從某件事情上得到收獲以后,寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
對(duì)于銀行學(xué)習(xí)綱要心得體會(huì)和感想一
廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國(guó)務(wù)院和中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)組建、于 1988 年 9 月成立的股份制商業(yè)銀行,注冊(cè)資本為人民幣 35 億元,總部設(shè)在中國(guó)廣州市。截止 2004 年底,廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn) 3445 億元,各項(xiàng)存款余額 3005 億元,各項(xiàng)貸款余額 2157 億元,在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽(yáng)、寧波、溫州、無(wú)錫、澳門(mén)等中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市設(shè)立了 26 家分行、 480 多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),并與境外各大金融中心的 1100 多家銀行建立了代理行關(guān)系,初步形成了 城市化大商業(yè)銀行的格局。根據(jù)英國(guó)《銀行家》雜志對(duì)全球 1000 家大銀行排定的位次,廣東發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行 500 強(qiáng)。
廣東發(fā)展銀行致力于為社會(huì)公眾和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立十七年來(lái),始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范,開(kāi)拓進(jìn)取,堅(jiān)定不移地走 “ 特色經(jīng)營(yíng) ” 之路,嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展。面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的時(shí)代精神,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展,努力建設(shè)成為管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競(jìng)爭(zhēng)有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
廣東發(fā)展銀行的經(jīng)營(yíng)范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷(xiāo)政府債券;買(mǎi)賣(mài)政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保險(xiǎn)箱服務(wù); 外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國(guó)際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買(mǎi)賣(mài)和代理買(mǎi)賣(mài)股票以外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià) 證券;自營(yíng)和代客外匯買(mǎi)賣(mài);代理國(guó)外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見(jiàn)證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
而我實(shí)習(xí)所在的蕭山支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國(guó)際結(jié)算;經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
**年*月*日,我來(lái)到廣東發(fā)展銀行蕭山支行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算,先后到銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部和國(guó)際業(yè)務(wù)部,主要學(xué)習(xí)金融財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算和國(guó)際結(jié)算。結(jié)合大學(xué)四年在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí),在工作實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會(huì)不到的東西,一些在書(shū)本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),以下是我在會(huì)計(jì)結(jié)算和國(guó)際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的體會(huì)。
銀行會(huì)計(jì)是與銀行的出現(xiàn)而同時(shí)誕生的。銀行每一筆經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作過(guò)程,也就是銀行會(huì)計(jì)的運(yùn)作、核算過(guò)程,都要通過(guò)會(huì)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō),銀行會(huì)計(jì)的核算過(guò)程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過(guò)程。
銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會(huì)計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,它們是相輔相成的。在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月,先后學(xué)習(xí)到如何開(kāi)立基本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等,及不同的開(kāi)戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷(xiāo)戶,如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學(xué)中的《國(guó)際結(jié)算》和《金融會(huì)計(jì)》等課程中也學(xué)到過(guò),并且掌握的非常熟練,但現(xiàn)實(shí)操作和書(shū)本的理論知識(shí)確實(shí)還是有很大的區(qū)別。
現(xiàn)實(shí)操作中,銀行的會(huì)計(jì)不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng),還要對(duì)受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書(shū)人是否確為持票人單位或個(gè)人;出票金額大小寫(xiě)是否一致,銀行匯票和本票的小寫(xiě)金額是否用壓數(shù)機(jī)壓印;出票人、承兌人、背書(shū)人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項(xiàng)。
具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作,有幫助銀行會(huì)計(jì)驗(yàn)印,主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個(gè)會(huì)計(jì)工作人員,手頭上都有很多顆不同種類(lèi)的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的知識(shí)技能。
國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)銀行業(yè)來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、利潤(rùn)高、 含技術(shù)量成份高。從整體上來(lái)看,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤(rùn)卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。
