做好工作謀劃心得體會(huì)報(bào)告 做好工作的體會(huì)(五篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫做好工作謀劃心得體會(huì)報(bào)告一

進(jìn)入新世紀(jì)，面對新的任務(wù)和新的要求，共產(chǎn)黨員應(yīng)該成為什么樣的人?對此，在黨的xx大報(bào)告中明確指出，廣大黨員、干部要“成為實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值體系的模范，做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者、科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者、社會(huì)主義榮辱觀的自覺實(shí)踐者、社會(huì)和諧的積極促進(jìn)者”。

通過以上簡要的回顧，我們除了深刻體會(huì)到黨的歷代領(lǐng)導(dǎo)人極其重視建設(shè)一支“合格”的黨員隊(duì)伍之外，也自然而然地能夠得出這樣一個(gè)結(jié)論：合格黨員是在為黨、國家和人民的事業(yè)不懈奮斗中成長起來的，是在革命、建設(shè)和改革發(fā)展的實(shí)踐中產(chǎn)生的。換一句話說就是，合格黨員是“做”出來的。

那么，在新的歷史時(shí)期，怎樣“做”一名合格共產(chǎn)黨員呢?我認(rèn)為，應(yīng)該從以下七個(gè)方面努力。

第一，“做”一名合格共產(chǎn)黨員，必須加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。這是做一名合格黨員的必要條件。共產(chǎn)黨員是一個(gè)光榮的稱號，共產(chǎn)黨員的黨性本質(zhì)上代表著一種崇高的品格和操守。共產(chǎn)黨員要努力加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，這是從思想上解決入黨的基礎(chǔ)和前提，是每個(gè)黨員終生的“必修課”。黨性是什么?黨性是政黨固有的本質(zhì)屬性，是黨的性質(zhì)的集中體現(xiàn)。共產(chǎn)黨員的黨性是黨的先進(jìn)性在黨員身上的具體體現(xiàn)。我們黨的先進(jìn)性，既體現(xiàn)在黨的指導(dǎo)思想、根本宗旨、奮斗綱領(lǐng)、路線政策、組織原則、黨的紀(jì)律、黨的作風(fēng)等方面，又體現(xiàn)在每一個(gè)黨員和黨的干部的理想信念、思想觀念、道德品格以及學(xué)習(xí)、工作、生活等方面。

共產(chǎn)黨員從入黨那天起，就要具有并不斷提高黨性意識，形成堅(jiān)強(qiáng)的黨性。無論就黨的整體或是黨員個(gè)人來說，維護(hù)黨性、增強(qiáng)黨性，都不可能一勞永逸。這是因?yàn)?，客觀環(huán)境不斷發(fā)生變化，黨員個(gè)人也會(huì)發(fā)生變化，今天合格了，并不代表明天合格，更不能保證永遠(yuǎn)合格;在這個(gè)問題上合格了，在另一個(gè)問題上有可能不合格或不完全合格。所以，共產(chǎn)黨員要在改造客觀世界的過程中不斷改造主觀世界。要深刻理解和自覺落實(shí)我們黨關(guān)于加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要思想和要求，在實(shí)踐中解決好修養(yǎng)什么、怎樣修養(yǎng)的問題，形成并保持富有朝氣和活力的自覺修養(yǎng)習(xí)慣，真正做到“講黨性、重品行、作表率”。

第二，“做”一名合格共產(chǎn)黨員，必須牢記自我角色，強(qiáng)化黨員意識。這是做一名合格黨員的基本要求。強(qiáng)化黨員意識，是對共產(chǎn)黨員最基本、最起碼的要求，也是保持和發(fā)展先進(jìn)性的一個(gè)重要切入點(diǎn)。黨員意識，就是黨員對黨的綱領(lǐng)、性質(zhì)、宗旨以及歷史使命應(yīng)有的觀念和認(rèn)識，是黨員的社會(huì)地位和社會(huì)作用在觀念上的反映，是黨員思想上的“身份證”和精神上的標(biāo)志，是黨員獨(dú)特的實(shí)踐行為的產(chǎn)物，是影響黨員先進(jìn)性的基本因素。其本質(zhì)特征就是要求共產(chǎn)黨員在思想上、行動(dòng)上，在任何時(shí)候、任何地方、任何情況下都不能忘記自己的政治身份，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，正確行使黨員權(quán)力，積極發(fā)揮先鋒模范作用，在全面建設(shè)小康社會(huì)的的偉大實(shí)踐中始終成為一面先進(jìn)旗幟。

第三，“做”一名合格共產(chǎn)黨員，必須認(rèn)清重大問題，堅(jiān)定理想信念。這是做一名合格黨員的動(dòng)力源泉。共產(chǎn)黨員堅(jiān)定理想信念，要正確把握社會(huì)主義歷史進(jìn)程及其規(guī)律;要正確認(rèn)識當(dāng)代資本主義的一些新變化及其本質(zhì);要正確認(rèn)識目前我們黨內(nèi)存在的一些問題，如腐敗問題等。解決了思想認(rèn)識上的問題，才能更加自覺地堅(jiān)定理想信念，看清目標(biāo)方向，增強(qiáng)信心和勇氣。我們共產(chǎn)黨人的理想是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，無論在革命戰(zhàn)爭，還是在改革開放、發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)時(shí)期，它始終是共產(chǎn)黨人特有的精神品質(zhì)。

