業(yè)務技術研究心得體會和感想 技術交流會心得體會(五篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關業(yè)務技術研究心得體會和感想一

您好!

前幾天在xxx網上。得知貴公司需要路線業(yè)務代表人員。我很愿意一試，故冒昧給您寫信。

我學勞動與社會保障專業(yè)，今年七月從北京勞動保障學院畢業(yè)。貴公司科學的管理方法，一流的生產設備及良好的產品質量給我留下了深刻的影響。

我是?？粕?，自知學識水平與貴公司的要求有一定的距離。但本人身體健康，吃苦耐勞，勤奮好學。工作踏實,有良好的環(huán)境適應能力和較強的動手能力。

我為人踏實，正直。在上學期間多次獲得獎學金。本人學習成績優(yōu)良，外語和計算機有一定的基礎。

以上這些表達了我真誠希望成為貴公司一員的愿望。如果公司能給我一次鍛煉實習的機會，我定會珍惜的.。

請撥打我的電話xxxx來函預約面試，我定會準時拜見，熱誠地期望您的答復。

應聘者:xxx

有關業(yè)務技術研究心得體會和感想二

甲方：

乙方：

甲方為了開展業(yè)務工作需要，宣傳公司特色業(yè)務，擴大宣傳影響，增加宣傳效應，擬在縣、鄉(xiāng)轄區(qū)范圍內，利用新聞媒體廣告宣傳，經與乙方協(xié)商，雙方合作該項宣傳業(yè)務，現(xiàn)將有關事項協(xié)商如下：

一、 甲方工作任務和要求職責：

1、甲方負責提供廣告宣傳內容，并且確保其真實合法。

2、 職責：按照合同要求及時支付廣告宣傳費用。

3、 甲方有權監(jiān)督乙方宣傳效果。

二、 乙方應盡的義務：

1、乙方應當按照甲方廣告內容播放，全天播放6次以上，同時，在每天19:30至22：30之間應當播放廣告不少于2次。

2、 嚴格按甲方提供的廣告宣傳內容、制作廣告不得隨意修改或變更。

3、 嚴格按甲方提出的廣告宣傳播放時段和播放次數(shù)等要求播放。

4、 乙方如果有違甲方廣告宣傳內容及播放要求時，乙方必須賠償甲方損失。

發(fā)現(xiàn)一次未播，免費為甲方播一個月。

三、 廣告宣傳播放時間：從 年 月 日至 年 月 日止。

四、 廣告費用，總計 ￥ __元簽訂合同后甲方預付 ﹪，即 __元 ;

于 年 月 日前全部付清余款。

五、 本合同一經簽訂，雙方都不得違反，如有違反，應當賠償對方的經濟損失。

其他未盡事宜，由雙方另行協(xié)商。

六、 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經雙方簽字后生效。

甲方代表簽字：

乙方代表簽字：

年月日

有關業(yè)務技術研究心得體會和感想三

甲方：_______網

乙方：

甲乙雙方本著平等互利，共同發(fā)展的原則，經友好協(xié)商，就雙方互助宣傳達成如下一致條款：

第一條?：甲方的責任和義務

2、甲方主動把乙方的展會信息向甲方會員進行推薦，并加入甲方展會推薦欄目。

3、甲方有義務保護乙方的品牌和形象，不得利用乙方的品牌和形象從事與合同無關或有損乙方聲譽的業(yè)務，并不得單方面發(fā)布未經乙方授權的宣傳廣告資料。

4、甲方在接到客戶對乙方展覽會咨詢信息后，應耐心解答，并及時將其反饋給乙方。同時乙方保證以最低優(yōu)惠價提供給甲方客戶。

第二條?：乙方的責任和義務

5、乙方有義務保護甲方的品牌和形象，不得利用甲方的品牌和形象從事與合同無關或有損甲方聲譽的業(yè)務，并不得單方面發(fā)布未經甲方授權的宣傳廣告資料。

6、乙方提供承辦的展會經工商等相關部門批文復印件傳真一份給甲方。

第三條?：合同期限

本合同自最后一個簽訂之日起生效，有效期甲方展會結束為止。

第四條?：違約責任

違約方應向非違約方承擔相應的法律責任。

第五條?：爭議解決

1、關于本合同的解釋，履行中發(fā)生的爭議等與本合同有關事宜，均適用中華人民共和國法律以及國家有關的法令法規(guī)。

2、本合同發(fā)生爭議時，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不能解決時，提交甲方所在地的_____委員會_____，具體_____事項由雙方另行商定。