大三的時(shí)候,我們學(xué)過(guò)一門(mén)原版的《國(guó)際支付》,學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識(shí),從中我學(xué)到了什么是信
用證,什么是托收業(yè)務(wù),電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識(shí),并且知道大量英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)詞匯,這對(duì)我后來(lái)在國(guó)際業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)工作,有很大的幫助。
在現(xiàn)實(shí)的實(shí)習(xí)工作中,在工作導(dǎo)師的教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)立進(jìn)口信用證,及需要提交的文件,具體包括進(jìn)口合同,進(jìn)口代理協(xié)議,進(jìn)口開(kāi)證申請(qǐng)書(shū)(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會(huì)計(jì)人員驗(yàn)印),進(jìn)口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進(jìn)口開(kāi)證動(dòng)態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無(wú)不符點(diǎn)的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。
而實(shí)習(xí)過(guò)程中,一開(kāi)始最讓我迷惑的就是福費(fèi)庭業(yè)務(wù),可能是在學(xué)校的時(shí)候,基本上沒(méi)有接觸到福費(fèi)庭的相關(guān)更多的知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中,也很少碰到,所以在實(shí)際實(shí)踐中,我對(duì)其很不解,在實(shí)習(xí)教師的不斷實(shí)踐指導(dǎo)下,終于搞清楚,福費(fèi)庭就是我行無(wú)追索權(quán)地買(mǎi)斷經(jīng)境外開(kāi)證行/保兌行承兌的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù),較適用于大宗交易。辦福費(fèi)庭業(yè)務(wù)必須是遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下,企業(yè)必須與銀行交單,銀行在收到開(kāi)證行加押承兌電報(bào)后方可辦理。
同時(shí),除了學(xué)到一些很專(zhuān)業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說(shuō)是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報(bào)單的填寫(xiě),客戶水單和核銷(xiāo)單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書(shū)的收發(fā)等等。
通過(guò)以上的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解,也是對(duì)這四年大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序,和外匯業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
對(duì)于銀行學(xué)習(xí)綱要心得體會(huì)和感想二
甲方(即貸款人,又稱(chēng)抵押權(quán)人):中國(guó)銀行_____ 分(支)行
法定地址:
負(fù)責(zé)人:
電話:
郵政編碼:
乙方(即借款人,又稱(chēng)抵押人或購(gòu)房人):
身份證號(hào)碼:
地址: 電話: 郵政編碼: 丙方(即保證人):
法定地址:
法定代表人: 電話: 郵政編碼: 鑒于:
1. 乙方愿意將其擁有的本合同第十九條所列的房產(chǎn)及其全部權(quán)益(下稱(chēng)
2. 丙方愿對(duì)乙方在本合同項(xiàng)下的借款債務(wù)按本合同約定的方式承擔(dān)責(zé)任;
3. 甲方愿意按本合同約定的條件向乙方提供貸款。經(jīng)三方協(xié)商,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在平等自愿的基礎(chǔ)上訂立本合同條款,共同遵照?qǐng)?zhí)行
貸款及用款
第一條 甲方根據(jù)乙方的申請(qǐng),同意向乙方發(fā)放購(gòu)房抵押貸款。 貸款金額: 元(大寫(xiě): 仟 佰 拾 萬(wàn) 仟 佰 拾 元整)。
第二條 本合同項(xiàng)下貸款的用途限于乙方支付其購(gòu)買(mǎi)本合同第十九條規(guī)定之房產(chǎn)的購(gòu)房款。
第三條 貸款期限: 年,從貸款發(fā)放之日起 月。
第四條 乙方滿足以下前提條件后,甲方將在五個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放貸款:
(1) 乙方已向甲方提供已監(jiān)證生效的《商品房預(yù)售合同》或《房地產(chǎn)證》原件;
(2) 乙方已支付了不低于購(gòu)房總價(jià) %的首期款項(xiàng);
(3) 與本合同相關(guān)的費(fèi)用已經(jīng)付清;
(4) 已辦妥抵押物的投保手續(xù),并將甲方列為保險(xiǎn)的第一受益人; (5) 本合同已生效,乙方已簽署《借款借據(jù)》; (6) 已辦妥抵押物的抵押備案或抵押登記手續(xù); (7) 乙方已在甲方處開(kāi)立還款專(zhuān)用的購(gòu)房?jī)?chǔ)蓄活期存款戶;
(8) 乙方未出現(xiàn)或無(wú)潛在本合同項(xiàng)下的違約情形;
(9) 甲方指定的其他條件。
利息計(jì)算方法及還款方式
第五條 本合同項(xiàng)下人民幣貸款利率按貸款發(fā)放日中國(guó)人民銀行頒布的貸款利率執(zhí)行,當(dāng)前月利率為 ‰;外匯貸款按貸款發(fā)放日中國(guó)銀行公布的 個(gè)月浮動(dòng)期外匯貸款利率執(zhí)行,當(dāng)前月利率為 ‰;
在本合同發(fā)履行期間,如遇中國(guó)人民銀行調(diào)整利率或計(jì)息管理辦法,甲方將按有關(guān)規(guī)定做相應(yīng)調(diào)整,調(diào)整時(shí)甲方毋須專(zhuān)門(mén)通知乙方。
第六條 根據(jù)中國(guó)人民銀行當(dāng)前利率管理辦法,貸款期限在一年以內(nèi)(包括一年)的,遇法定利率調(diào)整,本合同項(xiàng)下人民幣貸款利率不作高調(diào)整;貸款期限在一年以上的遇法定利率調(diào)整,本合同項(xiàng)下貸款利率將從次年1月1日起按當(dāng)日人民銀行的貸款利率作相應(yīng)調(diào)整,并以此確定甲方新的月供款項(xiàng)。
第七條 如遇本合同項(xiàng)下貸款利率調(diào)整,如無(wú)另行約定,本合同其他約定不作改變,只
限于調(diào)整每期還本付息金額。
第八條 乙方未按還款計(jì)劃還款,且又未就展期事宜與甲方達(dá)成協(xié)議,即構(gòu)成逾期貸款。甲方有權(quán)就逾期貸款部分按中國(guó)人民銀行規(guī)定的逾期利率計(jì)收利息。
第九條 供款方式由甲、乙雙方約定采用下述第 種方式:
1、 等額本息還款法,即在貸款期內(nèi)每月以相等的額度平均償還貸款本息,每月供款額計(jì)算公式如下:
2、于___ 年___ 月___ 日一次性償還貸款本息。
3、其他方式;
第十條 若采用等額本息還款法,乙方在貸款發(fā)放次月起逐月還款,供款總期數(shù) 。 每月還款日為20日(如遇國(guó)家規(guī)定節(jié)假日則順延)。
第十一條 乙方在貸款期限內(nèi)的貸款本金和利息以甲方貸款分戶賬面數(shù)字為準(zhǔn),首期 及最后一期供款額應(yīng)按實(shí)際貸款本金余額及用款天數(shù)作相應(yīng)調(diào)整。
第十二條 乙方保證在每月的還本付息日之前,將每月供款額存入或劃入第五十五條乙方在甲方開(kāi)立的還款賬戶,否則,甲方有權(quán)直接從乙方在甲方(包括其分支機(jī)構(gòu))處開(kāi)立的其他賬戶中扣還任何到期應(yīng)付款項(xiàng)。若因乙方賬戶余額不足,未能在規(guī)定日期還本付息,甲方將就逾期金額和實(shí)際逾期天數(shù)按人民銀行規(guī)定的逾期利率計(jì)收逾期利息。
第十三條 如乙方連續(xù)三期或累計(jì)三期未能按本合同約定還本付息的,甲方有權(quán)書(shū)面通知乙方解除本合同,提前收回貸款并按本合同約定處分抵押物。
提前還款
