最新營商大環(huán)境心得體會范文(優(yōu)質(zhì)11篇)

心得體會是對自己的內(nèi)心感受和思考進行整理和概括的過程，有助于我們更深入地認識自己。寫心得體會時，可以結(jié)合具體的行動計劃或總結(jié)建議，提供一些實際可操作的指導(dǎo)。通過閱讀這些心得體會，我們可以汲取他人的經(jīng)驗和智慧，以便更好地改進自己的表達方式。

營商大環(huán)境心得體會篇一

第一段：引言（100字）。

醫(yī)療健康一直都是人們關(guān)注的熱點話題，也是政府工作的重點之一。近年來，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高，醫(yī)療保障制度逐漸得到完善。在此背景下，醫(yī)保方面的營商環(huán)境也在不斷改善。在我的工作中，我深刻地體會到了營商環(huán)境對于醫(yī)保事業(yè)的促進作用，下面我將分享我的心得體會。

第二段：醫(yī)保制度改善（200字）。

醫(yī)保制度的改善是一個長期性的工程。在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、異地就醫(yī)結(jié)算、醫(yī)療保險跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算等方面的政策出臺，大大方便了廣大群眾的就醫(yī)需求。同時，通過醫(yī)保定點認證制度、醫(yī)療機構(gòu)評級管理，嚴格規(guī)范醫(yī)療市場行為，提升了醫(yī)療服務(wù)水平，為廣大患者提供了更為安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

第三段：企業(yè)參保優(yōu)惠（300字）。

政府對于企業(yè)參保的優(yōu)惠政策，極大地降低了企業(yè)的社保負擔(dān)，提升了企業(yè)的繳費意愿和積極性。例如在財政暫行辦法中，對于企業(yè)停繳社保的返還辦理，會強有力地幫助企業(yè)節(jié)省經(jīng)濟成本，提高企業(yè)的營業(yè)利潤。同時，標(biāo)準化社保政策的實行，也預(yù)示著企業(yè)在將來的實體經(jīng)濟中不僅僅享有相應(yīng)的社保待遇，也將迎來更多發(fā)展機遇和市場空間。

第四段：專業(yè)化服務(wù)（300字）。

隨著營商環(huán)境體系不斷完善，更為專業(yè)化的醫(yī)保服務(wù)平臺也逐漸興起。專業(yè)化的醫(yī)療保障服務(wù)團隊提供了更專業(yè)、全面、多元化的服務(wù)支持，不斷滿足廣大人民群眾對于醫(yī)保服務(wù)的需求。例如，采用互聯(lián)網(wǎng)+的方式對醫(yī)保服務(wù)進行智能化、數(shù)字化改造，將為人民群眾免去冗雜、繁瑣的醫(yī)保事務(wù)，更好地為患者提供便利、高效、可靠的醫(yī)保服務(wù)。

第五段：結(jié)語（200字）。

總之，營商環(huán)境的不斷優(yōu)化，帶動了醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展和進步，為我們提供了更為精準、更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。雖然醫(yī)保事業(yè)仍存在一些問題和瓶頸，但隨著不斷深入的營商環(huán)境改革，這些問題有望得到解決。作為一個醫(yī)療從業(yè)者，我相信這將成為我和我的同行所共同努力的方向和目標(biāo)。

營商大環(huán)境心得體會篇二

4月21日，有幸現(xiàn)場聆聽了廈門大學(xué)許志端教授的專題講座，盧雍正副省長主持并做了講話，總體感受切入點新，信息量大，實踐性強，經(jīng)歷了一次密集的頭腦風(fēng)暴，拓寬了視野，對工作很有啟發(fā)性，受益匪淺，此次學(xué)習(xí)對營商環(huán)境概念和體系的理論邏輯更清晰，對國內(nèi)外營商環(huán)境現(xiàn)狀、問題及對策有更深刻的認知，通過此次前沿知識的專題學(xué)習(xí)，也有幾點學(xué)習(xí)思考的體會。

一是引入評估體系，感性問題具體化、量化和系統(tǒng)化。

二是確定參照系對標(biāo)，找差距定策略。

國家層面高度重視，引入共同的國際評價體系，統(tǒng)一了與世界各國的評價體系和標(biāo)準，通過對比近三年的評估調(diào)查數(shù)據(jù)，細化到二級指標(biāo)及分項對比，目標(biāo)更加具象，“所謂知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，同時國家還對指標(biāo)體系進行豐富和完善，更加符合中國實情。

一是機制融合。

二是規(guī)劃融合。

三是產(chǎn)業(yè)融合。

四是功能融合。

共同推進航空口岸升級，啟動電子口岸建設(shè)，實現(xiàn)口岸功能提升和通關(guān)效率提高，打造高水平開放合作服務(wù)平臺；探索貴陽機場地面交通、特色服務(wù)等功能向雙龍航空港經(jīng)濟區(qū)的延伸。以項目合作形式，加強貴陽機場旅游集散中心和多彩貴州城協(xié)調(diào)互動，切實發(fā)揮服務(wù)于整個雙龍航空港經(jīng)濟區(qū)區(qū)域的功能。

一是豐富航班航線網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)提升機場運力。

二是加強服務(wù)管理建設(shè)。

三是優(yōu)化流程，提升運行效率。

全面引入安全管理系統(tǒng)工程，探索貴陽機場“多維指揮，多樓運行”大型機場運行模式，建設(shè)三級運控中心，利用信息技術(shù)，全面梳理機場旅客、行李、航空器及貨郵的保障流程，提升航班正常率和過站時間，不斷提升貴陽機場的安全裕度和運行效率。

一是以問題為導(dǎo)向，深入調(diào)查研究。

二是把問題搞透，界定根本原因。

三是出實招，求實效。

四是持續(xù)改進，形成閉環(huán)管理。

按照與時俱進的思維，辯證看待事物發(fā)展及矛盾變化，在解決問題的過程中及時發(fā)現(xiàn)新問題和亮點經(jīng)驗，以釘釘子精神推動工作，不斷總結(jié)評估，不斷實踐認識實踐，反復(fù)迭代，最終形成閉環(huán)管理。

營商大環(huán)境心得體會篇三

近年來，我國的營商環(huán)境得到了顯著的改善，一系列力圖提高辦事效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的政策措施相繼出臺。作為一名企業(yè)管理者，我親身經(jīng)歷了這些變化，深刻體會到了營商環(huán)境改善所帶來的巨大影響。以下是我個人對于營商環(huán)境的心得體會。

首先，優(yōu)化的營商環(huán)境為企業(yè)發(fā)展提供了更多機遇。過去，辦理各類手續(xù)笨重繁瑣，耗費時間精力，甚至需要向相關(guān)部門行賄才能加快進度。而現(xiàn)在，營商環(huán)境大大優(yōu)化，不僅政府部門一窗辦理，還采用了在線電子申報系統(tǒng)，大大簡化了辦事流程。企業(yè)只需要在家中通過電腦填寫相關(guān)申報材料，便可寄希望于政府部門辦理好。這樣，企業(yè)的時間和精力便能更好地集中在核心業(yè)務(wù)上，提高了生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益。

其次，規(guī)范的營商環(huán)境有助于促進公平競爭。在過去，一些企業(yè)通過與政府官員勾結(jié)，獲取不公平的競爭優(yōu)勢，獲得了市場份額。這樣的不正當(dāng)競爭不僅對其他企業(yè)不公平，也不利于市場的健康發(fā)展。然而，在現(xiàn)在的營商環(huán)境下，政府部門對于市場監(jiān)管越發(fā)嚴格，打擊了這種不正之風(fēng)。相關(guān)部門加強了對企業(yè)的監(jiān)管能力，增加了執(zhí)法力度，使得規(guī)范競爭的企業(yè)得到了更好的發(fā)展機會，提高了市場的公平性和透明度。

再次，良好的營商環(huán)境為外商投資帶來了更多機遇。我國作為世界第二大經(jīng)濟體，一直以來吸引著眾多國際企業(yè)的目光。然而，過去的營商環(huán)境卻讓一些外資企業(yè)望而卻步。辦事繁瑣、審批時間長、政策不透明等問題，成為外資企業(yè)進駐的一大障礙。但是，隨著我國營商環(huán)境的不斷優(yōu)化，越來越多的外國企業(yè)紛紛涌入，投資額穩(wěn)步增長。這些外資企業(yè)給我國帶來了更多的技術(shù)、資本和就業(yè)機會，對于我國經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極推動作用。

最后，優(yōu)化的營商環(huán)境為企業(yè)提供了更多便利的融資渠道。在過去，企業(yè)融資困難，往往需要長時間等待才能得到銀行的貸款。而現(xiàn)在，隨著銀行信貸環(huán)境的優(yōu)化，許多企業(yè)能夠更加便利地獲得融資支持。政府還積極推動股權(quán)融資、債券發(fā)行等多元化融資方式的發(fā)展，為企業(yè)提供了更多選擇。這樣，企業(yè)便能更好地調(diào)整資金結(jié)構(gòu)，滿足發(fā)展需要，并降低融資成本，提高經(jīng)營效益。

