門診中醫(yī)科實習心得體會總結 中醫(yī)門診實踐心得體會(七篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦門診中醫(yī)科實習心得體會總結一

門診是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院的臉面，然而門診護士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見面的第一人，是病人接觸的第一人，給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的。好印象很容易被病人接納和信任。

，與病人見好第一面，做好醫(yī)院的形象使者，門診護士是責無旁貸的。那么我應該如何做好這個形象使者呢？經過這段時間的實習我總結了以下三點。

微笑是一種特殊的語言。門診護士作為醫(yī)院的使者，在與病人第一次見面時，要用最親切的微笑來面對病人。無論自己在其它時間、其它問題上有什么不愉快的事情發(fā)生，工作時一定要控制好情緒，要用最親切的微笑面對每一位就診病人，使病人能夠安心的就診。得體的語言也是同樣的重要，例如：當每一位就診病人邁進門診的那一刻我都會主動面帶微笑迎向前去說：“您好先生/女士/寶貝（面對小朋友時），咱們先測一個體溫吧。”就這樣一句簡單的話不但避免了忽然把電子體溫計對在病人的額頭上嚇到病人的場景，還可以使病人感到心情舒暢，我覺得對于門診護士來說，得體的語言與燦爛的微笑在門診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功。

對于病人而言，無論急性病還是慢性病，無論男女老少，都有一個共同的心理需求，就是希望能得到重視，希望得到理解，希望能馬上能見到醫(yī)生就診。尤其是在候診的時候，容易情緒焦躁。所以分診護士必須要懂得病人的心情，理解病人的心理，在熱情接待每一位病人的時候，要主動和藹地打招呼，合理的安排和維持就診的秩序，使病人感到在陌生的醫(yī)院里，自己是受到歡迎和重視的人。

病人從掛號開始到就診、到取藥、到做各種檢查，都需要經過幾個不同的環(huán)節(jié)，往往需要我們的指導和幫助。所以導醫(yī)臺護士要耐心和詳細的說明行走的路線和方向，例如：您直走，前面大廳左手邊就是藥房，類似這樣提示的語言。特殊情況的時候我們可以在工作允許的情況下，帶領病人走一段路程，對病情重，行走不方便的病人，我們要主動的用輪椅護送。

這段時間的實習我收獲很多，我更深刻的認識到工作不僅僅只是有一雙手機械的忙碌，更要用心、用情、用愛、用微笑去面對每一個患者。有人說生活就像一面鏡子，你對它微笑它就對你微笑。不管多苦多累，都報工作一個笑臉，面對患者的求助，都要熱情幫助、耐心指導。

推薦門診中醫(yī)科實習心得體會總結二

20xx年是全面推進縣級公立醫(yī)院改革的攻堅之年，是實現(xiàn)醫(yī)院崛起偉大目標的關鍵一年，做好今年工作意義重大。

今年我院工作的總體思路是：以和xx屆四中全會精神為指導，以縣級公立醫(yī)院改革為契機，按照周院長提出的“抖擻精神，重振旗鼓，凝神聚力，恪盡職守，奮發(fā)有為”20字方針，緊緊圍繞“擴增量、提存量”戰(zhàn)略目標，全力推進“國醫(yī)堂”項目建設和制度規(guī)范落實工作。進一步強化科學管理，加快人才梯隊培養(yǎng)和制度化建設，提升領導干部執(zhí)行力。堅持走“小綜合、大?？啤钡陌l(fā)展道路，注重專科特色建設，全面提升?？漆t(yī)療技術水平和醫(yī)療服務能力，全面提升醫(yī)院核心競爭力，為全縣廣大群眾提供優(yōu)質便捷的中醫(yī)藥綜合診療服務。

一、緊抓新醫(yī)改契機，努力提高服務能力

醫(yī)院將緊緊圍繞縣級公立醫(yī)院改革這一中心，進一步優(yōu)化服務流程、改進服務態(tài)度、改善服務流程，提高醫(yī)療救治水平，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

