最新業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)夜校心得體會范文(大全14篇)

心得體會是對個人經(jīng)驗(yàn)、感悟和思考的一種總結(jié)和歸納。寫心得體會時，可以借鑒一些相關(guān)的范文和優(yōu)秀的寫作技巧，提升表達(dá)能力。我寫了一篇心得體會，希望能夠與大家分享。

業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)夜校心得體會篇一

在這個進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)中我從實(shí)踐中學(xué)到了很多業(yè)務(wù)的知識，simtrade外貿(mào)平臺可以讓我學(xué)到了具體的業(yè)務(wù)操作流程，讓我比較容易切身體會到客戶、供應(yīng)商、銀行和各地政府機(jī)構(gòu)之間的互動關(guān)系，這樣的實(shí)訓(xùn)比之前在書本上學(xué)到的、記到的更多。

在這次的外貿(mào)平臺中老師讓我們扮演了出口商、進(jìn)口商和供應(yīng)商，其中出口商是最為重要的，在扮演出口商角色的過程中，經(jīng)過準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約和善后幾個流程，準(zhǔn)備流程，及時了解市場行情餅同時供應(yīng)商和進(jìn)口商建立廣泛和牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的，磋商階段中要根據(jù)成本，稅率去計(jì)算成本和報(bào)價是至關(guān)重要的，通過詢盤、發(fā)盤、還盤和接受四個環(huán)節(jié)爭取價格能夠高一點(diǎn)再高一點(diǎn)，作為出口上需要不斷的核算成本，費(fèi)用和利潤以控制費(fèi)用和成本已達(dá)到利潤最大化的思路獲取最佳交易條件和價格，而進(jìn)口商需要及時了解市場價，通過還盤的操作，爭取對方所能接受的最低價，從而能從中賺取更多的利潤，simtrade業(yè)務(wù)中心的消費(fèi)市場可以給進(jìn)口商及時提供市場信息，查詢市場價格，不斷核算成本和費(fèi)用，獲取最佳交易條件和價格，知道應(yīng)該如何降低風(fēng)險和減少損失并且及時把貨物銷售出去獲得最大利潤。在貿(mào)易術(shù)語上分別采用了cfr、fob、cif，在支付條款下分別采用了l/c、t/t、d/a、d/p的結(jié)匯方式。

在扮演供應(yīng)商這個角色中，首先要了解產(chǎn)品。業(yè)務(wù)操作流程是最簡單的，作為供應(yīng)商主動尋找客戶是最為重要的，確定市場，尋找交易商品和交易對象，同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，不斷核算成本，費(fèi)用，并尋找多個交易對象。

在這次實(shí)訓(xùn)中，做單是非常重要的，一開始做單的時候，單據(jù)總是填寫錯誤，合格率不高，速度也很慢，一筆交易需要2、3個星期才能完成，到了后來制作的單據(jù)多了，填寫也更熟練。我第一筆做的生意是出口商的，因?yàn)槿繓|西都在摸索中，所以很多操作上不斷出錯，填寫的單據(jù)問題不斷，第二筆生意還因?yàn)椴惶珪?jì)算而虧錢了，剛開始做的那些生意的數(shù)量都比較低，開始以為幾千件或一萬件的數(shù)量已經(jīng)很大了，逐漸后來才發(fā)現(xiàn)原來幾十萬件才是比較多人選擇的。在進(jìn)口商的生意時，有一筆生意因?yàn)樵诤灪贤瑫r沒有認(rèn)真看清楚，金額應(yīng)用美元交易的寫成用人民幣交易的，而且這次的購買數(shù)量大，導(dǎo)致嚴(yán)重虧錢。在做進(jìn)口商時，有2筆用fob成交的交易都忘記買保險，在反映過來的時候，交易已經(jīng)完成了。在這次實(shí)訓(xùn)中，我的理論知識提高了，而且學(xué)會了將理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合，從而更好的做好一筆完整的業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)夜校心得體會篇二

一、引言部分（120字）。

企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生的一次很有益的實(shí)踐機(jī)會，通過實(shí)訓(xùn)可以將課堂所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合，提高自己的綜合素質(zhì)和實(shí)際操作能力。這次實(shí)訓(xùn)讓我更加深入地了解了企業(yè)的運(yùn)營機(jī)制和管理模式，體驗(yàn)了企業(yè)文化和職場精神，并且對個人職業(yè)規(guī)劃有了新的認(rèn)識。在實(shí)訓(xùn)中，我感受到了真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，同時也受益匪淺。

二、實(shí)訓(xùn)工作的部分（300字）。

在實(shí)訓(xùn)期間，我被分配到了企業(yè)的市場部門，負(fù)責(zé)市場調(diào)研和推廣工作。通過市場調(diào)研，我認(rèn)識到了市場需求的變化趨勢和行業(yè)現(xiàn)狀，掌握了市場分析的方法和技巧。在推廣工作中，我學(xué)會了利用各種渠道傳播企業(yè)信息，培養(yǎng)了與客戶溝通合作的能力。

實(shí)訓(xùn)中最大的挑戰(zhàn)是與同行競爭和對手的對抗。在實(shí)際操作中，我發(fā)現(xiàn)我的競爭對手總是比我更有經(jīng)驗(yàn)更有自信。通過與他們的交流和觀察，我學(xué)到了很多他們成功的經(jīng)驗(yàn)和方法。在實(shí)訓(xùn)結(jié)束時，通過調(diào)整自己的思維和行為，我逐漸從被動中轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?，提高了自己的競爭力?/p>

三、團(tuán)隊(duì)合作的部分（300字）。

在實(shí)訓(xùn)中，我還參與了一些團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個高效團(tuán)隊(duì)需要有良好的溝通、協(xié)作和分工合作能力。作為團(tuán)隊(duì)中的一員，我積極參與討論，勇于主動承擔(dān)任務(wù)，并且尊重他人的意見。通過團(tuán)隊(duì)合作，我不僅加深了與同學(xué)之間的友誼，也培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)作能力。

