適應(yīng)社會(huì)方面的心得體會(huì)及收獲 社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)感想及收獲(三篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

主題適應(yīng)社會(huì)方面的心得體會(huì)及收獲一

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行科技、國(guó)防、勞動(dòng)、法制、環(huán)保、歷史等多方面教育，使學(xué)生關(guān)心社會(huì)和科技進(jìn)步、關(guān)心地球和生存環(huán)境，獲得直接感受和問(wèn)題解決的經(jīng)驗(yàn)；通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的組織紀(jì)律性；通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、探究社會(huì)問(wèn)題的基本能力，形成綜合思考問(wèn)題的能力；通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，養(yǎng)成良好的勞動(dòng)觀念，形成一般勞動(dòng)技能；通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力、協(xié)作能力、組織能力和操作能力以及適應(yīng)環(huán)境的能力。更重要的是，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和勤于實(shí)踐、勇于探索、精誠(chéng)合作的精神，不斷提升學(xué)生精神境界、道德意識(shí)和能力，完善學(xué)生人格，最終指向于學(xué)習(xí)者個(gè)性健全發(fā)展。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)包括校外實(shí)踐和校內(nèi)實(shí)踐，其內(nèi)容包括：

軍訓(xùn)。這是一個(gè)必修項(xiàng)目，主要進(jìn)行軍事知識(shí)教育、軍事技能訓(xùn)練和紀(jì)律的養(yǎng)成教育。

參觀、訪問(wèn)和調(diào)查活動(dòng)?？梢砸越加位蜻h(yuǎn)足的形式，觀賞當(dāng)?shù)靥飯@風(fēng)光、錦繡山河、人文景觀等；可以到德育教育基地參觀考察，接受思想教育（例如清明節(jié)祭掃革命烈士墓）；可以到科普教育基地參觀考察，提高科學(xué)素養(yǎng)；可以抓住社區(qū)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行環(huán)保、國(guó)情民情調(diào)查等；可以結(jié)合教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證性的調(diào)查，或結(jié)合研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行探究性的調(diào)查。

社會(huì)生產(chǎn)勞動(dòng)和社區(qū)建設(shè)活動(dòng)。指參加工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)（如農(nóng)場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)）、社會(huì)公益勞動(dòng)（如義務(wù)植樹(shù)、列車服務(wù)、交通協(xié)理）等，還可以參加社區(qū)的政策調(diào)研、政策宣傳甚至于政策制訂，參與企業(yè)策劃等。

科技性實(shí)踐活動(dòng)。如進(jìn)行某項(xiàng)科技設(shè)計(jì)或制作，參與社區(qū)生產(chǎn)、生活設(shè)施的設(shè)計(jì)或改造等

校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)。主要進(jìn)行日常生活技能競(jìng)賽活動(dòng)、校園環(huán)境整治活動(dòng)。夏令營(yíng)活動(dòng)。指在校內(nèi)或校外開(kāi)展的主題鮮明的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容的確定是學(xué)校提供與學(xué)生自主選擇的結(jié)合。學(xué)校為學(xué)生提供兩個(gè)、三個(gè)或多個(gè)選修模塊供學(xué)生選擇。鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣與特長(zhǎng)，充分利用社會(huì)資源，創(chuàng)造性地選題和開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。

軍訓(xùn)是全體學(xué)生的必修項(xiàng)目，安排在高一第一學(xué)期開(kāi)學(xué)之初，共一周時(shí)間，完成者得2個(gè)學(xué)分；學(xué)校設(shè)置一個(gè)“社會(huì)實(shí)踐周”，根據(jù)實(shí)際需要安排一次主題活動(dòng)，一般安排在高二第一學(xué)期，完成者得2個(gè)學(xué)分；其他2個(gè)學(xué)分由學(xué)生根據(jù)個(gè)人的主客觀條件和興趣愛(ài)好，利用雙休日、節(jié)假日或假期時(shí)間自主安排活動(dòng)得到，可集中安排進(jìn)行某一主題活動(dòng)，時(shí)間不得少于10日，也可分散安排多項(xiàng)活動(dòng)，時(shí)間累計(jì)也不得少于10日。分散進(jìn)行的活動(dòng)要盡可能多樣化，以獲得多方面的感受和收獲。這2個(gè)學(xué)分的認(rèn)定時(shí)間為高二第二學(xué)期末，特殊情況可將評(píng)價(jià)時(shí)間延遲至高三第一學(xué)期期末。

1．活動(dòng)前教育。學(xué)校在活動(dòng)前都安排一定時(shí)間進(jìn)行安全、法制、禮儀教育。教育學(xué)生預(yù)防事故，注意自我保護(hù)；教育學(xué)生必須遵守法制，遵守實(shí)踐

基地和社區(qū)的規(guī)章制度；教育學(xué)生禮貌待人，體現(xiàn)中學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。