一是積極實施便民惠民措施。圍繞緩解群眾“看病難、看病貴”問題，進一步簡化服務流程，優(yōu)化門診布局結構，改善門診設施和條件，爭取達到門診掛號等候時間不超過15分鐘，交費、取藥等候時間不超過10分鐘。嚴格規(guī)范處方行為，認真落實費用清單，實施成本核算與控制。嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購規(guī)定，降低采購成本和采購價格。進一步完善醫(yī)療服務行為公示制度。加強醫(yī)保和農村合作醫(yī)療管理，為參保病人提供優(yōu)質服務。盡快將食堂投入運營，解決住院病人、家屬和醫(yī)院值班人員及部分職工的就餐問題。

二是大力推行臨床路徑。按照二甲中醫(yī)院的標準，擴大實行臨床路徑病種范圍，新增病種并制定臨床路徑規(guī)范。同時逐步完善已頒布實施的臨床路徑，使之更加規(guī)范實用，切實降低醫(yī)療費用。

三是深入開展優(yōu)質護理服務。嚴格落實《護理工作制度與人員崗位職責》、《醫(yī)院臨床護理工作流程》、《臨床護理常規(guī)》等規(guī)范標準，達到全年不發(fā)生護理安全事件或護理事故(致患者健康不良后果);全面實施組內責任制為主的整體護理。積極開展第三方滿意度調查活動，推動護理服務質量的持續(xù)改進。進一步完善護理人員崗位管理、績效考核制度。

四是加強醫(yī)院信息化建設。信息化建設需要大量的成本投入，前兩年我院因新建大樓等原因導致資金缺乏，投入不多。按照國家醫(yī)改要求和醫(yī)院整體規(guī)劃，必須要穩(wěn)步有效地推進醫(yī)院信息化建設。醫(yī)院計劃今年投入資金用于信息化建設，滿足醫(yī)院信息化需要：一是全面更新醫(yī)院管理信息系統(tǒng)軟件;二是采購電子病歷、醫(yī)護工作站等數(shù)字化信息系統(tǒng);三是對各信息點的計算機進行升級維護、擴容;四是及時維護醫(yī)院網站，加大對外宣傳力度和信息傳遞。

二、致力特色?？平ㄔO，準確把握發(fā)展定位

20xx年年初醫(yī)院提出了致力“國醫(yī)堂”項目建設和開展“制度規(guī)范落實年”兩個主要工作目標，目前來看完成情況不能令人滿意。今年我們要將這兩項工作作為重點工作任務，扎實推動，常抓不懈，確保切實見成效。

(一)全面推進“國醫(yī)堂”項目建設

醫(yī)療市場的戰(zhàn)略思維是競爭時代最重要的問題。作為中醫(yī)醫(yī)院應以中醫(yī)特色優(yōu)勢病種為導向，挖掘使用中醫(yī)傳統(tǒng)特色技術，從中醫(yī)特色上下功夫，因為這是中醫(yī)醫(yī)院的因有領地，也就是優(yōu)勢領域。我們的整體實力處于劣勢，與綜合醫(yī)院拼設備、拼技術，將長期處于被動?！皣t(yī)堂”項目是我院發(fā)展的“試金石”，是我院市場占有率的標志，也是我院圍繞“名醫(yī)、名科、名院”發(fā)展戰(zhàn)略的嘗試與實踐?！皣t(yī)堂”項目的建設成功將對于我院業(yè)務發(fā)展、品牌效應、文化凝聚等方面都有很好地促進作用?？h委縣政府對我院“國醫(yī)堂”項目建設情況也十分重視，縣領導多次主動了解項目建設情況，并要求盡快落實計劃，啟動“國醫(yī)堂”項目已刻不容緩。

