從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
推薦證券投資實(shí)踐操作心得體會(huì)如何寫一
去年,我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問題。團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷宣傳當(dāng)中,無(wú)法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品,不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,因銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)證券公司的客戶經(jīng)理,要求過(guò)高,對(duì)于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。
導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),可是對(duì)于存款難度還是較大;對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)我們處于劣勢(shì),不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營(yíng)銷方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒有一個(gè)很好的渠道開發(fā),營(yíng)銷計(jì)劃的開展難度就增加了。
(二)充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。
團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長(zhǎng)階段,一些深層次的問題可能還會(huì)凸顯出來(lái),構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要,綜合計(jì)劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,通過(guò)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對(duì)工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化計(jì)劃,及時(shí)解決其問題,完善團(tuán)隊(duì)管理。
(三)充分認(rèn)識(shí)招聘成員的重要性。
新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對(duì)于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一并實(shí)施,善營(yíng)銷目標(biāo)。
充分的認(rèn)識(shí)形勢(shì)問題和任務(wù)的目標(biāo),完善xx年,團(tuán)隊(duì)新景象,新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù),好以下6個(gè)方面的工作。
(一)營(yíng)銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組,通過(guò)把人數(shù)落實(shí)到分組,由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理,提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過(guò)與小組長(zhǎng)溝通,更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。
②日常一對(duì)一管理:工作中,多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時(shí)指導(dǎo),給予他們鼓勵(lì)和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責(zé):
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神,團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況,通過(guò)高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響,便于后期團(tuán)隊(duì)管理。
2、會(huì)議管理
團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會(huì)議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
①工作內(nèi)容:通過(guò)會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績(jī)分析,認(rèn)識(shí)到其不足,對(duì)其批評(píng),共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場(chǎng)遺留問題,恢復(fù)市場(chǎng)肌體,提高工作效率。(內(nèi)容:新增資產(chǎn),開戶數(shù),客戶疑問)
②會(huì)議精神:一天之際在于晨,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,通過(guò)周一開會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營(yíng)銷主要的成功方法,無(wú)異于精神支持和鼓勵(lì),使人有更高的上進(jìn)心。周一對(duì)大家工作進(jìn)行鼓勵(lì),調(diào)動(dòng)起積極性,致使工作順利完成。
