基礎(chǔ)執(zhí)照考試心得體會(huì)范文 普法考試心得體會(huì)范文(6篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦基礎(chǔ)執(zhí)照考試心得體會(huì)范文一

一、工作情況

加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，為做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我深知會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)?shù)墓ぷ?，在這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。

每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。同時(shí)，為了能熟練應(yīng)用會(huì)計(jì)電算化，通過(guò)自學(xué)提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營(yíng)銷理論知識(shí)，為更好地做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在會(huì)計(jì)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對(duì)工作量大、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具，一般納稅人專用發(fā)票的開(kāi)具，辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，銀行賬目的核對(duì)，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。

及時(shí)準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情況。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對(duì)未公開(kāi)的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門(mén)的各項(xiàng)工作關(guān)系。工作上隨叫隨到，保持高度的自覺(jué)性，及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。

二、存在的不足

自己所取得的成績(jī)，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績(jī)離上級(jí)的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。

三、下步打算

面臨更加繁重的會(huì)計(jì)工作任務(wù)。還要繼續(xù)努力，相信機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。決心在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)同事，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng)新會(huì)計(jì)工作新局面。要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭(zhēng)朝夕，爭(zhēng)創(chuàng)一流。要勤奮實(shí)干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽(tīng)、手勤多寫(xiě)、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。做到以大局為重，求同存異，維護(hù)集體的團(tuán)結(jié)。以誠(chéng)相待，相互信任，堅(jiān)信“理解與友誼比什么都重要”，樹(shù)立團(tuán)結(jié)就是力量的理念。

推薦基礎(chǔ)執(zhí)照考試心得體會(huì)范文二

公文寫(xiě)作基礎(chǔ)知識(shí)題（事業(yè)單位）

一、填空題:(共16分)

1、行政公文是國(guó)家行政機(jī)關(guān)在行政管理過(guò)程中形成的具有___________和____________的文書(shū)。

2、聯(lián)合行文的機(jī)關(guān)，不僅要經(jīng)過(guò)協(xié)商取得一致意見(jiàn)，而且必須是_______機(jī)關(guān)。

3、現(xiàn)行的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》從________________(時(shí)間)起施行。

4、除了主送機(jī)關(guān)外需要執(zhí)行或知曉公文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)叫______________。

5、主題詞是____________________________________________的詞或詞組。

6、行文關(guān)系有上下級(jí)關(guān)系、平級(jí)關(guān)系、_____________、____________等幾種。

7、公文的作者必須是_______________________________________________。

8、計(jì)劃按內(nèi)容分有綜合計(jì)劃、__________________。

9、調(diào)查報(bào)告的三個(gè)環(huán)節(jié)是_________、___________、________________。

10、用以宣布實(shí)行重大強(qiáng)制性行政措施的.命令稱為_(kāi)______________。

二、單項(xiàng)選擇題:(共10分)

1、市政府把省政府文件以通知的形式發(fā)至縣政府，這種形式叫a、印發(fā) b、批轉(zhuǎn) c、翻印 d、轉(zhuǎn)發(fā)

2、下面不屬于行政公文的是()

a、函 b、報(bào)告 c、調(diào)查報(bào)告 d、議案

3、市稅務(wù)局向社會(huì)公布征收年度稅款事項(xiàng)，用()

a、公告 b、通告 c、通知 d、函

4、目前國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文共有()

a、13種 b、11種 c、12種 d、14種

5、適用于對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排的公文是()

a、決定 b、命令 c、通告 d、批復(fù)

6、不屬于計(jì)劃特點(diǎn)的是()

a、預(yù)想性 b、實(shí)踐性 c、指導(dǎo)性 d、科學(xué)性

7、公文的主題詞最多不超過(guò)()

a、6個(gè) b、3個(gè) c、4個(gè) d、5個(gè)

8、只能有一個(gè)主送機(jī)關(guān)的行文是()

a、上行文 b、平行文 c、下行文 d、泛行文

9、不符合用印要求的是()

a、位置在發(fā)文時(shí)間上方 b、上不壓正文 c、上可壓正文 d、下要壓年月日

10、不屬公文文頭部分的是()

a、文件名稱 b、標(biāo)題 c、發(fā)文字號(hào) d、簽發(fā)人

三、判斷題：(共10分)

1、會(huì)議紀(jì)要的標(biāo)題可以由正副標(biāo)題構(gòu)成。()

2、越級(jí)請(qǐng)示時(shí)，不必將文件抄送被越過(guò)的上級(jí)機(jī)關(guān)。()

3、若是聯(lián)合發(fā)文，主辦機(jī)關(guān)應(yīng)排列在前。()

4、報(bào)告在一文一旨的前提下，有時(shí)也可以一文數(shù)事。()

5、經(jīng)批準(zhǔn)在報(bào)刊上發(fā)布的行政法規(guī)和規(guī)章，應(yīng)視為正式的公文執(zhí)行。()

6、議案的標(biāo)題一定包括議案的名稱。()

7、通報(bào)、命令、決定都可以用來(lái)嘉獎(jiǎng)人員。()

8、向陽(yáng)中學(xué)50周年校慶公告。()

9、報(bào)告和命令一樣，都要求上級(jí)機(jī)關(guān)答復(fù)。()

10、公告和通告行文時(shí)，都要寫(xiě)上主送機(jī)關(guān)。()

四、名詞解釋：(共9分)

1、報(bào)告

2、簡(jiǎn)報(bào)

3、議案

五、簡(jiǎn)答題：(共15分)

1、函與請(qǐng)示、批復(fù)有何區(qū)別?

2、發(fā)布性通知的正文一般由哪些內(nèi)容構(gòu)成?