一要多措并舉加強中醫(yī)藥人才隊伍建設，為“國醫(yī)堂”項目的實施提供人力資源保障。人才是生產力中最活躍的因素，“國醫(yī)堂”項目建設離不開中醫(yī)藥技術人才，因此加強中醫(yī)藥人才隊伍建設就顯得尤為重要。我院擬計劃通過以下幾點措施，為項目的開展提供人才保障：一是積極向上爭取條件，擬定優(yōu)惠政策，傾斜績效考核方案，集聚全縣知名中醫(yī)專家來我院國醫(yī)堂坐診，提高我院中醫(yī)診療服務能力，提升我院“國醫(yī)堂”知名度;二是積極開展招聘工作，加大年輕中醫(yī)藥技術人才的引進和培養(yǎng)力度。20xx年計劃招聘中醫(yī)藥專業(yè)人才10余名，選派2-3名人員到上級進修學習;三是在院內廣泛開展中醫(yī)藥適宜技術崗位培訓，強化提高中醫(yī)藥適宜技術，定期開展中醫(yī)藥適宜技術培訓;四是積極開展“西學中”，營造學習中醫(yī)藥知識的濃厚氛圍，提高廣大西醫(yī)人員對中醫(yī)藥知識的掌握及運用。

二要積極開展中醫(yī)藥診療新項目，打造服務品牌。目前我院開展的中醫(yī)藥服務項目還不多，中醫(yī)優(yōu)勢尚未凸顯，品牌效應還未形成。我們要積極開展包括針灸推拿、拔罐、刮痧、足療、藥浴熏蒸、穴位埋線、穴位敷貼、膏方熬制在內的中醫(yī)藥治療服務，形成我院的特色亮點和品牌效應。同時伴隨著老齡化社會的到來，老年人對專業(yè)醫(yī)療保健和康復的需求越來越大。我們要順應社會發(fā)展的需求，推行“醫(yī)養(yǎng)一體”發(fā)展新模式，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在保健、康復方面的優(yōu)勢，積極開展中醫(yī)藥老年保健、康復服務。

三要完善中醫(yī)藥人員的績效考核方案，鼓勵使用中醫(yī)藥診療手段。經濟運行部要進一步擬定和完善績效考核方案，鼓勵開展中醫(yī)中藥新項目，提高中醫(yī)藥技術人員的收入，形成大家都主動運用非藥物治療的良好氛圍。

(二)加強特色?？平ㄔO，培育醫(yī)院核心品牌。

在總結過去?？平ㄔO經驗的基礎上，結合當前我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，按照“發(fā)展重點，帶動全面學科發(fā)展”的建設思路，加強臨床專科建設，培育醫(yī)院核心品牌。經過發(fā)展我院婦產醫(yī)學中心、血液透析中心、肛腸科、針灸推拿科、腦病科、脾胃病科等已初具規(guī)模，有著良好的社會反響，但還需進一步加強。我們要堅持以“?？铺厣珵辇堫^，提高整體功能，促進綜合發(fā)展”的辦院方向，加大院內重點?？频耐度耄膭钚录夹g、新項目的開展。繼續(xù)加強與上級醫(yī)院的合作力度，邀請上級醫(yī)院知名專家，長期到我院坐診及指導工作。把學科建設與?？瓢l(fā)展做得更完善更具體，按照制訂的重點學科扶持、開展新技術新項目以及人才培養(yǎng)的具體措施，進一步加快學科建設的步伐，建成一批有影響、有潛力、有市場、有特色的重點?？?，不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。

肛腸科和針灸推拿科是淮安市重點?？平ㄔO單位。經過多年發(fā)展已形成了一套行之有效的診療規(guī)范，具有良好的群眾信譽度。今年我們將加大肛腸科和針灸推拿科人才引進和培養(yǎng)力度，注重年輕醫(yī)師培養(yǎng)，逐步形成人才梯隊，建設一支德藝兼?zhèn)涞娜瞬抨犖椋Υ蛟熘嗅t(yī)藥特色鮮明，治療效果顯著的“肛腸診療中心”和“針灸康復中心”。

三、建立健全規(guī)章制度，推進制度規(guī)范落實

制度建設是醫(yī)院發(fā)展不可或缺的一部分?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”。目前我院還存在著制度缺失、有制度不執(zhí)行、執(zhí)行制度不嚴格的情況。

