物業(yè)運營培訓心得體會及收獲 物業(yè)運營培訓心得體會及收獲怎么寫(五篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關物業(yè)運營培訓心得體會及收獲一

代理人(乙方)__________

雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托、乙方指定的房地產(chǎn)物業(yè)管理服務機構達成協(xié)議，并訂立本協(xié)議。

一、委托事項:

委托管理服務的物業(yè)(以下簡稱物業(yè))業(yè)主:物業(yè)名稱:物業(yè)位置:物業(yè)面積:物業(yè)用途:租金價格:

二、委托期限

自_____年_____月_____日起，甲方委托乙方管理該房屋。

三.商定事項:

1、乙方的義務:

(1)乙方代表房東與承租人協(xié)商租賃條款。

(2)根據(jù)租賃合同，每月定期向承租人收取租金，扣除每月清潔費、物業(yè)管理服務費和物業(yè)租賃費，繳納稅款后，在七個工作日內(nèi)將租金匯至甲方指定的如下賬號:戶名:賬號:銀行:銀行地址:

(3)乙方每月代表甲方向政府稅務機關繳納房產(chǎn)稅，開具房租發(fā)票，并寄送給租戶。

(4)乙方應每月出具一份對賬單，以確認甲方在乙方公司賬戶中的余額。

2、甲方的義務:

(1)乙方在簽署本委托書時，應如實告知乙方該房產(chǎn)的合法用途，并提交房地產(chǎn)權等相關材料。有效身份證復印件、房產(chǎn)證、房屋設備清單等。

(2)物業(yè)出租后，甲方應全力配合并協(xié)助乙方為租戶辦理物業(yè)交接手續(xù)。

(3)物業(yè)出租后，甲方每月承擔相當于租金5%的物業(yè)租稅。

3、報酬的支付:

(1)租賃傭金:簽訂租賃合同后，甲方支付乙方一個月的租金作為租賃傭金。第二年續(xù)租的，甲方支付乙方半個月的租金作為傭金。該費用將從甲方賬戶中扣除。

(2)管理服務費:甲方每月向乙方支付相當于月租金的服務費，從甲方賬戶中扣除。

4、租賃保證金

租賃期內(nèi)，租賃保證金由甲方保管，并在租賃期結(jié)束及水、電、煤、電話費用結(jié)清后七個工作日內(nèi)無息退還給承租人。

5、授權權限:

乙方(受托人)的代理權限包括但不限于代表其簽署所有與物業(yè)租賃相關的文件、收取物業(yè)月租金等。

6、誠信原則:

雙方應對協(xié)議內(nèi)容保密，未經(jīng)雙方同意，不得向租戶和其他人透露。

四.本協(xié)議根據(jù)中華人民共和國相關法律制定。如有未盡事宜，雙方可另行簽訂書面協(xié)議或相關法律法規(guī)

庫發(fā)布的處理。如發(fā)生爭議，雙方不能滿意解決的，將根據(jù)中華人民共和國的有關法律，由有關機構通過仲裁解決。

五.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字后立即生效。

甲方:__________

蓋章:__________

日期：_____年_____月_____日

乙方:__________

蓋章:__________

日期：_____年_____月_____日

有關物業(yè)運營培訓心得體會及收獲二

合同編號：

甲方：

乙方：

受甲方委托，乙方對甲方辦公區(qū)域提供保潔物業(yè)服務，為明確雙方權利和義務，甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。

第一條委托服務項目、范圍：

1.清潔項目：

1.1物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生服務甲方廠區(qū)的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位（含墻面）、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。

1.2專用部位的保潔包括會議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。

第二條雙方權利義務

1.甲方權利義務

（1）檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況；

（2）審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃；

（3）甲方提供物業(yè)堆放間（休息室）一處；

（4）及時向乙方支付物業(yè)管理費；

（5）甲方指定一名負責人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜；

（6）對乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時的事項進行處罰；

2.乙方責任乙方作為物業(yè)管理提供方，具有以下權利和義務：

（1）乙方配置保潔人員2人（工作時間早上8:30-12:00，下午13:00-17:30），上班時間為8小時，雙休，如業(yè)主需要加加班，另行計算。

（2）為甲方提供服務，乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險、勞務合同由乙方負責；(如甲方要求増減人員再作相應調(diào)整)

