最新超市主管的管理心得體會總結(匯總8篇)

通過寫心得體會，我們可以更好地反思和總結自己的經驗，進而提升自身的發(fā)展水平。2.心得體會應該從自身的角度出發(fā)，客觀、真實地反映自己的實際情況。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家提供一些啟發(fā)和參考。

超市主管的管理心得體會總結篇一

超市是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分，它為人們提供了豐富多樣的商品和便利的購物環(huán)境。超市的管理，直接關系著顧客的購物體驗和企業(yè)的利潤。我在過去幾年的超市管理工作中，總結出了一些寶貴的經驗和心得。以下是我對超市管理的五個關鍵要點的探討和總結。

首先，超市的貨物管理至關重要。貨物是超市的核心資源，因此，我們應該確保其貨品齊全、擺放整齊。一個好的貨物管理系統(tǒng)能夠提高顧客的購物滿意度，增加銷售額。為此，超市管理者要做好貨物采購計劃，合理安排貨架陳列，并關注貨物流動情況，及時補貨。同時，應設立合理的庫存警戒值，避免過多或過少的庫存，保持以客戶需求為導向的貨物供應。

其次，超市的員工管理也是至關重要的一環(huán)。員工是超市的核心力量，他們服務顧客、管理商品、協(xié)調運營等多個方面，直接影響超市的日常運轉和營收。因此，我在員工管理中注重培訓和激勵。一方面，給予員工有針對性的培訓，提升他們的業(yè)務能力和服務意識；另一方面，建立激勵機制，獎勵表現(xiàn)出色的員工。通過這些方法，我能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，使超市的運營更加高效。

此外，超市的布局和裝修也是吸引顧客的重要因素。一個合理的超市布局能夠提升顧客的購物體驗，增加他們的停留時間和購買欲望。因此，我在超市的布局設計上注重空間利用、便捷性和美觀性。從顧客的角度出發(fā)，優(yōu)化貨架擺放、道路安排和服務區(qū)域設置；從市場的角度出發(fā)，關注潮流和趨勢，進行適度的裝修和改造。通過不斷地改進和優(yōu)化，我能夠營造出一個舒適、現(xiàn)代化的購物環(huán)境，吸引更多的顧客。

此外，超市的營銷策略在提高競爭力方面至關重要。作為一個零售企業(yè)，超市需要以低價、優(yōu)質的商品吸引顧客，提高市場份額。在營銷策略上，我注重定期促銷和特價活動，與供應商和品牌商合作，獲取折扣和優(yōu)惠條件，以提供更好的價格給顧客。此外，我也注重建立和維護顧客關系，通過顧客會員制度、促銷短信和電子郵件等方式，與顧客進行互動和溝通，提供個性化的購物體驗。

最后，超市的服務質量是保持顧客忠誠度和競爭力的關鍵。良好的服務能夠使顧客愿意選擇你的超市，回頭購買商品。為此，我注重員工的服務意識培養(yǎng)，通過與顧客進行熱情友好的互動，提供個性化的建議和幫助，增加顧客的滿意度。同時，我也注重顧客投訴的處理和改進，不斷提高服務水平，建立超市的良好聲譽。

總之，超市管理是一個復雜而關鍵的工作，需要綜合考慮貨物管理、員工管理、布局裝修、營銷策略和服務質量等多個環(huán)節(jié)。通過總結我的經驗，我明白了這五個關鍵要點的重要性，并且能夠根據(jù)實際情況加以運用。通過持續(xù)地改進和優(yōu)化，我相信超市管理可以不斷提高，在市場上立于不敗之地。

超市主管的管理心得體會總結篇二

超市作為現(xiàn)代社會中最常見的商業(yè)形式之一，承載著人們生活所需的各種商品和服務。超市作為一個商業(yè)實體，需要有良好的管理與經營策略，方能在競爭激烈的市場中生存和發(fā)展。在長期的超市管理過程中，我深刻地認識到了一些管理心得與總結，對于超市的持續(xù)發(fā)展有著重要的指導意義。

首先，建立優(yōu)雅的購物環(huán)境是超市管理不可忽視的重要環(huán)節(jié)之一。超市的購物環(huán)境直接關系到顧客的購物體驗，也是形象塑造的重要一環(huán)。為了滿足顧客的購物需求，超市要提供舒適、干凈、整潔的購物環(huán)境，避免擁擠、雜亂的排列和陳列。將商品按照不同類別進行有序排列，采用合理的貨架和陳列方式，使得顧客能夠方便地找到所需商品。此外，要保持良好的衛(wèi)生狀況，及時清理垃圾和疏通通道，確保顧客在購物過程中不受到任何干擾和困擾。只有如此，才能吸引更多的顧客光顧，并提升顧客的購物愉悅感。

其次，在超市管理中要注重服務質量的提升。服務是超市與顧客之間交流的紐帶，對超市的形象和銷售額都有著至關重要的影響。超市員工應受到專業(yè)培訓，學習良好的服務技巧和態(tài)度，以使顧客在購物過程中感受到賓至如歸的待遇。在服務過程中，員工要注意細節(jié)，如微笑、問候以及熱情解答顧客的問題，樹立超市親和力和友好形象。此外，超市可以推行會員制度與電子支付等便利服務，方便顧客的消費和支付，提高顧客的滿意度和忠誠度。

進一步，超市管理中的庫存管理是影響銷售和利潤的重要因素之一。合理的庫存管理能夠減少貨物滯銷和損耗，提高銷售額。超市需要建立完善的采購和銷售計劃，根據(jù)顧客需求的變化和商品的銷售情況，科學地控制庫存量和進貨頻率。另外，超市還要加強與供應商的合作，及時了解市場上最新的商品和價格信息，以保持競爭力。同時，要避免搞“養(yǎng)庫存”現(xiàn)象，定期清理滯銷和過期商品，確保貨架上的商品新鮮和更新。

此外，超市管理中要注重市場營銷的策劃和推廣。只有通過市場推廣，才能吸引顧客的光顧，提高品牌影響力。超市可以利用各種媒體和渠道，進行廣告宣傳和促銷活動，引導顧客的消費。此外，超市還可以定期舉辦一些營銷活動，如促銷、打折和滿送等，吸引更多顧客進店購物。通過這些營銷活動，超市不僅能夠增加銷售額，還能夠樹立品牌形象，提高顧客的忠誠度。

