2023年城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)(優(yōu)秀20篇)

心得體會可以讓我們從失敗與挫折中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，獲得更深刻的成長與進(jìn)步。那么，如何寫出一篇富有思想和感情的心得體會呢？首先，我們應(yīng)該對自己經(jīng)歷的事件或者學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行全面、深入的分析。其次，要結(jié)合實際情況，認(rèn)真總結(jié)和概括，避免泛泛而談。同時，要注意言之有物，言之有理，言之有情，讓讀者能感受到你的思考和領(lǐng)悟。此外，要注意文字的簡練和準(zhǔn)確，避免冗長和模糊。最后，要注意自我評價，明確指出自己的優(yōu)點和不足，并提出改進(jìn)的方向和方法。通過閱讀以下的心得體會范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域、不同主題的心得體會寫作的風(fēng)格和特點。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一

城市管理是現(xiàn)代社會運行的重要組成部分，也是提升城市形象和居民生活質(zhì)量的重要手段。雙優(yōu)化，即指內(nèi)外雙優(yōu)化，是近年來城市管理的重要理念和工作重點。本文將圍繞雙優(yōu)化對城管所作的種種努力和改進(jìn)進(jìn)行總結(jié)和體會，并探討其對城市管理的積極影響。

第二段：雙優(yōu)化的內(nèi)涵與重要性。

雙優(yōu)化，顧名思義，既要進(jìn)行內(nèi)部優(yōu)化，提升城市管理機構(gòu)的運行效能，又要進(jìn)行外部優(yōu)化，改進(jìn)城市管理服務(wù)，并滿足居民的合理需求。內(nèi)部優(yōu)化包括加強人員培訓(xùn)、優(yōu)化機構(gòu)職能和改進(jìn)管理流程等方面；外部優(yōu)化則包括加強與居民的溝通、完善城市基礎(chǔ)設(shè)施和提升服務(wù)質(zhì)量等方面。雙優(yōu)化的重要性在于，只有內(nèi)外兼顧，才能夠?qū)崿F(xiàn)城市管理的一體化，提升城市的整體形象。

在實踐中，城管部門通過不斷創(chuàng)新方式和方法，取得了許多重要成效。一方面，城管部門加強了人員培訓(xùn)，提升了工作人員的素質(zhì)和水平，使其更好地履行職責(zé)，并為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另一方面，對于城市基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化，城管部門積極借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗，改善了城市交通和環(huán)境等問題，提高了居民生活質(zhì)量。這些措施和成效的取得，進(jìn)一步證明了雙優(yōu)化的重要性和必要性。

第四段：個人體會與收獲。

作為居民，我們身處城市日常生活中，對城市管理服務(wù)的影響深遠(yuǎn)。通過近年來的城管雙優(yōu)化，我們不僅感受到城市環(huán)境的明顯改善，也享受到了更高質(zhì)量的服務(wù)。城市管理服務(wù)的提升，使人們的生活更加便利和有序，也提高了人們對城市的認(rèn)同感和滿意度。同時，作為居民，我們也發(fā)現(xiàn)通過積極參與城市管理，通過提出建議和反饋問題，我們個人的意見得到了重視和回應(yīng)，感受到了參與城市管理的快樂和成就感。

第五段：未來展望與建議。

進(jìn)一步推進(jìn)城市管理的雙優(yōu)化，需要政府和居民共同努力。政府部門應(yīng)進(jìn)一步加強人員培訓(xùn)，提高管理水平，并加大資源投入，改善城市基礎(chǔ)設(shè)施。居民則應(yīng)積極參與城市管理，提出建設(shè)性意見和反饋問題，與政府部門形成合力。同時，加強溝通和協(xié)作也是雙優(yōu)化工作的關(guān)鍵，政府部門需要更多地了解居民需求和訴求，居民也需要更多地理解和支持政府的管理工作。只有政府與居民共同努力，才能實現(xiàn)城市管理的持續(xù)優(yōu)化。

總結(jié)：通過雙優(yōu)化的城市管理，我們的城市將變得更加宜居，居民們的生活質(zhì)量也會得到提升。作為市民，我們應(yīng)當(dāng)積極參與城市管理，為創(chuàng)建美好的城市未來貢獻(xiàn)力量。只有政府和居民攜手合作，城市管理才能從內(nèi)外雙優(yōu)化中持續(xù)發(fā)展，為城市的繁榮與進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二

近日，我有幸參加了一場城管講堂活動，這次活動不僅讓我對城市管理有了更深入的了解，還讓我對城市意識和責(zé)任感有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。下面我將以五段式來總結(jié)我的心得體會。

第一段：對城市管理的認(rèn)識。

城市是現(xiàn)代社會集約化發(fā)展的產(chǎn)物，而城市管理則是保障城市有序運行的基礎(chǔ)。在這次講堂中，城管工作人員向我們介紹了城市管理的重要性以及城管的職責(zé)和權(quán)力。他們的工作范圍涉及市容環(huán)境、交通管理、市場監(jiān)管、文化活動、市政設(shè)施維護(hù)等多個方面。通過對這些方面的了解，我深刻認(rèn)識到城市管理的重要性，只有保持良好的市容環(huán)境和秩序，才能讓城市更加宜居、宜業(yè)。

第二段：城市意識的培養(yǎng)與提高。

在講堂中，城管工作人員強調(diào)了培養(yǎng)和提高城市意識的重要性。他們以生動的案例和圖片向我們展示了許多市民不文明行為的危害和后果，引起了我們的深思。諸如亂丟垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等行為不僅破壞了城市的環(huán)境，也給他人帶來不便。與此同時，城管工作人員還告訴我們，每個市民都是城市的一份子，應(yīng)該積極參與進(jìn)城市管理中，做到文明守法，共同維護(hù)城市的美好形象。

第三段：加強城管隊伍建設(shè)。

城管隊伍是城市管理的中堅力量，他們付出了辛勤的努力，為我們的城市帶來了綠色和諧的環(huán)境。在講堂中，我們也了解到了城管人員的培訓(xùn)和工作情況。他們不僅需要豐富的專業(yè)知識和技能，還需要具備高度的責(zé)任感和公正的執(zhí)法意識。我認(rèn)為，加強城管隊伍建設(shè)是保障城市管理高效運行的必然要求。政府應(yīng)該加大對城管隊伍的培訓(xùn)和支持力度，同時，倡導(dǎo)市民尊重城管隊伍的勞動成果，共同為城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

第四段：加強社會宣傳與引導(dǎo)。

城市管理工作承載著社會的期望，而社會的支持和參與則是城市管理取得成果的關(guān)鍵。講堂中，城管工作人員向我們介紹了他們的社會宣傳工作，他們通過宣傳欄、廣播、微信公眾號等多種形式，向市民傳遞城市管理的理念和要求。這種宣傳和引導(dǎo)能夠提高市民的城市意識和責(zé)任感，促使大家自覺遵守規(guī)章制度，共同打造美好的城市。我認(rèn)為，政府和媒體應(yīng)該加強社會宣傳工作，讓更多的人了解城市管理的重要性，鼓勵他們積極參與。

第五段：積極參與城市管理。

在這次講堂活動中，我不僅獲得了寶貴的知識，更感受到了城市管理的重要性。作為一名普通市民，我應(yīng)該積極參與城市管理，做到有序停車、合理消費、文明用餐等，并且還應(yīng)該發(fā)揚志愿者精神，參與到城市公益活動中，為城市建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也認(rèn)識到了城市管理工作的難度和復(fù)雜性，我會尊重和支持城管工作人員的努力，做到遵守規(guī)章制度，共同維護(hù)城市的美好。

總結(jié)：通過這場城管講堂活動，我對城市管理有了更深入的了解，對城市意識和責(zé)任感有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。城市管理工作需要政府、城管隊伍和市民共同努力，只有形成合力，才能讓我們的城市更加宜居、宜業(yè)。我相信，在全社會的共同努力下，我們的城市將會變得更加美好。模型僅作參考。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三

為期兩周的校黨課學(xué)習(xí)匆匆而過，雖然時間很短，但是留給我們?yōu)榱藷o限的思考和回憶。我非常感謝遵義師范學(xué)院能給我這次學(xué)習(xí)的機會，讓我更深一步的學(xué)習(xí)黨，認(rèn)識黨。

20xx年x月x日，我們懷著對黨無限的期盼，早早的來到了學(xué)校大禮堂，參加了開學(xué)典禮，在洪亮的國際歌聲中，我們迎來了開學(xué)典禮。出席開學(xué)典禮的領(lǐng)導(dǎo)給我們指出了此次黨課學(xué)習(xí)的重要性，在我們偉大祖國遭受旱災(zāi)、王家?guī)X煤礦遇難之年，我們的黨課也更加有意義，這讓我們對黨更加有自信!

我們作為x0后的年輕人，更加應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)黨課的知識，更加應(yīng)該認(rèn)識到黨的重要性，還記得我剛上大學(xué)的時候，我寫第一封入黨申請書，自己或許對黨的認(rèn)識僅限于在書上看到的，在電視聽到的，在別人口中了解的一點點，雖不能說膚淺，但也確實微不足道。但在大學(xué)生活的不斷熏陶中，使我更加了解了對我們中國共產(chǎn)黨的認(rèn)識，特別是這次校黨課的培訓(xùn)，更教育了我從思想上積極入黨，從行動上積極入黨.

