工作要?jiǎng)?chuàng)新突破心得體會(huì)實(shí)用 創(chuàng)新工作方法心得體會(huì)(八篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

2022工作要?jiǎng)?chuàng)新突破心得體會(huì)實(shí)用一

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。

二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)

在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。

首先是短期目標(biāo)：

i、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

ii、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：

1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。

2、定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。

完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：

1、在受理客戶時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。

2、在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來源。

要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：

1、豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。

2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。

3、對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。

以上三點(diǎn)條件中，業(yè)務(wù)知識(shí)可以通過長(zhǎng)期有針對(duì)性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充及更新，在這一點(diǎn)上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會(huì)都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進(jìn)行的625__0與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個(gè)客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個(gè)巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個(gè)客戶資料庫對(duì)客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動(dòng)作用。

而長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位：

客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800。客服部門承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評(píng)估?(因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對(duì)客服部門提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的，可量化評(píng)估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。

但是這中間又產(chǎn)生了一個(gè)矛盾，無法量化的服務(wù)如何來進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)?這里就需要運(yùn)用到iso質(zhì)量認(rèn)證體系。“以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)”是__版iso9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此，將iso標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到客服工作中來是有必要的，而且只有通過一系列嚴(yán)格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束，來細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來對(duì)服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)及評(píng)估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。

關(guān)于iso9001：__標(biāo)準(zhǔn)在客服部門的貫徹，我曾經(jīng)在中國證券報(bào)上看到過一篇文章：《運(yùn)用iso標(biāo)準(zhǔn)提升crm應(yīng)用水平》。這里引入了一個(gè)新的概念：什么是crm?

crm(customer relationshipmanagement)就是客戶關(guān)系管理。crm是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略。結(jié)合iso9001：__的“以客戶為中心”，兩者在內(nèi)容及其宗旨上都有著驚人的相似，這不正是客戶服務(wù)部今后長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向和最終目的嗎?

當(dāng)然，在iso標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用和crm理論的研究學(xué)習(xí)上我也只是剛剛開始入門，在理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路上必然有會(huì)有許許多多問題和阻礙，但是問題總是會(huì)隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn)，既而逐一被解決。

三、具體操作手法

1、依托呼叫中心大環(huán)境，靈活運(yùn)用客戶資料庫

首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺(tái)徹底分離的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的，因此，客服部工作的開展同樣依托于整個(gè)呼叫中心的大環(huán)境。而這次625__0與800電話的綁定無疑正是一個(gè)良好的契機(jī)。

2022工作要?jiǎng)?chuàng)新突破心得體會(huì)實(shí)用二

一年來，縣政協(xié)在中共遂川縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和吉安市政協(xié)的精心指導(dǎo)下，貫徹落實(shí)中共xx屆四中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)關(guān)系、匯聚力量、建言獻(xiàn)策、服務(wù)大局等作用，按照年初確定的目標(biāo)，有條不紊地開展各項(xiàng)工作，較好地完成了全年工作任務(wù)。

一、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署，縣政協(xié)黨組于20xx年3月至8月有計(jì)劃、按步驟、分階段地開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。縣政協(xié)黨組始終圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”這個(gè)目標(biāo)，牢牢把握服務(wù)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展這個(gè)大局，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，取得了明顯成效。

一是組織到位。縣政協(xié)黨組對(duì)實(shí)踐活動(dòng)高度重視，多次召開專門會(huì)議進(jìn)行研究部署，成立了由黨組書記、政協(xié)主席任組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了專門的《實(shí)施方案》。為強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建立了黨組成員、各專委會(huì)負(fù)責(zé)人分工負(fù)責(zé)制，確保了組織到位、責(zé)任落實(shí)。

二是措施到位。學(xué)習(xí)調(diào)研階段，切實(shí)做到了學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)人員、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果“四落實(shí)”，并認(rèn)真開展調(diào)研，撰寫出有情況、有分析、有措施的調(diào)研報(bào)告，確保了學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成果。分析檢查階段，采取多種形式召開座談會(huì)、召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)、發(fā)放征求意見表等措施，廣泛征求社會(huì)各界人士的意見和建議。整改落實(shí)階段，班子和個(gè)人都認(rèn)真制定了整改方案，將歸納梳理出的七個(gè)方面問題作為整改工作的重點(diǎn)，做到整改問題、整改目標(biāo)、整改措施、整改責(zé)任、整改時(shí)限“五個(gè)明確”，確保整改工作落到實(shí)處。

三是落實(shí)到位。整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，針對(duì)征求到的意見和建議，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究，對(duì)經(jīng)過努力能夠解決的問題立即進(jìn)行了落實(shí)，對(duì)于一些需要協(xié)調(diào)解決的問題也進(jìn)行了認(rèn)真研究，采取措施積極協(xié)調(diào)解決?？h政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)除參加縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)活動(dòng)和以普通黨員身份參加所在黨支部學(xué)習(xí)活動(dòng)外，還分別深入到各自聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位聯(lián)系點(diǎn)上黨課，指導(dǎo)、督促、檢查這些單位學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開展，為開展第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)起到了促進(jìn)作用。黨組和機(jī)關(guān)黨支部還分別通過政協(xié)會(huì)議和機(jī)關(guān)全體會(huì)議，及時(shí)通報(bào)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況，廣泛接受群眾監(jiān)督。

二、突出實(shí)踐特色，積極履行政協(xié)職能

(一)圍繞中心，建言獻(xiàn)策，切實(shí)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展

一年來，縣政協(xié)緊緊圍繞縣委、縣政府的工作目標(biāo)，充分運(yùn)用自身獨(dú)有的統(tǒng)戰(zhàn)性、民主性、協(xié)商性、廣泛性等諸多特點(diǎn)，帶領(lǐng)廣大政協(xié)委員進(jìn)一步增強(qiáng)參政意識(shí)，積極為我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的健康發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。

