課程改革施行的心得體會總結(jié) 課程改革施行的心得體會總結(jié)與反思(8篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

對于課程改革施行的心得體會總結(jié)一

大二的健身課程結(jié)束了，我的體育課程也結(jié)束了。回想起來的，體育課程給我感觸良多，受益匪淺。從中我不僅學(xué)到鍛煉的方法，還知道一些與人息息相關(guān)的知識。

這學(xué)期的健身課程也是讓人難以忘懷。從上第一節(jié)課開始，我就感覺我們的勞毅老師是個很富有幽默感的老師。對于一些問題，老師的回答真的讓人捧腹大笑。至今我依然沒有忘記某些經(jīng)典的例子。比如為什么女生可以有兩次的機(jī)會考游泳。

笑歸笑，勞老師沒忘記給我們上課。我們一開始接觸的是理論課。所謂的理論就是介紹人體中的各個肌肉是在哪了部位，需要用什么器械來鍛煉，要用多大的負(fù)荷量來鍛煉。之后，給我們講解那些器械的使用方法。古人云：授之以魚，不如授之以漁。而那些健身理論就是漁。即使我們以后沒有教練指導(dǎo)，沒有老師監(jiān)督，我們依然可以憑借積累的理論知識來給自己鍛煉，給自己放松，或者是減掉身體上多余的贅肉。我想，這些理論的知識，將使我們受益終身，尤其是在我們?nèi)说街心辏毙桢憻拸?qiáng)化身體之時。

理論指導(dǎo)實踐，光有理論還不行，還需實踐配合。剛接觸健身課的時候，我就想像阿諾施瓦辛格那樣有一副健美的身材，有一副健碩的肌肉?？蓜倓偸褂闷餍靛憻挷痪?，我就有些累，疲倦了。似乎那負(fù)荷量對我來說太大了。想堅持下去，可就怕身體無法消受，便放棄了。成為健美先生的希望就這樣無情的落空。如果時光能夠再倒流，我便不會那么容易放棄。即使不能鍛煉出健碩的肌肉，至少也要有些效果嘛。

營養(yǎng)學(xué)似乎也是健身課程講授的知識。合理的鍛煉搭配合理的飲食，就有可能鍛煉出像健美選手那樣的迷人的肌肉。但老師還提醒我們，那些健美運(yùn)動員吃的是催肌素。那東西能催生肌肉。此外，老師還給我們普及一些課外知識，從中我了解到，全球變暖，與人類的飲食習(xí)慣的有著密切的關(guān)系。吃肉食造成人們飼養(yǎng)大量的動物，而這過程排放了大量的溫室氣體。因此，我們都響應(yīng)了老師的號召，每周至少吃一餐素食。

我個人覺得，健身課程是個很好的課程，可是器械就不是很好了。比如說啞鈴，都很難找到完全相同的一副。有些器材缺少一些零部件，就不能使用了。這是很遺憾的事情。因此，我對課程和器材的管理提幾點意見：

（1） 略為增加理論的時間，讓我們多掌握一些，對于我們舉越有好處。理論課的關(guān)鍵在于教授人們?nèi)绾五憻?，即使身邊器材很少，甚至沒有的情況下；如何在有限的時間內(nèi)合理的鍛煉。 （2） 建議繼續(xù)講授體育與營養(yǎng)的知識。因為很多愛鍛煉的同學(xué)都不懂營養(yǎng)知識，都是在劇烈運(yùn)動后隨便吃一餐，造成了一些身體不適。這可以推廣給所有的體育課程。 （3） 體育器材人人都需要愛護(hù)。器材可以署名管理，零小的器材可以涂上記號。并且開學(xué)期間禁止外校社會閑雜人等進(jìn)入。

對于課程改革施行的心得體會總結(jié)二

作為我們復(fù)旦大學(xué)光科學(xué)與工程系本科專業(yè)中最后一門專業(yè)必修課程，《光子學(xué)器件與工藝》可以說是對我們之前所學(xué)的全部知識內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)，更重要的是，通過這門課程，我們從單純的理論上的學(xué)習(xí)一步步地過渡到了產(chǎn)業(yè)以及在現(xiàn)實中的應(yīng)用。畢竟，我們即將畢業(yè)，也行有的同學(xué)會選擇繼續(xù)深造，很多的同學(xué)需要面向社會，步入工作崗位，而這門課程的開設(shè)，正是為這樣的一種轉(zhuǎn)變而開設(shè)的。并且，張老師豐富的授課內(nèi)容以及生動的授課方式，更進(jìn)一步實現(xiàn)了這種過渡。可以說，這門課程就是學(xué)校中的虛擬工作實踐。

一、課堂演講討論及參觀學(xué)習(xí)總結(jié)

