最新工程商務(wù)管理心得體會(huì)(通用9篇)

通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，可以提高自身的認(rèn)識(shí)和理解能力，進(jìn)一步提升個(gè)人素質(zhì)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以適當(dāng)融入一些個(gè)人情感和體驗(yàn)，增加文章的情感共鳴和感染力。心得體會(huì)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷和學(xué)習(xí)的一種總結(jié)和概括，以下是一些范文，供大家參考。

工程商務(wù)管理心得體會(huì)篇一

商務(wù)管理組織是現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作的重要組成部分，對(duì)一個(gè)企業(yè)的順利運(yùn)營(yíng)起著至關(guān)重要的作用。在工作中，我有幸參與了一家大型企業(yè)的商務(wù)管理組織工作，通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的體會(huì)，希望對(duì)其他從事商務(wù)管理組織工作的同行有所啟發(fā)。

第二段：有效的溝通與協(xié)作。

商務(wù)管理組織的核心在于人與人之間的有效溝通與協(xié)作，這是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程。首先，我們要確保溝通的準(zhǔn)確性和清晰度。通過(guò)明確傳遞工作要求和目標(biāo)，可以避免產(chǎn)生誤解和偏差。其次，協(xié)作也是至關(guān)重要的。通過(guò)合理分工和互相配合，可以發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，提高工作效率。此外，在商務(wù)管理組織中，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，共同探討解決問(wèn)題的最佳方式，以實(shí)現(xiàn)共識(shí)。

第三段：靈活的問(wèn)題解決能力。

在商務(wù)管理組織中，問(wèn)題是無(wú)法避免的。我們要有足夠的靈活性和機(jī)變性來(lái)迎接各種問(wèn)題。首先，我們要學(xué)會(huì)分析問(wèn)題的根源，找出問(wèn)題的本質(zhì)。只有了解問(wèn)題的來(lái)源，我們才能有針對(duì)性地解決它。其次，我們要銳意進(jìn)取，想辦法尋找創(chuàng)新的解決方法。靈活性和創(chuàng)造力是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。最后，當(dāng)遇到疑難問(wèn)題時(shí)，我們不應(yīng)該害怕尋求他人的幫助。通過(guò)集思廣益，我們可以獲得更全面和多樣的解決方案。

第四段：高效的時(shí)間管理。

商務(wù)管理組織需要處理大量的日常工作，對(duì)于組織者來(lái)說(shuō)，良好的時(shí)間管理是必不可少的。首先，我們要學(xué)會(huì)合理安排工作的優(yōu)先級(jí)。通過(guò)設(shè)定緊急與重要的任務(wù)，并根據(jù)工作的緊迫程度優(yōu)先處理，能夠最大程度地提高工作效率。其次，我們要學(xué)會(huì)設(shè)定合理的目標(biāo)和時(shí)間規(guī)劃。通過(guò)合理規(guī)劃每天的工作任務(wù)和時(shí)間分配，我們可以更好地控制工作進(jìn)度，減少時(shí)間浪費(fèi)。最后，我們要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)匕才判菹⒑头潘傻臅r(shí)間。適度的休息和放松有助于提高工作效率和減輕工作壓力。

第五段：領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與發(fā)展。

商務(wù)管理組織需要有穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。作為一名商務(wù)管理者，我們要不斷培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力。首先，我們要注重自身素質(zhì)的提升。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們要培養(yǎng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。其次，我們要善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，激發(fā)他們的內(nèi)在動(dòng)力。通過(guò)贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)的方式，我們可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮他們的最佳水平。最后，我們要能夠有效地溝通和協(xié)調(diào)，以建立良好的工作關(guān)系。只有與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系，我們才能更好地推動(dòng)工作的進(jìn)行。

