文獻(xiàn)管理講座心得體會和感想 文獻(xiàn)管理講座心得體會和感想作文(九篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

描寫文獻(xiàn)管理講座心得體會和感想一

以便工程技術(shù)人員采用有效措施，避免工程中出現(xiàn)危害較大的裂縫。

關(guān)鍵詞:混凝土裂縫 特性及原因 防治措施

橋梁施工、使用過程中，大小程度不一的混凝土裂縫經(jīng)常出現(xiàn)。

其形成多是由混凝土內(nèi)部應(yīng)力和外部荷載相互作用引起，以及內(nèi)外部環(huán)境溫度的變化引發(fā)。

正常環(huán)境氣溫條件，的寬度小于0.2mm混凝土裂縫基本都是由荷載組合i作用引起，而寬度小于0.25mm的混凝土裂縫則是由荷載組合ⅱ、ⅲ作用引起，另外由于嚴(yán)重暴露產(chǎn)生的寬度小于0.1mm的混凝土裂縫，都被界內(nèi)認(rèn)為是正常裂縫。

對于超出以上原因、范圍的引起的混凝土裂縫，都被認(rèn)為是非正常裂縫，長期存在會嚴(yán)重影響橋梁結(jié)構(gòu)物的耐久使用性。

并且有些裂縫會在荷載及外界因素作用下，發(fā)生進(jìn)一步擴(kuò)展，一方面影響混凝土外觀美觀、減少鋼筋混凝土的外保護(hù)層厚度；另一面則會加速混凝土脫落，引發(fā)與加速混凝土內(nèi)部鋼筋銹蝕，嚴(yán)重者可導(dǎo)致橋梁垮塌事故，因此需要加以嚴(yán)格控制及進(jìn)行必要的修復(fù)。

1 混凝土裂縫特性及產(chǎn)生的原因

1.1 荷載引起裂縫

引起荷載裂縫的結(jié)構(gòu)原因有多個(gè)方面，一是橋梁結(jié)構(gòu)計(jì)算過程中計(jì)算模型選擇的不合理，少算或者漏算荷載，導(dǎo)致橋梁實(shí)際受力小于橋梁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)受力；

二是橋梁結(jié)構(gòu)內(nèi)力、鋼筋數(shù)量計(jì)算錯(cuò)誤等導(dǎo)致橋梁結(jié)構(gòu)的安全系數(shù)不足；三是橋梁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中缺乏對施工可行性的充分考慮，導(dǎo)致橋梁結(jié)構(gòu)存在剛度缺陷。

除結(jié)構(gòu)原因外，還存在外部原因引起，一是未正式交付使用前的施工中隨意的堆放機(jī)械、工具、建筑材料；在沒有充分了解橋梁結(jié)構(gòu)受力特點(diǎn)情況下，隨意的起吊、安裝、運(yùn)輸機(jī)械，大幅度的改度橋梁外部受力引發(fā)裂縫；

二是橋梁施工中隨意更改程序、結(jié)構(gòu)受力模式，不按施工圖紙施工，導(dǎo)致橋梁存在受力缺陷；三是使用過程中不注意對橋梁進(jìn)行保護(hù)，超載重型車輛過橋、或者遭受車輛撞擊，以及地震環(huán)境自然災(zāi)害影響，使混凝土產(chǎn)生裂縫。

1.2 溫度變化引起裂縫

溫度變化引起的混凝土裂縫，可以分為表面裂縫和深層、貫穿性裂縫。

表面裂縫走向一沒有規(guī)律性；深層、貫穿裂縫走向有一定的規(guī)律性，基本是平行或者接近平行于主筋方向。

溫度裂縫產(chǎn)生原因主要有兩個(gè)方面，一是由于大的的溫差變化引起。

如由水泥水化作用放熱引起的混凝土部溫度急劇升高，內(nèi)外溫差加大，產(chǎn)生裂縫，這些裂縫多為表面裂縫，特別是冬季環(huán)境下較容易出現(xiàn)；二是同樣由于溫差值過大，但外界給予了過多約束，引起混凝土的深度開裂形成深層、貫穿裂縫。

1.3 地基變形引起裂縫

地基變形裂縫多出現(xiàn)在混凝土澆筑10min～3h內(nèi)，位置在鋼筋上方。

地基變形多是指地基不均勻沉降。

原因主要有以幾個(gè)方面，一是混凝土塑性狀態(tài)下其基礎(chǔ)、支架等發(fā)生不均勻沉降，導(dǎo)致局部混凝土受約束變形而產(chǎn)生裂縫；二是混凝土重力作用導(dǎo)致混凝土中較重成分顆粒快速下沉、泥漿上浮，導(dǎo)致鋼筋急劇受力或者急劇擠壓模板，導(dǎo)致鋼筋、模板變形，引發(fā)混凝土裂縫。

1.4 鋼筋銹蝕引起裂縫

鋼筋銹蝕多是由于其表面碳化引起，而鋼筋表面碳化則是因?yàn)榛炷翂A度改變，原因可能是氯化物滲入、鋼筋周圍氯離子濃度升高，破壞鋼筋外表氧化膜，鐵離子與空氣中的氧氣、水分反應(yīng)，發(fā)生銹蝕。

發(fā)生銹蝕的鋼筋會增大凝土外表面的張力，使混凝土保護(hù)層開裂，產(chǎn)生縱向貫穿裂縫。

1.5 凍脹引起裂縫

凍脹裂縫多發(fā)冬季，當(dāng)環(huán)境溫度下降至零度以下時(shí)，混凝土中的水由于冰凍發(fā)生游離變成冰，一般情況下水變成冰體積約增大9%，增大混凝土內(nèi)部張力。

混凝土凝膠孔中存在的過冰水也會在微觀結(jié)構(gòu)上發(fā)生變化，產(chǎn)生遷移或者重分布，增大混凝土膨脹力，降低混凝土強(qiáng)度，導(dǎo)致裂縫出現(xiàn)。

2 混凝土主要裂縫防護(hù)處理措施

2.1 荷載裂縫的防護(hù)處理

使用合理的計(jì)算模型計(jì)算橋梁結(jié)構(gòu)；施工場地禁止堆放大型施工器具，限制超載車輛過橋，特別是新澆筑混凝土橋梁工程。

2.2 溫度裂縫的防護(hù)處理

合理安排混凝土澆注整度、順序，避免澆注內(nèi)外部環(huán)境出現(xiàn)大幅溫差，特別冬季施工，有對其采取覆蓋等保溫措施，而夏季施工則需要對骨料灑水及時(shí)降溫。

2.3 基礎(chǔ)變形裂縫的防護(hù)處理

對由于基礎(chǔ)變形引起的混凝土裂縫的防護(hù)、處理，可以改進(jìn)設(shè)計(jì)支架結(jié)構(gòu)、科學(xué)的搭設(shè)支架，妥善處理支架預(yù)壓、非彈性變形問題；防止混凝土裂縫發(fā)生。

同時(shí)，可以通過適當(dāng)減少摻水量，防止混凝土發(fā)生泌水。

在保證混凝土保護(hù)層厚度的基礎(chǔ)上，要進(jìn)行必要的二次抹面等。

2.4 鋼筋銹蝕裂縫的防護(hù)處理

首先，科學(xué)控制混凝土的水灰比，澆筑過程中加大振搗力度，保證混凝土澆筑密實(shí)、完好；其次，防止高堿度、有害元素離子入侵至混凝土內(nèi)部，特別是對氯鹽及其它外加劑的預(yù)房；第三，在混凝土用水上要注意水質(zhì)腐蝕性，腐蝕性過強(qiáng)的水會加速鋼筋氧化銹蝕。

2.5 凍脹裂縫的防護(hù)處理

凍脹裂縫的預(yù)防，主要是保證施工過程中混凝土的溫度，使其能良硬化。

具體方法，如:暖棚法、電氣加熱法、蒸汽加熱法、地下蓄熱法等；也可以將適量的防凍劑放入混凝土中，提高防凍能力，在冬季施工條件下，要特別加強(qiáng)保溫防護(hù)措施力度。

3 結(jié)語

混凝土裂縫已經(jīng)橋梁施工、使用過程中最常見現(xiàn)象之一，其也一直困擾著相關(guān)橋梁工程設(shè)計(jì)、施工人員。

針對此問題，對其產(chǎn)生原因及有效防護(hù)處理進(jìn)行分析研究，旨在促使相關(guān)人員更加科學(xué)正確地認(rèn)識、分析橋梁工程混凝土裂縫成因，采取必要的防治措施，避免裂縫產(chǎn)生，具有重要意義。

參考文獻(xiàn)

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描寫文獻(xiàn)管理講座心得體會和感想二

企業(yè)文化研究文獻(xiàn)綜述

陳清輝

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中起到的作用越來越突出。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化可以為戰(zhàn)略管理提供最有力的、最長效的平臺。因此企業(yè)文化越來越受到企業(yè)界與學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。本文對企業(yè)文化在核心競爭力、績效、人力資源管理等方面的研究進(jìn)行了回顧和梳理，并在此基礎(chǔ)上提出了幾個(gè)未來值得研究的問題，以期為進(jìn)一步的研究進(jìn)行理論鋪墊。 關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；核心競爭力；績效；人力資源管理

對于企業(yè)文化的概念，不同的學(xué)者給出了不同的定義。迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為5個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然也有的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神，以及以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)、生活信念、企業(yè)風(fēng)俗、習(xí)慣的總稱。但是不可否認(rèn)的是在企業(yè)不斷發(fā)展和革新的過程中，企業(yè)文化在不斷的發(fā)揮它那獨(dú)特的影響力。同時(shí)隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展，相關(guān)的企業(yè)文化理論也呈出不窮的涌現(xiàn)出來。作為企業(yè)文化的精華集成，企業(yè)文化理論彌補(bǔ)了古典管理理論、行為科學(xué)管理理論、管理叢林理論等的不足，強(qiáng)調(diào)了“軟”、“硬”結(jié)合的最佳管理方式，把管理理論推進(jìn)到一個(gè)新的高度。近年來，學(xué)者們對企業(yè)文化進(jìn)行了大量研究，研究成果顯著。

