手機(jī)閱讀

線上漢語班課心得體會和感想 線上教學(xué)培訓(xùn)心得體會語文(八篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-30 13:06:12 頁碼:12
線上漢語班課心得體會和感想 線上教學(xué)培訓(xùn)心得體會語文(八篇)
2022-12-30 13:06:12    小編:ZTFB

我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

關(guān)于線上漢語班課心得體會和感想一

可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。

(2)商品準(zhǔn)備

“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬,總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動銷量。

(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備

此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。

(4)主題策劃

優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價(jià)值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通

主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動,由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

(6)運(yùn)營組織和安排

在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個(gè)小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動的各項(xiàng)安排。在活動預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個(gè)會員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。

(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運(yùn)營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主,表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補(bǔ)(轉(zhuǎn)載自白領(lǐng)網(wǎng):)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標(biāo),舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。

關(guān)于線上漢語班課心得體會和感想二

經(jīng)過這段時(shí)間線上教學(xué),我學(xué)習(xí)到了很多。線上教學(xué)和平常的教學(xué)的差別,存在這很大區(qū)別?,F(xiàn)在談?wù)劷虒W(xué)總結(jié)。

在線上教學(xué)中,發(fā)現(xiàn)家長有這不可缺少的作用,很多學(xué)生的家長,在家中不但擔(dān)任學(xué)生的老師,而起還可以指導(dǎo)學(xué)生如何在家中上好課,家長有這監(jiān)督管理學(xué)生學(xué)習(xí)的作用,因?yàn)樵诩抑袑W(xué)習(xí),與學(xué)生接觸的機(jī)會少了,不能夠面面俱到,很多時(shí)候不知道學(xué)生在家中學(xué)習(xí)的情況如何。

我曾遇到過幾個(gè)學(xué)生因?yàn)椴幌肷险n,沒有及時(shí)進(jìn)入上課平臺,這樣的任性行為不能直接與學(xué)生溝通,只能夠與學(xué)生父母聯(lián)系,學(xué)生的父母教育讓學(xué)生在家中的學(xué)習(xí)反而更加用心,但是家長在家的時(shí)間不多,很多時(shí)間都是需要進(jìn)入崗位工作,不能夠時(shí)刻照顧到學(xué)生的學(xué)習(xí)。

在開網(wǎng)課一段時(shí)間后,我舉行了一次線上家長會,與各位家長做了一些約定,讓家長配合我們教學(xué)工作,有些學(xué)生條件相對要差些,為了保證他們可以好好學(xué)習(xí),實(shí)用的是能夠在手機(jī)和電腦兩端使用的軟件,當(dāng)然我每天的上課時(shí)間都是在早上,所以上課時(shí)我為了避免學(xué)生在上課的時(shí)間里,開小差,經(jīng)常會在電腦上點(diǎn)擊學(xué)生線上問答。

讓學(xué)生們在線上學(xué)習(xí)和解答讓所有的學(xué)生不至于在上課的時(shí)間里面走神,同時(shí),改變講課方式,重點(diǎn)提煉知識要點(diǎn),要在段時(shí)間里面講完課,就必須要保證自己上課及時(shí)完成授課要求,一些相對無用的話語,就會放棄或解決,不用在點(diǎn)醒其他,始終注意到一點(diǎn),優(yōu)化學(xué)習(xí)。

我為了避免自己上課出現(xiàn)烏龍狀況,一般會把自己上課期間的視頻錄制下來,發(fā)送到班級群里面,提供下載,讓學(xué)生可以在課后繼續(xù)學(xué)習(xí),畢竟既然網(wǎng)絡(luò)課程可以有這么多的方便情況我作為老師必須要做好安排,很多時(shí)候有些學(xué)生他們已經(jīng)下載了課程但是還有一些沒有及時(shí)下載,這樣做也是方便學(xué)生復(fù)習(xí)。