因此，建立全面、系統(tǒng)、完善的規(guī)章制度，實現(xiàn)科學有效的管理，仍然是當前我院內涵建設的一項基礎性工作，也是“醫(yī)院文化”建設的一個重要方面。今年醫(yī)院計劃組織人員結合現(xiàn)有的規(guī)章制度和管理經驗，進行認真的總結和完善，使其系統(tǒng)化、規(guī)范化，把醫(yī)院建章立制工作推向理性升華，逐步形成內容全面、簡潔實用、比較成熟的“中醫(yī)院制度文化”。醫(yī)院將依據國家及省市縣衛(wèi)生行政主管部門制度頒布的規(guī)章制度和各種業(yè)務技術條例，聯(lián)系實際，運用自律原則，有針對性地建立健全各種規(guī)章制度。真正實現(xiàn)醫(yī)院各項工作有章可循，有制可守，各類人員靜在其位，動在其規(guī)，各項事宜照章辦事，領導公正無私，職工信守職責，醫(yī)院處在良性的慣性運行之中，避免那種混亂、無序、內耗現(xiàn)象發(fā)生。

在提升制度執(zhí)行力上將更加堅決有力。以往在檢查中發(fā)現(xiàn)問題時多礙于情面，多以提醒為主。這就導致有的人敢于不遵守醫(yī)院規(guī)章，甚至和制度對著干，嚴重影響到醫(yī)院的管理秩序和效能。因此，醫(yī)院各職能科室在制定相關制度時應以人性化為原則，充分考慮到廣大醫(yī)務人員的實際，同時也要便于制度的執(zhí)行。在督查制度執(zhí)行過程中要祛除老好人思想，樹立主人翁的態(tài)度，認真執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，維護醫(yī)院整體利益。廣大職工不得抵觸制度，應在制度規(guī)范下開展各項工作，充分認識到制度是保障醫(yī)院正常運行的準則，每個人都應該無條件遵守。真正實現(xiàn)“有制度可依，執(zhí)行制度必嚴，違反制度必究”的常態(tài)化機制。

四、深化人事制度改革，推進醫(yī)院科學發(fā)展

實踐證明，20xx年實行的大部制改革是適合中醫(yī)院實際情況的，達到精簡機構，減少部門推諉扯皮，提高行政效率、提振敬業(yè)精神及團隊效能的目的，充分調動了行政后勤崗位的工作積極性，解決了以往人浮于事、效率不高等問題。

在今后的工作中我們將繼續(xù)按照大部制改革的總體框架和思路，進一步深化人事體制改革：實行醫(yī)院層級管理新模式，加強對醫(yī)院各部負責人及中層以上干部的目標管理，建立任期目標責任制，加強和完善監(jiān)督考核機制，實行“問責制”;繼續(xù)實施管理崗位及中層干部競聘上崗制，實行院科兩級管理，科主任為科室管理第一責任人，做到責、權、利相結合，全面推行定編、定崗、定責的勞動合同制，充分調動職工的工作積極性;全面推行聘用制度和崗位管理制度，堅持按需設崗、競聘上崗、按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變，非工作需要，不在本專業(yè)崗位任職的不得晉升高一級專業(yè)技術職務，變身份管理為崗位管理，建立能進能出、能上能下的靈活用人機制，落聘人員依據《洪澤縣中醫(yī)院待崗制度》予以待崗處理;進一步完善人員績效考核制度，實行崗位績效工資制度，將工資收入與服務的數(shù)量、質量、技術難度和患者滿意度等作為重要指標，建立以社會效益、工作效率為核心的人員績效考核制度，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，同時保證臨床一線、關鍵崗位、業(yè)務骨干和做出突出貢獻的人員待遇，合理拉開收入差距。

五、增強黨群工作活力，提升醫(yī)院服務品質

(一)加強思想政治教育，促進醫(yī)德醫(yī)風建設

圍繞醫(yī)院改革發(fā)展新局面，全面開展作風整頓工作，不斷加強領導班子自身建設、干部隊伍素質建設和黨風廉政建設，全面提升思想政治工作水平，為醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展提供堅強有力的政

治保障。

同時結合醫(yī)院實際，積極開展“三好一滿意”活動：一是更新服務理念，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”;二是加強質量控制，落實核心制度，逐步提升管理水平，努力做到“質量好”;三是加強醫(yī)德醫(yī)風教育，弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”;四是開展行風評議，加重懲治和預防腐敗工作力度，主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。