企業(yè)核心競爭力概念，最初是由美國管理學(xué)家普拉哈拉德

(c．k．prahalad)和加里·哈默(gary hamel)于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《企業(yè)的核心能力》中提出的。企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力理論是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)相互交融的最新成果，學(xué)者們在這方面做的研究不少。

在企業(yè)文化對核心競爭力的作用方面，汪鳳桂（2009）[1]對企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力一致性機(jī)理分析表明，企業(yè)文化通過內(nèi)部化為員工的行為理念，進(jìn)而影響企業(yè)管理者和一般員工的行為能力，進(jìn)而對競爭力的形成產(chǎn)生作用，降低企業(yè)交易成本。同時(shí)也指出，企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力都是企業(yè)差異化戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果，其目的都在于提升企業(yè)的個(gè)性化特征，但這二者的作用重點(diǎn)并不完全相同。前者重點(diǎn)是培養(yǎng)良好的員工行為習(xí)慣，降低員工之間交往成本；后者的作用則是使其顧客能在眾多的競爭對手中識別本企業(yè)，進(jìn)而獲取更多市場競爭優(yōu)勢。

企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關(guān)系研究，王德勝、辛杰（2009）[2]認(rèn)為企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力具有較強(qiáng)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力特征之間存在著較強(qiáng)的契合度。通過問卷調(diào)查進(jìn)行實(shí)證分析，研究結(jié)果表明，企業(yè)文化水平的提高將會帶來企業(yè)核心競爭能力的增加。陳光（2010）陳光.淺談企業(yè)核心競爭力的培育與提升 的實(shí)證研究證明我們企業(yè)的平均壽命是八年，民營企業(yè)平均壽命是3.5年，造成我們企業(yè)壽命如此之短的重要原因就是我們絕大多數(shù)企業(yè)還沒有形成核心競爭力，原因主要有研發(fā)能力底下，管理能力不高，產(chǎn)品質(zhì)量問題多，戰(zhàn)略定位不明確等。要想培育和提升我國企業(yè)的核心競爭力就應(yīng)該提高管理者的戰(zhàn)略意識，完成現(xiàn)代企業(yè)制度改革，組建優(yōu)秀的職工團(tuán)隊(duì)和合理的管理結(jié)構(gòu)，集中資源專注一個(gè)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營，打造獨(dú)特的企業(yè)文化等。

學(xué)者們對企業(yè)文化與績效研究多是實(shí)證研究，內(nèi)容包括了企業(yè)（組織）績效、創(chuàng)新績效等幾個(gè)個(gè)方面。

朱瑜等人（2007）[22]以198家企業(yè)為研究對象，對企業(yè)文化、智力資本及組織績效三者之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究。結(jié)果表明，官僚型文化對結(jié)構(gòu)資本具有顯著正面影響，創(chuàng)新型文化和支持型文化對人力資本具有正面影響，而關(guān)系資本僅受到支持型文化影響；人力資本能夠提高企業(yè)人力資源管理效能及成功新產(chǎn)品/服務(wù)績效，結(jié)構(gòu)資本有助于市場績效提高，關(guān)系資本對市場績效、人力資源效能及成功新產(chǎn)品/服務(wù)均具有顯著促進(jìn)作用；在企業(yè)文化、智力資本和組織績效的關(guān)系鏈中，智力資本具有顯著的中介作用

niki hynes（2009）[3]用新的復(fù)雜關(guān)系建模方法研究企業(yè)文化、戰(zhàn)略定位與企業(yè)績效，這種復(fù)雜的生化模型作為管理結(jié)構(gòu)建模的替代方法，可將其納入到組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)改變中，回顧兩個(gè)完善的管理概念（戰(zhàn)略定位和企業(yè)文化），并討論兩者在結(jié)構(gòu)上的異同點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對戰(zhàn)略方向/經(jīng)營績效關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用，組織企業(yè)文化在市場導(dǎo)向/企業(yè)績效間關(guān)系的中介變量，然后對傳統(tǒng)簡單模型的代表性和他們對處理組織內(nèi)部和組織之間變化的限制性進(jìn)行了討論，提出了一個(gè)基于酵素作用機(jī)理更復(fù)雜的模型。劉志雄、張其仔（2009）[11]從公司層面、員工層面、社會層面界定文化強(qiáng)度，采用財(cái)務(wù)指標(biāo)企業(yè)總資產(chǎn)盈利率來衡量企業(yè)績效，并加入企業(yè)規(guī)模、企業(yè)成長年限、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率和成長性等控制變量，收集了321家上市公司的相關(guān)資料，對企業(yè)文化對公司績效影響進(jìn)行分析、檢驗(yàn)和解釋，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對

公司盈利水平均有顯著的正影響，即與文化弱勢企業(yè)相比，文化強(qiáng)勢企業(yè)通常擁有較高資產(chǎn)回報(bào)率；企業(yè)規(guī)模、資產(chǎn)負(fù)債率與成長性指標(biāo)與公司盈利水平呈顯著正相關(guān)關(guān)系。

朱兵等人（2010）[5]選擇江蘇、安徽、浙江三省182家高新科技企業(yè)作為實(shí)證研究對象，研究企業(yè)文化、組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績效的影響關(guān)系，結(jié)果表明官僚型企業(yè)文化對企業(yè)創(chuàng)新績效沒有直接顯著影響，也不通過利用式學(xué)習(xí)間接對創(chuàng)新績效產(chǎn)生顯著影響；支持型企業(yè)文化不僅對企業(yè)創(chuàng)新績效有直接顯著影響，而且還通過利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)分別對企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生顯著正向影響；創(chuàng)新型企業(yè)文化對企業(yè)創(chuàng)新績效有直接顯著影響，同時(shí)還通過探索式學(xué)習(xí)對企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生顯著正向間接影響；組織學(xué)習(xí)包含的利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)均對企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生顯著正向直接影響。

在企業(yè)文化對人力資源管理影響研究上，梅強(qiáng)，孫旭雅（2010）

[7]對中小企業(yè)人力資源管理中普遍存在的問題進(jìn)行分析和研究，并在前人對企業(yè)文化與人力資源管理相互影響的理論研究指導(dǎo)下，從三方面探討了如何通過企業(yè)文化提升中小企業(yè)人力資源管理績效路徑，提出了憑借企業(yè)文化提升人力資源管理績效的相應(yīng)對策，即：(1)從觀念上提高員工企業(yè)文化意識，樹立正確人才觀；(2)從制度上完善中小企業(yè)管理體系，建立以人為本的制度文化。(3)從實(shí)踐中培養(yǎng)中小企業(yè)特色文化。

閆慶收，孫福田（2010）[8]分析了企業(yè)文化對人力資源管理戰(zhàn)略引導(dǎo)和企業(yè)安全生產(chǎn)運(yùn)營的作用、對員工日常行為的約束和引導(dǎo)及對職工凝聚激勵(lì)的作用，以及企業(yè)文化在企業(yè)人員招聘、人才培養(yǎng)與開發(fā)、職工職業(yè)生涯規(guī)劃和留人方面的作用，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化與人力資源管理是不可分割的，人力資源管理要靠企業(yè)文化來指導(dǎo)，而人力資源管理反過來又豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。

目前對企業(yè)文化與核心競爭力的研究多集中在對企業(yè)文化對核心競爭力的形成和促進(jìn)作用，以及它們之間機(jī)理的研究，多為定性研究，在這方面的定量和實(shí)證研究還比較少。因此，未來要加強(qiáng)對企業(yè)文化與核心競爭力的實(shí)證研究。

相關(guān)文獻(xiàn)就發(fā)展性文化和人力資源系統(tǒng)在企業(yè)創(chuàng)新過程中的作用討論較多，而發(fā)展性文化與創(chuàng)新績效的關(guān)系應(yīng)該遠(yuǎn)比前人所研究的

復(fù)雜。目前研究中還存在尚未解決的問題：第一，無論從理論上還是實(shí)踐上，一致性的概念沒有充分地闡述，對其內(nèi)涵存在不同的理解；第二，當(dāng)前的研究在理論模型分析和方法的應(yīng)用上沒有統(tǒng)一；第三，發(fā)展性文化可能與人力資源的其他實(shí)務(wù)存在交互作用進(jìn)而產(chǎn)生不同的組織績效。對以上問題的深入研究將有助于進(jìn)一步研究發(fā)展性文化與創(chuàng)新績效的關(guān)系。

目前關(guān)于企業(yè)文化和企業(yè)績效關(guān)系的研究，定量的、實(shí)證的研究主要是以國外企業(yè)為樣本，以國外環(huán)境為背景環(huán)境的研究，以我國企業(yè)為樣本的企業(yè)文化和企業(yè)績效關(guān)系的實(shí)證研究非常少見。因此，發(fā)展在中國環(huán)境下的企業(yè)文化和企業(yè)績效關(guān)系的理論和實(shí)證研究是未來研究的一大方向。

以往研究基本把企業(yè)文化看成一個(gè)穩(wěn)定因素，很少注意企業(yè)文化的變化過程。從發(fā)展的角度看，可將企業(yè)文化看作動態(tài)的因素，研究變化過程中企業(yè)文化對人力資源管理產(chǎn)生的影響。

國外在企業(yè)文化影響人力資源管理方面的研究比國內(nèi)研究成熟，但由于文化的特殊性，其成果難以移植，適用于中國環(huán)境的研究還很缺乏。未來的研究要考慮中國的實(shí)際情況，應(yīng)以中國環(huán)境為背景，進(jìn)行適合中國國情的研究。

五

當(dāng)今世界，開放與競爭，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。全球經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，更使得企業(yè)之間的競爭日趨激烈。如果說，前20年企業(yè)間更多的是某種單一的、表層的優(yōu)勢之間的對比與打拼，那么，今天，是否能夠通過對企業(yè)各種資源的整合，從而形成自身的核心競爭力，成為決定企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。

