郵政勞模學(xué)習(xí)心得體會(huì)(通用12篇)

撰寫心得體會(huì)，是對(duì)自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行挖掘和總結(jié)的過(guò)程。心得體會(huì)要有邏輯性，結(jié)構(gòu)層次清晰，避免篇章松散和重復(fù)。優(yōu)秀心得體會(huì)范文推薦

郵政勞模學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一

3月16、17日我局兩次組織全局班組長(zhǎng)以上管理人員學(xué)習(xí)了臨汾郵政局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)事跡，通過(guò)對(duì)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，結(jié)合我們的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了認(rèn)真討論，特別是學(xué)習(xí)了侯馬市郵政局孫局長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)介紹，對(duì)他們發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)采取的措施和業(yè)績(jī)深深感到敬佩。我們從中得到以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展重要的是解放思想，更新觀念，要打破固有的思維定式，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”，變“等條件具備了再發(fā)展”為“創(chuàng)造條件發(fā)展”，變“小發(fā)展”為“大發(fā)展”，徹底摒棄被動(dòng)、保守的傳統(tǒng)思維方式，大力推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?nèi)〉脤?shí)質(zhì)性進(jìn)展。

二是我們看到臨汾局通過(guò)層層嚴(yán)格選拔組建起一支保險(xiǎn)專職營(yíng)銷隊(duì)伍，并通過(guò)走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，真正培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的客戶經(jīng)理和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，極大地促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)臨汾經(jīng)驗(yàn)，我們充分認(rèn)識(shí)到，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是組建一支高素質(zhì)的專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍，只有積極更新思想，組建隊(duì)伍，走出窗口，開(kāi)辟新市場(chǎng)，尋找新增長(zhǎng)，才是切實(shí)加快發(fā)展的重要前提。

三是通過(guò)學(xué)習(xí)我們感到，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)要想做大，不僅要有專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，同時(shí)以配套的機(jī)制，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化培訓(xùn)，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，調(diào)動(dòng)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性尤為重要。只有不斷完善激勵(lì)機(jī)制，理順網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理和柜員之間的關(guān)系，在抓好柜面保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，發(fā)揮客戶經(jīng)理走出去主動(dòng)營(yíng)銷的作用，妥善解決兩者之間的競(jìng)爭(zhēng)，正確引導(dǎo)各自營(yíng)銷的重點(diǎn)，才能形成業(yè)務(wù)的有序發(fā)展。

四是要廣開(kāi)渠道，要加強(qiáng)組織培訓(xùn)，不斷提升素質(zhì)和技能，不斷提升客戶經(jīng)理的專業(yè)營(yíng)銷水平，是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更快更好發(fā)展的保證。

提高網(wǎng)點(diǎn)人員營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)，使員工在思想上充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以使客戶獲得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道，可以使郵政獲得低成本高收益的中間業(yè)務(wù)收入。應(yīng)克服員工普遍存在的畏難情緒，增強(qiáng)發(fā)展信心，我們認(rèn)為精選代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種，保障客戶的利益，是提高員工信心的關(guān)鍵。只有增強(qiáng)信心才能夠在做業(yè)務(wù)的時(shí)候，給自己樹(shù)立三心：即對(duì)自己營(yíng)銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品要有信心，對(duì)客戶推銷的時(shí)候要有耐心，對(duì)任務(wù)指標(biāo)的完成要有決心。

研究制定適合隊(duì)伍穩(wěn)步壯大的機(jī)制體系，縣局在人力、財(cái)力、物力、方面，要向發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)一樣給予保險(xiǎn)業(yè)務(wù)政策的傾斜，來(lái)努力推動(dòng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展，為將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為郵政第二大業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。

目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)人員普遍存在專業(yè)性不強(qiáng)，缺乏對(duì)自己要銷售的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專業(yè)知識(shí)的理解和掌握，營(yíng)銷手段單一，很難滿足投保戶需求的問(wèn)題。因此加強(qiáng)郵政代理保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這非常重要，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)將逐步成為我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，能很好的掌握保險(xiǎn)的銷售技能和營(yíng)銷手段，無(wú)疑給我們自己的飯碗加上一道保險(xiǎn)，并且職工的個(gè)人收入也將會(huì)有明顯增加，另外還能從而避免因?yàn)闊o(wú)知而造成的違規(guī)營(yíng)銷，還能完善我們的售后服務(wù)功能，將郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)變成保險(xiǎn)公司的前臺(tái)，使客戶真正享受到郵政特有的增值服務(wù)。

加強(qiáng)柜臺(tái)宣傳，在營(yíng)業(yè)廳的最明顯的地方，張貼業(yè)務(wù)宣傳畫板，擺放宣傳單等，讓客戶能明白了解我們銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品，增強(qiáng)他們的購(gòu)買欲，避免一相情愿的銷售方式，提高郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的知名度。同時(shí)還要走出窗口，開(kāi)展入戶宣傳，大力發(fā)展外拓業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變。

我們的前臺(tái)人員現(xiàn)在給客戶提供的是標(biāo)準(zhǔn)式的服務(wù)，而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是屬于差別式服務(wù)，所以前臺(tái)人員很難、也沒(méi)時(shí)間去為客戶提供更全面的服務(wù)，所以我們要按照市局的安排部署，盡快建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，組織好特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，解決我們目前營(yíng)銷人員專業(yè)性不強(qiáng)，不能協(xié)助客戶做好理財(cái)?shù)膯?wèn)題，充分發(fā)揮營(yíng)銷隊(duì)伍的主觀能動(dòng)性，把兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)動(dòng)能，為我局代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)目標(biāo)順利完成做出更大的貢獻(xiàn)。

郵政勞模學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二

6月1日我有幸參加了省局主辦的“團(tuán)隊(duì)融入”的體能訓(xùn)練，毫不夸張地說(shuō)受益扉淺，終生受用。在此培訓(xùn)我有如下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)：

