2023年敬老助殘服務心得體會總結(大全9篇)

通過寫心得體會，我們可以給予自己更多的肯定和鼓勵。在寫心得體會時，我們可以從自己的角度出發(fā)，提出獨到的見解和思考。小編為大家提供了幾篇具有針對性的心得體會范文，供大家參考學習。

敬老助殘服務心得體會總結篇一

隨著社會的不斷發(fā)展，越來越多的人選擇乘坐公共交通工具出行。在這個過程中，公交車作為城市公共交通基礎，承擔了人們的出行需求。對于老弱病殘人群來說，公交車更具實用性和重要性。為了方便這些人群的出行，公交公司設立了公交敬老助殘服務。下面，我將從親身經(jīng)歷出發(fā)，談談我對公交敬老助殘服務的體會和心得。

公交敬老助殘服務是指對于老年人、殘疾人及其陪同人員，公交公司提供的免費車票或優(yōu)惠折扣等出行服務。在現(xiàn)代社會，越來越多的人選擇乘坐公交出行，而老年人和殘疾人這一有特殊需求的人群，在乘坐公交車時遇到諸多問題。例如，上下車困難、路況復雜、乘車時間長等。為此，公交公司設立了敬老助殘服務。隨著公交敬老助殘服務的不斷完善，越來越多的老年人和殘疾人受益于此。

第二段：親身體驗的感受。

我曾經(jīng)陪伴父親乘坐公交車，親身體驗了公交敬老助殘服務帶來的便利。我們到達公交車站后，立刻被工作人員熱情地迎接。工作人員告訴我們，公交車已配備了坡道和安全支架，讓上下車更加方便。當車輛到站后，我們看到有一直車門開著，而且有專門的助力扶手，可以在上下車時幫助老年人和殘疾人。這一切為老年人和殘疾人乘車提供了便利和安全保障。

公交敬老助殘服務不僅是針對老年人和殘疾人的一項服務，更是我們社會關心弱勢群體，呼吁愛心和友善的一種表現(xiàn)。置身于這個社會，每個人都面臨著無數(shù)的困難和挑戰(zhàn)，有時也許我們并不能感同身受。但只要我們用心去感受，用心去幫助，那么這個社會就會變得更加美好。因此，公交敬老助殘服務具有深遠的意義，它不僅可以體現(xiàn)社會的溫暖和關愛，更可以傳遞人與人之間的真摯情感和信任。

為了更好地發(fā)揮敬老助殘服務的作用，公交公司在服務中應該加強措施。首先，加強對公交車的維護和管理。確保公交車的設施齊全、運作正常，為老年人和殘疾人提供更大的保障。其次，加強對公交服務人員的培訓。提高服務人員的素質和水平，讓他們更加關心老年人和殘疾人，保障敬老助殘服務的實施。最后，加強宣傳。通過各種形式的媒體宣傳，讓更多的人了解該服務，為弱勢人群提供更多的幫助。

公交敬老助殘服務涉及方方面面的問題。它不僅僅是為老年人和殘疾人提供便利，更是一種傳承和溫暖。在敬老助殘的路上，公交公司不斷完善服務，讓越來越多的弱勢人群得到了關心和照顧。我們也應該從自身做起，積極支持和參與公交敬老助殘服務，讓我們共同建造一個溫馨、和諧的社會。

敬老助殘服務心得體會總結篇二

公交敬老助殘服務是一項十分重要而特殊的社會服務工作，旨在為年邁乘客和身體殘障乘客提供貼心的服務，讓他們出行更加方便、舒適。在我作為公交車乘客的過程中，我親身體驗到了這項服務的溫暖和感動，深感這是一項支撐著城市文明的重要舉措。

第二段：具體體驗。

去年秋天的一天，我搭乘公交車前往市區(qū)辦事。當時車內座位已經(jīng)占滿，我只好站在車廂中央。突然，一位年邁的老人上車了，他走路緩慢，步履蹣跚，看上去十分困難。車上的乘客紛紛起立讓座，這時一個年輕人主動給老人讓座。老人感激地看了看周圍的乘客，微笑著坐下了。這一幕令我感動不已，公交乘客們的善意和樂于助人的精神讓我深受感動。