總的來說，營商環(huán)境的優(yōu)化不僅為企業(yè)發(fā)展提供了更多機遇，也促進了公平競爭、吸引了外資和提供了更多融資便利。盡管目前我國的營商環(huán)境已經(jīng)有了很大的改善，但還需進一步完善和提升。政府需要繼續(xù)加大改革力度，推出更多細化、實效的政策，充分發(fā)揮市場的作用，使我國的營商環(huán)境更加優(yōu)化，為企業(yè)發(fā)展提供更好的環(huán)境與機遇。

營商大環(huán)境心得體會篇四

教學(xué)目標(biāo)：

知識目標(biāo)：認識水污染產(chǎn)生的原因，造成的危害和防治措施。

能力目標(biāo)：通過多媒體資料及圖片讓學(xué)生學(xué)會分析水污染產(chǎn)生的原因，造成的危害和防治措施。

幫助學(xué)生樹立正確的資源觀，環(huán)境觀，發(fā)展觀；提高學(xué)生飲用水的安全意識和環(huán)保意識。

教學(xué)方法：演示法討論法舉例法歸納法。

教學(xué)道具：多媒體。

營商大環(huán)境心得體會篇五

來到項目部的第二天，我們六個人被分到不同的工地，我被分配到了柳河，由孫工帶我。前兩天孫工出差不在工地上，我自己在工地上茫然的晃蕩，很不自在的過了兩天。第三天孫工終于回來了，他讓我跟他在工地上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，走了一路問了一路，對什么都很好奇，問得我都不好意思，孫工估計以為我是個外行呢。

晚上躺在床上對未來充滿了希望，至少知道自己還有很多的東西要學(xué)呢。

接下來的一個月里，我每天白天跟著孫工在工地上參觀實習(xí)，晚上回宿舍看著圖紙，很想全都弄明白，可是我知道的東西太少了，弄得自己很煩躁，看圖紙都看不進去了，想想自己為什么這么浮躁呢，原來是自己太著急了，一口是吃不成胖子的，慢慢來嘛，這樣想才安靜下來。

很快一個月過去了，這期間我觀看了灌樁，墩身的澆筑，鋼筋的綁扎，模板的安裝，下鋼筋籠子，對工地的施工概況有了初步的了解，圖紙也看明白了一些，自己還有點小小的滿足，原來施工就這么簡單啊！

可是第二個月，經(jīng)理給的實習(xí)期滿了，自己被要求去處理一些事情，做開了才知道并不像我想象的那樣簡單，自己犯了眼高手低的毛病。就比如測量吧，在大學(xué)期間以為就那水準儀嘛，那么簡單還用看嗎，就沒有動手操作，可我在工地上第一回操作儀器時，水準儀都沒有調(diào)平，真丟人，還好孫工鼓勵我，不然我早就沒臉繼續(xù)干下去了。后來水準儀調(diào)平了，又出新問題了，一次測標(biāo)高，我的天，實際標(biāo)高比設(shè)計標(biāo)高高了4米！肯定出錯了，扛著儀器又重新測了一遍，這回可對了，可是看著立塔尺的人，滿頭都是汗，還滿臉的埋怨，我想以后讀數(shù)可得謹慎了，自己累點沒啥，別人累著了可就麻煩嘍！

工作之前，老以為自己是個完美的人，但工作以后才知道自己做事情馬虎，缺少耐心，脾氣還有點不好，所以在以后的工作中我要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地改正，爭取成為一個合格的橋梁工程師。

營商大環(huán)境心得體會篇六

營商環(huán)境是一個國家或地區(qū)為發(fā)展企業(yè)和吸引投資而創(chuàng)造的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。在參觀多個國家的企業(yè)和接觸很多商業(yè)領(lǐng)域的人士后，我深有體會地認識到，優(yōu)秀的營商環(huán)境對一個國家和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要。在此，我將就營商環(huán)境的重要性、目前世界各國營商環(huán)境狀況以及我個人的心得體會進行探討。

首先，營商環(huán)境對一個國家和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要。一個良好的營商環(huán)境可以吸引國內(nèi)外投資，促進企業(yè)發(fā)展，提升經(jīng)濟增長。例如，新加坡憑借其積極的投資政策和完善的法律制度，成為了一個在全球范圍內(nèi)極具競爭力的投資目的地。許多國際知名企業(yè)選擇在新加坡設(shè)立總部或地區(qū)總部，因為那里的稅收制度簡便明了，政府提供的扶持措施和服務(wù)完善。這些優(yōu)勢吸引了大量跨國企業(yè)和創(chuàng)新企業(yè)進駐，為新加坡帶來了經(jīng)濟繁榮。

然而，世界各國的營商環(huán)境存在差異。一些國家和地區(qū)的營商環(huán)境相對較好，能夠提供穩(wěn)定的法律環(huán)境、優(yōu)惠的稅收政策以及高效的行政管理。這些國家吸引了大量投資和創(chuàng)新企業(yè)，獲得了穩(wěn)定的經(jīng)濟增長。相反，一些國家和地區(qū)的營商環(huán)境不夠友好，法律制度不健全，投資環(huán)境不穩(wěn)定。這些限制阻礙了企業(yè)的發(fā)展和投資的流動，阻礙了經(jīng)濟的增長。因此，各國政府應(yīng)該致力于改善營商環(huán)境，提供更好的投資保障和服務(wù)，吸引外資和創(chuàng)新企業(yè)。

對于我個人而言，通過與不同國家和地區(qū)的企業(yè)交流和參觀，我深刻認識到了營商環(huán)境對企業(yè)的重要性。在一個優(yōu)秀的營商環(huán)境中，企業(yè)能夠獲得合適的政策支持和市場機會，實施良好的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展計劃。例如，在中國的深圳市，政府出臺了一系列支持創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展的政策，優(yōu)化了企業(yè)注冊和融資流程，提供了一流的科研和人才資源。這些環(huán)境優(yōu)勢幫助了深圳市培育了眾多創(chuàng)新型企業(yè)，成為了中國乃至全球的高科技創(chuàng)新中心。

除了政府的支持和政策環(huán)境，企業(yè)文化和行業(yè)交流也對營商環(huán)境起到至關(guān)重要的作用。在我參觀的德國的企業(yè)中，我深感企業(yè)的創(chuàng)新精神和行業(yè)聚集效應(yīng)。德國企業(yè)注重技術(shù)創(chuàng)新和技能培養(yǎng)，以提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，還有行業(yè)中各企業(yè)之間的緊密合作和資源共享，形成了良好的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境。這種企業(yè)文化和行業(yè)交流的良好氛圍為德國營商環(huán)境的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新提供了堅實的基礎(chǔ)。

總之，一個良好的營商環(huán)境對一個國家和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要。各國政府應(yīng)該通過提供穩(wěn)定的法律環(huán)境、優(yōu)惠的稅收政策和高效的行政管理來改善營商環(huán)境。同時，企業(yè)文化和行業(yè)交流也是營商環(huán)境的重要組成部分。對于我個人而言，通過參觀和交流，我深刻認識到了不同國家和地區(qū)的營商環(huán)境特點，并體會到了營商環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的巨大影響。我將堅持學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀的營商環(huán)境經(jīng)驗，為我所在的地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

營商大環(huán)境心得體會篇七

第一段：引言，介紹營商環(huán)境的意義和重要性（200字）。

在經(jīng)濟全球化的背景下，營商環(huán)境成為各國競爭力的重要因素之一。一個良好的營商環(huán)境可以吸引外國投資，推動經(jīng)濟增長，提升國家競爭力。而一個不利的營商環(huán)境則會阻礙企業(yè)發(fā)展，限制經(jīng)濟活力。我最近對營商環(huán)境進行了一些研究和思考，探討了六個問題：政府服務(wù)效率、政府監(jiān)管力度、企業(yè)融資環(huán)境、知識產(chǎn)權(quán)保護、人才培養(yǎng)和市場開放程度。通過這些問題的思考，我對當(dāng)前的營商環(huán)境有了一些新的體會。

第二段：政府服務(wù)效率對營商環(huán)境的影響（200字）。

政府服務(wù)效率是一個國家營商環(huán)境良好與否的關(guān)鍵因素之一。我發(fā)現(xiàn)，政府部門的服務(wù)態(tài)度和效率直接影響了企業(yè)的投資和運營。在一個服務(wù)效率高的國家，政府能夠提供便捷、高效的服務(wù)，為企業(yè)提供良好的經(jīng)營環(huán)境和保障。相反，在一個服務(wù)效率低下的國家，企業(yè)可能要花費更多的時間和精力與政府部門溝通和辦理各種手續(xù)，給企業(yè)的運營帶來不必要的困擾和成本。因此，政府應(yīng)該注重提高政府服務(wù)的質(zhì)量和效率，為企業(yè)提供更加便利的經(jīng)營環(huán)境。

第三段：政府監(jiān)管力度對營商環(huán)境的影響（200字）。

政府監(jiān)管力度是保證市場公平競爭的重要手段，但過度的監(jiān)管也可能對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。我認為，政府應(yīng)該根據(jù)市場發(fā)展的需要，在保障經(jīng)濟秩序的前提下，適度放松對企業(yè)的監(jiān)管，給企業(yè)更多的自由度和創(chuàng)新空間。同時，政府應(yīng)該加強監(jiān)管工作的透明度和公正性，營造公平競爭的市場環(huán)境，提高市場參與者的信任度。只有這樣，企業(yè)才能在公平競爭的市場環(huán)境下發(fā)展壯大。