企業(yè)文化是一種組織文化，它是企業(yè)的靈魂，是區(qū)別于競爭對手最根本的標(biāo)志。優(yōu)秀的企業(yè)文化不但可以保證企業(yè)績效的提高，而且可以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。良好的企業(yè)績效從表象講來源于卓越的管理，而從根本上說則來源于企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)的越好，管理的成本就會越低，管理的效率就會越高，企業(yè)績效也會因此而增長。

企業(yè)文化是亞社會文化。企業(yè)的員工走進(jìn)企業(yè)時(shí)，他不是一個(gè)抽象的自然人，而是一個(gè)社會人，是有一定意褒、信仰、價(jià)值觀念的人，這正是人力資源區(qū)別于物力、財(cái)力及自然資源的顯著特征。 也就說，

企業(yè)人力資源管理面對的是社會化了的人。

以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理就是要把企業(yè)文化的這兩個(gè)方面，雙向生成過程有機(jī)地融合起來，形成一個(gè)更好的企業(yè)文化，從而有利于人力資源有效管理。

結(jié)束語綜上所述，企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

分析時(shí)代需要，考慮文化背景，豐富研究內(nèi)容，完善研究方法，擴(kuò)展研究視角，有利于推進(jìn)對我國企業(yè)文化的研究，從而積極推進(jìn)我國企業(yè)文化建設(shè)的步伐，不斷革新企業(yè)觀念，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

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導(dǎo)刊，2009，(11)：32-33

描寫文獻(xiàn)管理講座心得體會和感想三

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4、吳健。王玲勉。孫印臣 護(hù)理科研方法及其存在問題探析 [期刊論文]——解放軍護(hù)理雜志2003(11)

5、宋春燕。王菊香 護(hù)理期刊中文參考文獻(xiàn)著錄錯(cuò)誤分析 [期刊論文]——編輯學(xué)報(bào)2009(5)

6、陳曉英。仇瑤琴。沈園園。郁曉路。袁長蓉 護(hù)理文獻(xiàn)開放存取研究概況及其展望 [期刊論文] ——解放軍護(hù)理雜志2009(18)

7、期刊論文：不同年級大專護(hù)生心理健康及影響因素的調(diào)查分析——解放軍護(hù)理雜志——2011, 28(8)

8、期刊論文：護(hù)理教師角色榜樣行為自我評價(jià)量表的本土化修訂及評價(jià)——解放軍護(hù)理雜志——2011, 28(9)

9、期刊論文：定性研究及其在護(hù)理研究中的應(yīng)用——解放軍護(hù)理雜志——2005, 22(2)

10、期刊論文：護(hù)理研究論文寫作——國外醫(yī)學(xué)（護(hù)理學(xué)分冊）——2004, 23(3)

11、期刊論文：癌癥病人疾病相關(guān)知識獲取途徑與方法的研究進(jìn)展——護(hù)理研究 ——2010, 24(28)

12、期刊論文：臨床護(hù)士結(jié)構(gòu)授能與組織承諾的關(guān)系研究——解放軍護(hù)理雜志 ——2011, 28(6)

13、期刊論文：新疆地區(qū)高等護(hù)理院校教育資源配置的調(diào)查——解放軍護(hù)理雜志——2011, 28(10)

14、期刊論文：臨床護(hù)士臨床護(hù)理決策能力的影響因素——解放軍護(hù)理雜志——2011, 28(2)

15、期刊論文：影響腫瘤姑息護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容制定的因素分析——護(hù)理學(xué)報(bào)——2008, 15(5)

16、期刊論文：軍隊(duì)醫(yī)院護(hù)理安全管理指標(biāo)體系的構(gòu)建——解放軍護(hù)理雜志——2010, 27(23)

描寫文獻(xiàn)管理講座心得體會和感想四

我國中小企業(yè)如何建設(shè)企業(yè)文化文獻(xiàn)綜述

姓名：曾小平 學(xué)號：08423202班級：08級人力資源管理2班

【摘要】中競爭中中小企業(yè)的生存和發(fā)展也都受到嚴(yán)峻的威脅。中小企業(yè)走出困境的一條非 常重要的途徑就是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。所以，中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)刻不小企業(yè)長期以來在國民經(jīng)濟(jì)中一直都未受到充分的重視，它們在大企業(yè)的陰影下，舉步維艱。當(dāng)前在激烈的市場容緩，是中小企業(yè)發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大的客觀需要和必然選擇。本文對國內(nèi)外的有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的資料和研究進(jìn)行歸類綜述，并在此基礎(chǔ)上提出自己的觀點(diǎn)和看法。盡供大家參考。

【關(guān)鍵字】中小企業(yè)中小企業(yè)文化建設(shè)措施

一 導(dǎo)言

中小企業(yè)問題是一個(gè)世界性的課題，也是一個(gè)長久性的課題。說它是一個(gè)世界性的 課題，是因?yàn)椴徽撌前l(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)化國家，還是發(fā)展中國家，都存在著大量的中 小企業(yè)那么，中小企業(yè)是如何界定的呢?中小企業(yè)是企業(yè)規(guī)模形態(tài)的概念。一方面它有決定自身本質(zhì)的內(nèi)在的質(zhì)的規(guī)定性，另一方面也有量的界線。確定企業(yè)規(guī)模。

根據(jù)我國目前的實(shí)際情況，為了提高中小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)范圍的彈性，避免僵化，選用雙指標(biāo)較為合理。目前主要以企業(yè)資本金和從業(yè)人員數(shù)為準(zhǔn)，只要任何一個(gè)指標(biāo)符合規(guī)定劃分標(biāo)準(zhǔn)，即可認(rèn)定為中小企業(yè)。小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為凡工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)在300人以下或注冊資本在800萬元以下者為小型企業(yè)，非工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)在200人以下或注冊資本在500萬元以下者為小型企業(yè)。中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn):凡工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)1000人以下或注冊資本在5000萬元以下者為中型企業(yè)，非工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)在500人以下或注冊資本在3000萬元以下者為中型企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢的日益突出，企業(yè)的市場競爭日趨激烈，要想在競爭中生存和發(fā)展，企業(yè)必須努力提高核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成部分，也是企業(yè)成功的基石。

二 研究綜述

1 國外研究動態(tài)

企業(yè)文化理論研究

美國加州大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)（1984）出版了他的專著《z理論—美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，該書分析了企業(yè)管理與文化的關(guān)系，提出了“z型文化”、“z型組織”等概念，認(rèn)為企業(yè)的控制機(jī)制是完全被文化所包容的。企業(yè)文化的要素有五項(xiàng)，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄、儀式以及文化網(wǎng)絡(luò)，其中價(jià)值觀是核心要素。

海能（2006）認(rèn)為:“企業(yè)文化是有關(guān)企業(yè)的、通過象征傳播的共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。觀念可以成為催化劑，使人類的潛能發(fā)揮出來?！保ㄍ鯓s成，2000）

美國歷史學(xué)家戴維·蘭德斯認(rèn)為:“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足重輕的因素。同時(shí)，企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開企業(yè)的文化的哺育(((國家的窮與富)))。（羅長海，2001）

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主諾思認(rèn)為:”自由市場經(jīng)濟(jì)制度本身并不能保證效率，一個(gè)有效率的自由市場制度，除了需要有效的產(chǎn)權(quán)和法律制度相配合之外，還需要在誠實(shí)，正直、公正、正義等方面有良好道德和人去操作這個(gè)市場。因此，市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，必須建立信用文化?！保▌⒐饷?，1999）

2中小企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐

從國外企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化的研究來看，他們走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。由于國情和發(fā)展基礎(chǔ)不同，世界各國的中小企業(yè)都有著不同的發(fā)展?fàn)顩r。這些中小企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)文化生活中受民族文化的影響很大，

進(jìn)而形成了各自不同的企業(yè)文化模式。

.2國內(nèi)研究動態(tài)

國內(nèi)學(xué)者對企業(yè)文化的研究有著各自不同的見解。

郝鎮(zhèn)華（2000）等主編的《企業(yè)文化論》一書寫道:“不同于某些理論問題抑或具體實(shí)踐問題的地方在于，企業(yè)文化研究本身把映的是理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，它所揭示的是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律問題，體現(xiàn)的是企業(yè)與社會發(fā)展的內(nèi)在要求，是作為企業(yè)管理理論中組織、管理文化的形態(tài)出現(xiàn)和存在的，具有自己特定的研究對象、研究內(nèi)容、研究方法和手段。

羅長海（2001）編著的《企業(yè)文化學(xué)》認(rèn)為，企業(yè)文化的研究對象，顧名思義，就是“企業(yè)的文化現(xiàn)象”。但“企業(yè)文化現(xiàn)象”又是各具特色的。因此，企業(yè)文化的第一個(gè)研究任務(wù)，就是把文化建設(shè)中，將更加注重企業(yè)精神，企業(yè)價(jià)值觀的人格化和“人企合一，，的境界;作為“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)文化將更加受到關(guān)注;企業(yè)文化的獨(dú)特性越來越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競爭力;作為企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者—企業(yè)家和素質(zhì)、決策力將越來越重要。（陳耀，1995）

王勇（2003）等認(rèn)為，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營管理方式的變革使得企業(yè)文化呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢，這種發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)在人性文化、創(chuàng)新文化、速度文化、學(xué)習(xí)文化、團(tuán)隊(duì)文化等 觀念文化以及扁平化、分權(quán)化、重性化的組織文化。企業(yè)文化唯有在內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新，才能始終保持其生命活力。(((論知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化的發(fā)展趨勢》，《石油大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版)》2003年);