（3）自覺遵守甲方各項規(guī)章制度，維護甲方的公眾形象；

（4）加強員工的技術培訓、9000質(zhì)量體系管理要求的培訓，保證員工有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務意識；

（5）乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償；

（6）乙方加強對員工工作安全的教育，杜絕安全事故。合同執(zhí)行期間，如發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導致的工作和人員安全事故，由乙方承擔責任。

（7）乙方保證甲方的安護人員正常工作，如因人員嚴重不足，給甲方造成的損失，乙方承擔違約金元，作為賠償。

（8）乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章制度，不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何

第三方。

（9）乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經(jīng)營及業(yè)務活動，由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔。

第三條其他規(guī)定

1.按《勞動法》及____市勞動保障局的有關規(guī)定，乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時，每周為40小時。平時、節(jié)假日、雙休日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班，按國家有關規(guī)定由甲方承擔并向乙方支付相應的加班費用；

2.如遇國家政策性調(diào)整最低工資、社會統(tǒng)籌保險，甲方應作相應的調(diào)整。

第四條物業(yè)服務質(zhì)量乙方須按____省物業(yè)管理安保服務標準提供服務（db32538-）提供服務，實現(xiàn)目標管理，包括但不限于:甲方對乙方的物業(yè)服務滿意率達到：90%

第五條合同價格每月物業(yè)管理服務費用：元(不包括平時加班費,法定假曰)。

第六條付款方法甲方于每月____日前對上月物業(yè)服務，結(jié)算物業(yè)服務費時，應同時提供相應發(fā)票。╳╳╳╳公司開戶行:╳╳╳╳公司賬號：付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬

第七條合同期限試用期為一個月，自________年____月____日起至________年____月____日止，試用期滿后，如有問題請甲方提前一周告知乙方，否則乙方自動按本合同執(zhí)行，合同期限為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止，合同期滿后，雙方應提前一個月續(xù)簽新合同。

第八條保密甲乙雙方應視本合同為機密文件。如有違反，違約方須向?qū)Ψ街Ц哆`約金元

第九條違約責任

9.1甲方對乙方進行的日常檢查中，對乙方因管理不到位、失職等原因，未達到管理要求和標準的事項，視情況每次給予元的處罰，對要求限期整改的項目未進行整改或整改不到位的，每次給予元的處罰。對要求限期整改的項目到期仍不完成的，甲方有權解除合同，由此造成的甲方經(jīng)濟損失，乙方應負責賠償。

9.2任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц逗贤們r款20%的違約金。

第十條不可抗力不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預見、對其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件，如臺風、地震、洪水、戰(zhàn)爭等自然災害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的，均可免除其應付之責。

第十一條爭議及解決

1.甲乙雙方對于合同事項發(fā)生某些爭議時通過友好協(xié)商解決；協(xié)商無法達成一致時，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的

第一審人民法院提起訴訟。

2.甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此給對方造成經(jīng)濟損失的，要負責賠償對方的經(jīng)濟損失；

3.本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

4.合同附件：以下文件作為本合同附件，為本合同有效組成部分：附件一《物業(yè)安潔服務費及材料耗材測算表》。以下無正文甲方：代表：____日期：乙方：代表：____日期：物業(yè)保潔服務的通用合同甲方：乙方：為了使市保潔工作更加規(guī)范化，創(chuàng)造一個清潔、舒適的工作環(huán)境。根據(jù)法律、法規(guī)和有關規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，雙方就____市人民檢察院物業(yè)，實行物業(yè)管理有關問題達成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。