一、樹立遠(yuǎn)大理想，不辱當(dāng)代青年的責(zé)任和使命端正動機，牢記宗旨，做合格學(xué)生黨員。

我們當(dāng)代青少年首先要樹立樹立遠(yuǎn)大理想。只有樹立了遠(yuǎn)大的理想，才能有源源不竭的動力，才能堅定地走好自己的道路。只有在平時生活中，努力提高自身素質(zhì)，才能形成一種好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定成敗，我們不能“不以惡小而為之，不以善小而不為”。這是上黨課的老師在黨課上對遠(yuǎn)大理想的講解。我們作為未來事業(yè)的接班人，一定要樹立遠(yuǎn)大的理想，從黨的建設(shè)出發(fā)，從人民出發(fā)，才能讓我們在以后的生活學(xué)習(xí)中有目標(biāo)，有方向，才能獲得成就。

遠(yuǎn)大的理想，當(dāng)一個人沒有理想的時候，所有的一切都是空談。我們要從身邊的小事做起，從身邊的點滴做起，從擦桌子、打掃宿舍做起。這是我們身邊的小事，只有把小事做好了，才能做好大事，理想也是由小而大。作為一名即將畢業(yè)的大三畢業(yè)生，我們更加要珍惜中國共產(chǎn)黨給我們創(chuàng)造的良好學(xué)習(xí)生活環(huán)境，更加要有遠(yuǎn)大的理想，才能更好的為人民，為社會做貢獻(xiàn)，才能開創(chuàng)一片更好的天地。

如何樹立遠(yuǎn)大的理想，這是我們當(dāng)務(wù)之及必須解決得問題。但是，我們在樹立理想之前，必須要充分認(rèn)識自己的缺點，要積極改正自己的缺點，人生的價值與意義是自己賦予的，其它任何人強加給你的都不是你的人生，只有你做好自己才能樹立出偉大的理想，別人事幫不了你的，也只有做好自己，才能實現(xiàn)你心目中的理想。

遠(yuǎn)大的理想并不是一句空話，是要我們用行動來證明的。我們要在以后的生活學(xué)習(xí)中，從自身出發(fā)，改正自己的缺點，從人民的需要出發(fā)，為黨，為人民貢獻(xiàn)我們的微薄之力。

在學(xué)習(xí)期間，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起，以嚴(yán)肅、崇敬、自豪和自覺的精神狀態(tài)，按時到課參加培訓(xùn)，遵守課堂紀(jì)律，做好預(yù)習(xí)和課間的學(xué)習(xí)筆記，始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論，悉心聆聽了黨校領(lǐng)導(dǎo)和老師的精彩報告，深入學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和完整體系，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于加強黨性修養(yǎng)和密切聯(lián)系群眾的輔導(dǎo)報告，就“三個代表”重要思想和xx屆六中全會精神、黨性修養(yǎng)、入黨動機等等問題展開了深入而實際的討論，這些都讓我受益非淺。盡管一段時間的培訓(xùn)尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會和感受其間的要旨，但已足以讓我在端正入黨動機上受到一次洗禮，對黨的理解上得到一次升華，從而更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。

中國共產(chǎn)黨自1x20xx年建黨至今，已經(jīng)走過了八十五年光榮的斗爭道路。這八十五年，中國共產(chǎn)黨從小到大、從弱到強、從幼稚到成熟，不斷發(fā)展壯大。在長期的革命過程中，先后形成了分別以毛澤東、鄧小平、為核心的四代黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體。黨的輝煌歷史，是中國共產(chǎn)黨為民族解放和人民幸福，前赴后繼，英勇奮斗的歷史;是馬克思主義普遍原理同中國革命和建設(shè)的具體實踐相結(jié)合的歷史;是堅持真理，修正錯誤，戰(zhàn)勝一切困難，不斷發(fā)展壯大的歷史。中國共產(chǎn)黨無愧是偉大、光榮、正確的黨，是中國革命和建設(shè)事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。加入中國共產(chǎn)黨，是每個要求上進(jìn)、思想進(jìn)步的青年人的迫切要求。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到黨的性質(zhì)是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心;代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。黨的最高綱領(lǐng)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會制度。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識和理解到，中國共產(chǎn)黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務(wù)。一個共產(chǎn)黨員必須時刻樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)、隨時準(zhǔn)備為黨和人民的利益犧牲一切的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。黨除了無產(chǎn)階級的利益、中華民族和中國人民的利益以外，沒有自己特殊的利益。共產(chǎn)黨員不惜犧牲自己的一切，是為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)的具體表現(xiàn)。

以實際行動爭取入黨，我決定做到以下兩個方面：一是以誠懇老實的態(tài)度，靠自己真誠的努力去實現(xiàn)自己的入黨愿望。二是以持之以恒的毅力，用自己不懈的努力去實現(xiàn)入黨的愿望。決不存在任何僥幸心理，時刻準(zhǔn)備著自覺去接受黨組織的各種考驗。用持之以恒的努力，在實踐中主動錘煉自己，并在實踐過程中，經(jīng)常用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求對照自己，既注重點滴小事，又經(jīng)得起重大事件的考驗，逐步提高思想覺悟，在思想上首先入黨，爭取早日成為中國共產(chǎn)黨的一員。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四

9月5日早7：00特勤三區(qū)隊出勤35人，車輛4輛，由陳隊、劉隊帶隊對西固全線路無證經(jīng)營的早餐攤點進(jìn)行措施延時規(guī)范巡查整治，中午11：40對西固全線路進(jìn)行措施延時規(guī)范巡查整治。

9月8日，早08：00由趙隊帶隊對“20__年關(guān)山自行車賽”工作進(jìn)行值守警戒，趙隊____安排部署，我隊員服從命令，聽從指揮，分工明確，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保此次執(zhí)勤任務(wù)順利進(jìn)行。

9月14日早08：00特勤中隊出勤50人，車輛4輛，由趙隊帶隊聯(lián)合西固分局、四季青衛(wèi)生院、公證處、四季青中隊配合四季青街道對該轄區(qū)內(nèi)違法建設(shè)進(jìn)行拆除，截止下午16：00拆除工作結(jié)束，此次拆遷任務(wù)中，我中隊主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒任務(wù)，在警戒過程中，我隊員服從命令，聽從指揮，時刻保持警惕，在面對突發(fā)事件時，能夠及時有效的應(yīng)對和處理。

9月15日、16日對草莓音樂節(jié)秩序進(jìn)行值守警戒，并對周邊市容環(huán)境進(jìn)行徒步巡查整治，確保沿街市容環(huán)境整潔有序，同時也確保草莓音樂節(jié)能夠順利進(jìn)行。

9月19日，下午14：00特勤中隊出勤80人，參加預(yù)備役國防教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間由現(xiàn)役官兵對我隊員進(jìn)行“57”高炮構(gòu)造與功能進(jìn)行講解。

9月26日，下午15：00三區(qū)隊出勤20人，車輛1輛，由王隊帶隊參加預(yù)備役工兵科目訓(xùn)練，對挖掘機、______等設(shè)備進(jìn)行了解、學(xué)習(xí)。培養(yǎng)我隊員吃苦耐勞、磨煉隊員堅強的意志，蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志”在艱辛再苦也要堅持不懈，正如我們對待工作一樣，不怕累不怕苦不怕臟，一如既往。

9月20日，早8：00特勤中隊出勤50人，車輛5輛，由趙隊帶隊聯(lián)合四季青中隊，公證處、西固分局等單位對臨洮街該轄區(qū)內(nèi)違法建設(shè)進(jìn)行巡查，拆遷過程中，馬區(qū)長親臨現(xiàn)場安排部署，排除安全隱患，指導(dǎo)完善拆遷工作，確保此次拆遷順利進(jìn)行，截止下午18：00拆遷工作結(jié)束后歸隊。

9月29日早08：00特勤中隊出勤100人，由趙隊帶隊參加公園門口舉行的“推進(jìn)城市管理文化建設(shè)暨_(dá)_______核心價值觀廉政文化剪紙”活動，此次活動趙隊____安排部署，我隊員聽從指揮并對周邊市容市貌進(jìn)行徒步巡查整治，保障此次活動順利進(jìn)行。

9月29日，晚18：00接局____指示，配合四季青街道對月牙橋違法建設(shè)進(jìn)行拆除，截止20：00拆除任務(wù)結(jié)束。

在茹毛飲血的原始社會，人類跟其他食肉動物差不多，主要靠狩獵和采集維持生活，那時的勞動是出于生存的本能，沒有什么樂意不樂意喜歡不喜歡，除了大家一起捕捉獵物，共享成果外，作為一個弱小的個體幾乎沒有什么別的選擇。但現(xiàn)在社會來看工作是人類生活重要的組成部分，一般而言，人的價值也只有在工作中才能體現(xiàn)出來，工作不僅僅是一種謀生的____，同時也是人們精神的載體，它是支撐、是依賴，是每天的習(xí)慣和必須，也正是因為有了不同的工作，每個崗位都分工明確這個社會才會有進(jìn)步，不管是____還是深夜只要有緊急任務(wù)，我們都會第一時間出現(xiàn)，相信大多市民還在夢鄉(xiāng)，當(dāng)寂靜的大街上還未有身影時，我們奔波在路上，沒有豪言壯語，只有默默奉獻(xiàn)，因為我們大家的共同努力這個城市才會越來越好，越來越美，敬那些默默付出，可愛尊敬的城市管理者。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五

隨著城市的快速發(fā)展和人口的增加，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的重要性日益凸顯。作為維護(hù)社會秩序與人民安寧的守護(hù)者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管在繁忙的工作中積累了許多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將從個人經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)并分享一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管心得體會。

首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管要具備高度的責(zé)任感。作為城市管理者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管應(yīng)為市民的安全和幸福負(fù)責(zé)。在日常工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管常常面臨各種危險和挑戰(zhàn)，他們需要保持鎮(zhèn)定和冷靜，并迅速做出正確的決策。同時，他們還需要深入了解法律法規(guī)，并始終按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)。只有具備高度的責(zé)任感，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能真正做好工作。

其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備執(zhí)法能力和公正立場。在處理違法違規(guī)行為時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要公正無私，不受任何因素的干擾。他們不能被金錢或權(quán)勢所動搖，而要以法律為準(zhǔn)繩，客觀公正地處理案件。此外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管還需要不斷提高執(zhí)法技能和水平，不斷更新知識和了解最新的法律法規(guī)，確保自己的執(zhí)法工作更加專業(yè)和準(zhǔn)確。

第三，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要建立良好的人際關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的工作往往需要與各個部門和群眾進(jìn)行合作與溝通。因此，建立良好的人際關(guān)系對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管來說至關(guān)重要。只有和諧共處、互相理解，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能更好地履行其職責(zé)。在日常工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管要主動與他人交流，積極參與社區(qū)活動，解決各種問題，以建設(shè)和諧社區(qū)為目標(biāo)。

第四，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備危機處理的能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作面臨各種不可預(yù)見的危機和突發(fā)事件。在面對這些危機時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要迅速做出決策，并采取有效的措施來保護(hù)市民的安全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管還需要加強危機管理能力的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的處置能力，確保在緊急情況下能夠有效應(yīng)對。

最后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要保持良好的心態(tài)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的工作壓力很大，面臨挑戰(zhàn)和困難時，他們需要保持冷靜和樂觀的心態(tài)。不論遇到什么樣的困難，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管都應(yīng)該相信自己的能力，同時，也要學(xué)會尋求他人的幫助與支持。只有保持良好的心態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能更好地應(yīng)對困難，并取得更好的工作成績。