第三段：反思與啟示。

這次經(jīng)歷讓我深刻意識到，社會上的互助精神和關愛之情沒有留在口頭上，而是活躍在每個人的內心深處。而作為一個年輕人，我們更應該積極參與到這項公交敬老助殘服務之中。不僅僅只是讓座，我們還可以幫助老人上下車、搬運行李等。更重要的是，我們應該加強自己的意識，當發(fā)現(xiàn)別人違規(guī)排隊、沖上車等行為時及時制止，為老人提供一個有序安全的乘車環(huán)境。

第四段：呼吁與建議。

公交敬老助殘服務的效果離不開全社會的共同參與與宣傳。我呼吁公交公司加大推廣宣傳力度，通過媒體和廣告宣傳，讓更多的市民了解到公交敬老助殘服務，并積極參與其中。同時，公交公司還應該加強對駕駛員的培訓和管理，提高他們服務意識和服務質量。只有通過全社會的共同努力，才能真正實現(xiàn)公交敬老助殘服務的最大效果。

第五段：總結段。

公交敬老助殘服務是一個展現(xiàn)社會文明和關愛精神的重要途徑，我們每個人都應該積極參與其中。通過自己的親身體會和感悟，我深刻認識到公交敬老助殘服務對提高社會文明程度和凝聚社會力量的重要性。我呼吁每個人在公交車上都能積極參與到這項服務中，并嚴格遵守規(guī)定，共同營造一個友愛、溫暖的公共交通環(huán)境。只有這樣，我們的城市和社會才能更加和諧、美好。

敬老助殘服務心得體會總結篇三

第一段：引言（引入敬老助殘服務的重要性）。

在現(xiàn)代社會中，人們的生活節(jié)奏加快，人際關系變得疏遠，忙碌的工作使人們很難有時間去關心他人。然而，敬老助殘服務卻是我們每個人都應該關注的一個重要方面。敬老助殘服務不僅能夠幫助那些需要幫助的老年人和殘障人士，更能夠提醒我們關愛他人，傳遞愛與溫暖。在參與敬老助殘服務的過程中，我深深體會到了其中的人文關懷和社會責任感。

在一次參與敬老助殘服務的活動中，我有機會與一位老年人進行交流。這位老人年過七旬，身體瘦弱，雙腿也有些困難，但他卻滿臉笑容，給人一種溫暖和安慰。在與他聊天的過程中，我了解到他曾經(jīng)的光輝歲月，聽聞他生活中的艱辛，我深感敬仰之情。他告訴我，通過敬老助殘服務，他能夠感受到社會的關愛，生活變得更加豐富多彩。這讓我深刻體會到，每個人都應該珍視老年人和殘障人士的存在，盡自己所能為他們提供幫助和關懷。

參與敬老助殘服務不僅僅是為了幫助他人，也對自己的心靈成長有著深遠的影響。在接觸到老年人和殘障人士的過程中，我意識到自己在生活中經(jīng)常忽視他人的需求，沒有給予他們足夠的關心。這啟發(fā)了我要學會關注他人，盡可能提供幫助。與老年人相處，我不僅學到了忍耐和關愛，也感受到了生活的真諦。敬老助殘服務讓我更加懂得珍惜生活中的每一天，不再以自我為中心，而是積極參與社會公益事業(yè)，為他人和社會作出貢獻。

第四段：改變觀念，傳遞愛與溫暖。

參與敬老助殘服務的過程中，也幫助我改變了對老年人和殘障人士的觀念。很多人會覺得老年人和殘障人士是弱勢群體，需要別人的關心和幫助。然而，通過親身參與敬老助殘服務，我明白了他們并不是與我們不同，在某些方面他們可能會面臨更多的困難，但他們同樣有自己的尊嚴和價值。我們應該尊重他們，給予他們平等的對待，并承擔起幫助他們的責任。通過傳遞愛與溫暖，我們可以改變他們的生活，也讓自己成為一個更加有愛心和責任感的人。

第五段：結語（總結觀點，強調敬老助殘服務的重要性）。

通過敬老助殘服務的經(jīng)歷，我深深體會到了人與人之間的連結與關懷的重要性。敬老助殘服務不僅僅是一個社會活動，更是我們每個人應該承擔的責任。通過關注他人，我們可以讓社會充滿愛與溫暖，讓每個人都感受到生活的美好。只有我們心懷仁愛并積極參與服務活動，才能構建一個更加和諧與美好的社會。讓我們一起參與敬老助殘服務，用行動改變世界，讓愛心永遠延續(xù)下去。