2．內(nèi)容選擇與活動(dòng)規(guī)劃。除軍訓(xùn)項(xiàng)目外，學(xué)生根據(jù)自己的興趣和已有的知識(shí)水平,從生活世界出發(fā)，從熟悉和關(guān)注的社會(huì)實(shí)際中選取活動(dòng)主題和內(nèi)容，并形成社會(huì)實(shí)踐小組，聘請(qǐng)指導(dǎo)老師，聯(lián)系好將要前去實(shí)踐的地點(diǎn)或單位，制定小組活動(dòng)計(jì)劃，并在小組活動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)上制訂個(gè)人活動(dòng)計(jì)劃。將小組活動(dòng)計(jì)劃和個(gè)人活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告班主任和指導(dǎo)教師并征得他們的同意。

3．活動(dòng)實(shí)施。學(xué)生必須按計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)，接受實(shí)踐地負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，班主任和指導(dǎo)老師要隨時(shí)關(guān)注活動(dòng)的正常開(kāi)展。在活動(dòng)中組長(zhǎng)要協(xié)調(diào)好小組成員及各方面的關(guān)系，各成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。要記錄活動(dòng)過(guò)程和活動(dòng)心得。

4．總結(jié)交流?；顒?dòng)結(jié)束后，小組完成社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告，個(gè)人寫出活動(dòng)小結(jié)及活動(dòng)過(guò)程中的體會(huì)、感受等，先在小組內(nèi)交流，然后組織小組間的交流。學(xué)校每學(xué)年安排一次社會(huì)實(shí)踐的總結(jié)交流，形式由班級(jí)自定，可以是主題班會(huì)、墻報(bào)展覽等。

5．評(píng)價(jià)考核。小組和個(gè)人提供相應(yīng)的材料，由班主任或指導(dǎo)老師進(jìn)行初步的學(xué)分認(rèn)定，然后由學(xué)校綜合實(shí)踐課程領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行學(xué)分確認(rèn)，教務(wù)處完成學(xué)分登記。

貫徹三結(jié)合評(píng)價(jià)原則：過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合，定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合。

（1）參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的課時(shí)量和態(tài)度；

（2）活動(dòng)的選擇與活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)；

（3）活動(dòng)過(guò)程中的體驗(yàn)和收獲：認(rèn)識(shí)社會(huì)、研究社會(huì)問(wèn)題的基本能力和人際交往、協(xié)作、適應(yīng)環(huán)境等能力的發(fā)展情況；

（4）活動(dòng)的成果和社會(huì)效益評(píng)價(jià)；

（5）活動(dòng)過(guò)程中的創(chuàng)新性和實(shí)踐性的體現(xiàn)情況。

3 評(píng)價(jià)方法

實(shí)施檔案袋評(píng)價(jià)。學(xué)生建立個(gè)人社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)檔案袋，里面應(yīng)裝有能反映小組和個(gè)人活動(dòng)過(guò)程的種種記錄和其他證明材料，并提供核實(shí)方法或途徑（如實(shí)踐單位的地址和電話，相關(guān)人員的姓名和聯(lián)系電話等）。在進(jìn)行考評(píng)價(jià)時(shí)，活動(dòng)小組和學(xué)生個(gè)人提供如下考評(píng)依據(jù)：

軍訓(xùn)評(píng)價(jià)。軍訓(xùn)評(píng)價(jià)由出勤情況、學(xué)習(xí)或訓(xùn)練態(tài)度、軍事知識(shí)和軍事技能考核情況、個(gè)人軍訓(xùn)日記或小結(jié)等方面構(gòu)成。

主題活動(dòng)評(píng)價(jià)。詳細(xì)的小組活動(dòng)方案和個(gè)人活動(dòng)計(jì)劃，小組社會(huì)實(shí)踐報(bào)告與個(gè)人活動(dòng)小結(jié)，活動(dòng)記錄與活動(dòng)證明，主題活動(dòng)的成果，相關(guān)單位的評(píng)價(jià)和學(xué)友的評(píng)價(jià)材料。

分散組合活動(dòng)評(píng)價(jià)。相關(guān)的證明材料，如各項(xiàng)活動(dòng)的單位證明、各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃，各項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程記錄與小結(jié)等。

4．評(píng)價(jià)程序

學(xué)生個(gè)人或小組整理參評(píng)材料——小組交流及互評(píng)——班級(jí)交流及互評(píng)——導(dǎo)師（或班主任）進(jìn)行初評(píng)、學(xué)分認(rèn)定和等級(jí)認(rèn)定——學(xué)校綜合實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行最終的定性評(píng)價(jià)，學(xué)分認(rèn)定和等級(jí)認(rèn)定。得分90分以上的為a等，75分——89分為b等，60分——74分為c等，60分以下為d等。

對(duì)于那些參與意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，有勤于實(shí)踐、勇于探索、精誠(chéng)合作的精神的學(xué)生個(gè)人或小組，他們付出了努力且有了豐碩的收獲，單項(xiàng)等級(jí)認(rèn)定為a者，德育處給予表彰；對(duì)于三項(xiàng)活動(dòng)評(píng)價(jià)均獲a等的學(xué)生，學(xué)校給表彰；如果社會(huì)實(shí)踐成果經(jīng)專家認(rèn)定為具有一定的社會(huì)效益、科學(xué)價(jià)值或?qū)嵱脙r(jià)值，學(xué)校給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。

