汽車門店管理心得體會(huì)和方法 汽車4s店工作感悟(9篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

對(duì)于汽車門店管理心得體會(huì)和方法一

合同號(hào)：( ) 字____________號(hào)

簽訂地點(diǎn)：___________________________

一、結(jié)算方式：

1.買受人自提車及公路代運(yùn)，按交貨期款到后發(fā)車。

2.出賣人代運(yùn)，以出賣人委托鐵路起運(yùn)日為交貨期、貨款及運(yùn)雜費(fèi)等發(fā)車后買受人方辦理托收承付。

二、出賣人為買賣人代運(yùn)和代押運(yùn)的汽車，出賣人除向需方核收運(yùn)費(fèi)和運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)外，每輛另收廠內(nèi)吊裝費(fèi)和押運(yùn)費(fèi)______元/輛。

三、產(chǎn)品質(zhì)量：按出賣人規(guī)定的出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)生質(zhì)量問題，按出賣人有關(guān)規(guī)定實(shí)行“三包”。

四、單價(jià)內(nèi)不含車輛購(gòu)置附加費(fèi)。

五、違約責(zé)任：出賣人逾期交貨(鐵路運(yùn)輸?shù)炔豢煽咕茉虺?應(yīng)向買受人付違約金____元/輛。買受人方逾期提貨，按到期合同貨款的_____%向出賣人方付違約金元/輛，并付____%利息(月息)。合同簽訂后雙方必須全面履行，如需要改或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致簽具修訂或撤消的協(xié)議書。因故要求合同變更，應(yīng)在交貨期前45天以函(電)向?qū)Ψ絽f(xié)商。本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，不能達(dá)成一致意見時(shí)按《中華人民共和國(guó)民法典》有關(guān)條款規(guī)定執(zhí)行。

六、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，其余為副本(副本三份)。

七、其他約定事項(xiàng)：____________________

買受人簽字：______________________

出賣人簽字：______________________

簽訂日期：_______年______月_____日

對(duì)于汽車門店管理心得體會(huì)和方法二

合同編號(hào)：________________

出賣人：____________________

買受人：____________________

簽訂地點(diǎn)：__________________

簽訂日期：__________________

一、汽車型號(hào)及金額

汽車品牌

型號(hào)

發(fā)動(dòng)

機(jī)號(hào)

合格

證號(hào)

車架號(hào)

海關(guān)

單號(hào)

商檢

單號(hào)

顏色

價(jià)格

備注

二、交車地點(diǎn)、方式

交車地點(diǎn)：__________________ 交車時(shí)間：__________________

付款方式：__________________ 付款時(shí)間：__________________

三、質(zhì)量、維修

1.出賣人向買受人出售的汽車，其質(zhì)量必須符合國(guó)家頒布的汽車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.出賣人向買受人出售的汽車，必須是在《全國(guó)汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的產(chǎn)品或經(jīng)過交通管理部門認(rèn)可的汽車。

3.出賣人向買受人出售汽車時(shí)要真實(shí)、準(zhǔn)確介紹所銷售車輛的基本情況。

4.出賣人在買受人購(gòu)買車輛時(shí)必須向買受人提供：（1）銷售發(fā)票；（2）（國(guó)產(chǎn)車）車輛合格證、（進(jìn)口車）海關(guān)進(jìn)口證明和商品檢驗(yàn)單；（3）保修卡或保修手冊(cè)；（4）說明書；（5）隨車工具及備胎。（以上3、4、5項(xiàng)如沒有，售前應(yīng)說明）

5.買受人在購(gòu)車時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查出賣人所提供的車輛證件、手續(xù)是否齊全。

6.買受人在購(gòu)車時(shí)應(yīng)對(duì)所購(gòu)車輛的功能及外觀進(jìn)行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。

7.汽車在購(gòu)買后，如發(fā)現(xiàn)屬于生產(chǎn)廠家的質(zhì)量問題，可由出賣人協(xié)助買受人與生產(chǎn)廠家的維修站聯(lián)系、解決。