敬老助殘服務心得體會總結篇四

第一段：引出話題，闡述敬老助殘服務的重要性（200字）。

敬老助殘服務是一項非常重要的社會義務，也是一個文明社會的象征。隨著社會的發(fā)展和老齡人口的增加，敬老助殘的需求也越來越大。作為社會主義核心價值觀的具體體現(xiàn)，敬老助殘能夠展現(xiàn)一個國家的民族精神和社會文明程度。通過提供志愿服務，我們能夠傳遞出對老年人和殘障群體的關愛與尊重，彰顯社會的人文關懷。

第二段：自身參與敬老助殘服務的感受和經(jīng)歷（200字）。

在過去的幾個月里，我積極參與了敬老助殘服務活動。我和志同道合的朋友們一起，到養(yǎng)老院和殘障人士社區(qū)，給老年人送溫暖，陪伴他們聊天、聽他們講述過去的故事；我們也會幫助殘障人士走動、購物，盡可能地為他們提供便利。在這個過程中，我真切地感受到，只有親身參與并用心體會，才能更好地理解到敬老助殘服務的意義和價值。通過陪伴和幫助，我們能夠為他們帶去快樂與希望，而這也同樣讓我感受到了生活的美好。

通過參與敬老助殘服務，我發(fā)現(xiàn)這項工作對志愿者個人的成長和培養(yǎng)有著深遠的影響。首先，服務他人需要一顆關愛與耐心的心態(tài)，這對于增強自身的情商和情感管理能力非常有益；其次，與老年人和殘障人士的交流，讓我感受到了生命的脆弱和珍貴，懂得了珍惜當下；再次，通過幫助他人，我也更加明白了社會責任的重要性，并且對他人的困境產生更多的關注和思考?？梢哉f，敬老助殘服務不僅幫助了他人，也讓我在過程中受益匪淺，成為一個更加有愛心和責任心的人。

第四段：敬老助殘服務的意義和現(xiàn)狀（200字）。

敬老助殘服務的意義不僅在于幫助有需要的人，還在于傳遞社會正能量和人文關懷。然而，目前我們還面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，敬老助殘服務的宣傳力度還不夠，很多人對此并不了解或者沒有意識到自己可以參與其中；其次，在一線的服務人員和機構仍然存在不足，需要更多有愛心和專業(yè)能力的志愿者積極投身；同時，我們也需要更多的政策和制度的保障，給予志愿者更好的支持和激勵。只有共同努力，才能夠讓敬老助殘服務真正發(fā)揮出其應有的作用，建設更加和諧和美好的社會。

第五段：展望未來，呼吁更多人參與（200字）。

未來的社會，我們依然需要敬老助殘服務這樣的精神力量。我希望能夠通過我的努力和影響力，鼓勵更多的人加入到這項偉大的事業(yè)中來。無論是通過志愿者的形式，還是通過宣傳與組織，我們都可以盡自己所能，為敬老助殘服務貢獻一份力量。我相信，只要我們團結一心，共同努力，必定能夠讓社會變得更加關愛與溫暖，讓每個老年人和殘障人士都能夠感受到社會的關懷和溫情。

總結：通過參與敬老助殘服務，我深刻體會到這項工作的重要性和意義。而每一個人，只要擁有一顆愛心和責任心，就可以成為這項偉大事業(yè)的參與者。讓我們一起努力，為敬老助殘服務而奮斗，為社會文明和人類進步貢獻我們的力量。

敬老助殘服務心得體會總結篇五

敬老助殘是一種傳統(tǒng)美德，也是一種社會責任。作為一名社會工作者，我參與了一項“敬老助殘服務教育”項目，并從中獲得了許多心得和體會。在這次項目中，我意識到了對老人和殘障人士的關心和幫助的重要性，也體會到了這項工作對我們自己的正能量的影響。以下是我在這次項目中的心得體會。