陳傳明（2005）認(rèn)為:在新世紀(jì)，企業(yè)文化在許多方面呈現(xiàn)出新的趨勢:在理念文化方面， 被動性借鑒理念將逐漸為主動性創(chuàng)新理念所取代;在管理文化方面，將由傳統(tǒng)的管理向知識化管理轉(zhuǎn)變;就經(jīng)營文化而言，競爭合作型模式將取代惡性競爭狀況;在服務(wù)文化方面，以顧客為中心提升服務(wù)品質(zhì)將成為每個(gè)企業(yè)努力的目標(biāo);在形象文化方面，專注于企業(yè)形象對外功能的局面將被打破，對內(nèi)的功能會日益強(qiáng)化;在營銷文化方面，將逐漸掙脫“營銷+文化”的單一方式而展現(xiàn)營銷行為本身的文化底蘊(yùn);

劉思強(qiáng)（2002）在《中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)初探》一文中指出傳統(tǒng)中小企業(yè)企業(yè)文化的特點(diǎn):沒有體現(xiàn)出人本思想，大多表現(xiàn)為個(gè)人權(quán)威、英雄主義;只注重眼前利益，在市場上往往背離顧客;講形式，但忽視內(nèi)容;講文化，但不服務(wù)管理。他指出中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:要擺脫事務(wù)為中心的管理思想，創(chuàng)造以經(jīng)營靈魂為核心的企業(yè)文化;要突破短期目標(biāo)管理思想與硬約束、硬規(guī)范的管理方式，轉(zhuǎn)而實(shí)現(xiàn)在長期目標(biāo)的指導(dǎo)下，注重以塑造為主體的管理行為;要體現(xiàn)誠信，誠信是中小企業(yè)立業(yè)之本。

劉強(qiáng)（2007）等人認(rèn)為，企業(yè)文化有廣義和狹義之分，廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化的總和，狹義的企業(yè)文化則是指企業(yè)所形成的具有自身 特色的精神文化，它是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中自覺形成的能為絕大多數(shù)員工信守的 企業(yè)經(jīng)營意識，經(jīng)營指導(dǎo)思想和經(jīng)營戰(zhàn)略價(jià)值觀念的綜合反映。

三 結(jié)論

加強(qiáng)我國中小企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)抓住目前有利時(shí)機(jī)。對外開放，國家經(jīng)濟(jì)體制改革，國際、國內(nèi)的競爭環(huán)境，為中小企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境;中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的自主追求成為中小企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在動力。吸收傳統(tǒng)企業(yè)文化精華，應(yīng)正確地處理好“義”與“利”之間的關(guān)系;信奉“誠信為本”、“薄利多銷”的信念;遵守價(jià)實(shí)、貨真、量足、守義的中小企業(yè)倫理道德;福好行德，周濟(jì)貧民，吸納古代豐富的中小企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。借鑒西方

先進(jìn)中小企業(yè)文化，應(yīng)樹立自尊、自信、自主的主體意識;樹立積極進(jìn)取的競爭意識;樹立不斷開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神;樹立開放意識;樹立憂患意識。同時(shí)，應(yīng)抓形象，樹品牌，培育企業(yè)精神、建塑企業(yè)共有價(jià)值觀?？偟恼f來，要做到以下幾點(diǎn)：1 中小企業(yè)要建立規(guī)范的管理制度，2要招聘優(yōu)秀的管理人才，并且要培訓(xùn)員工。塑造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。3要有企業(yè)的標(biāo)識，表達(dá)出企業(yè)的遠(yuǎn)景、使命、核心價(jià)值觀。4 要有自己的品牌，注重質(zhì)量，誠信經(jīng)營。

四 參考文獻(xiàn)

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描寫文獻(xiàn)管理講座心得體會和感想五

企業(yè)文化文獻(xiàn)綜述

前言

在眾多的武俠小說中，一直將內(nèi)功心法列為上乘，視拳腳功夫?yàn)槠っ赜袃?nèi)功殺人于無形、攝敵于千里之說。試觀各絕世武功，不論是九陽神功還是九陰真經(jīng)，不管是葵花寶典還是如來神掌，無不注重提升內(nèi)力，研習(xí)心法，可見這內(nèi)功的重要性。以上或許是作家們的杜撰，但就現(xiàn)今的各路武術(shù)，也都尊崇著一定的理念原理，并將其融入拳腳套路中去，使得功夫擁有靈魂，不至于死板乏力。以太極拳為例：太極拳推崇柔，上善若水，柔可以克剛，避實(shí)以擊虛，持后而處先；因此太極拳的一招一式無不帶有中正安舒、輕靈圓活、松柔慢勻、開合有序、剛?cè)嵯酀?jì)，動如“行云流水，連綿不斷”等特點(diǎn)。

功夫如此，企業(yè)亦如此，一個(gè)企業(yè)無論規(guī)模如何龐大，贏利如何豐厚，支配其運(yùn)轉(zhuǎn)的還是企業(yè)的文化。這里我說說的企業(yè)文化是指一個(gè)組織——企業(yè)、企業(yè)的分支或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共有的價(jià)值觀、標(biāo)志、信念和行為規(guī)范。這是一個(gè)非物質(zhì)的、精神層面、意識層面的范疇，因此并不容易去建立、完善和把握。正是如此，一個(gè)擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)才是難能可貴的，才能夠在競爭中處于不敗地位。

各國企業(yè)文化綜述

影響企業(yè)文化的因素很多，大體可以歸納為民族特性、企業(yè)家理念、員工認(rèn)同等方面，而這些因素?zé)o不與企業(yè)所處的環(huán)境密切相關(guān)，一個(gè)企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、政治、法律環(huán)境不同，那么它的企業(yè)文化亦有不同。接下來我將按國家劃分描述一些知名企業(yè)的企業(yè)文化。

創(chuàng)立于1914年的ibm，一直貫徹著他們的“沃森哲學(xué)”即：

正是老托馬斯·沃森的這幾條行為準(zhǔn)則，促成了今天ibm年收入逾千億美元，雇員近40萬的龐大商業(yè)帝國。

微軟自創(chuàng)立以來，一直秉承著這樣的企業(yè)文化：

使命和大方向的啟發(fā)；自由、真誠、平等；雇用最有才華的人。同時(shí)微軟還根據(jù)自身行業(yè)特性形成了獨(dú)特的理念，例如尊重失敗，釋放信息，不需要再開一次會，工作任意小時(shí)，建立電子郵件系統(tǒng)，無等級的安排。

作為世界排名500強(qiáng)第一位的沃爾瑪也擁有自己獨(dú)特的的企業(yè)文化，其框架為：

沃爾瑪追求“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”等理念，其創(chuàng)始人山姆·沃爾頓先生總結(jié)了“事業(yè)成功的十大法則”:忠誠你的事業(yè);與同仁建立合伙關(guān)系;激勵(lì)你的同仁;凡事與同仁溝通;感激同仁對公司的貢獻(xiàn);成功要大力慶祝，失敗亦保持樂觀;傾聽同仁的意見;超越顧客的期望;控制成本低于競爭對手;逆流而上，放棄傳統(tǒng)觀念。

沃爾瑪有一套十分健全的企業(yè)文化制度，保證了“口號與行動一致性”。這其中包括著名的“日落”原則、“比滿意更滿意”、“十步服務(wù)”、“薄利多銷”等原則。

總的來說，美國的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，為員工構(gòu)建公平的競爭平臺，發(fā)掘他們的潛力；同時(shí)關(guān)注客戶利益，力求達(dá)到雙贏。

松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助被譽(yù)為“經(jīng)營之神”，早在1937年他就提出了“產(chǎn)業(yè)報(bào)國、光明正大、和親一致、不斷進(jìn)取、禮貌謙讓、適應(yīng)形勢、感恩報(bào)德”的企業(yè)精神，它們至今仍然是指導(dǎo)松下電器公司生產(chǎn)和經(jīng)營活動的根本價(jià)值體系。

日本豐田汽車公司的管理哲學(xué)是“事業(yè)在于人”，“豐田綱領(lǐng)”還提出“潛心研究與創(chuàng)造，不斷開拓，時(shí)刻站在時(shí)代潮流的最前端”，等等。豐田公司正是靠這種企業(yè)文化形成比較和諧的勞資關(guān)系，吸收引進(jìn)了國外先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)造出先進(jìn)的管理方法———豐田工作方式，從而在新產(chǎn)品開發(fā)及市場競爭中取得成功，成為日本第一大企業(yè)。

“人要有創(chuàng)造性，決不摹仿別人；要有世界性，不拘泥于狹窄地域；要有被接受性，增強(qiáng)相互的理解?！边@是著名的“本田精神”。

從整體上看，日本企業(yè)文化中“和為貴”的思想促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，發(fā)揮整體優(yōu)勢，同時(shí)日本企業(yè)注重家國觀念，強(qiáng)調(diào)以人為本、以社為家、國家至上，重視創(chuàng)新與借鑒學(xué)習(xí)。

德國企業(yè)文化的最突出特點(diǎn)是：強(qiáng)烈的責(zé)任意識，和諧的人際關(guān)系，務(wù)實(shí)的員工培訓(xùn)，牢固的質(zhì)量意識，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

西門子公司以“以新取勝，以質(zhì)取勝”為理念，使它立于小敗之地；凱樂瑪公司提出:“我們要比別人做得更好”；戴姆勒克萊斯勒一條很有氣魄的廣告：“如果有人發(fā)現(xiàn)奔馳汽車發(fā)生故障被修理車拖走，我們將贈您一萬美金?！边@些都從不同層面反應(yīng)了德國企業(yè)的文化。

大眾汽車公司在經(jīng)營當(dāng)中尤為強(qiáng)調(diào)服務(wù)：首先，大眾汽車公司服務(wù)客戶的基礎(chǔ)是產(chǎn)品質(zhì)量，以好的質(zhì)量來體現(xiàn)好的服務(wù)；其次，注重在營銷中，盡可能為客戶提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，獲得顧客的信賴，讓顧客放心；第三是服務(wù)的快捷。

這些無不與德國文化密切相關(guān)，即相互尊重但不親密、重視私人空間、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新。

我國企業(yè)文化特點(diǎn)

