語音播報(bào)理論培訓(xùn)心得體會簡短 語言講座心得體會(七篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

關(guān)于語音播報(bào)理論培訓(xùn)心得體會簡短一

乙方：_________

甲、乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方作為甲方voip語音網(wǎng)關(guān)系列產(chǎn)品的代理銷售事宜，達(dá)成以下協(xié)議。雙方均確認(rèn)已閱讀過該協(xié)議，并理解和同意其中的條款和條件;該協(xié)議的簽訂，將取代雙方口頭和書面對乙方代理銷售voip語音網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行的所有交流。

一、協(xié)議有效期間、履行地點(diǎn)及代理準(zhǔn)入?yún)^(qū)域：

1.本協(xié)議自雙方簽署后正式生效，有效期間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

2.甲、乙任一方如無意續(xù)約，于協(xié)議到期_________日前，以書面方式通知另一方。

3.甲、乙雙方如無終止協(xié)議表示，則本協(xié)議自動續(xù)約一年。

4.指定代理準(zhǔn)入?yún)^(qū)域：_________。

二、代理銷售的原則：

1.乙方必須是獨(dú)立的法人實(shí)體或銷售實(shí)體。

2.乙方注冊經(jīng)營范圍項(xiàng)目中，必須包含與代理銷售產(chǎn)品相關(guān)之項(xiàng)目。

3.甲方向乙方提供voip各系列產(chǎn)品和voip通訊落地平臺服務(wù)，如有新產(chǎn)品本合同仍然有效。

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)：

(一)甲方的權(quán)利及義務(wù)

1.對乙方的經(jīng)營有咨詢、調(diào)查權(quán)。

2.甲方應(yīng)保證其產(chǎn)品的合格及市場的可銷售性：即產(chǎn)品合格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.乙方在行業(yè)選型、大客戶攻關(guān)時(shí)，甲方給予技術(shù)和規(guī)劃方案的支持。

4.甲方向乙方提供的售后服務(wù)保證：免費(fèi)保修期為一年;一年后的修理需客戶(或乙方)支付運(yùn)費(fèi)及更換零件費(fèi);一年內(nèi)需送甲方維修的，甲方提供替代設(shè)備，甲方對此造成的損失免責(zé)。

5.甲方根據(jù)乙方的需要，向乙方提供技術(shù)支持，包括免費(fèi)代培技術(shù)，技術(shù)咨詢，voip語音網(wǎng)關(guān)系列產(chǎn)品資料、銷售方案以及大客戶攻關(guān)等支持，大客戶攻關(guān)支持乙方負(fù)責(zé)費(fèi)用。

6.甲方有義務(wù)為乙方的終端用戶提供話費(fèi)清單(在乙方有要求時(shí))。提供話費(fèi)清單的方式有：web網(wǎng)頁查詢;電子文檔郵件發(fā)送。

(二)乙方權(quán)利和義務(wù)

1.國內(nèi)的自主經(jīng)營權(quán)。

2.對甲方違反本合同的行為，可以追究甲方經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。

3.信譽(yù)不佳的終端用戶，乙方有終止、暫停、開通其服務(wù)的權(quán)力，甲方應(yīng)予以積極配合，即：在接到乙方書面通知的3個(gè)小時(shí)內(nèi)執(zhí)行完畢。

4.為使乙方便于發(fā)展下級代理商，甲方將盡可能提供中性化的包裝，但這并不表示乙方可以忽視甲方的知識產(chǎn)權(quán)，做出任何有損甲方知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益的行為。

5.乙方須遵守甲方的市場價(jià)格體系，不得做出低價(jià)擾亂市場的行為，否則甲方有權(quán)取消其代理資格。

6.甲方有責(zé)任為乙方合同代表人保守所有的商業(yè)秘密，即除合同簽名人以外不向乙方第二人透出有關(guān)雙方的合同內(nèi)容。

7.在全國范圍內(nèi)乙方已有的或新聯(lián)系的客戶，須提前通知甲方并進(jìn)行備案，經(jīng)甲方確認(rèn)后，該客戶歸乙方所有，甲方不得直接進(jìn)入經(jīng)營。

四、價(jià)格政策：

1.甲方依據(jù)乙方每次進(jìn)貨數(shù)量及通話量，給予乙方一定的價(jià)格折扣優(yōu)惠。根據(jù)市場行情，雙方及時(shí)協(xié)商代理價(jià)格。結(jié)算價(jià)格在開具銷售憑證時(shí)直接體現(xiàn)。具體資費(fèi)價(jià)格參照合同附件。

2.甲方制定乙方代理銷售的voip語音網(wǎng)關(guān)系列產(chǎn)品代理價(jià)格，雙方對本價(jià)格負(fù)有保密責(zé)任。具體價(jià)格見附件。

五、付款方式：

1.甲方只接受乙方銀行轉(zhuǎn)帳、電匯、現(xiàn)金、支票的付款方式。

2.乙方款到后，甲方產(chǎn)品代辦托運(yùn)或郵寄等到乙方指定地址，甲方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)(5臺以上)。

六、市場管理：

1.甲方不實(shí)行獨(dú)家代理制度，但對乙方現(xiàn)有用戶或即將開發(fā)的用戶給予保護(hù)。

2.乙方進(jìn)入_________以外的地區(qū)銷售前須告知甲方，以便備案。

七、內(nèi)容免責(zé)：

1.任一方及其所發(fā)展的次級經(jīng)銷商、用戶，不得使用voip語音網(wǎng)關(guān)系列產(chǎn)品傳送危害國家安全、違反政府法令、防礙公共秩序及善良風(fēng)俗的內(nèi)容;如有違反，應(yīng)自負(fù)法律責(zé)任。

2.任一方及其所發(fā)展的次級經(jīng)銷商、用戶，使用voip語音網(wǎng)關(guān)系列產(chǎn)品，如有誹謗、侵權(quán)等事件，其責(zé)任與產(chǎn)生的結(jié)果需自行負(fù)責(zé)，與另一方無涉。

八、不可抗力：

1.因不可抗力因素，包括天災(zāi)、戰(zhàn)爭、暴亂、司法、政府命令、其它法律要求以及所有無法控制的事件，致使任一方無法履行本協(xié)議條款時(shí)，該方不負(fù)任何責(zé)任。

2.信產(chǎn)部、電信管理局、六大運(yùn)營商的法規(guī)和政策及網(wǎng)絡(luò)因素為不可抗力。

九、本協(xié)議的終止：

1.按照雙方要求終止協(xié)議。

2.任一方如違反本協(xié)議條款，或嚴(yán)重違背商業(yè)道德和法律，或嚴(yán)重?fù)p害對方的利益時(shí)，受損方有權(quán)單方終止本協(xié)議，并要求對方賠償經(jīng)濟(jì)損失。

十、本合同一式2份，甲乙雙方各執(zhí)1份，具同等法律效力。

十一、如有未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商以書面補(bǔ)充合同附上，同具有法律效力。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

負(fù)責(zé)人(簽字)：_________負(fù)責(zé)人(簽字)：_________

地址：_________地址：_________

聯(lián)系人：_________聯(lián)系人：_________

電話：_________電話：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于語音播報(bào)理論培訓(xùn)心得體會簡短二

語音平臺租賃協(xié)議書

甲方：_________

乙方：_________

乙方是本地最大的語音信息運(yùn)營商，擁有_________地區(qū)最大的語音信息平臺，甲方利用自己獨(dú)特信息源的優(yōu)勢，在遵守國家法律，法規(guī)和通信行業(yè)管理規(guī)定的前提下，雙方就合作開辦_________業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、雙方業(yè)務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容

乙方作為語音平臺及硬件提供商，甲方作為信息內(nèi)容提供商，雙方充分利用自身優(yōu)勢，開展語音咨詢服務(wù)。

甲方可利用乙方所提供硬件設(shè)備(服務(wù)器，存儲設(shè)備)和號碼資源開展24小時(shí)的信息咨詢服務(wù)。并負(fù)責(zé)所屬信息的組織，整理，分類及維護(hù)。

乙方利用自有平臺及確定資源，以租賃的方式向甲方提供業(yè)務(wù)所需硬件設(shè)備(服務(wù)器，存儲設(shè)備等)，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和號碼資源。

二、運(yùn)作方式

本咨詢網(wǎng)采取用戶撥打特服號碼接入智能平臺系統(tǒng)，收聽甲方24小時(shí)所提供的信息咨詢服務(wù)。并通過乙方計(jì)費(fèi)平臺，向用戶收取相應(yīng)的使用費(fèi)。

甲方以收取到的信息使用費(fèi)，按一定比例向乙方支付硬件設(shè)備(服務(wù)器，存儲設(shè)備等)，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和號碼資源的租賃費(fèi)。

信息使用費(fèi)由乙方代甲方向用戶收取，甲方按照協(xié)議約定的比例向乙方支付代收勞務(wù)費(fèi)。本信息咨詢臺對外宣傳的名稱為：_________;號碼為：_________，費(fèi)率為：_________;服務(wù)內(nèi)容為：_________。

三、甲方責(zé)任

甲方必須是具有合法經(jīng)營范圍的企業(yè)法人。

甲方提供電話中繼線路，提供工作場所，設(shè)置投訴接待員及投訴電話，號碼為：_________。

甲方必須嚴(yán)格按照有關(guān)部門的規(guī)定從事經(jīng)營活動，向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保所提供的信息準(zhǔn)確，可靠，科學(xué)。因提供錯(cuò)誤信息而給使用者帶來經(jīng)濟(jì)損失的，引起各類事故的及法律糾紛和訴訟的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

甲方必須遵規(guī)守法，不得為提高話務(wù)量而使用欺騙等不正當(dāng)?shù)氖侄谓?jīng)營。如因此而造成用戶經(jīng)濟(jì)索賠及投訴，由甲方承擔(dān)用戶全部損失。

甲方不得有將乙方提供的特服號碼轉(zhuǎn)讓，買賣，交易等違規(guī)行為，不得提供超出本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容的信息服務(wù)，否則，乙方有權(quán)終止合作。

