售后工作心得體會實用(優(yōu)質(zhì)19篇)

通過總結(jié)心得體會，我們可以反思自己的成長和學(xué)習過程。要寫一篇較為完美的心得體會，首先需要明確寫作的目的和對象。是為了個人記錄和反思，還是為了與他人分享和交流？在寫作之前，可以先整理自己的思緒，回顧一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和感受，提煉出其中的重要點和精髓，讓自己的心得體會更加凝練而有價值。此外，寫作過程中要注重語言表達的準確性和流暢性，適當運用修辭手法和具體事例來支持自己的觀點和感悟，讓讀者更易于理解和接受。小編為大家搜集了這些心得體會范文，希望能為大家提供一些思路和參考。

售后工作心得體會實用篇一

第一段：導(dǎo)入段落（150字）。

工作是生活的一部分，我們每天都在工作中度過大量的時間。工作心得體會對于我們的職業(yè)生涯發(fā)展及個人成長至關(guān)重要。經(jīng)年累月的工作經(jīng)驗，使我深刻認識到實用的工作心得體會對于提高工作效率、解決問題和獲得成功非常重要。

第二段：充實自己（250字）。

在工作中，一個重要的心得就是要不斷充實自己。不論是通過專業(yè)知識的學(xué)習、技能的提高還是與同事的交流合作，都可以使我們在工作中能夠更加游刃有余。我曾經(jīng)參加過一次職業(yè)培訓(xùn)課程，學(xué)習了一些實用的工作技能，比如時間管理、溝通技巧等。通過培訓(xùn)，我不僅提高了自己的專業(yè)水平，還學(xué)會了如何與同事更好地合作，更有效地完成工作任務(wù)。

第三段：善于總結(jié)（250字）。

另一個實用的心得是善于總結(jié)。每當遇到工作中的問題，我都會耐心分析，找出解決問題的方法，并記錄在筆記本中，以備今后參考。通過總結(jié)，我能夠從過去的錯誤中吸取教訓(xùn)，避免重復(fù)犯錯，提高工作效率。同時，總結(jié)也是對自己成長的一種記錄，使我能夠清晰地看到自己在工作中的進步和不足，為今后的工作提供借鑒。

第四段：積極溝通（250字）。

在工作中，我還體會到積極溝通的重要性。良好的溝通能夠有效地傳遞信息，解決問題，避免不必要的誤解和矛盾。每當面對困難或者需要幫助的時候，我總是第一時間主動找到相關(guān)人員進行溝通。通過與同事的交流和合作，我能夠更好地理解工作任務(wù)和目標，提出自己的想法，并獲得更好的支持和建議。在溝通過程中，我也學(xué)會了尊重他人的意見，虛心聽取不同的看法，從不同的角度思考問題，以達到更好的結(jié)果。

第五段：保持積極態(tài)度（300字）。

保持積極的工作態(tài)度也是我得到的一點實用心得。工作中難免遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但只要保持積極樂觀的心態(tài)，我們就能夠更好地應(yīng)對各種問題，并找到解決的辦法。我曾經(jīng)在一次緊急項目中遇到了很多困難，但我始終堅持相信自己能夠解決問題，最終成功地完成了任務(wù)。這次經(jīng)歷讓我明白，只有保持積極的心態(tài)，才能在工作中更好地發(fā)揮自己的能力，并取得成功。

結(jié)尾段落（100字）。

在工作中，實用的心得體會是非常重要的。通過充實自己，善于總結(jié)，積極溝通和保持積極態(tài)度，我們能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，提高工作效率，取得更好的成績。無論是專業(yè)技能的提升還是個人能力的成長，都需要我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整心態(tài)，才能在職業(yè)生涯中不斷進步。

售后工作心得體會實用篇二

我是營銷部的銷售員，是20__年2月份進入公司的， 20__年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學(xué)習可以做的比他們更好。

我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現(xiàn)在長沙市的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回顧等....想做好營銷一定要勤奮：

一、要勤學(xué)習，不斷提高自己、豐富自己；

二、要勤拜訪，增進客情關(guān)系；

三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務(wù)

四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求；

五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時時跟進。

20__年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學(xué)習，在以后的日子里，我會努力的學(xué)習，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司20__年再創(chuàng)輝煌！

售后工作心得體會實用篇三

現(xiàn)在，我代表中共連云港市第十一屆委員會向大會作報告。

中國共產(chǎn)黨連云港市第十二次代表大會，是在連云港發(fā)展面臨重大機遇、全面建成小康社會進入決勝階段，召開的一次十分重要的大會。大會的主要任務(wù)是：回顧總結(jié)市第十一次黨代會以來的工作，研究部署今后五年的奮斗目標和主要任務(wù)，選舉產(chǎn)生中共連云港市第十二屆委員會和紀律檢查委員會，組織動員全市廣大黨員和干部群眾，深入落實“一帶一路”戰(zhàn)略，加快推進產(chǎn)業(yè)強市步伐，奮力奪取全面建成小康社會決戰(zhàn)勝利。

過去五年工作回顧。

市第十一次黨代會以來的五年，是連云港發(fā)展史上不平凡的五年。面對錯綜復(fù)雜的宏觀環(huán)境，在省委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市委團結(jié)帶領(lǐng)全市人民，統(tǒng)籌推進經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)，深入實施“八項工程”，較好完成了市第十一次黨代會確定的目標任務(wù)。

堅定把握政治方向，認真落實中央精神和省委部署。堅持把學(xué)習貫徹黨的、xx屆三中四中五中全會和系列重要講話精神作為重大政治任務(wù)，著力在學(xué)深悟透、真學(xué)真用上下功夫，切實增強貫徹落實的思想自覺和行動自覺。按照省委“五個邁上新臺階”的工作要求，逐項制訂具體措施，切實推動視察江蘇重要講話精神在連云港落地生根。堅決落實中央和省委改革部署，系統(tǒng)謀劃改革任務(wù)，明確年度工作要點和實施方案，全面深化改革各項舉措扎實推進。著力強化規(guī)劃引領(lǐng)，狠抓落實見效，全面依法治市各項工作縱深推進，尊法學(xué)法守法用法氛圍日益濃厚。嚴格落實黨建主體責任，深入實施黨建工作創(chuàng)新工程，全面從嚴治黨開創(chuàng)了新的局面。及時將五大發(fā)展理念貫徹落實到“十三五”規(guī)劃建議、綱要及各專項規(guī)劃編制中，科學(xué)描繪了未來五年發(fā)展藍圖。統(tǒng)籌做好穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、保穩(wěn)定各項工作，省委確定的上一輪脫貧奔小康工程圓滿收官，全面建成小康社會穩(wěn)步推進。

緊抓發(fā)展第一要務(wù)，綜合經(jīng)濟實力顯著攀升。認真落實宏觀調(diào)控政策，采取一系列有力措施，推動經(jīng)濟在轉(zhuǎn)型升級中保持平穩(wěn)較快增長，全市地區(qū)生產(chǎn)總值超過20xx億元，二三產(chǎn)業(yè)占比提高2.2個百分點，固定資產(chǎn)投資、一般公共預(yù)算收入均實現(xiàn)翻番，規(guī)模以上工業(yè)增加值是“”末的2.5倍。編制實施新一輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，一批特色園區(qū)快速崛起，重大產(chǎn)業(yè)布局基本形成，培育出百億級特色產(chǎn)業(yè)12個，裝備制造、石化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值突破千億。臨港工業(yè)加速擴量提質(zhì)，一批重大項目相繼落戶，國家級石化產(chǎn)業(yè)基地和煉化一體化項目獲批開展前期工作并取得重大進展。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值年均增長26%，新醫(yī)藥、新材料、新能源產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，一批龍頭企業(yè)躋身全國前列。服務(wù)業(yè)發(fā)展提速增效，社會消費品零售總額年均增長14.2%，一批物流園區(qū)加快建設(shè)，花果山景區(qū)創(chuàng)成國家5a級旅游景區(qū)。高效設(shè)施農(nóng)業(yè)面積翻番，糧食生產(chǎn)連年豐收，農(nóng)產(chǎn)品出口位居全省前列。

積極落實國家戰(zhàn)略，開放發(fā)展進入新的階段。緊緊抓住“一帶一路”重大戰(zhàn)略機遇，充分發(fā)揮區(qū)位資源優(yōu)勢，務(wù)實主動作為。中哈物流合作基地一期建成啟用，二期項目加快實施。上合組織國際物流園建設(shè)全面展開。連云港被省里確定為“一帶一路”交匯點建設(shè)的核心區(qū)先導(dǎo)區(qū)，在全省乃至全國對外開放大局中承擔著重要任務(wù)。深入推進沿海開發(fā)，大力實施“以港興市”戰(zhàn)略，一批重大基礎(chǔ)設(shè)施建成投用。“一體兩翼”組合大港基本形成，港口功能大幅提升。綜合集疏運體系不斷完善，高鐵、機場等重大項目取得實質(zhì)性進展，為連云港長遠發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。東西雙向開放步伐加快，中亞、中歐國際出口班列順利開通，國際執(zhí)法合作、文化教育交流等均取得積極進展。開放型經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，實際利用外資、外貿(mào)進出口總額年均分別增長16.1%和11.2%。

加快新型城鎮(zhèn)化進程，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生巨大變化。城鄉(xiāng)規(guī)劃體系全面建立，沿海、沿東隴海線城鎮(zhèn)軸布局基本形成，城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)均等化水平不斷提升，全市城鎮(zhèn)化率提高6.9個百分點。順利完成行政區(qū)劃調(diào)整，中心城區(qū)框架全面拉開，組團開發(fā)有序推進。交通、能源、水利、管網(wǎng)等市政配套設(shè)施不斷完善，海濱大道、快速公交系統(tǒng)等重大項目建成投用，一批城市綜合體和大型公共設(shè)施投入運營，現(xiàn)代城市功能逐步增強。累計完成舊城改造1700萬平方米，低洼易澇片區(qū)和背街小巷整治成效顯著，城市面貌煥然一新。積極推動城鄉(xiāng)發(fā)展一體化，縣城綜合承載力日益增強，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范鎮(zhèn)村建設(shè)扎實推進，產(chǎn)業(yè)和人口加速向重點中心鎮(zhèn)集聚。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)行動深入開展，村莊環(huán)境整治任務(wù)全面完成，農(nóng)村生產(chǎn)生活條件明顯改善。