隨著改革開放地不斷深入開展，我國也涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀企業(yè)，甚至有些企業(yè)已經(jīng)能夠跨入國際大公司行業(yè)，在國際競爭中擁有一席之地。這些企業(yè)的企業(yè)文化無疑為之在成長、壯大過程中以及殘酷的國際競爭中起到了巨大作用。

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏將《論語》、《孫子兵法》、《道德經(jīng)》中的傳統(tǒng)文化思想融入到企業(yè)文化建設(shè)中，提出帶有濃郁傳統(tǒng)文化氣息的企業(yè)文化：“管理無小事”、“人人是人才，賽馬不相馬”、“日事日畢，日清日新”。他倡導(dǎo)的企業(yè)精神是：“追求卓越，永不滿足”，并追求“敬業(yè)報(bào)國”的信念。海爾模式已被寫入哈佛大學(xué)mba課程，成為中國型企業(yè)文化的典范。

房地產(chǎn)巨頭——萬科始終認(rèn)為人才是最重要的資源和核心競爭力，始終將人才引進(jìn)和培養(yǎng)放在公司發(fā)展的首位，不惜成本建設(shè)人才培訓(xùn)機(jī)制，良好的人才儲備成為企業(yè)發(fā)展的源動力。構(gòu)建以人為本的和諧企業(yè)文化要為員工創(chuàng)造舒適的工作氛圍，增加員工的歸屬感。只有這樣，才能提高員工的主人翁意識，把企業(yè)看成自己的家。

雅戈?duì)柺俏覈姆b企業(yè)，他們創(chuàng)造了“將所有員工視作親人”的親和文化，這就是增加員工歸屬感的最好寫照。同時(shí)構(gòu)建以人為本的和諧企業(yè)文化要以顧客為本，以服務(wù)社會為本。只有這樣，才能贏得良好聲譽(yù)，才能有更好的發(fā)展前途。

海信從十幾人的手工作坊發(fā)展成為大型電子信息企業(yè)集團(tuán)，其企業(yè)文化是“敬人為先、創(chuàng)新為魂、質(zhì)量是根、情感管理”。海信集團(tuán)建立了完整的激勵(lì)機(jī)制、明確的獎(jiǎng)懲制度，并要求人人遵守。同時(shí)海信的企業(yè)文化倡導(dǎo)人和人之間的情感關(guān)懷，有濃厚的人情味，讓很多員工對海信都不忍割舍從而放棄高報(bào)酬的其他工作機(jī)會。海信將標(biāo)準(zhǔn)化與人性化完美結(jié)合在一起，員工人人爭先，在把握創(chuàng)新和質(zhì)量兩個(gè)關(guān)口后，企業(yè)得以快速發(fā)展。

我們可以看到，我國這些優(yōu)秀企業(yè)在學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不斷總結(jié)和創(chuàng)新，形成了一套適合中國國情的企業(yè)文化。這些企業(yè)的文化可大致歸納為：重視人才，以人為本；保證質(zhì)量，追求創(chuàng)新；尊重員工，賞罰分明。

然后對于其他企業(yè)來說，企業(yè)文化似乎只是一個(gè)口號，每一個(gè)企業(yè)都在對外宣傳自己的企業(yè)文化，然后這些文化要么只是空乏之談毫無實(shí)施意義，要么就是抄襲一氣沒有創(chuàng)新。因

此我們會失望地看到大多數(shù)企業(yè)，并沒有一個(gè)為自己量身打造的有競爭力的企業(yè)文化。 要知道企業(yè)競爭分為四個(gè)層次：產(chǎn)品競爭、營銷競爭、戰(zhàn)略競爭和文化競爭。企業(yè)產(chǎn)品競爭的成功是一種短期成功，營銷競爭的成功是一種中期成功，戰(zhàn)略競爭的成功是一種中長期成功，只有文化競爭的成功才是企業(yè)長期成功的根本保證。

因此企業(yè)若希望長久地生存下去，必須有自己獨(dú)特而有力的企業(yè)文化。

參考文獻(xiàn)：

描寫文獻(xiàn)管理講座心得體會和感想六

試談vi設(shè)計(jì)延展性

摘要：本文分析了vi設(shè)計(jì)延展性在國內(nèi)發(fā)展的情況與誤區(qū)，指出應(yīng)該把vi設(shè)計(jì)中的各項(xiàng)設(shè)計(jì)元素看成一個(gè)有機(jī)的視覺資源系統(tǒng)，整合這些視覺資源，實(shí)現(xiàn)vi設(shè)計(jì)中各設(shè)計(jì)元素的充分利用，以達(dá)到最大的合力來傳達(dá)企業(yè)的視覺識別形象，從而達(dá)到樹立企業(yè)形象的目的。主張?jiān)趘i設(shè)計(jì)中應(yīng)注重整體觀，破除程式化，尋求新動力，轉(zhuǎn)變話語方式，以充分發(fā)揮vi設(shè)計(jì)的延展性。

關(guān)鍵詞：vi設(shè)計(jì)；ci設(shè)計(jì)；延展性

長期以來，國內(nèi)的vi設(shè)計(jì)過于呆板和程式化，很多公司的vi設(shè)計(jì)手冊除了標(biāo)志和一些基本元素不同以外，應(yīng)用部分千篇一律，基本都是單調(diào)的延續(xù)或重復(fù)，缺乏個(gè)性和新意，割裂了vi設(shè)計(jì)中各要素的相互作用，造成vi延展性差，缺乏創(chuàng)造性，影響了ci的整體效果。

vi設(shè)計(jì)作為ci設(shè)計(jì)中的一個(gè)重要組成部分，對企業(yè)形象的塑造有著極其重要的作用，而目前對vi設(shè)計(jì)的研究主要集中于它在ci中的作用及標(biāo)志的研究上面，對vi設(shè)計(jì)延展性的研究相對比較少，延展性成了當(dāng)下vi設(shè)計(jì)中一個(gè)突出的、急待解決的問題，正因?yàn)樯鲜鲈颍瑢λ难芯亢吞剿骶惋@得尤為必要。

一、vi設(shè)計(jì)延展性在中國的發(fā)展?fàn)顩r及其誤區(qū)

到目前為止，號稱能夠做vi設(shè)計(jì)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人數(shù)不勝數(shù)；號稱己經(jīng)導(dǎo)入了ci或者vi的企業(yè)也多如牛毛。但是這些企業(yè)的vi在市場上或者在面對競爭對手時(shí)有沒有樹立起明顯差異化的視覺形象呢？就vi設(shè)計(jì)的角度上來看，它的延展性如何？就目前的現(xiàn)實(shí)情況來看，vi設(shè)計(jì)延展性的發(fā)展情況大致如下：

第一，企業(yè)在運(yùn)用vi中存在不規(guī)范現(xiàn)象，特別是目前數(shù)量上占多數(shù)的中小型企業(yè)和一些地方性企業(yè)。有的企業(yè)只是在名義上導(dǎo)入vi，并不一定在實(shí)際中嚴(yán)格執(zhí)行。在應(yīng)用過程中存在諸多不規(guī)范用法，比如標(biāo)志隨意更換色彩，放在不同的媒體或材料上時(shí)不照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。而出現(xiàn)這種問題的時(shí)候，企業(yè)管理層往往還意識不到它的嚴(yán)重性。

第二，從業(yè)人員對vi設(shè)計(jì)的理解有偏差。有的設(shè)計(jì)人員認(rèn)為：做一套vi主要是標(biāo)志設(shè)計(jì)，標(biāo)志完成以后，其他的就很容易了，甚至可以找到模板直接套用，把新標(biāo)志更換上去即可。完全以標(biāo)志設(shè)計(jì)為核心，不重視其他設(shè)計(jì)要素的作用，沒有認(rèn)識到vi設(shè)計(jì)是一個(gè)有機(jī)的整體，這種千篇一律的設(shè)計(jì)手法使vi設(shè)計(jì)失去其真正的價(jià)值，vi的延展性不佳，vi徒然成了一個(gè)空殼。

二、如何充分發(fā)揮vi設(shè)計(jì)延展性

（一）注重整體觀——統(tǒng)一和系統(tǒng)的區(qū)別

首先我們來了解統(tǒng)一和系統(tǒng)在詞義上的解釋：統(tǒng)一的含義是使標(biāo)準(zhǔn)化、使成一體，而系統(tǒng)則是指按一定的關(guān)系有機(jī)組成的同類事物。以馬克思主義哲學(xué)的觀點(diǎn)，人之為人，是因?yàn)槲覀兪巧钤谙到y(tǒng)之中的，我們和整個(gè)世界組成了一個(gè)有機(jī)的整體，也正是在這個(gè)系統(tǒng)中，才能反映出每個(gè)人不同的性格特征、生活方式和生活態(tài)度。vi設(shè)計(jì)也是這樣，不同的企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)、展覽或活動，它們的性格與風(fēng)格取向是不一樣的，都有自己獨(dú)特的個(gè)性語言。在進(jìn)行形象設(shè)計(jì)時(shí)，就不應(yīng)拘泥于某一種模式或某一種現(xiàn)象上的統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化。在vi設(shè)計(jì)中應(yīng)該根據(jù)企業(yè)個(gè)性化的因素，采用最合理的設(shè)計(jì)方法來樹立其形象，盡可能地拓展設(shè)計(jì)空間和設(shè)計(jì)語言。