1、演講報告學(xué)習(xí)體會

記得有一節(jié)課程張老師安排一位去參加某光學(xué)展覽的同學(xué)上臺，讓他講述自己參觀的經(jīng)歷及收獲。雖然我沒有親自去看過那個展覽，但是聽到同學(xué)細(xì)致的講解以及自己的親身體會，我也學(xué)到了很多。并且在整個過程中充滿興趣，很多同學(xué)還就展覽中出現(xiàn)的某項新技術(shù)新發(fā)明不斷追問，非常受教育。更難得的是張老師在同學(xué)講完后為我們解答了很多我們不明白的原理以及新出現(xiàn)的概念，把同學(xué)們帶的更遠(yuǎn)。這種資源共享的學(xué)習(xí)模式我很喜歡，雖然其中有很多問題我自己不明白，但是卻不會覺得枯燥，而且有意識的去思考和研究自己感興趣的方向，授課效果非常明顯。

2、參觀學(xué)習(xí)心得體會

在那節(jié)參觀學(xué)習(xí)的課程中，我第一次聽在生產(chǎn)一線的工程師為我們講解各種我已知和未知的各種技術(shù)和原理?，F(xiàn)實的講，他們的講課水平以及理論深度雖然比不上在校的老師教授，可是，他們一切的出發(fā)點都是效益，這點在我看來非常重要。學(xué)校學(xué)習(xí)只是更偏重研究性和前沿性，但是如果不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，就不能夠投入生產(chǎn)。另外，我也看到，別看原理和實際操作相隔不遠(yuǎn)，但是要使兩者連通起來，需要非常巧妙的一個橋梁，這也是在學(xué)校學(xué)習(xí)中很少了解的。可惜的是沒能進(jìn)廠參觀，但是整個過程還是非常受教育的。

二、對本課程的一點建議和希望

1、進(jìn)一步活躍課堂氣氛，增加互動性教學(xué)

步入大四，同學(xué)們其實情緒波動較大，心里想的事情多了，感覺責(zé)任和壓力都來了。這個時候不適宜使用大一大二的教育模式。個人認(rèn)為張老師可以更多的發(fā)問，給同學(xué)們更多的討論時間，增加課堂教育的互動性，對學(xué)生的主觀思考能力以及交往能力也是鍛煉。

2、增加更多的參觀學(xué)習(xí)機(jī)會

參觀學(xué)習(xí)雖然只有一次，但是給同學(xué)們創(chuàng)造了更多的機(jī)會，給我們一個能夠了解社會，了解企業(yè)，了解工作環(huán)境的機(jī)會。這樣的鍛煉機(jī)會非常難得，我也常聽到同學(xué)們對這樣的參觀非常有興趣，非常愿意參加。

對于課程改革施行的心得體會總結(jié)三

雖然進(jìn)入已經(jīng)十月有余了，但是真正接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務(wù)卻是從去年年底才開始的。短暫的五個月的時間中，我雖然也進(jìn)行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認(rèn)為自己還是停留在一個不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對于此次去學(xué)習(xí)，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學(xué)習(xí)可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會給學(xué)校帶來負(fù)面影響。但事實證明，我把握住這次機(jī)會是正確的選擇，此次去學(xué)習(xí)讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。

此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認(rèn)為主要分為以下幾塊：1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問;2，來電咨詢和電話邀約;3.來訪咨詢;4.如何處理客戶投訴;5.攻單技巧。

想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學(xué)會讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動力、讓招生成為愛好，并且在同時具備強(qiáng)烈的成功欲望、對成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認(rèn)知，因為課程顧問的自信指數(shù)影響著家長的信任指數(shù)及交費(fèi)速度。同時，優(yōu)秀的課程顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習(xí)慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應(yīng)、靈活的應(yīng)對以取得家長信賴、準(zhǔn)確的定位做好課程推介、明確的目標(biāo)為達(dá)成攻單。二專業(yè)知識是課程顧問不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)，其中包含了客戶信息、課程知識、學(xué)校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，方便日后完善。

關(guān)于來電咨詢和電話邀約，就我所知，目前各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說來電咨詢較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長進(jìn)行邀約，收到收不到并不好進(jìn)行確認(rèn)，以后或許可以考慮多進(jìn)行電話邀約來提升成功率。關(guān)于來電咨詢，課程顧問需要注意以下幾點：1.接聽電話在3聲以內(nèi)，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩;2.保持微笑讓客戶感覺到友好;3.不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌;4.控制好聲音和語調(diào)，聲音友好，語調(diào)平靜、自信;5.詳細(xì)記錄電話結(jié)果;6.要確認(rèn)家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重。

來校咨詢對于攻單成功更具優(yōu)勢，來電咨詢和邀約的目標(biāo)也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準(zhǔn)備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業(yè)化、自信與真誠。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態(tài)來得，要學(xué)會傾聽家長的話，了解家長的需求，對癥下藥。這個時候可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負(fù)面問題的時候，反問可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業(yè)化，更容易達(dá)成攻單。當(dāng)然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準(zhǔn)確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業(yè)知識。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報名活動，二是營造報名名額限制。

