培訓重塑警徽光芒心得體會精選 警察學訓詞精神向警旗致敬心得體會(六篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

2022培訓重塑警徽光芒心得體會精選一

這次會議是根據(jù)縣委、縣政府有關工作安排，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，在市、縣進一步加強安全生產(chǎn)工作，全面推進“安全生產(chǎn)執(zhí)法年”活動的形勢下召開的一次重要會議。今天會議的主要內容是，總結回顧__年度安全生產(chǎn)工作，分析存在的不足和問題，部署下步安全生產(chǎn)工作。同時，在我的講話之后，鎮(zhèn)政府還要與各企業(yè)簽安生生產(chǎn)責任書，并進行安全生產(chǎn)培訓。下面，我根據(jù)__鎮(zhèn)黨委、政府研究的意見，講三個方面的內容：

一、肯定成績，正視問題，進一步增強做好安全生產(chǎn)工作的責任感和危機感

__年，是我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)保持基本穩(wěn)定的一年。一年來，在上級黨委的正確領導和有關部門的大力支持下，全鎮(zhèn)圍繞落實責任，突出重點，標本兼治，務求實效的原則，以安全生產(chǎn)為中心，以健全企業(yè)安全生產(chǎn)責任，排查事故隱患為手段，積極探索政府有效監(jiān)管，企業(yè)自我約束，社會廣泛支持的工作機制，進一步推進安全生產(chǎn)工作。__年，全鎮(zhèn)共發(fā)生火災四起，直接經(jīng)濟損失20余萬元，死傷人數(shù)為零，實現(xiàn)了三項指標零增長的目標，鎮(zhèn)域范圍內沒有發(fā)生重特大事故。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是安全生產(chǎn)基層網(wǎng)絡建設得到進一步完善

安生生產(chǎn)工作總是與工業(yè)的發(fā)展緊密相連。作為全縣竹木制品加工重要基地，__鎮(zhèn)的木制玩具加工企業(yè)(點)，由于受整體發(fā)展水平的限制，呈現(xiàn)出小、多、散的局面，安全隱患嚴重，監(jiān)管任務十分艱巨。特別是跑馬坪“三合一”玩具整治點被列為市級安全隱患單位后，縣委、縣府領導十分重視，要求我鎮(zhèn)從疏堵兩方面上下功夫，進一步加快標準廠房建設，同時積極做好建設過渡時期安全生產(chǎn)監(jiān)管任務。為此，__年以來，我鎮(zhèn)結合溫州市“鐵網(wǎng)三號行動”，制定了整治方案和具體行動計劃，積極研究部署，按照“關口前移，重心下移”的思路，健全安全生產(chǎn)機構網(wǎng)絡，配備專職人員，同時下發(fā)了《關于進一步加強駐村(居)指導員安全生產(chǎn)“捆綁式”責任的通知》，初步形成了鎮(zhèn)安監(jiān)員、駐村安全員、村居安全員、企業(yè)安全員的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡，同時進一步突出企業(yè)的安全生產(chǎn)主體地位，切實落實鎮(zhèn)級安監(jiān)員、駐村安全員、村居安全員工作責任，根據(jù)“捆綁式”責任制進行考核，以組織和責任的到位，為全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)提供堅實基礎。

二是安全隱患整改得到了進一步加強

整改企業(yè)安全隱患，是保障生產(chǎn)安全的重要手段。__年我鎮(zhèn)會同安監(jiān)、工商、國土資源、消防等部門對轄區(qū)內所有106家生產(chǎn)性單位開展大排查。在基礎上，對鎮(zhèn)域范圍內所有的中小企業(yè)和民居企業(yè)進行全面檢查并實行分類管理，確定了27家c、d類企業(yè)為整治重點企業(yè)，根據(jù)《市民居企業(yè)生產(chǎn)五項基本條件》、《市小型企業(yè)安全生產(chǎn)六項基本條件》要求，下發(fā)隱患整改指令書，確定整改內容和整改期限，共整改c、d類企業(yè)隱患76條，c類企業(yè)轉化率達92.3%，d類企業(yè)整改率達100%，取締整改不到位企業(yè)10家。對振興路、泓文花園一帶的“多合一”竹木加工點開展消防安全專項整治工作，引導督促家庭作坊積極開展自查自糾，建立安全制度，積極主動采取措施限期達到整改標準。全面整治無證無照生產(chǎn)性單位，強制取締9家存在嚴重安全隱患的無證無照生產(chǎn)單位，要求其自行停業(yè)21家，補辦證照23家。開展違章建筑整治，共排查出違章建筑18家并幫助做好過渡期安全監(jiān)管工作。加強出租房安全管理，全鎮(zhèn)共普查出租房1213戶，承租總人數(shù)2837人，將承租3戶或3戶以上的出租房作為重點整治對象，共93戶，并按溫州市出租房專項整治標準要求，由羅陽鎮(zhèn)政府出資為93戶出租房全部配備了干粉滅火器。

