患者院內(nèi)壓瘡心得體會(huì)及感悟 院內(nèi)壓瘡討論記錄(2篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

最新患者院內(nèi)壓瘡心得體會(huì)及感悟一

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指在識(shí)別的基礎(chǔ)上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行計(jì)量、分析、判斷、排序的過(guò)程，簡(jiǎn)單的說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和危害性，可能性表示一個(gè)既定事項(xiàng)將發(fā)生的概率，危害性則表示它的后果的嚴(yán)重程度，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的主要依據(jù)。醫(yī)院作為流動(dòng)人群密集的公共場(chǎng)所，暴露于各種風(fēng)險(xiǎn)之下，對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，可以明確醫(yī)院應(yīng)對(duì)的重點(diǎn)，以保證醫(yī)院處于穩(wěn)定的秩序中，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

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本次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估共組織醫(yī)院二十個(gè)職能科室開(kāi)展，采用調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)我院面臨的突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療糾紛、火災(zāi)、醫(yī)院感染、供電事故、供水事故、供氧事故、信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障、電梯意外事件、地震、跳樓事件、恐怖襲擊等12種危害進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以量化評(píng)分的形式對(duì)上述12種危害發(fā)生的可能性、事件發(fā)生的危害性以及對(duì)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備程度綜合綜合分析，以上項(xiàng)目的得分相乘計(jì)算總得分，按由高至低順序排列，得分最高者為醫(yī)院最應(yīng)重視、最應(yīng)集中資源進(jìn)行應(yīng)急處理的事件。

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我院是一所三級(jí)眼科醫(yī)院，可以說(shuō)人員復(fù)雜、流動(dòng)性大、建筑物密集、交通擁擠、管道、線路密集、易燃易爆物品多，所以災(zāi)害脆弱性分析必不可少。根據(jù)我院的實(shí)際情況我們列出突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療糾紛、火災(zāi)、醫(yī)院感染、供電、供水、供氧、故障、信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件、電梯意外事件、地震、跳樓事件；恐怖襲擊12種醫(yī)院可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，分別從發(fā)生的可能性、事件發(fā)生的危害性以及事件的應(yīng)急準(zhǔn)備等方面對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析排序，并對(duì)應(yīng)地制定了我院的各類應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)重點(diǎn)防范的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，使我院的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)下降。

通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)我院的風(fēng)險(xiǎn)得出如下結(jié)果：

風(fēng)險(xiǎn)類別????????發(fā)生可能性?????????后果嚴(yán)重程度

突發(fā)公共衛(wèi)生事件?????低??????????????????中

醫(yī)療糾紛?????????????中??????????????????中

火災(zāi)?????????????????中??????????????????高

醫(yī)院感染?????????????中??????????????????中

供電故障?????????????低??????????????????低

供水故障?????????????低??????????????????低

供氧故障?????????????低??????????????????低

信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件?????中??????????????????低

電梯意外事件?????????中??????????????????中

地震?????????????????低??????????????????高

????恐怖襲擊?????????????低??????????????????高????????????

按照統(tǒng)計(jì)計(jì)算我院排位前三位的的風(fēng)險(xiǎn)分別為醫(yī)療糾紛、火災(zāi)、信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)做好上述三項(xiàng)危害事件的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

（一）突發(fā)公共衛(wèi)生事件

突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的、對(duì)公眾健康造成或者可能造成重大損失的傳染病疫情和不明原因的群體性疫病,?還有重大食物中毒和職業(yè)中毒，以及其他危害公共健康的突發(fā)公共事件。突發(fā)公共衛(wèi)生事件不僅給人民的健康和生命造成重大損失，對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展也具有重要影響。

???主要危害

???????1、人群健康和生命嚴(yán)重受損。

???????2、事件引發(fā)公眾恐懼、焦慮情緒等對(duì)社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響。

3、造成心理傷害。

?4、國(guó)家或地區(qū)形象受損及政治影響。

典型事件：2003年爆發(fā)的“非典”是眾多國(guó)家面臨的一場(chǎng)疫病危機(jī)，其中中國(guó)內(nèi)地是重災(zāi)區(qū)。據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)，2002年11月至2003年6月席卷30余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的“非典”，其中中國(guó)5328例，占63％；全球死亡病例784例，其中中國(guó)340例，占44％，在全球造成了巨大的影響。?

