考察獨(dú)秀書房心得體會(huì)和感想 潛心上書房活動(dòng)的感受與收獲(2篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

2022考察獨(dú)秀書房心得體會(huì)和感想一

一、虛心好學(xué)提升思想政治素質(zhì)

作為一名年輕干部面對(duì)太多的未知世界我深懂學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)到只有懂得學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)才能不斷取得進(jìn)步。特別是跟線以來對(duì)我在理論和業(yè)務(wù)上都提出了更高的要求客觀上迫使我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為此我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)虛心向書本學(xué)習(xí)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。我認(rèn)真參加每周一晚上的機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)積極參加“三個(gè)代表”重要思想、“兩年”活動(dòng)和“黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)”還注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)和平時(shí)自學(xué)始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作日常工作生活的一部分做到以學(xué)代息。我十

分注重業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)加強(qiáng)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)熱衷于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、城建等業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí)不斷豐富自己的視野努力向型知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)展。并注重用理論指導(dǎo)實(shí)踐重視思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉提高分析解決問題的能力。

二、勤政務(wù)實(shí)努力創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)

我始終抱著干一行愛一行做好一行的思想勤政務(wù)實(shí)認(rèn)真刻苦忠于職守以較強(qiáng)的責(zé)任心、榮譽(yù)感和精湛的業(yè)務(wù)能力較好地完成了崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。主要表現(xiàn)在以下三方面

一是工作認(rèn)真刻苦勤于鉆研。在信督科期間和辦公室同志一起刻苦工作連續(xù)三年獲得全市第一全省前十的好成績(jī)一舉扭轉(zhuǎn)路橋政府信息落后的面貌。特別在××年在負(fù)責(zé)信督科工作期間克服人少僅人同時(shí)跟常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)以及結(jié)婚、妻子生小孩的情況下充分利用時(shí)間發(fā)揮聰明才智實(shí)現(xiàn)信息工作全市三連冠全省第六的好成績(jī)來得十分不易。到綜合科跟隨常務(wù)城建線后面對(duì)大量繁重、陌生的工作能刻苦鉆研任勞任怨在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作并保持積極樂觀的工作態(tài)度較好地完成各項(xiàng)任務(wù)。

二是善于組織協(xié)調(diào)開拓創(chuàng)新。在跟隨常務(wù)城建線期間積極參與城建線各類協(xié)調(diào)會(huì)議每年組織安排各類協(xié)調(diào)會(huì)、評(píng)審會(huì)近百個(gè)基本不出差錯(cuò)深得領(lǐng)導(dǎo)的贊許。在辦會(huì)中能對(duì)各種會(huì)議的方案安排作出新的償試取得了很好的效果。為提高辦公室科室間的工作效率提議改革綜合科和秘書科的職責(zé)分工理順辦公室的工作職責(zé)。在信息科其間對(duì)《政務(wù)信息》、《專報(bào)信息》刊物的形式和內(nèi)容進(jìn)行改革使其頁面設(shè)計(jì)更加美觀內(nèi)容形式更加精練多樣。

三是文字功底扎實(shí)善于表達(dá)。能熟練掌握辦公室的各種公文起草、運(yùn)行參與起草了近三年來的政府工作報(bào)告每年起草常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)的講話材料、匯報(bào)材料幾十篇制定各類會(huì)議方案、接待方案幾十個(gè)會(huì)議紀(jì)要、請(qǐng)示、批復(fù)等文件近百個(gè)。撰寫了近篇調(diào)研文章在區(qū)研究室《調(diào)查研究》刊物上發(fā)表多篇文章其中《對(duì)路橋新區(qū)開發(fā)建設(shè)的若干思考》和主筆的《關(guān)于珠海、順德、麗江、成都等地的考察