第七條?：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，傳真件有效。

甲方代表：?乙方代表：

地址：地址：

電話：電話：

傳真：傳真：

簽約日期：簽約日期：

蓋章：蓋章：

e-mail：e-mail：

有關業(yè)務技術研究心得體會和感想四

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

一、工作中的感想和回顧

自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強，公司規(guī)模也不斷在擴大，可以說是非常不平凡的一年，今年是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年，是房地產的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經歷最嚴厲的一年，面對國家政策的不斷干預，對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質，也是體現(xiàn)自身價值的時候，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎么經不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為華南旅游地產網的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進，在這大半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質及房地產市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

二、工作中好的方面

1、思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務意識，能制動調節(jié)自己的情緒!

4、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

三、工作中存在不足：

1、工作中不善于不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內在因素，外在體現(xiàn)的房地產市場的不景氣，內在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!

2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差?？傉J為這是由于市場環(huán)境引取應理所當然，自己比別人比起已經夠努力了!

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4、派單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致出團量少，從而影響成交!

5、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事!

7、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

四、下步工作中需要得到的改進及幫助

1、完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行!

2、對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法!

3、單注重質與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類!

4、用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自己素質!

5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決!

6、正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7、習掌握團隊建設方面知識，充分調動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力!

8、望公司加強相關專業(yè)培訓，使我們的綜合能力和素質得到全面提高!

9、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進!

以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步!

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領導和同事們身體健康，工作順利!

有關業(yè)務技術研究心得體會和感想五

甲方：_________

聯(lián)系人：_________

聯(lián)系電話：_________

傳真：_________

電子信箱：_________

乙方：_________

聯(lián)系人：_________

聯(lián)系電話：_________

電子信箱：_________

匯款地址(開戶行)：_________

帳號：_________

鑒于：

乙方是擁有大量用戶群互聯(lián)網信息提供商，擬采用短信等移動通訊方式，向自己的會員及手機用戶及時發(fā)送各類娛樂資訊及相關活動的短信息。

_________(以下簡稱甲方)，擁有短信息特服號通道，技術力量和移動數(shù)據(jù)通訊管理平臺。

雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務，本著平等互利、優(yōu)勢互補、公平雙贏、共同發(fā)展的原則，經認真研究和友好磋商，特簽訂本協(xié)議。

第一條合作內容

1.1甲乙雙方就短信業(yè)務開展合作。乙方確保在雙方協(xié)議期限內不再與第三方進行類似合作，否則將視為違約。

1.2乙方負責和決定對最終用戶提供信息服務的內容和用戶宣傳推廣工作，甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。

1.3乙方應保證向用戶提供的短信息及相關服務質量優(yōu)良并及時更新，如因信息質量和服務質量問題引起的用戶投訴，其經濟和名譽損失由乙方承擔，并妥善處理此類投訴的客戶服務工作。

1.4甲方負責提供短信服務的全部技術及設備，并負責技術平臺搭建，用戶數(shù)據(jù)庫管理及對乙方的技術支持、技術接口，保證滿足業(yè)務需求。

1.5甲方負責通過移動運營商為乙方完成信息費的代計費和代收費工作。

1.6甲方負責協(xié)調“_________”和“_________”兩家移動運營商，保證信息發(fā)送的及時和不丟失，凡因信息下發(fā)通道不暢引起的用戶投訴和經濟損失，全部責任由甲方承擔，如因運營商網絡和用戶手機設置等問題造成的投訴，甲乙雙方應及時溝通確認，并向用戶合理解釋，獲得諒解。

第二條雙方的責任與權利

2.1甲方責任：

(1)甲方負責本項目短信平臺，短信通道的提供和日常維護工作;

(2)甲方負責向_________，_________申報全網業(yè)務，短信服務計費和服務費收取工作;

(3)甲方負責信息接入標準的制訂，并為乙方提供規(guī)范的接口標準;

(4)甲方負責為乙方提供后臺應用程序接口函數(shù)包，并負責在信息接入具體程序開發(fā)時的技術指導;

(5)甲方負責乙方接入短信的透明傳輸，并保證所傳信息內容的完整性;