鄧小平同志針對黨內(nèi)一些人理想信念弱化甚至發(fā)生動(dòng)搖的狀況，尖銳地指出：“沒有共產(chǎn)主義思想，沒有共產(chǎn)主義道德，怎么能建設(shè)社會(huì)主義?”為此，他要求共產(chǎn)黨員一定要堅(jiān)定政治信仰，胸懷遠(yuǎn)大理想，否則“就決不能算是一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員”。他提醒全黨，越是改革開放，越是要“樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想的信念”。他指出“共產(chǎn)黨人的最高理想是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，在不同歷史階段又有代表那個(gè)階段最廣大人民利益的奮斗綱領(lǐng)?！爆F(xiàn)階段，最根本地代表人民利益的就是高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)定不移地走中國特色社會(huì)主義道路，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧。因此，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨在現(xiàn)階段的路線、方針和政策，就是為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義理想去奮斗的具體行動(dòng)。如果對貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策不熱情、不努力、不積極，甚至以權(quán)謀私、違法亂紀(jì)，那就是對共產(chǎn)主義事業(yè)的不自覺、不忠誠，就不是合格黨員。

第四，“做”一名合格共產(chǎn)黨員，必須樹立正確“三觀”，堅(jiān)持為民宗旨。這是做一名合格黨員的檢驗(yàn)標(biāo)尺。正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，是共產(chǎn)黨員思想的“總開關(guān)”。不解決好這個(gè)問題，就不能解決好堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的問題。我們黨從誕生的那天起，就把為人民服務(wù)作為自己全部活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，這也是共產(chǎn)黨員的最高行為規(guī)范。黨的路線、方針、政策是黨為人民謀利益的最根本的體現(xiàn)，所以，黨員要積極地宣傳黨的路線、方針、政策，使黨的路線、方針、政策為群眾所接受，并變?yōu)樽杂X行動(dòng)。要誠心為人民服務(wù)，帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造美好幸福的生活，最大限度地滿足人民群眾的物質(zhì)文化需要。

要始終把黨和人民的利益放在第一位，正確認(rèn)識和處理黨的利益、人民的利益和個(gè)人利益的關(guān)系。要帶頭發(fā)揚(yáng)黨的密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，同群眾打成一片，絕對不能同群眾相對立。要認(rèn)真地為群眾辦實(shí)事、做好事。改革開放初期，鄧小平同志曾深情地說過：過去我們到一個(gè)單位時(shí)，首先總要看看群眾的廚房，看看他們洗澡的地方，看看廁所，“現(xiàn)在這樣做的人還有，但是不多了”。他認(rèn)為，這些看起來是小事，但是偉大的勝利都與小事分不開，它蘊(yùn)藏著很強(qiáng)的感染力。共產(chǎn)黨員、特別是黨的干部，要正確對待、運(yùn)用手中的權(quán)力為人民服務(wù)，只有真心實(shí)意為民辦實(shí)事、辦好事，才能加強(qiáng)黨自身的凝聚力、戰(zhàn)斗力，才能展現(xiàn)出共產(chǎn)黨人應(yīng)有的先進(jìn)性。

第五，“做”一名合格共產(chǎn)黨員，必須聯(lián)系崗位職責(zé)，發(fā)揮模范作用。這是做一名合格黨員的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。共產(chǎn)黨員要正確把握“職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”和“黨員標(biāo)準(zhǔn)”，既要成為一個(gè)“好公民”，更要成為一個(gè)“好黨員”。要立足本職，創(chuàng)造一流業(yè)績，在自己的工作崗位上切實(shí)發(fā)揮先鋒模范作用。合格黨員要有實(shí)事求是、解放思想、改革創(chuàng)新的精神。鄧小平同志曾說，干革命、搞建設(shè)，都要有一批勇于思考、勇于探索、勇于創(chuàng)新的人，并號召共產(chǎn)黨員要解放思想，破除舊觀念，做一個(gè)帶領(lǐng)群眾解放思想、開動(dòng)腦筋工作的促進(jìn)派。合格黨員要有敢闖敢冒的精神。

自古改革多艱難，任何偉大事業(yè)都要靠人去闖出一條新路來。共產(chǎn)黨員不要怕一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，要有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。鄧小平同志曾語重心長地說：“看準(zhǔn)了的，就大膽地試，大膽地闖”，“沒有一點(diǎn)闖的精神，沒有一點(diǎn)‘冒’的精神”，“就走不出一條好路，走不出一條新路，就干不出新的事業(yè)”。合格黨員要有一種拼搏奉獻(xiàn)精神。他要求共產(chǎn)黨員“發(fā)揚(yáng)大公無私、服從大局、艱苦奮斗、廉潔奉公的精神”，要從分析實(shí)際情況出發(fā)，“發(fā)揚(yáng)革命的拼搏精神，嚴(yán)守紀(jì)律和自我犧牲精神”，要有“堅(jiān)持革命樂觀主義、排除萬難去爭取勝利的精神”。他認(rèn)為，這些精神對每個(gè)黨員來說，都是寶貴的，“如果一個(gè)共產(chǎn)黨員沒有這些精神，就決不能算是一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員”。

第六，“做”一名合格共產(chǎn)黨員，必須嚴(yán)守行為規(guī)范，遵守黨紀(jì)國法。這是做一名合格黨員的必然要求。共產(chǎn)黨員是政治組織的一名成員，必須嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律;共產(chǎn)黨員同時(shí)又是一名公民，必須帶頭遵守國家的各項(xiàng)法令。要正確把握黨紀(jì)國法的內(nèi)容、特征和要求，自覺規(guī)范約束自己的行為，在樹立正確法紀(jì)觀的基礎(chǔ)上增強(qiáng)嚴(yán)守黨紀(jì)國法的自覺性，在政治、思想和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。