甲方不得在自動信箱中經(jīng)營考試成績查詢，交通違章查詢，社保，住房公積金以及乙方所規(guī)定的其它實(shí)用性信息。

甲方不得以乙方的名義進(jìn)行各種宣傳。

甲方在經(jīng)營過程中不得采集，編輯，制作，傳播下列內(nèi)容：

(1)反對憲法所確定的基本原則的;

(2)危害國家安全，泄漏國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的;

(3)損害國家榮譽(yù)和利益的;

(4)煽動民族仇恨，民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的;

(5)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;

(6)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的;

(7)散布淫穢，色情，賭博，暴力，兇殺，恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者誹謗他人，侵害合法權(quán)益的;

(9)含有法律，行政法規(guī)禁止的其它內(nèi)容的;

如有違反，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。

四、乙方責(zé)任

乙方提供特服號碼_________個(gè)。

乙方按時(shí)提供硬件設(shè)備(服務(wù)器，存儲設(shè)備等)，號碼資源，專線電話相關(guān)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，計(jì)價(jià)收費(fèi)設(shè)備和與此相關(guān)的技術(shù)人員，設(shè)備，并保證投入設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)甲方的要求制作信箱流程并開通信箱。

乙方提供相應(yīng)的場地、設(shè)備、人員用于接待用戶及明細(xì)賬查詢。

乙方有權(quán)對甲方經(jīng)營場地、設(shè)施、信息質(zhì)量、信息內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

五、費(fèi)用結(jié)算及支付方式

結(jié)算：乙方從第三個(gè)月起將第一個(gè)月收取到的信息費(fèi)扣除乙方應(yīng)得的勞務(wù)費(fèi)和租賃費(fèi)后轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶，以后以此類推并提供月?lián)艽蚯鍐?。甲方必須開具國家認(rèn)可的稅務(wù)發(fā)票以供乙方入賬。

稅務(wù)：各自支付各方所得應(yīng)付稅款。

六、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不與其它聲訊臺合作，如發(fā)現(xiàn)甲方與第三方合作，并提供信息服務(wù)，乙方有權(quán)單方解除合作協(xié)議，同時(shí)，停止支付甲方一切費(fèi)用。

七、甲方僅限于在申辦服務(wù)內(nèi)容范圍發(fā)展。在可能的條件下雙方在各自的業(yè)務(wù)與咨詢信息網(wǎng)中應(yīng)優(yōu)先向各自的用戶介紹對方的業(yè)務(wù)。

八、在進(jìn)行廣告宣傳活動時(shí)，必須注明電話信息咨詢費(fèi)率，以提高信息商品價(jià)格的透明度。雙方宣傳口徑需統(tǒng)一，并在宣傳及發(fā)布信息時(shí)，公布甲方質(zhì)量監(jiān)督電話。

九、在甲方所提供信息不準(zhǔn)確以致影響乙方的信譽(yù)的情況下或甲方連續(xù)三個(gè)月?lián)艽蛄坎蛔鉥________分鐘/月/每特服號碼，本協(xié)議自動終止。

十、由于不可抗力的原因(政策因素及自然因素等)導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)故障等，由此引起的問題，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。由不可抗力的原因引起的系統(tǒng)撤銷，雙方各自處理本端設(shè)備，由此引起的損失互免追究。

十一、保密條款

本協(xié)議在有效期內(nèi)及終止后一年內(nèi)，甲乙雙方任何一方均不應(yīng)向第三方披露或提供從對方得到或雙方共創(chuàng)的商業(yè)秘密，技術(shù)秘密，經(jīng)營技巧和其它保密資料。

十二、本協(xié)議一式兩份，具有同等法律效力。自雙方代表人簽字蓋章后生效。有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

甲，乙雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議所列之條款，如一方發(fā)生違約，需向另一方支付違約金_________元，并終止合作協(xié)議。

十三、此協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于語音播報(bào)理論培訓(xùn)心得體會簡短三

語音平臺租賃協(xié)議書

甲方：_________

乙方：_________

乙方是本地最大的語音信息運(yùn)營商，擁有_________地區(qū)最大的語音信息平臺，甲方利用自己獨(dú)特信息源的優(yōu)勢，在遵守國家法律，法規(guī)和通信行業(yè)管理規(guī)定的前提下，雙方就合作開辦_________業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、雙方業(yè)務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容

乙方作為語音平臺及硬件提供商，甲方作為信息內(nèi)容提供商，雙方充分利用自身優(yōu)勢，開展語音咨詢服務(wù)。

甲方可利用乙方所提供硬件設(shè)備(服務(wù)器，存儲設(shè)備)和號碼資源開展24小時(shí)的信息咨詢服務(wù)。并負(fù)責(zé)所屬信息的組織，整理，分類及維護(hù)。

乙方利用自有平臺及確定資源，以租賃的方式向甲方提供業(yè)務(wù)所需硬件設(shè)備(服務(wù)器，存儲設(shè)備等)，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和號碼資源。

二、運(yùn)作方式

本咨詢網(wǎng)采取用戶撥打特服號碼接入智能平臺系統(tǒng)，收聽甲方24小時(shí)所提供的信息咨詢服務(wù)。并通過乙方計(jì)費(fèi)平臺，向用戶收取相應(yīng)的使用費(fèi)。

甲方以收取到的信息使用費(fèi)，按一定比例向乙方支付硬件設(shè)備(服務(wù)器，存儲設(shè)備等)，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和號碼資源的租賃費(fèi)。

信息使用費(fèi)由乙方代甲方向用戶收取，甲方按照協(xié)議約定的比例向乙方支付代收勞務(wù)費(fèi)。本信息咨詢臺對外宣傳的名稱為：_________;號碼為：_________，費(fèi)率為：_________;服務(wù)內(nèi)容為：_________。

三、甲方責(zé)任

甲方必須是具有合法經(jīng)營范圍的企業(yè)法人。

甲方提供電話中繼線路，提供工作場所，設(shè)置投訴接待員及投訴電話，號碼為：_________。

甲方必須嚴(yán)格按照有關(guān)部門的規(guī)定從事經(jīng)營活動，向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保所提供的信息準(zhǔn)確，可靠，科學(xué)。因提供錯(cuò)誤信息而給使用者帶來經(jīng)濟(jì)損失的，引起各類事故的及法律糾紛和訴訟的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

甲方必須遵規(guī)守法，不得為提高話務(wù)量而使用欺騙等不正當(dāng)?shù)氖侄谓?jīng)營。如因此而造成用戶經(jīng)濟(jì)索賠及投訴，由甲方承擔(dān)用戶全部損失。

甲方不得有將乙方提供的特服號碼轉(zhuǎn)讓，買賣，交易等違規(guī)行為，不得提供超出本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容的信息服務(wù)，否則，乙方有權(quán)終止合作。

甲方不得在自動信箱中經(jīng)營考試成績查詢，交通違章查詢，社保，住房公積金以及乙方所規(guī)定的其它實(shí)用性信息。

甲方不得以乙方的名義進(jìn)行各種宣傳。

甲方在經(jīng)營過程中不得采集，編輯，制作，傳播下列內(nèi)容：

(1)反對憲法所確定的基本原則的;

(2)危害國家安全，泄漏國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的;

(3)損害國家榮譽(yù)和利益的;

(4)煽動民族仇恨，民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的;

(5)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;

(6)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的;

(7)散布淫穢，色情，賭博，暴力，兇殺，恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者誹謗他人，侵害合法權(quán)益的;

(9)含有法律，行政法規(guī)禁止的其它內(nèi)容的;

如有違反，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。

四、乙方責(zé)任

乙方提供特服號碼_________個(gè)。

乙方按時(shí)提供硬件設(shè)備(服務(wù)器，存儲設(shè)備等)，號碼資源，專線電話相關(guān)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，計(jì)價(jià)收費(fèi)設(shè)備和與此相關(guān)的技術(shù)人員，設(shè)備，并保證投入設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)甲方的要求制作信箱流程并開通信箱。

乙方提供相應(yīng)的場地、設(shè)備、人員用于接待用戶及明細(xì)賬查詢。

乙方有權(quán)對甲方經(jīng)營場地、設(shè)施、信息質(zhì)量、信息內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

五、費(fèi)用結(jié)算及支付方式

結(jié)算：乙方從第三個(gè)月起將第一個(gè)月收取到的信息費(fèi)扣除乙方應(yīng)得的勞務(wù)費(fèi)和租賃費(fèi)后轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶，以后以此類推并提供月?lián)艽蚯鍐?。甲方必須開具國家認(rèn)可的稅務(wù)發(fā)票以供乙方入賬。

稅務(wù)：各自支付各方所得應(yīng)付稅款。

六、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不與其它聲訊臺合作，如發(fā)現(xiàn)甲方與第三方合作，并提供信息服務(wù)，乙方有權(quán)單方解除合作協(xié)議，同時(shí)，停止支付甲方一切費(fèi)用。

七、甲方僅限于在申辦服務(wù)內(nèi)容范圍發(fā)展。在可能的條件下雙方在各自的業(yè)務(wù)與咨詢信息網(wǎng)中應(yīng)優(yōu)先向各自的用戶介紹對方的業(yè)務(wù)。

八、在進(jìn)行廣告宣傳活動時(shí)，必須注明電話信息咨詢費(fèi)率，以提高信息商品價(jià)格的透明度。雙方宣傳口徑需統(tǒng)一，并在宣傳及發(fā)布信息時(shí)，公布甲方質(zhì)量監(jiān)督電話。

九、在甲方所提供信息不準(zhǔn)確以致影響乙方的信譽(yù)的情況下或甲方連續(xù)三個(gè)月?lián)艽蛄坎蛔鉥________分鐘/月/每特服號碼，本協(xié)議自動終止。

十、由于不可抗力的原因(政策因素及自然因素等)導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)故障等，由此引起的問題，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。由不可抗力的原因引起的系統(tǒng)撤銷，雙方各自處理本端設(shè)備，由此引起的損失互免追究。