因?yàn)槲沂墙虒?dǎo)語文的我更喜歡讓學(xué)生們更好的融入到學(xué)習(xí)中,在加到學(xué)習(xí)的時(shí)候也會分派一些任務(wù)給家長,讓家長監(jiān)督學(xué)生在家里面背誦一些課文,及時(shí)做好相關(guān)的指導(dǎo),避免學(xué)生因?yàn)闆]有老師,忘記背誦課文,每一天我都會及時(shí)與家長溝通了解這段時(shí)間學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中遇到的一些問題,保證及時(shí)完成基本的教學(xué)任務(wù)。不管任務(wù)號時(shí)候我都會及時(shí)正確的保證高效學(xué)習(xí)。

雖然線上教學(xué)結(jié)束了,但是也讓我對于教學(xué)有了更寬擴(kuò)的思路,讓我明白如何提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)。當(dāng)然我還需要繼續(xù)努力。

關(guān)于線上漢語班課心得體會和感想三

1.?統(tǒng)一作息時(shí)間:從2月10日起,所有班級按照規(guī)定的作息時(shí)間開展學(xué)生線上學(xué)習(xí)的授課和輔導(dǎo)工作。

2.?統(tǒng)一授課內(nèi)容:按照市教研室規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容,有序開展線上教學(xué)活動。

3.?統(tǒng)一線上點(diǎn)名:每節(jié)課的任課老師必須在授課前或結(jié)束前,查點(diǎn)未參加學(xué)習(xí)的學(xué)生名單,報(bào)班主任,班主任務(wù)必掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)。

4.?統(tǒng)一聽課要求:班主任和全體老師要求所有學(xué)生,每一門學(xué)科準(zhǔn)備一本練習(xí)簿,用于分課時(shí)記錄每一節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容,及其老師課堂作業(yè),于正式開學(xué)后檢查。

(一)學(xué)校

1.?教務(wù)處于2月9日前將原各班課表進(jìn)一步完善,增加早讀課,七、八年級早讀7:30—8:00,九年級早讀7:00—8:00,統(tǒng)一作息時(shí)間。

2.?質(zhì)監(jiān)室建立教師授課情況的督查機(jī)制,每天對所有教師的線上課堂進(jìn)行監(jiān)測,建立教師線上授課的抽查檔案,加強(qiáng)線上教學(xué)的教師管理。

3.?教務(wù)處從2月10日起,通過不同方式督查學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況,將督查情況及時(shí)通報(bào),加強(qiáng)線上學(xué)習(xí)的學(xué)生管理。

4.?實(shí)行專人統(tǒng)計(jì)各班級學(xué)生參與學(xué)習(xí)人數(shù),以各班每天參與線上學(xué)習(xí)人數(shù)的最少一節(jié)課為上報(bào)數(shù),作為教學(xué)資料備查,并及時(shí)通報(bào)。

5.?各備課組提前提醒任課老師,及時(shí)接收教研室發(fā)送的上課資料,加強(qiáng)線上學(xué)習(xí)的教研,努力提高教學(xué)質(zhì)量。

(二)班級

1.?班主任完善班級授課平臺,可以是qq或微信,或其他可行的授課平臺。查點(diǎn)是否包含每一位學(xué)生、每一位授課老師,幫助學(xué)習(xí)設(shè)備使用有困難的學(xué)生參與線上學(xué)習(xí)。

2.?公布線上學(xué)習(xí)的班級課表和作息時(shí)間,于2月9日前通過不同方式讓學(xué)生家長知曉,并回復(fù)班主任該家長已知線上學(xué)習(xí)情況,并爭取家長的支持和幫助。

3.?建立班級小組點(diǎn)名制度,特別是早讀課點(diǎn)名,掌握每一位學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況,及時(shí)了解學(xué)習(xí)過程中離線原因,通報(bào)學(xué)習(xí)過程中違紀(jì)情況,加強(qiáng)學(xué)生管理。