8.如屬于在汽車售出前流通過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，出賣人未向買受人時(shí)示的，依法承擔(dān)責(zé)任。

9.如買受人使用、保管或保養(yǎng)不當(dāng)造成的問題，由買受人自行負(fù)責(zé)。

四、違約責(zé)任（雙方協(xié)商）：________________________________________

五、合同爭(zhēng)議的解決方式

因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；也可向在關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_______種方式：

1.提交_____仲裁委員會(huì)仲裁；

2.依法向人民法院起訴。

六、本合同一式三份，雙方各執(zhí)一份，汽車交易市場(chǎng)主辦單位留存一份（市場(chǎng)留存期一年）。

七、本合同經(jīng)買賣雙方簽字蓋章后生效。

買受人：__________________

買受人姓名（章）：________

地址：____________________

電話：____________________

出賣人：__________________

出賣人姓名（章）：________

地址：____________________

電話：____________________

對(duì)于汽車門店管理心得體會(huì)和方法三

1、大鵬汽車裝飾店

2、安久汽車裝飾店

3、爵印汽車裝飾店超市

4、鴻志車品

5、飚風(fēng)車飾

6、凱奇頓

7、艾莉森車飾

8、車飾美

9、潔馨兒車飾

10、偉少汽車裝飾店

11、思可斯

12、龍威汽車裝飾用品

13、光速汽車裝飾店商城

14、東盈汽車裝飾店

15、銘惠汽車裝飾店超市

16、遠(yuǎn)航

17、菲科達(dá)

18、圣諾威

19、豪吉斯特

20、錦源汽車裝飾店商城

21、小資車一族

22、宏通

23、千彩汽車裝飾店批發(fā)

24、德利

25、尚琪

26、雷神汽車裝飾店

27、卡維慕

28、柏誠(chéng)汽車裝飾店

29、車美飾汽車裝飾店

30、凱斯

31、愛飾車

32、卡盈

33、渤雅汽車裝飾店批發(fā)

34、博爾汽車裝飾店

35、翔龍車飾用品商城

36、億力

37、酷車城

38、恒新車品

39、紅辣椒車飾

40、寶卡金

41、前進(jìn)汽車裝飾店

42、卡慕維

43、車輝達(dá)汽車裝飾店

44、卡逸斯

45、天一汽車裝飾店商行

46、卡梵斯

47、寶萊德

48、維麗達(dá)

49、捷立美

50、拓美達(dá)

51、愛座之家汽車裝飾店

52、恒正

53、奧麗斯

54、愛馬車飾品

55、一諾汽車裝飾店

56、藍(lán)泰

57、車飾界

58、酷卡爾

59、千佰度

60、億車飾

61、雷奧諾

62、車之舞汽車裝飾店

63、酷卡車品館

64、鴻泰

65、歐盛汽車裝飾店

66、威斯萊

67、沁軒汽車裝飾店

68、加菲貓汽車裝飾店

69、圣美伽思

70、馳百麗

71、紫風(fēng)車飾品

72、車主義

73、停車坐愛汽車裝飾店

74、亦陽車飾

75、創(chuàng)信

76、車通汽車裝飾店

77、車麗茲

78、尚美汽車裝飾店經(jīng)營(yíng)部

79、康達(dá)汽車裝飾店城

80、車世界

對(duì)于汽車門店管理心得體會(huì)和方法四

合同編號(hào)：_________

買方：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號(hào)碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

電話：_________

賣方：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號(hào)碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

電話：_________

買賣雙方依據(jù)《民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著自愿、平等、互惠互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，就買賣汽車的有關(guān)事項(xiàng)，訂立如下合同條款，以資共同恪守履行。