十一、保密條款

本協(xié)議在有效期內(nèi)及終止后一年內(nèi)，甲乙雙方任何一方均不應(yīng)向第三方披露或提供從對方得到或雙方共創(chuàng)的商業(yè)秘密，技術(shù)秘密，經(jīng)營技巧和其它保密資料。

十二、本協(xié)議一式兩份，具有同等法律效力。自雙方代表人簽字蓋章后生效。有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

甲，乙雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議所列之條款，如一方發(fā)生違約，需向另一方支付違約金_________元，并終止合作協(xié)議。

十三、此協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于語音播報(bào)理論培訓(xùn)心得體會簡短四

合同編號：________________

甲方：________________

地址：________________

電話：________________

乙方：________________

地址：________________

電話：________________

乙方是本地最大的語音信息運(yùn)營商，擁有西北地區(qū)最大的語音信息平臺，甲方利用自己獨(dú)特信息源的優(yōu)勢，在遵守國家法律、法規(guī)和通信行業(yè)管理規(guī)定的前提下，雙方就合作開辦“_________________________”業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、雙方業(yè)務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容

乙方作為語音平臺及硬件提供商，甲方作為信息內(nèi)容提供商，雙方充分利用自身優(yōu)勢，開展語音咨詢服務(wù)。

甲方可利用乙方所提供硬件設(shè)備(服務(wù)器、存儲設(shè)備)和號碼資源開展_____小時(shí)的信息咨詢服務(wù)。并負(fù)責(zé)所屬信息的組織、整理、分類及維護(hù)。

乙方利用自有平臺及確定資源，以租賃的方式向甲方提供業(yè)務(wù)所需硬件設(shè)備(服務(wù)器、存儲設(shè)備等)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和號碼資源。

二、運(yùn)作方式

1、本咨詢網(wǎng)采取用戶撥打特服號碼接入智能平臺系統(tǒng)，收聽甲方______小時(shí)所提供的信息咨詢服務(wù)。并通過乙方計(jì)費(fèi)平臺，向用戶收取相應(yīng)的使用費(fèi)。

2、甲方以收取到的信息使用費(fèi)，按一定比例向乙方支付硬件設(shè)備(服務(wù)器、存儲設(shè)備等)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和號碼資源的租賃費(fèi)。

3、信息使用費(fèi)由乙方代甲方向用戶收取，甲方按照協(xié)議約定的比例向乙方支付代收勞務(wù)費(fèi)。

本信息咨詢臺對外宣傳的名稱為：“________”號碼為：_______，費(fèi)率為： ________服務(wù)內(nèi)容為________。

三、甲方責(zé)任：

甲方必須是具有合法經(jīng)營范圍的企業(yè)法人。

甲方提供電話中繼線路，提供工作場所，設(shè)置投訴接待員及投訴電話，號碼為：。

甲方必須嚴(yán)格按照有關(guān)部門的規(guī)定從事經(jīng)營活動，向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保所提供的信息準(zhǔn)確、可靠、科學(xué)。因提供錯(cuò)誤信息而給使用者帶來經(jīng)濟(jì)損失的、引起各類事故的及法律糾紛和訴訟的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

甲方必須遵規(guī)守法，不得為提高話務(wù)量而使用欺騙等不正當(dāng)?shù)氖侄谓?jīng)營。如因此而造成用戶經(jīng)濟(jì)索賠及投訴，由甲方承擔(dān)用戶全部損失。

甲方不得有將乙方提供的特服號碼轉(zhuǎn)讓、買賣、交易等違規(guī)行為，不得提供超出本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容的信息服務(wù)，否則，乙方有權(quán)終止合作。

甲方不得在自動信箱中經(jīng)營考試成績查詢、交通違章查詢、社保、住房公積金以及乙方所規(guī)定的其它實(shí)用性信息。

甲方不得以乙方的名義進(jìn)行各種宣傳。

甲方在經(jīng)營過程中不得采集、編輯、制作、傳播下列內(nèi)容：

(1)反對憲法所確定的基本原則的;

(2)危害國家安全，泄漏國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的;

(3)損害國家榮譽(yù)和利益的;

(4)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的;

(5)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;

(6)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的;

(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者誹謗他人，侵害合法權(quán)益的;

(9)含有法律、行政法規(guī)禁止的其它內(nèi)容的;

如有違反，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。

四、乙方責(zé)任：

1、乙方提供特服號碼_______個(gè)。

2、乙方按時(shí)提供硬件設(shè)備(服務(wù)器、存儲設(shè)備等)、號碼資源、專線電話相關(guān)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、計(jì)價(jià)收費(fèi)設(shè)備和與此相關(guān)的技術(shù)人員、設(shè)備，并保證投入設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)甲方的要求制作信箱流程并開通信箱。

乙方提供相應(yīng)的場地、設(shè)備、人員用于接待用戶及明細(xì)賬查詢。

乙方有權(quán)對甲方經(jīng)營場地、設(shè)施、信息質(zhì)量、信息內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

五、費(fèi)用結(jié)算及支付方式：

結(jié)算：乙方從第三個(gè)月起將第一個(gè)月收取到的信息費(fèi)扣除乙方應(yīng)得的勞務(wù)費(fèi)和租賃費(fèi)后轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶，以后以此類推并提供月?lián)艽蚯鍐?。甲方必須開具國家認(rèn)可的稅務(wù)發(fā)票以供乙方入賬。

稅務(wù)：各自支付各方所得應(yīng)付稅款。

六、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不與其它聲訊臺合作，如發(fā)現(xiàn)甲方與第三方合作，并提供信息服務(wù)，乙方有權(quán)單方解除合作協(xié)議，同時(shí)，停止支付甲方一切費(fèi)用。

七、甲方僅限于在申辦服務(wù)內(nèi)容范圍發(fā)展。在可能的條件下雙方在各自的業(yè)務(wù)與咨詢信息網(wǎng)中應(yīng)優(yōu)先向各自的用戶介紹對方的業(yè)務(wù)。

八、在進(jìn)行廣告宣傳活動時(shí)，必須注明電話信息咨詢費(fèi)率，以提高信息商品價(jià)格的透明度。雙方宣傳口徑需統(tǒng)一，并在宣傳及發(fā)布信息時(shí)，公布甲方質(zhì)量監(jiān)督電話。

九、在甲方所提供信息不準(zhǔn)確以致影響乙方的信譽(yù)的情況下或甲方連續(xù)三個(gè)月?lián)艽蛄坎蛔鉥____分鐘/月/每特服號碼，本協(xié)議自動終止。

十、由于不可抗力的原因(政策因素及自然因素等)導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)故障等，由此引起的問題，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。由不可抗力的原因引起的系統(tǒng)撤銷，雙方各自處理本端設(shè)備，由此引起的損失互免追究。

十一、保密條款

本協(xié)議在有效期內(nèi)及終止后一年內(nèi)，甲乙雙方任何一方均不應(yīng)向第三方披露或提供從對方得到或雙方共創(chuàng)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營技巧和其它保密資料。

十二、本協(xié)議一式兩份，具有同等法律效力。自雙方代表人簽字蓋章后生效。有效期自_____年___月____日起至_____年___月____日止。甲、乙雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議所列之條款，如一方發(fā)生違約，需向另一方支付違約金兩萬元，并終止合作協(xié)議。

十三、此協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方：________________乙方：________________

代表簽字：________________代表簽字：________________

日期：________________日期：________________

開戶行：________________

賬號：________________

關(guān)于語音播報(bào)理論培訓(xùn)心得體會簡短五

語音平臺租賃協(xié)議

甲方：_________

乙方：_________

乙方是本地最大的語音信息運(yùn)營商，擁有_________地區(qū)最大的語音信息平臺，甲方利用自己獨(dú)特信息源的優(yōu)勢，在遵守國家法律，法規(guī)和通信行業(yè)管理規(guī)定的前提下，雙方就合作開辦_________業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、雙方業(yè)務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容

乙方作為語音平臺及硬件提供商，甲方作為信息內(nèi)容提供商，雙方充分利用自身優(yōu)勢，開展語音咨詢服務(wù)。

甲方可利用乙方所提供硬件設(shè)備（服務(wù)器，存儲設(shè)備）和號碼資源開展24小時(shí)的信息咨詢服務(wù)。并負(fù)責(zé)所屬信息的組織，整理，分類及維護(hù)。

乙方利用自有平臺及確定資源，以租賃的方式向甲方提供業(yè)務(wù)所需硬件設(shè)備（服務(wù)器，存儲設(shè)備等），計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和號碼資源。

二、運(yùn)作方式

本咨詢網(wǎng)采取用戶撥打特服號碼接入智能平臺系統(tǒng)，收聽甲方24小時(shí)所提供的信息咨詢服務(wù)。并通過乙方計(jì)費(fèi)平臺，向用戶收取相應(yīng)的使用費(fèi)。

甲方以收取到的信息使用費(fèi)，按一定比例向乙方支付硬件設(shè)備（服務(wù)器，存儲設(shè)備等），計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和號碼資源的租賃費(fèi)。

信息使用費(fèi)由乙方代甲方向用戶收取，甲方按照協(xié)議約定的比例向乙方支付代收勞務(wù)費(fèi)。本信息咨詢臺對外宣傳的名稱為：_________；號碼為：_________，費(fèi)率為：_________；服務(wù)內(nèi)容為：_________。

三、甲方責(zé)任

甲方必須是具有合法經(jīng)營范圍的企業(yè)法人。

甲方提供電話中繼線路，提供工作場所，設(shè)置投訴接待員及投訴電話，號碼為：_________。

甲方必須嚴(yán)格按照有關(guān)部門的規(guī)定從事經(jīng)營活動，向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保所提供的信息準(zhǔn)確，可靠，科學(xué)。因提供錯(cuò)誤信息而給使用者帶來經(jīng)濟(jì)損失的，引起各類事故的及法律糾紛和訴訟的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