第四段：企業(yè)融資環(huán)境對營商環(huán)境的影響（200字）。

企業(yè)融資環(huán)境是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在營商環(huán)境良好的國家，企業(yè)能夠更容易地獲得融資支持，推動企業(yè)發(fā)展壯大。然而，在一些國家，融資難、融資成本高成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。政府應(yīng)該加大對中小企業(yè)的金融支持力度，降低融資門檻和成本，鼓勵金融機構(gòu)積極為企業(yè)提供資金支持。此外，政府還可以通過改革金融體制，引入更多的創(chuàng)新性融資方式，為企業(yè)提供多樣化的融資渠道，促進企業(yè)發(fā)展。

第五段：知識產(chǎn)權(quán)保護、人才培養(yǎng)和市場開放程度對營商環(huán)境的影響（200字）。

知識產(chǎn)權(quán)保護、人才培養(yǎng)和市場開放程度也是影響營商環(huán)境的重要因素。一個良好的知識產(chǎn)權(quán)保護制度可以保護企業(yè)的創(chuàng)新成果，促進技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟發(fā)展。政府應(yīng)該加大對知識產(chǎn)權(quán)的保護力度，建立健全的知識產(chǎn)權(quán)法律制度，提高違法成本，打擊侵權(quán)行為。另外，政府還應(yīng)該加強對人才培養(yǎng)的投入，提供優(yōu)質(zhì)的教育和培訓(xùn)機會，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，為企業(yè)發(fā)展提供人力資源支持。同時，政府應(yīng)該減少市場準入門檻，降低市場壁壘，鼓勵外商投資，加強國際間的合作與交流，促進市場的開放程度。

結(jié)尾段：總結(jié)全文，強調(diào)良好營商環(huán)境的關(guān)鍵因素和建議（200字）。

通過對營商環(huán)境的六個問題的思考，我認識到政府服務(wù)效率、政府監(jiān)管力度、企業(yè)融資環(huán)境、知識產(chǎn)權(quán)保護、人才培養(yǎng)和市場開放程度是構(gòu)建良好營商環(huán)境的關(guān)鍵因素。政府應(yīng)該加大對企業(yè)的支持力度，提高政府服務(wù)效率和監(jiān)管工作的質(zhì)量，改善企業(yè)融資環(huán)境，加大對知識產(chǎn)權(quán)的保護力度，加強人才培養(yǎng)和市場開放程度。只有這樣，我們才能建立一個良好的營商環(huán)境，吸引更多的投資，推動經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。

營商大環(huán)境心得體會篇八

企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)家的成長，離不開政府的支持和幫助。政商交往過程中，如何正確把握政商關(guān)系，是推動經(jīng)濟社會健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。近日，習(xí)近平總書記在企業(yè)家座談會上對“構(gòu)建親清政商關(guān)系”作出了再部署、再強調(diào)。

“親”是“助推器”，要突出“實效”。廣大黨員干部要積極作為、主動服務(wù)，拿出更多的時間和精力關(guān)心企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)家的成長，深入了解企業(yè)家所思所想、所困所惑，在制定涉企政策時，要多聽企業(yè)家的意見和建議，特別是在企業(yè)遭遇問題和困難的情況下，更要靠前一步、雪中送炭，以幫助企業(yè)解決實際困難為出發(fā)點，為企業(yè)送去“親”的溫暖。各級地方政府要保障政策的有效供給，優(yōu)質(zhì)的政策資源是企業(yè)健康快速發(fā)展的重要條件，要在深入全面調(diào)研、科學(xué)嚴謹論證的基礎(chǔ)上，突出針對性、實效性地制定政策，同時加大政策宣傳和解讀力度、豐富宣傳渠道、主動送策上門，既要根據(jù)企業(yè)實際執(zhí)行情況及時進行調(diào)整，還要確保政策穩(wěn)定性延續(xù)性，堅持“一張藍圖繪到底”，避免政策執(zhí)行的搖擺與急剎車，“新官不理舊賬”;要進一步推進簡政放權(quán)、流程再造，減輕企業(yè)稅費負擔(dān)、完善政策執(zhí)行方式，全面實施市場準入負面清單制度，助推企業(yè)更好地參與市場合作和競爭。

“清”是“護城河”，要堅守“底線”。為企業(yè)提供良好的服務(wù)，是相關(guān)職能部門的職責(zé)所在。部分黨員領(lǐng)導(dǎo)干部卻與企業(yè)間存在“親而不清”的關(guān)系，搞起權(quán)錢交易、商業(yè)賄賂，這樣的領(lǐng)導(dǎo)干部以“權(quán)”逐“利”，正中某些以“利”獵“權(quán)”的商人下懷，破壞了營商環(huán)境，也致使自己在違紀道路上越走越遠，最終身陷囹圄。因此，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在與企業(yè)打交道的過程中，要強化紀律意識、規(guī)矩意識，建好自身過硬的“護城河”，厘清政商交往的“底線”，既要服務(wù)好企業(yè)主體，又要避免被“圍獵”，始終保持“清”而“親”的關(guān)系;要堅持“一碗水端平”“一視同仁”，打破各種各樣的“卷簾門”“玻璃門”“旋轉(zhuǎn)門”，保持公平競爭的“底線”，著力構(gòu)建企業(yè)發(fā)展壯大的土壤;要避免出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”，杜絕畸形的政商關(guān)系，切勿自甘墮落，大搞江湖義氣，充當(dāng)不良企業(yè)的“后臺”“保護傘”，突破了從政“底線”。

“親”和“清”，內(nèi)涵不同、互為補充、不可偏廢。在政商交往中，要做到“親”“清”與共、攜手發(fā)展，定能為我國經(jīng)濟社會發(fā)展注入強大動力，確保中華民族偉大復(fù)興的“夢之舟”行穩(wěn)致遠。

營商環(huán)境是制約經(jīng)濟活力，影響經(jīng)濟實力的基本因素。良好的營商環(huán)境是衡量一個地區(qū)核心競爭能力和潛在發(fā)展能力的重要標(biāo)志。

近年來，政府一直高度重視優(yōu)化營商環(huán)境，并取得了明顯成效，為區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的培育與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化起到了積極的推動作用;另一方面，我們也應(yīng)該看到，與現(xiàn)階段市場經(jīng)濟快速發(fā)展的新要求相比，投資和營商環(huán)境還存在著一定的差距和不足。就當(dāng)前營商環(huán)境發(fā)展的需要，就必須從解決一些深層次的體制機制問題入手，來破除發(fā)展進程中的種.種障礙;大力創(chuàng)建一流的營商環(huán)境，營造新常態(tài)下加快建設(shè)營商環(huán)境的濃厚氛圍。

(一)外部因素。

1、地區(qū)各類資源有限，整體發(fā)展水平有限。目前大部分地區(qū)可利用的土地指標(biāo)有限、近半數(shù)地區(qū)樓宇高度受限，項目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展受到土地成本較高和發(fā)展空間有限等方面制約，且存量土地比較零散、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，用地成本較高，在土地開發(fā)上缺乏競爭優(yōu)勢。給企業(yè)發(fā)展的空間、機會不足。

2、企業(yè)資金來源渠道少。目前國家整個經(jīng)濟下行壓力較大，企業(yè)普遍很難得到金融單位的信貸支持，發(fā)展資金嚴重短缺的問題十分突出，致使企業(yè)發(fā)展后勁不足，大部分客商對下一步投資持觀望態(tài)度，給企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的困難。

(二)內(nèi)部因素。

1、招商競爭激烈，政策優(yōu)惠無競爭力。日前，各市出臺了招商引資優(yōu)惠政策“黃金十條”，各地區(qū)招商引資競爭加劇。

2、產(chǎn)業(yè)布局不明，招商項目結(jié)構(gòu)不合理。目前，區(qū)域引進落地的項目大多為金融、餐飲等服務(wù)業(yè)項目較多，缺少高科技、高稅收、帶動能力強的生產(chǎn)性企業(yè)，不利于區(qū)域形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，沒有形成企業(yè)在我區(qū)聚集發(fā)展的土壤。

3、行政效率不高，“軟環(huán)境”有待改善。行政審批事項難，項目手續(xù)辦理周期過長、進展緩慢，甚至個別單位部門仍存在“吃拿卡要”現(xiàn)象，企業(yè)家獲得感、歸屬感、榮譽感不強。

4、傳統(tǒng)優(yōu)勢弱化，業(yè)態(tài)創(chuàng)新不及時。當(dāng)前，商圈仍以傳統(tǒng)的服裝貿(mào)易、百貨批發(fā)、物流配送等業(yè)態(tài)為主，不能有效緊隨和適應(yīng)新市場的發(fā)展，新興的主題商城、體驗店、目錄商店、互聯(lián)網(wǎng)點等創(chuàng)新業(yè)態(tài)，布局不充分，發(fā)展不凸顯。