三是宣傳教育工作得到進一步開展

安全教育與培訓是安全生產(chǎn)的重要內容。__年來，我鎮(zhèn)通過懸掛橫幅、張貼標語、墻報、發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳資料等形式、大力開展安全生產(chǎn)宣傳活動，努力營造安濃厚的全生產(chǎn)工作氛圍。先后舉辦了面向全鎮(zhèn)轄區(qū)內所有生產(chǎn)性單位的安全生產(chǎn)“鐵網(wǎng)三號行動”動員培訓大會、面向本鎮(zhèn)內所有企業(yè)主、安全管理人員和村兩委的《浙江省安全生產(chǎn)條例》培訓班等多次專題培訓，并聯(lián)合縣消防大隊在羅陽工業(yè)基地對園區(qū)內所有企業(yè)員工進行了一次現(xiàn)場消防演習和安全生產(chǎn)知識培訓。通過多形式的宣傳教育培訓，進一步增強了企業(yè)的安全生產(chǎn)意識，提高了安全防范能力。

回顧__年來的安全生產(chǎn)工作，在保持總體穩(wěn)定的情況下，我們也應當清醒地認識到我們所面臨的嚴峻形勢，仍然存在著如：“三合一”企業(yè)等一些重大安全隱患未得到根本治理;部分企業(yè)以及村居安全員對安全生產(chǎn)認識不到位，存在僥幸心理等問題，成為誘發(fā)安全事故的潛在因素，急待于加以解決。

安全生產(chǎn)只有起點，沒有終點，安全生產(chǎn)形勢也容易出現(xiàn)不穩(wěn)定和反復，今年4月27日晚泰順縣欣彤幼教玩具廠發(fā)生的火災，不僅給企業(yè)帶來了嚴重的損失，同時也給我們的安全生產(chǎn)工作敲響了警鐘，充分說明了當前的安全生產(chǎn)工作與建設“平安泰順”，促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的要求仍有很大的差距，使我們認識到安全生產(chǎn)的極端重要性，也要求我們必須克服麻痹松勁情緒，始終保持清醒的頭腦，以如履薄冰、如臨深淵的心態(tài)，進一步做好__年度的安全生產(chǎn)各項工作。

二、明確目標，強化措施，全面推進__年“安全生產(chǎn)執(zhí)法年”活動為全面推進安全生產(chǎn)工作，縣委、縣政府決定于__年在全縣開展“安全生產(chǎn)執(zhí)法年”活動?；顒拥闹饕ぷ髂繕耸牵阂詼p少一般事故、遏制重大事故、杜絕特大事故，實現(xiàn)“三個零增長”為總體目標，力爭通過一年時間的努力，使全民安全生產(chǎn)意識明顯增強，安全生產(chǎn)違法行為明顯減少，源頭管理進一步加強，企業(yè)安全生產(chǎn)條件持續(xù)改善。到__年底，全縣工礦商貿企業(yè)事故死亡人數(shù)力爭同比下降10%以上，生產(chǎn)經(jīng)營單位事故隱患整改率達85%以上;全員安全培訓繼續(xù)深化，其中，規(guī)模以上企業(yè)主要負責人和員工安全培訓率達95%以上，特種作業(yè)人員持證上崗率達95%以上，生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)檢查率達100%，行政處罰率達95%以上，行政復議、訴訟維持率達85%以上。