一、本物業(yè)基礎情況物業(yè)名稱：物業(yè)類型：物業(yè)管理物業(yè)管理范圍：報價文件范圍內(nèi)的保潔。

二、合同期限本合同期限為________年，自________年____月____日起至________年____月3____日止。

三、物業(yè)保潔費每年為：人民幣元。

四、物業(yè)保潔費結(jié)算方式：合同簽訂之日預付一季度服務費，以后每季度結(jié)算一次，以此類推。

五、委托服務項目及管理標準：服務標準如下，但不限于以下內(nèi)容：

1、委托服務的范圍及服務要求質(zhì)量：

1）有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實行責任制，有明確的分工和責任范圍；

2）房屋共用部位保持清潔，無亂張貼，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；

3）設定垃圾集納地點，并每日將服務范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾房、池，對垃圾（專用）房、池、箱、道、桶及垃圾進行管理；

4）按政府有關規(guī)定在服務范圍區(qū)域內(nèi)定期進行衛(wèi)生消毒滅殺；

5）在雨季應及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水進行清掃；

6）每日對保潔服務范圍內(nèi)的區(qū)域進行清掃，做到服務范圍內(nèi)無廢棄雜物；

7）公共衛(wèi)生間每天實時清潔，保證潔凈；

8）對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，保證清潔；

2、衛(wèi)生保潔要求：保潔人員要按照有關行業(yè)衛(wèi)生標準搞好樓內(nèi)大廳、各樓層辦公區(qū)、會議室、停車場、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、標牌、墻面（不含玻璃幕墻）、地面、公共部分的門窗、玻璃及辦公區(qū)內(nèi)的各部位的環(huán)境衛(wèi)生，應保持內(nèi)外環(huán)境的整潔。使用清潔、環(huán)保高效的清潔試劑進行日常的清掃、擦洗、吸塵、消殺，以保證房間內(nèi)外、樓宇內(nèi)外清潔衛(wèi)生，給工作人員創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。

1、室外衛(wèi)生標準：室外衛(wèi)生包括公共環(huán)境的道路、綠化、廣場、停車場、公廁等所有各個部位的環(huán)境衛(wèi)生。要求：地面無雜物，無紙屑，無污跡，清潔干凈。要定時清運垃圾，對辦公樓的垃圾每天不少于兩次清運。特殊情況隨時清運。對辦公樓前地磚、石制地面每天清掃一次。對綠化區(qū)每天清理一次，對檢查井、閥門每月清理一次，定期對辦公區(qū)內(nèi)的蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

2、室內(nèi)衛(wèi)生：室內(nèi)衛(wèi)生包括：大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯間、樓梯間、會議室、活動室、回廊等所有公共部門的環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生要求按相關行業(yè)衛(wèi)生標準要求。

（1）對各種地面要用正確保潔方式保潔，要求無雜物、無紙屑、清潔干凈。

（2）公共衛(wèi)生間：大樓每有一個公共男女衛(wèi)生間，要求紙簍、垃圾桶每天清運垃圾二次，保持無積物、無臭味，外表干凈。大小便池保持內(nèi)外光潔，無污垢，無尿堿，無水垢，無臟物，無積塵，無異味，無積水，定期消毒，放衛(wèi)生球，清新劑，保持地面干燥。洗手盆、鏡臺、鏡面保持內(nèi)外光潔、無污垢、無積水、無斑垢、無斑點、無積塵。地面、墻面保持光潔、無污跡，無臟物，無積塵，頂棚無蜘蛛網(wǎng)，對各樓層指示燈、壁燈、各種標牌等保持表面干凈，無灰塵、污漬。

（3）樓梯間衛(wèi)生：要求樓梯、扶手每天上班前清掃擦干凈，平時隨時清掃。定期上不銹鋼油，欄桿及門窗、樓梯走廊保持無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無堆放物品。

（4）電梯間：電梯間內(nèi)的衛(wèi)生保持轎箱外表及轎箱內(nèi)壁干凈，無污跡，無手印、無積塵、無雜物，定期清理電梯隙縫間的積塵，使用專用清潔不銹鋼油，電梯間內(nèi)的踏墊每日列換一次。