一、買賣標(biāo)的

汽車品牌及型號(hào)規(guī)格：_________

生產(chǎn)國(guó)別或生產(chǎn)地：_________

生產(chǎn)廠名稱：_________

排氣量：_________

車牌號(hào)碼：_________

出廠日期：_________

已行駛公里數(shù)：_________

車輛類型：_________

廠牌型號(hào)：_________

（初次）登記日期：：_________

顏色_________

發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)：_________

車架號(hào)：_________

車輛購(gòu)置附加費(fèi)憑證編號(hào)：_________

養(yǎng)路費(fèi)繳付憑證編號(hào)：_________

有效期從_________至_________

最后一次年檢時(shí)間：_________

二、質(zhì)量要求

1、賣方向買方出售的車輛，質(zhì)量必須符合國(guó)家汽車產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并符合出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，符合安全駕駛和說明書載明的基本使用要求，符合車輛落籍地政府關(guān)于尾氣排放的標(biāo)準(zhǔn)。買賣車輛本身不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但對(duì)其存在使用性能的瑕疵作出說明的除外；

2、賣方向買方出售的汽車，必須是經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門公布、備案的汽車產(chǎn)品目錄上的產(chǎn)品或合法進(jìn)口的產(chǎn)品，并能通過公安交通管理部門的檢測(cè)，可以上牌行駛的汽車。

3、賣方保證其所出售的車輛不是國(guó)家禁止的走私車、拼裝車或明令淘汰的汽車產(chǎn)品，也不是違反交通安全、環(huán)保等法規(guī)要求的汽車產(chǎn)品。

三、數(shù)量與價(jià)款

車輛單價(jià)：人民幣_(tái)________元，大寫_________

數(shù)量：_________臺(tái)

車輛總價(jià)：人民幣_(tái)________元，大寫_________

運(yùn)費(fèi)：_________元，由_________方承擔(dān)

出庫費(fèi)：_________元，由_________方承擔(dān)

四、履約保證金

1、買方應(yīng)在簽訂本合同之日，向賣方提交履約保證金_________元。

2、履約保證金的有效期為買賣雙方簽署驗(yàn)收單后的_________天。

3、如買方未能履行合同規(guī)定的義務(wù)，賣方有權(quán)從履約保證金中取得補(bǔ)償。

4、履約保證金扣除賣方應(yīng)得的補(bǔ)償后的余額在有效期滿后_________天內(nèi)退還買方。

五、付款方式

買方在本合同簽訂后，按照第_________種方式，如期足額將車款支付給賣方。

1、一次性付款方式：本合同簽訂之日起_________日內(nèi)，支付全部車價(jià)款，合計(jì)人民幣_(tái)________元，大寫_________，履約保證金可抵作車價(jià)款。

2、車輛抵押貸款方式：本合同簽訂之日起_________日內(nèi)，支付全部車價(jià)款的_________%，合計(jì)人民幣_(tái)________元，大寫_________；余款自_________年_________月_________日起_________日內(nèi)支付，合計(jì)人民幣_(tái)________元，大寫_________。

買方(簽章)：_________ 賣方(簽章)：_________

簽訂地點(diǎn)：___________ 簽訂地點(diǎn)：___________

_________年____月____日 _________年____月____日

對(duì)于汽車門店管理心得體會(huì)和方法五

出賣人：

買受人：

一、汽車金額：

汽車品牌型號(hào)顏色價(jià)格備注

二、交車方式：

交車地點(diǎn)： 交車時(shí)間：

付款方式： 付款時(shí)間：

三、質(zhì)量維修：

1、出賣人向買受人出售的汽車，其質(zhì)量必須符合國(guó)家頒布的汽車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2、出賣人向買受人出售的汽車，必須是在《全國(guó)汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的汽車。

3、出賣人向買受人出售汽車時(shí)要真實(shí)、準(zhǔn)確介紹所銷售車輛的基本情況。

4、出賣人在買受人購(gòu)買車輛時(shí)必須向買受人提供：

(1)銷售發(fā)票;

(2)(國(guó)產(chǎn)車)車輛合格證、(進(jìn)口車)海關(guān)進(jìn)口證明和商品檢驗(yàn)單;

(3)保修卡或保修手冊(cè);

(4)說明書;

(5)隨車工具及備胎;

5、買受人在購(gòu)車時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查出賣人所提供的車輛證件、手續(xù)是否齊全。