雖然團(tuán)隊(duì)合作中會出現(xiàn)一些困難和矛盾，但通過合理的分工和有效的溝通，最終能夠達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻地理解到了團(tuán)隊(duì)中每個人的重要性和作用，同時也明白了一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的力量。

四、個人成長的部分（300字）。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我鍛煉了自己的自律、責(zé)任心和觀察力。在實(shí)訓(xùn)中，我始終堅(jiān)持按時完成工作，保持高度的責(zé)任心和工作熱情。同時，我也學(xué)會了更加仔細(xì)觀察和分析問題，勇于提出自己的見解并解決問題。

此外，實(shí)訓(xùn)還激發(fā)了我對個人職業(yè)規(guī)劃的思考。通過觀察和學(xué)習(xí)，我對自己未來的職業(yè)發(fā)展方向有了更加明確的認(rèn)識。我明白了要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，積累經(jīng)驗(yàn)和知識才能在職場中取得更大的成就。

五、總結(jié)部分（180字）。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我對企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)有了更加深入的認(rèn)識，也體會到了職場的競爭和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時，我也意識到了自己的不足之處，并且找到了改進(jìn)的方向。通過這次實(shí)訓(xùn)，我不僅提高了自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我將堅(jiān)持學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己，爭取在今后的工作中發(fā)光發(fā)熱。

業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)夜校心得體會篇三

信貸業(yè)務(wù)是金融領(lǐng)域的重要組成部分，實(shí)踐是提升個人能力和知識的一個有效方式。在信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識到實(shí)踐的重要性，并從中獲得了諸多經(jīng)驗(yàn)和體會。以下是我的心得體會。

第一段：實(shí)訓(xùn)使我深入了解了信貸業(yè)務(wù)的流程和要點(diǎn)。在實(shí)訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了信用評估、風(fēng)險控制以及貸款審核等方面的知識。通過與實(shí)際案例的接觸，我逐漸掌握了信貸業(yè)務(wù)的流程，并了解了風(fēng)險控制的重要性。我學(xué)會了如何評估客戶的信用狀況，分析其還款能力并制定相應(yīng)的貸款方案。同時，我還學(xué)會了如何識別和應(yīng)對潛在的風(fēng)險，確保貸款的安全性和可持續(xù)性。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅加深了我對信貸業(yè)務(wù)的理解，也提升了我在實(shí)際操作中的能力。

第二段：實(shí)訓(xùn)讓我體會到了信貸業(yè)務(wù)中的挑戰(zhàn)和困難。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們面臨了各種各樣的情況和問題。有時客戶的資料不完善，需要我們進(jìn)行補(bǔ)充和核實(shí)；有時貸款方案需要我們在有限的時間內(nèi)制定并與客戶溝通；有時還需要面對客戶拒絕貸款的情況。這些挑戰(zhàn)和困難讓我深刻認(rèn)識到信貸業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和艱巨性。同時，也激發(fā)了我銳意進(jìn)取、勇于挑戰(zhàn)的精神。實(shí)踐中的困難和挑戰(zhàn)是我們成長和進(jìn)步的機(jī)遇，只有不斷提升自己的能力，才能在信貸業(yè)務(wù)中立于不敗之地。

第三段：實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)訓(xùn)中，每個人都扮演著不同的角色，一起協(xié)作完成各項(xiàng)任務(wù)。通過和團(tuán)隊(duì)成員的合作，我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。在團(tuán)隊(duì)中，我們共同制定計(jì)劃，相互協(xié)商解決問題，并積極提出建設(shè)性意見。每個人的貢獻(xiàn)都對最終的成果產(chǎn)生影響，因此，團(tuán)隊(duì)合作能夠?qū)€人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，同時也能夠彌補(bǔ)個人的不足之處。信貸業(yè)務(wù)本身是一個需要團(tuán)隊(duì)合作的領(lǐng)域，只有團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和協(xié)作，才能夠更好地完成任務(wù)。

第四段：實(shí)訓(xùn)提升了我解決問題的能力。在信貸業(yè)務(wù)中，我們經(jīng)常面對各種各樣的問題，如風(fēng)險控制、還款能力評估以及貸款方案設(shè)計(jì)等。通過實(shí)訓(xùn)，我學(xué)會了如何分析和解決問題。在面對問題時，我會先收集相關(guān)信息，并進(jìn)行全面的分析，找出問題的根源。然后，我會制定合理的解決方案，并與團(tuán)隊(duì)成員一同商討和改進(jìn)。實(shí)踐中的問題不僅考驗(yàn)著我們的思維能力和判斷力，也激發(fā)了我們的創(chuàng)新和靈活性。通過實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了解決問題的方法，也培養(yǎng)了獨(dú)立思考和解決問題的能力。

第五段：實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識到了信貸業(yè)務(wù)的社會責(zé)任。信貸業(yè)務(wù)作為金融服務(wù)的一部分，直接關(guān)系到客戶的經(jīng)濟(jì)狀況和生活質(zhì)量。在實(shí)訓(xùn)中，我們不僅要根據(jù)客戶的具體情況制定貸款方案，還要兼顧風(fēng)險控制和合規(guī)要求。我們要確保貸款的合法性和合規(guī)性，同時也要對客戶的還款能力進(jìn)行評估，避免帶來不必要的經(jīng)濟(jì)壓力。信貸業(yè)務(wù)的實(shí)踐讓我深刻認(rèn)識到了我們作為金融從業(yè)者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我們的每一個決策都應(yīng)該符合法律法規(guī)，并且對客戶負(fù)責(zé)。

總結(jié)：通過信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，也得到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成長。在實(shí)踐中，我認(rèn)識到信貸業(yè)務(wù)的流程和要點(diǎn)，面對了挑戰(zhàn)和困難，體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，提升了解決問題的能力，并認(rèn)識到了信貸業(yè)務(wù)的社會責(zé)任。這些體會和經(jīng)驗(yàn)將對我的未來職業(yè)發(fā)展帶來積極的影響，也讓我明白，只有通過實(shí)踐，才能真正提升自己的能力。