總結(jié)：

商務(wù)管理組織是一個(gè)復(fù)雜而多樣的工作領(lǐng)域，需要我們具備全面的能力來(lái)應(yīng)對(duì)。通過(guò)有效的溝通與協(xié)作，靈活的問(wèn)題解決能力，高效的時(shí)間管理以及領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與發(fā)展，我們才能更好地勝任商務(wù)管理組織的工作。我相信，只要我們持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己，我們一定能夠在商務(wù)管理組織中取得更好的成績(jī)。

工程商務(wù)管理心得體會(huì)篇二

目前所在：年齡：

戶口所在：國(guó)籍：中國(guó)。

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：cm。

誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：kg。

人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。

我的特長(zhǎng)：

求職意向。

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員：

工作年限：2職稱：

求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：一個(gè)星期

月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：越秀區(qū),天河區(qū),荔灣區(qū)。

工作經(jīng)歷。

星奇異食品有限公司起止年月：-06～-01。

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。

擔(dān)任職位：銷售。

工作描述：介紹顧客需要的。

離職原因：個(gè)人原因。

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：美容/保健。

擔(dān)任職位：化妝/銷售。

工作描述：給需要的顧客化妝，化妝品?。

離職原因：個(gè)人原因。

志愿者經(jīng)歷。

教育背景。

畢業(yè)院校：廣東電子技術(shù)學(xué)校。

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：良好。

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：良好。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

在工作中盡職盡責(zé),愛(ài)向困難挑戰(zhàn),有一定的適應(yīng)能力,做事穩(wěn)重,有較強(qiáng)動(dòng)手能力。

具有職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)合作能力,善于交際,易于溝通.以及學(xué)習(xí)知識(shí)的速度較快,可塑性強(qiáng)。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

本人性格開(kāi)朗做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有耐心，心思敏捷，能吃苦耐勞。

工程商務(wù)管理心得體會(huì)篇三

談到客房服務(wù)管理的問(wèn)題上各人有各人的見(jiàn)解，每個(gè)賓館也是根據(jù)各自的具體情況有著不同的管理方法。本人自97年賓館管理專業(yè)畢業(yè)后就進(jìn)入均瑤集團(tuán)均瑤賓館，十年來(lái)一直從事客房服務(wù)管理工作，對(duì)客房的服務(wù)管理工作情有獨(dú)衷，從中也學(xué)到了不少的東西。結(jié)合均瑤賓館重新開(kāi)業(yè)后的工作經(jīng)歷，通過(guò)自己多年來(lái)的切身體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，淺談自己對(duì)客房服務(wù)管理的心得與大家一起探討和共勉。

客房主要是為住店客人提供住宿休息的部門、場(chǎng)所，它為客人提供的服務(wù)很多，所要求的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，要管理好客房，需要把握好管理的“度”。本人認(rèn)為做好以下幾個(gè)方面的工作對(duì)客房管理很有幫助：

一：管理靠控制、效果見(jiàn)細(xì)節(jié)。

回顧客房的各項(xiàng)工作能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)果能否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，最重要的還是工作過(guò)程的控制與管理。因?yàn)楣ぷ鬟^(guò)程控制的合理與準(zhǔn)確，管理是否到位，決定了服務(wù)工作結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)，能否讓客人滿意。談到服務(wù)工作過(guò)程的控制與管理的重要性，我深有感觸，對(duì)客人來(lái)講，客房最基本的、也是最關(guān)鍵的是衛(wèi)生情況是否干凈。賓館都會(huì)根據(jù)自身客房的情況制定了清潔的標(biāo)準(zhǔn)、要求和流程，并對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。但在平時(shí)的工作中，部分員工清掃房間時(shí)，會(huì)有意無(wú)意地縮減規(guī)定的流程，降低清潔的要求，這就需要客房的管理者在工作巡查時(shí)，不僅檢查結(jié)果更要檢查清掃的過(guò)程是否符合相關(guān)的要求、流程，是否達(dá)到清潔工的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)縮減流程、降低清潔要求的，立即讓員工按標(biāo)準(zhǔn)返工。之前，就曾發(fā)生過(guò)房間袋裝茶葉未按規(guī)定的要求補(bǔ)充，被新入住的客人投訴;清掃整理住客房時(shí)，只是更換了棉織品和易耗品，未按要求清理房間衛(wèi)生，結(jié)果也被客人投訴。因此客房服務(wù)工作過(guò)程的控制和管理的好壞對(duì)客房工作的成果影響很大。

