咨詢客服培訓心得體會如何寫 咨詢客服培訓心得體會如何寫范文(4篇)

體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

2022咨詢客服培訓心得體會如何寫一

項目名稱：_______________________________

委托方：_________________________________

(甲方)

顧問方：_________________________________

(乙方)

簽訂地點：______________省______市(縣)

簽訂日期：______年______月______日

有效期限：______年______月______日至______年______月______日

依據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定，合同雙方就________________________________________________項目的技術(shù)咨詢(該項目屬__________計劃※)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、咨詢的內(nèi)容、形式和要求

_______________________________________________________________________

二、履行期限、地點和方式

本合同自______年______月______日至______年______月______日在______________________(地點)履行。

本合同的履行方式：____________________________________

三、委托方的協(xié)作事項

在合同生效后____________(時間)內(nèi)，委托方應向顧問方提供下列資料和工作條件：____________________

其它：________________________________________________

四、※技術(shù)情報和資料的保密

________________________________________________________________________

五、驗收、評價方法

咨詢報告達到了本合同第一項所列要求，采用方式驗收，由______方出具技術(shù)咨詢驗收證明。

評價方法：______________________________________________________________

六、報酬及其支付方式

(一)本項目報酬(咨詢經(jīng)費)：____________元。

顧問方進行調(diào)查研究、分析論證、試驗測定的經(jīng)費為________元，由______方負擔。(此項經(jīng)費如包含在咨詢經(jīng)費中則不再單列)

(二)支付方式(采用以下第______種方式)：

①一次總付：______元，時間：__________________

②分期支付：______元，時間：__________________

______元，時間：__________________

③其它方式：__________________________________

七、違約金或者損失賠償額的計算方法

違反本合同約定，違約方應當按技術(shù)合同法第四十六條和技術(shù)合同法實施條例第八十六條、第八十七條規(guī)定，承擔違約責任。

(一)違反本合同第______條約定，______方應當承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：_________________________

(二)違反本合同第______條約定，______方應當承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：_________________________

(三)__________________________________________________________________

八、爭議的解決辦法

在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可以請求____________進行調(diào)解。

雙方不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方商定，采用以下第______種方式解決。

(一)因本合同所發(fā)生的任何爭議，申請____________仲裁委員會仲裁;

(二)按司法程序解決。

九、※其它(含中介方權(quán)利、義務、服務費及其支付方式等上述條款未盡事宜)：①

________________________________________________________________________

填 寫 說 明

一、“合同登記編號”的填寫方法：

合同登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年代號，第三、四位為省、自治區(qū)、直轄市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為合同登記點編號，第九至十四位為合同登記序號，以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按gb2260—84規(guī)定填寫。(合同登記序號由各地

區(qū)自行決定)

二、技術(shù)咨詢合同是指當事人一方為另一方就特定技術(shù)項目提供可行性論證、技術(shù)預測、專題技術(shù)調(diào)查、分析評價報告所訂立的合同。

三、計劃內(nèi)項目應填寫國務院部委、省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、市(縣)級計劃，不屬于上述計劃的項目此欄劃(/)表示。

四、技術(shù)、情報和資料的保密：

包括當事人各方情報和資料保密義務的內(nèi)容、期限和泄漏技術(shù)秘密應承擔的責任。

雙方可以約定，本合同變更、解除、終止，本條款均有效。

五、其他：

合同如果是通過中介機構(gòu)介紹簽訂的，應將中介合同作為本合同的附件。

六、委托代理人在簽訂本合同書時，應出具委托證書。

七、本合同書，凡是當事人約定無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃(/)表示。

委托方

甲方

名稱(或姓名)

(簽章)

法定代表人

(簽章)

委托代理人

(簽章)

聯(lián)系人

(簽章)

住 所

(通訊地址)

電 話

電 掛

開戶銀行

帳 號

郵政編碼

顧問方

乙方

名稱(或姓名)

(簽章)

法定代表人

(簽章)

委托代理人

(簽章)

聯(lián)系人

(簽章)