③會(huì)議文化:會(huì)議中增加才藝展示,把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái),彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣,增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團(tuán)隊(duì)組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補(bǔ)充新力量,團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面:
①網(wǎng)站招聘:通過(guò)助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。
②人才市場(chǎng)招聘:結(jié)合人才大市場(chǎng),進(jìn)行招聘。
③校企合作:這個(gè)是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)
(三)區(qū)域培訓(xùn)
在公司的組織的培訓(xùn)下,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案。
①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)(a股,b股開,基金,創(chuàng)業(yè)板,機(jī)構(gòu)開戶)
②銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)維護(hù))
③從業(yè)資格考試培訓(xùn)(證券基礎(chǔ)知識(shí),證券交易知識(shí))
(四)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)及維護(hù)
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn),建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長(zhǎng)了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績(jī)促成。
(五)資產(chǎn)額及人員發(fā)展完成計(jì)劃
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí),遇事養(yǎng)成個(gè)人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,對(duì)于管理者保持管理信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
推薦證券投資實(shí)踐操作心得體會(huì)如何寫二
______________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
西安天富投資:___________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
茲因甲方就證券投資,委托乙方提供投資咨詢顧問服務(wù)事項(xiàng),經(jīng)雙方同意簽定合同約定條款如下:
第一條 咨詢服務(wù)的范圍及方式
(一) 乙方提供甲方有關(guān)證券投資研究分析或建議服務(wù)。
(二) 就本合同規(guī)定的咨詢內(nèi)容應(yīng)以下列方式提供有關(guān)的研究分析意見或建議:
1.以甲乙雙方另行約定的方式定期或不定期提供有關(guān)的研究分析意見或報(bào)告(約定方式含電話、手機(jī)短信、傳真、 e-mail )。
2.于營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)接受甲方機(jī)動(dòng)性咨詢。
第二條 咨詢合約期間付費(fèi)方式
(一)會(huì)員制
1.短信會(huì)員________/季 送一個(gè)月
2.金卡會(huì)員________/季 送一個(gè)月
3.貴賓會(huì)員________/季 送一個(gè)月
若因大盤背景不佳,乙方操作保守。乙方向甲方承諾在服務(wù)期內(nèi)至少為甲方創(chuàng)造四倍于其所交付相應(yīng)級(jí)別會(huì)員會(huì)費(fèi)的盈利,否則將免費(fèi)延期,直至達(dá)成此項(xiàng)承諾為止。
合同資費(fèi)共計(jì)人民幣¥________元整,甲方應(yīng)于簽訂本合同同時(shí),以現(xiàn)金或匯款方式支付給乙方。
(二)提成制
乙方向甲方收取每筆盈利部分的________% 做為該筆操作咨詢費(fèi)用,若甲方嚴(yán)格按照乙方所指導(dǎo)的操作產(chǎn)生虧損,將由下筆操作盈利部分補(bǔ)足虧損后再行提成。
第三條 乙方及其從業(yè)人應(yīng)本著善良管理人之責(zé)任處理受托事務(wù),除應(yīng)遵守主管機(jī)關(guān)發(fā)布的相關(guān)法律、法規(guī)外,并應(yīng)確定遵守下列事項(xiàng)
(一)不得收受甲方資金,代理從事證券投資行為。
(二)除法令另有規(guī)定或甲方另有指示外,乙方對(duì)因委托關(guān)系而得知甲方的財(cái)產(chǎn)狀況及其他個(gè)人情況,應(yīng)保守秘密,不得向外界透露。
第四條 甲方在簽訂合同前已詳細(xì)閱讀本合同書的內(nèi)容,并了解及同意以下事項(xiàng)
(一)甲方是基于獨(dú)立的判斷,自行決定證券投資。
(二)甲方的證券投資行為,是甲方與證券發(fā)行公司、基金管理公司或證券經(jīng)紀(jì)商間的關(guān)系。乙方僅是提供證券投資的研究分析意見或建議,不代理甲方?jīng)Q定或處理投資事務(wù)。
(三)因不可抗力造成信息傳送中斷與錯(cuò)誤,乙方不負(fù)此責(zé)任。
(四)甲方不得將乙方所提供的研究分析意見或建議泄露予任何第三人或與第三人共享。
(五)甲方投資證券所產(chǎn)生的利益及風(fēng)險(xiǎn)悉由甲方自行享有與負(fù)擔(dān)。
第五條 合同有效期
本合同按照________執(zhí)行,有效時(shí)間自________ 年______月________日起至________年____月______日止。 共計(jì)________個(gè)月。
第六條 合同經(jīng)雙方共同協(xié)商,因法律政策法規(guī)原因產(chǎn)生的變動(dòng),應(yīng)對(duì)書面形式進(jìn)行修改。