這點(diǎn)體會(huì)在歷時(shí)一天一晚的訓(xùn)練中始終貫徹各個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目，特別是在團(tuán)隊(duì)14人的抬桿訓(xùn)練項(xiàng)目我體會(huì)最深，本來(lái)看似很簡(jiǎn)單的一個(gè)訓(xùn)練科目，我們隊(duì)預(yù)報(bào)的時(shí)間是在五分鐘之內(nèi)完成，這已經(jīng)算比較理性的了，六個(gè)團(tuán)隊(duì)中預(yù)報(bào)的時(shí)間最短的是在45秒之內(nèi)完成，其中三個(gè)隊(duì)是預(yù)報(bào)在1分鐘之內(nèi)完成，結(jié)果最快的是用了23分鐘完成，最慢的在31分鐘完成，我們隊(duì)居中，用了25分鐘。糾起原因，我感覺(jué)到最重要的是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員在項(xiàng)目開(kāi)始后的15分鐘一直都在不停埋怨其他成員，互相指責(zé)，誰(shuí)都認(rèn)為自己做的很好，而別人總是不認(rèn)真不掌握要領(lǐng)，不遵守規(guī)則。這樣就造成團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)，各行其是，軍心渙散，甚至有的隊(duì)員干脆“罷工”。后來(lái)教練不斷在旁邊告誡我們“鏡子要照向自己，不要?dú)w罪與外”，我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員也開(kāi)始意識(shí)到這樣互相指責(zé)，互相埋怨，而不從自身找原因是不利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，對(duì)項(xiàng)目的完成也于事無(wú)補(bǔ)，因此大家開(kāi)始從自身找原因，互相之間也從互相指責(zé)到相互提醒，相互鼓勵(lì)，相互幫助，結(jié)果大家心平氣和，齊心協(xié)力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，最終把項(xiàng)目按規(guī)則不折不扣地完成了。從一個(gè)小小的“游戲”從頭到尾的經(jīng)過(guò)，給我最深的體會(huì)是“鏡子要照向自己，不要?dú)w罪于別人”在今后的工作中我也始終會(huì)提醒自己，要努力做到做好這一點(diǎn)。

《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，多次再版，受到社會(huì)各界熱烈反響，我也拜讀多遍，有一種這樣的理念，本以為自己對(duì)它的理解已經(jīng)比較到位，但通過(guò)這次訓(xùn)練，我才自己親身體會(huì)到這句話的含義以及細(xì)節(jié)的重要性。尤其是《領(lǐng)袖風(fēng)采》這個(gè)項(xiàng)目，我體會(huì)更深，《領(lǐng)袖風(fēng)采》訓(xùn)練科目從訓(xùn)練本身來(lái)講非常簡(jiǎn)單，團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù)，小學(xué)生都會(huì)，但教練設(shè)置了很多規(guī)則，我認(rèn)為這些規(guī)則就是細(xì)節(jié)，比賽分為兩隊(duì)，共進(jìn)行八場(chǎng)。但是我們隊(duì)成績(jī)非常不理想，糾起原因就是不注重細(xì)節(jié)，隊(duì)員們有的私下講話，有的接聽(tīng)手機(jī)，有的甚至離開(kāi)團(tuán)隊(duì)去洗手間，要不就是不專心而報(bào)錯(cuò)，這些教練也在比賽之前就講得很清楚的規(guī)則，可因?yàn)椴蛔⒁饧?xì)節(jié)，導(dǎo)致了一個(gè)最簡(jiǎn)單不過(guò)的一個(gè)工作完成不了。足以說(shuō)明細(xì)節(jié)的重要性。一個(gè)小小細(xì)節(jié)完全可以決定成功的與否。

總之，這次融入團(tuán)隊(duì)的體能訓(xùn)練，給我的體會(huì)很多、很深，對(duì)我今后的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交等方面都將有很大的影響和幫助，感謝組織上給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我一定用加倍努力地工作來(lái)報(bào)答組織。

郵政勞模學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三

郵政，是連接人與人之間的橋梁，是信息傳遞的重要渠道。郵政行業(yè)的發(fā)展對(duì)于社會(huì)的進(jìn)步起到了重要作用，而郵政學(xué)習(xí)則是提升自身素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)需要的必然選擇。在學(xué)習(xí)郵政過(guò)程中，我積累了許多心得體會(huì)，下面將從學(xué)習(xí)方法、職業(yè)素養(yǎng)以及個(gè)人收獲三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

學(xué)習(xí)郵政的首要任務(wù)是搞清楚學(xué)習(xí)方法和途徑。郵政學(xué)習(xí)不同于一般的學(xué)習(xí)，需要掌握一些專業(yè)知識(shí)，例如：郵政法規(guī)、郵政網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、郵政管理等等。在初次接觸這些知識(shí)時(shí)，我感到十分吃力，因此我利用各種學(xué)習(xí)資源盡可能多地學(xué)習(xí)，并采用了分類歸納和重點(diǎn)記憶的學(xué)習(xí)方法。特別是在面對(duì)復(fù)雜的郵政法規(guī)時(shí)，我通過(guò)閱讀相關(guān)法規(guī)條文，加深對(duì)郵政行業(yè)法規(guī)的理解，同時(shí)結(jié)合案例分析，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，使學(xué)習(xí)效果更好。此外，多參加郵政實(shí)踐活動(dòng)，親身參與郵政工作，也是提高學(xué)習(xí)效果的有效途徑。

學(xué)習(xí)郵政不僅僅是掌握知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。郵政行業(yè)是一個(gè)服務(wù)型行業(yè)，高效、親和、誠(chéng)信的服務(wù)能力是必不可少的。在學(xué)習(xí)郵政的過(guò)程中，我特別注重培養(yǎng)自己的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。首先，我盡可能多地與同學(xué)合作，了解彼此的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)溝通，相互幫助，共同進(jìn)步。其次，我注意在交流中以禮貌友好的方式對(duì)待他人，尊重他人的觀點(diǎn)，虛心接受他人的建議，通過(guò)和他人的互動(dòng)提升自己的溝通能力和合作能力。此外，在實(shí)踐活動(dòng)中，我注重觀察和傾聽(tīng)客戶的需求，了解他們的反饋意見(jiàn)，并主動(dòng)積極解決問(wèn)題，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