最后，超市管理中要注重員工的培訓與激勵。員工是超市的重要資源，培養(yǎng)和激勵員工能夠提高工作效率和服務質量。超市應注重員工的技能培訓和素質提升，提高員工的專業(yè)技能和服務水平。此外，超市還應建立合理的激勵機制，如提供良好的薪資福利和晉升機會，激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時，要加強內部溝通和團隊合作，形成良好的工作氛圍。

總之，超市管理是一個復雜而多樣化的過程，需要綜合運用多種管理手段和策略。通過優(yōu)雅的購物環(huán)境、提升服務質量、科學的庫存管理、市場營銷的策劃與推廣以及員工的培訓與激勵，才能夠有效地提高超市的競爭力和盈利能力。超市管理心得的總結與體會，為超市的發(fā)展提供了有益的借鑒與指導。

超市主管的管理心得體會總結篇三

20xx年中，緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xxx市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長來自xxxx市這個大家庭，為xxxx市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?，F(xiàn)將本年度工作總結如下：

去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。

面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。

了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。

超市主管負責協(xié)調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作，xxx市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。

面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，做好超市工作計劃，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。

超市主管的管理心得體會總結篇四

一個班集體的好壞，很大程度上取決于班級文化環(huán)境。積極向上、合作競爭的班風，會對學生產生潛移默化的、長久性的思想支撐作用，它能使學生在心情愉悅的氛圍中獲得感悟，產生蓬勃向上的力量。因此建設一個具有合作競爭意識、積極向上心態(tài)的班集體，是班主任肩上的重任。

以學生為主體，從學生實際出發(fā)，充分利用人的渴望得到贊美與欣賞的向上心理，發(fā)揮學生的自主自動能力、創(chuàng)新實踐能力、自我管理等多種能力，通過細致的思想教育和有益的主題教育活動，形成團結向上的良好班風，培養(yǎng)出自主自動的班干部，形成一個團結和諧、奮發(fā)上進的班集體。

通過開展細致的思想教育和有益的主題教育活動，喚醒學生的上進心，激發(fā)他們的內在力。發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮每一位的學生的長處與潛能，調動學生的積極性、主動性，使他們的興趣、愛好、特長得以滿足和展現(xiàn)，從而使他們能看到自身價值的存在，產生向上的動力，使其個性得到健康發(fā)展。并通過培養(yǎng)出有責任心、有榜樣示范性的班干部，協(xié)助教師工作，從而帶動并形成一個團結和諧、奮發(fā)上進的班集體。

學生的管理“愛”字永遠都是根。作為班主任，要真心去愛、去尊重每一個學生。

首先，了解每位學生，做到有的放矢。認真觀察每位學生，與每個學生談心、聊天，認真研究他們，分析他們的性格。在今后的工作中，對癥下藥，根據(jù)他們的興趣愛好、學習成績、性格脾氣等情況，因勢利導。

其次采用激勵的方法管理。激勵如一縷溫暖的陽光會溫暖孩子幼小的心靈，調動他們的積極性、創(chuàng)造性，開發(fā)潛能?？蓢L試開展如下小活動：

（1）讓學生自薦當“值日班長”。在學生的心中，班長真是個不小的“官”，這個職務代表信任、能力、權利、榮譽。但一個班中班長只有一個，尤其調皮學生更是可望而不可及的。因此，在學生中實行值日班長制。一天的紀律、衛(wèi)生、學習交由值日班長負責，這樣一來對那些調皮的學生加強了自制力，心靈上產生了激勵，使每個不是班長的學生，都有機會嘗試當“班長”的感覺。

（2）尋找契機，轉變后進生的思想、使他們振奮精神，摘掉后進的帽子，增強前進的勇氣。那些紀律渙散或學習成績較差的后進生，有的行為懶散；有的自報自棄；有的時常搞惡作劇尋事弄非，也有的缺乏學習興趣，厭學情緒與日俱增。如何是好呢？我認為尊重、理解、鼓勵與信任是調動后進生積極向上的法寶，是為他們鋪設成功之路的基石。他們的轉化是一個艱難而漫長的過程，而且經常反復，非常需要幫助。班級可以建立一幫一制度，每個班干部、優(yōu)秀生都和一個同學結成對子，以先進帶后進。同時教師要有目的、有重點的做好家訪，并邀請部分家長、學生和老師一起分析探討存在的問題，尋找解決的方法；經常找學生談心，爭取在感情上與之溝通，以糾正錯誤行為、學習上的不良習慣，使困難學生有明顯的轉變。

（3）改變常規(guī)的評價方式。

在課堂作業(yè)本上嘗試用笑臉，哭臉和a+、a+++……的評價方法。激發(fā)他們自主學習、自主管理的好勝心和學習熱情，同時養(yǎng)成整潔、認真的良好行為習慣。對于個人成長的肯定，采用個人“打拼”，展示自我的方式。在平日的學習生活中，針對個人設立了“最佳伯樂”獎和“千里良馬”獎，即平日個人對他人學習幫助很大，而且自身學習、表現(xiàn)好的，就可被評為“最佳伯樂”，而在他人幫助下，學習很努力，且有進步者，就可評為“千里良馬”。然后將其照片和紅花懸掛于后面相應的墻上。這樣好學生和后進生都有了展示自我的平臺，這種互助的氛圍也因此而更濃厚。對全班同學還根據(jù)平日學習、紀律、衛(wèi)生和活動等方面進行個人積分比拼制，如語文測試中，超過某一分值的，每次積2分，為班級做貢獻的每次積5分等，每個月一評比，評出前20名或前30名，然后張貼喜報。并且學生個人及小組、班委等所取得的成績，利用家長會表揚，激發(fā)學生更大的上進心。

競爭是一股巨大的、潛在的、其它外力不可達到或代替的動力。班主任應在班內掀起激烈的、持久的競爭活動。必須強調，這是"互助"、"友好"的競爭而不是"敵視"和"保守"的競爭，其目的是為了取得共同的、更大的進步。

一方面要激發(fā)同班同學之間的競爭，以小組合作互助，互相競賽的方式，促進共同進步。歸屬感是人的本性，學生更如此。因此，可將全班分成幾個小組，進行小組間比拼。不管是學習、紀律、衛(wèi)生還是集體活動，均是以小組為單位進行，雖然每組中均有好差生之差，但因為是小組這一群體間的競比，因此，好學生能主動幫助差生，而差生怕影響小組榮譽，也分外努力。而且因為任何活動均以小組比賽的形式進行，這樣不僅彼此看到對方的優(yōu)點，還看到了自己的不足。

另一方面激發(fā)與外班學生的競爭：從集體活動的表現(xiàn)、班級榮譽的爭取、留給老師的印象以及個人獲將情況等等多個方面激發(fā)全班由整體到個人的與外班的競爭意識，培養(yǎng)學生的集體榮譽感，讓學生成為班級的主人。這也是一種集體主義精神的培養(yǎng)。