住 所

(通訊地址)

電 話

電 掛

開戶銀行

帳 號

郵政編碼

中介方

名稱(或姓名)

(簽章)

法定代表人

(簽章)

委托代理人

(簽章)

聯(lián)系人

(簽章)

住 所

(通訊地址)

電 話

電 話

開戶銀行

帳 號

郵政編碼

印花稅票粘貼處

────────

登記機關審查登記欄：

技術(shù)合同登記機關(專用章)

經(jīng)辦人 (簽章) 年 月 日

2022咨詢客服培訓心得體會如何寫二

合同編號：

甲方(委托方)：乙方(受托方)：

簽訂時間：簽訂地點：

技術(shù)咨詢合同

甲方(委托方)：法定代表人(負責人)：住所：

乙方(受托方)：法定代表人(負責人)：住所：

甲方委托乙方就項目提供技術(shù)咨詢，并支付技術(shù)咨詢報酬,乙方接受委托提供此項技術(shù)咨詢工作。

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，達成如下合同條款，共同遵守。

第一條項目名稱：。

第二條咨詢的內(nèi)容、形式和要求

一、乙方就本項目向甲方提供咨詢成果，其工作內(nèi)容為以下第種：

(一)就項目進行可行性論證。

(二)就項目進行技術(shù)預測。

(三)就項目進行專題技術(shù)調(diào)查。

(四)就項目進行分析評價報告。

(五)其他：。

二、乙方向甲方提供的咨詢成果應達到如下要求：。

三、技術(shù)咨詢工作完成時間：。

第三條技術(shù)咨詢?nèi)藛T組成

乙方指派技術(shù)人員組成技術(shù)咨詢團隊，同時指派

作為本項目的負責人。

未經(jīng)甲方同意，乙方不得隨意更換技術(shù)咨詢?nèi)藛T。

如果甲方認為乙方指派的技術(shù)咨詢?nèi)藛T不能勝任的，乙方應當及時更換。

乙方指派的項目負責人和技術(shù)咨詢?nèi)藛T應實際參與本合同的技術(shù)咨詢工作。

第四條技術(shù)咨詢計劃書

乙方應在本合同生效后日內(nèi)向甲方提交技術(shù)咨詢計劃書。

技術(shù)咨詢計劃書應包括以下主要內(nèi)容：

(一)咨詢內(nèi)容。

(二)咨詢?nèi)藛T安排。

(三)時間進度安排。

(四)其他：。

技術(shù)咨詢計劃書經(jīng)甲方同意后，作為本合同附件。

第五條履行期限和方式

一、本合同履行期限為年月日起至年月日止。

二、合同簽訂后，乙方開展咨詢工作之前，應就咨詢事項與甲方進行溝通，提供咨詢工作的建議。

三、在技術(shù)咨詢過程中如出現(xiàn)任何可能影響咨詢服務的事項，乙方應向甲方書面報告。

四、乙方在撰寫咨詢成果之前，應與甲方就擬起草咨詢成果的內(nèi)容進行溝通。

第六條咨詢成果的交付

一、咨詢成果應達到如下要求：。

二、交付的形式及數(shù)量：。

三、交付的時間及地點：。

四、乙方應當按照本合同約定的時間提交咨詢成果。

乙方提交的咨詢成果不符合本合同要求的，乙方應進行修改、完善，并在合同約定的履行期限內(nèi)完成。

第七條技術(shù)資料

一、乙方提出所需技術(shù)背景材料、技術(shù)資料及數(shù)據(jù)清單，甲方審核確認后提供。

二、乙方根據(jù)需要，可要求甲方補充必要的技術(shù)背景材料、技術(shù)資料及數(shù)據(jù)，甲方審核確認后提供。

三、雙方聯(lián)系人應在確認的資料移交清單上簽字，清單應注明移交時間和方式。

四、乙方對于甲方提供的技術(shù)背景材料、技術(shù)資料、數(shù)據(jù)應當妥善保管，并只能用于本合同項下的技術(shù)研發(fā)工作。

本合同履行完畢后，乙方應當將上述技術(shù)背景材料、技術(shù)資料、數(shù)據(jù)全部退還給甲方，并不得以復制、掃描等任何方式保存甲方的資料信息。