凡在考評(píng)中等級(jí)認(rèn)定為d等者，要求重修。軍訓(xùn)的重修與下一屆學(xué)生一起進(jìn)行，其他活動(dòng)的重修可自主掌握時(shí)間，也可另選活動(dòng)項(xiàng)目。

主題適應(yīng)社會(huì)方面的心得體會(huì)及收獲二

這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。我實(shí)踐的單位是我姑姑的一個(gè)生活用品專賣店。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自我的才干，培養(yǎng)自我的韌性，想透過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自我的不足和差距所在。

在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在學(xué)校里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自我的潛力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。

在我得到了姑姑的允許，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自我所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

作為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生，對(duì)信息的把握自然要比較看重，所以在我觀察了姑姑的店面后覺(jué)得如果在店面顯眼的地方貼上海報(bào)能夠給人耳目一新的效果，于是便分類照下店里的商品用電腦裝飾后做成海報(bào)，這樣客人在看了后情緒也比較好，覺(jué)得有很多選取，銷量就提高了。此外，還在臨近的村落作了宣傳，讓的人明白姑姑的店，擴(kuò)大客源。

雖然銷量有所增加，但有待進(jìn)一步證明是否是我努力的結(jié)果，但必須的影響是有的。

知識(shí)的積累也是十分重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。

我還推薦姑姑可不能夠帶給送貨上門的服務(wù)，姑姑說(shuō)我們是小本生意，不用弄得這么麻煩，況且此刻人手也不足。

而隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)電腦成為日用品的時(shí)候，我還想當(dāng)我的專業(yè)知識(shí)到達(dá)必須程度后為姑姑的店制作一個(gè)網(wǎng)站，我相信那一天會(huì)到來(lái)的。

當(dāng)務(wù)之急是努力學(xué)習(xí)自我的專業(yè)知識(shí)。還要利用做項(xiàng)目的機(jī)會(huì)鞏固修正自我所掌握的知識(shí)，不斷提高自我的潛力。

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了的挑戰(zhàn)，剛學(xué)到的知識(shí)可能立刻就會(huì)被淘汰掉，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實(shí)踐的這時(shí)間內(nèi)，我接觸到各種各樣的人和事，有很多東西都是學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有教師分配說(shuō)這天做些什么，明天做些什么，但在那里，不會(huì)有人會(huì)告訴我這些，我務(wù)必要明白做什么，要自我地去做，并且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，雖然有很多社團(tuán)，但畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，學(xué)習(xí)的氛圍更濃重，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。

無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的潛力!都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得學(xué)校里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。

在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，并且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的狀況。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地理解。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐，磨練自我的同時(shí)讓自我認(rèn)識(shí)的，使自我未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面。

主題適應(yīng)社會(huì)方面的心得體會(huì)及收獲三

本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂(lè)等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于xx年6月，是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小，之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng)，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng)，因?yàn)橹岸紱](méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn)，直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局，聽(tīng)、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開(kāi)始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開(kāi)柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來(lái)要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng)，沒(méi)有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒(méi)事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握，試工階段也結(jié)束了!

(二)正式上班階段：

正式上班時(shí)間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂(lè)超市。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程，第一天空上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬(wàn)家來(lái)說(shuō)人人樂(lè)超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng)，公司只安排了我一個(gè)促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒(méi)有銷售過(guò)，也沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒(méi)有銷售過(guò)的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購(gòu)買，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。

第三天，公司送貨來(lái)，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)教我，有她在我似乎沒(méi)有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒(méi)有感覺(jué)收獲的困難，只是覺(jué)得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，在人人樂(lè)的各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開(kāi)始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了。7月20日公司來(lái)貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁(yè)，一頁(yè)一頁(yè)翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開(kāi)始一向19點(diǎn))。由于剛來(lái)需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，所以這個(gè)過(guò)程中銷量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開(kāi)了一個(gè)華聯(lián)超市，顧客相對(duì)來(lái)說(shuō)少了很多?？偟膩?lái)說(shuō)7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開(kāi)會(huì)回來(lái)我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開(kāi)始的3號(hào)，真的另我極其的難忘，因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說(shuō)來(lái)了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程就應(yīng)很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒(méi)有退貨的經(jīng)驗(yàn)，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò)，我急得就哭了?？上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實(shí)是有錯(cuò)在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲，所以他們相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較閑，于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快。

八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破，到達(dá)了七、八月分最好的一次，而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破，這次得到了公司的表?yè)P(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。

在實(shí)踐的過(guò)程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對(duì)公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件，解決問(wèn)題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、

(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn)，影響銷量。

(三)太陽(yáng)廣場(chǎng)的人人樂(lè)超市銷量與其他的人人樂(lè)超市相比銷量一向不是很理想，其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問(wèn)題。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工，贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過(guò)于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒(méi)有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒(méi)有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人。

(四)實(shí)踐體會(huì)：

本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)

(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無(wú)論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問(wèn)的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，此刻到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)，在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f(shuō)話語(yǔ)氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過(guò)類似的顧客，但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。

(三)努力、努力、再努力!

雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問(wèn)的話我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。

(四)最后，十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。