班干部，是形成班集體的核心力量，他們的典型和榜樣作用是無窮的。首先，要重視從這幾個方面對班干培養(yǎng)：一是學習態(tài)度端正，有為集體服務的熱情；二是以身作則，勇于批評與自我批評；三是對問題是非界限比較清楚，能堅持原則。其次，對任職后的班干要加強培養(yǎng)教育。新上任的班干工作熱情高，愿意為同學服務。但在工作中自然會碰到這樣或那樣的問題。如：怕麻煩，怕受約束，怕影響學習，還經常是虎頭蛇尾等等，針對這些問題，要及時對他們進行思想教育，使他們認識到：搞好班級工作，既是為同學們服務的表現(xiàn)，又可以學到在課堂上無法學到的社會知識和做群眾工作的能力，增長了才干。同時，還要幫助他們正確處理好學習與工作的關系，并針對班干部容易產生驕傲自滿，看不起其他同學的思想，及時對他們進行“虛心使人進步”的教育，使他們嚴以律己，虛心學習，搞好同學之間的關系，樹立班干威信。

同時，讓班干“在其位，謀其政”，有職有權，凡是他們能干的事情，就不包辦代替，讓他們自己去干。每干一件事情，教師只講清目的要求并交待注意事項。在工作中只給予適當指點和幫助。比如：學校布置的一些工作都讓分管班干具體落實實施。每次主題班會，每次大型活動都要求班委全部亮相并輪流登臺，使每個人都能策劃活動、主持活動、鍛煉和培養(yǎng)學生的才干，把班級各項活動開展得形式多樣。逐步培養(yǎng)他們工作的獨立性、自主性和創(chuàng)造性，使他們學會做人，學會做事，學會管理，促進他們全面發(fā)展。

此外，設立班長、小小讀書站站長、護花隊隊長、衛(wèi)生監(jiān)督員、圖書管長、課間活動監(jiān)督長、廣播操小教練、晨讀監(jiān)督員、有責任心的組長等職位，給他們提供自主選擇的空間，讓每個學生的特長得以展露，培養(yǎng)孩子的競爭性，形成一個有進取心的班集體。

開展豐富多彩的班隊活動，讓孩子們發(fā)揮自己的特長優(yōu)勢，展示才華，可以使得集體朝氣活潑，充滿向心力，增強集體凝聚力。其主題可以根據(jù)社會影響、學生思想動向以及偶發(fā)事件擬定。放手讓孩子們設計活動方案，讓隊員選擇自己能勝任的工作，調動他們的積極性和創(chuàng)造性，豐富自己的知識，體驗勞動的辛苦，鍛煉創(chuàng)造的才干。

學生的自主自動能力、自我管理等多種能力應該有很大提高，學生間互幫互助的風氣增強了，而且也提高了班級整體的凝聚力和集體榮譽感，形成一種活潑向上、團結的班風。而且學生會做人、會做事、會共處、會學習、會奮斗，班級成為孩子們成長的殿堂。

班主任是班級的主要管理者，要管理好一個班級則需要班主任做大量深入細致的工作，而且還要不斷學習別人的先進經驗。做為今年新招入的新教師，剛當了半年班主的我對班級管理有自己小小的看法。

一個良好的班級氛圍可以對學生的學習和成長有著很大的幫助。在所有的班風中我覺得平等和諧最重要。要讓學生覺得自己是班集體中的一員，熱愛這個班集體，就必須讓孩子覺得無論成績好壞，自己跟別人一樣都是平等的，都一樣受到老師同樣多的關注和愛護。除了班主任對所有的同學平等對待外。我還取消建立班干部選任制度，用值日生管理班級。每人輪著來做班長。值日班長除了要做值日生的工作外，還兼顧管理班級紀律的工作。在第二天在全班里報告前一天班級的紀律和學習情況。這樣每個學生都有得到鍛煉的機會。同時對紀律差一點的學生也起到很好的約束。一學期之后根據(jù)學生值日的表現(xiàn)由全班推選出優(yōu)秀班干、文明之星。這可消除班干部因為害怕被學生孤立而不敢管的局面，還可以鍛煉了每個學生的膽量，使學生感到只要我努力了，同樣也可以做得好。

通過相互間的溝通，師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡感情、化解誤會、團結班級中的力量，進而使學生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能，達到最好的學習效果。但在溝通中，我認為教師應該注意以下幾點：

1、溝通，但要與要與學生保持適當?shù)木嚯x。

如果和學生的關系過于要好，那么自己威信和地位在學生中就會下降。因為總是有些學生會利用自己與老師的關系去謀點小利，或者有些學生會仗自己與老師較好的關系去鉆一些紀律的空子，等你批評他的時候，他嬉皮笑臉地就過去了。長期以往，勢必導致自己的地位。所以，在課余時間要多去接觸學生，要在真正做到關心、關愛、尊重每一位學生的基礎上，與學生保持距離，引導他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重，在自我體驗中長大。

2、讓學生養(yǎng)成寫日記的習慣，自己認真閱讀、認真批改。

很多學生會把自己的心事，對學校、對班級和對同學的一些看法和建議、甚至是對社會熱點的看法寫在周記本上，是老師了解學生思想、了解班級動態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時候，也應當真誠地與學生交流，特別是在學生有思想上的困惑、學習上的困難的時候，要及時幫助學生，讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔，而且要多給予他們鼓勵，多抓住“閃光點”來表揚他們，幫助他們樹立自尊自信。

我們的學生再調皮也會有一些閃光之處。關鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學生是吃硬不吃軟的，那當他犯錯誤的時候，可以直接地把他們的問題指出來，并強調其嚴重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學生需要的是溝通，讓其明白所犯錯誤的嚴重性。

以上就是我在班主任工作中總結的一些心得。古語曰：“他山之石，可以攻玉?！弊鳛榘嘀魅坞y免都會碰到一些“堅硬的石頭”，但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉，這需要“匠師們”的精心雕琢。所以，我將繼續(xù)著，努力著，把班主任工作做得更完美。

我在本學期初先讓學生自我推薦班委候選人，組織全班同學們來投票選舉班干部。要選有頭腦、有能力、有口才、有吃苦精神、有自信心、有主人翁意識的人才，通過民主評議，推選出班委成員。這樣選出來的班干部有工作熱情，責任心強，有強烈的競爭意識，有工作魄力。班委會成立之后，盡快使他們熟悉自己的崗位，明確自己的職責，每周末，我要求召開班委例會，每位班干部總結自己的工作，找出存在的問題，最后，我進行講評。在講評中，我側重表揚，突出教育，重點是給予指導。這樣，班干部的工作能力有了很大的提高，更重要的是培養(yǎng)他們的主人翁意識和責任心。