第十四條 本合同生效一年后,乙方中途有足夠的款項(xiàng)來(lái)源,經(jīng)甲方同意可提前償還全部或部分貸款本息。在部分提前還款的情況下,每次提前償還金額不少于一萬(wàn)元的整倍數(shù);部分提前還款只限于歸還按還款計(jì)劃從后算起的貸款本金,機(jī)時(shí)不能沖減即將到期的貸款本息。
第十五條 乙方必須在預(yù)定提前還款日一個(gè)月前書(shū)面向甲方得出申請(qǐng)。該申請(qǐng)書(shū)一經(jīng)發(fā)出即不可撤銷(xiāo)。
第十六條 提前還款能免去所提前時(shí)間的貸款利息,但利率仍按原貸款期的同期利率執(zhí)行。
第十七條 提前還款時(shí),乙方須按提前還款金額和提前還款時(shí)的貸款利率支付一個(gè)月利息作為對(duì)甲方的補(bǔ)償。
貸款抵押及相關(guān)約定
第十八條 乙方愿以本合同第十九條所述之房產(chǎn)及其全部權(quán)益設(shè)定抵押,作為乙方償還本合同項(xiàng)下借款的擔(dān)保。當(dāng)乙方不能按本合同約定履行還款義務(wù)的情況下,甲方除繼續(xù)向乙方追討外,有權(quán)按本合同約定俗成的方式處分抵押物,并從中優(yōu)受償。
第十九條 抵押物基本情況如下:
房產(chǎn)地址:________________________________
土地使用年限:_________________________________
樓宇名稱(chēng)、座別及房號(hào):_________________________
建筑面積: _____________________________平方米
購(gòu)房總價(jià):(小寫(xiě))________ 元
(大寫(xiě)) ____仟___ 佰___ 拾___ 萬(wàn)___ 仟___ 佰___ 拾___ 元整
商品房預(yù)售合同(或房地產(chǎn)證)編號(hào):_________________________
第二十條 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商并同意;本合同項(xiàng)下抵押物的價(jià)值為本合同第十九條所述的購(gòu)房總價(jià)。
第二十一條 本合同項(xiàng)下抵押物的抵押期限從本合同生效之日起至本合同履行期限屆滿之日后兩年止。
第二十二條 乙方在本合同項(xiàng)下的抵押物之抵押權(quán)設(shè)定后,應(yīng)將《商品房預(yù)售合同》(或《房地產(chǎn)證》和《他項(xiàng)權(quán)證》)及其他文件的正本交甲方執(zhí)管,直至本合同項(xiàng)下貸款本息及相關(guān)費(fèi)用清償完畢時(shí)止。
第二十三條 乙方在抵押期間應(yīng)妥善保管抵押物,并負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng),保證抵押物的完好無(wú)損。甲方有權(quán)對(duì)抵押物狀況進(jìn)行了解,乙方對(duì)此有義務(wù)給予合作。
第二十四條 抵押期間由于乙方的過(guò)錯(cuò)或其他原因造成抵押物價(jià)值減少,乙方應(yīng)在三十天內(nèi)向甲方提供與減少的價(jià)值相當(dāng)?shù)钠渌麚?dān)保。 第二十五條 發(fā)生下列情況之一,甲方有權(quán)立即處置抵押物:
(1) 乙方失蹤、死亡或喪失完全民事行為能力。除非乙方的繼承人或受遺贈(zèng)人同意承繼本合同全部權(quán)利義務(wù)并按本合同規(guī)定履行,或乙方的監(jiān)護(hù)人、財(cái)產(chǎn)代管人愿意代其繼續(xù)履行本合同并經(jīng)甲方同意。
(2) 甲方依據(jù)本合同的有關(guān)規(guī)定提前收回貸款;
(3) 乙方違反本合同的有關(guān)規(guī)定。
第二十六條 乙方及丙方應(yīng)協(xié)助甲方或甲方委托的機(jī)構(gòu)辦理備案或登記手續(xù);在抵押期間內(nèi)乙方已按期或提前歸還借款本息后,甲方應(yīng)出具書(shū)面證明協(xié)助乙方辦理抵押登記/備案的撤銷(xiāo)手續(xù),并將已由甲方執(zhí)管的《商品房預(yù)售合同》(或《房地產(chǎn)證》和《他項(xiàng)權(quán)證》)及其他文件的正本交還乙方。
抵押物保險(xiǎn)
第二十七條 乙方應(yīng)向甲方指定的保險(xiǎn)公司為抵押物購(gòu)買(mǎi)以甲為第一受益人和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),投保金額應(yīng)不低于本合同項(xiàng)下貸款總額的120%,保險(xiǎn)期限應(yīng)不短于本合同第三條所定貸款期限。
第二十八條 本合同履行期間,乙方應(yīng)對(duì)抵押物辦理連續(xù)不斷的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),保險(xiǎn)單證原件由甲方執(zhí)管。如乙方中斷保險(xiǎn),甲方有權(quán)代為投保,一切費(fèi)用及由此產(chǎn)生的利息均由乙方承擔(dān),甲方有權(quán)向乙方和丙方追償。
第二十九條 當(dāng)保險(xiǎn)賠償發(fā)生時(shí),甲方有權(quán)以第一受益人的身份接受和支配保險(xiǎn)賠償金,并優(yōu)先用于清償本合同項(xiàng)下貸款本息;如保險(xiǎn)賠償金不足以賠付乙方所欠甲方貸款本息時(shí),甲方有權(quán)繼續(xù)向乙方或丙方追償。
第三十條 如發(fā)生本合同項(xiàng)下抵押物的保險(xiǎn)索賠事件時(shí),乙方應(yīng)在五天內(nèi)通知保險(xiǎn)公司和甲方。
第三十一條 上述投保的保險(xiǎn)費(fèi)及因保險(xiǎn)索賠事件而發(fā)生原一切費(fèi)用,均由乙方承擔(dān)。
乙方和其他義務(wù)
第三十二條 除本合同第十九條所列房產(chǎn)抵押外,同意以乙方名下的其它全部財(cái)產(chǎn)為本合同項(xiàng)下的貸款本息及相關(guān)費(fèi)用提供不可撤銷(xiāo)的擔(dān)保。
第三十三條 未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將抵押物出租、轉(zhuǎn)讓或以轉(zhuǎn)售、贈(zèng)與、再抵押等方式處理,也不得將本合同的任何權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方;經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)讓抵押物的,所得價(jià)款應(yīng)該存入甲方指定的賬戶,并優(yōu)先用于歸還本合同項(xiàng)下的貸款本息,乙方以繼承或遺贈(zèng)的方式處分抵押物的,不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)分割處理。
第三十四條 乙方出租抵押物必須滿足:征得甲方書(shū)面同意其出租。租金收入優(yōu)先用于償還本合同項(xiàng)下債務(wù),需與承租人訂立書(shū)面租賃合同并訂明:
第三十五條 如有或?qū)⒂嗅槍?duì)乙方的法律訴訟或仲裁發(fā)生,或不動(dòng)產(chǎn)或其他財(cái)產(chǎn)(包括本合同項(xiàng)下的抵押物)被扣押、凍結(jié)、沒(méi)收或強(qiáng)制性收購(gòu)時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知甲方。
第三十六條 當(dāng)本合同履行過(guò)程中發(fā)生因乙方未按約定履行還款義務(wù)而導(dǎo)致發(fā)生如本合同第四十九條約定的債權(quán)轉(zhuǎn)讓行為時(shí),乙方須同意解除原與房屋出賣(mài)人(即本合同的丙方)簽定的《商品房預(yù)售合同》并放棄對(duì)甲方轉(zhuǎn)讓債權(quán)的抗辨權(quán)。
第三十七條 維護(hù)抵押物幫結(jié)構(gòu)完整和對(duì)抵押物進(jìn)行必要的維修保養(yǎng);按時(shí)繳交有關(guān)部門(mén)對(duì)抵押物征收的稅費(fèi)、水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用等;協(xié)助甲方在任何合理的時(shí)間對(duì)抵押物進(jìn)行檢查;在更改聯(lián)絡(luò)地址或電話號(hào)碼時(shí)立即書(shū)面通知甲方。
合同的擔(dān)保
第三十八條 本合同由丙方為乙方在本合同項(xiàng)下貸款提供連帶責(zé)任的保證擔(dān)保,若乙方不能向甲方還貸款本息或因乙方違約而被甲方要求提前清償貸款本息和費(fèi)用時(shí),丙方將承擔(dān)連帶的清償責(zé)任,甲方有權(quán)依據(jù)擔(dān)保條款直接向丙方追索。
第三十九條 保證期間,甲、乙雙方調(diào)整還款計(jì)劃,不影響丙方在本合同項(xiàng)下的擔(dān)保責(zé)任。
