軟件實施的項目心得體會精選(匯總9篇)

寫心得體會是心智成熟和個人成長的體現(xiàn)，也是對自己經(jīng)驗的沉淀。那么我們該如何寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，我們需要選擇一個具體的主題或問題來進行思考和總結(jié)，可以是近期的一次經(jīng)歷，也可以是某個特定的學(xué)習(xí)或工作階段。其次，我們需要去回顧和梳理自己的經(jīng)歷和感受，分析其中的得與失、優(yōu)點與不足，找出其中的規(guī)律和經(jīng)驗。然后，我們可以結(jié)合相關(guān)的理論知識或是他人的觀點進行對比和思考，提出自己的獨特見解和觀點。最后，我們要用簡潔、準確、有代表性的語言來進行表達，讓讀者能夠直觀地理解我們的心得體會，并從中受益。汲取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，總結(jié)心得體會，我們可以更加明確自己發(fā)展的方向和目標。

軟件實施的項目心得體會精選篇一

用系統(tǒng)進行部署實施和軟件使用培訓(xùn)以及技術(shù)支持。項目組承諾項目獨立完成，不轉(zhuǎn)包外包。

項目開發(fā)維護的實施中，嚴格按照iso9001國際質(zhì)量體系進行控制，保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、嚴密的工程實施、高效的服務(wù)支持。為此，要遵循下列工程實施管理原則和保證體系。

（1）有經(jīng)驗、成熟的技術(shù)隊伍是工程實施的前提條件。

完成任何項目工程，必須擁有一支有經(jīng)驗的、勇于探索的、高水平的、具有嚴謹工作作風(fēng)的技術(shù)隊伍，在工程實施的過程中發(fā)揮團隊協(xié)作精神和用戶密切協(xié)作的能力。

（2）管理層次分明、職責(zé)清晰是工程實施的基礎(chǔ)。

建立層次分明的項目工程實施管理機構(gòu)，明晰各層的管理職責(zé)，從組織管理的角度保證項目實施計劃落到實處。

（3）確定過程控制點，以過程質(zhì)量保證整體工程質(zhì)量。

整體都是由局部和具體的細節(jié)構(gòu)成，項目由一個個過程環(huán)節(jié)組成，只有認真對待每一個過程細節(jié)，才能保證項目工程整體的實施質(zhì)量。

（4）用戶參與是項目工程成功的保證。

從項目開始到項目的結(jié)束，每個階段都強調(diào)用戶的參與。開發(fā)商只有和用戶相結(jié)合才能使開發(fā)出的系統(tǒng)為用戶所用，發(fā)揮出系統(tǒng)的最大效益，而用戶的參與也是系統(tǒng)順利進行的保證。對本項目短時間、大范圍的配置安裝來說，如果有用戶的高度參與，項目工程的實施將大大加快。

2.8.1.2項目組織結(jié)構(gòu)。

本項目是一項涉及面廣、影響大、安全運行要求高，集數(shù)據(jù)處理、信息發(fā)布、資源整合于一體的政府信息化項目。為了更好的執(zhí)行該項目，將采取統(tǒng)一指揮、并行實施、相互支援的實施辦法。

為了使該項目能順利實施，便于項目的管理和協(xié)調(diào)，使工作職責(zé)更加清晰明白，建立項目組織實施小組，建立由項目領(lǐng)導(dǎo)小組、項目管理辦公室、項目監(jiān)理公司、顧問咨詢組、項目經(jīng)理、項目具體實施小組組成的實施管理控制組織體系。

項目實施組織具體職責(zé)如下：

（1）項目領(lǐng)導(dǎo)小組。

負責(zé)項目實施過程中的重大事件決策；

根據(jù)項目的進度、質(zhì)量、技術(shù)、資源、風(fēng)險等實行宏觀監(jiān)控；

負責(zé)組建驗收小組，主持驗收工作；

協(xié)調(diào)參與項目各方的工作關(guān)系。

（2）項目管理辦公室。

組織各方統(tǒng)一制定工程管理計劃；

組織總體實施方案評審，組織測試驗收；

負責(zé)項目進度計劃與成本控制；

協(xié)調(diào)解決項目實施過程中出現(xiàn)的各種問題。

（3）顧問咨詢組。

1）人員組成農(nóng)業(yè)信息化相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家；

多年從事it行業(yè)和展廳建設(shè)的信息技術(shù)專家。

2）主要職責(zé)。

系統(tǒng)總體設(shè)計指導(dǎo)；

對各子系統(tǒng)深化設(shè)計進行審核并提出優(yōu)化建議；

對各子系統(tǒng)進行技術(shù)協(xié)調(diào)；

協(xié)助客戶對系統(tǒng)的設(shè)備配置予以確認；

對現(xiàn)場系統(tǒng)安裝、調(diào)試提供必要的技術(shù)支持服務(wù)；

工程文檔審核。

（4）項目經(jīng)理。

1)人員組成項目經(jīng)理由具有豐富項目管理經(jīng)驗的高級工程師擔(dān)任。

2）主要職責(zé)。

制定項目計劃：牽頭制定項目計劃。

項目執(zhí)行：對總體方案設(shè)計及工程設(shè)計；配置確認；工程質(zhì)量保證；系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試、安裝及調(diào)試；系統(tǒng)培訓(xùn)、驗收。

項目檢查：通過其下屬各工作組提供的工程進展匯報，將項目進展狀態(tài)與項目計劃進度進行比較，發(fā)現(xiàn)過程誤差，提出整改措施。

項目控制：審核項目進展狀態(tài)，必要時調(diào)集各種備用資源，確保項目按計劃進度實施。

項目協(xié)調(diào)：與客戶、各分系統(tǒng)建設(shè)部門進行協(xié)調(diào)，解決工程組織接口及技術(shù)接口問題；定期主持系統(tǒng)建設(shè)協(xié)調(diào)會，及時解決各系統(tǒng)間出現(xiàn)的相關(guān)問題。

項目匯報：定期向項目采購單位匯報整個項目的進展情況，匯報在系統(tǒng)建設(shè)過程中出現(xiàn)的重大問題，聽取指導(dǎo)和建議。

（5）總體方案組。

1）人員組成由從事過多名基層電子政務(wù)項目的系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析員和需求分析工程。

師組成。

2）主要職責(zé)。

對項目經(jīng)理負責(zé)；

進行系統(tǒng)的需求分析調(diào)研；

負責(zé)系統(tǒng)的總體設(shè)計；

策劃系統(tǒng)的模塊功能結(jié)構(gòu)；

配合業(yè)主方進行系統(tǒng)驗收。

（6）軟件開發(fā)組。

并與客戶一起討論決定系統(tǒng)驗收方案。

1）人員組成高級程序員；

具有豐富產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計人員。

2）主要職責(zé)。

負責(zé)項目應(yīng)用軟件的系統(tǒng)設(shè)計；

負責(zé)項目應(yīng)用軟件的程序編碼；

負責(zé)項目應(yīng)用軟件的運行調(diào)試；

配合業(yè)主方進行系統(tǒng)驗收。

（7）系統(tǒng)測試組。

從使用者的角度完成系統(tǒng)操作步驟的設(shè)計，在實施過程中監(jiān)控測試系統(tǒng)是否達到最初制定的操作目標，并編寫業(yè)主操作手冊。檢驗系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量，并進行功能測試。

當(dāng)開始試運行階段后，還要對項目的各個方面指標進行測試和評估。

（8）系統(tǒng)實施組。

1）人員組成由具有豐富經(jīng)驗的系統(tǒng)工程師和參加系統(tǒng)開發(fā)的軟件工程師組成。

2）主要職責(zé)。

負責(zé)各個實施區(qū)域的實施方案的設(shè)計與建議；

組織系統(tǒng)安裝及調(diào)試；

負責(zé)系統(tǒng)配置修改，安裝技術(shù)支持；

2.8.1.3項目團隊。

根據(jù)上述項目組織結(jié)構(gòu)和職能分解，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司計劃投。

京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司投入的人力資源將隨之增加和不斷進行調(diào)整。

未經(jīng)。

招標人同意，項目總負責(zé)人及各分項目負責(zé)人在項目結(jié)束前不得變更。

具體人員組成分配情況分別如下表所示：

序號。

本項目職責(zé)。

姓名。

職務(wù)。

公司副總、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

本項目具體分工。

系統(tǒng)總體設(shè)計指導(dǎo)及系統(tǒng)深化設(shè)計進行審核并提出優(yōu)化。

建議。

1.高級顧問張俊與管理事業(yè)部總經(jīng)。

理

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理事業(yè)部副總經(jīng)理。

項目統(tǒng)籌和溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)。

研發(fā)和總體設(shè)計。

2.項目經(jīng)理徐杰。

（項目經(jīng)理證書見。

附件）。

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理事。

項目統(tǒng)籌和溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)。

業(yè)部。

3.項目經(jīng)理史同鑫。

研發(fā)和總體設(shè)計。

項目經(jīng)理。

4.技術(shù)負責(zé)人劉鵬。

高級架構(gòu)師。

項目開發(fā)過程管理。

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理事。

5.

實施經(jīng)理。

魯國寶。

業(yè)部實施工程師。

6.7.8.9.10.11.12.13.

劉鵬飛。

總體設(shè)計組。

劉偉梁軼曉楊彬高麗郭壽水路鑫辛岢峰。

軟件開發(fā)組。

系統(tǒng)設(shè)計師。

需求分析需求分析需求分析。

高級程序員、開發(fā)組長。

程序員、開發(fā)組長高級程序員、開發(fā)組長。

原型制作。

系統(tǒng)設(shè)計師。

高級架構(gòu)師。

高級架構(gòu)師。

高級架構(gòu)師。

程序員。

程序員。

14.15.16.17.18.

