總結(jié)是我們走過(guò)的路上留下的寶貴財(cái)富,可以為我們今后的發(fā)展提供借鑒。如何寫(xiě)一篇完美的心得體會(huì)是每個(gè)人都面臨的問(wèn)題。這些心得體會(huì)范文來(lái)源于不同的人和不同的領(lǐng)域,具有一定的代表性。
奶茶店實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇一
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我收獲了很多,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒(méi)學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用,另一方面還提高了自己動(dòng)手做項(xiàng)目的能力。本次實(shí)訓(xùn),是對(duì)我能力的進(jìn)一步鍛煉,也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是非常有意義的。
在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識(shí)。是一個(gè)讓我把書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì),原來(lái),學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的內(nèi)容太難懂,現(xiàn)在想來(lái),有些其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于理解。
在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質(zhì)。首先,它鍛煉了我做項(xiàng)目的能力,提高了獨(dú)立思考問(wèn)題、自己動(dòng)手操作的能力,在工作的過(guò)程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí),并掌握了一些應(yīng)用知識(shí)的技巧等。其次,實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。
從那里,我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。
實(shí)習(xí),是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
奶茶店實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇二
1.鍋中放入適量水和紅茶。
2.用中火燒開(kāi),煮5分鐘即可。
4.將過(guò)濾好的紅茶倒入碗中。
5.將蒙牛純牛奶一盒倒入紅茶水中。
6.混合后倒入茶杯中,即可享用。也可以放到冰箱冷藏,即成冰鎮(zhèn)奶茶。
材料紅茶一小包。
適量的牛奶。
珍珠丸子,或者椰果做裝飾。
淡奶油(只是用來(lái)裝飾,可以不用)。
適量的鹽做法1、把牛奶煮熟,放一點(diǎn)鹽;。
2、把紅茶泡好,放在杯子里;。
3、把喜歡的水果(切成一口大小),珍珠丸子,或椰果放入奶茶里,加上冰塊即可。小訣竅奶放的要比茶多哦!!!
奶茶店實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇三
我在奶茶廳工作了一年,雖然只是做一些簡(jiǎn)單的活,但是也確實(shí)學(xué)到了很多,感悟了很多。下面是我的工作總結(jié),希望有緣人看到能夠有所受益。
1.收錢(qián)結(jié)賬一定要在前臺(tái)結(jié),這樣可以節(jié)省很多不必要的時(shí)間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時(shí)間,誤差等機(jī)會(huì)成本。
2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,才能很快和老板搞熟關(guān)系,老板才會(huì)教會(huì)你更多的冷飲制作知識(shí)。
3.沒(méi)有客人時(shí)一定要多和店里的人交流,而不是自己一個(gè)人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點(diǎn)。
4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯(cuò),雖然犯錯(cuò)是難免的,但是不要給老板看到,因?yàn)榉稿e(cuò)畢竟會(huì)給別人留下馬虎的印象。
5.一定要做好店里基本的工作,希爾頓的創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開(kāi)始,做好基本的衛(wèi)生工作是對(duì)自己的交待,也是對(duì)客人的負(fù)責(zé)。
6.客人付錢(qián)時(shí)一定要問(wèn)客人有沒(méi)有零錢(qián)。這樣才能保證店里有足夠的零錢(qián)找給客人。
7.要熟悉菜單,如果看到菜單有變動(dòng)要及時(shí)更新你腦海中的菜單內(nèi)容。
8.一定要保持謙虛的態(tài)度,要記住三百六十行行行出學(xué)問(wèn),要不斷學(xué)習(xí)。
奶茶店實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇四
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但回首往日,歷歷在目。
雖然實(shí)習(xí)只有短短的三個(gè)月,卻留下了讓我終生難忘的印象,并且我學(xué)到了許多在學(xué)校中不可能學(xué)到的知識(shí)。我順利的完成了畢業(yè)不可或缺的環(huán)節(jié)和任務(wù),鍛煉了自身的實(shí)際操作能力,達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的。也許,在外人看來(lái),收銀工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作瑣碎繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的五個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)過(guò)失,而不是逃避。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在店長(zhǎng)和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì)。有一位老員工在我手足無(wú)措的時(shí)候安慰我和開(kāi)導(dǎo)我,讓我不要太緊張,讓我放放輕松慢慢來(lái)。閑下來(lái)的時(shí)候她和我說(shuō),每個(gè)人都有第一次,不是誰(shuí)一開(kāi)始做一項(xiàng)工作就很熟練的,她一開(kāi)始也和我一樣不知所措的,但還是這樣過(guò)來(lái)了。我聽(tīng)了之后,心定了很多,壓力也小了一些。這讓我非常感動(dòng)。其實(shí)每天都重復(fù)著同樣性質(zhì)的工作都難免會(huì)不耐煩和出現(xiàn)錯(cuò)誤,這就得看怎么正視工作態(tài)度這個(gè)問(wèn)題了,我連續(xù)幾天工作下來(lái)多少是有些不耐煩,工作熟練之后也出過(guò)錯(cuò)誤,只是還好錯(cuò)誤的地方并沒(méi)多大影響。
感謝一位老資歷同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問(wèn)。這些我會(huì)牢記在心。當(dāng)時(shí)我就認(rèn)為,這樣的工作之后也是的每天做,都是自己分內(nèi)的事情,不做也得做,如果一直都是這樣不耐煩,不及時(shí)調(diào)整好心態(tài),小錯(cuò)誤就會(huì)釀成大錯(cuò)誤。于是之后每天在重復(fù)前一天的工作內(nèi)容時(shí)我都會(huì)放松心態(tài),放空思想,才能在工作過(guò)程中集中精神,一絲不茍,效率增倍。這對(duì)我以后的工作態(tài)度打下了基礎(chǔ)。三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼已結(jié)束,這是一段相當(dāng)難忘的日子,有欣喜有汗水有苦澀有收獲,難用一言兩語(yǔ)說(shuō)清。
這五個(gè)月是短暫的,但過(guò)程是漫長(zhǎng)的,我將好好地總結(jié)和歸納這次實(shí)習(xí)的收獲,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰在課堂上是無(wú)法學(xué)到的。有人說(shuō)“干一行愛(ài)一行”,也有人說(shuō)“干一行怨一行”,不管怎么樣,不管是干哪行,我都必須認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,對(duì)工作負(fù)起責(zé)任來(lái)。
在奶茶店工作,一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作卻讓我們學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,看到了在學(xué)校里面看不到的現(xiàn)象,碰到的一些事情都是自己從小到大沒(méi)碰到過(guò)的,必須是自己根據(jù)事情的性質(zhì)在第一時(shí)間做出判斷和處理?,F(xiàn)在的我,已經(jīng)慢慢脫離學(xué)校步入社會(huì),并與社會(huì)接觸和融入,已不是只會(huì)伸手向父母拿生活費(fèi)的小孩,很多事情都必須自己親力親為親身體會(huì),吸取經(jīng)驗(yàn),吃一蟄長(zhǎng)一智??鞓?lè)、悲傷、成功、失敗、汗水、淚水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都見(jiàn)證著成長(zhǎng),磨練著心智。
不久,我會(huì)正式走上社會(huì),脫離學(xué)校的保護(hù)傘,成為一個(gè)真正的為自己的生活和目標(biāo)打拼的工作者。之后,我將會(huì)繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí),加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力,滲透為人處世之道更深層的含義。希望自己以后工作能步步為贏。我會(huì)十分珍惜這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,并將其作為我人生新起點(diǎn)的寶貴財(cái)富。在此,我由衷的感謝蘭州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甜芋鮮奶茶店給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
奶茶店實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇五
今年是我進(jìn)入大學(xué)的第一年,這個(gè)暑期也是我進(jìn)入大學(xué)后的第一個(gè)暑假,為了讓這個(gè)假期不再空調(diào)房里慵懶的度過(guò),我決定進(jìn)入了一家奶茶店做兼職—茶邦尼。
我是一個(gè)性格較為內(nèi)向的人,主動(dòng)去和別人打交道的情況,極少,簡(jiǎn)而言之就是不善言辭,我自知這對(duì)我以后是極為不好的,但一直沒(méi)有什么機(jī)會(huì)去鍛煉,而這份工作需要主動(dòng)為顧客進(jìn)行飲品的介紹剛好為我提供了這個(gè)機(jī)會(huì),一開(kāi)始一直做試飲的我總覺(jué)得好累又沒(méi)趣,而且總是被別人拒絕讓我感覺(jué)自信心受挫,然而慢慢的我發(fā)現(xiàn)這不正是人生中所必不可少的經(jīng)歷嗎,正是在這個(gè)過(guò)程中,你學(xué)會(huì)了堅(jiān)持增強(qiáng)了耐力,難道不是嗎?我總是這樣問(wèn)自己。
謝謝你,茶邦尼,雖然在深圳這個(gè)地方你正像一個(gè)新生的嬰兒一樣在成長(zhǎng),但我相信你的品質(zhì)和服務(wù),定能在這里蓬勃發(fā)展,對(duì)這個(gè)城市還很陌生的我也如同新生的嬰兒一般,我會(huì)同你一樣堅(jiān)強(qiáng)的在這里不斷成長(zhǎng)。