1、切實(shí)抓好協(xié)商議政。緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，積極建言獻(xiàn)策，進(jìn)一步提高履行職能的質(zhì)量和實(shí)效?？h政協(xié)十四屆三次全會(huì)期間，委員們聽取、討論了《縣政府工作報(bào)告》，就我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要問題提出了許多中肯的意見和建議。會(huì)上，4位政協(xié)委員就城市建設(shè)拆遷工作、非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展、預(yù)防青少年違法犯罪、推進(jìn)地方產(chǎn)品爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品名牌商標(biāo)工作等專題作了大會(huì)發(fā)言，為縣委、縣政府科學(xué)決策提出了許多有價(jià)值、可操作性強(qiáng)的意見和建議。20xx年11月份，縣政協(xié)十四屆十五次會(huì)聽取了縣政府《關(guān)于20xx年1-10月經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況的通報(bào)》和《關(guān)于縣政協(xié)十四屆三次會(huì)議提案辦理情況的通報(bào)》。同時(shí)，縣政協(xié)主席列席縣委會(huì)議，縣政協(xié)班子成員參加縣四套班子會(huì)議等重要會(huì)議，積極參與全縣重大事項(xiàng)的協(xié)商。此外，各專委會(huì)選擇事關(guān)我縣工作重點(diǎn)和發(fā)展大局以及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極加強(qiáng)與對(duì)口聯(lián)系部門的聯(lián)系溝通，為推進(jìn)部門工作積極建言獻(xiàn)策，開展專題協(xié)商議政活動(dòng)。11月份，由經(jīng)科委聯(lián)合縣農(nóng)業(yè)局、縣畜牧獸醫(yī)局等單位共同主辦了推進(jìn)肉牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會(huì)，圍繞全縣肉牛產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、市場(chǎng)前景、困難及對(duì)策進(jìn)行了深入研討，形成了組建肉牛產(chǎn)業(yè)企業(yè)集團(tuán)、建立肉牛養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化體系等四點(diǎn)共識(shí)。

2、認(rèn)真開展專題調(diào)研?？h政協(xié)堅(jiān)持把調(diào)查研究作為履行職能的基礎(chǔ)。根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)角度，突出重點(diǎn)，按照“少而精”的原則精選課題，確保調(diào)研活動(dòng)的質(zhì)量。20xx年6月份，會(huì)就“如何進(jìn)一步做好我縣返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作”課題進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)研，組織政協(xié)走訪調(diào)查了有關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和返鄉(xiāng)農(nóng)民工代表，并赴吉水、贛縣、興國等縣進(jìn)行了專題考察，撰寫出《關(guān)于我縣返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)的調(diào)查與思考》的調(diào)研報(bào)告，所提建議受到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的重視，許多好的建議得到采納，為縣委、縣政府決策提供了重要參考。11月份，在全體政協(xié)委員中組織開展了一次“我為遂川發(fā)展建言獻(xiàn)策”活動(dòng)，全縣政協(xié)委員積極參與，踴躍建言獻(xiàn)策，共收到調(diào)研報(bào)告20余篇以及各類意見、建議100余條。經(jīng)過分析整理和總結(jié)歸納，形成了《關(guān)于20xx年遂川經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的若干建議》報(bào)送至縣委、縣政府，為縣委、縣政府謀劃20xx年各項(xiàng)工作提供了有益的參考。各專委會(huì)也圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重點(diǎn)、關(guān)注民生的熱點(diǎn)、群眾關(guān)注的焦點(diǎn)精心選題，及時(shí)組織委員開展調(diào)查研究工作，先后就社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展、農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)等課題深入開展調(diào)研活動(dòng)，認(rèn)真撰寫調(diào)研報(bào)告。這些調(diào)研成果得到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的重視，所提意見、建議多數(shù)被有關(guān)單位和部門采納，并轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的具體措施。

3、精心組織專題視察。選擇一些重點(diǎn)項(xiàng)目和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極開展專題視察工作。一年來，縣政協(xié)會(huì)和各專委會(huì)組織委員對(duì)幼兒教育發(fā)展、食品藥品監(jiān)管、扶貧工作、殘疾人工作等問題進(jìn)行了4次專題視察。在視察中，委員們通過實(shí)地考察、聽取情況匯報(bào)、召開座談會(huì)等形式，在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，針對(duì)這些工作中所存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出許多建設(shè)性的意見和建議，形成視察報(bào)告4篇，并及時(shí)報(bào)送縣委、縣政府，反饋到被視察單位，推動(dòng)和促進(jìn)了相關(guān)工作的開展。

(二)突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，切實(shí)推進(jìn)民主政治建設(shè)

一年來，縣政協(xié)認(rèn)真履行參政議政和民主監(jiān)督職能，積極推進(jìn)我縣的民主政治建設(shè)。

1、抓好委員提案工作。縣政協(xié)充分發(fā)揮提案在履行職能中的重要作用，鼓勵(lì)委員積極撰寫提案。在提案撰寫方面,組織委員開展調(diào)查研究，精心撰寫出有價(jià)值、有分量的精品提案，促進(jìn)提案由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。十四屆三次全會(huì)期間，共收到委員提案138件，經(jīng)審查立案134件，委員們圍繞如何提高縣城規(guī)劃建設(shè)管理水平、農(nóng)村環(huán)境保護(hù)、通村公路建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)等事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活的問題等坦誠進(jìn)言，提出了許多建設(shè)性的意見和建議。縣政府高度重視提案辦理工作，精選了10個(gè)重點(diǎn)提案由縣政府領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦，高位推動(dòng)了提案辦理工作;縣政協(xié)也選擇解決城南居民用水難等7件提案為重點(diǎn)提案，由主席、副主席領(lǐng)銜督辦，有力地促進(jìn)辦理工作;通過完善“三見面”機(jī)制，密切“提”“辦”雙方聯(lián)系，強(qiáng)化了提案辦理實(shí)效?？h政協(xié)十四屆三次會(huì)議立案的134件提案，在20xx年10月底以前已全部答復(fù)完畢，答復(fù)率達(dá)100%，問題已解決或正在解決的占89.6%，委員滿意率達(dá)95.5%，辦理質(zhì)量較往年有較大提高。

2、抓好社情民意工作。縣政協(xié)把反映社情民意作為貼近群眾、貼近現(xiàn)實(shí)、貼近生活的一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓，要求每名政協(xié)委員立足崗位，深入了解民情，積極反映社情民意，促使一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到了較好的解決。如《這條路亟待整修》反映皇朝麗都大酒店后面的街道長(zhǎng)期失修、路面坑洼不平的問題，有關(guān)部門高度重視，現(xiàn)已籌集資金予以硬化，解決了當(dāng)?shù)厝罕姵鲂须y的問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年共收到社情民意40件，其中大多數(shù)社情民意得到有關(guān)單位或部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提出的問題正在逐一解決。