綜上所述，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管心得體會的總結(jié)是一個持續(xù)的過程。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備高度的責(zé)任感，執(zhí)法能力和公正立場，建立良好的人際關(guān)系，危險處理的能力以及良好的心態(tài)。通過不斷總結(jié)和提高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管可以更好地履行自己的職責(zé)，為社會的穩(wěn)定與和諧做出更大的貢獻(xiàn)。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六

從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。

為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設(shè)過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下面臨的新問題，如何進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：

一、對城管工作有了更深的認(rèn)識。

城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒有一個行業(yè)指導(dǎo)部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設(shè)點，特別是城市管理相對集中行政處罰權(quán)后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強，服務(wù)部到位等。

二、加大執(zhí)法力度，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。

城市管得好不好，市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強化在“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。

三、全面落實科學(xué)發(fā)展觀，爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”

我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé)。三年來，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七

第一段：引言（200字）。

現(xiàn)代城市發(fā)展日新月異，城市管理也迎來了前所未有的挑戰(zhàn)。為了提高城市管理水平，許多地方政府開始實行“雙優(yōu)化”政策，即優(yōu)化城市環(huán)境、優(yōu)化城市管理。在這個過程中，城管部門扮演著重要角色。在實踐中，我深切體會到了“雙優(yōu)化”的重要性和意義。

第二段：優(yōu)化城市環(huán)境（200字）。

要實現(xiàn)城市環(huán)境的優(yōu)化，城管部門需要做好協(xié)調(diào)規(guī)劃、加強監(jiān)管執(zhí)法、完善服務(wù)等方面的工作。協(xié)調(diào)規(guī)劃方面，城管部門需要與市政、環(huán)保等相關(guān)部門密切合作，制定和執(zhí)行一系列環(huán)境治理方案，確保城市環(huán)境的整體和諧。加強監(jiān)管執(zhí)法，城管部門應(yīng)加大對違法建設(shè)、違規(guī)投放垃圾等行為的打擊力度，嚴(yán)格執(zhí)法，及時處罰，形成震懾效果。完善服務(wù)，城管部門應(yīng)積極參與城市環(huán)境宣傳和教育活動，加強與居民的溝通和互動，為市民提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境服務(wù)。

第三段：優(yōu)化城市管理（200字）。

城市管理的優(yōu)化需要城管部門加強內(nèi)部管理、提高綜合執(zhí)法能力和智能化管理水平。內(nèi)部管理方面，城管部門需要強化隊伍建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)化和精細(xì)化人才，建立健全科學(xué)的管理體制和考核機制。提高綜合執(zhí)法能力，城管部門應(yīng)加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，增強執(zhí)法人員的法律意識和執(zhí)法能力，做到依法行政，公正執(zhí)法。智能化管理，城管部門應(yīng)積極應(yīng)用信息技術(shù)，建立信息平臺和監(jiān)管系統(tǒng)，提高工作效率和便捷性。

第四段：提升城管形象（200字）。

城管形象的提升需要城管部門注重品牌建設(shè)、改善服務(wù)態(tài)度和建立良好的溝通機制。品牌建設(shè)，城管部門應(yīng)注重形象宣傳，通過一系列形象宣傳活動，提升城管的公信力和形象，樹立良好的品牌形象。改善服務(wù)態(tài)度，城管部門要注重培養(yǎng)良好的服務(wù)意識，增加服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量，讓市民享受到更好的城市管理服務(wù)。建立良好的溝通機制，城管部門應(yīng)積極開展與市民的溝通和互動，傾聽市民的意見和建議，及時解決問題，增進(jìn)溝通和信任。

第五段：總結(jié)（400字）。

通過實施“雙優(yōu)化”政策，城管部門在優(yōu)化城市環(huán)境、優(yōu)化城市管理和提升城管形象等方面取得了顯著成效。但同時也面臨一些挑戰(zhàn)和問題，如人員不足、執(zhí)法不規(guī)范等。因此，城管部門要進(jìn)一步加強自身建設(shè)，提高綜合管理能力，加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，完善內(nèi)部管理體制，強化隊伍建設(shè)，加強與其他部門的溝通和合作。只有通過不斷努力，城管部門才能更好地履行職責(zé)，為城市的繁榮和發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

總結(jié)：通過實施“雙優(yōu)化”政策，城管部門在優(yōu)化城市環(huán)境、優(yōu)化城市管理和提升城管形象等方面取得了顯著成效。但同時也面臨一些挑戰(zhàn)和問題，如人員不足、執(zhí)法不規(guī)范等。因此，城管部門要進(jìn)一步加強自身建設(shè)，提高綜合管理能力，加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，完善內(nèi)部管理體制，強化隊伍建設(shè)，加強與其他部門的溝通和合作。只有通過不斷努力，城管部門才能更好地履行職責(zé)，為城市的繁榮和發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八

第一段：引言（100字）。

城市建設(shè)的快速發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的重要性不言而喻。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍一員，我親身參與了許多城市管理工作，在實踐中逐漸積累了一些心得體會。今天，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)并分享一下鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的心得體會。

第二段：提高網(wǎng)格化管理效果（250字）。

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的主力軍，網(wǎng)格化管理對于提高工作效果具有重要意義。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)要想提高網(wǎng)格化管理的效果，首先要大力推行信息化建設(shè)。固定的巡查路線、手機APP、數(shù)據(jù)分析軟件等工具的使用，都可以有效提高工作的高效性和準(zhǔn)確性。此外，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的培訓(xùn)體系，加強隊員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，對于網(wǎng)格化管理的精細(xì)化工作也至關(guān)重要。

第三段：加強溝通合作提升工作效率（250字）。

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的一員，我們每天都需要與居民、其他部門及單位保持良好的溝通合作。我深切體會到溝通合作的重要性，它直接影響到整個工作的進(jìn)展。我在實踐中發(fā)現(xiàn)，通過定期召開協(xié)調(diào)會議、建立微信群、積極參與社區(qū)活動等方式，可以有效加強與居民的溝通和交流，解決問題。同時，與其他部門和單位的緊密配合，也可以提高工作的效率和水平。

第四段：充分發(fā)揮內(nèi)部管理的重要性（300字）。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的順利進(jìn)行，離不開內(nèi)部管理的完善。在實際工作中，我認(rèn)識到充分發(fā)揮內(nèi)部管理的重要性。如有效開展隊員的日常例會和專題培訓(xùn)，可以讓隊員不斷提高專業(yè)技能和解決實際問題的能力。定期對工作進(jìn)行考核并進(jìn)行督促，有助于激發(fā)隊員的工作積極性和創(chuàng)造性。此外，加強對各項規(guī)章制度的宣傳和執(zhí)行，也能夠確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的順利開展，為城市的和諧發(fā)展提供有力保障。

第五段：深入群眾宣傳引導(dǎo)（300字）。

作為城市管理的一支突擊隊伍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍不僅需要履行執(zhí)法、疏導(dǎo)交通等“硬任務(wù)”，還需要積極與廣大居民群眾進(jìn)行溝通宣傳引導(dǎo)，提升居民的法治觀念和自覺遵守規(guī)章制度的意識。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)主動進(jìn)村入戶，舉辦座談會和宣傳活動，可以有效提高居民的法律法規(guī)意識和環(huán)境保護(hù)意識，增強居民與鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的合作性和親和力。通過這種方式，我們可以深入了解居民的需求和痛點，為工作提供更好的服務(wù)和支持。

總結(jié)（100字）。

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的一員，我深刻認(rèn)識到鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的重要性。通過信息化建設(shè)，加強溝通合作，優(yōu)化內(nèi)部管理，深入群眾宣傳引導(dǎo)，我們可以提高工作效率，增強隊伍的凝聚力和執(zhí)行力，為城市的和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九

最近，我參加了一次由城市管理部門組織的城管講堂，這次參訓(xùn)對于我來說可謂收獲頗豐。通過這次講堂，我深刻認(rèn)識到城市管理是一項綜合性、復(fù)雜性極強的工作，需要城管人員具備高度的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。下面我將結(jié)合具體實例，總結(jié)本次城管講堂的收獲和心得體會。

第二段：提高素質(zhì)是城管的基礎(chǔ)。

在城管講堂的學(xué)習(xí)中，我深刻感受到提高素質(zhì)對于城管人員的重要性。作為一名城管人員，不僅需要具備扎實的專業(yè)知識和技能，還需要有較強的溝通能力、法律素養(yǎng)和責(zé)任感。我記得在其中一個案例中，我們需要處理一起涉及違規(guī)建筑和環(huán)境破壞的投訴。雖然在整個處理過程中，我們遇到了很多阻力和困難，但憑借我們的專業(yè)知識和良好的溝通能力，最終成功解決了問題。通過這次案例，我深刻認(rèn)識到，提高素質(zhì)是成為一名出色城管人員的基礎(chǔ)。

第三段：法律意識是城管的保障。

在城管講堂的學(xué)習(xí)中，我還意識到，加強法律意識是城管工作的保障。城管工作涉及到許多法律法規(guī)，辦案時必須嚴(yán)格依法行事。在講堂中，我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)，同時還進(jìn)行了實際案例的分析和討論。通過這些學(xué)習(xí)，我更加明確了城管工作必須堅守法律紅線，不能越軌。只有加強自身的法律意識，才能更好地履行好城管職責(zé)，保障城市的有序管理。

第四段：與市民良好溝通是城管的職責(zé)。

城管工作中，與市民的良好溝通是非常重要的。城管講堂中，我們進(jìn)行了一些關(guān)于溝通技巧的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。通過這些訓(xùn)練，我認(rèn)識到良好的溝通能力對于城管工作的順利開展至關(guān)重要。在一次實操中，我和一位居民討論解決一個違建問題時，由于我的不耐心和語氣過激，造成了一定的爭執(zhí)。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到，與居民進(jìn)行良好的溝通，耐心傾聽他們的訴求，是城管人員的基本職責(zé)。

第五段：結(jié)語。

通過城管講堂的學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步提高了自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。在未來的城管工作中，我將時刻保持自律、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，盡職盡責(zé)地履行好城管職責(zé)，做到公正、客觀、有效地處理案件。我相信，只要每一位城管人員都能不斷提升自己，努力加強法律意識，積極與市民溝通，我們的城市必定會變得更加美好。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍的一員，我深感責(zé)任重大，使命光榮。多年來，我一直努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的工作能力和服務(wù)態(tài)度。在這個過程中，我總結(jié)了一些心得和體會，希望與大家分享。