奶茶店實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇六
近年來(lái),奶茶行業(yè)迅猛發(fā)展,成為了年輕人生活中的一部分。為了進(jìn)一步了解這個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理,我決定到一家奶茶店實(shí)習(xí)。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我深深感受到了奶茶店的魅力和拼搏,也從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第一段:日復(fù)一日的重復(fù)工作,鍛煉毅力和耐心。
在奶茶店的實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)制作和售賣奶茶。最初,我覺(jué)得這項(xiàng)工作簡(jiǎn)單無(wú)聊,重復(fù)性太高。然而,隨著時(shí)間的推移,我逐漸體會(huì)到了其中的樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。每天研磨咖啡豆、調(diào)制奶茶、打發(fā)奶泡,需要不斷精益求精,耗費(fèi)大量的體力和耐心。通過(guò)這些重復(fù)工作,我培養(yǎng)了堅(jiān)持和毅力的品質(zhì),以及忍耐和細(xì)致的工作態(tài)度。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
奶茶店是一個(gè)高度團(tuán)隊(duì)合作的地方,每個(gè)人都負(fù)責(zé)不同的工作崗位,但又必須緊密協(xié)作。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我始終要與其他員工和睦相處。他們對(duì)我的幫助和指導(dǎo)使我在工作中有更多的成長(zhǎng),同時(shí)我也要積極融入團(tuán)隊(duì),互相配合和支持。我們一起面對(duì)高峰期的忙碌和突發(fā)事件的處理,共同努力保證顧客能夠得到最好的服務(wù)。這段經(jīng)歷使我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也讓我意識(shí)到單個(gè)人的力量是有限的,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量才能夠更好地完成任務(wù)。
第三段:與顧客建立良好關(guān)系。
奶茶店的核心目標(biāo)是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)給顧客。作為一名實(shí)習(xí)生,我要不斷與顧客接觸和溝通,了解他們的需求和反饋。通過(guò)熟悉顧客的口味和喜好,以及積極主動(dòng)地交談和傾聽(tīng),我能夠更好地滿足顧客的期望,并與他們建立起良好的關(guān)系。這不僅提升了顧客的滿意度,也增強(qiáng)了我的溝通和人際交往能力。
第四段:快速反應(yīng)和解決問(wèn)題的能力。
奶茶店是一個(gè)快節(jié)奏高壓力的工作環(huán)境,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。作為一名實(shí)習(xí)生,我必須學(xué)會(huì)快速反應(yīng)和解決問(wèn)題的能力。有時(shí)候,當(dāng)?shù)陜?nèi)繁忙時(shí),顧客會(huì)出現(xiàn)投訴或者要求更改訂單的情況,這時(shí)候需要我快速冷靜地思考并迅速給出解決方案。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我變得更加冷靜和靈活,并且意識(shí)到解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于速度、準(zhǔn)確度和細(xì)致入微。
第五段:對(duì)奶茶行業(yè)的深入了解與感悟。
通過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我對(duì)奶茶行業(yè)有了更深入的了解和體驗(yàn)。奶茶店的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而困難的任務(wù),需要細(xì)致的經(jīng)營(yíng)管理和精確的市場(chǎng)定位。能夠看到奶茶店業(yè)主的辛勤付出和經(jīng)營(yíng)策略的制定,讓我更加明白了一個(gè)好的奶茶店并不是簡(jiǎn)單地提供好喝的奶茶,還要有創(chuàng)新的產(chǎn)品、不斷追求進(jìn)步。在之后的工作生涯中,我將始終保持對(duì)奶茶行業(yè)的關(guān)注和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié):通過(guò)這次奶茶店的實(shí)習(xí),我不僅獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能,也從中汲取了寶貴的人生智慧。在將來(lái)的工作中,我將以此為基礎(chǔ),保持努力和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的能力和素質(zhì),為自己的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
奶茶店實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇七
從十月初開(kāi)始,一直到十月末。然后再?gòu)氖碌浆F(xiàn)在,在奶茶店算下來(lái)陸陸續(xù)續(xù)呆了一個(gè)半月,一開(kāi)始天天擦桌子背菜單,一天也不說(shuō)一句話,到后來(lái)大家很照顧我的教我拉花,天天插科打諢,呆的特別開(kāi)心。
堅(jiān)持什么。
開(kāi)始的時(shí)候還打過(guò)退堂鼓,第一周去的時(shí)候,站在臺(tái)子旁邊就是幾個(gè)小時(shí)。不站在臺(tái)子旁邊就是擦椅子腿種種。和周圍的人都不大熟悉,只有一個(gè)小姐姐教我做一些事情,告訴我日常。做完第一周就完全不想做了,天天千篇一律背配方,什么有意思的事情都沒(méi)有。奶茶店生意也比較冷清,沒(méi)什么顧客。我一開(kāi)始下的決心其實(shí)就是不能半途而廢。我有時(shí)候總會(huì)想之前要是在某個(gè)節(jié)點(diǎn)繼續(xù)練下去合氣道了,或者高中沒(méi)有在第一個(gè)星期就放棄跟著老師畫(huà)畫(huà),會(huì)有怎樣的結(jié)果,覺(jué)得自己之前半途而廢都是給自己找個(gè)時(shí)間不對(duì),或者有更重要的事情之類的借口,然后不去做了,也有可能就是最開(kāi)始的時(shí)候做的并不是很順,改變自己習(xí)慣的時(shí)間和環(huán)境,接觸了其他的人會(huì)不舒服,然后直接就放棄了。這次就想著看看如果繼續(xù)做下去會(huì)是什么樣子,會(huì)知道什么。事實(shí)證明生活真的充滿了未知,你永遠(yuǎn)不會(huì)知道發(fā)生什么。如果用邏輯來(lái)說(shuō)的話,我現(xiàn)在所知道的事情,其實(shí)都是我所知道的經(jīng)驗(yàn)來(lái)的,用我現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)是無(wú)論如何推斷不出來(lái)我還沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的事情能給我?guī)?lái)怎樣的結(jié)果。
然后果不其然我得到了好多。其實(shí)就是一個(gè)小念頭來(lái)的,可能第一個(gè)星期之后我也沒(méi)有下多大的決心,說(shuō)是一定要堅(jiān)持下去,只是說(shuō)周一的時(shí)候剛好想要去,覺(jué)得沒(méi)有什么事情做。起床正好很早,外面不是很冷,然后媽媽在旁邊嘀咕了一句那就接著去吧,然后就去了。
環(huán)境和周圍人。
其實(shí)一直到現(xiàn)在我也覺(jué)得和周圍人融不到一起去,這次去奶茶店,以及最近發(fā)生的其他事情給了我很大信心我是一個(gè)很可愛(ài),招人喜歡也很有趣的人。我有個(gè)毛病就是如果別人對(duì)我冷淡我會(huì)覺(jué)得是不是自己做錯(cuò)了什么,說(shuō)錯(cuò)了話,我自己太傻了不會(huì)開(kāi)玩笑,太無(wú)聊太沒(méi)深度,總而言之時(shí)時(shí)刻刻在計(jì)量自己說(shuō)的話是不是暴露了什么缺點(diǎn),自己是不是太過(guò)于內(nèi)向。在奶茶店其實(shí)是一個(gè)完全沒(méi)有成本的大的社交實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所,當(dāng)然我是很真誠(chéng)的去交朋友了,只是性質(zhì)上是這樣的。我發(fā)現(xiàn)一開(kāi)始的排外,以及對(duì)方的冷漠,自己見(jiàn)到生人的不舒服,完全是對(duì)事不對(duì)人,inpersonal的。有的人可以自來(lái)熟,馬上跟周圍打成一片,那是他們的天賦和本事,但是絕大多數(shù)人還是會(huì)對(duì)生人產(chǎn)生或多或少的敵意,或者說(shuō)是冷漠,自衛(wèi)的本能。甚至說(shuō),那些自來(lái)熟的人,如果碰見(jiàn)敵意非常深的人,也沒(méi)有辦法一下就熟絡(luò)起來(lái)。也就是說(shuō),如果對(duì)方對(duì)我并沒(méi)有很熱情甚至表現(xiàn)出來(lái)敵意,那至少有九成幾率不是我的原因,不是因?yàn)槲也豢蓯?ài)不是因?yàn)槲矣懭藚?,只是因?yàn)樗麄冏约河X(jué)得很生不舒服說(shuō)話,這事一個(gè)自然現(xiàn)象。如果我自己不能很自如地開(kāi)玩笑,不能像平常跟熟人一樣說(shuō)段子聊天,那也跟我沒(méi)關(guān)系,這只是個(gè)人的本性而已,我不用自責(zé)。交往只要不怯懦不奇怪,不需要故意討好別人的,該熟起來(lái)的時(shí)間長(zhǎng)了自然會(huì)熟起來(lái),當(dāng)然前提是我自己不能做很討人厭的事情,而且也要體貼多為對(duì)方著想。心理不擁有太多負(fù)擔(dān),因?yàn)檫@次最后我和大家都關(guān)系很好,大家都很喜歡我,我發(fā)現(xiàn)了我是個(gè)讓大家很喜歡的人。
要融入一個(gè)圈子里面,真的需要時(shí)間的磨合,以及可以共同經(jīng)歷一些事情的運(yùn)氣。時(shí)間越長(zhǎng),那么一起經(jīng)歷特殊的事情的幾率也就越大,也就越有可能融入圈子成為好朋友。比如初中高中的時(shí)候只要性格不是很別扭,總有那么個(gè)死黨的圈子,因?yàn)榇蠹沂潜黄仍谝黄鸬?。如果相處的時(shí)間不夠長(zhǎng),那么如果碰見(jiàn)了特殊的事情,共同的好笑的事情,那也可以成為好朋友,只能說(shuō)共同碰見(jiàn)這事情的幾率小一些了。
其實(shí)還有一個(gè)問(wèn)題就是如果在一起就是有很長(zhǎng)時(shí)間,那么互相也就可以習(xí)慣不交流而相處不覺(jué)得尷尬的時(shí)間,這一點(diǎn)其實(shí)也很重要?,F(xiàn)在想通了,那么未來(lái)也可以自己跟別人在一起不說(shuō)話,也覺(jué)得很舒服。
要是最后真的不能打成一片,那只能說(shuō)是沒(méi)有緣分圈子不一樣,面子上過(guò)得去就好了。
奶茶和仝老師。