客戶的投訴是每個企業(yè)、學(xué)校不得不面對的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護(hù)學(xué)校品牌形象、挽回客戶對學(xué)校的信任和及時發(fā)現(xiàn)解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學(xué)校抱有忠誠度的家長，課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準(zhǔn)備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認(rèn)同客戶的感受、關(guān)心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：1.為客戶提供選擇方案;2.誠實的向客戶承諾;3.適當(dāng)?shù)慕o客戶一些補(bǔ)償，要注意補(bǔ)償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a(bǔ)償您而?！?，這樣就避免了學(xué)校的低姿態(tài)。

在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對我們進(jìn)行了指導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認(rèn)同客戶、用強(qiáng)者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達(dá)到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化動作即：認(rèn)同到贊美到轉(zhuǎn)移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情(在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟)。在轉(zhuǎn)移問題的時候，專業(yè)的課程顧問要做到把問題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問題。

課程顧問作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種職業(yè)，是學(xué)校的第一張名片，不但肩負(fù)著學(xué)校的招生、宣傳、財務(wù)、前臺的日常維護(hù)工作，爺是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個成功的課程顧問應(yīng)該具備正確的態(tài)度、合理的知識構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發(fā)展目標(biāo)，我相信通過不斷的學(xué)習(xí)我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠(yuǎn)不晚、只要進(jìn)步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人!

對于課程改革施行的心得體會總結(jié)四

20__年8月21日25日，我參加了在華中科技大學(xué)舉行的高中物理教師培訓(xùn)，雖然時間短，但是內(nèi)容豐富，感受很深，收益匪淺。既有專家的講座，得到理念的提升，又有中學(xué)同行的表演，感受新課改的精神，同時還有領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和鞭策，讓我們一線教師得到理論與實踐的充實。我從中受到深刻的思想教育，心靈上得到隆重的洗禮，大腦從繁忙的工作中得到解脫，細(xì)思回想導(dǎo)師、教授的精彩講課，他們的聲音、形象久久回蕩在腦海，永不退卻。教授的思想教育了我，導(dǎo)師的思想影響了我，使我充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)和掌握一種重要的思想，比學(xué)習(xí)和掌握一門學(xué)科知識更重要。

第一天是人教社周譽(yù)藹琴教授的講座。高屋建瓴地引領(lǐng)我們走進(jìn)高中物理新課程。通過為什么需要改革課堂教學(xué)以及新課程新在哪里這兩個主題。并結(jié)合一些很具體案例對新課程改革做了生動地、具體地介紹。我們聽后有收獲，也有思考。在將要新課程改革的前夜，我們怎么把新課程的理念一步一步地帶進(jìn)課堂。怎么在課堂中有機(jī)的整合三維目標(biāo)。

第二天是北京海淀區(qū)教研員蘇明義老師的講座，讓我感受到我們中學(xué)物理界的這些精英對教育教學(xué)的關(guān)心和教師職業(yè)的執(zhí)著追求，他幽默、風(fēng)趣的講解讓我們不知不覺就度過了一上午，既有理論知識，更有實戰(zhàn)的經(jīng)驗。這種經(jīng)驗上升為他對教育的四條信念：信念一：教育強(qiáng)調(diào)和諧：健康第一，以德育人，開發(fā)智慧，貫穿審美(系統(tǒng)性)。信念二：教育追求有效：讓師生們用較少時間，能得到較大收獲(科學(xué)性)。信念三：教育需要激發(fā)：用榜樣和實例去激勵，用問題和交流去啟發(fā)(藝術(shù)性)。信念四：教育要求行動：實踐出真知，訓(xùn)練出技能，經(jīng)驗出智慧(技術(shù)性)。他把他在教學(xué)中總結(jié)出來的20條經(jīng)驗毫無保留地教與我們，難能可貴，可以領(lǐng)略其人格魅力。

許曉林、陳繼明等其他幾個專家的講座給我們展示了新課改理念和新的教學(xué)模式。新課改給我們基礎(chǔ)教育的老師帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，但無論多么好的課程理念，如果沒有教師的教育思想的轉(zhuǎn)變和教學(xué)方式方法的更新，都將無法得以落實。教學(xué)質(zhì)量的好壞與我們自身的素質(zhì)的高低有直接或者間接的關(guān)系，這必然要求我們既要加強(qiáng)理論素養(yǎng)的學(xué)習(xí)，可以是集中學(xué)習(xí)，更多的是自己學(xué)習(xí)，要有終身學(xué)習(xí)的思想和準(zhǔn)備，以滿足學(xué)生需求的不斷增長和社會的不斷發(fā)展，同時可以走出去看看別人的做法，聽聽別人的課堂，吸取他人之長，補(bǔ)自己之不足。在物理課中，怎么把新課改的理念和精神，把教學(xué)的“知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀”很好運(yùn)用在課堂中，把教和學(xué)有機(jī)的融合在一起，教師在教學(xué)過程中更多的是在導(dǎo)學(xué)。教比導(dǎo)容易，在教學(xué)過程中有效的把握教學(xué)的節(jié)奏和環(huán)節(jié)，除了有很好的掌握教材以為，更多的是有掌握學(xué)生，了解學(xué)生。教師的教不是演員在舞臺上的表演，更不是電視屏幕上的節(jié)目，是師生之間的情感的交流，思想的溝通。