大力推進改革創(chuàng)新，發(fā)展動力活力進一步增強。堅持把改革作為新常態(tài)下經(jīng)濟發(fā)展的最大動力，不折不扣落實中央和省委部署，積極承擔試點任務(wù)，全力攻堅重點領(lǐng)域改革。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有序開展。簡政放權(quán)力度加大，行政審批制度改革和市場監(jiān)管體制調(diào)整取得階段性成效。國資國企改革深入推進，組建六大國企集團，產(chǎn)業(yè)集聚度和企業(yè)競爭力得到增強?？诎丁叭ァ薄叭齻€一”試點和農(nóng)村綜合改革成效顯著。始終把創(chuàng)新作為活力之源，大力實施科技創(chuàng)新工程，深入推進國家創(chuàng)新型城市試點，科技進步貢獻率提高到52.1%。平臺載體建設(shè)取得突破，成功創(chuàng)建國家級高新區(qū)，企業(yè)工程技術(shù)研究中心、大學(xué)研究院等一批產(chǎn)學(xué)研合作機構(gòu)加快建設(shè)，“三百引才”等人才工程成效顯著。企業(yè)創(chuàng)新能力快速提升，4家企業(yè)躋身全國醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新力20強，重大新藥創(chuàng)制等一批核心關(guān)鍵技術(shù)實現(xiàn)突破。大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新蓬勃興起，登記注冊私營企業(yè)和個體工商戶分別增長195%和132%。民營經(jīng)濟不斷壯大，稅收占全市總量的比重達78.2%。

扎實保障和改善民生，人民生活水平不斷提高。深入實施民生幸福工程，城鄉(xiāng)居民收入年均增長10.3%和12.7%，公共服務(wù)“六大體系”建設(shè)取得階段性成效。就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)不斷加強。教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，在蘇北率先基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化。醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革扎實推進，市直三級醫(yī)院實現(xiàn)全覆蓋。大力推進棚戶區(qū)改造，住房保障惠及3萬多戶中低收入家庭?？h區(qū)公辦示范性養(yǎng)老機構(gòu)實現(xiàn)全覆蓋。社會保障水平持續(xù)提高。堅持不懈興辦惠民實事，薔薇湖應(yīng)急備用水源工程完工，城市飲用水安全保障體系基本建成。國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建縱深推進，干凈方便順暢連云港建設(shè)全面展開。文化事業(yè)發(fā)展步伐加快，率先完成省級公共文化服務(wù)標準化試點建設(shè)。社會主義核心價值觀建設(shè)全方位推進，群眾性精神文明創(chuàng)建富有成效，雷鋒車組、開山島夫妻哨成為全國重大典型。我市入選央視發(fā)布的“全國十大幸福城市”。

加大環(huán)境保護力度，生態(tài)文明建設(shè)成效顯著。編制實施生態(tài)文明建設(shè)規(guī)劃，大力推進生態(tài)文明建設(shè)七大行動。嚴格落實生態(tài)環(huán)境保護“黨政同責”，積極推進區(qū)域戰(zhàn)略環(huán)評試點，主體功能區(qū)和生態(tài)紅線保護規(guī)劃加快實施。節(jié)能減排力度不斷加大，單位gdp能耗持續(xù)下降，主要污染物減排全面完成省定目標。強化資源節(jié)約集約利用，獲評國家節(jié)水型城市，節(jié)地水平和產(chǎn)出效益明顯提升。堅決打好大氣、水、土壤污染防治三大戰(zhàn)役，對秸稈焚燒、城市揚塵、化工園區(qū)、港口作業(yè)等環(huán)境突出問題加強治理，城鄉(xiāng)環(huán)境質(zhì)量不斷改善。持續(xù)開展植樹造林和生態(tài)修復(fù)，建成海洋牧場150平方公里，榮獲國家園林城市、全國綠化模范城市稱號。大力開展生態(tài)示范創(chuàng)建，國家級和省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率分別達25%和75%。

切實加強民主法治建設(shè)，團結(jié)和諧的氛圍更加濃厚。支持人大及其會依法履職，充分發(fā)揮人民政協(xié)建言獻策、服務(wù)大局的作用，愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線不斷發(fā)展壯大。民族、宗教、對臺、僑務(wù)、黨史、老干部和關(guān)心下一代工作取得新成績，工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體積極發(fā)揮作用。司法體制改革全面啟動，法治連云港、平安連云港建設(shè)深入開展，社會治安防控體系不斷健全。加強和創(chuàng)新社會治理，矛盾糾紛多元融合調(diào)處機制逐步建立。安全生產(chǎn)監(jiān)管、食品藥品安全監(jiān)管和信訪工作力度持續(xù)加大，社會大局保持穩(wěn)定。全國雙擁模范城實現(xiàn)“七連冠”。

認真落實管黨治黨責任，黨的建設(shè)全面加強。分級分類制定落實黨建責任清單，建立黨建工作督導(dǎo)巡查機制，開展基層黨建工作聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考，各級黨組織書記主責主業(yè)意識不斷強化。加強理想信念教育，嚴明紀律規(guī)矩，嚴肅黨內(nèi)生活，黨員干部的黨章意識、黨性觀念不斷增強。加大軟弱渙散黨組織整頓力度，基層黨建工作取得新成效。認真落實《干部選拔任用條例》，選優(yōu)配強各級班子。健全黨風廉政建設(shè)“兩個責任”落實體系，切實抓好中央和省委巡視問題的整改落實，組織開展巡察監(jiān)督，嚴肅查處了一批違紀違法案件。高度重視意識形態(tài)工作，大力推進傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展，切實加強和改進對新媒體的科學(xué)管理和有效運用。嚴格落實中央八項規(guī)定精神，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育和“兩學(xué)一做”學(xué)習教育，干部隊伍作風得到改善，黨群干群關(guān)系進一步密切。

五年來，市委會嚴格遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，始終在思想上政治上行動上與以同志為的黨中央保持高度一致，堅決貫徹落實中央和省委各項決策部署。充分發(fā)揮總攬全局、協(xié)調(diào)各方的核心作用，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展的能力，帶頭參加黨內(nèi)專題教育，積極履行“一崗雙責”，切實在落實黨建責任上當好表率。深入貫徹《中國共產(chǎn)黨地方委員會工作條例》，認真執(zhí)行民主集中制，進一步完善履職的制度機制，市委會工作的規(guī)范化、制度化水平不斷提升。

回首過去五年，全市上下團結(jié)一心，砥礪奮進，緊緊抓住了發(fā)展機遇，有效應(yīng)對了各種困難挑戰(zhàn)，取得了重大發(fā)展成就。成績來之不易，這是省委堅強領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全市各級黨組織、廣大黨員干部團結(jié)拼搏的結(jié)果，是各民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士和社會各界共同努力的結(jié)果，是駐連部隊、武警官兵、駐連各單位和離退休老同志鼎力支持的結(jié)果。在此，我代表中共連云港市第十一屆委員會，向所有為連云港改革發(fā)展作出貢獻的同志們、朋友們，表示崇高的敬意和衷心的感謝!

回首過去五年，發(fā)展成就鼓舞人心，實踐經(jīng)驗彌足珍貴。我們深刻體會到，抓機遇必須務(wù)實作為，立足自身特色，找準切入點，真正把戰(zhàn)略機遇轉(zhuǎn)化成為發(fā)展優(yōu)勢。抓發(fā)展必須精準發(fā)力，針對產(chǎn)業(yè)這一最大短板，集中力量，持續(xù)攻堅，務(wù)求突破。抓民生必須以人為本，著力解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題，不斷讓人民群眾得到實實在在的利益。抓統(tǒng)籌必須協(xié)調(diào)兼顧，妥善處理好經(jīng)濟與環(huán)境、城市與農(nóng)村、發(fā)展與穩(wěn)定、物質(zhì)文明與精神文明等重大關(guān)系。抓黨建必須從嚴從實，堅持不懈抓常抓細抓長，切實強化各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和廣大黨員干部的先鋒模范作用。

在肯定成績的同時，我們也清醒看到，當前連云港發(fā)展中還存在一些問題，主要是：產(chǎn)業(yè)發(fā)展不充分，縣域經(jīng)濟較弱;城市功能不完善，城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡;改革創(chuàng)新力度還要進一步加大，發(fā)展軟環(huán)境有待進一步優(yōu)化，等等。我們要高度重視這些問題，采取有力措施切實加以解決。

二、今后五年工作的指導(dǎo)思想和總體要求。

今后五年是全面建成小康社會的決勝階段，也是連云港國際化海港中心城市建設(shè)的關(guān)鍵時期。盡管新常態(tài)下宏觀經(jīng)濟下行壓力仍然較大，但中央和省委因時因勢因地采取的政策措施積極有效，經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中有進、長期向好的基本面沒有變，我們?nèi)蕴幵诖笥锌蔀榈闹匾獞?zhàn)略機遇期。就連云港自身來說，隨著“一帶一路”建設(shè)、江蘇沿海開發(fā)等戰(zhàn)略深入實施，中哈物流中轉(zhuǎn)基地、上合組織出?；氐葮酥拘怨こ碳涌焱七M，高鐵、航道、機場等重大基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，連云港在全國全省發(fā)展大局中的地位作用顯著提升，加快發(fā)展的條件更加具備、環(huán)境更加有利、前景更加廣闊。我們必須以等不起的緊迫感、慢不得的危機感、坐不住的責任感，堅定信心，銳意進取，奮力譜寫好連云港改革發(fā)展的嶄新篇章。

今后五年我市工作的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹黨的和xx屆三中、四中、五中全會精神，深入貫徹系列重要講話特別是視察江蘇重要講話精神，統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局，協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，牢固樹立并自覺踐行創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，認真落實省委決策部署，抓住用好戰(zhàn)略機遇，積極推進港產(chǎn)城融合發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)強市步伐，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，大力推進全面依法治市，以全面從嚴治黨為根本保證，全面建成小康社會，努力建設(shè)經(jīng)濟強、百姓富、環(huán)境美、社會文明程度高的連云港，奮力開創(chuàng)國際化海港中心城市建設(shè)新局面。