在這方面有很多好的設(shè)計(jì)案例可以參考分析。如陳紹華設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)在“2011年西安園藝博覽會”標(biāo)志設(shè)計(jì)中，以大自然的精華之“花型”為原創(chuàng)意念，將三角、四邊、五角、六棱的多類花型，組合成一個(gè)富有東方神韻的“百花吉印”之母形圖案（圖1），其創(chuàng)作過程中充分考慮到vi的延展性，標(biāo)志本身在保持其造型的基礎(chǔ)上延展出4種色彩方案：漸變色的、雙色的、單色的以及線形四色的，便于在后期的形象推廣設(shè)計(jì)中靈活運(yùn)用。在西安世界園藝博覽會第一期的推廣設(shè)計(jì)中，將標(biāo)志顏色與大自然的清新色彩相融合，寓意花、土、草、木、水之共生，體現(xiàn)了人、城市、自然、宇宙的和諧，契合西安世園會“天人長安，創(chuàng)意自然”的主題（圖2）。設(shè)計(jì)師陳紹華曾經(jīng)提到：一個(gè)好的會徽標(biāo)志本身來說，其創(chuàng)作過程中也要充分考慮到它的延展應(yīng)用，當(dāng)然，這里說的延展應(yīng)用設(shè)計(jì)不是傳統(tǒng)意義上的復(fù)制粘貼，而是需要能夠以標(biāo)志圖形為核心，延伸發(fā)展出一系列“似其型、有其神”的設(shè)計(jì)來豐富立體隨后的延展應(yīng)用。在西安世界園藝博覽會第二期推廣設(shè)計(jì)中，vi的延展性更加凸顯，雕塑和園藝設(shè)施提取標(biāo)志中的三角、四邊、五角、六棱形，將平面設(shè)計(jì)立體化應(yīng)用（圖3、4）。

在vi設(shè)計(jì)中，只要能形成符合設(shè)計(jì)對象理念的系統(tǒng)識別印象，就是優(yōu)秀的vi設(shè)計(jì)。vi的實(shí)施過程，就是整合視覺資源，形成協(xié)調(diào)的視覺印象從而作用于目標(biāo)受眾的過程。

（二）破除程式化——vi中各設(shè)計(jì)元素互動

長久以來，國內(nèi)在vi設(shè)計(jì)上都強(qiáng)調(diào)以標(biāo)志設(shè)計(jì)為中心來發(fā)揮效應(yīng)，標(biāo)志形象完全主導(dǎo)著視覺印象的形成，任何事情，當(dāng)被過分強(qiáng)調(diào)時(shí)，就容易失去它的客觀性，使我們被自己營造的氛圍所遮蔽，一葉障目，喪失了用發(fā)展的眼光看問題的能力。vi各要素自身都具有形成視覺效應(yīng)的能力，其受制于標(biāo)志的中心效應(yīng)而不發(fā)揮各要素的能動性，將消弱vi創(chuàng)新變化的能力，也是對視覺資源的一種浪費(fèi)。目前國內(nèi)一些設(shè)計(jì)師也開始反思，嘗試新的設(shè)計(jì)手法，在保持整體視覺形象的前提下，更加注重vi設(shè)計(jì)中各要素的相互配合，重視各要素相對獨(dú)立的視覺效應(yīng)。

目前國內(nèi)外許多標(biāo)志設(shè)計(jì)已經(jīng)打破傳統(tǒng)規(guī)則，在靜止的二維標(biāo)志中加入了時(shí)間概念，即標(biāo)志本身不再是單一性僵化的約束力量，標(biāo)志的效果不是在它確定那一刻就完成的，在應(yīng)用中它的效果更能充分體現(xiàn)出來。這樣一來，標(biāo)志就不一定是視覺中心，也不再是約束其他設(shè)計(jì)要素發(fā)揮作用的力量，而是應(yīng)用中豐富性和靈活性的展現(xiàn)，其本身具有強(qiáng)大的延展優(yōu)勢。比如呂迪·鮑爾為蓬皮杜文化中心開發(fā)的標(biāo)識系統(tǒng)，所謂的標(biāo)志并不存在，而展現(xiàn)在人們眼前的是大量的由各國文字（英、德、西、意、俄、阿、中、日）組成的色彩斑斕的網(wǎng)幕，用來象征蓬皮杜文化中心交流的國際性和文化的多樣性。正如呂迪·鮑爾所解釋的：“這并不是用新的符號代替舊的符號，而是創(chuàng)造出一種集遺產(chǎn)與新穎于一體的視覺環(huán)境”。在這里重要的不是要讓人記住一個(gè)標(biāo)志的形象，更重要的是通過整體的視覺效果傳達(dá)某種觀念、意境，調(diào)動所有視覺元素整合出某種氛圍。除此之外，德國漢諾威國際博覽會的vi設(shè)計(jì)也是這方面的典范。 另外，vi設(shè)計(jì)中的輔助造型就其存在的實(shí)質(zhì)意義來看，它的首要功能是強(qiáng)化標(biāo)志形象，提高視覺魅力。所以不論是利用何種元素，只要是根據(jù)定位和對象的需要去創(chuàng)意就是可取的。我認(rèn)為不管是基礎(chǔ)元素還是輔助元素，只要能在取得最終的系統(tǒng)性效果的前提下，設(shè)計(jì)師就可以根據(jù)對象的需要，尋找個(gè)性點(diǎn)以求得突破，讓思想在更加廣闊的空間自由的馳騁。

（三）尋求新動力——第五元素的挖掘

這里講的第五元素比我們理解的輔助造型寬泛得多，它可以是任何視覺要素，如一個(gè)概念、一個(gè)造型、一個(gè)氛圍或一種特殊效果等等，都可以納入到第五元素中來。比如眾所周知的蘋果電腦造型，其透明的設(shè)計(jì)效果不是傳統(tǒng)意義上的輔助造型，但同樣給人造成深刻的視覺印象，它給人的記憶度和識別率并不比蘋果標(biāo)志本身的效果差。反而這種創(chuàng)造性的手法更容易比傳統(tǒng)意義上的標(biāo)志更加引人注意，在形成蘋果公司整體視覺印象的過程中，透明感作為各要素交互效應(yīng)的體現(xiàn)，起著重要的主導(dǎo)作用?？梢?，重視發(fā)揮第五元素的視覺動力，為vi設(shè)計(jì)提供了更為廣闊的空間。

再如日本設(shè)計(jì)師原研哉為山口縣光市梅田醫(yī)院（一所婦科和小兒科的專門醫(yī)院）所做的vi設(shè)計(jì)，其最大特征就是所有的標(biāo)識都是用白色的純棉布來進(jìn)行設(shè)計(jì)（圖5、6），并且還使用了松緊帶，就像襪子和浴帽一樣，可以隨時(shí)從坐臺上脫下來清洗。布料的質(zhì)地是非常柔軟的，會給空間帶來柔和的感覺；特地選擇不耐臟的白色棉布，就等于向入院者宣布：這個(gè)醫(yī)院是最好的醫(yī)院。標(biāo)識原本只是帶有引導(dǎo)功能的信息“指示”，但只要這種標(biāo)識在空間中存在，就必然依賴于一定的載體，設(shè)計(jì)師在此案例中用不同于平常的材料活化了設(shè)計(jì)的物質(zhì)性，傳達(dá)出不同于一般引導(dǎo)標(biāo)識所具有的感覺，樹立了梅田醫(yī)院關(guān)于“清潔”的最直觀的印象。

在vi設(shè)計(jì)中發(fā)揮主導(dǎo)作用的不一定是標(biāo)志，而可能是其它輔助元素及其相互之間產(chǎn)生的效應(yīng)。在實(shí)踐中，破除人為規(guī)范性，不賦予標(biāo)志以當(dāng)然的中心地位，各要素應(yīng)用規(guī)律自由變化，不做太多人為限定，支持vi各要素獨(dú)立或綜合發(fā)揮，可以使vi設(shè)計(jì)的空間拓展更加廣闊。也就是說當(dāng)距離使我們的視力對某些細(xì)節(jié)的變化，例如對標(biāo)志的識別無能為力時(shí)，第五元素的視覺主導(dǎo)作用就體現(xiàn)出來，它是視線的延展，使我們能迅速而準(zhǔn)確地辨明目標(biāo)對象，并借此把我們的視線引回到標(biāo)志上來。

（四）轉(zhuǎn)變話語方式——設(shè)計(jì)語言由理性到感性化的發(fā)展

這是個(gè)由文本時(shí)代向圖形時(shí)代轉(zhuǎn)型的時(shí)期。過去人的思想主要是由抽象的文字來傳達(dá)，而圖形時(shí)代的到來，人們不再是僅僅憑借文字形成的概念來認(rèn)識世界，而是憑借直觀的形象性的圖形圖象來認(rèn)識和判斷周圍的世界。

由于現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)理論的影響，vi設(shè)計(jì)從誕生之日起就強(qiáng)調(diào)抽象、理性的設(shè)計(jì)風(fēng)格，推崇簡潔、幾何化的設(shè)計(jì)形態(tài)。簡潔的風(fēng)格確能讓人一目了然，有很強(qiáng)的視覺沖擊力，容易讓人記憶和分辨，但是，目前不同屬性的、各行各業(yè)的vi設(shè)計(jì)都在追求簡潔，大量“簡潔”風(fēng)格的vi設(shè)計(jì)容易造成相互之間的辯識模糊，傳達(dá)混亂；同時(shí)，幾何化的設(shè)計(jì)很難反映出文化的多樣性、人性的多元化與個(gè)性化，很大程度上阻礙了企業(yè)親和力形象的傳達(dá)。例如設(shè)計(jì)師陳紹華為成都置信公司的旅游項(xiàng)目“國色天香”的所設(shè)計(jì)的標(biāo)志（圖6），和現(xiàn)代主義要求的理性與深刻完全相反，體現(xiàn)出了單純美好，甚至童真童趣的設(shè)計(jì)語言，這樣的標(biāo)志往往更具有親和力，在這個(gè)幾何化設(shè)計(jì)占絕對多數(shù)的市場上，給人以耳目一新的感受。該標(biāo)志圖形延展出的春夏秋冬使用色系（見圖7），則讓這個(gè)vi系統(tǒng)更加富有活力，讓人們對這個(gè)以花文化為主題的旅游項(xiàng)目更加充滿向往之情。