奶茶上跟仝老師學(xué)到了很多東西。仝老師拉花很厲害,看外表我第一反應(yīng)就是孔乙己。仝老師特別精瘦,一米七多一點(diǎn)的個(gè)頭,90多斤。腰板筆直,戴個(gè)長(zhǎng)方形的小眼鏡兒,下巴平的但是頜骨非常直往里收縮。還沒(méi)見(jiàn)到他的時(shí)候店長(zhǎng)說(shuō)起來(lái)都是仝老師什么都懂,拉花奶茶不懂問(wèn)他。他的開(kāi)場(chǎng)就是這樣,我腦子里立馬浮現(xiàn)了個(gè)方正的私塾先生的形象,沒(méi)想到真是不謀而合。一開(kāi)始接觸的印象也是如此,其他的同事要么都跟我差不多大,邊聊邊玩做奶茶,并沒(méi)有很認(rèn)真;要么就是店長(zhǎng)和經(jīng)理,比我大很多,以監(jiān)工的形象出現(xiàn)。仝老師一開(kāi)始給我的感覺(jué)就是一個(gè)人在默默地調(diào)流速,認(rèn)真的做拿鐵的奇男子。只要有奶茶他在旁邊都會(huì)攔下來(lái)做,每一杯拿鐵都會(huì)拉花,每次做完奶茶都會(huì)把奶茶機(jī)清洗干凈。我一開(kāi)始也仝老師仝老師的跟著叫,問(wèn)他一些關(guān)于流速和奶茶的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)他話并不多,只是把我問(wèn)的東西解釋的非常清楚。這個(gè)方正的老師的形象一下就建立起來(lái)了。后來(lái)熟絡(luò)了,發(fā)現(xiàn)他是所有人里面話最多的一個(gè),經(jīng)常有特別特別尷尬而且巨大的腦洞。嘴說(shuō)起來(lái)叨叨個(gè)不停,而且經(jīng)常他自嗨然后腦洞無(wú)聊到?jīng)]辦法往下接,這時(shí)候善良的我還是會(huì)勉強(qiáng)說(shuō)兩三句哈哈,zxx就直接閃人跑了。
不過(guò)仝老師對(duì)奶茶的見(jiàn)解還是沒(méi)的說(shuō),因?yàn)槟滩桊^生意會(huì)經(jīng)常的冷清,我就經(jīng)常和他靠在吧臺(tái)上聊他對(duì)奶茶的見(jiàn)解,他的體驗(yàn)和他之前的經(jīng)歷。
仝老師還說(shuō)他有了孩子之后就沒(méi)怎么再去過(guò)時(shí)間抽屜,找老板插科打諢聊奶茶了。
以及,后來(lái)我跟他們聊天才知道他們工資一個(gè)月才3k5,我頓時(shí)覺(jué)得自己的生活已經(jīng)非常幸福了。非常感激爸媽能給我出去上學(xué)的機(jī)會(huì),甚至能給我這么好的生活。我這種人,知足是不可能的,我就想享受現(xiàn)在活在當(dāng)下不想這些事情。想努力的時(shí)候努力想呼吸的時(shí)候呼吸。
奶茶店實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇八
我是大學(xué)生一名,對(duì)于奶茶類飲品一直有著濃厚的興趣。在找實(shí)習(xí)的時(shí)候,我看到了一家當(dāng)?shù)氐闹滩柽B鎖店正在招聘實(shí)習(xí)生,于是毫不猶豫地選擇了這個(gè)機(jī)會(huì)。我覺(jué)得,通過(guò)實(shí)習(xí)可以對(duì)奶茶行業(yè)有更深入的了解,并鍛煉自己的實(shí)際操作能力。
第二段:實(shí)習(xí)經(jīng)歷與角色轉(zhuǎn)變。
一開(kāi)始的實(shí)習(xí)日子我感到有些忐忑,因?yàn)閷?duì)奶茶的制作過(guò)程和店內(nèi)運(yùn)營(yíng)一無(wú)所知。但是幸運(yùn)的是,我的導(dǎo)師帶著我一起熟悉了工作環(huán)境和工作流程,并傳授給我許多實(shí)用的技巧。漸漸地,我逐漸掌握了制作常見(jiàn)奶茶的技巧,比如打奶茶,調(diào)制糖漿等。
同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也開(kāi)始扮演起了銷售顧問(wèn)的角色。我向顧客推薦各種不同口味和特色的奶茶,介紹店內(nèi)的優(yōu)惠活動(dòng),逐漸提高了自己的銷售能力。每當(dāng)有顧客選擇了我推薦的產(chǎn)品并留下滿意的笑容時(shí),我就感到無(wú)比的滿足。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與工作效率。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也積極參與了店內(nèi)的團(tuán)隊(duì)合作。在高峰時(shí)段,大量訂單等待完成,我和其他實(shí)習(xí)生一起默契地分工合作,提高效率。每個(gè)人承擔(dān)著不同的任務(wù),有人負(fù)責(zé)制作奶茶,有人負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù),還有人負(fù)責(zé)清洗器具。團(tuán)隊(duì)配合的默契使得工作順利進(jìn)行,訂單能夠準(zhǔn)時(shí)完成。
通過(guò)與團(tuán)隊(duì)一起努力工作,我逐漸體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì),只有相互配合,才能更好地完成工作任務(wù)。而且,團(tuán)隊(duì)合作也能增強(qiáng)我的責(zé)任心和溝通能力,讓我更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的工作模式。
第四段:面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。一次,店內(nèi)的制冰機(jī)突然出現(xiàn)故障,導(dǎo)致訂單無(wú)法及時(shí)完成,顧客開(kāi)始投訴。在這種突發(fā)情況下,我需要迅速響應(yīng),并與同事共同解決問(wèn)題。我們迅速展開(kāi)溝通,找到其他解決方案,保證了顧客的體驗(yàn)。
這樣的經(jīng)歷讓我明白,解決問(wèn)題的能力和心理承受力也是實(shí)習(xí)中需要培養(yǎng)的重要素養(yǎng)。只有在困難面前保持冷靜、積極地解決問(wèn)題,才能在工作中更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第五段:實(shí)習(xí)收獲與感悟。
通過(guò)奶茶店的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我對(duì)于奶茶行業(yè)有了更深入的了解,并且提高了自己的實(shí)踐能力。通過(guò)與導(dǎo)師和同事的交流,我也學(xué)會(huì)了更多關(guān)于商業(yè)運(yùn)營(yíng)和銷售技巧。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)奶茶制作不僅僅是一種技能,更是一門(mén)藝術(shù),需要細(xì)致入微的觸覺(jué)和味覺(jué)以及對(duì)顧客喜好的把控。
此外,實(shí)習(xí)還讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并意識(shí)到了努力的方向。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,爭(zhēng)取在未來(lái)的實(shí)踐中能夠做得更好。
總結(jié):
通過(guò)奶茶店的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了關(guān)于奶茶制作的技能,更體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,鍛煉了自己的溝通和問(wèn)題解決能力。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己在實(shí)踐中的不足,并明確了未來(lái)需要努力發(fā)展的方向。奶茶店實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷,也給我?guī)?lái)了很多收獲與感悟。
奶茶店實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇九
第一段:引入奶茶店實(shí)習(xí)的背景及目的(200字)。
奶茶作為現(xiàn)代年輕人喜歡的一種飲品,在城市中的各個(gè)角落都能看到奶茶店的身影。為了進(jìn)一步了解奶茶店的運(yùn)營(yíng)和管理,我選擇在一家知名奶茶店實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的目的是通過(guò)親身經(jīng)歷,了解奶茶店的運(yùn)營(yíng)模式、產(chǎn)品制作流程以及與顧客的互動(dòng),提升自身的專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)。以下是我在奶茶店實(shí)習(xí)中的體會(huì)和收獲。
第二段:對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容和困難的描述及解決方法(300字)。
實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)店內(nèi)的日常運(yùn)營(yíng)工作,包括接待顧客、服務(wù)顧客、制作奶茶等。起初,我對(duì)奶茶店的工作流程一無(wú)所知,制作奶茶更是初次接觸。在制作奶茶的過(guò)程中,我遇到了許多困難,例如配料的搭配、手部協(xié)調(diào)能力的要求等。然而,通過(guò)向老師和同事請(qǐng)教,我逐漸掌握了制作奶茶的技巧和方法,同時(shí)也提高了自己的工作效率和質(zhì)量。
第三段:實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)體驗(yàn)(300字)。
在奶茶店實(shí)習(xí)期間,我不僅學(xué)到了制作奶茶的技能,還學(xué)到了如何與顧客進(jìn)行有效的溝通和交流,提升了自己的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。每天接待不同類型的顧客,我逐漸明白了顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求,學(xué)會(huì)了根據(jù)顧客的需求調(diào)整自己的工作方式和態(tài)度。同時(shí),與同事們的合作也使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作才能更好地完成工作。
第四段:對(duì)奶茶行業(yè)和職業(yè)規(guī)劃的思考(300字)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)奶茶行業(yè)有了更深入的了解,也對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了新的思考。奶茶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品迭代更新快,對(duì)從業(yè)者的要求也越來(lái)越高。在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中,我認(rèn)識(shí)到需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能和知識(shí),不僅是關(guān)于制作奶茶的技巧,還有關(guān)于市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求等方面的知識(shí)。同時(shí),我還希望通過(guò)深入了解奶茶行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理,有朝一日能夠成為一個(gè)奶茶連鎖店的創(chuàng)業(yè)者。
第五段:總結(jié)實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲(200字)。
通過(guò)這段時(shí)間的奶茶店實(shí)習(xí),我不僅提升了自己的專業(yè)技能和工作能力,還培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。從實(shí)習(xí)中,我深刻感受到努力和學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷地學(xué)習(xí)和提高,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的奶茶行業(yè)中立足。同時(shí),我也更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)規(guī)劃,希望能夠在未來(lái)成為一名優(yōu)秀的奶茶行業(yè)從業(yè)者,并為行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
奶茶店實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇十
尊敬的店長(zhǎng):
您好!