4.?加強(qiáng)線上班會課的研究,在注重疫情期間學(xué)生的學(xué)習(xí)管理的同時(shí),突出學(xué)生的心理疏導(dǎo)和思想品德教育,增強(qiáng)學(xué)生責(zé)任意識、民族意識和國家意識。

(三)教師

1.?2月10日前熟悉班級線上學(xué)習(xí)使用的平臺,加強(qiáng)交流,努力提高線上教學(xué)的效果和效率。充分發(fā)揮“雙師”(視頻教師和任課教師)作用,充分突出學(xué)生的課堂主體地位,每節(jié)課視頻教師和任課教師要同時(shí)參與教學(xué)。

2.?做好提前備課。了解市教研室制定的教學(xué)計(jì)劃,熟悉線上教學(xué)的教學(xué)進(jìn)度,通讀市教研室提供的學(xué)案和課件,在市局提供的課堂視頻的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)針對本班的二次備課,精選例題,適當(dāng)補(bǔ)充。

3.?加強(qiáng)線上學(xué)習(xí)管理。每節(jié)課前或課結(jié)束前通過不同方式,如電腦截屏、小組長點(diǎn)名等查點(diǎn)每一位學(xué)生,下課后立即將遲到或離線學(xué)生名單上報(bào)班主任。

4.?加強(qiáng)線上學(xué)生輔導(dǎo)。任課教師要了解每節(jié)課視頻老師布置的作業(yè),明確學(xué)生作業(yè)完成時(shí)間和上傳要求。針對不同學(xué)習(xí)內(nèi)容采用相應(yīng)的方式,識記類的通過家長監(jiān)督,學(xué)生背誦,錄制音頻上傳,抽查學(xué)生的背誦情況。計(jì)算類問題請家長監(jiān)督,作業(yè)完成后簽字拍照上傳等,增加學(xué)生學(xué)習(xí)效果的信度,并及時(shí)做好線上講評,學(xué)生完成訂正。

(四)學(xué)生

1.?在家長的幫助下,準(zhǔn)備好線上學(xué)習(xí)的設(shè)備,繪制好作息時(shí)間和班級課表。

2.?遵守作息時(shí)間,按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在家長的幫助下將相關(guān)學(xué)習(xí)過程資料上傳。

3.?每一門課程準(zhǔn)備一本練習(xí)簿,用于記錄課堂筆記和當(dāng)堂作業(yè)。

4.?在學(xué)有余力的情況下,通過電視或其他媒體,開展自主學(xué)習(xí),如江蘇省空中名師課堂、泰州市泰微課、興化市名師課堂等。

關(guān)于線上漢語班課心得體會和感想四

2022年3月由于疫情原因,學(xué)校采取了線上教學(xué)的教學(xué)模式做到讓學(xué)生停課不停學(xué)。線上教育是科技時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,讓學(xué)生足不出戶就可以學(xué)習(xí)知識。老師們已線上布置預(yù)習(xí)作業(yè)為主,在線批改作業(yè),隨時(shí)解疑答惑。老師們通過微信小程序等現(xiàn)代化教學(xué)手段,指導(dǎo)學(xué)生一對一,每日全班一總結(jié)的密切關(guān)注著學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。全校老師們積極行動,互幫互助,讓線上授課直通每一位學(xué)生和家長。為切實(shí)保障x年級師生身體健康和生命安全,最大限度降低疫情對x年級教學(xué)的影響,順利完成各學(xué)科學(xué)習(xí)任務(wù)?,F(xiàn)制定基本方案如下:

1.嚴(yán)格執(zhí)行國家課程方案,以教學(xué)周為單位,確定教學(xué)內(nèi)容,把握教學(xué)進(jìn)度,建立符合教學(xué)進(jìn)度安排的統(tǒng)一課程表。x年級于3月x日動員,xx日開始上課,正常進(jìn)行一輪復(fù)習(xí),以“線上復(fù)習(xí)直播+作業(yè)+測試”方式推進(jìn)x年級教學(xué)工作。