第七條 合同終止與違約責(zé)任
(一)立合同雙方書面同意終止本合同時(shí),合同得以終止。
(二)如因不可抗拒因素導(dǎo)致合同終止,甲方有權(quán)請(qǐng)求乙方退還扣除已使用咨詢時(shí)間成本后剩余的費(fèi)用。
(三)合同終止時(shí),因提供證券投資咨詢服務(wù)所必要的傳輸出設(shè)備及其他相關(guān)費(fèi)用與已繳稅費(fèi)由甲方負(fù)擔(dān),乙方將從退還的咨詢報(bào)酬中扣減或向甲方請(qǐng)求給付。
(四)甲方一簽定合同,乙方即預(yù)收全額咨詢費(fèi),并出具收據(jù)。
第八條 本合同未盡事宜,悉依據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律辦理。
第九條 本合同經(jīng)雙方簽署后正式生效。
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份為憑。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
推薦證券投資實(shí)踐操作心得體會(huì)如何寫三
甲方:_____證券股份有限公司_______證券營(yíng)業(yè)部
乙方:?___________________________(投資者)
資金賬號(hào):__________________________________
身份證號(hào)碼:________________________________
聯(lián)系電話:__________________________________
甲乙雙方就甲方向乙方提供手機(jī)或小靈通短信資訊服務(wù),本著自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互惠互利的原則,特簽定本服務(wù)協(xié)議。
一、服務(wù)內(nèi)容
甲方提供的短信資訊服務(wù)包括帳戶交易類、帳戶持倉(cāng)資訊類、市場(chǎng)資訊類、財(cái)經(jīng)信息類、投資建議類五大類短信資訊。甲方所確定的具體短信服務(wù)內(nèi)容以本協(xié)議附件《_____證券股份有限公司________證券營(yíng)業(yè)部短信定制服務(wù)開通申請(qǐng)表》為準(zhǔn)。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.按乙方認(rèn)可的短信定制_____標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取服務(wù)費(fèi)的權(quán)利;
2.向乙方履行告知短信定制_____及公布_____標(biāo)準(zhǔn)的義務(wù);
3.根據(jù)乙方的建議及時(shí)調(diào)整短信內(nèi)容的權(quán)利
4.向乙方提供的短信服務(wù)將完全按照其發(fā)布的服務(wù)條款和操作規(guī)則執(zhí)行,并對(duì)本服務(wù)條款的內(nèi)容有完全的解釋權(quán)。
5.甲方有權(quán)在必要時(shí)修改服務(wù)條款,服務(wù)條款一旦發(fā)生變動(dòng),將會(huì)通過(guò)一定的方式通知或告之乙方。如果乙方對(duì)更改后的服務(wù)條款無(wú)異議,則視為接受服務(wù)條款的變動(dòng)。
6.?甲方應(yīng)對(duì)發(fā)出的短信內(nèi)容向第三方保守秘密,但以下幾種需要對(duì)短信內(nèi)容進(jìn)行披露的情況除外:
(1)根據(jù)有關(guān)法律程序或政府機(jī)構(gòu)的要求或命令;
(2)在緊急情況下為維護(hù)第三方合法權(quán)益或社會(huì)大眾的公共安全;
(3)遵從乙方短信服務(wù)程序或技術(shù)維護(hù)的要求;
(4)用于市場(chǎng)分析或乙方合作方的非針對(duì)用戶個(gè)人的信息披露。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.乙方必須是合法的中國(guó)、中國(guó)或者中國(guó)“小靈通”的手機(jī)用戶,并且手機(jī)支持中文短消息;
2.乙方是_____證券的交易客戶,同意本協(xié)議條款并履行_____證券短信資訊服務(wù)的相關(guān)申請(qǐng)程序;
3.乙方有按甲方所公布的短信定制_____標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)的義務(wù);
4.乙方履行交款義務(wù)后擁有接收向甲方定制的短信的權(quán)利;
5.對(duì)甲方提供的短信資訊服務(wù)有建議權(quán);
6.乙方擁有變更接受短信的手機(jī)(或小靈通)號(hào)碼的權(quán)利;
7.乙方在使用甲方提供的短信服務(wù)時(shí)必須保證:
(1)符合中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)之要求;
(2)不得將甲方發(fā)出的短信以任何形式用于任何非法目的;
(3)只將服務(wù)用于發(fā)送和接收個(gè)人信息,不得將服務(wù)用于任何未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)使用或也不得從事再銷售服務(wù)的行為;
(4)遵守所有適用于服務(wù)的協(xié)議、規(guī)定、程序和慣例。
四、甲乙雙方約定按以下方式收付短信服務(wù)資費(fèi)
乙方同意甲方通過(guò)在其保證金帳戶中直接扣款的方式收取短信定制服務(wù)費(fèi)。即乙方通過(guò)甲方電話委托系統(tǒng)或在甲方柜臺(tái)直接辦理短信定制服務(wù)申請(qǐng)后,甲方即在當(dāng)日從乙方保證金帳戶上按乙方認(rèn)可的_____標(biāo)準(zhǔn)扣收短信服務(wù)費(fèi)用。
五、其它約定事項(xiàng)
1.乙方在定制甲方提供的短信資訊服務(wù)之前,應(yīng)確認(rèn)自己的手機(jī)(或小靈通)能夠正常接收和顯示其所定制的短信信息。在本協(xié)議有效期內(nèi),如果因乙方手機(jī)(或小靈通)問題而不能正常接收和顯示甲方發(fā)送的短信信息,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