我是我們店的一名員工xx,因?yàn)榉N種原因,我決定辭去在我們xx奶茶店的工作,現(xiàn)在正式向您遞交這份辭職信。
我在我們店已經(jīng)工作了x個(gè)月了,這段時(shí)間里我上班從不遲到曠工,甚至還會(huì)加班加點(diǎn),我對(duì)待工作認(rèn)真熱情,面對(duì)顧客的問(wèn)題從來(lái)都是耐心解答。因?yàn)榇髮W(xué)剛畢業(yè),我也沒(méi)想好自己究竟會(huì)從事什么職業(yè),所以就來(lái)我們奶茶店工作了,這一做就是x個(gè)月。來(lái)到這里我成長(zhǎng)了許多,每天和不同的客戶打交道,在我工作的這段時(shí)間里,也遇到過(guò)不少性格急躁的客戶,很多時(shí)候因?yàn)橛唵螌?shí)在是太火爆了,所以難免會(huì)讓顧客等上很長(zhǎng)一段時(shí)間,幾乎每一天都會(huì)有客戶不滿,但是我也沒(méi)有辦法,因?yàn)槌霰臅r(shí)間確實(shí)需要挺久的,但是我作為一名店員,需要為品牌的利益著想,即便內(nèi)心在委屈也要憋著,因?yàn)樽约汉涂蛻羯鷼猓鞘菢O其不正確的行為,而且換位思考一下,假如我是客戶的話,我也會(huì)生氣,每個(gè)人都有脾氣,等上這么長(zhǎng)一段時(shí)間,有點(diǎn)情緒是可以理解的,在最開(kāi)始工作的時(shí)候,我還有些不適應(yīng),因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候還沒(méi)有被人這番訓(xùn)斥過(guò),所以覺(jué)得很委屈,有的時(shí)候晚上還會(huì)偷偷哭泣,但是時(shí)間一長(zhǎng),遇到這樣的客戶次數(shù)多了,我也就習(xí)慣了,不得不說(shuō)奶茶店真的很鍛煉人的忍耐力和承受能力。
我想了一晚上,最終還是決定辭去這份工作,也感謝店長(zhǎng)一直以來(lái)對(duì)我的照顧和關(guān)心,祝愿我們店發(fā)展越來(lái)越好,生意興隆。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
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奶茶店實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇十一
奶茶店作為當(dāng)今年輕人喜歡的咖啡廳之一,為滿足顧客對(duì)于時(shí)尚、美味和休閑的需求而興起。因此,以奶茶店為實(shí)習(xí)地點(diǎn),不僅能夠親身感受到店內(nèi)的熱鬧氛圍,還能學(xué)習(xí)到與顧客互動(dòng)的技巧和奶茶制作的流程。本次實(shí)習(xí)的目的是提高自己的服務(wù)意識(shí)和奶茶制作技術(shù),以備將來(lái)應(yīng)聘相關(guān)崗位時(shí)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段:客戶服務(wù)的重要性。
在實(shí)習(xí)期間,我深刻認(rèn)識(shí)到客戶服務(wù)的重要性。無(wú)論是笑容的迎接還是溫暖的問(wèn)候,都能夠讓顧客感受到店內(nèi)的友好和溫馨。而高質(zhì)量的服務(wù)不僅能夠吸引顧客的再次光顧,還能夠帶來(lái)更多的好評(píng)和推薦,從而增加店鋪的知名度和收入。通過(guò)與顧客的接觸,我學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)顧客的需求,并給予合理的建議和解決方案。這種溝通技巧對(duì)于日后工作中與顧客的交流至關(guān)重要。
第三段:奶茶制作的技術(shù)要求。
奶茶制作的每一個(gè)步驟都需要一絲不茍的態(tài)度和專業(yè)的技術(shù)。首先,選擇優(yōu)質(zhì)的茶葉和新鮮的配料是呈現(xiàn)出美味口感的基礎(chǔ)。其次,了解不同口味的奶茶配方并掌握制作方法,才能滿足顧客對(duì)于不同口味要求的質(zhì)量。例如,掌握冷熱溫度控制,調(diào)配奶茶與糖分的比例,和控制茶葉的浸泡時(shí)間等。實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)不斷地聯(lián)系和實(shí)踐,逐漸掌握了奶茶制作的技術(shù)要求,并開(kāi)始嘗試自己發(fā)掘創(chuàng)新口味。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
實(shí)習(xí)期間,我意識(shí)到在奶茶店工作除了個(gè)人的技巧和能力外,團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是至關(guān)重要的。只有確保團(tuán)隊(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密配合,才能提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,我需要及時(shí)地與同事交流和協(xié)調(diào)工作,包括制作奶茶過(guò)程中和分工合作的例行會(huì)議。通過(guò)這些協(xié)作,我不僅學(xué)到了如何有效地與不同人合作,還鍛煉了處理與人溝通中的各種問(wèn)題的能力,讓我在團(tuán)隊(duì)中更有自信和價(jià)值。
第五段:實(shí)習(xí)的收獲與感悟。
在這次奶茶店實(shí)習(xí)中,我不僅學(xué)到了優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)和奶茶制作的技術(shù),還深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。通過(guò)實(shí)踐和鍛煉,我對(duì)于未來(lái)職業(yè)道路的選擇有了更明確的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到,服務(wù)行業(yè)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程,而且需要不斷地關(guān)注突破和創(chuàng)新。我決定繼續(xù)追求這個(gè)方向,并且希望將來(lái)有機(jī)會(huì)成為一名優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者。
總結(jié):通過(guò)這次奶茶店實(shí)習(xí),我在客戶服務(wù)、奶茶制作和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面都有了新的認(rèn)識(shí)和提升。這是我職業(yè)生涯中寶貴的一課,讓我對(duì)于自己未來(lái)的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和決心。我相信,只要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠在服務(wù)行業(yè)中取得更大的成就。
奶茶店實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇十二
寫(xiě)好工作總結(jié),須勤于思索,善于總結(jié)。這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平,具有工作能力的干部總結(jié)中,須對(duì)工作的失誤等有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,可以形成批評(píng)與自我批評(píng)的良好作風(fēng)。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇連鎖奶茶店實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
一、實(shí)習(xí)背景。
隨著飲料市場(chǎng)的不斷豐富,奶茶等飲品也逐漸成為一種時(shí)尚。當(dāng)瓶裝飲料不再是學(xué)生們課后唯一的選擇,當(dāng)奶茶不再只是作為一種解渴的飲料,而成為一種當(dāng)代大學(xué)生樂(lè)活主義的生活方式時(shí),奶茶市場(chǎng)潛力無(wú)限,于是奶茶店也逐漸在大學(xué)周邊迅速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學(xué)校園附近。而由此引發(fā)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈。
為此,本調(diào)研小組展開(kāi)了此次關(guān)于大學(xué)生奶茶市場(chǎng)的調(diào)研計(jì)劃,同時(shí)以山科大后街奶茶店為例,具體調(diào)研其在山科附近奶茶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位以及優(yōu)劣勢(shì)。并與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行研究比較分析。
以下是奶茶店的有關(guān)情況簡(jiǎn)介:
奶茶店隸屬于奶茶有限公司,是一家以綠色健康休閑飲品為主打的特許經(jīng)營(yíng)連鎖機(jī)構(gòu),至力于打造全新的飲品形態(tài),將傳統(tǒng)奶茶與健康文化溶合一體,為消費(fèi)者提供更健康、更具活力的特色飲品。
二、實(shí)習(xí)人員:
三、實(shí)習(xí)對(duì)象:
四、實(shí)習(xí)時(shí)間:20年月日——20年月日。
五、實(shí)習(xí)目的:
對(duì)校內(nèi)及周邊奶茶店的市場(chǎng)現(xiàn)狀和投資可行性進(jìn)行實(shí)習(xí)分析,為奶茶店投資和更好發(fā)展做好導(dǎo)向工作。
六、實(shí)習(xí)方式:?jiǎn)柧硎?、訪談法、資料法、觀察法等。
七、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
3、消費(fèi)者對(duì)奶茶或奶茶店的相關(guān)看法實(shí)習(xí)。
八、實(shí)施過(guò)程及各成員分工。
(組長(zhǎng)):策劃活動(dòng)進(jìn)程及活動(dòng)任務(wù)分工,定期召集成員討論研究,并將各成員的獲得的數(shù)據(jù)資料匯總分析,制作成型實(shí)習(xí)報(bào)告。
(組員):搜集實(shí)習(xí)問(wèn)卷和實(shí)習(xí)報(bào)告的格式及內(nèi)容方面的有關(guān)資料,并結(jié)合實(shí)際情況引入格式。
其他組員:主要負(fù)責(zé)宣傳方面的內(nèi)容,如門(mén)面、宣傳方式等方面的實(shí)習(xí)。并實(shí)習(xí)各項(xiàng)物品的市場(chǎng)價(jià)格,統(tǒng)計(jì)分析銷售收入問(wèn)題。
其他組員:負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)問(wèn)卷填報(bào)和統(tǒng)計(jì)的實(shí)施及對(duì)店主進(jìn)行訪談,并對(duì)奶茶店的相關(guān)情況進(jìn)行實(shí)習(xí)。
其他組員:對(duì)奶茶店物品準(zhǔn)備及投資情況做了相關(guān)統(tǒng)計(jì),通過(guò)觀察法對(duì)其銷售現(xiàn)狀實(shí)習(xí)。
九、實(shí)習(xí)結(jié)果與分析。
(一)銷售現(xiàn)狀。
1、經(jīng)營(yíng)模式:即產(chǎn)即銷型。
優(yōu)點(diǎn):保證產(chǎn)品質(zhì)量,博得顧客好感與放心,減少浪費(fèi)。
缺點(diǎn):效率低。
2、銷售方面的分析:
優(yōu)點(diǎn):
(1)該奶茶店是連鎖機(jī)構(gòu),屬知名品牌,具有較強(qiáng)的品牌效應(yīng)。
(2)該店為顧客發(fā)放積分卡,無(wú)論大杯小杯,每集夠10杯可免費(fèi)獲贈(zèng)一杯相同規(guī)格的奶茶,吸引消費(fèi)者。