黨的紀(jì)律是執(zhí)行黨的路線、方針、政策的保證。對此鄧小平同志強(qiáng)調(diào)：“有了理想，還要有紀(jì)律才能實(shí)現(xiàn).?！备锩沁@樣，現(xiàn)代化建設(shè)更是這樣。他明確地指出，“遵守紀(jì)律的最高標(biāo)準(zhǔn)，是真正維護(hù)和堅(jiān)決執(zhí)行黨的政策、國家政策”。“凡不遵守黨的紀(jì)律，不服從黨中央的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有資格做一個(gè)先鋒戰(zhàn)士”。

第七，“做”一名合格共產(chǎn)黨員，必須發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，永葆政治本色。這是做一名合格黨員的思想基礎(chǔ)。黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，是黨的先進(jìn)性的體現(xiàn)。黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)一旦形成，成為各級黨組織和廣大黨員的一貫態(tài)度和行為，被全黨認(rèn)可、堅(jiān)持、提倡，被人民群眾接受、學(xué)習(xí)、效仿，就會(huì)成為維護(hù)黨的先進(jìn)性的健康力量，就能促進(jìn)黨的先進(jìn)性的保持和發(fā)展。從這個(gè)意義上講，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)已內(nèi)化為黨的先進(jìn)性，成為黨的先進(jìn)性的有機(jī)組成部分。

做一名合格黨員，當(dāng)然離不開繼承與發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)。要努力實(shí)踐黨的基本理論，就必須堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng);要站在時(shí)代前列，模范執(zhí)行黨的路線方針政策，就必須堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想作風(fēng);要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，就必須繼承和發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng);要實(shí)現(xiàn)黨肩負(fù)的歷史使命，就必須堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);要做到清正廉潔、一身正氣，就必須加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，培養(yǎng)積極向上的生活情趣，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)。如果離開了黨的優(yōu)良作風(fēng)，黨員的“合格”問題就無法談起。

大體說來，一個(gè)黨員如果認(rèn)真做到了以上七個(gè)方面，就算是真正“合格”了。其實(shí)，從我們面對黨旗、舉起右手、莊嚴(yán)宣誓的那一刻起，自己的命運(yùn)就已經(jīng)和黨的命運(yùn)緊密相關(guān)，自己許下的誓言能有什么理由不去實(shí)踐、不去兌現(xiàn)呢?有人說：“入黨是一陣子，做黨員是一輩子?！边@話很有道理。既然加入了黨組織，既然對黨宣了誓，就要認(rèn)真按黨的要求去做，就要以實(shí)際行動(dòng)做一名“合格黨員”，為黨和人民的事業(yè)多做貢獻(xiàn)，為黨旗多添光彩。