3、請(qǐng)寫(xiě)出公文的抄送規(guī)則。

六、作文題：(共40分)

1、xx市民警張軍、李明為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)，與持槍歹徒搏斗，身負(fù)重傷，省公安廳為此作出表彰決定，并授予他們“優(yōu)秀人民警察”稱號(hào)。請(qǐng)代省公安廳起草該決定。(20分)

2、xx市人民政府準(zhǔn)備在12月份舉辦招商洽談會(huì)，特邀其對(duì)口城市廣東深圳市參加。請(qǐng)代為起草一份公函，以表懇切邀請(qǐng)之意。(20分)‘

【參考答案】

一、填空題：

1、法定效力、規(guī)范體式

2、同級(jí)

3、1月1日

4、抄送機(jī)關(guān)

5、指最能確切表達(dá)公文主題的規(guī)范的單詞或詞組

6、隸屬關(guān)系、非隸屬關(guān)系

7、根據(jù)有關(guān)法規(guī)成立的，能以自己的名義單獨(dú)行使法定的職能、權(quán)利，并有能力承擔(dān)一定的任務(wù)、履行自身的義務(wù)的組織。

8、專項(xiàng)計(jì)劃

9、調(diào)查、研究、寫(xiě)作

10、行政令

二、選擇題：

1、d 2、c 3、b 4、a 5、a 6、b 7、d 8、a 9、c 10、b

三、判斷題：

1、√ 2、× 3、√ 4、√ 5、√ 6、√ 7、√ 8、× 9、× 10、×

四、名詞解釋：

1、報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)反映情況、匯報(bào)工作、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問(wèn)的上行文。

2、簡(jiǎn)報(bào)是黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體、企事業(yè)單位簡(jiǎn)要報(bào)道工作情況的一種文書(shū)形式。

3、議案是各級(jí)人民政府依照法律程序向同級(jí)人民代表大會(huì)或其常務(wù)委員會(huì)提請(qǐng)審議事項(xiàng)的公文。

五、簡(jiǎn)答題：

1、(1)從行文機(jī)關(guān)看，函多用于不相隸屬機(jī)關(guān)，請(qǐng)示用于相隸屬的上下級(jí)機(jī)關(guān)。(2)批復(fù)主要用來(lái)批復(fù)下級(jí)的請(qǐng)示，內(nèi)容一般較重要;函既可用來(lái)回復(fù)不相隸屬機(jī)關(guān)在業(yè)務(wù)上批準(zhǔn)的事項(xiàng)，也可用來(lái)回復(fù)不相隸屬機(jī)關(guān)的來(lái)函，內(nèi)容常常是一般性的。

2、發(fā)布性通知的正文一般由發(fā)布語(yǔ)和批示語(yǔ)構(gòu)成。發(fā)布語(yǔ)主要交代文件名稱，表明態(tài)度，提出要求，批示

示語(yǔ)用來(lái)強(qiáng)調(diào)文件內(nèi)容的重要性，指導(dǎo)受文單位正確理解和執(zhí)行。

3、受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)行文，應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明主送機(jī)關(guān)和抄送機(jī)關(guān)。上級(jí)機(jī)關(guān)向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)機(jī)關(guān)行文，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)抄送其另一上級(jí)機(jī)關(guān)。

六、作文：(略)

推薦基礎(chǔ)執(zhí)照考試心得體會(huì)范文三

這學(xué)期準(zhǔn)確的說(shuō)是從暑假的培訓(xùn)開(kāi)始的，前一天結(jié)束中招考試，后一天便準(zhǔn)備行囊去西安進(jìn)行為期十天的暑期培訓(xùn)。培訓(xùn)雖然在陜師大進(jìn)行，但參加的都是來(lái)自鄭州各地市的老師們，平時(shí)大家雖說(shuō)在一個(gè)城市上班，但大多各忙各的很少有機(jī)會(huì)相聚，培訓(xùn)給了大家一個(gè)難得的相互認(rèn)識(shí)相互學(xué)習(xí)相互研討的好機(jī)會(huì)。同時(shí)，給我們上課的專家們更是各個(gè)身懷絕技，把自己研究實(shí)踐了很多年的教學(xué)理論、教學(xué)方法、實(shí)踐總結(jié)等都毫無(wú)保留的傳授給我們，從根本上改變了原先的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，更給我?guī)?lái)了新的學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方式和教學(xué)理念，真的是受益匪淺。

培訓(xùn)回來(lái)正是酷暑，每天陪孩子在家有計(jì)劃的寫(xiě)作業(yè)，練琴，看書(shū)，玩耍，中間還湊機(jī)會(huì)一家人去老君山玩了兩天。主要讀了一本《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到——用理工科的思維看世界》，開(kāi)學(xué)前竟然發(fā)現(xiàn)自己做了六千多字的讀書(shū)筆記，很有成就感。整個(gè)暑假感覺(jué)充實(shí)、放松。身體上的小毛病也逐漸消失，精力充沛，真的是為即將到來(lái)的高三日子做足了準(zhǔn)備。事實(shí)上整個(gè)這學(xué)期確實(shí)沒(méi)有因?yàn)檎n多事多而感覺(jué)累，個(gè)別時(shí)候一天上八節(jié)課好像也很容易就上下來(lái)了。除了偶爾心情郁悶的時(shí)候有點(diǎn)不想動(dòng)。

新高三照例要提前開(kāi)學(xué)，我們從八月十七號(hào)便正式進(jìn)入工作狀態(tài)。其實(shí)最怕高三上學(xué)期，因?yàn)槲覀兓瘜W(xué)面臨的一輪復(fù)習(xí)太痛苦，尤其是必修1部分。必修1內(nèi)容多且是高考的重點(diǎn)，也是化學(xué)學(xué)科思想的入門(mén)，而我們高一初學(xué)的時(shí)候每周只有兩節(jié)課，還幾乎沒(méi)有晚自習(xí)，為了趕進(jìn)度，節(jié)節(jié)都是新課。因?yàn)闆](méi)有時(shí)間講練，通常是學(xué)了下節(jié)忘了上節(jié)。知識(shí)不能及時(shí)消化鞏固，更沒(méi)時(shí)間系統(tǒng)復(fù)習(xí)，很多學(xué)科思想也很難形成。我問(wèn)了一下，這屆學(xué)生當(dāng)時(shí)最后一章沒(méi)講完就期末考試了。所以我的一輪復(fù)習(xí)是在講新課的基礎(chǔ)上還要適當(dāng)綜合，難度可想而知。以至于這學(xué)期的每次聯(lián)考進(jìn)度都達(dá)不到，都有沒(méi)復(fù)習(xí)到的題，學(xué)生也很受打擊。但為了能復(fù)習(xí)的更扎實(shí)，還不能太冒進(jìn)。到最后為了趕鄭州一測(cè)的進(jìn)度，后兩章只講了重要的知識(shí)點(diǎn)和少量的練習(xí)，少了自主鞏固練，成績(jī)自然不很理想。不過(guò)通過(guò)后續(xù)的加強(qiáng)練習(xí)，我想應(yīng)該會(huì)逐漸進(jìn)步。真心希望以后學(xué)校能給高一多安排些課，可以減輕一些高三一輪的壓力。