(二)增強模范帶動作用，傳遞發(fā)展正能量。

要高度重視和切實加強職工思想道德建設，把社會主義核心價值觀的基本要求融入到日常工作、學習、生活中，努力培植先進典型，樹立學習榜樣。大力加強宣傳工作，充分發(fā)揮先進典型的帶動引領作用，促進良好的院風的形成，為醫(yī)院發(fā)展增添后勁。

(三)加強醫(yī)院內涵建設，促進醫(yī)院和諧發(fā)展

突出文化建設、志愿者服務、民生工程等重點工作，樹立良好的社會口碑。

加強文化建設，提升醫(yī)院品牌。抓好職工思想道德教育，培養(yǎng)一支具有現(xiàn)代素質的職工隊伍。使每個職工樹立危機意識、市場意識、競爭意識、經營意識和效益觀念。舉辦豐富多彩的文娛活動，豐富職工的業(yè)余生活，開展衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)學知識競賽活動，營造健康向上、團結奮進的醫(yī)院文化氛圍。

深入開展志愿服務活動，弘揚志愿精神。建立一支青年志愿者服務隊，為患者提供包括導診、咨詢、費用查詢、健康教育等服務。赴社區(qū)、社會福利機構等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢等服務。在重大活動現(xiàn)場，提供秩序維護、健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等。大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。

堅持以人為本，著力改善民生。落實縣、鎮(zhèn)、村醫(yī)療衛(wèi)生服務一體化管理要求，推進醫(yī)療技術分級診療，分層服務，促進優(yōu)質資源縱向流動，開展對口支援，定期選派醫(yī)生赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院坐診，提升鎮(zhèn)村基礎醫(yī)療服務能力。舉行送醫(yī)送藥送健康的“三下鄉(xiāng)”活動，加大扶貧幫困力度，為改善民生盡到我院的社會責任。

六、積極創(chuàng)建平安醫(yī)院，加強安全防范建設

開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是加強社會治安綜合治理、維護正常醫(yī)療秩序、建立良好醫(yī)患關系、構建和諧社會的重要舉措。醫(yī)院將建立健全平安醫(yī)院創(chuàng)建組織，在“主要領導負總責、分管領導具體抓”的責任制下，把創(chuàng)建工作分解到科室、崗位、人員，為及時排查醫(yī)患矛盾、安全隱患、防止事態(tài)升級等綜合防范工作提供組織保障。同時利用宣傳欄、電子大屏幕、標語橫幅等形式開展平安創(chuàng)建宣傳教育，充分調動廣大醫(yī)務人員參與創(chuàng)建活動的責任心和積極性。圍繞創(chuàng)建工作重點，努力提高醫(yī)療質量，強化醫(yī)療安全，加強醫(yī)療風險控制與管理，完善防范機制。加強與公安部門的聯(lián)動，指導醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。建立檢查、分析、評價、反饋體系，定期對維穩(wěn)、安全工作進行綜合檢查，促進平安醫(yī)院創(chuàng)建活動不斷深入開展。

推薦門診中醫(yī)科實習心得體會總結三

時間如流，歲月如梭，轉眼20xx年已經結束?；仡櫛灸?，在院部、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員團結協(xié)作，在服務流程、服務態(tài)度、服務理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門診服務形象，提高醫(yī)院服務水平，關注科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護理工作情況總結如下：

一、工作量統(tǒng)計

截至20xx20xx年11月底，全年門診護士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加60……8%，護理團隊滿意度調查為95.6%。

二、主人翁精神

科室內人人要有成本意識，護士長將各區(qū)物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領用，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調關，隨手關門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。

三、提高護理人員業(yè)務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并每月組織理論考試。

2、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務部組織的各項業(yè)務學習，以提高專業(yè)知識。

3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關，人人過關，每季度行門診應急預案演練，提高人員應急能力。

4、對新入職導醫(yī)及護士進行了崗前培訓，并進行考核后上崗。

5、門診有4名護士參加護理本科學習，有4名護士通過主管護師考試。

四、科室下功夫抓服務質量、服務態(tài)度

大多數(shù)同志的服務意識，服務觀念有所轉變，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經濟負擔，減少病人來回跑路。對特需患者，由導醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調查研究情況不理想。導醫(yī)和護士的服務管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習慣，增強業(yè)務知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學，服務技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。