秦巖賓賀永林。

程序員程序員程序員程序員。

閆壽增馮占衛(wèi)劉霞。

美工。

本項目具體分工。

原型制作原型制作。

測試經(jīng)理、系統(tǒng)測試。

系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試。

系統(tǒng)實施、安裝部署系統(tǒng)實施、安裝部署系統(tǒng)實施、安裝部署。

系統(tǒng)測試組徐勝慧王楠石立坤。

系統(tǒng)實施組胡桂金張鵬飛。

理規(guī)范，該規(guī)范包括以下幾部分內(nèi)容：項目流程規(guī)范、人員組織規(guī)范、體系結(jié)構(gòu)。

規(guī)范、業(yè)務(wù)需求規(guī)范、模型設(shè)計規(guī)范、最終用戶應(yīng)用規(guī)范、計劃和部署規(guī)范、項。

目管理規(guī)范。

項目正式啟動后，項目將嚴格按照項目實施計劃進行。

首先進行項目的需求調(diào)研，開始收集項目的各種資料，并形成詳細的需求規(guī)。

格說明書；

在項目需求調(diào)研的基礎(chǔ)進行《概要設(shè)計》和《詳細設(shè)計》的編寫，并聘請專。

家進行咨詢、論證，通過專家評審，經(jīng)修改后部分內(nèi)容形成正式文稿；

在《概要設(shè)計》和《詳細設(shè)計》的指導(dǎo)下，開始進行系統(tǒng)的開發(fā)實施，在此。

過程中軟件測試和軟件初始數(shù)據(jù)的錄入工作；

系統(tǒng)開發(fā)完成后，進行安裝調(diào)試、試運行，同時進行現(xiàn)有系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)。

導(dǎo)入工作，進入系統(tǒng)全線運行階段，完成整體測試、修改完善；

統(tǒng)培訓(xùn)貫穿始終，確保受訓(xùn)人員能夠熟練的對系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試、運行、維護、管理。

在項目開發(fā)階段遵循需求分析、概要設(shè)計、詳細設(shè)計、編碼階段、測試階段。

及安裝調(diào)試施工。

(1)需求分析。

需求分析要從用戶的具體要求出發(fā)進行抽象匯總最終形成需求分析文檔，形成的具體的內(nèi)容如下：

系統(tǒng)的各個模塊的功能說明。

系統(tǒng)的性能要求。

系統(tǒng)的安全性要求。

系統(tǒng)的容錯要求。

系統(tǒng)接口要求。

系統(tǒng)使用范圍。

系統(tǒng)的客戶界面要求等。

需求分析階段需要用戶方技術(shù)人員協(xié)調(diào)用戶各相關(guān)單位配合需求調(diào)研工作，在需求調(diào)研工作結(jié)束后，簽署用戶需求分析書。

(2)概要設(shè)計。

從用戶的需求出發(fā)，概要設(shè)計人員在確認用戶最終需求的情況下進行概要設(shè)計形成系統(tǒng)概要設(shè)計，在概要設(shè)計的結(jié)束日期將概要設(shè)計交由詳細設(shè)計人員作為依照進行詳細設(shè)計。在概要設(shè)計階段應(yīng)該形成如下內(nèi)容：

系統(tǒng)整體構(gòu)架。

系統(tǒng)開發(fā)工具及方法。

每一模塊的用戶需求的說明。

系統(tǒng)各模塊之間的接口。

系統(tǒng)每一模塊的工作流及數(shù)據(jù)流定義。

數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的定義。

數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)的定義。

(3)詳細設(shè)計。

根據(jù)概要設(shè)計對每一功能模塊按照開發(fā)工具提供的功能進行實現(xiàn)的詳細設(shè)。

計，此部分的文檔應(yīng)該實現(xiàn)如下內(nèi)容：

每一功能模塊的用戶需求的詳細說明。

每一功能模塊工作流的詳細實現(xiàn)的設(shè)計（對應(yīng)需求）。

每一功能模塊數(shù)據(jù)流詳細設(shè)計及數(shù)據(jù)實現(xiàn)走向詳細設(shè)計（對應(yīng)需求）。

各功能模塊子模塊的定義和詳細實現(xiàn)方式。

各功能模塊之間接口的數(shù)據(jù)流及工作流的詳細描述。

各種界面原型的設(shè)計。

要求：在詳細設(shè)計階段所有的設(shè)計必須按照可以作為編碼依據(jù)的方式進行設(shè)。

計，作到越詳細越好。

(4)編碼階段。

在編碼階段程序員要按照詳細設(shè)計進行編碼工作，要求編程人員所寫的代碼一定要完成詳細設(shè)計的所有的功能；在代碼編制過程中，要求程序員嚴格執(zhí)行編碼規(guī)范和格式要求。

(5)測試階段。

測試過程嚴格按照軟件質(zhì)量體系《軟件測試控制程序》執(zhí)行。測試方法除采用傳統(tǒng)的測試方式外，還采用了先進的測試工具輔助測試。測試分為兩個階段：

單元測試階段和綜合測試階段。單元測試階段在編碼階段完成，所有的測試文檔由測試人員提供。綜合測試由開發(fā)人員和測試人員交叉擔(dān)任，包括集成測試和系統(tǒng)測試，同時所有的測試文檔應(yīng)該由專業(yè)測試人員完成。

(6)安裝調(diào)試及施工。

測試工作結(jié)束后，項目由系統(tǒng)開發(fā)階段進入實施階段。

2.8.2.2項目進度安排。

項目執(zhí)行計劃：九個月。

第一階段：調(diào)研和需求分析：第1個月。

[1]調(diào)研中山市農(nóng)業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運行現(xiàn)狀，掌握土肥業(yè)務(wù)需求，編。

制需求分析報告。

[2]在需求分析報告的基礎(chǔ)上，結(jié)合項目建設(shè)目標和要求，制定詳細的項目。

第二階段：技術(shù)方案設(shè)計：第2-3個月。

[1]開發(fā)土肥信息管理服務(wù)平臺各應(yīng)用系統(tǒng)[2]完成系統(tǒng)集成工作。

[3]應(yīng)用系統(tǒng)的測試、調(diào)試工作。

第四階段：應(yīng)用系統(tǒng)的完善、安裝使用與培訓(xùn)：第8個月。

[1]安裝部署應(yīng)用系統(tǒng)。

[2]應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)，進入試運行。

[1]試運行期間系統(tǒng)進一步修改和完善。

[2]整理文檔，撰寫項目竣工報告，完成項目的驗收工作[3]系統(tǒng)交接。

項目總體實施進度如下圖所示：

時間（天）任務(wù)名稱。

需求調(diào)研收集資料。

123456789。

101212序號12。

456789101112。

系統(tǒng)功能概要設(shè)計系統(tǒng)功能詳細設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計系統(tǒng)開發(fā)。

15125731575325。

圖1.總體實施進度計劃圖。

2.8.3人員培訓(xùn)。

為了保證系統(tǒng)建成以后良好的運行，制定完善的培訓(xùn)計劃。

2.8.3.1培訓(xùn)內(nèi)容。

對開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)軟件的使用和數(shù)據(jù)維護進行培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)人員能夠熟練使。

用系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)的管理維護和業(yè)務(wù)分析，實現(xiàn)決策、共享和信息發(fā)布等操作任。

務(wù)，使軟件系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.8.3.2培訓(xùn)方式。

培訓(xùn)使用建設(shè)中跟隨培訓(xùn)和建設(shè)后集中培訓(xùn)兩個方式。

建設(shè)中培訓(xùn)：中山市農(nóng)科推廣中心在建設(shè)階段積極參與各系統(tǒng)的建設(shè)，參與。

系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施，隨時熟悉系統(tǒng)設(shè)備和軟件的使用方法和內(nèi)容；

建設(shè)后培訓(xùn)：系統(tǒng)建設(shè)完成后，對中山市農(nóng)科推廣中心管理人員進行集中的系統(tǒng)使用和維護培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)管理人員從整體和局部上掌握系統(tǒng)的使用。

提供完。

整的用戶手冊，作為培訓(xùn)的材料。

2.8.4項目驗收。

2.8.4.1項目驗收。

本項目由經(jīng)信局組織專家進行會議評審驗收，驗收前需對平臺各系統(tǒng)的功能。

進行測試，并進行72小時穩(wěn)定性測試。驗收后由經(jīng)信局出具中山市土肥信息管。

理服務(wù)平臺建設(shè)項目的驗收報告。

2.8.4.2項目交付項。

說明項目任務(wù)完成后，投標方根據(jù)合同應(yīng)提交給招標方的貨物、服務(wù)以及交。

接文件、用戶手冊等，并附上相應(yīng)的交付時間計劃表。

投標方交給中山市農(nóng)業(yè)科技推廣中心的中山市土肥信息管理服務(wù)平臺的代。

碼，必須是系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)所有模塊不加密的、明文的、標準的源代碼。

2.8.4.3項目付款。

本項目以總價承包方式采購，采用分期付款方式。

1、合同簽訂后，投標人提交項目實施方案并通過采購單位審核之日起。

個工作日內(nèi)，采購單位啟動支付流程向乙方支付合同總額的20％；

2、系統(tǒng)完成設(shè)計、開發(fā)、測試、安裝部署，采購單位簽字同意進入試運行。

購單位啟動支付流程向投標人支付合同總價的40%。

30%。

10個工作日內(nèi)，采。

4、投標人按照采購單位要求完成質(zhì)保工作，項目質(zhì)保期結(jié)束之日起。

工作日，采購單位啟動支付流程向投標人支付合同總價的10個。

10%。

2.8.5售后服務(wù)。

針對本項目的售后及技術(shù)支持服務(wù)，派得偉業(yè)公司承諾如下：

北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司設(shè)置專門人員，為本項目售后及技術(shù)支持提。

供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；

質(zhì)量保證期：系統(tǒng)驗收后12個月。

質(zhì)保期內(nèi)，投標人所有服務(wù)不得收取任何費用；投標人有責(zé)任解決所提供產(chǎn)品或服務(wù)及其附件、安裝介質(zhì)的任何故障。投標人必須在8小時內(nèi)對業(yè)主所提出的維護要求做出實質(zhì)性反應(yīng)，并提供應(yīng)急響應(yīng)策略。

系統(tǒng)運行過程中如果出現(xiàn)技術(shù)故障（如硬件故障、軟件故障、配置丟失等），在此期間按緊急預(yù)案處置，確保系統(tǒng)最大限度地不中斷運行。投標人應(yīng)保證8小時內(nèi)解決此類問題，以恢復(fù)故障使得系統(tǒng)得以正常運行。

質(zhì)保期外，投標人為建設(shè)方提供有償技術(shù)支持和服務(wù)，考慮系統(tǒng)維護服務(wù)等工作量情況，適當(dāng)向建設(shè)方收取一定費用。

如果有幸中標，我們將在建設(shè)、實施以及今后的運行維護中安排專門人員，針對本系統(tǒng)的特點結(jié)合我們在不同項目中的維護經(jīng)驗，制訂高效完整的維護方案，提供高質(zhì)量和全方位的支持和服務(wù)。我們的主要服務(wù)措施有：

在北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司建立專門的技術(shù)服務(wù)小組；

對于非北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司應(yīng)用軟件的問題，而是由于其他因素影響用戶的正常使用，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司將會積極配合用戶查找問題原因。

2.8.5.1常規(guī)支持服務(wù)。

從試運行期結(jié)束后算起，系統(tǒng)開始正式運行，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公。

司承諾向用戶提供一年免費的標準支持服務(wù)，在免費服務(wù)期內(nèi)，為用戶提供免費的現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)，免費的現(xiàn)場軟件安裝調(diào)試、保修和升級，維護人員的免費現(xiàn)場培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)等，針對軟件應(yīng)用中出現(xiàn)的問題在1小時內(nèi)提供應(yīng)急相應(yīng)方案，若軟件系統(tǒng)出現(xiàn)無法遠程指導(dǎo)解決的故障，派得偉業(yè)公司技術(shù)人員上門服務(wù)，根據(jù)實際情況最遲在48小時以內(nèi)修復(fù)。同時，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司承諾本系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸用戶方所有。

問題提供解答和解決方案。

免費技術(shù)支持服務(wù)期結(jié)束后，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司將繼續(xù)提供優(yōu)。