甲方必須遵規(guī)守法，不得為提高話務(wù)量而使用欺騙等不正當(dāng)?shù)氖侄谓?jīng)營。如因此而造成用戶經(jīng)濟(jì)索賠及投訴，由甲方承擔(dān)用戶全部損失。

甲方不得有將乙方提供的特服號碼轉(zhuǎn)讓，買賣，交易等違規(guī)行為，不得提供超出本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容的信息服務(wù)，否則，乙方有權(quán)終止合作。

甲方不得在自動信箱中經(jīng)營考試成績查詢，交通違章查詢，社保，住房公積金以及乙方所規(guī)定的其它實(shí)用性信息。

甲方不得以乙方的名義進(jìn)行各種宣傳。

甲方在經(jīng)營過程中不得采集，編輯，制作，傳播下列內(nèi)容：

（1）_____所確定的基本原則的；

（2）危害國家安全，泄漏國家秘密，_____國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；

（3）損害國家榮譽(yù)和利益的；

（4）__________，_____，破壞_____的；

（5）破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)_____和封建_____的；

（6）_____，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；

（7）散布淫穢，色情，賭博，暴力，兇殺，_____或者_(dá)____的；

（8）侮辱或者誹謗他人，侵害合法權(quán)益的；

（9）含有法律，行政法規(guī)禁止的其它內(nèi)容的；

如有違反，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。

四、乙方責(zé)任

乙方提供特服號碼_________個(gè)。

乙方按時(shí)提供硬件設(shè)備（服務(wù)器，存儲設(shè)備等），號碼資源，專線電話相關(guān)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，計(jì)價(jià)_____設(shè)備和與此相關(guān)的技術(shù)人員，設(shè)備，并保證投入設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)甲方的要求制作信箱流程并開通信箱。

乙方提供相應(yīng)的場地、設(shè)備、人員用于接待用戶及明細(xì)賬查詢。

乙方有權(quán)對甲方經(jīng)營場地、設(shè)施、信息質(zhì)量、信息內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

五、費(fèi)用結(jié)算及支付方式

結(jié)算：乙方從第三個(gè)月起將第一個(gè)月收取到的信息費(fèi)扣除乙方應(yīng)得的勞務(wù)費(fèi)和租賃費(fèi)后轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶，以后以此類推并提供月?lián)艽蚯鍐巍＜追奖仨氶_具國家認(rèn)可的稅務(wù)發(fā)票以供乙方入賬。

稅務(wù)：各自支付各方所得應(yīng)付稅款。

六、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不與其它聲訊臺合作，如發(fā)現(xiàn)甲方與第三方合作，并提供信息服務(wù)，乙方有權(quán)單方解除合作協(xié)議，同時(shí)，停止支付甲方一切費(fèi)用。

七、甲方僅限于在申辦服務(wù)內(nèi)容范圍發(fā)展。在可能的條件下雙方在各自的業(yè)務(wù)與咨詢信息網(wǎng)中應(yīng)優(yōu)先向各自的用戶介紹對方的業(yè)務(wù)。

八、在進(jìn)行廣告宣傳活動時(shí)，必須注明電話信息咨詢費(fèi)率，以提高信息商品價(jià)格的透明度。雙方宣傳口徑需統(tǒng)一，并在宣傳及發(fā)布信息時(shí)，公布甲方質(zhì)量監(jiān)督電話。

九、在甲方所提供信息不準(zhǔn)確以致影響乙方的信譽(yù)的情況下或甲方連續(xù)三個(gè)月?lián)艽蛄坎蛔鉥________分鐘/月/每特服號碼，本協(xié)議自動終止。

十、由于不可抗力的原因（政策因素及自然因素等）導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)故障等，由此引起的問題，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。由不可抗力的原因引起的系統(tǒng)撤銷，雙方各自處理本端設(shè)備，由此引起的損失互免追究。

十一、保密條款

本協(xié)議在有效期內(nèi)及終止后一年內(nèi)，甲乙雙方任何一方均不應(yīng)向第三方披露或提供從對方得到或雙方共創(chuàng)的商業(yè)秘密，技術(shù)秘密，經(jīng)營技巧和其它保密資料。

十二、本協(xié)議一式兩份，具有同等法律效力。自雙方代表人簽字蓋章后生效。有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

甲，乙雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議所列之條款，如一方發(fā)生違約，需向另一方支付違約金_________元，并終止合作協(xié)議。

十三、此協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于語音播報(bào)理論培訓(xùn)心得體會簡短六

合同編號：______________

甲方：________________________

地址：________________________

電話：________________________

乙方：________________________

地址：________________________

電話：________________________

乙方是本地最大的語音信息運(yùn)營商，擁有西北地區(qū)最大的語音信息平臺，甲方利用自己獨(dú)特信息源的優(yōu)勢，在遵守國家法律、法規(guī)和通信行業(yè)管理規(guī)定的前提下，雙方就合作開辦“_________________________”業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、雙方業(yè)務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容

乙方作為語音平臺及硬件提供商，甲方作為信息內(nèi)容提供商，雙方充分利用自身優(yōu)勢，開展語音咨詢服務(wù)。

甲方可利用乙方所提供硬件設(shè)備（服務(wù)器、存儲設(shè)備）和號碼資源開展_____小時(shí)的信息咨詢服務(wù)。并負(fù)責(zé)所屬信息的組織、整理、分類及維護(hù)。

乙方利用自有平臺及確定資源，以租賃的方式向甲方提供業(yè)務(wù)所需硬件設(shè)備（服務(wù)器、存儲設(shè)備等）、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和號碼資源。

二、運(yùn)作方式

1.本咨詢網(wǎng)采取用戶撥打特服號碼接入智能平臺系統(tǒng)，收聽甲方______小時(shí)所提供的信息咨詢服務(wù)。并通過乙方計(jì)費(fèi)平臺，向用戶收取相應(yīng)的使用費(fèi)。

2.甲方以收取到的信息使用費(fèi)，按一定比例向乙方支付硬件設(shè)備（服務(wù)器、存儲設(shè)備等）、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和號碼資源的租賃費(fèi)。

3.信息使用費(fèi)由乙方代甲方向用戶收取，甲方按照協(xié)議約定的比例向乙方支付代收勞務(wù)費(fèi)。

本信息咨詢臺對外宣傳的名稱為：“________”號碼為：_______，費(fèi)率為：?________服務(wù)內(nèi)容為________。

三、甲方責(zé)任

甲方必須是具有合法經(jīng)營范圍的企業(yè)法人。

甲方提供電話中繼線路，提供工作場所，設(shè)置投訴接待員及投訴電話，號碼為：__________。

甲方必須嚴(yán)格按照有關(guān)部門的規(guī)定從事經(jīng)營活動，向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保所提供的信息準(zhǔn)確、可靠、科學(xué)。因提供錯(cuò)誤信息而給使用者帶來經(jīng)濟(jì)損失的、引起各類事故的及法律糾紛和訴訟的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

甲方必須遵規(guī)守法，不得為提高話務(wù)量而使用欺騙等不正當(dāng)?shù)氖侄谓?jīng)營。如因此而造成用戶經(jīng)濟(jì)索賠及投訴，由甲方承擔(dān)用戶全部損失。

甲方不得有將乙方提供的特服號碼轉(zhuǎn)讓、買賣、交易等違規(guī)行為，不得提供超出本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容的信息服務(wù)，否則，乙方有權(quán)終止合作。

甲方不得在自動信箱中經(jīng)營考試成績查詢、交通違章查詢、社保、住房公積金以及乙方所規(guī)定的其它實(shí)用性信息。

甲方不得以乙方的名義進(jìn)行各種宣傳。

甲方在經(jīng)營過程中不得采集、編輯、制作、傳播下列內(nèi)容：

（1）_____所確定的基本原則的；

（2）危害國家安全，泄漏國家秘密，_____國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；

（3）損害國家榮譽(yù)和利益的；

（4）__________、_____，破壞_____的；

（5）破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)_____和封建_____的；

（6）_____，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；

（7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、_____或者_(dá)____的；

（8）侮辱或者誹謗他人，侵害合法權(quán)益的；

（9）含有法律、行政法規(guī)禁止的其它內(nèi)容的；

如有違反，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。

四、乙方責(zé)任

1.乙方提供特服號碼_______個(gè)。

2.乙方按時(shí)提供硬件設(shè)備（服務(wù)器、存儲設(shè)備等）、號碼資源、專線電話相關(guān)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、計(jì)價(jià)_____設(shè)備和與此相關(guān)的技術(shù)人員、設(shè)備，并保證投入設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)甲方的要求制作信箱流程并開通信箱。

乙方提供相應(yīng)的場地、設(shè)備、人員用于接待用戶及明細(xì)賬查詢。

乙方有權(quán)對甲方經(jīng)營場地、設(shè)施、信息質(zhì)量、信息內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

五、費(fèi)用結(jié)算及支付方式：

結(jié)算：乙方從第三個(gè)月起將第一個(gè)月收取到的信息費(fèi)扣除乙方應(yīng)得的勞務(wù)費(fèi)和租賃費(fèi)后轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶，以后以此類推并提供月?lián)艽蚯鍐?。甲方必須開具國家認(rèn)可的稅務(wù)發(fā)票以供乙方入賬。

稅務(wù)：各自支付各方所得應(yīng)付稅款。

六、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不與其它聲訊臺合作，如發(fā)現(xiàn)甲方與第三方合作，并提供信息服務(wù)，乙方有權(quán)單方解除合作協(xié)議，同時(shí)，停止支付甲方一切費(fèi)用。

七、甲方僅限于在申辦服務(wù)內(nèi)容范圍發(fā)展。在可能的條件下雙方在各自的業(yè)務(wù)與咨詢信息網(wǎng)中應(yīng)優(yōu)先向各自的用戶介紹對方的業(yè)務(wù)。