根據(jù)活動的工作安排和總體思路，為確保今年各項安全生產(chǎn)任務和指標的圓滿完成，下步必須圍繞以下重點工作，狠抓落實，全力推進。

(一)全面落實安全生產(chǎn)責任制。繼續(xù)堅持“關口前移、重心下移”的安全生產(chǎn)工作思路，進一步完善村居指導員安全生產(chǎn)“捆綁式”工作責任制，更加明確鎮(zhèn)安監(jiān)員、駐村安全員、村居安全員和企業(yè)安全員的工作目標和工作責任，制定安全生產(chǎn)考核辦法，針對各級安全員的安全生產(chǎn)責任和工作完成情況，嚴格兌現(xiàn)獎懲措施。切實突出企業(yè)安全主體責任地位，鎮(zhèn)政府與各企業(yè)簽訂年度安生生產(chǎn)工作責任書，加強督促檢查，各企業(yè)必須根據(jù)責任書要求，進一步建立和完善企業(yè)內部安全機構和安全生產(chǎn)責任制，保障必需的投入，搞好安全生產(chǎn)日常管理，形成自我約束、自我完善、持續(xù)改進的安全生產(chǎn)工作機制。

(二)深入開展中小企業(yè)安全隱患專項整治。當前，我鎮(zhèn)“低、小、散”企業(yè)安全隱患仍大量存在，潛在的各項危險困素隨時有可能導致生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。為此，根據(jù)縣委、縣政府決定在全縣范圍內集中開展中、小型企業(yè)安全生產(chǎn)隱患整治行動的要求，我鎮(zhèn)將于__年5月下旬至9月底，利用四個月的時間，對全鎮(zhèn)的中小型企業(yè)開展安全隱患集中整治行動。

1、工作重點和目標

根據(jù)《溫州市安全生產(chǎn)分類管理暫行辦法》，對全鎮(zhèn)中、小型企業(yè)包括危險品和礦山企業(yè)，進行新一輪的排查梳理和動態(tài)分析，重新評定a、

b、c、d四類企業(yè)，對分類評定確定的c、d兩類企業(yè)，要按照有關法律法規(guī)的要求，嚴格開展整治，進一步消除各類事故隱患。通過整治活動，使c類企業(yè)整改率達到90%以上，d類企業(yè)整改率達到98%以上。同對，對c、d類企業(yè)中存在嚴重隱患的，及時進行梳理，實行縣、鎮(zhèn)兩級公開掛牌整治。

2、工作步驟和措施

一是全面核查。以鎮(zhèn)安監(jiān)員、駐村居指導員和村居安全員為主要力量，在前幾年開展分類管理的基礎上，對各自轄區(qū)內的中、小企業(yè)進行一次重新分類評定，建立c、d類企業(yè)隱患檔案，并于6月14日前報將新排查發(fā)現(xiàn)的隱患報鎮(zhèn)安監(jiān)辦，鎮(zhèn)安監(jiān)辦于6月15日前，經(jīng)匯總報縣安委辦。排查過程中，駐村居指導員、村居安監(jiān)員和企業(yè)要全力做好配合工作。

二是限期整改。鎮(zhèn)政府將對企業(yè)存在的安全生產(chǎn)隱患列出整改項目，下發(fā)整改通知書，督促企業(yè)限期整改。

三是掛牌整治。對梳理出來的隱患較為嚴重、牽涉面較廣的企業(yè)，實行掛牌整治。對實行掛牌整治后仍達不到要求的企業(yè)，將堅決依法予以處理，該處罰的堅決予以處罰，該停產(chǎn)整頓的堅決予以停產(chǎn)整頓，該取締關閉的堅決予以取締關閉。

四是聯(lián)合執(zhí)法。對安全隱患突出，整改難度大的安全隱患，將上報縣安委會，組織有關部門聯(lián)合執(zhí)法。

(三)深入開展出租房暨家庭作坊消安全專項整治工作。作為全縣唯一的中心鎮(zhèn)，近幾年隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，外來人口的大量進入和家庭作坊的發(fā)展，給我鎮(zhèn)的消防安全帶來了新的隱患。為進一步深化居住出租房消防安全專項整治工作成果，根據(jù)市、縣統(tǒng)一部署，結合我鎮(zhèn)家庭作坊和出租房分布大體一致、火災危險性大的實際情況，決定全面開展出租房暨家庭作坊消防安全專項整治工作。