根據(jù)這一指導(dǎo)思想，未來五年，圍繞全面建成小康社會的總目標，要確保實現(xiàn)“雙增雙超三提升”：即地區(qū)生產(chǎn)總值、城鄉(xiāng)居民收入保持兩位數(shù)增長，工業(yè)總產(chǎn)值超1萬億元、人均gdp超1萬美元，群眾生活質(zhì)量、社會文明程度、管黨治黨水平不斷提升。工作中要把握好六項原則：一是堅持把落實“一帶一路”戰(zhàn)略和推進沿海發(fā)展作為主要抓手，深入實施港口功能提升、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、城市品質(zhì)改善、雙向開放拓展、生態(tài)環(huán)境保護五大工程，著力夯實基礎(chǔ)支撐、厚植發(fā)展優(yōu)勢。二是堅持把產(chǎn)業(yè)強市作為主攻方向，重抓招商引資和項目建設(shè)，著力在優(yōu)化存量、突破增量、提升質(zhì)量上下功夫，加快建設(shè)我國沿海新型臨港產(chǎn)業(yè)基地。三是堅持把深化改革創(chuàng)新作為力量源泉，認真落實全面深化改革各項舉措，切實踐行創(chuàng)新發(fā)展理念，加快推進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，向改革要動力、向創(chuàng)新要活力。四是堅持把增強人民群眾獲得感作為宗旨追求，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，更大力度保障和改善民生，維護公平正義，推動協(xié)調(diào)發(fā)展，使全市人民在共建共享全面小康中有更多獲得感。五是堅持把綠色生態(tài)作為重要遵循，加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，充分彰顯連云港的生態(tài)魅力，打造綠色美好家園。六是堅持把全面從嚴治黨作為根本保證，深入推進黨的建設(shè)新的偉大工程，著力鍛造堅強領(lǐng)導(dǎo)核心，團結(jié)帶領(lǐng)全市人民不斷創(chuàng)造新業(yè)績。

三、今后五年經(jīng)濟社會發(fā)展的主要任務(wù)。

(一)著力構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。堅持港產(chǎn)城融合發(fā)展，加快形成以臨港產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)、新興產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為支撐、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系。

做大做強新型工業(yè)。著力做大臨港工業(yè)，立足沿海產(chǎn)業(yè)園區(qū)，重點布局石化、鋼鐵產(chǎn)業(yè)，加快打造現(xiàn)代化大型臨港產(chǎn)業(yè)基地。優(yōu)先發(fā)展石化產(chǎn)業(yè)，大力推進盛虹煉化一體化項目建設(shè)，培育以大煉化為龍頭的產(chǎn)業(yè)集群，建設(shè)世界級石化產(chǎn)業(yè)基地。積極推動基礎(chǔ)化工產(chǎn)業(yè)升級、企業(yè)整合、產(chǎn)品配套，實現(xiàn)節(jié)能、環(huán)保、綠色、安全發(fā)展。加快鋼鐵產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，主動對接長三角等地區(qū)特鋼、精品鋼搬遷改造，推動現(xiàn)有企業(yè)技術(shù)升級，提升產(chǎn)品附加值，增強市場競爭力。培育壯大新興產(chǎn)業(yè)，立足國家級開發(fā)區(qū)、高新區(qū)，重點發(fā)展新醫(yī)藥、新材料、新能源產(chǎn)業(yè)，推動產(chǎn)業(yè)高端化規(guī)?；夯?。新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)要鞏固業(yè)內(nèi)創(chuàng)新引領(lǐng)地位，加快建設(shè)國家醫(yī)藥創(chuàng)新中心，構(gòu)筑國家級醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群。新材料產(chǎn)業(yè)盡快實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，著力突破新技術(shù)，打造國內(nèi)一流的新材料產(chǎn)業(yè)基地。新能源產(chǎn)業(yè)著力打造具有較強競爭力的新能源研發(fā)、制造和應(yīng)用示范基地。改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，立足城區(qū)周邊都市型園區(qū)，實施裝備升級、工藝優(yōu)化和互聯(lián)網(wǎng)提升計劃，推動“兩化”深度融合，努力提高裝備制造、食品、紡織等產(chǎn)業(yè)精專特新發(fā)展水平。加快實施規(guī)模企業(yè)數(shù)量倍增工程，深入開展優(yōu)強企業(yè)、上市企業(yè)、科技小巨人企業(yè)培育行動，新增一批主業(yè)突出、核心競爭力強的百億企業(yè)。

大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。堅持把發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的戰(zhàn)略重點，加強政策引導(dǎo)，推進集聚集群，重點建設(shè)一批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，促進服務(wù)業(yè)規(guī)模化、品牌化發(fā)展。優(yōu)先發(fā)展港航物流，依托港口、機場等重要節(jié)點，完善現(xiàn)代物流服務(wù)體系，大力培育和引進一批具有國際競爭力的品牌企業(yè)，加快建設(shè)區(qū)域性國際航運中心。深入開展國家級旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)建設(shè)，探索建立更具活力的管理體制和經(jīng)營機制，大力推進資源整合、服務(wù)提升和產(chǎn)業(yè)融合，切實轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展方式，建成全國知名的濱海休閑旅游目的地。結(jié)合省級跨境電子商務(wù)試點城市建設(shè)，推動商貿(mào)流通業(yè)提檔升級，加快培育軟件信息、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、金融、會展等產(chǎn)業(yè)，著力打造區(qū)域性國際商務(wù)中心。鼓勵引進新業(yè)態(tài)新模式新技術(shù)，推動生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化和價值鏈高端延伸、生活性服務(wù)業(yè)向精細化和高品質(zhì)轉(zhuǎn)變。

全力推進招商引資。堅持精準招商，切實為產(chǎn)業(yè)強市提供有力支撐。依托園區(qū)抓招商，強化園區(qū)招商引資主陣地作用，進一步明晰產(chǎn)業(yè)定位，既抓龍頭型項目引進，又抓上下游協(xié)作配套，打造特色產(chǎn)業(yè)集群。突出專業(yè)抓招商，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈擴大信息鏈，組建專業(yè)化市場化團隊，通過設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、以商引商等方式創(chuàng)新合作平臺，進一步提高招商針對性和成功率。優(yōu)化服務(wù)抓招商，構(gòu)建為企業(yè)服務(wù)的長效機制，緊扣項目建設(shè)各個環(huán)節(jié)，切實提高服務(wù)效率和質(zhì)量，加大考核激勵力度，大力改善營商環(huán)境，在全市上下形成“圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)、跟著項目跑”的濃厚氛圍。

(二)大力推進“一帶一路”交匯點核心區(qū)先導(dǎo)區(qū)建設(shè)。落實“一帶一路”戰(zhàn)略，是連云港加快發(fā)展的重大機遇。要充分發(fā)揮區(qū)位、港口等特色優(yōu)勢，著力抓好標志性工程建設(shè)，不斷提高服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟和“一帶一路”沿線地區(qū)發(fā)展的能力水平。

加快推進上合組織出?；亟ㄔO(shè)。加大港口基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。順應(yīng)航道深水化、船舶大型化、碼頭專業(yè)化趨勢，大力推進30萬噸級航道二期、30萬噸級原油碼頭等重點工程建設(shè)，到20xx年全面實現(xiàn)“一體兩翼”港區(qū)深水航道通航。堅持建用并重、以用為主，優(yōu)化港口貨種布局，連云港區(qū)做強集裝箱運輸，兩翼港區(qū)著力提升服務(wù)周邊區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力，加快打造區(qū)域性國際樞紐港、集裝箱干線港和現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)集聚港。完善綜合集疏運體系。加快干線鐵路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建成徐連高鐵、連淮揚鎮(zhèn)、連鹽、連青等鐵路工程和一批入港入園專用鐵路線。暢通海河聯(lián)運，提高內(nèi)河航道通航能力，初步形成西連京杭運河、南接長江的“兩縱三橫”干線航道網(wǎng)絡(luò)。建成花果山國際機場，完善與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的航線網(wǎng)絡(luò)，大力發(fā)展航空客貨運輸。提升出海服務(wù)水平。深入實施“互聯(lián)網(wǎng)+港口”行動，加快建立港口信息化平臺，著力推動港口裝備智能化、管理現(xiàn)代化、服務(wù)專業(yè)化。加強與沿海、陸橋沿線口岸的通關(guān)協(xié)作，全面推進口岸“單一窗口”建設(shè)，顯著提升通關(guān)效率。注重以特色化差別化發(fā)展提升港口競爭力，積極對接腹地用港需求，與上海、寧波舟山、青島等港口深化港際合作，加大航班航線拓展力度。做大做強多式聯(lián)運品牌，重點發(fā)展海鐵聯(lián)運、海河聯(lián)運，加大與中遠海運、哈國鐵、中鐵等國內(nèi)外企業(yè)的戰(zhàn)略合作，把中亞班列打造成國際知名品牌。

高標準建成中哈物流中轉(zhuǎn)基地。按照國際化、現(xiàn)代化、生態(tài)化的要求，優(yōu)化規(guī)劃設(shè)計，科學(xué)把控時序，同步推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和對外招商合作，加快把中哈物流中轉(zhuǎn)基地建成中亞-環(huán)太平洋商貿(mào)物流集散中心、服務(wù)上合組織成員國的國際物流合作基地和現(xiàn)代物流業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的試驗示范園區(qū)。圍繞“一園三區(qū)”布局，加快完善上合組織國際物流園的交通、物流、環(huán)保設(shè)施，盡快建成中哈物流合作基地10萬噸糧食筒倉，積極推進霍爾果斯物流場站建設(shè)和霍爾果斯—東門經(jīng)濟區(qū)項目合作。創(chuàng)新運營管理模式，大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)態(tài)，不斷完善陸橋運輸體系，努力構(gòu)建中亞國家過境糧食集散加工中心、大宗商品交易中心、保稅倉儲物流中心、智慧物流信息中心等平臺載體，顯著提升連云港的國際物流中轉(zhuǎn)服務(wù)功能。