八、在進(jìn)行廣告宣傳活動時(shí)，必須注明電話信息咨詢費(fèi)率，以提高信息商品價(jià)格的透明度。雙方宣傳口徑需統(tǒng)一，并在宣傳及發(fā)布信息時(shí)，公布甲方質(zhì)量監(jiān)督電話。

九、在甲方所提供信息不準(zhǔn)確以致影響乙方的信譽(yù)的情況下或甲方連續(xù)三個(gè)月?lián)艽蛄坎蛔鉥____分鐘/月/每特服號碼，本協(xié)議自動終止。

十、由于不可抗力的原因（政策因素及自然因素等）導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)故障等，由此引起的問題，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。由不可抗力的原因引起的系統(tǒng)撤銷，雙方各自處理本端設(shè)備，由此引起的損失互免追究。

十一、保密條款

本協(xié)議在有效期內(nèi)及終止后一年內(nèi)，甲乙雙方任何一方均不應(yīng)向第三方披露或提供從對方得到或雙方共創(chuàng)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營技巧和其它保密資料。

十二、本協(xié)議一式兩份，具有同等法律效力。自雙方代表人簽字蓋章后生效。有效期自_____年___月____日起至_____年___月____日止。甲、乙雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議所列之條款，如一方發(fā)生違約，需向另一方支付違約金兩萬元，并終止合作協(xié)議。

十三、此協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方：______________

代表簽字：__________

日期：______________

開戶行：____________

賬號：______________

乙方：____________

代表簽字：__________

日期：______________

關(guān)于語音播報(bào)理論培訓(xùn)心得體會簡短七

甲方：【 】

乙方：

【 】年【 】月【 】日

甲方：【 】

法定地址：【 】

法定代表人：【 】

聯(lián)系人：【 】

電話：【 】

傳真：【 】

電子郵箱：【 】

郵政編碼：【 】

乙方：

法定地址：【 】

法定代表人或負(fù)責(zé)人：【 】

聯(lián)系人：【 】

電話：【 】

傳真：【 】

電子郵箱：【 】

郵政編碼：【 】

鑒于甲方擬開通語音專線業(yè)務(wù)，乙方愿意并有能力向甲方提供語音專線租用及相關(guān)服務(wù)，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供語音專線業(yè)務(wù)事宜，達(dá)成如下一致條款：

第一條：合作內(nèi)容

1.1 語音專線業(yè)務(wù)是指集團(tuán)客戶通過pbx(tdm/ip)、iad、ag等語音接入設(shè)備以專線方式與中國移動通信網(wǎng)絡(luò)連接，利用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)為集團(tuán)客戶提供的語音、傳真等通信服務(wù)。

1.2 甲方租用乙方語音專線用途【□辦公固話 □呼叫中心 □傳真】，甲方行業(yè)性質(zhì)及業(yè)務(wù)具體使用場景行業(yè)類型為：

□計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

□金融/銀行/保險(xiǎn)

□建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理

□商業(yè)服務(wù)

□貿(mào)易/消費(fèi)(食品/服裝/家具等)/家用電器

□廣告/媒體/文化

□制造/加工/汽車

□交通/運(yùn)輸/物流/倉儲/郵政

□服務(wù)業(yè)

□能源/原材料

□醫(yī)藥/醫(yī)療

□國家事業(yè)單位/衛(wèi)生/教育/培訓(xùn)/科研/非贏利機(jī)構(gòu)

□農(nóng)/林/牧/漁

□其他____________________________

甲方租用乙方語音專線的業(yè)務(wù)用途為：

□單位日常辦公

□日常對外商務(wù)聯(lián)系，非營銷/推銷外呼等

□呼叫中心

□其他___________________________

1.3 乙方收取語音專線相關(guān)費(fèi)用，并根據(jù)協(xié)議約定內(nèi)容維護(hù)相關(guān)線路并提供客戶服務(wù)工作。

1.4 如甲方另有其他種類的業(yè)務(wù)需求，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并具同等法律效力。

第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù)

2.1 甲方有權(quán)在本協(xié)議約定范圍內(nèi)享有語音專線業(yè)務(wù)規(guī)定的相關(guān)服務(wù)。

2.2 甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)租用乙方語音專線，并應(yīng)按本協(xié)議約定向乙方支付各項(xiàng)費(fèi)用。

2.3 甲方應(yīng)派專人負(fù)責(zé)做好業(yè)務(wù)入網(wǎng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括：入網(wǎng)前期的組織、協(xié)調(diào)工作;接入設(shè)備及免費(fèi)提供機(jī)房內(nèi)安裝場地、配套設(shè)施(如機(jī)架、電源、空調(diào)、照明等)的準(zhǔn)備;保證入網(wǎng)各機(jī)構(gòu)配合乙方的入網(wǎng)調(diào)測工作;調(diào)配和預(yù)留所在大樓內(nèi)配線室至機(jī)房的通信線路;提供涉及入網(wǎng)實(shí)施工作的各機(jī)構(gòu)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式等。甲方應(yīng)為乙方接入線路及設(shè)備提供安全保障，并為乙方進(jìn)行線路接入及設(shè)備維護(hù)提供必要的協(xié)助和配合。甲方應(yīng)保證業(yè)務(wù)接入地點(diǎn)的物業(yè)全面配合乙方進(jìn)行專線的工程實(shí)施、安裝和調(diào)測等工作。如因甲方未做好上述入網(wǎng)前的準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致乙方被要求支付額外費(fèi)用的，相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。對于因甲方原因造成的接入或維護(hù)延遲，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

2.4 甲方應(yīng)以《集團(tuán)專線建設(shè)需求確認(rèn)單》(附件2)的書面形式向乙方提供準(zhǔn)確的語音專線開通接入地點(diǎn)、線路帶寬、數(shù)量、技術(shù)要求、工期、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息。如甲方提供以上信息有誤，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。如因甲方提供的專線接入地點(diǎn)錯(cuò)誤導(dǎo)致工期延誤的，開通時(shí)間應(yīng)相應(yīng)地順延;因此造成乙方損失的，甲方應(yīng)予以賠償。

2.5 甲方應(yīng)確保其系統(tǒng)中的通信設(shè)備及接口規(guī)范符合國家主管部門規(guī)定的且具備適合于本協(xié)議的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守乙方針對語音專線業(yè)務(wù)的管理規(guī)定，甲方所使用的用于接入乙方網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備須擁有進(jìn)網(wǎng)許可，并與乙方的設(shè)備相兼容。甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的客戶端設(shè)備情況，并為乙方設(shè)備的安全和正常運(yùn)行提供必要條件，配合乙方制定適合甲方的技術(shù)實(shí)施方案。

2.6 甲方側(cè)(客戶端)設(shè)備由甲方投資建設(shè)和管理，甲方側(cè)設(shè)備的擴(kuò)容改造、技術(shù)支持及服務(wù)由甲方負(fù)責(zé)。甲乙雙方的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)界面以甲方側(cè)設(shè)備為界，甲方設(shè)備外側(cè)至乙方網(wǎng)絡(luò)由乙方負(fù)責(zé)。

2.7 在乙方根據(jù)業(yè)務(wù)要求而實(shí)施相關(guān)建設(shè)工程時(shí)，甲方應(yīng)保證必要的施工條件;對于安裝相應(yīng)光纖、設(shè)備等所需要的甲方紅線以內(nèi)的交接間、管道、溝槽、孔、洞等設(shè)施，甲方需要自行提供，且甲方不得擅自拆、改、更換、加裝、移裝乙方安裝的語音專線、設(shè)施、設(shè)備。

2.8 甲方應(yīng)對乙方布放在甲方辦公區(qū)域的設(shè)備履行日常實(shí)物管理及保全職責(zé)，并配合乙方開展日常巡檢。甲方在未經(jīng)過乙方授權(quán)同意的情況下，不得替換乙方設(shè)備或更改相應(yīng)設(shè)備參數(shù)配置。在業(yè)務(wù)注銷后，產(chǎn)權(quán)屬于乙方的設(shè)備，乙方將進(jìn)行設(shè)備回收，甲方應(yīng)給予相應(yīng)配合。

2.9 乙方不負(fù)責(zé)甲方樓宇的綜合布線工作。甲方自建機(jī)房環(huán)境配備需達(dá)到乙方建議標(biāo)準(zhǔn)，若由于甲方機(jī)房達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)所導(dǎo)致的一切損失(包括但不限于乙方設(shè)備損壞導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法正常使用等)，均與乙方及業(yè)務(wù)平臺無關(guān)，由甲方自行承擔(dān)因此造成的一切后果。

2.10 甲方不得利用租用的語音專線從事違反國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定的活動，不得違法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)，并應(yīng)確保所使用的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)起、接收、轉(zhuǎn)接的內(nèi)容合法合規(guī)，否則乙方有權(quán)提前解除本協(xié)議，且不承擔(dān)違約責(zé)任，因此造成的相應(yīng)責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。

2.11 甲方使用乙方語音專線業(yè)務(wù)，必須遵守乙方的相關(guān)規(guī)定。具體內(nèi)容包括但不限于：甲方主叫號碼只能使用乙方或工業(yè)和信息化部分配的號碼，不得隱藏、變更或轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售號碼;不得開展無特定主被叫的話務(wù)批發(fā)業(yè)務(wù);不得通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話(pc軟件/app等)的語音落地;不得采取自動語音群呼方式進(jìn)行外呼;不得開展回?fù)軜I(yè)務(wù)(包括pc軟件/app等方式)的語音落地和轉(zhuǎn)接，不得為__x提供呼叫接續(xù)服務(wù);不得采取自動語音群呼方式進(jìn)行外呼;甲方接入乙方語音專線集中管控平臺，并遵從相關(guān)業(yè)務(wù)管理要求;甲方需明確語音專線接入用途，不能違規(guī)經(jīng)營、不變更合同約定用途;如開通呼叫中心業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)備份呼叫內(nèi)容錄音文件。若違反上述規(guī)定，乙方有權(quán)立即停止所有語音專線接入服務(wù)，且不負(fù)任何違約責(zé)任，一切責(zé)任后果由甲方自行承擔(dān)。