（5）會議室：會議室包括各樓層會議室，每月進行一次保潔；會議室桌面、椅子、電器、窗臺、玻璃、煙灰缸、燈具等保持整潔、干凈，要求無積塵，無污垢，地面無雜物、無紙屑、無痰漬、無煙頭；對地毯應定期吸塵；玻璃窗要保持明凈、光潔、無積塵、無污跡。無斑點；會議室的桌、椅、煙灰缸等擺放有序整齊；對各個會議室的窗簾應定期清洗，保持干凈。

六、甲方的權利和義務：

1、對乙方清潔工作隨時進行監(jiān)督、檢查。經(jīng)甲方檢查不合格后，甲方有權對乙方員工作出口頭警告或經(jīng)濟處罰。

2、為乙方提供水電以及清潔用品庫房。

3、乙方若達不到委托服務項目的工作量及服務質(zhì)量，影響甲方環(huán)境衛(wèi)生，甲方有權提前中止本合同。

4、管理期間出現(xiàn)任何安全管理事故均由乙方負責。

七、乙方的權利和義務：

1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同規(guī)定，制定物業(yè)和各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細節(jié)，開展各項活動，不得損害甲方的合法權益，獲取不正當利益。

2、要求甲方支付本合同約定的物業(yè)管理費。

3、乙方有權要求甲方工作人員遵守有關物業(yè)管理制度。

4、乙方有權根據(jù)甲方的要求檢查大樓內(nèi)進出物品、人員來訪、車輛出入。

5、乙方有權對安全、消防的突發(fā)事件進行處理，并及時報告甲方。

6、愛護辦公樓內(nèi)外設施，注意節(jié)約用水電。

7、加強乙方員工職業(yè)道德和法律教育，做好保密工作。

8、在履行合同過程中，因乙方原因給甲方造成損失，乙方應給甲方賠償，并承擔一切責任。

9、本合同終止時，乙方必須從合同終止日起____日內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及各類管理檔案等資料。

10、法律法規(guī)規(guī)定乙方應承擔的其他責任。甲方：代表人：________年____月____日乙方：代表人：________年____月____日物業(yè)保潔服務的標準合同書甲方：住所：負責人：聯(lián)系電話：乙方：住所：法定代表人：聯(lián)系電話：甲、乙雙方在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關規(guī)定，就乙方向甲方提供保潔服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內(nèi)容乙方向甲方提供保沽服務，依據(jù)雙方確認的《保潔范圍和標準》，承擔相應的保潔服務責任?！侗嵎秶蜆藴省纷鳛楹贤郊?/p>

二、服務地點、范圍、合同期限、保潔人員數(shù)量及服務時間

1、乙方向甲方提供保浩服務的地點：具體服務范圍包括：詳見附件二《保潔范圍和標準》

2、本合同期限自________年____月____日止。

3、乙方保證在上述范圍內(nèi)為甲方提供每周天，每天小時保潔服務，并保證每天安排2名保潔人員在上述范圍內(nèi)按本合同約定標準完成保潔服務。

三、甲乙雙方的權利義務

（一）甲方權利義務

1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。

2、無償為乙方提供用水、用電。

3、積極配合乙方的清潔作業(yè)。

4、對乙方保潔質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不符合清潔范圍和標準的，有權要求乙方返工，直至達到質(zhì)量標準。

5、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。

6、因甲方要求乙方保潔人員實施本合同規(guī)定的服務范圍以外的行為造成的事故或者損失，乙方不承擔責任。

（二）乙方權利義務

1、乙方應切實履行對保潔人員的管理義務，確保保潔人員認真完成《保潔范圍和標準》規(guī)定的作業(yè)項目和標準，確保工作質(zhì)量。

2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的經(jīng)營管理秩序，乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務。

