軟件銷(xiāo)售課程心得體會(huì)及感悟 軟件銷(xiāo)售課程心得體會(huì)及感悟總結(jié)(八篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

最新軟件銷(xiāo)售課程心得體會(huì)及感悟一

乙方：______________________依據(jù)《民法典》及相關(guān)法律、法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同：

一、甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下：

軟件名稱(chēng)

版本

數(shù)量

用戶數(shù)

更新服務(wù)

局域網(wǎng)版

_______套

_______個(gè)

軟件安裝之日起滿________年）免費(fèi)更新，

數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布，_______郵寄更新盤(pán)。

合計(jì)金額

小寫(xiě)：人民幣_(tái)_____________元整

大寫(xiě)：人民幣_(tái)___萬(wàn)____千____佰____拾____元整

備注

以后每年更新費(fèi)_______萬(wàn)元，到期未繳費(fèi)，停止更新服務(wù)，原軟件正常使用。

二、乙方為甲方提供三階段服務(wù)，其間雙方義務(wù)如下：

第一階段：系統(tǒng)準(zhǔn)備階段

甲方義務(wù)

1.確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通；

2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識(shí)的專(zhuān)職人員協(xié)助乙方工作。

第二階段：安裝及使用指導(dǎo)階段

乙方義務(wù)

1.現(xiàn)場(chǎng)安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器，并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試，確保正常運(yùn)行。

2.對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)（____-____人）。

第三階段：售后服務(wù)階段

乙方義務(wù)

詳見(jiàn)《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務(wù)細(xì)則

三、本合同生效后，甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用，乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi)，派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。

四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù)，逾期付款（軟件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)），按____日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。

五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等），由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。

六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過(guò)任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。

七、發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。

八、如有爭(zhēng)議，協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。

九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。

十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：__________________

通訊地址：______________________

開(kāi)戶行：________________________

開(kāi)戶帳號(hào)：______________________

電話：__________________________

傳真：__________________________

________年____月____日

乙方（蓋章）：__________________

通訊地址：______________________

開(kāi)戶行：________________________

開(kāi)戶帳號(hào)：______________________

電話：__________________________

傳真：__________________________

________年____月____日

《___________軟件》售后服務(wù)細(xì)則

歡迎您成為_(kāi)__________系統(tǒng)軟件用戶，承蒙使用，謹(jǐn)致謝意。

1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類(lèi)及應(yīng)用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2.___________________公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及開(kāi)通。

3.___________________公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù)，同時(shí)將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供______小時(shí)的響應(yīng)服務(wù)，保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。

4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案，主動(dòng)征詢(xún)服務(wù)請(qǐng)求，定期跟蹤服務(wù)

5.___________________公司對(duì)其所提供的軟件產(chǎn)品提供________年的免費(fèi)技術(shù)支持。

6.___________________________公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。

7.免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算：自___________公司為用戶提供軟件注冊(cè)碼之日起________年。

8.________年期滿后，_____________________________________公司提供有償服務(wù)。

9.___________________公司服務(wù)電話：___________；傳真：___________；客服e-mail：___________；在線客服公司網(wǎng)站：______________________。

10.本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。

最新軟件銷(xiāo)售課程心得體會(huì)及感悟二

甲方：_________

聯(lián)系電話：_________

乙方：_________

聯(lián)系電話：_________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就_________電腦點(diǎn)歌系統(tǒng)軟件達(dá)成以下協(xié)議：

1、甲方為乙方提供_________電腦點(diǎn)歌系統(tǒng)軟件一套，共_________個(gè)ktv包箱點(diǎn)歌。

合同總價(jià)款：￥_________元（大寫(xiě)：_________整）

2、付款方式：

乙方先付甲方預(yù)付款。共￥_________元（大寫(xiě)：_________整）

甲方配合乙方完成軟件安裝，乙方應(yīng)在軟件安裝完成之日起叁日內(nèi)向甲方支付其余全部款項(xiàng)。

以上付款方式均為現(xiàn)金付款。

3、甲方責(zé)任：

（1）甲方在乙方要求的時(shí)間_________年_________月_________日之前完成軟件安裝調(diào)試。

（2）甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)乙方的系統(tǒng)管理員和該軟件的維護(hù)免費(fèi)期為壹年，維護(hù)地點(diǎn)在甲方公司所在地。壹年內(nèi)因乙方提供硬盤(pán)物理?yè)p壞引起點(diǎn)歌軟件被破壞，甲方提供免費(fèi)恢復(fù)。

（3）如果是按乙方的要求擴(kuò)允功能，甲方可收取擴(kuò)充部分的費(fèi)用。

（4）壹年以后甲方對(duì)提供軟件有償維護(hù)，維護(hù)費(fèi)用為￥_________／年（增加軟件支持點(diǎn)數(shù)的費(fèi)用另計(jì)）。

4、乙方責(zé)任：

（1）甲方調(diào)試點(diǎn)歌系統(tǒng)所用的素材僅供系統(tǒng)測(cè)試，均不得用于ktv營(yíng)業(yè)或其它以盈利為目的的商業(yè)活動(dòng)，否則涉及歌曲版權(quán)的一切民事及刑事法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。

（2）乙方用于ktv營(yíng)業(yè)或其它以盈利為目的的商業(yè)活動(dòng)所需之歌曲及電影節(jié)目由乙方自行解決，甲方概不負(fù)責(zé)。

（3）由乙方在以后使用中，由人為造成的軟件系統(tǒng)的損壞，需要甲方上門(mén)服務(wù)的，甲方發(fā)生的費(fèi)用全部由乙方負(fù)責(zé)。

5、其他事項(xiàng)：

（1）不得對(duì)軟件加以仿制；對(duì)軟件權(quán)利的標(biāo)志不得除去、遮蓋或涂抹等。

（2）按本合同第2條的規(guī)定，若乙方逾期不付款超過(guò)10天，甲方有權(quán)終止合同，由此造成的后果甲方概不負(fù)責(zé)。

6、違約責(zé)任：

雙方若有未盡事宜，由雙方共同協(xié)商解決，若有一方違約或侵權(quán)，參照我國(guó)有關(guān)法律法規(guī)處理；雙方若有糾紛，提交人民法院裁判解決。

7、本合同自甲乙雙方代表簽字及蓋章后生效；合同正本一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具同等的法律效力，本合同附件共有_________份如下，也具同等法律效力。聲明：本合同經(jīng)復(fù)印或涂改后無(wú)效！

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

負(fù)責(zé)人（簽字）：_________ 負(fù)責(zé)人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

最新軟件銷(xiāo)售課程心得體會(huì)及感悟三

軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售合同（三）

合同編號(hào)：___________

甲方：___________________________

地址：___________________________

電話：___________________________

傳真：___________________________

乙方：___________________________

地址：___________________________

電話：___________________________

傳真：___________________________

甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，以自愿、平等互利為原則，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，就乙方代理銷(xiāo)售甲方之_____________系列軟件產(chǎn)品，雙方達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。

一、定義?

除非本合同的條款或者內(nèi)容中另有規(guī)定，下列名詞應(yīng)具有如下意思：

1.軟件產(chǎn)品：指業(yè)已進(jìn)行商品化工作的、公開(kāi)發(fā)表過(guò)的、且甲方作為權(quán)利人或權(quán)利受讓人能夠進(jìn)行授權(quán)銷(xiāo)售并能夠提供技術(shù)支持和服務(wù)的軟件，包括該軟件的可執(zhí)行程序和有關(guān)文檔等；?

2.代理銷(xiāo)售：指根據(jù)《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》第四百七十六條規(guī)定的，軟件著作權(quán)人或者權(quán)利受讓者許可行使展示、銷(xiāo)售軟件產(chǎn)品的權(quán)利，代理銷(xiāo)售包括代銷(xiāo)或經(jīng)銷(xiāo)；?