(一)搭建產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺。強化政策扶持?？茖W(xué)制定經(jīng)濟發(fā)展整體規(guī)劃：一是城內(nèi)策劃高端商業(yè)、文化休閑項目，城北策劃高端住宅項目，城東策劃總部經(jīng)濟、高端商務(wù)樓宇項目。二是以金融小鎮(zhèn)創(chuàng)建為契機，策劃金融服務(wù)平臺、金融產(chǎn)業(yè)集群等項目。以七賢莊歷史文化街區(qū)等項目建設(shè)為契機，全力打造“順城巷文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶”，成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新極點。三是以各類大數(shù)據(jù)增值為目標(biāo)，策劃與大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的項目合作;策劃醫(yī)療大數(shù)據(jù)服務(wù)、智慧城市平臺等項目。同時結(jié)合《加強和改善營商環(huán)境“1+11+4+1”系列方案》有針對性的制定相關(guān)的產(chǎn)業(yè)扶持優(yōu)惠政策。

(二)以金融小鎮(zhèn)創(chuàng)建為契機，策劃金融服務(wù)平臺。為重點企業(yè)在發(fā)展瓶頸上解決資金問題提供良好條件。充分發(fā)揮民間金融街融資優(yōu)勢，將金融小鎮(zhèn)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融資有效的連通。建議制定出臺落戶企業(yè)融資貸款優(yōu)惠政策，吸引小微企業(yè)落地。

(三)要暢通信息輸出渠道，積極協(xié)助企業(yè)爭取各類政策扶持。全面掌握政策、準確把握機遇，通過跟蹤了解掌握中央、省市出臺的有關(guān)方面政策，要將政府的產(chǎn)業(yè)政策、優(yōu)惠政策等進行廣泛宣傳，同時組織企業(yè)進行申報程序培訓(xùn)，指導(dǎo)項目單位有針對性地編報項目，提高資金申報效率。

(四)打造交流平臺，優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境。注重搭建企業(yè)溝通交流平臺，定期舉辦企業(yè)家論壇，推動企業(yè)家交流合作與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。鼓勵其他形式招商，如以商招商，中介招商、網(wǎng)上招商、群眾招商等，凡能帶來投資的，都給予物質(zhì)獎勵和精神獎勵。服務(wù)企業(yè)要有以企業(yè)需求為主，摸清企業(yè)個體需求，主要企業(yè)一企一案，量身定制服務(wù)措施。

(五)提高行政效率，開展企業(yè)審批“一站式”服務(wù)。

建議建立《外來投資企業(yè)“一站式”服務(wù)》制度，認真落實掛牌保護制度，嚴格制止“三亂”行為。進一步加強對重點項目的領(lǐng)導(dǎo)，每個項目都要成立專門機構(gòu)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和推進要求，確保推進任務(wù)落到實處。要認真研究解決項目建設(shè)中存在的困難和問題，確保招商引資項目引得來、落得實、留得住。

(六)將企業(yè)納入我區(qū)營商環(huán)境提升工作考核。邀請各行業(yè)企業(yè)參與我區(qū)營商環(huán)境提升年工作，城市發(fā)展方向、公共設(shè)施布局充分考慮企業(yè)需求。邀請區(qū)內(nèi)企業(yè)、重點項目投資企業(yè)、擬入?yún)^(qū)投資企業(yè)深入了解我區(qū)區(qū)域營商環(huán)境提升年。由相關(guān)企業(yè)為各單位的服務(wù)質(zhì)量、工作效率打分。以工商部門、統(tǒng)計部門提供的轄區(qū)企業(yè)底冊，每年分重點企業(yè)(限上企業(yè))、普通企業(yè)。分別隨機選取一定比例企業(yè)。上門收集企業(yè)對我區(qū)營商環(huán)境的評分及相關(guān)建議，將其列為考核制度的一環(huán)。

按照縣委縣政府的安排及要求，我鎮(zhèn)就強化作風(fēng)抓落實、優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展活動第一階段學(xué)習(xí)階段的動員部署和集中理論學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了郴州市優(yōu)化發(fā)展經(jīng)濟環(huán)境“五個嚴禁”、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、縣委發(fā)“經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)化年”實施方案等文件精神。

干部職工認真履行優(yōu)化環(huán)境工作職責(zé)，主動深入基層聽取企業(yè)和群眾的意見建議，幫助企業(yè)解決實際困難;結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強機關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)，認真查糾工作作風(fēng)、效率等方面存在的問題，突出重點，集中整治。不斷創(chuàng)新理念提升工作水平。把問題是否解決、行政行為是否規(guī)范、服務(wù)是否到位、企業(yè)和群眾是否滿意作為此次活動的重要內(nèi)容和驗收標(biāo)準，強化保障，構(gòu)建優(yōu)化發(fā)展環(huán)境長效機制。要以這次專項整治活動為契機，努力打舜峰鎮(zhèn)發(fā)展的良好環(huán)境品牌，為“三縣”建設(shè)做出更大貢獻。

通過學(xué)習(xí)、對照檢查與先進相比還有差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是政治學(xué)習(xí)不夠，理論功底不深。平時只滿足于一般的讀書、看報，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，特別是對科學(xué)發(fā)展觀沒有深刻地研究和領(lǐng)會，對形勢的把握不是十分準確。二是開拓創(chuàng)新的意識不強。有時只滿足于完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。主動想問題、出思路的意識不強，影響了工作局面的開拓。三是業(yè)務(wù)水平有待于進一步提高。對所負責(zé)的業(yè)務(wù)工作雖然能夠做到認真負責(zé)，但對出現(xiàn)的新情況新問題不能認真的去思考，有很多的法律法規(guī)還需要認真學(xué)習(xí)和掌握。而我在工作中，有時忙于一些的事務(wù)性的工作，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不緊。這里有客觀方面得原因，但更重要得是個人主觀上不重視。四是工作方法簡單，工作作風(fēng)還不夠扎實。

我感覺到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境不單純是一個政府機構(gòu)或一個系統(tǒng)的工作，而是要靠我們所有人的共同努力。改善發(fā)展環(huán)境，從宏觀上看是政府、行政管理機關(guān)得管理行為，但是如果沒有我們每個人得積極參與，我想也很難得到真正的改善，我認為我們做好以下幾點：

一是要加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。狠抓作風(fēng)建設(shè)，這不僅是每個干部自我教育和提高的過程，也是每個干部工作能力、工作水平、服務(wù)意識不斷提升的過程。學(xué)習(xí)是完善自己、增長知識和才干的有效途徑。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能自覺運用政治理論武裝頭腦，才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展;在行動上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。要認真從書本中學(xué)習(xí)，堅持向人民群眾和實踐學(xué)習(xí)，主張學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作措施的落實，做到理論與實際，學(xué)習(xí)與運用，言論與行動的統(tǒng)一，創(chuàng)造性地開展工作。

二是要樹立創(chuàng)新意識，不斷開拓工作新局面。開拓創(chuàng)新、與時俱進是當(dāng)今社會一個永恒的話題，也是做好各項工作的首要任務(wù)。只有牢固樹立創(chuàng)新意識，才能適應(yīng)新形勢，實現(xiàn)新發(fā)展。

三是要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平。首先要認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神和法律法規(guī)，學(xué)習(xí)年度工作要點，增強駕馭工作的能力。其次要積極帶領(lǐng)分管科室開展調(diào)查研究，綜合分析當(dāng)前的形勢和任務(wù)，確定科學(xué)合理的工作思路。

四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自己的精神面貌。一個好的工作作風(fēng)是所有的工作的基礎(chǔ)。只有好的工作作風(fēng)才能給身邊的人一個積極向上的信號，從而形成一個良好的工作氛圍，在大家都以這種良好的工作作風(fēng)開展工作時，發(fā)展環(huán)境自然而然的就會得到改善。

五是自覺維護單位形象，約束自身行為。環(huán)境的好壞是每個人去維護的，發(fā)展環(huán)境也是如此，在時刻注意自行的行為，做到行的正，走的端，樹立起良好的單位形象。不給單位抹黑，不以權(quán)謀私，不做私下交易。那么一個良好的發(fā)展環(huán)境是很容易建立起來的。

六是提高服務(wù)意識，端正工作態(tài)度。無論身在什么樣的崗位都是為別人服務(wù)的，普通職工如此，領(lǐng)導(dǎo)干部亦如此。沒有什么所謂的特權(quán)。而當(dāng)我們大家注意到提高自身的服務(wù)意識并有意識的去做的時候。服務(wù)質(zhì)量自然也就上去了，服務(wù)質(zhì)量上去了，給前來辦事的全體的滿意度自然也就上去了。人們自然而然就就會喜歡上這里，喜歡和你打交道。發(fā)展化境水到渠成的也就提升上來了。

通過學(xué)習(xí)文件精神，我將努力在工作中轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，約束自身的行為、提高自身的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。做到嚴謹、律己、熱情、細心的對待自己的工作為全縣發(fā)展環(huán)境的改善盡自己的綿薄之力。