3、乙方保潔服務過程中，因故意或過失造成甲方或

第三人財產(chǎn)或人身損害的，乙方應承擔相應的責任。

4、保潔人員屬于乙方員工，由乙方按照國家勞動法律法規(guī)的相關規(guī)定承擔用人單位責任。在乙方提供保潔服務過程中，乙方人員出現(xiàn)的工傷事故，由乙方承擔責任。

5、乙方保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準（但通過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的），經(jīng)甲方兩次口頭通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5％—1％。

四、保潔服務費及支付方式

1、保潔服務費每月為。合同總金額為元（大寫：人民幣元正）。甲方需要乙方超出本合同約定的時間提供服務的，其費用由甲方另行支付給乙方。

2、乙方每月初為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后____日內(nèi)向乙方付款。

五、違約、賠償責任、在合同有效期內(nèi)，任何一方無正當理由單方解除合同，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金數(shù)額為的服務費元(大寫：人民幣)。

2、在合同有效期內(nèi)，任何一方無正當理由違反合同約定，應承擔違約責任。乙方提供的保潔服務嚴重違反合同約定，致使不能實現(xiàn)合同目的，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔違約責任，支付違約金，并承擔賠償甲方損失。

3、甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付保潔服務費的，每逾期____日，按逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若無正當理由甲方累計逾期3個月未支付保潔服務費，乙方有權終止解除合同，甲方結(jié)清所拖欠乙方的保潔服務費及違約金。

六、保密責任甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方或其保潔人員知曉的關于甲方業(yè)務、客戶等信息，在本合同中都應被認為是甲方的商業(yè)秘密，除非是為了甲方的更大利益，未經(jīng)甲方事先的書面同意，乙方不能使用它們，也不能在本合同履行期間或終止之后的任何時候?qū)⑺鼈冃孤督o

第三方。

七、合同變更、解除及續(xù)訂、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2、本合同有效期內(nèi)，除本合同另有規(guī)定外，任何一方不得單方面更改或終止解除本合同。

3、合同未盡事宜雙方可以協(xié)商解決，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對本合同原條款進行補充及變更。

4、合同到期，雙方若無異議，合同自動順延________年，順延次數(shù)不限；如有異議，任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。

八、爭議的解決本合同履行中如發(fā)生爭議．由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，可以向甲方住所地人民法院提起訴訟。

九、附則、本合同自雙方加蓋公章并經(jīng)法定代表人或授權代表人簽字后生效：

2、本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，各份合同具有同等法律效力。附件：

一、乙方營業(yè)執(zhí)照復印件

二、《保潔范圍和標準》

甲方：法定代表人（或授權代表人）：____日期：

乙方：____日期：

有關物業(yè)運營培訓心得體會及收獲三

尊敬的諸位反對停車收費的“野豬”

物業(yè)公司從諸位反對停車收費的野豬的表現(xiàn)來看，我物業(yè)公司特總結(jié)如下特點和癥狀：

1、會叫的不咬，會咬的不叫

總是叫囂著堵車門的野豬們總是煽動其他人去堵，但那些叫囂著堵的人卻不敢上前，典型的口蹄疫。

2、稀有品種比較厲害，必須重點保護

在野豬們聚會的時候，最為活躍的是四眼豬、長毛豬和大肚子豬，有事的時候總是看到他們出現(xiàn)，真正該挺身而出的時候總是看不見，這些品種的豬比較稀少，應該重點保護。

3、夜行神豬

個別野豬屬于夜行神豬，總在夜間活動，施行夜間拱地行為。如發(fā)放小紙條、貼小報告等行動，干些不見天日的行動，這些神豬見首不見尾，煽動其他人的勾當比較可恥，此型品種屬于垃圾品種。

我物業(yè)公司鑒于現(xiàn)狀實行如下政策：

1、對少數(shù)野豬實行嚴格的圈養(yǎng)政策，收取圈養(yǎng)費，每天地上5元，地下10元;