3.代銷(xiāo)：是指甲方授權(quán)乙方銷(xiāo)售其產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)售完以后或按照雙方約定的期限與乙方結(jié)算，乙方可隨時(shí)將未售完的貨物退回甲方的合作方式；?

4.經(jīng)銷(xiāo)：是指甲乙雙方按照下列條件結(jié)算的合作方式?

（1）貨到付款；?

（2）按月結(jié)算，即每月底結(jié)算當(dāng)月或在其它約定日期結(jié)算約定日期前一個(gè)月內(nèi)的進(jìn)貨；

（3）按批結(jié)算，即每批進(jìn)貨時(shí)結(jié)算上批進(jìn)貨。?

（注：上述結(jié)算方式由雙方協(xié)商在補(bǔ)充協(xié)議或附件中選擇一種。）?

5.雙方：指甲方和乙方的合稱(chēng)；?

6.補(bǔ)充協(xié)議：指主合同的補(bǔ)救條款，與主合同具有同樣的效力。

二、甲、乙雙方的權(quán)利義務(wù)?

1.甲方是_____________系列軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商，乙方是代理銷(xiāo)售商。?

2.銷(xiāo)售范圍：甲方指定乙方在______省______市______區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售甲方軟件產(chǎn)品，但甲方保留在此區(qū)發(fā)展新客戶的權(quán)利。

3.乙方作為甲方的代理銷(xiāo)售商，應(yīng)盡代理銷(xiāo)售商的責(zé)任。在上述區(qū)域應(yīng)按甲方銷(xiāo)售策略銷(xiāo)售要求，盡最大努力將甲方軟件產(chǎn)品售進(jìn)所有的大、中、小型零售客戶及二級(jí)批發(fā)客戶，如有新的零售店及批發(fā)店誕生，也應(yīng)及時(shí)接洽和供貨，并確保不出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。甲方也應(yīng)保證供應(yīng)足夠的貨源。?

4.軟件產(chǎn)品的品種、數(shù)量由訂單、收貨單確定，最終以收貨單為準(zhǔn)。?

5.運(yùn)輸及運(yùn)費(fèi)計(jì)算：使用鐵路運(yùn)輸?shù)?，甲方將以軟件產(chǎn)品到岸價(jià)的形式向乙方供，即甲方負(fù)責(zé)將軟件產(chǎn)品發(fā)運(yùn)到乙方所屬地區(qū)火車(chē)站的運(yùn)費(fèi)，而乙方將負(fù)責(zé)貨物在當(dāng)?shù)鼗疖?chē)站到乙方倉(cāng)庫(kù)的一切裝卸雜費(fèi)；使用其他運(yùn)輸方式的另行約定。?

6.貨物殘損、退換：乙方在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)短少或包裝上有缺陷，導(dǎo)致影響銷(xiāo)售，應(yīng)立即于送貨單上注明，并請(qǐng)送貨的部門(mén)簽名作證；乙方有義務(wù)提供有關(guān)單證給甲方，以便甲方向保險(xiǎn)公司索賠，如乙方?jīng)]有注明或不履行提供單證義務(wù)的，甲方視乙方為全部簽收正確。

如發(fā)生軟件產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能銷(xiāo)售時(shí)，經(jīng)甲方質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)并出具證明，憑有關(guān)證明由甲方為乙方換貨，換貨一般______個(gè)月統(tǒng)一進(jìn)行一次，具體日期另行通知。對(duì)于由于乙方保管不慎或保管不符合規(guī)定而導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，甲方不予換貨。

7.付款期限及欠款上限：?

a.自收貨當(dāng)天算起______天內(nèi)，乙方要將所欠貨款付給甲方。?

b.乙方最多可以拖欠甲方貨款為_(kāi)_____元，超過(guò)此限額的貨款，不受以上條款約束，乙方取貨時(shí)得立即付給甲方。

8.乙方要接受甲方的工作指導(dǎo)，必須定期于每月的______日向甲方提供銷(xiāo)售報(bào)告、客戶資料。該日也是雙方核實(shí)乙方銷(xiāo)售額的基準(zhǔn)日。

三、乙方的特別義務(wù)以及獎(jiǎng)勵(lì)

1.保持甲方軟件產(chǎn)品所有品種兩星期銷(xiāo)售的庫(kù)存，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行庫(kù)存增減調(diào)整。?

2.配合行動(dòng)：當(dāng)甲方在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行軟件產(chǎn)品推廣活動(dòng)時(shí)，乙方有義務(wù)提供人力和借貨服務(wù)。?

3.價(jià)格控制：乙方可享受甲方的代理銷(xiāo)售商供貨價(jià)，乙方須保證按甲方規(guī)定的二級(jí)批發(fā)商供貨價(jià)及零售商供貨價(jià)給零售商及批發(fā)商。同時(shí)，乙方有義務(wù)控制其供應(yīng)的零售商按甲方建議零售價(jià)售給終端消費(fèi)者。?

（二級(jí)批發(fā)商供貨價(jià)、零售供貨價(jià)、零售價(jià)由甲方另行通知）?

4.對(duì)乙方的優(yōu)惠：?

乙方作為代理銷(xiāo)售商，可以享受零售價(jià)_________折的折扣。乙方要貨時(shí)一次性以現(xiàn)金、支票或匯票結(jié)清，在出貨時(shí)即可以享受零售價(jià)______折的折扣。?

此外，乙方可以享受當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)按照合同附件規(guī)定計(jì)算。

四、合同的變更及終止?

1.經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙雙方可以變更合同。?

2.乙方如連續(xù)______個(gè)月不能達(dá)到甲方所定下的銷(xiāo)售目標(biāo)，甲方視乙方為自動(dòng)終止本協(xié)議。?

3.本協(xié)議期滿后，由雙方協(xié)商是否續(xù)簽本協(xié)議。

五、違約責(zé)任

1.對(duì)于乙方的以下行為，甲方可隨時(shí)中止或終止本協(xié)議，如乙方違約?（?例如存在以下前三項(xiàng)的任一行為?）?，則追究乙方的違約責(zé)任：

a.乙方超越銷(xiāo)售范圍銷(xiāo)售甲方軟件產(chǎn)品；?

b.乙方違反了結(jié)算規(guī)定，貨款超過(guò)了規(guī)定的付款期限未支付；?

c.乙方每月的銷(xiāo)售額連續(xù)______個(gè)月未能達(dá)到甲方要求的銷(xiāo)售額；?

d.乙方經(jīng)營(yíng)遇到巨大困難或管理發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化，如由他人承包、可能破產(chǎn)，導(dǎo)致甲方的權(quán)利無(wú)法得到保障時(shí)。?

2.本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，雙方以友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商不成時(shí)，可申請(qǐng)仲裁或由甲方所在地人民法院管轄，依法處理。

六、附則?

1.本協(xié)議有效期：自本協(xié)議簽定后自______年______月______日至______年______月______日止。?

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽名蓋章后即生效。?

3.本合同未盡事宜，雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。?

4.乙方收貨人員確認(rèn)書(shū)是本合同的附件。?