(3)店老板雇傭在校學(xué)生做鐘點(diǎn)工,為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì),提高學(xué)生的實(shí)踐能力,間接拉動(dòng)產(chǎn)品銷售。
不足:
(1)產(chǎn)品雖是名牌,但是,與其他奶茶店相比競(jìng)爭(zhēng)力不足,沒(méi)有鮮明亮點(diǎn)吸引消費(fèi)者,勝過(guò)其他店鋪。
(2)價(jià)格方面:與其他奶茶店的價(jià)格相同,顧客沒(méi)有理由必須選擇此家奶茶店。(小杯2元,大杯3元)。
(3)宣傳方面:本店雖然推出特色的蓮子粥,,但是鮮有人買(mǎi),而且很多消費(fèi)者因盛放蓮子粥的怪異容器而退避三舍,更不用說(shuō)走近消費(fèi)。另外,本店的門(mén)面太小、不夠鮮亮,不能吸引消費(fèi)人群,甚至很多人都不知道有此家店鋪。除積分卡外無(wú)其他優(yōu)惠方式。
(4)奶茶喝到最后,剩下的沉降的部分(如珍珠、椰果等)不能飲用干凈,造成了不必要的浪費(fèi),一份的量微不足道,但是大量的浪費(fèi),著實(shí)會(huì)造成資金的流失。
(二)銷售環(huán)境。
1、店址分析:地理位置不佳,位于美食街的西側(cè)角落,有很多的人不會(huì)注意到該處店鋪,為自己的經(jīng)營(yíng)銷售帶來(lái)不便。但是在供電供水方面還算沒(méi)有困難。
2、店面實(shí)用面積:大約4平方米,與其他一些店鋪相比展露出明顯的不足。經(jīng)營(yíng)店鋪較小導(dǎo)致顧客不能坐下歇息,無(wú)法坐下品嘗產(chǎn)品,最終不能很好的品嘗該產(chǎn)品,只是匆匆喝掉作罷,為自己以后的銷售堵上了后路。
3、競(jìng)爭(zhēng)者分析:在美食街和學(xué)校周圍有很多類似奶茶店,與其他店鋪相比,該店沒(méi)有特別突出的地方,而且門(mén)面面積和銷售品種單一,導(dǎo)致更沒(méi)有太大的競(jìng)爭(zhēng)力,因此,如我們所見(jiàn),該店銷售狀況明顯不如別家。
4、宣傳方面:該店鋪門(mén)面較小,宣傳牌示也是很小,不能引起消費(fèi)者的注意,著實(shí)是一個(gè)缺點(diǎn)。在我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日或西方節(jié)日時(shí)沒(méi)有做出相關(guān)的宣傳(如:在情人節(jié)來(lái)到時(shí),懸掛類似“將你的他/她一起捧在手心吧!”的牌示)來(lái)增加自己的銷量。裝修不夠精美,讓人沒(méi)有想回頭的感覺(jué)。
5、店內(nèi)情況分析:店內(nèi)衛(wèi)生狀況一般,很多原料擺放雜亂;制作奶茶時(shí),工作人員一般是背對(duì)消費(fèi)者在后面制作,制作過(guò)程不公開(kāi),并且自己店面在此時(shí)也很容易被盜;店內(nèi)的蓮子粥容器太大,為本來(lái)就不大的店面又增加了些許壓力;店員著裝不統(tǒng)一,不能體現(xiàn)品牌特色。
(三)實(shí)習(xí)問(wèn)卷(見(jiàn)附件)結(jié)果及分析。
1、對(duì)于飲品價(jià)格的接受程度。
關(guān)于消費(fèi)者對(duì)于奶茶店飲品價(jià)格的接受程度,實(shí)習(xí)顯示,無(wú)論個(gè)人生活費(fèi)的高低,總體有61.5%的人能夠接受每份2-3元的價(jià)位,這也是現(xiàn)在山科周圍奶茶店飲品的普遍價(jià)格,而在3-5元這一相對(duì)較高的價(jià)位區(qū)間,女生的接受比例為21%較高于男生的19.1%,可見(jiàn)在對(duì)于較高價(jià)位飲品的支付意向上面女生會(huì)比男生積極,而在對(duì)于5元以上價(jià)位的飲品則都只有不到1成的人愿意購(gòu)買(mǎi),由此可見(jiàn),在奶茶店飲品營(yíng)銷宣傳方面價(jià)格戰(zhàn)絕不是商家的首選,消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格并不敏感,只是維持在一般水平。
2、消費(fèi)者最在意奶茶店各要素分析。
在消費(fèi)者最在意奶茶店那一要素方面,實(shí)習(xí)顯示飲品口味好品種多得到了35.2%的支持率,其次是位置較近則有24.1%的支持率,接著是服務(wù)周到16.5%、店鋪環(huán)境好16.2%以及價(jià)格便宜12.1%,通過(guò)數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)奶茶首先注重的是飲品的口味及種類,同時(shí)地理位置也是影響消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的因素,這也體現(xiàn)出一個(gè)成功的奶茶店既要有優(yōu)越的地理位置保障客流量,也要有良好的商品品質(zhì)從而吸引顧客,使其下次再來(lái)購(gòu)買(mǎi),形成穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)。另一方面,良好的服務(wù)以及店鋪環(huán)境是消費(fèi)者產(chǎn)生持續(xù)消費(fèi)并形成品牌忠誠(chéng)的有利條件。同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn),價(jià)格始終不會(huì)是一個(gè)飲品消費(fèi)者首先要考慮的因素,也不是決定性因素。
實(shí)習(xí)前言。
我在連奶茶店進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,在這3個(gè)月的時(shí)間里,我在店長(zhǎng)楊帆的幫助下,在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下,順利地完成了實(shí)習(xí)任務(wù),并獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的知識(shí),提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
也許是自己非常喜歡奶茶的原因,再加上我天生自來(lái)熟的性格,所以這次來(lái)到甜芋鮮奶茶店工作我對(duì)各項(xiàng)工作熟悉很快,很快就融進(jìn)了制作奶茶、推銷奶茶的工作氛圍當(dāng)中,還有我們店長(zhǎng)平易近人的性格,在其中我真的學(xué)到了好多知識(shí),他一直鼓勵(lì)我,給我機(jī)會(huì),讓我感覺(jué)到工作很充實(shí),很快我便對(duì)工作游刃有余了,我想這也是我的專業(yè)-行政管理帶給我的優(yōu)勢(shì)吧.只要認(rèn)真思考,努力實(shí)現(xiàn),都會(huì)有很大收獲.回想實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,通過(guò)在平凡的工作,我學(xué)到了以前在學(xué)校里不曾學(xué)到的東西,接觸到了更多的人和事,鍛煉了與人溝通的能力和處理問(wèn)題的能力,更重要的是,我覺(jué)得自己變得成熟很多,開(kāi)始學(xué)會(huì)真正的把自己當(dāng)成工作人員而不是一個(gè)看似單純的大學(xué)生。
實(shí)習(xí)目的。
課程實(shí)習(xí)是大學(xué)教育一極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
三個(gè)月以來(lái),我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀淮工大學(xué)生為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。在實(shí)習(xí)期間,深受實(shí)習(xí)奶茶店老板的照顧和關(guān)懷,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好各項(xiàng)工作,完成任務(wù)要求,做一名合格的雇員。
實(shí)習(xí)時(shí)間。
20年月至20年月日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
蘭州市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甜芋鮮奶茶店。
實(shí)習(xí)內(nèi)容。
甜芋鮮奶茶店主要經(jīng)營(yíng)各種口味奶茶、珍珠奶茶、鮮榨果汁、臺(tái)灣芋圓、燒仙草、
刨冰、綿綿冰、紫米粥等系列熱飲、冷飲,屬于加盟店性質(zhì),其調(diào)制的飲料口味老少皆宜,同時(shí)也贏得了大部分青年男女的喜愛(ài)。我的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容是關(guān)于奶茶的全部?jī)?nèi)容,包括制作奶茶,各種甜品、冰粥系列。實(shí)習(xí)的內(nèi)容分為二個(gè)階段:第一階段:后勤工作階段。這個(gè)階段我負(fù)責(zé)店里的全局衛(wèi)生,餐桌收拾以及餐具洗涮,看似辛苦其實(shí)是在磨練自己的耐心。第二階段:奶茶制作階段。
這個(gè)階段我主要負(fù)責(zé)制作手工芋圓、燒仙草、奶茶制作、布丁、愛(ài)玉凍、仙草凍制作、紫米粥制作、紅豆湯制作等,這些都有專門(mén)的制作手冊(cè),看似一個(gè)步驟一個(gè)步驟來(lái),其實(shí)做起來(lái)費(fèi)心耗力,有成品做失敗的風(fēng)險(xiǎn),但是很具有挑戰(zhàn)力,我很喜歡。第三階段:推銷階段。這個(gè)階段我主要負(fù)責(zé)奶茶的推銷,也就是把我做成的成品努力對(duì)外推銷,這個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)也很耗力,容易把嗓子扯啞,還要懂得推銷的技巧。
實(shí)習(xí)過(guò)程。
我們的奶茶店是在新開(kāi)業(yè)的,在奶茶店內(nèi),空閑的時(shí)候一般是一個(gè)前臺(tái)收銀員,
一個(gè)現(xiàn)調(diào)員,即調(diào)配奶茶等飲料口味的專業(yè)人員。人流量大,忙的時(shí)候店內(nèi)一般是2個(gè)現(xiàn)調(diào)人員。奶茶店的薪水算法是按天計(jì),即每個(gè)月的底薪按當(dāng)月的天數(shù)來(lái)分配成為當(dāng)月每天的平均工薪,如果一個(gè)月里遲到不超過(guò)三次,并且沒(méi)有請(qǐng)事假和病假的員工還有全勤獎(jiǎng)金可以拿,同時(shí)按每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額的一個(gè)百分?jǐn)?shù)來(lái)分配員工的工薪提成。但至今我還不知道哪個(gè)百分?jǐn)?shù)到底是百分之幾,不過(guò)也無(wú)所謂啦。
第一階段:后勤工作階段。
這個(gè)階段我負(fù)責(zé)店里的全局衛(wèi)生,餐桌收拾以及餐具洗涮,看似辛苦其實(shí)是在磨練自己的耐心。由于是出來(lái)炸到,所以各項(xiàng)工作還不是很清楚,只能負(fù)責(zé)一些力所能及簡(jiǎn)單的事情,比如一大早最早到店里,然后就是打掃店里衛(wèi)生,主要是地面、門(mén)窗以及餐具的衛(wèi)生,還有洗手間的衛(wèi)生。奶茶店的地面衛(wèi)生、餐具和餐桌的衛(wèi)生至關(guān)重要,畢竟我們屬于餐飲行業(yè),所以各項(xiàng)工作都離不開(kāi)店里的整體衛(wèi)生。而店里的衛(wèi)生打掃起來(lái)需要非常的頻繁,因?yàn)槎杭竟?jié),雨雪天氣比較多,所以,地面經(jīng)常不干凈,而且窗戶經(jīng)常被水汽弄得模糊不清,需要經(jīng)常一遍一遍的擦,因而非常忙和累,在這個(gè)冬天我的手被凍破了,后來(lái)裂開(kāi)了??此拼驋咝l(wèi)生技術(shù)含量非常不高,但是特別需要耐心和眼里勁兒,如果老板提醒你這個(gè)地方可以打掃了,那已經(jīng)說(shuō)明你已經(jīng)很沒(méi)眼里勁兒了。