這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會是難得的，是很寶貴的，我希望通過這個培訓(xùn)班的培訓(xùn)，努力提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，使自己成為學(xué)習(xí)型和專家型的中學(xué)教師，“學(xué)以致用，研學(xué)并進(jìn)”，充分利用這個平臺“廣泛交流，資源共享”。

在這幾天學(xué)習(xí)過程中,我作為一名物理教師要時刻提醒自己要讓自己的學(xué)生喜歡物理這門學(xué)科，可是在教學(xué)中我一直有這樣的感覺，教書好象就是在教學(xué)生做題目，并且題目越難越好，越是能把學(xué)生考倒的題目就越是好題，對于每次都考不及格的學(xué)生來說能喜歡物理嗎?同時與生活的聯(lián)系也不緊，理論性比較強(qiáng)。我一直有一個感覺就是我們的學(xué)生是被教笨，當(dāng)然這笨并不是指學(xué)生的智商而是指學(xué)生的各方面的能力。我覺得在教學(xué)過程中、我們應(yīng)該注重以下幾個方面的問題：

1、應(yīng)深入研究教材

為適應(yīng)學(xué)生的探索性學(xué)習(xí)，新教材在內(nèi)容和形式上作了重大改革。大量傳統(tǒng)的封閉性、定向性習(xí)題改成了探索性的“問題”。這些探索性問題的條件、結(jié)論、思路等大都具有較強(qiáng)的開放性，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，往往還聯(lián)系廣泛的現(xiàn)實背景，這對教師是一個重大的挑戰(zhàn)。所以教師應(yīng)花大氣力鉆研教材，對教材作“探索”的探索。要對教材涉及的實際問題進(jìn)行調(diào)查研究，掌握相關(guān)資料。要弄清所給的問題可向哪些方面探索，

能較恰當(dāng)?shù)仡A(yù)測有關(guān)探索對學(xué)生的知識、能力、素養(yǎng)、精神等達(dá)到怎樣的效果?？傊?，只有教師對教材研究得深透，探索得深透，才有可能較好地引導(dǎo)學(xué)生探索。

2、要為學(xué)生的探索創(chuàng)設(shè)有利的情境

為有利于學(xué)生進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)，教師應(yīng)努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的情境，這些情境包括時間、器材、組織、心理等各個方面。例如，要根據(jù)教學(xué)的需要，做好學(xué)具、教具、音像、課件等各方面的準(zhǔn)備;要對學(xué)生進(jìn)行合理的組織安排，保證每個學(xué)生都能得到探索的機(jī)會;要為探索留有較寬裕的時間，新教材大大減少了練習(xí)和習(xí)題的數(shù)量，這正是給學(xué)生留出探索的余地，教師在教學(xué)中要合理安排時間，計劃性與靈活性相結(jié)合，保證“探索”的優(yōu)先地位;要增強(qiáng)學(xué)生探索的興趣，一方面，對教材中的內(nèi)容，教師應(yīng)努力搜集學(xué)生熟悉的生活素材與之結(jié)合，增強(qiáng)探索內(nèi)容的趣味性;另一方面，根據(jù)探索的內(nèi)容，應(yīng)合理運(yùn)用做游戲、講故事、競賽與表演等方法，增強(qiáng)探索形式的趣味性。

3、應(yīng)對學(xué)生的探索給予引導(dǎo)和幫助

所謂自主探索，含有兩方面的意義：一方面，是指探索的主動性，表明學(xué)生是主動地學(xué)習(xí)，即“我要學(xué)”;另一方面，是指探索的獨立性，表明學(xué)生是獨立地學(xué)習(xí)，即“我能學(xué)”。但學(xué)生主動地、獨立地探索不是生來就有的，而是在學(xué)習(xí)中逐步形成的，要經(jīng)歷由被動到主動、由依賴到獨立的逐步轉(zhuǎn)化的過程。而這種轉(zhuǎn)化，主要靠教師的引導(dǎo)和幫助。所以，積極有效地引導(dǎo)、幫助學(xué)生進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)，是新課程教學(xué)的中心任務(wù)。