為了認真貫徹局紀律作風(fēng)教育整頓動員大會精神，端正工作態(tài)度，改善紀律作風(fēng)，促進做好工作，經(jīng)過認真學(xué)習(xí)，查找不足，改善提高，使我在思想上、工作上、生活上對自我的要求和實際行動都有了很大的提高，以下談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會。

一名優(yōu)秀的干部不是天生具備的，而是在不斷的學(xué)習(xí)、不斷的改造、不斷地創(chuàng)新及實踐中，經(jīng)過不斷地總結(jié)和提高自我的思想境界才構(gòu)成的。僅有經(jīng)過學(xué)習(xí)政治理論，用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝頭腦，才能具有正確的人生觀、價值觀、世界觀。僅有不斷地強化學(xué)習(xí)政治理論，才能在政治上始終堅持清醒的頭腦。僅有不斷地學(xué)習(xí)法律和業(yè)務(wù)知識，才能具備嚴格地執(zhí)法本事，具備熱情為民服務(wù)的素質(zhì)。要做到這些，不學(xué)習(xí)、不用科學(xué)的理論武裝頭腦是不行的。沒有科學(xué)理論的武裝，就不能確立正確的人生觀、價值觀、世界觀，也就不可能有高度自覺的政治意識，所以，我們要增強政治理論學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性，要抓緊的學(xué)，認真的學(xué)，系統(tǒng)的學(xué)，同時在學(xué)習(xí)中要有針對性，帶著問題去學(xué)，學(xué)時想著問題，要理論聯(lián)系實際，思考分清是非，要真正做到學(xué)習(xí)致用，使自我在思想上堅持最高尚的境界，牢固地樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

中國共產(chǎn)黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，我們必須正確樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，時刻把自我放在人民公仆的位置上，要勤政為民，嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)，要增強事業(yè)心和職責(zé)心，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，認真執(zhí)行機關(guān)“八項制度”堅決杜絕那些存在對基層同志和群眾“冷、橫、硬、推”，甚至侵犯人民群眾的利益以及“門難進、臉難看、事難力、話難聽”的四難現(xiàn)象。要真正樹立好永恒的全心全意為人民服務(wù)思想，真心實意為人民群眾做好事、辦實事，以實際行動樹立好部門的良好形象。

沒有嚴明的紀律，就沒有堅強的隊伍，更沒有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。所以，我們應(yīng)再次認識到當(dāng)前整頓的迫切性和重要性，要迅速地把思想認識統(tǒng)一到上級的決策部署上來，認真解決存在的突出問題。首先要嚴明工作紀律，要忠于職守，愛崗敬業(yè)，不下班不遲到早退，擅自離崗。要嚴以律己，從我做起。其次是要嚴格執(zhí)法辦事，禮貌執(zhí)法，熱情服務(wù)。再次是強化服務(wù)意識和效能意識，制定工作目標(biāo)和計劃，真正做到“落實”二字上，進一步提高工作效能。

這次紀律作風(fēng)整頓活動是自我改造、自我完善，自我提高的教育活動，具有很強的現(xiàn)實性和針對性，是我們隊伍建設(shè)的一項迫切而重要的任務(wù)，自我要在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)，扎實整改，用飽滿的熱情和昂揚的斗志，認真做好各項工作，為我市中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟發(fā)展作出一點貢獻。市委、市府決定開展干部作風(fēng)整頓教育活動，進一步促進全市干部隊伍在思想上、政治上、組織上、作風(fēng)上又有一次新的提高。開展干部作風(fēng)整頓教育活動，是按照”三個代表“的要求加強黨員隊伍自身建設(shè)，堅持先進性和與時俱進，鞏固黨的執(zhí)政地位、提高執(zhí)政本事的必然要求，是加強干部隊伍建設(shè)、永葆黨的生機與活力的迫切需要。新的歷史條件下，我們干部隊伍中出現(xiàn)了一些與新的形勢任務(wù)不相適應(yīng)、與”三個代表“的要求不相貼合的問題，迫切需要采取切實可行的措施認真加以解決，到達塑造形象、促進工作的目的。

按照營商環(huán)境的傳統(tǒng)概念營商環(huán)境是指企業(yè)在開設(shè)、經(jīng)營、貿(mào)易活動、納稅、關(guān)閉及執(zhí)行合約等方面遵循的政策法規(guī)所需的時間和成本等條件。本人認為，還有一個“廣義的營商環(huán)境”概念，簡單的定義為：引導(dǎo)資本投資的能力建設(shè)，即引得來、呆得住、賺得錢、出的去，即站在經(jīng)濟長期發(fā)展的角度，總結(jié)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和科學(xué)預(yù)測，政府做好各個產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃和扶持，讓企業(yè)賺到錢。把產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入營商環(huán)境的范疇。廣義營商環(huán)境與傳統(tǒng)營商環(huán)境的不同是，傳統(tǒng)營商環(huán)境是強調(diào)被動作為，做到無為而治;而廣義營商環(huán)境在被動改變環(huán)境的同時，要積極引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，政府應(yīng)起到主動引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用。根據(jù)廣義和狹義的營商環(huán)境概念的認識，歸納總結(jié)以下政策建議。

1.以大數(shù)據(jù)為核心，推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，快速實現(xiàn)智能制造。

____現(xiàn)在正在做的，推進工業(yè)4.0，智能制造的力度，正在建立制造業(yè)大數(shù)據(jù)指數(shù)，未來，制造業(yè)大數(shù)據(jù)指數(shù)將成為____科學(xué)決策、精準施策的利器，支撐其實體經(jīng)濟向高質(zhì)量發(fā)展。未來已來，只是尚未流行。隨著資本、土地和勞動力等傳統(tǒng)生產(chǎn)因素對經(jīng)濟發(fā)展刺激作用的減弱，全球主要國家都希望依托數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模實現(xiàn)持續(xù)增長。同時，以制造業(yè)的“數(shù)字化”為基礎(chǔ)的“智能制造”和以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)為依托的“精準定制”，將成為未來工業(yè)生產(chǎn)的主流。____應(yīng)該大力推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實體經(jīng)濟深度融合，著力把數(shù)字經(jīng)濟打造成為推動____省實體經(jīng)濟提質(zhì)增效、引領(lǐng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。

在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)方面____已經(jīng)走在了全國的前列，是好的開端。2018年3月下旬，____在全國率先出臺了《____省深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實施方案》和《____省支持企業(yè)“上云上平臺”加快發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的若干扶持政策》，聚焦制造業(yè)降本提質(zhì)增效。

2.加緊多種規(guī)劃的銜接和協(xié)調(diào)工作，盡快做到多規(guī)合一，減少政策摩擦成本，營造邏輯統(tǒng)一、合理、快捷的政策環(huán)境。環(huán)保、國土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、水土保持等多種規(guī)劃的銜接和協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

(二)國企改革，確定國企的經(jīng)營范圍。

通過篩選，把低質(zhì)、低效益非核心領(lǐng)域的國有企業(yè)清理掉。從整個社會來看可以降低生產(chǎn)要素的成本。明確國企經(jīng)營范圍，逐漸退出完全競爭領(lǐng)域，讓市場發(fā)揮主導(dǎo)作用。

(三)從制度層面加強建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的政治環(huán)境，助力營商環(huán)境建設(shè)。

1.制度改革。

在制度建設(shè)方面，應(yīng)進一步加快市場化改革進程，構(gòu)建良好的營商環(huán)境，使市場在資源配置中起決定性作用。因此，加強對政府部門公權(quán)力的監(jiān)督，提高政府工作透明度，建立和諧有序的政企關(guān)系，都將有助于構(gòu)建公平競爭的營商環(huán)境，提高企業(yè)運行效率(世界銀行，2003)。結(jié)合本文的研究，具體可以從以下四個方面深化改革。

其一，改革行政審批制度，建立集中統(tǒng)一的綜合執(zhí)法體系。長期以來，政府的各個執(zhí)法部門各自為政，責(zé)權(quán)界限不明確，存在著重復(fù)執(zhí)法的現(xiàn)象，亦有執(zhí)法漏洞的存在。工商、食品藥品監(jiān)督、質(zhì)量技術(shù)鑒定、稅務(wù)以及消防等部門對企業(yè)進行輪番檢查，加重了企業(yè)負擔(dān)，也導(dǎo)致尋租腐敗活動的滋生。因此，政府應(yīng)進一步精簡或下放行政審批權(quán)限，有效減少企業(yè)與行政部門打交道的時間。例如，政府可設(shè)立一站式政務(wù)中心，提高行政程序透明度，建立企業(yè)對政府公職人員服務(wù)滿意度考評機制，從源頭上抑制企業(yè)的行賄活動和政府職員的腐敗動機。此外，要加快轉(zhuǎn)變政府職能，將政府的角色由事前審批者向事中以及事后的監(jiān)督者轉(zhuǎn)變，構(gòu)建服務(wù)型政府。