我是一名大學(xué)生,我認(rèn)為自己現(xiàn)在如果連打掃衛(wèi)生的工作都做不好,那么還能做好什么呢,因而我做起事來(lái)都非常細(xì)心認(rèn)真、一絲不茍。
第二階段:奶茶甜品制作階段。
這個(gè)階段我主要負(fù)責(zé)制作手工芋圓、燒仙草、奶茶制作、布丁、愛(ài)玉凍、仙草凍制作、紫米粥制作、紅豆湯制作等,這些都有專門(mén)的制作手冊(cè),看似一個(gè)步驟一個(gè)步驟來(lái),其實(shí)做起來(lái)費(fèi)心耗力,有成品做失敗的風(fēng)險(xiǎn),但是很具有挑戰(zhàn)力,我很喜歡。
甜品制作簡(jiǎn)而言之就是講原材料按照老板給的配方做成成品的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程需要我非常細(xì)心,配方寫(xiě)哪種原材料多少克那就是多少克,不能多加或少加,在電子秤上應(yīng)該如數(shù)添加,不能存在僥幸心理,多加一點(diǎn)果糖成品就會(huì)變得甜的很膩,不受大眾喜歡。像奶茶、布丁凍、愛(ài)玉凍、燒仙草、手工芋圓做起來(lái)我都得心應(yīng)手,那個(gè)只要嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)來(lái)一切做的都跟老板的一樣,很好吃;做紅豆湯符合紫米粥那就更不用說(shuō)了,把配料嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)來(lái),然后放進(jìn)高壓鍋?zhàn)鼍涂梢粤?,前提是一定要記住火力大?但是像煮珍珠和做仙草凍,這個(gè)就比較難了。
珍珠做起來(lái)容易不熟,仙草凍做起來(lái)很容易糊。珍珠本來(lái)就很難煮,如果按照那個(gè)配方的來(lái)的話十次有十次是不熟的,因而需要我把火力開(kāi)到最大,水添加到最多,然后不停的攪拌,這樣才可以防止糊掉。不然珍珠沖涼的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)鍋底都已經(jīng)很黑了。二是仙草凍,這個(gè)是我第一次真正意義上在犯錯(cuò)誤。因?yàn)樽约阂贿厰嚢?,胳膊酸了就速度慢了,?dǎo)致仙草凍糊了。老板跟我說(shuō)這個(gè)一鍋值多少錢(qián),老板生氣我能看出來(lái),同事就勸老板,老板又讓我做了一鍋,這次倒完淀粉我就立馬喊老板來(lái)攪拌,結(jié)果老板也攪拌的有點(diǎn)糊了。
但是以后的幾次我找到規(guī)律了,相信老板能做糊掉我都不會(huì)了。這就說(shuō)明熟能生巧,這個(gè)“巧”字就是規(guī)律的意思。老板一看我如此嫻熟,至此甜品店里的一切配料都交給我做,我通常從上班開(kāi)始要做到下午一點(diǎn)半才能做完。
第三階段:推銷階段。
這個(gè)階段我主要負(fù)責(zé)奶茶的推銷,也就是把我做成的成品努力對(duì)外推銷,這個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)也很耗力,容易把嗓子扯啞,還要懂得推銷的技巧。因?yàn)樨?fù)責(zé)前臺(tái)推銷和營(yíng)業(yè)結(jié)賬的那個(gè)同事回家了,我就負(fù)責(zé)起店里的營(yíng)業(yè)工作,這個(gè)階段剛開(kāi)始很害羞,說(shuō)話聲音很小,發(fā)現(xiàn)自己說(shuō)的人家根本就不買(mǎi)。我想自己是學(xué)行政管理,這個(gè)都不敢那怎么行,因而我就可以鍛煉自己,客人來(lái)了我就很熱情,嘴巴很甜,態(tài)度很好,積極推薦本店的招牌和特色。
我抓住了顧客的心理,這主要是運(yùn)用我學(xué)的組織行為學(xué)的許多知識(shí),我可以憑借自己的自信、伶俐的嘴巴和靈敏的反應(yīng)對(duì)待顧客提出的各種要求,成功推薦本店特色,贏得老板贊賞。讓老板更贊賞的是我不近能在忙里偷閑打掃衛(wèi)生,而且負(fù)責(zé)奶茶店的各項(xiàng)成品制作,并且對(duì)于前臺(tái)的現(xiàn)金找零、推薦奶茶都可以應(yīng)對(duì)自如,老板都夸我一個(gè)頂?shù)纳先齻€(gè)服務(wù)員。
其實(shí)我最害怕的是一個(gè)人在前臺(tái)收錢(qián),還要接單和出貨,并滿足客人的各種需求,還要最重要的保持頭腦清明不收錯(cuò)錢(qián),不發(fā)錯(cuò)貨。一個(gè)人收銀的時(shí)候,有很多時(shí)間段是流很旺盛,那個(gè)時(shí)候顧客很多,我恨不得自己可以分裂出幾個(gè)我來(lái),一個(gè)接待,一個(gè)收銀,一個(gè)封杯口,一個(gè)發(fā)貨,每當(dāng)這種時(shí)候收銀壓力挺大,最怕的就是頭腦變亂麻。但是,最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由店長(zhǎng)或主管指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)鍛煉工作能力,迅速成長(zhǎng)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我收獲了很多,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒(méi)學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用,另一方面還提高了自己動(dòng)手做項(xiàng)目的能力。本次實(shí)訓(xùn),是對(duì)我能力的進(jìn)一步鍛煉,也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是非常有意義的。
在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識(shí)。是一個(gè)讓我把書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì),原來(lái),學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的內(nèi)容太難懂,現(xiàn)在想來(lái),有些其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于理解。
在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質(zhì)。首先,它鍛煉了我做項(xiàng)目的能力,提高了獨(dú)立思考問(wèn)題、自己動(dòng)手操作的能力,在工作的過(guò)程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí),并掌握了一些應(yīng)用知識(shí)的技巧等。其次,實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。
從那里,我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。
實(shí)習(xí),是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場(chǎng)選擇的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略,只能智勇雙全,才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。
1、宜主動(dòng)出擊:找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會(huì)對(duì)外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),可以主動(dòng)和其人力資源部門(mén)聯(lián)系,主動(dòng)爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。可特別留意正在招聘人選的公司,說(shuō)明其正缺乏人手,在沒(méi)有招到合適的員工的情況下,很有可能會(huì)暫時(shí)選擇實(shí)習(xí)生替代。
2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述自己的競(jìng)爭(zhēng)力,自信自己就是對(duì)方要找的人;同時(shí)很誠(chéng)懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡(jiǎn)歷,良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷:尋找實(shí)習(xí)單位時(shí),宜避開(kāi)熱門(mén)的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門(mén)公司,回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費(fèi)午餐:實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動(dòng)跟對(duì)方說(shuō)我不要錢(qián)來(lái)干活是很糟糕的開(kāi)始,說(shuō)明自己缺乏自信。有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào),不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位,能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需,而理性考慮到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
5、忌盲目實(shí)習(xí):未來(lái)求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤(pán)子一類的工作,可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來(lái)求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低,從找工作的角度,這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。
實(shí)際上,實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過(guò)程,大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展,而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),然后幫助找到一個(gè)薪水較高的工作而已。
在實(shí)習(xí)中,我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,我不會(huì)放松對(duì)自己的要求,我希望用自己一開(kāi)始的學(xué)習(xí)熱情來(lái)對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂(lè),累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。
這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是機(jī)器維修工作,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點(diǎn):
其一,實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對(duì)辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時(shí)還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。