質(zhì)的支持服務(wù)，定期對系統(tǒng)進行維護查詢，對用戶提出的維護請求，通過電話指。

導(dǎo)，e-mail、即時通訊工具和傳真等方式及時響應(yīng)和處理用戶反饋的問題和系統(tǒng)。

運行的故障。對用戶需要的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的現(xiàn)場維護，包括現(xiàn)場的安裝調(diào)。

具體的收試和重裝，應(yīng)用軟件升級服務(wù)，派得偉業(yè)公司將收取一定的成本費用，費由雙方協(xié)議后決定。

2.8.5.2故障等級與響應(yīng)時間。

（1）故障等級定義。

緊急故障：系統(tǒng)已無法使用，導(dǎo)致用戶業(yè)務(wù)活動中止；系統(tǒng)頻繁出錯，頻繁產(chǎn)生完全錯誤的處理結(jié)果。

嚴重故障：系統(tǒng)仍在維持狀態(tài)運行，但性能下降；系統(tǒng)能夠維持運行，但有多個功能無法工作，或某一功能不正常已嚴重影響系統(tǒng)的運行。

中等故障：系統(tǒng)能夠工作，但個別非核心功能出現(xiàn)異常，對使用的方便性產(chǎn)生不良影響。

輕度故障：系統(tǒng)工作基本正常，但偶然出現(xiàn)個別非核心功能異常，可通過簡單的系統(tǒng)重啟或改變配置得到恢復(fù)。

（2）服務(wù)請求響應(yīng)時間。

表2.故障等級與請求響應(yīng)時間。

故障等級。

電話/傳真回復(fù)響應(yīng)。

提出現(xiàn)場響應(yīng)計劃。

緊急。

0.5小時1小時4小時4小時。

1小時。

嚴重。

2小時8小時8小時。

中等。

輕度。

（3）故障修復(fù)時間。

表3.故障等級與故障修復(fù)時間。

故障等級。

緊急24小時。

嚴重24小時。

中等。

30小時時間。

2.8.6項目保障措施。

為了保障項目的順利實施，采用項目經(jīng)理負責(zé)制，由項目承建方制定的項目經(jīng)理全權(quán)負責(zé)項目所有問題。同時，對項目實施過程的各個方面設(shè)置專門的負責(zé)人，項目承建方需在園區(qū)派駐常駐聯(lián)絡(luò)員，八小時隨時待命，保證隨時問題隨時反饋，即時溝通，快速解決。

2.8.6.1組織保障體系。

為了保證項目的成功實施，在組織管理方面要制定嚴密細致的組織保障體系，建議成立以中山市農(nóng)科推廣中心領(lǐng)導(dǎo)和項目承建方領(lǐng)導(dǎo)組成的項目領(lǐng)導(dǎo)組，主要負責(zé)項目組織和實施過程中有關(guān)問題的協(xié)調(diào)和決策，并對項目進行宏觀指導(dǎo)。

項目領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)項目管理辦公室，由中山市農(nóng)科推廣中心的有關(guān)管理人員和項目承建方相關(guān)部門人員組成，負責(zé)項目實施的具體管理和協(xié)調(diào)工作，檢查和監(jiān)督項目的進展。

檢查、監(jiān)督，指導(dǎo)項目的技術(shù)發(fā)展。

善的管理體系和組織保障體系。

2.8.6.2技術(shù)保障體系。

只有具有成功實施過類似項目經(jīng)驗的技術(shù)隊伍，才能保證本項目的成功。項目承建方要集中一批有經(jīng)驗的實施技術(shù)人才參加項目組。這些技術(shù)工程人員，除了自身具有獨立解決問題的能力之外，還能具有良好的協(xié)作能力和相互支援的作風(fēng)。

為保證項目的高質(zhì)量實施，建立由項目總負責(zé)人（項目經(jīng)理）負責(zé)，系統(tǒng)總。

設(shè)計師技術(shù)把關(guān)，專業(yè)分組，具有成熟案例開發(fā)經(jīng)驗的軟件工程師開發(fā)，監(jiān)控的質(zhì)量技術(shù)體系。

從工程整體實施過程來看，每一個開發(fā)階段的實施，都由有項目經(jīng)驗的資深技術(shù)人員進行實施和全面管理控制。有過成功的經(jīng)驗，才能準確把握項目的技術(shù)關(guān)鍵和難點，把問題消滅在產(chǎn)生之前或萌芽中，充分保證項目實施的成功率。有了成功實施的技術(shù)隊伍，才能保證項目的質(zhì)量和性能。

2.8.6.3質(zhì)量保障體系。

嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系規(guī)范市場、開發(fā)、銷售、工程等業(yè)務(wù)流程。目前，項目承建方需在項目質(zhì)量控制方面，有成熟的方案。工程實施單位在保證進度的同時應(yīng)充分保證項目質(zhì)量，項目承建方需制定本工程項目的質(zhì)量保障體系，從工程質(zhì)量管理體系、工程標準與規(guī)范、工程設(shè)備選型以及工程開發(fā)廠商資格認定等方面來進行規(guī)范管理，以按時保質(zhì)地完成應(yīng)用工程實施。

（1）過程控制。

工程實現(xiàn)過程等主要過程形成了相應(yīng)的制度及體系文件。

制定《開發(fā)項目管理程序》，以控制各種產(chǎn)品的開發(fā)過程，確保產(chǎn)品滿足顧。

客及各相關(guān)方的要求。針對本項目的實現(xiàn)過程，將主要控制以下幾點：

1）設(shè)計和開發(fā)策劃。

軟件的開發(fā)經(jīng)立項后，由項目經(jīng)理組織對項目進行設(shè)計開發(fā)策劃，形成《軟件項目計劃》。

2）設(shè)計和開發(fā)輸入。

項目經(jīng)理在充分考慮業(yè)主的要求，合同及技術(shù)附件要求及國家、行業(yè)規(guī)定和標準的基礎(chǔ)上，確定設(shè)計的輸入要求，形成《軟件需求規(guī)格說明書》。

開發(fā)項目組負責(zé)組織有關(guān)部門和人員對”設(shè)計輸入”的內(nèi)容進行評審，以確保設(shè)計輸入是充分的和適宜的。

3）設(shè)計和開發(fā)輸出。

項目經(jīng)理根據(jù)《軟件項目計劃》的要求，按產(chǎn)品設(shè)計程序分階段提供經(jīng)過評審的軟件產(chǎn)品、驗收標準、使用說明書等全部設(shè)計輸出，并滿足設(shè)計輸入的要求。設(shè)計輸出文件發(fā)布前應(yīng)予以評審，并經(jīng)過授權(quán)人的批準。

4）設(shè)計和開發(fā)評審。

由開發(fā)項目組組織有關(guān)部門和專業(yè)人員，按程序文件規(guī)定的方法評審，并做好記錄。設(shè)計評審的參加者除要求的專家外，還應(yīng)包括與評審內(nèi)容相關(guān)的設(shè)計人員。對于評審識別的任何問題及提出的必要措施，由項目經(jīng)理實施改進，改進措施應(yīng)做出記錄。評審記錄、改進措施的記錄隨開發(fā)文件一并歸檔。

5）設(shè)計和開發(fā)驗證。

根據(jù)本項目產(chǎn)品的特點，常用的設(shè)計驗證方法是測試、同行評審、走查。測。

試工作應(yīng)有經(jīng)批準的測試依據(jù)，保留測試記錄。同行評審和走查應(yīng)保留相關(guān)記錄。

設(shè)計驗證結(jié)果應(yīng)有明確的驗證結(jié)論。設(shè)計驗證的結(jié)論及隨后采取的必要措施。

應(yīng)由項目經(jīng)理形成報告，并保持記錄，隨開發(fā)文件一并歸檔。

6）設(shè)計和開發(fā)確認。

為確保產(chǎn)品滿足業(yè)主要求，在產(chǎn)品交付必須前進行產(chǎn)品的設(shè)計確認。

確認結(jié)。

果和跟蹤措施應(yīng)予以記錄。設(shè)計確認常采用系統(tǒng)驗收測試。

+鑒定會的方法。

在設(shè)計確認之后，進行產(chǎn)品發(fā)布，由產(chǎn)品經(jīng)理批準，由軟件配置管理員實施。

7）設(shè)計和開發(fā)更改的控制。

所有更改和修訂必須經(jīng)原審批途徑進行審批，或由設(shè)計更改的實施部門負責(zé)人批準。

設(shè)計更改必須經(jīng)過評審和驗證，必要時組織設(shè)計確認。對設(shè)計更改的評審包括對已投入使用的產(chǎn)品及產(chǎn)品的其他組成部分的影響，提出處理意見。

（2）質(zhì)量控制。

軟件開發(fā)階段劃分的目的是為了便于形成基于里程碑的軟件開發(fā)質(zhì)量控制。

體系，每個里程碑都是一個質(zhì)量控制節(jié)點，這些質(zhì)量控制節(jié)點貫穿于整個軟件開。

發(fā)全過程，從而構(gòu)成軟件開發(fā)的質(zhì)量控制體系。

貫穿于整個生命周期中的qa活動必須依據(jù)一整套的規(guī)范來進行，在每個里程碑結(jié)束時質(zhì)量控制機構(gòu)sqa（由技術(shù)質(zhì)量部和測試小組組成），根據(jù)相應(yīng)的軟件開發(fā)管理規(guī)范及應(yīng)用要求對階段成果進行評議控制，確保應(yīng)用開發(fā)的順利進行，及交付的應(yīng)用系統(tǒng)能夠滿足業(yè)主的使用需要，確保交付的系統(tǒng)能夠代表項目承建方的整體技術(shù)水平。同時也有利于規(guī)避軟件開發(fā)風(fēng)險。

1）質(zhì)量保證措施。

為確保軟件生存月期的各階段的質(zhì)量要求得到滿足，要求按照。

iso9001系。

列標準對本項目進行質(zhì)量管理和控制。分析、設(shè)計、開發(fā)、安裝和維護等各階段。

活動均按以下要求監(jiān)控質(zhì)量：

2）實施預(yù)防與校正措施。

目的：制定有效、切實可執(zhí)行的預(yù)防和校正措施并貫徹執(zhí)行。對業(yè)主方項目組提出的意見明確處理規(guī)程，積極預(yù)防不合格的現(xiàn)象發(fā)生，徹底校正已發(fā)生的不合格現(xiàn)象。

工作程序：

預(yù)防為主、采取預(yù)防措施。根據(jù)項目實施進度，預(yù)防項目各階段可能出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

出現(xiàn)問題（不合格現(xiàn)象）、及時采取糾正措施。同時，分析不合格現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，及時采取糾正措施，并控制不合格現(xiàn)象的影響范圍，同時控制不合格現(xiàn)象再次發(fā)生。

及時記錄故障現(xiàn)象，制定出文檔，以備以后查詢。

預(yù)防與糾正措施要經(jīng)過雙方共同評審。

2.8.6.4應(yīng)急保障措施。

為保障項目的順利實施，應(yīng)對實施過程中的突發(fā)事件，成立應(yīng)急保障小組，在項目實施過程中常駐中山市。由項目經(jīng)理負責(zé)，組織處理實施中的突發(fā)問題。