第四十條 保證期間,經(jīng)甲方同意后,乙方將本合同項(xiàng)下的權(quán)利及義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方時(shí),不影響丙方在本合同項(xiàng)下的擔(dān)保責(zé)任。
第四十一條 丙方承諾本合同項(xiàng)下已抵押商品房(即抵押物)將按期按質(zhì)建成并合法交付使用。一旦發(fā)生違反該承諾的情況,丙方須從知悉或應(yīng)當(dāng)知悉這一情況之日起十日內(nèi)書(shū)面通知甲方與乙方,由此而產(chǎn)生對(duì)乙方合法權(quán)益的違約責(zé)任及損失均由丙方承擔(dān)。
第四十二條 丙方保證在本合同項(xiàng)下已抵押商品房(即抵押物)竣工驗(yàn)收合格之日起十日內(nèi)書(shū)面通知甲方;在商品房竣工驗(yàn)收合格之日起三十天內(nèi)到房地產(chǎn)登記主管機(jī)關(guān)辦理《房地產(chǎn)證》,協(xié)助甲方以及購(gòu)房人補(bǔ)辦抵押登記,并將《房地產(chǎn)證》和《他項(xiàng)權(quán)證》正本交由甲方執(zhí)管。
第四十三條 丙方發(fā)生公司章程,合同的修改和補(bǔ)充,股份的調(diào)整、轉(zhuǎn)讓和清算,以及重大的人事變動(dòng)等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知甲方。
第四十四條 丙方保證在合同履行期間,不減少注冊(cè)資本,涉及產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營(yíng)制度、資產(chǎn)運(yùn)用等方面的重大變化,必須在取得甲方的書(shū)面同意后進(jìn)行。
第四十五條 丙方接受甲方的信貸監(jiān)督、檢查并承諾以充分的配合,保證按甲方的要求向其提供真實(shí)、完整、合法、有效的經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)報(bào)表等文件和資料。
第四十六條 上述擔(dān)保是連續(xù)和有效的,其保證責(zé)任不因甲方給予乙方和/或丙方任何寬容、寬限或優(yōu)惠或延緩行使權(quán)利而影響、修改損害或限制甲方依本合同和法律、法規(guī)而享有的一切權(quán)利和權(quán)益,也不視為甲方對(duì)本合同項(xiàng)下權(quán)利的放棄;在乙方和甲方對(duì)本合同進(jìn)行修改、補(bǔ)充、變更時(shí)繼續(xù)有效,并被視為丙方已重復(fù)作出。
第四十七條 上述擔(dān)保為不可撤銷(xiāo),其法律效力不受乙方與丙方及其他第三方簽訂的任何協(xié)議合同等文件的影響,也不因乙方收入減少、失業(yè)、失蹤、死亡以及支付等事實(shí)而可撤銷(xiāo)或變更。
第四十八條 保證期間自本合同生效之日起,至下列第 項(xiàng)所述之期限止(如未選擇,則視為選擇第(2)項(xiàng))。
(1) 甲方取得并正式執(zhí)管本合同工項(xiàng)下抵押物的《房地產(chǎn)證》及《他項(xiàng)權(quán)證》正本之日。
(2) 本合同項(xiàng)下全部貸款本息及有關(guān)費(fèi)用清償之日。
(3) 其他;
合同債權(quán)的轉(zhuǎn)讓
第四十九條 甲方與乙方、丙方商定并同意:當(dāng)乙方不能按本合同的約定履行其到期債務(wù)時(shí),在甲方認(rèn)為必要的情況下,丙方必須無(wú)條件接受甲方的債權(quán)和抵押權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)D(zhuǎn)讓價(jià)格為屆時(shí)乙方所欠甲方的貸款本息、逾期利息、罰息、違約金及相關(guān)費(fèi)用之和;在債權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí),乙方、丙方自動(dòng)放棄抗辨權(quán)。
第五十條 在甲方發(fā)出要求丙方和乙方接受上述債權(quán)轉(zhuǎn)讓的書(shū)面通知之日起十五日內(nèi),該債權(quán)轉(zhuǎn)讓的價(jià)款由丙方向甲方一次性清付。 第五十一條 乙方與丙方均同意,在丙方支付了該債權(quán)轉(zhuǎn)讓的價(jià)款后,將由乙、丙雙方協(xié)商解決原簽訂的《商品房預(yù)售合同》有關(guān)的問(wèn)題。
第五十二條 上述債權(quán)轉(zhuǎn)讓的約定在本合同第四十八條所約定的保證期間內(nèi)不可撤銷(xiāo)。
第五十三條 因訂立本合同而發(fā)生的印花稅、契稅、律師費(fèi)、公證費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、抵押登記/備案/撤銷(xiāo)費(fèi)等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第五十四條 甲方因催收本合同項(xiàng)下的貸款本息及有關(guān)費(fèi)用而發(fā)生的費(fèi)用,包括但不限于以仲裁、訴訟等到法律等程序催收而產(chǎn)生的執(zhí)行費(fèi)、律師費(fèi)用、或依法處置抵押物而發(fā)生的任何費(fèi)用,均由乙方承擔(dān)。
乙方授權(quán)
第五十五條 乙方授權(quán)甲方從乙方名下在甲方處開(kāi)立的賬號(hào)為 的存款賬戶內(nèi)扣收并用以支付本合同項(xiàng)下的到期貸款本息、逾期利息、罰息及相關(guān)費(fèi)用;甲方有權(quán)從該賬戶上直接劃收乙方應(yīng)付的貸款本息、逾期利息、罰息及相關(guān)費(fèi)用。
第五十六條 乙方授權(quán)甲方將本合同項(xiàng)下的貸款以支付購(gòu)房?jī)r(jià)款的名義直接付至房產(chǎn)出賣(mài)人在甲方處開(kāi)立的、或經(jīng)甲方同意的其他悵戶。
第五十七條 乙方授權(quán)委托甲方或甲方指定的中介機(jī)構(gòu)辦理本合同公司及抵押物之抵押登記備案注銷(xiāo)手續(xù),領(lǐng)取《房地產(chǎn)證》、《他項(xiàng)權(quán)證》等文件。
第五十八條 未經(jīng)甲方書(shū)面同意,上述授權(quán)委托及的關(guān)承諾不可撤銷(xiāo)。上述授權(quán)委托有效期至乙方在本合同中的全部責(zé)任和義務(wù)完全履行完畢之日止。
違約及處理
第五十九條 任何違反本合同約定義務(wù)和以違反誠(chéng)實(shí)信用原則取得貸款行為,均屬違約行為。在此情況下,守約方有權(quán)根據(jù)本合同的有關(guān)約定和法律的規(guī)定,視違約情節(jié)輕重,采取下列全部或部分措施維護(hù)其合法權(quán)利:
(1) 要求違約方限期糾正其違約行為,采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施并賠償損失;
(2) 停止守約方合同義務(wù)的履行,包括停止發(fā)放貸款;
(3) 經(jīng)守約方催告,違約方在限期內(nèi)仍未糾正其違約行為,或違約方的違約行為已使守約方不能實(shí)現(xiàn)其合同目的的,守約方可書(shū)面通知違約方解除合同、要求丙方承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任或承讓債權(quán)、處分抵押物、申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行及提起訴訟等任何措施維護(hù)其合法權(quán)利。
第六十條 甲方未按本合同約定發(fā)放貸款,則應(yīng)按未發(fā)放的貸款金額、遲延天數(shù)及約定貸款利率上浮20%計(jì)算違約金予乙方。
其他約定
第六十一條 本合同有效期內(nèi),甲方給予乙方和丙方在任何寬容、寬限或優(yōu)惠或延緩行使本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利,均不影響、損害或限制甲方依本合同和法律、法規(guī)而享有的一切權(quán)益,也不視為甲方對(duì)本合同項(xiàng)下權(quán)利、權(quán)益的放棄。
第六十二條 當(dāng)乙方清償了本合同項(xiàng)下的全部貸款本息及有關(guān)費(fèi)用后,甲方應(yīng)配合乙方辦理抵押注銷(xiāo)手續(xù),并退回《商品房預(yù)售合同》或《房地產(chǎn)證》和《他項(xiàng)權(quán)證》,以及抵押物保險(xiǎn)單。
第六十三條 乙方或丙方如未按本合同的約定履行還款或擔(dān)保義務(wù),愿意直接接受有管轄權(quán)的人民法院的強(qiáng)制執(zhí)行。甲方可據(jù)本合同辦理強(qiáng)制執(zhí)行公證文書(shū),向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行乙方或丙方的財(cái)產(chǎn)。