預(yù)防與控制

1、提倡廣大醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《濟(jì)南市第二人民醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等。

2、加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急演練和培訓(xùn)考核。

（二）醫(yī)療糾紛

醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療衛(wèi)生、預(yù)防保健、醫(yī)學(xué)美容等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)中一方或多方當(dāng)事人認(rèn)為另一方或多方當(dāng)事人在提供醫(yī)療服務(wù)或履行法定義務(wù)和約定義務(wù)時(shí)存在過(guò)失，造成實(shí)際損害后果，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任，但雙方或多方當(dāng)事人對(duì)所爭(zhēng)議事實(shí)認(rèn)識(shí)不同、相互爭(zhēng)執(zhí)、各執(zhí)己見(jiàn)的情形。隨著病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望值的提高及部分職業(yè)醫(yī)鬧的產(chǎn)生，重大醫(yī)療糾紛發(fā)生率有所提高，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的人身、醫(yī)院財(cái)產(chǎn)及聲譽(yù)影響極大。

危害

1、患方易走入誤區(qū)，與醫(yī)務(wù)人員發(fā)生沖突，造成人員傷亡。重大醫(yī)療糾紛均會(huì)發(fā)生暴力行為：拒絕移尸、毆打工作人員、拉橫幅、燒紙錢(qián)、封堵電梯、擾亂正常辦公秩序等，影響醫(yī)院正常工作的進(jìn)行，嚴(yán)重威脅工作人員人身安全和醫(yī)院公共財(cái)物安全。

2、給患者及醫(yī)務(wù)人員造成深遠(yuǎn)的心理影響。

3、患方往往會(huì)要求高額賠償，詐取醫(yī)院財(cái)物。

4、部分糾紛患方還會(huì)在網(wǎng)絡(luò)、新聞等媒體上歪曲事實(shí)，誤導(dǎo)不知情的群眾博取同情，損壞我院聲譽(yù)。

典型案例：2012年某日8:00左右，一患者家屬帶領(lǐng)親屬及一群醫(yī)鬧，把進(jìn)出我院的大門(mén)堵死，并在大門(mén)上方掛橫幅，其間不讓任何人進(jìn)出，致使醫(yī)院大門(mén)周圍站滿了人群，使整個(gè)醫(yī)院的進(jìn)出車輛和往來(lái)就醫(yī)人員完全堵塞在大門(mén)外，醫(yī)院工作一度處于癱瘓狀態(tài)，嚴(yán)重?cái)_亂了醫(yī)院的正常工作秩序。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)得知此事后，馬上啟動(dòng)了處理突發(fā)事件的應(yīng)急工作，召集醫(yī)院各部門(mén)的負(fù)責(zé)人及相關(guān)科室召開(kāi)會(huì)議，和病員及家屬進(jìn)行協(xié)商調(diào)解，并把正在醫(yī)鬧的情況及時(shí)上報(bào)市衛(wèi)生局，也及時(shí)通報(bào)了五里溝派出所、110民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，整個(gè)事件歷時(shí)多達(dá)幾天，對(duì)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序造成了嚴(yán)重影響。

我院脆弱環(huán)節(jié)