2.線上教學(xué)采取每5天休息2天的方式,各班每天6+1節(jié)課(最后一節(jié)課,周六為培優(yōu)時(shí)間),每節(jié)課40分鐘,教學(xué)內(nèi)容分兩個(gè)階段:

第一階段(3月xx日——xx)以x年級復(fù)習(xí)為主,邊講邊練。

第二階段(3月xx日后)x年級新課程學(xué)習(xí)。

上午:三節(jié)課,一節(jié)線下自主學(xué)習(xí)

下午:三節(jié)課,一節(jié)培優(yōu),晚上線下自主學(xué)習(xí)。

通過師生互動加強(qiáng)課堂管理。通過開設(shè)班會課、眼操、體育活動及勞動教育。把知識教育與素養(yǎng)教育有機(jī)結(jié)合,全面提升學(xué)生的核心素養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。

為切實(shí)提升線上教學(xué)質(zhì)量,做到有的放矢,按照行政班教師定位進(jìn)行授課。

1.為便于教師把控課堂,得到切實(shí)有效學(xué)情大數(shù)據(jù),依據(jù)年級實(shí)際情況,采用騰訊視頻或釘釘進(jìn)行課堂直播,利用qq群進(jìn)行作業(yè)布置和在線測試。

2.教導(dǎo)處依據(jù)x年級班情、學(xué)情、師資安排課表、教學(xué)班級。(培優(yōu)課程表)

3.教研室加強(qiáng)集體備課、二次備課指導(dǎo)。

4.教師充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺推送優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源、在線布置作業(yè),學(xué)生作答提交后,教師手動批改,鞏固強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,保證教學(xué)質(zhì)量不打折。

1.分管校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入分管年級部網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行巡視,教研室、教務(wù)處、年級組負(fù)責(zé)線上教學(xué)情況的監(jiān)督和檢查。

2.班主任須作好線上教學(xué)的宣傳工作,及時(shí)將課程表、作息時(shí)間表發(fā)班級群,溝通學(xué)生上課情況,做好家校聯(lián)系,使學(xué)生逐步適應(yīng)由傳統(tǒng)課堂到線上教學(xué)的轉(zhuǎn)變。還須加強(qiáng)班級網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的引導(dǎo)與監(jiān)管,安排指導(dǎo)好學(xué)生學(xué)習(xí)和生活,不得發(fā)送與教育教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容,確保網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間清朗、純凈,傳播正能量。

堅(jiān)持“因地制宜、家校合作”的原則,進(jìn)一步創(chuàng)新家校溝通模式,掌握學(xué)生動態(tài),引導(dǎo)學(xué)生家長保持良好心態(tài)、消除焦慮恐慌、克服麻痹大意、積極抗擊疫情。組織學(xué)生發(fā)展中心教師對家長進(jìn)行線上授課心理疏導(dǎo),同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生安排好學(xué)習(xí)、鍛煉時(shí)間,規(guī)律作息,確保線上學(xué)習(xí)“不斷線”,思想教育不松懈。

教導(dǎo)處,教研室、年級組需做好線上教學(xué)教師工作量記錄,可利用教師互評、組長評價(jià)相結(jié)合進(jìn)行打分,線上教學(xué)考核情況將納入到對教師個(gè)人的階段性考核和年終績效考核。

1.預(yù)先布置自主學(xué)習(xí)任務(wù),高度重視自主學(xué)習(xí)的方法指導(dǎo),同步與異步緊密結(jié)合,豐富并創(chuàng)新教學(xué)激勵(lì)辦法。

2.線上教學(xué)應(yīng)注意低起點(diǎn)、小容量、小步慢走、知識點(diǎn)分解、精內(nèi)容、多互動、有展示、勤反饋、有效率、作業(yè)控制總量,注意營造教學(xué)情境感和現(xiàn)場感,要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)方式,增加師生互動,關(guān)注過程監(jiān)督,務(wù)求提高實(shí)效。盡可能減少線上看屏?xí)r間,多給些線下練習(xí),實(shí)踐性體驗(yàn)性學(xué)習(xí)。