2.乙方可以到甲方柜臺(tái)或通過(guò)甲方電話委托系統(tǒng)申請(qǐng)開通、變更或撤銷短信服務(wù)。若未繳費(fèi)或到期欠費(fèi)未交的,甲方有權(quán)變更、中斷或終止乙方短信定制服務(wù)。乙方如需撤銷短信服務(wù),應(yīng)本人親自到甲方柜臺(tái)辦理退訂手續(xù)或通過(guò)甲方電話委托系統(tǒng)撤銷。
3.本協(xié)議到期之日前,甲方將通過(guò)短信方式或其它甲方認(rèn)為能夠通知到乙方的方式通知乙方,乙方可以自愿選擇繼續(xù)定制短信服務(wù)或者取消短信定制。如果乙方在本協(xié)議到期時(shí)仍未辦理短信定制服務(wù)的撤銷手續(xù),視為默認(rèn)繼續(xù)按受短信服務(wù),甲方將繼續(xù)按照本協(xié)議附件之短信服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)表的服務(wù)項(xiàng)目向乙方提供短信服務(wù),并按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),向乙方收取短信服務(wù)費(fèi)用。
4.甲方向乙方所提供的短信息服務(wù)內(nèi)容僅供乙方在進(jìn)行證券投資時(shí)的信息參考,并不保證乙方依據(jù)此服務(wù)內(nèi)容便可在證券投資中賺取利潤(rùn),乙方據(jù)此投資,投資風(fēng)險(xiǎn)自行承擔(dān)。
5.乙方在甲方處完成申請(qǐng)開通或通過(guò)電話委托系統(tǒng)開通短信服務(wù)程序時(shí),即表明乙方已經(jīng)完全同意并不能更改地接受而且將嚴(yán)格遵守本服務(wù)條款中的全部要求和條件,并對(duì)短信_(tái)____標(biāo)準(zhǔn)有詳細(xì)、明確的認(rèn)知。
6.甲方向乙方發(fā)出短信的時(shí)間,以甲方系統(tǒng)記錄的時(shí)間為準(zhǔn),不以乙方短信收到時(shí)間為準(zhǔn)。
7.由于證券市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)頻繁,甲方向乙方發(fā)送的帳戶交易類、帳戶持倉(cāng)資訊類、市場(chǎng)資訊類短信資訊僅供乙方參考,其中數(shù)據(jù)以交易所揭示信息和甲方營(yíng)業(yè)部交易系統(tǒng)揭示信息為準(zhǔn)。
六、不可抗力
由于通訊運(yùn)營(yíng)商(中國(guó)、中國(guó)、中國(guó))的原因以及其他不可抗力導(dǎo)致的甲方短信發(fā)送延遲或者短信漏發(fā),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
七、未盡事宜
本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商確定;經(jīng)雙方協(xié)議未達(dá)成一致意見的,雙方任何一方可以到本協(xié)議簽訂地_____機(jī)關(guān)申請(qǐng)_____。
八、期限
本協(xié)議自雙方簽字確認(rèn)之日起計(jì)算;協(xié)議期滿,甲乙雙方對(duì)本協(xié)議無(wú)任何異議,并自動(dòng)履行本協(xié)議中所約定的權(quán)利與義務(wù),應(yīng)視為本協(xié)議效力的自動(dòng)順延。
附《_____證券股份有限公司______證券營(yíng)業(yè)部“短信定制”服務(wù)開戶申請(qǐng)表》
甲方簽字(蓋章):___________
日期:________年_____月____日
乙方簽字:___________________
日期:________年_____月____日
推薦證券投資實(shí)踐操作心得體會(huì)如何寫四
(一)充分認(rèn)識(shí)完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。
去年,我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問題。團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷宣傳當(dāng)中,無(wú)法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品,不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,因銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)證券公司的客戶經(jīng)理,要求過(guò)高,對(duì)于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。
導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),可是對(duì)于存款難度還是較大;對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)我們處于劣勢(shì),不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營(yíng)銷方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒有一個(gè)很好的渠道開發(fā),營(yíng)銷計(jì)劃的開展難度就增加了。
(二)充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。
團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長(zhǎng)階段,一些深層次的問題可能還會(huì)凸顯出來(lái),構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要,綜合計(jì)劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,通過(guò)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對(duì)工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化計(jì)劃,及時(shí)解決其問題,完善團(tuán)隊(duì)管理。