全面擴大對外開放。穩(wěn)步推動海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)優(yōu)化升級，積極推進綜合保稅區(qū)獲批建設(shè)，爭取設(shè)立自由貿(mào)易港區(qū)。大力拓展口岸功能，實現(xiàn)機場和兩翼港區(qū)一類口岸開放，暢通服務(wù)周邊地區(qū)對外開放的便捷通道。加強與日韓、東南亞、澳大利亞、巴西等國家和地區(qū)的經(jīng)貿(mào)合作，吸引“一帶一路”沿線企業(yè)共建共用東中西區(qū)域合作服務(wù)示范基地、中德產(chǎn)業(yè)園、中捷水晶文化產(chǎn)業(yè)合作園等園區(qū)基地。實施外貿(mào)優(yōu)進優(yōu)出戰(zhàn)略，提高自主品牌和技術(shù)產(chǎn)品出口比重，積極培育新增長點。密切對外交流，爭取“一帶一路”沿線國家在連云新城設(shè)立商務(wù)代表機構(gòu)，精心籌辦論壇展會，重點打造“連博會”品牌。積極提升“引進來”與“走出去”的質(zhì)量和效益。鼓勵以跨國并購、股權(quán)融資等形式，吸引外資重點投向先進制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，實現(xiàn)利用外資量質(zhì)雙升。大力支持優(yōu)勢企業(yè)到境外建立生產(chǎn)基地、研發(fā)展銷機構(gòu)，參與境外經(jīng)貿(mào)合作園和互聯(lián)互通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

(三)加快建設(shè)具有鮮明特色的海濱城市。圍繞建設(shè)國際化海港中心城市，進一步彰顯山海特色風貌，提升承載服務(wù)功能，打造宜居宜業(yè)環(huán)境。

優(yōu)化城市發(fā)展布局。持續(xù)推進“戰(zhàn)略東進，擁抱大?！?，加快形成組團發(fā)展、功能互補、提升品質(zhì)、彰顯特色、快速聯(lián)通的城市發(fā)展格局。大力提升規(guī)劃水平，推動多規(guī)合一，促進集聚集約，建設(shè)緊湊城市?？茖W(xué)劃定開發(fā)邊界，切實強化規(guī)劃的剛性約束。嚴格按照中心城區(qū)組團功能定位，促進各組團錯位發(fā)展。加快建設(shè)城市外環(huán)快速通道，實現(xiàn)組團間快速聯(lián)通。依托高鐵、空港、海港等交通樞紐建設(shè)，統(tǒng)籌推進周邊區(qū)域綜合開發(fā)，著力打造特色功能集聚區(qū)。推動?xùn)|海撤縣設(shè)市、灌云灌南縣城建設(shè)中等城市，做大做強重點中心鎮(zhèn)，建成一批各具特色、富有活力的電商物流、工貿(mào)服務(wù)、特色農(nóng)業(yè)、休閑旅游、歷史文化等特色小鎮(zhèn)。到20xx年全市城鎮(zhèn)化率提高到68%。

強化城市承載功能。健全城市基礎(chǔ)設(shè)施體系，全面增強城市的現(xiàn)代服務(wù)功能。大力推進市域路網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)市到縣一級公路全覆蓋。優(yōu)先發(fā)展公共交通，進一步完善快速公交系統(tǒng)。強化市政公用設(shè)施配套，推進海綿城市和城市地下綜合管廊建設(shè)，完善防洪排澇、污水垃圾處理等設(shè)施體系，提升水電氣暖供給保障能力。加快建設(shè)智慧城市，完善新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施。實施城市有機更新，開展“三改一拆兩清理”行動，全面完成市區(qū)老舊小區(qū)、棚戶區(qū)和城中村改造。強化公共服務(wù)功能，推動教育、醫(yī)療、文化、體育等資源均衡布局，構(gòu)建10分鐘基本公共服務(wù)圈。加大城區(qū)功能向園區(qū)、港區(qū)的延伸覆蓋力度，推動城市更好地服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

塑造城市品質(zhì)特色。彰顯山海風貌之美，以海濱大道為軸線，高水平開發(fā)利用海濱、海港，做優(yōu)做美海州灣黃金海岸風光帶，充分展現(xiàn)連云港山海輝映、碧海藍天的獨特魅力。重點加快連云新城建設(shè)，打造現(xiàn)代化濱海新城，有序推動連云港區(qū)部分地段“退港還城”。彰顯自然生態(tài)之美，優(yōu)化城市生態(tài)空間，構(gòu)建薔薇河-臨洪河、云臺山-連島、濱海濕地三大生態(tài)廊道，實施清水進城工程，完善水岸公園體系，建設(shè)城市森林和郊野公園，到20xx年城市綠地率提高到38%以上，加快把連云港建成山清水秀、環(huán)境優(yōu)美的綠色生態(tài)之城。彰顯地域文化之美，依法保護歷史文化遺產(chǎn)，保護性開發(fā)古城、古街、古鎮(zhèn)，精心打造蘊含文化特色的城市符號，讓城市因文化而更加多彩、文化因城市而更具魅力。彰顯建筑品位之美，貫徹適用、經(jīng)濟、綠色、美觀的建筑方針，對城市輪廓、特色地段、建筑界面、風格色彩加強控制引導(dǎo)，形成獨具特色的城市建筑風景線。

提高城市治理水平。組織開展城市規(guī)劃建設(shè)管理地方立法，提高城市治理法治化水平。實施城市管理執(zhí)法體制改革，推進城市管理領(lǐng)域機構(gòu)綜合設(shè)置，實行執(zhí)法重心下移和屬地化管理，提升城市管理精細化水平。實施“互聯(lián)網(wǎng)+城市”行動，建設(shè)綜合性城市管理數(shù)據(jù)庫，推動信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，不斷提升城市管理智能化水平。切實規(guī)范和加強物業(yè)管理，重點對無物管小區(qū)進行專項整治，進一步提升物業(yè)管理水平。全面排查消除房屋建筑、市政設(shè)施等安全隱患，切實保障城市安全。創(chuàng)成中國人居環(huán)境獎城市，讓人民群眾享受更加美好的城市生活。

售后工作心得體會實用篇四

西點軍校里有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，就是遇到軍官問話，只有四種回答：報告長官，是!報告長官，不是!報告長官，不知道!報告長官，沒有任何借口!除此之外，不能多說一個字。據(jù)美國商業(yè)年鑒統(tǒng)計，二戰(zhàn)后，在世界500強企業(yè)中，西點軍校培養(yǎng)出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總經(jīng)理，董事一級的有5000多名。任何商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才。

是西點軍校奉行的最重要的行為準則，是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。

沒有任何借口看似冷漠，缺乏人情味，但它卻可以激發(fā)一個人最大極限的潛力。它是在強化我們要想盡辦法去完成任何一項任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕看似合理的借口，其核心是敬業(yè)、責任、服從，誠實。

奮戰(zhàn)在教育戰(zhàn)線上如我一樣的教師群體也確實存在一些尋找借口的可能。在工作上缺少勇于負責的態(tài)度，一抓到底的決心，追求完美的精神。搬出一些這樣那樣的理由，搪塞上級，開脫自己。因此，“沒有任何借口”是踏實工作的原則，是完善人生的態(tài)度，是奉獻社會的精神。多么簡單的一句話，卻包含了多種深刻的涵義。

首先是責任感，對自我的責任、學(xué)生的責任、家長的責任、學(xué)校的責任等，責任無處不在，就比如說重視學(xué)生的一言一行這一件事來說，這也是每一位教師的責任，也許在看這本書之前，看到學(xué)生行為修養(yǎng)上的一個小過失會不以為然。但教師是園丁，是培育下一代責無旁貸的任務(wù)。在祖國的明天和希望面前，你能有什么借口嗎。

其次，忠誠也是必不可少的，忠誠是人類最重要的美德，那些忠誠于集體、忠誠于國家的高素質(zhì)人群，都是努力工作、不找任何借口的群體。這也是組成一個優(yōu)秀集體的基本元素。忠誠如何體現(xiàn)?我認為只要在有生一天，那么我就要做到無愧于這份工作，無愧于社會，經(jīng)常反問自己一下，我努力了嗎?我真的對得起這份工作嗎?當然，這不需要自欺欺人的答案。如果答案經(jīng)常是肯定的話，那么沒有人會懷疑我的忠誠度。同時忠誠不僅是對國家對組織的忠誠，更是對自我的一份忠誠。要做到這一點，就必須把工作作為生命的重要組成部分，用心去感悟，去呵護，與之同悲同喜，并通過完成一件件工作任務(wù)，去享受獨有的樂趣。

沒有任何借口所體現(xiàn)出的是一種負責敬業(yè)的精神，一種服從誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。這是一個要自己全力以赴去做事情的動力，追求成功并不把自己的失敗作為一種理所當然的認識，更不能讓借口成為拖延的溫床。我清楚的知道，工作上我要做的第一件事，就是了解、學(xué)習如何把一件事情作對，其次是努力、正確的付出代價，努力地去實行，沒有任何借口。

世界上最遠，又最近的距離就是人的思想;改變你的思想，就等于改變你的人生?！稕]有任何借口》給予我們的就是一種思想、一種觀念、一種習慣，是我們每一位優(yōu)秀教師和追求成功的人所應(yīng)具備的基本素質(zhì)與思想。不幸的是，在生活和工作中，我們有太多這樣和那樣的借口上班遲到了，會有路上堵車、手表停了、今天家里事太多等等借口;業(yè)務(wù)拓展不開、工作無業(yè)績，會有制度不行、政策不好或我已經(jīng)盡力了等等借口;事情做砸了有借口，事情沒有做，有借口。很多人現(xiàn)在都變成了借口專家我們?yōu)槭裁床荒苋プ鑫覀儧Q心去做的事情?我們?yōu)槭裁床荒馨压ぷ髯龅酶昝?甚至有時候，我們連最基本的一些工作都完不成呢?當一些問題擺在我們面前的時候，很多人都還會為自己找各種各樣的借口。