3.教師要關(guān)注線上教學(xué)情況反饋、講練錯(cuò)題、作業(yè)質(zhì)量和教學(xué)對策等四個(gè)方面及時(shí)調(diào)整線上教學(xué)工作。

4.注重教學(xué)策略和教學(xué)方法,注重教與學(xué)有效互動,注重學(xué)生練習(xí)“基礎(chǔ)+典型”與講課相結(jié)合,加強(qiáng)線上與線下的實(shí)踐活動,提高學(xué)生專注力,提高學(xué)生居家自主學(xué)習(xí)能力。

5.做好課前準(zhǔn)備,掌握學(xué)情,提高效果,精講多練,提前做好3周教學(xué)計(jì)劃,每天一份練習(xí)。(教研室做好收集,納入教師管理)。

6.隨時(shí)根據(jù)家長學(xué)生反饋,調(diào)整教學(xué)方式,方法

7.加強(qiáng)板書,注重小結(jié),強(qiáng)化知識記憶。

1.通過班級微信群及qq發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容,包括:預(yù)習(xí)要求,聽課要求,每課檢測作業(yè)。

2.學(xué)生下午按老師規(guī)定時(shí)間把作業(yè)上傳,提出困惑點(diǎn),第二天上課集中解答。

關(guān)于線上漢語班課心得體會和感想五

隔空不隔愛,停課不停學(xué),學(xué)習(xí)不延期,疫情雖然阻止了我們上學(xué)的腳步,卻擋不住我們學(xué)習(xí)的熱情和師生間的距離。通過觀摩全省小學(xué)語文線上課堂教學(xué)活動,收獲頗多,現(xiàn)總結(jié)如下:

值得學(xué)習(xí)借鑒的好做法

1、學(xué)習(xí)目標(biāo)要明確,對每節(jié)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行更精細(xì)的設(shè)計(jì),講核心知識點(diǎn)、重難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)。

2、精選教學(xué)資源,選擇知識點(diǎn)清晰、重難點(diǎn)突出的課例。

3、學(xué)習(xí)有效互動:首先開啟視頻,關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。有些問題,也可以鼓勵(lì)學(xué)生在視頻里舉手,點(diǎn)名連麥進(jìn)行溝通。其次,設(shè)計(jì)闖關(guān)小游戲(小練習(xí))激發(fā)興趣。再次,設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)的任務(wù)單,幫學(xué)生理清思路。

優(yōu)化線上教學(xué)的措施

除了上面提到的三個(gè)方面,日常教學(xué)中還要繼續(xù)堅(jiān)持我們好的做法:

1、加強(qiáng)線上教研,每次授課的前一天教研組加強(qiáng)線上教研,明確任務(wù),探討授課內(nèi)容,加強(qiáng)溝通。

2、大組授課,協(xié)作同行。每天一位老師主播,重點(diǎn)知識由助教主播在評論區(qū)對學(xué)生適時(shí)點(diǎn)撥提醒。

3、及時(shí)反饋:利用釘釘直播線上教學(xué),通過數(shù)據(jù)的反饋,跟進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。如:“學(xué)生觀看時(shí)長”、“已觀看學(xué)生數(shù)量”等,每次課后導(dǎo)出數(shù)據(jù),從而有針對性的跟進(jìn)、叮囑,做到家?;ヂ?lián)。

4、花式作業(yè):作業(yè)及時(shí)批改,有針對性的反饋,每天評選“模范作業(yè)”向全班推薦,以便鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真完成,激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性,樹立自信,有獲得感。

通過本組集體教研也商定了改進(jìn)措施:

1、精選資源,精心設(shè)計(jì),講核心,話重點(diǎn)