其二，“融資難、融資貴”一直困擾我國實體經(jīng)濟的發(fā)展，特別是在小微企業(yè)和“三農(nóng)”領(lǐng)域的問題尤為突出。企業(yè)融資困難，導(dǎo)致其難以維持其研發(fā)創(chuàng)新活動，亦難以開拓其海外市場。因此，信貸市場供給與需求的不對稱，加劇了企業(yè)的尋租活動以及政府官員和金融機構(gòu)公職人員的腐敗行為。企業(yè)的腐敗活動促進了其創(chuàng)新行為才會成立。由此，進一步深化國有商業(yè)銀行股份制改革，降低金融業(yè)市場準入門檻，大力引入民營資本，增加設(shè)立城市商業(yè)銀行和農(nóng)村合作銀行，適度引導(dǎo)信貸資金流向中小企業(yè)和農(nóng)村地區(qū)。與此同時，要推進金融市場利率的市場化進程，限制國有商業(yè)銀行信貸總量中長期基礎(chǔ)建設(shè)的融資比重，倒逼其去市場中尋找更多的高風(fēng)險高收益的融資項目。此外，盡管市場化是我國金融改革的主攻方向，但具體到我國的國情，未來信貸市場的發(fā)展仍離不開政府的合理介入。例如，合理引入政府擔(dān)保機制，緩解銀行和企業(yè)之間的信息不對稱性，提高小微企業(yè)融資的可獲得性。

其三，加快產(chǎn)權(quán)制度改革，完善知識產(chǎn)權(quán)保護制度和不動產(chǎn)登記制度。產(chǎn)權(quán)制度是地區(qū)經(jīng)濟增長的根本動力，特別是在當(dāng)前信息浪潮推動下的經(jīng)濟發(fā)展過程中，新技術(shù)革命的實質(zhì)是多種資源的投入產(chǎn)出過程，這其中就涉及到許多復(fù)雜知識產(chǎn)權(quán)的形成、歸屬和轉(zhuǎn)讓等問題。這就要求我們進一步加深對產(chǎn)權(quán)保護制度的認識，要進一步完善立法建設(shè)，明晰產(chǎn)權(quán)，維護企業(yè)產(chǎn)權(quán)合法性，保障私有財產(chǎn)所有權(quán)，這也是實現(xiàn)混合所有制度改革的關(guān)鍵所在。在農(nóng)村地區(qū)，賦予農(nóng)民更多財產(chǎn)權(quán)力，提升其對宅基地、住房等不動產(chǎn)的處置權(quán)，盤活農(nóng)村經(jīng)濟。

2.政府行為。

政府在企業(yè)的尋租活動中扮演著重要的角色，其政策制定往往是企業(yè)制定戰(zhàn)略行為的依據(jù)。因此，提高政府行為的公平性和透明度，能夠有效抑制企業(yè)的尋租動機，營造更為完善的營商環(huán)境。

“只選貴的不選對的”的亂象。

其二，不斷提高政府補貼政策實施過程中的公平性和有效性。一般而言，政府補貼對引導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展具有積極作用。由于基礎(chǔ)薄弱，融資成本高，新興企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新行為具有很大的不確定性，這可能抑制其創(chuàng)新動機。此時，政府補貼能夠有效降低企業(yè)參與研發(fā)活動的風(fēng)險，推動產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級。對于新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)而言，政府補貼則可以幫助其渡過起步難關(guān)，扶持其發(fā)展。盡管政府補貼政策有其必要性，但也可能導(dǎo)致了很多市場亂象的出現(xiàn)，有違市場公平。例如，沒有資格的企業(yè)為獲取補貼，或是有資格的企業(yè)為獲得更多的政府補貼而向政府官員行賄，虛報企業(yè)業(yè)績等行為。因此，政府在對企業(yè)進行補貼前，應(yīng)建立相應(yīng)的審查機制，確保政府補貼成為用在刀刃上的好鋼，保障補貼的公平性;在補貼之后，政府亦應(yīng)進行績效的評估和監(jiān)督，確保補貼的有效應(yīng)性。

其三，隨著我國對外開放的不斷深入，外資企業(yè)對我國文化制度和政治體制愈加適應(yīng)，外資企業(yè)的本土化進程已基本完成。同時，我們的研究也表明，外資企業(yè)的腐敗活動不可忽視，其利用中國制度缺陷進行尋租的動機似乎并不弱于內(nèi)資企業(yè)。因此，政府應(yīng)取消對外資企業(yè)的優(yōu)惠政策，實現(xiàn)不同所有制企業(yè)享受平等待遇，保障不同企業(yè)之間競爭的公平性。與此同時，政府也要進一步擴大投資開放的領(lǐng)域，暫?；蛉∠顿Y者資質(zhì)要求、股權(quán)限制、經(jīng)營范圍限制等準入限制措施(銀行業(yè)機構(gòu)、信息通信服務(wù)除外)，營造有利于各類投資者平等準入的營商環(huán)境。

(四)加強法制化、國際化營商環(huán)境的建設(shè)。

第一，對標(biāo)國際一流，進一步完善構(gòu)建適合____省實際的營商環(huán)境評價體系。較之國際上已有的營商環(huán)境評價體系和工作，____省在這方面的工作尚處于起步階段。構(gòu)建既體現(xiàn)本地政治經(jīng)濟文化特點又與國際體系接軌的評價指標(biāo)體系，是優(yōu)化營商環(huán)境的基礎(chǔ)工作。

第二，定期開展具有針對性的營商環(huán)境追蹤調(diào)查。不同發(fā)展階段、不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、不同規(guī)模企業(yè)、不同性質(zhì)企業(yè)所需求的營商環(huán)境具有差異性。建議展開追蹤調(diào)查，定期評估不同類型企業(yè)對優(yōu)化____省營商環(huán)境的差異化需求，為重塑____省營商環(huán)境新優(yōu)勢提供決策依據(jù)。

第三，著力提高社會安全感。各地積極組織開展區(qū)域性、方面性打擊整治行動，嚴厲打擊盜竊企業(yè)財物、強裝強卸、欺行霸市等違法犯罪行為，把涉企報警求助事項作為一類警情優(yōu)先處置，對大案要案實行掛牌督辦。充分運用法律手段化解涉企矛盾糾紛。充分發(fā)揮行政復(fù)議在化解社會矛盾糾紛中的主渠道作用。加強對商事仲裁工作的聯(lián)系與指導(dǎo)。通過組建仲裁學(xué)會、召開仲裁座談會、舉辦專題研討會、強化對仲裁委員會換屆指導(dǎo)等形式，指導(dǎo)推動各仲裁委做好仲裁工作。

積極營造規(guī)范有序的法制環(huán)境。

第四，構(gòu)建符合市場經(jīng)濟規(guī)律的商事制度規(guī)范。強化規(guī)范性文件合法性審查，對違法設(shè)置市場壁壘等不符合經(jīng)濟運行秩序的規(guī)范性文件堅決不予通過。

第五，強化對行政權(quán)力的監(jiān)督。把企業(yè)當(dāng)著政府的客戶來經(jīng)營和維護。

(五)從審批型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變，著力打造高效便民的政務(wù)環(huán)境。

一是深入推進商事制度改革。對個體登記、出資、住所、經(jīng)營范圍等限制實行多要素放寬，放松對市場主體準入的管制。

二是嚴格規(guī)范市場秩序。創(chuàng)新監(jiān)管機制和方式，加強對食品藥品安全、農(nóng)資生產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)、融資信貸等重點領(lǐng)域的市場監(jiān)管，為各類市場主體營造了公平競爭的發(fā)展環(huán)境。

三是強化對市場主體的信用約束。在打造省市兩級“三庫一平臺”，包括社會法人、自然人、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一的信息共享服務(wù)平臺。積極構(gòu)建起標(biāo)準更嚴、覆蓋范圍更廣的“黑名單”制度，將直接關(guān)系市場經(jīng)濟秩序和消費者權(quán)益的九類失信違法行為納入黑名單管理。

四是深入推進涉企收費清理。清理收費、減輕企業(yè)負擔(dān)工作繼續(xù)保持全國領(lǐng)先，制定涉企行政審批中介服務(wù)收費目錄和涉企經(jīng)營服務(wù)收費目錄兩個清單。

五是著力優(yōu)化政府服務(wù)。整合政務(wù)服務(wù)資源，完善政務(wù)服務(wù)體系。

《優(yōu)化營商環(huán)境條例》是為認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，推動政府職能深刻轉(zhuǎn)變，加快營造穩(wěn)定公開透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，更大激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力而制定的法規(guī)。

《條例》總結(jié)了見年來我國優(yōu)化營商環(huán)境的經(jīng)驗和做法，將實踐證明行之有效、人民群眾滿意、市場主體支持的改革舉措以法治化辦法固化，為各類市場主體投資提供制度性保障，充分反應(yīng)了市場訴求，凝聚了社會共識，切實提升了廣大市場主體的獲得感。

我感覺優(yōu)化營商環(huán)境不單純是一個政府機構(gòu)或一個系統(tǒng)的工作，而是要靠我們所有人的共同努力。改善營商環(huán)境，從宏觀上看的是地區(qū)政府、行政管理機關(guān)的管理行為，但是如果沒有我們每個人在政務(wù)服務(wù)一線人員的積極參與，我想也很難得到真正的改善，我認為我們應(yīng)當(dāng)做好以下幾點：一是要加強營?商環(huán)境理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，二是樹立營商環(huán)境創(chuàng)新意識，不斷開拓工作新局面，三是加強政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)整合，借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等提高效率，四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自己的精神面貌。

