心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
2022產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫一
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本著誠實(shí)、信用,友好合作互惠互利的原則,根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定,甲、乙雙方就代理甲方產(chǎn)品的經(jīng)銷事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方責(zé)任
1.甲方委托乙方代理________產(chǎn)品,授權(quán)在________(區(qū)域)獨(dú)家代理,在此區(qū)域內(nèi)銷售。
2.甲方對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé),在產(chǎn)品有效期內(nèi),因產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量問題而引起的糾紛,甲方承擔(dān)質(zhì)量引起的相應(yīng)責(zé)任;
3.雙方合同一經(jīng)簽定,在乙方合法經(jīng)營、及時(shí)支付貨款和遵守合同及其規(guī)定的情況下,在乙方的合同期內(nèi),甲方不得無故中斷產(chǎn)品供應(yīng).
4.甲方有義務(wù)保證乙方市場(chǎng)的穩(wěn)定,杜絕其他代理商惡意竄貨,保證乙方在代理區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家代理權(quán),如發(fā)現(xiàn)惡意竄貨行為,甲方為乙方清理市場(chǎng)。
二、乙方責(zé)任
1.乙方代理甲方的產(chǎn)品在指定區(qū)域內(nèi)獨(dú)家經(jīng)銷,在代理之日起,三個(gè)月內(nèi)不發(fā)生進(jìn)貨行為,視為自動(dòng)放棄代理權(quán);
2.乙方代理協(xié)議簽定后,提貨為現(xiàn)款現(xiàn)貨,既乙方將地址、貨物名稱、數(shù)量、收貨人、聯(lián)系方式傳真至甲方,甲方查明款項(xiàng)進(jìn)入甲方帳戶后,將貨發(fā)出;
3.乙方在代理區(qū)域內(nèi)通過正常途徑、合法的宣傳方式銷售甲方產(chǎn)品;在銷售上出現(xiàn)任何問題(非產(chǎn)品質(zhì)量問題)由乙方自行承擔(dān),甲方可幫調(diào)助協(xié)處理;
4.乙方在銷售過程中零售價(jià)不得低于零售價(jià)的最低限價(jià),不得高于物價(jià)批準(zhǔn)的零售價(jià),不得低于甲方規(guī)定的最低供貨價(jià)供給零售藥店,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消代理權(quán),扣罰市場(chǎng)保證金,并追究相關(guān)責(zé)任;
三、雙方協(xié)定
1.本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效。
2.甲方負(fù)責(zé)將貨物通過物流發(fā)給乙方,費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)(不包括航空快件、特快傳遞、公路短途運(yùn)輸),發(fā)貨方式由甲方?jīng)Q定,如因乙方責(zé)任造成發(fā)貨失誤,費(fèi)用由乙方承擔(dān);
3.如因本協(xié)議發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛,則由甲方所在地仲裁調(diào)解。
四、補(bǔ)充協(xié)議
未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
2022產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫二
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!經(jīng)過了多日的思考,我很抱歉遞交了辭職信。首先感謝銀行在我剛從大學(xué)金融專業(yè)畢業(yè)就給我就業(yè)機(jī)會(huì),但是我現(xiàn)在只能說抱歉,因?yàn)槲业碾x職。在銀行三年多的時(shí)間里,我從實(shí)習(xí)生做到了大堂經(jīng)理,我付出了,公司也給了我機(jī)會(huì),再次感謝。家庭關(guān)系和住房原因是我辭職的最終理由。做為大堂經(jīng)理我完成以下職責(zé)
1、協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù),糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;
2、收集市場(chǎng)、客戶信息,挖掘重點(diǎn)客戶資源,與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;
3、迎送客戶,詢問客戶需求,引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù),處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;
4、推介銀行金融產(chǎn)品,提供理財(cái)建議;
5、保持衛(wèi)生環(huán)境,維持營業(yè)秩序,及時(shí)報(bào)告異常情況,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全;
6、記載工作日志和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況),安排人員。
在辭職的這段時(shí)間里,我會(huì)做好交接工作,讓銀行的損失降低到最小,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的辭職請(qǐng)求。
此致
敬禮!
