。

云計算重新定義了信息化服務(wù)交互的模式，適合在多應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境下，共享物理資源和系統(tǒng)軟件資源，以及共享服務(wù)資源。

2.2.2物聯(lián)網(wǎng)(internetof things)

物聯(lián)網(wǎng)基于互聯(lián)網(wǎng)等傳統(tǒng)信息載體，通過各類信息感知設(shè)備，全面獲取位置、環(huán)境、設(shè)施、人員信息并進(jìn)行自動化數(shù)據(jù)處理，以實現(xiàn)物與物、物與人的泛在鏈接，從而實現(xiàn)對物品和過程的智能化感知、識別和管理。

2.2.3大數(shù)據(jù)(big data)

大數(shù)據(jù)是由數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類型眾多數(shù)據(jù)構(gòu)成的數(shù)據(jù)集合，具有5v特點：volume(大量)、velocity(高速)、variety(多樣)、value(低價值密度)、veracity(真實性)。大數(shù)據(jù)分析基于云計算應(yīng)用模式，通過多源融合和數(shù)據(jù)挖掘，形成有價值的信息資源和知識服務(wù)。

2.2.4移動互聯(lián)網(wǎng)(mobile internet)

移動互聯(lián)網(wǎng)是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動通信技術(shù)結(jié)合并實踐的活動的總稱，是移動和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物，繼承了移動隨時、隨地、隨身和互聯(lián)網(wǎng)分享、開放、互動的優(yōu)勢，由運營商提供無線接入，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供各種成熟的應(yīng)用。

2.2.5面向服務(wù)體系架構(gòu)(soa)

面向服務(wù)體系架構(gòu)是一個信息組件模型，它將信息化應(yīng)用程序的不同功能單元通過這些服務(wù)之間良好的接口和契約聯(lián)系起來，并可以根據(jù)需求，通過網(wǎng)絡(luò)對松散耦合的粗粒度應(yīng)用組件進(jìn)行分布式部署、組合和使用。面向服務(wù)的體系架構(gòu)使服務(wù)可以通過統(tǒng)一和通用的方式調(diào)用，有助于形成園區(qū)互聯(lián)互通的信息化應(yīng)用。

第三章建設(shè)內(nèi)容

3.1信息基礎(chǔ)設(shè)施

堅持規(guī)劃引導(dǎo)、適度超前、集約建設(shè)、資源共享、規(guī)范管理、自由選擇的原則，開展智慧園區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)綜合承載能力和信息通信集聚輻射能力，提升信息基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力和綜合服務(wù)水平，滿足園區(qū)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)質(zhì)量和容量的要求。

3.1.1光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)

建設(shè)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)和下一代廣播電視網(wǎng)，實現(xiàn)千兆進(jìn)企業(yè)、百兆進(jìn)桌面，提供高速、安全、優(yōu)質(zhì)的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿足園區(qū)信息通信服務(wù)需求。

園區(qū)駐地網(wǎng)的管路、線纜、橋架系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)符合gb50373-2006和gb50374-2006、gb/t50311-2007、qb/t1453-2003(2009)的規(guī)定，符合網(wǎng)絡(luò)接入的技術(shù)與安全要求、保留一定余量并預(yù)留相關(guān)數(shù)據(jù)接口。

3.1.2移動通信和無線局域網(wǎng)絡(luò)

建設(shè)園區(qū)移動通信網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)移動通信網(wǎng)絡(luò)園區(qū)深度覆蓋，保障通信質(zhì)量，提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

根據(jù)用戶需求和從提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)要求出發(fā)，規(guī)劃園區(qū)的無線局域網(wǎng)覆蓋系統(tǒng)，實現(xiàn)公共區(qū)域及重點場所的無線局域網(wǎng)全覆蓋，平均上聯(lián)帶寬達(dá)到20mbps.

園區(qū)應(yīng)配合電信運營商建設(shè)和優(yōu)化移動通信網(wǎng)絡(luò)。其建設(shè)應(yīng)符合yd/t5120-2005、yd5191-2009、dg/tj08-1105-2010的規(guī)定。園區(qū)的無線局域網(wǎng)建設(shè)應(yīng)符合db31/t370.2-2006的規(guī)定。應(yīng)基于同一個無線網(wǎng)絡(luò)，采用多ssid方案，為各運營商分配獨立的服務(wù)集標(biāo)識(ssid)，并預(yù)留園區(qū)管理所需的服務(wù)集標(biāo)識;應(yīng)通過vlan劃分接入到不同運營商的寬帶網(wǎng)絡(luò)。

3.1.3公共數(shù)據(jù)中心

設(shè)置集約化信息通信機(jī)房，按照園區(qū)不同的功能區(qū)域，進(jìn)行通信機(jī)房布局規(guī)劃;匯聚光纜、傳輸、無線宏站、室內(nèi)覆蓋設(shè)備等，滿足用戶接入，匯聚和轉(zhuǎn)接服務(wù)的需求;并按需配置話音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)點，適當(dāng)預(yù)留通信機(jī)房面積，滿足各運營商對設(shè)備安裝和維護(hù)的要求。園區(qū)的通信機(jī)房、數(shù)據(jù)機(jī)房、安防控制機(jī)房(園區(qū)集中監(jiān)控機(jī)房和區(qū)域弱電管理機(jī)房)、區(qū)域內(nèi)有線電視前端設(shè)備機(jī)房等的建設(shè)，應(yīng)符合gb50174-2008的規(guī)定，樓層設(shè)備間布局應(yīng)滿足機(jī)柜數(shù)量和維護(hù)需要，并預(yù)留可擴(kuò)展的面積。

根據(jù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)特點和規(guī)模，構(gòu)建園區(qū)數(shù)據(jù)機(jī)房或者在運營商租用idc機(jī)房，提供主機(jī)托管、整機(jī)租賃、虛擬主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)存儲、軟件租用等it云服務(wù)，為園區(qū)綜合信息管理和園區(qū)信息化服務(wù)提供支撐環(huán)境。

園區(qū)還可以根據(jù)實際需求，構(gòu)建安防控制機(jī)房，用于園區(qū)安防、弱電以及消防的集中監(jiān)控。對于分期建設(shè)的大型園區(qū)，應(yīng)對園區(qū)集中管理的安防控制機(jī)房，以及各分區(qū)管理的安防控制機(jī)房進(jìn)行規(guī)劃，安防控制機(jī)房應(yīng)位于建筑物的底層。

方案概述

智慧園區(qū)是以通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，具備快速的信息采集，高速信息傳輸，高度集中計算，來實現(xiàn)園區(qū)全面的信息感知、傳輸和數(shù)據(jù)處理能力。針對目前園區(qū)內(nèi)存在眾多的安防弱電子系統(tǒng)以及有對應(yīng)的人，車，物的管理業(yè)務(wù)，我們結(jié)合最新的ai+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)理念，提出一套智聯(lián)、互聯(lián)、物聯(lián)的綜合管理可視化平臺建設(shè)方案，該方案整合園區(qū)內(nèi)的視頻監(jiān)控，出入口，一卡通，周界報警，消防，能源能耗等10余項弱電子系統(tǒng)，打破過去的弱電系統(tǒng)孤立、單一的弊端，快速推進(jìn)園區(qū)統(tǒng)一融合的智能化發(fā)展進(jìn)程!