緊張復(fù)習(xí)的同時(shí)，我還積極參加了今年的博客大賽。雖然發(fā)的文章不多，但對(duì)于不善寫(xiě)作的我也算是一大進(jìn)步。其中有三篇精華，還讓我沾沾自喜了一番。

開(kāi)學(xué)初我還意外被安排了化學(xué)組組長(zhǎng)一職。還好我們組人少好帶。這學(xué)期我們除了正常的校內(nèi)聽(tīng)課教研，還按時(shí)參加了省里的優(yōu)質(zhì)課觀摩，市里的工作會(huì)，質(zhì)量分析會(huì)，教研共同體的微課比賽，六校聯(lián)盟的觀摩課等等，收獲滿滿。

一學(xué)期匆匆而過(guò)，收獲就在每天認(rèn)認(rèn)真真的做好該做的事，接納學(xué)生的進(jìn)步與失誤，也接納自己的種種情緒。但同時(shí)好像少了一些大膽的改變和創(chuàng)新，這應(yīng)該就是下學(xué)期在穩(wěn)定進(jìn)步的基礎(chǔ)上努力的方向。

上學(xué)期的愿望“用心甘情愿的態(tài)度，過(guò)隨遇而安的生活”好像已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，這學(xué)期再給自己一個(gè)新的目標(biāo)，“用心甘情愿的態(tài)度，過(guò)意想不到的生活”，期盼改變和精彩的到來(lái)。

關(guān)于化學(xué)老師基礎(chǔ)工作的總結(jié)2

高三可以說(shuō)是不少學(xué)生的夢(mèng)魘啊，因?yàn)樵谶@一年里的學(xué)習(xí)任務(wù)和壓力大了不少，而且每一門(mén)科目的難度都提升了不小，所以作為教師的我有責(zé)任來(lái)對(duì)學(xué)生們進(jìn)行幫助。首先是在教學(xué)這方面，我為了照顧更多的學(xué)生，在上課前我把備課準(zhǔn)備做到了我的極致，任何重要的知識(shí)點(diǎn)都被我囊括了，這是為了讓我的學(xué)生們能少走點(diǎn)彎路。其次在講課時(shí)，我還特意放慢了教學(xué)節(jié)奏和語(yǔ)速，因?yàn)槲抑馈坝賱t不達(dá)”，我不能為了趕教學(xué)進(jìn)度就不顧及學(xué)生的感受，一定要循序漸進(jìn)才能讓學(xué)生們慢慢適應(yīng)高三的學(xué)習(xí)節(jié)奏。

在這個(gè)學(xué)期，我為了不讓學(xué)生們抵觸化學(xué)，我特意少布置了一些作業(yè)和試卷，效果是很明顯的，我的學(xué)生們很歡迎我來(lái)上課，而且他們也能順利地完成我布置的作業(yè)。每當(dāng)我在上課時(shí)，我也會(huì)調(diào)節(jié)一下課堂的氛圍，因?yàn)樘^(guò)壓抑的學(xué)習(xí)氛圍不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，要做到松弛有度才是的?；瘜W(xué)這門(mén)課，對(duì)于學(xué)生來(lái)言是比較抽象的，因?yàn)闆](méi)有什么實(shí)驗(yàn)可以做，都是一些理論知識(shí)，所以這需要學(xué)生們靠自己的想象力去理解，雖然我能對(duì)學(xué)生們提供一些幫助，但這也是杯水車薪，學(xué)習(xí)還是得靠自己花費(fèi)時(shí)間和精力去琢磨才行。

當(dāng)這學(xué)期的工作進(jìn)行到最后階段時(shí)，我的講課也基本結(jié)束了，這時(shí)候就得靠學(xué)生們自己了，我找了不少的經(jīng)典習(xí)題給我的學(xué)生們做。在這最后關(guān)頭，誰(shuí)能頂住壓力誰(shuí)就能取勝，靠著大量的習(xí)題，能夠加深學(xué)生的熟練度，幫助他們?cè)诳荚囍信R危不亂。

這一批的學(xué)生馬上就要離校了，這讓我有點(diǎn)舍不得，看著他們?cè)谡n堂上開(kāi)心的笑容，我覺(jué)得自己的工作是十分幸福的，引導(dǎo)他們?cè)诨瘜W(xué)上的學(xué)習(xí)是我的責(zé)任和義務(wù)?，F(xiàn)在，學(xué)生們和我的付出馬上就要得到回報(bào)了，真是讓人拭目以待啊。

推薦基礎(chǔ)執(zhí)照考試心得體會(huì)范文四

甲方(發(fā)包方)：

乙方(承包方)： 住址：

身份證號(hào)碼：

依照《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方就本建設(shè)工程施工事項(xiàng)協(xié)商一致訂立本合同。

一、承包工程范圍和內(nèi)容：

1、范圍：

樓工程，基礎(chǔ)、主體項(xiàng)目工程所有的模板工程等需支模的全部分項(xiàng)工程、設(shè)計(jì)變更及模板垃圾現(xiàn)場(chǎng)清理、衛(wèi)生包干及標(biāo)化工程涉及的常規(guī)用工。

2、內(nèi)容：

1)配合施工員放樣、釘測(cè)龍門(mén)樁、搭設(shè)木工棚。

2)從基礎(chǔ)墊層開(kāi)始到工程全部竣工木模翻樣;模板的配制、焊限位，止水片、模板安裝、拆除;支模架的搭拆、穿墻螺絲桿的制作安裝;模板的清理、上油、歸堆、預(yù)留洞;預(yù)埋件的設(shè)置;圈梁、大馬牙蹉邊設(shè)置防漏條;預(yù)制構(gòu)件支、拆模板;澆筑混凝土?xí)r的看護(hù);炸模漏混凝土的鑿除、清理;模板拆除后鐵釘撥除、整理、堆放、鋼管扣件歸堆;進(jìn)場(chǎng)材料卸車等定額及施工圖所包含的全部工程內(nèi)容包括技術(shù)措施等內(nèi)容。(本工程不發(fā)生木工點(diǎn)工)