首先，對學(xué)生的探索要進(jìn)行正確地導(dǎo)向。探索作為一種學(xué)習(xí)活動，也有有意義和無意義之分。教師應(yīng)努力把學(xué)生引向有意義的探索，減少或避免無意義的探索。不宜信馬由韁，放任自流。對學(xué)生進(jìn)行探索的問題，教師應(yīng)適當(dāng)提示探索的方向，并當(dāng)在不宜繼續(xù)探索時相機(jī)予以提醒。

其次，對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況應(yīng)科學(xué)合理地予以評價。新課程對學(xué)生學(xué)習(xí)的評價不光要評結(jié)果，還要評過程;不光要評顯性指標(biāo)，還要評情感與精神等隱性指標(biāo)。所以，在教學(xué)過程中，教師應(yīng)注意運(yùn)用科學(xué)合理的方法對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況予以評價。通過評價，使學(xué)生嘗試成功的喜悅，增強(qiáng)繼續(xù)探索的信心;也使學(xué)生及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果。

把引導(dǎo)探索和教師講授適當(dāng)結(jié)合。當(dāng)前，由于大力倡導(dǎo)“引導(dǎo)式”教學(xué)和相應(yīng)的“探索性”學(xué)習(xí)，“講授式”教學(xué)及相應(yīng)的“接受性”學(xué)習(xí)似乎成了“禍水”，人們避之不及。實際上，這是一種誤解。課程改革的本質(zhì)不是教學(xué)和學(xué)習(xí)形式上的改變，而是使學(xué)生進(jìn)行有價值的學(xué)習(xí)。而任何有價值的學(xué)習(xí)都屬于“意義學(xué)習(xí)”。根據(jù)奧蘇伯爾的“意義學(xué)習(xí)”理論，“意義學(xué)習(xí)”必須具備兩個條件：一是要具有意義學(xué)習(xí)的意向，即學(xué)生具有把新學(xué)的知識與自己已有的知識建立起聯(lián)系的傾向;二是學(xué)習(xí)的材料對學(xué)生具有潛在的意義，即學(xué)生將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容能夠跟其原有的知識結(jié)構(gòu)建立實質(zhì)性的聯(lián)系。教師的教學(xué)方式及學(xué)生的學(xué)習(xí)方式只要能對上述兩個條件起促成作用，即能夠促成有意義的學(xué)習(xí)方式，這種教學(xué)方式或?qū)W習(xí)方式就是適宜的，值得肯定的。講授式教學(xué)、接受性學(xué)習(xí)可能造成“意義學(xué)習(xí)”，引導(dǎo)式教學(xué)、探索性學(xué)習(xí)也可能造成“機(jī)械學(xué)習(xí)”。總之，教學(xué)方式及學(xué)習(xí)方式并無定式，應(yīng)由學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)生的情況而決定。新課程教學(xué)重視探索，但并不排斥講授。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實際，把學(xué)生的探索與教師的講授有機(jī)結(jié)合起來。尤其是對那些約定性的、常規(guī)性的、公理性的知識，更應(yīng)以講授為主。

對于課程改革施行的心得體會總結(jié)五

雖然進(jìn)入____經(jīng)十月有余了，但是真正接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務(wù)卻是從去年年底才開始的。短暫的五個月的時間中，我雖然也進(jìn)行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認(rèn)為自己還是停留在一個不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對于此次去___的_習(xí)，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學(xué)習(xí)可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會給學(xué)校帶來負(fù)面影響。但事實證明，我把握住這次機(jī)會是正確的選擇，此次去___的_習(xí)讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。

此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認(rèn)為主要分為以下幾塊：1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問;2，來電咨詢和電話邀約;3.來訪咨詢;4.如何處理客戶投訴;5.攻單技巧。

想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學(xué)會讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動力、讓招生成為愛好，并且在同時具備強(qiáng)烈的成功欲望、對成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認(rèn)知，因為課程顧問的自信指數(shù)影響著家長的信任指數(shù)及交費(fèi)速度。同時，優(yōu)秀的課程顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習(xí)慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應(yīng)、靈活的應(yīng)對以取得家長信賴、準(zhǔn)確的定位做好課程推介、明確的目標(biāo)為達(dá)成攻單。二專業(yè)知識是課程顧問不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)，其中包含了客戶信息、課程知識、學(xué)校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，方便日后完善。

關(guān)于來電咨詢和電話邀約，就我所知，目前____區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說來電咨詢較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長進(jìn)行邀約，收到收不到并不好進(jìn)行確認(rèn)，以后或許可以考慮多進(jìn)行電話邀約來提升成功率。關(guān)于來電咨詢，課程顧問需要注意以下幾點：1.接聽電話最好在3聲以內(nèi)，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩;2.保持微笑讓客戶感覺到友好;3.不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌;4.控制好聲音和語調(diào)，聲音友好，語調(diào)平靜、自信;5.詳細(xì)記錄電話結(jié)果;6.要確認(rèn)家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重。