總體設(shè)計

這套智慧園區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以園區(qū)人，車，物連接為出發(fā)點，設(shè)計出全新的框架，提供一套可擴(kuò)展的智能園區(qū)應(yīng)用平臺，統(tǒng)一底層基礎(chǔ)服務(wù)接口、標(biāo)準(zhǔn)化匯總數(shù)據(jù)，智慧園區(qū)的總體業(yè)務(wù)架構(gòu)包括感知層，iaas層，paas層，saas層。

系統(tǒng)介紹

人員通道管理系統(tǒng)

園區(qū)出入口是安全防范的重點區(qū)域，在園區(qū)出入口部署人臉通道閘機(jī)，進(jìn)出人員通過刷臉認(rèn)證，授權(quán)認(rèn)證成功后可自由進(jìn)出園區(qū)，無需保安人員二次確認(rèn)，明顯提升保安人員工作效率，同時人臉通道閘機(jī)還能進(jìn)行黑名單設(shè)置，將慣犯，危險人員錄入人臉黑名單數(shù)據(jù)庫(可與公安進(jìn)行人臉數(shù)據(jù)對接)，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員闖入園區(qū)，可進(jìn)行人臉路徑追蹤，并把告警信息推送到指揮中心，指揮中心通過手機(jī)app，短信，電話等方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人及時妥善處理，有效加強(qiáng)園區(qū)安保強(qiáng)度。

人員通道管理系統(tǒng)

車輛出入口管理系統(tǒng)，利用高清高識別率攝像頭，并配置觸發(fā)雷達(dá)和防砸雷達(dá)，大大降低施工成本和難度，當(dāng)車輛進(jìn)入/離開時，車輛進(jìn)入觸發(fā)雷達(dá)檢測區(qū)域，產(chǎn)生觸發(fā)信號控制抓拍機(jī)抓拍，數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇刂平K端比對，比對成功后自動開閘。對于一些無牌的車主，通過公眾號也能實現(xiàn)自助查詢和繳費。在出口處掃描二維碼一鍵繳費出場，無需車主在出口輸入車牌號、手機(jī)號等操作，大大簡化出場時的操作流程，縮短車輛滯留時間。

訪客管理系統(tǒng)

在園區(qū)保衛(wèi)處辦公室部署一套訪客管理系統(tǒng)，現(xiàn)在最新的訪客機(jī)，都是人證合一的訪客機(jī)，加入人臉識別的技術(shù)，可以讀取身份證信息，可以掃描證件，還具有抓拍攝像頭，當(dāng)訪客進(jìn)入園區(qū)時，訪客機(jī)讀取訪客身份證信息并抓拍訪客人臉，進(jìn)行比對。比對成功后，可對訪客進(jìn)入園區(qū)進(jìn)行授予不同的進(jìn)出權(quán)限。

訪客管理系統(tǒng)

在園區(qū)制高點部署安裝ar云鏡系統(tǒng)，ar云鏡系統(tǒng)可以實時采集全景視頻監(jiān)控畫面作為電子地圖，實時掌握園區(qū)內(nèi)車輛，人員，區(qū)域客流，重點人員追蹤，緊急報警等信息，既能兼顧園區(qū)的全景動態(tài)，又能對園區(qū)重點人員、車輛細(xì)節(jié)進(jìn)行重點追蹤，把控。在園區(qū)的主要出入口部署高清攝像頭，進(jìn)行全天錄像，實時采集圖像，作為園區(qū)事后取證的重要依據(jù)。

園區(qū)周界系統(tǒng)

在以往的周界安防系統(tǒng)中會采用紅外對射和攝像頭結(jié)合的模式，但這種方案容易受到環(huán)境干擾造成誤報和漏報的現(xiàn)象，事后查詢?nèi)∽C效率低，而電子圍欄的方案由于存在安全隱患，造價偏高，現(xiàn)在一些主流的安防廠家比如?？刀缄懤m(xù)推出了自己的智能警戒攝像頭，智能警戒攝像頭可以部署在園區(qū)周界或者禁入?yún)^(qū)域，智能警戒攝像頭采用ai智能算法可以對人體進(jìn)行精準(zhǔn)檢測分析識別，實時預(yù)警周界區(qū)域內(nèi)的人員入侵事件，當(dāng)有可疑人員進(jìn)入預(yù)先設(shè)置的區(qū)域后，攝像頭可以對可疑人員進(jìn)行自動跟蹤識別，并輸出報警信息，可以排除下雪下雨、風(fēng)吹草動、貓狗闖入等室外干擾產(chǎn)生的誤報，同時對闖入人員能發(fā)出聲光報警和現(xiàn)場喊話，進(jìn)行威懾，報警信息能推送到園區(qū)指揮中心管理平臺，指揮中心會將告警信息通過手機(jī)app、短信、電話的方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人及時妥善處置告警信息，相比傳統(tǒng)的周界系統(tǒng)具有很大的優(yōu)勢。

傳統(tǒng)周界系統(tǒng)

園區(qū)人員較為密集，也是火災(zāi)高發(fā)的單位，智慧消防系統(tǒng)在園區(qū)內(nèi)部署也顯得非常重要，在園區(qū)建筑物內(nèi)部署物聯(lián)網(wǎng)化的消防設(shè)備，實時在線監(jiān)測現(xiàn)場消防設(shè)備的運行情況，可以將火警信息通過有線網(wǎng)絡(luò)或者4g網(wǎng)絡(luò)直接上傳到指揮中心管理平臺，指揮中心會將報警信息通過手機(jī)app，短信，電話等方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，防范園區(qū)火災(zāi)的發(fā)生，極大的保障園區(qū)內(nèi)人員的生命和財產(chǎn)安全。