一個人要干好自己的工作，不論做什么，都應(yīng)該竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功與失敗，一個人在工作的時候，要以生生不熄的精神，火焰般的熱情，去做好每一天的工作，這就是我們工作的內(nèi)在動力責任，有了這種內(nèi)在的動力，工作是主動的、積極的、認真的、發(fā)自內(nèi)心的。那么，有效執(zhí)行就會在我們身上體現(xiàn)得淋漓盡致，做到爐火純青。人的能力是不一樣的，但不管能力大小最重要的是有一顆強烈的責任心去干好工作。我認為，當我們在工作中出現(xiàn)錯誤時、當我們沒有完成任務(wù)時，不要去埋怨工作、埋怨別人、埋怨其它部門，不要怨天尤人，不要挺身而出去捍衛(wèi)自己的缺陷，不要總認為別人能完成任務(wù)是巧合、是偶然、是機遇。自己完不成任務(wù)卻是必然、是客觀原因造成的、是時運不好;要多去想想自己身上的問題，我認真學(xué)習了嗎?我勤奮工作了嗎?我的工作方法對嗎?我積極付出了嗎?我是不是敢于承擔了責任、是不是遇到困難就畏縮不前、是不是充分發(fā)揮了個人的主觀能動性、竭盡全力去完成任務(wù)呢?從自身上找原因，這才是自我提升的根源。

售后工作心得體會實用篇五

??我進入反瀆職侵權(quán)處實習，主要從事的是一些法律文書的處理，跟隨偵查人員辦理一些案件，以及一些協(xié)助性質(zhì)的工作。在此期間，我認真學(xué)習了有關(guān)瀆職、侵權(quán)類犯罪的具體規(guī)定，明確了這兩類犯罪的立案標準，了解了國家機關(guān)在偵查犯罪方面的一些技術(shù)手段和工作流程。

??（一）學(xué)習瀆職侵權(quán)案件的具體規(guī)定

??剛進入實習單位，單位領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了一些關(guān)于反瀆職侵權(quán)處工作的基本情況，又給了我一本關(guān)于反瀆職侵權(quán)工作的手冊。我認真學(xué)習了有關(guān)反瀆職侵權(quán)案件的一些細節(jié)情況。

??通過學(xué)習，使我對于課堂上有關(guān)這一類罪名的相關(guān)情況有了更細化的認識，對于瀆職侵權(quán)罪的認知程度加深了。

??（二）法律文書處理

??在實習期間，我協(xié)助處理了大連市各基層檢察院反瀆職侵權(quán)科的立案報批表；負責錄入一些預(yù)立案案件的基本狀況；協(xié)助打印記錄一些詢問和訊問筆錄以及一些其他的基礎(chǔ)法律文書工作。

??實踐中的檢察文書與我所學(xué)習的司法文書課程有很多相通的地方，有些有區(qū)別，但基本大同小異。對于筆錄的記錄，我覺得我還是缺少實踐經(jīng)驗，不知道該記那些語言，不該記錄那些語言，不能不說是一種遺憾。

??（三）協(xié)助辦案人員辦理相關(guān)案件

??實習過程中，我跟隨檢察人員辦理了一起稅務(wù)人員瀆職案件，一起司法人員瀆職案件，一起海關(guān)工作人員瀆職案件等。值得一提的是，還接觸了一起跨地區(qū)的重大侵權(quán)案件。

??通過跟隨辦案，我深知實踐與理論的差別。理論是系統(tǒng)化的，而實踐中的案件由于時間地點的差別，可以說是非常凌亂的，沒有豐富的經(jīng)驗和能力是根本拿不下來的。

售后工作心得體會實用篇六

醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中的思想和行為準則。它就像一面鏡子，讓我們可以隨時比較自己在工作中的一舉一動，對自己的一言一行都小心翼翼。通過這段時間的學(xué)習，我有了深刻的體會。

首先，“為人民服務(wù)”是醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)活動的關(guān)鍵。其核心是尊重和關(guān)愛患者，創(chuàng)造文明和諧的醫(yī)療環(huán)境，形成平等互諒的醫(yī)患關(guān)系。就像獲得“國家科學(xué)技術(shù)獎”的吳博士一樣，幾十年來在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)研究的第一線辛勤工作，取得了巨大的成就。在談到自己50年的醫(yī)療經(jīng)驗時，他說：‘作為一名醫(yī)務(wù)人員，專業(yè)性很重要。奉獻就是忠于職守，熱愛本職工作，以患者為中心，全心全意為患者解除痛苦。工作精益求精，對患者極度負責。淡泊名利，關(guān)愛患者，樂于奉獻?！霸卺t(yī)療戰(zhàn)線上，有許多這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者，他們構(gòu)成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的‘主體’，成為每一個醫(yī)務(wù)工作者的榜樣。

其次，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是一個與人們生活密切相關(guān)的整體，由許多“部分”構(gòu)成。無論哪個‘部位’出了問題，患者都有可能付出寶貴的生命作為代價。我們的每一個醫(yī)務(wù)人員都是每一個人的“一部分”。每一個醫(yī)護人員，無論你是醫(yī)生、護士、醫(yī)療技師還是護士，都是整個醫(yī)院的重要組成部分。正是我們每個同事的共同合作和團結(jié)，才能使集體正常工作，實現(xiàn)為人民健康服務(wù)的承諾。

隨著人類科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)學(xué)作為現(xiàn)代科學(xué)的重要組成部分，取得了長足的進步。新知識、新思想、新工具等等層出不窮，都對我們的工作提出了挑戰(zhàn)和要求。但是，僅僅靠學(xué)校里學(xué)到的知識是不可能跟上時代進步的。我們需要接受繼續(xù)教育，嚴謹求實，努力進步，學(xué)習醫(yī)療技能，不斷提高。只有不斷更新自己的知識水平，才能更好地完成自己的工作。

作為醫(yī)務(wù)人員，工作很辛苦。他總是背負著巨大的精神壓力，經(jīng)常被患者和家屬批評、不理解、不配合。然而，當與死亡的拔河最終獲勝時；當一個癱瘓在床的病人能夠站穩(wěn)的時候；當痛苦的表情換成輕松的微笑時，作為醫(yī)務(wù)工作者，那種滿足和喜悅是無法用語言形容的。那就是找到自己生命的價值，在平凡中實現(xiàn)幸福。

售后工作心得體會實用篇七

時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。 20__年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

（一）、業(yè)績回顧

1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；

2、成功開發(fā)了四個新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作；

（二）、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。

二、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了；

2、學(xué)習能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了；

3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；

4、對整體市場認識的高度有待提升；

5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間 的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護----）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

（1）、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；

（2）、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充；

售后工作心得體會實用篇八

工作是人們生活中不可或缺的一部分，通過工作可以實現(xiàn)自己的價值和生活的穩(wěn)定。然而，在職場中每個人都會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困境。在這篇文章中，我將分享我在工作中的一些心得體會，希望能給其他人提供一些實用的建議和啟示。

第二段：積極主動

在工作中，積極主動是非常重要的一點。積極主動意味著主動地承擔責任，主動地尋找解決問題的方法，而不是等待別人來安排和解決。我曾經(jīng)在一個項目上遇到了一個難題，如果不解決好這個問題，整個項目可能受到很大的影響。我主動地了解相關(guān)的知識和技能，找到了合適的解決方案，并與團隊成員合作解決了這個問題。結(jié)果，項目成功順利完成，我的積極主動也得到了上級的表揚和認可。

第三段：團隊合作

在工作中，團隊合作是達成共同目標的關(guān)鍵。團隊合作不僅可以充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，還可以加速問題的解決和工作的進程。我曾經(jīng)在團隊中遇到了一個與我完全不同性格的同事。一開始，我們因為認知差異和相互間的誤解而產(chǎn)生了矛盾。但是，我主動與他交流，了解到他的價值觀和工作方式，逐漸建立了互信和友好關(guān)系。我們開始互相合作，各自發(fā)揮優(yōu)勢，并相互幫助解決工作中遇到的問題。通過團隊合作，我們成功地完成了一個重要項目，并且成為了良好的合作伙伴。

第四段：自我管理

在工作中，自我管理是提高效率和保持工作質(zhì)量的關(guān)鍵。我曾經(jīng)在一個特別繁忙的階段遇到了很多任務(wù)和壓力，感覺力不從心。然后，我開始反思自己的工作習慣和時間管理。我制定了一份詳細的工作計劃，并且根據(jù)優(yōu)先級完成工作任務(wù)。我還鍛煉了自己的目標設(shè)定和時間管理的能力。通過自我管理，我成功地應(yīng)對了工作壓力并保持了良好的工作質(zhì)量。

第五段：持續(xù)學(xué)習

在工作中，持續(xù)學(xué)習是保持競爭力和適應(yīng)工作環(huán)境變化的重要手段。我意識到要不斷提高自己的能力和知識，才能適應(yīng)職場的變化和挑戰(zhàn)。因此，我定期參加培訓(xùn)課程和學(xué)習新技能。我也積極參與行業(yè)內(nèi)的活動和交流，與同行們分享經(jīng)驗和學(xué)習心得。通過持續(xù)學(xué)習，我不斷提升了自己的專業(yè)知識和技能，并且在工作中取得了更好的成績。

結(jié)尾段：總結(jié)

工作心得體會是我們在職場中的寶貴財富。通過積極主動、團隊合作、自我管理和持續(xù)學(xué)習，我們可以實現(xiàn)工作的成功和個人的成長。希望我的經(jīng)驗可以給其他人在職場中提供一些實用的指導(dǎo)和啟示，讓大家在工作中能夠更加高效地發(fā)揮自己的潛力和實現(xiàn)自己的目標。

售后工作心得體會實用篇九

??在參與案件的處理過程中，我深深的體會到相關(guān)理論知識的重要性；因為理論知識扎實與否，直接影響到對案件的分析、判斷及最終的定性。鑒于此，我覺得，學(xué)生在學(xué)習理論知識的時候，一方面要勤勤懇懇，務(wù)求知識點的全面性；另一方面時不時的跳出理論的圈子，試著以己之所學(xué)去解決實務(wù)問題。