其二,此次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō):要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。以往覺(jué)得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí),我卻一頭霧水,感覺(jué)和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個(gè)方面,而是考察我們的綜合知識(shí)水平。
可以說(shuō)這次實(shí)訓(xùn)不僅使我學(xué)到了知識(shí),豐富了經(jīng)驗(yàn)。也幫助我縮小了實(shí)踐和理論的差距,使我對(duì)系統(tǒng)編程有了進(jìn)一步了解。這次實(shí)訓(xùn)將會(huì)有利于我更好的適應(yīng)以后的工作。我會(huì)把握和珍惜實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),在未來(lái)的工作中我會(huì)把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中,為實(shí)現(xiàn)理想而努力。最后,我要感謝學(xué)院組織的這次十分有意義的實(shí)訓(xùn),使我們學(xué)到了很多,也領(lǐng)悟了很多。同時(shí),也要感謝為這次實(shí)訓(xùn)默默付出的老師,是她辛苦的汗水使這次實(shí)訓(xùn)得以完美結(jié)束。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
院系:經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院。
專業(yè):財(cái)務(wù)管理。
學(xué)號(hào):200515084。
姓名:薛婷婷。
指導(dǎo)教師:
提交日期:2016年9月24日
實(shí)習(xí)公司/機(jī)構(gòu)編碼:___1001_______目錄。
一、所屬組織基本情況。
(一)崗位相關(guān)業(yè)務(wù)介紹(二)個(gè)人工作情況總結(jié)(三)個(gè)人能力認(rèn)識(shí)及職業(yè)規(guī)劃。
二、個(gè)人的收獲及建議。
學(xué)校于2016年9月份,為我們開(kāi)展了跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。我們滿懷好奇以及求知的心情,奔向?qū)嵱?xùn)。重慶師范大學(xué)跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái),由銀行、經(jīng)銷公司、物流公司、供應(yīng)公司、制造公司以及管委會(huì),其中管委會(huì)包含工商局、稅務(wù)局、央行、人才中心、認(rèn)證中心、原材料中心、租賃公司。實(shí)訓(xùn)是將學(xué)生的主修專業(yè)與相關(guān)專業(yè)之間關(guān)系進(jìn)行綜合性方法、技能的訓(xùn)練,學(xué)生主體作用與教師主導(dǎo)作用相結(jié)合使學(xué)生獲得一個(gè)有機(jī)整合的、彼此關(guān)聯(lián)的科學(xué)知識(shí)體系或綜合的方法、技能體系。在跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的的第一天,我榮幸的被分到管委會(huì),作為一名租賃公司管理人員,租賃公司是企業(yè)仿真綜合實(shí)習(xí)環(huán)境中唯一以出租業(yè)務(wù)為主業(yè)的經(jīng)營(yíng)單位,我們的宗旨是為仿真市場(chǎng)所有公司提供租賃服務(wù)。本公司目前只提供經(jīng)營(yíng)性租賃服務(wù),暫不辦理融資租賃業(yè)務(wù)。本公司對(duì)外出租的資產(chǎn),僅限于固定資產(chǎn),不出租流動(dòng)資產(chǎn);且本公司出租的固定資產(chǎn)的能力是有限的,能夠提供租賃的固定資產(chǎn)數(shù)量受本地區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響和固定資產(chǎn)投資規(guī)模的影響。本公司的租賃價(jià)格既受本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響,又受固定資產(chǎn)供求關(guān)系的影響。本公司只出租廠房、倉(cāng)庫(kù)和各種生產(chǎn)設(shè)備及運(yùn)輸車輛,生產(chǎn)設(shè)備包括生產(chǎn)線和裝配線。本公司的租賃業(yè)務(wù)一律以書(shū)面租賃合同為準(zhǔn),不執(zhí)行其他形式的合同。
第一天實(shí)訓(xùn)中,我主要是對(duì)各個(gè)公司購(gòu)買(mǎi)的展場(chǎng)、生產(chǎn)線、倉(cāng)庫(kù)及停車場(chǎng)等資產(chǎn)進(jìn)行登記,這過(guò)程中與各公司簽訂租賃或購(gòu)買(mǎi)合同,收取支票及進(jìn)賬單作為收款憑證,同時(shí)寫(xiě)下收據(jù)給客戶方作為。由于租賃公司屬于銷售方,我們租賃公司還承擔(dān)著為客戶方開(kāi)具增值稅發(fā)票的責(zé)任。
這些環(huán)節(jié)都是學(xué)生參與的,辦理相關(guān)事項(xiàng)需要到相關(guān)的部門(mén)辦理,總得來(lái)說(shuō)挺真實(shí)的,就是中間的環(huán)節(jié)很多,很繁瑣.雖然是一只小麻雀,但卻切實(shí)體會(huì)到了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本規(guī)律和根本問(wèn)題,看到了以往沒(méi)有過(guò)的視角。
除了這些,我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)部門(mén)的效益不是靠個(gè)人英雄主義就能達(dá)到的,團(tuán)結(jié)是一切的重中之重,只有各小組成員都積極參與,各部門(mén)相互商量切磋,才能使企業(yè)運(yùn)行計(jì)劃完善,減少漏洞,避免不不要的損失。這件事讓我知道一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)集體,我們要互相幫助才會(huì)出色地完成任務(wù)。我們還要團(tuán)結(jié)切不可因一己之念而發(fā)生導(dǎo)致全局癱瘓的情況。在整個(gè)過(guò)程中我們也發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí),因?yàn)橐恍┰虺霈F(xiàn)一些意見(jiàn)分歧。但是最后我們都妥善解決以優(yōu)異的成績(jī)完成了這次小組任務(wù)!取得的成績(jī)離不開(kāi)這個(gè)小分隊(duì)中的每一個(gè)成員,在活動(dòng)中也深深的加深了我們的友誼!也正是團(tuán)隊(duì)精神讓我們學(xué)會(huì)了包容、諒解,學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)、學(xué)會(huì)了忍讓。
實(shí)習(xí)報(bào)告要求與排版字號(hào):
1.實(shí)習(xí)報(bào)告字?jǐn)?shù)要求不少于1000字,不多于5000字。實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容參考提綱(用一級(jí)標(biāo)題列示),一是對(duì)所在實(shí)習(xí)單位基本情況與所從事崗位的職責(zé)進(jìn)行簡(jiǎn)單描述,字?jǐn)?shù)控制在300字內(nèi);二是個(gè)人工作情況情況總結(jié),字?jǐn)?shù)必須在500字以上;三是崗位勝任素質(zhì)自評(píng),根據(jù)模版填寫(xiě);四是個(gè)人能力認(rèn)識(shí)及職業(yè)規(guī)劃,無(wú)具體字?jǐn)?shù)要求;五是個(gè)人收獲及建議,無(wú)具體字?jǐn)?shù)要求。
2.實(shí)習(xí)報(bào)告排版打印統(tǒng)一用a4(2129.7cm)格式。
3.標(biāo)題用小二號(hào)黑體加粗,正文中的一級(jí)標(biāo)題用四號(hào)宋體,正文用小四號(hào)宋體。行距為固定值20磅。
5.實(shí)習(xí)報(bào)告頁(yè)碼從正文頁(yè)面起計(jì)算。
奶茶店實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇十三
一)。
團(tuán)隊(duì)名稱:
團(tuán)隊(duì)成員:
關(guān)于我校奶茶市場(chǎng)問(wèn)卷實(shí)習(xí)統(tǒng)計(jì)的小組報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)背景。
隨著飲料市場(chǎng)的不斷豐富,奶茶等飲品也逐漸成為一種時(shí)尚。當(dāng)瓶裝飲料不再是學(xué)生們課后唯一的選擇,當(dāng)奶茶不再只是作為一種解渴的飲料,而成為一種當(dāng)代大學(xué)生樂(lè)活主義的生活方式時(shí),奶茶市場(chǎng)潛力無(wú)限,于是奶茶店也逐漸在大學(xué)周邊迅速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學(xué)校園附近。而由此引發(fā)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈。
為此,本調(diào)研小組展開(kāi)了此次關(guān)于大學(xué)生奶茶市場(chǎng)的調(diào)研計(jì)劃,同時(shí)以山科大后街皇家奶茶店為例,具體調(diào)研其在山科附近奶茶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位以及優(yōu)劣勢(shì)。并與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行研究比較分析。
以下是避風(fēng)塘-皇家奶茶店的有關(guān)情況簡(jiǎn)介:
皇家奶茶店隸屬于避風(fēng)塘奶茶有限公司,是一家以綠色健康休閑飲品為主打的特許經(jīng)營(yíng)連鎖機(jī)構(gòu),至力于打造全新的飲品形態(tài),將傳統(tǒng)奶茶與健康文化溶合一體,為消費(fèi)者提供更健康、更具活力的特色飲品。
二、實(shí)習(xí)人員:
三、實(shí)習(xí)對(duì)象:
四、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
五、實(shí)習(xí)目的:
對(duì)校內(nèi)及周邊奶茶店的市場(chǎng)現(xiàn)狀和投資可行性進(jìn)行實(shí)習(xí)分析,為奶茶店投資和更好發(fā)展做好導(dǎo)向工作。
六、實(shí)習(xí)方式:?jiǎn)柧硎?、訪談法、資料法、觀察法等。
七、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
3、消費(fèi)者對(duì)奶茶或奶茶店的相關(guān)看法實(shí)習(xí)。
八、實(shí)施過(guò)程及各成員分工。
(組長(zhǎng)):策劃活動(dòng)進(jìn)程及活動(dòng)任務(wù)分工,定期召集成員討論研究,并將各成員的獲得的數(shù)據(jù)資料匯總分析,制作成型實(shí)習(xí)報(bào)告。
(組員):搜集實(shí)習(xí)問(wèn)卷和實(shí)習(xí)報(bào)告的格式及內(nèi)容方面的有關(guān)資料,并結(jié)合實(shí)際情況引入格式。