能源能耗管理

能源能耗管理系統(tǒng)，是園區(qū)內(nèi)的重要的一個子系統(tǒng)，能對園區(qū)能耗狀態(tài)進(jìn)行在線監(jiān)測，進(jìn)行趨勢分析管理和能源成本數(shù)據(jù)統(tǒng)計。在確保園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安全運行的同時，還能對設(shè)施和設(shè)備的整體能耗進(jìn)行自動管理，為設(shè)備和設(shè)施節(jié)能管理和改造提供依據(jù)，對一些重點能耗設(shè)備進(jìn)行重點監(jiān)控管理，當(dāng)有重點設(shè)施和設(shè)備出現(xiàn)故障時，會將設(shè)備出現(xiàn)故障信息及時推送到指揮中心，指揮中心將告警信息通過手機(jī)app、電話、短信等方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行及時處理。

系統(tǒng)優(yōu)勢分析

統(tǒng)一管理平臺，提供一站式服務(wù)

方案采用統(tǒng)一的智慧園區(qū)綜合管理平臺，集成園區(qū)的各個系統(tǒng)模塊，實現(xiàn)一站式的服務(wù)和統(tǒng)一的運維管理。

開放的體系架構(gòu)，方便系統(tǒng)擴(kuò)展

平臺采用soa架構(gòu)設(shè)計，可以直接作為基礎(chǔ)中間件被其他行業(yè)的應(yīng)用平臺集成。soa構(gòu)建層對外提供標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議接口，提供paas服務(wù)，用戶可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行行業(yè)應(yīng)用的二次開發(fā)。

可視化運維管理平臺

智慧園區(qū)可視化管理平臺支持智能運維管理系統(tǒng)，能非常直觀的顯示設(shè)備運行狀態(tài)信息，支持多種圖表形式的可視化展現(xiàn)功能，可以在視頻上疊加數(shù)據(jù)信息，支持gis和三維地圖的可視化，支持大屏的可視化指揮，還可以將告警信息推送到指揮中心大屏上墻顯示。

總結(jié)

智慧園區(qū)綜合管理可視化平臺，能集成園區(qū)內(nèi)10余個獨立的安防子系統(tǒng)，并能接入消防子系統(tǒng)和能源能耗子系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上這套智慧園區(qū)管理平臺能通過前端傳感器采集數(shù)據(jù)，并在后臺能對數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，以可視化的圖表進(jìn)行信息展示，為園區(qū)管理人員指揮決策提供基于大數(shù)據(jù)分析的參考。

一、建設(shè)目標(biāo)

1、資源整合：建立統(tǒng)一的組織管理協(xié)調(diào)架構(gòu)、業(yè)務(wù)管理平臺和對內(nèi)對外服務(wù)運營平臺，統(tǒng)一入口，使園區(qū)管理者、園區(qū)企業(yè)、員工形成一個緊密聯(lián)系的整體，盤活園區(qū)內(nèi)各方角色的資源，獲得高效、協(xié)同、互動、整體的效益。

2、云運維服務(wù)：建立立體化、三維一體的無感知信息化運維服務(wù)體系，覆蓋日常運維管理、故障維修、集中監(jiān)控服務(wù)等各層面，通過云端運維的信息化工具，云端工具打通運維服務(wù)端，實現(xiàn)園區(qū)統(tǒng)一運維，降低維護(hù)成本，提升運維效率。

3、聚合支付體系：通過打通線上、線下支付渠道，構(gòu)建無現(xiàn)金支付的聚合支付體系，為園區(qū)提供統(tǒng)一支付、結(jié)算中心，做到消費過程透明化，多方位監(jiān)控，提高賬務(wù)流轉(zhuǎn)處理速度，規(guī)范財務(wù)管理安全，實現(xiàn)后勤財務(wù)的統(tǒng)一監(jiān)管。

4、創(chuàng)新能力：運用現(xiàn)代信息技術(shù)，降低成本，提高效率，擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋面和受益面，同時，物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)園區(qū)信息化建設(shè)，打造高科技、智慧園區(qū)，提升園區(qū)層次和服務(wù)水平。

二、具體場景解決方案

1、安防場景

(1)智能訪客：通過訪客系統(tǒng)的建立創(chuàng)新性的實現(xiàn)了來訪登記數(shù)字化、信息化的科學(xué)管理。使用該系統(tǒng)后，通過人防和技防相結(jié)合，用戶可實現(xiàn) “數(shù)字化登記、網(wǎng)絡(luò)化辦公、安全化管理”，大幅提升用戶接待工作效率、服務(wù)品質(zhì)和單位形象。

(2)車輛出入：停車場出入管理系統(tǒng)共為五進(jìn)五出，兩邊為無障礙通道系統(tǒng)。大門月卡車輛可由遠(yuǎn)距離不停車自由進(jìn)出停車場，臨時車輛到自動發(fā)卡機(jī)有車取卡進(jìn)入停車場或工廠內(nèi)。車場內(nèi)部人員通過無障礙通道系統(tǒng)，自由進(jìn)入廠內(nèi)。外來人員到值班崗?fù)?，通過訪客系統(tǒng)發(fā)卡給臨時用戶后，刷卡進(jìn)入車場。其他四進(jìn)四出為標(biāo)準(zhǔn)分車來停車場系統(tǒng)。

(3)綜合門禁：新開普門禁系統(tǒng)的每次開門記錄均可明確分為合法開門、非法開門和試圖開門等詳細(xì)情況，以備管理人員隨時查詢;完善的授權(quán)認(rèn)證機(jī)制，各類持卡人員進(jìn)行有效的出入控制;卡片采用三級加密認(rèn)證方式，幾乎無法偽造。

(5)出入閘機(jī)：適用于如企業(yè)或園區(qū)大門口的人員出入身份管理，解決人員身份難以準(zhǔn)確、高效判定，遠(yuǎn)距離識別，并快速通過，以及自行車無障礙通行等問題。

(6)智能門鎖：采用荷蘭philips公司的非接觸式mifare感應(yīng)卡作為開門卡。產(chǎn)品采用先進(jìn)的電鍍工藝，歐美風(fēng)格的豪華外觀，具有防磁、防水、可靠性高，操作簡單，使用壽命長等特點。感應(yīng)卡內(nèi)置全球唯一序列號，不可復(fù)制、安全可靠、讀卡速度塊、使用安全、方便是目前安全性和智能化程度優(yōu)先的門鎖系統(tǒng)之一。

(7)巡更巡檢：離線式電子巡更系統(tǒng)集安全巡視、員工工作考勤于一體，使管理者即便穩(wěn)坐辦公室，也能確知員工們盡職于工作崗位。它不僅讓你掌握保安人員的巡更情況，同時還可以考核員工的遲到早退，它保證了園區(qū)安全，使園區(qū)井然有序地完成工作，無疑為帶來了間接的經(jīng)濟(jì)效益。