應(yīng)急保障小組配有應(yīng)急電話，采用輪流值班方式，保證應(yīng)急電話二十四小時開通。項目實施過程中，每天會在施工現(xiàn)場派駐一名小組成員，處理現(xiàn)場問題，項目經(jīng)理每天保證各現(xiàn)場巡查一次。如遇到緊急情況，由現(xiàn)場保障小組成員處理，事后匯報給項目經(jīng)理；如果現(xiàn)場解決不了，第一時間匯報項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理組織協(xié)商，保證在二十四小時內(nèi)給出解決方案。

軟件實施的項目心得體會精選篇二

4、負責(zé)編寫公司軟件的安裝手冊、使用手冊及相關(guān)幫助文檔。

5、負責(zé)軟件售后問題處理工作，軟件問題記錄、分類、總結(jié)工作。

6、負責(zé)各省常駐人員培訓(xùn)工作。

7、協(xié)助研發(fā)部做好軟件的相關(guān)測試工作。

8、協(xié)助商務(wù)部做好售前需求調(diào)查工作。

9、協(xié)助綜合部做好新進人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

二、崗位設(shè)置。

實施服務(wù)是直接面向廣大客戶群，現(xiàn)場的為客戶進行軟件系統(tǒng)的實施、培訓(xùn)和售后服務(wù)的工作，在維護公司和客戶關(guān)系上有著重要的作用。

具體工作包括軟件實施、軟件培訓(xùn)、售后服務(wù)和協(xié)助本公司內(nèi)其他部門的相關(guān)工作。

（一）項目經(jīng)理職務(wù)名稱：項目經(jīng)理。

直接上級：實施服務(wù)總經(jīng)理。

直接下級：項目實施工程師、售前技術(shù)支持、售后服務(wù)支持。

1、承擔(dān)項目交付和項目管理職責(zé)；

2、負責(zé)組織召開項目調(diào)研會，分析項目可行性。

3、負責(zé)組織實施人員的準備工作，制定項目實施計劃于實施進度；

4、負責(zé)項目進度的整體把握。

5、負責(zé)項目的業(yè)務(wù)技術(shù)溝通及問題處理。

6、負責(zé)項目實施過程中與客戶各科室之間的協(xié)調(diào)工作，了解客戶項目負責(zé)人及其他相關(guān)人員的時間安排。

7、承擔(dān)項目實施過程中，公司現(xiàn)場人員的協(xié)調(diào)與管理工作。

8、負責(zé)項目的驗收與交接工作。

9、負責(zé)向?qū)嵤┓?wù)部總經(jīng)理反饋遇到的問題及工程進度工作。

10、協(xié)同商務(wù)部與客戶進行項目洽談。

12、對項目實施和驗收以及售后服務(wù)工作進行嚴格管理和控制，及時解決問題。

13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）項目實施工程師職務(wù)名稱：項目實施工程師。

直接上級：項目經(jīng)理。

1、參與項目實施計劃書的編寫；

2、完成項目實施的具體工作，掌握本公司軟件實施的技術(shù)，可以獨立完成軟件實施工作；

3、及時記錄并解決用戶在軟件使用過程中遇到的問題，其處理結(jié)果上報項目經(jīng)理。

4、記錄用戶在軟件使用過程中對存在問題的建議與意見，并上報項目經(jīng)理。

5、協(xié)助售后服務(wù)人員編寫《操作手冊》和相關(guān)培訓(xùn)教材。

6、負責(zé)用戶的培訓(xùn)工作。

7、負責(zé)實施服務(wù)部其他相關(guān)文件的編寫工作。

8、學(xué)習(xí)掌握財政和銀行業(yè)務(wù)知識。

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）售前技術(shù)支持職務(wù)名稱：售前技術(shù)支持直接上級：項目經(jīng)理。

本職工作：負責(zé)項目前期需求調(diào)查，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案。崗位職責(zé)：

1、負責(zé)項目前期需求調(diào)查工作，編寫需求調(diào)查文檔；

2、協(xié)同項目經(jīng)理開展項目調(diào)研工作，分析項目可行性；

3、根據(jù)客戶提供的需求，編寫完整的解決方案，并進行方案演示和需求溝通；

5、負責(zé)與研發(fā)部門進行溝通，為客戶與研發(fā)部架起溝通橋梁；

6、掌握項目招投標的程序，協(xié)同商務(wù)部進行招投標、標書的編寫和講標等工作；

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）售后技術(shù)支持職務(wù)名稱：售后技術(shù)支持。

直接上級：項目經(jīng)理。

本職工作：負責(zé)項目售后服務(wù)，解決軟件使用中產(chǎn)生的問題，現(xiàn)場派駐人員須根據(jù)客戶簽署的維保合同中的內(nèi)容，完成相關(guān)工作。崗位職責(zé)：

1、負責(zé)日常電話接聽和網(wǎng)絡(luò)在線解答，并將問題進行整理，編冊印刷或登記在公司網(wǎng)站；

2、公司網(wǎng)站日常維護；

6、現(xiàn)場派駐人員負責(zé)了解派駐地客戶的工作計劃及主管業(yè)務(wù)，協(xié)助商務(wù)部開展工作。

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

軟件實施的項目心得體會精選篇三

1、1多方項目組成員。

先上哪些模塊,后上哪些模塊。新系統(tǒng)和老系統(tǒng)并行運行的機制處理方式。歷史數(shù)據(jù)的處理方式。

4、進入新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)截斷日期。5、實施中多方會晤機制

定期會晤機制？1周幾次？還是每幾天1次,每天1次？6、監(jiān)理方的立場說明。

實施出現(xiàn)問題時候,監(jiān)理方應(yīng)該要協(xié)助甲方診斷問題的類別,是來自于硬件提供商,還是軟件提供商,還是甲方的問題。如果不能診斷,應(yīng)該主持召開多方會議確認問題的來源,類別。

8、問題的響應(yīng)速度要求。

當(dāng)甲方提出需求變更后,監(jiān)理方應(yīng)該作出判斷,這個需求是否合理,是否超出了實施前制定的需求基線,如果超出了需求基線,就有可能需要追加預(yù)算了。

當(dāng)在設(shè)計甲方業(yè)務(wù)處理流程的時候,應(yīng)該要考慮到甲方業(yè)務(wù)流程更改后,系統(tǒng)的可配置性。這1點也是j2ee的主要特點體現(xiàn)。當(dāng)然,如果系統(tǒng)使用了工作流產(chǎn)品的話,可以從工作流角度來考慮解決。

11、財務(wù)核算處理方式的靈活能力。

一般的企業(yè)單位,財務(wù)核算的方式是比較固定的,但是也會作變動,當(dāng)這一塊作出變動時候,應(yīng)該要求軟件系統(tǒng)能夠比較好的能夠?qū)崿F(xiàn)。

例如:軟件系統(tǒng)以前實行的是集中財務(wù)管理,后來改變成為半集中方式,或者分散方式。這寫都要秋軟件系統(tǒng)能夠很好的實現(xiàn)能夠很好的進行業(yè)務(wù)處理方式的平滑過渡。12、甲方業(yè)務(wù)流程的整理監(jiān)理方作為甲方利益代表,應(yīng)該和甲方一起協(xié)助億方指定出甲方的業(yè)務(wù)相關(guān)流程,在甲方乙方有爭論的地方進行協(xié)調(diào),并且在流程指定時候應(yīng)該就要考慮到流程的更改。監(jiān)理方當(dāng)然最好能夠先幫助甲方進行流程改那就更好了。或者乙方能夠提供工作流工具就好了,否則這部分工作會暫用監(jiān)理方相當(dāng)多的時間。另外需求搜集變更也會監(jiān)理方需要高度關(guān)注的一件事情。

軟件實施的項目心得體會精選篇四

（一）項目啟動階段...2。

（二）需求調(diào)研確認階段...3。

（三）軟件功能實現(xiàn)確認階段...5。

（四）數(shù)據(jù)標準化初裝階段...5。

（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段...6。

（六）系統(tǒng)安裝測試及試運行階段...7。

（七）總體驗收階段...8。

（八）系統(tǒng)交接階段...9。

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項目實施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調(diào)研確認階段、軟件功能實現(xiàn)確認階段、數(shù)據(jù)標準化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。

（一）項目啟動階段。

此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調(diào)研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項目經(jīng)理，成立項目組，授權(quán)項目組織完成項目目標。公司項目組：進行前期項目調(diào)研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項目實施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協(xié)議》。

1、成立項目組。

部門經(jīng)理接到實施申請后，任命項目經(jīng)理，指定項目目標，由部門經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務(wù)，并報總經(jīng)理簽署《項目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研。

項目經(jīng)理及項目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。

3、編制《項目總體計劃》《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

4、啟動會。

項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。

會程安排如下：

共同組建項目實施組織，實施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項目實施協(xié)議》。項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；

階段驗收、技術(shù)交接和項目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。

（二）需求調(diào)研確認階段。

此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實施人員調(diào)研完成后，會編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據(jù)進行軟件功能的實現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進行需求調(diào)研準備。

2、編制《需求調(diào)研計劃》。

3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計劃》，項目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項目實際情況對《需求調(diào)研計劃》草稿進行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后的時間內(nèi)簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計劃進行后續(xù)工作。

7、需求調(diào)研，項目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項目組和公司其他技術(shù)部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報告》草稿。

9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評審?fù)ㄟ^。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發(fā)給用戶，確定進行需求確認的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。

（三）軟件功能實現(xiàn)確認階段。

此階段的主要工作是項目實施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進行具體軟件功能的實現(xiàn)工作。在軟件功能實現(xiàn)的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現(xiàn)的詳細過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個實施技術(shù)人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實現(xiàn)完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據(jù)《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。

（四）數(shù)據(jù)標準化初裝階段。

此階段的主要工作是項目實施人員指導(dǎo)用戶進行系統(tǒng)標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。

（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段。

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關(guān)人員進行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實施中的作用與重要性、決策查詢。

維護層：系統(tǒng)維護知識、操作方法。

操作層：操作方法。具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實施負責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實施負責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓(xùn)計劃》。

3、簽署培訓(xùn)計劃：用戶簽署《培訓(xùn)計劃》，進一步確認培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項目組培訓(xùn)負責(zé)人與用戶實施負責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項目組培訓(xùn)負責(zé)人與用戶實施負責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項目組培訓(xùn)負責(zé)人與用戶實施負責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計表》，及時向相關(guān)負責(zé)人匯報。

（六）系統(tǒng)安裝測試及試運行階段。

此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進行測試，對軟件系統(tǒng)進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統(tǒng)各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時目的還在于在正式運行前用戶的有關(guān)人員能進一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：

1、編制計劃：與用戶實施負責(zé)人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。

2、簽署計劃：用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。

3、發(fā)測試及試運行通知：在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責(zé)人。

5、組織測試及試運行：用戶相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進行測試及試運行.