三、嚴(yán)于律己樹立干事干凈形象

我出身于農(nóng)民家庭從小在農(nóng)村艱苦的環(huán)境中長(zhǎng)大又在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作五個(gè)年頭深懂為民之艱辛為政之不易。十分珍惜所取得的工作和成績(jī)十分體恤民情、民意、民苦、民樂。在對(duì)待基層群眾和上訪群眾時(shí)能誠(chéng)心接待熱心幫助耐心解釋。在平時(shí)工作生活中能嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律和從政準(zhǔn)則做到自重、自省、自警、自勵(lì)心靜、身正能認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度講民主求團(tuán)結(jié)誠(chéng)懇待人和辦公室同事及周圍群眾真誠(chéng)友好相處能遵守各項(xiàng)財(cái)政紀(jì)律做到勤儉節(jié)約不奢侈浪費(fèi)能把工作橫向比生活縱向比把苦事干在前面好事留在后面能正確對(duì)待榮譽(yù)和失意保持積極、樂觀的人生態(tài)度能認(rèn)真、坦率地對(duì)待自身存在的問題和不足踏踏實(shí)實(shí)工作清清白白做人。

當(dāng)然工作中也有一些不足和問題。諸如調(diào)查研究不夠深入平時(shí)浮在機(jī)關(guān)應(yīng)付面上事務(wù)多下基層作深層次調(diào)研時(shí)間少工作吃苦還不夠服務(wù)水平還有待于提高等等。這些問題和不足有待于在今后工作中努力改進(jìn)。

2022考察獨(dú)秀書房心得體會(huì)和感想二

8月22日——29日，我們一行10人赴新加坡進(jìn)行參觀考察并接受醫(yī)院管理課程培訓(xùn)，由新加坡國(guó)立健保集團(tuán)綜合診療所總裁粱友銘、新加坡國(guó)立健保集團(tuán)社區(qū)醫(yī)療處處長(zhǎng)甘慶輝、陳篤生醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部主任許主任、心理衛(wèi)生學(xué)院醫(yī)務(wù)部主任周艇四位老師進(jìn)行了授課，使我們受益匪淺。隨后我們?cè)谥鬓k方的帶領(lǐng)下參觀了新加坡陳篤生醫(yī)院、國(guó)立健保集團(tuán)綜合診療所、仁慈社區(qū)醫(yī)院等。

花園城市名不虛傳，新加坡的干凈眾所周知，這一理念在新加坡的醫(yī)療行業(yè)中體現(xiàn)更加突出。每家醫(yī)院的設(shè)置都以方便患者就診為最高準(zhǔn)則，醫(yī)院每個(gè)入口都設(shè)有服務(wù)咨詢臺(tái)，到處是醒目的路標(biāo)指示；院內(nèi)到處鮮花盛開，綠草成蔭，咖啡廳、休閑室一應(yīng)俱全，取消醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)處的隔斷玻璃等，非常人性化。大醫(yī)院內(nèi)通常還有超市、美容院、銀行等，幾乎病人所有的需要在醫(yī)院都能得到滿足。

不論是企業(yè)家還是清潔工，到了新加坡的醫(yī)院都一視同仁，從入院檢查、治療到吃飯、洗澡都會(huì)得到護(hù)士最親切的照料。門診每個(gè)候診室內(nèi)都裝有電視，舒緩的音樂、生動(dòng)的健康知識(shí)講座，讓病人備感溫馨。為減少病人緊張心理，醫(yī)院幾乎看不到嚴(yán)肅的白大褂、白床單等，建筑物、桌椅、醫(yī)護(hù)人員工作服等都是色彩繽紛。醫(yī)護(hù)人員都化淡妝上班，大方穩(wěn)重，給病人信任感。新加坡醫(yī)院對(duì)病患者的基本承諾為三部分：我在乎，故我盡力；我們?nèi)绾慰创约骸⒐ぷ饕约奥殕T與同事；我們?cè)诤跞绾我詧F(tuán)體的力量推動(dòng)創(chuàng)新，進(jìn)行改善。這些人性化服務(wù)會(huì)讓患者體會(huì)到醫(yī)院的人文關(guān)懷，提高患者的滿意度。