業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)夜校心得體會篇四

以前，我一直相信理論知識十分重要，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時候是可有可無的。但是，在我的職業(yè)生涯中，我學(xué)到了實(shí)踐的重要性。通過實(shí)際應(yīng)用所學(xué)知識和技能，才能掌握和理解它們的意義。在我的業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示，這些經(jīng)驗(yàn)和啟示令我對未來職業(yè)發(fā)展方向有了不同的考慮和規(guī)劃。

首先，業(yè)務(wù)實(shí)踐讓我認(rèn)識到工作中始終存在著挑戰(zhàn)，而面對挑戰(zhàn)的過程是寶貴的。在我的一個項(xiàng)目中，我面臨了一系列挑戰(zhàn)。很多時候，我感到無助和沮喪，但是我學(xué)會了如何適應(yīng)和克服這些難題。這讓我有了解決問題的信心和能力，使我在日常工作中更自信和有條理。

其次，業(yè)務(wù)實(shí)踐幫助我發(fā)現(xiàn)自己的短處并努力去改進(jìn)。我在工作中發(fā)現(xiàn)自己的溝通技巧有待提高，于是我主動參與了更多的小組活動和交流，并在合適的場合和同事溝通。這樣的鍛煉不僅使我在團(tuán)隊(duì)中更受歡迎，而且提高了我的溝通技巧，使我成為一個更有效的團(tuán)隊(duì)成員。

第三，業(yè)務(wù)實(shí)踐強(qiáng)調(diào)了：關(guān)注客戶需求并提供滿意的服務(wù)是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，關(guān)注客戶需求是成功的關(guān)鍵之一。為了滿足客戶的需求，我們必須一直要求自己保持高效率和高質(zhì)量的工作。一旦客戶感到被忽略或服務(wù)不到位，他們就可能會選擇其他同類服務(wù)。因此，我們每個人都應(yīng)該努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這將有助于企業(yè)的品牌和業(yè)務(wù)增長。

第四，業(yè)務(wù)實(shí)踐強(qiáng)調(diào)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)中合作是很常見的，如果沒有良好的合作，任何一個項(xiàng)目都無法完成。當(dāng)我面對改善工作效率和加速項(xiàng)目進(jìn)度的挑戰(zhàn)時，我尋求同事的幫助和支持。我意識到，分享知識、發(fā)揮個人優(yōu)勢、作為團(tuán)隊(duì)的一員，將能取得更好的成果。

最后，業(yè)務(wù)實(shí)踐告訴了我，專注于學(xué)習(xí)和不斷自我提高非常重要。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，許多職業(yè)領(lǐng)域都在不斷變化和發(fā)展。更新知識、技能和技術(shù)非常必要，以便跟上市場的發(fā)展和變化。我目前正在學(xué)習(xí)新的技能和知識，同時加深我已有知識的理解。

綜上所述，業(yè)務(wù)實(shí)踐在我職業(yè)生涯中扮演著至關(guān)重要的角色。在作為一名專業(yè)人員的人生中，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。自我檢視、挑戰(zhàn)、提高溝通技巧、關(guān)注客戶需求、合作和不斷自我提高，這些都是實(shí)踐能夠教會我的不可或缺的重要素質(zhì)。因此，盡管理論知識的學(xué)習(xí)很重要，但我們也需要不斷地錘煉實(shí)踐能力，這樣才能更好地應(yīng)對未來職業(yè)挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)夜校心得體會篇五

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，我們更加注重實(shí)踐和創(chuàng)新。作為一名從事商業(yè)領(lǐng)域工作的人，體驗(yàn)過一些成功的業(yè)務(wù)實(shí)踐，也經(jīng)歷過挫敗的苦澀經(jīng)歷。在工作的過程中，我們不僅需要了解一定的理論知識，更需要將它們與實(shí)踐相結(jié)合，從而達(dá)到事半功倍的效果。

第二段：理論知識的意義。

成功的業(yè)務(wù)實(shí)踐不是簡單的“拍腦袋”，也不是靠瞎猜。充分理解理論知識是取得商業(yè)成功的基礎(chǔ)。例如，有關(guān)市場營銷的知識，知道如何分析市場，并制定出符合市場需求的營銷策略，在實(shí)施過程中就會更有自信，更能有效地推進(jìn)工作。

第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。

無論是在商業(yè)還是其他領(lǐng)域，實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)都是至關(guān)重要的。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭覀兏玫乩斫饫碚撝R，通過行動來驗(yàn)證理論的正確性。首先要建立一個完整的業(yè)務(wù)實(shí)踐模型，例如設(shè)計(jì)好營銷方案、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、監(jiān)控情況等。實(shí)踐過程中，我們還應(yīng)該學(xué)會從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時調(diào)整和完善業(yè)務(wù)實(shí)踐模型。

第四段：創(chuàng)新思維的作用。

要想在商業(yè)領(lǐng)域取得成功，除了理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外，創(chuàng)新思維同樣重要。創(chuàng)新能夠讓我們在業(yè)務(wù)實(shí)踐中迎接新的挑戰(zhàn)，挖掘潛在的新機(jī)會，并且給人帶來新鮮感和刺激感。創(chuàng)新的前提是擁有新思維，更注重商業(yè)創(chuàng)新需求，尋找可能被人忽略的潛在商業(yè)機(jī)會，以突破以往的局限性。

第五段：總結(jié)。

總的來說，業(yè)務(wù)實(shí)踐是商業(yè)成功的關(guān)鍵之一。要想在商業(yè)領(lǐng)域中取得成功，需要擁有深厚的理論知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且注重創(chuàng)新思維和行動能力。通過反復(fù)的實(shí)踐和總結(jié)，我們可以掌握正確的方法，將商業(yè)理論知識用于實(shí)踐，提升自身的業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力，從而在商業(yè)領(lǐng)域中大放異彩。