甲方：______________________??乙方：______________________

法人代表：__________________??法人代表：__________________

簽約代表：__________________??簽約代表：__________________

最新軟件銷(xiāo)售課程心得體會(huì)及感悟四

甲方：___________________________

地址：___________________________

電話：___________________________

傳真：___________________________

乙方：___________________________

地址：___________________________

電話：___________________________

傳真：___________________________

甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，以自愿、平等互利為原則，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，就乙方代理銷(xiāo)售甲方之_____________系列軟件產(chǎn)品，雙方達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。

一、定義

除非本合同的條款或者內(nèi)容中另有規(guī)定，下列名詞應(yīng)具有如下意思：

1.軟件產(chǎn)品：指業(yè)已進(jìn)行商品化工作的、公開(kāi)發(fā)表過(guò)的、且甲方作為權(quán)利人或權(quán)利受讓人能夠進(jìn)行授權(quán)銷(xiāo)售并能夠提供技術(shù)支持和服務(wù)的軟件，包括該軟件的可執(zhí)行程序和有關(guān)文檔等;

2.代理銷(xiāo)售：指根據(jù)《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》第四百七十六條規(guī)定的，軟件著作權(quán)人或者權(quán)利受讓者許可行使展示、銷(xiāo)售軟件產(chǎn)品的權(quán)利，代理銷(xiāo)售包括代銷(xiāo)或經(jīng)銷(xiāo);

3.代銷(xiāo)：是指甲方授權(quán)乙方銷(xiāo)售其產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)售完以后或按照雙方約定的期限與乙方結(jié)算，乙方可隨時(shí)將未售完的貨物退回甲方的合作方式;

4.經(jīng)銷(xiāo)：是指甲乙雙方按照下列條件結(jié)算的合作方式

(1)貨到付款;

(2)按月結(jié)算，即每月底結(jié)算當(dāng)月或在其它約定日期結(jié)算約定日期前一個(gè)月內(nèi)的進(jìn)貨;

(3)按批結(jié)算，即每批進(jìn)貨時(shí)結(jié)算上批進(jìn)貨。

(注：上述結(jié)算方式由雙方協(xié)商在補(bǔ)充協(xié)議或附件中選擇一種。

)

5.雙方：指甲方和乙方的合稱(chēng);

6.補(bǔ)充協(xié)議：指主合同的補(bǔ)救條款，與主合同具有同樣的效力。

二、甲、乙雙方的權(quán)利義務(wù)

1.甲方是_____________系列軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商，乙方是代理銷(xiāo)售商。

2.銷(xiāo)售范圍：甲方指定乙方在______省______市______區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售甲方軟件產(chǎn)品，但甲方保留在此區(qū)發(fā)展新客戶的權(quán)利。

3.乙方作為甲方的代理銷(xiāo)售商，應(yīng)盡代理銷(xiāo)售商的責(zé)任。

在上述區(qū)域應(yīng)按甲方銷(xiāo)售策略銷(xiāo)售要求，盡最大努力將甲方軟件產(chǎn)品售進(jìn)所有的大、中、小型零售客戶及二級(jí)批發(fā)客戶，如有新的零售店及批發(fā)店誕生，也應(yīng)及時(shí)接洽和供貨，并確保不出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。

甲方也應(yīng)保證供應(yīng)足夠的貨源。

4.軟件產(chǎn)品的品種、數(shù)量由訂單、收貨單確定，最終以收貨單為準(zhǔn)。

5.運(yùn)輸及運(yùn)費(fèi)計(jì)算：使用鐵路運(yùn)輸?shù)?，甲方將以軟件產(chǎn)品到岸價(jià)的形式向乙方供，即甲方負(fù)責(zé)將軟件產(chǎn)品發(fā)運(yùn)到乙方所屬地區(qū)火車(chē)站的運(yùn)費(fèi)，而乙方將負(fù)責(zé)貨物在當(dāng)?shù)鼗疖?chē)站到乙方倉(cāng)庫(kù)的一切裝卸雜費(fèi);使用其他運(yùn)輸方式的另行約定。

6.貨物殘損、退換：乙方在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)短少或包裝上有缺陷，導(dǎo)致影響銷(xiāo)售，應(yīng)立即于送貨單上注明，并請(qǐng)送貨的部門(mén)簽名作證;乙方有義務(wù)提供有關(guān)單證給甲方，以便甲方向保險(xiǎn)公司索賠，如乙方?jīng)]有注明或不履行提供單證義務(wù)的，甲方視乙方為全部簽收正確。

如發(fā)生軟件產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能銷(xiāo)售時(shí)，經(jīng)甲方質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)并出具證明，憑有關(guān)證明由甲方為乙方換貨，換貨一般______個(gè)月統(tǒng)一進(jìn)行一次，具體日期另行通知。

對(duì)于由于乙方保管不慎或保管不符合規(guī)定而導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，甲方不予換貨。

7.付款期限及欠款上限：

a.自收貨當(dāng)天算起______天內(nèi)，乙方要將所欠貨款付給甲方。

b.乙方最多可以拖欠甲方貨款為_(kāi)_____元，超過(guò)此限額的貨款，不受以上條款約束，乙方取貨時(shí)得立即付給甲方。

8.乙方要接受甲方的工作指導(dǎo)，必須定期于每月的______日向甲方提供銷(xiāo)售報(bào)告、客戶資料。

該日也是雙方核實(shí)乙方銷(xiāo)售額的基準(zhǔn)日。

三、乙方的特別義務(wù)以及獎(jiǎng)勵(lì)

1.保持甲方軟件產(chǎn)品所有品種兩星期銷(xiāo)售的庫(kù)存，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行庫(kù)存增減調(diào)整。

2.配合行動(dòng)：當(dāng)甲方在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行軟件產(chǎn)品推廣活動(dòng)時(shí)，乙方有義務(wù)提供人力和借貨服務(wù)。

3.價(jià)格控制：乙方可享受甲方的代理銷(xiāo)售商供貨價(jià)，乙方須保證按甲方規(guī)定的二級(jí)批發(fā)商供貨價(jià)及零售商供貨價(jià)給零售商及批發(fā)商。

同時(shí)，乙方有義務(wù)控制其供應(yīng)的零售商按甲方建議零售價(jià)售給終端消費(fèi)者。

(二級(jí)批發(fā)商供貨價(jià)、零售供貨價(jià)、零售價(jià)由甲方另行通知)

4.對(duì)乙方的優(yōu)惠：

乙方作為代理銷(xiāo)售商，可以享受零售價(jià)_________折的折扣。

乙方要貨時(shí)一次性以現(xiàn)金、支票或匯票結(jié)清，在出貨時(shí)即可以享受零售價(jià)______折的折扣。

此外，乙方可以享受當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)按照合同附件規(guī)定計(jì)算。

四、合同的變更及終止

1.經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙雙方可以變更合同。

2.乙方如連續(xù)______個(gè)月不能達(dá)到甲方所定下的銷(xiāo)售目標(biāo)，甲方視乙方為自動(dòng)終止本協(xié)議。

3.本協(xié)議期滿后，由雙方協(xié)商是否續(xù)簽本協(xié)議。

五、違約責(zé)任

1.對(duì)于乙方的以下行為，甲方可隨時(shí)中止或終止本協(xié)議，如乙方違約(例如存在以下前三項(xiàng)的任一行為)，則追究乙方的違約責(zé)任：

a.乙方超越銷(xiāo)售范圍銷(xiāo)售甲方軟件產(chǎn)品;

b.乙方違反了結(jié)算規(guī)定，貨款超過(guò)了規(guī)定的付款期限未支付;

c.乙方每月的銷(xiāo)售額連續(xù)______個(gè)月未能達(dá)到甲方要求的銷(xiāo)售額;

d.乙方經(jīng)營(yíng)遇到巨大困難或管理發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化，如由他人承包、可能破產(chǎn)，導(dǎo)致甲方的權(quán)利無(wú)法得到保障時(shí)。

2.本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，雙方以友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商不成時(shí)，可申請(qǐng)仲裁或由甲方所在地人民法院管轄，依法處理。

六、附則

1.本協(xié)議有效期：自本協(xié)議簽定后自______年______月______日至______年______月______日止。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽名蓋章后即生效。