我們此次參觀的陳篤生醫(yī)院是新加坡第二大醫(yī)院，目前有1651張病床，5900名員工，日門診量2000人。醫(yī)院人性化管理的目標(biāo)是：消除隔膜、團(tuán)隊(duì)精神、盡快消除不滿與不和、重視福利、關(guān)注個(gè)人與部門的發(fā)展。醫(yī)院招聘員工，除要取得專業(yè)合格證書外，無論新員工還是高年資專家們都要去新加坡服務(wù)質(zhì)量中心（sq）接受培訓(xùn)，醫(yī)護(hù)人員除參加衛(wèi)生部組織的培訓(xùn)外，每月都進(jìn)行專業(yè)的報(bào)告會(huì)和討論會(huì)，進(jìn)行基礎(chǔ)技術(shù)的訓(xùn)練和質(zhì)控的培訓(xùn)。管理者以身作則為職工樹立榜樣。醫(yī)院人事經(jīng)費(fèi)的5%用于員工素質(zhì)培訓(xùn)。醫(yī)院?jiǎn)T工牢固樹立須全心全意地為病人服務(wù)理念，待病人似親人。

新加坡醫(yī)院設(shè)立專門的事業(yè)發(fā)展部（黨辦）來加強(qiáng)社會(huì)宣傳。醫(yī)院加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，注重正面引導(dǎo)，引起公眾關(guān)注，提高知名度；開展和參加各類社會(huì)公益活動(dòng)，如贊助、捐款、免費(fèi)咨詢、義診等，通過此類活動(dòng)樹立醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的良好形象；舉辦各類知識(shí)講座，組織群眾參觀有關(guān)健康知識(shí)的展覽，在提高群眾健康意識(shí)的同時(shí)宣傳醫(yī)院特色。在陳篤生醫(yī)院可見宣傳的玻璃展板，非常漂亮。

在參觀過程中，上述的點(diǎn)點(diǎn)滴滴使我深受啟發(fā)。我們的醫(yī)療服務(wù)水平與國(guó)外的距離到底在哪里？我想，不是單純?nèi)狈I(yè)知識(shí)技能，而是人文精神在一定程度上的失落。我們?cè)跒椴∪私獬膊〉耐瑫r(shí)，忽略或淡化了人性化服務(wù)，或者是熟視無睹，習(xí)以為常。病人為中心和優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們只做在了表面。比如近年來我們添置了ct、mri等大型醫(yī)療設(shè)備，但在十分封閉讓人有些透不過氣的檢查室里，我們就沒有想到受檢查病人的感覺，沒有考慮到用一點(diǎn)綠色植物或者明亮的窗戶等等，可以讓戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢忐忑不安的病人，情緒上得到緩解或安寧。

人性化服務(wù)的推行關(guān)鍵是從全體員工的認(rèn)識(shí)上解決問題，做換位思考，從病人的角度出發(fā)，不僅要從以疾病為中心！轉(zhuǎn)移到以病人為中心！，更要從以病人為中心！轉(zhuǎn)移到以人為中心上。我們的管理層必須引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢(shì)、主動(dòng)適應(yīng)，努力創(chuàng)新，切實(shí)改變傳統(tǒng)的管理理念和模式，真正樹立起以人為本的服務(wù)理念，在不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)，把人性化服務(wù)的理念做到極致。醫(yī)療活動(dòng)中存在服務(wù)不到位、缺乏人情味的現(xiàn)象，根本原因是醫(yī)患關(guān)系錯(cuò)位，承認(rèn)自己是服務(wù)者，自覺樹立以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)的觀念，把服務(wù)作為醫(yī)院發(fā)展生存、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的立足根本，把患者當(dāng)作自己的衣食父母，對(duì)病人發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛，才能收到實(shí)效。