來校咨詢對于攻單成功更具優(yōu)勢，來電咨詢和邀約的目標(biāo)也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準(zhǔn)備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業(yè)化、自信與真誠。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態(tài)來得，要學(xué)會傾聽家長的話，了解家長的需求，對癥下藥。這個時候可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負(fù)面問題的時候，反問可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業(yè)化，更容易達(dá)成攻單。當(dāng)然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準(zhǔn)確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業(yè)知識。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報名活動，二是營造報名名額限制。

客戶的投訴是每個企業(yè)、學(xué)校不得不面對的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護(hù)學(xué)校品牌形象、挽回客戶對學(xué)校的信任和及時發(fā)現(xiàn)解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學(xué)校抱有忠誠度的家長，課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準(zhǔn)備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認(rèn)同客戶的感受、關(guān)心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：1.為客戶提供選擇方案;2.誠實的向客戶承諾;3.適當(dāng)?shù)慕o客戶一些補(bǔ)償，要注意補(bǔ)償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a(bǔ)償您而。”，這樣就避免了學(xué)校的低姿態(tài)。

在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對我們進(jìn)行了指導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認(rèn)同客戶、用強(qiáng)者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達(dá)到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化動作即：認(rèn)同到贊美到轉(zhuǎn)移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情(在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟)。在轉(zhuǎn)移問題的時候，專業(yè)的課程顧問要做到把問題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問題。

課程顧問作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種職業(yè)，是學(xué)校的第一張名片，不但肩負(fù)著學(xué)校的招生、宣傳、財務(wù)、前臺的日常維護(hù)工作，爺是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個成功的課程顧問應(yīng)該具備正確的態(tài)度、合理的知識構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發(fā)展目標(biāo)，我相信通過不斷的學(xué)習(xí)我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠(yuǎn)不晚、只要進(jìn)步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人!

對于課程改革施行的心得體會總結(jié)六

雖然進(jìn)入已經(jīng)十月有余了，但是真正接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務(wù)卻是從去年年底才開始的。短暫的五個月的時間中，我雖然也進(jìn)行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認(rèn)為自己還是停留在一個不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對于此次去學(xué)習(xí)，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學(xué)習(xí)可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會給學(xué)校帶來負(fù)面影響。但事實證明，我把握住這次機(jī)會是正確的選擇，此次去學(xué)習(xí)讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。

此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認(rèn)為主要分為以下幾塊：1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問；2，來電咨詢和電話邀約；3.來訪咨詢；4.如何處理客戶投訴；5.攻單技巧。

想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學(xué)會讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動力、讓招生成為愛好，并且在同時具備強(qiáng)烈的成功欲望、對成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認(rèn)知，因為課程顧問的自信指數(shù)影響著家長的信任指數(shù)及交費(fèi)速度。同時，優(yōu)秀的課程顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習(xí)慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應(yīng)、靈活的應(yīng)對以取得家長信賴、準(zhǔn)確的定位做好課程推介、明確的目標(biāo)為達(dá)成攻單。二專業(yè)知識是課程顧問不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)，其中包含了客戶信息、課程知識、學(xué)校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，方便日后完善。

關(guān)于來電咨詢和電話邀約，就我所知，目前各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說來電咨詢較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長進(jìn)行邀約，收到收不到并不好進(jìn)行確認(rèn)，以后或許可以考慮多進(jìn)行電話邀約來提升成功率。關(guān)于來電咨詢，課程顧問需要注意以下幾點：

1.接聽電話在3聲以內(nèi)，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩；

2.保持微笑讓客戶感覺到友好；

3.不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌；

4.控制好聲音和語調(diào)，聲音友好，語調(diào)平靜、自信；

5.詳細(xì)記錄電話結(jié)果；

6.要確認(rèn)家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重。

來校咨詢對于攻單成功更具優(yōu)勢，來電咨詢和邀約的目標(biāo)也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準(zhǔn)備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業(yè)化、自信與真誠。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態(tài)來得，要學(xué)會傾聽家長的話，了解家長的需求，對癥下藥。這個時候可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負(fù)面問題的時候，反問可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業(yè)化，更容易達(dá)成攻單。當(dāng)然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準(zhǔn)確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業(yè)知識。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報名活動，二是營造報名名額限制。

客戶的投訴是每個企業(yè)、學(xué)校不得不面對的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護(hù)學(xué)校品牌形象、挽回客戶對學(xué)校的信任和及時發(fā)現(xiàn)解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學(xué)校抱有忠誠度的家長，課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準(zhǔn)備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認(rèn)同客戶的感受、關(guān)心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：1.為客戶提供選擇方案；2.誠實的向客戶承諾；3.適當(dāng)?shù)慕o客戶一些補(bǔ)償，要注意補(bǔ)償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a(bǔ)償您而?！保@樣就避免了學(xué)校的低姿態(tài)。