業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)夜校心得體會篇六

業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)是一種非常實(shí)用的培訓(xùn)方式。它以實(shí)際業(yè)務(wù)操作為主要訓(xùn)練內(nèi)容，幫助員工通過實(shí)踐增加信心，提高工作能力和效率，提升個人職業(yè)發(fā)展和公司綜合實(shí)力。在這樣的培訓(xùn)中，不僅能夠?qū)W到更多的專業(yè)知識，更能夠?qū)嶋H應(yīng)用，在不斷的實(shí)踐中不斷增長經(jīng)驗(yàn)和提高能力。下面，我將分享自己在業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)中的一些心得和體會。

在我參加業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)這種培訓(xùn)方法主要是針對實(shí)際工作場景進(jìn)行模擬訓(xùn)練。通過大量的實(shí)踐操作，我學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識和技能，并且還能夠真正理解和掌握這些知識，提高自己的工作效率和專業(yè)水平。不僅如此，在業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)中我還學(xué)會了與他人溝通的技巧，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，從而更好地適應(yīng)公司的集體環(huán)境。

業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)與傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)方式相比，具有許多明顯的優(yōu)勢。首先，在實(shí)際操作過程中，學(xué)員能夠真正感受到職場的工作節(jié)奏和壓力，提高自己的心理素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力和學(xué)習(xí)能力。其次，業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)更具針對性，能夠根據(jù)不同的崗位、任務(wù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)設(shè)不同的場景，讓學(xué)員接觸到實(shí)際工作中的問題，從而更好地實(shí)踐解決問題的方法和技巧。此外，業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)也更具靈活性和互動性，鼓勵學(xué)員彼此交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高務(wù)實(shí)解決問題的能力。

在業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)中，我一直保持著積極的態(tài)度，認(rèn)真聽講、認(rèn)真思考并且認(rèn)真實(shí)踐。我覺得，密切關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容，將自己融入實(shí)戰(zhàn)練習(xí)中，多協(xié)作多學(xué)習(xí)才能夠更好地取得進(jìn)步。我會在實(shí)踐中積極嘗試新的操作方法和技巧，盡可能多的挑戰(zhàn)自我，從而不斷地提升自己的能力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【第五段：總結(jié)體會】。

業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)是一種強(qiáng)調(diào)實(shí)踐和操作的培訓(xùn)方式，它的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢非常明顯，許多公司也越來越傾向于這種培訓(xùn)形式來培養(yǎng)內(nèi)部實(shí)力。我深深感受到，通過培訓(xùn)體系的完善和持續(xù)優(yōu)化，能夠幫助員工更好地實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，從而克服難點(diǎn)、提升實(shí)戰(zhàn)技巧、推動個人和公司發(fā)展。在接下來的職業(yè)生涯中，我會堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的能力和水平。

業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)夜校心得體會篇七

跑業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是大學(xué)生們踏入職場的第一步，對于我來說也是如此。這次實(shí)習(xí)，不僅讓我學(xué)到了許多實(shí)用的業(yè)務(wù)技巧和經(jīng)驗(yàn)，同時也提高了我的溝通能力和應(yīng)變能力。在實(shí)習(xí)的兩個月里，我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力。

第二段：承接。

跑業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，第一個給我留下深刻印象的是與客戶的溝通。在與客戶接觸的過程中，我學(xué)會了如何用最簡單明了的語言向客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù)，并及時解答他們的疑問。有時候，在客戶的要求和公司的規(guī)定之間存在沖突，這時我們需要綜合考慮，通過細(xì)致的溝通，爭取到雙方都滿意的解決方案。

第三段：發(fā)展。

同時，通過跑業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在一些關(guān)鍵時刻處理問題的能力還有待提高。在處理客戶投訴的過程中，我經(jīng)歷了一些挫折，但這也讓我明白了重要的是如何對待這些挫折和困難。我努力向身邊的同事請教并積極學(xué)習(xí)，逐漸提升了解決問題的能力。

第四段：總結(jié)。

通過這次實(shí)習(xí)，我不僅理解到了實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)操作流程，還切身感受到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們需要相互支持和通力合作，才能夠取得最佳的業(yè)績。在與同事溝通中，理解和尊重對方的觀點(diǎn)是非常重要的，只有相互理解，才能夠找到問題的源頭并解決。

第五段：展望。

通過這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。我意識到在跑業(yè)務(wù)方面還有很多需要學(xué)習(xí)和掌握的知識和技能，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。同時，我也認(rèn)識到自己在溝通和應(yīng)變能力方面還有所欠缺，我會通過不斷的練習(xí)和學(xué)習(xí)，提升自己的能力。我相信，在未來的職業(yè)生涯中，這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷將會成為我寶貴的財(cái)富，幫助我更好地適應(yīng)并融入職場。

這次跑業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)讓我對職場生活有了更深刻的認(rèn)識，也對自己的能力和不足有了更清楚的認(rèn)識。通過努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我相信自己能夠在將來的工作中表現(xiàn)出色，并取得更好的成績。這次實(shí)習(xí)對于我的職業(yè)規(guī)劃具有重要的意義，我將潛心發(fā)展自己的業(yè)務(wù)能力，并在不斷進(jìn)步的道路上追求更高的目標(biāo)。

業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)夜校心得體會篇八

隨著時代的發(fā)展，企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)操實(shí)訓(xùn)在高校教育中的地位也日益重要。在過去的一年里，我有幸參與了一項(xiàng)企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)操實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，并汲取到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我在實(shí)訓(xùn)中的心得體會，包括如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、如何應(yīng)對挑戰(zhàn)、如何自我提升等方面。

首先，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是實(shí)訓(xùn)中最重要的一環(huán)。我們每個人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，而在團(tuán)隊(duì)中，我們需要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時也要尊重并理解他人。在實(shí)訓(xùn)初期，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作并不順暢，造成了許多不必要的誤解和沖突。然而，通過合理的溝通和及時的反饋，我們逐漸學(xué)會了如何妥善處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問題，加強(qiáng)了集體的凝聚力。在這個過程中，我學(xué)會了傾聽他人的想法，更加尊重和包容他人的意見，使得團(tuán)隊(duì)的合作變得更加緊密和高效。