隨著人文精神的普遍覺醒，后現(xiàn)代主義哲學(xué)思潮日漸興起，后現(xiàn)代主義強(qiáng)調(diào)人性化和感官愉悅，在vi風(fēng)格上強(qiáng)調(diào)標(biāo)志的親和力，承認(rèn)文化的多樣性和人性的多元化。在vi設(shè)計(jì)中，在造型、色彩上的豐富感更能帶給人視覺和情感上的愉悅。通過圖形的語境和氛圍來表達(dá)設(shè)計(jì)意念，展現(xiàn)人性的多元化；重視對傳統(tǒng)文化、民族文化的探索和借鑒，這都要求vi設(shè)計(jì)應(yīng)該轉(zhuǎn)向人性化的回歸。從現(xiàn)代主義vi向后現(xiàn)代主義vi風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，是一個(gè)由理性向感性，由統(tǒng)一邏輯向多元共存發(fā)展的過程，這也有利于vi設(shè)計(jì)延展性的發(fā)揮。

三、結(jié)語

本文梳理了vi設(shè)計(jì)延展性在國內(nèi)發(fā)展的情況與誤區(qū)，本人所指的vi設(shè)計(jì)延展性，主要是指應(yīng)該把vi設(shè)計(jì)中的各項(xiàng)設(shè)計(jì)元素看成一個(gè)有機(jī)的視覺資源系統(tǒng)，而不只是過去把重點(diǎn)放在尋求vi設(shè)計(jì)延展中所提到的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范性的統(tǒng)一。另外，本文的另一個(gè)重要問題是如何整合這些視覺資源，實(shí)現(xiàn)vi設(shè)計(jì)中各設(shè)計(jì)元素的充分利用，以達(dá)到最大的合力來傳達(dá)企業(yè)的視覺識別形象，從而達(dá)到樹立企業(yè)形象的目的。文中也提到了vi設(shè)計(jì)中第五元素的挖掘，破除以往的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范性，不一定以標(biāo)志作為vi系統(tǒng)的核心，其他的輔助元素如一個(gè)概念、一個(gè)氛圍或一種特殊效果等也可能成為vi系統(tǒng)的中心。

隨著時(shí)代的發(fā)展、審美思潮的變化和新材料、新技術(shù)的運(yùn)用，vi設(shè)計(jì)的延展性問題將得到更好的解決，也會得到更多的關(guān)注和重視。

參考文獻(xiàn)：

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[2]嚴(yán)晨，嚴(yán)渝仲。企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)[m]。沈陽：遼寧美術(shù)出版社，2008.

[3]何方，高卓，上官嫚嫚。vi設(shè)計(jì)[m]。武漢：武漢大學(xué)出版社，2010.

[4][日]原研哉著，朱鍔譯。設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)[m]。濟(jì)南：山東人民出版社，2006.

[5]郝雪莉。法無定法——vi設(shè)計(jì)的創(chuàng)新[j]。裝飾，2002，(03)。

[6]彭嘉騏。論品牌形象設(shè)計(jì)發(fā)展新趨勢[j]。藝海，2010，(05)。

描寫文獻(xiàn)管理講座心得體會和感想七

在撰寫畢業(yè)論文的文章時(shí)，我們在文中都要提及他人的研究成果或某人的觀點(diǎn)，這個(gè)過程通常被稱為引用或參考。對于留學(xué)生來說，一篇畢業(yè)論文的內(nèi)容需要包括留學(xué)期間所有學(xué)科的主要知識點(diǎn)，甚至?xí)靡恍W(xué)術(shù)比較深的相關(guān)專業(yè)的作者文獻(xiàn)，從中提取對文章最有論證的內(nèi)容做參考說明。

因?yàn)檫@樣，導(dǎo)師能夠發(fā)現(xiàn)文章到底是研究并解決什么問題？哪些問題雖然重要但目前仍解決不了的？可能的前景是什么等等，從而從側(cè)面說明學(xué)生是站在一個(gè)什么樣的高度，以什么為參照對象做研究方向的。這恰恰可以考察學(xué)生對大量參考文獻(xiàn)的理解之后是否有一個(gè)比較敏銳的總結(jié)能力。

在國外，留學(xué)生提交的畢業(yè)格式都有明確的要求，否則將不予通過，甚至做嚴(yán)肅處理。因此，參考文獻(xiàn)要求正確、準(zhǔn)確地使用，不能把別人的成果據(jù)為己有，更不能隨意更改。對于引用的文章內(nèi)容，要忠實(shí)原文，不可推斷，也不能前后矛盾或隨意拼湊。

下面是以哈佛體系為例來做介紹：

哈佛參考文獻(xiàn)注釋體系起源于美國，20世紀(jì)50、60年代開始流行，尤其在物理學(xué)和自然科學(xué)研究領(lǐng)域使用最多，近年來社會科學(xué)中也開始流行。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，哈佛體系已成為一種國際性的學(xué)術(shù)規(guī)范，因?yàn)樗邆淞遂`活、簡潔和清楚的一種國際性的論文寫作規(guī)范。

如簡單的介紹幾種注釋規(guī)范做一些介紹：

1、在文中引用處的注釋規(guī)范 當(dāng)作者姓名在句子中自然出現(xiàn)時(shí)，給出作者姓和出版年份，將出版年份放在小括號內(nèi)，當(dāng)作者姓名不在句子中自然出現(xiàn)時(shí)，姓和出版年份都放在括號中。如果在文中直接引用其他作者原話且引文不超過兩行剛直接插入文本中，也可以用單引號也可用雙引號，只要全文一致即可。還要在恰當(dāng)?shù)奈恢媒o出作者姓和出版年份以及頁碼。

2、 在文后參考書目處的注釋規(guī)范 所有參考書目以作者姓名的字母順序排列，一個(gè)作者有多本著作時(shí)，則按年份先后排列順序，一個(gè)作者一年內(nèi)有多本著作出版或論文發(fā)表，在年份后按月份先后加小寫字母加以區(qū)別，這樣做的好處是：只有一個(gè)按字母順序排列的參考書目，便于老師查閱。

3、英文腳注規(guī)范 盡管哈佛體系不主張使用腳注，但很多畢業(yè)留學(xué)生還是采用，其方法是在文中引用數(shù)字表明序號，在當(dāng)前頁下方用一條線與正文隔開，按每頁上注釋順序逐一做注。

在學(xué)生畢業(yè)論文最后結(jié)束部分參考文獻(xiàn)的注釋規(guī)范前后都要保持一致的，這樣讓導(dǎo)師一瀏覽就會有一個(gè)不錯(cuò)的印象。即使是哈佛體系，在使用時(shí)也要保持使用規(guī)范的一致性，對于注釋內(nèi)容，最基本的一條是必須有注釋，否則，就不僅僅是學(xué)術(shù)規(guī)范問題，而是學(xué)術(shù)道德問題了。

描寫文獻(xiàn)管理講座心得體會和感想八

圖書館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)協(xié)議

甲方：_________

乙方：_________

為了充分利用各單位豐富的文獻(xiàn)資源，提高圖書館文獻(xiàn)服務(wù)保障水平，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，本著自愿合作、平等、互惠互利的原則，雙方同意協(xié)作開展兩館之間的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)業(yè)務(wù)。

1.服務(wù)范圍：甲方作為館際互借服務(wù)的醫(yī)學(xué)中心館為乙方服務(wù)，本協(xié)議服務(wù)范圍僅限于非返還式文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，主要指文獻(xiàn)復(fù)印、傳真、郵寄、電子郵件傳遞、掃描傳送（ftp）等方式。文獻(xiàn)提供內(nèi)容包括圖書、期刊、報(bào)紙文章、會議論文、學(xué)位論文、報(bào)告等文獻(xiàn)復(fù)制件。

2.服務(wù)方式：本協(xié)議不直接面對個(gè)人讀者，只限于館與館之間的服務(wù)。乙方向甲方通過信函、傳真、e-mail或館際互借系統(tǒng)提出申請，甲方負(fù)責(zé)接受申請、查詢文獻(xiàn)、計(jì)算相關(guān)費(fèi)用并負(fù)責(zé)將查到的文獻(xiàn)通過各種形式送達(dá)乙方。傳送方式由乙方選擇傳真、郵寄、特快傳遞、電子郵件傳遞、掃描傳送（ftp）等方式，傳送費(fèi)用由甲方依據(jù)乙方要求的方式向乙方收取。?3.服務(wù)時(shí)限：接到申請后甲方館在一天之內(nèi)（如遇周末順延）反饋確認(rèn)信息，并對申請情況給予答復(fù)，如文獻(xiàn)是甲方館內(nèi)所有三天之內(nèi)送出文獻(xiàn)，如果甲方需向其他館進(jìn)行館際互借所需時(shí)間視其他館對甲方的回復(fù)而定。

4.操作模式：此項(xiàng)服務(wù)操作模式根據(jù)甲方管理方式和設(shè)備的實(shí)際情況，以及依據(jù)乙方的要求運(yùn)作，可提供以下幾種模式：

（1）純手工操作：復(fù)印——郵寄

（2）半手工操作：復(fù)印——傳真

（4）使用_________的傳遞系統(tǒng)。

5.文獻(xiàn)傳遞_____標(biāo)準(zhǔn)：制定文獻(xiàn)傳遞_____標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）_________文獻(xiàn)傳遞_____=復(fù)制費(fèi)＋（加急費(fèi)）：復(fù)制費(fèi)：￥_________/頁（指復(fù)?。珤呙瑁胀▊鬟f）；?加急費(fèi)：_________元/篇。

（2）_________代查外館文獻(xiàn)：醫(yī)學(xué)中心文獻(xiàn)傳遞_____=實(shí)際付出的費(fèi)用＋代查外館資源手續(xù)費(fèi)：代查外館資源手續(xù)費(fèi)：_________網(wǎng)內(nèi)服務(wù)館收藏的文獻(xiàn)：_________元；國內(nèi)圖書館收藏的文獻(xiàn)：_________元；國外圖書館收藏的文獻(xiàn)：_________元；費(fèi)用結(jié)算時(shí)間：一年兩次，每年6月和12月為服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間。

6.乙方享受的優(yōu)惠方案詳見《_________》，甲方負(fù)責(zé)對優(yōu)惠方案進(jìn)行解釋、說明。

7.本協(xié)議執(zhí)行過程中，未盡事宜由雙方協(xié)商后，另行修改或解釋。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