第六十四條 本合同的訂立,解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。在本合同履行期間發(fā)生糾紛,三方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,應(yīng)向甲方所在地的人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。
第六十五條 本合同經(jīng)甲方、乙方及丙方三方簽字、蓋章并辦理公證、抵押備案/抵押登記后生效。
第六十六條 本合同一式五份,甲方、乙方、丙方、公證處、產(chǎn)權(quán)登記部門(mén)各執(zhí)一份,具有同等效力。
第六十七條 下列文件和附件為本合同不可分割的組成部分:
(1) 貸款申請(qǐng)表;
(2) 借款借據(jù);
(3) 抵押物保險(xiǎn)單正本;
(4) 《商品房預(yù)售合同》/抵押備案證明或《房地產(chǎn)證》/《他項(xiàng)權(quán)證》;
以上合同的約定,特別是對(duì)免除或限制甲方責(zé)任的合同條款,乙方和丙方已經(jīng)充分了解并愿意接受這些約定,本合同是在乙方和丙方明確其權(quán)利義務(wù)及其法律后果的基礎(chǔ)上自愿簽署的。
甲方(公章): 乙方: 授權(quán)代表: 身份證號(hào)碼: 丙方(公章): 法定代表人(或授權(quán)代表):
簽約日: 年 月 日
對(duì)于銀行學(xué)習(xí)綱要心得體會(huì)和感想三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很遺憾自己在此時(shí)正式提出辭職。
白駒過(guò)隙,入行已經(jīng)兩年半。記得還沒(méi)畢業(yè),我來(lái)xx省xx銀行考試,那時(shí)的我是張純白紙,天真活力帶著幻想和創(chuàng)造沖動(dòng),還只是個(gè)孩子。在頭一年里,我依然把工作想象得十分樂(lè)觀,對(duì)于經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立我感到很滿意,對(duì)于業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)充滿新鮮感,對(duì)于新的同事朋友們簡(jiǎn)直相見(jiàn)恨晚。那絕對(duì)是人生中快樂(lè)的日子。然而一個(gè)不成熟的人活在一種不穩(wěn)定的生活環(huán)境里,變化悄然而至。
雖然xx是我的家鄉(xiāng),在xx工作的我卻不是本地人,在日復(fù)一日枯燥無(wú)味缺少假期的工作中,在生活上體會(huì)到無(wú)助感。我的性格內(nèi)向,但愛(ài)好自由,想法很多,但行動(dòng)能力不好。我曾經(jīng)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),并對(duì)理論知識(shí)有一些好感。大學(xué)畢業(yè)以后從事金融工作,獲得了相對(duì)豐厚的薪水和較高的社會(huì)地位,但那幾乎與我內(nèi)心的職業(yè)理想和滿意的生活狀態(tài)背道而馳。我曾經(jīng)消極對(duì)待,對(duì)圍城外的渴望已經(jīng)超過(guò)心理負(fù)荷。在我失意的日子里,是領(lǐng)導(dǎo)和同事在我身邊愛(ài)護(hù)我關(guān)懷我,一次一次寬容和幫助我,讓我走完在工行的成長(zhǎng)之路。
今天我真的決定離開(kāi)了,就在這個(gè)時(shí)候,冬天的寒冷催出傷感的情緒,揮別我第一份工作,揮別我親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)與同事,揮別我無(wú)數(shù)次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦,怕的是心中沒(méi)有信念。辭職以后我將回到溫暖的家中,反思和總結(jié)這段歷程,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候重新向前進(jìn)。
xx銀行給我了許多,我不曾忘記。感謝這個(gè)大家庭的每一個(gè)成員,真誠(chéng)地,帶點(diǎn)酸的。最后祝愿我們支行的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶谩?/p>
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
對(duì)于銀行學(xué)習(xí)綱要心得體會(huì)和感想四
編號(hào):______年______字第______號(hào)
授信人:招商銀行__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
地址:____________________________
法定代表人/主要負(fù)責(zé)人:___________
職務(wù):____________________________
授信申請(qǐng)人:______________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
地址:____________________________
法定代表人:______________________
職務(wù):____________________________
經(jīng)乙方申請(qǐng),甲方同意向乙方提供總額人民幣_(tái)___________萬(wàn)元的網(wǎng)上自助貸款授信額度?,F(xiàn)甲方與乙方按照有關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)充分協(xié)商,就下列條款達(dá)成一致,特訂立本合同。
第1條授信額度
甲方向乙方提供人民幣_(tái)___________萬(wàn)元整的網(wǎng)上自助貸款授信額度。此授信額度是指甲方提供乙方通過(guò)甲方“一網(wǎng)通”中的網(wǎng)上“企業(yè)銀行”系統(tǒng)自助提取流動(dòng)資金貸款的最高限額。
第2條授信期間
授信期間為_(kāi)_____年,?即從______年______月______日起到______年______月______日止。乙方應(yīng)在該期間內(nèi)通過(guò)網(wǎng)上向甲方提出額度使用申請(qǐng),甲方不受理乙方超過(guò)授信期間到期日提出的額度使用申請(qǐng)。
第3條授信額度的使用
3.1在授信期間內(nèi),乙方可循環(huán)使用授信額度,但必須逐筆通過(guò)網(wǎng)上申請(qǐng)使用。乙方以數(shù)字證書(shū)方式產(chǎn)生的數(shù)字簽名作為辦理支取貸款以及通過(guò)網(wǎng)上歸還貸款的有效簽章,乙方授予甲方在其有關(guān)結(jié)算賬戶中扣收貸款本息的權(quán)利和根據(jù)借款金額填制借款憑證和還款憑證的權(quán)利。
3.2授信額度內(nèi)每筆貸款的實(shí)際發(fā)生和歸還以甲方在“企業(yè)銀行”系統(tǒng)中保存的業(yè)務(wù)記錄或甲方據(jù)此填制或打印的借款借據(jù)、客戶對(duì)賬單等業(yè)務(wù)記錄為準(zhǔn)。甲方的業(yè)務(wù)記錄是本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)記錄的準(zhǔn)確性、真實(shí)性及合法性予以確認(rèn),并且放棄任何異議。
3.3每筆網(wǎng)上自助貸款的期限最長(zhǎng)為6個(gè)月,并且網(wǎng)上不辦理展期。貸款到期日可以晚于授信期間到期日。
第4條?貸款利率
授信額度內(nèi)貸款利率按照人民銀行規(guī)定的同檔次利率下浮/上浮____________?執(zhí)行
第5條貸款用途
此授信額度內(nèi)貸款只能用于__________________。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得挪作他用。
第6條擔(dān)保條款
6.1本協(xié)議項(xiàng)下乙方所欠甲方的一切債務(wù)由____________公司作為連帶責(zé)任保證人,該公司須向甲方出具最高額不可撤銷(xiāo)擔(dān)保書(shū),及/或
6.2本協(xié)議項(xiàng)下乙方所欠甲方的一切債務(wù)由____________公司以其所有或依法有權(quán)處分的____________財(cái)產(chǎn)作抵(質(zhì))押,雙方另行簽訂擔(dān)保合同。
第7條乙方的權(quán)利和義務(wù)
7.1??乙方享有如下權(quán)利:
7.1.1??有權(quán)要求甲方按本合同規(guī)定的條件提供授信額度內(nèi)貸款;
7.1.2??有權(quán)按本合同約定使用授信額度;
7.1.3??有權(quán)要求甲方對(duì)乙方所提供的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)產(chǎn)、賬戶等情況保密,但法律另有規(guī)定的除外。
7.2.1??應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供甲方要求提供的文件資料,以及所有開(kāi)戶行、賬號(hào)及存貸款余額情況,并配合甲方的調(diào)查、審查和檢查;