俗語說得好：“沒有規(guī)矩，不能成方圓”。在選好班干部的基礎上，班集體已基本形成，現(xiàn)在該是規(guī)范學生言行的最佳時機。在新的學期中就必須有完整的規(guī)章制度出臺來統(tǒng)一規(guī)范其學習、生活習慣，而這規(guī)矩的建立，又不能只憑班主任的主觀臆斷，閉門造車，必須在充分了解本班學生的實際情況的基礎上，廣泛聽取班干部、學生、科任老師的意見，然后委任班干部針對自己所管的方面制訂一些措施出來。然后逐條讓全班同學討論，老師補充成文，這樣制訂出來的班規(guī)可行性和操作性較強，管理才能到位，而才能真正做到行之有令，有令必行，有令必止，讓學生在很短的時間內規(guī)范自己的言行，養(yǎng)成良好的習慣。

加強自身道德修養(yǎng)、言教與身教相結合，古人云：“以今率人，人若身先”，“身正”，對班主任來說尤為重要。班主任要為人師表，言行一致，以高尚的道德，良好的個性教育學生，做到“以德感人，以德服人，以德育人”，我要求學生做到的，我會首先做到，如我要求學生不遲到，我就會在學生到校之前到；我要求學生按時交作業(yè)，我就一定會按時批改完作業(yè)。做不到的事就不說，說到就一定要做到。老師的這種示范表率作用在學生的身上會轉化為一種巨大的教育動力，這樣班主任就能在他的學生中享有崇高的威信。

來自不同家庭的學生在其學習和生活中肯定會有許多不同，要想你所教的班級盡快形成良好的班風和學風，這時就必須進行嚴格要求，規(guī)范管理。我在教育學生時，首先教他們先成人，再成才，如果連起碼的人都成不了，那還能成什么才呢？我利用班會或自習課對學生思想品德、人生觀、愛國主義、集體主義、紀律和法制觀念的教育，使學生在思想上、政治上有了很大的進步。讓學生樹立遠大理想，激發(fā)學習的動力。

班主任老師要做到“腳勤，嘴勤，眼勤”。腳勤就是要經常走到班級同學中去，多與學生接觸，在開始習慣還未養(yǎng)成時，要多跟班進行督促檢查；“眼勤”，要經常去觀察同學們的情況，以便及時掌握第一手材料?！白爝€要勤”，就要多找學生談心，了解他們的內心世界，多與家長溝通，掌握學生在家的情況，知道他們的家庭背景，這樣你對學生的教育就能收到事半功倍的效果。

以上五點，只是我做班主任時的一點體會，在實際班主任管理工作中，有很多工作做的不到位，不足之處請各位老師指正。

超市主管的管理心得體會總結篇五

超市是一個消費者日常購物的重要場所，如何管理超市才能提升顧客的購物體驗，增加超市的銷售額，一直是超市管理層關注的重點。在實踐中，我認為超市管理層應當從以下五個方面來思考和處理超市的管理問題。

第一，明晰超市的定位。超市的定位是指超市要面向哪些人群以及提供哪些產品服務。超市管理層必須要對市場進行有效地調研和分析，明確超市的定位與差異化，從而制定出適合超市的經營策略。

第二，建立完善的管理制度。超市是一個集人、物、財、技于一體的綜合性商業(yè)模式，要從管理的角度出發(fā)，建立完善的管理制度，包括人員管理、流程管理、設備管理、庫存管理、財務管理等多方面。同時，制度不只是形式上的規(guī)定，管理層更應該給員工營造一種制度的文化氛圍，讓制度真正成為人們的行為準則。

第三，關注顧客服務。業(yè)態(tài)千變萬化的競爭環(huán)境下，超市能否增加余地，就看它是否能夠提供高素質的顧客服務，讓購物顧客有一種溫馨的體驗感。如建立顧客投訴建議箱，并在最短時間內予以回應，讓購物顧客感受到被尊重的意識，這是經營者要牢記的。

第四，注重市場營銷。市場推廣是企業(yè)良好的形象和信譽的重要渠道，不僅是顧客目之所及的光環(huán)，也是消費者共享的文化產品。超市管理層應當及時掌握社會熱點和市場新動態(tài)，以滿足市場需求。同時，要制定針對性強的市場營銷策略，包括網(wǎng)絡推廣、門店銷售、板報廣告等多種營銷手段。

第五，不斷創(chuàng)新。超市是一個不斷創(chuàng)新和發(fā)展的地方，管理層需要不斷的研發(fā)新產品、新的營銷手段以及新的服務體系，以滿足消費者的不斷升級的需求和精細化的服務體驗。此外，創(chuàng)新不僅是對產品服務的創(chuàng)新，也需要對自身的管理模式和制度模式進行創(chuàng)新打破，不斷積極進取和適應市場的要求。

以上這五點是超市管理層需要注意的問題，管理層可以在實踐中處理每個問題，讓超市運營更加順暢、有序，并且在不斷實踐中總結經驗，形成自己的管理風格和口感，實現(xiàn)更好的管理效果。只有管理層提供了好的服務，才會吸引更多的顧客，讓超市不斷發(fā)展壯大。

超市主管的管理心得體會總結篇六

有人說班主任是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻特別多、特別細。大至教育教學工作，小至掃把、粉筆之類的小事，樣樣少不了班主任操心。作為一名班主任，我一直在探索一種輕松快樂的管理方法，讓我們從一些瑣碎的小事中自我解放出來，讓學生成為班級管理的主人，培養(yǎng)他們自我教育、自主管理的能力。

一、自主管理的必要性。

有人說，自主學習就是自覺學習主動學習;自主管理就是自覺主動管理班級事務;有人說，自主是相對于他主而言，自主學習就是做學習的主人，自主管理就是做班級的主人;還有人說，自主學習自主管理的內涵就是在學習和管理上學生能夠自我設計、自我控制、自我激勵、自我教育。我不想從理論上談自主學習和自主管理的概念，我僅舉兩個真實的案例，讓大家感受什么是真正的自主學習、什么是極致的自主管理。