首先，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員，我們要始終堅持服務(wù)群眾的理念。我們的工作就是為了讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的生活更加美好。因此，無論是整治亂搭亂建的違建問題，還是清理街頭亂堆亂放的垃圾問題，我們都要始終把群眾的利益放在首位。我們要時刻傾聽群眾的呼聲，積極解決他們的問題，為他們提供一個干凈整潔、安全有序的生活環(huán)境。

其次，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員，我們要注重團(tuán)隊合作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊伍是個大家庭，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能更好地完成工作任務(wù)。在我和同事們的共同努力下，我們成功地完成了許多執(zhí)法行動和宣傳活動。團(tuán)隊合作不僅可以提高工作效率，還能增強我們隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在團(tuán)隊中，大家互相學(xué)習(xí)、互相幫助，共同克服各種困難和挑戰(zhàn)。

再次，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員，我們要不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。城管工作是個緊張而繁瑣的工作，需要我們具備豐富的知識和技能。為了更好地完成工作，我積極參加各種崗前培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)習(xí)，提高了自己的執(zhí)法水平和處理問題的能力。同時，我們也要關(guān)注社會新動態(tài)，了解行業(yè)新發(fā)展，保持對城市管理工作的敏感度和創(chuàng)新能力。

此外，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員，我們要崇尚規(guī)則和法治。城市管理工作要遵守法律法規(guī)，依法行政。在執(zhí)法過程中，我們要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，維護(hù)社會治安秩序，保護(hù)公民的合法權(quán)益。同時，我們也要加強與其他執(zhí)法部門的協(xié)作，形成合力，共同維護(hù)公共秩序和社會安定。

最后，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的一員，我們要保持良好的心態(tài)和積極的工作態(tài)度。城管工作常常面臨種種困難和壓力，我們要學(xué)會應(yīng)對和化解，不能輕易放棄。只有保持積極向上的心態(tài)，才能更好地面對挑戰(zhàn)，完成工作任務(wù)。同時，我們也要時刻銘記鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管事業(yè)的重要性和意義，始終以一種奮斗的精神來投身到這個事業(yè)中去。

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作是一項充滿榮譽和責(zé)任的職業(yè)。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管人員，我們要時刻保持服務(wù)群眾的理念，注重團(tuán)隊合作，不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，崇尚規(guī)則和法治，并保持良好的心態(tài)和積極的工作態(tài)度。只有如此，我們才能更好地履行城市管理的職責(zé)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供更加美好的生活環(huán)境。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一

城市管理是每個城市都必須面對的重要問題，其中城市精細(xì)化管理是提升城市品質(zhì)和居民生活質(zhì)量的關(guān)鍵所在。近年來，隨著人們對城市環(huán)境的要求不斷提高，城市管理也在持續(xù)優(yōu)化和升級。而雙優(yōu)化，即優(yōu)化管理、優(yōu)化服務(wù)，已成為城市管理的重要目標(biāo)。在過去的一段時間里，我有幸參與了城市精細(xì)化管理中的一些實踐和探索，并深刻體會到了雙優(yōu)化的重要性和價值。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的體會和經(jīng)驗，詳細(xì)總結(jié)雙優(yōu)化心得，并對未來城市管理提出一些建議。

首先，我深刻認(rèn)識到雙優(yōu)化是城市管理的核心。優(yōu)化管理和優(yōu)化服務(wù)緊密相連，相互依存。優(yōu)化管理可以提高城市管理效率和效果，使城市整體運行更加順暢。而優(yōu)化服務(wù)則直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和滿意度，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是城市管理的基本要求。只有將雙優(yōu)化有機結(jié)合，城市管理才能真正達(dá)到協(xié)同發(fā)展的狀態(tài)。因此，在城市管理實踐中，我始終把雙優(yōu)化的目標(biāo)擺在首位，努力提升管理水平，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。

其次，我認(rèn)識到雙優(yōu)化需要全員參與。城市管理是一項系統(tǒng)工程，需要各個環(huán)節(jié)的密切配合和協(xié)同努力。在我所參與的城市精細(xì)化管理中，我曾親眼目睹各部門之間的緊密合作和信息共享，他們通過定期會商、聯(lián)合行動等方式，共同推進(jìn)管理工作，最大限度地提供了便利和服務(wù)。而居民參與則是雙優(yōu)化取得成功的重要保障。通過設(shè)立意見箱、召開居民大會、成立城市志愿者等形式，居民可以自由表達(dá)對城市管理的意見和建議，發(fā)揮自己的主體作用。只有將所有人的力量凝聚起來，才能達(dá)到雙優(yōu)化的目標(biāo)。

再次，我深刻認(rèn)識到雙優(yōu)化需要科技支撐。當(dāng)今社會科技的發(fā)展已經(jīng)深刻改變了人們的生產(chǎn)生活方式，城市管理也需要借助科技手段提高效率和質(zhì)量。在城市精細(xì)化管理實踐中，我們利用人工智能、大數(shù)據(jù)分析等科技手段，實現(xiàn)了對城市的全面監(jiān)管和精確控制。通過利用智能化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，我們可以實時地收集、分析和展示城市數(shù)據(jù)，提前預(yù)警和解決問題。科技的不斷創(chuàng)新將為雙優(yōu)化提供更多的可能性，我們應(yīng)積極推動科技與城市管理的融合，為城市建設(shè)和管理注入新的活力。

最后，我認(rèn)為雙優(yōu)化需要在持續(xù)改進(jìn)中實現(xiàn)。城市管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，其中難免會存在不足和問題。只有不斷改進(jìn)和完善，才能推動城市管理向更高水平邁進(jìn)。在我所參與的城市管理中，我們不斷梳理和優(yōu)化管理流程，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。我們注重收集居民的反饋和意見，并及時進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。同時，我們也積極學(xué)習(xí)和借鑒其他城市的先進(jìn)經(jīng)驗，開展合作交流，共同提高城市管理水平。只有始終保持改進(jìn)的動力和精神，我們才能更好地實現(xiàn)雙優(yōu)化目標(biāo)。

綜上所述，雙優(yōu)化是城市管理的重要方向，它關(guān)系到城市管理效果和居民生活質(zhì)量。我通過自身的實踐和體會，深刻認(rèn)識到雙優(yōu)化的核心地位和重要價值。同時，我也意識到雙優(yōu)化需要全員參與、科技支撐和持續(xù)改進(jìn)。在未來的城市管理中，我們應(yīng)該將雙優(yōu)化作為一項長期的任務(wù)來推進(jìn)，注重與居民的互動和交流，借助科技手段提升管理效率，不斷改進(jìn)和完善城市管理。只有這樣，我們才能建設(shè)出更加宜居宜業(yè)的美好城市。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二

20xx年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從x月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的一年，可在局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運用，嚴(yán)格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、腳踏實地，努力工作。

在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動，多做貢獻(xiàn)，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進(jìn)工作。

我現(xiàn)在所屬的xx中隊的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務(wù)知識以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。

這一年以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗甚淺，我也清楚的認(rèn)識到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后，對相關(guān)的法規(guī)知識需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解，對案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強熟練，作為一名城管協(xié)管員來說，我還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很長的路要走。

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城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三

第一段：引言（100字）。

城管講堂是一場非常有意義的活動，通過這次學(xué)習(xí)，我的認(rèn)識得到了進(jìn)一步的提升。城管工作在社會治理中起到了重要的作用，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在這次講堂中，我學(xué)習(xí)到了一些城管的理論知識和實踐經(jīng)驗，并且思考了城管工作的現(xiàn)狀與未來發(fā)展。在接下來的文章中，我將分享一些我個人的心得體會和總結(jié)。

第二段：認(rèn)識城管工作的重要性（250字）。

從講堂中，我了解到城管工作的重要性不僅體現(xiàn)在維護(hù)城市的秩序和環(huán)境，還包括社會穩(wěn)定和公共安全等方面。城管部門在城市管理中起到了舉足輕重的作用，他們需要與其他政府職能部門、社會組織以及市民之間建立良好的合作與溝通關(guān)系。同時，城管工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性也不容忽視。城市管理涉及的范圍廣泛，涉及人員眾多，因此需要城管人員具備較高的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。在城管講堂中，我明確了城管工作的重要性，并加深了對城市管理的理解。

第三段：城管工作中的常見問題和解決辦法（350字）。

在城管講堂中，講師針對城管工作中存在的一些常見問題進(jìn)行了詳細(xì)的解析，這讓我受益匪淺。例如，城管執(zhí)法常常面臨的問題是如何在執(zhí)法過程中保障公平公正。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了依法執(zhí)法的原則和方法，以及如何處理執(zhí)法中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突。此外，城管工作中還需要面對一些社會矛盾和糾紛。通過學(xué)習(xí)案例分析，我們了解到了如何化解矛盾、處理糾紛，并維護(hù)社會穩(wěn)定。總的來說，城管講堂讓我對城管工作可能遇到的問題有了更深入的認(rèn)識，并提供了解決這些問題的有效辦法。

第四段：探索城管工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展（350字）。

城市發(fā)展是一個不斷變化的過程，城管工作也需要隨之適應(yīng)和發(fā)展。在講堂中，我們不僅了解了當(dāng)前城管工作的現(xiàn)狀，還探討了未來城管工作的發(fā)展趨勢。城市治理的現(xiàn)代化要求城管工作圍繞著市民需求，注重數(shù)據(jù)分析和科技應(yīng)用。例如，在公共安全管理方面，講堂中講師介紹了一些新的技術(shù)手段和管理模式，如智慧城市建設(shè)和預(yù)警系統(tǒng)的運用等。此外，城管工作還需要加強與社會公眾的交流和分享，搭建起溝通的橋梁。通過探索城管工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展，我深刻認(rèn)識到城管工作需要不斷創(chuàng)新和提高，以適應(yīng)城市發(fā)展的需求。

第五段：個人觀點與體會（350字）。

通過城管講堂的學(xué)習(xí)，我對城管工作有了更深入全面的了解。城管工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，需要城管人員具備很高的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。在這次學(xué)習(xí)過程中，我也更加明確了自己的職業(yè)選擇和發(fā)展方向。我有信心在未來的工作中，做好城管工作，為城市的管理和社會的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。