2、辦公場景

(1)員工考勤：人員考勤管理系統(tǒng)包括考勤管理軟件、考勤機(jī)，考勤機(jī)通過rs485網(wǎng)絡(luò)或者tcp/ip網(wǎng)絡(luò)連接到一卡通中心考勤軟件中，可實現(xiàn)與客戶的人力資源管理系統(tǒng)的對接。

(2)會議管理：先進(jìn)的刷卡記錄手段、便捷的會議向?qū)л斎肽０?、可脫機(jī)刷卡、人事部門無須手工記錄，只需查看某一會議的到會情況便可準(zhǔn)確無誤的統(tǒng)計出所需到會記錄，與會人員的遲到、早退、未參加等各種會議狀態(tài)。

3、生活場景

(1)食堂餐飲：消費管理系統(tǒng)通過獨有的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)食堂綜合樓餐飲區(qū)的員工及客戶商務(wù)消費功能，主要應(yīng)用于食堂的餐廳、衛(wèi)生所購藥等消費。系統(tǒng)主要功能包括消費扣款、發(fā)放福利補(bǔ)助、現(xiàn)金充值、掛失、解掛、報表統(tǒng)計、餐次設(shè)定管理等。

(2)補(bǔ)助管理：園區(qū)一卡通還可以確定福利補(bǔ)助對象、標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整，實現(xiàn)生活福利(餐飲、淋浴、各種小額津貼等)補(bǔ)助的下發(fā)、停發(fā)、扣發(fā)、補(bǔ)發(fā)。依據(jù)福利補(bǔ)助類型的標(biāo)準(zhǔn)，生成員工每月的福利補(bǔ)助金額，并具有授權(quán)pos機(jī)何時發(fā)放的功能。福利補(bǔ)助的生成兩種方法，一種是依據(jù)福利補(bǔ)助類型，別外是一種外部導(dǎo)入的方法。

(3)園區(qū)班車：新開普提供的班車收費系統(tǒng)方案，采用無線采集數(shù)據(jù)方式，通過無線基站和接收器來完成數(shù)據(jù)傳送的過程。系統(tǒng)可根據(jù)不同的員工類別，按預(yù)先設(shè)置的免費乘車刷卡次數(shù), 扣減各類員工卡內(nèi)免費乘車刷卡次數(shù);當(dāng)月免費乘車次數(shù)刷完時，再按照預(yù)先設(shè)置的乘車票價扣除相應(yīng)的金額。

(4)在線報修：簡單化、可視化的報修流程服務(wù)，建立報修和運維之間的扁平化溝通橋梁，隨時隨地報修，可視化的自動派單及進(jìn)度查詢，提升企業(yè)園區(qū)的運行效率。

4、自助服務(wù)

(1)線上服務(wù)門戶：建立線上移動端的自助服務(wù)平臺，員工的各類生活服務(wù)轉(zhuǎn)為線上，并由人工改為自助辦理，大幅提高員工滿意度和后勤部門的業(yè)務(wù)辦理效率。

(2)線下服務(wù)大廳：建立線下一站式服務(wù)大廳，例如在人員流量較大的區(qū)域配備圈存機(jī)與自助現(xiàn)金充值機(jī)，便于員工自助充值等服務(wù)，一站式統(tǒng)一辦理，減少員工跑腿時間，提升公司的運行效率與員工滿意度。

“人在干、數(shù)在轉(zhuǎn)、云在算”是智慧園區(qū)建設(shè)方案的一個縮影，它將園區(qū)的各項基礎(chǔ)設(shè)施連接成一個有機(jī)的整體，使各系統(tǒng)信息得到高效、合理的分配和共享，以及自動化完成數(shù)據(jù)采集、存儲、分析、報表生成和打印，為管理層的決策提供依據(jù)，達(dá)到提高工作效率、提升科學(xué)技術(shù)水平和降低運行成本的目的。

一、前言

傳統(tǒng)園區(qū)建設(shè)者對于園區(qū)建設(shè)只做到九通一平，即基本的水電氣、交通、建筑等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，信息化、智能化都由入駐企業(yè)自行完成。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，這種模式已經(jīng)不能滿足入駐企業(yè)、園區(qū)管理方的需求，亟需一種能解決傳統(tǒng)園區(qū)缺乏整體規(guī)劃、信息重復(fù)建設(shè)、信息服務(wù)薄弱、資源浪費等問題的方案。

智慧園區(qū)采用“云”技術(shù)架構(gòu)，通過“云-管-端”的承載方式，構(gòu)建面向未來的智慧型園區(qū)。 感知層采用多種行業(yè)終端、家庭終端、個人終端，采集信息;通過園區(qū)網(wǎng)將數(shù)據(jù)信息傳送到系統(tǒng)的核心――云平臺，在云平臺完成對園區(qū)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一處理、統(tǒng)一存儲，消除信息孤島，實現(xiàn)園區(qū)智能化管理。在云平臺上運行豐富的云應(yīng)用，滿足不同的行業(yè)需求。

智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)屬于綜合集成方案項目，包括基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，軟件中間件，應(yīng)用app，感知終端等各個模塊系統(tǒng)的有機(jī)集成，項目前期資金投入相對較大，主要投入基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，中間件，感知終端。建議可以分期建設(shè)，逐步投資，根據(jù)園區(qū)的規(guī)劃，以及政府的政策支持力度，決定建設(shè)的范圍 。智慧園區(qū)一旦建設(shè)完畢，對園區(qū)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以及招商引資都有很大的幫助作用。

二、智慧園區(qū)建設(shè)內(nèi)容

信息化未來的最大價值在于使資源的供應(yīng)方和需求方通過網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)平臺聯(lián)系在一起，這些資源包括傳統(tǒng)的自然資源、社會人文資源、各行各業(yè)的工業(yè)企業(yè)資源和信息資源。

智慧園區(qū)解決方案以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、運營支撐三大技術(shù)平臺為基礎(chǔ)，能夠快速、方便地創(chuàng)建各類云應(yīng)用和物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，并且云應(yīng)用和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的各個系統(tǒng)能夠互通互聯(lián)，各個系統(tǒng)達(dá)到有機(jī)的結(jié)合， 面向園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)提供新一代綠色云計算數(shù)據(jù)中心及寬帶承載、接入和室內(nèi)覆蓋網(wǎng)絡(luò)，為園區(qū)打造基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺，提供無縫數(shù)據(jù)接入。通過園區(qū)服務(wù)平臺為園區(qū)入駐企業(yè)提供各項服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用。通過園區(qū)管理平臺為園區(qū)運營管理單位提供各項運營管理業(yè)務(wù)應(yīng)用。