??（二）教師方面

??學(xué)生在校期間，理論知識除了來源于自行從書本上獲得之外，更多的是來源于教師的教導(dǎo)，所以在學(xué)生獲取理論知識的過程中，教師發(fā)揮著極其重要的作用。我認為，照本宣科式的教學(xué)模式是不可取的，教師們應(yīng)立足理論、聯(lián)系實踐進行教學(xué)，實現(xiàn)理論與實踐的完美結(jié)合。

??（三）學(xué)校方面

??為國家、社會培養(yǎng)實務(wù)型人才是各學(xué)校的光榮使命。為了實現(xiàn)這一使命，學(xué)校通過合理配置課程，提供優(yōu)秀的師資來幫助學(xué)生們學(xué)習儲能，不過這只是其中的一個方面；另一方面，我認為學(xué)?？梢酝ㄟ^搭建各類橋梁，加強學(xué)校內(nèi)部理論界與學(xué)校外部實務(wù)界的溝通與交流；如此，學(xué)校一批批輸送出去的將是能夠快速用于建設(shè)國家、社會的實務(wù)型人才。

售后工作心得體會實用篇十

會計電算化是現(xiàn)代經(jīng)濟管理活動的一個重要組成部分，是會計發(fā)展的一個歷史性的飛躍，是以計算機替代人工記賬、算賬、報賬以及對會計信息進行分析和利用的過程。它是管理現(xiàn)代化和會計自身改革以及發(fā)展的需要。近些年，會計電算化的推廣與普及，大大減輕了財務(wù)人員的工作強度，提高了會計的工作效率與工作質(zhì)量，但不容忽視的是它對傳統(tǒng)的會計形式產(chǎn)生了巨大的影響。

由于會計電算化是以計算機以及數(shù)據(jù)傳輸和通訊設(shè)備作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的核心，完成從原始數(shù)據(jù)的搜集，以及經(jīng)由記錄、驗證、分類、登記、計算、匯總、報告等一系列會計工作，所以，在此過程中，會計人員只進行一些輔助性的操作，即只需把會計數(shù)據(jù)以規(guī)定的要求輸入處理系統(tǒng)，計算機即可按照事先編制好的程序，自動完成會計數(shù)據(jù)處理，并將最終結(jié)果——財務(wù)報告打印出來。會計電算化是把系統(tǒng)工程、電子計算機技術(shù)等科學(xué)與會計理論和方法融為一體，經(jīng)過貨幣計量信息和其他有關(guān)信息的輸入、存儲、運算和輸出，以現(xiàn)代機器工作代替手工操作，實現(xiàn)會計工作方式的變革和人的解放，供給計劃和控制經(jīng)濟過程需要的會計信息。

會計電算化系統(tǒng)使得會計人員從財務(wù)賬冊中解放出來，但并未從根本上提高財務(wù)信息質(zhì)量另外，系統(tǒng)的信息處理一般都是對手工會計職能的自動化，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是面向任務(wù)和職能的，這對滿足會計核算的要求來說已經(jīng)足夠，但在業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和與其他系統(tǒng)的集成性上還需要加以完善。當企業(yè)發(fā)生危機時，它又總是首先反映在財務(wù)危機上，不是缺少現(xiàn)金，就是缺乏持續(xù)經(jīng)營所需的資本。在這種情景下，產(chǎn)生于上個世紀90年代的erp系統(tǒng)成了企業(yè)的一個新選擇。

經(jīng)過本次實踐，我深刻體會到會計電算化是會計史上嶄新的.一頁。電子計算機的應(yīng)用，首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變，也帶來了信息載體的變化，會計電算化后對傳統(tǒng)會計方法、會計理論都將發(fā)生巨大的影響，從而引起會計制度、會計工作管理制度的變革。會計電算化促進著會計信息的規(guī)范化、標準化、通用化，促進著管理的現(xiàn)代化。在本次的實踐過程中，不僅僅培養(yǎng)了我實際的動手本事，增加了實際的財務(wù)工作的過程有了一個新的認識。并且充分認識到了自我的不足。會計本來就是一項十分煩瑣的工作，所以在實際操作過程中需百倍用心、細心。切忌：粗心大意、心浮氣躁。本次實踐已到達了預(yù)期目的，很多的會計專業(yè)知識與社會知識相結(jié)合，既鞏固了專業(yè)知識，又學(xué)到了社會知識，對我今后的就業(yè)有極大的幫忙。經(jīng)過這次暑期社會實踐我對記賬的會計崗位有了一個深層次的認識。我找到了專業(yè)知識的漏洞，對好多基礎(chǔ)性知識還不是很肯定，需要重新回顧學(xué)習。對會計崗位人員要求的細致、耐心有了切實的體會，明確自我需要努力的方向。在會計實務(wù)的操作過程中企業(yè)的財會人員均認真執(zhí)行《會計法》進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記帳憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性、合法性進行審核，強化會計檔案的保管工作。社會實踐是挑戰(zhàn)也是機遇，僅有很好的把握才能體現(xiàn)它的意義。這次會計實踐工作中，我可謂受益匪淺，它為我步入社會奠定了基礎(chǔ)，為我以后的就業(yè)找工作指明了方向。

售后工作心得體會實用篇十一

一、引言（200字）

工作是社會生活中不可或缺的一部分，它是人們實現(xiàn)自我價值、實現(xiàn)自己的夢想的重要途徑。在我多年的工作經(jīng)驗中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，這些經(jīng)驗不僅指引著我在工作中的方向，還使我不斷成長和進步。本文將結(jié)合個人的經(jīng)歷，就工作心得體會進行討論和總結(jié)，希望可以對讀者有所啟發(fā)和幫助。

二、積極態(tài)度（200字）

在工作中，積極的態(tài)度對一個人的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。從心理學(xué)的角度來看，積極的態(tài)度可以幫助我們保持良好的心態(tài)，增強自信心，提高工作效率。事實上，我所從事的行業(yè)一直都面臨著很大的壓力和競爭，但是憑借著積極的態(tài)度，我能夠以樂觀的心態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)，堅持不懈地追求目標。正是積極的態(tài)度讓我在工作中不斷超越自我，獲得了更多的機會和成就。

三、專業(yè)能力（200字）

世界發(fā)展日新月異，工作領(lǐng)域的專業(yè)能力在不斷更新和提高。作為一名職場人士，我們需要不斷學(xué)習和提升自己的專業(yè)技能，以適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。這些年來，我一直注重自己的專業(yè)能力的培養(yǎng)，通過參加培訓(xùn)班、參與項目和不斷學(xué)習，在工作中不斷提高自己的專業(yè)能力。我堅信，只有具備了扎實的專業(yè)知識和技能，我們才能在工作中處于主動地位，應(yīng)對各種復(fù)雜的問題和挑戰(zhàn)。

四、團隊合作（200字）

在現(xiàn)代社會，越來越多的事情需要團隊合作才能完成。一個人的能力可能很強，但是如果不能和他人合作，就很難達到更高的工作效果。在我所工作的團隊中，團隊合作一直都是我們的重要原則。我們互相幫助、互相支持，共同為團隊的目標而努力。通過團隊合作，我們能夠分享資源、解決問題和創(chuàng)造更大的價值。團隊合作不僅僅是工作中的一部分，更是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。

五、個人成長（200字）

工作是人生中非常重要的一部分，它可以使我們不斷成長和進步。通過工作，我們可以不斷學(xué)習、不斷調(diào)整自己，提高自己的能力和素質(zhì)。在我多年的工作中，我通過接觸各種不同的項目和團隊，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷審問和改正自己的不足之處。這種反思和成長讓我在工作中逐漸成長為一個更成熟、更有責任感的職業(yè)人士。

六、結(jié)論（200字）

在工作中，積極的態(tài)度、專業(yè)能力、團隊合作和個人成長都是至關(guān)重要的。只有具備了這些品質(zhì)，我們才能在工作中取得更好的成績和回報。通過多年的工作經(jīng)驗，我深深體會到這一點。我相信，只要我們在工作中堅持學(xué)習和成長，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，我們一定能夠在職場上立于不敗之地，實現(xiàn)自己的人生價值。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷拓展自己的視野和能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

售后工作心得體會實用篇十二

寒假期間，本人在勝大超市仙河店開始為期十四天的白金酒促銷工作?，F(xiàn)將工作報告展示如下。

一、見習所得

白金酒屬于__茅臺集團旗下的產(chǎn)品，產(chǎn)品種類繁多，而在__店銷售的白金酒種類和價格如下表：

在他人介紹和自己熟悉的過程中，本人了解到白金酒屬于白酒，兼有保健功能。所以小到__集團的黃金酒__勁酒（保健酒），大到整個白酒銷售中同價位的酒，都是競爭對手。白酒的牌子如此之多，各種促銷手段繁多（如降價，買一贈一贈同品，送贈品，送超市購物卡等），讓人眼花繚亂?？傊糠赀^節(jié)都是酒水促銷的絕好時機，各個廠家都抓住時機，迎接銷售高峰。

從__日，__月是酒銷售量的高峰。本人認為，出現(xiàn)這種平時銷售量平平，唯獨__、二十六攀升達到高峰的情況，與消費者的購買心理和天氣狀況等有關(guān)。白金酒這種價位，消費者購買主要是送給老人（經(jīng)本人調(diào)研，但凡是送長輩的，以女方長輩偏多）、領(lǐng)導(dǎo)、好朋友等，而用于自己品嘗的很少。有這種消費心理的人群，他們在購買之前會進行各種比較，并在送禮的前兩天才選擇購買，所以會出現(xiàn)年前的銷售高峰。

其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣，霧霾和大雪交替出現(xiàn)，顧客數(shù)量減少。所以有的同行說，這種天氣把買酒的人都關(guān)在家里了。而本人卻不這么認為。有需要才有購買，那些所謂的“被關(guān)在家里”的.消費者，換句話就是購買欲望不強烈，可有可無的購買心理，屬于易沖動消費型。而白金酒這種價位不適合普通顧客易沖動購買的價格范圍內(nèi)，所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購買的顧客，省去了促銷員不必要的盲目介紹，進而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費者進行重點介紹。事實證明，只要對白金酒有購買意向的，最后都直接或間接的購買了。