2.12 甲方使用乙方語音專線業(yè)務(wù)期間，同一主叫號碼對同一被叫號碼單位時(shí)間內(nèi)呼叫頻次不得超過5次/分鐘;對振鈴小于7秒的響一聲電話以及接續(xù)時(shí)長小于5秒的異常電話總占比不得超過每日50%話務(wù)。若甲方存在上述違規(guī)呼叫情況，乙方有權(quán)立即停止所有語音專線接入服務(wù)，且不負(fù)任何違約責(zé)任，一切責(zé)任及后果由甲方自行承擔(dān)。

2.13 甲方辦理入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，需提供真實(shí)有效的資料和相關(guān)證件(營業(yè)執(zhí)照等)。如甲方登記資料(包括但不限于甲方名稱、銀行賬戶、通訊地址、聯(lián)系人、經(jīng)辦人等相關(guān)信息)發(fā)生變更，應(yīng)在變更前10日內(nèi)將相關(guān)信息以書面方式(需加蓋甲方公章)通知乙方并如實(shí)提供相關(guān)資料，如未按時(shí)如實(shí)提供的，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)，同時(shí)乙方有權(quán)暫停向甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù)。

第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

3.1 乙方有權(quán)依照本協(xié)議約定向甲方收取各項(xiàng)費(fèi)用。

3.2 引入光纜、光纖收發(fā)器、ptn/gpn/onu設(shè)備及電纜等設(shè)備的產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，乙方只負(fù)責(zé)局端到接入端(光纖、光纖收發(fā)器、ptn/gpn/onu設(shè)備、電纜等)的維護(hù)工作。甲方的路由器或服務(wù)器、內(nèi)部局域網(wǎng)、程控交換機(jī)等由甲方自行維護(hù)。

3.3 乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方提供的客戶端設(shè)備情況及業(yè)務(wù)需求，制定整體解決的技術(shù)方案，并負(fù)責(zé)本協(xié)議規(guī)定范圍內(nèi)所涉及的工程實(shí)施工作，按本協(xié)議約定向甲方提供語音專線業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)。

3.4 乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足工信部頒布的《電信服務(wù)規(guī)范》，保障甲方使用通信業(yè)務(wù)安全暢通。

3.5 本協(xié)議生效后，乙方應(yīng)于【 】個(gè)工作日內(nèi)完成甲方租用專線的開通工作。如甲方在業(yè)務(wù)受理單中對開通時(shí)間另有要求，且業(yè)務(wù)受理單為乙方所接受，乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間開通專線。因下列情況產(chǎn)生的延誤，乙方不承擔(dān)責(zé)任：

3.5.1 甲方(客戶端)不具備網(wǎng)絡(luò)接入所要求的線路條件，需要進(jìn)行特殊線路施工或甲方所在地理位置超出提供專線的有效距離;

3.5.2 甲方(客戶端)不具備網(wǎng)絡(luò)接入所要求的終端接入設(shè)備，需要進(jìn)行設(shè)備的更換;

3.5.3 因無法預(yù)見的市政施工、市政審批等原因?qū)е碌木€路開通受阻;

3.5.4 由于法定節(jié)假日和遇重大活動時(shí)，乙方按照政府規(guī)定進(jìn)行封網(wǎng)的情況;

3.5.5 本協(xié)議約定的其他情況以及其他因甲方原因?qū)е乱曳轿茨馨磿r(shí)開通的情況。

3.6 乙方如發(fā)現(xiàn)甲方違法使用、違規(guī)外呼、超約定用途使用、轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售、被公安機(jī)關(guān)通報(bào)以及產(chǎn)生用戶批量投訴等情況的，乙方有權(quán)立即停止所有語音專線接入服務(wù)，且不負(fù)任何違約責(zé)任，一切責(zé)任及后果由甲方自行承擔(dān)。

3.7 乙方為甲方提供重要客戶保障機(jī)制，支持7×24小時(shí)故障申告，并在承諾時(shí)限內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。乙方實(shí)行一點(diǎn)申告，全程服務(wù)，負(fù)責(zé)故障的全程處理，甲方應(yīng)積極予以協(xié)助配合。乙方售后服務(wù)和投訴熱線為：【10086-8】。

3.8 因甲方原因造成乙方設(shè)備損壞、丟失或影響其他客戶業(yè)務(wù)使用的，乙方有權(quán)要求甲方賠償實(shí)際損失。對因甲方原因造成的網(wǎng)絡(luò)故障或維護(hù)遲延，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

3.9 因乙方進(jìn)行定期設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級改造、必要的專線施工、割接等可能影響語音專線業(yè)務(wù)的正常使用時(shí)，乙方應(yīng)提前通知甲方，說明必要情況，并盡可能減少對業(yè)務(wù)使用的影響，但乙方不就此承擔(dān)任何責(zé)任。

3.10 對于甲方的通信費(fèi)賬單數(shù)據(jù)，乙方保留期限為5個(gè)月(系統(tǒng)產(chǎn)生客戶通信費(fèi)賬單當(dāng)月起后5個(gè)月，不含當(dāng)月)。若甲方或用戶對乙方收取的通信費(fèi)存有異議，應(yīng)在上述期限內(nèi)向乙方提出。

3.11 非因法定理由或經(jīng)甲方許可，乙方不得將甲方傳送的信息用于其他用途，并應(yīng)保障甲方的信息在乙方鏈路上傳送的私密性。對于因甲方原因引起的任何數(shù)據(jù)丟失或機(jī)密外泄，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

3.12 乙方根據(jù)甲方的故障恢復(fù)時(shí)限要求明確線路的sla服務(wù)等級。故障主要包括業(yè)務(wù)中斷和一般故障：業(yè)務(wù)中斷指線路完全無法使用;一般故障指線路可使用情況下的其他故障，如線路性能劣化等。sla服務(wù)等級區(qū)別具體如下：

故障類別專線類型aaa級aa級a級普通級

業(yè)務(wù)中斷跨地市、地市內(nèi)2468

跨省4468

一般故障跨地市、地市內(nèi)24244848

跨省

注：故障恢復(fù)時(shí)限指自甲方提出故障投訴時(shí)或出現(xiàn)監(jiān)控告警時(shí)起，至甲方線路恢復(fù)正常所需要的時(shí)間(單位:小時(shí))。

第四條：開通驗(yàn)收

4.1 在乙方施工完畢后，甲乙雙方按照乙方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對業(yè)務(wù)驗(yàn)收有特殊要求，應(yīng)在本協(xié)議簽署前提出書面意見，并與乙方協(xié)商一致。開通驗(yàn)收時(shí)，以雙方達(dá)成一致的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。

4.2 業(yè)務(wù)驗(yàn)收應(yīng)在乙方施工完畢后3個(gè)工作日內(nèi)，由甲乙雙方相關(guān)人員共同書面確認(rèn)，簽署《集團(tuán)專線開通/計(jì)費(fèi)確認(rèn)單》和《語音專線驗(yàn)收報(bào)告》(見本協(xié)議附件3和4)。如甲方對工程驗(yàn)收有異議，則應(yīng)在上述期限內(nèi)提出書面意見;如甲方在上述期限內(nèi)對驗(yàn)收未提出書面意見也未確認(rèn)開通的，則視為驗(yàn)收已通過且甲方已同意開通業(yè)務(wù)。

第五條：資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)方式

5.1 費(fèi)用項(xiàng)目包括安裝調(diào)試費(fèi)、專線月租費(fèi)和sla服務(wù)費(fèi)和語音通信費(fèi)。

5.2 安裝調(diào)試費(fèi)：甲方需向乙方一次性支付安裝調(diào)試費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為1000元/條，可按照乙方規(guī)定進(jìn)行優(yōu)惠，具體費(fèi)用以附件2中明確的資費(fèi)為準(zhǔn)。

5.3 專線月租費(fèi)：甲方需向乙方支付線路使用費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照乙方規(guī)定執(zhí)行, 具體費(fèi)用以附件2中明確的資費(fèi)為準(zhǔn)。

5.4 sla服務(wù)費(fèi)：乙方根據(jù)甲方sla服務(wù)的需求，按月收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為普通級專線不收取服務(wù)費(fèi)，a級專線服務(wù)費(fèi)為月租(含稅單價(jià))的10%，aa級專線為月租(含稅單價(jià))的20%，aaa級專線為月租(含稅單價(jià))的30%，可按照乙方規(guī)定進(jìn)行優(yōu)惠，具體費(fèi)用以附件2中明確的資費(fèi)為準(zhǔn)。

5.5 語音通信費(fèi)：甲方需向乙方支付語音通信費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照乙方規(guī)定執(zhí)行, 具體費(fèi)用以附件2中明確的資費(fèi)為準(zhǔn)。

5.6 專線以乙方業(yè)務(wù)開通和關(guān)停為依據(jù)按月計(jì)費(fèi)，首月和末月按實(shí)際使用天數(shù)計(jì)費(fèi)。

5.7 若由于專線施工進(jìn)度問題導(dǎo)致專線分批開通且甲方要求立即使用的，則分批開通使用的部分專線，立即開始計(jì)費(fèi)。

5.8 在本協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)中國工業(yè)與信息化部及國家其他相關(guān)部門的相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)提前1周通過書面形式通知甲方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。經(jīng)認(rèn)可的補(bǔ)充協(xié)議為本協(xié)議不可分割的一部分，具備相同的法律效力，雙方應(yīng)遵循履行。

5.9 甲方付款方式：【□預(yù)付費(fèi)方式/□后付費(fèi)方式】。

5.10 預(yù)付費(fèi)方式：甲方應(yīng)提前預(yù)存專線月租費(fèi)用，若甲方當(dāng)月末付費(fèi)賬戶中預(yù)存款不足以抵扣次月的月租費(fèi)時(shí)，乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)暫停。