3、抓好監(jiān)督評(píng)議工作?？h政協(xié)堅(jiān)持“在參與中支持，在支持中服務(wù)，在服務(wù)中監(jiān)督”的原則，切實(shí)發(fā)揮民主監(jiān)督作用。積極推薦政協(xié)委員擔(dān)任紀(jì)檢、監(jiān)察、公安、檢察機(jī)關(guān)及政府職能部門等多個(gè)單位的特邀監(jiān)督員;首次推薦8名委員列席縣政府常務(wù)會(huì)議;推薦數(shù)十名委員參加了全縣的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評(píng)議活動(dòng);選派委員參與縣經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房搖號(hào)、機(jī)關(guān)效能督查、價(jià)格聽證等活動(dòng)。通過這些活動(dòng)，縣政協(xié)認(rèn)真履行民主監(jiān)督職責(zé)，如實(shí)反映情況，大膽提出批評(píng)和建議，促進(jìn)有關(guān)部門改進(jìn)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

三、發(fā)揮政協(xié)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

1、積極參與全縣中心工作。一是建立縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和委員民營(yíng)企業(yè)制度。政協(xié)主席、副主席每人定點(diǎn)聯(lián)系2至4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和3至4個(gè)委員民營(yíng)企業(yè)，定期走訪指導(dǎo)，以加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)組和委員民營(yíng)企業(yè)的聯(lián)系與指導(dǎo)，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)工作有序開展，促進(jìn)委員民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大。二是做好幫鄉(xiāng)扶村工作。政協(xié)辦今年負(fù)責(zé)泉江鎮(zhèn)桃芫村的定點(diǎn)扶貧和枚江鄉(xiāng)蓮溪村的新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作，組織了專門的幫扶小組，多次深入這兩個(gè)村指導(dǎo)工作，為每個(gè)村各提供幫扶資金1萬余元，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門為新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)爭(zhēng)取體育器材、彩色地磚等物質(zhì)6萬余元。三是開展招商引資活動(dòng)。落實(shí)了專人抓招商引資工作，通過努力，引進(jìn)了吉祥牧業(yè)和盛旺食品有限公司兩個(gè)項(xiàng)目，完成招商引資任務(wù)2100萬元，完成任務(wù)的105%。

2、開展“三下鄉(xiāng)”、“雙送”活動(dòng)。20xx年5月份，組織醫(yī)藥衛(wèi)生、法律、科技界委員及有關(guān)專業(yè)人員18人，到黃坑鄉(xiāng)、大坑鄉(xiāng)開展送醫(yī)療、送法律、送科技“三下鄉(xiāng)”咨詢服務(wù)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共為農(nóng)民群眾義診380余人，接受群眾健康知識(shí)、農(nóng)村種養(yǎng)實(shí)用技術(shù)和法律知識(shí)咨詢500余人，發(fā)放各種科普資料30余種4500余份。12月份，社會(huì)發(fā)展委組織教育界委員及骨干教師14人到湯湖鎮(zhèn)、五斗江鄉(xiāng)中小學(xué)開展“送優(yōu)質(zhì)課、送先進(jìn)教育理念”下鄉(xiāng)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)共有8個(gè)學(xué)科，送優(yōu)質(zhì)課16節(jié)，舉辦講座16個(gè)，參與觀摩教學(xué)的教師達(dá)400余人。

3、引導(dǎo)委員立足崗位做貢獻(xiàn)。在委員中開展了“五個(gè)帶頭”活動(dòng)(帶頭學(xué)習(xí)實(shí)踐，提高素質(zhì);帶頭協(xié)商溝通，促進(jìn)和諧;帶頭化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定;帶頭調(diào)查研究，積極建言;帶頭招商引資，加快發(fā)展)及“五個(gè)一”活動(dòng)(參加一次政協(xié)組織活動(dòng)、提供一條招商引資信息、反映一條社情民意、撰寫好一件提案、幫扶一戶貧困戶)，激發(fā)了委員參與政協(xié)活動(dòng)的熱情，并積極引導(dǎo)委員們立足各自的崗位，為遂川經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。周俊旺、倪六順、羅長(zhǎng)洋等委員克服國際金融危機(jī)的影響，迎難而上，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，上繳稅收穩(wěn)步增長(zhǎng);王曉娟委員取得新聞系列副高資格，為全市縣電視臺(tái)第一人;郭橋生委員在完成本職教學(xué)工作的同時(shí)，認(rèn)真抓好政協(xié)補(bǔ)校的教學(xué)管理，取得了二本以上錄取97人、一考生名列全市文科狀元的好成績(jī);劉昆、郭和生委員被聘為遂中首席教師;王義古、羅世云委員分別被續(xù)聘為市中小學(xué)學(xué)科帶頭人。此外，委員們還積極響應(yīng)縣委、縣政府號(hào)召，為造林綠化“一大四小”工程、縣慈善基金會(huì)、修橋鋪路等公益事業(yè)踴躍捐款捐物，其中為建設(shè)“政協(xié)林”一項(xiàng)捐款就達(dá)30余萬元。

四、促進(jìn)民主團(tuán)結(jié)，營(yíng)造和諧發(fā)展氛圍

1、開展了紀(jì)念人民政協(xié)成立60周年系列活動(dòng)。一是召開紀(jì)念人民政協(xié)成立60周年機(jī)關(guān)座談會(huì)，邀請(qǐng)了10位歷屆政協(xié)委員代表參加會(huì)議，回顧遂川政協(xié)走過的光輝歷程，總結(jié)了縣政協(xié)取得的成績(jī)和寶貴經(jīng)驗(yàn);二是舉辦發(fā)揮委員主體作用座談會(huì)，邀請(qǐng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)界委員、社會(huì)各界有突出貢獻(xiàn)的委員參加;三是召開紀(jì)念人民政協(xié)文史工作50周年暨縣政協(xié)文史工作20周年座談會(huì);四是征編了《遂川文史》第十一輯并即將出版;五是開展“紀(jì)念人民政協(xié)成立60周年”征文比賽活動(dòng)。

2、大力做好聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼工作。聯(lián)系廣泛是人民政協(xié)的一大優(yōu)勢(shì)?？h政協(xié)充分利用這一優(yōu)勢(shì)，以增強(qiáng)聯(lián)誼為紐帶，以團(tuán)結(jié)合作為基礎(chǔ)，多渠道多形式開展聯(lián)誼活動(dòng)，不斷加強(qiáng)與市政協(xié)和各兄弟縣政協(xié)之間的聯(lián)系。今年縣政協(xié)接待了湖南、廣東及省內(nèi)信豐、永新等各地政協(xié)同行共10余批次。為學(xué)習(xí)借鑒外地工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年12月份，縣政協(xié)組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)及其他政協(xié)委員，在政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，分別赴周邊兄弟縣市政協(xié)進(jìn)行專題調(diào)研考察。通過“迎進(jìn)來、走出去”，加強(qiáng)與兄弟縣政協(xié)的聯(lián)系與溝通，進(jìn)一步開闊了眼界，明晰了工作思路，提升了工作能力，拓寬了工作局面。