總結(jié)（100字）。

通過城管講堂的學(xué)習(xí)，我不僅了解了城管工作的重要性，還掌握了一些城管工作中的方法和技巧。通過理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。希望未來能有更多的培訓(xùn)活動，讓我們城管人員能夠不斷學(xué)習(xí)和成長，為城市的管理和社會的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四

參加了城管入黨培訓(xùn)之后，作為執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機制，在此分享。

成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c，我對這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點：

一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。

二是多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。

三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。

四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。

五是部分流動攤點給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進(jìn)一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。

針對以上幾點原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決：一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進(jìn)行報道，讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。

二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。

三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應(yīng)加大查處力度，堅決予以取締。

城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。

城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢，強化服務(wù)意識，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高，通過服務(wù)加強管理，同時以管理帶動服務(wù)，提供服務(wù)。城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設(shè)施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。

一、現(xiàn)狀。

城管窗口除了在市一級的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設(shè)有對外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。

二、存在的問題。

許可項目收費標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務(wù)中心收費標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級的服務(wù)中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級服務(wù)中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為，引入專業(yè)化的工程評估，雖然手續(xù)上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服，增強了窗口的權(quán)威性。

窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設(shè)置有對外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。

窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開挖賠償(補償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請，然后是被派到市一級的服務(wù)中心城管窗口實地學(xué)習(xí)，時間控制在一星期左右;其他人員，如。

合同。

制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。

城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理。

通知書。

決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批戶外廣告審批城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實現(xiàn)一步到位，另外還可以進(jìn)行實時統(tǒng)計查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。

三、提升窗口工作滿意度。

筆者認(rèn)為，第一，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù);二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目，經(jīng)常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項，按照群眾利益無小事的觀點，全身心進(jìn)行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。

第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點，大力拓展工作思路。一是完善機制，行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上，重新對行政許可事項的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事熱點難點、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行自查、互查和調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準(zhǔn)確、及時的受理風(fēng)格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。

第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。

隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全。

面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。

針對這一現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌。

和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊對中心菜場周邊進(jìn)行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗總結(jié)如下：

法，對馬路市場進(jìn)行不定期的集中整治行動，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅持重典治亂，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理，落實相關(guān)責(zé)任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴(yán)管重罰。堅持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機制。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五

近年來，城市建設(shè)不斷發(fā)展，城市管理也成為一項重要的工作。在城市管理中，城管夜班是一支重要的力量。他們在夜晚巡邏街頭，維護(hù)市容秩序，保障市民的安全和生活環(huán)境。作為城管夜班的一員，我深感責(zé)任重大，下面將從團(tuán)隊合作、安全隱患、與市民的交流、工作心態(tài)和經(jīng)驗總結(jié)這五個方面，分享我對城管夜班的心得體會。

首先，團(tuán)隊合作是城管夜班工作的重要一環(huán)。在夜班工作過程中，每一個成員發(fā)揮著各自的特長和能力，緊密配合，共同完成任務(wù)。在我們的團(tuán)隊中，凝聚著愛崗敬業(yè)、高效務(wù)實的精神。一次，我們接到群眾舉報，稱某處存在噪音擾民問題，我們立即組織人員前往核實，發(fā)現(xiàn)確實存在該問題。一位隊員迅速與當(dāng)事人進(jìn)行溝通，耐心解釋相關(guān)法規(guī)，并提出解決方案。經(jīng)過大家的共同努力，問題得到了妥善解決。這次事件正是彰顯了我們團(tuán)隊合作的重要性，只有團(tuán)結(jié)一心，才能更好地完成工作任務(wù)。

其次，城管夜班工作中存在各種安全隱患。夜晚行人少、路燈照明不足、人員分散巡邏等因素，增加了我們工作的難度和風(fēng)險。一次，我們在巡邏過程中遇到一輛疑似無證無照的摩托車，我們立即上前攔下進(jìn)行檢查?？上У氖?，當(dāng)事人突然急速逃離，并途中產(chǎn)生了一起交通事故。在這種緊急情況下，我們要有清醒的頭腦和迅速的反應(yīng)能力。這就要求我們平時要加強體能訓(xùn)練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的實際能力，確保自身的安全。

與市民的交流是城管夜班工作中的另一個重要方面。市民是城市管理的受益者和參與者，他們對我們的工作也有著表揚和批評。因此，我們要積極主動地與市民進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見，確保工作質(zhì)量。曾經(jīng)，一個市民向我們反映他在回家的路上被搶劫，我們立即調(diào)查取證，并及時向公安部門匯報。通過本次事件，我認(rèn)識到只有做到真正為民服務(wù)，與市民形成緊密的聯(lián)系，才能更好地開展工作。

正確認(rèn)識工作的本質(zhì)，保持良好的工作心態(tài)，對于城管夜班工作至關(guān)重要。在實踐中，我明白了城管夜班除了維護(hù)秩序之外，更重要的是通過自身的工作影響和引導(dǎo)市民的行為。在例行檢查過程中，我們要以友善的態(tài)度向市民解釋相關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)他們的行為符合法律法規(guī)。同時，我們自身也要時刻保持文明禮貌，嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)法，以身作則。只有保持良好的工作心態(tài)，才能在工作中取得更好的效果。

最后，經(jīng)驗總結(jié)是提高工作水平的有效途徑。在城管夜班的工作中，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗，善于思考和分享。在一個任務(wù)中，我們?yōu)榱朔奖闶忻裢＼嚕{(diào)整了一些停車位的位置。此舉受到了廣大市民的稱贊。而另一次，我們處理一起糾紛時顯得不夠敏銳和果斷，導(dǎo)致問題進(jìn)一步擴(kuò)大。通過這些經(jīng)驗，我認(rèn)識到溝通的重要性和決策的關(guān)鍵。這些總結(jié)將有助于我們更好地分析問題和解決問題，提高工作水平和質(zhì)量。

總之，城管夜班工作雖然充滿了困難和挑戰(zhàn)，但也是一項非常有意義的工作。通過團(tuán)隊合作、應(yīng)對安全隱患、與市民的交流、保持良好的工作心態(tài)和經(jīng)驗總結(jié)，我們能夠更好地開展城市管理工作，為市民創(chuàng)造安全和諧的生活環(huán)境。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六

城管是城市管理的重要一環(huán)，夜班更是城管工作中的重要組成部分。對于我來說，作為一名城管夜班工作者，這段時間以來的心得體會讓我受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我在城管夜班工作中的體驗，并總結(jié)出一些重要的心得。

第二段：夜間工作的特點與挑戰(zhàn)。

夜班工作與白天工作相比，具有獨特的特點與挑戰(zhàn)。首先，夜間環(huán)境復(fù)雜多變。街道上的人流相對較少，但不法分子的活動也會增加。其次，夜間工作的時間較長，需要耐力和精神集中。再者，夜班工作經(jīng)常需要跟進(jìn)突發(fā)事件，應(yīng)對各種緊急情況。因此，我們必須具備足夠的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識。

第三段：心態(tài)調(diào)整與團(tuán)隊合作。

在城管夜班工作中，保持良好的心態(tài)非常重要。夜班工作往往意味著熬夜和不規(guī)律的作息時間，容易對身體和思維產(chǎn)生影響。我們必須調(diào)整好心態(tài)，保持積極向上的態(tài)度，才能更好地應(yīng)對特殊情況。同時，團(tuán)隊合作也是關(guān)鍵。在夜間工作中，我們需要相互協(xié)作、密切配合，才能高效完成任務(wù)。只有通過良好的團(tuán)隊合作，我們才能更好地保障城市的安全和秩序。

第四段：技術(shù)裝備與專業(yè)能力。

城管夜班工作需要依賴先進(jìn)的技術(shù)裝備，提高工作效率與準(zhǔn)確性。在實際工作中，我們經(jīng)常使用高清攝像頭、紅外測溫儀等設(shè)備，進(jìn)行巡邏和監(jiān)控。此外，專業(yè)能力也是至關(guān)重要的。城管工作者需要熟悉法律法規(guī)，并具備一定的法律背景知識。只有掌握了這些技能，我們才能更好地為市民提供服務(wù)，處理好各類問題。

第五段：感悟與收獲。

通過城管夜班的工作，我對城市管理的重要性以及工作中的技巧有了更深入的理解。不僅需要在工作中努力，還需要在工作之余積極學(xué)習(xí)、提升自己的綜合素質(zhì)。夜班工作讓我們面對各種突發(fā)情況，鍛煉了我們的應(yīng)變能力和決策能力。在與市民接觸時，我們更加注重細(xì)節(jié)和溝通技巧，力求在處理問題時既能解決困難，也能取得市民的滿意。對于我個人來說，這段時間的城管夜班工作使我得到了鍛煉，不僅提升了自己，也加深了我對城市管理的認(rèn)識和責(zé)任感。

總結(jié)。

城管夜班工作不僅是一份職責(zé)與責(zé)任，更是在夜間守護(hù)城市安全與秩序的使命。通過這段經(jīng)歷，我深刻體會到了城管工作的辛苦與意義。無論白天還是夜晚，作為城管工作者，我們都要勇于擔(dān)當(dāng)，保持良好的精神狀態(tài)與工作素質(zhì)。只有這樣，我們才能更好地維護(hù)城市的治安與市民的生活品質(zhì)。城管夜班工作是具有挑戰(zhàn)性的，但同時也是一次寶貴的歷練和成長的機會。在未來的工作中，我將不忘初心，繼續(xù)努力，為城市管理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十七

第一段：引言(100字)。

城市管理是一項重要的公共事務(wù)，為了保障市民的生活質(zhì)量和城市的正常運轉(zhuǎn)，城管部門不僅需要白天堅守崗位，還需要擔(dān)負(fù)起夜間執(zhí)法的責(zé)任。作為一名城管夜班人員，我在過去的一段時間里積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過夜班工作，我深刻感受到了城市夜晚的另一番景象，也更加理解了城市管理的艱辛和重要性。在此，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)出一些關(guān)于城管夜班的心得體會。

第二段：夜間執(zhí)法的重要性(200字)。

城市的夜晚是一個與白天迥然不同的世界。很多問題在白天并不容易察覺，但在夜晚卻能顯現(xiàn)出來。因此，城管夜班的重要性不可小覷。夜晚是城市管理的弱點和薄弱環(huán)節(jié)，我們的任務(wù)就是保障市民在夜晚的安全和讓城市更加美好。在夜間執(zhí)法工作中，我們要加強對市民的宣傳教育，提醒市民注意自身安全，遵守城市管理規(guī)定，同時也要與其他執(zhí)法部門緊密配合，共同維護(hù)城市的安全和秩序。