(6)甲方負責自身短信平臺系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定，負責對服務業(yè)務運營狀況進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常時應及時向對方通報，并及時處理;

(7)對于非甲方系統(tǒng)所引起的任何故障，甲方都應及時通知乙方，并配合乙方共同對故障原因進行分析及處理;如因甲方系統(tǒng)所引起的任何故障，甲方都應及時通知乙方，如乙方因此而造成損失，甲方應負責賠償;

(8)甲方有權對乙方所發(fā)送的信息量進行統(tǒng)計及監(jiān)控。

2.2乙方責任：

(1)乙方負責網站相關信息服務以及所發(fā)送短信內容的編輯及提供;

(2)乙方負責網站相關信息服務及短信內容合法性、政策性及安全性，保證互聯(lián)網及手機短信息的內容遵循有關法律，法規(guī)以及電信管理部門的有關規(guī)定，并承擔相關的法律責任。

(3)乙方應保證本合作項目信息內容的完整性、及時性、準確性，如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責任糾紛，由乙方承擔責任。

(4)乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經最終用戶同意接收的任何信息;

(5)乙方負責自身業(yè)務系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定;

(6)乙方負責最終用戶各種信息資費標準的最終確定，并負責承擔由此引起的相關糾紛。

2.3甲乙雙方均應保留推送信息內容歷史資料_________個月，以提供有關部門查詢，如果因甲方的原因造成政治或其它事故，則由甲方承擔全部責任，如由乙方的原因造成政治或其它事故，則乙方承擔全部責任。

第三條利益分配

3.1雙方費用結算以甲方多業(yè)務平臺的統(tǒng)計結果為準，以乙方統(tǒng)計結果為二次核定依據(jù)。

3.2甲乙雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)有較大差異(誤差超過_________%)或雙方有異議，雙方承諾在以雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)均值的基礎上先進行業(yè)務結算，并積極安排專人找出兩者差異的原因所在，協(xié)商解決;

3.3本合作項目產生的業(yè)務收入，雙方按比例分成，具體如下：

(1)按3.1、3.2項規(guī)定，每月從移動通訊運營商處結算回來的實收短信息費，扣除相應稅負后(以下稱可分配收入)，甲乙雙方按如下辦法分成：(a)可分配收入_________元以下時，按甲方_________%，乙方_________%分成;(b)可分配收入_________元以上(含_________元)，_________元以下時，按甲方_________%，乙方_________%分成;(c)可分配收入_________元以上(含_________元)，按甲方_________%，乙方_________%分成。

(2)實收短信息費定義：在sp定價的信息費中，扣除如下列_________的各項費用后，付給甲方的實際凈收入?？鄢M用為：(a)代收服務費：_________信息費的_________%，_________信息費的_________%。(b)_________不均衡通道費成本：_________元-_________元/條標準收取(按乙方月不均衡下行短信流量參照_________新合作模式執(zhí)行。)(c)壞帳：以當月移動，_________結算提供的壞帳比例為準。

(3)短信服務費按月進行計費，計費周期為每月1日0時起至本月月底24時止(即下月1日0時前)，對不足一月的應按當月實際發(fā)生的業(yè)務量結清相關費用。

3.4結算時間：甲方每月提供相關結算單據(jù)后，以傳真或快遞/郵件等方式及時通知乙方，雙方共同進行收入分成確認。甲方于移動通信運營商支付款項到帳后_________工作日內將乙方分成款付至乙方指定帳戶。

(1)_________用戶信息費結算：_________對sp的結算政策是當月費用在下月對帳并結算。所以甲方應在和_________結算完成后，于計費月下月的月底前(即計費完成一個月內)完成與乙方的對賬結算。例如：1月份(1月1日0時至2月1日0時前)計費應在3月15日前結清，依此類推。

(2)_________用戶信息費結算：_________對sp的結算政策是當月費用在下月對帳，下下月結算。所以甲乙雙方應在甲方和_________結算完成后的月底前結清費用。例如：1月份計費(1月1日0時至2月1日0時前)應在3月底前結清，依此類推。

3.5甲方按上述期限與乙方結算費用。排除不可抗力因素，如甲方自結算終止日起_________個工作日內未能完成與乙方的結算工作，將視為違約。

3.6關于包月計費和信息發(fā)送條數(shù)：乙方對包月計費的信息發(fā)送條數(shù)應有嚴格的控制，包月一項業(yè)務發(fā)送的信息條數(shù)，所產生的不均衡通道費不應大于該業(yè)務的包月信息費價格。