第八條甲方協(xié)作事項

一、調(diào)研：。

二、辦公條件：。

三、其他：。

第九條驗收

乙方提交咨詢成果時應當同時提出書面的驗收申請，甲方按照本條的約定進行驗收。

一、甲方應當在接到乙方書面驗收申請后天內(nèi)組織驗收。

二、驗收標準：

(一)按照本合同約定的技術(shù)咨詢要求;

(二)其他：。

三、驗收費用的承擔：。

四、驗收后的處理：

(一)驗收通過，甲方應出具驗收合格的書面意見給乙方。

(二)驗收未通過，甲方應出具驗收不合格的書面意見給乙方。

乙方應當在天內(nèi)根據(jù)甲方的驗收意見對咨詢成果進行修改和完善，并再次向甲方申請組織驗收，若第二次驗收仍未通過的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應當按照本合同的約定承擔違約責任。

五、甲方出具驗收合格的書面意見，不能視為免除乙方對咨詢成果存在缺陷所應負的責任，如存在缺陷的，乙方應免費予以修正和完善。

乙方不予解決的，甲方有權(quán)委托第三方解決，乙方應賠償由此給甲方造成的一切損失。

第十條技術(shù)咨詢報酬及支付方式

一、甲方應向乙方支付的技術(shù)咨詢報酬總額為：大寫元人民幣(小寫：￥)。

該金額已包括乙方完成咨詢工作所需的全部費用和報酬。

二、技術(shù)咨詢報酬由甲方(一次∕分期)支付乙方，具體支付

條件和時間為：。

三、甲方付款之前，乙方應提供相同金額的正式發(fā)票。

四、甲方支付第一筆技術(shù)咨詢報酬前，乙方應提供金額為技術(shù)咨詢報酬總額%的(銀行履約保函履約保證金)。

第十一條知識產(chǎn)權(quán)事項

雙方確定，因履行本合同所形成的技術(shù)及其相關知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方享有，乙方未經(jīng)甲方同意不得使用或處分。

乙方完成技術(shù)咨詢的技術(shù)人員享有在咨詢成果文件上寫明自己是完成者和取得有關榮譽證書、獎勵的權(quán)利。

甲方需就咨詢成果進行著作權(quán)備案或申請專利的，乙方應予以協(xié)助。

如果乙方有特殊要求的，甲乙雙方另行協(xié)商確定。

第十二條甲方的權(quán)利義務

一、甲方有權(quán)對乙方開展的咨詢工作情況進行檢查監(jiān)督。

二、甲方協(xié)助乙方開展技術(shù)咨詢工作，及時向乙方提供有關資料數(shù)據(jù)，并及時解決乙方提出的需要甲方配合的相關事宜。

三、甲方應按合同約定及時、足額向乙方支付技術(shù)咨詢報酬。

四、甲方應按合同約定及時對乙方提交的咨詢成果進行驗收。

五、其他：。

第十三條乙方的權(quán)利義務

一、乙方有權(quán)要求甲方按約支付技術(shù)咨詢報酬，甲方拒不支付時，乙方有權(quán)中止技術(shù)咨詢工作。

二、乙方應在本合同規(guī)定的時間內(nèi)完成委托事項，向甲方提交咨詢成果。

三、乙方保證其其提供技術(shù)咨詢不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，如第三方因乙方的技術(shù)咨詢工作向甲方主張權(quán)利，由此產(chǎn)生的一切法律后果由乙方承擔。

四、其他：。

第十四條合同的變更和解除

一、在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對本合同的條款進行變更，不能就變更達成一致意見的，應當按照原合同條款執(zhí)行。