第三段：處理困難情況的應(yīng)對策略(300字)。

在城管夜班工作中，難免會遇到各種各樣的困難情況。這不僅考驗著我們的本領(lǐng)和智慧，更需要我們具備嫻熟的溝通技巧和靈活的處理能力。在處理困難情況時，我們要冷靜思考，不慌不亂地做好情況評估，找到最佳的解決方案。同時，我們還要主動與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題。只有這樣，我們才能更好地完成城管夜班的任務(wù)，為市民創(chuàng)造更加美好的夜間環(huán)境。

第四段：加強隊伍培訓(xùn)和提升自身素質(zhì)(300字)。

城管夜班的工作需要有良好的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。為了更好地適應(yīng)夜班工作的要求，我們要加強隊伍培訓(xùn)，提升自身的綜合素質(zhì)。首先，我們要加強執(zhí)法技能的學(xué)習(xí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，掌握執(zhí)法程序和技巧。其次，我們要提高應(yīng)急處置能力，學(xué)會在緊急情況下的快速反應(yīng)和處理。此外，我們還要注重團(tuán)隊協(xié)作，加強與其他執(zhí)法部門的合作，形成合力，共同推動城市管理工作的發(fā)展，為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。

第五段：感悟與展望(300字)。

通過城管夜班的工作，我感受到了城市管理的艱辛與責(zé)任。更重要的是，我從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。城管夜班的工作需要我們保持良好的心態(tài)，始終保持高度的責(zé)任感和使命感。同時，我們也要關(guān)注自身的成長，積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力。希望未來的城管夜班可以更加高效和智慧，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，為市民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。

總結(jié)：城管夜班工作是一項重要而艱巨的任務(wù)，通過這段經(jīng)歷，我明白了城市夜間管理的重要性，也更加深刻地認(rèn)識到了自身的不足。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為城市管理事業(yè)的發(fā)展盡一份力量，為市民的生活質(zhì)量創(chuàng)造更好的夜間環(huán)境。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十八

隨著我國社會主義事業(yè)的不斷壯大,城市化進(jìn)程的不斷發(fā)展,執(zhí)法工作開始逐漸被人們所關(guān)注、所提及。下面是本站帶來的城管。

總結(jié)，希望大家喜歡。

市城管局在11月23日至12月5日對新招錄的城管隊員進(jìn)行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視，精心組織，認(rèn)真策劃，合理安排，為參加培訓(xùn)的全體隊員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓(xùn)讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認(rèn)識，掌握了很多工作方法和處事原則，為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民，管理市容，維護(hù)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，闡明城管工作在推動社會發(fā)展及維護(hù)市容整潔方面的重要性。

此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織相關(guān)部門制定培訓(xùn)計劃，落實授課老師，制定培訓(xùn)內(nèi)容，整合各方面資源，花費了大量人力物力財力，為大家提高了一個高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實際，使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有現(xiàn)實指導(dǎo)意義，讓每位參訓(xùn)的學(xué)員對于城管工作都有了新的全面認(rèn)識。

通過兩周來的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實踐，充分認(rèn)識到城市管理的服務(wù)性，復(fù)雜性，瑣碎性和重要性，認(rèn)識到城管工作在與社會發(fā)展相結(jié)合，通過科學(xué)的長效管理來維護(hù)城市市容整潔，提高人民素質(zhì)，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機，為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

二認(rèn)真策劃，合理安排，滿足城管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求。

此次培訓(xùn)市局認(rèn)真策劃，做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書記，副局長蘇建東同志對全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了動員大會，并提出了四點要求，一要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，珍惜這次培訓(xùn)機會;二要加強學(xué)習(xí)，盡快掌握城管執(zhí)法技能，提升業(yè)務(wù)知識水平;三要加強作風(fēng)建設(shè)，提升城管隊伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法，提高城市管理水平。

而后的課程通過對城管發(fā)展的歷程的闡述，相關(guān)法律法規(guī)的講解，各地執(zhí)法實例的分析，內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學(xué)員都了解到城管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求，也充分認(rèn)識到作為一名城管隊員所肩負(fù)起的神圣使命和重要作用。

三名師授課，交流經(jīng)驗，增強城市管理為服務(wù)人民，科學(xué)管理社會的重要內(nèi)涵。

此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課，還邀請了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項和溝通方面的技巧，還邀請了蘇州市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經(jīng)驗，取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問題。

通過不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗的交流，可以讓我們充分認(rèn)識到自己的優(yōu)點和不足，去偽存真，保留好的經(jīng)驗及時糾正存在的問題，從而因地制宜，因人制宜，因時制宜的制定出更合理，更科學(xué)，更適合本地管理的方法來，提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民，認(rèn)真負(fù)責(zé)管理城市的崇高意識，在今后的工作中將認(rèn)真踐行三個代表重要思想，落實科學(xué)發(fā)展觀，為全市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展，社會長足進(jìn)步保駕護(hù)航。

四踏實工作，提升技能，不斷完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者。

在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會上，蘇建東副局長希望全體參訓(xùn)學(xué)員以此次培訓(xùn)為新的起點，在城管工作崗位上扎實工作、愛崗敬業(yè)，堅持理論與實踐相結(jié)合，為城管事業(yè)爭做貢獻(xiàn)。

確實，這一次培訓(xùn)難能可貴，傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血和精力，也讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識，讓我對城管工作信心十足，對工作前景十分看好。我會以此次培訓(xùn)為新的起點，在今后的工作中更加踏實勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。

此次實踐親臨執(zhí)法第一現(xiàn)場，聽了很多，看了很多，經(jīng)歷了很多，可謂心得體會頗多。

首先，是對城管這個國家行政執(zhí)法部門的進(jìn)一步的了解。因為以前都是通過媒體來了解這支隊伍的且大多都是不好的報道，如今深入他們之中，以一個同行的身份來看待他們和他們的工作確實得到了很多不同的體會。首先要肯定的一點是——城管行政執(zhí)法部門絕對不是很多人說的“強盜”、“流氓”!我試著將這支隊伍分為三類：素質(zhì)差、脾氣暴躁、對行政執(zhí)法事業(yè)沒有真正認(rèn)識的一類。他們主要是一些協(xié)管和雇傭臨時協(xié)管員(國務(wù)院已下發(fā)批文，命令禁止行政執(zhí)法部門聘任臨時執(zhí)法人員，對已聘任人員應(yīng)予解聘和調(diào)離，這對優(yōu)化執(zhí)法部門人員配置，提高執(zhí)法人員素質(zhì)和社會公信力有巨大的幫助)他們往往行事急躁，易走極端，行為不知檢點，沒把自己當(dāng)作一個國家執(zhí)法人員看。對于這類人執(zhí)法部門內(nèi)部甚至是國家有關(guān)部門和國務(wù)院應(yīng)給予大力整頓，從制度上杜絕這類人進(jìn)入行政執(zhí)法隊伍，從制度上教育執(zhí)法隊員不要成為這類人。而對于我們老百姓，對這類人也應(yīng)該大膽檢舉接發(fā)，但要保持克制，深知以暴制暴于己于人都不利。

國家刑事執(zhí)法部門對于違法人員應(yīng)給予相應(yīng)的制裁。我們所謂的映像不好無非來源于兩個方面，即親眼所見和媒體報道。我們親眼所見的就是這類城管敗類，但這類畢竟不是大頭，只是極少數(shù)人，我們不應(yīng)以片蓋全，看到一兩個敗類就全盤否定整個行政執(zhí)法隊伍，這不符合辯證法的要求，也顯然是錯誤的。而媒體喜歡報道什么?當(dāng)然是新聞，越爆炸越好，而城管行政執(zhí)法部門是個管理社會日常小事的執(zhí)法部門，沒什么大新聞可以報道的，唯有那樣的“暴力新聞”才夠爆炸，它畢竟是國家執(zhí)法部門，國家執(zhí)法部門和暴力掛上鉤當(dāng)然會引來巨大的關(guān)注。也可憐我們的行政執(zhí)法部門，平時工作的都是不起眼的小事，唯有到出事的時候才夠資格上一回新聞。以城管為業(yè)，只是在其位謀其政平平凡凡工作的一類。此類是行政執(zhí)法隊員中的大多數(shù)，像我在實踐中遇到的大多數(shù)人都是屬于這一種人。

他們或是接受過良好的教育和職業(yè)培訓(xùn)，或是深知這一行的難處和“危險”所在，只想做好自己的本職工作。他們深知自己是國家執(zhí)法人員，代表著政府，是納稅人養(yǎng)著他們，城管是他們的職業(yè)，這就要求他們必須對得起政府，對得起納稅人，對得起自己的職業(yè)，必須做好自己的本職工作，依法執(zhí)法，違法必究。但同時他們也深知他們工作的特殊性，工作在社會的最基層，直面矛盾，如果處處和這矛盾對抗于己于人都不好，所以他們懂得變通，懂得在法律法規(guī)允許的情況下靈活機動，以理服人，盡量不讓矛盾激化。顯然這一類人占據(jù)了城管人員的大多數(shù)，從本質(zhì)上看也不難理解。無論是城管還是公安、軍隊都是國家機器維護(hù)部門，其人員也是由平平凡凡的人組成的，并沒有那么神秘。第三類，就是那些剛正不阿，完全按章辦事且具活力，積極創(chuàng)新的人。這類人主要是剛進(jìn)這一行的高學(xué)歷年輕人，懷著一腔熱情和性格剛直的人。他們其實是城管屆的精英，但將他們放在基層的話，因為直面現(xiàn)實的矛盾和周圍人潛移默化的影響，其中的大多數(shù)人會被同化成第二類人，一小部門被同化成第一類人。由上可見，城管部門絕不是什么“土匪”、“強盜”，卻也存在這一類人。城管內(nèi)部有這么一種說法，就是講城管分為兩類，即“鴿派”(被人打和砍的)和“鷹派”(打和砍別人的)，雖然有點極端和不全面性，但也足見這行人的無奈。