3)所有支模架必須設(shè)置掃地桿，由施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、監(jiān)理驗(yàn)收符合要求后才能進(jìn)入下一道工序的施工,如不符合要求且不采取加固措施的,則項(xiàng)目部點(diǎn)工進(jìn)行施工，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，每工日為壹佰伍拾元;梁柱施工必須貼膠帶，違者罰款200元/次。

4)支模架不得與外架連接，如發(fā)現(xiàn)一次則罰款200元/次，外架上不得堆放模板、方木、鋼管等。

二、承包方式：

包清工，甲方提供鋼管、模板、管卡、方木、垂直運(yùn)輸機(jī)械，其余鐵絲、元釘、小型機(jī)具三級(jí)配電箱及電纜和勞保用品均由乙方自行購(gòu)置，除塔吊外所有開(kāi)機(jī)操作工費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)支付。(安全帽由甲方代購(gòu)，費(fèi)用乙方自理)

三、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

1、工程質(zhì)量必須達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程要求，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生，工程全過(guò)程必須嚴(yán)格按照規(guī)程操作。模板的斷面尺寸、水平位置、標(biāo)高必須正確無(wú)誤，如有差錯(cuò)由乙方承擔(dān)一切責(zé)任。模板的支撐必須牢固可靠，避免炸?，F(xiàn)象，拆模注意混凝土的齡期和對(duì)混凝土成品的保護(hù)，未經(jīng)項(xiàng)目部同意，不得隨意鑿拆。

四、結(jié)算付款方式：

1、結(jié)算價(jià)格：乙方工程質(zhì)量必須達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)，按模板接觸面積每平方米多層 元、小高層 元、高層 元(含鐵絲、元釘?shù)?一次性包干。

2、如乙方中途退出承包，則按已完成工程量的50%結(jié)算，工人工資由承包者自己解決，與項(xiàng)目部無(wú)關(guān)，并且甲方有權(quán)追究由乙方造成的工期延誤的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失。

3、如乙方由于自身原因二次結(jié)構(gòu)退出不做的，則按模板接觸面積每平方米25.00元在工程款中扣除。

4、工程款支付：

1)工程開(kāi)工合同簽訂后，職工生活費(fèi)每月按實(shí)際出勤人數(shù)(28天)每人每月支付750元(由項(xiàng)目部代發(fā)，結(jié)算時(shí)在工程款中扣除)，班組長(zhǎng)每月領(lǐng)取20__元生活費(fèi)(結(jié)算時(shí)在工程款中扣除)，結(jié)構(gòu)封頂時(shí)支付工程總款的 85 %，工程二次結(jié)構(gòu)完成付工程總款 5 %，工程總體竣工驗(yàn)收達(dá)標(biāo)后付工程總款 5 %，余款 5 %在炸模部分砼鑿除后二個(gè)月內(nèi)付清。

2)承包方承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任、自負(fù)盈虧。在支付職工生活費(fèi)時(shí)必須要有出勤職工的工資表及身份證(在項(xiàng)目部安全科登記的)，工資表上工數(shù)必須同出勤工數(shù)相等，并有施工員及工地負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。

五、工期責(zé)任指標(biāo)：

1、乙方按照甲方提供的工程進(jìn)度必須按期完成所承包范圍內(nèi)的所有工作內(nèi)容，確保工程如期完成，如沒(méi)有按項(xiàng)目部的進(jìn)度計(jì)劃如期完成，則每推遲一天罰款 500 元，因支模原因影響其它工種進(jìn)度及施工所造成損失應(yīng)承擔(dān)一切損失。

2、乙方有責(zé)任配合前后工序銜接工作，合理配備勞動(dòng)力，確保工程施工進(jìn)度。

3、除不可抗拒的自然災(zāi)害外，必須堅(jiān)持每天施工及加夜班(根據(jù)施工的進(jìn)度計(jì)劃)。

4、二次結(jié)構(gòu)必須及時(shí)跟上，不得影響泥工班的施工。

六、安全責(zé)任指標(biāo)：

1、認(rèn)真執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。

2、不得安排未經(jīng)三級(jí)教育的新工人，不戴好安全帽上崗作業(yè)人員，否則一切事故責(zé)任由乙方承擔(dān)。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不戴安全帽每人次罰款壹拾元，安全頻率和歇工率分別控制在“0”。

3、機(jī)械設(shè)備操作必須是專職人員持上崗證操作，嚴(yán)禁違章操作。

4、施工過(guò)程中如發(fā)生安全及人身事故及在施工過(guò)程中對(duì)其它班組造成損害的，費(fèi)用在5000.00元以下的由乙方承擔(dān);5000.00元以上的超額部分由項(xiàng)目部承擔(dān)50%，其余由乙方承擔(dān)。

七、消防管理指標(biāo)：

1、班組必須嚴(yán)格執(zhí)行消防制度，每個(gè)工人必須接受消防知識(shí)教育。

2、嚴(yán)格實(shí)行用火申報(bào)審批手續(xù)，寢室內(nèi)禁止使用煤氣和電爐電飯煲等，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

3、加強(qiáng)易燃易爆物品的使用管理及清除工作，生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁燃放煙花爆竹。非專職人員不得使用氧氣瓶，進(jìn)場(chǎng)后并設(shè)專人管理。

4、消防器材不得挪作它用，并必須有專人負(fù)責(zé)。

5、禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙，同時(shí)不準(zhǔn)吸游煙。

八、文明施工指標(biāo)：

1、必須遵守地方政府和項(xiàng)目部的“雙標(biāo)化工地”的各項(xiàng)文明施工規(guī)定。

2、施工人員必須掛證上崗施工。嚴(yán)禁使用童工及有先天性疾病或傳染病者。

3、施工人員要服從甲方人員的指揮，文明施工搞好各自工作面的落手清工作，材料堆放整齊。

4、搞好宿舍衛(wèi)生，寢室長(zhǎng)排好值日表，生活垃圾要入桶，門(mén)前實(shí)行衛(wèi)生包干。

5、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私開(kāi)伙食及用大功率電器(包括電爐、熱得快、電飯煲等)，發(fā)現(xiàn)一次除沒(méi)收該用具外處以500元罰款，按次類推計(jì)。罰款在承包班組當(dāng)月生活費(fèi)中扣除。

