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最新金融知識直播宣講心得體會總結一
本次宣傳月活動主題為“xxxxxx”,通過向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識,引導社會公眾科學合理使用銀行產(chǎn)品和服務,提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力。
二、活動原則
(一)面向公眾,深入基層。將宣傳活動重點放在社區(qū)、農(nóng)村和學校,加強對基層群眾金融知識的普及,實實在在地讓居民(農(nóng)民)、學生了解銀行、會用銀行產(chǎn)品和服務,真正讓“金融知識進萬家”,確保宣傳活動取得實效。
(二)形式多樣,注重實效。深入分析公眾金融知識需求,在廣泛運用大眾媒體、網(wǎng)絡、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時,根據(jù)消費者不同層次需求,運用開展現(xiàn)場咨詢、金融知識“小講堂”、“微電影”、有獎問答等形式,有針對性對重點群體進行普及宣傳。
(三)提高認識,認真配合。協(xié)調(diào)配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領導的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持,做好活動期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測、安全保障等相關工作。各支行要根據(jù)總行要求,認真配合實施宣傳活動。
(四)集中宣傳,長效管理。本次“金融知識進萬家”宣傳服務活動集中一個月時間開展,為保證宣傳效果,在宣傳月活動結束后,應持續(xù)開展宣傳活動,將宣教活動常態(tài)化、系統(tǒng)化。
三、宣傳內(nèi)容
重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設備、非法集資等內(nèi)容進行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會設計制作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識宣傳視頻。同時,結合自身實際,開展送金融知識進學校(課堂)、進社區(qū)、進農(nóng)村等形式多樣的宣傳教育活動。
四、具體工作安排
(一)籌備階段(20xx年x月18日至xx月31日)
1.成立領導小組。為加強組織領導,總行成立由楊華副行長擔任組長,電子銀行部、計劃財務部、個人業(yè)務部、公司業(yè)務部、辦公室負責人為組員的領導小組。辦公室為牽頭責任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責任人,要根據(jù)總行要求,組織開展好本支行宣傳活動。
2.準備宣傳材料。結合本行特色和客戶需求,選擇宣傳主題,制作具有自身特色的宣傳材料,在活動期間對外投放展示。
3.聯(lián)系協(xié)調(diào)媒體。要積極聯(lián)系媒體,爭取支持配合,在宣傳服務月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式,擴大活動覆蓋面,營造宣傳聲勢。
(二)啟動階段(20xx年xx月2日)
20xx年9月2日,泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月活動啟動儀式??傂蓄I導小組要選擇人流量較大的場地作為宣教點進行街頭知識講解,宣教點要設置咨詢臺,擺放宣傳材料,安排咨詢員,并組織媒體宣傳報道。同時,在網(wǎng)點懸掛宣傳口號橫幅、發(fā)放宣傳資料(手冊、折頁)或擺放宣傳展架,并在電子屏滾動播放宣傳標語,利用銀行網(wǎng)站、手機短信平臺等形式發(fā)布宣傳信息。
(三)集中宣傳階段(20xx年9月2日至9月30日)
1.在站或在營業(yè)網(wǎng)點播放金融知識宣教動漫片。
2.通過短信平臺向客戶發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會領導小組辦公室統(tǒng)一編制的關于“金融知識宣傳服務活動”的短信。
3.組織青年骨干走進學校、社區(qū)、村鎮(zhèn),向?qū)W生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民等特定社會群體有針對性地宣講金融知識,提高宣傳活動的有效性。
(四)總結階段(20xx年xx月至12月)
宣傳月活動結束后,領導小組應對20xx年金融知識宣傳服務月活動進行評估和總結,并于20xx年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書面報告。
五、其他要求
(一)恪守宣傳公益性。要嚴格遵守銀監(jiān)部門要求,在此次活動中恪守“公益性”原則,不借機宣傳本行產(chǎn)品、品牌和口號等,不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產(chǎn)品和服務。