學(xué)習(xí)郵政讓我收獲頗豐，不僅提高了專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)也讓我從中悟出了人生的道理。首先，學(xué)習(xí)郵政培養(yǎng)了我的責(zé)任心。郵政工作有著相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)性和精確性，一絲不茍的態(tài)度是必備的條件。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到責(zé)任對(duì)一個(gè)人的重要性，只有在面對(duì)任務(wù)和問(wèn)題時(shí)，積極負(fù)責(zé)，才能更好地解決問(wèn)題。其次，學(xué)習(xí)郵政提升了我的自律能力。由于郵政知識(shí)的復(fù)雜性和多樣性，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，我需要合理安排時(shí)間，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戒除拖延習(xí)慣，培養(yǎng)自律的品質(zhì)，提升學(xué)習(xí)效果。最后，學(xué)習(xí)郵政讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過(guò)與同學(xué)的合作和實(shí)踐活動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)工作，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功的郵政工作需要團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的貢獻(xiàn)，只有團(tuán)隊(duì)合作，才能更好的取得成績(jī)。

通過(guò)學(xué)習(xí)郵政，我不僅掌握了一定的專業(yè)知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和品格修養(yǎng)。學(xué)習(xí)郵政的過(guò)程中，我通過(guò)合理的學(xué)習(xí)方法和積極的態(tài)度掌握了必備的知識(shí)，通過(guò)培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神提高了職業(yè)素養(yǎng)，最后通過(guò)提升責(zé)任心、自律能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)獲得了個(gè)人的成長(zhǎng)與進(jìn)步。今后，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)郵政，不斷提升自己，為社會(huì)發(fā)展和人民群眾的需求做出更多的貢獻(xiàn)。

郵政勞模學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四

在我們認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)《弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干作風(fēng)狠抓落實(shí)加快郵政發(fā)展》的署名文章時(shí)，省局組織處級(jí)干部赴支局參觀學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)在我的思想上產(chǎn)生了很大的觸動(dòng)，接受了一場(chǎng)生動(dòng)的教育，很受啟發(fā)。支局在落后的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，在艱苦的工作條件下，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、艱苦創(chuàng)業(yè)精神，牢牢抓住發(fā)展不放松，取得了令人驚嘆的成績(jī),使人折服。局是求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的榜樣，是艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意進(jìn)取的榜樣，是愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的榜樣。當(dāng)前我本人和培訓(xùn)中心都非常需要這種精神的學(xué)習(xí)，我響應(yīng)省局的號(hào)召，在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)中心的實(shí)際，進(jìn)行了認(rèn)真的思考和研討，及時(shí)在培訓(xùn)中心開(kāi)展了“五看五比五學(xué)”活動(dòng)。五看，看到了我們學(xué)習(xí)的榜樣，五比，比出了我們的條件優(yōu)勢(shì)，五學(xué)，明確了我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

通過(guò)開(kāi)展向支局學(xué)習(xí)活動(dòng)和當(dāng)前開(kāi)展的“求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)”大討論活動(dòng)，對(duì)照我自己的思想和工作，也存在著一些與當(dāng)前郵政發(fā)展不相適應(yīng)的地方：一是危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)，認(rèn)為目前培訓(xùn)形勢(shì)不錯(cuò)，是分營(yíng)以來(lái)經(jīng)濟(jì)效益最好的一年，市場(chǎng)已經(jīng)打開(kāi)，有松口氣的念頭；二是深入企業(yè)調(diào)查研究不夠。郵政培訓(xùn)中心是郵政企業(yè)職工教育和培訓(xùn)的基地，對(duì)于企業(yè)在教育培訓(xùn)方面出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題分析研究采取新的對(duì)策不夠，未能充分發(fā)揮教育的支撐作用。三是硬件的基礎(chǔ)建設(shè)有待加強(qiáng)。由于近兩年上級(jí)撥款數(shù)量減少和實(shí)行經(jīng)營(yíng)承包，基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目不多，要想上檔次、上水平不僅僅是管理和服務(wù)上，硬件建設(shè)也必須跟上，這樣才能適應(yīng)廣大客戶的需求。

我作為培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)，向支局學(xué)習(xí)，就是要帶頭真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)，關(guān)鍵是要強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)干部職工真抓實(shí)干的積極性，克服消極因素，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)初步理出了新的一年的工作思路：

一、堅(jiān)持抓住發(fā)展不放松，大膽進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。在培訓(xùn)（會(huì)議）經(jīng)營(yíng)方面，依托本系統(tǒng)，重點(diǎn)向社會(huì)拓展，全面提高經(jīng)營(yíng)效益。

二、抓好大客戶，力爭(zhēng)在原大客戶基礎(chǔ)上，再發(fā)展3—5個(gè)大客戶，保持經(jīng)營(yíng)工作的穩(wěn)定性和持久性。

三、成人教育要適應(yīng)市場(chǎng)變化的新情況，辦學(xué)形式以現(xiàn)在的脫產(chǎn)生為主，變?yōu)榇罅Πl(fā)展函授教育為主。為方便學(xué)員就近授課，力爭(zhēng)在全省市級(jí)局組織1—2個(gè)高等函授教學(xué)點(diǎn)。學(xué)歷層次，以適應(yīng)企業(yè)需求，由原來(lái)以大專為主，變?yōu)橐员究茷橹鳎⒘?zhēng)舉辦研究生班。

四、適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求，加強(qiáng)必要的硬件基礎(chǔ)建設(shè)，力爭(zhēng)完成3—5個(gè)項(xiàng)目。

五、堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略，努力創(chuàng)造人盡其才的良好氛圍，充分發(fā)揮現(xiàn)有職工的最大效能。

六、要勤于學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)、新的管理知識(shí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治鑒別力和敏銳力，提高駕馭全局的能力，開(kāi)闊視野，更新觀念，不斷提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。

郵政勞模學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五

學(xué)習(xí)了“老典型的新魅力――壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展＂這篇文章，對(duì)我的觸動(dòng)很大，首先是壩頭鄉(xiāng)地處偏遠(yuǎn)，而且屬典型的農(nóng)業(yè)貧困鄉(xiāng)，人均可支配收入不足3200元，其次人員少，包括支局長(zhǎng)僅6名員工，但是在20xx年一季度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的收入91.24萬(wàn)元，業(yè)績(jī)突出，與排名第一的朱仙鎮(zhèn)郵政局相差3萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)49％，從外部看兩者貧富差距非常大，今年一季度速遞物流收入實(shí)現(xiàn)26％的增長(zhǎng)，分析壩頭支局成功的原因：一是利用好省局出臺(tái)的好政策；二是真抓實(shí)干，艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和貫徹始終優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念；三是創(chuàng)造性的工作，緊抓落實(shí)。