3.本合同未盡事宜，雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

4.乙方收貨人員確認(rèn)書(shū)是本合同的附件。

甲方：______________________ 乙方：______________________

法人代表：__________________ 法人代表：__________________

簽約代表：__________________ 簽約代表：__________________

賬戶：______________________ 賬戶：_____________________

開(kāi)戶銀行：__________________ 開(kāi)戶銀行：__________________

納稅登記號(hào)：________________ 納稅登記號(hào)：________________

簽約日期：__________________ 簽約日期：__________________

最新軟件銷(xiāo)售課程心得體會(huì)及感悟五

合同號(hào)：( )

甲方： ______________________ 乙方：_______________________

地址：_______________________ 地址：_______________________

電話：_______________________ 電話：_______________________

傳真：_______________________ 傳真：_______________________

聯(lián)系人：_____________________ 聯(lián)系人：_____________________

依據(jù)《____________________》及《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》相關(guān)法律規(guī)定，甲乙雙方根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成合同條款如下：

一、甲方購(gòu)買(mǎi)乙方軟件，具體內(nèi)容和價(jià)格如下：

二、乙方保證所售軟件(內(nèi)容和載體)為質(zhì)量合格品，如確系產(chǎn)品本身質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題，乙方將免費(fèi)更換。

三、甲方已經(jīng)在購(gòu)買(mǎi)前試用過(guò)本軟件，并對(duì)功能滿意，對(duì)使用方法已大致了解。

四、甲方因使用該軟件而產(chǎn)生的任何異議以及相關(guān)的隱私問(wèn)題，與乙方無(wú)關(guān)。

五、甲方可以參考說(shuō)明或者試用版提示自行安裝部署本軟件，如甲方需要乙方也提供上門(mén)安裝調(diào)試服務(wù)，并做相應(yīng)的應(yīng)用培訓(xùn)。

六、乙方保證擁有軟件的全部版權(quán)，并承擔(dān)相關(guān)的商業(yè)和民事責(zé)任，甲方擁有軟件終身使用權(quán)。

七、乙方為甲方_______年(終身)免費(fèi)升級(jí)和維護(hù)服務(wù)。乙方保證長(zhǎng)期為甲方提供遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)。

八、甲方未經(jīng)乙方許可不得拷貝和復(fù)制該軟件。甲方所購(gòu)產(chǎn)品僅限甲方本身使用，不得轉(zhuǎn)售或者轉(zhuǎn)讓。甲方不得傳播本軟件產(chǎn)品，不得對(duì)軟件做任何修改或者逆向編譯工程。

九、有關(guān)合同條款及內(nèi)容所引起的一切糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向泉州市豐澤區(qū)人民法院提起訴訟。

十、在合同簽定后的_______個(gè)工作日內(nèi)，甲方將_____%款項(xiàng)匯至乙方指定之銀行賬戶。乙方在收到款項(xiàng)后的_____個(gè)工作日內(nèi)將到乙方指定計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試產(chǎn)品，并進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)后，為甲方開(kāi)據(jù)相關(guān)票據(jù)，乙方承付剩余_____%貨款。

十一、本合同一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

十二、本合同雙方簽字或蓋章后即刻生效。雙方約定，傳真件與原件具備相同的法律效力。

甲方：______________________________________(蓋章)

乙方：____________________

__________________(蓋章)

開(kāi)戶行：__________________

戶名：____________________

帳號(hào)：____________________

________年________月____日

最新軟件銷(xiāo)售課程心得體會(huì)及感悟六

點(diǎn)歌系統(tǒng)軟件銷(xiāo)售合同書(shū)

甲方：_________

乙方：_________

聯(lián)系電話：_________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就_________電腦點(diǎn)歌系統(tǒng)軟件達(dá)成以下協(xié)議：

1、甲方為乙方提供_________電腦點(diǎn)歌系統(tǒng)軟件一套，共_________個(gè)包箱點(diǎn)歌。

合同總價(jià)款：￥_________元

2、付款方式：

乙方先付甲方預(yù)付款。共￥_________元

甲方配合乙方完成軟件安裝，乙方應(yīng)在軟件安裝完成之日起叁日內(nèi)向甲方支付其余全部款項(xiàng)。以上付款方式均為現(xiàn)金付款。

3、甲方責(zé)任：

甲方在乙方要求的時(shí)間_________年_________月_________日之前完成軟件安裝調(diào)試。

甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)乙方的系統(tǒng)管理員和該軟件的維護(hù)免費(fèi)期為壹年，維護(hù)地點(diǎn)在甲方公司所在地。

壹年內(nèi)因乙方提供硬盤(pán)物理?yè)p壞引起點(diǎn)歌軟件被破壞，甲方提供免費(fèi)恢復(fù)。

如果是按乙方的要求擴(kuò)允功能，甲方可收取擴(kuò)充部分的費(fèi)用。

壹年以后甲方對(duì)提供軟件有償維護(hù)，維護(hù)費(fèi)用為￥_________/年。

4、乙方責(zé)任：

甲方調(diào)試點(diǎn)歌系統(tǒng)所用的素材僅供系統(tǒng)測(cè)試，均不得用于營(yíng)業(yè)或其它以盈利為目的的商業(yè)活動(dòng)，否則涉及歌曲版權(quán)的一切民事及刑事法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。

乙方用于營(yíng)業(yè)或其它以盈利為目的的商業(yè)活動(dòng)所需之歌曲及電影節(jié)目由乙方自行解決，甲方概不負(fù)責(zé)。

由乙方在以后使用中，由人為造成的軟件系統(tǒng)的損壞，需要甲方上門(mén)服務(wù)的，甲方發(fā)生的費(fèi)用全部由乙方負(fù)責(zé)。

5、其他事項(xiàng)：

不得對(duì)軟件加以仿制;

對(duì)軟件權(quán)利的標(biāo)志不得除去、遮蓋或涂抹等。

按本合同第2條的規(guī)定，若乙方逾期不付款超過(guò)10天，甲方有權(quán)終止合同，由此造成的后果甲方概不負(fù)責(zé)。

6、違約責(zé)任：

雙方若有未盡事宜，由雙方共同協(xié)商解決，若有一方違約或侵權(quán)，參照我國(guó)有關(guān)法律法規(guī)處理;

雙方若有糾紛，提交人民法院裁判解決。

7、本合同自甲乙雙方代表簽字及蓋章后生效;

合同正本一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具同等的法律效力，本合同附件共有_________份如下，也具同等法律效力。

聲明：本合同經(jīng)復(fù)印或涂改后無(wú)效!

甲方：_________乙方：_________

負(fù)責(zé)人：_________負(fù)責(zé)人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：________

最新軟件銷(xiāo)售課程心得體會(huì)及感悟七

一、當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)狀況

分析當(dāng)前貴州軟件方面(具體講主要是指有關(guān)同類(lèi)產(chǎn)品)的營(yíng)銷(xiāo)狀況，有助于對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境，有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，為制訂相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據(jù)和參考。比如說(shuō)市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況、宏觀環(huán)境狀況等。

對(duì)公司而言，成功不只是意味著把產(chǎn)品或服務(wù)出售給個(gè)別的購(gòu)買(mǎi)者。成功意味著了解誰(shuí)是你的客戶，了解他們的背景并能比其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的滿足客戶的要求。要清楚地了解客戶，最好的辦法之一就是幫助你的客戶，這就意味著必須對(duì)重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)了如指掌，特別是重點(diǎn)客戶所面對(duì)的市場(chǎng)需求情況。如果能比客戶自己更早發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，然后同客戶一道共同策劃，挖掘并把握這些潛在的機(jī)會(huì)，以此來(lái)提高客戶的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這樣雙方都獲益良多。