2、每節(jié)課設(shè)計(jì)有針對性的任務(wù)單

3、午間練字時(shí)間可以指導(dǎo)易錯(cuò)字書寫或聽寫

4、每周一次小結(jié)課:通過今天的教研,我們有碰撞出新的火花,每周將學(xué)生作業(yè)中易錯(cuò)點(diǎn)和一周以來學(xué)習(xí)的要點(diǎn)進(jìn)行梳理總結(jié),鞏固提升,將所學(xué)知識落到實(shí)處。

疫情常態(tài)化,師生共傳情;隔空話課堂,困難重重現(xiàn);大家齊努力,共待歸校時(shí)。線上教學(xué)幾多歡喜,幾多憂愁,多思考,勤交流,共摸索,學(xué)技能,頻教研,同進(jìn)步,共成長。二十分鐘時(shí)間短,克服困難來闖關(guān):精選資源細(xì)致設(shè)計(jì)講核心話重點(diǎn)重互動多交流閱練習(xí)多鼓勵(lì)學(xué)生喜家長樂??朔щy不容易,眾人拾柴火焰高,共同提升邁向前!

停課是對生命的保護(hù),不停學(xué)是夢想的追求,博學(xué)而不窮,篤行而不倦。學(xué)習(xí)路上,我們從未停止。特殊的日子里,擁有不一樣的課堂,采擷別樣的收獲。

關(guān)于線上漢語班課心得體會和感想六

con1();

門前青軌暗長生,遠(yuǎn)山連,回首自纖纖。

她重又踏上那條濃覆青苔的路,這好像是人生中的一條起跑線。時(shí)隔經(jīng)年,流年深深蔓上厚厚的青苔,于眼中,卻愈顯美麗了。

舊院后,有一條腐朽的鐵軌,年久失修。淺淺地,覆上了青苔,故此,名喚青軌。

幼時(shí),檀總是坐在青軌旁,看云淡風(fēng)輕,晨暮匆匆。而太婆時(shí)長手執(zhí)一本幾近褪色的書,戴上昏黃的眼鏡,貼著書,細(xì)細(xì)看著——太婆識得些許字,另有一本小字典。那時(shí)的天,大概有如現(xiàn)在一樣,卻似乎更清澈幾許。陽光穿過樹梢,斜斜的梭織成一道道舊線,風(fēng)也靜靜的,所有這一切,總會讓人把它和某個(gè)詞聯(lián)至一起:歲月靜好。

當(dāng)自己追逐著四月的尾巴,幾只粉蝶到處鬧時(shí),太婆總在身后,淺淺看著,淺淺笑著,面部的輪廓也柔和幾分,卻也朦朧幾分。她總是拿著本書,不時(shí),還記著什么,涂涂改改間,星辰變幻……

后來,當(dāng)初那個(gè)不諳世事的孩子長大了,在太婆的注視下,一點(diǎn)一點(diǎn),沿著青軌走向更敞亮的世界。那條青軌就像是一條起跑線,她奮力的往外奔跑著,耳邊疾風(fēng)成嘯。

外面的世界很精彩,又充斥著種種希翼,無奈。不管怎樣,太婆總在身后,不時(shí)輕撫著她滿分作文網(wǎng)https:///的臉,或拍拍她的肩,講著些許檀似懂非懂的道理,是關(guān)于認(rèn)知里一片空白的,還時(shí)期將至的未來。她臉上的皺紋,似乎也被那“未來”漸漸描生,卻依舊溫潤面頰,不隨時(shí)移。她總是如此,就好似會永遠(yuǎn)站在那起跑線上,微微笑著,像棵靜靜開著花的樹,慈祥端莊。于起跑線上,暗生美麗。

云卷云舒,一晃便事隔經(jīng)年。

時(shí)至而今,她仍舊能回憶及太婆的容顏。每當(dāng)憶及,總會聯(lián)想著她,背靠著微微泛白的天際末端,交錯(cuò)過七零八落的殘花碎屑,帶著發(fā)甜的風(fēng)和漫天的早霞,從那時(shí)稀薄的光里走出。