3.7如果移動，聯(lián)通的收費政策發(fā)生改變，甲方應書面通知乙方，甲乙雙方經協(xié)商后，合理調整利益分配條款。

第四條協(xié)議的生效和終止

4.1本協(xié)議書有效期為_________年，自甲乙雙方簽字，蓋章之日起生效。

4.2協(xié)議有效期內，甲乙雙方都不得單方面解除合約，以下情況除外：當一方不能按照協(xié)議履行義務并經對方通知后_________日內不能補救其違約行為，守約方有權終止合作并要求違約方進行賠償。

4.3若合作雙方中任一方在合同期內提出終止合作，應提前_________個月書面通知對方，由雙方協(xié)商是否變更或解除本協(xié)議以及善后義務的處理。

4.4合作期間，如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協(xié)議時，雙方應本著互諒互讓的精神友好協(xié)商，共同修改或終止本協(xié)議。

第五條客戶服務體系

5.1乙方作為客戶服務第一人應在網站上向使用網站服務和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務體系，并及時解答短信息內容及網站服務方面的問題，同時向甲方客服中心反映因信息下發(fā)通道引起的客戶投訴。

5.2甲方作為客戶服務第二人在接到乙方客戶投訴后，應在最短時間內與運營商協(xié)調并解決由于通信網絡問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務經常監(jiān)督，檢查并指導乙方短信內容，以符合_________和_________的合作要求。

5.3甲方客服聯(lián)系方式：_________;乙方客服聯(lián)系方式：_________。

第六條技術支持與培訓

6.1為保證本協(xié)議合作的良性發(fā)展，甲乙雙方有必要就技術支持和提高短信息流量，擴大用戶群和加強售后服務問題保持經常的聯(lián)絡，交流和培訓。

6.2技術支持聯(lián)系方式：甲方：_________;乙方：_________。

第七條違約責任

7.1對于上述約定條款，甲乙雙方均應遵守執(zhí)行。如一方違約，違約方應承擔由此帶來的一切后果，并賠償守約方由此帶來的損失。

7.2本協(xié)議有效期內，如乙方發(fā)送的短信息內容不符合“_________”和“_________”要求(按“_________”和“_________”管理辦法執(zhí)行)，經甲方協(xié)商提醒不能及時改正時，按照_________，_________要求，甲方有權利立即終止向乙方用戶發(fā)送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經濟和名譽損失。

7.3乙方在增加或減少與在本協(xié)議項下短信業(yè)務和價格時，必須先向甲方申報，通過甲方向_________運營商進行更改和測試申報，如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰，其責任和經濟損失由乙方承擔。

7.4乙方通過甲方通道發(fā)送的信息內容和條數(shù)要嚴格按照已經_________受理和測試通過的要求執(zhí)行，如甲方發(fā)現(xiàn)乙方違反規(guī)定群發(fā)，做純代收費業(yè)務，利用包月計費超多條數(shù)發(fā)送信息及違反_________和_________短信發(fā)送的管理規(guī)定，甲方有權要求乙方立即改正，由此所造成的經濟和名譽損失應完全由乙方賠償。

7.5因甲方原因，不能保證所提供的短信通道的質量，或因甲方責任影響保質保量傳送乙方的短信時，經協(xié)調無效，乙方有權利單方面終止本協(xié)議和合作，由此所造成的經濟和名譽損失應完全由甲方賠償。

第八條保密規(guī)定

8.1凡涉及商務及技術的專有保密信息，未經信息的所有權方事先書面同意，另一方不得向任何第三方披露，因不遵守該條款而引發(fā)的后果，由披露方負責，并賠償因此給對方造成的損失。

第九條其他規(guī)定

9.1甲方、乙方就本協(xié)議項下合作事宜達成的任何補充協(xié)議，實施方案等文件，均構成本協(xié)議不可分割的一部分。

9.2本協(xié)議一式兩份，甲方、乙方各持壹份，甲方、乙方的授權代表簽字，并加蓋公章后生效。

9.3協(xié)議履行過程中若發(fā)生爭議，違約(不包括不可抗拒情況)和變更事宜，雙方可以友好協(xié)商解決。若不能達成一致意見，可通過法律手段解決。

9.4協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

授權代表(簽字)：_________授權代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日