首先，我意識到敬老助殘服務不僅僅是為了幫助他們解決一些實際困難，更重要的是要給他們帶去關心和溫暖。在這次項目中，我親眼看到了許多老人和殘障人士因為生活上的困難感到無助和孤獨，而我們的陪伴和關心讓他們感受到了社會的溫暖。有一次，我去拜訪了一位住在養(yǎng)老院里的老人，他幾乎沒有子女和家人的陪伴，我陪他聊天、聽他講他年輕時的往事。在我即將離開時，老人緊緊握住我的手，感激地說：“謝謝你來看望我，感覺就像是我的孩子回來了?！边@個時刻我心里感到無比溫暖，明白我們的到來帶給了他重要的慰藉。

其次，我意識到敬老助殘服務不僅需要我們付出時間和關心，更需要專業(yè)的知識和技能。在這個項目中，我們接受了一系列的培訓，學習了與老人和殘障人士相處的正確方法和技巧。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)這些知識和技能對于與他們建立良好的溝通和關系至關重要。有一次，我參與了一次關于教育殘障兒童的活動，發(fā)現(xiàn)他們在學習上面臨了許多困難。我運用我們學到的知識和技能，鼓勵他們嘗試并堅持，通過一對一的輔導，他們逐漸取得了進步。這個過程不僅僅讓他們收獲了新的知識，也增強了他們的自信心和學習動力。

第三，我意識到敬老助殘服務不是一次性的活動，而是需要持久的關心和陪伴。在這次項目中，我與許多老人和殘障人士建立了深入的溝通和了解，他們的困難和需求并不僅僅在一次活動中就可以解決。因此，我決定將這份關心和幫助持續(xù)下去。我和一位殘障人士建立了長期的聯(lián)系，在我有空的時候經(jīng)常去看望他，幫助他解決一些生活上的問題。通過多次的交流和幫助，我看到了他的生活逐漸改善，也從中獲得了滿足感和成就感。

第四，我意識到敬老助殘服務不僅僅是為他人好，同時也是為自己好。在這次項目中，我深深感受到了與老人和殘障人士相處的快樂和正能量。他們平和、感恩的態(tài)度無形中影響了我，讓我更加懂得感恩和珍惜。有一次，我參與了一次為老人和殘障人士舉辦的晚會，在那里我看到了他們帶著微笑和歡樂的表情。他們的快樂感染了我，讓我深信與他們相處的時光給了我更多比給予他們的還要多。通過這次項目，我意識到要學會關愛他人并傾聽他人的需求，將會帶給自己更多的成長和快樂。

總之，通過這次“敬老助殘服務教育”項目，我意識到了關懷和幫助老人和殘障人士的重要性。這不僅僅是解決他們的實際困難，更是為他們帶去關心和溫暖。而在這個過程中，我們自己也會從中獲得正能量的影響。因此，我將會繼續(xù)關注并參與這項工作，希望通過我的努力能為這個社會帶來更多的溫暖和幫助。

敬老助殘服務心得體會總結篇六

公交敬老助殘服務是一個社會公德的體現(xiàn)，也是社會進步的標志。隨著人口老齡化和殘障人士數(shù)量的增加，我們應該更加關注這部分人群的出行需求。公交敬老助殘服務是為了滿足他們的需求而設立的，旨在為老年人和殘障人士提供更加便捷、舒適的出行環(huán)境。這不僅體現(xiàn)了城市的人文關懷，更是尊重和照顧弱勢群體的一種表現(xiàn)。

公交駕駛員是公交敬老助殘服務的重要參與者。他們承擔著更多責任，需要具備更加豐富的社會服務意識。他們應該主動為老年乘客和殘障乘客提供幫助，為他們開啟門、找零錢、協(xié)助乘坐等。同時，他們還應該具備熟悉路線、遵守交通規(guī)則等操作能力，以保證乘客的安全。公交駕駛員的友善和耐心是公交敬老助殘服務的重要標志。

第三段：公交乘客在敬老助殘服務中的責任和行為規(guī)范（200字）。

除了公交駕駛員的負責，公交乘客也肩負著一定的責任。我們應該尊重老年乘客和殘障乘客的權益，為他們讓座、給予關注和幫助。在公交車上，我們應該維護良好的秩序，不占用無障礙通道、盡量不堵塞車門等。保持文明乘車，不隨地吐痰、亂扔垃圾等行為，也是對公交敬老助殘服務的一種貢獻。