????當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛頻發(fā)和一些因素有關(guān)，如醫(yī)院自身在醫(yī)療服務(wù)方面的因素，醫(yī)務(wù)人員防范醫(yī)療糾紛意識(shí)的缺陷，患者希望值過(guò)高的問(wèn)題，患者的經(jīng)濟(jì)狀況與健康需求的矛盾問(wèn)題，社會(huì)新聞媒體宣傳的因素。我院作為山東規(guī)模最大的眼科專科醫(yī)院，承擔(dān)了省內(nèi)大量的眼科醫(yī)療工作，尤其是全省各地的眼病疑難病例多數(shù)被推薦到我院就診，勢(shì)必有部分疑難病例在診療過(guò)程中未能完全達(dá)到患者的滿意，容易引起患者、患者家屬、公眾的誤解，易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

預(yù)防與控制

1、加強(qiáng)對(duì)病人的入院宣傳，做好醫(yī)患溝通；加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，改善服務(wù)態(tài)度，完善服務(wù)手續(xù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、組織學(xué)習(xí)我院醫(yī)療糾紛應(yīng)急預(yù)案，熟悉處理程序和自身職責(zé)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安保人員的處突技能培訓(xùn)，注意總結(jié)平時(shí)處理經(jīng)驗(yàn)；進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通人員技能培訓(xùn)，提高溝通能力，盡量和諧化解醫(yī)療糾紛。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)與派出所等合作單位的聯(lián)系，互幫互助，確保重大醫(yī)療糾紛時(shí)得到足夠的應(yīng)急支援、防止事件擴(kuò)大

（三）火災(zāi)

????隨著社會(huì)醫(yī)療水平的逐漸提高，醫(yī)院的規(guī)模不斷擴(kuò)大，醫(yī)院功能也由單一型逐步向多元化、復(fù)雜化發(fā)展，在為廣大人民群眾就醫(yī)提供了良好的環(huán)境的同時(shí)，也給消防滅火工作帶來(lái)巨大的考驗(yàn)。醫(yī)院因?yàn)椤八亩唷豹ソㄖ?、人多、病人多、易燃易爆物品多，一旦發(fā)生火災(zāi)，勢(shì)必造成重大財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡，由于諸多原因，近年來(lái)，醫(yī)院重特大火災(zāi)事故時(shí)有發(fā)生。

危害

?1、內(nèi)部可燃物資多，火災(zāi)隱患嚴(yán)重。

2、疏散人數(shù)多，撲救難度大，火勢(shì)很容，易蔓延擴(kuò)大。

?3、電氣線路易老化、用電超負(fù)荷。

?4、零星火種多，管理難度大。

5、醫(yī)療設(shè)備繁多，財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重。

????典型事件吉林省遼源市中心醫(yī)院大火：2005年12月15日16時(shí)10分許吉林省遼源市中心醫(yī)院突然停電，電工在一次電源跳閘、備用電源未自動(dòng)啟動(dòng)的情況下，強(qiáng)行推閘送電。16時(shí)30分許，配電箱發(fā)出“砰砰”聲，并產(chǎn)生電弧和煙霧，導(dǎo)致配電室發(fā)生火災(zāi)，在自救無(wú)效的情況下，于16時(shí)57分才打電話報(bào)警，前后歷時(shí)近30分鐘，造成了火勢(shì)的迅速發(fā)展蔓延。因該單位延誤了撲救初起火災(zāi)、控制火勢(shì)的最佳時(shí)機(jī)，消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，已形成大量人員被困的復(fù)雜局面，群死群傷事故已不可避免。這次大火造成40人死亡、28人重傷、182人受傷火災(zāi)直接損失821.9214萬(wàn)元，是建國(guó)以來(lái)衛(wèi)生系統(tǒng)的最大一起火災(zāi)。

我院的脆弱環(huán)節(jié)