二、待客如家人、服務(wù)現(xiàn)愛(ài)心。

在上面我們提到客房主要是為住店客人提供住宿休息的部門、場(chǎng)所，它不僅為客人提供的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，有時(shí)還要為客人所提供的特殊的服務(wù)，這樣要求我們不僅要有專業(yè)服務(wù)知識(shí)和技能，更要我們對(duì)待客人象親人，服務(wù)過(guò)程要有愛(ài)心。我們?cè)龅接形豢腿藖?lái)住宿，入住不久，就反映肚子痛，起初以為是受涼引起的，我讓服務(wù)員給客人提供毛巾熱敷，但并不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，不多久就見(jiàn)客人臉色慘白，手發(fā)青，并伴有嘔吐，我看到客人這種情況，馬上安排員工直接將客人背出酒店送往醫(yī)院搶救，幸好送得及時(shí)客人經(jīng)救治身體己無(wú)大礙。第二天，客人的朋友特意找到我們，對(duì)我們的服務(wù)和幫助表示感謝。

三、個(gè)性化服務(wù)、添溫馨穩(wěn)客源。

隨著社會(huì)的發(fā)展，賓館酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，為了不被淘汰，賓館不能只觀注標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，需要拓展個(gè)性化服務(wù)，確立自身的服務(wù)特色和特點(diǎn)，以區(qū)別與同行，由此吸引顧客來(lái)消費(fèi)。我們推出為帶小孩的客人提供給小孩免費(fèi)洗衣的服務(wù)和商務(wù)客提供免費(fèi)大瓶淋浴用品的服務(wù)，從而吸引并穩(wěn)定了一批顧客。

四、團(tuán)隊(duì)合作、主動(dòng)配合。

客房的各項(xiàng)工作完成情況如何除了部門管理人員的努力奮斗，還需要賓館其他部門的配合。以往客房的很多工作都是被動(dòng)的等其他部門來(lái)配合協(xié)助，我們改變這種想法，化被動(dòng)為主動(dòng)，同其他部門積極聯(lián)系溝通，了解他們的工作情況與進(jìn)度，從而調(diào)整客房的一些工作的開(kāi)展，使客房的各項(xiàng)工作開(kāi)展得更加順利。如我們通過(guò)主動(dòng)和銷售前臺(tái)部門聯(lián)系，了解客房預(yù)訂及抵達(dá)情況，合理安排不同房類的客房地毯清洗工作。

以上是我對(duì)客房管理的幾點(diǎn)心得，要想做好客房的管理工作除了自身對(duì)工作的總結(jié)外，還需要增強(qiáng)對(duì)酒店管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，同時(shí)也要與同行多溝通交流，這樣才能使我們的服務(wù)工作更上一層樓。

工程商務(wù)管理心得體會(huì)篇四

國(guó)際商務(wù)是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也是企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的重要方向。在國(guó)際商務(wù)管理過(guò)程中，有效地運(yùn)用管理工具和方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理是非常必要的。在我所在的企業(yè)，我有幸參與國(guó)際商務(wù)管理工作，從中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得，今天就與大家分享一下我的體會(huì)。

第二段：了解市場(chǎng)需求和目標(biāo)客戶。

國(guó)際商務(wù)管理中，了解市場(chǎng)需求和目標(biāo)客戶是非常重要的，因?yàn)檫@可以使企業(yè)更加精準(zhǔn)地推銷產(chǎn)品和服務(wù)。因此，在進(jìn)行市場(chǎng)研究時(shí)，我們應(yīng)該通過(guò)多種方式廣泛了解市場(chǎng)需求和目標(biāo)客戶群體，包括通過(guò)一些專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的研究，社交網(wǎng)絡(luò)的分析等等。了解市場(chǎng)需求和目標(biāo)客戶是我們開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要前提。