(三)充分認(rèn)識(shí)招聘成員的重要性。
新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對(duì)于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一并實(shí)施,善營(yíng)銷目標(biāo)。
充分的認(rèn)識(shí)形勢(shì)問題和任務(wù)的目標(biāo),完善xx年,團(tuán)隊(duì)新景象,新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù),好以下6個(gè)方面的工作。
(一)營(yíng)銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組,通過(guò)把人數(shù)落實(shí)到分組,由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理,提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過(guò)與小組長(zhǎng)溝通,更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。
②日常一對(duì)一管理:工作中,多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時(shí)指導(dǎo),給予他們鼓勵(lì)和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責(zé):
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神,團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況,通過(guò)高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響,便于后期團(tuán)隊(duì)管理。
2、會(huì)議管理
團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會(huì)議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
①工作內(nèi)容:通過(guò)會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績(jī)分析,認(rèn)識(shí)到其不足,對(duì)其批評(píng),共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場(chǎng)遺留問題,恢復(fù)市場(chǎng)肌體,提高工作效率。(內(nèi)容:新增資產(chǎn),開戶數(shù),客戶疑問)
②會(huì)議精神:一天之際在于晨,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,通過(guò)周一開會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營(yíng)銷主要的成功方法,無(wú)異于精神支持和鼓勵(lì),使人有更高的上進(jìn)心。周一對(duì)大家工作進(jìn)行鼓勵(lì),調(diào)動(dòng)起積極性,致使工作順利完成。
③會(huì)議文化:會(huì)議中增加才藝展示,把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái),彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣,增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團(tuán)隊(duì)組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補(bǔ)充新力量,團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面:
①網(wǎng)站招聘:通過(guò)助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。
②人才市場(chǎng)招聘:結(jié)合人才大市場(chǎng),進(jìn)行招聘。
③校企合作:這個(gè)是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)
(三)區(qū)域培訓(xùn)
在公司的組織的培訓(xùn)下,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案。
①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)(a股,b股開,基金,創(chuàng)業(yè)板,機(jī)構(gòu)開戶)
②銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)維護(hù))
③從業(yè)資格考試培訓(xùn)(證券基礎(chǔ)知識(shí),證券交易知識(shí))
(四)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)及維護(hù)
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn),建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長(zhǎng)了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績(jī)促成。
(五)資產(chǎn)額及人員發(fā)展完成計(jì)劃
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí),遇事養(yǎng)成個(gè)人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,對(duì)于管理者保持管理信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