其次，應(yīng)對挑戰(zhàn)是實(shí)訓(xùn)過程中必不可少的一環(huán)。在實(shí)訓(xùn)中，我們被面臨了許多困難和問題，例如如何開展市場調(diào)研、如何制定銷售計(jì)劃等等。這些困難對于我們來說是全新的，需要我們不斷學(xué)習(xí)和嘗試。然而，我發(fā)現(xiàn)在面對困難時，我們往往容易退縮和畏懼，而不是積極主動地去解決問題。為了克服這一困境，我學(xué)會了正視問題、主動尋求幫助，并提高自己在團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任心和獨(dú)立思考能力。通過這些努力，我漸漸克服了困難，并在實(shí)訓(xùn)中取得了一定的成果。

再次，自我提升是實(shí)訓(xùn)過程中的重要部分。在實(shí)訓(xùn)中，我們不僅需要掌握實(shí)操技巧，還需要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)新思維和問題解決能力。因此，我積極參加各類培訓(xùn)和講座，學(xué)習(xí)各種管理和營銷知識，提高自己的綜合素質(zhì)。同時，我還利用課余時間積極參與校園活動，擔(dān)任班級干部和社團(tuán)負(fù)責(zé)人，培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和組織能力。這樣的自我提升不僅為我在實(shí)訓(xùn)中取得了好成績，也為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，實(shí)訓(xùn)過程使我對企業(yè)業(yè)務(wù)有了更深刻的認(rèn)識。通過親身經(jīng)歷，我明白了企業(yè)業(yè)務(wù)并非簡單的理論知識，而是需要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和實(shí)踐的。在實(shí)訓(xùn)中，我不僅了解到了企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和市場競爭環(huán)境，還學(xué)會了如何制定銷售策略和推廣產(chǎn)品。這些真實(shí)的經(jīng)歷讓我認(rèn)識到僅靠書本知識是無法真正掌握企業(yè)業(yè)務(wù)的，而需要通過實(shí)踐和不斷的學(xué)習(xí)來不斷完善自己。

總之，企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)操實(shí)訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，通過這次實(shí)訓(xùn)，我不僅意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性、挑戰(zhàn)處理的技巧和自我提升的價值，還對企業(yè)業(yè)務(wù)有了更深入的了解。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并在我日后的工作中發(fā)揮重要作用。我希望將來還能有更多類似的實(shí)操實(shí)訓(xùn)機(jī)會，讓我不斷提升自己，成為一名優(yōu)秀的企業(yè)業(yè)務(wù)人才。

業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)夜校心得體會篇九

“精誠所至，金石為開”，當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可？真誠！記得踏入xx的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠！從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價值實(shí)現(xiàn)的第一步！

二、第二把金鑰匙：溝通。

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！

三、第三把金鑰匙：激情與耐心。

激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

四、第四把金鑰匙：創(chuàng)新。

技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己！這是自我價值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源！

五、第五把鑰匙：主動出擊。

實(shí)訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會，獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn)。

這次實(shí)訓(xùn)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。

這次實(shí)訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培！

業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)夜校心得體會篇十

xxxx年xx月中旬，我正式走進(jìn)xx國際業(yè)務(wù)部，開始了人生中的第二份工作。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個半月的時間，并將和同事們一起迎接xxxx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為xxxx的正式一員。

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生在外企工作了整一年后，初進(jìn)一家私營企業(yè)還真是稍有些不適應(yīng)。但是因?yàn)檫@里的外貿(mào)工作能讓我重拾自己擅長并且大學(xué)主修的專業(yè)英語，對新工作的興趣和熱情讓我完全拋開了對簡單的辦公條件和偏僻的工作地點(diǎn)的抱怨，即使每天蹬著自行車跑三四十分鐘上下班也心甘情愿、不亦樂乎。對于自己愛好的東西，總會興致濃厚，我就是這樣的一個人。

新的工作，對我來說是機(jī)會也是挑戰(zhàn)。俗話說“萬事開頭難”嘛。雖然大學(xué)里學(xué)習(xí)過國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，但是一年沒有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白，一切都得從頭開始。從事xxxx行業(yè)，讓我對熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強(qiáng)烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于xxxx變成了xxxx等等一系列化學(xué)物質(zhì)的組合。我也開始一點(diǎn)一點(diǎn)的再一次認(rèn)識它、深入了解它，理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學(xué)習(xí)的第一步。

感謝領(lǐng)導(dǎo)器重，剛進(jìn)這個部門，就加入了公司十分重視的xxxx業(yè)務(wù)小組。用領(lǐng)導(dǎo)的話說“這是公司第一個發(fā)達(dá)國家合作伙伴”，因?yàn)槲覀冞@是第一次與發(fā)達(dá)國家大品牌、大客戶進(jìn)行直接的業(yè)務(wù)往來。算上部門領(lǐng)導(dǎo)，我們五個人成立的小組負(fù)責(zé)xxxx的所有業(yè)務(wù)。當(dāng)然，我這個還處于實(shí)習(xí)期的新人，暫時還只能在里面打個小雜，干點(diǎn)處理翻譯些文件之類的小差事。其它時間，繼續(xù)了解產(chǎn)品知識、自學(xué)外貿(mào)流程。同事之間慢慢的相互熟悉，也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純，簡單的工作環(huán)境，單純的人際關(guān)系。我開始融入這個新的集體。