6、測試及試運行總結(jié)：測試及試運行完成，總結(jié)試運行中設(shè)備、軟件的運行情況，總結(jié)試運行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測試及試運行結(jié)果通知相關(guān)負責(zé)人。

公司項目組負責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運行速度及異常表現(xiàn)。

觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。

（七）總體驗收階段。

此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行，在每一項目階段結(jié)束時，用戶對這一階段的可交付成果進行驗收，在測試及試運行結(jié)束后，對系統(tǒng)進行總體驗收。需要驗收的可交付成果：

階段組成主要里程碑。

可交付成果。

啟動階段。

簽署的《總體項目計劃》。

項目啟動會。

需求調(diào)研階段。

需求分析報告確認。

需求調(diào)研結(jié)束。

簽署的《需求分析報告》。

軟件功能確認軟件功能確認。

簽署的《軟件功能確認表》。

數(shù)據(jù)初裝。

用戶簽署初裝計劃及初裝培訓(xùn)計劃。

簽署的《初裝計劃及初裝培訓(xùn)計劃》。

初裝檢查及總結(jié)。

數(shù)據(jù)初裝完成《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》。

培訓(xùn)及考核。

用戶簽署培訓(xùn)計劃。

簽署的《培訓(xùn)計劃》。

培訓(xùn)總結(jié)。

培訓(xùn)完成《培訓(xùn)總結(jié)表》。

測試及試運行。

用戶簽署測試及試運行計劃。

簽署的《測試及試運行計劃》。

測試及試運行總結(jié)。

試運行完成《測試及試運行總結(jié)》。

驗收。

總體驗收。

驗收完成《總體驗收報告》。

（八）系統(tǒng)交接階段。

此階段是項目實施的最后一個階段，主要工作是軟件公司項目組向用戶移交軟件項目，包括軟件產(chǎn)品、項目實施過程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項目將進入售后服務(wù)階段。軟件公司項目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》，對軟件公司項目實施人員的整個項目實施情況進行評價，軟件公司將聽取用戶的意見，再今后的項目實施管理中進行加強和改進。

軟件產(chǎn)品用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項目實施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。

項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調(diào)研確認階段、軟件功能實現(xiàn)確認階段、數(shù)據(jù)標準化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。

（一）項目啟動階段。

此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調(diào)研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。

階段主任務(wù)。

1、成立項目組：

部門經(jīng)理接到實施申請后，任命項目經(jīng)理，指定項目目標，由部門經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務(wù)，并報總經(jīng)理簽署《項目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研：

項目經(jīng)理及項目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。

3、編制《項目總體計劃》：

《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計劃，確定適合于項目的質(zhì)量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據(jù)每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動會：

項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。會程安排如下：

階段驗收、技術(shù)交接和項目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。

（二）需求調(diào)研確認階段。

此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實施人員調(diào)研完成后，會編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據(jù)進行軟件功能的實現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實現(xiàn)。

需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進行需求調(diào)研準備。

2、編制《需求調(diào)研計劃》。

3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計劃》，項目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項目實際情況對《需求調(diào)研計劃》草稿進行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后的時間內(nèi)簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計劃進行后續(xù)工作。

7、需求調(diào)研，項目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項目組和公司其他技術(shù)部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報告》草稿。

9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》，項目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評審?fù)ㄟ^。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》，項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發(fā)給用戶，確定進行需求確認的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。

11、用戶是否確認《需求分析報告》，如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進行后續(xù)的軟件功能實現(xiàn)的工作；如沒有確認，則進一步進行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

（三）軟件功能實現(xiàn)確認階段。

此階段的主要工作是項目實施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進行具體軟件功能的實現(xiàn)工作。

在軟件功能實現(xiàn)的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現(xiàn)的詳細過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個實施技術(shù)人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。

按照調(diào)研要求的所有功能實現(xiàn)完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據(jù)《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。

（四）數(shù)據(jù)標準化初裝階段。

此階段的主要工作是項目實施人員指導(dǎo)用戶進行系統(tǒng)標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。

（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段。

了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實施中的作用與重要性、決策查詢。

維護層：系統(tǒng)維護知識、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：

在培訓(xùn)開始前3天由用戶實施負責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計劃：

結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實施負責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓(xùn)計劃》。

3、簽署培訓(xùn)計劃：

用戶簽署《培訓(xùn)計劃》，進一步確認培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：

培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：

公司項目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準備好。

6、組織培訓(xùn)：

公司項目組培訓(xùn)負責(zé)人與用戶實施負責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：

公司項目組培訓(xùn)負責(zé)人與用戶實施負責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：

公司項目組培訓(xùn)負責(zé)人與用戶實施負責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計表》，及時向相關(guān)負責(zé)人匯報。

（六）系統(tǒng)安裝測試及試運行階段。

此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進行測試，對軟件系統(tǒng)進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統(tǒng)各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時目的還在于在正式運行前用戶的有關(guān)人員能進一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。

此階段的主要工作內(nèi)容為：

１、編制計劃：

與用戶實施負責(zé)人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。

2、簽署計劃：

用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。

3、發(fā)測試及試運行通知：

在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責(zé)人。

4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準備：

5、組織測試及試運行：

用戶相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進行測試及試運行。公司項目組負責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：?跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。?跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。?觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。?觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運行速度及異常表現(xiàn)。觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關(guān)人員溝通，確定。

解決辦法。

6、測試及試運行總結(jié)：

測試及試運行完成，總結(jié)試運行中設(shè)備、軟件的運行情況，總結(jié)試運行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測試及試運行結(jié)果通知相關(guān)負責(zé)人。

（七）總體驗收階段。

此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行，在每一項目階段結(jié)束時，用戶對這一階段的可交付成果進行驗收，在測試及試運行結(jié)束后，對系統(tǒng)進行總體驗收。

需要驗收的可交付成果：

（八）系統(tǒng)交接階段。

此階段是項目實施的最后一個階段，主要工作是軟件公司項目組向用戶移交軟件項目，包括軟件產(chǎn)品、項目實施過程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項目將進入售后服務(wù)階段。軟件公司項目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》，對軟件公司項目實施人員的整個項目實施情況進行評價，軟件公司將聽取用戶的意見，再今后的項目實施管理中進行加強和改進。

軟件實施的項目心得體會精選篇五

在大學(xué)期間，我們經(jīng)常會接觸到各種各樣的項目軟件，用于撰寫論文、處理數(shù)據(jù)和展示成果等。在我最近一次的使用過程中，我選擇了一款功能全面且操作簡便的項目軟件，從中獲得了很多收獲和體會。在使用這款軟件的過程中，我深刻體會到了項目軟件的價值和必要性。

與傳統(tǒng)的文檔處理軟件相比，項目軟件具有許多獨特的優(yōu)點。首先，項目軟件提供了多種多樣的模板和樣式，使我們可以輕松進行排版和布局，使文檔更具有專業(yè)性和美觀度。其次，項目軟件還具備強大的數(shù)據(jù)處理和圖表生成功能，能夠幫助我們更好地分析和展示數(shù)據(jù)，提升工作效率。另外，項目軟件還支持多人協(xié)同工作，便于團隊成員之間的合作與交流?？傊?，項目軟件具有高效、便捷和專業(yè)的特點，適用于各種工作和學(xué)習(xí)場景。

在我的學(xué)術(shù)研究中，我用到了項目軟件來對實驗數(shù)據(jù)進行分析和表達。通過項目軟件提供的圖表功能，我將數(shù)據(jù)以直觀的方式展示出來，使得研究成果更具說服力。此外，項目軟件的多人協(xié)同工作功能也給我?guī)砹撕芏啾憷?。我可以與同事們共享文檔，進行實時編輯和討論，大大提高了我們的工作效率。通過使用項目軟件，我不僅能夠更好地完成我的研究任務(wù)，還可以輕松管理和組織我的項目。

第四段：項目軟件的局限性與改進。

然而，項目軟件也存在一些局限性。首先，對于初次使用者來說，上手難度較大，需要花費一定的時間來熟悉軟件的操作和功能。其次，雖然項目軟件具備了強大的功能，但是對于一些特定的需求，可能仍需要其他專業(yè)軟件的配合。例如，在進行復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析時，可能需要借助統(tǒng)計軟件進行更深入的處理。此外，項目軟件在處理大型文件時會出現(xiàn)卡頓和運行速度慢的問題，這也會影響到我們的工作效率。針對這些問題，開發(fā)商可以進一步改進軟件的易用性和性能，提升用戶的使用體驗。

第五段：對項目軟件的展望和建議。

盡管項目軟件在當(dāng)前已經(jīng)具備了很高的功能和性能，但我相信它仍然有很大的發(fā)展空間。未來，我希望項目軟件能夠更好地適應(yīng)不同用戶的需求，并提供更多樣化、個性化的功能。例如，可以加入更多流程化的操作，幫助用戶更好地進行項目管理。此外，開發(fā)商還可以加大對項目軟件的推廣力度，并且提供更好的培訓(xùn)和技術(shù)支持，以使更多的用戶能夠充分發(fā)揮項目軟件的優(yōu)勢。

總結(jié)起來，項目軟件是我們工作和學(xué)習(xí)中不可或缺的一部分。它具備了許多傳統(tǒng)軟件所不具備的優(yōu)點，使我們的工作更加高效和專業(yè)。雖然項目軟件還存在一些局限性，但隨著技術(shù)的發(fā)展和軟件的改進，我們相信它能夠給我們帶來更多的便利和創(chuàng)新。希望未來的項目軟件能夠不斷進步，滿足不同用戶的需求，成為我們工作中的得力助手。

軟件實施的項目心得體會精選篇六

在當(dāng)今信息化快速發(fā)展的時代，越來越多的企業(yè)和組織開始使用項目軟件來管理和執(zhí)行項目。作為項目管理者，我們在實際操作中不可避免地面臨各種挑戰(zhàn)和困難。然而，通過不斷的實踐和總結(jié)，我逐漸積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得，使我在項目軟件操作中更加得心應(yīng)手。以下是我個人的一些體會和建議，希望對大家有所幫助。

第二段：充分了解軟件功能。

在使用項目軟件之前，我們首先要對其功能和特點有足夠的了解。只有充分了解軟件的各項功能，我們才能更好地運用它來輔助我們的項目管理工作。因此，在使用項目軟件之前，我會先通過學(xué)習(xí)教程、參加培訓(xùn)課程等方式來熟悉軟件的各項功能和操作步驟。并且，我還會了解一些經(jīng)驗豐富的使用者，向他們請教一些實際操作中的技巧和注意事項。

第三段：合理規(guī)劃項目計劃。

在使用項目軟件進行項目管理時，我們首先需要進行項目計劃的制定。在這一步驟中，我學(xué)到了一個重要的經(jīng)驗，那就是要合理規(guī)劃項目的時間和資源。項目軟件通常都會提供時間和資源管理的功能，但是這些功能只是工具，關(guān)鍵還是要我們自己有清晰的思路和合理的規(guī)劃。在制定項目計劃時，我會結(jié)合項目的實際情況，合理分配時間和資源，確保項目可以按時完成，并且能夠最大程度地利用資源。