6、宿舍每間裝有電表，用電數(shù)值超過(guò)項(xiàng)目部規(guī)定的數(shù)值按國(guó)家電力價(jià)雙倍取費(fèi)，對(duì)活動(dòng)房門(mén)窗及玻璃損壞按價(jià)賠償，在承包款中扣除。

九、治安管理指標(biāo)：

1、每個(gè)職工到達(dá)工地，首先向甲方申請(qǐng)?zhí)畋?。接受三?jí)教育。交納審辦暫住證，勞務(wù)證的費(fèi)用，提供身份證復(fù)印件，領(lǐng)取施工上崗證。

2、乙方職工必須服從項(xiàng)目部管理人員的指揮，遵守各級(jí)治安保衛(wèi)制度和有關(guān)的規(guī)章制度。宿舍內(nèi)不得留宿外來(lái)人員。

3、各班組負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真做好治安工作，嚴(yán)禁賭博、打架、偷盜等違法行為的發(fā)生，(特別是打群架的，除了賠償造成工期延誤損失及受害人全部損失外，項(xiàng)目部還處以乙方承包人5000元人民幣以上罰款，肇事當(dāng)事人處以500元人民幣的罰款，另外公安機(jī)關(guān)罰款一并由乙方承包，如本班組發(fā)現(xiàn)有偷盜行為按臟物十倍罰款，第二次加倍按次類推，必要時(shí)清退出場(chǎng)。

十、材料設(shè)備管理責(zé)任指標(biāo)：

1、乙方必須提前10天以書(shū)面形式提交工程所需材料、用量，如乙方不能按時(shí)提交材料、用量申報(bào)，造成材料不能按時(shí)進(jìn)貨，影響進(jìn)度等造成損失由乙方承擔(dān)。

2、乙方必須做好所承包分項(xiàng)工程材料每天的落手清工作，做到材料不浪費(fèi)，科學(xué)配料。甲方如發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)工程材料現(xiàn)象的，每次處以人民幣200元的經(jīng)濟(jì)處罰，罰款在當(dāng)月工程款中扣除。乙方應(yīng)配合各幢號(hào)施工員的測(cè)量、放線、定位等工作。模板拆除時(shí)必須撥除鐵釘，鋼管、管卡、模板按指定地點(diǎn)分類堆放整齊，班組如不按要求執(zhí)行，按每平方一元的單價(jià)扣除或按施工細(xì)則規(guī)定處罰。

十一、甲乙雙方的職責(zé)：

1、甲方職責(zé)：

1) 甲方對(duì)乙方的工作進(jìn)行全面的安排給予指導(dǎo)和督促。每月編制詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，并對(duì)乙方進(jìn)行施工技術(shù)、進(jìn)度計(jì)劃的交底。

2) 對(duì)乙方的新工人進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)安全技術(shù)交底。

3) 甲方對(duì)乙方的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理、檢查督促，乙方及時(shí)整改施工中存在的問(wèn)題，幫助乙方解決施工中存在的困難，確保工程順利施工。

4) 甲方協(xié)助乙方到有關(guān)部門(mén)辦理相關(guān)證件，解決乙方人員的住宿、就餐的場(chǎng)所住宿每人一鋪，男女不得混居，嚴(yán)禁帶家屬占房，帶家屬的要自己解決住宿。

5) 甲方確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施到位，做好現(xiàn)場(chǎng)消防，治安方面的防范工作。

2、乙方職責(zé)：

1)依據(jù)昆山市人民政府關(guān)于訂立勞務(wù)合同文件精神，與每位進(jìn)場(chǎng)工人員簽訂一式四份勞務(wù)用工合同，上交開(kāi)發(fā)區(qū)勞動(dòng)局、項(xiàng)目部各一份。

2)根據(jù)甲方的施工進(jìn)度計(jì)劃及質(zhì)量、技術(shù)要求，保質(zhì)保量按期完成施工任務(wù)。

3)嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方政府的法律、法規(guī)、遵守公司、分公司、項(xiàng)目部的有關(guān)規(guī)章制度，遵守社會(huì)公德，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)法，嚴(yán)禁使用童工。

4)做到安全生產(chǎn)、文明施工，搞好消防、治安保衛(wèi)工作和宿舍及施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)

生工作，如由于乙方違章施工，違章操作而發(fā)生的消防、安全事故，一切均由乙方負(fù)責(zé)。

5)提前一周向甲方提供材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，班組要成立qc小組，運(yùn)用全面質(zhì)量管理的方法，消除施工中的質(zhì)量通病。

6)所有進(jìn)場(chǎng)職工必須具備有關(guān)證件(身份證、暫住證、勞務(wù)證、計(jì)劃生育證)并

配合甲方辦理現(xiàn)場(chǎng)上崗證，特殊工種必須持上崗證上崗。

7)愛(ài)護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)的一切財(cái)產(chǎn)，協(xié)助甲方一起做好產(chǎn)品的保護(hù)和材料的保管。

8)乙方必須指定班組安全員，負(fù)責(zé)班組安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)工作，每天做好班

前安全教育，并做好書(shū)面記錄，項(xiàng)目部不定期抽查。

9)乙方必須配備專職文明施工檢察員，每天檢查班組的文明施工，宿舍衛(wèi)生情

況，及時(shí)整改不足之處，以保證場(chǎng)地、宿舍、食堂、廁所等場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生。

10)乙方必須配備專職翻樣工和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員指導(dǎo)檢查施工質(zhì)量，協(xié)作放線。

11)樓面澆搗時(shí)，乙方守模人員如不到位，甲方有權(quán)以每人每天150元的工資另作安排。

12)嚴(yán)禁在生活區(qū)、宿舍樓上隨地小便、倒水，違者罰款50元。

13)嚴(yán)禁在工地新建住宅內(nèi)大、小便，如發(fā)現(xiàn)罰款100元/次。

十二、獎(jiǎng)罰辦法：

1、施工進(jìn)度每拖延一天、根據(jù)情況罰500元/天，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。無(wú)