5.11 后付費(fèi)方式：甲方的繳費(fèi)周期為【□月/□季度/□半年】。甲方應(yīng)在每個(gè)繳費(fèi)周期(業(yè)務(wù)開通當(dāng)月即為繳費(fèi)周期開始計(jì)算的第一個(gè)月)結(jié)束后的第一個(gè)月內(nèi)繳清上期費(fèi)用，第二個(gè)月為賬款催繳期，由乙方客戶經(jīng)理或10086向甲方進(jìn)行催繳費(fèi)和逾期停機(jī)的通知，第三個(gè)月1日若甲方仍未結(jié)清賬款，乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)暫停。

5.12 當(dāng)業(yè)務(wù)暫停達(dá)到3個(gè)月，乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)注銷。

5.13 甲方保證乙方為唯一的收款人，否則不能免除其對乙方的付款責(zé)任。甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議確定之金額按期向乙方交納應(yīng)付的費(fèi)用。

乙方全稱：【 】

乙方開戶行：【 】

乙方銀行賬號：【 】

5.14 若乙方變更付款方式或銀行托收的賬號，應(yīng)以書面形式通知甲方。若甲方變更結(jié)算方式，乙方承諾給予配合。若甲方變更付款方式或銀行托收的賬號，應(yīng)以書面形式通知乙方。若乙方變更結(jié)算方式，甲方承諾給予配合。

第六條：發(fā)票信息

6.1 根據(jù)電信業(yè)“營改增”相關(guān)法規(guī)要求，乙方可對20__年6月1日后與甲方業(yè)務(wù)合作產(chǎn)生的費(fèi)用提供電信業(yè)增值稅專用發(fā)票，增值稅專用發(fā)票項(xiàng)目及對應(yīng)稅率為：

6.1.1 基礎(chǔ)電信服務(wù)(稅率10%)

6.1.2 增值電信服務(wù)(稅率6%)

具體發(fā)票項(xiàng)目名稱、稅率以雙方合作的具體內(nèi)容確定。

6.2 若甲方需乙方提供增值稅專用發(fā)票時(shí)，需按照電信行業(yè)營改增管理要求，聯(lián)系乙方集團(tuán)客戶經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)信息登記，并配合提供下列文件的復(fù)印件并加蓋公章：

a、營業(yè)執(zhí)照副本

b、組織機(jī)構(gòu)代碼證

c、稅務(wù)登記證副本

d、銀行開戶許可證

e、增值稅一般納稅人的證明文件(以下任意一份即可)：●增值稅一般納稅人認(rèn)定書 ●加蓋增值稅一般納稅人字樣的稅務(wù)登記證副本

6.3 增值稅專用發(fā)票開具要求：

6.3.1 甲方如是一般納稅人資質(zhì)，可以向乙方申請開具增值稅專用發(fā)票;

6.3.2 甲方如果需要乙方開具增值稅專用發(fā)票時(shí)，需以集團(tuán)單位名義發(fā)起申請;乙方不向個(gè)人手機(jī)號碼客戶開具增值稅專用發(fā)票;

6.3.4 甲方如有特殊要求，預(yù)存時(shí)要求開具發(fā)票的，乙方只開具增值稅電子普通發(fā)票，不提供增值稅專用發(fā)票。

6.3.5 必須先付款，方能開具增值稅專用發(fā)票。

6.3.6 已向甲方開具增值稅電子普通發(fā)票的，甲方不得另行要求乙方開具增值稅專用發(fā)票。

6.4 發(fā)票開具

乙方向甲方開具 □增值稅專用發(fā)票 □增值稅電子普通發(fā)票，如勾選增值稅專用發(fā)票，雙方信息如下：

甲方名稱(必填)：

國稅納稅人識別號：

開戶行：

戶名：

賬號：

地址：

聯(lián)系方式：

發(fā)票開具方名稱(必填)：

國稅納稅人識別號：

開戶行：

戶名：

賬號：

地址：

聯(lián)系方式：

備注：以上賬戶信息僅用于開具增值稅專用發(fā)票時(shí)使用，不作為收款賬戶

6.5 甲方應(yīng)在繳費(fèi)期內(nèi)及時(shí)通知乙方開具增值稅專用發(fā)票，以保證增值稅專用發(fā)票認(rèn)證時(shí)間充裕。為確保增值稅專用發(fā)票的安全，請甲方指增值稅專用發(fā)票聯(lián)系人負(fù)責(zé)發(fā)票接收工作，并保持聯(lián)系人員穩(wěn)定。協(xié)議執(zhí)行期間甲方需更換聯(lián)系人時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面通知乙方。

聯(lián)系人姓名：

聯(lián)系人身份證號碼：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系地址：

6.6 甲方收到增值稅專用發(fā)票后，應(yīng)于增值稅專用發(fā)票開具日起180天內(nèi)進(jìn)行認(rèn)證處理，如發(fā)現(xiàn)增值稅專用發(fā)票內(nèi)容有誤、認(rèn)證不符或認(rèn)證不通過等情況，應(yīng)在增值稅專用發(fā)票開具日當(dāng)月或增值稅專用發(fā)票開具日起180日內(nèi)與乙方聯(lián)系反饋。雙方應(yīng)按乙方稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)票征管規(guī)定，相互配合辦理增值稅專用發(fā)票更換事宜。因甲方原因?qū)е略鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票無法認(rèn)證帶來的責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。

第七條：違約責(zé)任

7.1 任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何一項(xiàng)條款均視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約的書面通知后，如確認(rèn)違約行為實(shí)際存在，則應(yīng)在10日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在10日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明，在此情況下，雙方可以就此問題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭議解決條款解決。違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的實(shí)際損失。本協(xié)議另有約定的，從其約定。

7.2 因甲方原因?qū)е抡Z音專線未能開通或語音專線已具備開通條件但甲方拒不確認(rèn)開通的，乙方按照語音專線網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)際分配時(shí)間開始收取語音專線月租費(fèi)。甲方未與乙方協(xié)商一致即自行終止語音專線業(yè)務(wù)的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的實(shí)際損失，包括但不限于乙方為本協(xié)議實(shí)施所進(jìn)行的相關(guān)投資、線路建設(shè)支出等。

7.3 若甲方未按時(shí)支付本協(xié)議約定的費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停為甲方提供語音專線業(yè)務(wù)，并按照《中華人民共和國電信條例》第三十五條規(guī)定，自甲方欠費(fèi)之日起至甲方付清欠費(fèi)之日止每日按全部欠費(fèi)金額的3‰向甲方加收違約金，甲方任何一個(gè)月的語音專線業(yè)務(wù)費(fèi)用在該月結(jié)束后三個(gè)月尚未結(jié)清的，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，取消為甲方開通的語音專線業(yè)務(wù)，并有權(quán)繼續(xù)追索甲方所欠的全部費(fèi)用及其違約金，由此導(dǎo)致的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。

7.4 乙方在租用期間負(fù)責(zé)專線的維護(hù)工作。甲方在使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障(非甲方終端設(shè)備故障)可向乙方申告。如語音專線出現(xiàn)月累計(jì)24小時(shí)以上的中斷(計(jì)劃中斷除外)，經(jīng)乙方檢查故障點(diǎn)確屬乙方網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)，乙方須對甲方租費(fèi)金額進(jìn)行相應(yīng)的核減。核減方法為每天的減免額為語音專線月租費(fèi)×12個(gè)月÷365天(費(fèi)用精確到小數(shù)點(diǎn)后面第2位，小數(shù)點(diǎn)后面第三位按四舍五入方法操作)，經(jīng)乙方核實(shí)后在下月租費(fèi)中減免。

7.5 除法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外，任何一方不履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)或者履行義務(wù)不符合本協(xié)議約定的，非違約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)繼續(xù)履行、及時(shí)采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。但無論何種情況，乙方對本協(xié)議項(xiàng)下所有索賠的賠償總額不超過甲方向乙方實(shí)際支付費(fèi)用的總和。

第八條：協(xié)議期限

8.1 本協(xié)議有效期自【 】年【 】月【 】日起至【 】年【 】月【 】日止，共【 】年。甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章或合同專用章后方可生效。

8.2 為確保用戶的利益不受雙方合作期限的影響，雙方應(yīng)本著友好、平等互利原則協(xié)商解決問題。

8.3 如合作期限的執(zhí)行及續(xù)約與國家相關(guān)部門出臺的規(guī)定相抵觸，則應(yīng)按國家相關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行。

8.4 若出現(xiàn)下述違約事件并持續(xù)未改正的，守約方有權(quán)在提前【5】天書面通知違約方的前提下取消和終止本協(xié)議：

8.4.1 任何一方出現(xiàn)破產(chǎn)或根據(jù)破產(chǎn)法或任何其他資不抵債的法律，提起自愿或非自愿的破產(chǎn)程序，或與債權(quán)人達(dá)成任何安排或進(jìn)行公司重組或接管或任何一方解散。

8.4.2 任何對本協(xié)議的重大違約，雙方均可提出終止合同。

8.4.3 在收到守約方違約通知后，違約方未能在【10】天內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)救(并且違約方有能力進(jìn)行補(bǔ)救)。

第九條：不可抗力及免責(zé)條款

9.1 因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)過程中遇到障礙或延誤，不能按約定的條款全部或部分履行其義務(wù)的，不應(yīng)視為違反本協(xié)議。本協(xié)議所指不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭及政府行為。

9.2 不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，并應(yīng)盡快通知另一方。受阻方應(yīng)可延長履行義務(wù)的時(shí)間，延長期應(yīng)相當(dāng)于不可抗力事件實(shí)際造成延誤的時(shí)間。

9.3 如果不可抗力事件的影響持續(xù)達(dá)30日或以上時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)事件對本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對本協(xié)議的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書面通知之日起10日內(nèi)雙方無法就此達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議而無需承擔(dān)違約責(zé)任。

9.4 在任何情況下，乙方僅對因其過錯(cuò)給甲方造成的直接損害結(jié)果承擔(dān)賠償責(zé)任，且該賠償責(zé)任以實(shí)際損害為準(zhǔn)，同時(shí)，乙方對下述事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任：