二、銷(xiāo)售策略

根據(jù)市場(chǎng)分析的情況。銷(xiāo)售的策略是必須要從主動(dòng)尋找客戶開(kāi)始，能洞察出潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并非單純?nèi)ヌ铰?tīng)客戶或者客戶的顧客之需求，而是要求對(duì)客戶業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略思想、客戶本身以及客戶所面對(duì)的市場(chǎng)有一個(gè)深入的了解。要有分析、研究和策劃的技巧，開(kāi)放的思想，對(duì)未知事物的好奇心以及開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，同時(shí)還要對(duì)客戶的靈活性、創(chuàng)造性和經(jīng)驗(yàn)充滿信心。挖掘潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)要耗費(fèi)大量的精力。正因?yàn)槿绱?，只能有選擇性地針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行。在執(zhí)行時(shí)，必須與客戶結(jié)成團(tuán)隊(duì)，發(fā)掘出對(duì)其具有重要價(jià)值的機(jī)會(huì)，并幫助付諸實(shí)施，因此，我覺(jué)得為了能更有系統(tǒng)、更清楚地說(shuō)明銷(xiāo)售的過(guò)程，應(yīng)該有以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明銷(xiāo)售的過(guò)程。

第一、銷(xiāo)售準(zhǔn)備。沒(méi)有妥善的準(zhǔn)備，你無(wú)法有效的進(jìn)行如產(chǎn)品介紹，在銷(xiāo)售準(zhǔn)備的步驟中，我覺(jué)得要學(xué)會(huì)：1、市場(chǎng)分析能力及對(duì)公司整體的認(rèn)識(shí)。2、銷(xiāo)售區(qū)域的準(zhǔn)備。3、開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶的準(zhǔn)備。

第二、接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開(kāi)頭，所以在這里要找到能入引入客戶興趣主問(wèn)題。在這里要搞清楚電話拜訪、直接拜訪客戶的技巧。

第三、進(jìn)入銷(xiāo)售主題。掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷(xiāo)售主題，讓你的銷(xiāo)售有一個(gè)好的開(kāi)始。在這里要搞清楚抓住進(jìn)入銷(xiāo)售主題的時(shí)機(jī)及開(kāi)場(chǎng)白的技巧。

a：利用調(diào)查以及詢(xún)問(wèn)。調(diào)查的技巧能夠幫你掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢(xún)問(wèn)能夠引導(dǎo)你和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。同時(shí)，你透過(guò)詢(xún)問(wèn)能找到更多的資料，支持你說(shuō)服你的客戶。在調(diào)查以及詢(xún)問(wèn)中還要注意：1、事前調(diào)查;2、確定調(diào)查項(xiàng)目;3、向誰(shuí)做事實(shí)調(diào)查;4、何種調(diào)查方法;5、調(diào)查重點(diǎn);6、詢(xún)問(wèn)技巧。

b：產(chǎn)品說(shuō)明。在這個(gè)步驟中，你要學(xué)會(huì)：1、區(qū)分產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;2、將特性轉(zhuǎn)換利益技巧;3、產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技巧;4、展示的技巧

第四、在行業(yè)軟件銷(xiāo)售過(guò)程中，由于本地某些系統(tǒng)集成商可能在前期工作中建立了客戶關(guān)系或本身就和客戶關(guān)系較好。而這時(shí)我們?nèi)绻芎煤玫睦孟到y(tǒng)集成商的關(guān)系做銷(xiāo)售，對(duì)我們成交會(huì)有很好的效果，這時(shí)我們就要給系統(tǒng)集成商合理的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議。要讓系統(tǒng)集成商知道做我們的產(chǎn)品能給用戶和他帶來(lái)什么利益,有什么好處,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類(lèi)產(chǎn)品相比,或與替代產(chǎn)品相比,有什么優(yōu)點(diǎn)。你要讓系統(tǒng)集成商堅(jiān)信:做我們的產(chǎn)品肯定有利可圖及我們?cè)趺磥?lái)幫他開(kāi)拓市場(chǎng)和建產(chǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作關(guān)系。在這個(gè)里，要注意：1、分析市場(chǎng)前景給系統(tǒng)集成商;2、合理利潤(rùn);3、系統(tǒng)集成商的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)意識(shí);4、配合系統(tǒng)集成做市場(chǎng)。

在這里要讓系統(tǒng)集成商或經(jīng)銷(xiāo)商知道傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，企業(yè)強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品”，但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品，消費(fèi)者不一定滿意?，F(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)理念強(qiáng)調(diào)客戶“服務(wù)”，然而即使有了滿意的服務(wù)，顧客也不一定忠誠(chéng)。未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)將崇尚“體驗(yàn)”，用戶只有為客戶造就“難忘的體驗(yàn)”，才會(huì)贏得用戶的忠誠(chéng)，維持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

第五、合約的簽訂。與客戶簽約締結(jié)，是銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，也必須專(zhuān)精于銷(xiāo)售時(shí)每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)。每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。在這里要知道合約的簽訂以后收款及以后的跟進(jìn)發(fā)展問(wèn)題。

三、成功實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略

以上列舉了的銷(xiāo)售策略要得以實(shí)施，那對(duì)眾多客戶而言，營(yíng)銷(xiāo)策略折實(shí)施需要哪些基本條件以及如何來(lái)實(shí)施呢?特別是當(dāng)客戶的基本條件已具備如何讓他與你配合并相信你呢?以下是我覺(jué)得必須具備的要素或應(yīng)該完善的地方以及具體的改善和處理辦法：

1、介紹公司良好的公司信譽(yù)

·介紹公司的背景和歷史

·列舉與公司有合作或關(guān)聯(lián)的“大腕”客戶

·以往良好信譽(yù)“清白身世”的告知或證明

·通過(guò)“第三方”(媒體、客戶、行業(yè)協(xié)會(huì)或權(quán)威等)幫你美化

·公司的軟硬件情況

·將要實(shí)施的重大發(fā)展計(jì)劃

·財(cái)務(wù)狀況、資金實(shí)力等

2、產(chǎn)品質(zhì)量有保證

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，但過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量如何體現(xiàn)并讓用戶信服卻有很多學(xué)問(wèn)，以下列舉了一些辦法：

·公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系及所獲得的認(rèn)證證書(shū)

·所獲得的各種榮譽(yù)證書(shū)

·權(quán)威部門(mén)出具的相關(guān)報(bào)告

·可感知的對(duì)比試驗(yàn)

·老用戶的示范

·品牌的高知名度和美譽(yù)度

3、完善的市場(chǎng)推廣計(jì)劃

在對(duì)系統(tǒng)集成商合作的過(guò)程中想讓客戶與你合作并愿意投入資源和配合公司的各項(xiàng)策略和活動(dòng)，必須有詳細(xì)而可行的市場(chǎng)計(jì)劃，并使其確信從該計(jì)劃中自己可獲益。擬定一個(gè)完善的市場(chǎng)推廣計(jì)劃應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

·與客戶的關(guān)聯(lián)性，即客戶可獲得的利益(經(jīng)濟(jì)方面或榮譽(yù)方面)

·充分的市場(chǎng)調(diào)研

·可行性論證

·品牌形象的提升、可考量的企業(yè)或區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)

·涵蓋區(qū)域特性，即客戶所在的區(qū)域市場(chǎng)可操作

·對(duì)區(qū)域和客戶將提供的幫助(人、廣告、促銷(xiāo)、培訓(xùn)等)

·邀請(qǐng)客戶共同參與擬定計(jì)劃并達(dá)成共識(shí)

·讓客戶有成長(zhǎng)的感覺(jué)(知識(shí)、理念、技能)

4、 分析客戶的核心業(yè)務(wù) —— 如何決定向客戶提供何種產(chǎn)品和服務(wù)，怎樣推銷(xiāo)這些產(chǎn)品和服務(wù)，以什么方式購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品及服務(wù)等。在和客戶某些業(yè)務(wù)交往中，如發(fā)現(xiàn)客戶并沒(méi)有好好利用自身產(chǎn)品功能發(fā)揮其在工作流程中特有的優(yōu)勢(shì)。我們要有效地利用這些優(yōu)勢(shì)給用戶提供更多服務(wù)，從而給客戶帶來(lái)更高的利益。