描寫做好工作謀劃心得體會(huì)報(bào)告二

黨的十八大報(bào)告指出，人民民主是我們黨始終高揚(yáng)的光輝旗幟，是社會(huì)主義的生命，要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國的有機(jī)統(tǒng)一，不斷推進(jìn)社會(huì)主義政治制度的自我完善和發(fā)展。這為新時(shí)期人大工作指明了方向，也提出了新的、更高的要求。作為最基層、聯(lián)系人民群眾最直接的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會(huì)，面對新的形勢和任務(wù)，如何做好新時(shí)期人大工作，充分發(fā)揮基層國家權(quán)力機(jī)關(guān)的重要作用顯得尤為重要和迫切。筆者身為直接聯(lián)系指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的同志，現(xiàn)就如何做好新時(shí)期人大工作談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，認(rèn)識水平?jīng)Q定工作成效。有什么樣的認(rèn)識才會(huì)有什么樣的行動(dòng)，有什么樣的行動(dòng)才會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果。因此，只有正確理解鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的法定地位，才能不斷增強(qiáng)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的使命感和責(zé)任感。憲法和地方組織法都明確規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民管理國家事務(wù)和社會(huì)事務(wù)的組織形式，是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表組成的，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)行使國家權(quán)力的機(jī)關(guān)。做好新時(shí)期鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作，一是進(jìn)一步堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度的需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會(huì)是我國人民代表大會(huì)制度的基礎(chǔ)，是最基層的地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)。選舉鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表組成鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會(huì)，行使國家權(quán)力，是保證人民群眾當(dāng)家作主的基本形式。因此，堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度，最基本的、必不可少的環(huán)節(jié)，就是要高度重視和大力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大真正擔(dān)負(fù)起基層國家權(quán)力機(jī)關(guān)的職責(zé)。二是黨對地方國家事務(wù)實(shí)行有效領(lǐng)導(dǎo)的需要。黨的執(zhí)政地位是通過黨對政權(quán)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)的。從這個(gè)意義上講，黨要實(shí)現(xiàn)對農(nóng)村工作的有效領(lǐng)導(dǎo)，必須充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的職能作用，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大依法作出決議決定，及時(shí)把黨的主張通過法定程序變成國家意志和人民群眾的自覺行動(dòng)，并通過扎實(shí)有效的工作監(jiān)督保障黨在農(nóng)村各項(xiàng)方針政策的貫徹落實(shí);通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大依法選舉，使黨委推薦的人選成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人，保證黨的組織意圖得以實(shí)現(xiàn)。三是推動(dòng)依法治國方略全面落實(shí)的需要。依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略，依法治國的主體是人民群眾。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大在監(jiān)督法律實(shí)施、深化依法治理、宣傳普及法律等方面的作用，有利于推動(dòng)法律法規(guī)在農(nóng)村基層的貫徹實(shí)施，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府依法行政，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的法治環(huán)境。四是實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)目標(biāo)的需要。黨的十八大提出到2020年實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)宏偉目標(biāo)，為我們提供了看得見、摸得著的路線圖和時(shí)間表，中華民族“奔小康”的千年夢想日漸成真。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作，充分發(fā)揮基層人大代表的示范帶頭作用，保障人民群眾行使管理國家事務(wù)、管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)、管理社會(huì)事務(wù)的民主權(quán)利，有利于調(diào)動(dòng)農(nóng)民群眾投身新農(nóng)村建設(shè)的主動(dòng)性和推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的積極性。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作涉及方方面面，既需要縣人大的指導(dǎo)，又需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的支持，還需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的配合，更需要從事人大工作的同志擺正位置。只有正確處理好這些關(guān)系，做到多方聯(lián)動(dòng)、多方聯(lián)手、多方聯(lián)合，才能為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大發(fā)展提供有力支撐。做好新時(shí)期鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作，一是必須處理好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的關(guān)系。人大工作是黨的工作的重要組成部分，只有堅(jiān)持和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，人大工作才能保持正確的政治方向。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大要牢固樹立黨的領(lǐng)導(dǎo)觀念，緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作大局，積極履行職責(zé)，努力完成黨委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺執(zhí)行黨委的決議決定，及時(shí)了解黨委的中心任務(wù)和工作意圖，通過法定程序及時(shí)將黨的主張形成國家的意志和全體人民的自覺行動(dòng)。在實(shí)際工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要重視人大工作，定期召開人大工作會(huì)議，研究部署人大工作，建立對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)日常工作的考核、檢查、匯報(bào)制度，切實(shí)加強(qiáng)黨對人大的領(lǐng)導(dǎo)。二是必須處理好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的關(guān)系。根據(jù)憲法和地方組織法規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是監(jiān)督與被監(jiān)督、監(jiān)督與支持的關(guān)系。人大監(jiān)督是代表人民行使管理國家事務(wù)的權(quán)力，而不是個(gè)人行為，目的在于促進(jìn)政府依法行政，確保憲法和法律得到正確實(shí)施。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大要敢于監(jiān)督，善于抓住事關(guān)全局的、根本性的、長遠(yuǎn)的重大事項(xiàng)，以及人民群眾普遍關(guān)注、社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，督促政府認(rèn)真加以解決，切實(shí)履行憲法和法律賦予的職責(zé)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大與政府，雖然職責(zé)、分工不同，但根本目標(biāo)是一致的，都要服從、服務(wù)于國家和人民的利益。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大要堅(jiān)持“在監(jiān)督中支持，在支持中監(jiān)督”的原則，主動(dòng)為政府出主意、想辦法，支持政府推進(jìn)各項(xiàng)工作，做到“決定不指揮，參與不包辦，監(jiān)督加支持，同唱一臺(tái)戲”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府做為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的執(zhí)行機(jī)關(guān)，要自覺主動(dòng)接受監(jiān)督，認(rèn)真堅(jiān)決執(zhí)行人大決議、決定，同時(shí)還要按照規(guī)定向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大報(bào)告工作。三是必須處理好中心工作與人大工作的關(guān)系。人大工作是黨的工作的重要組成部分，人大工作必須圍繞黨的中心工作來開展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大要進(jìn)一步強(qiáng)化中心意識、發(fā)展意識和服務(wù)意識，無論是組織代表活動(dòng)，還是開展監(jiān)督工作，都要在指導(dǎo)思想上立足于服務(wù)和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，在工作進(jìn)程上與黨委的工作部署保持一致，在工作方式上既要遵循法定程序，又要做到靈活多樣，講求實(shí)效。換屆后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記同時(shí)擔(dān)任人大主席職務(wù)，在做好黨委工作的同時(shí)，全面負(fù)起鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任，安排部署好人大工作，并用足夠的時(shí)間和精力，積極組織并帶頭開展人大活動(dòng);人大副主席一般在黨委總體工作中分管一定的中心工作，有的還要包片駐村，在這特定的工作環(huán)境中，必須在時(shí)間上統(tǒng)籌安排，在精力上有所側(cè)重，在工作上突出重點(diǎn)，至少要拿出一半的精力來做人大工作，確保做到中心工作和人大工作“兩不誤，兩發(fā)展”。四是必須處理好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大與縣級人大的關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大和縣級人大是法律上的監(jiān)督、工作上的聯(lián)系、業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)關(guān)系。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大要主動(dòng)加強(qiáng)與縣人大工作聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告工作的開展情況。同時(shí)，對縣人大安排的工作及組織的重大活動(dòng)，要積極響應(yīng)抓好落實(shí)，在工作上和縣人大保持高度一致?？