故不加夜班罰款200元處理。

2、于乙方原因造成返工而使材料損失的，由乙方賠償甲方的材料損失，并處罰款。

3、班組長(zhǎng)的到位率必須達(dá)到每月25天，每少一天罰200元。(特殊情況經(jīng)請(qǐng)假同意者例外)班組長(zhǎng)的出勤由甲方施工負(fù)責(zé)人考核。

4、重要節(jié)假日(如春節(jié))甲方因工程施工進(jìn)度的需要，需乙方繼續(xù)施工的，必須服從甲方指揮，否則甲方有權(quán)終止合同，并對(duì)前期的工程款不予支付。

十三、其它約定條款：

乙方必須服從甲方：《現(xiàn)場(chǎng)施工管理細(xì)則》、《材料管理細(xì)則》、《文明施工管理細(xì)則》條款的管理。乙方若勞動(dòng)人員不足，有作業(yè)面無(wú)人做時(shí)，甲方有權(quán)另行安排作業(yè)人員參與分項(xiàng)作業(yè)，根據(jù)對(duì)方要價(jià)，工資在乙方的總工程款中扣付。如乙方在管理上混亂，工地安全、工程進(jìn)度，質(zhì)量未達(dá)到要求，造成材料浪費(fèi)，甲方提出罰款與整改措施后，仍整改不到位的，甲方有權(quán)終止協(xié)議，乙方于當(dāng)日退場(chǎng)。乙方的余款按實(shí)際完成的工作量的50%結(jié)算。承包方對(duì)自己工人所付的工資，一切由承包方負(fù)責(zé)。

十四、本合同工未明確事項(xiàng)：

乙方必須按甲方制定的《施工現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)則》、《材料管理細(xì)則》、《文化標(biāo)化管理細(xì)則》及獎(jiǎng)罰措施執(zhí)行。本合同一式三份，甲方二份，乙方一份，雙方簽字后生效，工完帳清失效。

甲方代表：

乙方代表：

年 月 日

推薦基礎(chǔ)執(zhí)照考試心得體會(huì)范文五

多項(xiàng)選擇題

31.秘書(shū)學(xué)具有 特點(diǎn)。

a.政治性 b 綜合性 c 應(yīng)用性 d 穩(wěn)定性

32.以個(gè)性特征與能力劃分，秘書(shū)可分為 等多種類型。

a.參謀型秘書(shū) b 秀才型秘書(shū) c 公關(guān)型秘書(shū) d 辦事型秘書(shū)

33.秘書(shū)工作的政治性體現(xiàn)在 等幾個(gè)方面。

a.階級(jí)性 b 政策性 c 思想性 d 機(jī)要性

34.秘書(shū)人員應(yīng)具有的職業(yè)道德有 等。

a.忠于職守 b 廉潔奉公 c 團(tuán)結(jié)合作 d 相關(guān)知識(shí)

35.秘書(shū)人員需有包括 等幾個(gè)面較合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

a、基礎(chǔ)知識(shí) b、綜合知識(shí) c 專業(yè)知識(shí) d 相關(guān)知識(shí)

36.人際關(guān)系一般具有這樣幾個(gè)特點(diǎn)，即 。

a.個(gè)體性 b 情感性 c 易變性 d 對(duì)應(yīng)性

37.寫(xiě)作過(guò)程中的準(zhǔn)備階段包括 幾個(gè)方面。

a.明理 b 儲(chǔ)材 c 辨體 d 修改

38.雜文類是報(bào)刊上內(nèi)容廣泛、形式繁多、筆法靈活、風(fēng)格多樣、短小精悍，帶有文學(xué)色彩的、戰(zhàn)斗性極強(qiáng)的社會(huì)論文。包括日記、 等各種短文。

a.通訊 b 書(shū)信 c 序跋 d 隨筆

39.傳播文體的一般特點(diǎn)可以概括為公開(kāi)性、 、可讀性。

a.真實(shí)性 b 針對(duì)性 c 事宜性 d 說(shuō)明性

40.通訊最常風(fēng)的是人物通訊、 。有時(shí)以“巡禮”、“側(cè)記”、“見(jiàn)聞”、“報(bào)告”等形式寫(xiě)的報(bào)道也屬于通訊范圍。

a.事件通訊 b 工作通訊 c 旅游通訊 d 小通訊

41.消息寫(xiě)作要領(lǐng)有以下幾點(diǎn)： 、要有立場(chǎng)、要讓事實(shí)說(shuō)話。

a.抒情 b 客觀 c 公正 d 全面

42.請(qǐng)示寫(xiě)作應(yīng)注意： 、不要事無(wú)大小，樣樣都請(qǐng)示。

a.內(nèi)容要單一 b 以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)則

c.避免多頭請(qǐng)示 d 夾敘夾議，敘議結(jié)合

43.批復(fù)寫(xiě)作應(yīng)注意掌握 等要領(lǐng)。

a.口氣婉轉(zhuǎn) b 態(tài)度明確 c 內(nèi)容簡(jiǎn)短 d 緊扣請(qǐng)示

44.會(huì)議的作用，主要包括 。

a.決策指揮作用 b 組織協(xié)調(diào)作用 c 動(dòng)員教育作用 d 信息交際作用

45.調(diào)查的方法，主要有文獻(xiàn)調(diào)查法 等。

a.問(wèn)卷調(diào)查法 b 訪問(wèn)調(diào)查法 c 實(shí)地調(diào)查法 d 電話調(diào)查法

推薦基礎(chǔ)執(zhí)照考試心得體會(huì)范文六

摘要：商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，包括商務(wù)禮節(jié)或儀式兩方面的內(nèi)容。本文對(duì)商務(wù)禮儀的基本原則、黃金原則和重要性等方面的內(nèi)容進(jìn)行了探究，讓人們學(xué)習(xí)，了解更多的商務(wù)禮儀知識(shí)。

關(guān)鍵詞：基本原則、黃金規(guī)則、重要性

引言：

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國(guó)與世界的關(guān)系越來(lái)越密切，交往也更趨頻繁。國(guó)內(nèi)企業(yè)界與商家面臨著大量涌入的跨國(guó)公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)。走出國(guó)門(mén)，讓世界人民更多地了解本企業(yè)形象，讓本企業(yè)的品牌立于不敗之地，是全企業(yè)界與商家的愿望。而要同世界打交道，必須具備跨文化交際能力。也就是要在這過(guò)程中適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用商務(wù)禮儀。禮出于俗，俗化為禮。在商務(wù)交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往?！盀樗酥搿辈粌H是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說(shuō)學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。從個(gè)人的角度來(lái)看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。