管理的最終目的是學習。自主管理是為了培養(yǎng)學生的自主能力，樹立自主學習的意識，提高自我學習的能力，促進學生養(yǎng)成自主學習的習慣。

這個學校就是江蘇省泰興市洋思中學，一個以自主學習而成績斐然聞名全國的學校，以至進這所學校參觀，必須花15元/人購買門票，全國每年有幾十萬人前往參觀學習。

學生的自覺性決定著一所學校的高度，學校自主學習自主管理的水平決定著一所學校的辦學水平。

二、自主管理的可行性。

其實在我們的班級中，還有很多因為學習成績不理想而備受冷落，長期被人管、受人氣，老師的訓斥、同學的白眼、家長的無奈，往往造就了一批社會“下層人”，但他們身上有閃光的東西，他們更有平等做人的權力，如果在學生時代得到轉變，也許對他一生都會產生深遠影響。

蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：“真正的教育是自我教育?！卑嘀魅螒摲e極發(fā)揮學生的主體作用，給學生提供一個自主管理、自我教育的機會，讓學生自我成長，從而實現(xiàn)“以學生為中心”的“自主管理”。在追尋“自主管理”境界的道路上，我已嘗到了一些甜頭，以下是我的一些思考。

(一)、以班委會作用為平臺，以團支部為監(jiān)督，創(chuàng)設自主管理的氛圍。

作為學生，都有這樣一個心理，希望自己的行為與努力能得到老師的肯定。反過來，老師的肯定與鼓勵又能促使學生不懈地奮斗與努力，做出更為驕人的成績，對學生的發(fā)展起到至關重要的作用。而在傳統(tǒng)教育中，管理總是強調“唯師是從”，學生如練兵場上的戰(zhàn)士，時刻等待著命令，完全體現(xiàn)不出對學生素質的培養(yǎng)與提高。隨著時代的發(fā)展，社會更需要的是人才的創(chuàng)造潛能的發(fā)揮，這就需要在教育中幫助學生培養(yǎng)他們開拓、創(chuàng)新的精神，充分發(fā)揮學生在班級管理中的積極性、主動性和創(chuàng)造性。作為教育工作者，不僅在課堂教學中要體現(xiàn)學生的主體地位，在班級管理中也是如此。提倡學生做班級的主人，以積極的姿態(tài)投入到教育過程之中。尤其是班委會的成員，不應簡單地充當班主任與同學間的傳話筒，更主要的是作為班級管理的中堅力量。

班級管理制度的產生也應該由班級成員集體制定，用個不恰當?shù)脑~說，“取之于民，用之于民”。下面是一個學生的周記摘錄：

(二)、細化班級管理準則，實現(xiàn)“全員管理”。

應該說，沒有親身的體驗，就不會有覺悟。班主任的主導作用是讓學生在實踐中認識到自己的能力，充分鼓勵學生，培養(yǎng)學生的主動性和自信心，把自己手中一些可以放開的權利都交歸學生，由學生行使權利，這樣可以從根本上讓學生感到自己成為自己的主人。要達到自治，更應該注重公平和公正，應該把機會帶給每一位同學，在大家共同的管理和監(jiān)督下把自己管好把班級管好。其中很有效的一個辦法就是實行“全員管理”。所謂“全員管理”，即讓全班所有同學都參與班級管理，成為管理者，與此同時，所有學生又都是被管理者，接受全班所有同學不同項目的管理。因此，整個班級層層管理，“面面俱到”，每個學生兼任管理者與被管理者，具雙重身份。換言之，即都是“執(zhí)法者”，也都是“守法者”。在這樣的雙重身份下，他們便會更加遵守。

規(guī)章制度。

更加主動、自覺地維護到班級的秩序成為真正的班級主人。學生要充分的、公平的運用手中的權利或給予處罰或給予表揚創(chuàng)造一個主動積極的學習環(huán)境。

在具體落實全員管理的工作過程中，我首先要對班級管理工作加以分類，并且選擇學生擔任相應的管理工作。以“事事有人管，人人有事做”為準則，哪怕是關水、關電這樣的小事，都能落實到人。接著，要做好監(jiān)督工作，要定期檢查評比，主持公正，并宣布結果。再次要對學生工作中出現(xiàn)的問題及時處理，對好的給予充分肯定和鼓勵，對差的要及時給予糾正。

(三)、從生活細節(jié)入手，培養(yǎng)學生自理能力，促進班級自主管理。

吃飯睡覺，看起來是一件非常簡單的事情，但究竟能有多少人能快樂的把飯吃完，安穩(wěn)的把覺睡飽呢?禪，是生活的藝術，你在最稀鬆平常的事情上下工夫，讓自己的生活充滿祥和與快樂，飯吃得更香，覺睡得更甜，那也就是禪的意義。

要讓班級學生的自主管理從根本上得到提升，就不能忽視對全體學生各方面習慣的培養(yǎng)。培養(yǎng)學生的自理能力，既有學習方面的，又有生活方面的。生活中，在明確規(guī)范學生的文明禮儀的同時，積極倡導一種一種以日常小事來作為訓導學生習慣、創(chuàng)設良好的班風班貌的開端。

細節(jié)甚至也影響著一個國家在世界之林中的影響。中國對于細節(jié)的粗糙在生活中是完全可以感受到的。中性筆芯總是用一用就不出油了，筆記本常常會插入一張空空如也的白紙，衣服的小線點怎么也剪不完，修好沒幾年的路總會有一道裂痕。其他國家也不乏這樣的例子。美國宇航局在制造航天飛機時擋流板短了0.3厘米，導致飛機無法上天，損失了上億美元。俄羅斯的“庫爾斯克”號潛艇由于安全系統(tǒng)有了小故障導致整個潛艇和幾十名船員沉入大海。這些教訓更是在告誡我們，細節(jié)決定成敗!只有每位學生都能完成好自己的每次作業(yè)，整理好自己的課桌,做好自己的清潔，甚至是系好自己的鞋帶扣好自己的領扣，等等，才能形成較好的班風。如果整體的班風班貌得到了提升，就一定能為班級自主管理起到推波助瀾的作用，甚至能達到事半功倍的效果。

(四)、大膽放手，正確充任班主任角色。

高一剛入學時，班主任要事無巨細的教，手把手的教，講清方法，講清要求，有時甚至要以身作則，親力親為?；疽蠡痉椒ǘ嫉靡I之后，就要引導學生自己開動腦筋想辦法管理好自己，管理好班級。在他們有困難時，班主任要暗暗地幫他們，為他們創(chuàng)造條件和機會。最重要的一點，要敢于放手，把班主任的權力下放，讓負責相關工作的人大膽工作。

正如魏書生所說，“管是為了不管”。因此，培養(yǎng)學生的自主管理的能力，主要是讓他們自己直接參與到班級管理中來，成為真正的主人。只有這樣，純正的班風，學風才可以形成，班級的民主意識也會出現(xiàn)，更能提高班級管理效益。學生們會對自己的班級充滿熱愛之情，在各方面都積極進取、爭取為班爭光。每一位學生都能追求真知、奉獻愛心，實現(xiàn)自我，感受歡樂與成功。

曾看到這樣一個故事：有一次，蘇東坡和佛印禪師來到一座寺廟內，看見觀音菩薩的身上戴著念珠，蘇東坡不禁起了猜疑，問佛印禪師：“觀音菩薩自己已經是佛了，為什么還要戴念珠，她是在念誰呢?”佛印說：“她是在念觀世音菩薩的名字?！碧K東坡又問：“她自己不就是觀世音菩薩嗎?”佛印禪師說：“求人不如求己呀!”