h人大要建立健全常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)分片包保聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作制度，定期巡查指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大開展工作，幫助解決實(shí)際困難和問題，著力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作水平;要大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作規(guī)范化建設(shè)，堅(jiān)持和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作目標(biāo)管理制度，建立人大主席和專職副主席的履職檔案，積極組織人大主席、專職副主席和基層代表參與縣人大常委會(huì)開展的視察調(diào)研活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)日常檢查，嚴(yán)格實(shí)行年度考核，考核結(jié)果及時(shí)上報(bào)縣委并通報(bào)全縣，推動(dòng)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作健康平衡開展。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的職權(quán)，憲法作了原則的規(guī)定，地方組織法具體規(guī)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大行使的職權(quán)有13項(xiàng)，概括起來就是決定權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)、保障權(quán)。依法履行好這些職權(quán)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大作用，必須重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：一是認(rèn)真組織開好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人代會(huì)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人代會(huì)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大行使職權(quán)的重要途徑，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大最重要的工作，是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的關(guān)鍵所在。按照《竹山縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人代會(huì)每年至少召開1次。會(huì)議召開之前，人大主席團(tuán)要精心選擇會(huì)議議題，組織代表搞好會(huì)前調(diào)研，扎實(shí)做好會(huì)議材料、會(huì)議組織等各項(xiàng)籌備工作，保證會(huì)議按時(shí)按要求召開;會(huì)中要充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格依法辦事，組織代表認(rèn)真聽取和審議各項(xiàng)工作報(bào)告，不得隨意壓縮會(huì)期或減化會(huì)議程序，切實(shí)尊重代表審議意見，保障代表依法行使各項(xiàng)職權(quán);會(huì)后要運(yùn)用多種形式，宣傳貫徹落實(shí)好大會(huì)作出的各項(xiàng)決議決定，不斷提高會(huì)議質(zhì)量，增強(qiáng)會(huì)議實(shí)效。二是按時(shí)依法召開人大主席團(tuán)會(huì)議。根據(jù)《湖北省鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會(huì)主席團(tuán)工作若干規(guī)定》要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會(huì)主席團(tuán)由本屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議在本級代表中選舉產(chǎn)生，主席團(tuán)任期與本級人民代表大會(huì)任期相同。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會(huì)主席團(tuán)至少每三個(gè)月舉行一次會(huì)議，研究部署或處理本級人民代表大會(huì)的有關(guān)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大要重點(diǎn)圍繞黨委中心工作，組織代表視察和開展相關(guān)檢查，及時(shí)聽取和審議人大代表視察調(diào)研報(bào)告、代表議案、建議批評意見辦理情況的報(bào)告，組織開展工作評議，強(qiáng)化對政府及職能部門的工作監(jiān)督，提出改進(jìn)意見，督促有關(guān)部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)，整改落實(shí)，推動(dòng)法律法規(guī)和上級人大決議決定在本行政區(qū)域內(nèi)的貫徹實(shí)施，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定提供強(qiáng)力保障。三是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表作用。人大代表是國家權(quán)力機(jī)關(guān)的組成人員，是人民代表大會(huì)制度的主體。我縣共有省、市、縣、鄉(xiāng)四級人大代表1262名，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表991名，這是一支了不起的、非常重要的力量。近年來，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大圍繞法律法規(guī)的貫徹實(shí)施和黨在農(nóng)村的中心工作，組織代表開展了一系列扎實(shí)有效的活動(dòng)，收到了良好的社會(huì)效果。實(shí)踐證明，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作，必須把代表工作作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作抓緊抓好，一方面要加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表的培訓(xùn)，通過多種形式，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表學(xué)習(xí)憲法、地方組織法、選舉法、代表法以及與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定密切相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)人大工作的基本方法和程序，增強(qiáng)其履行職責(zé)的自覺性和實(shí)際工作能力;另一方面要健全代表活動(dòng)工作機(jī)制和活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，通過開展因地制宜、靈活多樣的小組活動(dòng)，促進(jìn)代表活動(dòng)的經(jīng)?；?、制度化，通過組織代表評議、調(diào)查、視察、執(zhí)法檢查等活動(dòng)，充分發(fā)揮人大代表在基層民主政治建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)中的主力軍作用和模范帶頭作用，帶領(lǐng)和教育廣大群眾增強(qiáng)法律意識和法制觀念，促進(jìn)依法辦事，保障法律法規(guī)在基層的貫徹落實(shí)。四是切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大陣地建設(shè)。陣地建設(shè)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大和代表開展活動(dòng)、發(fā)揮作用的重要載體，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大聯(lián)系群眾的橋梁和窗口，要按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，將其抓細(xì)抓實(shí)抓出成效，一方面加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大陣地的“硬件”建設(shè)，落實(shí)專兼職工作人員和專門的辦公場地，配置必要的辦公設(shè)施;另一方面注重鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大陣地的“軟件”建設(shè)，完善學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、視察、檢查、調(diào)查等系列制度。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作要有所建樹，有所發(fā)展，關(guān)鍵要有一支銳意進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)，具有良好精神風(fēng)貌的高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。結(jié)合當(dāng)前全縣上下正在開展以“學(xué)習(xí)貫徹十八大，爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”為主題的“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的同志，一定要自覺加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，始終保持振奮的精神和良好的作風(fēng)，扎實(shí)履行好黨和人民賦予的職責(zé)，努力塑造一流形象、爭創(chuàng)一流業(yè)績、達(dá)到一流水平，靠新的更大的作為擴(kuò)大影響、樹立權(quán)威，贏得人民群眾的信賴。一要努力改進(jìn)學(xué)風(fēng)。學(xué)風(fēng)是反映干部作風(fēng)的鏡子，沒有好的學(xué)風(fēng)就不會(huì)有好的作風(fēng)。要想自覺擔(dān)當(dāng)起憲法和其他法律法規(guī)所賦予的職責(zé)，就必須提高運(yùn)用馬克思主義立場觀點(diǎn)分析問題、解決問題的能力和水平，學(xué)習(xí)黨的理論和路線方針政策，學(xué)習(xí)憲法和其他法律法規(guī)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、管理等方面的知識和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也要注重學(xué)習(xí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的工作制度，熟悉工作的內(nèi)容和方式，掌握工作的規(guī)則和程序，努力做到多學(xué)一點(diǎn)、學(xué)好一點(diǎn)、學(xué)深一點(diǎn)，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界、一種生活習(xí)慣，以學(xué)習(xí)足底氣、以積淀養(yǎng)才氣。同時(shí)，要在學(xué)用結(jié)合上狠下功夫，自覺成為學(xué)以致用、用有所成的表率，不斷提高做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的本領(lǐng)。二要努力改進(jìn)工作作風(fēng)。人大工作，是黨和國家一項(xiàng)非常重要的工作，從事這項(xiàng)工作是很光榮的，也是大有用武之地的。作為人大工作具體組織者、策劃者、執(zhí)行者的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大副主席，既是地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)的組成人員，又是工作人員，一定要充分認(rèn)識人大工作的價(jià)值，樹立有為才有威、有為才有位的觀念，干一行愛一行，愛一行鉆一行，熱愛人大工作，找準(zhǔn)自己的工作定位，會(huì)當(dāng)黨委工作的參謀員、勇當(dāng)政府工作的監(jiān)督員、樂當(dāng)人大工作的戰(zhàn)斗員、善當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)班子的協(xié)調(diào)員、勤當(dāng)人大代表的聯(lián)絡(luò)員，努力做到盡職不失職、到位不越位、兼聽不偏聽、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、分工不分家，積極履職，扎實(shí)工作，時(shí)刻把黨委的重大決策和工作部署貫徹好、落實(shí)好，把人民群眾的利益維護(hù)好、發(fā)揮好。三要努力改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。人大集體行權(quán)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大干部必須遵循這一原則，按照民主集中制的原則，堅(jiān)持集體行使職權(quán)、集體討論決定問題，充分發(fā)揚(yáng)民主，營造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍和環(huán)境。要倍加珍視和維護(hù)團(tuán)結(jié)，互相信任、互相尊重、互相支持，大事講原則、小事講風(fēng)格，自覺做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，真正做到思想上同心、工作上合力、生活上關(guān)心，形成心齊、氣順、只為工作的風(fēng)氣。