在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對我們進(jìn)行了指導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認(rèn)同客戶、用強(qiáng)者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達(dá)到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化動作即：認(rèn)同到贊美到轉(zhuǎn)移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情（在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟）。在轉(zhuǎn)移問題的時候，專業(yè)的課程顧問要做到把問題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問題。

課程顧問作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種職業(yè)，是學(xué)校的第一張名片，不但肩負(fù)著學(xué)校的招生、宣傳、財務(wù)、前臺的日常維護(hù)工作，爺是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個成功的課程顧問應(yīng)該具備正確的態(tài)度、合理的知識構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發(fā)展目標(biāo)，我相信通過不斷的學(xué)習(xí)我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠(yuǎn)不晚、只要進(jìn)步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人！

對于課程改革施行的心得體會總結(jié)七

這是大一的第二個學(xué)期，課程依舊排的那么的緊密，心里不免對排課教師有些埋怨?？墒切睦碚n的課堂上，氣氛卻并沒有那么的嚴(yán)肅，大家總是會很放松，或許是因為教師主修心理學(xué)，對我們這些青少年比較了解的緣故。教師是一個漂亮的女教師很年輕，或許是因為年齡差距不大的緣故，所以讓我們與她能夠更加親近。

總的來說我對教師的教學(xué)水平還是挺佩服的，三言兩語之間便為我指點了迷津。或許這是術(shù)業(yè)有專攻吧！

首先，我要承認(rèn)一個錯誤，作為一個心理委員，自我本身的心理知識還是太缺乏了，沒有很好的盡到自我的職責(zé)。上了心理課給我最大的感受便是心理學(xué)知識的浩瀚，應(yīng)對它們我可是是大海里的一滴水，無論怎樣做總是無法一覽無余。

在上心理課之前，我對心理課總是有些不待見了，因為作為心理委員，聽過一些學(xué)校組織的心理講座，加上自我十幾年的人生經(jīng)歷，自我認(rèn)為在生活中也算是一個善于調(diào)節(jié)自我情緒的人，總是對一切都有一些自我主觀上的看法和見解。

總感覺自我對心理學(xué)的知識已經(jīng)有了很多的了解，認(rèn)為畢竟心理學(xué)是來源于生活吧?？墒乾F(xiàn)實告訴我，這可是是我一廂情愿的想法，心理學(xué)確實來源于生活，卻又高于生活，我想心理學(xué)或許是哲學(xué)之下科學(xué)之上的一門學(xué)科吧！當(dāng)然這或許也是我自我的看法，誰明白呢？畢竟一千個人眼里有一千個哈姆雷特！

在課程之前的我，根本不明白什么是自我意識、什么是人格概述、什么是人際交往是的心理甚至戀愛的心理這一系列的心理學(xué)名詞?；蛟S此刻的我也不是很了解，可是卻在腦海里有了一番新的想法和一種全新的，在價值觀上的新想法！是的我的價值觀發(fā)生了些許的微妙的改變，可是卻不會影響我本身存在的根本定義！

心理學(xué)的課堂上，讓我了解到了“困境”的真諦。當(dāng)人需要直面困境，無處可逃時總是能夠爆發(fā)出強(qiáng)大的力量，這種力量不是來源于身體而是心靈，心靈的力量，雖然虛無卻又真實存在。如果人總是沉浸在自我的困境里，不去應(yīng)對，除了會對自我產(chǎn)生傷害還有什么用處呢？這不僅僅是對自我的傷害，還是對一切關(guān)心你愛護(hù)你的父母親人朋友的傷害。

在心理課上所學(xué)習(xí)到的對人際交往的知識，就告訴了我們在和父母親人朋友相處的時候如何把握交往的方式，學(xué)會換位思考，學(xué)會直面他人，學(xué)會對人要抱有寬容的心，少一些爭吵，多一些交流，這樣無論對別人還是你，或許都能夠得到更大的歡樂。

這短短五節(jié)心理課雖然短暫，卻真的讓我獲益匪淺！

心理課上，我想收獲最大的不是心理學(xué)上的知識，而是待人處事的道理。

不是如何解決問題的辦法，而是應(yīng)對問題時的心態(tài)。

不是如何社交，而是如何選擇真正的朋友。

不是如何找女朋友，而是對待感情的心理。

不是如何平復(fù)情緒，而是如何調(diào)節(jié)管理情緒。

如今在我看來要有健康的心理就要保和諧的人際交往關(guān)系，并且樂于和同學(xué)交往，在交往的同時需要真誠的待人，要懂得換位思考體諒他人，同時要懷有一顆寬容的心。這樣才能交到真正的朋友。對待父母也是如此，要學(xué)會與父母溝通，懂得感恩，懷著一顆感恩的心，孝敬父母，尊重長輩。人之初，性本善，懷著感恩的心的人，怎樣會是壞人呢？