館長（簽字）：_________館長（簽字）：_________

地址：_________地址：_________

電話：_________電話：_____

傳真：_________傳真：_____

郵編：_________郵編：_____

_________年____月____日_________年____月____日

描寫文獻(xiàn)管理講座心得體會和感想九

單位代碼 03

學(xué) 號

080245514

分 類 號

c93

密 級

畢業(yè)論文

企業(yè)文化研究論文文獻(xiàn)綜述

院（系）名稱

專業(yè)名稱

學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師

商貿(mào)學(xué)院管理系

工商管理

2012 年 5 月 10 日

黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文 第 1 頁

文獻(xiàn)綜述

引言

21世紀(jì)的人才思想意識活躍，企業(yè)應(yīng)該更多地要求員工用頭腦創(chuàng)造性地工作。只有這樣，企業(yè)才會保持強(qiáng)大的競爭力。要達(dá)到這一目標(biāo)，除了不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與不斷完善各種制度外，良好的企業(yè)文化是營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢必不可少的基本要素。通過構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化，提升企業(yè)精神，培育市場價(jià)值觀，規(guī)范職工行為準(zhǔn)則，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，用文化的力量、創(chuàng)新的思維、開闊的視野和開拓的精神探尋資源產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路，才能推動礦井的長足發(fā)展。

20世紀(jì)70年代末，日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對美國乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn)。在這種形勢下，人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同，其中發(fā)現(xiàn)理性化管理缺乏靈活性，不利于人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長期共存的信念，而創(chuàng)造一種有利于創(chuàng)新和將價(jià)值與心理因素整合的文化，才是真正對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。80年代初，威廉?大內(nèi)的《z理論》、特雷斯迪爾和艾蘭肯尼迪的《企業(yè)文化》和阿索斯、沃特曼的《尋求優(yōu)勢》三部專著的出版，掀起了企業(yè)文化研究的熱潮。80年代，對它的研究以探討基本理論為主，如企業(yè)文化的概念、要素、類型以及企業(yè)文化和企業(yè)管理各方面的關(guān)系等。

進(jìn)入 90 年代以來，國外對企業(yè)文化的研究范圍大大拓展，企業(yè)文化研究在80年代理論探討的基礎(chǔ)上，由理論研究向應(yīng)用研究和量化研究方面迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了以下幾種趨勢: (1)企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)把對人的研究，如何重視人，以人為本的研究放在首位，以區(qū)別于那種忽視人，以物的管理為中心的企業(yè)管理模式和文化模式。(2)企業(yè)文化應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績相聯(lián)系，應(yīng)把對市場環(huán)境的適應(yīng)程度作為驗(yàn)證企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)志。(3) 把企業(yè)高級管理人員的領(lǐng)導(dǎo)才能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和風(fēng)格，作為企業(yè)文化的研究內(nèi)容。 2、國內(nèi)研究現(xiàn)狀：

西方企業(yè)文化理論傳入我國以后，我國企業(yè)界、文化思想理論界和社會有關(guān)

黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文 第 2 頁

人士，逐漸開展起企業(yè)文化實(shí)踐活動和理論研究活動，積極探索建設(shè)有中國特色的社會主義企業(yè)文化。我國企業(yè)文化實(shí)踐中形成的文化模式，具有濃郁的中國特色。它的創(chuàng)建和形成過程包括是一個(gè)由淺及深的企業(yè)文化創(chuàng)建過程。我國企業(yè)文化建設(shè)具有共同的深度模式和共同的文化特征、具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是立足于企業(yè)現(xiàn)代化。我國企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化探索時(shí)，莫不是出于企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)烈愿望。在世界經(jīng)濟(jì)一體化、世界市場開放化的今天，企業(yè)現(xiàn)代化的程度決定著企業(yè)的興衰存亡。落后就要挨打。所以，我國企業(yè)文化搞得好的企業(yè)，都有明確的企業(yè)目標(biāo)。二是企業(yè)文化建設(shè)特色化。我國企業(yè)文化建設(shè)具有鮮明的中國特色—來自中國傳統(tǒng)文化。如儒家學(xué)說、易經(jīng)、道德經(jīng)、孫子兵法、三國演義等。三是具有社會主義制度和社會主義時(shí)代的鮮明表征。亦即追求和體現(xiàn)愛國主義、個(gè)人主義、社會主義旗幟下的時(shí)代目標(biāo)。其中突出的兩條經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)思想政治工作和尊重企業(yè)職工的主人翁地位。四是行業(yè)化與多樣化的企業(yè)文化模式。企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等活動的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算單位，所以，企業(yè)形態(tài)是各種各樣的，這就決定了企業(yè)文化的宗旨、重點(diǎn)、目標(biāo)也就有不同的對象和內(nèi)容。

總而言之，我國的企業(yè)文化研究缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、務(wù)實(shí)的研究方法和研究態(tài)度，在落實(shí)過程中又不能很好的結(jié)合我國的實(shí)際情況。廣泛來看，企業(yè)文化建設(shè)并沒有對我國中小型企業(yè)的發(fā)展起到積極作用。2.企業(yè)文化研究人才斷檔改革開放和中國進(jìn)入wto以來，我國的確涌現(xiàn)了一批有膽有識的企業(yè)家，在學(xué)界也有一批經(jīng)濟(jì)學(xué)者，對企業(yè)文化進(jìn)行了專門的研究和論述。然而，目前我國高校中，尚且沒有企業(yè)文化建設(shè)的專門學(xué)院，經(jīng)濟(jì)類院校對于企業(yè)文化的教育也非常缺乏。甚至在各大圖書館中，也鮮見關(guān)于企業(yè)文化有著權(quán)威性論述的國內(nèi)專著。這種狀況從而進(jìn)一步導(dǎo)致企業(yè)文化研究衰退，研究人員斷檔的惡性狀況。 3、企業(yè)文化研究的發(fā)展趨勢

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化的六大發(fā)展趨勢：

（1）企業(yè)文化要適應(yīng)“結(jié)盟取勝、雙贏模式”新戰(zhàn)略發(fā)展的要求“協(xié)作競爭、結(jié)盟取勝、雙贏模式”是美國著名的麥肯齊咨詢公司提出的21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略。這是一種適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)需要的網(wǎng)絡(luò)型的戰(zhàn)略，其特點(diǎn)是優(yōu)勢企業(yè)抱成一團(tuán)，目的是為了把競爭對手?jǐn)D垮，或者使對手實(shí)力受創(chuàng)。近三年，世界上有3.2萬家

黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文 第 3 頁

公司進(jìn)行聯(lián)盟。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)全球化的必然結(jié)果。這給企業(yè)文化發(fā)展提出了新的要求，即企業(yè)重組后企業(yè)文化怎樣融合的問題。因?yàn)槠髽I(yè)聯(lián)合、兼并的過程中，不能只從經(jīng)濟(jì)和財(cái)力方面考慮問題，更重要的是要注重文化方面的差異。如果沒有企業(yè)文化的融合，就會出現(xiàn)“貌合神離，形連心不連”的現(xiàn)象。所以，只有做到取長補(bǔ)短、揚(yáng)優(yōu)避劣、達(dá)成共識，形成“結(jié)盟取勝、雙贏模式”型的企業(yè)文化，企業(yè)才更具生命力、凝聚力和競爭力。 （2）注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)

隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展，隨著其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動性，實(shí)現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對個(gè)人及企業(yè)的知識水平提出了更高的要求?？梢?，學(xué)習(xí)對組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下最成功的企業(yè)仍然會是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型組織在企業(yè)文化建設(shè)中將進(jìn)一步受到關(guān)注。 （3）將更注重于樹立良好的企業(yè)形象

企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系，企業(yè)的知名度與美譽(yù)度有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與美譽(yù)度，是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn)，如果聲譽(yù)卓著，企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客，能吸引到更多的投資，能得到周圍鄰里的支持和幫助。經(jīng)濟(jì)全球化使得競爭更為激烈，企業(yè)要脫穎而出，形象戰(zhàn)略尤為重要，它是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中運(yùn)作的實(shí)力、地位的體現(xiàn)。 （4）更注重企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化

價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識，能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化，實(shí)現(xiàn)“人企合一”。海爾的文化建設(shè)是中國企業(yè)文化建設(shè)的典范。海爾集團(tuán)極具遠(yuǎn)見，公司對職工的工作給予不斷鼓勵(lì)，使他們對工作經(jīng)常保持新鮮度，責(zé)任感無形中得到加強(qiáng)。 （5）企業(yè)文化將從商業(yè)氛圍升華出來，更重禍于人

著名學(xué)者楊振寧說：“2l世紀(jì)企業(yè)的競爭是人才與科技的競爭，是中國超越發(fā)達(dá)國家的主戰(zhàn)場”。企業(yè)文化絕對不是片面的發(fā)掘職工體力，更重要的是發(fā)掘職工的智力資源，更注重于人的因素。況且，企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，反對“見物不見人”的理性管理思想，主張將培育進(jìn)

黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文 第 4 頁

步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。所以，企業(yè)不能再受商業(yè)化的束縛，在企業(yè)文化建設(shè)中，要把精力投向人，大力加強(qiáng)“人”的建設(shè)。 4、總結(jié)

很多人說企業(yè)文化的建立需要花很多錢和精力，其實(shí)不一定需要花很多錢的，很多公司對企業(yè)文化的理解就是員工著裝統(tǒng)一，印一些宣傳資料。另外，企業(yè)文化的建立是在平時(shí)工作中時(shí)時(shí)刻刻、點(diǎn)點(diǎn)滴滴中體現(xiàn)，也不見得非得花很多時(shí)間專門建立企業(yè)文化，關(guān)鍵是企業(yè)應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間想明白，我需要什么樣的文化，我要建立什么樣的文化，想明白了然后就結(jié)合日常的工作，傳達(dá)下去，傳遞下去，慢慢就形成了自己的文化。

黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文 第 5 頁

參考文獻(xiàn)

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