2、如有少數(shù)野豬煽動堵車庫及市政道路，我們已經(jīng)聯(lián)系好當?shù)氐恼熬鞂嵭袕妷赫撸驗槟銈冃钜鈹_亂社會治安，有什么問題可以提嘛，解決得了解決不了再說了，至少奧運期間擾亂社會治安就是頂風作案，我提警察同志謝謝你們，這月的任務提前完成了。

3、我們絕對不會和個別野豬一般見識的，不會用那些野豬說的扎車胎等明目張膽的舉動，我們還懷疑是反對停車收費的野豬為了煽動群眾而蓄意制造的事件，想說是我們干的，請拿證據(jù)!都是成年人，做點成年人的事情，信口雌黃算什么本事!

4、圈養(yǎng)政策既然已經(jīng)定了，那就繼續(xù)執(zhí)行下去!你們愛怎么著就怎么著，反正我有合法的手續(xù)，告也告不贏，隨便了!北京市整體停車位就不夠，你們愛咋咋地!你們鬧我們有政府呢，文件都是政府批的，我們有共產(chǎn)黨做老大!

順便提醒廣大反對收費的業(yè)主，要告就從速，要堵也從速，光說不練是嘴把式，南城管這個叫：口b販子，誰讓別人堵自己不堵誰他媽是坐臺小姐。

物業(yè)管理公司總經(jīng)理

年月日

有關物業(yè)運營培訓心得體會及收獲四

甲方：

乙方：

經(jīng)甲、乙雙方自愿平等、誠信協(xié)商，達成以下租賃協(xié)議如下：

一、甲方將位于橋三區(qū)1號第 棟商住樓一至七樓(1600平方米)物業(yè)出租給乙方使用，租賃期限從 年 月 日起至20xx年08月31日止。20xx年09月01日起至20xx年08月31日止的每年租金為人民幣___拾____萬 仟 佰 拾 元正(小寫: 元);20xx年09月01日起至20xx年08月31日止的每年租金為人民幣 拾 萬 仟 佰 拾 ____元正(小寫：元)。

二、本協(xié)議簽訂時，乙方應向甲方繳交履約保證金人民幣 拾 萬 仟 佰 拾 ____元正(小寫：__________元)。

三、乙方必須在每年9月5日之前一次性向甲方繳交當年租金(即當年9月1日至次年8月31日的租金)，否則，每逾期一日須按拖欠租金金額的千分之一計付逾期滯納金。

四、乙方繳交給甲方的租金不包含租賃稅和物業(yè)管理費等使用租賃場所產(chǎn)生的其它費用。如產(chǎn)生這些費用則由乙方負責。

五、乙方應自行辦理政府有關部門所要求的證照，依法經(jīng)營并接受甲方監(jiān)督管理。不得利用租賃場所從事違法活動，否則所造成的一切損失及法律后果均由乙方負責。

六、承包期間，乙方如需對租賃場所進行整改、裝修，須事先向甲方書面申請、提供方案，在保證安全合理的情況下并獲得甲方簽章同意方可進行施工。乙方全權承擔施工過程中的安全風險，所有費用由乙方承擔。

七、承包期間，該場所的所有財產(chǎn)設施(包括變電站、電梯、發(fā)電機、熱水裝置等，詳見《物品清單》)的維護及由此產(chǎn)生的費用均由乙方負責并接受甲方監(jiān)督。水、電等費用由乙方自行向相關部門繳付。

八、承包期限將滿時，乙方如需續(xù)約，應于約滿之日前三個月向甲方書面提出續(xù)約申請。甲方有權根據(jù)同期周邊物業(yè)租金行情及物價水平調(diào)整租金，在同等條件下，乙方對該場所有優(yōu)先承租權。甲方擁有對優(yōu)先承租權的最終解釋權。

九、甲方向乙方退還履約保證金的條件：

1、乙方必須履約直至約滿當日;

2、乙方必須交清直至約滿當日的租金以及使用租賃場所所產(chǎn)生的水、電費等一切費用;

3、乙方必須于約滿當日或之前將租賃場所完整完好(除正常使用折舊外)交還與甲方;