1、普查登記工作。各駐村居指導員結合外來流動人口管理，在去年整治的基礎上，根據(jù)《__縣人民政府辦公室關于印發(fā)__縣居住出租房消防安全專項整治工作實施方案的通知》要求，再次對轄區(qū)內的居住出租房及家庭作坊開展排查工作，要求做到村不漏棟、棟不漏戶、戶不漏人，認真做好出租房及家庭作坊的信息采集和變更登記工作，并督促出租房主及時向房管部門登記、備案。為確保登記工作的有效性，各村居必須6月19日前將《居住出租房及家庭作坊花名冊》上報到鎮(zhèn)安監(jiān)辦。我鎮(zhèn)在排查的基礎上，對轄區(qū)居住出租房、家庭作坊消防安全總體情況進行分析研究和評估，與出租房戶及家庭作坊企業(yè)主簽訂專項整治責任書，明確整改目標、整改到位期限和超限應采取的強制措施，確保達到整治目標，做到情況清、底數(shù)明、控得住、管得嚴。對出租房、家庭作坊存在隱患整改不力或者整改進度緩慢的，將通過聯(lián)合執(zhí)法等方式，采取強制措施進行整改，直至停止出租或停止生產(chǎn)。對整改難度大，一時無法落實整改到位的，將上報縣政府組織開展聯(lián)合執(zhí)法，強制執(zhí)行。

(四)強化企業(yè)全員安全培訓工作。開展企業(yè)全員安全培訓，不僅是培訓企業(yè)員工安全意識，也是“安全執(zhí)法年”活動的重要工作內容。為此，今年要切實將此項工作抓實抓好。一是抓好企業(yè)安全管理人員的培訓。今天的會議就是一個培訓會，在我的講話之后，還要請縣安監(jiān)局的領導給大家講課。二是抓好規(guī)模企業(yè)負責人的培訓。我們與縣安監(jiān)局緊密聯(lián)系，根據(jù)統(tǒng)一部署，對規(guī)模企業(yè)負責人進行一次集中培訓，并通過考試給予發(fā)證。三是全面開展規(guī)模企業(yè)員工及特種行業(yè)從業(yè)人員安全培訓;四拓展安全培訓范圍，把全員安全培訓延伸到旅游、村居、學校等領域。

三、明確責任，鼓足干勁，確保各項工作任務取得成效

安全生產(chǎn)工作責任重，壓力大，特別是近期多項工作擠在一起，時間很緊。為確保今年各項工作任務的順利完成，我再強調三點意見：

(一)提高認識。說一千道一萬，安全生產(chǎn)的本質在于企業(yè)的安全意識上，在于防患于未然的措施上。為此，企業(yè)負責人應當充分領會到，企業(yè)安全不僅是一項政府工作，更是維護企業(yè)安全的必須手段，對私營企業(yè)更是保障企業(yè)的私人財產(chǎn)安全。為此，企業(yè)應當切實提高認識，不僅要主動地配合開展工作，更要把安全生產(chǎn)工作從政府行為轉變?yōu)槠髽I(yè)的主動行為。

(二)明確責任。企業(yè)負有安全生產(chǎn)的主體責任，必須積極配合鎮(zhèn)政府開展工作，對于不愿配合或配合不積極的企業(yè)，鎮(zhèn)政府將把它列為隱患整治的重點單位，嚴加檢查。對于中小型企業(yè)隱患整治的全面核查，要以鎮(zhèn)安監(jiān)員為主，駐村指導員及村居安監(jiān)員必須緊密配合，不得推托;出租房及家庭作坊的普查登記工作，以城內八個行政村、新北社區(qū)、溪坪村、上交洋村、下交洋村為重點，由駐村指導員深入住戶家中進行調查，八大社區(qū)指導員配合城內相應各村開展工作，城外偏遠山村根據(jù)各村實際情況而定，如果存在出租戶情況，也需開展普查登記工作。由于兩項工作都要求在下個星期完成，在此要求鎮(zhèn)安監(jiān)員和駐村指導員必須做到三點：一是要合理安排，統(tǒng)籌推進。中小型企業(yè)隱患排查時間由鎮(zhèn)各片安監(jiān)員決定，通知駐村居指導員和村居安監(jiān)員配合開展工作，各村指導員和村居安全員必須服從鎮(zhèn)安監(jiān)員的時間安排，余外時間各相關駐村居指導員及時主動開展出租房及家庭作坊普查登記。二是要求真務實，按時完成。兩項工作雖然時間緊，任務重，但相關工作人員，必須堅持求真務實的工作態(tài)度。鎮(zhèn)里將給出租戶及家庭作坊戶每戶1元的補貼，并將有關文件印發(fā)給每位駐村干部，為此相關工作人員要認真學習領會文件精神，根據(jù)要求，真正把工作按時保質完成，不能為應付工作，而采取一些閉門造車的弄虛作假行為。對于未按時完成作及弄虛作假的，鎮(zhèn)黨委、政府將給予嚴肅處理。