通過自此的自學(xué)，我將在以后的工作中努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高自身的營商環(huán)境意識和政務(wù)服務(wù)意識。

營商環(huán)境是制約經(jīng)濟活力，影響經(jīng)濟實力的基本因素。良好的營商環(huán)境是衡量一個地區(qū)核心競爭能力和潛在發(fā)展能力的重要標(biāo)志。

近年來，政府一直高度重視優(yōu)化營商環(huán)境，并取得了明顯成效，為區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的培育與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化起到了積極的推動作用;另一方面，我們也應(yīng)該看到，與現(xiàn)階段市場經(jīng)濟快速發(fā)展的新要求相比，投資和營商環(huán)境還存在著一定的差距和不足。就當(dāng)前營商環(huán)境發(fā)展的需要，就必須從解決一些深層次的體制機制問題入手，來破除發(fā)展進程中的種.種障礙;大力創(chuàng)建一流的營商環(huán)境，營造新常態(tài)下加快建設(shè)營商環(huán)境的濃厚氛圍。

一、當(dāng)前營商環(huán)境提升主要困難和問題。

(一)外部因素。

1、地區(qū)各類資源有限，整體發(fā)展水平有限。目前大部分地區(qū)可利用的土地指標(biāo)有限、近半數(shù)地區(qū)樓宇高度受限，項目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展受到土地成本較高和發(fā)展空間有限等方面制約，且存量土地比較零散、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，用地成本較高，在土地開發(fā)上缺乏競爭優(yōu)勢。給企業(yè)發(fā)展的空間、機會不足。

2、企業(yè)資金來源渠道少。目前國家整個經(jīng)濟下行壓力較大，企業(yè)普遍很難得到金融單位的信貸支持，發(fā)展資金嚴重短缺的問題十分突出，致使企業(yè)發(fā)展后勁不足，大部分客商對下一步投資持觀望態(tài)度，給企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的困難。

(二)內(nèi)部因素。

1、招商競爭激烈，政策優(yōu)惠無競爭力。日前，各市出臺了招商引資優(yōu)惠政策“黃金十條”，各地區(qū)招商引資競爭加劇。

2、產(chǎn)業(yè)布局不明，招商項目結(jié)構(gòu)不合理。目前，區(qū)域引進落地的項目大多為金融、餐飲等服務(wù)業(yè)項目較多，缺少高科技、高稅收、帶動能力強的生產(chǎn)性企業(yè)，不利于區(qū)域形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，沒有形成企業(yè)在我區(qū)聚集發(fā)展的土壤。

3、行政效率不高，“軟環(huán)境”有待改善。行政審批事項難，項目手續(xù)辦理周期過長、進展緩慢，甚至個別單位部門仍存在“吃拿卡要”現(xiàn)象，企業(yè)家獲得感、歸屬感、榮譽感不強。

4、傳統(tǒng)優(yōu)勢弱化，業(yè)態(tài)創(chuàng)新不及時。當(dāng)前，商圈仍以傳統(tǒng)的服裝貿(mào)易、百貨批發(fā)、物流配送等業(yè)態(tài)為主，不能有效緊隨和適應(yīng)新市場的發(fā)展，新興的主題商城、體驗店、目錄商店、互聯(lián)網(wǎng)點等創(chuàng)新業(yè)態(tài)，布局不充分，發(fā)展不凸顯。

二、建議和措施。

(一)搭建產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺。強化政策扶持。科學(xué)制定經(jīng)濟發(fā)展整體規(guī)劃：一是城內(nèi)策劃高端商業(yè)、文化休閑項目，城北策劃高端住宅項目，城東策劃總部經(jīng)濟、高端商務(wù)樓宇項目。二是以金融小鎮(zhèn)創(chuàng)建為契機，策劃金融服務(wù)平臺、金融產(chǎn)業(yè)集群等項目。以七賢莊歷史文化街區(qū)等項目建設(shè)為契機，全力打造“順城巷文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶”，成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新極點。三是以各類大數(shù)據(jù)增值為目標(biāo)，策劃與大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的項目合作;策劃醫(yī)療大數(shù)據(jù)服務(wù)、智慧城市平臺等項目。同時結(jié)合《加強和改善營商環(huán)境“1+11+4+1”系列方案》有針對性的制定相關(guān)的產(chǎn)業(yè)扶持優(yōu)惠政策。

(二)以金融小鎮(zhèn)創(chuàng)建為契機，策劃金融服務(wù)平臺。為重點企業(yè)在發(fā)展瓶頸上解決資金問題提供良好條件。充分發(fā)揮民間金融街融資優(yōu)勢，將金融小鎮(zhèn)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融資有效的連通。建議制定出臺落戶企業(yè)融資貸款優(yōu)惠政策，吸引小微企業(yè)落地。

(三)要暢通信息輸出渠道，積極協(xié)助企業(yè)爭取各類政策扶持。全面掌握政策、準確把握機遇，通過跟蹤了解掌握中央、省市出臺的有關(guān)方面政策，要將政府的產(chǎn)業(yè)政策、優(yōu)惠政策等進行廣泛宣傳，同時組織企業(yè)進行申報程序培訓(xùn)，指導(dǎo)項目單位有針對性地編報項目，提高資金申報效率。

(四)打造交流平臺，優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境。注重搭建企業(yè)溝通交流平臺，定期舉辦企業(yè)家論壇，推動企業(yè)家交流合作與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。鼓勵其他形式招商，如以商招商，中介招商、網(wǎng)上招商、群眾招商等，凡能帶來投資的，都給予物質(zhì)獎勵和精神獎勵。服務(wù)企業(yè)要有以企業(yè)需求為主，摸清企業(yè)個體需求，主要企業(yè)一企一案，量身定制服務(wù)措施。

(五)提高行政效率，開展企業(yè)審批“一站式”服務(wù)。

建議建立《外來投資企業(yè)“一站式”服務(wù)》制度，認真落實掛牌保護制度，嚴格制止“三亂”行為。進一步加強對重點項目的領(lǐng)導(dǎo)，每個項目都要成立專門機構(gòu)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和推進要求，確保推進任務(wù)落到實處。要認真研究解決項目建設(shè)中存在的困難和問題，確保招商引資項目引得來、落得實、留得住。

(六)將企業(yè)納入我區(qū)營商環(huán)境提升工作考核。邀請各行業(yè)企業(yè)參與我區(qū)營商環(huán)境提升年工作，城市發(fā)展方向、公共設(shè)施布局充分考慮企業(yè)需求。邀請區(qū)內(nèi)企業(yè)、重點項目投資企業(yè)、擬入?yún)^(qū)投資企業(yè)深入了解我區(qū)區(qū)域營商環(huán)境提升年。由相關(guān)企業(yè)為各單位的服務(wù)質(zhì)量、工作效率打分。以工商部門、統(tǒng)計部門提供的轄區(qū)企業(yè)底冊，每年分重點企業(yè)(限上企業(yè))、普通企業(yè)。分別隨機選取一定比例企業(yè)。上門收集企業(yè)對我區(qū)營商環(huán)境的評分及相關(guān)建議，將其列為考核制度的一環(huán)。

營商大環(huán)境心得體會篇九

要成為一名合格的護士，第一就要有高度的責(zé)任心、細心關(guān)注患者的每一個方面以及良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的概念，不論病人是什么樣的身份，都要一視同仁。與病人建立起相互信任的關(guān)系，時刻讓患者感受到你積極地心態(tài)，讓病人保持信心。

第二是具備扎實的基礎(chǔ)和熟練的實際操作，理論與實踐相結(jié)合，共同發(fā)展，全面地武裝自己。在新的社會環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)滲透到我們生活的每一方面，因此我們需要熟練的掌握一定的計算機技術(shù)，更好的為患者服務(wù)。現(xiàn)在單一技能已經(jīng)不足以勝任護士的工作，在平時我們需要加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)科室的專業(yè)技能，以及一些營養(yǎng)學(xué)知識，學(xué)習(xí)英語能夠使我們提前了解到國外有關(guān)的新興技術(shù)、理論。

第三是要時刻鍛煉身體。臨床的工作十分繁重，我們需要保持旺盛的精力、清醒的頭腦來為病人服務(wù)。在工作中對醫(yī)院的規(guī)章制度要嚴格遵守，學(xué)習(xí)“三基三嚴”理論，認真細致的對待病人，仔細觀察病人的情況，隨時反映至醫(yī)生處。

第四是具有團隊合作的意識。在醫(yī)院里，環(huán)境和人際往來比較復(fù)雜，需要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，并且與集體保持一致。俗話說“眾人拾柴火焰高。”“團結(jié)就是力量。”一個人的力量并不強大，只有將自己的利益與集體的利益綁在一起，才能將工作做得更好。

最后一點是要了解相關(guān)的法律法規(guī)，當(dāng)今社會，醫(yī)鬧層出不窮，無論是不是醫(yī)院的錯，人們的慣性思維是對醫(yī)院的不滿。因此，在進行護理工作時，要更加細心對待，對各項操作規(guī)范化，讓人挑不出錯，維護醫(yī)院的形象，營造安全的環(huán)境。