6、買受人在購(gòu)車時(shí)應(yīng)對(duì)所購(gòu)車輛的功能及外觀進(jìn)行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。

7、汽車在購(gòu)買后，由出賣人負(fù)責(zé)與生產(chǎn)廠家的`維修站聯(lián)系、解決。

8、如屬于在汽車售出前流通過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，出賣人未向買受人時(shí)示的，依法承擔(dān)責(zé)任。

9、如買受人使用、保管或保養(yǎng)不當(dāng)造成的問題，由買受人自行負(fù)責(zé)。

四、違約責(zé)任：

五、爭(zhēng)議解決：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可提交蘇州仲裁委員會(huì)仲裁。

六、合同文本：本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份。

七、合同效力：本合同經(jīng)買賣雙方簽章后生效。

買受人(簽章)： 出賣人(簽章)：

地址： 地址：

電話： 電話：

年 月 日

對(duì)于汽車門店管理心得體會(huì)和方法六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我叫高xx,是天津石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)生.所屬應(yīng)用技術(shù)系-汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè).今年7月將順利完成學(xué)業(yè).

大學(xué)三年的學(xué)習(xí)和課余時(shí)間的實(shí)踐,使我為投身于社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ).我希望能夠通過招聘,為自己找到一份理想的工作,用自己勤奮的汗水澆注綻放的花朵.再實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的同時(shí),為所工作的單位,貢獻(xiàn)青春,貢獻(xiàn)力量.

我認(rèn)為自己具有較高的綜合素質(zhì)和較高的工作適應(yīng)能力,因?yàn)?

第一:大學(xué)三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使我的基礎(chǔ)知識(shí),更加豐富.盡管我的學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作還有一段很長(zhǎng)的距離.但我對(duì)以后,對(duì)自己把握實(shí)際工作的能力充滿了信心.

第二:我具備有一定的寫作能力和語言表達(dá)能力,三年的大學(xué)生涯,不僅培養(yǎng)和鍛煉了我學(xué)習(xí)與掌握新知識(shí)和思維創(chuàng)新的能力,而且也使我學(xué)會(huì)了用語言文字來表達(dá)學(xué)習(xí)工作思想的能力.

第三:在大學(xué)三年,不僅使我在科學(xué)文化的學(xué)習(xí)方面有很大的提高,而且自己在擔(dān)任班級(jí)干部的一年中,鍛煉了自己的組織,獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)配合能力,樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心,增強(qiáng)了高度的責(zé)任感,培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德修養(yǎng),養(yǎng)成了相互配合的團(tuán)對(duì)精神,這將成為我面對(duì)困難,接受挑戰(zhàn)的強(qiáng)大資本.

第四:我具有良好的英語口語水平,能夠適應(yīng)日常工作的閱讀.較好的計(jì)算機(jī)知識(shí)和應(yīng)用能力,能夠操縱和使用基本辦公軟件,并通過cct-1級(jí)考試.

以上這些,使我對(duì)步入社會(huì)充滿希望,對(duì)未來的工作崗位懷有滿腔熱情.而且也是您選擇我的一個(gè)重要依據(jù).當(dāng)然,再實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和歷練方面還有欠缺,各個(gè)方面還不成熟,但我堅(jiān)信通過我不懈的努力,刻苦的學(xué)習(xí)我一定能在您的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷的取得進(jìn)步.

此致

敬禮

對(duì)于汽車門店管理心得體會(huì)和方法七

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式.在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

1. 更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流。

2. 了解汽車各種品牌，價(jià)格，性能。

3. 了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。

4. 通過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情。

20xx年4月30日——5月31日

安徽合肥江淮4s店

1. 掌握汽車的銷售流程

2. 與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)

3. 學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

4. 更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較

5. 真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約 ——成交——交車——售后跟蹤

1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠(chéng)懇。

2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

4. 試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。

5. 報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。

7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。

8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。

短短幾周的實(shí)習(xí)期過去了，而我在天翔比亞迪公司實(shí)習(xí)感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的

很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了程經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就開始了以后的工作。

我每天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。

店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是有兩個(gè)同事，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶，總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜怼?/p>