辦公室里的.每一位前輩都是我的師傅。剛進(jìn)部門的第一天，xxxx師傅為我準(zhǔn)備的辦公桌，第二天教我公司的規(guī)章制度等；中午的休息時間，只有我和xxxx姐因?yàn)殡x家較遠(yuǎn)留在公司就餐，利用這段時間，向她請教了報(bào)價的相關(guān)知識；工作當(dāng)中，和我接觸最多的自然是我們xxxx小組的成員。跟著xxxx哥學(xué)習(xí)制作業(yè)務(wù)中的各種表格，跟著xxxx姐學(xué)習(xí)包裝規(guī)格、質(zhì)量檢測、箱單發(fā)票等相關(guān)知識，跟著xxxx哥學(xué)習(xí)怎樣看生產(chǎn)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)說，生產(chǎn)工藝對業(yè)務(wù)員來說也是非常重要的。于是領(lǐng)導(dǎo)親自走上講臺，為我講解了洗衣粉的生產(chǎn)工藝流程。只要有機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)便派我跟著其他同事一起學(xué)習(xí)如何商檢，到車間實(shí)地參觀洗衣粉的生產(chǎn)工藝，了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程，到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產(chǎn)等。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下，我開始收獲一點(diǎn)一滴的成長。

實(shí)習(xí)了一段時間后，我也開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一部分工作?？蛻舴矫嫘枰臉悠?，我負(fù)責(zé)領(lǐng)取并快遞至澳大利亞，以及快遞費(fèi)用的結(jié)算；客戶方面出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量投訴時，負(fù)責(zé)幫助客戶和公司質(zhì)量促進(jìn)部門的進(jìn)行溝通和信息反饋；客戶方面提供的一些文件，和公司希望與客戶分享的設(shè)備方面的改進(jìn)、新產(chǎn)品的試驗(yàn)等信息進(jìn)行翻譯，以及相關(guān)的郵件往來。雖然我不可能僅通過兩個半月的實(shí)習(xí)就掌握所有的業(yè)務(wù)知識，但是，我相信，在接下來的實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)和積累，我一定會一名有知識、有能力、對公司有貢獻(xiàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)夜校心得體會篇十一

信貸業(yè)務(wù)是金融領(lǐng)域的重要組成部分，對于一個銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展至關(guān)重要。在信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)中，我有幸參與了一個為期兩個月的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，對信貸業(yè)務(wù)的流程和實(shí)際操作有了更深入的了解。在這段實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。

首先，實(shí)踐是最好的老師。在課本中學(xué)到的理論知識，與實(shí)際操作中遇到的問題常常無法完全對應(yīng)。在實(shí)訓(xùn)中，我深刻體會到了這一點(diǎn)。從第一天開始，我們就被要求模擬真實(shí)的信貸業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行申請、審批、放款等各個環(huán)節(jié)的操作。在這個過程中，我不斷地面臨各種復(fù)雜的情況和問題，而且?guī)缀趺總€情況都沒有在課堂上講解過。這讓我意識到，只有通過實(shí)踐才能真正掌握信貸業(yè)務(wù)的核心要領(lǐng)。

其次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)中，我們被分成了幾個小組，每個小組負(fù)責(zé)一個信貸項(xiàng)目。每個小組由不同專業(yè)背景的學(xué)生組成，這讓我感受到了團(tuán)隊(duì)多樣性帶來的優(yōu)勢。在實(shí)踐中，我們互相協(xié)助、交流各自的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整和完善我們的信貸方案。這種合作和溝通讓我意識到，在信貸業(yè)務(wù)中，一個好的團(tuán)隊(duì)更容易取得成功。

第三，風(fēng)險控制是信貸業(yè)務(wù)的核心。信貸業(yè)務(wù)的本質(zhì)是為借款人提供資金支持，但同時也伴隨著一定的風(fēng)險。在實(shí)訓(xùn)中，我們必須學(xué)會如何評估和控制風(fēng)險，以確保投放的資金能夠得到有效回收和利用。這需要我們對借款人的信用狀況進(jìn)行準(zhǔn)確的評估，同時也要充分了解市場和行業(yè)的風(fēng)險因素。在實(shí)踐中，我學(xué)到了許多關(guān)于風(fēng)險控制的方法和技巧，并將這些知識應(yīng)用于我們的信貸項(xiàng)目中，取得了不錯的成績。

第四，客戶服務(wù)是信貸業(yè)務(wù)的重要組成部分。在實(shí)訓(xùn)中，我們不僅要處理各種各樣的信貸申請，還需要與借款人進(jìn)行溝通和協(xié)商。這讓我深刻體會到了客戶服務(wù)的重要性。良好的客戶服務(wù)可以提高客戶的滿意度和忠誠度，也能為銀行或金融機(jī)構(gòu)贏得良好的聲譽(yù)。在實(shí)踐中，我注意到了一些提高客戶服務(wù)水平的關(guān)鍵因素，例如對客戶需求的及時響應(yīng)、耐心傾聽和針對性的解決問題等。這些經(jīng)驗(yàn)將對我未來在信貸業(yè)務(wù)中的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。

最后，實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷讓我對信貸業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解。通過與其他團(tuán)隊(duì)成員的交流和反思，我意識到信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展可能面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時，我也對自己的能力和不足有了更清楚的了解，這將對我未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響。通過這段實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，我不僅提高了信貸業(yè)務(wù)實(shí)踐能力，也加深了對金融領(lǐng)域的認(rèn)識和興趣。

總之，信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)學(xué)習(xí)中最有價值的一段經(jīng)歷之一。通過實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)合作，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，對信貸業(yè)務(wù)有了更深入的理解。這段實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷對我未來的職業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn)，我相信這些收獲會成為我在金融領(lǐng)域取得成功的重要基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)夜校心得體會篇十二

本人于xx年1月4號起至xx年3月4號在惠州基泰電子有限公司實(shí)習(xí)，為期兩個月，職位為業(yè)務(wù)員。

我是在18人才網(wǎng)看到該司的招聘信息，于是通過寄簡歷得到了回復(fù)，和公司人事部副理在網(wǎng)上通過msn面試最后確定我的首份工作并于1月3號到公司報(bào)到。1月4號正式進(jìn)入公司開始工作。