辭職人:出國留學(xué)網(wǎng)
20xx年xx月xx日
經(jīng)理辭職信(四) 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工代表: 大家好!我是來自財(cái)務(wù)部的,現(xiàn)年xx歲,大專學(xué)歷(本科在讀)。中共黨員,1987年開始從事會(huì)計(jì)工作,具有會(huì)計(jì)師任職資格。我今天競(jìng)聘的職位是財(cái)務(wù)部副部長。我之所以競(jìng)爭這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵聨讉€(gè)優(yōu)勢(shì): 一、具有較全面、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。 我所學(xué)的專業(yè)是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),自參加工作以來,先后擔(dān)任過材料會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、基建會(huì)計(jì)兼工程決算審核員、財(cái)務(wù)科副科長。在此期間,我勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,不斷豐富自己、提高自己。1992年獲得助理會(huì)計(jì)師資格;1996年獲得工程造價(jià)員資格,;20xx年獲得會(huì)計(jì)師資格。熟悉《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《稅法》、《成本費(fèi)用核算規(guī)程》等相關(guān)專業(yè)知識(shí),熟練掌握電算化軟件的應(yīng)用和電子商務(wù)及網(wǎng)上銀行的結(jié)算工作。 二、具有本崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。 20xx年,我通過公開競(jìng)聘,擔(dān)任財(cái)務(wù)科副科長,分管會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析工作。在工作中我嚴(yán)以律己、真誠待人,并主動(dòng)加強(qiáng)和相關(guān)部門及同事間的溝通和協(xié)調(diào),努力營造團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭的良好氛圍。通過近兩年的工作實(shí)踐,積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高,本人認(rèn)為能夠勝任財(cái)務(wù)部副部長工作。 三、有實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 1、協(xié)助部長制定了本廠20xx和20xx年度全面預(yù)算。每年年初,根據(jù)廠部制定的生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo),經(jīng)過細(xì)致、周密的測(cè)算,制定了全年的生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算。同時(shí),對(duì)其實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)調(diào)整偏差,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。 2、審核會(huì)計(jì)憑證,組織上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《稅法》和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范的要求及行業(yè)和廠內(nèi)有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,對(duì)材料、成本費(fèi)用等憑證進(jìn)行逐筆審核、嚴(yán)格把關(guān),并組織有關(guān)人員及時(shí)準(zhǔn)確地編制、上報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。 3、負(fù)責(zé)定期編制財(cái)務(wù)分析。每月對(duì)我廠的收入、成本費(fèi)用、稅利進(jìn)行分析;每季度對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合分析,將大量的報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為對(duì)決策有用的信息,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給廠領(lǐng)導(dǎo)。 4、負(fù)責(zé)組織清理了我廠不良資產(chǎn)損失。今年是安徽煙草快速發(fā)展的一年,為了保持企業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展,在省公司的統(tǒng)一部署下,我廠由財(cái)務(wù)部牽頭,并由我具體負(fù)責(zé),組織有關(guān)部門將我廠由歷史原因形成的壞賬損失及梳理產(chǎn)品牌號(hào)形成的材料損失等進(jìn)行了細(xì)致的清理核對(duì),并經(jīng)北京中稅稅務(wù)師事務(wù)所審計(jì)確認(rèn),共處理不良資產(chǎn)損失8900多萬元,擰干了資產(chǎn)的水分,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。 5、負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城(物資采購)、網(wǎng)上結(jié)算付款的審核工作。每月根據(jù)物資部網(wǎng)上結(jié)算申請(qǐng)和月度資金計(jì)劃,在物資采購網(wǎng)上逐筆審核,合格后在工行網(wǎng)上銀行確認(rèn)付款,保證了資金的快捷、安全結(jié)算。 四、具有良好的道德品質(zhì)。