而我的主要任務(wù)就是學(xué)，跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個(gè)比較開朗的男孩子，有的時(shí)候與顧客接觸了，但總怕說錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時(shí)同事幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

他們經(jīng)常對(duì)我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰都別想難住你。

我得到了一個(gè)與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了，我感覺自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。兩三個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

對(duì)于汽車門店管理心得體會(huì)和方法八

這次為期2周的生產(chǎn)見習(xí)是我們參與實(shí)踐活動(dòng)的很重要的一部分，在某某，某某等老師的帶領(lǐng)下我們見習(xí)了某某工程機(jī)械廠、某某東風(fēng)汽車廠、某某鋼鐵廠、某某力風(fēng)塑料成型機(jī)廠、上汽通用五菱等xx-xx工廠?？梢哉f我們?cè)谶@2周的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識(shí),受益匪淺：1.實(shí)習(xí)目的：生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們機(jī)自專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面;同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí)，對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ)。

2.實(shí)習(xí)內(nèi)容：

①掌握機(jī)械加工工藝方面的知識(shí)及方法

②了解切削刀具方面的知識(shí)，熟悉常用刀具的結(jié)構(gòu)、選擇、用途等

③了解機(jī)床和數(shù)控系統(tǒng)的知識(shí)，特別是加工中心等典型的數(shù)控設(shè)備

④了解企業(yè)生產(chǎn)管理模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式方法

⑤熟悉、鞏固鑄造工藝及設(shè)備方面的知識(shí)

3.實(shí)習(xí)時(shí)間：

①某某工程機(jī)械廠-------------6月21日整天

②某某汽車廠-------------6月22日下午

③某某鋼鐵廠-----------------6月23日上午

④柳州力風(fēng)塑料成型機(jī)廠-------6月23日下午

⑤上汽通用五菱公司-----------6月24日整天

⑥整理，寫實(shí)習(xí)報(bào)告-----------6月24日---7月2日定點(diǎn)實(shí)習(xí)廠柳州東風(fēng)汽車廠簡(jiǎn)介東風(fēng)柳汽公司是東風(fēng)汽車公司的控股子公司，也是東風(fēng)汽車公司在南方重要的載貨汽車和輕型乘用汽車生產(chǎn)基地，國(guó)家大型一檔企業(yè)。它還是國(guó)內(nèi)第一家生產(chǎn)中型柴油載重汽車的企業(yè)，贏得了“柴油東風(fēng)，柳汽正宗”的美譽(yù)。1991年，東風(fēng)柳汽創(chuàng)出了“乘龍”品牌并迅速形成市場(chǎng)知名度，奠定了“一門雙杰，東風(fēng)乘龍”的產(chǎn)品格局。

自從1997年成為國(guó)內(nèi)最早通過iso9000質(zhì)量認(rèn)證的汽車生產(chǎn)企業(yè)之后，東風(fēng)柳汽的事業(yè)就上了一個(gè)臺(tái)階。20xx年，東風(fēng)柳汽公司更是推出面向公務(wù)、商務(wù)和休閑旅游用車市場(chǎng)的新一代多功能輕型車-東風(fēng)“風(fēng)行”商旅車，吹響了進(jìn)軍國(guó)內(nèi)高檔輕型乘用車市場(chǎng)的號(hào)角。目前，東風(fēng)柳汽已形成年產(chǎn)“東風(fēng)”和“乘龍”商用車60000輛、“風(fēng)行”乘用車30000輛的生產(chǎn)能力。柳州汽車廠六個(gè)發(fā)展歷程