正式上班第一天，公司上下所有人我都不認(rèn)識，身處一個陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨(dú)感，但所幸公司上下的職員都很好相處，在短短的時間里，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽。上班第一天，我首先學(xué)會公司上下班的打卡，在正規(guī)的公司里都是靠這個來計(jì)算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡，后來同事告訴我，只要你不遲到就可以，不一定要提早的，當(dāng)然你可以提早一個小時打卡上班，但是就不可以提早一分鐘打卡下班，這就是規(guī)律。

公司還有個規(guī)定在上班之前是要早點(diǎn)到的，點(diǎn)完名主管有時會說一下注意的事項(xiàng)或告誡哪個部分該注意什么，之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作，業(yè)助呂小姐帶著我熟悉公司的營運(yùn)情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉，并且還教我如何使用操作公司的打印機(jī)和傳真機(jī)，以及電話的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理。這些東西我以前在學(xué)校都還沒有碰過，所以也是一種新的學(xué)習(xí)。在基泰的業(yè)務(wù)員，每天的工作完成以后還要寫一份工作日報(bào)表，交代你一整天的工作。有時還要開部門會議，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況，并且會議的最后有個決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。

看過三天的資料后，業(yè)務(wù)部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員上過培訓(xùn)課，在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏，通過上培訓(xùn)課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了慢慢的了解。

大概一個禮拜后我就算是正式投入我的實(shí)際工作當(dāng)中了。業(yè)務(wù)員的最終職責(zé)就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中，收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的首要工作。由于我是剛剛來實(shí)習(xí)，也沒有客戶資料，業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料，讓我對著上面的電話去打。我所幸的是，還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看，但心里還是沒底，緊張的不了了。我打出的第一個電話足足在猶豫了半個小時。

然而實(shí)際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號就是沒人接聽，就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個上百個電話當(dāng)中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯的了，如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了，但是并不代表人家一定會買你的產(chǎn)品。

運(yùn)氣好的話，還可以碰到脾氣好的有修養(yǎng)的接線員而且樂意幫你轉(zhuǎn)你要找的采購部、開發(fā)部等部分。當(dāng)然我打通的電話大部分都會客氣的說，謝謝我們不需要，再見!而也有運(yùn)氣不好的時候，比如，我打過一些電話得到的是這樣的回應(yīng)：

1、基泰：您好!請問是某某公司嗎?

接線小姐：哪里?

基泰：您好!我這是惠州基泰電子有限公司!我姓黃!

接線小姐：做什么的?

基泰：我們公司是專業(yè)生產(chǎn)觸摸屏的廠家。

接線小姐：不關(guān)我事!

嘟，嘟，嘟。

基泰：您好!請問是某某公司嗎?

接機(jī)人:不是!我告訴你啊,這是我家電話號碼,以前的老板沒用了你不要再打了!

嘟，嘟，嘟。

3基泰：您好!我這邊是惠州基泰電子有限公司,我姓黃!

接線小姐：有什么事?

基泰：是這樣的,我們公司是生產(chǎn)觸摸屏的,可以麻煩你轉(zhuǎn)接一下采購部嗎?

接線小姐：不可以!

嘟，嘟，嘟。

當(dāng)找到合適的客戶,就會詢問他公司所需產(chǎn)品的一些基本情況和介紹我公司相應(yīng)情況及產(chǎn)品的相關(guān)介紹,當(dāng)然覺得對方公司有希望會用到我們需要的產(chǎn)品,就會約個時間去拜訪客戶公司由于我剛來到,業(yè)務(wù)上還有很多東西不懂,剛出去出差時,公司的劉副理會帶著,我也會在一旁學(xué)習(xí)看他是如何和客戶交流的,這絕對是一門大學(xué)問。

要當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮hp://elnen/fnen縮,第三,無辯才障礙這確實(shí)是當(dāng)一個業(yè)務(wù)員的最基本條件而我在基泰工作的這段時間的體會是,當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:。

記得有一次,有個客戶問我,背光和冷光的問題,我當(dāng)時根本就沒有聽過,只能打馬呼混過去,事后趕快去查相關(guān)的知識點(diǎn)所以對自己公司所銷售的產(chǎn)品不熟悉,根本很難和客戶溝通遇到不懂的客戶還好,遇到專業(yè)型的客戶,就會隨時暴露自己的缺點(diǎn),與此同時也可能會失去這個客戶。

據(jù)調(diào)查，有1%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，9%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。

什么，只是意味深長地一笑!

另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝，之后副理就要求我要穿正式的工作套裝，打上領(lǐng)帶絲巾，因?yàn)殡S時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾，穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。

據(jù)估計(jì)，有5%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友，你就等于把5%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財(cái)富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長遠(yuǎn)的市場。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。

成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

在基泰，雖然工作的時間不長，但是我和我的這些同事都建立了一定的友誼?；叵氲絹砉緢?bào)到的時候我還對他們心存不滿，因?yàn)槲覄倎硎堑臅r候，覺得他們都不主動跟我說話，好像很冷的樣子，但是經(jīng)過一段時間的接觸，發(fā)覺其實(shí)并不是這個樣子，相反他們是那么的平易近人，那么的善良和可愛。

業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)夜校心得體會篇十三

信貸業(yè)務(wù)是金融機(jī)構(gòu)中的重要業(yè)務(wù)之一，也是與人們生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)。在為期一個月的信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)中，我有幸親身參與了各個環(huán)節(jié)，收獲良多。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻理解了信貸業(yè)務(wù)的基本原則和操作流程，也感受到了金融工作的責(zé)任和挑戰(zhàn)。以下是我對這次實(shí)訓(xùn)的心得體會。

首先，這次實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識到了信貸業(yè)務(wù)在金融系統(tǒng)中的重要性。信貸業(yè)務(wù)是金融機(jī)構(gòu)通過資金的收集和再分配，支持社會各行業(yè)和個人開展生產(chǎn)和消費(fèi)活動的重要手段。信貸業(yè)務(wù)不僅對于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要，也與人們的日常生活密切相關(guān)。正是因?yàn)樾刨J業(yè)務(wù)的重要性，我們作為信貸從業(yè)人員必須具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)知識和敏銳的風(fēng)險意識，才能夠準(zhǔn)確評估風(fēng)險、科學(xué)決策。