總而言之，要成為一名優(yōu)秀的護士，我還有很長的一段路要走，我會在今后的日子里，提高個人素質(zhì)，提升個人修養(yǎng)，為醫(yī)院美好的明天而奮斗！

營商大環(huán)境心得體會篇十

優(yōu)化環(huán)境，人人有責(zé)。實踐證明，每一種環(huán)境的優(yōu)化，大都是一個自上而下不斷改變的過程，沒有最好，只有更好。

營商環(huán)境亦是如此。何為商，微商是商、企業(yè)實體是商、小業(yè)主也是商。無論大商小商，都起到了物品流通和繁榮經(jīng)濟的作用。

如今，我們越來越關(guān)注商業(yè)和商人，不僅因為他們給社會帶來了財富，更是因為在各類經(jīng)濟活動過程中，他們不斷積累了各具特色的優(yōu)秀的商業(yè)文化，這些商業(yè)文化不斷影響著我們普通人每天的社會生活，隨著商業(yè)文化不斷提升，老百姓的生活環(huán)境和生活品質(zhì)也不斷的改變。打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，對一個地區(qū)的精神文明和物質(zhì)文明水平提高具有重要的意義。

何為優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，我的理解很簡單：讓轄區(qū)內(nèi)的商者愿意留下，讓轄區(qū)外的商者愿意進來……要到到這個目的，說起來容易，做起來難。這就要求我們必須改變原有的工作方式，由管理型機關(guān)向服務(wù)型機關(guān)轉(zhuǎn)變，自上而下細化基本公共服務(wù)職責(zé)，增強機關(guān)服務(wù)能力，改進服務(wù)方式。對各類服務(wù)提供主體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效監(jiān)管，完善綜合便民服務(wù)功能。實現(xiàn)就近能辦、多點可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務(wù)理念，真正發(fā)揚“店小二”精神，自上而下形成一種不怕吃苦、不怕?lián)?zé)、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度。整合優(yōu)化內(nèi)部決策管理監(jiān)督，加大資金投入，加快科技投入，加強人才投入，協(xié)調(diào)多部門聯(lián)動，為便民服務(wù)工作提供真實、有效、實際的各方面支持和保障。在此基礎(chǔ)上研究出符合當(dāng)?shù)貙嶋H，與工作績效掛鉤的正向激勵辦法。在評先選優(yōu)上，對業(yè)績突出口碑好和有創(chuàng)新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務(wù)出色的窗口單位給予適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)傾斜等等。只有這樣才能使“一網(wǎng)服務(wù)”“一站辦理”“最后一公里”落到實處，才能實現(xiàn)真正的“多網(wǎng)合一”“一員多能”“一崗多責(zé)”，才能使工作人員的工作和商者的權(quán)利有法制保障，才能杜絕各政府各部門空掛牌子、空建app、空設(shè)公眾號，才能真正營造優(yōu)質(zhì)的招商氛圍，為商者打造溫馨舒適的“家”。

這里，我想舉一個例子，是我親身經(jīng)歷。20xx年12月底，我驅(qū)車70多里路，趕到我女兒的戶口所在地，為女兒辦理醫(yī)療保險。趕到勞動保障服務(wù)大廳，窗口有四個人排隊，我是第五個。憑著經(jīng)驗我將窗口環(huán)視一周，沒發(fā)現(xiàn)任何提示說明，便靜心排隊，距離下班時間還有一個半小時，原以為時間充足。等待中才知道他們都是村里文書過來集體繳費，辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點了，終于輪到我，當(dāng)說明來意，工作人員頭都沒抬，一邊撥弄著手機，一邊跟我說到農(nóng)行去交費，回來才能辦手續(xù)。要了賬號，打聽明白地址，趕緊往農(nóng)行跑，待我氣喘吁吁的跑回來距離下班時間還有五分鐘。我把手續(xù)遞了進去，工作人員仍舊未抬頭，這次不是撥弄手機，而是收拾桌子，邊收拾邊說到時間了，下午再辦，我懇求說大老遠來請她幫幫忙，她的一句晚了食堂沒飯了，讓我無話可說。只好把車停到有太陽的地方，窩在車里，也沒心思吃飯，天實在太冷了……終于熬到了上班時間，我趕緊又跑回去，門口已經(jīng)有人等候，大廳的門緊閉著，過了大約十分鐘，工作人員一臉不耐煩的打開了門，排到我的時候，我把手續(xù)遞進去，我很佩服她的肢體敏感度，沒看一眼，就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統(tǒng)里找到女兒的名字，登好記，結(jié)束，先后兩分鐘時間。為了這兩分鐘，我卻花費了將近一天的時間。當(dāng)我們開始開展?fàn)I商環(huán)境大家談，我不禁想到我的這次親身經(jīng)歷。

在這里，我不想埋怨那位工作人員，如果她上午給我辦理了業(yè)務(wù)可能中午真的就沒飯吃，或者吃點剩湯余飯，盡管那時距離下班還有五分鐘，盡管兩分鐘就可以辦完業(yè)務(wù)登記。

這次經(jīng)歷讓我更深切地體會到要營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)氛圍，不是一個人的努力，盡管那名工作人員的服務(wù)態(tài)度確實有限，但是，假如窗口有業(yè)務(wù)辦理服務(wù)提示，我就會提前去銀行，不用白排一個多小時的隊；假如食堂能為不得不加班的職工預(yù)留出熱乎可口的飯菜，那位工作人員可能就不會及早關(guān)閉窗口；假如主管單位有有效、及時的監(jiān)督監(jiān)管制度，有公開透明的獎勵機制，這名工作人員再不情愿也會在工作時間內(nèi)接過應(yīng)辦的業(yè)務(wù)……事實勝于雄辯，在今年上半年全市群眾滿意度調(diào)查中，該鎮(zhèn)的名次確實不佳，他們的第三產(chǎn)業(yè)在全市都是名列前茅，被調(diào)查者中應(yīng)該有相當(dāng)比例的商者吧。只擺樣子、喊口號，群眾是不認可的。大家只有從自身做起，無論職務(wù)高低，無論位置輕重，轉(zhuǎn)變思想、改進作風(fēng)、健全機制、加大投入、上下統(tǒng)一協(xié)調(diào)、切實實現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，只有這樣才能營造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。

借鑒別人，是為了成就自己。我不知道當(dāng)一雙干凈的手和一雙沾滿油污的手同時擺在我的面前，我會不會用同樣的熱情和它們緊緊相握；我不知道當(dāng)商者對我有需求時，我會不會頂著四十度的高溫為他們奔波……但我堅信，我會努力成為團隊和群眾期望的我！

管理以秩序為核心，以約束為手段，以科技為保障，以效率為目的。在不完美的基礎(chǔ)上反思，不斷的改進提升，結(jié)果就是成功，就是飛躍！

文檔為doc格式。

營商大環(huán)境心得體會篇十一

同和街道開展“營商環(huán)境大家談”活動以來，我首先感覺到的是我們同和街道的領(lǐng)導(dǎo)為我們同和的發(fā)展指明了方向，讓同和的營商環(huán)境有了最根本的保障。

我作為同和街道的一名工作人員，通過這次學(xué)習(xí)活動，使自己在原有基礎(chǔ)上有了更進一步的提高。在業(yè)務(wù)處理、工作細節(jié)方面拓寬了思路和視野，增強了干好工作的信心。進一步解放思想，為同和打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境獻策出力。我將從自身做起，對照先進找差距，對照問題促整改。

解放思想，融入大環(huán)境。我作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人，自20__年8月末到同和街道參加工作。參加工作以來明顯感到自身存在很多不足，還有不少地方需要學(xué)習(xí)。這次街道開展“營商環(huán)境大家談”活動，更讓我感覺到身為一名同和人，自己也是打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的參與者，不是局外人。同和營商環(huán)境的好壞與每一個同和人都息息相關(guān)，作為同和人要牢記主人翁意識，注重大局觀念，為同和的發(fā)展貢獻自己的力量。

做好本職工作，在崗位上發(fā)光發(fā)亮。堅特不斷的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，正視自己的差距和不足，提高工作標(biāo)準。牢固樹立“干就干一流，爭就爭第一”的思想意識，摒棄“干事多出錯多，不干事不出事”的思想包袱。放開膽子，甩開膀子，盡情的干、自豪的干，以擔(dān)當(dāng)?shù)挠職馄平怆y題，堅決干好自己的本職工作。

作為扶貧工作者，在面對貧困群眾工作中，要對貧因群眾露得出笑臉、彎得下腰，傾聽貧困群眾的聲音。及時有效的幫助貧困群眾解決問題，直至讓群眾滿意。群眾的滿意的笑臉是我們工作的最大的動力和成就。

廉潔自律，嚴守規(guī)矩。工作中保持清醒的頭腦，從方方面面嚴格要求自己，克已奉公。嚴守政治紀律、政治規(guī)矩，嚴守法律和紀律紅線，學(xué)會“照鏡子”，檢查一下自己的缺點和不足，及時加以改正，爭做合格的同和街道工作人員。