5、 如果客戶有需求，我們可以提供為其項(xiàng)目提供技術(shù)、服務(wù)和資金方面的幫助。 之后，我們的產(chǎn)品就成了唯一能滿足整個(gè)項(xiàng)目需求的廠商。利用這樣的成功強(qiáng)化了同客戶的關(guān)系，同時(shí)擴(kuò)展了自己的業(yè)務(wù)范圍。

6、可信而詳盡的交易合同

我們做銷(xiāo)售最終的用戶大多是單位，而單位具體利益關(guān)系是以合同的方式加以界定的，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免出現(xiàn)原則性的爭(zhēng)議以保證合作的順利進(jìn)行。合同應(yīng)包含詳盡的目前及可能出現(xiàn)的利益條款，使客戶感覺(jué)到自己的利益已得到充分保護(hù)。在合同履行過(guò)程中應(yīng)誠(chéng)信守約，當(dāng)出現(xiàn)新的問(wèn)題時(shí)可隨時(shí)補(bǔ)充。

7、在和系統(tǒng)集成商合作在要說(shuō)清夢(mèng)富有潛力的合作前景

通過(guò)以下手段和方法讓系統(tǒng)集成商相信你們的合作有輝煌的前景：

·行業(yè)前景的分析和描繪

·公司在該行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和潛力

·公司在此行業(yè)的發(fā)展計(jì)劃(野心)

·展現(xiàn)公司的愿景和合作會(huì)給客戶帶來(lái)的切實(shí)利益

·“眼見(jiàn)為實(shí)”，樹(shù)立榜樣客戶或操作成功的樣板市場(chǎng)

8、完善的售后服務(wù)

在產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化的今天，以服務(wù)取勝成了眾多企業(yè)孜孜不斷的追求。對(duì)客戶而言，廠家所能提供的售后服務(wù)是保障其正常銷(xiāo)售的必要條件。廠家在制定自己的服務(wù)策略、各項(xiàng)服務(wù)制度和建立組織體系時(shí)應(yīng)圍繞以下原則：

·一切以用戶為中心，從用戶的利益角度出發(fā)

·使你的服務(wù)與眾不同

·對(duì)目標(biāo)用戶提供售前、售中和售后全過(guò)程服務(wù)，服務(wù)的過(guò)程就是銷(xiāo)售的過(guò)程

最新軟件銷(xiāo)售課程心得體會(huì)及感悟八

許可方：__________________地址：____________________

被許可方：________________ 地址：____________________

鑒于許可方開(kāi)發(fā)并擁有一個(gè)取名為“萬(wàn)能”的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，一個(gè)集成數(shù)據(jù)庫(kù)辦公室管理和財(cái)務(wù)控制系

統(tǒng)的所有權(quán)，并且鑒于被許可方希望獲得上述系統(tǒng)并在其總部加以使用，許可方愿向被許可方提供上述系

統(tǒng)并發(fā)給使用許可證。因此，雙方達(dá)成協(xié)議如下：

第一條定義

本協(xié)議書(shū)所用的有關(guān)術(shù)語(yǔ)，特定義如下：

1. “協(xié)議書(shū)”是指本協(xié)議書(shū)及根據(jù)本協(xié)議書(shū)所簽訂的所有附件和所有修正書(shū)。

1.2“cpu”是指某臺(tái)中央處理機(jī)。

1.3 “計(jì)算機(jī)程序”是指控制cpu運(yùn)行的任何源碼或目標(biāo)碼指令。

1.4“指定cpu”是指安裝于________市________街________號(hào)被許可方的辦公室的一臺(tái)“________

型________計(jì)算機(jī)”及其升級(jí)機(jī)。

1.5 “許可程序”是指可執(zhí)行于指定cpu的許可信息處理程序，它由許可方的“萬(wàn)能”計(jì)算機(jī)軟件系

統(tǒng)中若干模塊組成，該軟件系統(tǒng)列于附件1。

1.6 “許可資料”是指與許可程序有關(guān)的任何資料，它由許可方所有并隨同許可程序許可給被許可

方使用，該資料包括附件1中所指明的那些文件及以書(shū)面形式特別說(shuō)明的其他文件——輸入形式、用戶手

冊(cè)、接口格式及輸入/輸出格式，上述資料均作為保密內(nèi)容或許可方的專(zhuān)屬產(chǎn)權(quán)，交付被許可方使用。

1.7 “許可軟件”是指許可程序和許可資料。

1.8 “被授權(quán)人員”是指被許可方的雇員和根據(jù)直接或間接與被許可方訂立合同為被許可方工作的

其他方的人員，其他方包括，但又不僅限于，許可方和指定cpu的賣(mài)主或根據(jù)本協(xié)議書(shū)由被許可方再指定

可使用許可軟件的cpu賣(mài)主。

1.9 “改進(jìn)”是指許可軟件的任何修訂、精化或修改、或者是增加該軟件的使用范圍、功能或其他

有用特性所進(jìn)行的任何工作。

第二條授予使用許可權(quán)

2.1 根據(jù)本協(xié)議條款及條件，許可方同意授予，被許可方同意接受一個(gè)不可轉(zhuǎn)讓的非獨(dú)占的使用許

可，準(zhǔn)許被授權(quán)人員在指定cpu上使用該許可軟件，上述使用僅限于被許可方內(nèi)部使用和為其子公司或附

屬公司提供信息服務(wù)。除上述規(guī)定外的任何第三方無(wú)權(quán)使用該許可軟件或其中任何一部分向他人出售、出

租、轉(zhuǎn)讓權(quán)利或者以其他形式進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或提供利用。

2.2 本協(xié)議第2條所作的限制適用于將本許可軟件作為其中一部分的任何軟件系統(tǒng)，除非許可方和被

許可方另外達(dá)成了書(shū)面協(xié)議。

2.3 每個(gè)將要使用許可軟件的cpu，都要求分別簽訂使用許可，以作為本協(xié)議書(shū)的補(bǔ)充。當(dāng)指定cpu

（或根據(jù)補(bǔ)充許可而授權(quán)的cpu）不能操作或因故不能使用，則被許可方根據(jù)本協(xié)議書(shū)而獲得的指定cpu的

使用許可或者根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議而獲得的任何一臺(tái)cpu的補(bǔ)充許可均可轉(zhuǎn)移到一臺(tái)備份cpu上，但被許可方必須

盡最大努力盡可能迅速克服這種情況。

2.4 被許可方可以預(yù)先征得許可方的書(shū)面批準(zhǔn)，為該許可軟件重新指定另一臺(tái)cpu，對(duì)此，許可方不

得無(wú)故拒絕。重新指定cpu不另外再收費(fèi)。

第三條許可方提供的服務(wù)

3.1 許可程序和許可資料

許可方將源碼和目標(biāo)碼二種形式向被許可方提供各一份許可程序，并提供不少于二份的許可資料。

3.2安裝、初級(jí)培訓(xùn)及調(diào)整

許可方應(yīng)根據(jù)附件二向被許可方提供安裝和初級(jí)培訓(xùn)，如果需要的話還應(yīng)提供初始調(diào)整服務(wù)，附件二

附屬于本協(xié)議書(shū)并作為其一部分。為此目的，被許可方應(yīng)在正常上班時(shí)間向許可方提供使用指定cpu的合

理機(jī)時(shí)。

3.3本協(xié)議生效后，雙方應(yīng)就上述所規(guī)定的提供許可軟件和許可資料以及許可方提供的各種服務(wù)進(jìn)行

協(xié)商，并作出雙方都一致同意的安排。

3.4 維護(hù)br

在可應(yīng)用的許可軟件安裝完備之日起6個(gè)月的安裝初始期，許可方將改正許可軟件

中的錯(cuò)誤和故障，如果在此期間許可方還開(kāi)發(fā)出該許可軟件的更新版本，則將提供給許可方。

第四條期限、試用期、終止、終止前的權(quán)利及義務(wù)