3、全力做好宣傳報(bào)道工作。進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)政協(xié)宣傳工作，20xx年6月份復(fù)辦《遂川政協(xié)》簡(jiǎn)報(bào)，每月出刊一期，擴(kuò)大了政協(xié)工作在社會(huì)上的影響。注重加強(qiáng)與電視臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體的聯(lián)系，每次召開會(huì)議、開展調(diào)研視察、開展委組活動(dòng)等，都會(huì)邀請(qǐng)新聞單位派員參加，及時(shí)報(bào)道政協(xié)履行職能的情況和做法。今年以來，在《光華時(shí)報(bào)》、《井岡山報(bào)》、《吉安政協(xié)》和江西政協(xié)新聞網(wǎng)、吉安政協(xié)網(wǎng)等市級(jí)以上媒體上稿50多篇。此外，在《今日遂川》上開辟了“委員風(fēng)采”專欄，宣傳了我縣3位優(yōu)秀政協(xié)委員的先進(jìn)事跡，擴(kuò)大了政協(xié)組織的影響力，提升了遂川政協(xié)的整體形象。

五、狠抓“三化”建設(shè)，著力打造“五型”政協(xié)機(jī)關(guān)

制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)既是人民政協(xié)工作的重要內(nèi)容，也是新時(shí)期卓有成效開展人民政協(xié)工作的強(qiáng)力保障。今年以來，我們始終把推進(jìn)“三化”建設(shè)放在首位，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)思想、制度和隊(duì)伍建設(shè)，著力打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效能型、服務(wù)型、清廉型”政協(xié)機(jī)關(guān)。

1、思想建設(shè)不斷推進(jìn)。堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，注重實(shí)事求是，狠抓工作落實(shí)，務(wù)求工作實(shí)效。把建設(shè)“學(xué)習(xí)型政協(xié)”作為重大任務(wù)來抓，在堅(jiān)持每月16日集中學(xué)習(xí)制度的同時(shí)，還采取報(bào)告會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)等多種形式，組織委員和機(jī)關(guān)干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論和政協(xié)知識(shí)，使廣大委員和機(jī)關(guān)干部的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步統(tǒng)一，理論素養(yǎng)進(jìn)一步提高，精神面貌煥然一新。

2、制度建設(shè)不斷完善。我們根據(jù)政協(xié)章程和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮專委會(huì)基礎(chǔ)作用的意見》和《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮委員主體作用的意見》，健全和完善了《政協(xié)黨組議事規(guī)則》、《政協(xié)會(huì)工作規(guī)則》、《主席會(huì)議議事規(guī)則》、《主席辦公會(huì)議議事規(guī)則》等規(guī)范性文件，出臺(tái)了縣政協(xié)機(jī)關(guān)各委辦工作職責(zé)、人員組成及對(duì)口聯(lián)系單位等規(guī)章制度，修訂和完善了學(xué)習(xí)、工作、財(cái)務(wù)管理、接待等方面的機(jī)關(guān)管理制度。制度的健全和完善，有效地推進(jìn)縣政協(xié)履行職能的制度化、規(guī)范化和程序化建設(shè)，使政協(xié)工作逐步邁入了有章可循、健康發(fā)展的軌道。

3、隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，適時(shí)召開黨組民主生活會(huì)，溝通思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)工作。政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期開展走訪委員活動(dòng)，了解委員的工作生活情況，聽取委員對(duì)政協(xié)工作的意見和建議。在機(jī)關(guān)中認(rèn)真開展“機(jī)關(guān)效能年”建設(shè)活動(dòng)，提高了效率，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，改進(jìn)了工作。

20xx年，縣政協(xié)的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了一定的成績(jī)，但我們必須清醒地看到，仍然存在一些問題和不足，主要是政治協(xié)商內(nèi)容和領(lǐng)域有待進(jìn)一步拓寬，運(yùn)作程序有待進(jìn)一步規(guī)范;民主監(jiān)督的力度、調(diào)研視察的深度、建言獻(xiàn)策的高度還有一定差距;參政議政的“精品”不多，反饋機(jī)制也不夠健全;組織委員開展活動(dòng)的領(lǐng)域不夠廣泛，委員的主體作用、專委會(huì)的基礎(chǔ)作用還需要進(jìn)一步強(qiáng)化等。我們將認(rèn)真分析，及時(shí)改進(jìn)，有力推進(jìn)政協(xié)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。

2022工作要?jiǎng)?chuàng)新突破心得體會(huì)實(shí)用三

時(shí)光荏苒，踏入xx公司從事會(huì)計(jì)工作已經(jīng)快x個(gè)月了，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，在這將近x個(gè)月的工作中，我既體會(huì)到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感，又感覺到了工作的艱辛和勞累，

在這段試用期中有喜也有憂!喜的是和同事們工作相處得十分融洽，學(xué)到了很多之前沒有接觸到的、學(xué)不到的東西，自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到了提高。憂的是自己還有太多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，許多方面還有待于提高。

通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn)，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果，督促x省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度。同時(shí)，依托資產(chǎn)xx系統(tǒng)，有效的解決了信息不對(duì)稱的問題，全年共完成xx萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制x萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織xx公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對(duì)盤虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì)，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)xx項(xiàng)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。

一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，xx公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)。二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖，xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。

我會(huì)在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。最后，感謝大家給了我這次機(jī)會(huì)，在以后的工作中，我會(huì)努力工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好!