サ娜罰求人不如求己。其實，我們對學生的管理也是如此。我們的方法再巧、情感再摯、措施再好，但最后總歸要落實到學生自己的認識、思想和行動上。因此，班主任工作不如因勢利導，優(yōu)化學生的角色意識，激發(fā)學生的上進心，養(yǎng)成學生參與班級日常事務活動，讓學生學會自主管理。

所謂學生自主管理，實際上是學生自我管理，是在班主任指導下依靠班級主體自身的力量進行自我教育和發(fā)展的一種管理方法。因為現(xiàn)在的學生獨立意識有所增強，他們不再像小學時那樣，處處依賴于老師，事事離不開班主任，絕大部分學生有獨立處理和安排自己的強烈欲望，有著展示自己的才華的沖動，有著向往獨立工作的心理渴求。

在當前實施學生自主管理具有重大的現(xiàn)實意義。首先，學生自主管理班級體現(xiàn)了健康班級的健康理念。學生在管理班級的過程中，目標是自己制定的，做起來心情是愉悅的，不在是傳統(tǒng)的“管、卡、壓”，班主任的作用只是疏和導，班級自主管理體現(xiàn)了民主、開放的教育觀念。其次，實行班級學生自主管理有利于增強學生的民主意識和責任意識。每一個學生從單一的被管理者成為管理者，他們既是被管理的客體，又是管理的主體，都處于管理和被管理體系之中。這樣，民主意識得到增強，因而煥發(fā)出管理的積極性和對班級的責任感。

バ驢緯談母锏暮誦睦砟釷牽何了每一位學生的發(fā)展。在教學工作中要體現(xiàn)這一理念，班級管理也要體現(xiàn)這一理念。為了體現(xiàn)這一理念，班主任從以下方面讓學生學會自主管理班級。

一、以學生為本，班主任作為一個班級管理的參與者。

過去的班級管理中，班主任作為命令的下達者、班級的決策者、懲罰學生的執(zhí)行者，使學生望而生畏、見其止步，使班主任在學生中的形象變?yōu)閷W生激情的閥門。學生在這種情況下要么指到哪打到哪，要么南轅北轍，也使班主任在思想上眾叛親離、不得人心。新課程改革下的班級管理理念是以學生為本，民主化管理，讓每一個學生都動起來。班主任作為一個班級管理的參與者，已不簡單是一個班集體的管理者，而且是班級的服務者、組織者和集體的一員。全班同學有與班主任平等對話的權力;班主任也放下昔日的高姿態(tài)，坐下來與全班同學平等交流，與大家心靈相通融為一體，充分尊重學生的意見，及時改正自己的不足之處。

二、帶領學生自主確立班級的目標，自主制定班規(guī)班紀。

針對班級特點與學校管理體制，班主任帶領學生討論創(chuàng)建優(yōu)秀班級，有了班級總體目標，就有了明確的發(fā)展方向，下一步就是要如何才能實現(xiàn)這些目標。班主任在解決這一問題上采取了學生自主制定班級制度的辦法。先組織學生討論需要制定什么樣的班級制度?為什么制定?在學生討論時，允許學生出現(xiàn)不同意見，在出現(xiàn)不一致的意見時，班主任采取民主協(xié)商的方式，妥善解決協(xié)調一致，學生結合《中學生守則》《中學生日常行為規(guī)范》等各項規(guī)章制度，自己確定本班的班規(guī)班紀并由學生書寫貼在墻上。通過學生自主參與制定的班級制度，充分體現(xiàn)了班級管理民主，尊重了學生的人格，體現(xiàn)了以人為本。學生們在制定各項制度的同時，既理解了《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》的內容，又將這些呆板的規(guī)章制度轉化成自身發(fā)展的動力。學生有了自己制定的班規(guī)就會自覺去遵守，慢慢的班級同學違反校紀校規(guī)現(xiàn)象少了，老師也由“消防員”變成了引領人。在實際操作中班主任還把學生德、智、體、美、勞全方位的考核細則，進行量化，每一位同學有加分有減分。每天的紀律情況由值日班長負責檢查，全班監(jiān)督，期末看看誰表現(xiàn)最好，得分最高。班委根據(jù)每個學生的總積分，由高到低排列名次，記錄在案，以備作為班級評比“三好生”、“優(yōu)秀學生干部”和發(fā)展團員的依據(jù)。這樣，學生人人心服口服，個個心情舒暢，從而更加激發(fā)他們蓬勃向上的決心和信心，形成人人追求健康向上的良性發(fā)展風氣。

三、建設班級文化，創(chuàng)建溫馨的“家”。

建設良好的班級文化，會讓學生高興來學校上課，還能呵護他們的學習積極性，讓他們從班級這個“大家”中感受到溫馨，從而自主參與到班級管理中來。比如，讓學生自主設計班級文化牌：名人畫像、名言。

格言。

學生書畫等等，散發(fā)出濃郁的文化氣息;“學習園地”展示了學生各類優(yōu)秀作品;“班級之星”激發(fā)了全班同學的學習熱情。創(chuàng)建健康和諧文明優(yōu)雅的班級文化，對學生具有枯燥呆板的說教所無法奏效的教育影響力和感染力。

俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶?！币粋€好的班集體，班干部所起的作用不容忽視，其作為班級的火車頭，起著“唯余馬首是瞻”的作用。因此，培養(yǎng)班級學生學會自主管理，要發(fā)揮班委會的核心力量。班主任組織班級同學自己選舉班干部，要求新當選的班干部既要以身作則，身先士卒，從小事做起，從我做起，又要積極開展工作，大膽管理。剛開始時他們能力很欠缺，需要精心指導，在恰當?shù)臅r候還要放權給他們管理。如：班干部有權力對班上的好人好事給予加分，給予表揚;對一些不良行為要及時用恰當?shù)姆绞竭M行批評指正;樹新風，揚正氣;充分激發(fā)學生自我管理的意識和參與欲望。為此要教育學生牢固樹立自己是班集體的主人的思想，讓學生明確自己是班集體的一份子，應該群策群力、熱愛集體、關心集體、為集體爭光;充分發(fā)揮學生在自我管理中的主體作用。在班委的組織下，學生們可以對班級事務進行民主評議，對班上的量化考核人人參與。例如每個同學在做好教室衛(wèi)生及保潔之外，還要互相監(jiān)督，互相勉勵，對做得好的同學給予表揚，對做得不夠好的敢于揭發(fā)，敢于批評，讓正氣壓倒邪氣。這樣，班主任就可以從幕前退到幕后，充當起參謀來。同時，班主任要承擔學生干部解決不了的難題。這種難題主要集中在個別思想工作上。因為通常個別談話的對象都是存在某方面的問題，所以這種交流必須以客觀、平等的態(tài)度、高度的責任感和愛心為前提，班主任要耐心細致做工作，曉之以理，動之以情，引導他們健康成長，才能達到預期的效果。同時班主任要教會學生干部學會處理問題的方式方法，便于他們遇到問題時也知道該怎么處理。

五、培養(yǎng)集體榮譽感，增強班級凝聚力，促進自主管理。

著名的教育改革家魏書生曾這樣說過：“班級像一個大家庭”。班集體作為學生成長過程中的一個重要組成部分，她是學生成長的搖籃。因此，建立好一個班級，首先要培養(yǎng)好一個班級的集體榮譽感。班主任首先從全班同學共同關注的焦點出發(fā)，激發(fā)他們對集體事情的關注的熱情;其次，從班級共同利益和榮譽出發(fā)，培養(yǎng)全班同學的共同榮譽感。班主任要善于利用學校開展的各種活動競賽作為提高班集體的凝聚力的東風，同時在班級中經常組織一系列特色活動，如主題班會活動、文體比賽、聯(lián)歡會、小組智力競賽、小組常規(guī)評比等活動，都是培養(yǎng)學生集體榮譽感的極好機會。通過比賽，學生感受到集體的力量，找到了歸屬感，真正體驗到了“我以班為榮”、“班以我為榮”的自豪感，這樣無形之中促進了學生自主管理班級。

六、及時總結，促使學生自主管理能力的不斷提高。

在日常各項活動后，我注意指導學生自我檢查和總結。通過自我檢查，總結評比，學生既能看到自己的成績，又能認識到自己的不足，從而促使其自主管理能力的不斷提高。例如，利用每周班會課前的幾分鐘進行小結，由值日班長總結本周情況，表揚好的，指出不足，再提出新的要求。

總之，在班級的管理上，班主任要把重點放在“把班級還給學生，讓每個學生都參與班級的管理活動”，培養(yǎng)學生的主人翁精神和提高自尊心、自信心，充分發(fā)揮學生的內在潛能。讓每個學生在學校中得到最好發(fā)展，讓每個學生都品嘗成功的快樂，是新課程改革下每位教師必須樹立的全新理念，我們要創(chuàng)造機會讓他們脫穎而出，在班級的自主管理中茁壯成長。

學期，學校把班級管理工作的重點放在對學生自主管理能力的培養(yǎng)上，我積極響應，從以下幾方面去做：

一、溫習規(guī)則，明確目標。

開學初，我組織學生重新溫習了《小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》，讓學生明明白白地知道哪些行為是對的，哪些是錯的，規(guī)則熟記于心，明辨是非，用來約束自己的行為，也用來監(jiān)督同學。

二、制定班規(guī)，有法可依。

學生根據(jù)《小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》，經過討論，制訂了詳細的班級公約，該罰該獎，做到有法可依。

附：班級公約。

(一)學習紀律。

1.課間即做好下堂課準備,桌面放好有關材料及學習用品;上課一走進教室即保持絕對安靜,違者扣2分。

2.上課不得小聲說話,不得做與當堂課無關的事,違者扣5分。

3.早晨到校后不得在教室外逗留,應立即進教室作學習準備,看書，不得說話。違者扣2分。

4.早晨進教室即將有關作業(yè)放在組長的課桌上,由組長統(tǒng)一收齊交科代表;預備鈴一響,不再收作業(yè)。違者扣2分。

5.不得抄作業(yè)和趕作業(yè)。違者扣4分;超過3次通報家長配合教育。

6.上課無故遲到全期不超過2次。違者扣2分。

7.課堂上被老師點名批評者，扣4分;并寫一篇不少于300字的文字，向同學和老師表示歉意。

(二)清潔衛(wèi)生。

1.清潔每天做3次，6人一組，分上午、下午、二節(jié)課后。

2.在教學區(qū)內不得吃任何零食，也不許把任何飲料和面包帶進教室。違者扣2分。

3.每人負責自己座位周圍的紙屑臟物，負責周圍的保潔。違者扣2分。

4.課堂和課間均不得向垃圾桶遠距離扔垃圾。違者扣2分。

5.按時按要求高質量完成所承擔的清潔任務。違者扣2分;并重做衛(wèi)生。

6.亂扔紙屑、臟物、粉筆，墻上亂畫，隨地吐痰者，一經發(fā)現(xiàn)，扣5分，罰其掃教室。

7.打掃教室衛(wèi)生，責任到人，脫逃者，罰其獨自打掃教室一天?？?分。

(三)體育鍛煉。

1.升旗、放學站隊、做操時,不準大聲說話、打鬧，經提醒不改者扣2分。

2.認真做好課間操。做課間操不認真者、無故遲到者，扣2分;并重做課間操，無故不做課間操者，扣4分。

3.做眼保健操必須認真，動作標準，違者扣2分;并重做2遍。一周發(fā)現(xiàn)三次不認真者，扣5分;重做2遍。

以上累計扣10者，寫300字認識，累計扣50分者，家校結合進行反思。

三、設計表格，自主管理。

有了班規(guī)，那怎么執(zhí)行，是培養(yǎng)學生自主管理的關鍵。在本班，我們是這樣做的：

1.設計表格，依約登記。根據(jù)班級公約，我和學生共同設計了進行登記的表格，以小組為單位，設有12個小組，每個小組又有三大塊，每組扣分加分情況分別登記，一目了然，一周一統(tǒng)計，表格每周兩張，一張上面6個組。