財(cái)務(wù)部作為企業(yè)的核心部門,掌管著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,特別是煙草行業(yè)屬于資金密集型企業(yè),其部門領(lǐng)導(dǎo)必須具有良好的道德品質(zhì)。多年來,我始終嚴(yán)格要求自己,無論做人或做事都光明磊落,不做任何有損企業(yè)利益的事情,并嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,保守企業(yè)財(cái)會(huì)秘密。 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,如果我能繼續(xù)留任,我將努力履行副部長的職責(zé),除做好原分管的工作外,今年還將竭盡全力協(xié)助部長重點(diǎn)做好以下工作: 1、全面推行國家局新頒布的《煙草企業(yè)成本費(fèi)用核算規(guī)程》的應(yīng)用。 2、加快財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。從管理的最基層做起,充分利用系統(tǒng)的一些共享資源來進(jìn)行管理和決策分析,逐步推行核算型會(huì)計(jì)向管理型會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變。 3、加強(qiáng)預(yù)算管理,定期進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行情況分析,充分體現(xiàn)以財(cái)務(wù)為龍頭的管理作用。 謝謝! 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事: 大家,上午好! 我叫,25歲,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,20xx年8月入行,20xx年8月---20xx年6月在支行工作,現(xiàn)任分理處綜合柜員崗。 今天能站在這里參加此次演講,內(nèi)心非常的激動(dòng),在此,我要衷心的感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供了這次寶貴的公平競(jìng)爭的機(jī)會(huì);同時(shí)我也要謝謝這兩年多來所有幫助、關(guān)心我的同事,正是有了你們的鼓勵(lì)與引導(dǎo),我才能從一個(gè)剛走出校園懵懵懂懂的畢學(xué)生,成長為一名掌握一定工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。 大行,伴我成長。20xx年7月我從財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè),我很幸運(yùn),不僅找到了工作,還找到了我一直向往的銀行工作,所以這份工作對(duì)我而言就不僅僅是解決了就業(yè)問題,更是讓我堅(jiān)定了自己的職業(yè)上的追求,成為一名真正意義上的銀行人。兩年多的基層網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)歷,讓我很好的體會(huì)了xx培訓(xùn)學(xué)校老師教給的“沉下身子,耐住性子,賣好步子”這十二個(gè)字。 所以這兩年多來雖然我一直在擔(dān)任綜合柜員的崗位,但一直都有要求自己要本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,認(rèn)真履行的崗位職責(zé),毫無怨言。兩年多的基層工作,一方面讓我很好的掌握了一名柜員的基本工作內(nèi)容及相關(guān)的系統(tǒng)操作,另一方面,也是很重要的一點(diǎn)是讓我對(duì)xx銀行的業(yè)務(wù)及各種理財(cái)產(chǎn)品有了更多的了解,工作經(jīng)驗(yàn)也日漸豐富,人也越來越成熟,也具備了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 今天我要競(jìng)聘的崗位是個(gè)人金融部產(chǎn)品經(jīng)理,百度百科對(duì)于銀行產(chǎn)品經(jīng)理的解釋是:銀行產(chǎn)品經(jīng)理是各類銀行尤其是商業(yè)銀行加強(qiáng)產(chǎn)品全過程創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施時(shí)(特別是在針對(duì)客戶的個(gè)性化需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品應(yīng)用解決方案時(shí))一種較為有效的崗位。產(chǎn)品經(jīng)理是商業(yè)銀行以客戶為導(dǎo)向的,具體負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或某一金融產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的產(chǎn)品專家。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理四個(gè)字我最直觀的字面理解就是專門對(duì)銀行產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務(wù)的銀行工作人員;面對(duì)客戶的需求,如何從我行眾多的產(chǎn)品中為客戶推薦適合的產(chǎn)品,又如何把產(chǎn)品準(zhǔn)確及時(shí)的推薦給我們的客戶,這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)。 中國xx銀行是一家大型的國有上市銀行,致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行,x個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)為更好的實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);雖然只是全行x個(gè)一級(jí)支行中的一個(gè),但甚至是xx銀行業(yè)的發(fā)展并不因?yàn)榈靥幾鎳髂线呞锒艿街萍s,相反隨著近幾年騰沖經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,xx銀行業(yè)的競(jìng)爭也日趨激烈,先是xx銀行于20xx年和20xx年先后在新增設(shè)兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn),xx銀行也于今年進(jìn)駐。