同志們，安全生產(chǎn)責任重大于泰山，希望在大家的共同努力之下，全力推進我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作，保障人民的生命財產(chǎn)安全。

謝謝

2022培訓重塑警徽光芒心得體會精選二

對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的學員都很珍惜這次機會， 我們精神面貌都很好。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。 使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。在這一周的培訓后，現(xiàn)對其培訓內容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會:

彭老師講的績效管理一下子使我的情緒高漲起來。企業(yè)績效管理的目的意義不外乎:

1、提高決策層本身工作的規(guī)范化和計劃性,績效是層層分解的,如果高層沒有明確目標,中層基層班組自然茫然,當然中層有也可實施，只是功效減半;

2、改善(明晰)管理層次的邏輯關系，從而減少單位(部門)摩擦，提高組織運行效率，事事明晰責任單位責任人，時限目標和內容樣樣清楚，你想錯都難，更別說爭權奪利了;

3、讓所有員工肩上都有擔子，適時有事做，事事有目標，績效管理是一個系統(tǒng)工程，像個籃子可以裝很多東西，但是關鍵績效考核指標(kpi)分解是核心的核心，這個線條就是編織籃子的竹藤，而層層分解的指標就是各個層次員工的具體工作;

4、疏通員工職業(yè)發(fā)展渠道，通過績效測評，好的(升、獎、委以重任)，差的(降、罰、再培訓、降低要求和薪酬甚至淘汰);

5、構建和諧企業(yè)文化，獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、有言在先、目標明確、心往一處想勁往一處使，都是和諧企業(yè)文化的關鍵內容，而績效管理的長期推進(真心實意地堅持不懈地)，恰恰能實現(xiàn)這些東西。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平臺使自己飛得更高。需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業(yè)。 但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起。

安全，我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的，但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬戶， 安全工作千萬不要掉以輕心，它不僅關系到我們個人的安全，也關系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍。為了確保用電安全，為了規(guī)范電力市場，電力職工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全時時刻刻記在心頭，那么我們職工的生命就會受到威脅，因為大家都知道“水火無情”，但如果對安全麻痹大意，電就象一個殺手。 我更想說的是，工作在生產(chǎn)一線的工人責任重大，我們每一個人都關系著一個家庭的幸福，我們的安全，牽系著親人的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望，每一位電力工人，在工作的時候，千萬要當心，為了自己，為了家庭，為了孩子，保護好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生，工作前一定要進行“三措一點”分析，千萬不要違章作業(yè)，真正的做到:“高高興興上班去，安安全全回家來”，因為安全責任重于泰山。 “不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，確保電力設備和電力職工的安全，還要準確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思?！钡膽n患意識，把安全提到講政治的高度來認識。 “雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”。近年來，電力安全生產(chǎn)雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)。

陶醫(yī)生給我們上了一堂非常生動的野外緊急救助課程。因為電力行業(yè)會經(jīng)常在野外作業(yè)，會遇到被蛇咬傷的可能。我們學習了怎么處理。 電力行業(yè)最容易受到的傷害是電擊傷害。我們學習了怎么做人工呼吸。陶醫(yī)生帶了一個醫(yī)療模型，他向我們標準演示了整個急救的過程。然后我們每個人都訓練了一遍。 當看著老師熟練的演示的時候，會有一種錯覺，覺得很簡單。一旦自己開始試驗的時候，就發(fā)現(xiàn)會手忙腳亂。通過反復訓練，終于基本掌握了一些技巧。覺得這門課很有實際意義。

在聽完一段培訓后，有一個時間可以發(fā)表自己的感想，我們的組員都非常積極，從開始的緊張拘謹?shù)降阶詈蟮臅乘浴? 這樣開會發(fā)言的機會不多，其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。

最后，通過這次培訓，在培訓的日子里，我們夢之隊學習著，感悟著，就像是生活、工作道路上的一個驛站，給我們補充能量，增強信心。 這次培訓讓我認識到，對于我們這些剛從學校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始，每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。曾經(jīng)的知識并不能直接轉變?yōu)楣ぷ餍枰募寄埽? 思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用，我必須要做出一系列調整，誠實地面對自身的不足并嚴格要求自己，誠懇地向身邊的前輩學習并努力找出差距， 通過深刻地自我反省找到問題的癥結并堅決地改正。踏踏實實地做好每一件小事，從努力做一名合格的新員工開始，找準自己的位置，明確自己的方向，時刻保持謙卑的態(tài)度和踏實的作風。 我也會不斷提升自身水平，踏踏實實的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻。