其次，是對政府部門尤其是國家執(zhí)法部門工作流程、工作生活狀態(tài)、處事狀態(tài)及經(jīng)驗等有了進(jìn)一步直觀的了解，消除了對它們的神秘感。我是學(xué)行政管理的，而這一行對經(jīng)驗的要求是非常高的，考mpa還要有兩年的工作經(jīng)驗，考公務(wù)員也是。所以能在政府部門實習(xí)那對我這個專業(yè)的人來說是極其寶貴機會，對學(xué)習(xí)和將來的工作都有很好的幫助。這次實踐讓我了解到政府部門及執(zhí)法部門也是一個普通的單位，并沒有那么神秘，唯一不同的只是國家是它們的“后臺”,法律是它們的“綱領(lǐng)”，納稅人是它們的“衣食父母”。每一個公務(wù)員也只是普普通通的工薪階層，他們也是拿工資辦事的，并不是“公家的強盜”。我們說官員要理解百姓，但將心比心，百姓也應(yīng)理解官員，大家站在普通人的角度考慮相互的利益，但這個在現(xiàn)階段的我國還比較難做到，因為官本位意識還太濃。當(dāng)然在其位謀其政，公務(wù)員畢竟是國家權(quán)利的代表，是國家為人民服務(wù)的執(zhí)行者。他們應(yīng)該切實理解國家相關(guān)政策法律精神，以為人民服務(wù)為目的，以法律法規(guī)為行事準(zhǔn)則，開展自己的工作，在滿足國家和人民利益后適當(dāng)尋求自己的利益，這也是敬業(yè)。其實本質(zhì)上政府部門的工作就是這樣的，國內(nèi)外都一樣，只是我們把它理論話，升華了，且經(jīng)常掛在嘴邊，形成一種精神學(xué)習(xí)。在升官這個問題上我到比較欣賞我?guī)讉€同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成績想不被提拔也難(當(dāng)然特殊條件除外)，我還是比較贊同這種道家“功到自然成的”“無為主義”名利觀，當(dāng)然其它方面的主觀能動性還是要發(fā)揮的，但絕不能失原則。

最后，是對基層矛盾和處理群眾事務(wù)的初步了解。我們經(jīng)常在各級政府報告和對外講話中聽到諸如“停車難”、“看病難，看病貴”等基層社會問題。以前也只是聽聽，知道有這些矛盾，但你不真是接觸這些矛盾是很難真正體會到這些矛盾的存在尤其是它們給百姓的日常生活帶來的影響。因為是在處理百姓日?，嵤碌某枪懿块T當(dāng)然要直接面對這些矛盾。比如這個停車難問題，我們的一個任務(wù)是在沿街人行道上抄車，但其中有些司機也很無奈，百姓也紛紛向我們反應(yīng)，因為沒地方停，沒有專門的停車位，只能停人行道上。這核心是城市初始規(guī)劃的問題，但在老城區(qū)很早就建好的，那時哪有那么多的汽車啊，所以這個矛盾沒法解決，而我們卻要直面這個沒法解決的矛盾，成為冤大頭。處理群眾問題絕對是一件超高難度超大挑戰(zhàn)的工作，因為群眾通常是構(gòu)成復(fù)雜，性格各異，利益關(guān)系復(fù)雜的群體，要處理得恰到好處，基本做到平均利益，讓每一方都滿意，這不僅需要技術(shù)更需要藝術(shù)，所以我們強調(diào)培養(yǎng)干部要先到基層鍛煉，確實這是主要的原因，能很好地增強領(lǐng)導(dǎo)人員的能力。在本次實踐中，我也初步體會到了處理群眾問題的難處，這也只有在政府部門尤其是執(zhí)法部門才能體會到的。比如說讓我們很頭疼的一個老大爺違章在人行道修車問題，如果真要管這個事那真的是有難度的。

老人年紀(jì)大了在這兒擺個車攤也不容易，很多人都報以同情，而且這是附近唯一的修車點，給附近居民帶來了切實的利益，老百姓離了他還真不行。所以我們在勸離過程中面臨的不僅有老人本身的壓力更多的是周圍群眾的壓力。我們的公開行為通常會引來一大堆的群眾的圍觀，他們各抒己見，什么好聽不好聽的話都有，大多數(shù)都是與我們對立的，人多肯定不好協(xié)調(diào)尤其是一群百姓在一起的時候，那真是喊破嗓子也得不到一個答復(fù)。到最后，就一出城管的鬧劇或者說笑話，如此循環(huán)城管的名聲想好那真是異想天開。在經(jīng)歷了許多這樣的群眾性事件中，不僅讓我了解了群眾的特點和群眾性的矛盾，也讓我學(xué)到了處理甚至是解決群眾性問題和矛盾的方法和技巧，隊員們都是打熟交道的有較豐富的經(jīng)驗，從他們那兒也能學(xué)到很多。處理群眾問題一個基礎(chǔ)就是要放得開，肯說話，會說話，這也是一門藝術(shù)，對于現(xiàn)在的我來說還有一定難度。

三年來，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設(shè)過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下面臨的新問題，如何進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：

一、對城管工作有了更深的認(rèn)識。

城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒有一個行業(yè)指導(dǎo)部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設(shè)點，特別是城市管理相對集中行政處罰權(quán)后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強，服務(wù)部到位等。

二、加大執(zhí)法力度，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。

城市管得好不好，市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強化在“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。

三、全面落實科學(xué)發(fā)展觀，爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”

我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé)。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十九

城管正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作，在此分享。

總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的城管心得體會總結(jié)，歡迎大家閱讀。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識有待進(jìn)一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。

一、突出重點，狠抓落實，扎實開展城市管理和創(chuàng)建工作。

以創(chuàng)建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強。

一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進(jìn)來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，通過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的。

規(guī)章制度。

并與相關(guān)單位及商戶簽訂。

承諾書。

責(zé)任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽發(fā)放宣傳材料現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會網(wǎng)市城管網(wǎng)政府網(wǎng)新聞網(wǎng)報送信息200多篇，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。

(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責(zé)任制。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結(jié)合，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。

(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。

1、整治違章占道經(jīng)營行為。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動審批;積極引導(dǎo)流動攤點進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機、建筑機械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。

2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。

按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。

3、加大違法建設(shè)查處。

摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。

4、規(guī)范和加強渣土管理。

一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。

定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。

5、部門聯(lián)動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。

(四)突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。

1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人，強化對各公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。

2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅。

按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。

3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。

(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營?；I措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運行的垃圾收集站，通過對轉(zhuǎn)運車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。

(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。

4、無害化處理拓展延伸。

通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。

5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。

一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費用，并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊按照職責(zé)分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。

二、規(guī)范管理，加強制度和隊伍建設(shè)，全面展示城管新形象。

(一)加強政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會的“24不準(zhǔn)”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。

(二)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識集體學(xué)習(xí)，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。

(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。

(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強監(jiān)督檢查力度。強化制度建設(shè)，修訂和完善各項規(guī)章制度，進(jìn)一步強化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報電話，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)責(zé)任機構(gòu)和責(zé)任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。

縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機制建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。

從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。

為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設(shè)過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下面臨的新問題，如何進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：

一、對城管工作有了更深的認(rèn)識。

城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒有一個行業(yè)指導(dǎo)部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設(shè)點，特別是城市管理相對集中行政處罰權(quán)后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強，服務(wù)部到位等。

二、加大執(zhí)法力度，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。

城市管得好不好，市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強化在“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。

三、全面落實科學(xué)發(fā)展觀，爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”

我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé)。三年來，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。

回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認(rèn)識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進(jìn)，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。

現(xiàn)將一年來的。

如下：

一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

大隊始終堅持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，提高隊員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度，強化隊伍。

年初大隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責(zé)任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊伍，精誠團(tuán)結(jié)、弘揚正氣、各司其職，以制度促進(jìn)執(zhí)法隊伍管理。大隊緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴(yán)制度、強素質(zhì)、樹形象”的目標(biāo)建設(shè)隊伍，通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風(fēng)”，不斷提高隊伍的整體水平。

三、積極探索建立長效管理措施。

1、市容市貌管理方面。

執(zhí)法大隊啟動“科學(xué)治理抓重點、集中整治攻難點、常態(tài)管理促長效”的。

工作方案。

按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導(dǎo)、強化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法全面推行“強化宣傳、注重引導(dǎo)、突破難點、防止反彈”工作舉措拉開城區(qū)市容專項整治行動。

一印發(fā)宣傳材料20xx余份，強化宣傳注重引導(dǎo)。積極開展法律法規(guī)宣傳活動，向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī)，對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性。

二強力整治突破難點。執(zhí)法大隊發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署，整體聯(lián)動，集中力量，逐個攻破”的整治措施，通過堵疏結(jié)合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動攤點整治32次，查處馬路攤點420人次，暫扣經(jīng)營工具110套，共計清理臨街面水池、臺面29個，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理。

三是制定錯時管理方案，防止反彈。執(zhí)法大隊結(jié)合實際，強化錯時管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時段之外，早、中、晚對重點路段區(qū)域巡查，嚴(yán)禁出店經(jīng)營和游街叫賣，基本實現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。

四整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點，必須經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無違規(guī)行為。

五加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。保持?jǐn)傸c周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

六加大戶外廣告整治力度。依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個。

七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責(zé)任制的落實情況進(jìn)行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰。目前，己對60余家“門前四包”責(zé)任制落實較差的經(jīng)營戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進(jìn)行了處罰。

2、摩托車違停專項整治行動。

六月開始，縣城管執(zhí)法大隊與縣交通、交警部門開展對城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛?cè)?400多人。通過嚴(yán)格管理，嚴(yán)格處罰形成對城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。

3、及時處理群眾投訴。

對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達(dá)到60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點等市民投訴較多的案件。

四、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。

城管執(zhí)法大隊對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進(jìn)行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗，為進(jìn)一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊打下基礎(chǔ)。

一對駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對該鎮(zhèn)個體工商戶進(jìn)行宣傳，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊、鎮(zhèn)派出所、交通運政進(jìn)行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動非常的順利，效果也非常好。

二對九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運政三個部門對九資河鎮(zhèn)開展四項基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識淡薄，存在臨時攤點亂擺放、車輛亂停亂放、出店經(jīng)營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)，并幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進(jìn)行了耐心勸導(dǎo)，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。

在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上，此次行動共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營80多處，出動執(zhí)法車輛7臺，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅持依法行政、文明執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌，為創(chuàng)建全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅實基礎(chǔ)。

三對白廟河鄉(xiāng)進(jìn)行集中整治。為迎接第二屆挺進(jìn)大別山·中國(黃岡羅田)自行車公路賽，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個，使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實效。