第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。

在國(guó)際貿(mào)易中，因?yàn)槲幕偷赜虻牟町?，企業(yè)需要通過(guò)進(jìn)行國(guó)際團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通來(lái)解決跨國(guó)合作過(guò)程中可能出現(xiàn)的種種問(wèn)題。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員在國(guó)際商務(wù)管理中需要具備高度的責(zé)任感和應(yīng)變能力，能夠在壓力下做出明智的決策，同時(shí)還需要有跨國(guó)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。在我參與的項(xiàng)目中，我們通過(guò)設(shè)置視頻會(huì)議等方式保持經(jīng)常的溝通，借助各自的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)為項(xiàng)目帶來(lái)切實(shí)的成果。

第四段：制定合理的營(yíng)銷策略。

在國(guó)際商務(wù)管理中，制定合理的營(yíng)銷策略是非常重要的，因?yàn)檫@可以使企業(yè)更好地占領(lǐng)市場(chǎng)份額和打開(kāi)新市場(chǎng)。在制定營(yíng)銷策略時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合不同的市場(chǎng)環(huán)境因素和實(shí)際情況，采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，如線上和線下?tīng)I(yíng)銷，SEO優(yōu)化等手段。同時(shí)，還需要注意產(chǎn)品差異化和品牌營(yíng)銷，通過(guò)獨(dú)特的品牌形象和宣傳策略提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到長(zhǎng)期盈利的目標(biāo)。

第五段：總結(jié)。

通過(guò)參與國(guó)際商務(wù)管理，我深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)際商務(wù)管理涉及到許多方面，包括市場(chǎng)需求和目標(biāo)客戶、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通、制定合理的營(yíng)銷策略等等，這些環(huán)節(jié)都需要我們把握住。在今后的國(guó)際商務(wù)管理過(guò)程中，我會(huì)繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和深化理解，不斷提升自己的管理水平，為企業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

工程商務(wù)管理心得體會(huì)篇五

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)兩個(gè)月了，這兩個(gè)月來(lái)我們做了大量工作，取得的一定的成績(jī)，但是與公司的最終目標(biāo)還是有很大的差距，究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。

(一)只有真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想?，F(xiàn)公司制定了企業(yè)文件、質(zhì)量方針，下一步將加強(qiáng)給員工培訓(xùn)，來(lái)提高員工的質(zhì)量理念和質(zhì)量工具的運(yùn)用，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。

(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。

(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。

以上，僅個(gè)人看法，不排除有偏激現(xiàn)象，以此共勉。在以后的工作中加強(qiáng)以上方面的管理，努力提高質(zhì)量管理，保證貫標(biāo)的有效推行。

工程商務(wù)管理心得體會(huì)篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。

我是廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名范文參考。在商務(wù)管理專業(yè)通過(guò)三年的學(xué)習(xí)，我已具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)功底。我有信心接受貴公司的面試與考核。

在校期間，我取得了《全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書(shū)》，具備操作員級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)），能熟悉操作window平臺(tái)下的各種軟件（如：officeword、excel、powerpoint、dreamweaver等）。在的學(xué)習(xí)方面,我通過(guò)了全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試,已具備了相應(yīng)的聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)和會(huì)話能力，可以用英語(yǔ)進(jìn)行日常的交流。學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，為學(xué)好管理學(xué)、商務(wù)秘書(shū)、會(huì)計(jì)電算化等課程，我參加了大量的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，其中每年的寒暑假到烏石火車貨運(yùn)站實(shí)習(xí)與體會(huì)，對(duì)自己掌握上述學(xué)科知識(shí)幫助最大，理論指導(dǎo)我成功的形成了貨運(yùn)收發(fā)等技能，實(shí)踐中又讓我更深刻地理解了管理等理論。我從小熱愛(ài)文學(xué)，廣覽群書(shū)，為我的寫(xiě)作能力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在校期間我完成了《春天的色彩》、《二十歲隨想》（獲學(xué)院一等獎(jiǎng)）。作為學(xué)生處的學(xué)生助理，我積極協(xié)助老師參與學(xué)生工作，鍛煉出較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；在校曾擔(dān)任院廣播站站長(zhǎng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，多次策劃組織各項(xiàng)活動(dòng),并取得了較好的成績(jī),在任職期間培養(yǎng)了組織安排及與人溝通的`能力；任藝術(shù)團(tuán)主持人期間，能虛心學(xué)問(wèn)、大膽創(chuàng)新，形成了自己鮮明的風(fēng)格，具備文藝、體育、知識(shí)、技能等活動(dòng)與比賽的主持能力。