其次，這次實(shí)訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到了信貸業(yè)務(wù)的基本原則。在實(shí)際操作中，信貸業(yè)務(wù)需要嚴(yán)格遵守五個基本原則：風(fēng)險最小化原則、效益最大化原則、擇優(yōu)率先原則、公正公平原則和信息充分透明原則。在這五個原則的指導(dǎo)下，信貸業(yè)務(wù)能夠更好地保護(hù)金融機(jī)構(gòu)和客戶的利益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。只有通過學(xué)習(xí)和遵守這些原則，我們才能在信貸業(yè)務(wù)中做出正確的決策，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險可控和利益最大化。

第三，這次實(shí)訓(xùn)讓我體會到了信貸業(yè)務(wù)的具體操作流程。信貸業(yè)務(wù)的操作流程包括客戶準(zhǔn)入、信息收集、風(fēng)險評估、貸款審批和貸后管理等環(huán)節(jié)。在這個過程中，我們需要與客戶充分溝通，了解其真實(shí)的資信狀況，然后進(jìn)行風(fēng)險評估，判斷客戶的還款能力和意愿。最終，我們需要根據(jù)評估結(jié)果做出貸款審批決策，并在貸款發(fā)放后進(jìn)行貸后管理，確保借款人按時、足額還款。通過這一系列的操作，信貸業(yè)務(wù)能夠有效實(shí)現(xiàn)風(fēng)險控制和利益最大化。

第四，這次實(shí)訓(xùn)提醒我信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險與挑戰(zhàn)。信貸業(yè)務(wù)是一個風(fēng)險和收益并存的業(yè)務(wù)，任何決策都存在著一定的風(fēng)險。在實(shí)際操作中，我們需要充分了解各種風(fēng)險類型，提升風(fēng)險識別和防范的能力。同時，信貸業(yè)務(wù)也面臨著外部環(huán)境的影響，如經(jīng)濟(jì)周期、行業(yè)政策等因素都會對信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)生一定的風(fēng)險和影響。我們需要密切關(guān)注市場動態(tài)，及時作出反應(yīng)，以保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營和收益。

最后，這次實(shí)訓(xùn)讓我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識。通過參與信貸業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了金融從業(yè)人員的責(zé)任和使命。我們不僅要具備豐富的專業(yè)知識，還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以更好地為金融機(jī)構(gòu)和客戶提供服務(wù)。同時，我也意識到要取得更大的發(fā)展，還需要在溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作等方面不斷提升。只有這樣，我們才能夠在信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域中有更好的發(fā)展和成就。

信貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺，對金融業(yè)務(wù)的認(rèn)識更加深刻。通過實(shí)際操作，我不僅了解了信貸業(yè)務(wù)的基本原則和操作流程，還體會到了信貸業(yè)務(wù)所面臨的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。這次實(shí)訓(xùn)為我今后的職業(yè)發(fā)展指明了方向，讓我更加明確了自己在金融行業(yè)中的責(zé)任和使命。我相信，在未來的道路上，我將不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為信貸業(yè)務(wù)做出更好的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)夜校心得體會篇十四

業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步了解與應(yīng)用所學(xué)知識提供了寶貴的機(jī)會。我在大學(xué)期間有幸參加了一次跑業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，通過這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深刻地體會到了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)的重要性以及所帶來的各種經(jīng)驗(yàn)與教益。

在跑業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)之前，我進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。首先，我對所要實(shí)習(xí)的公司進(jìn)行了詳細(xì)的了解，包括其業(yè)務(wù)范圍、市場競爭等情況，以便更好地適應(yīng)工作實(shí)際。其次，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，包括銷售技巧、市場調(diào)研等方面的內(nèi)容，以增強(qiáng)自身能力。最后，我充分準(zhǔn)備了實(shí)習(xí)期間可能遇到的困難和挑戰(zhàn)，并主動尋求導(dǎo)師和同事的幫助與指導(dǎo)，為實(shí)習(xí)做好充足的準(zhǔn)備。

第三段：實(shí)習(xí)中的收獲。

在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)過程中，我不僅得到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，也收獲了許多寶貴的教訓(xùn)。首先，我發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中，專業(yè)知識和實(shí)用技能的掌握是至關(guān)重要的，只有將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地應(yīng)對各種業(yè)務(wù)問題。其次，在與客戶溝通時，我深刻認(rèn)識到了交流能力的重要性，在表達(dá)清晰、傾聽和理解對方需求方面都需要不斷提升。此外，我還學(xué)會了如何與同事合作，協(xié)調(diào)工作，形成團(tuán)隊(duì)合力，共同完成任務(wù)。

第四段：實(shí)習(xí)中遇到的困難與挑戰(zhàn)。

在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)中，我面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。首先，由于我是第一次接觸實(shí)際工作，對于一些具體流程和操作規(guī)范并不熟悉，因此需要不斷學(xué)習(xí)和請教他人。其次，在與客戶溝通和銷售過程中，需要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和商業(yè)敏銳度，面對各種情況能夠靈活處理并做出正確決策。最后，實(shí)習(xí)期間的工作壓力較大，需要具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，保持積極樂觀的心態(tài)去面對工作。

第五段：實(shí)習(xí)總結(jié)與展望。

通過這次跑業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，我感受到了實(shí)際工作的魅力與挑戰(zhàn)，也認(rèn)識到自身的不足和發(fā)展方向。在今后的學(xué)習(xí)中，我將更加注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。同時，我還計(jì)劃在未來的實(shí)習(xí)和工作中，積極參與更多的項(xiàng)目，鍛煉實(shí)際操作能力，并根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)和提升。通過這樣的努力，我相信我將在未來的職場中取得更好的發(fā)展。

總結(jié)：

跑業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是我大學(xué)生涯中重要的一環(huán)，通過這次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和實(shí)用技巧，還得到了鍛煉和成長的機(jī)會。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加注重實(shí)踐能力的提升，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，為實(shí)現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。