推薦證券投資實(shí)踐操作心得體會(huì)如何寫五
網(wǎng)上證券交易委托協(xié)議網(wǎng)上證券交易委托協(xié)議
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、證券交易所交易規(guī)則以及雙方簽署的《_________》,經(jīng)友好協(xié)商,就網(wǎng)上委托的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一章網(wǎng)上委托風(fēng)險(xiǎn)揭示書
第一條甲方已詳細(xì)閱讀本章,認(rèn)識(shí)到由于互聯(lián)網(wǎng)是開放性的公眾網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)上委托除具有其他委托方式所有的風(fēng)險(xiǎn)外,還充分了解和認(rèn)識(shí)到其具有以下風(fēng)險(xiǎn):
1.由于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)仍?,交易指令可能?huì)出現(xiàn)中斷、停頓、延遲、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等情況;
2.投資者密碼泄露或投資者身份可能被仿冒;
3.由于互聯(lián)網(wǎng)上存在黑客惡意攻擊的可能性,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器可能會(huì)出現(xiàn)故障及其他不可預(yù)測(cè)的因素,行情信息及其他證券信息可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤或延遲;
4.投資者的電腦設(shè)備及軟件系統(tǒng)與所提供的網(wǎng)上交易系統(tǒng)不相匹配,無(wú)法下達(dá)委托或委托失??;
5.投資者在申請(qǐng)開通網(wǎng)上交易過(guò)程中,應(yīng)充分了解網(wǎng)上交易的具體細(xì)節(jié),包括幾個(gè)過(guò)程,如客戶的計(jì)算機(jī)配置問題,電信線路問題,以及服務(wù)器的響應(yīng)問題等,對(duì)網(wǎng)上交易的交易過(guò)程做到心中有底,以免造成交易損失;
6.如投資者不具備一定網(wǎng)上交易經(jīng)驗(yàn),可能因操作不當(dāng)造成委托失敗或委托失誤;
7.由于網(wǎng)絡(luò)故障,導(dǎo)致投資者的交易指令不能正確送達(dá)或完成的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)進(jìn)行證券交易時(shí),投資者電腦界面已顯示委托成功,而券商服務(wù)器未接到其委托指令,從而存在投資者的利益不能增大或損失不能停止的風(fēng)險(xiǎn);或投資者電腦界面對(duì)其委托未顯示成功,于是投資者再次發(fā)出委托指令,而券商服務(wù)器已收到投資者兩次委托指令,并按其指令進(jìn)行了交易,使投資者由此而產(chǎn)生重復(fù)買賣的風(fēng)險(xiǎn);
8.由于行情信息及其他證券信息有可能出現(xiàn)錯(cuò)誤,從而給投資者帶來(lái)錯(cuò)誤信息的風(fēng)險(xiǎn);
9.由于不可抗力因素,使投資者不能及時(shí)進(jìn)行交易的風(fēng)險(xiǎn);
10.投資者對(duì)開通網(wǎng)上交易后所涉及的責(zé)、權(quán)、利應(yīng)有充分的認(rèn)識(shí),尤其對(duì)一些不可抗力因素造成的損失,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ),以免造成更大的損失。
上述風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)導(dǎo)致投資者(甲方)發(fā)生損失。當(dāng)出現(xiàn)上述情況,客戶可以隨時(shí)與開戶營(yíng)業(yè)部或我公司聯(lián)系,并改用其他委托方式,避免或盡量減少交易損失。
第二章網(wǎng)上委托????????
第二條本協(xié)議所表述的“網(wǎng)上委托”是指乙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),向甲方提供用于下達(dá)證券交易指令、獲取成交結(jié)果的一種服務(wù)方式。
第三條甲方為在證券交易合法場(chǎng)所開戶的投資者,乙方為經(jīng)證券監(jiān)督管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)開展網(wǎng)上委托業(yè)務(wù)的證券公司之所屬營(yíng)業(yè)部。
第四條甲方可以通過(guò)網(wǎng)上委托獲得乙方提供的其他委托方式所能夠獲得的相應(yīng)服務(wù)。
第五條甲方為進(jìn)行網(wǎng)上委托所使用的軟件必須是乙方提供的或乙方指定站點(diǎn)下載的。甲方使用其他途徑獲得的軟件,由此產(chǎn)生的后果由甲方自行承擔(dān)。
第六條甲方應(yīng)持本人身份證、股東帳戶卡原件及其復(fù)印件以書面方式向乙方提出開通網(wǎng)上委托的申請(qǐng),乙方應(yīng)于受理當(dāng)日或次日為甲方開通網(wǎng)上委托。
第七條甲方開戶以及互聯(lián)網(wǎng)交易功能確認(rèn)后,乙方為其發(fā)放網(wǎng)上交易證書。
第八條凡使用甲方的網(wǎng)上交易證書、資金帳號(hào)、交易密碼進(jìn)行的網(wǎng)上委托均視為甲方親自辦理,由此所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
第九條乙方建議甲方辦理網(wǎng)上委托前,開通柜臺(tái)委托、電話委托、自助委托等其他委托方式,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中斷、高峰擁擠或網(wǎng)上委托被凍結(jié)時(shí),甲方可采用上述委托手段下達(dá)委托。
第十條乙方不向甲方提供直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的資金轉(zhuǎn)帳服務(wù),也不向甲方提供網(wǎng)上證券轉(zhuǎn)托管服務(wù)。