鮮花和榮譽(yù)只能代表過(guò)去，未來(lái)的社會(huì)于我完全是一個(gè)陌生的世界，更是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的世界。年輕的我，有的是旺盛的精力和不服輸?shù)男拍睿珔s缺乏鍛煉自我、展示自我的機(jī)會(huì)。沒(méi)有您伯樂(lè)的眼光，我將無(wú)法施展自己所學(xué)的知識(shí)。

因此，我非常希望能夠成為貴公司的一員。我將以更大的熱情投入到新的工作環(huán)境中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春。

愿公司的明天更美好！

此致

敬禮!

xxx。

20xx年xx月xx日。

工程商務(wù)管理心得體會(huì)篇七

作為一名商科專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)商業(yè)管理的課程過(guò)程中，我深深領(lǐng)悟到了商務(wù)管理的重要性和實(shí)踐性。在大學(xué)的三年時(shí)間里，我在課堂中學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，也有機(jī)會(huì)參加企業(yè)實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)比賽等實(shí)踐活動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了很多對(duì)商務(wù)管理的心得體會(huì)。下面我將分享我的一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。

第二段：制定計(jì)劃與目標(biāo)。

商業(yè)管理的核心在于制定計(jì)劃與目標(biāo)。無(wú)論是個(gè)人還是組織，都需要有明確的目標(biāo)并制定可操作的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在大學(xué)期間，我曾經(jīng)參加了一次創(chuàng)業(yè)比賽。這次比賽讓我深刻理解了制定計(jì)劃的重要性，我的團(tuán)隊(duì)和我在比賽前充分考慮了市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品特點(diǎn)等因素，然后制定了詳盡的商業(yè)計(jì)劃書(shū)和執(zhí)行計(jì)劃。最終，我們獲得了比賽的第一名。這件事情讓我深切認(rèn)識(shí)到，制定好一個(gè)有利的計(jì)劃和目標(biāo)，不僅能夠提高工作效率，而且可以為自己設(shè)定正確的方向。

第三段：團(tuán)隊(duì)管理。

團(tuán)隊(duì)管理是商務(wù)管理中非常重要的一部分。一個(gè)優(yōu)秀的管理者需要懂得如何帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊(duì)。在商業(yè)管理課程中，我們貫穿著許多團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，通過(guò)這些課程，我學(xué)習(xí)了如何處理團(tuán)隊(duì)中的矛盾，并且讓團(tuán)隊(duì)成員感到樂(lè)意參與其中。在共同努力的過(guò)程中，我們也從彼此的合作中學(xué)到了很多知識(shí)。在我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我有機(jī)會(huì)擔(dān)任部門的組長(zhǎng)，從而能夠?qū)W習(xí)如何規(guī)劃團(tuán)隊(duì)任務(wù)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。這些經(jīng)歷讓我進(jìn)一步明確了一個(gè)很重要的道理，那就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功不僅僅取決于人才的聚集，還需要一個(gè)良好的組織管理和協(xié)調(diào)。