五、創(chuàng)建兩條示范街，迎接全市城市管理工作檢查。

為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊進(jìn)一步加大市容環(huán)境、臨時構(gòu)筑物、占道經(jīng)營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時要以點示范，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。

一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細(xì)節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。

六、通過報紙宣傳報道執(zhí)法隊伍。

截止目前，執(zhí)法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報道26篇，及時將大隊開展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會公開，按時按量完成了信息宣傳任務(wù)。

存在的不足。

1.業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實，依法行政能力有待于進(jìn)一步提高。

2.工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強，工作的方法、方式還有待于改進(jìn)。

3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。

4.落實責(zé)任制，加強考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機制還需進(jìn)一步完善。

下步工作打算。

1、強政治、精業(yè)務(wù)、硬作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊伍。

2、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊伍、服務(wù)型隊伍、和諧型隊伍為載體，將各類創(chuàng)建工作與提高隊伍整體素質(zhì)共同推進(jìn)。

3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平。

4、在執(zhí)法過程中要運用好五項藝術(shù)。一語言藝術(shù)，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù)，四處罰藝術(shù)，五規(guī)避風(fēng)險藝術(shù)。

5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理。

6、要強化責(zé)任意識，正視問題，抓緊制定落實相應(yīng)對策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標(biāo)，進(jìn)一步加大執(zhí)法管理工作力度，對阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實行從嚴(yán)、從重處理，把城區(qū)管理工作提高到一個新的水平。

7、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進(jìn)一步增強服務(wù)意識。

8、認(rèn)真做好上級交辦的各項即時性工作。

今年以來,羅田縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，喜迎爭創(chuàng)新業(yè)績。以“城管會戰(zhàn)”活動為契機，圍繞“嚴(yán)格文明執(zhí)法”的工作思路，大隊上下團(tuán)結(jié)一心，始終堅持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，鞏固、完善工作機制，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績。

城管吸取教訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二十

一、順利完成“三位一體”招標(biāo)，環(huán)衛(wèi)、綠化、市政等管養(yǎng)工作步入市場化管理軌道。

二、開展各項文明創(chuàng)建宣傳、考評工作，積極為爭創(chuàng)全國文明城市作準(zhǔn)備。

一是組織實施新站區(qū)6月份文明創(chuàng)建考評工作，對考評結(jié)果以工作簡報形式進(jìn)行通報并督促各責(zé)任單位整改，督促各社區(qū)對所轄村居完成自評；同時完成文明創(chuàng)建實地考察專項檢查；二是督促社區(qū)完成電子顯示屏和宣傳欄相關(guān)信息的更新，全方位做好創(chuàng)建宣傳工作，努力提高我區(qū)創(chuàng)建工作水平；三是初步完成《創(chuàng)建考評辦法》、《文明社區(qū)、文明村居、文明單位管理辦法》以及《空置土地監(jiān)管辦法》等辦法的修改工作，從制度上完善文明創(chuàng)建各項管理和考評工作；四是配合市文明辦完成6月份入戶問卷調(diào)查工作。擬定我區(qū)入戶問卷調(diào)查推動表，制作小物品（環(huán)保袋、圍裙和小毛巾）開展6月份入戶問卷調(diào)查，截至6月底，已完成近8000戶入戶問卷調(diào)查工作；五是整理未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系實地考察項目，按市文明辦要求推進(jìn)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮的建設(shè)工作，組織全區(qū)廣大干部群眾積極參與學(xué)習(xí)評選第三屆全國道德模范活動；六是繼續(xù)嚴(yán)抓空置土地看管。整理瑤海、磨店社區(qū)空置土地前期資料，下達(dá)看管通知；組織實施對七里塘、站北社區(qū)空置土地全覆蓋考核，通過考察交流，推進(jìn)各社區(qū)逐步完善空地看管工作。

此外，市委宣傳部副部長地力夏提·庫爾班一行視察我區(qū)文明創(chuàng)建工作。對我區(qū)社區(qū)電子顯示屏和宣傳欄免費宣傳文明創(chuàng)建標(biāo)語的做法給予了高度肯定。

三、明確網(wǎng)格管理責(zé)任制，穩(wěn)妥開展各項日常執(zhí)法工作。

四、認(rèn)真做好兩服務(wù)工作，投訴回復(fù)率和辦結(jié)率均做到百分之百。

為區(qū)中心工作服務(wù)方面：完成重大保障活動3次；為群眾生活服務(wù)方面：本月接收投。

訴件38起，辦結(jié)回復(fù)率100%，做到件件有回復(fù)，事事有落實。

五、注重打牢市政設(shè)施管養(yǎng)基礎(chǔ)性工作基礎(chǔ)，全面排查交通安全隱患。

完成市政養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清掃保潔“三位一體”市場化養(yǎng)管開工前所有準(zhǔn)備工作；完成路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)招標(biāo)前準(zhǔn)備工作；完成站區(qū)市政道路窨井設(shè)施全面排查維護(hù)工作；完成合肥市運輸公司新亞園區(qū)排水整改工作；認(rèn)真貫徹落實區(qū)安辦工作要求，完成涉及我局管理職責(zé)的5處道路交通安全隱患整改工作；6月份共完成6起接排水、頂管工程，7起排水驗收,5起開道口、破復(fù)工程。

六、圍繞慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年，組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動。

一是組織參加市城管系統(tǒng)合唱比賽。在6月28日舉行的合肥市城管系統(tǒng)紅歌合唱比賽中，區(qū)城管局以優(yōu)異的成績奪得合唱比賽一等獎。二是組織黨員編寫了一次格言。6月份，根據(jù)區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)辦的安排，局黨支部組織黨員積極參與編寫創(chuàng)先爭優(yōu)格言，共編寫創(chuàng)先爭優(yōu)格言11條。三是出了一期宣傳板報。以“熱烈慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年”為主題，集中展示了老一輩無產(chǎn)階級革命家的豐功偉績，集中展示了他們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的大家風(fēng)范。四是上了一次黨課。6月16日，城管局黨支部書記宋華龍以“圍繞新站區(qū)‘三個打造’，發(fā)揮黨的兩個作用”為題，為全體黨員上了一堂深入淺出、通俗易懂的黨課。五是組織了一次“讀紅書、寫心得”活動。6月份，局黨支部所有在崗黨員根據(jù)支部安排，結(jié)合自己的崗位工作，通過讀紅書，撰寫讀書心得，在心靈上受到一次洗禮。

2023年7月份工作計劃：

一、完成局新辦公樓的裝修交接及入駐工作（責(zé)任部門：指揮中心；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。

二、繼續(xù)做好行政處罰案卷培訓(xùn)工作（責(zé)任部門：指揮中心；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。

三、繼續(xù)做好投訴處理回復(fù)、輿情監(jiān)控工作以及媒體負(fù)面報道協(xié)調(diào)工作（責(zé)任部門：指揮中心；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。

四、繼續(xù)做好全局媒體主動曝光工作（責(zé)任部門：指揮中心；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。

五、組織實施7月份文明創(chuàng)建考評工作，督促各社區(qū)自評；組織實施對各社區(qū)軟件資料進(jìn)行檢查（責(zé)任部門:文明創(chuàng)建辦；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。

六、組織開展7月份入戶問卷調(diào)查工作，預(yù)計完成9000戶；完成第三屆全國道德模范活動5萬張選票的發(fā)放收集統(tǒng)計上報工作（責(zé)任部門：文明創(chuàng)建辦；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。

七、針對我區(qū)未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系實地考察項目進(jìn)行自測自評；組織實施7月份轄區(qū)空置土地考核工作（責(zé)任部門：文明創(chuàng)建辦；分管領(lǐng)導(dǎo)：蔡建春）。

八、計劃做好“三位一體”七里塘社區(qū)、磨店社區(qū)運轉(zhuǎn)工作（責(zé)任部門：綠化環(huán)衛(wèi)處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）。

九、計劃做好瑤海公園改造設(shè)計工作；計劃做好清洗房、水泥地坪招標(biāo)工作（責(zé)任部門：綠化環(huán)衛(wèi)處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）。

十、做好全區(qū)執(zhí)法隊員培訓(xùn)工作，邀請市局專家進(jìn)行授課，提高執(zhí)法隊員綜合素質(zhì)（責(zé)任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo)：侯詩云）。

十

一、按照合肥市城管局《關(guān)于進(jìn)一步開展沿街建筑立面集中整治工作的。

通知》，各社區(qū)制定重點路段立面整治工作的實施方案，逐步實施，重點打造建筑立面整治的示范路段，提升站區(qū)品味（責(zé)任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo):侯詩云）。

十

二、完成辦理各種卷宗不少于81份，其中七里塘中隊17份、站北中隊15份、工業(yè)園中隊15份、磨店中隊17份、直屬中隊17份（責(zé)任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo)：侯詩云）。

十

三、繼續(xù)加強對各社區(qū)城管工作的督察，每周發(fā)《督察通報》1期，并通報各中隊督察情況，對各中隊轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的問題限期進(jìn)行整改（責(zé)任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo)：侯詩云）。

十

四、落實《新站區(qū)城管局開展轄區(qū)食品流動攤點專項整治的實施方案》工作，做好轄區(qū)內(nèi)食品流動攤點的監(jiān)管整治工作（責(zé)任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo)：侯詩云）。

十

五、繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)渣土車企業(yè)安全宣傳及教育，做好轄區(qū)內(nèi)渣土運輸管理工作，嚴(yán)格按照工地“四不”的標(biāo)準(zhǔn)和要求,嚴(yán)格把關(guān)渣土準(zhǔn)運證的辦理工作（責(zé)任部門：執(zhí)法大隊；分管領(lǐng)導(dǎo)：侯詩云）。

十

六、根據(jù)區(qū)建設(shè)局第二輪排水設(shè)施完善整改計劃，完成我處管理范圍的排查整改工作（責(zé)任部門：市政管理處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）。

十

七、協(xié)調(diào)指揮各項目部做好防汛準(zhǔn)備工作，保障安全度汛（責(zé)任部門:市政管理處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）。

十

八、計劃完成路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)的招標(biāo)工作（責(zé)任部門:市政管理處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）。

十

九、實施市政養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清掃保潔“三位一體”管養(yǎng)工作，協(xié)調(diào)指揮四個“三位一體”養(yǎng)管項目部涉及市政處職責(zé)的工作（責(zé)任部門:市政管理處；分管領(lǐng)導(dǎo)：鐘忠）。