2022工作要?jiǎng)?chuàng)新突破心得體會(huì)實(shí)用四

一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。

在秀__教委的領(lǐng)導(dǎo)下開展幼兒教育教學(xué)活動(dòng)，定期舉行理事會(huì)會(huì)議，年初制訂工作計(jì)劃，對(duì)20__年的工作進(jìn)行總體部署，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，建立長(zhǎng)效的發(fā)展機(jī)制。年終開展工作總結(jié)，就我園一年來的工作進(jìn)行回顧，評(píng)定任務(wù)完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為我園以后的發(fā)展打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、不斷的完善自身?xiàng)l件，通過各方面來提高幼兒學(xué)生的滿意度。

隨著我園的發(fā)展，幼兒學(xué)生的需求也越來越大，如何滿足幼兒學(xué)生的需求已經(jīng)是我園發(fā)展的重點(diǎn)，而這重點(diǎn)當(dāng)中，服務(wù)質(zhì)量、校園環(huán)境、硬件軟件設(shè)施是重中之重。為了朝這個(gè)方向努力，我園開展了教職員工的禮儀培訓(xùn)，從幼兒學(xué)生來園時(shí)的第一時(shí)間開始，到幼兒學(xué)生離園，讓他們能在舒適的服務(wù)環(huán)境中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。

三、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，更好的服務(wù)于百姓。

在去年總結(jié)的基礎(chǔ)之上，我園進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍，充分利用我園教職工這個(gè)很好的載體，給幼兒學(xué)生及其家長(zhǎng)送去愛心，從而使家長(zhǎng)朋友和幼兒學(xué)生得到了溫曖。進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，讓家長(zhǎng)朋友們、幼兒學(xué)生們更加的滿意，也讓幼兒學(xué)生學(xué)到了許多新知識(shí)。

四、財(cái)務(wù)狀況：

1、收入：全年完成收入_萬元，其中提供服務(wù)收入_萬元，比上年增長(zhǎng)_%;其它與業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金_萬元，比上年增加_%。

2、支出：全年費(fèi)用支出合計(jì)_萬元，其中支付員工工資_萬元，購買商品接受服務(wù)支付現(xiàn)金_萬元，比上年增加_%。

3、資產(chǎn)：總資_萬元，比上年增加了_%，流動(dòng)資產(chǎn)_萬元比上年增加_%。固定資產(chǎn)_萬元，比上年增加_%。資產(chǎn)負(fù)債率上升_%。

4、資金來源及使用方面：因?yàn)槲覉@是屬于民辦的，又是非營(yíng)利性的，自收自支，并根據(jù)我園的收入，合理、有計(jì)劃的安排費(fèi)用開支。把結(jié)余的資金用來添置設(shè)備和改善學(xué)校校園環(huán)境，以及其規(guī)模。

20__年，我們是進(jìn)步的一年，是收獲的一年，在前進(jìn)的道路上我們獲得了更好的口碑，吸引了更多的幼兒學(xué)生。我園的全體教職員工將繼續(xù)努力，堅(jiān)持以幼兒教育為中心，更好地為幼兒教育服務(wù)，努力創(chuàng)新，為廣大幼兒園兒學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為光輝而又偉大的幼兒教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2022工作要?jiǎng)?chuàng)新突破心得體會(huì)實(shí)用五

優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求是，模范履行黨章規(guī)定的義務(wù)，努力做到“五帶頭”：

一是帶頭學(xué)習(xí)提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺堅(jiān)定理想信念;認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，成為本職工作的行家里手。二是帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，埋頭苦干、開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，在本職崗位上做出顯著成績(jī)。三是帶頭服務(wù)群眾。積極幫助群眾解決實(shí)際困難，自覺維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益。四是帶頭遵紀(jì)守法。自覺遵守黨的紀(jì)律，模范遵守國家法律法規(guī)。五是帶頭弘揚(yáng)正氣。為積極響應(yīng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷提高黨員教師自身職業(yè)道德素養(yǎng)，進(jìn)一步規(guī)范廉潔從教行為，實(shí)踐為人為師為學(xué)，努力爭(zhēng)做一名讓人民滿意的好教師，特承諾如下：

一、堅(jiān)持擁護(hù)黨和國家的方針政策，不向?qū)W生散布背離黨和國家方針政策的言論，不參與封建迷信活動(dòng)。

二、堅(jiān)持遵紀(jì)守法，不向?qū)W生推銷商品或教輔材料，不巧立名目亂收費(fèi)亂訂資料。

三、堅(jiān)持敬業(yè)愛崗，教書育人，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生，不敷衍塞責(zé)，不無故缺勤、缺課或不完成教學(xué)任務(wù)。嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，上課不遲到、早退或拖堂，不隨意調(diào)課，對(duì)有困難的學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)，不搞有償家教。

四、堅(jiān)持以德修身，不利用學(xué)生評(píng)優(yōu)、選拔干部，或節(jié)假日、生日之機(jī)，接受家長(zhǎng)宴請(qǐng)，或向?qū)W生家長(zhǎng)暗示索要財(cái)物，不利用工作之便收受學(xué)生家長(zhǎng)禮品。

五、堅(jiān)持以人為本，尊重學(xué)生的人格，平等、公正地評(píng)價(jià)和對(duì)待每一位學(xué)生，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不使用體罰或變相體罰的方式教育學(xué)生。

六、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，不在學(xué)生面前吸煙，講究?jī)x表美，衣著端莊大方，符合教師身份。

七、堅(jiān)持禮貌待人，尊重家長(zhǎng)，對(duì)家長(zhǎng)的來訪熱情接待，善于溝通。

承諾人：

承諾時(shí)間：xx年xx月xx日

2022工作要?jiǎng)?chuàng)新突破心得體會(huì)實(shí)用六

結(jié)合本工作室實(shí)際情況，繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)與教育研究活動(dòng)，促進(jìn)工作室成員的專業(yè)成長(zhǎng);并進(jìn)一步發(fā)揮工作室的專業(yè)引領(lǐng)、輻射作用，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)幼兒教育的發(fā)展。

一、指導(dǎo)思想

注重精神引領(lǐng)，注意煥發(fā)成員自身的激情與智慧，尊重名師成長(zhǎng)的規(guī)律。注重個(gè)體差異，注意成員之間的取長(zhǎng)補(bǔ)短，在合作中實(shí)現(xiàn)共融共長(zhǎng)。按照理論與實(shí)踐相結(jié)合、自主與交流相結(jié)合、學(xué)習(xí)與運(yùn)用相結(jié)合、反思與提升相結(jié)合的原則，在課題研究、專題講座、教學(xué)研討、送教下鄉(xiāng)等活動(dòng)過程中，讓工作室成員在互動(dòng)交流中拓展，在群體研究中磨合，在實(shí)踐反思中提升，逐步形成學(xué)有專長(zhǎng)、教有特色、為人謙和、富有靈性的人格魅力，讓名師工作室真正成為名師成長(zhǎng)的搖籃。

二、發(fā)展目標(biāo)

使所有的成員在職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)和學(xué)術(shù)水平都能更上一個(gè)新臺(tái)階，教學(xué)能力與研究水平都能有明顯改進(jìn)。在本年度的貴陽市幼教學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、教壇新秀三級(jí)梯隊(duì)評(píng)選中，鼓勵(lì)成員們積極申報(bào)，爭(zhēng)取上升一個(gè)臺(tái)階。