9.4.1 第三方對甲方提出的索賠要求;

9.4.2 甲方的記錄或數(shù)據(jù)的丟失或損壞;

9.4.3 甲方的經(jīng)營損失等一切間接損失。

9.5 如因乙方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障或第三方原因造成甲方無法使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的，不視為乙方違約，但乙方應(yīng)盡合理努力爭取在最短時(shí)間內(nèi)解決，對此雙方無異議。

第十條：保密條款

10.1 “保密信息”是指本協(xié)議擁有信息的一方(“提供方”)根據(jù)本協(xié)議向另一方(“接受方”)提供的信息，或接受方在本協(xié)議履行過程中從提供方處獲知的信息。保密信息包括但不限于：技術(shù)信息、商業(yè)信息、商業(yè)秘密、文件、程序、計(jì)劃、技術(shù)、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、專有技術(shù)、業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)運(yùn)作方法和其他保密信息，本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關(guān)的其他信息，本協(xié)議履行過程中形成的所有信息、數(shù)據(jù)、資料、意見、建議等。

10.2 保密信息只能由接受方及其人員為本協(xié)議目的而使用。除非本協(xié)議另有約定，對于提供方提供的任何保密信息，未經(jīng)提供方事先書面同意，接受方及其知悉保密信息的有關(guān)人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方。但是，乙方為本協(xié)議目的向其關(guān)聯(lián)方(包括乙方的關(guān)聯(lián)公司及其分支機(jī)構(gòu))披露保密信息不受本條約束。

10.3 雙方不得向任何人透露用戶的信息、資料以及交易記錄，除國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，雙方均有權(quán)拒絕除用戶本人以外的任何單位或個(gè)人的查詢;同時(shí)，雙方應(yīng)盡合理努力將電子支付交易數(shù)據(jù)以安全方式保存，并防止其在公共、私人或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳輸時(shí)被擅自查看或非法截取。

10.4 接受方的律師、會計(jì)師、承包商和顧問為提供專業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時(shí)，接受方可向其披露保密信息，但是，其應(yīng)要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關(guān)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)履行保密義務(wù)。接受方應(yīng)向提供方承擔(dān)因己方聘請的上述專業(yè)顧問違反保密約定而給提供方造成的任何損失。

10.5 如相關(guān)政府部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求接受方披露任何保密信息，接受方可在該政府部門或機(jī)構(gòu)要求的范圍內(nèi)做出披露而無需承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的保密責(zé)任。但前提是，該接受方應(yīng)立即將需披露的信息書面通知提供方，以便提供方采取必要的保護(hù)措施，且該等通知應(yīng)盡可能在信息披露前做出，并且接受方應(yīng)盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關(guān)政府機(jī)關(guān)或機(jī)構(gòu)的保密待遇。

10.6 保密信息不包括以下任何信息：

10.6.1非因違反本協(xié)議所致，已進(jìn)入公眾領(lǐng)域的信息;

10.6.2在提供方依據(jù)本協(xié)議做出披露前，接受方已合法擁有的信息;

10.6.3接受方從有權(quán)披露的第三方獲得的信息;

10.6.4接受方獨(dú)立開發(fā)的信息，未使用任何保密信息。

10.7 雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款之約定，嚴(yán)格履行保密義務(wù)，直至有關(guān)保密信息合法公開之時(shí)止。本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無效均不影響本保密條款的有效性及對甲乙雙方的約束力。

10.8 由于保密信息接受方未履行保密義務(wù)給提供方造成損失的，接受方應(yīng)當(dāng)賠償由此給提供方造成的損失。

10.9 甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對甲方的客戶資料和通信信息負(fù)有保密義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，司法、行政機(jī)關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方給予協(xié)助和配合的，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。

10.10 甲方個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別甲方身份或者反映甲方活動情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。

10.11 甲方理解并同意，乙方及其關(guān)聯(lián)公司可以通過業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔，通過網(wǎng)絡(luò)接收、讀取并記錄等方式，以提供電信服務(wù)為目的，在業(yè)務(wù)活動中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務(wù)過程中形成的個(gè)人信息，甲方應(yīng)當(dāng)就乙方收集、使用個(gè)人信息的情況向信息權(quán)利人進(jìn)行說明和披露，如甲方未充分說明和披露的，由甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部責(zé)任。乙方有權(quán)依法對包含甲方在內(nèi)的整體用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并加以利用。未經(jīng)甲方同意，乙方不向除乙方關(guān)聯(lián)公司外的第三方提供甲方個(gè)人信息。甲方可以通過營業(yè)廳或乙方指定的其他渠道，對其個(gè)人信息進(jìn)行查詢、更正。

10.12 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號)、《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號)等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對其在提供服務(wù)過程中收集、使用的甲方個(gè)人信息履行保護(hù)義務(wù)。

第十一條：爭議的解決

11.1 本協(xié)議的成立、效力、解釋、履行、簽署、變更和終止以及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。

11.2 與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議或權(quán)利要求，都應(yīng)由協(xié)議雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達(dá)關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始。

11.3 如果協(xié)議雙方通過協(xié)商不能解決爭議，則各方同意按下列第【2】種方式解決：

11.3.1將該爭議提交至乙方當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會。依據(jù)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在乙方當(dāng)?shù)剡M(jìn)行仲裁。本協(xié)議項(xiàng)下的任何仲裁裁決是終局的，并對雙方具有約束力，并可在任何有管轄權(quán)的法院或其他有權(quán)機(jī)構(gòu)強(qiáng)制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定，敗訴方應(yīng)支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、鑒定費(fèi)、公證費(fèi)、保全費(fèi)和律師費(fèi)。

11.3.2向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

11.4 訴訟或仲裁進(jìn)行過程中，除雙方有爭議的部分外，本協(xié)議其他部分仍然有效，各方應(yīng)繼續(xù)履行。

11.5 雙方明確使用本協(xié)議“通知與送達(dá)”條款規(guī)定的方式送達(dá)與仲裁或強(qiáng)制執(zhí)行仲裁裁決有關(guān)的傳票、通知或其他文件。本協(xié)議通知與送達(dá)條款中的任何規(guī)定均不應(yīng)影響一方以法律允許的其他方式送達(dá)上述傳票、通知或其他文件的權(quán)利。

11.6 本協(xié)議爭議解決條款獨(dú)立存在，本協(xié)議的變更、解除、終止或者無效，不影響本條款的效力。

第十二條：隱私和通信權(quán)益保護(hù)

12.1 甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對甲方的客戶資料和通信信息負(fù)有保密義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，司法、行政機(jī)關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方給予協(xié)助和配合的，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。

12.2 甲方個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別甲方身份或者反映甲方活動情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。

12.3 甲方理解并同意，乙方及其關(guān)聯(lián)公司可以通過業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔，通過網(wǎng)絡(luò)接收、讀取并記錄等方式，以提供電信服務(wù)為目的，在業(yè)務(wù)活動中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務(wù)過程中形成的個(gè)人信息。乙方有權(quán)依法對包含甲方在內(nèi)的整體用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并加以利用。未經(jīng)甲方同意，乙方不向除乙方關(guān)聯(lián)公司外的第三方提供甲方個(gè)人信息。甲方可以通過營業(yè)廳或乙方指定的其他渠道，對其個(gè)人信息進(jìn)行查詢、更正。

12.4 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號)、《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號)等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對其在提供服務(wù)過程中收集、使用的甲方個(gè)人信息履行保護(hù)義務(wù)。

第十三條：其他規(guī)定

13.1 其他事宜

甲方使用語音專線業(yè)務(wù)期間，為防范使用風(fēng)險(xiǎn)避免損害雙方利益，乙方有權(quán)利和義務(wù)對甲方使用情況進(jìn)行監(jiān)控，如乙方發(fā)現(xiàn)甲方在使用期間出現(xiàn)短期內(nèi)產(chǎn)生異常高額費(fèi)用并欠費(fèi)的情況，乙方有權(quán)采取緊急措施暫停甲方業(yè)務(wù)使用并開展核查工作，同時(shí)應(yīng)及時(shí)向甲方進(jìn)行核實(shí)，如查證產(chǎn)生異常高額費(fèi)用屬于甲方自身使用所致，甲方有義務(wù)及時(shí)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，或以正式函件形式說明情況向乙方申請恢復(fù)業(yè)務(wù)正常使用并在下一繳費(fèi)周期內(nèi)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用;如查證產(chǎn)生異常高額費(fèi)用屬于乙方原因所致，乙方有義務(wù)對異常產(chǎn)生的費(fèi)用予以減免，并盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)正常使用。

13.2 未盡事宜

本協(xié)議未盡事宜由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，但補(bǔ)充協(xié)議的終止期限不得超出本協(xié)議的終止期限。

13.3 通知

依照本協(xié)議要求，任何一方發(fā)出的通知或其它聯(lián)系應(yīng)以中文書寫。通知可以專人遞交，或以掛號信件，或以公認(rèn)的快遞服務(wù)或圖文傳真發(fā)送到另一方。通知視為有效送達(dá)的日期應(yīng)按下述方法確定：

13.3.1專人遞交的通知在專人遞交之日視為送達(dá);

13.3.2以掛號信件發(fā)出的通知應(yīng)在寄出日(以郵戳為憑)后第10日視為已送達(dá);

13.3.3傳真發(fā)送的通知在成功和接收日后的第1個(gè)工作日視為已送達(dá)。

13.4 如遇甲乙雙方有一方需變更企業(yè)名稱或變更法人，更名后的新企業(yè)或新法人應(yīng)繼續(xù)承認(rèn)本協(xié)議的有效性以及雙方履行本協(xié)議的合法地位。

13.5 本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字并加蓋雙方單位印章之日起生效，一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

【簽字頁】

甲方：【 】(蓋章)

簽字：

日期：【 】年【 】月【 】日

乙方：(蓋章)

簽字：

日期：【 】年【 】月【 】日