描寫做好工作謀劃心得體會(huì)報(bào)告三

主任在培訓(xùn)中舉了很多實(shí)例，利用許多她們幼兒園以及其他幼兒園內(nèi)發(fā)生過的一些安全事故，使我深刻認(rèn)識到幼兒園安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一個(gè)案例讓我印象深刻：

一、家長沒有跟老師說明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽，孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完。在午睡的時(shí)候食物倒流，造成氣管堵塞。

雖然及時(shí)采取救治措施，但終歸沒能留住孩子的生命。這個(gè)案例使我深受震撼。但主任的這個(gè)案例給我們敲了一個(gè)警鐘，在以后的工作中我們除了要加強(qiáng)晨檢工作外，還要與家長做好溝通，讓家長明白隱瞞的危害，這樣能幫助老師了解每位幼兒的身體狀況，減少安全事故的發(fā)生。

二、幼兒園的安全管理。

幼兒園的安全管理關(guān)鍵在前期的預(yù)防工作，一是要成立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，二是要建立安全制度及各種應(yīng)急預(yù)案，三是要強(qiáng)化幼兒園內(nèi)部管理，安全措施落實(shí)到位，四是要定期進(jìn)行安全教育及培訓(xùn)，五是要正確進(jìn)行安全事故的處理和完善報(bào)告制度。

三、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理。

作為一個(gè)幼兒園教師，首先要有愛，因?yàn)閻勰墚a(chǎn)生責(zé)任感，有了責(zé)任感才能小心謹(jǐn)慎地注意和關(guān)心任何與孩子安全相關(guān)的事物，細(xì)心周到地處理孩子的問題。我個(gè)人的感受就是，從教時(shí)間越長，膽子越小。膽子小不是壞事，它促使我時(shí)刻對于可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀況有所警惕并預(yù)先加以防范，提醒我始終把幼兒安全放在首位。其次，作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些，才能有針對性地加以防范。作為一名有責(zé)任心的幼兒教師，應(yīng)該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識，在保證幼兒安全的情況下，仍能提供給他們最大的游戲和學(xué)習(xí)空間，而不是以安全為借口而限制孩子。

最后，事故發(fā)生了要有處理對策，要主動(dòng)聯(lián)系家長，一起去醫(yī)院，做好家長安撫工作。在以后的`工作中我們要正確認(rèn)識和對待幼兒園安全問題，用專業(yè)的關(guān)愛和不懈的安全教育，來最大限度地保護(hù)孩子稚嫩的身體不受傷害。

描寫做好工作謀劃心得體會(huì)報(bào)告四

做一名腳踏實(shí)地的好黨員

《第一書記》觀后感

前些天，我們支部組織收看了影片《第一書記》，靜心細(xì)想自己應(yīng)該向沈浩學(xué)習(xí)什么。

沈浩同志生前在自己平凡的崗位上，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，勤勤懇懇、忘 我工作，做出了出色的成績，贏得了廣大干部群眾的信任和擁護(hù)。他的先進(jìn)事跡是廣大黨員干部實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的生動(dòng)教材。這6年，沈浩同志為小崗、為群眾貢獻(xiàn) 了很多，對家庭、對自己卻虧欠了很多，他這種舍小家、顧大家，扎根基層、全心投入的奉獻(xiàn)精神，生動(dòng)展示了共產(chǎn)黨員的無私情懷。我們學(xué)習(xí)沈浩同志，就要像他 那樣，始終以黨和人民的事業(yè)為重，立足崗位，恪盡職守，奉獻(xiàn)才干，努力在服務(wù)人民、報(bào)效祖國的過程中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

6年來，沈浩同志始終與小崗人民同呼吸共命運(yùn)，把赤誠的心捧給群眾，把無限的愛獻(xiàn)給百姓。村里的五保戶 生病住院，他自己掏錢為其治療；村民家庭生活困難，他想方設(shè)法幫助解決；村民住房出現(xiàn)危險(xiǎn)，他連夜冒雨動(dòng)員搬遷。只有真心付出，才有衷心愛戴?！坝欣щy、找沈浩”、“我們能有今天，多虧了沈書記”，這些真摯而樸素的話語，就是小崗群眾對沈浩同志的最好認(rèn)可和最大褒獎(jiǎng)。我們學(xué)習(xí)沈浩同志，就要像他那樣，視群 眾為親人，把自己當(dāng)公仆，一心想著群眾，一切為了群眾，盡心竭力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，始終做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。