二、所代售產(chǎn)品的優(yōu)勢

第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類不多，競爭相對少，有自己廣泛的市場。

第二，禮盒的品種多，價位多，可以滿足各種購買需求的消費者。

第三，包裝簡約不浮華，使消費者更注重產(chǎn)品本身的價值，符合時代潮流。

三、見習心得和建議

第一，禮盒的銷售情況好于單支，而在禮盒銷售中，白金一品酒禮盒（278元）銷售的最好，其次是茅臺不老酒牌禮盒（328元）和珍品酒禮盒（418元）。這說明，大眾消費多數(shù)以價格實惠而且品質(zhì)高的產(chǎn)品為首選。

是一組數(shù)字，沒有剛開始價格的觀念了。價格這種東西，在銷售者的嘴里，很輕飄的就能說出來，可是在購買者的心里，卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產(chǎn)品時，一定要站在購買者的角度，換位思考，盡管銷售者已經(jīng)對自己所銷售的產(chǎn)品價格麻木，但還是要盡量克服。 建議：

在產(chǎn)品方面：

第一，加大宣傳力度，提高品牌形象。很多人說黃金酒的知名度高，原因之一就是廣告做的多，不能不說廣告的巨大影響力。像當年的腦白金廣告，盡管消費者不認同，可是該產(chǎn)品卻深入人心，當人們有此類產(chǎn)品的購買欲望時，最先想到的就是它。還有現(xiàn)在的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長時間對王老吉的印象，的確起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過借助普通消費者接觸最多的平臺，使消費者對該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，有興趣才有購買愿望，這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。

第二，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價位（據(jù)我所知是238元）低一點，因為當顧客有此類產(chǎn)品的購買愿望時，價格對比肯定是少不了的。這款產(chǎn)品的出現(xiàn)就是為了占領(lǐng)那些“猶豫不決，想買又嫌貴”的顧客的市場份額。

第三，加強該產(chǎn)品的密封。如部分顧客在購買酒水時，會有意無意的拿出禮盒里的酒水觀賞，而該產(chǎn)品密封簡易，易漏，影響銷售。

在管理方面：

第一，人員的管理。對長期促銷員要有培訓(xùn)，要讓促銷員在掌握促銷手段的同時產(chǎn)生自豪感，并將這種自豪感傳遞給消費者，只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能傳遞這種情感。對于短期促銷員也要做簡單培訓(xùn)，比如告知該酒的特點以及與競爭對手的不同之處，使之在最短的時間內(nèi)掌握促銷詞。

第二，贈品的管理。在銷售終端的我發(fā)現(xiàn)，贈品的發(fā)放混亂。而部分顧客在選擇商品時，很重視贈品的質(zhì)量，因為絕大數(shù)消費者想將贈品留給自己使用。建議該廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時，將贈品一起附贈。或者讓消費者在購買的同時填寫促銷員手中的贈品發(fā)放表，方便管理。

售后工作心得體會實用篇十三

??〈新課程標準〉〉來看，自主學(xué)習是素質(zhì)教育的靈魂；就培養(yǎng)能力而言，自主學(xué)習是發(fā)展?jié)撃艿臉蛄?；從教育實踐來說，自主學(xué)習也是當代教育改革的重要方面。

??新課程的改革迫使我們要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，在課堂中倡導(dǎo)自主學(xué)習。什么是自主學(xué)習？指學(xué)生在教師的指點下內(nèi)在的或自我激發(fā)性的學(xué)習。自主學(xué)習就是為學(xué)生獲得終身學(xué)習能力和發(fā)展能力打好基礎(chǔ)的。它把學(xué)生作為主動的求知者，在學(xué)習中培養(yǎng)他們主動學(xué)習，主動探求，主動運用的能力，使學(xué)生真正成為課堂的主體。在教學(xué)中我認為：激發(fā)興趣是自主學(xué)習的誘因。

??在教學(xué)活動中，如果學(xué)生沒有興趣，就根本談不上“主動地獲取知識，形成能力”。只有當學(xué)生以極大的熱情投入到學(xué)習活動中，才可能碰撞出思想的火花，使課堂變得生動、輕松起來。

??其次，教師要樹立以學(xué)生為主體的教學(xué)觀。教學(xué)中我們應(yīng)該創(chuàng)設(shè)寬松和諧平等民主氛圍，讓學(xué)生想象馳騁，感情激蕩，思路縱橫，乃至異想天開，自然會碰撞出思想的火花，引發(fā)創(chuàng)造的潛質(zhì)。

??還有，建立一個激勵評價機制也很重要。激勵性的評價，能給學(xué)生以幫助，給學(xué)生以鼓勵，給學(xué)生以信心。評價中既要關(guān)注結(jié)果，更要關(guān)注過程及變化發(fā)展，既關(guān)注水平，更要關(guān)注學(xué)生情緒態(tài)度。

??教師是學(xué)習活動的組織者和引導(dǎo)者，應(yīng)重視學(xué)生主動積極的參與過程，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習的愿望，發(fā)揮其學(xué)習的主動性。數(shù)學(xué)是思考性極強的學(xué)科。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，必須使學(xué)生積極開動腦筋，樂于思考，勤于思考，善于思考，逐步養(yǎng)成獨立思考并與同伴交流的習慣。

??總之，新課標已經(jīng)為我們指明了新的方向，只有跟著新課標的方向，我們也才不會迷失自己的方向！面對新課程改革的挑戰(zhàn)，我們必須轉(zhuǎn)變教育觀念，多動腦筋，多想辦法，密切數(shù)學(xué)與實際生活的聯(lián)系，使學(xué)生從生活經(jīng)驗和客觀事實出發(fā)，在研究現(xiàn)實問題的過程中做數(shù)學(xué)、理解數(shù)學(xué)和發(fā)展數(shù)學(xué)，讓學(xué)生享受“快樂數(shù)學(xué)”。通過這些天的學(xué)習，在以后的教學(xué)工作中，我將不再迷惑、彷徨，我相信在以后的工作中我將會嚴格按照新課標的要求，上好每節(jié)課，努力使自己成為新時代合格的人民教師。

售后工作心得體會實用篇十四

??20xx年4月25日，那是一個陽光明媚的日子，我們一行八人來到杭州市檢察院，由于之前學(xué)院與檢察院已有接洽，所以我們憑著學(xué)院的介紹信順利的進入了檢察院，并受到檢察院政治處工作人員的熱情接待。政治處的徐老師召集我們召開了一個短暫的會議，隨后我們八人即被分配到各個實務(wù)部門，正式開始實習工作。

??杭州市人民檢察院的發(fā)展歷程歷經(jīng)坎坷和曲折，其前身為杭州市人民檢察署，始建于1950年6月，由曾擔任過國務(wù)委員、時任杭州市公安局長的王芳同志兼任檢察長。1955年5月，中共杭州市委根據(jù)《中華人民共和國人民檢察院組織法》決定：撤銷杭州市人民檢察署，成立杭州市人民檢察院。由中共杭州市委常委、組織部長萬進東兼任檢察長。杭州市人民檢察院現(xiàn)轄上城、下城、江干、西湖、拱墅、濱江、蕭山、余杭區(qū)人民檢察院，富陽、桐廬、建德、淳安、臨安縣（市）人民檢察院，代管臨平地區(qū)人民檢察院。1953年底，杭州市人民檢察署設(shè)一科（司法、一般監(jiān)督）、二科（財經(jīng)監(jiān)督）。時至今日，杭州市人民檢察院機構(gòu)設(shè)置為十一處三室一局一部，即偵查監(jiān)督處、公訴處、瀆職侵權(quán)檢察處、監(jiān)所檢察處、民事行政檢察處、控告申訴處、刑事技術(shù)檢察處、行政裝備處、警務(wù)處、組織教育處、干部人事處、辦公室、研究室、監(jiān)察室、反貪局、政治部。

??（二）實習目的

??本次實習的性質(zhì)鮮明，目標明確。作為法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，進入檢察院、法院實習是必要的，因此學(xué)院將本次專業(yè)實習納入教學(xué)內(nèi)容，重視程度可見一斑。我們每一個參加實習的同學(xué)都有著共同的目標：

??1、熟悉實習單位的工作運作，

??2、檢驗自己法學(xué)理論知識的掌握程度，

??3、實現(xiàn)理論與實踐的完美結(jié)合

??4、初定自己將來的發(fā)展、奮斗方向。

售后工作心得體會實用篇十五

??1、對試卷分析。

??2、自我改錯。

??3、訂正答案后學(xué)生進一步改錯。

??4、對重點題和錯題的講評。

??5、提煉方法。

??6、學(xué)生提出疑問。

??7、總結(jié)、整理所學(xué)知識和方法。

??總之，通過這次學(xué)習，我學(xué)到了很多，我也會努力把所學(xué)應(yīng)用到自己的教學(xué)中，不斷提高自己的教學(xué)水平。

售后工作心得體會實用篇十六

??其二是公訴部門是一個實務(wù)性很強的部門，實習生在這個部門能夠獲得更多的實踐機會，對實習生而言，無疑具有強大的誘惑力。因此，我們各取所需，繼而自然而然的走到了一起。

??（二）具體工作

??公訴一處下設(shè)四科，分別是：綜合科、一科、二科、三科。我被分配到三科，日常工作中主要接觸的是侵犯人身權(quán)利類的案件。其實各科室（除綜合科外）的具體工作內(nèi)容大同小異，只不過是案件的類型各異。

??接下來我將通過展示一個案件處理的先后順序來剖析具體工作的運作流程。

??1、告知權(quán)利。當接到一個案件時，作為承辦人，首先要看案件的來源，隨后才開始其他具體工作。市級檢察院的案件來源有兩類：一類是市級公安局移送過來的，另一類是縣級檢察院報送上來的。對于來源不同的案件，工作流程也會有所不同。市級公安局移送過來的案件，承辦人須在收到案件之日起三日內(nèi)，告知權(quán)利，告知對象有兩類：一是犯罪嫌疑人，告知其有權(quán)委托辯護人，二是被害人或其近親屬，告知其有權(quán)委托訴訟代理人。而縣級檢察院報送上來的案件就沒有告知權(quán)利這一程序，因為此程序已由縣級檢察院完成。