4.1 本協(xié)議書(shū)從最后一個(gè)簽字的日期起生效。從許可程序在指定cpu上最后安裝完備起，開(kāi)始計(jì)算本

協(xié)議書(shū)所規(guī)定的許可期并永久有效，除非根據(jù)本條如下規(guī)定而發(fā)生終止。

4.2 從許可最后安裝完備次日起的90天為試用期。在試用期內(nèi)，被許可方將決定是否終止許可軟件

的使用許可，同時(shí)還相應(yīng)地決定是否全部或部分地終止本協(xié)議書(shū)。如果沒(méi)有發(fā)生上述終止，則在此后的任

何時(shí)間，在向許可方發(fā)出書(shū)面通知后的60天，被許可方將有權(quán)終止本協(xié)議和由此發(fā)放給被許可方的使用許

可。

4.3 如果被許可方違反了本協(xié)議所規(guī)定的任何義務(wù)，則許可方除了采取任何可采取的補(bǔ)救措施之外

，如果認(rèn)為有必要，它還可以終止本協(xié)議書(shū)中許可給被許可方的所有權(quán)利，只要它以書(shū)面形式提前2月通

知對(duì)方，說(shuō)明其違反的有關(guān)規(guī)定。除非在此通知規(guī)定的期間內(nèi)被許可方就上述違約行為提供了許可方認(rèn)為

是滿意的補(bǔ)救，如果補(bǔ)救期限要求多于2個(gè)月，則被許可方必須在此期間開(kāi)始并不斷努力改正其違約行為

。

4.4 本協(xié)議發(fā)生上述終止后，許可方不承擔(dān)任何義務(wù)返還被許可方根據(jù)本協(xié)議所支付的費(fèi)用。被許

可方該支付的款項(xiàng)應(yīng)立即支付。并且，在終止之后30天之內(nèi)，被許可方應(yīng)將提供給它或由它改作的與許可

軟件有關(guān)的所有文件交給許可方，同時(shí)，被許可方應(yīng)列出置于任何存儲(chǔ)器和記入任何介質(zhì)中的所有未用的

許可軟件。被許可方可以保留一份許可軟件拷貝，但是，它只能用于存檔的目的。在正常的時(shí)間，許可方

應(yīng)獲得合理的機(jī)會(huì)來(lái)了解該軟件的情況，以證實(shí)被許可方是否遵守上述義務(wù)。

第五條費(fèi)用及支付

5.1被許可方應(yīng)向許可方支付如下費(fèi)用：

5.1.1 一次總付費(fèi)________元；

5.1.2 若許可方提供的培訓(xùn)超過(guò)30個(gè)小時(shí)，則對(duì)超過(guò)部分將按每個(gè)許可方的專(zhuān)家每小時(shí)________元

支付服務(wù)費(fèi)。

5.2從許可程序在指定cpu安裝后第7個(gè)月開(kāi)始，被許可方還應(yīng)向許可方支付每月為上述所述許可費(fèi)的

一定百分比的維護(hù)費(fèi)。

5.3 如果被許可方依第2.3款規(guī)定準(zhǔn)備獲得一個(gè)或多個(gè)補(bǔ)充許可，以使將該許可軟件用于另外的cpu

，則有關(guān)的許可費(fèi)和維護(hù)費(fèi)的數(shù)量、支付時(shí)間和支付方式將另行商定，但無(wú)論如何，上述許可費(fèi)將不會(huì)超

過(guò)原來(lái)將該許可軟件用于指定cpu上的許可費(fèi)，維護(hù)費(fèi)也不會(huì)超過(guò)用于原指定cpu上的維護(hù)費(fèi)。

第六條保護(hù)與保密

6.1 許可方在此申明，該許可軟件是許可方投入大量資金開(kāi)發(fā)的，它包含了若干專(zhuān)有的公式、計(jì)算

及商業(yè)秘密，它一般地也就成為許可方的專(zhuān)有產(chǎn)品。相應(yīng)地，被許可方同意，沒(méi)有得到許可方書(shū)面明確準(zhǔn)

許，將不實(shí)施以下行為：

（a）除被授權(quán)人員外，將許可軟件全部或部分地向他人提供或以其他形式供他人利用；

（b）除一份備用許可程序和若干份供被許可方人員獲準(zhǔn)接受培訓(xùn)及獲準(zhǔn)使用許可軟件所必須要的許

可資料外，制作、指使制作或許可制作該許可軟件的拷貝；

（c）除準(zhǔn)于使用該軟件需要向其揭示的被授權(quán)人員外，向其他人泄漏或允許這種泄漏。

上述這些限制將適用于包含有許可軟件的任何軟件系統(tǒng)，盡管這樣的系統(tǒng)可能包含有屬于被許可方產(chǎn)

權(quán)的軟件。

6.2如果被許可方?jīng)Q定終止本協(xié)議及其許可軟件的使用權(quán)，則被許可方應(yīng)將該許可程序從指定cpu中

卸出，并隨同提供給被許可方或由被許可方復(fù)制的所有拷貝原原本本返還許可方。

6.3 由被許可方復(fù)制的所有許可軟件的所有拷貝和其介質(zhì)包含有許可軟件程序或其任何部分的所有

拷貝，都應(yīng)該按照許可方提供的說(shuō)明附上如下提示，在無(wú)法登載這種提示的場(chǎng)合，也應(yīng)在適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m

當(dāng)?shù)男问阶⒚髌鋬?nèi)容。

“版權(quán)所有1995，________________公司根據(jù)中國(guó)版權(quán)法，本資料為未出版作品。在本資料中還含有

屬于________________公司商業(yè)秘密的某些思想和概念。未經(jīng)許可對(duì)本資料進(jìn)行復(fù)制或以其他方式加以揭

示必將受到嚴(yán)厲處罰?！?/p>

第七條改進(jìn)的權(quán)利

服從或代表被許可方的利益并由其投資，由被授權(quán)的人員單獨(dú)進(jìn)行的或與其他被授權(quán)的人員共同進(jìn)行

的任何改進(jìn)，其成果將屬于被許可方，但是：

（a）如果這種改進(jìn)包含有許可方的信息，而對(duì)其揭示或使用在未經(jīng)許可方批準(zhǔn)的情況下將會(huì)導(dǎo)致許

可方對(duì)這種信息的權(quán)利的喪失或受到侵害，則除被授權(quán)人員外，將這種改進(jìn)向任何人進(jìn)行揭示及提供使用

應(yīng)得到許可方與被許可方共同同意；

（b）如果被許可方所進(jìn)行的這種改進(jìn)涉及到許可軟件，則許可方將享有對(duì)該改進(jìn)進(jìn)行再發(fā)展的非獨(dú)

占權(quán)，以及將其產(chǎn)品投放市場(chǎng)或許可給第三方的優(yōu)先取舍權(quán)。

第八條性能保證

許可方保證該許可軟件安裝到指定cpu上將符合許可方出版的說(shuō)明書(shū)指標(biāo)。但是，除許可方的雇用承

包人和代理人之外，如果其他任何人對(duì)該軟件作任何方式的修改，其中包括，但又不限于對(duì)該許可軟件進(jìn)

行改制，本性能保證將無(wú)效。

第九條責(zé)任限制

9.1 本協(xié)議書(shū)上的明示擔(dān)保是許可方就該許可軟件所作的惟一擔(dān)保，它將取代其他明示或默示的擔(dān)