他被選派到小崗村工作以來，一直為小崗村的發(fā)展兢兢業(yè)業(yè)，幫助小崗村群眾修公路、辦企業(yè)，帶領(lǐng)小崗村農(nóng)民科 學(xué)種田、發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，促進(jìn)了小崗村振興和發(fā)展，提高了小崗村民的人均收入。作為一名財(cái)政干部在以后的工作中敢于創(chuàng)新、克服困難，本著以人為本原則，做好 本職工作。我們學(xué)習(xí)沈浩同志，就要像他那樣，牢固樹立和自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，努力爭當(dāng)科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者、社會(huì)主義榮辱觀的自覺 實(shí)踐者、社會(huì)和諧的積極促進(jìn)者。

在不斷學(xué)習(xí)沈浩同志的過程中，我的心靈受到了一次洗禮，我被他的精神強(qiáng)烈地震撼了，極大地鼓舞了工作熱情，也更加堅(jiān)定了服務(wù)群眾的信念，沈浩同志的精神為我們的工作指引了方向。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)沈浩精神，始終立足自身實(shí)際，堅(jiān)定信念，腳踏實(shí)地，樂于奉獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)做一名腳踏實(shí)地的好黨員。

劉曉蓉

2010-7-28

描寫做好工作謀劃心得體會(huì)報(bào)告五

“三送”干部如何做好信訪維穩(wěn)工作

信訪維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。信訪維穩(wěn)工作的新形勢、新問題、新挑戰(zhàn)，迫使我們要不斷創(chuàng)新體制機(jī)制、整合工作方式、加大投入力度、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，著力于從根本上解決信訪維穩(wěn)問題，走出一條新時(shí)期新情況下信訪維穩(wěn)工作的新路子和新方法。

基層的特點(diǎn)決定了矛盾產(chǎn)生的必然性。首先，基層發(fā)展不平衡，群眾攀比心理強(qiáng)，導(dǎo)致矛盾必然增多。如：群眾貧富的差距，文化素質(zhì)的高低，基礎(chǔ)設(shè)施水平的差距，群眾得到的實(shí)惠差異等等都是矛盾源。其次，歷史遺留的矛盾，因各種原因，不是嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和政策辦事，而是熱衷于打“擦邊球”，損害了群眾利益。致使群眾重復(fù)上訪、越級上訪，并引發(fā)新的矛盾和上訪問題；第三，政策靈活性與執(zhí)行具體性的沖突體現(xiàn)在基層。理論與現(xiàn)實(shí)的沖突，矛盾與政策的沖突，政策宣講者與群眾理解的差異導(dǎo)致各級政府和信訪穩(wěn)定部門疲于應(yīng)付，增加了信訪維穩(wěn)工作的難度。

作為“三送”干部，必須抓實(shí)做細(xì)信訪維穩(wěn)工作，積極幫助群眾解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，營造良好的發(fā)展環(huán)境。

如果我們的“三送”干部真正負(fù)起責(zé)任來，認(rèn)真把問題處理在基層，不僅能節(jié)約解決問題的成本，避免信訪問題小事化成大事、民事轉(zhuǎn)為刑事、個(gè)訪釀成

群訪，還有利于各級干部從維穩(wěn)壓力中解脫出來，集中精力抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善民生的工作，從而形成良性循環(huán)。

作為一名“三送”干部，村里的“第一副書記”，工作在基層，更加要注重做好信訪維穩(wěn)工作。我們要牢固樹立“發(fā)展是政績，穩(wěn)定也是政績”的思想，定期對掛點(diǎn)村的矛盾糾紛進(jìn)行專項(xiàng)排查，把“事后介入”變?yōu)椤笆虑盎蚴轮薪槿搿?，調(diào)解時(shí)間前移，最大限度地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)、解決在一線。重點(diǎn)協(xié)力調(diào)解“山權(quán)糾紛”、“債權(quán)糾紛”、“宅基地權(quán)屬糾紛”和“鄰里建房采光糾紛”等。堅(jiān)持把對黨委政府負(fù)責(zé)與對人民群眾負(fù)責(zé)高度統(tǒng)一起來，確立一套 “依法、積極、慎重、穩(wěn)妥”的維護(hù)穩(wěn)定工作原則。

農(nóng)村是個(gè)熟人社會(huì)，群眾往往重感情、看面子，有時(shí)一句暖心的話語、一個(gè)招呼、一個(gè)微笑，就能促使矛盾化解。因此，在接待群眾時(shí)要做到“五心”，即熱心接待、耐心傾聽、專心記錄、細(xì)心解釋、盡心疏導(dǎo)。通過心與心的交流和溝通，拉近距離，真正了解當(dāng)事人的真實(shí)想法和矛盾的實(shí)質(zhì)，找出問題的癥結(jié)及解決問題的最佳辦法，消除當(dāng)事人之間的隔閡。

對于信訪案件，特別是與自己有關(guān)的信訪，要切忌情緒激動(dòng)，要冷靜調(diào)整心態(tài)，正確對待反映的問題，更不要頭腦一熱，找上門去或把上訪人拽到大街上論個(gè)高低，甚至大打出手。這樣很容易使簡單的問題復(fù)雜化，將上訪人逼上不把你告倒不罷休的上訪路，也有可能把個(gè)訪激化成群訪。對此，要主動(dòng)而不回避。俗話說：“解鈴還需系鈴人?！奔热会槍Φ氖悄?，也只有你才能把問題說清楚，