盡管公交敬老助殘服務在大多數(shù)城市已經(jīng)取得了一定的成效，但仍然存在一些問題和改進空間。首先，有些公交車輛的無障礙設施可能不完善，如坡道、無障礙通道等。其次，一些乘客對于敬讓座位的認識不夠，甚至存在不文明的現(xiàn)象。此外，公交駕駛員的服務意識和素質也需要提高，他們應該接受更加細致的培訓，提高服務質量。加強公交敬老助殘服務宣傳和培訓，同時完善相關設施和管理制度，將進一步提升敬老助殘服務水平。

第五段：總結和展望（300字）。

公交敬老助殘服務是城市文明發(fā)展的重要組成部分，也是體現(xiàn)社會公德和人文關懷的重要平臺。通過不斷完善服務設施和提高服務質量，我們可以更好地滿足老年人和殘障人士的出行需求，為他們創(chuàng)造更加友善和便捷的出行環(huán)境。同時，公交敬老助殘服務也需要得到全社會的共同關注和參與，每個人都應該擔起責任，共同營造一個溫暖、尊重和關愛的社會氛圍。希望在不久的將來，公交敬老助殘服務能夠在全國范圍內得到更好的普及和發(fā)展。

敬老助殘服務心得體會總結篇七

公交車作為城市交通系統(tǒng)的重要一環(huán)，承載著人們的出行需求。為了滿足老年人和殘障人士的出行需求，公交公司普遍實施了“公交敬老助殘服務”。在經(jīng)歷了一段時間的乘坐公交車的經(jīng)歷后，我深刻地認識到這項服務的重要性，并且對公交敬老助殘服務有了一些心得體會。

首先，公交敬老助殘服務是一項親和力極強的服務。每次乘坐公交車時，都可以看到駕駛員主動幫助老人攜帶行李物品、讓座等。這種親和力帶給老年人和殘障人士一種被尊重和關愛的感覺。我曾經(jīng)目擊一位駕駛員發(fā)現(xiàn)一位行動不便的老奶奶經(jīng)過一個無障礙通道時稍有不穩(wěn)時，馬上放下車子，幫助老奶奶攙扶著站穩(wěn)，并詢問是否需要幫助。這種親和力和關懷使得老年人和殘障人士感受到了社會的溫暖。

其次，公交敬老助殘服務是一項細致入微的服務。每輛公交車的站臺都有標識著“敬老助殘口”的位置，讓老年人和殘障人士可以更方便地上下車。此外，很多公交車還設置了扶手、座位帶等設施，為老年人和殘障人士提供更多的便利。有一次我看到一位坐在輪椅上的殘障人士上車時，駕駛員非常細心地將他的輪椅折疊并放在輪椅專區(qū)，然后再幫助他固定好。這種細致入微的服務確保了老年人和殘障人士的出行安全和舒適。

再次，公交敬老助殘服務是一項責任心十足的服務。即使是高峰時期，駕駛員依然會給老年人和殘障人士讓座。我曾經(jīng)看到一位駕駛員在車上提醒大家注意一位老人的貴重物品，等老人下車后，他還特意走過去詢問老人需不需要幫助。這種責任心讓老年人與殘障人士感受到了公交公司對他們安全的關注。

此外，公交敬老助殘服務也存在一些不足之處。比如，一些公交車上并沒有人負責扶老幫殘的任務，造成老年人和殘障人士的乘車困擾。而且，即使有人負責，一些乘客依然對于老年人和殘障人士缺乏理解和尊重，使得他們的乘車體驗不夠良好。

總的來說，公交敬老助殘服務在滿足老年人和殘障人士的出行需求方面起到了重要的作用。通過在公交車上親眼目睹了這項服務的實施，我深刻地認識到它的重要性。這項服務不僅傳遞了社會的溫暖和關懷，還細致入微地為老年人和殘障人士提供了出行便利。然而，仍然有一些不足之處需要改進。希望公交公司能夠進一步加強培訓，提高服務質量，讓老年人和殘障人士在乘坐公交車時能夠得到更好的照顧和關愛。同時，我們也應該加強對于老年人和殘障人士的尊重和關愛，共同營造一個更溫暖、更友善的社會環(huán)境。