文中兩段話我也非常贊同。支局長(zhǎng)楊龍常說(shuō)：“不干，啥都沒(méi)有，干任何一項(xiàng)都有收益?！边€有我們常說(shuō)的“一切為了客戶，一切圍繞客戶，一切為客戶著想”的服務(wù)理念，壩頭做到了，而我們有的仍停留在口頭上，更多是做的不到位。

通過(guò)學(xué)習(xí)使我感到，壩頭支局在艱苦的條件下，干出優(yōu)異的成績(jī)，是我們學(xué)習(xí)的'榜樣，他們用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值，為我們的企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)，學(xué)習(xí)他們，學(xué)習(xí)踏實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情、認(rèn)真的工作的態(tài)度、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作方法，勇?tīng)?zhēng)一流、奮勇?tīng)?zhēng)先的工作精神。我將以他們?yōu)榘駱?，領(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊(duì)，踏踏實(shí)實(shí)、真抓實(shí)干、努力工作。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

我們的攬投員都屬于新近入局人員，對(duì)于局規(guī)局紀(jì)、業(yè)務(wù)知識(shí)都了解的不是很全面，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)閱讀討論的形式，把業(yè)務(wù)知識(shí)盡快掌握，對(duì)企業(yè)頒布的一些好的政策進(jìn)行及時(shí)、反復(fù)的宣貫，讓大家明白“一份耕耘，肯定會(huì)帶來(lái)一份收獲”。從而形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部“比、學(xué)、趕、超”的競(jìng)賽。團(tuán)隊(duì)的工作氛圍積極向上，也能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)的提升。我們的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要有家的溫暖，共同奮斗、相互幫扶，客戶經(jīng)理和攬投員沒(méi)有上下級(jí)關(guān)系，只有工作上相互協(xié)作，生活中互相幫助、彼此溫暖。團(tuán)結(jié)如同一家人一樣，團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)才有凝聚力。

二、緊抓項(xiàng)目，創(chuàng)新思維。

業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，離不開(kāi)項(xiàng)目的有力推動(dòng)。開(kāi)發(fā)用戶，提高攬收量，是給攬投員找飯吃。開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，才是客戶經(jīng)理的出路。

三、從我做起，狠抓落實(shí)。

通過(guò)每天制定的工作計(jì)劃，狠抓落實(shí)。要求團(tuán)隊(duì)的所有成員，每天為自己安排一倆件用戶開(kāi)發(fā)工作，晚上回班共同研究，第二天要求落實(shí)，需要多次拜訪的，制定計(jì)劃，通過(guò)攬投員與客戶經(jīng)理的溝通協(xié)作，盡快打開(kāi)局面，實(shí)現(xiàn)突破，四月份我們團(tuán)隊(duì)完成三萬(wàn)七千元。進(jìn)入五月份，機(jī)構(gòu)改革對(duì)我們團(tuán)隊(duì)影響巨大，協(xié)議大客戶劃出八千多元，轉(zhuǎn)入三千多元，形成了五千多元的缺口，我們迅速調(diào)整部署，在新段道積極開(kāi)展工作，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)把缺口補(bǔ)上。五月份計(jì)劃收入八萬(wàn)元，距離現(xiàn)實(shí)收入肯定有差距，但我們將通過(guò)項(xiàng)目來(lái)彌補(bǔ)收入，努力完成目標(biāo)。相信在彭總、于總，以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，加上我們團(tuán)隊(duì)的共同努力，一定會(huì)使目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)，為速遞物流公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)翻翻，貢獻(xiàn)自己的力量。

郵政勞模學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六

作為一名郵政工作者，我很榮幸能夠成為郵政勞模。這一榮譽(yù)不僅代表了我個(gè)人的努力和成就，更是我所在的部門和企業(yè)的驕傲。在成為郵政勞模的過(guò)程中，我得到了很多鍛煉，也有了很多收獲和體會(huì)。

成為郵政勞模并不是一件容易的事情，它需要我們付出很多的努力和才能得以實(shí)現(xiàn)。作為一名郵政工作者，我們需要具備不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力的意識(shí)，并在實(shí)際工作中不斷探索和創(chuàng)新。我們應(yīng)該有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，對(duì)客戶的需求保持敏感和關(guān)注，并積極地解決客戶的問(wèn)題。

除此之外，成為郵政勞模還需要有充分的工作經(jīng)驗(yàn)和背景。我們需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，豐富的郵政經(jīng)驗(yàn)，以及超越同行的工作成果和表現(xiàn)。在提高自身能力和業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，我們還需要時(shí)刻保持積極的心態(tài)和正確的工作態(tài)度。這些都是成為郵政勞模的基礎(chǔ)。

成為郵政勞模讓我更加深刻地意識(shí)到，“成功不是偶然的，而是必然的。”成功的取得離不開(kāi)自身的努力，也需要企業(yè)的支持和培養(yǎng)，我們需要制訂出可執(zhí)行的計(jì)劃和目標(biāo)，全面考慮問(wèn)題，不斷尋求和發(fā)掘潛力的機(jī)會(huì)，以達(dá)到順利實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的目標(biāo)。

此外，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)不斷把握機(jī)遇，發(fā)掘更廣闊的視野和決策空間，這樣才能夠在現(xiàn)代市場(chǎng)中占據(jù)自己的一席之地。平時(shí)要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，多與同行進(jìn)行交流，交換經(jīng)驗(yàn)，用樂(lè)觀開(kāi)朗的心態(tài)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困難，不斷實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

第三段：郵政勞模的責(zé)任和要求。

成為受邀的郵政勞模代表，我們身上肩負(fù)著更多的責(zé)任和要求。我們要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷地思考創(chuàng)新的體驗(yàn)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)；同時(shí)，我們也要更加關(guān)注后來(lái)人的培養(yǎng)和發(fā)展，傳遞好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法、創(chuàng)設(shè)好的前沿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)推動(dòng)郵政業(yè)的聲譽(yù)和發(fā)展。