促使矛盾理性化解。因此，我們還是親自解決為好。

信訪問題紓解得越早越容易解決，越拖問題越復(fù)雜，解決難度越大。實(shí)踐證明，大部分集體上訪都是因?yàn)閱栴}解決得不及時(shí)拖出來的。對正在火頭上的矛盾糾紛，要學(xué)會(huì)運(yùn)用融合的辦法分析問題，及時(shí)糾正而不頂撞，忌諱耍脾氣、頂著干，擺出看你能奈我何的架勢，很容易引發(fā)群體訪。因此，我們一定要沉著應(yīng)對，方法得當(dāng)，這樣才能把很多民與官案件糾紛紓解在萌芽狀態(tài)。

針對當(dāng)事人反映的問題，把相關(guān)的法律法規(guī)及政策逐字逐句地解釋給當(dāng)事人聽，讓他們真正地理解其內(nèi)涵。同時(shí)，就雙方或多方爭論的焦點(diǎn)對照政策，擺事實(shí)講道理，當(dāng)面指出其是否違背政策條款，然后拿出調(diào)處方案。具體工作中，要嚴(yán)格掌握政策的界限和底線，果斷而不專斷，要既有原則性，又有靈活性，嚴(yán)格在政策大框架內(nèi)化事辦事，決不和稀泥。

把雙方或幾方爭執(zhí)的問題講在明處，擺在桌面上，避免中間隔阻，讓當(dāng)事人主體互換，引導(dǎo)他們找出各自矛盾糾紛的利益分歧點(diǎn)，然后從不同角度去做各方的思想工作。要在政策允許的情況下，多為他們考慮，對符合政策規(guī)定的要保護(hù)他們的利益；對不符合政策規(guī)定的要做好解釋和勸導(dǎo)工作，取得他們的理解、信任和支持；對一時(shí)難以解開疙瘩或礙于臉面的，要啟發(fā)他們樹立“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨”的胸襟和互諒互讓的良好美德。

解決農(nóng)村糾紛矛盾，切忌在辦公室紙上談兵，要從辦公室走出來，掌握親眼目睹的證據(jù)資料，深入現(xiàn)場查看各方反映的真實(shí)情況，走進(jìn)矛盾當(dāng)中，與當(dāng)事人和事零距離接觸，變上訪為

下訪，切勿道聽途說，以偏蓋全。對案情復(fù)雜、調(diào)解難度大的當(dāng)事人，要利用其親戚、朋友、同學(xué)、近鄰或村干部等有關(guān)系的人，“綜合治理”，做當(dāng)事人的思想工作。在實(shí)際調(diào)解過程中，有時(shí)夜間處理比白天處理效果更好些，真正做到問題解決在一線，業(yè)績創(chuàng)造在一線。

讓當(dāng)事人親自看已經(jīng)發(fā)生的類似案例及有效的判決書、調(diào)解書、訴前調(diào)解書等，讓調(diào)解人對案件事實(shí)引導(dǎo)和疏導(dǎo)，教育和啟迪當(dāng)事人，使當(dāng)事人轉(zhuǎn)變思想，形成調(diào)解意向，從而杜絕和減少農(nóng)村矛盾糾紛上訪事件的發(fā)生。在當(dāng)事人對調(diào)解的協(xié)議內(nèi)容有質(zhì)疑，難下定論時(shí)，要依法、依理進(jìn)行因勢利導(dǎo)，使當(dāng)事人心如明鏡地做出定論。

“退”和“忍”看似簡單的兩個(gè)字，但做起來卻并非易事。在農(nóng)村，有時(shí)為爭一句話、一寸宅基地等一些雞毛蒜皮的小事，引起吵鬧甚至打架。這類事情如處理不好，很有可能釀成血案，鬧出人命。如果各方都能多一點(diǎn)寬容，少一些沖動(dòng)，悲劇完全可以避免。

對態(tài)度生硬、言語沖動(dòng)，一觸即發(fā)，很難控制自我的當(dāng)事人，要采用不急于問案、審理、調(diào)解等熱問題冷處理的方法，讓當(dāng)事人在冷靜思考中自我反省，靜中求動(dòng)。敢于碰硬但不要硬碰，要善于在激烈的矛盾中抓住要害，在冷靜的思考中尋求處理的辦法。要善于從政治上把握大局，從復(fù)雜的矛盾中把握規(guī)律，用科學(xué)的思維審視鮮活的問題，從中悟出解決之道。對處理突發(fā)性事件，情緒要沉著冷靜，協(xié)調(diào)要注意方法，分析要抓住關(guān)鍵，決斷要力求準(zhǔn)確，切忌輕率從事。

在查明事實(shí)、分清責(zé)任的前提下，對當(dāng)事人有針對性地批評教育，指明當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，讓當(dāng)事人在明辨是非中化解矛盾。

在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的同時(shí)，我們也要牢牢把握中央“創(chuàng)新爭優(yōu)”活動(dòng)的要求，結(jié)合當(dāng)前的“三送”工作，大力弘揚(yáng)蘇區(qū)干部好作風(fēng)，大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，做好做實(shí)群眾工作，使干部在活動(dòng)中增長才干，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真正做到情況在一線掌握、問題在一線解決、矛盾在一線化解、穩(wěn)定在一線加固，以實(shí)際行動(dòng)充實(shí)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作內(nèi)容，做人民群眾的貼心人！

教育局駐九堡鎮(zhèn)塹下村“三送”工作隊(duì) 李泉明

2013年7月26日