五、大家積極動腦子想辦法

在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善;力求引導牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。

六、做好護理管理工作

護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的。

20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。

推薦門診中醫(yī)科實習心得體會總結四

一、在門診部及科主任、科護士長的領導下，負責門診護理行政管理，做到月有計劃，周有重點，日有安排。

二、督促和定期檢查護士和工勤人員完成工作質量情況。密切配合門診醫(yī)生組長，做好各方面的協(xié)調工作。

三、制訂工作計劃，負責護士分工排班，經常深入門診檢查護理服務質量。

四、檢查各診室開診前后的準備工作及衛(wèi)生宣教工作。

五、教育和督促護士改善服務態(tài)度，經常巡視候診患者的病情變化，發(fā)現(xiàn)病情較重的患者應提前診治或負責送急診室處理。加強與醫(yī)生、患者溝通，及時協(xié)調和解決醫(yī)患、護患之間的各類矛盾。

六、督促與檢查工勤人員保持門診環(huán)境整潔，做好消毒隔離工作，完成崗位職責。

七、督促檢查診治人數(shù)的統(tǒng)計工作(月報和日報)。

八、保管好部門財產、物品，及時增添并管理好部門藥品以保證治療護理工作正常進行。

九、做好醫(yī)師專家、專科門診診室安排，每日參加核對專家、?？崎T診專家、醫(yī)師就診時間和人次并記錄。

十、保持電腦清潔，及時維修，協(xié)助做好電子處方的管理和處理。

推薦門診中醫(yī)科實習心得體會總結五

尊敬的醫(yī)院各位領導：

我懷著沉重的心情，向您提出辭職。

晃眼之間，我加入醫(yī)院這個大家庭已經一年了。一年前院長在浙江中醫(yī)藥大學第一次面試時對我的諄諄教誨還歷歷在目。入職以后，書記對我的殷切期望，醫(yī)務科對我的細心幫助，科主任對我的勉勵和支持，徐醫(yī)生對我的接納和促進，都讓我順利的適應了這個新環(huán)境，愛上了醫(yī)院。

偏偏在這個時候，規(guī)范化培訓開始了。我不得不拋棄已經漸漸信任我的病人們，投身到這新的學習歷程中。因為我在郊區(qū)租房，每日都必須天還沒亮就出門，擠上一個多小時的公車，參加市中的早查房。帶教老師也我們當做初出茅廬的實習生一般，只是叫我們換藥、寫病歷、打處方，送樣本，洗器械，做一些瑣碎繁雜的事情，在治療處理上，也沒有具體的講解，更加不用說獨立動手的操作了。

吃苦我不怕，但是更多的是內心的失落。我自十歲起就跟隨師父接診、採藥、制藥，05年大學畢業(yè)以來也在國內外一些地方獨立接診看病，對中醫(yī)是十分癡迷和熱愛的。確實，在市中的培訓使我們對現(xiàn)代醫(yī)學的一些操作有了認識，但是無論是病房還是門診，都是以西醫(yī)為主中醫(yī)為輔的做法，令得我十分的失望。而且完全沒有獨立性，渾渾噩噩的輪轉生活，浪費了寶貴光陰。可以說，我在市中培訓的這一年，中醫(yī)方面學到的知識不多，而漫長的3年輪訓周期，更讓我迷惘。

此外，還有經濟上的尷尬和無奈。我的女兒兩個多月前出生了。舉家的歡慶的同時，伴隨著沉重的憂愁。因為生產的過程并不順利，增加了許多費用，而內人又沒有醫(yī)保，我們的家庭因此負債累累，舉步維艱。內人在家待業(yè)已久，我是家中唯一的經濟來源?？粗秽淮傅膵雰?，白發(fā)蒼蒼的雙親，我實在沒有勇氣將虛弱的妻子推出門外找工作，而醫(yī)院扣除社保等各項支出后給我的每月800多元收入又實在無法供養(yǎng)一家五口。家庭的困境和醫(yī)院對我的期望令我左右為難，輾轉難眠。

最后，請接收我誠摯的歉意。祝各位身體健康，工作順利。

此致

敬禮!