三、智慧園區(qū)建設(shè)方案

3.1智慧園區(qū)解決方案基礎(chǔ)云平臺

對于數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，云計算是多種概念和技術(shù)并行發(fā)展，融合過程中逐漸形成的一個多層次，多模式，多維度的復(fù)合概念，不同的企業(yè)應(yīng)用可以選擇使用不同的云計算技術(shù)來構(gòu)建。云計算不僅有助于提高資源利用率，節(jié)約成本，還能大幅度提高應(yīng)用程序從設(shè)計開發(fā)到業(yè)務(wù)部署的速度，并有助于加快創(chuàng)新步伐，創(chuàng)造更大的業(yè)務(wù)成效。

針對智慧園區(qū)建設(shè)方案的分析， 應(yīng)該從面向云服務(wù)和云計算的角度出發(fā)，搭建具有先進(jìn)性的方案架構(gòu)。 首先我們需要建設(shè)的是面向服務(wù)的、具有可擴(kuò)展性，是一個彈性的框架的共享的云平臺。

智慧園區(qū)信息化云服務(wù)平臺架構(gòu)主要由五個層次組成，分別是 iaas 層，paas層，saas 層，運營管理層和用戶層。

iaas 層iaas 層將硬件設(shè)備等基礎(chǔ)資源封裝成服務(wù)供用戶使用，在 iaas 環(huán)境中，用戶相當(dāng)于在使用裸機(jī)和磁盤，既可以讓它運行 windows，也可以讓它運行 linu_，因而幾乎可以做任何想做的事情。iaas 最大的優(yōu)勢在于它允許用戶動態(tài)申請或釋放節(jié)點，按使用量計費。運行 iaas 的服務(wù)器規(guī)模達(dá)到幾十萬臺之多，用戶因而可以認(rèn)為能夠申請的資源幾乎是無限的。同時， iaas 是由公眾共享的，因而具有更高的資源使用效率。

paas 層對資源的抽象層次更進(jìn)一步，它提供用戶應(yīng)用程序的運行環(huán)境。paas自身負(fù)責(zé)資源的動態(tài)擴(kuò)展和容錯管理，用戶應(yīng)用程序不必過多考慮節(jié)點間的配合問題。saas 層的針對性更強(qiáng)，它將某些特定應(yīng)用軟件功能封裝成服務(wù)，比如提供在線客戶關(guān)系管理 crm(client relationship management)服務(wù)或者 oa 服務(wù)等。saas 更面向園區(qū)企業(yè)，為不同行業(yè)的企業(yè)提供軟件服務(wù)，使園區(qū)企業(yè)真正實現(xiàn)“拎包入住”。

企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺既可以對底層架構(gòu)的深入管理和運維，也提供如呼叫中心，體驗中心，培訓(xùn)中心，控制中心等面向最終用戶的服務(wù)，是連接用戶與數(shù)據(jù)中心的橋梁。

云服務(wù)平臺可滿足入住企業(yè)不同的功能需求，通過 iaas層可提供計算，網(wǎng)絡(luò)以及存儲的資源租賃服務(wù)，也可提供數(shù)據(jù)的管理，同步，備份等數(shù)據(jù)服務(wù)。在paas層，可提供應(yīng)用程序的運行環(huán)境，用戶可在 paas層進(jìn)行開發(fā)和測試。用戶也可通過 saas 層的軟件服務(wù)進(jìn)行企業(yè)的運營與管理。

3.2智慧園區(qū)解決方案總體架構(gòu)

在基于智慧園區(qū)解決方案基礎(chǔ)云平臺的基礎(chǔ)上嗎，智慧的園區(qū)解決方案總體架構(gòu)可以從五個緯度進(jìn)行定義，第一緯度就是智慧園區(qū)解決方案基礎(chǔ)云平臺，包括了計算資源，存儲資源，中間件，運營管理平臺，園區(qū)綜合服務(wù)門戶等;第二緯度為園區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，也即是園區(qū)無處不在的網(wǎng)絡(luò);第三個維度是物聯(lián)網(wǎng)體系，包括了終端服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、定制業(yè)務(wù)等模塊，集成了運營支撐、網(wǎng)絡(luò)接入等模塊，對外提供了管理門戶和應(yīng)用使用門戶，第四個維度是運營支撐平臺，包括it資源的監(jiān)控、資源的管理、運營管理、it運維管理、業(yè)務(wù)運營門戶等多個部分。該平臺可以很方便地實現(xiàn)業(yè)務(wù)運營、主機(jī)托管、業(yè)務(wù)等多種應(yīng)用的運維和計費等工作，使園區(qū)的管理方從園區(qū)建設(shè)中獲益，從而達(dá)到企業(yè)和園區(qū)管理方的雙贏。第五個維度就是園區(qū)安全和運營管理體系，這個屬于園區(qū)建設(shè)和園區(qū)戰(zhàn)略思路方面內(nèi)容，不在此文中描述。

智慧園區(qū)解決方案的架構(gòu)各個維度并不是相互隔離的，而是一個有機(jī)的結(jié)合體，通過各個硬軟件平臺可以迅速地創(chuàng)建各類融合云計算和物聯(lián)網(wǎng)的綜合應(yīng)用，滿足園區(qū)企業(yè)的各類ict方面的業(yè)務(wù)需求，從而提高園區(qū)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭力。

四、結(jié)束語

本文的智慧園區(qū)解決方案從基礎(chǔ)云平臺、總體架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)三個方面來闡述，部署智慧園區(qū)解決方案利用各種智能化、信息化應(yīng)用幫助園區(qū)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)方式、經(jīng)營模式及運營方式的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

國內(nèi)外智慧園區(qū)建設(shè)方面已經(jīng)開始了新一輪的進(jìn)展，新加入智慧園區(qū)建設(shè)行列園區(qū)更是斗志昂揚，美國硅谷以智慧化服務(wù)機(jī)制換智慧園區(qū)公共實體平臺，印度班加羅爾科技園借助at&t、印度電話工業(yè)公司、tulip電信等電信企業(yè)巨頭共建多樣化數(shù)據(jù)中心，滿足園區(qū)企業(yè)融合和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展需求。隨著我國進(jìn)一步加強(qiáng)城市信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城市綜合軟能力已經(jīng)是迫在眉睫，智慧園區(qū)的建設(shè)中注重公共領(lǐng)域管理與服務(wù)，緊緊圍繞公眾需求，積極協(xié)調(diào)各方力量加快推進(jìn)教育、醫(yī)療、交通等公共領(lǐng)域的信息化建設(shè)，加快建設(shè)面向終端用戶的社會信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立惠及人人的電子政務(wù)平臺和公共服務(wù)體系。