第四段：郵政勞模的收獲和感悟。

作為一名郵政勞模，我獲得了很多的收獲和感悟。首先我感受到了自己的成長(zhǎng)和成就，也體驗(yàn)了自己的潛力和價(jià)值；其次我也體驗(yàn)到了企業(yè)對(duì)于員工的認(rèn)可和鼓勵(lì)，是我們?cè)诔砷L(zhǎng)路上的最大的動(dòng)力來(lái)源；最后，在成為郵政勞模的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了自己身上所肩負(fù)的重任和責(zé)任，也悟出了“得到多少，就要回饋多少”的責(zé)任觀念，這是讓我更好地服務(wù)于客戶、為郵政行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的基礎(chǔ)。

第五段：郵政勞模的展望和奮斗目標(biāo)。

作為一名郵政勞模，我未來(lái)的奮斗目標(biāo)是：在日常的工作中更加注重細(xì)節(jié)和客戶的需求，為客戶提供更為貼心的服務(wù)體驗(yàn)；同時(shí)，要不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力，用領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)來(lái)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展；除此之外，也要更加關(guān)注后來(lái)人的培養(yǎng)和發(fā)展，把好的經(jīng)驗(yàn)和能力不斷傳遞下去，為行業(yè)的未來(lái)做出自己的一份貢獻(xiàn)。

總之，在成為郵政勞模的過(guò)程中，我感受到了自己的成長(zhǎng)和成就，也體驗(yàn)了自己的價(jià)值和潛力。我更加堅(jiān)定了自己為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的使命和責(zé)任，也更加關(guān)注企業(yè)和行業(yè)發(fā)展所肩負(fù)的重任和責(zé)任。未來(lái)，我將以更加優(yōu)異的工作表現(xiàn)來(lái)回報(bào)企業(yè)和社會(huì)，并不斷推動(dòng)整個(gè)郵政行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

郵政勞模學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七

觀念在困境中，壩頭員工敢想敢干取得了實(shí)現(xiàn)收入209萬(wàn)元，完成年收入計(jì)劃109%的佳績(jī)，20xx年自我加壓制定了實(shí)現(xiàn)收入260萬(wàn)元、力爭(zhēng)350萬(wàn)元的晉級(jí)目標(biāo)。比自身的差距在于身處郵政速遞物流改革的困境中一度消沉，大有隨波逐流任其發(fā)展態(tài)勢(shì)，信心不足、目標(biāo)不明、方向不清。四月份，秦偉峰局長(zhǎng)提出了“靠管理促發(fā)展，靠服務(wù)贏市場(chǎng)，靠市場(chǎng)謀創(chuàng)新，靠創(chuàng)新求發(fā)展，靠發(fā)展進(jìn)軍30強(qiáng)”的奮斗目標(biāo)。在其打破大魚吃小魚的舊觀念，直面快魚吃慢魚的市場(chǎng)新規(guī)律的思想觀念和壩頭精神的指引下我將積極轉(zhuǎn)變思想、樹(shù)立信心，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，確保全年95萬(wàn)收入計(jì)劃的完成，勇?tīng)?zhēng)全省30強(qiáng)發(fā)展目標(biāo)。

以來(lái)，壩頭支局在省公司《河南省郵政局農(nóng)村支局所經(jīng)營(yíng)承包辦法》等一系列政策的激勵(lì)帶動(dòng)下創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績(jī)。比自身我們存在政策棚架、考核不清等諸多問(wèn)題，致使出現(xiàn)干與不干一個(gè)樣的平均分配，職工營(yíng)銷發(fā)展缺乏積極性。20xx年四月份市公司出臺(tái)的汴郵速業(yè)務(wù)函［20xx］1號(hào)《市郵政速遞專業(yè)專職營(yíng)銷人員考核管理補(bǔ)充辦法（實(shí)行）》為營(yíng)銷人員搭建了廣闊的成長(zhǎng)平臺(tái)，我們將帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件，各層面對(duì)照自身制定晉升目標(biāo)，不折不扣宣貫好、執(zhí)行好，使省市公司出臺(tái)的好政策，真正成為營(yíng)銷人員拼搏發(fā)展的動(dòng)力。

一直以來(lái)，速遞物流在項(xiàng)目發(fā)展中不盡人意，缺乏規(guī)模發(fā)展的項(xiàng)目拉動(dòng)收入增長(zhǎng)。我本人也存在有顧步不前，發(fā)展中找困難、找借口情況。在“學(xué)壩頭、創(chuàng)佳績(jī)”的熱潮中，郵政物流迎來(lái)了學(xué)習(xí)以來(lái)第一個(gè)階段性項(xiàng)目——萬(wàn)水千山“綜”是情端午節(jié)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。我本人將以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，創(chuàng)新思路，在市縣領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)文件精神帶領(lǐng)全員積極全力做好項(xiàng)目市場(chǎng)排查、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷工作，確保項(xiàng)目目標(biāo)2.5萬(wàn)元的完成，同時(shí)緊盯生日禮儀、同城單證照項(xiàng)目，力爭(zhēng)全年生日禮儀戶，規(guī)模發(fā)展同城單證照項(xiàng)目全年實(shí)現(xiàn)收入超10萬(wàn)元。

在困境中組建的團(tuán)隊(duì)，更需要全員樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)，協(xié)作奉獻(xiàn)的工作精神。作為一名承上啟下的管理人員我將從自身做起把業(yè)務(wù)發(fā)展中的牢騷化為盡職盡責(zé)勤思考的動(dòng)力，把工作中的挫折視為鍛煉自己的機(jī)會(huì)。先學(xué)做人，再學(xué)做事，在工作崗位中，只有付出對(duì)企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的忠誠(chéng)，只有付出對(duì)員工的愛(ài)心和責(zé)任感才能在職工中起到表率作用，“眾人劃槳開(kāi)大船”和大家一起在郵政物流改革的風(fēng)浪中搏擊。

作為一名掛職鍛煉人員，在日常工作中我會(huì)牢記自己的特殊身份，牢記縣局領(lǐng)導(dǎo)的期望，牢記市公司的培養(yǎng)，更不能辜負(fù)給予自己成長(zhǎng)平臺(tái)的市公司領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)自身不斷努力，創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，充分挖掘自己工作和人生的深度和寬度把壩頭精神落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)！