三、工作重點(diǎn)及措施

㈠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論，提升綜合素養(yǎng)。

1、繼續(xù)倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)與閱讀指導(dǎo)相結(jié)合。

為工作室成員訂閱“活動(dòng)區(qū)材料投放與游戲指導(dǎo)”的相關(guān)書籍，為工作室課題《活動(dòng)區(qū)開放式材料與幼兒行為極其發(fā)展關(guān)系研究》的開展提供理論及實(shí)踐的指引;提供《教學(xué)機(jī)智——教育智慧的意蘊(yùn)》、《給幼兒教師的100條建議》、《名師人格培養(yǎng)》等書籍供學(xué)員學(xué)習(xí)。每學(xué)期工作室成員研讀1本教育教學(xué)類書籍，并結(jié)合各自學(xué)校和自身教學(xué)實(shí)際，撰寫教育隨筆，學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行交流。通過個(gè)人自修、交流研討等多種形式，提高學(xué)習(xí)效果，提升自己的教育認(rèn)識(shí)。

2、繼續(xù)倡導(dǎo)自主訓(xùn)練與交流展示相結(jié)合。

每位成員都要注重教學(xué)基本功的訓(xùn)練，排找自己在寫、說、上課等方面的差距，主動(dòng)尋找補(bǔ)差的方法，提升自己的專業(yè)綜合素質(zhì)，積極創(chuàng)造條件參加省、市級(jí)幼兒教師基本功比賽，參加園內(nèi)展示活動(dòng)，努力爭(zhēng)取鍛煉的機(jī)會(huì)。

4、繼續(xù)倡導(dǎo)專心聆聽與深入反思相結(jié)合。

工作室將繼續(xù)邀請(qǐng)著名幼教專家講學(xué)，定期組織專題研討，成員們要用心領(lǐng)悟先進(jìn)理念，學(xué)習(xí)有效的操作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)提出疑問或困惑，努力尋找發(fā)展的新途徑。

5、創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，拓寬研究視野。

創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)員外出參觀、學(xué)習(xí)，學(xué)員除每學(xué)期到領(lǐng)銜人學(xué)校進(jìn)行影子跟修一周外，送派外出學(xué)習(xí)或參加其它地區(qū)的教研活動(dòng)，使我們除了教學(xué)研究，還了解到其它幼兒園的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，了解每個(gè)地方的風(fēng)土人情和人文氣息，感受著學(xué)習(xí)的過程，也感受到生活的美好。

㈡聚焦難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，深入開展教學(xué)研究。

1、深入開展課題研究。根據(jù)工作室市級(jí)課題《活動(dòng)區(qū)開放式材料與幼兒行為極其發(fā)展關(guān)系》上一階段的研究情況進(jìn)行深入的研究，結(jié)合課題研究，每學(xué)期開展2次以上的專題教學(xué)研討活動(dòng)，通過交流、分享、研討，進(jìn)一步探討行之有效的研究方法和途徑，以確保課題研究取得良好成果。

2、深入開展同課異構(gòu)。為不斷推進(jìn)學(xué)員及其園所教師教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織水平及能力的提高，每學(xué)期將聚焦大家共同感到困難的領(lǐng)域活動(dòng)開展1次同課異構(gòu)的教學(xué)探討，通過共同確定領(lǐng)域、個(gè)人獨(dú)立設(shè)計(jì)、園所觀摩研討、匯聚展示交流的方式提高教師們活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織水平。

3、集體助推，優(yōu)化教學(xué)，輻射區(qū)域。工作室全體成員深入每位學(xué)員課堂指導(dǎo)、研究教學(xué)，每學(xué)年每位成員總結(jié)提煉出1個(gè)成功的學(xué)科教學(xué)方法或教學(xué)案例，并在區(qū)域內(nèi)推廣。

4、深入開展主題研討活動(dòng)。工作室每月召開1次工作例會(huì)，繼續(xù)以學(xué)員及其園所教師共同關(guān)心的教育教學(xué)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展主題研討與培訓(xùn)活動(dòng)，聚集群體智慧，探討解決教育教學(xué)真問題。

5、工作室每季度召開一次階段小節(jié)會(huì)，圍繞工作室的工作，交流工作情況，分析、研究、解決實(shí)際問題。

6、工作室每學(xué)期組織1次教學(xué)反思和研討，自定專題。

7、每學(xué)期工作室對(duì)學(xué)員進(jìn)行綜合性鑒定。

㈢拓展交流平臺(tái)，進(jìn)一步助推提升。

1、開展網(wǎng)絡(luò)教研。繼續(xù)開展“相約qq晚8點(diǎn)”活動(dòng)，每月15日利用工作室qq群，定期圍繞月主題活動(dòng)及教育教學(xué)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行交流、研討，探討有效方法、策略，以促進(jìn)工作室各項(xiàng)工作得以更好地開展，進(jìn)一步推進(jìn)教育教學(xué)真問題的解決，促進(jìn)工作室園所教育教學(xué)質(zhì)量的提高。并形成有價(jià)值、有共性的觀點(diǎn)總結(jié)歸納成文字資料，上傳到工作室博客，與同行進(jìn)一步分享、交流。

2、活用網(wǎng)絡(luò)資源。網(wǎng)絡(luò)中蘊(yùn)藏著豐富的教育資源，從文本、圖片、ppt到動(dòng)畫視頻，可以說是應(yīng)盡應(yīng)有。如何科學(xué)地尋找、保存、使用，是一門技術(shù)活。成員們要利用各自的特長(zhǎng)，互相提供信息，實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí)充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，為更多的同行服務(wù)。

3、講述成長(zhǎng)故事。梳理各自成長(zhǎng)過程中印象最深刻的故事，為同室成員們講述，分享經(jīng)驗(yàn)，相互啟迪;為年輕老師們講述，榜樣引領(lǐng)，激勵(lì)前行。講述的過程也提醒成員們要不斷加壓，自我完善，盡快成長(zhǎng)為專家型、學(xué)者型的教師。

4、積極寫作參評(píng)或投稿。學(xué)員要積極撰寫教育教學(xué)論文和經(jīng)驗(yàn)文章參加各級(jí)評(píng)比和投稿，每學(xué)員每年至少有1篇文章在市級(jí)以上刊物發(fā)表，以不斷提高自身的寫作能力及名師的影響力。