4、該租賃場所的一切不動產(chǎn)(包括土、木、鋼、管道、線路等固定設施)甲方所有，乙方?jīng)]有處分權，不得以任何理由擅自進行破壞或拆除;

5、乙方?jīng)]有違約行為。

十、租約期間，如乙方?jīng)]有違約行為，甲方不得單方面提前終止合同，否則所造成乙方的經(jīng)濟損失由甲方負責賠償。

十一、出現(xiàn)下列情形之一時，甲方可單方面解除合同，不予退還保證金，因乙方的違約行為造成甲方損失的，甲方還可追究乙方損害賠償責任：

1、乙方拖欠租金達二個月以上;

2、乙方利用租賃物業(yè)進行非法活動，損害公共利益或者他人利益的。因乙方違約而解除或終止合同，甲方有權不經(jīng)乙方同意收回物業(yè)，乙方須無條件立即遷出該物業(yè)。在甲方發(fā)出解除合同通知(解除通知書可張貼在該房屋門口)后一個月內(nèi)乙方拒不交回物業(yè)鑰匙或無法聯(lián)系的，視為乙方放棄該房屋內(nèi)的物品，甲方有權單方進入該房屋，將乙方存放在內(nèi)的物品自行處理。乙方自愿接受甲方作出的上述處理，并承諾不會提出任何異議。

十二、本合同期滿或終止后，乙方應于二日內(nèi)遷離及交回房屋，乙方逾期不遷離或不返還房屋的，甲方有權主張月租金千分之五每日的違約金。甲方有權在通知乙方之后停水、停電，停水、停電期間所產(chǎn)生的損失由乙方承擔，并就逾期部分向乙方收取雙倍租金。

十三、本合同一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽章生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有關物業(yè)運營培訓心得體會及收獲五

xx物業(yè)管理有限公司：

您好！

我是一品亦莊的業(yè)主。這一年多來，全體物業(yè)人員一直盡職盡責的工作，熱情的幫助我們多次解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關；小區(qū)清潔人員、園林維護人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部的大哥們在總是在第一時間多次為我們解決水、電、等諸多問題。

今年，物業(yè)還引進了許多的綠植，不僅美化了小區(qū)的環(huán)境，也給我們這些居民創(chuàng)造了一個健康舒適的生活空間，園林維護人員和保潔員們經(jīng)常對綠植進行修剪和清理，整個小區(qū)看起來整潔而又充滿生機，讓我每次走在上班和回家的路上都感到心情愉悅！

最近，小區(qū)物業(yè)為了保障居民們的出行安全，對小區(qū)內(nèi)原有的設施進行了維護，路邊的座椅都重新刷了漆，小區(qū)內(nèi)的垃圾桶、健身器材、游樂設施也都進行了刷漆和加固，整個小區(qū)看起來煥然一新。物業(yè)為了保障小孩子們游玩的安全，在小區(qū)的中心花園鋪上了一層塑膠地面，為了這個工程，我?guī)缀趺刻於寄芸吹焦こ滩看蟾鐐兒徒?jīng)理人員在施工場地忙碌的身影，施工的那幾天物業(yè)公司的員工們只能坐在路邊簡單的吃飯然后繼續(xù)投身到工作中，看到這些，我的心里滿是感動，孩子和老人是我們每個家庭最關心的成員，物業(yè)能這樣設身處地的為我們每個家庭著想我們又怎么能說在這里得不到最優(yōu)質(zhì)的生活保障呢！

在此，我對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務，表示萬分感謝！入住一品這一年來，我們深切地感受到了物業(yè)公司認真負責的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務才使得我們在遇到諸多的問題時“不緊張、不慌張、找物業(yè)”，在過去的一年里，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負責的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲：謝謝你們，你們辛苦了！最終，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好，服務水平再上一個新臺階！祝全體員工工作愉快、身體健康！

此致

敬禮！

xx業(yè)主

20xx年 4 月 27 日