2.人人參與，輪流管理。誰來管理，誰來登記，我鼓勵學生人人參與，自愿報名當值日班長，值日班長每次兩人，三天一輪流。我根據(jù)學生個人能力的不同，強弱合理搭配，依據(jù)公約，公正“執(zhí)法”。

四、利用班會，反思提高。

值日班長認真記錄當天的情況，每周二的班會上總結上周情況，好的表揚，差的提出批評，讓該組反思上周不當?shù)男袨?，并制定出下周提高的目標?/p>

實行一段時間以來，學生們都努力按照班級公約來嚴格要求自己，出現(xiàn)了你追我趕、互相提醒的良好班風，雖然一些孩子依然會犯錯，但我覺得他們都在盡力克制自己，我依然感到欣慰：一天一小步，十天一大步，班級紀律就在這一天天的堅持中，比以前好了很多。

每一項工作都是在實踐、總結、改進的過程中獲得成功的。這種方法從一定程度上強化了學生的自主管理意識，并培養(yǎng)了學生的集體榮譽感。但如何能長期有效地堅持下去，還需要有進一步的考慮。我將在不斷改進中堅持下去。

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超市主管的管理心得體會總結篇七

超市是現(xiàn)代社會中不可或缺的場所，也是人們購物生活必不可少的一部分。超市的管理層需要具備一定的管理理念和技能，來對超市進行有效地管理。在實踐中，管理層要持續(xù)不斷地總結經驗，不斷地學習和進步，才能不斷地提高超市的管理水平，更好地為顧客服務。本文將對超市管理層的心得體會進行總結，分析出超市管理中的難點和重點，為管理層提供一些參考和幫助。

在超市管理中，面對復雜的市場環(huán)境和日益增長的競爭壓力，管理人員需要具備一定的專業(yè)知識和技能，才能對超市進行科學合理的管理。同時，還需要能夠熟練掌握商業(yè)運營中的各種安全管理和與員工配合的技巧。此外，管理層還需要根據(jù)市場需求和趨勢來制定和調整營銷策略，來吸引和留住顧客。

（1）店鋪形象：超市管理層需要在店鋪裝修、道路清潔、貨架整理以及商品陳列等細節(jié)環(huán)節(jié)上下功夫，以展現(xiàn)出更好的形象，提高顧客的信任度和歸屬感。

（2）營銷策略：管理層需要根據(jù)商品的銷售量以及不同市場需求，制定出更加全面有效的銷售策略，以吸引更多的顧客。

（3）員工管理：管理層需要培養(yǎng)員工的職業(yè)意識和服務態(tài)度，維護店鋪的文明形象，并與員工緊密配合，以確保超市運營順暢。

（4）安全管理：管理層需要注重消防、防盜等安全問題，確保超市的安全管理得到有效的執(zhí)行與實施。

（1）經營模式靈活性：在商場經營中的時候，管理懂的是市場需求和趨勢的變化去調整相關的營銷策略或者利潤模式，以適應不同時間和場合，滿足顧客的需要。

（2）建立規(guī)范流程：超市管理層需要制訂科學的流程，從而能夠提高管理效率和減少管理的糾紛，相應提高超市的經營效益。

（3）員工培訓：管理層應該對員工進行進一步的培訓，以提高員工的職業(yè)素質與服務技能，從而讓員工更加認識到超市的文化、顧客需求和服務規(guī)范。

第五段：結論。

因此，對于超市管理人員來說，需要不斷總結在實踐中的管理經驗和不足之處，不斷改進，進一步提高管理水平和工作效率，以更好地滿足顧客的需求，實現(xiàn)超市的可持續(xù)發(fā)展目標。

超市主管的管理心得體會總結篇八

超市作為近年來迅速發(fā)展的零售業(yè)，其種類繁多、商品琳瑯滿目的特性，使其成為人們日常購物的重要場所。作為超市管理層，除了要確保商品品質和服務質量的同時，還需要不斷更新經營理念、提高管理水平，以適應市場的變化和發(fā)展。在此，筆者總結一下超市管理層的心得體會。

第二段：人才管理。

超市管理層應注重人才的招聘、培養(yǎng)和激勵，不斷提高人員素質和能力水平。在招聘方面，應根據(jù)崗位職責，通過面試、筆試等方式評估應聘者的專業(yè)知識、工作能力、人際溝通等方面的素質，并根據(jù)公司的發(fā)展需求和組織架構，做好人員配備。“人盡其才，才盡其用”是激勵員工的常用方法。管理層應為員工提供職業(yè)規(guī)劃和培訓機會，營造公平競爭的員工發(fā)展環(huán)境，激勵團隊成員不斷學習提升自己。

第三段：市場定位。

超市要保持敏銳的市場洞察力，及時調整經營策略，以適應市場發(fā)展變化。首先，應根據(jù)所處的地理位置、消費者群體、品牌定位等因素，制定具有市場吸引力的差異化定位。其次，應了解市場競爭對手的優(yōu)勢和短板，尋找競爭空間，提高市場占有率。最后，也要重視市場信息的反饋和分析，及時調整產品品類和價格策略，增加消費者購買欲望和滿意度。

第四段：進貨管理。

超市進貨管理是保障商品質量和服務質量的重要環(huán)節(jié)。首先，應與供應商建立長期合作關系，多方聯(lián)合談判，確保商品品質和價格優(yōu)勢。其次，建立一套完善的商品進、出、存的管理體系，實時監(jiān)控庫存情況，優(yōu)化商品品類和陳列方式。最后，應定期組織專人對所有商品進行質量抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理，確保商品品質和消費者權益。

第五段：營銷策略。

營銷是超市銷售中的重要環(huán)節(jié)，影響著公司的收益。超市管理層應制定有效的營銷策略，吸引并留住消費者。首先，在宣傳上，注重吸引消費者關注、提高品牌價值、促進銷售增長。其次，制定促銷活動策略，例如打折、滿減、贈品等多種形式，增加消費者購買欲望。最后，注意提高會員管理水平，通過積分、抽獎等方式提高會員的忠誠度和反復購買率。

結論：

以上是超市管理層應注意的幾個方面，實現(xiàn)優(yōu)質服務和高效經營，必須遵循這些方面的建議。超市作為零售業(yè)中的龍頭企業(yè)，其重要性不言而喻。管理層的經營理念和管理水平直接影響著超市的客戶體驗和市場前景。因此，注重人才管理、做好市場定位、管理好進貨、制定營銷策略都是超市管理層不可忽視的問題。通過加強管理，創(chuàng)新發(fā)展，超市企業(yè)的未來一定更加光明。