(四)幫扶引領(lǐng)、聯(lián)動(dòng)論壇，發(fā)揮輻射作用。

1、繼續(xù)對(duì)所幫扶的“希望的田野”工程中農(nóng)村幼兒園進(jìn)行幫扶指導(dǎo)，每學(xué)期送教下園兩次以上。

2、對(duì)工作室成員園所的薄弱教研組進(jìn)行幫扶指導(dǎo)。

3、每位工作室學(xué)員在本園內(nèi)結(jié)對(duì)指導(dǎo)1—2名青年教師，引領(lǐng)她們專業(yè)成長(zhǎng)，促進(jìn)其在校級(jí)以上公開課、觀摩客或教學(xué)技能比賽中獲獎(jiǎng)。

4、聯(lián)動(dòng)論壇，分享成果，擴(kuò)展輻射。

通過與本區(qū)、市的名師工作室聯(lián)動(dòng)開展學(xué)術(shù)論壇，將研究成果與同行分享、交流，實(shí)現(xiàn)名師工作室的輻射示范、引領(lǐng)作用。同時(shí)，促進(jìn)本工作室成員的專業(yè)能力跨上新臺(tái)階。

(五)加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格考核管理。

1、建立健全考勤、考核制度。各成員按時(shí)參加工作室的各項(xiàng)活動(dòng)，不無故缺席，認(rèn)真履行工作室規(guī)定的義務(wù)，按時(shí)、保質(zhì)保量完成工作室的各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)活動(dòng)有相應(yīng)的考勤記錄和考核簽定。

2、建立跟蹤檢測(cè)機(jī)制。有工作室及學(xué)員個(gè)人學(xué)期和年度工作總結(jié)和自評(píng)報(bào)告，有專人負(fù)責(zé)督察和檢查工作記錄，有每次活動(dòng)過程記錄及評(píng)價(jià)性材料存檔。

3、建立健全資料管理制度。工作室設(shè)立黨案管理員，主要負(fù)責(zé)資料的整理與管理及檢查成員的檔案資料歸檔情況。檔案管理規(guī)范、完善、科學(xué)：個(gè)人資料由成員個(gè)人負(fù)責(zé)定期整理歸檔;上級(jí)部門下發(fā)各類相關(guān)文件收集歸檔;工作室自身建設(shè)的各類資料收集歸檔;工作室開展活動(dòng)記錄歸檔工作室自我評(píng)價(jià)記錄資料歸檔。

2022工作要?jiǎng)?chuàng)新突破心得體會(huì)實(shí)用七

工作想要做好，沒有制定好工作計(jì)劃也是不行的，有方向有目標(biāo)的工作能夠減少很多時(shí)間，我根據(jù)自己的個(gè)人情況制定了個(gè)人工作計(jì)劃如下。

一、重視服務(wù)

我們銀行每天都會(huì)接受很多客戶來訪，因?yàn)槿硕?，辦理業(yè)務(wù)比較慢，這是最麻煩的事情，對(duì)我們來說也是最讓人操心的，在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)形成一條長(zhǎng)龍，同樣有些人因?yàn)橐恍┢渌蛳胍崆皶?huì)插隊(duì)，造成嚴(yán)重影響對(duì)于這樣的事情我一直遵循一個(gè)原則，那就是，保證公平公正。

1、對(duì)待每一個(gè)客戶都用相同的態(tài)度去招待他們，不會(huì)因?yàn)樗麄兊拇┲蛘咂渌氖虑槎衅姟?/p>

2、在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候微笑面對(duì)客戶，友善的幫助客戶便利業(yè)務(wù)，用熱情用真誠去工作，做好自己的事情，完成任務(wù)。

3、對(duì)于在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候一些人員插隊(duì)，堅(jiān)決遵循規(guī)則辦事，不會(huì)隨意的給插隊(duì)的人辦理業(yè)務(wù)為那些愿意遵守規(guī)則的人優(yōu)先辦理，保證公平。

4、對(duì)于一些年級(jí)大的老人會(huì)做好交代和告誡避免他們?cè)谵k理業(yè)務(wù)的時(shí)候吃虧上當(dāng)，。

5、用最好的服務(wù)完成自己的工作用最忠誠的心去完成崗位的工作職責(zé)，做好自己。

二、提升職業(yè)技能

在工作中能力非常重要，有能力才能夠承擔(dān)更大的擔(dān)子，才能夠做好相應(yīng)的工作，對(duì)于自己的能力我抱著謙虛的態(tài)度，去提升的，一個(gè)人不管有多優(yōu)秀，但是時(shí)代在進(jìn)步需要學(xué)習(xí)的東西非常多想要有更好的發(fā)展就必須要提升個(gè)人能力，體現(xiàn)自我價(jià)值。達(dá)到自己的最低標(biāo)準(zhǔn)。每天我們都要給自己做好相應(yīng)的工作要求。

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自身的能力，一般利用休息放假時(shí)間學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)來彌補(bǔ)自己的不足提升自己的能力快速提升。

2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成自己每天的任務(wù)，工作時(shí)專心工作學(xué)習(xí)時(shí)參考工作中遇到的苦難做好相關(guān)準(zhǔn)備保證自己在工作的過程中不會(huì)犯錯(cuò)，做好自己的每一次工作。

3、向每一個(gè)優(yōu)秀的恩請(qǐng)教他們們所擅長(zhǎng)的能力，學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)化成為自己的能力讓自己有能力做好自己的工作。

4、對(duì)于工作中遇到的問題都把她當(dāng)做一次機(jī)遇，一次提升，在努力中去完成自己的提升。

三、積極向上，努力奮斗

一個(gè)好員工知道努力，一個(gè)有上進(jìn)心的人知道朝著山巔走，我給自己制定努力的要求。

1、抓緊機(jī)會(huì)提高自己的工作效率。

2、遇到困難迎頭超越，不推說勇敢的前進(jìn)，做一個(gè)無畏的人，成為一個(gè)敢于努力敢于奮斗拼搏的人。

3、在學(xué)習(xí)的時(shí)候積極向上，在工作的時(shí)候努力拼搏，發(fā)揮自己的實(shí)力去走好每一天的工作。

4、完成每一天的任務(wù)，不管做到多玩都要完成一天的工作要求。

雖然制定了工作，但是需要堅(jiān)持的還有很多，制定計(jì)劃我會(huì)按照計(jì)劃來工作做好工作任務(wù)。

2022工作要?jiǎng)?chuàng)新突破心得體會(huì)實(shí)用八

為加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，順應(yīng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新趨勢(shì)，全面建設(shè)升級(jí)版的“藍(lán)色高新區(qū)”和科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范區(qū)，特制訂“藍(lán)貝創(chuàng)客計(jì)劃”。