二、本合同乙方發(fā)生以下情形之一的，甲方有權(quán)解除本合同：

(一)乙方喪失履約能力或明確表示不能為甲方提供技術(shù)咨詢服務的。

2022咨詢客服培訓心得體會如何寫三

甲方：

聯(lián)系方式：

地址：

乙方：

聯(lián)系方式：

地址：

經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方聘請乙方為______________________（以下簡稱“本項目”）提供顧問咨詢服務，雙方本著平等互利的原則，特簽訂如下合同，以資共同信守。

一、合同的完整性

甲方與乙方訂立的合同條款全部包含在本合同中，所有在此之前的合同、備忘錄、談判、信函、會議紀要或討論等書面或非書面的文件、承諾均為本合同所取代。

二、文件效力

如果組成本合同的文件資料之間出現(xiàn)含混不明、或相互沖突的，以合同原件為準，修改文件的效力以雙方最近達成的版本為準。

三、禁止轉(zhuǎn)讓

未經(jīng)對方書面同意，任何一方均無權(quán)轉(zhuǎn)讓本合同或其中的任何權(quán)利，也不得減少和豁免其根據(jù)本合同應承擔的義務。

四、合同生效

本合同經(jīng)合同雙方共同簽署完成之后即時生效。

五、合同費用

1、甲方應向乙方支付咨詢服務費用總計

費用已含乙方為履行本合同約定工作內(nèi)容中所需的全部費用（包括但不限于咨詢服務費、勞務費、人工成本、復印費、文件制作費、通訊費、交通費、協(xié)議差旅費、_____費、稅金等）。

2、支付方式

以上費用以人民幣為計價單位并以人民幣支付，本合同簽訂后乙方開始為甲方做合同約定的事項。在完成合同約定事項后甲方支付相關費用。

六、合同變更

1、雙方對本合同的任何全部或部分修改、更正或放棄，都必須書面進行，且經(jīng)合同雙方簽字蓋章認可。

2、合同終止

（1）如不可抗力條件持續(xù)超過_______天，雙方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出通知書，然后終止本合同。

（2）本合同的期滿或終止均不應損害或影響合同中任何一方應有的權(quán)利和義務。

七、合同有效期

本合同除根據(jù)合同約定提前終止外，其有效期應持續(xù)至雙方的合同權(quán)利和義務履行完畢時為止。

八、額外咨詢服務

合同執(zhí)行過程中，甲方如要求乙方提供額外咨詢服務的，應以書面形式提出，雙方應當另簽補充合同明確補充工作內(nèi)容、成果提交時間、追加乙方咨詢服務費用及雙方應履行的義務等事宜。

九、甲方的權(quán)力和義務

1、甲方應按合同約定的內(nèi)容和期限向乙方提供開展咨詢服務工作所需的有關數(shù)據(jù)和資料。超過約定期限仍未提供的，乙方交付咨詢成果的時間將相應順延。合同執(zhí)行過程中甲方應向乙方提供必要的協(xié)助。

2、甲方變更委托咨詢服務項目、或因提交的資料錯誤、或?qū)μ峤坏馁Y料作較大修改，因而造成乙方工作超出約定的服務范圍和期限時，雙方應視當時之實際情況，協(xié)商確定相應延期工作日，并根據(jù)乙方增加的工作量協(xié)商追加乙方咨詢服務費事宜。

3、甲方應按約定向乙方支付咨詢服務費用。因甲方自身原因?qū)е卵悠谥Ц兜?，則甲方應自約定支付期限屆滿之次日起向乙方支付違約金，每天按該期應付而未付金額的_______計算支付。當甲方在約定付款日期屆滿后_______日內(nèi)仍然未能按照約定付款的（出現(xiàn)不可抗力或乙方違反本合同約定時除外），乙方有權(quán)單方解除本合同.