傳統(tǒng)銀行業(yè)的主要營業(yè)收入存貸利息差在整個(gè)銀行業(yè)收入中所占比重也在逐年下降,經(jīng)營轉(zhuǎn)向,大力發(fā)展銀行零售業(yè)務(wù)已是全行的共識(shí),產(chǎn)品經(jīng)理崗就是為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展而設(shè)。 我知道要成為一名合格的銀行產(chǎn)品經(jīng)理光有熱情是不夠的,光靠理論也是不行的,如果我能夠走上產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,我將會(huì)用最短的時(shí)間完成崗位角色的轉(zhuǎn)變,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),成為銀行和客戶之間的紐帶和橋梁,客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn),我們有責(zé)任為其量身定做與推薦適用的農(nóng)行產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求,我們更要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,努力探索與開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。對(duì)現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),而對(duì)潛在的客戶,我們更要極目遠(yuǎn)眺,積極地去開發(fā)。 以上是我的個(gè)人基本情況及工作思路、目標(biāo),如果這次競(jìng)聘成功,我會(huì)在新的工作崗位上繼續(xù)努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事的信任,如果沒有競(jìng)聘成功,我也決不氣餒,我將繼續(xù)努力,不斷充實(shí)完善自我,在今后的工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。 各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事: 大家好! 今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我叫,現(xiàn)年38歲,中專文化程度,中共黨員,會(huì)計(jì)員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員?,F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實(shí)踐,讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、出色共產(chǎn)黨員。今天,我競(jìng)聘客戶部客戶經(jīng)理一職。 第一、我先來談一談對(duì)客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識(shí)。 我國加入wto以后,銀行業(yè)首當(dāng)其沖,迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競(jìng)爭的要求??梢哉f,客戶經(jīng)營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場(chǎng),贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導(dǎo),以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為銀行拓展信貸營銷,為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。 第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開展工作: 一、認(rèn)真學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),樹立市場(chǎng)觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報(bào)告,明確方向,領(lǐng)會(huì)精神,提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長,補(bǔ)己之短,學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法,擬定符合實(shí)際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織公關(guān)能力。 二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展信貸營銷,發(fā)展客戶。 廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),行使金融顧問的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。 