?????1、我院的住院樓、門(mén)診樓臨床科室易燃藥品多，簡(jiǎn)易板房，線路老化嚴(yán)重。

??????2、住院大樓、門(mén)急診樓為醫(yī)療用房，設(shè)有氧氣管道和氧氣接口，如氧氣泄漏遇到火星，極易發(fā)生火災(zāi)。

??????3、住院患者因疾病存在遇火災(zāi)后自救或自我保護(hù)能力差，有些患者逃生、轉(zhuǎn)運(yùn)困難。

預(yù)防與控制

??????1、加強(qiáng)排查，對(duì)醫(yī)院的建筑、安全通道、庫(kù)房、線路等薄弱環(huán)節(jié)定期進(jìn)行排查。

?2、配備必要的消防設(shè)備，及時(shí)更新滅火器材。

?3、嚴(yán)格執(zhí)行禁煙制度，堅(jiān)決杜絕在病房和辦公室的抽煙行為。

?4、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和火災(zāi)應(yīng)急常識(shí)。

5、定期舉行安全知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練

（四）地震

????地震又稱地動(dòng)、地振動(dòng)，是地殼快速釋放能量過(guò)程中造成振動(dòng)，期間會(huì)產(chǎn)生地震波的一種自然現(xiàn)象。全球每年發(fā)生地震約五百五十萬(wàn)次。

地震的危害

????地震常常造成大面積的、嚴(yán)重的人員傷亡能引起火災(zāi)、水災(zāi)、有毒氣體泄漏、傳染病流行及放射性物質(zhì)擴(kuò)散。

?????典型案例?1、2008年5月12日中國(guó)汶川特大地震；

????????????????2、2010年4月14日青海玉樹(shù)地震；

????????????????3、2011年3月11日本特大地震；

????????????????4、2013年4月20日雅安蘆山地震。

?我院的脆弱環(huán)節(jié)

????我院的住院樓樓層高、與門(mén)診樓連體接建如遇大地震不易逃生，門(mén)診樓出入口小，地震時(shí)不容易疏散人員，地震發(fā)生時(shí)，需要保護(hù)、轉(zhuǎn)移的患者多，地震發(fā)生后醫(yī)務(wù)人員可能存在傷亡，醫(yī)療場(chǎng)所可能受到破壞，給救援工作帶來(lái)困難。

預(yù)防與控制

?1、加強(qiáng)宣傳教育，學(xué)習(xí)有關(guān)地震逃生知識(shí)。

?2、認(rèn)真學(xué)習(xí)我院的地震應(yīng)急預(yù)案。

（五）醫(yī)院感染

????醫(yī)院感染是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染，包括在住院期間發(fā)生的感染和在醫(yī)院內(nèi)獲得出院后發(fā)生的感染，但不包括入院前已開(kāi)始或者入院時(shí)已處于潛伏期的感染。醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染也屬醫(yī)院感染。廣義地講，醫(yī)院感染的對(duì)象包括住院病人、醫(yī)院工作人員、門(mén)急診就診病人、探視者和病人家屬等；這些人在醫(yī)院的區(qū)域里獲得感染性疾病均可以稱為醫(yī)院感染，但由于就診病人、探視者和病人家屬在醫(yī)院的時(shí)間短暫獲得感染的因素多而復(fù)雜，常難以確定感染是否來(lái)自醫(yī)院故實(shí)際上醫(yī)院感染的對(duì)象主要是住院病人和醫(yī)院工作人員。

?危害

??????醫(yī)院感染的危害不僅表現(xiàn)在增加患者發(fā)病率和病死率，增加患者的痛苦及醫(yī)務(wù)人員工作量，降低病床周轉(zhuǎn)率方面，還給患者及社會(huì)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。

典型事件：

????2005年12月11日10點(diǎn)左右，安徽省宿州市立醫(yī)院眼科的醫(yī)生和來(lái)自上海的眼科主任醫(yī)師徐某以及上海舜春揚(yáng)科技貿(mào)易有限公司的幾個(gè)工作人員為10名患者白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)，術(shù)后幾名患者都覺(jué)得眼睛疼痛難忍，但是這并沒(méi)有引起幾位眼科醫(yī)生的重視。直到第二天，當(dāng)護(hù)士拆開(kāi)紗布時(shí)，他們才驚訝地發(fā)現(xiàn)，10名患者的眼睛都又紅又腫——感染了，12月12日下午，經(jīng)過(guò)一番周折，這10名患者被緊急送往上海復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院，該醫(yī)院經(jīng)過(guò)檢查后認(rèn)定：由于感染嚴(yán)重其中9名患者應(yīng)施行眼球摘除手術(shù)，另一名患者施行玻璃體切割手術(shù)。