郵政勞模學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八

郵政是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的一項(xiàng)服務(wù)，無(wú)論是人們的商務(wù)活動(dòng)還是生活?yuàn)蕵?lè)，都離不開(kāi)郵政服務(wù)。而郵政勞模，則是郵政服務(wù)中最優(yōu)秀的一群人。他們用自己的行動(dòng)和智慧贏得了社會(huì)的尊重和贊譽(yù)，成為了郵政服務(wù)中最閃耀的明星。本文就以郵政勞模心得體會(huì)為主題，談?wù)勎业目捶ê透形颉?/p>

郵政勞模是一群非常努力、非常專業(yè)的人。在他們的心中，最重要的是對(duì)崗位的認(rèn)真和責(zé)任。他們的工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，從不將工作推卸給他人。因?yàn)樗麄兌茫悍?wù)社會(huì)是一份非常莊重、非常神圣的工作，不僅需要認(rèn)真對(duì)待，還需要把心靈融入其中，讓服務(wù)更加溫馨。他們的工作不僅僅是一份份單子，更是對(duì)生命的呵護(hù)、對(duì)人性的關(guān)懷。

郵政勞模的工作特點(diǎn)比較明顯：高效、嚴(yán)謹(jǐn)、耐心。他們的工作效率非常高，有時(shí)甚至超出常人的想象。而他們的工作質(zhì)量則是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，他們不允許有任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。當(dāng)然，他們的工作也需要比較大的耐心，為了給每一個(gè)顧客提供好的服務(wù)，他們會(huì)一遍遍解答、一遍遍退稿。它需要一個(gè)虔誠(chéng)、專注的心態(tài)。

第四段：郵政勞模為我們的社會(huì)做出的貢獻(xiàn)。

郵政勞模的貢獻(xiàn)是非常深遠(yuǎn)和非常有價(jià)值的。他們的工作不僅僅滿足了我們的生活和商務(wù)需求，同時(shí)重要的是他們傳遞了社會(huì)的愛(ài)心和關(guān)懷。他們的工作是導(dǎo)致人們的心靈得到滋養(yǎng)和升華的重要因素。此外，郵政勞模更有一種精神內(nèi)涵，它傳遞給我們的是一種精神自由和專業(yè)情懷。他們教給了我們，對(duì)工作的熱愛(ài)不僅僅為賺錢生存，更是要細(xì)心耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，為社會(huì)和顧客做好服務(wù)。

第五段：結(jié)論。

郵政勞模是我們這個(gè)時(shí)代的閃耀明星，他們用自己超越常人的努力為我們帶來(lái)了太多的滿意和驚喜。他們的心得體會(huì)不僅具有社會(huì)指導(dǎo)意義，同時(shí)也是我們每個(gè)人更好完成自己的工作、更好地服務(wù)社會(huì)的重要經(jīng)驗(yàn)和指南。我們應(yīng)該向郵政勞模學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和思考能力，更好地適應(yīng)社會(huì)的變化，更好地為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。在此，我和大家共勉：在工作中，精益求精，勤奮工作，在勞動(dòng)中找到愉悅，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

郵政勞模學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九

郵政是一項(xiàng)涉及人民日常生活方方面面的社會(huì)公益事業(yè)，它不僅僅是一種郵遞服務(wù)，更是一種連接人們感情的紐帶。作為一名郵政學(xué)習(xí)者，我深有體會(huì)地領(lǐng)悟到郵政的重要性和作用。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)中，我收獲了很多，不僅提升了自己的技能，也收獲了人生的感悟。下面，我將結(jié)合自身學(xué)習(xí)經(jīng)歷，總結(jié)出幾點(diǎn)學(xué)習(xí)郵政的心得體會(huì)。

首先，學(xué)習(xí)郵政讓我深刻認(rèn)識(shí)到郵政的普惠性。郵政是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，通過(guò)郵政可以實(shí)現(xiàn)信息傳遞、商品交流等功能。不論是城市還是農(nóng)村，無(wú)論是年輕人還是老年人，郵政都能為人們提供便利。我曾經(jīng)親身體驗(yàn)過(guò)，在農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)，人們完全依靠郵政將重要文件發(fā)送出去，沒(méi)有郵政的支持將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所以，學(xué)習(xí)郵政讓我更加熱愛(ài)這項(xiàng)事業(yè)，認(rèn)為它對(duì)人民生活的貢獻(xiàn)是無(wú)可替代的。

其次，學(xué)習(xí)郵政讓我體驗(yàn)到了服務(wù)的樂(lè)趣。郵政的工作雖然可能有時(shí)候會(huì)比較辛苦，但是當(dāng)看到顧客愉悅的笑容時(shí)，那種成就感溢于言表。我曾經(jīng)在郵政局實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間，在處理各種郵件和包裹的過(guò)程中，我積累了很多解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。郵局的工作人員總是耐心地為顧客解答問(wèn)題，盡力解決他們的困惑。而正是這種無(wú)私的付出，讓我感到服務(wù)的樂(lè)趣。學(xué)習(xí)郵政讓我明白，只有以顧客為中心，才能真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值。

再次，學(xué)習(xí)郵政讓我認(rèn)識(shí)到人際交往的重要性。在與同事和顧客的互動(dòng)中，我學(xué)會(huì)了與人溝通、協(xié)調(diào)和合作。作為一名郵政學(xué)習(xí)者，我需要與同事密切合作，共同解決業(yè)務(wù)問(wèn)題。同時(shí)，我也需要與顧客保持良好的關(guān)系，幫助他們解決困擾。通過(guò)這些交往經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了如何與人相處，如何培養(yǎng)良好的溝通技巧。這些技巧不僅在郵政工作中能夠派上用場(chǎng)，也對(duì)我今后的人生有著很大的幫助。

