關(guān)于營運管培生心得體會總結(jié)(3篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

關(guān)于營運管培生心得體會總結(jié)一

大家好!

我叫，現(xiàn)擔任企業(yè)策劃部經(jīng)理，我這次競聘的職務(wù)是營運部經(jīng)理。

來工作快一年了，今天能夠站在這里競聘自己樂于為之奉獻全部精力和熱情的職位，首先感謝為我提供了一個展示自我，完善自我的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心培養(yǎng)，感謝同志們對我的支持、幫助!一個人一點一滴的成長都有賴于一個良好的環(huán)境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。

我出生于70年代初，農(nóng)村長大的經(jīng)歷給了我純樸、誠實的品質(zhì)，當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個性，十年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻。

在農(nóng)村出生，在部隊長大，在酒店成熟，我熱愛酒店工作，它豐富了我的知識，提升了我的生活，體現(xiàn)了我的價值。

競聘營銷部經(jīng)理，我認為我有以下優(yōu)勢：

第一：我自96年進入酒店行業(yè)，一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現(xiàn)代化酒店的運營有比較全面系統(tǒng)的認識，在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗。

第二：我非常樂于學(xué)習(xí)，喜歡創(chuàng)新，思想活躍，知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門，要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流，這一點非常重要。

第三、我今年三十五歲，年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人干事業(yè)出成績的最佳時期，所謂“十年磨一劍”，正是“揚眉劍出鞘”之時。

第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂于助人，喜歡結(jié)交朋友。

第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。

第六、我反應(yīng)比較機敏，能短時間內(nèi)找到解決問題的辦法，而且不畏懼壓力和困難。

當然，我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展，可能影響工作的缺點。比如，有時比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定，給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作，干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我，也真誠希望領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友給予及時的批評指正。

2019年是x大跨步前進的第一年，經(jīng)過一系列的磨合、調(diào)整，一個團結(jié)協(xié)作，勇于拼搏的團隊即將形成。營銷部可謂是“應(yīng)運而生”，同時將擔負起重要的任務(wù)，說句心里話，競聘營銷部經(jīng)理一職，我是有壓力的，雖說今年的經(jīng)營指標已分給各部門，營銷部并沒有具體的任務(wù)。但是，作為一個對外經(jīng)營的總協(xié)調(diào)處，中心的任務(wù)就是營銷部的任務(wù)。

如果我競聘成功，我將從以下幾方面展開工作：

一、組建一支精干的營銷隊伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度，嚴格管理，使營銷部在家是一個好的“參謀部”，拉出去是一支反映迅速、機動靈活的“偵察分隊”。

二、協(xié)助總經(jīng)理，用先進的理念健全營銷體系，將服務(wù)營銷、全員營銷、品牌營銷、情感營銷、口碑營銷、事件營銷等溶入到管理服務(wù)工作中，形成有特色的營銷格局。

三、完善客戶檔案，做好客戶管理，充分與客人溝通，了解客戶動向、需求。協(xié)助一線服務(wù)部門為客戶量身打造個性化超值服務(wù)。

四、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上，努力開拓市場，增加新客戶，爭取占領(lǐng)更大的市場份額。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人，穩(wěn)定政府客源，減少客人流失，將目光和精力投入企事業(yè)單位，投入國內(nèi)有實力的集團和品牌企業(yè);其次，以適量的散客銷售，團隊銷售改變客源單一的現(xiàn)狀。

五、適時策劃推出營銷活動。以節(jié)日、事件、美食活動為切入點，讓品牌深入消費者心中。

六、對所有涉及形象的宣傳品，嚴格把關(guān)，按星級酒店要求進行制作，提升酒店檔次。

七、與各兄弟部門團結(jié)合作，協(xié)調(diào)發(fā)展，為今年“四個提高、兩個創(chuàng)建”和兩千萬的營業(yè)指標的完成竭盡全力。

八、以“贏得顧客心”作為營銷部的工作信條。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會!請相信我能勝任這一工作!有不當之處，請各位給予批評指正。

謝謝大家!

關(guān)于營運管培生心得體會總結(jié)二

【職責】

1、根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負責業(yè)務(wù)方案落地和營運管理，追蹤校區(qū)的業(yè)務(wù)目標達成情況;

2、建立并持續(xù)優(yōu)化各項運營標準和工作流程，推動各校區(qū)的落地與執(zhí)行;定期梳理業(yè)務(wù)流程，提出合理化建議，建立規(guī)范、高效的運營管理體系;

3、監(jiān)控業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況與服務(wù)質(zhì)量并及時匯總分析經(jīng)營管理數(shù)據(jù)，提出改進措施，定期向上級匯報工作進展;

4、協(xié)助新校區(qū)項目的選址、考察、拓展、評估和商務(wù)洽談;

5、負責內(nèi)部正常運作所需資源的調(diào)配和管理工作，包括校區(qū)建設(shè)、物資采購、行政后勤管理工作等。

【任職資格】

1、本科以上學(xué)歷，銷售管理、企業(yè)管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)，5年以上運營管理工作經(jīng)驗;

2、具備連鎖行業(yè)或教育行業(yè)的運營標準化管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗;

3、執(zhí)行力強，思維縝密，結(jié)果導(dǎo)向，善于談判和溝通協(xié)調(diào)，具備創(chuàng)新思維和敏銳的洞察力;

4、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊管理能力和統(tǒng)籌全局的能力。

關(guān)于營運管培生心得體會總結(jié)三

職責：

1、負責管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)門店店長工作，提升區(qū)域銷售;

2、負責協(xié)助區(qū)域總監(jiān)建立有效激勵、考核機制，營造和諧工作氛圍，提升區(qū)域績效;

3、負責協(xié)助區(qū)域總監(jiān)完成銷售目標及利潤指標;

4、負責區(qū)域競爭商圈的信息收集，有效改善及增強區(qū)域門店的競爭力;

5、負責核查區(qū)域內(nèi)門店各項指標的完成情況，并指導(dǎo)店長優(yōu)化工作流程，提升工作效率;

6、負責指導(dǎo)店長的店務(wù)管理，培養(yǎng)關(guān)鍵崗位人才;

7、負責檢查門店各項操作的規(guī)范性，檢核門店執(zhí)行力;

8、公司企業(yè)文化的傳播。

任職要求：

1、本科或以上學(xué)歷，26-33歲，熟悉零售行業(yè)運營模式，具備同崗位3年以上工作經(jīng)驗;

2、具有較強的市場分析及營銷推廣能力;

3、具有較強的營運管理經(jīng)驗及營運標準建立經(jīng)驗;

4、具有良好的溝通、談判及解決問題的能力

5、工作嚴謹、細致，能承受一定的工作壓力;