第四段：定期更新進度和調(diào)整計劃。

項目管理中的一個重要環(huán)節(jié)就是及時更新項目進度，并根據(jù)實際情況進行合理的計劃調(diào)整。而項目軟件的進度跟蹤和計劃調(diào)整功能給了我們很大的便利。在我使用項目軟件的過程中，我發(fā)現(xiàn)定期更新進度，并根據(jù)實際情況進行計劃調(diào)整非常重要。沒有及時更新進度，我們就無法及時發(fā)現(xiàn)項目中的問題和風(fēng)險；沒有合理調(diào)整計劃，我們就無法有效應(yīng)對項目中的變化和挑戰(zhàn)。因此，我會定期利用項目軟件更新項目進度，根據(jù)需要進行計劃調(diào)整，并及時反饋給項目團隊。

第五段：注重團隊協(xié)作與溝通。

項目管理是一個團隊合作的過程，團隊協(xié)作與溝通的重要性不言而喻。項目軟件不僅能夠幫助我們管理項目，還可以促進團隊之間的協(xié)作與溝通。在我使用項目軟件的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些增強團隊合作與溝通的方法。首先，我會充分利用項目軟件提供的協(xié)作功能，使每個團隊成員都可以實時查看和更新項目進度、任務(wù)分派等信息。其次，我會鼓勵團隊成員多進行溝通和交流，通過項目軟件提供的討論區(qū)或留言功能，解決問題和分享經(jīng)驗。最后，我還會定期組織團隊會議或工作坊，確保項目進展順利，并及時解決團隊成員的問題和困難。

結(jié)尾。

在項目軟件操作過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。充分了解軟件功能、合理規(guī)劃項目計劃、定期更新進度和調(diào)整計劃、注重團隊協(xié)作與溝通，這些都是我在項目軟件操作中非常重要的一些體會。當(dāng)然，這只是我個人的一些經(jīng)驗和建議，希望對大家有所啟發(fā)和幫助。相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我們會越來越熟練地使用項目軟件，為項目的成功提供更加有效的支持。

軟件實施的項目心得體會精選篇七

作為一個項目的管理者,必須要明確的知道自己的工作目標;我個人認為項目管理者的目標無非就是以下兩點:。

1、就是清晰明確地了解項目利害關(guān)系者的需求和期望,努力做到滿足項目利害關(guān)系者的不同需求;項目利害關(guān)系者包括:項目團隊成員和項目團隊外成員(比如各部門的部門負責(zé)人和市場人員,客戶等。

2、就是保證開發(fā)項目按需按時保質(zhì)的完成。第二:職責(zé)。

作為項目的管理者,首先要端正態(tài)度,要明確知道自己的工作職責(zé),認識到這份工作職責(zé)的本質(zhì)。項目管理者不是來管人的,而是來支持人的,是來協(xié)調(diào)資源的,是來營造一個適合團隊成員比較認同的工作環(huán)境和氛圍的,是來為一個共同的目標和大家一起戰(zhàn)斗共同成長的?？梢源蟾鸥爬ǔ梢韵聨c:。

1、建立有效的工作流程保證項目的順利進行。

2、制定詳細周密的項目計劃。

3、跟蹤,推動項目按計劃進行。

4、積極解決項目過程中出現(xiàn)的問題和沖突。

5、調(diào)動開發(fā)團隊的積極性,創(chuàng)造力,推動團隊成員在項目過程中不斷成長。

6、項目風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險解決和風(fēng)險管理策略以及做好突發(fā)風(fēng)險的應(yīng)急預(yù)案。

7、實現(xiàn)目標。

第三:項目管理者的具體工作內(nèi)容。

最后一個是項目管理者的具體工作內(nèi)容,作為項目管理者必須清晰的知道自己的工作范圍和所要做的工作內(nèi)容以及工作重心,分為以下六點:。

1、項目前期階段。

對項目進行技術(shù)可行性分析、技術(shù)評估、成本評估以及風(fēng)險評估。與需求提出方的代表進行需求討論,明確項目的目標、價值;確定項目范圍、功能及優(yōu)先級。組建項目團隊,特別要搞清楚項目的keyperson(對產(chǎn)品有決定權(quán)的人。項目啟動會議,相關(guān)的利害關(guān)系人員都必須參加。

該階段完成后的成果:確認后的最終軟件需求規(guī)格說明書文檔。

2、分析設(shè)計階段。

根據(jù)確認后的軟件需求規(guī)格說明書,制定項目進度計劃,工作任務(wù)分解(wbs;資源申請,項目涉及到的開發(fā)資源、測試資源、設(shè)計資源(包括人員和軟硬件資源;數(shù)據(jù)庫設(shè)計;系統(tǒng)設(shè)計;文檔(包括usecase、demo系統(tǒng)原型、testcase等;評審會議。

該階段完成后的成果:a、usercase(系統(tǒng)用例;b、demo(系統(tǒng)原型;。

c、系統(tǒng)設(shè)計文檔(概要設(shè)計和詳細設(shè)計;d、數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔。

最后對完成的成果,包括usercase和設(shè)計文檔等進行評審。

3、執(zhí)行階段(開發(fā)和測試。

準備開發(fā)環(huán)境、測試環(huán)境;跟蹤,推動項目按計劃進行;以周報的形式通報項目的進展情況。對項目的階段成果進行評估,以確保該階段完成的質(zhì)量,包括代碼審核、sql審核等。對需求變更進行控制管理;對項目風(fēng)險進行管理;測試階段bugfixed及改進、收集反饋意見。

4、發(fā)布階段。

包括制定項目發(fā)布計劃,用戶培訓(xùn),發(fā)布上線。

5、上線后監(jiān)控。

數(shù)據(jù)監(jiān)控(日志、服務(wù)器狀態(tài),根據(jù)監(jiān)控出現(xiàn)的問題,及時進行bugfixed及改進或做補丁升級。

6、結(jié)束階段。

產(chǎn)品交付,項目。

總結(jié)。

會。

第四:基于以上三個問題所做的應(yīng)對細則。

要做好項目管理,并能確實解決好以上三個問題,實現(xiàn)目標、履行職責(zé)、完成工作中的具體內(nèi)容,從我個人這幾年的工作經(jīng)驗和面臨的一些問題,還有所積累的一些項目管理中的一些知識以及自己的觀察和思考的角度看,應(yīng)該要努力做好以下這幾個方面的具體工作:。

1、項目開發(fā)時間的估算。

制定項目進度時間表的時候,需要估算每個任務(wù)所需的時間,其中開發(fā)任務(wù)中模塊的分配和時間估算是其中最主要的部分;在分配模塊和估算開發(fā)時間時需要遵循的原則和目標:。

1、保證項目整體的進度。

2、有助于確保開發(fā)編碼的質(zhì)量。

3、有助于提高開發(fā)編碼的速度。

在公司現(xiàn)有的技術(shù)框架下,開發(fā)人員主要的工作是投入在具體的商業(yè)邏輯上。通常每個模塊所需的開發(fā)時間取決于以下三個因素:。

1、所負責(zé)模塊的商業(yè)邏輯的復(fù)雜程度。

2、開發(fā)人員的技術(shù)水平和對項目所在應(yīng)用的熟悉程度(包括對框架和應(yīng)用的熟悉程度。

3、該模塊技術(shù)實現(xiàn)上是否有技術(shù)難點;這里所謂的技術(shù)難點定義是:在現(xiàn)有系統(tǒng)中還未實現(xiàn)的、開發(fā)人員自身也未沒接觸過的技術(shù)。對于這樣的難點,開發(fā)者沒有相關(guān)的代碼可以參考,自己也沒有經(jīng)驗,所以需要投入一些時間研究解決。

模塊分配和開發(fā)時間估算的步驟:。

1、在劃分好模塊后,首先自己先估算一下每個模塊所需要的開發(fā)時間。

2、然后召集所有開發(fā)人員,討論模塊的分配和開發(fā)時間估算。將劃分好的模塊,讓開發(fā)人員從中挑選他們感興趣的模塊。這樣做可以提高開發(fā)人員的主動性和參與性。在分配模塊的時候還需從以下幾方面考慮,以確保開發(fā)的速度和質(zhì)量:a、相同類似的模塊由同一人負責(zé)開發(fā),比如用戶管理的增刪改由同一開發(fā)者負責(zé)。

這樣做的好處就是開發(fā)者對相關(guān)邏輯會更加熟悉,同時接口的定義也會比較明確,溝通的成本比較低,同時功能實現(xiàn)的缺陷也相應(yīng)的會降低。

b、技術(shù)難度比較大的模塊由技術(shù)水平比較高的人負責(zé)。c、業(yè)務(wù)邏輯比較復(fù)雜的由對這塊邏輯比較了解的人負責(zé)。

3、模塊分配完后,開發(fā)人員評估自己負責(zé)開發(fā)的模塊所需要的時間。在此過程中最好做到要和開發(fā)者比較詳細的討論每個模塊的技術(shù)實現(xiàn),以便使時間的估算更加準確。

4、對開發(fā)人員估算的時間進行確認。在確認過程中作為項目管理者應(yīng)參考以上提到的三個因素,同時將自己估算的時間和開發(fā)人員估算的時間進行比較。這其中的差異當(dāng)然會存在的。對于那些差異比較大的,將與技術(shù)人員探討其中的緣由。對于時間周期比較長的任務(wù),盡量將任務(wù)通過再細分的手段細化任務(wù),爭取每個任務(wù)的最長時間不超過3天;時間周期越長的任務(wù),不確定性越高,風(fēng)險也越高,越有可能成為項目的瓶頸,影響項目的進度。

2、codereviewcodereview是保證項目中代碼質(zhì)量非常重要的一個環(huán)節(jié),在這一環(huán)中我們公司做的非常欠缺,把關(guān)不嚴格;這是導(dǎo)致每次測試后出現(xiàn)大量bug的主要原因,這一環(huán)需要納入績效考核中,實行責(zé)任追究制,實施重點監(jiān)控。出現(xiàn)這樣的薄弱環(huán)節(jié),造成這樣的原因,我想也是有很多因素造成的;比如開發(fā)人員對需求不是很明確,以自己比較主觀的因素去完成任務(wù)的;還有對整個系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯沒有正確的清晰的認識的原因,以及對項目組成員培訓(xùn)不到位的原因等眾多因素糾集在一起才產(chǎn)生的。

核規(guī)范”文檔:記錄代碼實現(xiàn)應(yīng)該遵循的標準。通過這兩個文檔來規(guī)范開發(fā)人員的代碼實現(xiàn),代碼編寫者必須要嚴格按照規(guī)范來進行;代碼審核者根據(jù)這些標準來codereview代碼,同時在codereview過程中不斷完善該文檔。