(二)制定應急預案。宣傳活動期間,在輿情應對、安全保障等方面應制定應急預案,并針對熱點領域、公眾投訴多的問題制定統(tǒng)一的咨詢、解釋口徑,確保活動安全有序開展。
(三)探索長效機制。要以此次活動為契機,深入探索本單位金融知識宣傳長效機制建設,共同推進金融消費者教育工作務實、有效、持續(xù)開展。
(四)加強督促檢查。領導小組應加強對銀宣傳服務月活動開展情況的督促檢查,確保宣傳活動取得實效,防止形式主義和走過場的現(xiàn)象發(fā)生。
最新金融知識直播宣講心得體會總結二
一、活動主題
深入開展金融知識普及活動,提升廣大金融消費者的金融素養(yǎng),引導消費者合理選擇、使用金融產(chǎn)品和金融業(yè)務,準確把握金融產(chǎn)品的風險和收益,更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。推動金融機構、支付機構提高金融消費權益保護意識,落實金融消費權益保護責任,切實維護金融消費者的合法權益,積極營造和諧、有序的金融消費環(huán)境。
二、活動口號
“xxxxx”。
三、活動內(nèi)容
(一)開展金融消費者教育
1.金融消費維權知識。介紹消費者權益保護法規(guī)定的金融消費者在從事金融活動中享有的權利和應盡的義務。告知金融消費者在合法權益受到侵害時如何進行自我保護,以及投訴的渠道、流程等相關知識。
(二)宣傳金融新業(yè)態(tài)、新業(yè)務
1.互聯(lián)網(wǎng)金融等新業(yè)態(tài)、新業(yè)務。根據(jù)人民銀行等十部委《關于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見》,做好互聯(lián)網(wǎng)金融消費者教育有關工作。介紹跨境投融資、互聯(lián)網(wǎng)金融、移動金融等金融新業(yè)態(tài)相關知識,揭示互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)存在的風險隱患,引導金融消費者合理選擇使用金融產(chǎn)品和服務。介紹金融ic卡的概念和特點,金融ic卡的使用方法和注意事項,及其給消費者帶來的安全性和便利性等知識。
(三)普及與金融消費者密切相關的金融知識
1.貨幣信貸知識。介紹現(xiàn)行存貸款利率狀況、計息規(guī)則,我國利率市場化改革情況以及大額存單等知識;介紹助學貸款、消費貸款、就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款的申請和使用,以及貸款、還款應注意的事項等內(nèi)容。
2.金融理財投資知識。普及購買銀行理財產(chǎn)品及投資黃金應具備的常識,介紹居民投資黃金的合法渠道,了解非法黃金交易活動主要形式及陷阱,介紹銀行理財產(chǎn)品種類、運作機理以及投資風險等知識。
3.存款保險相關知識。介紹《存款保險條例》中有關存款保險的概念和保障范圍、償付限額及償付條件、存款保險基金的管理方式等知識。
4.支付結算知識。介紹支付結算工具具體使用技巧、賬戶實名制的相關政策與要求、銀行卡安全用卡常識及防范銀行卡詐騙知識、支付清算業(yè)務知識、第三方支付業(yè)務介紹及風險防范、農(nóng)村地區(qū)支付手段改善情況。
5.人民幣知識。介紹20xx版人民幣100元券公眾防偽特征、日常人民幣防偽特征識別技巧、普及愛護人民幣知識、小面額人民幣主辦網(wǎng)點、主辦銀行名單及投訴電話和電子郵箱、小面額人民幣兌換程序、冠字號碼查詢?yōu)槭侄蔚募賻偶m紛解決機制等。
6.國債知識。按照財政部和中國人民銀行有關國債發(fā)行的管理規(guī)定,介紹國債發(fā)行和國債兌付過程中可能出現(xiàn)的侵害消費者權益的情況。結合人民銀行經(jīng)理國庫30周年慶?;顒?,宣傳國家有關國債政策,規(guī)范國債的發(fā)售和兌付業(yè)務,維護消費者利益。
7.征信知識。介紹征信相關法律法規(guī)、個人征信基本知識、個人信用報告互聯(lián)網(wǎng)查詢服務、個人信用信息權益維護等。
8.反洗錢知識。介紹遠離洗錢犯罪、保護自身利益的日常反洗錢知識和公民的反洗錢義務;宣傳洗錢和恐怖融資危害性,以及涉眾性、地下錢莊、涉毒洗錢犯罪危害性。
9.外匯業(yè)務。介紹匯率基礎知識,宣傳國家匯率政策,提升社會主體匯率避險意識。介紹個人通過電子渠道辦理結售匯業(yè)務和小額購物業(yè)務的基本流程及風險點,披露地下錢莊等外匯違法活動的危害及打擊成果等。開展外匯業(yè)務誠信、合規(guī)經(jīng)營宣傳。
四、活動內(nèi)容
(一)金融知識普及公益廣告宣傳片征集活動
人民銀行嘉興市中心支行將向人民銀行各縣(市)支行、各金融機構、支付機構征集金融知識普及公益廣告宣傳片。宣傳片以金融消費維權知識、金融新業(yè)態(tài)知識及風險教育、金融知識普及等為重點內(nèi)容。對征集的作品,人民銀行嘉興市中心支行將開展評選,擇優(yōu)在金融機構網(wǎng)點或相關媒體進行播放。宣傳片征集截止時間為20xx年9月11日。
(二)組織參加“互聯(lián)網(wǎng)金融知識有獎問答”活動