4、甲方要求乙方暫停咨詢服務的，甲方應提前_______日書面通知乙方并說明理由和暫停期限，并按照乙方實際已完成的工作量，支付相應階段的咨詢服務費用，不足_______時，按該階段費用的_______支付；超過_______時，按該階段費用的全部支付。如擬定暫停或者實際暫停超過_______日，則乙方有權(quán)選擇單獨終止本合同。

5、在任何情況下，甲方與本合同相關或因本合同引起的任何違約賠償責任之違約金或賠償金應以合同總額的______%為上限。

十、乙方的權(quán)力和義務

1、乙方應按照國家及項目所在地地方政府頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)定，并恰當?shù)剡\用國際上先進科學的咨詢技術(shù)，依照本合同的各項條款約定的內(nèi)容為甲方提供咨詢服務，并提交咨詢成果。

2、乙方應按約定的咨詢服務范圍及時間期限，對咨詢成果進行相應必要的修改和完善。

3、合同生效后，除不可抗原因，乙方不得無故終止或解除合同。

4、在任何情況下，乙方與本合同相關或因本合同引起的任何違約賠償責任之違約金或賠償金應以合同總額的______%為上限。

十一、免責約定

1、因合同一方違約在先或因不可抗力導致的延遲或無法履行本合同義務，合同另一方不承擔違約責任。

十二、知識產(chǎn)權(quán)

（1）乙方向甲方提交的所有咨詢成果的版權(quán)，在甲方按附件一約定付清咨詢服務費用后，由甲乙雙方共有。

（2）未經(jīng)一方書面同意，另一方不得將最終咨詢成果用于本合同以外的其他項目，但在不損害對方利益?前提下雙方均可用于企業(yè)推廣、廣告宣傳等。

十三、保密約定

雙方承諾，雙方之間進行的與本合同相關的交流信息都應當由接收方嚴格保密，除非為履行本合同所需，一方不得使用或向任何第三方透露從對方獲知的任何商務、技術(shù)、操作、工藝流程、市場信息等商業(yè)秘密，但下列情況除外：

（1）對方書面同意。

（2）有關信息已為公眾所知。

（3）一方在對方提供之前已通過其他合法途徑獲得該信息。

十四、適用法律及爭端解決

本合同的訂立、生效、解釋、履行和爭端解決等事項均適用中華人民共和國的法律。凡與本合同相關的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；友好協(xié)商不成的，則任何一方可向_____________委員會申請_____，_____結(jié)果為終局，對雙方均有約束力。

十五、合同期限

本合同項目服務期限：______年______月______至______年______月______日止。

十六、本合同一式_______份，甲、乙雙方各執(zhí)_______份，均具同等法律效力。

甲方（簽章）：

簽訂日期：______年______月______日

乙方（簽章）：

簽訂日期：______年______月______日

2022咨詢客服培訓心得體會如何寫四

委托方：

承托方：

工程名稱：

合同訂立時間：

年 月 日

目 錄

1.0 總則

2.0 項目名稱

3.0 項目地點

4.0 工作范圍

5.0 工作階段

6.0 不包括在內(nèi)的服務

7.0 設計收費

8.0 付款方式

9.0 工作時間

10.0 甲方責任

11.0 乙方責任

12.0 乙方帳號

13.0 其它事宜

14.0 合同簽署

1.0總則

甲方通過友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，約定如下條款，供雙方嚴格遵守。

2.0項目名稱

深圳市 裝飾工程(以下簡稱為本項目)。 3.0項目地點

深圳市

4.0工作范圍

室內(nèi)裝飾設計方案及其施工圖集以及施工過程跟進

5.0工作階段

5.1 第一階段：平面方案設計

根據(jù)客戶提出之意見、需要、特別之設施及建筑環(huán)境，來設計及分布平面空間以及其他設施的

擺放。

5.2 第二階段：初步設計以及主要空間效果圖設計階段

5.3 第三階段：施工圖設計階段

5.4 第四階段：施工過程跟進

6.0不包括在內(nèi)的服務

6.1將由建筑師和其他顧問完成的所有部分;

6.2與工作范圍內(nèi)以外的任何范疇有關的設計或咨詢;