在做好這些前期工作的前提下,分以下幾個步驟來實施:。

1、檢查開發(fā)者的代碼實現(xiàn)是否遵循了編碼規(guī)范。

2、從代碼的易維護性、可擴展性角度考察代碼的質(zhì)量,提出修改建議。

4、代碼審核者在此過程中可以隨時提出自己的疑問,同時積極發(fā)現(xiàn)隱藏的bug;對這。

些bug記錄在案。

5、代碼講解完畢后,代碼審核者給自己安排幾個小時再對代碼審核一遍。代碼需要一。

行一行靜下心來看。同時代碼又要全面的看,以確保代碼整體上設(shè)計優(yōu)良。

6、代碼審核者根據(jù)審核的結(jié)果編寫“代碼審核報告”,“審核報告”中記錄發(fā)現(xiàn)的問題。

及修改建議,然后把“審核報告”發(fā)送給相關(guān)人員。

7、代碼編寫者根據(jù)“代碼審核報告”給出的修改意見,修改好代碼,有不清楚的地方。

可積極向代碼審核者提出。

8、代碼編寫者bugfixed完畢之后給出反饋。

9、代碼審核者把codereview中發(fā)現(xiàn)的有價值的問題更新到"代碼審核規(guī)范"的文檔中,對于特別值得提醒的問題可群發(fā)email給所有技術(shù)人員。如果通過以上步驟,還因為是代碼編寫者的原因而出現(xiàn)嚴重的缺陷問題,將通過績效考核來加深代碼編寫者的印象,并在周報會議上做通報批評。

3、需求變更管理。

需求變更管理也是項目管理中最重要的一個環(huán)節(jié),對需求變更管理的有效性將直接影響項目的成功與否。

對待需求變更的態(tài)度:。

1、需求變更是不可避免的。

2、需求變更要必須被管理。

3、積極發(fā)現(xiàn)引起變更的因素,促使變更盡可能早的出現(xiàn),減低變更帶來的風(fēng)險。需求變更管理的目標:。

1、相關(guān)的干系人必須清楚地了解發(fā)生的變更。

2、變更處于有效的管理中。

3、盡量降低變更帶來的風(fēng)險。

通過制定需求變更的流程,確保項目中的需求變更有效地進行,實現(xiàn)上述的目標。需求變更流程:。

作很混亂,也就是因為沒有一個規(guī)范的變更流程而造成的;如果建立了這么一個流程規(guī)范和機制,需求變更沒有走這個流程的將不被認可。

2、項目管理者接收到需求變更的要求。需求變更的提出者可以是項目中的任何人包括產(chǎn)品經(jīng)理、市場人員、開發(fā)人員、測試人員等。

度,費用,質(zhì)量等計劃。項目管理者作為項目的負責(zé)人,對項目的成功與否負有主要的責(zé)任。所以需求變更的決策者應(yīng)該由項目管理者承擔(dān)。

開發(fā)人員對進度的影響(工作量。

12。

5、確定變更的負責(zé)人。承擔(dān)需求變更的具體工作,比如基線控制,對需求變更的記錄,并通知相關(guān)人員。

6、相關(guān)人員接收到確認的需求變更后,做以下事情。需求分析人員修改需求說明書和usercase的相關(guān)內(nèi)容。測試人員修改測試用例的相關(guān)內(nèi)容。開發(fā)人員修改代碼中的相關(guān)部分。

7、按照變更后的計劃實施項目,并進行檢查,跟蹤,對變更后的實施反饋和可能出現(xiàn)的問題及時溝通和處理。

8、需求凍結(jié)。項目越到后期,需求變更對項目的影響就越大,所以在一定時候要進入需求凍結(jié)階段,不再接收新需求或需求的變更。

4、風(fēng)險管理。

風(fēng)險管理是項目管理者最重要的工作之一。風(fēng)險管理是一個持續(xù)的過程,貫穿于整個項目過程中,風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險解決以及風(fēng)險管理策略。

在項目的實施過程中需要不斷地識別和應(yīng)對風(fēng)險,并加以有效的控制,風(fēng)險管理的好與壞直接影響項目的實施效果,從某種意義上講,項目實施對于項目管理者就是識別、分析、應(yīng)對、控制風(fēng)險的過程,使項目的約束性目標和質(zhì)量目標朝有利的方向發(fā)展。

加影響或采取應(yīng)對措施,把風(fēng)險的負面影響降到最低,并且風(fēng)險控制應(yīng)該貫穿項目始終。

風(fēng)險引起的負面后果集中體現(xiàn)在進度延后、成本超支、質(zhì)量不達標等方面,導(dǎo)致這些問題的因素主要包括目標以及需求不明確、范圍蔓延以及需求變更、代碼質(zhì)量或返工風(fēng)險、人員技能和資源的不足、缺乏良好的團隊協(xié)作等。下面將詳細描述一下這些問題以及出現(xiàn)這些問題時的應(yīng)對方案:。

1、目標以及需求不明確。

為了市場競爭或內(nèi)部管理決策的需要,業(yè)務(wù)部門提出的需求往往要求的時間比較緊迫,需求的提出大多停留在幾張紙或口頭的傳達上,沒有形成正式的業(yè)務(wù)需求文檔,在沒有明確的需求范圍的情況下,有時為了迎合業(yè)務(wù)部門的口味匆匆開工,過程中用戶不斷地提出新的想法,技術(shù)人員開始疲于奔命和應(yīng)付,很難保證項目的進度和質(zhì)量,也難以取得業(yè)務(wù)部門的認可。所以,在項目的前期一定要采取相應(yīng)的手段或措施,與業(yè)務(wù)部門共同明確項目目標、需求范圍,充分考慮現(xiàn)有的時間和資源約束,將需求排定優(yōu)先級,對于關(guān)鍵的需求優(yōu)先實現(xiàn)，其他輔助性的根據(jù)過程中的具體情況進行滾動式計劃，并取得業(yè)務(wù)部門的書面確認。在此過程中要注重挖掘用戶的隱性需求，可以通過引導(dǎo)、系統(tǒng)原型等手段讓用戶在前期充分暴露自己的想法和需求。

發(fā)生，對項目造成影響。如何減少此類風(fēng)險的發(fā)生？前期的需求討論要詳細、充分。需求文檔中需求的范圍要明確、功能描述要清楚。找出項目中需求的決策者(通常會是產(chǎn)品經(jīng)理、相關(guān)職能主管、客戶，所有的需求要經(jīng)過他們的認可?？蛻粼陧椖窟^程中的全程參與有助于降低此類風(fēng)險。需求討論、需求確認、usercase確認、測試階段的客戶驗收等環(huán)節(jié)，都要要求客戶參與。在發(fā)生需求變更時，嚴格按照需求變更流程執(zhí)行。在分析設(shè)計階段的中的確認和評審也是降低此類風(fēng)險的重要手段。

3、代碼質(zhì)量或返工風(fēng)險質(zhì)量風(fēng)險主要指開發(fā)代碼的質(zhì)量。如何提高開發(fā)人員開發(fā)的質(zhì)量？在制定項目計劃時，對開發(fā)時間的評估要盡可能的合適。合理的開發(fā)時間對開發(fā)質(zhì)量的影響也很大。有時開發(fā)人員為了趕進度在比較緊張的時間需要完成指定的任務(wù)，可能就存在很大的開發(fā)質(zhì)量問題。開發(fā)要有一套嚴格可行的代碼規(guī)范，編碼時嚴格遵守，到現(xiàn)在為止，我們這個方面做的不是很規(guī)范，做的也很不足，大家編寫的代碼隨意性比較大，代碼編寫者的主觀意識性比較強。要建立一套大家認可并且規(guī)范可行的編碼規(guī)范和考核規(guī)范，codereview時嚴格考核。在編碼前，開發(fā)人員要對框架熟練掌握；一份好的系統(tǒng)設(shè)計文檔對指導(dǎo)開發(fā)非常重要。返工是項目組最不愿意看到的，既浪費人力、物力和財力，又影響團隊積極性。需求不明確或范圍沒有有效控制都可能造成返工，另外造成返工的原因是質(zhì)量沒有達到用戶要求。往往有這樣一種情況，每個團隊成員按照項目計劃報告進度都是100%完成，但一到最后系統(tǒng)交互測試或集成的時候就會發(fā)現(xiàn)一大堆問題，不得不花費很大精力回頭排查、修改程序，造成這種情況的主要原因是過程中質(zhì)量保證沒有做到位，把大部分問題留在了后面。這就需要在項目實施過程中采取有效的措施來規(guī)避返工的風(fēng)險，通常的做法有同行評審，比如概要設(shè)計完成之后，邀請其他項目組的技術(shù)專家進行技術(shù)評審以發(fā)現(xiàn)架構(gòu)設(shè)計問題；管理評審，通過組織級的質(zhì)量審計看產(chǎn)品以及實施過程是否滿足質(zhì)量要求；代碼走查，在編碼過程中加入至少一次的代碼走查，排查不符合規(guī)范或性能要求的代碼，走查通常能夠發(fā)現(xiàn)50%-70%的錯誤；每日構(gòu)建，這是一種非常有效的方法，可以避免把各部分的集成問題拖到最后，并且能夠及時發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的錯誤，日構(gòu)建一般在項目的中后期開始，每天自動從版本服務(wù)器上獲取源代碼進行自動編譯和測試。

4、人員技能和資源的不足項目實施過程中由于人員技能欠缺造成的進。

理者應(yīng)該在前期就分析清楚項目所要采用的技術(shù)以及相應(yīng)的人員技能要求，針對不同的角色，及時采取相應(yīng)的技能培訓(xùn)，以保證項目的順利實施。如果對于項目中某些部分專業(yè)性特別強或新技術(shù)，短期內(nèi)又不能快速建立技能的情況，可以考慮將該塊任務(wù)外包，借鑒合作商的力量降低實施風(fēng)險，當(dāng)然要進行外購人力成本與自建人力成本的效益分析。開發(fā)過程中遇到技術(shù)難題，導(dǎo)致開發(fā)時間延遲或者需求不得不發(fā)生變更。如何減少此類風(fēng)險的發(fā)生？在項目開始前的技術(shù)評估階段，明確技術(shù)難點，提前安排人員進行攻克。如果在可預(yù)期的時間內(nèi)無法解決，如果可以，將向需求提出方要求變更需求或?qū)ふ铱商娲桨浮＿@樣的風(fēng)險應(yīng)該在項目的前期階段就應(yīng)該解決在萌芽狀態(tài)來避免這樣的風(fēng)險在后期或中期出現(xiàn)。項目所需人力資源無法按時到位，導(dǎo)致資源風(fēng)險。如何減少此類風(fēng)險的發(fā)生？這個就需要在項目計劃制定的時候提前申請確認資源，并在項目過程中不斷溝通協(xié)調(diào)。

5、缺乏良好的團隊協(xié)作軟件項目實施屬于知識型，要發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力，不同于制造業(yè)計件生產(chǎn)，各模塊最終要集成在一起形成一個有機的整體，這就需要各小組之間的密切配合，界定清楚工作界面及接口關(guān)系，并在實施過程中持續(xù)地溝通交流和共享，首先團隊要融為一體，產(chǎn)出的軟件才能融為一體。這是一個團隊的軟實力，團隊之間的協(xié)作好壞也將是個潛在的風(fēng)險問題，在項目啟動和團隊組建的時候就應(yīng)該加以規(guī)避這樣的風(fēng)險出現(xiàn)。項目風(fēng)險管理的要點：