人民銀行杭州中心支行將聯(lián)合部分金融機構和支付機構開展手機等移動終端“互聯(lián)網(wǎng)金融知識有獎問答”,借助移動終端的受眾范圍廣、參與程度高、信息傳播速度快的優(yōu)勢,持續(xù)擴大活動影響力。人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行、各金融機構、支付機構要積極參加全省金融知識競賽活動,并將參加情況納入活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計(附1)。
(三)微信等網(wǎng)絡宣傳
已開通微信公眾號的機構,在微信公眾號推送內(nèi)容中應體現(xiàn)“人民銀行20xx年金融知識普及月”相關內(nèi)容,并將微信公眾號及時報備當?shù)厝嗣胥y行。有條件的金融機構、支付機構要在門戶網(wǎng)站開辟“金融知識普及月”活動宣傳專欄,普及與金融消費者密切相關的金融知識,并提示金融風險信息。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行要依托當?shù)卣T戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡發(fā)布平臺、內(nèi)部網(wǎng)站和微博、微信等網(wǎng)絡媒體積極開展面上的宣傳活動,重點介紹金融機構和金融消費者的權利義務、金融消費權益保護機構的職責及糾紛解決途徑等。
(四)聯(lián)合媒體宣傳
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行一方面要積極參加《中國金融消費權益保護》、《浙江金融》等專業(yè)期刊的投稿工作,另一方面要充分利用與當?shù)貓蠹?、電視臺、電臺等傳統(tǒng)主流媒體長期合作積累的宣傳資源,采用專版、專欄、專題片等方式,積極開展形式多樣、方式靈活的媒體宣傳。
各金融機構、支付機構要積極配合人民銀行組織的各項宣傳活動,并充分發(fā)揮與媒體合作緊密的優(yōu)勢,各展所長,協(xié)同推進媒體宣傳。
(五)網(wǎng)點宣傳
各金融機構要積極發(fā)揮網(wǎng)點宣傳的主渠道作用,充分利用營業(yè)網(wǎng)點多、布局廣、延伸到基層且可持續(xù)的特點,面向辦理業(yè)務的金融消費者和附近群眾開展金融知識普及活動?;顒悠陂g,各金融機構統(tǒng)一在網(wǎng)點電子顯示屏上滾動播放“20xx年金融知識普及月+活動口號(附2,可選擇使用)”的宣傳標語,在營業(yè)大廳或其他場所擺放宣傳展板和宣傳手冊,設立咨詢窗口或?qū)?,播放金融知識宣傳片。有條件的支付機構也要在營業(yè)網(wǎng)點開展相應宣傳活動。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行要加強對當?shù)亟鹑跈C構網(wǎng)點宣傳工作的指導,推動金融機構改善金融服務。
最新金融知識直播宣講心得體會總結三
人民銀行嘉興市中心支行成立由分管領導任組長、各相關職能部門負責人參加的宣傳工作小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動開展情況。金融消費權益保護部門承擔具體的牽頭協(xié)調(diào)工作,各相關職能部門要做好專業(yè)條線的金融知識宣傳普及內(nèi)容的審核把關和宣傳指導工作,并派出骨干力量參加統(tǒng)一組織的宣傳活動。
人民銀行各縣(市)支行、各金融機構、支付機構要高度重視“金融知識普及月”活動,有針對性地制訂活動方案,并成立由分管領導任組長、相關職能部門負責人任成員的工作小組,切實加強組織領導,明確牽頭部門和職能部門的職責,落實工作責任和任務分工。
(二)統(tǒng)籌兼顧,突出重點
根據(jù)人民銀行總行“xxxx年消費者金融素養(yǎng)調(diào)查”問卷的結果,金融消費者對社會生活中各類周知性、常識性的金融知識的需求較大。結合當前“創(chuàng)業(yè)金融”、“金融創(chuàng)新”的社會新趨勢、新常態(tài),2022年“金融知識普及月”活動應重點突出互聯(lián)網(wǎng)金融、創(chuàng)業(yè)金融、匯率政策等內(nèi)容,對金融消費者開展風險教育。在宣傳方式上,應區(qū)分不同群體開展層次鮮明、各具特色的教育活動,并注重建立普及宣傳的長效機制,提高宣傳教育的實用性和針對性。
各證券機構、保險機構要以反洗錢和外匯知識為重點開展系列宣傳活動。
(三)務實節(jié)儉,注重實效
為貫徹落實“八項規(guī)定”,體現(xiàn)務實節(jié)儉原則,人民銀行嘉興市中心支行不統(tǒng)一召集金融機構舉行啟動儀式,也不組織開展廣場宣傳咨詢活動,同時將主動加強與其他金融監(jiān)管部門、政府部門和行業(yè)協(xié)會的溝通協(xié)調(diào),把“金融知識普及月”活動與其他部門開展的宣傳活動進行整合,形成宣傳工作合力。
人民銀行各縣(市)支行要將務實節(jié)儉、集約資源和注重實效的原則貫穿于整個宣傳活動的始終,主動加強與其他金融監(jiān)管部門、政府部門和行業(yè)協(xié)會的溝通協(xié)調(diào),有效整合宣傳資源,形成宣傳工作合力。
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