推薦智慧育兒直播課堂心得體會五

按照“以信息化推進(jìn)城市化、以信息化推進(jìn)現(xiàn)代化”的智慧城市發(fā)展模式，通過三到六年努力，形成“基礎(chǔ)設(shè)施暢達(dá)易用，城市管理協(xié)同高效、公眾服務(wù)整合創(chuàng)新”智慧城市運行體系,將園區(qū)建成中西部領(lǐng)先的信息化開發(fā)區(qū)和國際一流水平的智慧型城市新區(qū)，為開發(fā)區(qū)打造具有國際競爭力的一流開發(fā)區(qū)提供信息化的技術(shù)支撐。

發(fā)展目標(biāo)劃分為兩個階段：

第一階段：至2017年。信息化應(yīng)用基礎(chǔ)框架形成，完善新一代信息通信網(wǎng)絡(luò)，建立城市運行感知網(wǎng)絡(luò)和智能化管理服務(wù)系統(tǒng)，智慧城市運行架構(gòu)初步形成，成為中西部智慧城市（開發(fā)區(qū)）建設(shè)的先行區(qū)。

第二階段：至2020年。在進(jìn)一步完善智慧城市運行的基礎(chǔ)上，發(fā)展培育一批智慧型產(chǎn)業(yè)，突破一批新一代信息技術(shù)，到2020年，實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)廣泛覆蓋、智能技術(shù)高度集中、智能經(jīng)濟(jì)高端發(fā)展、智能服務(wù)高效便民，成為中國智慧城市建設(shè)示范區(qū)。

第一階段的細(xì)化目標(biāo)：

——堅持“適度超前”戰(zhàn)略，建成高速、融合的智慧城市網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。依托國家信息通信樞紐優(yōu)勢，基本建成新一代寬帶網(wǎng)絡(luò)、若干個云計算中心，建設(shè)私有云模式的城市大數(shù)據(jù)信息資源庫?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率達(dá)到80%以上，企業(yè)平均接入帶寬達(dá)到100兆位每秒，家庭平均接入帶寬達(dá)到20兆位每秒，確保各通訊運營商新一代通訊網(wǎng)路對全區(qū)的無縫覆蓋，無線局域網(wǎng)在重點街區(qū)及商務(wù)樓宇高密度、高流量覆蓋，無線城市和網(wǎng)絡(luò)融合建設(shè)水平走在中西前列。

——踐行“整合創(chuàng)新”理念，建成智能精準(zhǔn)的智慧城市建管體系。進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字城建、數(shù)字城管平臺建設(shè)，提升城市建設(shè)和管理的規(guī)范化、精準(zhǔn)化、智能化水平。加快推進(jìn)社會治安監(jiān)控、災(zāi)難預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、安全生產(chǎn)重點領(lǐng)域防控體系等智慧安保系統(tǒng)建設(shè)，完善公共安全事件應(yīng)急處臵機(jī)制。90%以上行政許可審批事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，城市資源得到優(yōu)化配臵，生態(tài)城市建設(shè)和節(jié)能減排取得明顯成效。

——強(qiáng)化“以人為本”意識，建成便捷高效的智慧城市公共服務(wù)體系。開發(fā)區(qū)各部門和事業(yè)單位普遍實現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，全面推進(jìn)面向市民的住房、教育、就業(yè)、文化、社會保障、供電、供水、供氣、防災(zāi)減災(zāi)等公共服務(wù)智慧應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)；大力推進(jìn)面向企業(yè)的投資融資、企業(yè)信用、產(chǎn)品供銷、食品藥品監(jiān)管等公共服務(wù)信息平臺建設(shè)。60%以上的成年居民和企業(yè)享受個性化政府信息服務(wù)，智慧應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)取得顯著成效。

（一）指導(dǎo)思想

以“智融服務(wù)、慧聚創(chuàng)新”為工作主線，堅持“頂層設(shè)計、系統(tǒng)推進(jìn)、全民參與”思路，通過“感知促應(yīng)用、整合促管理、智慧促轉(zhuǎn)型”三個層面的建設(shè)，加強(qiáng)信息化手段在城市規(guī)劃、建設(shè)、管理和運行中的綜合應(yīng)用，促進(jìn)信息資源整合、共享和利用，提升城市管理能力和服務(wù)水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動園區(qū)建設(shè)成為具有國際競爭力的一流開發(fā)區(qū)。

（二）基本原則

1、統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)展

從園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實際問題入手，注重頂層設(shè)計和統(tǒng)一規(guī)劃，在規(guī)劃指引下，突出重點、以點帶面、分步實施、逐步深入，不斷增強(qiáng)實施應(yīng)用效果，統(tǒng)籌推進(jìn)各行業(yè)、各領(lǐng)域、各產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、需求主導(dǎo)，服務(wù)為先

將智慧城市建設(shè)重心聚焦于滿足公眾和企業(yè)需求以及城市發(fā)展的重要問題，重視信息化對園區(qū)綜合服務(wù)能力的不斷提升，將“用得上、用得起、用得好”作為深化信息化應(yīng)用和智慧城市建設(shè)的基本要求，為優(yōu)化民生質(zhì)量和營商環(huán)境創(chuàng)造條件。

3、整合共享，創(chuàng)新優(yōu)化

充分整合現(xiàn)有信息資源，打破條塊分割，推動智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施與應(yīng)用系統(tǒng)的集約建設(shè)，創(chuàng)新信息化應(yīng)用體系和政府服務(wù)方式，不斷優(yōu)化項目管理機(jī)制。

4、政府引導(dǎo)，多元參與

突出政策和資金對智慧城市建設(shè)的引導(dǎo)、鼓勵、扶持效用，強(qiáng)化市場機(jī)制的主導(dǎo)作用和企業(yè)的主體地位，調(diào)動社會各方的積極性和主動性，鼓勵社會力量參與智慧城市建設(shè)、運營、籌資和管理，實現(xiàn)智慧園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

(一)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面

1.加快“寬帶園區(qū)”建設(shè)，暢通智慧城市信息通道。進(jìn)一步推動“城市光網(wǎng)”建設(shè)，構(gòu)建“百兆進(jìn)戶、千兆進(jìn)樓、t級出口”的網(wǎng)絡(luò)能力，加快電信、移動、聯(lián)通三大運營商在全區(qū)的新一代網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)改造步伐，盡快實現(xiàn)4g網(wǎng)絡(luò)制式全覆蓋；采取政府扶持引導(dǎo)、運營商自建與商戶自建相結(jié)合的方式，全面啟動“wifi園區(qū)”建設(shè)，持續(xù)增加熱點區(qū)域及ap數(shù)量，提高網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和用戶體驗，拓展wifi門戶資源在園區(qū)形象宣傳、商務(wù)旅游服務(wù)等方面的應(yīng)用。