最后，學(xué)習(xí)郵政讓我體驗(yàn)到了努力和奉獻(xiàn)的重要性。郵政工作雖然看似簡(jiǎn)單，但其中的細(xì)節(jié)和要求非常注重。我曾經(jīng)在學(xué)習(xí)中遇到過(guò)很多困難，例如如何準(zhǔn)確地識(shí)別不同的郵件種類、如何處理異常情況等等。但是通過(guò)不斷努力，我克服了這些困難，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。這讓我明白到，只有付出努力并堅(jiān)持不懈的奉獻(xiàn)，才能取得成功。學(xué)習(xí)郵政讓我堅(jiān)信，只有通過(guò)不懈的努力，才能不斷提升自己的技能水平，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，學(xué)習(xí)郵政是一次難忘的經(jīng)歷，它讓我收獲了很多。通過(guò)學(xué)習(xí)郵政，我更加了解了郵政的普惠性和重要性，體驗(yàn)到了服務(wù)的樂(lè)趣，認(rèn)識(shí)到了人際交往的重要性，同時(shí)也深刻體會(huì)到了努力和奉獻(xiàn)的重要性。學(xué)習(xí)郵政不僅讓我提升了自己的技能，也開(kāi)拓了我的眼界和思維方式。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)不斷用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為郵政事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

郵政勞模學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十

郵政勞模是指工作表現(xiàn)突出，業(yè)績(jī)卓越的郵政工作者，從業(yè)多年，深耕細(xì)作，積累了大量寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。他們不斷學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，為郵政企業(yè)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。他們有著強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，是郵政行業(yè)中的精英代表，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

郵政勞模具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他們不斷總結(jié)提升，逐步形成了自己的一套工作方法。例如，張先生是一名郵政員，他經(jīng)常主動(dòng)幫助老人填寫郵寄單據(jù)并提供物流建議，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)每一位顧客。他認(rèn)為，得到顧客的信任和滿意是工作的最大收獲。另外，李女士是一名分揀員，她時(shí)刻保持著高度的責(zé)任感和耐心細(xì)致的態(tài)度，每天堅(jiān)持清理工作場(chǎng)地，歸納物品，把握工作核心要點(diǎn)，為企業(yè)的高效運(yùn)作提供了重要保障。

郵政勞模還有許多成功的心得體會(huì)，其中最重要的是要注重團(tuán)隊(duì)合作。在工作中，郵政員之間互幫互助，互相學(xué)習(xí)和完善，各司其職，共同努力，形成良好的工作氛圍。同時(shí)，還需時(shí)刻關(guān)注客戶需求，并踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上，既要求一絲不茍地精益求精；在創(chuàng)新服務(wù)上，則要積極尋求新點(diǎn)子和新模式?？傊?，只有在不斷探索和實(shí)踐中，才能不斷發(fā)展和進(jìn)步。

要成為一名優(yōu)秀的郵政勞模，需要付出巨大的努力和奉獻(xiàn)。郵政勞模之所以能夠獲得這份榮譽(yù)，在于他們堅(jiān)持始終保持勤奮工作，勇于創(chuàng)新，不斷追求自我突破與進(jìn)步。同時(shí)，郵政勞模還注重個(gè)人素質(zhì)的提升，拓展自己的知識(shí)面和眼界，把握機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。

第五段：總結(jié)。

作為一名郵政從業(yè)者，我們要倍加珍惜這份事業(yè)，秉持敬業(yè)、專業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，不斷提高工作含金量和能動(dòng)性。同時(shí)，我們要向郵政勞模學(xué)習(xí)，篤信心中的使命，用行動(dòng)追求自己的夢(mèng)想和人生價(jià)值，倡導(dǎo)誠(chéng)鑄良品、客有所享的服務(wù)宗旨，為郵政行業(yè)的繁榮與發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

郵政勞模學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一

自20__年8月份參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)以來(lái)，轉(zhuǎn)眼之間一個(gè)多月就已過(guò)去，回顧學(xué)習(xí)期間的日日夜夜，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一切似乎在瞬間，從一開(kāi)始的忐忑不安到逐漸從容，到最后的不舍，每一次進(jìn)入網(wǎng)上學(xué)習(xí)，都讓我感受很深很深......，我有幸同全國(guó)郵政戰(zhàn)線的員工互動(dòng)學(xué)習(xí)，這樣的培訓(xùn)給我?guī)?lái)了全新的工作理念，帶來(lái)了豐富的精神食糧，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)整個(gè)郵政企業(yè)有了更新更全面的認(rèn)識(shí)。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)即將結(jié)束之時(shí)，真的要對(duì)本次網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動(dòng)說(shuō)聲謝謝，感謝集團(tuán)公司，省公司給了我這次機(jī)會(huì)，能參加為期一個(gè)多月的全國(guó)郵政員工網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動(dòng)?？v觀本次學(xué)習(xí)活動(dòng)安排，有太多發(fā)人深省、啟迪智慧的專題講座、討論互動(dòng)、案例評(píng)析、論文撰寫的理論培訓(xùn)。這些活動(dòng)都是我們一線員工所關(guān)注的領(lǐng)域，是我們發(fā)自內(nèi)心想在這次學(xué)習(xí)中能得到提高的內(nèi)容。一個(gè)多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我重新接受了一次系統(tǒng)的理論和實(shí)踐提升的機(jī)會(huì)，受益良多，以下是我的體會(huì)和總結(jié)：

一、在理論和專業(yè)學(xué)習(xí)方面得到了提高。

這次在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，聆聽(tīng)集團(tuán)公司，省公司專家的精彩講座，讓我在今后的工作中得到了提高和加強(qiáng)，使我受益非淺。

二、培訓(xùn)讓我更新了工作理念。

我們一線員工是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的具體執(zhí)行者，執(zhí)行者的意識(shí)和素質(zhì)是很關(guān)鍵的，所以在工作的過(guò)程中，一線員工必須要具備較高的專業(yè)水平，并自覺(jué)進(jìn)行反思，發(fā)揚(yáng)繼承優(yōu)秀的工作傳統(tǒng)，更新工作理念和思想，努力實(shí)踐、探索，提高自己的工作水平。在培訓(xùn)中研討了很多問(wèn)題，讓我反思再不能用老一套的工作方式了，要努力提高自己專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，要提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)水平，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高信息獲取、加工水平。

三、與學(xué)員互動(dòng)，從中進(jìn)步。

在每一次的網(wǎng)上互動(dòng)交流研討中，都會(huì)結(jié)合自己的實(shí)際談體會(huì)。每一個(gè)話題都會(huì)引發(fā)學(xué)員的熱議，每天都有不小的收獲。在交流中大家各抒己見(jiàn)，使我有了更寬闊的視野，掌握更高的工作技能。因此研討交流充實(shí)了我，讓我獲得了進(jìn)步。我將把自己學(xué)到的、感悟到的應(yīng)用于實(shí)踐，只有這樣才能讓自己的工作更加得心應(yīng)手，使今后工作效果更上新臺(tái)階。