第十一條甲方通過(guò)網(wǎng)上委托的單筆委托及單個(gè)交易日最大成交金額按證券監(jiān)督管理機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條甲方確認(rèn)在使用網(wǎng)上委托系統(tǒng)時(shí),如果連續(xù)五次輸錯(cuò)密碼,乙方有權(quán)暫時(shí)凍結(jié)甲方的網(wǎng)上委托交易方式。連續(xù)輸錯(cuò)密碼的次數(shù)以乙方的電腦記錄為準(zhǔn)。甲方的網(wǎng)上委托被凍結(jié)后,甲方應(yīng)以書面方式向乙方申請(qǐng)解凍。
第十三條甲方不得擴(kuò)散通過(guò)乙方網(wǎng)上委托系統(tǒng)獲得的乙方提供的相關(guān)證券信息參考資料。
第十四條甲方應(yīng)單獨(dú)使用網(wǎng)上委托系統(tǒng),不得與他人共享。甲方不得利用該網(wǎng)上委托系統(tǒng)從事證券代理買賣業(yè)務(wù),并從中收取任何費(fèi)用。
第十五條當(dāng)甲方有違反本協(xié)議第十三、十四條約定的情形時(shí),乙方有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男问阶肪考追降姆韶?zé)任。
第十六條當(dāng)本協(xié)議第一條列舉的網(wǎng)上委托系統(tǒng)所蘊(yùn)涵的風(fēng)險(xiǎn)所指的事項(xiàng)發(fā)生時(shí),由此導(dǎo)致的甲方損失,乙方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
第十七條本協(xié)議自甲乙雙方簽署之日起生效。發(fā)生下列情形之一,本協(xié)議終止:
1.甲乙雙方的????????證券交易委托代理關(guān)系終止;
2.一方違反本協(xié)議,另一方要求終止;
3.甲乙雙方協(xié)商同意終止。
第十八條本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
網(wǎng)上證券交易委托協(xié)議網(wǎng)上證券交易委托協(xié)議
推薦證券投資實(shí)踐操作心得體會(huì)如何寫六
自xx年3月投身于證券行業(yè)以來(lái),經(jīng)過(guò)一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說(shuō)最初的艱辛是在吐絲結(jié)蛹,那么xx年就是我破蛹化蝶的過(guò)程??偨Y(jié)一年多來(lái)證券工作,我的感受是:真誠(chéng)待人,嚴(yán)于律己,就能得到滿意的回報(bào)。
真誠(chéng)是說(shuō)話內(nèi)容要真實(shí)不虛夸、說(shuō)話態(tài)度要誠(chéng)懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時(shí),真誠(chéng)友善是打開對(duì)方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時(shí),總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢(shì)和自身的能力,先留給對(duì)方一個(gè)不浮夸、很實(shí)在的印象,然后根據(jù)對(duì)方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進(jìn)行分析,根據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh,向他表態(tài)為什么由我們公司服務(wù)會(huì)實(shí)現(xiàn)他的利益最大化與最優(yōu)化,使客戶產(chǎn)生信任感,贏得客戶的真心對(duì)待。
真誠(chéng)是服務(wù)要真切熱誠(chéng)不應(yīng)付,當(dāng)潛在客戶成為真正的客戶之后,后續(xù)的真誠(chéng)服務(wù)至關(guān)重要。首先是及時(shí)了解客戶的特點(diǎn)和需求,急客戶之所急,客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務(wù)客戶的過(guò)程中永遠(yuǎn)以此為出發(fā)點(diǎn)。
如果客戶希望我了解他持有什么股票,我就會(huì)將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動(dòng),如重大利好、利空等,我都會(huì)主動(dòng)及時(shí)聯(lián)系客戶進(jìn)行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,我會(huì)尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。
同時(shí)定期向客戶提供投資咨詢報(bào)告,在更好服務(wù)客戶的同時(shí)展示公司在投資咨詢方面的實(shí)力;最后是把握好服務(wù)的“度”,既不違反證券從業(yè)的規(guī)定,也不冷落應(yīng)付客戶。因?yàn)槲抑肋^(guò)分熱情可能會(huì)失去某一個(gè)客戶,但熱情不夠肯定會(huì)失去一百個(gè)客戶,在與客戶溝通時(shí),熱誠(chéng)表現(xiàn)出來(lái)的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應(yīng)付會(huì)讓客戶失去對(duì)你的信心。
真誠(chéng)也是合作真心誠(chéng)意、實(shí)現(xiàn)雙贏。工作如果僅憑一己之力,客戶源是單一的、客戶面是狹窄的,這就要通過(guò)銀行的支持、團(tuán)隊(duì)的互助,才能達(dá)到拓寬客戶來(lái)源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點(diǎn)過(guò)的建行和中行,我都會(huì)與銀行負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、前臺(tái)柜員等建立良好的信任合作關(guān)系,從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景,并且在處理各方面問題時(shí)表現(xiàn)出合作的誠(chéng)意。尤其以客戶滿意為己任,協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶在證券投資方面的服務(wù),使銀行提升在客戶心中的滿意度,也使客戶更加信任銀行信任xx。