2.建設(shè)全面覆蓋、資源共享的視頻監(jiān)控系統(tǒng)綜合公安、交警、城管、應(yīng)急指揮等各業(yè)務(wù)部門的技術(shù)

推薦智慧育兒直播課堂心得體會六

做智慧型父母，給孩子一片燦爛的天空

為人父母，誰不“望子成龍”、“望女成鳳”?誰不在孩子的身上寄托自己的人生夢想?從孕育孩子的那一刻起，我們就被神圣地任命為孩子的第一任老師?？墒牵钟姓l生來就會當(dāng)爸爸、媽媽?生來就懂得怎樣教育培養(yǎng)孩子呢?高爾基說過：“愛護(hù)自己的孩子，這是母雞都會做的，但教育好孩子卻是一門藝術(shù)?！蔽覀兌忌钌畹貝壑约旱暮⒆樱?，我們都應(yīng)該成為家庭教育的藝術(shù)家。但有些事卻往往事與愿違。 當(dāng)我們看到父母節(jié)衣縮食培養(yǎng)出來的孩子，走向社會卻成為只會做考卷，不會做人也不會做事的無用之才，我們揪心的發(fā)現(xiàn)：是我們這些有著無上母慈父愛的家長，親手掠走了孩子童年的快樂、少年的爛漫，拽著孩子的手，把他(她)推進(jìn)了人生的死胡同。我們能不痛心疾首嗎?!痛定思痛，我就發(fā)誓：我絕不讓我的女兒做這樣于國于家無用的書呆子!我要讓她快樂、健康的成長。不管她今后會從事什么職業(yè)、成為何種身份，但起碼她要是一個全面發(fā)展的綜合素質(zhì)良好的人。

在此，請允許我將自己家教路上的點滴心得體會與大家交流，供大家批評指正。

一、 創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)孩子的興趣愛好

__年5月，美國內(nèi)華達(dá)州的麥迪遜中學(xué)在入學(xué)考試時出了這么一個題目：比爾蓋茨的辦公桌上有五只帶鎖的抽屜，分別貼著財富、興趣、幸福、榮譽、成功五個標(biāo)簽。蓋茨總是只帶一把鑰匙，而把其它四把鎖在抽屜里。請問，蓋茨帶的是哪一把鑰匙?其他的四把鎖在哪一只或哪幾只抽屜里?

比爾蓋茨給該校的回函上寫著這么一句話：在你感興趣的事物上，隱藏著你人生的秘密。興趣本身就是破譯的密碼。

對孩子而言，大千世界，萬事萬物，構(gòu)成了一個奧妙無窮的天地。孩子好奇、好動、好模仿的天性，使他們對身邊的一切充滿了強(qiáng)烈的求知欲望和濃厚的興趣。打開門窗，帶著孩子走進(jìn)這奇妙的大世界就是我們每個家長應(yīng)盡的責(zé)任。

從女兒出生至今，我一路陪伴著她，散步路上賞花觀月、數(shù)星星、撒下面包屑捕捉螞蟻;郊游時節(jié)摘野果、壘沙城、摸魚蝦、挖土灶、忙野炊。讓她在呼吸之間感受大自然的美妙與樂趣;我們一起飼養(yǎng)小動物：蠶寶寶、雞娃娃、小鴨、小兔、小金魚、小蝌蚪、小烏龜、小螃蟹??許許多多小動物都曾是我家動物角中嘉賓，在給它們換水、喂食、清洗的過程中，女兒懂得了什么叫責(zé)任，什么叫愛心;吃過的果殼、喝過的飲料瓶、用過的碎布、線頭，都是我們的手工材料，在動手制作中，女兒體驗到創(chuàng)作的快樂。在我們?yōu)樗齽?chuàng)設(shè)的一個個情景中，她不知不覺地增添了各種各樣的興趣和愛好：唱歌、跳舞、彈琴、畫畫、講故事、閱讀、寫作、朗誦、演講、手工小制作??而這些興趣愛好使她有幸結(jié)識了許多朋友，也讓她體會到更多的人生快樂。

在孩子們眼里，世界是全新的、奇妙的，所以，他們以自己的方式進(jìn)行著他們的探索。做家長的只能引導(dǎo)或激勵而不能因為個人的好惡而橫加指責(zé)或扼殺。

女兒四歲時，幼兒園快速閱讀教學(xué)成為一股時尚之風(fēng)。在經(jīng)過嚴(yán)格的智力考試后，女兒成為幼兒園快速閱讀實驗班中的一員。第一天就認(rèn)了八個漢字：團(tuán)、結(jié)、勤、勞、勇、敢、誠、實。我們夫妻倆都感到驚喜、興奮，誰知還沒等我們從神童夢中醒來，她第二天放學(xué)回家就罷工，堅決不學(xué)識字了。等女兒睡覺后，我仔細(xì)研讀了她的教材，我發(fā)現(xiàn)教材的字里行間確實找不到孩子的語言和孩子們那唯美、泛靈的童話世界，第三天我送女兒入園后，經(jīng)老師允許留下來聽了一節(jié)閱讀識字課。我親身感受了識字課堂的枯燥無趣，于是，我們做出了放棄快速閱讀實驗的決定。從女兒重新綻開的笑臉上我明白只有適合孩子的才是最好的。

二、 把握機(jī)會，發(fā)掘和鍛煉孩子的潛能 讓我們細(xì)細(xì)回顧孩子的成長歷程，我們不難發(fā)現(xiàn)，幾乎每個孩子都有那么一些令爸爸、媽媽驚喜的出色表現(xiàn)。這些難忘的鏡頭正向我們展示著孩子身上潛在的能力和素質(zhì)。可惜的是，忙碌的父母未能及時察覺，也由此錯過了教育引導(dǎo)的最佳時機(jī)。

不到兩歲就雙目失明，而且又聾又啞的海倫凱勒，16歲考入哈佛大學(xué)，大學(xué)畢業(yè)后成為一個著名的演說家和作家，她的書被翻譯成50種語言暢銷全球。她的杰出才能使她成為五大洲近30個國家的盲人、聾啞人利益的代言人 。為什么海倫凱勒能在身體嚴(yán)重殘疾的條件下獲得如此巨大的成功?因為她擁有深愛她、了解她、相信她的父母親和家庭教師。是他們及時發(fā)現(xiàn)了海倫閱讀書寫語言表達(dá)的興趣和優(yōu)勢，又及時科學(xué)地加以教育、引導(dǎo)，所以說，海倫的成功是智慧型家教和愛心創(chuàng)造的一個奇跡。