我院脆弱環(huán)節(jié)

??????1、病房管理欠規(guī)范，陪侍現(xiàn)象嚴(yán)重，人員流動(dòng)性大，極易造成醫(yī)院感染。

?2、部分科室存在抗生素的濫用現(xiàn)象。

?3、院內(nèi)感染預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)及處理尚有不足之處。

4、眼科醫(yī)師手術(shù)前外科手消毒不規(guī)范。

預(yù)防與控制

1、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員無(wú)菌操作的意識(shí)。

?????2、加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理、加強(qiáng)感染源的管理，開(kāi)展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)。

?????3、加強(qiáng)臨床抗菌藥物、消毒滅菌的監(jiān)督管理，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手的清潔與消毒，加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)醫(yī)源性傳播因素的監(jiān)測(cè)與管理。

?????4、嚴(yán)格探視與陪護(hù)制度，加強(qiáng)臨床使用一次性無(wú)菌醫(yī)療用品的管理。

?????5、加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、高危人群與主要感染部位的醫(yī)院感染管理，對(duì)易感人群實(shí)行保護(hù)性隔離。

?????6、及時(shí)總結(jié)與反饋臨床上分離的病原體及其對(duì)抗菌藥物的敏感性，開(kāi)展醫(yī)院感染的宣傳教育。

（六）供氧、供電、供水故障

?????患者在醫(yī)院就診過(guò)程中因外部條件和醫(yī)院內(nèi)部管道、線路發(fā)生障礙后導(dǎo)致的供電、供氧、供水發(fā)生中斷的現(xiàn)象。

?????危害供電故障可導(dǎo)致醫(yī)院的大型設(shè)備發(fā)生故障，造成醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損失。供氧故障可導(dǎo)致重癥患者、氧飽和度低患者發(fā)生休克甚至死亡。

?????典型事件：2011年8月，河南省新鄉(xiāng)市一突發(fā)腦溢血患者在新鄉(xiāng)市第四人民醫(yī)院搶救治療過(guò)程中，居然遭遇3次停電，這名患者最終也因搶救無(wú)效死亡。

我院脆弱性環(huán)節(jié)

?????1、我院住院部供水管道、供氧管道、供電線路使用多年，老化嚴(yán)重，存在意外風(fēng)險(xiǎn)。

2、供氧、供電出現(xiàn)意外事件易給患者帶來(lái)?yè)p傷。

預(yù)防與控制

1、加強(qiáng)排查，對(duì)醫(yī)院的管道、線路定期進(jìn)行檢查。

2、做好氧氣瓶、發(fā)電機(jī)等備用物資儲(chǔ)備。

（七）信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件

?????信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件是指醫(yī)院由于停電、交換器故障、服務(wù)器故障或線路問(wèn)題引起的全院計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失、錄入障礙等事件。

?????危害

?????網(wǎng)絡(luò)癱瘓或數(shù)據(jù)丟失，會(huì)給醫(yī)院和病人帶來(lái)巨大的災(zāi)難和難以彌補(bǔ)的損失，會(huì)給醫(yī)院造成患者擁堵，就診緩慢，延誤治療等損失。

我院的脆弱環(huán)節(jié)

??????隨著電子病歷的實(shí)行，我院目前在全院臨床科室實(shí)施了電子病歷、電子醫(yī)囑、醫(yī)院全部住院病人的住院信息都在電腦中，如果計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生突發(fā)事件，很有可能導(dǎo)致患者信息外泄，計(jì)費(fèi)發(fā)生障礙，造成嚴(yán)重不良后果。

預(yù)防與控制

?????1、加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管，安裝正版的殺毒軟件，定期升級(jí)。