辭職人：

20xx年xx月xx日

推薦門診中醫(yī)科實習心得體會總結六

在這重要一年里我結束了學生生涯通過了執(zhí)業(yè)護士資格考試由一名懵懂的實習生正式踏上了我的護士職業(yè)生涯道路。懷著無比激動的心情我被分到神經內科，這樣一個沒有實踐經驗的新護士，卻得到了科室護士長的熱情指導及各位老師同事無私的幫助，使我迅速適應了神經內科的工作，讓我慢慢成長了起來，我很慶幸自己來到了這樣融洽的團隊?，F(xiàn)將參加工作這半年的工作總結如下：

剛剛畢業(yè)的大學生往往會被人認為眼高手低、實踐能力差，或許在我們身上確實存在一些浮躁情緒，要做好自己的工作首先就要“沉”下來，找準自己的位置及起點，踏實走好每一步。今年我結束了學生身份，正式成為一名職業(yè)護士，對有的工作內容不熟悉，日常工作雖然已經沒有問題，但畢竟工作時間較短缺乏處理突發(fā)事件的經驗：比如遇到危重病人處置搶救或是瀕死病人大搶救時顯得手忙腳亂，出現(xiàn)準備搶救物品不齊全等問題。我深知自己的不足之處，在護士長及科室老師的指點下我也發(fā)現(xiàn)了許多自己應該改進的地方。所以我發(fā)揚在學校留下的好習慣隨時反思自己隨時通過學習彌補自己的不足，在休息之余加強基礎理論、基礎知識跟基本技能的訓練。在工作之初參加了護理部的職業(yè)培訓并順利通過考試，平時積極參加醫(yī)院的講座及護理部組織的操作技能培訓，努力讓自己盡快成為一名職業(yè)的護理人員。

日常工作很繁雜也很繁忙，有時會很容易讓自己成為一部只知工作的機器，而忘記自己的一名護理人員，一個應該解決患者遇到大大小小困難、滿足患者基本需要、及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在護理問題的職業(yè)護理人員。我也當過病人家屬，能夠深切感受到作為病人作為家屬的需要，所以在日常工作中我始終堅持以“愛心、耐心、細心、責任心”來對待每一位患者，認認真真做好一名護士應該做到的事，同時我的這種態(tài)度也讓我得到了他們及家屬的肯定，更加給了我前進的動力。

能夠不斷自省，認真貫徹國家的基本路線及方針政策，遵紀守法不做有悖護士職業(yè)道德的事。在醫(yī)院及科室的領導下認真學習法律知識，通過各種途徑收集學習有關法律法規(guī)，學習總結了護理工作中存在的法律問題，如：醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)、護理法等，熟悉護士的法律地位及法律依據、護士的法律責任等。深知在工作中應該具有強烈的責任感跟事業(yè)心，工作態(tài)度端正，嚴格遵守護士職業(yè)道德規(guī)范，認真執(zhí)行各項護理制度跟技術操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準確及時完成各項護理工作，嚴格執(zhí)行查對制度及交班制度，防止差錯事故的發(fā)生，避免法律糾紛的發(fā)生。

剛開始工作始終有理論與實踐脫節(jié)跟缺乏實踐，不能嚴謹嚴密地分析解決實際工作中存在的一些問題。實踐中總結出理論，但理論必須回歸到實踐才能發(fā)揮理論的關鍵之處。在學校中我們學習很多理論知識，課程讓我們從醫(yī)學最基礎的知識學到護理這專業(yè)的一塊，但在工作中在慌亂中往往將自己所學的知識忘到九霄云外，很汗顏面對當初的老師及自己。時常很驚奇自己在臨床中遇到的有些知識，但回頭看書才發(fā)現(xiàn)這些卻正是老師當初強調的重點。所以我會將自己在臨床中遇到的問題在教材中加強復習，即使是小問題都不要放過，將問題回歸到解剖、生化、生理、病理、病理生理、診斷學到最后的護理學，按照這個思路層層推進復習，既鞏固了基礎理論也解決了工作中很難察覺到的錯誤。同時加強對神經內科的?？茖W習，認真閱讀及思考科室提供的學習資料。通過學習加強了自己為患者進行健康教育的理論基礎及溝通能力的訓練。