一、商務(wù)禮儀的基本原則

1.“尊敬”原則

尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。在我們的社會(huì)中，人與人是平等的，尊重長(zhǎng)輩，關(guān)心客戶，這不但不是自我卑下的行為，反而是一種儀，說(shuō)明一個(gè)人具有良好的個(gè)人內(nèi)的素質(zhì)?！熬慈苏吆憔粗?，愛(ài)人者恒愛(ài)之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”?！岸Y”的良性循環(huán)就是借助這樣的機(jī)制而得以生生不已。當(dāng)然，禮貌待人也是一種自重，不應(yīng)以偽善取悅于人，更不可以富貴嬌人。尊敬人還要做到入鄉(xiāng)隨俗，尊重他人的喜好與禁忌?？傊?，對(duì)人尊敬和友善，這是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要

原則。

2.“真誠(chéng)”原則

商務(wù)人員的禮儀主要是為了樹(shù)立良好的個(gè)人和組織形象，所以禮儀對(duì)于商務(wù)活動(dòng)的目的來(lái)說(shuō)，不僅僅在于其形式和手段上的意義。同時(shí)商務(wù)活動(dòng)的從事并非短期行為，從事商務(wù)，講究禮儀，越來(lái)越注重其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，只有恪守真誠(chéng)原則，著眼與將來(lái)，通過(guò)長(zhǎng)期潛移默化的影響，才能獲得最終的利益。也就是說(shuō)商務(wù)人員與企業(yè)要愛(ài)惜其形象與聲譽(yù)，就不應(yīng)僅追求禮儀外在形式的完美，更應(yīng)將其視為商務(wù)人員情感的真誠(chéng)流露與表現(xiàn)。

3.“謙和”原則

謙和既是一種美德，更是社交成功的重要條件。謙和，在社交場(chǎng)上即表現(xiàn)為平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂(lè)于聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，顯示出虛懷若谷的胸襟，因?yàn)閷?duì)周圍的人具有很強(qiáng)的吸引力，有著較強(qiáng)的調(diào)整人際關(guān)系的能力。我們此處強(qiáng)調(diào)的謙和并不是指過(guò)分的謙和、無(wú)原則的妥協(xié)和退讓，更不是妄自菲薄。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到過(guò)分的謙虛其實(shí)是社交的障礙，尤其是在和西方人的商務(wù)交往中，不自信的表現(xiàn)會(huì)讓對(duì)方懷疑你的能力。

4.“寬容”原則

寬即寬待，容即相容，寬容，就是心胸坦蕩、豁達(dá)大度，能設(shè)身處地為他人著想，諒解他人的過(guò)失，不計(jì)較個(gè)人的得失，有很強(qiáng)的容納意識(shí)和自控能力。中國(guó)傳統(tǒng)文化歷來(lái)重視并提倡寬容的道德原則，并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德。從事商務(wù)活動(dòng)，也要求寬以待人，在人際紛爭(zhēng)問(wèn)題上保持豁達(dá)大度的品格或態(tài)度。在商務(wù)活動(dòng)中，出于各自的立場(chǎng)和利益，難免出現(xiàn)沖突和誤解。遵循寬容的原則，凡事想開(kāi)一點(diǎn)，眼光看遠(yuǎn)一點(diǎn)，善解人意、體諒別人，才能正確對(duì)待和處理好各種關(guān)系與紛爭(zhēng)，爭(zhēng)取到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。

5.“適度”原則

人際交往中要注意各種不同情況下的社交距離，也就是要善于把握住溝通時(shí)的感情尺度。古話說(shuō)：“君子之交淡如水，小人之交甘如醴?！贝嗽挷粺o(wú)道理。在人際交往中，溝通和理解是建立良好的人際關(guān)系的重要條件，但如果不善于把握溝通時(shí)的感情尺度，即人際交往缺乏適度的距離，結(jié)果會(huì)適得其反。例如在一般交往中，既要彬彬有理，又不能低三下四;即要熱情大方，又不能輕浮諂諛。

所謂適度，就是要注意感情適度、談吐適度、舉止適度。只有這樣才能真正贏得對(duì)方的尊重，達(dá)到溝通的目的。

6.“自律”原則

從總體上來(lái)看，商務(wù)禮儀的具體規(guī)范由對(duì)待自身的要求與對(duì)待他人的做法這兩大部分所構(gòu)成。對(duì)待個(gè)人的要求，是商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)，應(yīng)用商務(wù)禮儀時(shí)，首先需要自我要求、自我約束、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)，這就是所謂自律的原則。

7.“互動(dòng)”原則

在商務(wù)交往中如欲取得成功，就必須無(wú)條件地遵守互動(dòng)的原則。所謂互動(dòng)，在此具體含義有二：一是要求商務(wù)人員在其商務(wù)往來(lái)中必須主動(dòng)進(jìn)行換位思考、善解人意。換位思想的基本點(diǎn)，就是要求商務(wù)人員必須傷愈體諒交往對(duì)象的感受。二是要求商務(wù)人員在其商務(wù)活動(dòng)中要時(shí)時(shí)、處處做到“交往以對(duì)方為中心”。也就是說(shuō)，不允許無(wú)條件的“自我為中心”。具體運(yùn)用商務(wù)禮儀時(shí)，互動(dòng)的原則永遠(yuǎn)都不容許被忽略。

8.“溝通”原則

在商務(wù)交往中，人們通常有接觸才會(huì)了解，有了解才會(huì)有溝通，有溝通才會(huì)互動(dòng)。因此，可將溝通視為商務(wù)交往中人與人之間的互動(dòng)之橋。在商務(wù)禮儀中，溝通的原則要求商務(wù)人員在其商務(wù)交往中，既要了解交往對(duì)象，更要為交往對(duì)象所了解。禮儀的主旨在于“尊重”，而欲尊重他人，就必須首先了解人，并令自己為對(duì)方所了解。這樣，才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。