最終這個學(xué)期的心理課也已經(jīng)結(jié)束了，覺得時間過得很快，一轉(zhuǎn)眼，我的大一心理課上完了，想想抓住了什么，后頭一看并沒有太多碩果。繼續(xù)努力吧，讓自我做得更好！

在那里向我的教師你問好，真的很感激你的教導(dǎo)，雖然相處的時間不多，但還是能夠感覺的到教師的用心，真的很感激。多謝！

我想這五個星期的心理課上，最想告訴我們的莫過于書上的最終一章，我也是翻著書才猛然想到這些，那就是珍愛生命，僅有擁有健康的身心，才能擁有開心歡樂的生活。人生可是如一道青煙，然而每個人卻都想活的猶如耀陽，那么或許唯有珍愛生命，堅持健康的心態(tài)才能夠做到吧！

總而言之活的開不開心，決定權(quán)在于你的心！

對于課程改革施行的心得體會總結(jié)八

在這個學(xué)期，我上了《應(yīng)用文寫作》課程后，有了許多的收獲。我們學(xué)習(xí)了各種應(yīng)用文寫作的寫作方法和寫作格式。像是報告.請示.計劃.總結(jié)等一些常用文體的寫法。雖然之前自己正在不斷地通過各種方式接觸過它們，但是當(dāng)自己下筆來寫時，自己便會舉得不是要從何下手，自己會變得不知所措了。而通過《應(yīng)用文寫作》這門課程，自己以后再寫這樣的文體時就不會不知所措了，而是會非常自信完滿地將其完成。

通過這個學(xué)期應(yīng)用文寫作的學(xué)習(xí)，我總結(jié)出一些學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作的方法：

1.研讀教材。首先通過通讀應(yīng)用文教材，熟悉應(yīng)用文的大體內(nèi)容，使我對每一個章節(jié)的設(shè)計有了一個總體的把握，特別是教材中的舉例和研究行文結(jié)構(gòu)等。

2.查漏補(bǔ)缺。熟悉以往使用過的文種，對于忽略或根本沒想到注意的問題要全面的掌握它。也要針對平時不確定的知識點，弄清它的正確做法，還需要進(jìn)一步鞏固自己知識點。

3.注重記憶。首先，在學(xué)習(xí)文種時，注意區(qū)分文種之間的差別，正確的選用合適的文體，理解文種之間的區(qū)別，找出區(qū)別，這對應(yīng)用文的寫作過程是十分重要的。

4.注重實踐?！稇?yīng)用文寫作》是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的基礎(chǔ)學(xué)科，我在理解的基礎(chǔ)上將知識活學(xué)活用，注意在平時積累材料。在學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作》時，加強(qiáng)寫作實踐的練習(xí)是十分重要的。多讀范文，勤練寫作，從而提高寫作能力。

半學(xué)期的應(yīng)用文寫作課程已經(jīng)全部結(jié)束了，在這個過程中，我受益匪淺，我將會在今后，將自己所學(xué)到的應(yīng)用文知識應(yīng)用到我的日常學(xué)習(xí)生活中。規(guī)范的要求自我，不斷的學(xué)習(xí).鞏固直至完全掌握它。

通過《應(yīng)用文寫作》，我學(xué)習(xí)到了各種應(yīng)用文寫作的寫作方法和寫作格式。例如報告.請示.計劃.總結(jié)等一些常用文體的寫作方法。雖然之前自己也通過其他的方式接觸過這些文體，但是當(dāng)自己運(yùn)用時，又會覺得不知從何下手，不知所措。通過《應(yīng)用文寫作》這門課程的學(xué)習(xí)，我掌握了寫作應(yīng)用文的具體方式方法，不在不知所措，而是會非常完滿地將其完成。

學(xué)術(shù)論文在我的大學(xué)學(xué)習(xí)生活中是非常重要的一部分。無論是年終還是畢業(yè)時都會用到它，因此學(xué)習(xí)論文的寫作方法也是極其重要的事情。《應(yīng)用文寫作》這門課程給我提供了一個很好的學(xué)習(xí)論文寫作的平臺，通過老師詳細(xì)的解釋和自己課后作業(yè)的練習(xí)，我已經(jīng)掌握了論文的基本寫作模式和要求，并且相信自己在將來一定的能完成一篇優(yōu)秀論文的作為自己的畢業(yè)論文。

半學(xué)期的《應(yīng)用文寫作》課程已經(jīng)全部結(jié)束了，在《應(yīng)用文寫作》課程的學(xué)習(xí)的過程中，使我受益匪淺，可以將自己所學(xué)到的應(yīng)用文知識應(yīng)用到我的日常學(xué)習(xí)及生活中。極大的發(fā)揮了《應(yīng)用文寫作》學(xué)習(xí)到的知識。