作為一名新護士最缺乏的就是經驗，加強對自己工作能力的鍛煉成為這半年里的重中之重。

①加強護理業(yè)務技術訓練，嚴格掌握輸液輸血、吸氧、吸痰、導尿、cpr及監(jiān)護儀的操作規(guī)程。自己收集視頻學習資料，依照標準操作，發(fā)現(xiàn)學習操作中的關鍵環(huán)節(jié)、平時操作易發(fā)生的錯誤、易產生糾紛的環(huán)節(jié)，糾正不良習慣。培養(yǎng)自己風險防范能力。特別是輸液技術，神經內科患者普遍年齡加大，血管較差，提高靜脈穿刺技術是提高日常工作效率及搶救急危重癥的一項重要能力。在工作中我積極反思自己穿刺技術的不足，向年資長的老師請教，積極實踐，努力總結經驗為今后的工作打好堅實的基礎。

②培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的能力。在這工作的半年里，剛開始遇到搶救會感覺不知所措，心里很緊張，但在老師的帶教下我已經慢慢學會了應該如何處理。利用工作之余認真學習應急風險預案，學習各種突發(fā)事件的處理程序及方法。

③認真做好護士長交給的任務。來到神經內科得到了護士長的培養(yǎng)我很慶幸，為了培養(yǎng)我的工作能力讓我參與到科室各項工作中去，我有了自己的工作任務，讓我感覺自己也是科室的主人翁了。尤其是我分管的護理查房讓我學到了不少，培養(yǎng)了我發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題的能力?？剖裔t(yī)療器具管理讓我更加熟悉他們的結構、使用方法及操作規(guī)范，在實際工作中解決了不少困難，這是在其他地方很難得到的寶貴機會。

④合理計劃分配自己的工作時間。臨床護理工作操作多，同時進行的操作也很多，如果對自己的工作內容不熟悉很容易出現(xiàn)樣樣事在做卻一件也做不好的情況，反而引起患者的不滿，工作效率也很低。在工作中我仔細觀察老師們的工作方法結合自己的實際合理利用時間處理手頭的事情。加強溝通能力的訓練。良好的溝通能避免護患矛盾是患者積極配合治療提高工作效率。同時與醫(yī)生的溝通能使我解決自己處理不好的問題也能學習到更多有關神經內科的專業(yè)知識。

⑤加強對我科藥物的學習。掌握適應征、用量、用法、配伍禁忌及拮抗劑。在擺藥時回憶，在加液時向患者介紹并進行健康教育。同時學習了神經內科相關的康復鍛煉方法，并在工作中教會患者正確的進行鍛煉。

來到門診我得到了護士長老師同事的關懷及幫助，在工作中我體會到一個團體合作所帶來的便利及能夠迅速讓自己成長起來的巨大力量。作為門診的一份子，我愿意將自己的精力跟熱情投入到臨床護理工作中，為科室的發(fā)展進獻自己的一份綿薄之力。

參加工作這半年，我發(fā)現(xiàn)自己變化最明顯的就是責任心更強了，服務意識也越來越強。以前自己不用擔責任也沒有想到太多，現(xiàn)在我愈發(fā)覺得自己在工作中越來越覺得責任感讓自己更加積極認真的投入到繁雜的工作中去，對待病人以人為本的服務理念要求自己，努力實施整體護理。

有人說“人生的支點就是一個人對自己從事的事業(yè)的關注程度”。我熱愛自己的工作，我也希望通過自己的努力盡快成為一名合格護理人員。

在來年，我會加強自己對工作能力的鍛煉，繼續(xù)認真學習理論知識及相關業(yè)務，并在業(yè)余時間繼續(xù)英語學習，保持積極熱情的態(tài)度工作，認真總結工作經驗，將工作越做越好。

推薦門診中醫(yī)科實習心得體會總結七

各位領導、各位同事：你們好!

我被任命為門診病房護士長至今已有__個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。

首先根據科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;

第二，對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善;

第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;

第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人;

第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理病人的重要環(huán)節(jié)。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

第六，了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;

第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;

最后，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質，參加了____年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質。

雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。