2、經(jīng)常更新備份，安裝應(yīng)急電源。

?3、學(xué)習(xí)《濟(jì)南市第二人民醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》。

?（八）電梯意外事件

????電梯意外事件是指電梯因鋼繩斷裂、門(mén)系統(tǒng)、蹲底或沖頂?shù)纫l(fā)的人員傷亡的意外事件。

????典型事件：2011年9月，東莞市南城區(qū)鴻福廣場(chǎng)新城市酒店內(nèi)鴻福商務(wù)寫(xiě)字樓a1電梯突發(fā)事故，電梯廂從19樓直接墜落在8樓停頓1秒后繼續(xù)下墜，掉到了負(fù)一層，20人受傷其中12人骨折。

我院脆弱環(huán)節(jié)

1、住院樓電梯使用多年，易出現(xiàn)意外事件。

?2、部分電梯使用時(shí)間長(zhǎng)。

?3、探視人較多，易發(fā)生超載現(xiàn)象。

?預(yù)防與控制

1、?????加強(qiáng)維保和日常維修。

2、電梯內(nèi)有醒目的安全提示及標(biāo)識(shí)，有故障應(yīng)急電話。

3、加強(qiáng)安全知識(shí)宣教。????????????????????????????????????????????

（九）跳樓事件

我院是一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)和預(yù)防保健為一體的綜合性醫(yī)院。年門(mén)診量約15萬(wàn)人次，年出院病人約1萬(wàn)人次，本院職工700多人，同時(shí)還有實(shí)習(xí)學(xué)生、進(jìn)修生等?，F(xiàn)代社會(huì)，人們的壓力越來(lái)越大、各類惡性疾病也日益凸顯、人們的心理承受能力卻有下滑趨勢(shì)，所以，跳樓事件的發(fā)生率有所增加。院內(nèi)跳樓事件的發(fā)生，極易發(fā)生人員傷亡；同時(shí)也極易引起重大醫(yī)療糾紛的發(fā)生，影響醫(yī)院聲譽(yù)。

典型事件：重醫(yī)附一院發(fā)生的跳樓事件典型案列：2012年7月7日18時(shí)5分左右，重慶醫(yī)科大學(xué)2007級(jí)臨床醫(yī)學(xué)七年制學(xué)生楊新孟在附一院外科大樓跳樓身亡。經(jīng)派出所勘察意見(jiàn)排除他殺，但其親屬多人多次到重慶醫(yī)科大學(xué)提出諸多訴求，拉橫幅、擺花圈、并提出可能上訪，嚴(yán)重影響醫(yī)院正常工作秩序和聲譽(yù)。

跳樓事件可能造成的影響

1、跳樓事件一旦發(fā)生，未實(shí)現(xiàn)勸阻或營(yíng)救，將造成極大的人員傷亡。

2、跳樓事件一旦發(fā)生往往會(huì)引起重大醫(yī)療糾紛，導(dǎo)致醫(yī)患沖突，耗費(fèi)大量人力、財(cái)力和物力，并擾亂正常工作秩序。

3、跳樓事件往往會(huì)通過(guò)各類媒體傳播，而事件的發(fā)布者往往會(huì)斷章取義，進(jìn)行歪曲宣傳，毀壞醫(yī)院聲譽(yù)。

我院脆弱環(huán)節(jié)

1、我院保衛(wèi)科人手有限，監(jiān)控設(shè)施不夠完善，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，安保人員難以及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理情況，作出有效反應(yīng)。

2、我院職工處置能力培訓(xùn)欠缺，對(duì)處理跳樓事件無(wú)經(jīng)驗(yàn)。

?預(yù)防與控制

1、各科室調(diào)整窗戶開(kāi)啟角度，避免人員身體能通過(guò)窗戶；加強(qiáng)管理，不定時(shí)檢查各高層建筑屋頂安全門(mén)的安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。