三、分析研究市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,客觀、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí),不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 廣泛搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況、收集、掌握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見和建議等,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分;比較分析各類客戶市場(chǎng)的特點(diǎn),對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場(chǎng)提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率、同業(yè)競(jìng)爭能力、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力,提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。 以上報(bào)告如有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正??傊?,如果這次客戶經(jīng)理競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。 尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委: 下午好! 本人,現(xiàn)年xx歲,中共預(yù)備黨員,湘大計(jì)算機(jī)系軟件專業(yè),大學(xué)本科,學(xué)士學(xué)位,工程師職稱。現(xiàn)在市分行信用卡中心/電子銀行部工作,我競(jìng)聘的也正是該門部的高級(jí)客戶經(jīng)理。 隨著農(nóng)行改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。高級(jí)客戶經(jīng)理是一份極富挑戰(zhàn)性的崗位,我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知的領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競(jìng)聘,展示自己。 一、對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。 客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的化。信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)是我行綜合經(jīng)營效益的一個(gè)新的業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)和新的創(chuàng)收增長點(diǎn)。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。 二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。 1、有較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。入行以來我先后從事過會(huì)計(jì)、信貸、科技和產(chǎn)品經(jīng)理等崗位的工作,始終做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),曾多次獲得省、市先進(jìn)工作者榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),其中06、07、08連續(xù)三年被評(píng)為全省科技工作先進(jìn)個(gè)人,09年年度考核為出色。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干加實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己,才能不辱使命。 2、我有勝任該崗位的能力。信用卡中心/電子銀行部的高級(jí)客戶經(jīng)理的核心職責(zé)信用卡和電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案的制定和參與實(shí)施,以及該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研、對(duì)外宣傳、客戶的拓展和維護(hù)等工作,而我正具備這樣的能力。首先,我精通計(jì)算機(jī),非常熟悉信用卡和電子銀行管理制度和操作規(guī)程。其次,在現(xiàn)崗位工作一年多的時(shí)間里,經(jīng)常到基層進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)宣傳,制定了電子銀行管理制度和考核辦法,同時(shí),多次參與制定了信用卡/電子銀行營銷活動(dòng)方案,比如09年的迎國慶網(wǎng)銀“送k寶,有好禮”促銷活動(dòng)方案,今年的信用卡/電子銀行“春天行動(dòng)”、“夏日激情”、“攻堅(jiān)克難”營銷方案和考核辦法,“體驗(yàn)金e順”營銷宣傳大聯(lián)動(dòng)和“手機(jī)銀行營銷月”活動(dòng)方案、“金e順”走進(jìn)校園電子銀行業(yè)務(wù)營銷宣傳活動(dòng)方案、轉(zhuǎn)賬電話營銷競(jìng)賽活動(dòng)方案,永州網(wǎng)絡(luò)有線公司電子渠道代繳收視費(fèi)的營銷、測(cè)試和上線工作,以及剛下發(fā)的銀企對(duì)賬競(jìng)賽活動(dòng)方案,還參與撰寫了《中國農(nóng)業(yè)銀行永州市分行電子銀行業(yè)務(wù)三年(20xx-20xx年)發(fā)展規(guī)劃》。第三,積極做好電子銀行售后服務(wù)工作,我曾11次為8家企業(yè)客戶上門服務(wù),我的qq中有24個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)主管好友,經(jīng)常通過qq為他們解答使用企業(yè)網(wǎng)銀遇到的各種問題。總之,我完全具備制定信用卡和電子銀行營銷方案、拓展和維護(hù)客戶的能力和經(jīng)驗(yàn)。 三、具體措施。 如果我競(jìng)聘成功,我要采取的措施就是“練好“3456”內(nèi)功,大力拓展信用卡和電子銀行”。 “3”指提升“三個(gè)認(rèn)識(shí)”,優(yōu)先發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)是提升綜合競(jìng)爭力的需要、是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的助推器、是優(yōu)化收入的突破口。今天不能“卡”住客戶、不能網(wǎng)住客戶,明天注定無戶可“卡”、無戶可“網(wǎng)”。 “4”指做好“四個(gè)結(jié)合”,統(tǒng)籌發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。一是內(nèi)外結(jié)合,由內(nèi)而外,加強(qiáng)宣傳,快速發(fā)展;二是公私結(jié)合,以公帶私,以私促公,交叉發(fā)展;三是高低結(jié)合,焊牢高端,分流低端,精準(zhǔn)發(fā)展;四是長短結(jié)合借長助短,互相促進(jìn),全面發(fā)展。在此,我倡議,從今日起,所有農(nóng)行員工都不要到柜臺(tái)上去辦理業(yè)務(wù),而是使用銀行卡,通過網(wǎng)上銀行、atm等自助渠道來辦理各類業(yè)務(wù)。 “5”指做到“五個(gè)必訪”,有效發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。客戶申請(qǐng)要親訪、證書激活要面訪、貴賓客戶要禮訪、異常變動(dòng)要電訪、過年過年要回訪。通過“五訪”,確保發(fā)展一個(gè)、維護(hù)一個(gè)、鞏固一個(gè)、帶動(dòng)一片,做到拓展新客戶、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶、喚醒睡眠戶、激活不動(dòng)戶,最終保證有效發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。 “6”指把好“六道嚴(yán)關(guān)”,健康發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。即落實(shí)受理關(guān)、嚴(yán)守審核關(guān)、規(guī)范發(fā)放關(guān)、嚴(yán)格激活關(guān)、做好提示關(guān)、辦好演示關(guān)。把好這“六道嚴(yán)關(guān)”,就嚴(yán)控了風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)了客戶,也保護(hù)了自己。 我的演講快結(jié)束了,坦誠地說,我在乎每一次的競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與能夠成功,但我知道,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。如果這次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,勤勉盡職不氣餒”,橫批是“朝氣蓬勃”。謝謝大家! 供方: (以下簡稱甲方) 法定代表人: 地址: 統(tǒng)一社會(huì)信用代碼: 需方: (以下簡稱乙方) 法定代表人: 地址: 統(tǒng)一社會(huì)信用代碼: 為了適應(yīng)中國生物功能日化市場(chǎng)迅猛發(fā)的需求,提高 集團(tuán)品牌形象,規(guī)范系列產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售行為,根據(jù)國家現(xiàn)行法律規(guī)定,甲乙雙方本著平等、互利的原則,經(jīng)充分協(xié)商,自愿簽訂本合同,以便約束雙方共同遵守。 一、甲乙雙方約定乙方為甲方系列日化產(chǎn)品 地區(qū)的經(jīng)銷商,乙方在該經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品,并在 日內(nèi)達(dá)到大中型終端進(jìn)場(chǎng)率為 %,小型零售終端鋪市率為 %以上。 二、合同期限:從 年 月 日起至 年 月 日止。甲乙雙方每個(gè)年度簽一次《系列日化產(chǎn)品經(jīng)銷合同》。 三、銷售指標(biāo):乙方首次購貨款金額不得低于合同期限內(nèi)總?cè)蝿?wù)量的 %即(大寫) 萬元人民幣(首款應(yīng)在合同簽訂的 日內(nèi)交付,否則甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)承擔(dān) 萬元的違約金)。乙方每月購貨款金額不得低于(大寫) 萬元人民幣(以款到甲方賬戶為準(zhǔn));合同期內(nèi)乙方總銷售額為(大寫) 萬元人民幣。甲方新品上市,銷售任務(wù)另行簽訂。 四、甲方供貨方式:乙方以“訂貨單”傳真通知(參照甲方出具的范本)甲方申請(qǐng)要貨,并將“訂貨單”原件交給甲方業(yè)務(wù)代表。甲方收到乙方貨款,并確認(rèn)“訂貨單”后向乙方經(jīng)銷區(qū)域發(fā)貨,乙方收到甲方貨物后,必須由指定人員在收貨憑證等有關(guān)單據(jù)上簽字,并加蓋公章后,交給甲方業(yè)務(wù)代表(收貨憑證上應(yīng)注明貨款支付情況)。 乙方每次要約進(jìn)貨,應(yīng)根據(jù)季節(jié)的不同和甲方產(chǎn)品種類的實(shí)際情況,填寫“訂貨單”;“訂貨單”經(jīng)甲方確認(rèn)承諾后,甲方應(yīng)及時(shí)發(fā)貨,不得拖延。甲方承擔(dān)長途運(yùn)輸費(fèi)用。 五、乙方向甲方給付貨款的方式:銀行電匯或銀行匯票(不得以現(xiàn)金方式給付)。 六、乙方的權(quán)利和義務(wù) 1.乙方享有在約定區(qū)域內(nèi)對(duì)系列產(chǎn)品經(jīng)銷的權(quán)利; 2.享有同等條件下優(yōu)先續(xù)約權(quán); 3.享有對(duì)系列產(chǎn)品生物能活力皂進(jìn)行促銷建議的權(quán)利; 4.負(fù)有嚴(yán)格執(zhí)行甲方商品價(jià)格體系的義務(wù)(見價(jià)格表),對(duì)不執(zhí)行甲方價(jià)格體系的乙方,甲方將不給予市場(chǎng)費(fèi)用支持及核銷,并按違約處理; 5.負(fù)有向甲方提交產(chǎn)品運(yùn)輸承運(yùn)人向乙方交付了不合格產(chǎn)品證據(jù)的義務(wù); 6.負(fù)有向甲方提供真實(shí)有效的經(jīng)營證明文件復(fù)印件的義務(wù); 7.