其他組員:主要負(fù)責(zé)宣傳方面的內(nèi)容,如門(mén)面、宣傳方式等方面的實(shí)習(xí)。并實(shí)習(xí)各項(xiàng)物品的市場(chǎng)價(jià)格,統(tǒng)計(jì)分析銷售收入問(wèn)題。
其他組員:負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)問(wèn)卷填報(bào)和統(tǒng)計(jì)的實(shí)施及對(duì)店主進(jìn)行訪談,并對(duì)奶茶店的相關(guān)情況進(jìn)行實(shí)習(xí)。
其他組員:對(duì)奶茶店物品準(zhǔn)備及投資情況做了相關(guān)統(tǒng)計(jì),通過(guò)觀察法對(duì)其銷售現(xiàn)狀實(shí)習(xí)。
九、實(shí)習(xí)結(jié)果與分析。
(一)銷售現(xiàn)狀。
1、經(jīng)營(yíng)模式:即產(chǎn)即銷型。
優(yōu)點(diǎn):保證產(chǎn)品質(zhì)量,博得顧客好感與放心,減少浪費(fèi)。
缺點(diǎn):效率低。
2、銷售方面的分析:
優(yōu)點(diǎn):
(1)該奶茶店是避風(fēng)塘連鎖機(jī)構(gòu),屬知名品牌,具有較強(qiáng)的品牌效應(yīng)。
(2)該店為顧客發(fā)放積分卡,無(wú)論大杯小杯,每集夠10杯可免費(fèi)獲贈(zèng)一杯相同規(guī)格的奶茶,吸引消費(fèi)者。
(3)店老板雇傭在校學(xué)生做鐘點(diǎn)工,為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì),提高學(xué)生的實(shí)踐能力,間接拉動(dòng)產(chǎn)品銷售。
不足:
(1)產(chǎn)品雖是名牌,但是,與其他奶茶店相比競(jìng)爭(zhēng)力不足,沒(méi)有鮮明亮點(diǎn)吸引消費(fèi)者,勝過(guò)其他店鋪。
(2)價(jià)格方面:與其他奶茶店的價(jià)格相同,顧客沒(méi)有理由必須選擇此家奶茶店。(小杯2元,大杯3元)。
(3)宣傳方面:本店雖然推出特色的蓮子粥,,但是鮮有人買(mǎi),而且很多消費(fèi)者因盛放蓮子粥的怪異容器而退避三舍,更不用說(shuō)走近消費(fèi)。另外,本店的門(mén)面太小、不夠鮮亮,不能吸引消費(fèi)人群,甚至很多人都不知道有此家店鋪。除積分卡外無(wú)其他優(yōu)惠方式。
(4)奶茶喝到最后,剩下的沉降的部分(如珍珠、椰果等)不能飲用干凈,造成了不必要的浪費(fèi),一份的量微不足道,但是大量的浪費(fèi),著實(shí)會(huì)造成資金的流失。
(二)銷售環(huán)境。
1、店址分析:地理位置不佳,位于美食街的西側(cè)角落,有很多的人不會(huì)注意到該處店鋪,為自己的經(jīng)營(yíng)銷售帶來(lái)不便。但是在供電供水方面還算沒(méi)有困難。
2、店面實(shí)用面積:大約4平方米,與其他一些店鋪相比展露出明顯的不足。經(jīng)營(yíng)店鋪較小導(dǎo)致顧客不能坐下歇息,無(wú)法坐下品嘗產(chǎn)品,最終不能很好的品嘗該產(chǎn)品,只是匆匆喝掉作罷,為自己以后的銷售堵上了后路。
3、競(jìng)爭(zhēng)者分析:在美食街和學(xué)校周圍有很多類似奶茶店,與其他店鋪相比,該店沒(méi)有特別突出的地方,而且門(mén)面面積和銷售品種單一,導(dǎo)致更沒(méi)有太大的競(jìng)爭(zhēng)力,因此,如我們所見(jiàn),該店銷售狀況明顯不如別家。
4、宣傳方面:該店鋪門(mén)面較小,宣傳牌示也是很小,不能引起消費(fèi)者的注意,著實(shí)是一個(gè)缺點(diǎn)。在我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日或西方節(jié)日時(shí)沒(méi)有做出相關(guān)的宣傳(如:在情人節(jié)來(lái)到時(shí),懸掛類似“將你的他/她一起捧在手心吧!”的牌示)來(lái)增加自己的銷量。裝修不夠精美,讓人沒(méi)有想回頭的感覺(jué)。
5、店內(nèi)情況分析:店內(nèi)衛(wèi)生狀況一般,很多原料擺放雜亂;制作奶茶時(shí),工作人員一般是背對(duì)消費(fèi)者在后面制作,制作過(guò)程不公開(kāi),并且自己店面在此時(shí)也很容易被盜;店內(nèi)的蓮子粥容器太大,為本來(lái)就不大的店面又增加了些許壓力;店員著裝不統(tǒng)一,不能體現(xiàn)品牌特色。
(三)實(shí)習(xí)問(wèn)卷(見(jiàn)附件)結(jié)果及分析。
1、對(duì)于飲品價(jià)格的接受程度。
關(guān)于消費(fèi)者對(duì)于奶茶店飲品價(jià)格的接受程度,實(shí)習(xí)顯示,無(wú)論個(gè)人生活費(fèi)的高低,總體有61.5%的人能夠接受每份2-3元的價(jià)位,這也是現(xiàn)在山科周圍奶茶店飲品的普遍價(jià)格,而在3-5元這一相對(duì)較高的價(jià)位區(qū)間,女生的接受比例為21%較高于男生的19.1%,可見(jiàn)在對(duì)于較高價(jià)位飲品的支付意向上面女生會(huì)比男生積極,而在對(duì)于5元以上價(jià)位的飲品則都只有不到1成的人愿意購(gòu)買(mǎi),由此可見(jiàn),在奶茶店飲品營(yíng)銷宣傳方面價(jià)格戰(zhàn)絕不是商家的首選,消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格并不敏感,只是維持在一般水平。
2、消費(fèi)者最在意奶茶店各要素分析。
在消費(fèi)者最在意奶茶店那一要素方面,實(shí)習(xí)顯示飲品口味好品種多得到了35.2%的支持率,其次是位置較近則有24.1%的支持率,接著是服務(wù)周到16.5%、店鋪環(huán)境好16.2%以及價(jià)格便宜12.1%,通過(guò)數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)奶茶首先注重的是飲品的口味及種類,同時(shí)地理位置也是影響消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的因素,這也體現(xiàn)出一個(gè)成功的奶茶店既要有優(yōu)越的地理位置保障客流量,也要有良好的商品品質(zhì)從而吸引顧客,使其下次再來(lái)購(gòu)買(mǎi),形成穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)。另一方面,良好的服務(wù)以及店鋪環(huán)境是消費(fèi)者產(chǎn)生持續(xù)消費(fèi)并形成品牌忠誠(chéng)的有利條件。同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn),價(jià)格始終不會(huì)是一個(gè)飲品消費(fèi)者首先要考慮的因素,也不是決定性因素。
奶茶店實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇十四
奶茶店的興起引發(fā)了現(xiàn)代年輕人追逐流行的熱潮,對(duì)于喜愛(ài)奶茶的我來(lái)說(shuō),能夠在一家知名奶茶店進(jìn)行實(shí)習(xí)是一次難得的機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)的目的不僅是為了了解奶茶店的運(yùn)營(yíng)模式和工作流程,更重要的是學(xué)習(xí)豐富的職業(yè)技能和提高自己的綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了許多獨(dú)特的經(jīng)歷,并從中獲得了一些寶貴的心得與體會(huì)。
第二段:實(shí)習(xí)的第一天及前期困惑。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一天,我感到有些緊張。面對(duì)繁忙的工作環(huán)境和各式各樣的奶茶種類,我常常感到手足無(wú)措。在學(xué)習(xí)如何制作奶茶的過(guò)程中,我常常搞混杯仔,以至于制作的奶茶味道不太好。與此同時(shí),我還需要記憶各種口味的特點(diǎn)和制作方法,而且每個(gè)顧客對(duì)于甜度和奶茶溫度的要求都有所不同,這給我增加了不小的難度。在這個(gè)過(guò)程中,我意識(shí)到只有反復(fù)實(shí)踐才能熟練掌握制作奶茶的技巧。
第三段:學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的過(guò)程。
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力學(xué)習(xí)和不斷重復(fù)實(shí)踐后,我逐漸開(kāi)始熟悉奶茶店的工作流程,并且取得了一些進(jìn)步。我學(xué)會(huì)了根據(jù)顧客的要求調(diào)整奶茶的甜度和溫度,也能夠把握好杯仔和奶茶的比例,使制作出來(lái)的奶茶更加符合顧客的口味。此外,我還提高了自己的溝通能力和處理問(wèn)題的能力。有時(shí),顧客對(duì)于奶茶的要求非??量?,甚至產(chǎn)生了一些糾紛。在這些情況下,我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì),維護(hù)好自己的情緒,并通過(guò)與顧客的耐心溝通解決問(wèn)題。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作能力。
實(shí)習(xí)期間,我不僅學(xué)會(huì)了獨(dú)立完成工作任務(wù),還學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員合作。奶茶店的工作強(qiáng)調(diào)高效和協(xié)作,所有員工都需要相互配合,互相支持。我與其他實(shí)習(xí)生和員工保持良好的溝通和協(xié)作,共同完成了一個(gè)個(gè)任務(wù)。通過(guò)與他們的交流和合作,我學(xué)到了如何在團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮自己的作用,并且更好地與他人協(xié)同工作。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展將有很大的幫助。
第五段:實(shí)習(xí)的收獲和感悟。
通過(guò)這次奶茶店的實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了制作奶茶的技巧,還體會(huì)到了努力工作的重要性和價(jià)值。在實(shí)習(xí)期間,我需要面對(duì)快節(jié)奏的工作環(huán)境和繁瑣的工作任務(wù),所以我鍛煉了自己的抗壓能力和應(yīng)變能力。此外,我還學(xué)會(huì)了關(guān)注細(xì)節(jié)和注重服務(wù)品質(zhì)的重要性,這將對(duì)我的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響??偟膩?lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,不僅增加了我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),還讓我更加明確了未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。
總結(jié):
通過(guò)這次奶茶店實(shí)習(xí),我既學(xué)到了專業(yè)知識(shí),又提高了自身的綜合素質(zhì)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為今后的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我也要感謝奶茶店實(shí)習(xí)經(jīng)歷帶給我的成長(zhǎng)與收獲,這將是我人生中寶貴的一段經(jīng)歷。
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