??2、提審犯罪嫌疑人。承辦人收到案件，對案情進行初步了解后，就會選擇一個時間到看守所提審犯罪嫌疑人。一方面，此程序是辦案過程中必須履行的，另一方面，對犯罪嫌疑人進行訊問將有助于案情的深入了解，進而有利于案件的處理。提審犯罪嫌疑人即是與犯罪嫌疑人面對面交談，我們獲取的是有關(guān)案情的“第一手”資料。人人都有趨利避害的心理，所以對犯罪嫌疑人的供述不可盡信，但是從另外一個角度考慮，犯罪嫌疑人畢竟是親歷案件全過程的當事人，只有他對整個案件最清楚，因此他的供述對處理案件來說，無疑是彌足珍貴的。

??3、閱讀案卷，撰寫審查報告。當告知權(quán)利、提審犯罪嫌疑人等前期工作做完以后，承辦人就要開始審查起訴階段的主體工作：閱讀案卷，撰寫審查報告?？此坪喓唵螁蔚氖畟€字，卻是公訴工作的靈魂。為什么有此一說呢？這是由它的地位、作用決定的。閱讀案卷，撰寫審查報告在整個公訴工作中起著承上啟下的作用。前期的準備是為了更好的閱讀案卷，撰寫審查報告伏筆，可以說有了一份好的審查報告，后期的工作將能輕松自如的展開。既然審查報告如此重要，我們需要怎樣做才能將它寫好呢？我想首先是要認真的閱讀案卷，因為案卷中有案情及定罪量刑的證據(jù)，通過閱讀案卷，我們可以了解案情，審查相關(guān)證據(jù)，進行取舍，進而分析案情及相關(guān)證據(jù)，并最終認定犯罪事實。

??4、提起公訴。承辦人撰寫完審查報告后，認為犯罪事實存在的，就開始著手向人民法院提起公訴。提起公訴首先要做的一件事就是書寫起訴書，而起訴書中的主要內(nèi)容則來自前面提及的審查報告。另外，除了起訴書，為提起公訴需要，承辦人還需準備證據(jù)目錄、證人名單、主要證據(jù)復(fù)印件等，而所有的這些，在審查報告中都能夠找到。由此，再一次印證了審查報告的靈魂地位。一般來說，承辦人將起訴書送達人民法院之后，就預(yù)示著承辦案件已告一段落，接下來要做的就是等待人民法院的開庭通知。

??5、出庭支持公訴。承辦人在接到人民法院的出庭通知后，即開始準備出庭事宜，整理相關(guān)材料、梳理證據(jù)、書寫公訴意見書等。開庭當天，承辦人來到法院，端坐在公訴人的席位上，行使著法律賦予公訴人的權(quán)力。庭審中，在審判長的主持下，公訴人、辯護人、被告人圍繞著案情進行法庭調(diào)查、法庭辯論，整個庭審緊張而有序的進行著。

??6、歸檔。除了做好與公訴直接相關(guān)的工作外，公訴人在最終完成一個案件后，還需要做一件事：歸檔。就是把與案件相關(guān)的材料按一定的順序排列好，并編號，然后輸入電腦以存檔。歸檔工作看似簡單，但卻能體現(xiàn)工作人員做事有始有終的工作品質(zhì)。

??7、其他。公訴人除了日常工作外，還有可能遇到臨時的其他工作。例如：被害人或者被告人家屬前來咨詢時的接待工作，案情復(fù)雜、證據(jù)不足時的退回補充偵查工作，被害人一方不服判決提請抗訴時的審查工作等。

售后工作心得體會實用篇十七

??我國《刑事訴訟法》明文規(guī)定人民檢察院享有依照法律獨立行使檢察權(quán)、依法對刑事訴訟進行法律監(jiān)督、提起公訴的權(quán)力。實習期間，我所在的公訴處，主要依法行使檢察院的起訴權(quán)。在整個刑事訴訟過程中，對于大部分案件而言，從立案、偵查到審判、執(zhí)行，其間有一道無法逾越的程序，那就是提起公訴，可見起訴在刑事訴訟程序中的重要地位。起訴權(quán)是法律賦予檢察院的神圣權(quán)力，一方面不容任何行政機關(guān)、組織、個人加以干涉，另一方面要求檢察院依法行使，不得濫用。如何保障起訴權(quán)得以依法行使呢？我想有一點很重要，那就是權(quán)力責任化。什么是權(quán)力責任化？簡單的表述就是：將權(quán)力與責任掛鉤，使之形成對應(yīng)關(guān)系。如此，權(quán)力者在行使權(quán)力的同時，更重要的是在履行自己應(yīng)承擔的責任。具體到起訴權(quán)的行使上就是：起訴權(quán)不僅是法律賦予檢察院打擊犯罪的權(quán)力，更是檢察院承擔的保護國家利益、公共利益等利益的責任。

??（二）訴訟模式。

??得益于我實習的部門性質(zhì)，我有幸親臨庭審現(xiàn)場，感受整個審判過程?？v觀各法治國家的訴訟模式，主要分為當事人主義和職權(quán)主義兩種。目前我們國家的法院在審理案件過程中，采取的是職權(quán)主義，甚者可以說是超職權(quán)主義。這樣的訴訟模式，我不是很認同，因為我始終覺得法院作為審判者，首先要做到中立，如此，公平與正義才能得到最大程度的實現(xiàn)。

??（三）工作態(tài)度。

??前面已經(jīng)提及，公訴在整個訴訟程序中是舉足輕重的一環(huán)，正因為如此，它要求工作者應(yīng)有謹慎、負責的工作態(tài)度。在行使權(quán)力的同時，始終不忘自己肩負的責任。

??（四）宣傳法制。

??實習期間，我接觸過不少的案件，通過對各案件犯罪嫌疑人的深入了解，我發(fā)現(xiàn)其中的絕大多數(shù)犯罪嫌疑人對法律常識缺乏基本的認識，這在一定程度上導(dǎo)致他們走上了違法犯罪的道路。我一直覺得，事前預(yù)防犯罪比事后打擊犯罪更重要，我相信為預(yù)防支出的費用不會比懲罰犯罪耗費的司法成本高，更重要的是，通過預(yù)防，我們可以拯救無數(shù)處于邊緣的靈魂。而預(yù)防犯罪的有效途徑之一就是宣傳法制。我相信，當全民的法治意識健全之時，也就是違法犯罪案件殆盡之日。所以，我們需要加大法制宣傳力度，拓寬法制宣傳途徑。

售后工作心得體會實用篇十八

20xx年，建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業(yè)務(wù)工作得到了健康發(fā)展。

1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭較好，存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當年新增萬元，完成上級行下達任務(wù)的%。貸款業(yè)務(wù)全年累計發(fā)放萬元，比去年同期累計多放萬元，有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的。

2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多，服務(wù)手段持續(xù)增強，各項業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù)萬筆，資金結(jié)算金額億元。其中現(xiàn)金收付億元，相比去年同期增長了%。

3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大，中間業(yè)務(wù)收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入萬元，實現(xiàn)賬面利潤萬元，相比去年又上了一個新臺階，達到歷史水平。

我行為加強各部門之間的聯(lián)動，增強工作效率，進一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性，確保各項業(yè)務(wù)的健康開展。今年初，把所有業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室，分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公。各部門共處一室，盡量減少流程環(huán)節(jié)，積極進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務(wù)增長較快，個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

防范信貸風險是今年總行確定的'重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額貸款的轉(zhuǎn)授權(quán)，但是我們不敢懈怠，信貸審批權(quán)限上收一級，所有貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習有關(guān)文件規(guī)定，鑿清細節(jié)，在法律上找著立足點，明確了幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度，和績效和年終考核掛鉤，強化責任認定。經(jīng)過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。

今年初，我行領(lǐng)導(dǎo)班子認真學(xué)習領(lǐng)會上級行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神，結(jié)合我行實際，自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務(wù)為主，以經(jīng)濟效益為主。牢固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶，今年來我們在硬件上，在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設(shè)施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員(包括主管負責人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難，調(diào)整崗位配置，增設(shè)服務(wù)窗口，進一步減少客戶的等候時間，盡努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進一步強化服務(wù)觀念，加強教育、督導(dǎo)，常抓不懈，提高了服務(wù)水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進展，取得了良好效果。

總之，我們建行在20年度的工作中，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績，也存在許多不足，尤其是各項業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中，我們要繼續(xù)努力、發(fā)揚成績、改進不足，推動我行進一步發(fā)展。

售后工作心得體會實用篇十九

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，一直以來都是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力。作為銀行從業(yè)者，我深深地感受到了銀行工作的重要性和責任感。在這里，我將分享我在銀行工作中的一些心得體會。

首先，作為銀行工作人員，我們需要具備良好的服務(wù)態(tài)度。銀行作為服務(wù)行業(yè)，我們的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到客戶的滿意度和忠誠度。因此，我們需要始終保持微笑、禮貌、耐心的態(tài)度，對每一個客戶都要認真細致地進行服務(wù)。只有這樣，才能贏得客戶的信任和支持。

其次，我們需要具備扎實的`專業(yè)知識。銀行工作需要掌握一定的金融知識和業(yè)務(wù)流程，只有這樣才能更好地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。因此，我們需要不斷學(xué)習、提高自己的專業(yè)水平，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)。

再次，我們需要具備良好的溝通能力。銀行工作需要與各種客戶打交道，包括企業(yè)客戶、個人客戶等。因此，我們需要具備良好的溝通能力，能夠根據(jù)不同客戶的需求和情況，采用不同的溝通方式和技巧，有效地傳遞信息和解決問題。

最后，我們需要具備團隊合作精神。銀行工作需要與其他部門和同事進行緊密的協(xié)作，只有這樣才能更好地完成工作任務(wù)。因此，我們需要具備團隊合作精神，能夠積極地與其他人合作，互相支持、互相幫助，共同完成工作任務(wù)。

總之，銀行工作需要具備多方面的素質(zhì)和能力，包括良好的服務(wù)態(tài)度、扎實的專業(yè)知識、良好的溝通能力和團隊合作精神。只有不斷地提高自己的素質(zhì)和能力，才能更好地完成工作任務(wù)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。