一、指導(dǎo)思想。

全面落實(shí)黨的十八大和十八屆二中、三中、四中全會(huì)精神，以完善高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境為目標(biāo)，以激發(fā)全市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力為主線，以構(gòu)建眾創(chuàng)空間等創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)為載體，有效整合資源，完善服務(wù)模式，培育創(chuàng)新文化，加快形成“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”生動(dòng)局面。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過嚴(yán)格選拔和跟蹤培養(yǎng)，在三年內(nèi)(-)重點(diǎn)扶持發(fā)展一批以創(chuàng)業(yè)咖啡、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地等創(chuàng)新型孵化器為代表的形式多樣的眾創(chuàng)空間;扶持行業(yè)的科技型、創(chuàng)新型中小企業(yè)300家以上，其中具備登陸新三板等資本市場(chǎng)資質(zhì)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)50家以上;招募“藍(lán)貝創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”100名以上，與10所以上國內(nèi)知名高?；ソā按髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”和“藍(lán)貝孵化基地”，與20家以上國內(nèi)外知名創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立合作，培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)者1000人次以上;探索總結(jié)理念先進(jìn)、成效顯著、可復(fù)制的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)模式，聚集一批擁有創(chuàng)新能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力、具備國際化視野、符合高新區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)方向的海內(nèi)外優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)者以及專業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

三、選拔方式

“藍(lán)貝創(chuàng)客計(jì)劃”由三部分組成。其中，“青蘋果計(jì)劃”面向適合創(chuàng)業(yè)苗圃階段的初創(chuàng)期項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);“紅蘋果計(jì)劃”面向入駐孵化器的小微企業(yè)，“金蘋果計(jì)劃”面向進(jìn)入加速器的快速成長(zhǎng)階段企業(yè)。

“藍(lán)貝創(chuàng)客計(jì)劃”選拔環(huán)節(jié)主要包括：

(一)在線報(bào)名。

項(xiàng)目企業(yè)通過電子郵箱、網(wǎng)站等方式提交報(bào)名材料。

(二)項(xiàng)目初選。

由研究機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)和孵化服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人士擔(dān)任評(píng)委，依據(jù)報(bào)名材料選拔優(yōu)秀項(xiàng)目企業(yè)進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。

(三)項(xiàng)目路演。

項(xiàng)目企業(yè)根據(jù)所屬行業(yè)類別，分組進(jìn)行固定時(shí)間、固定ppt格式的路演答辯。邀請(qǐng)國內(nèi)知名創(chuàng)業(yè)投資人、創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和上市公司董事長(zhǎng)擔(dān)任活動(dòng)評(píng)審，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。

(四)實(shí)地考察。

工作人員走訪項(xiàng)目企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地考察其運(yùn)作發(fā)展情況，核實(shí)報(bào)名材料中涉及的相關(guān)信息。

(五)公布結(jié)果。

綜合路演、考察情況，確定入選項(xiàng)目企業(yè)名單，由青島高新區(qū)管委授牌。培育期內(nèi)，培育對(duì)象應(yīng)制定發(fā)展目標(biāo)和年度工作計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)服務(wù)事業(yè)部實(shí)施跟蹤管理和跟蹤服務(wù)，每年對(duì)培育對(duì)象進(jìn)行考核，根據(jù)考核情況，對(duì)培育對(duì)象進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

四、培育管理

“藍(lán)貝創(chuàng)客計(jì)劃”實(shí)施周期為至，培育措施如下：

(一)加大資金支持力度。

處于培育期內(nèi)的入選企業(yè)或團(tuán)隊(duì)可獲得一次性創(chuàng)業(yè)扶持資金10-50萬元。對(duì)在高新區(qū)孵化載體辦公的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)給予一定比例房租補(bǔ)貼，企業(yè)或團(tuán)隊(duì)主要成員可優(yōu)惠租住高新區(qū)人才公寓。

(二)支持企業(yè)融資發(fā)展。

培育期內(nèi)的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，可優(yōu)先獲得高新區(qū)“藍(lán)貝基金”、科技銀行等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融資服務(wù)。引導(dǎo)各類資本支持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。支持幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)登陸主板、新三板等各級(jí)資本市場(chǎng)。

(三)提供配套科技服務(wù)。

培育期內(nèi)的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，可獲得高新區(qū)各類研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易、技術(shù)轉(zhuǎn)移、法律咨詢和國內(nèi)外知名創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。根據(jù)實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用給予一定比例補(bǔ)貼。

(四)鼓勵(lì)企業(yè)國際化。

對(duì)參加國際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽獲獎(jiǎng)或與海外機(jī)構(gòu)建立合作的培育期內(nèi)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，給予一定資金支持。優(yōu)秀企業(yè)或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人可獲得赴美國硅谷等全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)地區(qū)游學(xué)的機(jī)會(huì)。

(五)培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。

培育期內(nèi)的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，可免費(fèi)獲得“產(chǎn)業(yè)+金融”雙導(dǎo)師跟蹤指導(dǎo)。企業(yè)或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人可優(yōu)先入選“藍(lán)貝創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)”;可獲得赴清華大學(xué)、北京大學(xué)等頂尖高校接受創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

(六)協(xié)助培育期內(nèi)的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)國家、省、市相關(guān)資質(zhì)認(rèn)定和支持政策。

五、工作保障

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?！八{(lán)貝創(chuàng)客計(jì)劃”由高新區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)事業(yè)部牽頭負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。高新區(qū)各有關(guān)部門和單位積極配合、共同推進(jìn)“藍(lán)貝創(chuàng)客計(jì)劃”的實(shí)施。

(二)資金安排。在高新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金中每年安排一定的“藍(lán)貝創(chuàng)客計(jì)劃”專項(xiàng)資金，用于開展各項(xiàng)培育措施，確保政策兌付到位。

(三)抓好落實(shí)。各有關(guān)部門和單位要根據(jù)本意見精神，結(jié)合實(shí)際，抓好落實(shí)。同時(shí)加強(qiáng)目標(biāo)考核，每年對(duì)各項(xiàng)政策的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保“藍(lán)貝創(chuàng)客計(jì)劃”取得實(shí)效。

(四)營(yíng)造氛圍。加強(qiáng)高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境的宣傳，努力營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、寬容失敗的良好氛圍，吸引更多高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和人才。

六、附則

(一)“藍(lán)貝創(chuàng)客計(jì)劃”由青島高新區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)事業(yè)部負(fù)責(zé)解釋。

(二)“藍(lán)貝創(chuàng)客計(jì)劃”自發(fā)文之日起施行。