6.3與本花園或相關政府部門進行磋商，或為取得批準許可證相關手續(xù)。

6.4工地或工程圖樣、鋼筋混凝土的計算、一般結(jié)構(gòu)工程、上下水管道、電梯、所有機械服務，音響計算設計等。

6.5所有水電空調(diào)消防及環(huán)保的施工報建圖均由專業(yè)施工單位繪制。

6.6由施工單位自行設計配電圖。

6.7廚房設備的設計和規(guī)格

6.8消防設施的設計

6.9空調(diào)設備的設計

6.10園林設計

6.11商標設計

6.12噪音消引聲學設計

6.13專案工程管理

6.14藝術(shù)品及雕塑品

6.15其他：

7.0設計收費

7.1設計費用按根據(jù)雙方公平、公正地協(xié)商達成的協(xié)議，本項目的設計費用為人民幣￥：寫： 元整)。元(大

7.2在施工過程中增加項目的設計費用為人民幣￥： 元/張。

7.3備注(補充)：

8.0付款方式

8.1、本合同簽訂之日甲方應支付人民幣￥： 元給乙方作為設計啟動資金，可作為設計費用。

8.2、工程乙方承包，余下設計費雙方協(xié)商而定。

8.3、工程乙方不承包，余下設計費按本項目開始進行效果圖設計階段時，甲方付乙方總設計費的60%,即為人民幣￥： 元(大寫： 元)。

8.3.1乙方第一次交付本工程施工圖紙時，甲方支付乙方總設計費的40%,即為人民幣￥： 元(大寫： )。

8.4在施工過程中如果產(chǎn)生增加項目的設計費用，甲方必須在乙方交付施工圖紙時一次性支付清給乙方。具體收費標準由甲、乙雙方協(xié)商達成協(xié)議，附于本合同后面。

9.0工作時間

9.1合同簽訂后，由雙方討論擬寫出符合甲方工作需要的工作計劃，按計劃分步開展工作。

9.2設計周期：裝飾設計周期為 天(從 年 月 日至 年 月 日為總周期)，自本合同簽訂生效及收到設計費定金之日起計，至完成本合同并結(jié)清余款止。

9.3設計進度：本合同經(jīng)雙方共同簽訂生效后 天(即 年 月 日)內(nèi)完成裝飾方案設計。 10.0甲方責任

10.1甲方應及時提供給乙方設計所需的資料;

10.2甲方應為乙方設計人員趕現(xiàn)場工地提供方便;

10.3甲方應按合同付款。如付款延期，則設計進度順延;

10.4甲方有特殊情況，須終止設計，應書面及時通知乙方，并付乙方已完成部分費用。

11.0乙方責任

11.1乙方應按國家現(xiàn)行規(guī)范進行設計，并對設計的完整性及準確性負責;乙方應向甲方提供完整的裝飾設計施工圖二套;

11.2乙方應按本合同第三條的設計周期要求完成設計，及時向甲方提供應提交的設計圖紙;

11.3乙方應負責施工中的設計配合工作，對施工中出現(xiàn)的問題及時解決，并協(xié)助甲方進行施工驗收; 11.4乙方為甲方保存該項設計圖紙的版權(quán)，只供甲方作為指定的工程施工之用，不得變?yōu)槠渌猛尽?12.0乙方帳號

13.0其他事宜

13.1合同執(zhí)行期間，甲乙雙方應通力合作，相互配合，以使設計工作得以如期完成。

13.2本合同如有未盡事宜，甲乙雙方應本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。

13.3因一方不履行合同而造成對方的經(jīng)濟損失，概由違約方承擔經(jīng)濟責任和賠償對方的經(jīng)濟損失。

13.4設計方案經(jīng)甲方同意，并出完施工圖后，如有較大的的修改，(例如：功能變化、結(jié)構(gòu)變化等)除設計周期順延外，甲方應適當補償乙方修改方案的設計相關費用。

14.0合同簽署

14.1甲乙雙方相互簽定的合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，所有合同附件或補充協(xié)議為本合同不可分割之部分，與本合同具同等法律效力。

14.2甲乙雙方履行完畢合同所約定之條款后，本合同自行失效。

甲方： 乙方：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

日期： 日期：