五、解決了我們工作上的一些困惑。

本次培訓(xùn)，我們局學(xué)員間的互動(dòng)評(píng)論交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過(guò)程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過(guò)程中，了解到各區(qū)縣的工作開(kāi)展情況，并且注意到他們是如何處理工作中遇到的種種困惑，以及他們對(duì)一些特殊問(wèn)題的把握與處理。在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的“相長(zhǎng)”。這次培訓(xùn)，學(xué)員們暢所欲言，提出的許多觀點(diǎn)和問(wèn)題，都是平常工作中的實(shí)際問(wèn)題，引起全體學(xué)員的一致共鳴的同時(shí)，也得到專家們的重視，他們的回答也給了我們很好的啟示，對(duì)于我們今后的工作有著積極的促進(jìn)作用。

六、享受工作，收獲快樂(lè)。

學(xué)習(xí)是辛苦勞累的，但是讓我享受了學(xué)習(xí)過(guò)程，收獲著快樂(lè)。通過(guò)培訓(xùn)，我的理論和專業(yè)知識(shí)水平同時(shí)得到提升，我懂得了只有不斷地為自己充電，才能適應(yīng)現(xiàn)代化郵政企業(yè)高速發(fā)展的模式，這將是我今后所追求的目標(biāo)。總之，走進(jìn)全國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心，多位專家的講座，讓我從中汲取了專家的精華，通過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一方面帶給了我思想上的洗禮，心靈上的震撼、理念上的革新，使我對(duì)工作有了更新更全面的認(rèn)識(shí)，理清了思路，另一方面找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀員工的差距所在，我將以此為起點(diǎn)，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長(zhǎng)。在今后的工作中，我將帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情，把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于自己的工作中去，在今后的工作中走出自己的一路風(fēng)采。

郵政勞模學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！近日我認(rèn)真細(xì)讀了《“學(xué)壩頭，比發(fā)展，游世博”的通知》和第二十期簡(jiǎn)報(bào)《老典型的新魅力——壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展紀(jì)實(shí)》兩篇文章，又讓我回想到了四年前的輝煌，激起了我心中那份往日的激情。

四年前我所帶領(lǐng)的“火車頭”南區(qū)速遞團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩年在業(yè)務(wù)發(fā)展中都牢牢占據(jù)了頭把交椅的位置，但在為了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)被劃歸到東、西區(qū)兩個(gè)業(yè)務(wù)分局當(dāng)中。然而隨著速遞業(yè)務(wù)的再次擴(kuò)大，需要對(duì)市區(qū)市場(chǎng)和網(wǎng)格重新劃分，于是又幸運(yùn)的執(zhí)掌了南區(qū)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的帥印，但過(guò)去的畢竟都已是歷史，我絕不會(huì)因?yàn)檫^(guò)去的成績(jī)來(lái)沾沾自喜。我要用實(shí)力和成績(jī)重振往日之雄風(fēng)，來(lái)續(xù)寫屬于速遞同時(shí)也屬于自己的傳奇。

有信心固然重要，但更重要的是為這份信心加份成功的籌碼，那就是科學(xué)合理的計(jì)劃和行之有效的措施。下面我就將自己下步的計(jì)劃和措施向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一是堅(jiān)決把業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人員充實(shí)到速遞專業(yè)客戶經(jīng)理的位置。二是根據(jù)實(shí)際情況，讓經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)熟練、社交面較廣且有較多的客戶資源的老同志帶領(lǐng)新同志，為此，我按照一老帶一新分成小組，互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了取長(zhǎng)補(bǔ)短、合理搭配。三是制定本團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)隊(duì)伍組織性和紀(jì)律性，并通過(guò)定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高個(gè)人的營(yíng)銷技巧，使他們對(duì)速遞市場(chǎng)和業(yè)務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，為速遞業(yè)務(wù)的營(yíng)銷起到強(qiáng)有力的支持。

為全面打造一支健康、充滿凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，一定注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。一是堅(jiān)持每日的晨會(huì)制度，晨會(huì)上評(píng)出本周營(yíng)銷明星，鼓舞落后人員的士氣，并分享先進(jìn)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)做法。二是不定期組織召開(kāi)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的娛樂(lè)活動(dòng)，在娛樂(lè)中提升隊(duì)伍凝聚力。三是在各小組間開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展、通信服務(wù)質(zhì)量對(duì)抗賽，對(duì)獲勝的小組進(jìn)行集體獎(jiǎng)勵(lì)。

圍繞“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”的服務(wù)理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究各項(xiàng)業(yè)務(wù)能為客戶帶來(lái)的收益并廣泛用于實(shí)際，使客戶利益最大化，讓“服務(wù)是郵政永恒的主題”深深扎根在我們分局每個(gè)員工的心中。

針對(duì)不同用戶開(kāi)展個(gè)性化、差異化的服務(wù)，進(jìn)一步延伸服務(wù)深度，深挖客戶資源，使客戶的滿意度最大化，逐漸培養(yǎng)客戶對(duì)速遞業(yè)務(wù)的依賴性和忠誠(chéng)度。

“業(yè)務(wù)發(fā)展快，全憑車頭帶”這一原南區(qū)團(tuán)隊(duì)的口號(hào)和理念將繼續(xù)扎根并發(fā)揚(yáng)在新南區(qū)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。我們將一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作風(fēng)來(lái)面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。使這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在新的團(tuán)隊(duì)中延續(xù)并發(fā)揚(yáng)光大。

壩頭是一種精神，也是我們學(xué)習(xí)的楷模和典范，我們不僅要學(xué)習(xí)壩頭精神更要將之付諸于實(shí)際工作當(dāng)中。通過(guò)學(xué)習(xí)壩頭精神，我更加明確了今后的工作方向和思路，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確了奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步解放了思想，轉(zhuǎn)變了觀念。今年我們團(tuán)隊(duì)的全年目標(biāo)為100萬(wàn)元，我相信，只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，我們團(tuán)隊(duì)的全年目標(biāo)一定會(huì)圓滿完成。