(1)建廠期：上世紀(jì)50年代，主要以農(nóng)用機(jī)械為主。

(2)1969年：生產(chǎn)出2.5t載用柳江牌卡車。

(3)1981年：生產(chǎn)出柴油翻斗車，同時(shí)加入了中國(guó)第二汽車制造廠，采用東風(fēng)品牌。

(4)1991年：柳汽生產(chǎn)出新品牌---乘龍(平頭車)。

(5)1997年：以7xx-xx的股權(quán)加入東風(fēng)集團(tuán)，成為其子公司

正式更名為東風(fēng)柳州汽車有限公司。

(6)20xx年，成立東風(fēng)集團(tuán)和雷諾公司生產(chǎn)基地：主廠、二基地(85年始建，位于柳江縣，占地為71xx-xx)、三基地七大車間：車橋車間、機(jī)械車間、工裝車間、熱處理車間、車架車間、車身車間、總裝車間四大部件：汽車前后橋、舉升器油缸、車架、車身生產(chǎn)線：重車線、大車線、小車線20xx年生產(chǎn)能力：大車60000輛小車30000輛乘龍精神：自立自強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新同心同德為國(guó)為民通過在柳汽公司車橋廠的實(shí)習(xí)，我們比較全面地了解機(jī)械加工及相關(guān)典型零件的生產(chǎn)技術(shù)過程。初步了解典型的機(jī)電一體化產(chǎn)品和設(shè)備的生產(chǎn)過程、培養(yǎng)我們收集資料的能力及提高分析問題的能力，使我們更好地學(xué)習(xí)、

掌握機(jī)械工程專業(yè)知識(shí)。機(jī)械加工工藝方面我們重點(diǎn)了解了左殼–錐齒輪差速器這一典型零件的機(jī)械加工工藝過程，聽了有關(guān)技術(shù)人員對(duì)其的具體分析。并記下了該零件的工藝過程卡和工序卡等工藝文件

對(duì)于汽車門店管理心得體會(huì)和方法九

甲方：________________

地址：________________

郵編：________________

電話：________________

傳真：________________

乙方：________________

地址：________________

郵編：________________

電話：________________

傳真：________________

甲乙雙方就乙方向甲方購(gòu)買汽車并辦理按揭或乙方通過其他汽車銷售商購(gòu)買汽車后委托甲方辦理汽車按揭相關(guān)手續(xù)等有關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。

一、汽車型號(hào)及金額

汽車品牌：________________

型號(hào)：________________

發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)：________________

車架號(hào)：________________

車價(jià)：________________

二、購(gòu)車方式及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、乙方向甲方購(gòu)買車輛。

2、乙方向_____________汽車銷售商購(gòu)買車輛，委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)。

3、產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以經(jīng)雙方確認(rèn)的訂單為準(zhǔn)。

三、交車時(shí)間、地點(diǎn)及方式

1、乙方向甲方購(gòu)買的車輛，交車時(shí)間、地點(diǎn)以乙方提車確認(rèn)單為準(zhǔn)。

2、乙方向_____________汽車銷售商購(gòu)買的車輛，交車時(shí)間、地點(diǎn)以汽車經(jīng)銷商及乙方簽名蓋章的提車確認(rèn)單為準(zhǔn)。

四、付款方式及期限

乙方按下列_______種方式及期限付款：

1、一次性付款。乙方于本合同生效之當(dāng)日一次性付清全部車款____元。

2、分期付款。乙方于本合同生效之當(dāng)日首付__________元，其余車款乙方委托甲方向____________銀行申請(qǐng)汽車消費(fèi)貸款，年限__________，按揭_________%，金額(大寫)_____________。

五、驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收方式及交換時(shí)間、手續(xù)

1、驗(yàn)收時(shí)間：________________________________

2、驗(yàn)收方式：雙方約定車輛由甲、乙雙方當(dāng)面驗(yàn)收，并辦理相關(guān)手續(xù)。

3、交接時(shí)間、交接手續(xù)：車輛驗(yàn)收合格后，雙方辦理車輛交接，乙方應(yīng)在_____個(gè)工作日內(nèi)協(xié)助甲方辦理完車輛過戶、轉(zhuǎn)籍手續(xù)，并向甲方移交與車輛相關(guān)的各種文件和證明。

六、權(quán)利與義務(wù)

1、汽車銷售商向乙方出售的汽車，質(zhì)量須符合國(guó)家頒布的汽車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2、汽車銷售商向乙方出售的汽車，須是在《全國(guó)汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的產(chǎn)品或經(jīng)交通管理部門認(rèn)可的汽車。