第四段：市場(chǎng)營(yíng)銷。

市場(chǎng)營(yíng)銷是商業(yè)管理中的重要一環(huán)。一個(gè)企業(yè)的成功需要不斷地開(kāi)拓市場(chǎng)，理解和滿足消費(fèi)者的需求。在我的大學(xué)課程中，我學(xué)習(xí)了許多相關(guān)的知識(shí)，如競(jìng)爭(zhēng)分析、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位等。然后，我在一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研公司擔(dān)任實(shí)習(xí)生，有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目。在此過(guò)程中，我深入了解了現(xiàn)實(shí)中業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，如何根據(jù)客戶需求執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃、如何集成市場(chǎng)組合策略以及如何利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。這些實(shí)踐讓我深入了解市場(chǎng)營(yíng)銷，提高了自己的實(shí)際應(yīng)用技能和管理經(jīng)驗(yàn)。

第五段：總結(jié)。

總起來(lái)說(shuō)，商務(wù)管理是一個(gè)全面的概念，包括了目標(biāo)制定、團(tuán)隊(duì)合作、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面。在這些方面，我通過(guò)大學(xué)所學(xué)習(xí)的知識(shí)和參加的實(shí)踐活動(dòng)，積累了很多心得體會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)優(yōu)秀的商務(wù)管理者需要具備廣泛的知識(shí)和技能，能夠靈活應(yīng)對(duì)不同的業(yè)務(wù)環(huán)境。同時(shí)，也需要不斷增長(zhǎng)自己的知識(shí)庫(kù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以便成為更優(yōu)秀的商務(wù)管理者。

工程商務(wù)管理心得體會(huì)篇八

在大商務(wù)管理培訓(xùn)開(kāi)始之前，我內(nèi)心充滿了期待和興奮。作為一個(gè)負(fù)責(zé)商務(wù)管理工作的人員，我深知自己的不足之處，所以這次培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)開(kāi)始前，為了更好地吸收知識(shí)，我做了大量的準(zhǔn)備工作。我閱讀了相關(guān)的專業(yè)書(shū)籍和文章，了解了一些現(xiàn)代商務(wù)管理的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為接下來(lái)的培訓(xùn)做好了充足的準(zhǔn)備。

第二段：培訓(xùn)過(guò)程中的收獲與體驗(yàn)。

培訓(xùn)的第一天，導(dǎo)師介紹了商務(wù)管理的基本概念和原則。隨后，我們進(jìn)行了一系列的案例分析和討論，通過(guò)討論和與他人的交流，我對(duì)商務(wù)管理的實(shí)際操作有了更深入的了解。導(dǎo)師還組織了一些團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)，我們分成小組，共同完成了一些課堂任務(wù)。通過(guò)這些活動(dòng)，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于商務(wù)管理的重要性，并且提高了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。

第三段：培訓(xùn)中的困惑與解決。

在培訓(xùn)中，我也遇到了一些困惑和難題。有時(shí)候我對(duì)一些理論的理解不夠深入，也有時(shí)候我不知道如何將理論與實(shí)踐相結(jié)合。但幸運(yùn)的是，導(dǎo)師非常耐心地解答了我的疑問(wèn)，并給我提供了一些建議和指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)導(dǎo)師的幫助和我自己的努力，我逐漸解決了這些困惑，并且進(jìn)一步提高了我在商務(wù)管理方面的能力。

第四段：培訓(xùn)后的反思與總結(jié)。

培訓(xùn)結(jié)束后，我認(rèn)真地反思了這次培訓(xùn)所帶給我的收獲和體驗(yàn)。我感到這次培訓(xùn)不僅加深了我對(duì)商務(wù)管理理論的理解，也提高了我在實(shí)踐中應(yīng)用這些理論的能力。通過(guò)與其他參與培訓(xùn)的人員的交流和分享，我學(xué)到了很多新的觀點(diǎn)和思考方式。培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和改進(jìn)的空間，我希望今后能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的商務(wù)管理能力，以更好地服務(wù)于公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