上述駐點(diǎn)銀行職工中的潛在客戶,已經(jīng)基本都被發(fā)展成為xx證券的客戶,這就代表了他們對(duì)我的信任。在得到銀行的信任后,他們?yōu)槲掖蜷_的客戶渠道是十分寬廣和優(yōu)質(zhì)的,在我目前的客戶中,經(jīng)銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約 60%的比例。這些都得益于我真心誠(chéng)意的與銀行合作共贏。
另一方面是團(tuán)隊(duì)合力互助和領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)指導(dǎo)。我的團(tuán)隊(duì)友總是把各自的經(jīng)驗(yàn)和智慧與大家一塊分享,經(jīng)常性的頭腦風(fēng)暴讓我對(duì)工作體會(huì)更深,少走了很多彎路。
如果團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是將數(shù)個(gè)生鐵煉成精鋼,那么單位就是大熔爐,領(lǐng)導(dǎo)則在把握火候。我的體會(huì)尤其深,剛剛進(jìn)入公司時(shí),因?yàn)椴皇潜镜厝耍_頭的工作相對(duì)困難一些,看到同事已經(jīng)有了不少客戶,自己還在艱難拓展,難免產(chǎn)生焦躁消極情緒,此時(shí)我們公司趙總在會(huì)上說(shuō)發(fā)展客戶如果僅靠熟人和朋友,是沒有前途的,如果注重眼前利益不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),收益總是有限的。
這句話對(duì)此時(shí)的我有極大的鼓舞作用,終于我克服人生地不熟的困難,憑借自己的努力打開了局面,客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升,傭金收益逐步增加。就在我對(duì)現(xiàn)狀自我滿足時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)趙總適時(shí)的說(shuō),客戶只是相對(duì)穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定,開發(fā)客戶是無(wú)止境的,我們要盡力把無(wú)限的潛在客戶變成實(shí)實(shí)在在的客戶,這個(gè)理念及時(shí)的把我從自滿狀態(tài)拉了回來(lái),我愈加的腳踏實(shí)地,不再滿足現(xiàn)狀,而是精益求精。
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識(shí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),才能取得客戶的信任且更好的服務(wù)客戶。在這一方面我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)信處處留心皆學(xué)問,通過(guò)從各種不同的渠道學(xué)習(xí),以求達(dá)到提升自身能力的目的。
首先我總是認(rèn)真學(xué)習(xí)證券業(yè)協(xié)會(huì)的課程和練習(xí)題目,把理論知識(shí)基礎(chǔ)夯實(shí),做到胸有成竹,在實(shí)際工作中能做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐深化理論;其次做到博采眾長(zhǎng),依靠發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和電視節(jié)目學(xué)習(xí)借鑒專家的分析技巧,獲得有效的股市解盤和預(yù)判信息;最后我一直注重向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),與同事交流工作心得,同時(shí)積極為公司和團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)才智和力量,把問題和建議積極地善意地提交給領(lǐng)導(dǎo),并提出自己的解決辦法,在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素質(zhì)。
在從業(yè)一年多的時(shí)間里,我都是以誠(chéng)懇、勤懇的態(tài)度在工作,通過(guò)上述兩個(gè)方面的努力,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),客戶經(jīng)理工作基本已經(jīng)達(dá)到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀(jì)人中,我的業(yè)績(jī)是走在前列的,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認(rèn)可。
對(duì)此,我非常感恩,未來(lái)也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務(wù)!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)!
最后用尼克松的一段話與大家共勉:一個(gè)人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè),那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗(yàn)之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發(fā)現(xiàn)他從來(lái)不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
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