3、汽車銷售商向乙方出售汽車時(shí)須真實(shí)準(zhǔn)確介紹所售車輛的基本情況。

4、乙方通過其它汽車銷售商購(gòu)買的車輛，乙方負(fù)有審查所購(gòu)車輛證件，發(fā)票、手續(xù)是否齊全、真實(shí)，若因此而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任與甲方無關(guān)。

5、乙方應(yīng)對(duì)所購(gòu)車輛的功能及外觀進(jìn)行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。

6、如乙方所購(gòu)車輛發(fā)生質(zhì)量問題，甲方協(xié)助乙方或協(xié)助汽車銷售商與生產(chǎn)廠家的維修站聯(lián)系、解決。

七、有關(guān)汽車按揭的約定

乙方委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)的，乙方應(yīng)切實(shí)履行如下義務(wù)：

1、乙方自提車之日起至銀行貸款發(fā)生之日止，須配合甲方及銀行的資信調(diào)查工作，不得以任何理由推脫。

2、乙方提車后，須及時(shí)上牌，并把車輛登記證及購(gòu)車發(fā)票原件交與甲方。

3、按揭期內(nèi)，乙方未經(jīng)銀行同意，不得將抵押車輛私自轉(zhuǎn)讓給他人。如私自轉(zhuǎn)讓乙方承擔(dān)由此引發(fā)的全部法律責(zé)任。

4、乙方在按揭期內(nèi)，須嚴(yán)格履行還款義務(wù)，不得以經(jīng)營(yíng)狀況不良或交通事故等原因而影響還款義務(wù)的履行。

5、乙方不得以所購(gòu)車輛發(fā)生質(zhì)量問題為由，影響還款義務(wù)的履行。

6、乙方簽訂的本合同及銀行貸款合同后，應(yīng)嚴(yán)格履行，不得私自更改抵押權(quán)人，若由此而生的抵押?jiǎn)栴}，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

7、甲方為乙方辦理按揭貸款手續(xù)的費(fèi)用(含保證金、續(xù)保定金、擔(dān)保手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)等)，由乙方承擔(dān)。乙方貸款期內(nèi)必須履行保險(xiǎn)義務(wù)，乙方的續(xù)保定金在貸款期最后一年充抵保金，相關(guān)手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)辦理。若乙方不履行保險(xiǎn)義務(wù)，由此產(chǎn)生的法律后果乙方承擔(dān)。

8、乙方若變更住址及聯(lián)系電話，必須在變更后_____日內(nèi)通知甲方及貸款銀行，否則應(yīng)承擔(dān)由此而產(chǎn)生的法律責(zé)任。

八、違約責(zé)任

1、本合同生效后，一方不履行合同的，應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任。造成另一方損失的還應(yīng)賠償對(duì)方的損失。

2、乙方不履行按揭付款義務(wù)的，除按按揭貸款合同承擔(dān)法律責(zé)任外，還應(yīng)賠償甲方由此而造成的損失(包括利息、罰息、調(diào)查費(fèi)、律師代理費(fèi)等)。

九、合同爭(zhēng)議解決的方式

合同發(fā)生糾紛，可向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解不成時(shí)約定采取下列第_________種方式解決：

1、向_________人民法院起訴。

2、向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

3、其他方式：_________________________。

十、其他

1、雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，遵守公安、交通等部門有關(guān)的車輛管理規(guī)定，并遵守(新、舊)機(jī)動(dòng)車交易市場(chǎng)的規(guī)定，因違反法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的一切經(jīng)濟(jì)損失。雙方共同違反有關(guān)規(guī)定，則損失共同承擔(dān)。

2、本合同所指的汽車銷售商，系指乙方所購(gòu)汽車的開票單位。

3、本合同一式三份，甲、乙雙方各持一份，工商行政管理部門留存一份。

4、本合同經(jīng)簽字(或蓋章)后生效。

甲方(簽章)：________________

簽訂日期：_________________

乙方(簽章)：________________

簽訂日期：__________________