保，其他的擔(dān)保包括，但又不限于銷(xiāo)售性及適應(yīng)特別目的的擔(dān)保。

9.2 除本協(xié)議第10條所規(guī)定者外，被許可方就許可方提供的許可軟件及服務(wù)，由于對(duì)方違反擔(dān)保，

疏忽或違背其他責(zé)任所造成的損害或損失，其所能獲得的全部而惟一的補(bǔ)償是維修或用一個(gè)功能相當(dāng)?shù)南?/p>

統(tǒng)取代許可軟件，或者是索回原先被許可方為該許可軟件或服務(wù)而支付的而又有問(wèn)題的那部分費(fèi)用，上述

補(bǔ)償辦法的選擇權(quán)在于許可方。如果由于該許可軟件的某部分出錯(cuò)，許可方?jīng)Q定返還費(fèi)用，則被許可方在

提前30天以書(shū)面形式通知對(duì)方后，有權(quán)終止本協(xié)議，并索回原來(lái)支付的許可費(fèi)。

9.3 如果沒(méi)有其他原因，只是由于許可方根據(jù)協(xié)議書(shū)在向被許可方提供信息、資料或服務(wù)時(shí)嚴(yán)重的

疏忽大意或者有意出錯(cuò)，則許可方將就任何性質(zhì)的間接的、或后果性的損害向被許可方或其他任何人承擔(dān)

責(zé)任。它包括，但又不限于，良好旨意的喪失、工作中斷、計(jì)算機(jī)失效，利益喪失、其他人由此向被許可

方提出的主張或要求、故障造成的損失、其他方面的所有商業(yè)損失，不管該損失是否超過(guò)被許可方支付的

使用費(fèi)。

9.4 如果沒(méi)有其他原因，只是由于被許可方嚴(yán)重的疏忽大意或有意出錯(cuò)而造成許可軟件的

揭示或未經(jīng)授權(quán)的利用；而它不屬于被許可方依本協(xié)議第6.1款所承擔(dān)的不揭示義務(wù)的例外，則被許可方

將承擔(dān)許可方任何性質(zhì)的間接的、特別的或后果性損害。無(wú)論在什么情況下，被許可方將向許可方承擔(dān)由

于許可軟件的上述揭示和未經(jīng)授權(quán)而使用所產(chǎn)生的責(zé)任，不論是否超過(guò)使用許可費(fèi)。

第十條原創(chuàng)性擔(dān)保

10.1 許可方擔(dān)保，許可軟件不侵犯任何第三方的版權(quán)、專(zhuān)利權(quán)或商標(biāo)權(quán)，同時(shí)也不違犯任何第三方

的信息專(zhuān)有權(quán)。

10.2 如果該許可軟件成為或依許可方的判斷很可能要成為侵犯他人在權(quán)利要求中所稱(chēng)的版權(quán)、商業(yè)

秘密權(quán)或?qū)＠麢?quán)時(shí)，許可方有權(quán)采取措施以使被許可方得以繼續(xù)使用該許可軟件或者其替代或修改軟件，

在使用替代或修改軟件時(shí)，許可方保證其功能相等且不侵權(quán)。

10.3 許可方對(duì)下列情況所提出的侵犯版權(quán)、商業(yè)秘密權(quán)及專(zhuān)利權(quán)將不承擔(dān)任何責(zé)任：

（a）當(dāng)最新版本的許可軟件免費(fèi)不加改變地向被許可方提供利用，而使用這種最新版本的軟件又能避

免上述侵權(quán)，但被許可方還采用其他版本；

（b）本協(xié)議的許可軟件的程序或數(shù)據(jù)是經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究才提供使用的，但被許可方將該許可軟件與上述

其他程序或數(shù)據(jù)一起使用，如果不將該許可軟件與上述其他程序或數(shù)據(jù)一起使用就可避免上述侵權(quán)，但被

許可方?jīng)]有這樣做；

（c）在指定cpu操作系統(tǒng)之外使用許可軟件。

許可方：________________（簽章）

________年______月____日被許可方：______________（簽章）

________年______月____日

附件一 許可軟件的描述及說(shuō)明（略）

附件二 許可方初步提供的服務(wù)范圍（略）

啟封許可證

打開(kāi)之前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

此處封裝的是s程序，可供您——同意本協(xié)議的客戶使用。根據(jù)以下的條件，a公司同意授予，客戶同

意接受非獨(dú)占、可轉(zhuǎn)讓的許可，以使用隨本協(xié)議書(shū)所提供的程序。請(qǐng)仔細(xì)閱讀這些條款，如果您不同意本

協(xié)議，請(qǐng)將沒(méi)開(kāi)封的程序包交回賣(mài)給您的商店，您將會(huì)被找回您所付的錢(qián)。

1.許可 授權(quán)客戶在單個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中使用機(jī)器可讀形式的程序。凡客戶使用該程序的每一個(gè)系統(tǒng)

都要求分別獲得許可。客戶可以將本份許可轉(zhuǎn)讓給他人，只要他同意遵守本協(xié)議。在上述轉(zhuǎn)讓中，客戶必

須將本程序的所有拷貝轉(zhuǎn)交給接受轉(zhuǎn)讓的人，或者是將所有保留的拷貝全部銷(xiāo)毀?？蛻艨梢詾閭溆煤痛鏅n

的目的制作該程序的拷貝，但無(wú)論何時(shí)手上至多只能保持2份，并且在每份拷貝上都要將有關(guān)版權(quán)、商業(yè)

秘密權(quán)及其他類(lèi)似說(shuō)明復(fù)制上去。客戶可以修改該程序或與其他程序合并。a公司擁有提供給客戶或由客

戶產(chǎn)生的該程序的所有修改、合并和改進(jìn)版本的版權(quán)，無(wú)論這種修改、合并或改進(jìn)是全部的還是部分的。

2.期限 本協(xié)議從客戶接受之日起生效，直至由下列行為提出終止：

（a）客戶自行銷(xiāo)毀或向a返還他所持有的程序的所有拷貝；

（b）a發(fā)現(xiàn)客戶未能遵守本協(xié)議。終止時(shí)，客戶必須以書(shū)面形式向a證明，該程序的原件及所有的全部

或部分復(fù)制件均被銷(xiāo)毀或返還給a。

3.保密

客戶同意：

（a）除本許可以外，不使用或允許他人使用該程序；

（b）客戶有權(quán)轉(zhuǎn)讓該許可，除此之外，不將該程序或其任何部分，或者是伴隨文件向客戶雇員之外的

任何人泄露或提供利用。

4.擔(dān)保限制

a保證，原被許可方在接受本許可后90天內(nèi)，保存該程序的軟盤(pán)在正常使用條件下出現(xiàn)材料或質(zhì)量上

的問(wèn)題，將免費(fèi)提供更換。除上述之外，該程序的提供將不承擔(dān)任何明示或暗示的擔(dān)保，它包括，但又不

限于任何暗示的商品性或者是適合特殊目的的擔(dān)保。

5.補(bǔ)救限制

a及其商店和其他供應(yīng)商所承擔(dān)的全部責(zé)任，以及客戶所能獲得的惟一補(bǔ)救只限于更換由于不符合上

述擔(dān)保而又有缺陷的磁盤(pán)，只要客戶將有缺陷的磁盤(pán)返還給a或其指定的供應(yīng)商。無(wú)論在任何情況下，a或

其指定的供應(yīng)商都不對(duì)附帶性或后果性的損害、丟失數(shù)據(jù)或喪失利益所造成的損害負(fù)責(zé)。

6.普通條款

本協(xié)議書(shū)是當(dāng)事人達(dá)成的完整協(xié)議，在此之前的有關(guān)本程序所有書(shū)面和口頭的或通訊的承諾均不再有

效。

公司___________________電話：__________________

電傳：__________________郵編：__________________