2、科室加強(qiáng)危險(xiǎn)人員排查，發(fā)現(xiàn)有跳樓預(yù)兆的人員及時(shí)加強(qiáng)溝通，采取必要的安全防護(hù)措施，并報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>

3、加強(qiáng)宣傳，公布醫(yī)院報(bào)警電話，一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)警。

????（十）恐怖襲擊事件

??恐怖襲擊是極端分子人為制造的針對(duì)但不僅限于平民及民用設(shè)施的不符合國(guó)際道義的攻擊方式。針對(duì)近來(lái)國(guó)內(nèi)恐怖襲擊頻繁發(fā)生，嚴(yán)重威脅到人民的生命安全，??我們對(duì)醫(yī)院可能發(fā)生的恐怖襲擊災(zāi)害進(jìn)行了分析。

??????典型事件：2014年3月1日?火車站砍人事件。十余名蒙面暴徒在昆明火車站砍殺無(wú)辜群眾，截至2日6時(shí)，造成29人死亡，130余人受傷。事件由新疆分裂勢(shì)力策劃組織。

我院脆弱環(huán)節(jié)

1、工作人員防恐反恐意識(shí)不強(qiáng)，缺乏對(duì)恐怖事件的識(shí)別能力。

2、安保人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的防控反恐訓(xùn)練，可能不能很好的處理該類事件。

3、醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)不完善，數(shù)據(jù)保存時(shí)間和監(jiān)控覆蓋面不符合要求。

?預(yù)防與控制

1、加強(qiáng)員工防恐反恐意識(shí)教育，增強(qiáng)恐怖事件識(shí)別能力和自我防范能力，組織大家進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急演習(xí)，熟悉疏散逃生程序。

2、邀請(qǐng)派出所民警對(duì)安保人員進(jìn)行防恐反恐技能培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)處置預(yù)案，提高安保人員處理突發(fā)事件的能力。

3、對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行改造。改造完成后，數(shù)據(jù)保存時(shí)間和監(jiān)控覆蓋面均能達(dá)到要求。

最新患者院內(nèi)壓瘡心得體會(huì)及感悟二

首先對(duì)天津醫(yī)院髖二科張銀光主任及全體醫(yī)護(hù)人員，請(qǐng)接收我們?nèi)覍?duì)您們的衷心感謝！

我是患者，名叫劉某，男，58歲，于2月7日在溫泉滑倒。當(dāng)時(shí)右腿摔得動(dòng)不了，而且疼痛難忍。用xx年輕的美女醫(yī)生態(tài)度和藹的對(duì)我說(shuō)：請(qǐng)問(wèn)什么病跟我說(shuō)一下。她仔細(xì)的聽(tīng)我介紹困擾幾年的肛腸病的痛苦，去過(guò)幾家醫(yī)院但沒(méi)有治好。然后醫(yī)生對(duì)我一絲不茍的進(jìn)行檢查，醫(yī)生精湛的醫(yī)療技術(shù)很快就確診了我的病。沒(méi)想到這么快就確診了。醫(yī)生給我開(kāi)了藥并詳細(xì)的告訴我注意事項(xiàng)。這時(shí)已過(guò)中午，我很不好意思的說(shuō)對(duì)不起，影響你休息了，她卻很平淡的說(shuō)，沒(méi)關(guān)系，這也是應(yīng)該的。簡(jiǎn)單的一句話，讓我感受到她對(duì)患者卻像春天般的溫暖，對(duì)待工作卻像夏天般的熱情。在平凡的崗位全心全意的為人民服務(wù)。我懷著萬(wàn)分激動(dòng)的心情向她表示感謝，這種救死扶傷的高尚品德也使我很受感動(dòng)。

我也感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出這樣深受廣大群眾敬佩的好醫(yī)生。

謝謝你們，你們辛苦了！愿一醫(yī)院明天會(huì)更好！我經(jīng)過(guò)醫(yī)生的治療病已痊愈！

這位好醫(yī)生的名字叫xxx。

感謝人：xxx

20xx年xx月xx日