2022培訓重塑警徽光芒心得體會精選三

此次酒店銷售培訓學習的主要內容為三個地方：

酒店營銷模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。

1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過現(xiàn)實運作而得到提升的：

第一階段為4p的應用：即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為：①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。

一、學習內容概述：

此次學習的主要內容為三個地方：

酒店營銷

模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。

1、酒店營銷

模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過現(xiàn)實運作而得到提升的：

第一階段為4p的應用：即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為：①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。

第二階段為4c的應用：即：消費者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務于顧客利益而一同工作時，其結果就是整體營銷，其意思就是強調各種要素之間的關聯(lián)性，規(guī)定他們成為統(tǒng)一的有機體，4c是強化以消費者規(guī)定為中心的營銷組合。

第三階段為4s的應用：即：滿意、服務與微笑、速度、誠意，4s的營銷戰(zhàn)略強調從消費者規(guī)定出發(fā)，建立“消費者占有”的營銷方向，定期對酒店產(chǎn)品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。

第四階段為4pcs的有機結合應用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關系，最終實現(xiàn)企業(yè)目標。

所以酒店要滿足顧客，實現(xiàn)營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)，根據(jù)酒店特點，資源和優(yōu)勢綜合應用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最佳效果。

2、營銷觀念創(chuàng)新：它分為九個地方內容：4r營銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與管理的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡營銷、會展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷售業(yè)務運營若干要素。

酒店營銷到此又上了一個臺階，強調顧客——人的因素，注重營銷過程中對顧客的關懷，客戶關系的維護，生產(chǎn)過程和消費過程必須以“以人為本”為原則，根據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實現(xiàn)最終目標。

3、追隨客人的滿意度：員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的員工要熱愛酒店，關愛客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要注重細節(jié)，“量化”標準，貴在“堅持”，找到差距，體現(xiàn)自己的特色，要“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。

二、根據(jù)我們所學的銷售培訓內容，淺談本人幾點想法：

1、以人為本包含員工和客人;客人對酒店的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個地方來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務標準，規(guī)定熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信譽、滿意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應調整，而不是要顧客來適應遵循酒店的制度，要以消費者為中心，以小產(chǎn)品做大市場。

2、酒店五個重要營造

(1)產(chǎn)品營造 要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。

(2)環(huán)境營造 對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導思想。

(3)市場營造 “心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。

(4)口碑的營造 “金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑”

一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育，所以我們必須為此付出相當大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

(5)品牌營造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營理念，從提高員工綜合素質抓起，建立科學的培訓教育和引導機制，使每人意識到維護酒店品牌的重要性，認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。

3、“經(jīng)營要有主題 產(chǎn)品要有特色”

周密細致做好市場調查、市場定位，我們是什么樣的酒店，消費的群體以哪些為主，什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場，市場不能混亂，“物以類聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”，從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手，酒店銷售的理念為“餐飲是窗口，客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動酒店整體消費和人氣，客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動，客房的改造需加快步代，歷經(jīng)_年經(jīng)營，我們客房的硬件設施確實需馬上調整，做大做精是一個選擇市場的過程，先從局部區(qū)域開始調整，新裝修房間或包房價格在30%范圍內緩慢提升，要給客人以選擇余地，讓他們能體現(xiàn)自我，市場營銷需圍繞客人需求轉，先把客人引進來，以低價產(chǎn)品帶動消費，多投入多產(chǎn)出，形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。

通過這次學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到酒店營銷的藝術、真正含義以及他的重要性，在今后的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店營銷中，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策

的顧問參謀，是酒店了解市場的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者，讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。

第三階段為4s的應用：即：滿意、服務與微笑、速度、誠意，4s的營銷戰(zhàn)略強調從消費者要求出發(fā)，建立“消費者占有”的營銷導向，定期對酒店產(chǎn)品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。

第四階段為4pcs的有機結合應用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關系，最終實現(xiàn)企業(yè)目標。

所以酒店要滿足顧客，實現(xiàn)營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)，根據(jù)酒店特點，資源和優(yōu)勢綜合應用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最佳效果。