1、上述我們所說的風(fēng)險管理都是指可以預(yù)期將要發(fā)生的風(fēng)險，那些不可預(yù)期將要發(fā)生的風(fēng)險不屬于風(fēng)險管理的范疇。這也將是考驗一個項目管理者的經(jīng)驗和知識對能否管理好風(fēng)險至關(guān)重要的內(nèi)容。

2、對不可預(yù)期的風(fēng)險，項目管理者要有潛在的風(fēng)險意識評估，做好一些可操作性的預(yù)案準備。

3、詳細明確的項目計劃、以及項目執(zhí)行過程中每個要點的質(zhì)量保證是降低項目風(fēng)險的必要條件。

項目的成敗。團隊管理是個漸進的過程。世界上只有完美的團隊，沒有完美的個人。好的高效的團隊不是管理出來的，而是營造出來的。團隊成員需要有大家可認同的團隊文化，這需要大家共同的努力。

1、營造良好的工作環(huán)境和氛圍。

2、建設(shè)優(yōu)秀或鮮明的團隊文化。

3、保持高效的溝通。

6、項目會議組織會議是項目管理者日常工作中一項非常重要的工作任務(wù)，項目過程中很多重要的決定都是在會議中做出的，也有很多由于不成功的會議而對項目本身造成了不好的影響。首先看看不成功的會議常常表現(xiàn)為哪些形式：

1、會議氛圍不好，參與者發(fā)言不踴躍；

2、會議討論常常偏離主題；

3、會議沒有取得預(yù)期的結(jié)果；

4、會議時間常常一拖再拖。這些不成功的會議最終的結(jié)果就是：既浪費了大家的寶貴時間又沒有達到會議的目的，很多人都對這樣的會議都有抵觸情緒，對此也是深惡痛絕。以下是組織會議時應(yīng)該注意的問題，也可看作組織會議的最佳實踐。在列出最佳實踐之前有三點我們必須要清楚：

1、會議是否會取得成功很大程度上取決于會議的組織者。只有組織得有力，會議才有可能取得成功，這是會議成功的充分條件。

2、會議的組織者和參與者的想法通常是不一致的，有時候甚至?xí)笙鄰酵?。所以不要希望會議的參與者和你一樣，對會議有著如此的期待，對大多數(shù)參與者而言，在會議中他只是一個發(fā)表想法的人，他不用對會議的成功承擔(dān)責(zé)任。

3、以下十一條最佳實踐是形式上的約定，具體的實施可以根據(jù)實際情況來做。組織會議的十一條最佳實踐：

1、只有需要開會時才開會。有時候兩三個人單獨小范圍溝通會更加有效。

2、提前發(fā)出會議議程，以便會議參與者知道他們來做什么。

3、請對人很重要，不要把非必要的人召來開會，當(dāng)然也不要漏掉那些關(guān)鍵人物。在確保必要人物都在的情況下一次會議參與者越少效果越好。

4、提前預(yù)約參與者的時間，以確保他們能按時到場。

5、會議的開場很重要。會議組織者要在開始前做好幾件事情。通常我建議有幾點要在開場時說：a、再一次強調(diào)會議的目標，我們來做什么。b、強調(diào)會議的主題與基調(diào)。比如：本次會議是一個需求確認會，而非需求討論會，主要是討論做還是不做以及告知大家我們要做什么，而不要把太多的精力放在討論如何做上面。c、說明一下會議的規(guī)則。如要發(fā)言，請舉手；不要有小圈子討論；不要打斷別人的講話，等別人說完你再說等等。

6、會議過程中時刻注意引導(dǎo)和控制會議，以確保會議按照目。

標進行。一次會議的氛圍是否良好，討論是否充分，好的引導(dǎo)至關(guān)重要。比如多提一些開放式的問題。

7、會議記錄很重要，把一些結(jié)論和有價值的內(nèi)容記錄下來，這些是本次會議的重要成果之一。

8、會議要有結(jié)論。我們常在會議上聽到有人說："大家討論了這么半天，結(jié)論呢？"。沒有結(jié)論的會議是沒有意義的。

9、會議后別忘發(fā)會議紀要，以及一些action，什么人什么時候做什么。

10、會議后的action執(zhí)行情況的反饋很重要。反饋是對會議參與者的尊重，同時也告知了會議的效果。否則會讓大家感覺到這是一個可無可無的會議，大家以后參與的積極性也會降低。很多會議往往都不注意這一點。

11、按時結(jié)束的會議會受到所有人的歡迎。

7、版本控制版本控制也是項目管理者的一個重要工作內(nèi)容之一，一個項目或產(chǎn)品的完成不可能是一步到位的，在項目完成的后期可能會有多個不同的版本的發(fā)布（開發(fā)版本，測試版本，發(fā)布版本等）。需要做好版本的管理和控制。

8、項目總結(jié)在項目完成后，總結(jié)整個完成項目的過程和經(jīng)歷，為下一次的項目啟動提供參考經(jīng)驗，完善不足，避免在類似的項目中出現(xiàn)可能存在的相同的錯誤發(fā)生。

軟件實施的項目心得體會精選篇八

軟件實施是指將已經(jīng)開發(fā)完成的軟件產(chǎn)品投入使用，使之真正發(fā)揮作用的過程。作為軟件開發(fā)的最后一環(huán)，軟件實施對于軟件項目的成功與否有著舉足輕重的影響。通過多次軟件實施的經(jīng)驗總結(jié)，我深刻認識到了軟件實施的重要性，并積累了一些心得體會。

首先，軟件實施需要良好的準備工作。在實施過程中，需對軟件的功能特性、用戶需求、項目目標等進行全面的了解，針對性地進行項目組織和資源調(diào)配。在實施前要制定詳細的項目計劃，確定實施的時間節(jié)點和具體的任務(wù)分工，以便更好地控制和管理實施過程。只有準備充分，才能確保軟件實施的順利進行，并為軟件的運行打下良好的基礎(chǔ)。

其次，軟件實施要注重團隊合作和溝通。一個成功的軟件實施需要多個角色的密切合作，包括開發(fā)者、實施人員、測試人員等。團隊中每個成員都有自己專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能，需要通過有效的溝通和協(xié)作，共同努力實現(xiàn)軟件實施的目標。在項目過程中，及時進行溝通、討論和解決問題是非常必要的。團隊成員之間要相互支持，相互學(xué)習(xí)，形成一個和諧高效的工作氛圍，以最大程度地提高軟件實施的效率和質(zhì)量。

再次，軟件實施需要靈活應(yīng)變和風(fēng)險管理。實施過程中，常常會遇到各種問題和挑戰(zhàn)，如技術(shù)難題、用戶需求變化、資源不足等。面對這些問題，我們要善于靈活應(yīng)對，能夠及時調(diào)整實施策略和方案，合理分配資源，解決問題。同時，要注意風(fēng)險的管理和控制，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行預(yù)測和評估，采取相應(yīng)的措施進行防范，以降低風(fēng)險的發(fā)生概率和影響程度。

最后，軟件實施后需要進行評估和反饋。在軟件實施完成后，及時對軟件實施的效果進行評估和總結(jié)。通過對軟件的使用情況、用戶反饋、性能指標等進行分析，了解軟件實施的優(yōu)點和不足之處，為以后的實施工作提供經(jīng)驗參考。同時，要接受用戶的反饋和建議，及時修改和改進軟件，以更好地滿足用戶的需求和期望。評估和反饋的過程不僅可以不斷提升軟件實施的質(zhì)量和效果，還能夠增強用戶對軟件的滿意度，提高軟件的使用率和價值。

總之，軟件實施是一個復(fù)雜的過程，需要多方面的準備工作和協(xié)調(diào)管理。通過多次實施的經(jīng)驗，我深刻認識到了軟件實施的重要性，并積累了一些實施心得體會。良好的準備工作、團隊合作和溝通、靈活應(yīng)變和風(fēng)險管理、評估和反饋，是軟件實施的關(guān)鍵要素。我相信，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進實施方法，才能做到軟件實施的高效和成功。

軟件實施的項目心得體會精選篇九

在軟件行業(yè)中，軟件項目是一個團隊協(xié)作的工作過程，通過該過程將用戶需求轉(zhuǎn)化為實際可用的軟件產(chǎn)品。經(jīng)過多年的實踐和經(jīng)驗積累，我對軟件項目工作有了一些心得體會。接下來，我將通過以下五個方面來分享我的心得體會。

首先，明確需求是項目成功的關(guān)鍵。在軟件項目中，需求是至關(guān)重要的。在項目開始之前，我會花費大量的時間與客戶進行溝通，準確地了解用戶的需求和期待。通過詳細的需求收集，可以避免在項目后期出現(xiàn)需求變更和重大問題。同時，在需求的收集過程中，我會對需求進行優(yōu)先級排序和評估，以確保項目能夠按時交付，并滿足客戶的核心需求。

其次，充分的計劃與組織是項目順利進行的基礎(chǔ)。在軟件項目中，計劃與組織是至關(guān)重要的。合理的項目計劃可以幫助團隊成員清楚地知道每個階段的目標和任務(wù)，并在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作。而良好的組織能夠有效地協(xié)調(diào)各個團隊成員的工作，使項目保持高效和有序進行。在實踐中，我通常會使用項目管理工具來幫助我進行計劃和組織工作，如甘特圖和里程碑計劃等。

第三，高效的溝通與團隊合作是項目的關(guān)鍵要素。在軟件項目中，團隊成員之間的溝通和合作是至關(guān)重要的。我會經(jīng)常與團隊成員進行溝通，分享項目進展和遇到的問題，以及及時更新項目進度。同時，我也鼓勵團隊成員之間進行有效的合作，通過協(xié)作開發(fā)和相互幫助來實現(xiàn)項目的目標。在團隊中，正面的合作和良好的溝通可以有效地提高項目的效率和質(zhì)量。

第四，及時的風(fēng)險管理和問題解決是確保項目成功的關(guān)鍵。在軟件項目工作中，問題和風(fēng)險是難以避免的。但重要的是如何及時發(fā)現(xiàn)和解決這些問題和風(fēng)險。在項目進行的過程中，我通常會定期進行風(fēng)險評估，確定潛在的風(fēng)險并采取相應(yīng)的措施來減輕其影響。同時，我也鼓勵團隊成員積極參與問題解決，在發(fā)現(xiàn)問題后及時與相關(guān)人員進行溝通和解決。

最后，總結(jié)與復(fù)盤是項目提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在項目結(jié)束后，我通常會組織團隊成員進行總結(jié)與復(fù)盤。通過總結(jié)項目的經(jīng)驗和教訓(xùn)，可以幫助我更好地了解項目中存在的問題，并在下一個項目中進行改進。同時，通過復(fù)盤回顧項目的過程和成果，可以對團隊成員的工作進行評估和激勵，并為未來的項目提供指導(dǎo)。

綜上所述，軟件項目工作需要充分的需求明確、合理的計劃與組織、高效的溝通與團隊合作、及時的風(fēng)險管理和問題解決，以及總結(jié)與復(fù)盤。通過這些心得體會，我相信我能夠在未來的軟件項目中取得更好的成果。同時，我也希望通過分享這些體會，能夠幫助更多的軟件從業(yè)人員更好地處理軟件項目工作。