負(fù)有不得以任何理由以甲方產(chǎn)品與其他任何第三人調(diào)貨、換貨、頂賬的義務(wù); 8.負(fù)有保守其所知悉的甲方商業(yè)秘密的義務(wù); 9.負(fù)有在非甲方書面同意的情況下,拒絕甲方任何人員、以任何理由,向乙方收取現(xiàn)金、借款要求代墊各類費(fèi)用、領(lǐng)取樣品或調(diào)貨的義務(wù); 10.負(fù)有在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí),反不正當(dāng)競(jìng)爭的義務(wù); 11.負(fù)有無低價(jià)竄貨行為的義務(wù); 12.負(fù)有配合甲方打擊假冒及仿冒產(chǎn)品的義務(wù); 13.負(fù)有及時(shí)向甲方提供市場(chǎng)銷售信息的義務(wù); 14.負(fù)有對(duì)調(diào)換貨物承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)的義務(wù)。 七、甲方的權(quán)利和義務(wù) 1.享有確定乙方銷售區(qū)域的權(quán)利; 2.享有確定乙方對(duì)外批發(fā)價(jià)格的權(quán)利; 3.享有對(duì)違約乙方停貨、取消經(jīng)銷權(quán)、進(jìn)行索賠的權(quán)利; 4.享有對(duì)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整的權(quán)利; 5.負(fù)有以同一價(jià)格供貨給乙方的義務(wù)(詳見價(jià)目表); 6.負(fù)有確保向乙方提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品,包括有關(guān)合格證件,以保證乙方銷售工作正常開展的義務(wù); 7.負(fù)有解答消費(fèi)者咨詢及處理相關(guān)售后服務(wù)工作的義務(wù); 8.負(fù)有承擔(dān)明確約定的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、終端費(fèi)用等支持義務(wù)。 八、對(duì)經(jīng)銷商的激勵(lì)政策: 1.經(jīng)銷商享受甲方批復(fù)的條碼費(fèi)用及市場(chǎng)費(fèi)用支持。 2.甲乙雙方須共同努力做好商場(chǎng)陳列,宣傳導(dǎo)購等終端建設(shè)工作,未經(jīng)甲方書面簽署同意,乙方單方面支付的終端商場(chǎng)有關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。 3.完成首批及月銷售任務(wù)的乙方享受進(jìn)貨額 %的月返利,以產(chǎn)品形式支付;完成年度總銷售任務(wù),享受銷售總額 %的年返利,以貨幣形式支付。上述返利以折讓形式寫入發(fā)票當(dāng)中。乙方連續(xù) 個(gè)月完不成月銷售任務(wù),甲方有權(quán)解除合同。 4.甲方對(duì)乙方的市場(chǎng)費(fèi)用、贈(zèng)品等費(fèi)用支持,必須經(jīng)甲方書面確認(rèn)(簽字蓋章)后方可執(zhí)行實(shí)施。 九、違約責(zé)任: 違約方除應(yīng)承擔(dān)守約方的經(jīng)濟(jì)損失外,還應(yīng)承擔(dān)守約方因索賠所支出的交通費(fèi)、食宿費(fèi)、代理費(fèi)、通訊費(fèi)等一切費(fèi)用。 因乙方違約或乙方提出解除協(xié)議,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方或甲方另行指定的經(jīng)銷商辦理終端賣場(chǎng)的過戶,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。 十、若因不可抗力或國家政策、法律、法規(guī)調(diào)整導(dǎo)致本合同無法履行的,有關(guān)合同變更事宜由甲乙雙方另行商定。 十一、如合同履行過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可通過以下第 種方式解決(只能選擇一種): 1.向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁; 2.向 人民法院提起訴訟。 十二、本合同若有未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方商定,可另行作出補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。 十三、本合同經(jīng)甲乙雙方蓋章和法定代表人或法人委托代理人簽字后具有法律約束力。 十四、本合同簽訂地和履行地為 。 十五、乙方每次要約進(jìn)貨的“訂貨單”和甲方對(duì)“訂貨單”的確認(rèn)承諾是合同的重要組成部分,并標(biāo)志合同階段性的成立。 十六、本合同履行期限屆滿,完全履約的乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)及其它優(yōu)惠。 十七、本合同壹式 份,甲方持 份,乙方持 份。 甲方: 乙方: 法定代表人: (簽章)法定代表人: (簽章) 委托代理人: (簽章) 電話: 委托代理人: (簽章) 電話: 開戶行及戶名: 開戶行及戶名: 賬號(hào): 賬號(hào): 簽約日期: 年 月 日簽約日期: 年 月 日 附件:《系列產(chǎn)品價(jià)格表》(略)2022產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫三
2022產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫四
2022產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫五
2022產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫六
2022產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫七
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