7.2.2??應(yīng)當(dāng)接受甲方對(duì)其使用信貸資金情況和有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督;
7.2.3??應(yīng)當(dāng)按約定用途使用貸款;
7.2.4??應(yīng)當(dāng)按本合同的約定按時(shí)足額償還貸款本息;
7.2.5??乙方發(fā)生下列情況,應(yīng)立即向甲方通報(bào),并積極配合甲方落實(shí)好本合同項(xiàng)下貸款本息及一切相關(guān)費(fèi)用安全償還的保障措施:
7.2.5.1??發(fā)生重大財(cái)務(wù)虧損、資產(chǎn)損失或其他財(cái)務(wù)危機(jī);
7.2.5.2??為第三方利益或保護(hù)第三方免遭損失而提供貸款或提供保證擔(dān)保,或以自有財(cái)產(chǎn)(權(quán)利)提供抵(質(zhì))押擔(dān)保;
7.2.5.3??發(fā)生合并(兼并)、分立、重組、合資(合作)、產(chǎn)(股)權(quán)轉(zhuǎn)讓、股份制改造等變更事項(xiàng);
7.2.5.4??發(fā)生停業(yè)、被吊銷(xiāo)或注銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、申請(qǐng)或被申請(qǐng)破產(chǎn)、解散等情形;
7.2.5.5??其控股股東及其他關(guān)聯(lián)公司經(jīng)營(yíng)或財(cái)務(wù)方面出現(xiàn)重大危機(jī),影響其正常運(yùn)作的;
7.2.5.6??與其控股股東及其他關(guān)聯(lián)公司之間發(fā)生重大關(guān)聯(lián)交易,影響其正常經(jīng)營(yíng)的;
7.2.5.7??發(fā)生對(duì)其經(jīng)營(yíng)或財(cái)產(chǎn)狀況產(chǎn)生重大不利后果的任何訴訟、仲裁或刑事、行政處罰;
7.2.5.8??發(fā)生其他可能影響其償債能力的重大事項(xiàng)。
7.2.6?甲方要求乙方對(duì)記載貸款發(fā)生記錄情況的對(duì)賬單簽署簽收回執(zhí)的,乙方有義務(wù)予以配合。
第8條甲方的權(quán)利和義務(wù)
8.1??甲方享有如下權(quán)利:
8.1.1??有權(quán)要求乙方按期歸還本合同項(xiàng)下貸款本息;
8.1.2??有權(quán)要求乙方提供與授信額度使用有關(guān)的資料;
8.1.3??有權(quán)了解乙方的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)活動(dòng);
8.1.4??有權(quán)監(jiān)督乙方按本合同約定的用途使用貸款;
8.1.5??有權(quán)直接從乙方賬戶上劃收本合同項(xiàng)下貸款本息;
8.1.6??乙方未能履行本合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),甲方有權(quán)停止提供授信額度內(nèi)乙方尚未使用的貸款,要求乙方提前歸還授信額度內(nèi)已發(fā)放的貸款;
8.1.7??在乙方發(fā)生本合同第7.2.5條所述情況之一時(shí),甲方有權(quán)停止授信額度內(nèi)未發(fā)生的貸款,要求乙方立即清償本合同項(xiàng)下貸款本息及一切相關(guān)費(fèi)用,或提供/增加甲方同意接受的新的擔(dān)保措施。
8.2??甲方承擔(dān)如下義務(wù):
8.2.1??按本合同規(guī)定的條件在授信額度內(nèi)向乙方提供貸款;
8.2.2??應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方的資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況保密,但法律另有規(guī)定者除外。
第9條乙方特別保證如下事項(xiàng):
9.1??乙方是根據(jù)中國(guó)法律正式成立并合法存在的企業(yè),具有企業(yè)法人資格,有充分的民事行為能力簽訂和履行本合同;
9.2??簽訂和履行本合同已獲得董事會(huì)或任何其他有權(quán)機(jī)構(gòu)的充分授權(quán);
9.3??乙方提供的有關(guān)乙方、保證人、抵押(出質(zhì))人、抵押(質(zhì))物的文件、資料、憑證等是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和有效的,不含有與事實(shí)不符的重大錯(cuò)誤或遺漏任何重大事實(shí);
9.4??在簽訂本合同時(shí)沒(méi)有發(fā)生對(duì)乙方或乙方主要財(cái)產(chǎn)產(chǎn)生重大不利后果的訴訟、仲裁或刑事、行政處罰,并預(yù)計(jì)在本合同執(zhí)行期間也不會(huì)發(fā)生此種訴訟、仲裁或刑事、行政處罰。如有發(fā)生,乙方應(yīng)立即通知甲方;
9.5??在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī),嚴(yán)格按照乙方《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),按時(shí)辦理企業(yè)法人注冊(cè)年檢手續(xù);
9.6??保持或提高現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理水平,確?,F(xiàn)有資產(chǎn)的保值增值,不放棄任何已到期債權(quán),也不以無(wú)償或其他不合適方式處分現(xiàn)有主要財(cái)產(chǎn);
9.7??在簽訂本合同時(shí),乙方?jīng)]有發(fā)生任何足以影響本合同項(xiàng)下乙方義務(wù)履行的重大事件。
第10條其它費(fèi)用
因與本合同有關(guān)的資信調(diào)查、檢查、公證等而產(chǎn)生的費(fèi)用,以及在乙方不能按期歸還本合同項(xiàng)下所欠甲方的一切債務(wù)的情況下,甲方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支付的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等所有費(fèi)用,均由乙方全數(shù)負(fù)擔(dān),乙方授權(quán)甲方直接從其在甲方的銀行賬戶中扣除。如有不足之?dāng)?shù),乙方保證在收到甲方的通知后如數(shù)償還,無(wú)須甲方提供任何證明。
第11條違約事件及處理
11.1??乙方出現(xiàn)下列情形之一者,即視為已發(fā)生違約事件:
11.1.1??違反本協(xié)議第7.2.1條規(guī)定義務(wù),向甲方提供虛假的情況或隱瞞真實(shí)的重要情況,不配合甲方的調(diào)查、審查和檢查,甲方要求乙方在合理的期限內(nèi)予以改正,乙方逾期仍不改正,損害甲方利益的;
11.1.2??違反本合同第7.2.2條規(guī)定義務(wù),不接受或逃避甲方對(duì)其使用信貸資金情況和有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督,損害甲方利益的;
11.1.3??違反本合同第7.2.3條規(guī)定義務(wù),未按本合同約定用途使用貸款,損害甲方利益的;
11.1.4??違反本合同第7.2.4條規(guī)定義務(wù),未按本合同約定按時(shí)足額償還貸款本息的;
11.1.5??違反本合同第7.2.5條規(guī)定義務(wù),在發(fā)生該條規(guī)定的情況時(shí),不及時(shí)通知甲方,或甲方得知乙方發(fā)生該條規(guī)定的情況后,要求乙方增加本合同項(xiàng)下債務(wù)償還的保障措施,乙方不配合的,或甲方認(rèn)為影響甲方貸款本息安全收回的;
11.1.6??違反本合同第7.2.6條規(guī)定義務(wù),在甲方要求乙方對(duì)對(duì)賬單簽署回執(zhí)時(shí)不予配合的;
11.1.7??違反本協(xié)議第9.1、9.2、9.4條,損害甲方利益的,或違背第9.3、9.5、9.6、9.7條,未按甲方要求立即糾正,損害甲方利益的;
11.1.8??發(fā)生其它甲方認(rèn)為損害其合法權(quán)益的情形:
11.2??保證人發(fā)生下列情形之一者,甲方認(rèn)為可能影響保證人擔(dān)保能力,要求保證人排除由此造成的不利影響,或要求乙方增加、更換擔(dān)保條件,保證人和乙方不配合的,即視為已發(fā)生違約事件:
11.2.1??發(fā)生類(lèi)似于本合同第7.2.5條所述的情況之一的;
11.2.2??出具不可撤銷(xiāo)擔(dān)保書(shū)時(shí)隱瞞了其承擔(dān)保證責(zé)任的能力,或未獲得有權(quán)機(jī)關(guān)的授權(quán);
11.2.3??未按時(shí)辦理年檢注冊(cè)手續(xù);
11.2.4??怠于管理和追索其到期債權(quán),或以無(wú)償及其他不適當(dāng)方式處分現(xiàn)有主要財(cái)產(chǎn)。