醫(yī)務(wù)工作者還必須全程投入，即不管自己在哪個(gè)崗位，都要以飽滿的熱情投入對(duì)病員服務(wù)的整個(gè)過程，使服務(wù)工作成龍配套，井然有序，不疏漏每一環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，處處表現(xiàn)出對(duì)病員的熱忱和尊重，力求完美，才是最好的服務(wù)。

套用電影《天下無賊》里面的一句經(jīng)典對(duì)白：“21世紀(jì)什么最重要？人才！”。培養(yǎng)和留住人才也是新加坡醫(yī)院管理的核心，而他們的流動(dòng)性非常強(qiáng)，但是這種流動(dòng)是良性的，一個(gè)人可能這兩年在這個(gè)醫(yī)院，過兩年在那個(gè)醫(yī)院，再過兩年可能又回到第一個(gè)醫(yī)院，通過互動(dòng)有無，有助于個(gè)人素質(zhì)能力的提升，同時(shí)對(duì)醫(yī)院發(fā)展也有著良好的作用。建議我們也要加大對(duì)人才的培養(yǎng)和提供自我提升的平臺(tái)。例如鼓勵(lì)職工考取更高學(xué)歷，能否有獎(jiǎng)勵(lì)政策，報(bào)銷學(xué)費(fèi)等，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)，提升知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)要提供給專業(yè)和管理人才外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，包括到國(guó)外進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

此次到新加坡學(xué)習(xí)最大的感觸是：新加坡醫(yī)院無時(shí)無處不在宣傳自身。他們的宣傳一是有形的，例如：宣傳欄、服務(wù)標(biāo)語、電視廣告、媒體合作等等；但還有無形的，就是患者的口碑，舒適的環(huán)境，溫馨的服務(wù)等等，無形的宣傳讓人感受到舒服、溫馨，下次就醫(yī)還希望來。這種無形的宣傳就是醫(yī)院的文化潛移默化的影響。

文化管理是醫(yī)院人文管理的最高境界，是通過醫(yī)院文化的培養(yǎng)和管理文化模式的推進(jìn)，使醫(yī)護(hù)員工群體形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，達(dá)到人與文化的互動(dòng)！，既要發(fā)揮醫(yī)院文化對(duì)醫(yī)護(hù)員工的熏陶、教化的功效，體現(xiàn)以人為中心的管理理念，也要通過醫(yī)護(hù)員工的言行舉止和精神風(fēng)貌來展示和反映醫(yī)院的文化氛圍，同時(shí)重視客觀文化建設(shè)，通過制度文化引導(dǎo)和規(guī)范醫(yī)護(hù)員工的行為意志，通過環(huán)境文化體現(xiàn)醫(yī)院的風(fēng)格和面貌。

我想，只有通過醫(yī)療服務(wù)形式和要素的變化，引發(fā)患者積極的情感體驗(yàn)和心理感受，在日臻完善的醫(yī)療服務(wù)中滲透平等、正直、關(guān)愛，建立醫(yī)患間的信任和親和度，強(qiáng)化醫(yī)德的感染力，才是具有人文品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)的巨大功能，提升醫(yī)院的形象力?？梢钥隙ǖ卣f，當(dāng)一個(gè)醫(yī)院的人性化服務(wù)特色日益凸顯、形成氛圍之時(shí)，它也就具備了在更大的空間發(fā)展的實(shí)力和自由。我想，這就是醫(yī)院管理層和全體員工孜孜以求的目標(biāo)。這也是我今后在工作中要著重加強(qiáng)的地方和努力的方向。

總之，新加坡社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，文化素質(zhì)、社會(huì)文明程度高，醫(yī)務(wù)人員工作敬業(yè)，也擁有良好的社會(huì)環(huán)境。我們要引入先進(jìn)的管理模式和理念，通過體制的改革和機(jī)制的創(chuàng)新，解決存在的問題；我們要以改革促管理，不斷提高我區(qū)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。醫(yī)療服務(wù)要真正做到以人為本、以病人為中心，使這種思想觀念深入到醫(yī)院每個(gè)員工的腦中、心中。