還是會偶爾想起她的眉眼,依稀存在于那些一塵不染、當(dāng)局者迷的日子里。讓那些早已記不清的年少時(shí)光,燦爛的不像話……

起跑線上的美麗,美在繁密的青軌,美在青稚的情感,隨著年久注入軌道上的蝕跡,曾經(jīng)青澀稚嫩的,長伴歲月的遷徙,蛻變?yōu)槿兆又衅降瓍s不乏濃醇的情感。抹不去的,一歲又一歲。

夜幕重又鋪卷,思念是會開花的。天上的星,沖撞著掙脫出潑墨烏云,一朵一朵閃著微光,閃著檀的淚目。清風(fēng)如許,她知道,那美麗并沒有離開,仍在心里,久久的在心里,在這名為成長起跑線的青軌上,綻放芳華,美麗……

關(guān)于線上漢語班課心得體會和感想七

(1)目標(biāo)設(shè)定

可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。

(2)商品準(zhǔn)備

“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬,總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動銷量。

(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備

此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。

(4)主題策劃

優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價(jià)值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通

主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動,由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

(6)運(yùn)營組織和安排

在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個(gè)小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動的各項(xiàng)安排。在活動預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個(gè)會員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。

(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運(yùn)營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主,表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補(bǔ)(轉(zhuǎn)載自白領(lǐng)網(wǎng):)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標(biāo),舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。

關(guān)于線上漢語班課心得體會和感想八

按照縣局停課不停學(xué)工作要求,小學(xué)積極行動起來,一方面做好各項(xiàng)疫情防控工作,一方面牢記育人使命,如期“開學(xué)”,為星小學(xué)子開啟“不一樣”的校園生活?,F(xiàn)將我校近兩周來的線上教學(xué)活動總結(jié)如下:

一、制定各類計(jì)劃,保證線上教學(xué)有序進(jìn)行

凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。2月10號之前,教師們就已準(zhǔn)備好教案、個(gè)人教學(xué)計(jì)劃、線上授課計(jì)劃,教研組長備好教研組計(jì)劃、集體備課計(jì)劃,各科課件,確保線上教學(xué)順利開展。

二、多種形式教學(xué),保證學(xué)生學(xué)有所獲

微信答疑。鼓勵(lì)學(xué)生跟著電視直播的進(jìn)度學(xué)習(xí),如有不會的問題及時(shí)請教老師,進(jìn)行線上答疑。

微課視頻補(bǔ)充。將空中課堂上的教學(xué)視頻分知識點(diǎn)剪輯,當(dāng)直播中出現(xiàn)與教材不太銜接的地方時(shí),按知識點(diǎn)發(fā)微課視頻補(bǔ)充。

直播教學(xué)。為了幫助學(xué)生更好地理解,老師用釘釘直播親自講解重難點(diǎn)。

堅(jiān)持閱讀,拓寬學(xué)生知識面。

優(yōu)秀作業(yè)展評,培養(yǎng)學(xué)生好習(xí)慣。

三、家校協(xié)同,保證育人有合力

以班級管理為陣地,召開視頻家長會,讓每個(gè)家庭創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良學(xué)習(xí)的環(huán)境,鼓勵(lì)家長引導(dǎo)孩子自我探索、認(rèn)真學(xué)習(xí),使家長在孩子的學(xué)習(xí)中擔(dān)當(dāng)積極的角色。最終目的是把家庭變成學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)重要場所,讓每一個(gè)學(xué)生在隔空管理的狀態(tài)下,通過結(jié)合多方力量協(xié)作,提高自律性,達(dá)到學(xué)習(xí)的實(shí)效。

四、線上授課滿意度調(diào)查

為了及時(shí)有效掌握各位學(xué)生對線上授課的滿意度,提升我校的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量,更好的為學(xué)生提供后期授課,我校精心策劃了線上授課滿意度調(diào)查。

您可能關(guān)注的文檔