2022培訓重塑警徽光芒心得體會精選四

甲方：

乙方：

乙方已經(jīng)通過甲方gmc項目的初步面試和考核。甲方可以為乙方提供gmc項目培訓。

一、甲方的權利和義務

甲方于________年____月____日-________年____月____日為乙方免費提供半年的gmc項目培訓。

甲方負責報銷乙方因培訓產(chǎn)生的培訓資料、交通、住宿或其它經(jīng)過雙方協(xié)商的費用，報銷標準由甲方制定，原則上給予全額報銷。

乙方在培訓過程中表現(xiàn)不優(yōu)秀或者蓄意破壞培訓的順利進行，甲方有權利終止乙方的培訓資格，并收回為乙方報銷的和gmc培訓有關的所有費用。

乙方在培訓過程中如果擅自退出，甲方有權利收回對于乙方的所有投入費用，并保留采取進一步措施的權利。

培訓結束后甲方有責任推薦并接納乙方到甲方會員集團工作。

二、乙方的權利和義務

乙方自接受培訓起至培訓結束，在甲方規(guī)定的培訓日內，不得無故曠課、遲到或早退。

乙方在gmc培訓過程中，不需支付和gmc培訓有關的培訓資料、交通、住宿等費用。

乙方需做好在培訓期間接受的培訓內容，甲方公司機密和相關資料，甲方公司會員集團資料的保密工作。如果因乙方泄密而導致甲方利益受損，甲方將采取法律手段追回損失。

培訓結束后乙方需優(yōu)先考慮甲方提供的工作機會。

三、協(xié)議項目服務期限

從________年____月____日起至________年____月____日止。

四、爭議與仲裁

在協(xié)議執(zhí)行過程中如產(chǎn)生糾紛。雙方應本著友好諒解的精神通過協(xié)商解決。如果不能解決，由乙方所在地人民法院進行解決。

甲方：乙方：

簽約代表：簽名（章）：

聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

簽訂日期________年____月____日

2022培訓重塑警徽光芒心得體會精選五

公司的培訓即將結束了，對于這次培訓，我受益匪淺。下頭我就談談這次培訓的一些體會。

主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關鍵，分別是本事、結果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。

1、凡是負職責，關于凡是負職責這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負起基層的職責，這也有利于我們的成長和自生本事的一個提升，這樣老板才會放心。

2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領域都會有的一個主角，為他們服務是我們的目標，服務好才是一個好的結果，我們要把服務做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。

3凡事高標準要求，這個是對我們自身的一些要求，什么是高標準，教師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究。”也能夠這樣去說，就是嚴格要求自我，從小事做起，每日必問，今日我那里做的很好，今日我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自我了。

4、凡事要主動進取，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自我的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領導檢查確認，不要讓領導去催你，這樣領導會對我們做事在時間上來說是很放心的。如里連這一點都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。所以可是是在什么時候，我們做事都要積極主動去對待，這樣我想我們會工作的很簡便，很歡樂的。

5、凡事團隊第一，團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的，首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用，必須要學會溝通，學會團結，僅有所有人團結起來，才能把事做好，要取長補短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，經(jīng)過這些分析，最終獲得在團隊成員之間構成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則，經(jīng)過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合本事，找出團隊目前的綜合本事對要到達的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的本事。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作，才能發(fā)揮團隊作用。

1、有事業(yè)心，把工作當作事業(yè)對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。

2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。

3、有學習心，學習決定成長，學習的速度決定了成長的速度。此刻的學習，會很快有回報，俗話說活到老學到老。

4、有長遠心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠，不計劃眼前的利益得失。

5、有感恩的心，對我來說這個異常重要，人只要學會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩教師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自我的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去應對所有的一切，去做所有的事。

在培訓過程當中，我所遇到的每一位參訓者都流露出進取、樂觀、向上的心態(tài)，我認為，堅持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關重要的。最終，要建立一支高績效團隊，不僅僅是團隊領導的事，而是團隊里每一個人的事，充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。

以上就是我這一天所學到的東西，和我自我的一些體會和想法。十分感激公司給我們這次學習機會，對我們基層員工來說，受益匪淺，我會在以后的工作中去做到自我所學的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我必須會成為一名優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的人。

2022培訓重塑警徽光芒心得體會精選六

培訓機構(以下簡稱甲方)：

培訓學員(以下簡稱乙方)：

聯(lián)系電話：根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律、法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就教育培訓服務等事宜達成如下協(xié)議：