11.3??抵押人(或出質(zhì)人)發(fā)生下列情形之一者,甲方認(rèn)為可能造成抵押(或質(zhì)押)不成立或抵押物(或質(zhì)物)不足值,要求抵押人(或出質(zhì)人)排除由此造成的不利影響,或要求乙方增加、更換擔(dān)保條件,抵押人(或出質(zhì)人)和乙方不配合的:
11.3.1??對(duì)抵押物(或質(zhì)物)沒(méi)有所有權(quán)或處分權(quán),或權(quán)屬存在爭(zhēng)議;
11.3.2??抵押物(或質(zhì)物)發(fā)生已出租、被查封、被扣押、被監(jiān)管等情況,及/或乙方隱瞞已發(fā)生的此種情況;
11.3.3??抵押人未經(jīng)甲方書(shū)面同意,擅自轉(zhuǎn)讓、出租、再抵押或以其他任何不適當(dāng)?shù)姆绞教幏值盅何?,或其雖經(jīng)甲方書(shū)面同意但處分抵押物所得不按甲方要求用于償還乙方所欠甲方的債務(wù);
11.3.4??抵押人對(duì)抵押物未加妥善保管、維護(hù)和維修,致抵押物價(jià)值明顯貶損;或抵押人的行為直接危及抵押物,導(dǎo)致抵押物價(jià)值減少的;或在抵押期內(nèi)抵押人不按甲方的要求對(duì)抵押物進(jìn)行投保的。
11.4??一旦發(fā)生第11.1、11.2、11.3條規(guī)定的任何一種違約事件時(shí),甲方有權(quán)分別或同時(shí)采取如下措施,乙方對(duì)此沒(méi)有異議:
11.4.1??停止提供授信額度內(nèi)乙方尚未使用的貸款;
11.4.2??提前收回授信額度內(nèi)已發(fā)放的貸款本息和相關(guān)費(fèi)用;
11.4.3??直接扣收乙方結(jié)算賬戶和/或其他賬戶上的存款,以清償乙方在本協(xié)議及各具體合同項(xiàng)下的全部債務(wù);
11.4.4??依據(jù)本合同第14條進(jìn)行追索。
第12條合同的變更和解除
本合同經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致并達(dá)成書(shū)面協(xié)議可以變更和解除。在達(dá)成書(shū)面協(xié)議以前,本合同仍然有效。任何一方均不得擅自對(duì)本合同進(jìn)行單方面的變更、修改或解除。
第13條其他
13.1??在本合同生效期間,甲方對(duì)乙方的任何違約或延誤行為施以任何寬容、寬限或延緩執(zhí)行本合同內(nèi)甲方應(yīng)享有的權(quán)益或權(quán)利,均不能損害、影響或限制甲方依有關(guān)法律規(guī)定和本合同作為債權(quán)人應(yīng)享有的一切權(quán)益和權(quán)利,不能作為甲方對(duì)任何違反本合同行為的許可或認(rèn)可,也不能視為甲方放棄對(duì)現(xiàn)有或?qū)?lái)違約行為采取行動(dòng)的權(quán)利。
13.2??本合同不論因何種原因而在法律上成為無(wú)效,或部分條款無(wú)效時(shí),乙方仍應(yīng)承擔(dān)償還本合同項(xiàng)下所欠甲方的一切債務(wù)的責(zé)任。若發(fā)生上述情況,甲方有權(quán)終止執(zhí)行本合同,并可立即向乙方追討本合同項(xiàng)下乙方所欠的一切債務(wù)。
13.3??甲方及乙方與本合同有關(guān)的通知、要求等應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。甲方給乙方的任何電傳、電報(bào)一經(jīng)發(fā)出,郵政信函送交郵局即被視為已送達(dá)對(duì)方。
13.4??甲、乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商一致就本合同的未盡事宜、變更事項(xiàng)達(dá)成的書(shū)面補(bǔ)充合同。
第14條適用法律及糾紛的解決
14.1??本協(xié)議的訂立、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律,甲、乙雙方的權(quán)益受中華人民共和國(guó)法律保障。
14.2??甲、乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可以(三者擇一):
(?)14.2.1??向甲方所在地人民法院起訴;
(?)14.2.2??向____________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
(?)14.2.3??提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)____________分會(huì)按照金融爭(zhēng)議仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。
14.2.3??本合同經(jīng)甲乙雙方辦理賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力的公證后,甲方為追索本合同項(xiàng)下乙方所欠的到期債務(wù),可以直接向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。
第15條合同生效
本合同自雙方有權(quán)簽字人簽字并加蓋單位公章后生效,至本協(xié)議項(xiàng)下乙方所欠甲方的一切債務(wù)及其它一切相關(guān)費(fèi)用清償完畢之日止自動(dòng)失效。
第16條為方便甲方操作,本協(xié)議有關(guān)內(nèi)容歸集如下
第17條本合同壹式______份,均有同等法律效力。甲方、乙方及____________、____________各執(zhí)壹份。
甲方(公章)____________________
有權(quán)簽字人(簽字):____________
_________年_________月________日
乙方(公章)____________________
有權(quán)簽字人(簽字):____________
_________年_________月________日
以下由銀行會(huì)計(jì)人員填寫(xiě):
賬戶行確認(rèn)????經(jīng)辦:__________復(fù)核:____________
電子匯兌系統(tǒng)人員:____________日期:____________
客戶服務(wù)中心經(jīng)辦:__________復(fù)核:____________
日期:____________
對(duì)于銀行學(xué)習(xí)綱要心得體會(huì)和感想五
銀行編號(hào):_________借款單位全稱(chēng):_________主管單位全稱(chēng):_________一、法人資格的認(rèn)定1._________年_________月經(jīng)_________(單位)批準(zhǔn)或經(jīng)_________成立(批準(zhǔn)文號(hào)為_(kāi)________號(hào))。2._________年_________月在_________工商行政管理局辦理登記注冊(cè)手續(xù)
銀行編號(hào):_________
借款單位全稱(chēng):_________
主管單位全稱(chēng):_________
一、法人資格的認(rèn)定
1._________年_________月經(jīng)_________(單位)批準(zhǔn)或經(jīng)_________成立(批準(zhǔn)文號(hào)為_(kāi)________號(hào))。
2._________年_________月在_________工商行政管理局辦理登記注冊(cè)手續(xù),營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:_________;法人代表:_________;經(jīng)濟(jì)性質(zhì):_________;經(jīng)營(yíng)范圍:_________;經(jīng)營(yíng)方式:_________;核算形式:_________;注冊(cè)資金:_________元。
3._________年_________月經(jīng)_________批準(zhǔn)發(fā)有許可證,其號(hào)碼:_________(或_________)。
4.現(xiàn)有自有流動(dòng)資金_________元;固定資產(chǎn)凈值_________元,年折舊率_________%。
二、法人代表和法人代表授權(quán)證明的經(jīng)辦人的認(rèn)定
1.在工商行政管理局登記注冊(cè)的法人代表是_________,職務(wù)是_________(根據(jù)_________單位_________年_________月批文任命或經(jīng)_________會(huì)_________年_________月選舉產(chǎn)生)。
2.法人代表授權(quán)的經(jīng)辦人為_(kāi)________等_________同志,其職務(wù)分別為_(kāi)________,在授權(quán)有效期內(nèi)代理行使法定代表的權(quán)利。