第五段：培訓(xùn)的意義與展望。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了商務(wù)管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。優(yōu)秀的商務(wù)管理人員能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，并為企業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，成為一名出色的商務(wù)管理人員，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望與其他參與培訓(xùn)的人員保持聯(lián)系，并在今后的工作中互相交流、學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

總之，這次大商務(wù)管理培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了大量的實(shí)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也提高了自己在商務(wù)管理方面的能力。我深信，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和努力，我能夠在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

工程商務(wù)管理心得體會(huì)篇九

公司統(tǒng)一組織了一次中層管理人員學(xué)習(xí)，通過(guò)《李強(qiáng)說(shuō)管理》的視頻學(xué)習(xí)，本人最大的感觸就是四個(gè)字：事在人為!是否想為?為何而為?怎么為?為的程度?為的結(jié)果如何?全在乎于為的心態(tài)!什么是為?-----為就是執(zhí)行力!也就是按質(zhì)按量完成工作的能力，執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。

中層管理者要提高執(zhí)行力，至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層理念的能力和管理好部門工作的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來(lái)著手提高執(zhí)行力：

第二，表率作用。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。只有成為手下的員工心悅誠(chéng)服的榜樣，中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。

第三，主動(dòng)積極。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開(kāi)始，將部門打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過(guò)不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。

第四，工作到位。

1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬;。

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時(shí)匯報(bào)，又要隨時(shí)督促;。

3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題;。

4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議;。

5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的搜集。

工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源。

第五，不講借口。問(wèn)題面前不講借口，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開(kāi)始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。

第六，團(tuán)隊(duì)合作。中層管理者作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要多接觸每個(gè)員工，了解每個(gè)員工，以便在團(tuán)隊(duì)內(nèi)培養(yǎng)成一種互相信任、互相支持、相互尊重、相互激勵(lì)、相互交流的積極向上的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。團(tuán)隊(duì)外，各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成公司合力。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng)，執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個(gè)角落。

第七，公平公正。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，正確的做事。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，能?shù)立正氣，保證執(zhí)行力不偏離。

第八，總結(jié)反省。作為中層管理者針對(duì)執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結(jié)反省是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。強(qiáng)化執(zhí)行力就是一個(gè)不斷提升和積累的過(guò)程，通過(guò)定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié)，在反思中豐富經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，明確公司、部門、個(gè)人的不足，在解決問(wèn)題和準(zhǔn)備解決問(wèn)題的過(guò)程中，執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。

第九，開(kāi)拓創(chuàng)新。在原有模式上提升執(zhí)行力不應(yīng)是中層管理者的目標(biāo)，通過(guò)不斷創(chuàng)新和開(kāi)拓新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡(jiǎn)，務(wù)實(shí)高效的執(zhí)行工作，更好的達(dá)成使命才是執(zhí)行力提升的目的，可以說(shuō)開(kāi)拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動(dòng)力。這就要培養(yǎng)對(duì)新工作方法、思路的敏感性，把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一起來(lái)，在可控的范圍內(nèi)，多做嘗試和探索，積累相關(guān)改進(jìn)的數(shù)據(jù)，參考相關(guān)的素材，待時(shí)機(jī)成熟，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

第十，中層管理者的執(zhí)行力的提升過(guò)程，源泉就是來(lái)自于不斷的學(xué)習(xí)，而且是有方向的學(xué)習(xí)，通過(guò)理論的、實(shí)踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等諸多方面的積累和吸收，為我所用，在提高自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的同時(shí)，執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的增長(zhǎng)，讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領(lǐng)導(dǎo)力氣質(zhì)，執(zhí)行力的提升也就不再困難。

中層管理者在企業(yè)中起著承上啟下的作用，作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁，實(shí)現(xiàn)順暢溝通，達(dá)到天塹變通途的效果;發(fā)揮得差，就是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。執(zhí)行力在中層發(fā)揮管理作用中起著決定性的作用，由此說(shuō)提高中層管理者的執(zhí)行力在企業(yè)各個(gè)時(shí)期的發(fā)展中都有著非常重要的意義。