正如只有一個海倫凱勒一樣，這個世界上，每個孩子都是舉世無雙的唯一。只要我們善于觀察了解孩子，發(fā)現(xiàn)并把握機(jī)會，我們就會讓世界看到我們的孩子多么與眾不同，多么了不起! 我女兒一歲半上幼兒園時，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)：在我們的教育培養(yǎng)下，她與同齡甚至比她大的孩子比，其語言表達(dá)能力和動作表現(xiàn)能力呈現(xiàn)明顯的優(yōu)勢。為了讓她更好的發(fā)展自己的特長，我們精心創(chuàng)設(shè)了講故事、打電話、小品表演等活動情景，在這些小把戲中，我們發(fā)現(xiàn)爸爸媽媽給予的一個關(guān)注的眼神、一個會心的微笑、一句簡單的夸獎，都給她帶來快樂和鼓舞，也從中找到自信。她的很多令我們驚訝的潛質(zhì)就這樣一點點地被發(fā)掘和鍛煉出來。

在她成長的這十一年里，先后多次參加學(xué)校、省、市、以及全國性的各種活動。三歲半?yún)⒓尤g樂家庭文藝比賽，六歲參加全省校園歌手擂臺賽，七歲登上中央電視臺神州大舞臺，九歲參加全省小公民道德建設(shè)演講賽、全省才藝寶寶表演賽，十歲參加全省學(xué)習(xí)“__”演講比賽，還有運動會、學(xué)科競賽、晚會主持、學(xué)生干部競選等，每一次、每一個活動的參與，都讓她發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，也讓她意識到自己的局限和不足，并努力學(xué)習(xí)，克服不足。更重要的是這一次次難得的機(jī)會，讓她走出了生活的小天地，看到外面的大世界;讓她結(jié)識了許多大朋友、小伙伴;讓她在刻苦學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中親身體驗了奮斗追求過程的艱辛和最后成功的快樂。

三、 潛移默化，培養(yǎng)孩子良好個性品質(zhì)

從古老的民族文化的積淀中我們找到了“以學(xué)立業(yè)，以德立身”的真理。因此，在培養(yǎng)、發(fā)展孩子能力的同時，我們不敢忽視對孩子個性品質(zhì)的培養(yǎng)。 這一代獨生子女大多或隱或顯的存在著個性張揚、不善于與人相處的毛病。盡管我們苦口婆心的說服教育，但效果卻總是不盡如人意。因為他們并不是不懂，而是做不到。這種知、情、意、行的不一致性，恰恰正是他們的年齡特征。 記得女兒剛?cè)胗變簣@不久，為爭奪一個小板凳咬傷了一個小男孩兒的手指，得知情況后我狠狠批評了她。可她非常不服。說：“第一板凳是我的，他搶我的這是他的不是;第二因為他不還給我，我生氣咬了他，我看他哭了對他說了‘對不起’?！蔽衣犃藳]給她一個期待的評判。而是向她講了一個《壞脾氣傷人又傷已》的故事，為了讓幼小的女兒弄明白故事的真諦，我找來了木頭、鐵釘和錘子，和她一起演繹故事的情景，用移情訓(xùn)練的方式讓她體驗傷人和受傷的不同感受，她終于意識到自己的錯誤，主動提出去看望那個被她咬傷的小伙伴。向人家真誠的陪理道歉。就這樣女兒慢慢的學(xué)會了與人相處。從此，她成了校園里最有人緣的孩子，她的友善、隨和和熱誠為她贏得了許多好朋友。

其實，德育往往是在細(xì)節(jié)中完成的，正如“春雨潤物”一樣“細(xì)無聲”息。

五年前，我婆婆不小心摔傷了腰椎，在床上躺了兩個多月。我每天下班后燒飯洗衣，給婆婆喂飯洗澡，服侍婆婆大小便??過度的勞累誘發(fā)了我的心臟病。有一天晚上，我照例幫婆婆洗完澡，但當(dāng)我去倒水時，卻暈倒在洗臉間。丈夫和女兒聞聲跑過來，看到我已昏迷得人事不醒，在地上磕破的后腦袋流了許多血，他們都嚇壞了。我被送往醫(yī)院急救，等我蘇醒過來，發(fā)現(xiàn)女兒淚流滿面的守在我病床前，用她的小手小心翼翼地托著我輸液的手，見我醒來，忙說：“媽媽，你不要再管奶奶了!你又不是奶奶親生的。讓姑媽她們來管她。不然你會累死的。”我聽了非常生氣，女兒雖然懂得心疼媽媽，但小小年紀(jì)卻待人如此冷酷。我意識到過去我們教育的盲點和孝道教育的緊迫性。那天我給她講了許多。我告訴她：“奶奶生養(yǎng)了包括你爸爸在內(nèi)十三個孩子，也是像媽媽關(guān)愛照顧你一樣照顧爸爸他們這些孩子，媽媽只生養(yǎng)你一個，就很辛苦，奶奶那時該多么艱難啊，現(xiàn)在她老了，病了，我們怎么能不管她，不講孝道呢??”她終于意識到自己的錯誤，也想明白了，從那天起，她天天給奶奶梳頭、端茶遞水。放學(xué)回來就搬個小板凳，坐在奶奶床前，陪奶奶說話。 我們知道德育只能滲透在生活細(xì)節(jié)中完成，所以我們總是在具體情景中巧妙而真誠的與她進(jìn)行心靈的溝通。她在友善而真誠的環(huán)境里健康地成長著，她幸福的被所有人關(guān)愛著，也漸漸懂得了去關(guān)心、體貼他人，懂得了珍惜感情。同學(xué)病了，她主動送往校醫(yī)務(wù)室;老師聲音嘶了，她悄悄拿零花錢為老師買去清咽含片;父母生病了，她主動端茶倒水;三八節(jié)、教師節(jié)到了，她帶領(lǐng)同學(xué)們布置教室、籌劃班會，為每一個任課老師送上孩子們親手制做的小禮物??

女兒在家庭、學(xué)校、社會的關(guān)愛下，一天天健康快樂地成長著。我堅信她會走好她自己的人生路，成為一個對社會有用的人。我堅信，今天我們給她一個機(jī)會，明天她會還我們一個精彩!

有句廣告詞說得很好：心有多大，舞臺就有多大。讓我們?yōu)楹⒆釉谟钪骈g搭建一個大大的舞臺，讓她舞出她生命的風(fēng)采。讓我們用智慧的母慈父愛為孩子撐起一片燦爛的天空，讓她像鳥兒一樣展翅翱翔。