9.“遵守”的原則

在商務(wù)交往中，每一位參與者都必須自覺(jué)、自愿地遵守商務(wù)禮儀，以商務(wù)禮儀去規(guī)范自己在交際活動(dòng)中的一言一行，一舉一動(dòng)。對(duì)商務(wù)禮儀，不僅需要學(xué)習(xí)、了解，更重要的是學(xué)了就要使用，要將其付諸個(gè)人社交實(shí)踐。在商務(wù)活動(dòng)中，任何人，無(wú)論身份高低，職位大小，財(cái)富多少，都有自覺(jué)遵守、應(yīng)用商務(wù)禮儀的義務(wù)，否則，就會(huì)收到公眾的指責(zé)，其商務(wù)交往就難以成功，這就是遵守的原則。沒(méi)有這一條，就談不上商務(wù)禮儀的應(yīng)用、推廣。

10.“平等”的原則

在具體運(yùn)用商務(wù)禮儀時(shí)，允許因人而異，根據(jù)不同的交往對(duì)象，采取不同的

具體方法。但是，與此同時(shí)必須強(qiáng)調(diào)指出：在商務(wù)禮儀的核心點(diǎn)，即尊重交往對(duì)象、以禮相待這一點(diǎn)上，對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因交往對(duì)象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、職業(yè)、身份、地位、財(cái)富以及與自己關(guān)系親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同，而厚此薄彼，區(qū)別對(duì)待，給予不通待遇。這便是商務(wù)禮儀中平等原則的基本要求。

二、從事商務(wù)活動(dòng)的黃金規(guī)則

1.正直

指通過(guò)言行表現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、可靠、值得信賴的品質(zhì)。當(dāng)個(gè)人或公司被迫或受到誘惑，想要做到不夠誠(chéng)實(shí)的事實(shí)，這就是對(duì)正直的考驗(yàn)的時(shí)候。良好的商務(wù)舉止的一條黃金規(guī)則就是：你的正直應(yīng)是勿庸置疑的——不正直是多少謊言也掩飾不了的。

2.禮貌

指人的舉止模式。當(dāng)與他人進(jìn)行商務(wù)交往時(shí)，風(fēng)度都可以向?qū)Ψ奖砻髯约菏欠窨煽?，行事是否正確、公正。粗魯、自私、散漫是不可能讓雙方的交往繼續(xù)發(fā)展的。

3.個(gè)性

是指在商務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)到之處。例如，你可以對(duì)商務(wù)活動(dòng)充滿激情，但不能感情用事;你可以不恭敬，但不能不忠誠(chéng);你可以逗人發(fā)笑，但不能輕率輕浮;你可以才華橫溢，但不能惹人厭煩

4.儀表

所有人都會(huì)哪怕是下意識(shí)地對(duì)交往者以貌取人，要做到衣著整潔得體，舉止落落大方，這些都是給商務(wù)伙伴保留好印象的至關(guān)重要的因素。

5.善解人意

這是良好的商務(wù)風(fēng)度中最基本的一條原則。成功的談判者往往在會(huì)面前扮演一下對(duì)手的角色。人們?nèi)绻孪染拖胂蠛眉磳⑴c之交談、寫(xiě)信或打電話聯(lián)系的對(duì)方可能有的反應(yīng)，就能更謹(jǐn)慎、更敏銳地與對(duì)方打交道。

6.機(jī)智

商場(chǎng)中每個(gè)人都極有可能對(duì)某些挑釁立即做出反應(yīng)，或者利用某些顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì);如果我們一時(shí)沖動(dòng)，則會(huì)悔之不已。不過(guò)本條黃金規(guī)則更深的內(nèi)涵是：

有疑慮時(shí)，保持沉默

三、商務(wù)禮儀的重要性

1.塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象

商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象，贏得公眾的贊譽(yù)?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。

2.傳遞信息、展示價(jià)值

禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求，樹(shù)立企業(yè)遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德的良好形象。我們知道，道德是精神的東西，只能通過(guò)人的言行舉止，通過(guò)人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對(duì)這些規(guī)范起到強(qiáng)化作用。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格，也體現(xiàn)了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為，實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺(jué)維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。

3.溝通感情、協(xié)調(diào)人際

良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱拈L(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，她往往決定了機(jī)會(huì)是否降臨。比如，在公司，你的服飾適當(dāng)與否可能就會(huì)影響到你的晉升和同時(shí)的關(guān)系;帶客戶出去吃飯時(shí)你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否;又或者，在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請(qǐng)的機(jī)會(huì).....這是因?yàn)槎Y儀是一種信息，通過(guò)這個(gè)媒介表達(dá)出尊敬、友善、真誠(chéng)的感情。所以在商務(wù)活動(dòng)中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對(duì)方的好感、信任，進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展

4.凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)

一般而言，人們的教養(yǎng)反應(yīng)其素質(zhì)，而素質(zhì)又體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)往往決定著人們的成敗。反映現(xiàn)代 個(gè)人教養(yǎng)的商務(wù)禮儀，是人類文明的標(biāo)志之一。一個(gè)人、一個(gè)單位、一個(gè)國(guó)家的商務(wù)禮儀水準(zhǔn)如何，往往反映著這個(gè)人、這個(gè)單位、這個(gè)

國(guó)家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養(yǎng)。

結(jié)論:

從古至今，我國(guó)的禮儀規(guī)范就是中華特有文明的象征，是中華民族美德的體現(xiàn)。禮儀，作為一種傳統(tǒng)美德，具有歷史的傳承性，具有不衰的生命力。商務(wù)禮儀在中國(guó)也是日益重要。在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，誰(shuí)能入鄉(xiāng)隨俗或者說(shuō)尊重對(duì)方的禮儀，誰(shuí)就能生存得更好。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，奇特?cái)?shù)量成倍增長(zhǎng)，第三產(chǎn)業(yè)蓬勃興旺，商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中也需要學(xué)習(xí)，遵守一些現(xiàn)代商務(wù)禮儀規(guī)范，熟悉中國(guó)商務(wù)禮儀，了解世界其他國(guó)家的禮儀和禁忌。而作為商人，在與國(guó)外商務(wù)伙伴初次接觸前應(yīng)盡可能多地了解對(duì)方文化中的商務(wù)禮儀，及時(shí)調(diào)整自己的禮儀行為，創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的商務(wù)環(huán)境。