敬老助殘服務心得體會總結篇八

公交敬老助殘是一種社會責任和文明行為的體現(xiàn)，它不僅能夠幫助老年人和殘疾人更便利地出行，同時也彰顯了一個城市的文明程度和人文關懷。我們每個人都可以從中汲取積極向上的精神力量，向我們身邊的老年人和殘疾人伸出援手，助他們一臂之力。

二、社會責任。

公交敬老助殘是公共交通運營商的一種社會責任和擔當，以及廣大市民的共同關注。不僅僅是提供便捷服務的問題，更體現(xiàn)了公共交通的公共性和社會化，讓弱勢群體能夠更平等地享用城市公共交通資源，形成“為人民服務”的思想和文化。

三、文明行為。

公交敬老助殘是一種文明行為，不僅體現(xiàn)了市民的社會責任，也彰顯了城市的人文關懷。讓那些行動不便和需要幫助的老年人、殘疾人更加便利地出行，讓他們感受到社會的關懷和溫暖。同時，倡導文明行為也需要從自我和身邊開始落實，我們每個市民都應該積極參與其中，共同維護城市的良好秩序和文明形象。

四、個人體驗。

我曾經(jīng)遇到過一位上了年紀的老奶奶，她扶著拐杖登上公交車，由于她行動不便，司機大哥主動幫助她找到座位并詢問她目的地，一路上認真聆聽她的訴說。在下車的時候，司機大哥還主動扶她下車，并且告訴她要注意安全。這個場景雖然很簡單，但是卻讓人感受到了司機大哥的耐心和親切，更感受到了社會大家庭的溫情和溫暖。

五、結語。

公交敬老助殘是一個關乎文明程度和社會進步的問題，在我們日常生活中需要時刻時刻為此保持警醒。幫助弱勢群體更加便捷地出行，助他人一臂之力，不僅是一種美德和行為規(guī)范，更是我們每個市民的應盡義務。只有社會和諧，每個人都可以從中受益和成長，讓我們共同努力，建設更加文明、和諧和溫馨的城市。

敬老助殘服務心得體會總結篇九

公交敬老助殘是社會文明的一種體現(xiàn)，是人文關懷的呈現(xiàn)。它體現(xiàn)了人們對于弱勢群體的尊重，也展現(xiàn)了我們社會的進步與文明。在網(wǎng)上可以隨處可見關于公交敬老助殘相關的新聞或者感人的視頻，這些新聞和視頻告訴我們，公交敬老助殘不僅僅是一個口號，而是深深植根于人們的心靈深處。

第二段：敬老。

公交敬老助殘的第一大體現(xiàn)就是“敬老”。老人是華夏四千年留給我們的歷史瑰寶，是全社會的財富和寶藏，敬老是我們應有的道德情操和社會責任。在公交車上，幫助老年人上下車，讓老年人坐到座椅上，分享一份關愛和尊重，體現(xiàn)了我們社會深厚的文化底蘊和精神風貌。而有些地方的出租車司機，甚至將自己的汽車變成了“免費老人巴士”，給老人提供便利的同時也傳承了人文關懷。

第三段：助殘。

公交敬老助殘的另一個體現(xiàn)便是“助殘”。殘疾人是弱勢群體當中的重要一員，是我們社會在發(fā)展過程中需要關注和呵護的對象。在公交車上，幫助殘疾人上下車、尋找號碼、開門等，即可降低殘疾人出門辦事的難度，也可以疏通公共交通出行難題，實現(xiàn)全社會的共享發(fā)展。

公交敬老助殘是一項社會公德，涵蓋了我們社會倫理、人文關懷和廣泛的社會責任。在公共交通工具上，不斷提高素質，始終保持愛心，不僅是對弱勢群體的關懷，更是對自己的提升。也讓我們更好的學習對待弱勢群體的方式方法，做到心有所感，行有所為。

第五段：演講完結語。

公交敬老助殘是我們生活中的一面鏡子，折射出大家的心靈和品德。不管是在公交車上，還是在其他場所，我們都應該做到關愛他人、守護良心，傳遞“公交敬老助殘”的正能量。以上是我的個人理解和感性認識，謝謝！