一、甲方培訓資質

甲方為經(jīng)國家有關機關準許設立的教育培訓機構，具備所開設課程(內容)的培訓資質，批準(許可)證照名稱：中華人民共和國民辦學

校辦學許可證 ，證照編號： 。

二、培訓課程及相關內容

1. 培訓課程：

2. 培訓方式為以下第()種

(1)一對一;

(2)一對( 人);

(3)小班制( 人);

(4)中班制( 人);

(5)大班制( 人);

(6)其他

3. 授課老師：

4. 培訓課時：

5. 每次培訓課的時間：

6. 培訓的起止時間：

7. 培訓地點：

8. 約定的培訓標準：

三、培訓費用

1. 培訓課單價元，小計);

2. 教材費(或資料費)

3. 考試費元;

4. 相關證書成本費：元;

5. 其他費用：

費用總計： 元(大寫： )。

四、培訓費用支付

根據(jù)培訓費按學期收費，不足一學期的按實際課時收費的相關政策規(guī)定，學員可按學期一次繳清，也可按實際課時繳費。支付方式為( )：

1.本合同簽訂時第一學期費用一次性付清;

2. 簽訂合同時第一期費用支付元，剩余部分元于 年 月 日前付清;

3.其他方式：

五、甲方權利義務

1.甲方權利

(1)按照培訓機構的規(guī)定對乙方實施培訓管理：

(2)按約定收取培訓費用。

2.甲方義務

(1)制定較為詳細的培訓計劃，包括授課教材版本及資料、節(jié)次、進度、期限、考勤(含授課老師和學生)、考試、乙方培訓過程中的階段性問題及分析報告、作業(yè)及試卷批改和授課老師資質等內容;

(2)按照約定提供培訓服務：

(3)未經(jīng)乙方同意，不得將乙方轉讓給其他教育培訓機構或者交由其他教育培訓機構培訓：

(4)乙方在培訓過程中遇到學習上的困難向甲方請教的，甲方應當免費在48小時內解決：

(5)提供與培訓內容相適應的培訓環(huán)境;

(6)保護乙方在培訓場所接受培訓時的人身和財產(chǎn)安全;

(7)不得跨學期或學年收取培訓費用。

六、乙方權利義務

1. 乙方權利

(1)有接受教育培訓服務的權利，可試聽課時課程;

(2)對甲方提供的培訓服務有批評、建議的權利。

2. 乙方義務

(1)遵守甲方的培訓管理規(guī)定;

(2)如實提供與培訓課程相關的學習情況;

(3)按照約定支付培訓費用;

(4)乙方因特殊原因改變培訓時間的，應提前48小時通知甲方并取得甲方同意;否則，視同培訓課時發(fā)生。

七、違約責任

1.甲方未按期開展培訓服務的，乙方有權要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方違約金人民幣 元。

2.培訓期間，甲方未取得乙方同意，擅自調換培訓老師的，自調換培訓老師之日起，按照每次培訓課時費用的標準退還應由原培訓老師培訓而未培訓課時的相關費用。同時，支付乙方違約金人民幣 元。培訓期間，甲方未取得乙方同意，擅自縮短培訓課程時間的，應按照每次培訓課時費用的標準退還尚未完成培訓課時的相關費用。同時，支付乙方違約金人民幣 元。

3.在培訓過程中，如出現(xiàn)培訓機構及其主要負責人或骨干授課老師發(fā)生重大過錯或意外事件等，嚴重影響培訓工作正常開展的，乙方可以解除合同，甲方應按照每次培訓課時費用的標準退還尚未完成的有關培訓費用。

4.因乙方原因推遲接受培訓課程計劃超過/周)的，甲方可以解除合同。乙方支付違約金人民幣 元后，甲方應退還乙方已交的培訓費用。

5.乙方未按時支付培訓費用的，應以應付未付的培訓費用為基數(shù)，按每天萬分之 的標準向甲方支付違約金，超過 天未支付的，甲方有權解除合同，并按照實際培訓的課時收取培訓費用。

6. 因不可抗力等原因使甲乙雙方無法繼續(xù)履行本合同的，雙方按照實際培訓課時結算培訓費用。

八、合同爭議解決方式

本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，由雙方當事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的，按下述第( )種方式解決：

1.向 重慶仲裁委員會申請仲裁;

2.依法向人民法院提起訴訟。

九、其他約定：

十、本合同未盡事宜，可由雙方約定后簽訂補充協(xié)議。

十一、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章生效，一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日