三、借款單位變更名稱(chēng)及法人代表或法人代表授權(quán)的經(jīng)辦人有變動(dòng)時(shí),應(yīng)重新填報(bào)。
四、本認(rèn)定書(shū)一式三份(在分理處開(kāi)戶的一式四份)。經(jīng)銀行審查同意簽章后,除一份退借款單位外,銀行自留二份(一份歸檔,一份由信貸部門(mén)存查)。
借款單位:(公章)______________
法人代表:(簽名蓋章)__________
法人代表授權(quán)證明的經(jīng)辦人:______
(借款專(zhuān)用印鑒卡附后)
____________年________月______日
銀行認(rèn)定意見(jiàn):________________________________________________________
(銀行公章及經(jīng)辦人印章):______
____________年________月______日
對(duì)于銀行學(xué)習(xí)綱要心得體會(huì)和感想六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是安管辦的保安。我今天正式遞交辭職信。
我自進(jìn)入銀行到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了,在這里我真正真正成為一員專(zhuān)業(yè)的保安,學(xué)到了很多外面學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)安保知識(shí),很感謝銀行給我這樣子的機(jī)會(huì)。
今天我選擇離開(kāi)純屬個(gè)人原因(我要到另外一個(gè)城市,因?yàn)槲覑?ài)人在那),不是因?yàn)槌惺苣芰Σ恍?,也不是工資待遇問(wèn)題。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒我的苦衷。
我也很清楚這時(shí)候向銀行辭職于銀行于自己都是一個(gè)考驗(yàn),銀行正值用人之際,銀行最近的安防任務(wù)艱巨,上上下下都崩緊了神經(jīng)。也正是考慮到銀行今后推進(jìn)的合理性,本著對(duì)銀行負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓銀行因我而造成的人員調(diào)配緊張,我鄭重向銀行提出辭職,望銀行給予批準(zhǔn)。
祝銀行項(xiàng)目順利推進(jìn)創(chuàng)造輝煌,祝銀行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬(wàn)里!
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:xxx
20xx年x月x日
對(duì)于銀行學(xué)習(xí)綱要心得體會(huì)和感想七
時(shí)光清淺,如流水一瀉而過(guò),從x月xx號(hào)開(kāi)始在銀行實(shí)習(xí)至今,每天都活得充實(shí)而有意思,從最初的陌生到現(xiàn)在的熟悉,在這個(gè)過(guò)程,xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,在他們的幫助下,我才得以不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)銀行的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切……
為了熟悉銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒(méi)有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開(kāi)始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!
xx市商業(yè)銀行成立于xxxx年11月30日,是一家具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行,商業(yè)銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告。總行位于xx市xx北路xx號(hào)。建行以來(lái),xx市商業(yè)銀行按照立足地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、面向城市居民的市場(chǎng)定位,秉承發(fā)展、創(chuàng)新、管理、效益的經(jīng)營(yíng)理念,勵(lì)精圖治,與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、規(guī)模、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。
在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō),任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹(shù)立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。
主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。
對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?;在客戶遇到困難時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋?zhuān)晃覀円S時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專(zhuān)業(yè),感受到賓至如歸的感覺(jué)。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
(1)解答客戶問(wèn)題。
(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。
(3)維護(hù)大唐秩序。
(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),隨機(jī)應(yīng)變的能力,以及善于營(yíng)銷(xiāo)的口才。
(一)盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。
對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),一開(kāi)始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō),成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。
首先態(tài)度是樂(lè)觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切??偸菍?fù)雜的事簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂(lè)做,快樂(lè)的事用心做。要是想變得偉大,其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè),因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問(wèn)題。
(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。
平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,因此他的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來(lái)咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm操作等問(wèn)題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。
(三)作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時(shí)提供幫助。
顧客就是上帝,我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù),但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。
同時(shí),大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題,積累并分析,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績(jī),為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境!
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