電力安全高空墜落心得體會及收獲 電力高空墜落事故心得體會(九篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

最新電力安全高空墜落心得體會及收獲一

立協(xié)單位：

承包單位：

凡屬改建、擴建、檢修、安裝電力承發(fā)包工程的項目均應(yīng)執(zhí)行本協(xié)議。

發(fā)包單位應(yīng)是設(shè)備主人(業(yè)主)方，受設(shè)備主人(業(yè)主)委托代理發(fā)包的甲方單位，應(yīng)對委托方負完全責任。

甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定對乙方的資質(zhì)進行審查，確認乙方承包的工程與其資質(zhì)相符合。

甲方將本電力工程項目發(fā)包給乙方施工。為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，根據(jù)《上海市招標、承包工程安全管理暫行規(guī)定》、國家電力公司和國家有關(guān)法規(guī)，明確雙方的安全責任，確保施工安全，雙方在簽訂建筑安裝工程合同的同時，必須同時簽訂本協(xié)議。

一、承包工程項目：

1.工程項目名稱：

2.工程地址：

3.承包范圍：

4.承包方式：

二、工程項目期限：

自 年月日 起開工至 年月日 完工。

三、協(xié)議內(nèi)容：

1.甲乙雙方必須認真貫徹國家、國家電力公司和上海市勞動保護、安全生產(chǎn)主管部門頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、嚴格執(zhí)行有關(guān)勞動保護法規(guī)、法令、條例、電業(yè)安全工作規(guī)程安全施工管理規(guī)定。

2.甲乙雙方都應(yīng)有安全管理組織體制，包括具體負責安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。乙方施工人員超過30人的必須配有專職安全人員，30人以下的可設(shè)兼職安全員，安全員應(yīng)經(jīng)考核，有相應(yīng)上崗證書或資質(zhì)證書。

3.乙方應(yīng)有安全管理制度，包括各工種的安全操作規(guī)程、特種作業(yè)人員的審證考核制度、各級安全生產(chǎn)崗位責任制和定期安全檢查、安全教育制度等。

4.電力工程項目如同時滿足：有兩個及以上施工企業(yè)在工地施工;工地施工人員總數(shù)(包括臨時工)超過100人;項目工期超過180天三種情況，必須成立工程項目安全委員會，由工程項目安全委員會聘任人員組成安全監(jiān)督機構(gòu)，按規(guī)定開展安全監(jiān)督工作。

5.甲乙雙方在施工前要認真勘察施工現(xiàn)場，擬訂開工報告，根據(jù)工程項目內(nèi)容、特點進行全面的安全技術(shù)交底，詳細了解電力生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)作業(yè)的施工日期、停電范圍。

有可能發(fā)生火災(zāi)、爆炸、觸電、高空墜落、中毒、窒息、機械傷害、燒燙傷等危險或引起嚴重設(shè)備事故的施工，甲方應(yīng)事先向乙方進行詳細的安全技術(shù)交底，要求乙方制定施工安全技術(shù)措施，經(jīng)甲方審查合格后實施，甲方應(yīng)監(jiān)督乙方實施情況。乙方必須嚴格按施工組織設(shè)計和有關(guān)安全要求規(guī)定組織施工。

6.甲乙雙方的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須認真對本單位職工進行安全生產(chǎn)制度及安全技術(shù)知識教育，增強職工法制觀念，提高職工安全思想意識和自我保護的能力，督促職工自覺遵守安全生產(chǎn)紀律、制度和法規(guī)。

7.工程開工前，甲方可以預(yù)留一定比例(額度)的施工管理費作為安全施工保證金(國家一級企業(yè)除外)。乙方施工人員在電力生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程制度時，甲方應(yīng)予制止。在發(fā)生乙方責任的人身死亡或重傷事故時，由甲方根據(jù)違章程度、工程規(guī)模和工期，確定安全施工保證金的扣除比例，直至停止乙方工作。

8.施工前，甲方應(yīng)對乙方施工人員進行安全生產(chǎn)進場教育，介紹施工中有關(guān)安全、防火等要求;乙方按規(guī)定使用電氣工作票及動火工作票。乙方施工人員應(yīng)經(jīng)考試合格后持證上崗，乙方必須檢查、督促施工人員嚴格遵守、認真執(zhí)行規(guī)章制度。乙方若在施工中要新進、增添施工人員必須向甲方提出申報，由甲方組織進行安全教育，經(jīng)考試合格后持證上崗。

9.施工期間，乙方指派 同志負責本工程項目的有關(guān)安全、防火工作;甲方指派 同志負責聯(lián)系、檢查、督促乙方執(zhí)行有關(guān)安全、防火規(guī)定。甲乙雙方應(yīng)經(jīng)常聯(lián)系，相互協(xié)助檢查和處理工程施工中有關(guān)的安全、防火工作，共同預(yù)防事故發(fā)生。

10.乙方在施工期間必須嚴格遵守和執(zhí)行甲方的安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)方面的有關(guān)規(guī)定，接受甲方的督促、檢查和指導(dǎo)。甲方有協(xié)助乙方搞好安全生產(chǎn)、防火管理以及督促檢查的義務(wù)，對于查出的隱患，乙方必須限期整改。

對甲方違反安全生產(chǎn)規(guī)定、制度的指令，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行;乙方有權(quán)要求甲方改進，甲方應(yīng)認真整改。

11.乙方人員應(yīng)對所在的施工區(qū)域、作業(yè)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、工用具等必須認真檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即停止施工，并經(jīng)落實整改后方準繼續(xù)施工。

一經(jīng)開工，就表示該施工單位確認施工場所、作業(yè)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、工用具等符合安全要求和處于安全狀態(tài)，施工單位對施工過程中由于上述因素而導(dǎo)致的事故后果負責。

12.由甲方提供的機械設(shè)備、腳手架等設(shè)施，在搭設(shè)安裝完畢提交使用前，甲方應(yīng)會同乙方共同按規(guī)定驗收，并做好驗收及交付使用的書面手續(xù)。嚴禁在未經(jīng)驗收、驗收已過期或驗收不合格的情況下投入使用，否則由此發(fā)生的后果概由擅自使用方負責。

13.乙方在施工期間所使用的各種設(shè)備以及工用具等均應(yīng)由乙方自備。如乙方必須借用或租賃，應(yīng)由雙方有關(guān)人員辦理借用或租賃手續(xù)。借出方應(yīng)保證借出的設(shè)備和工用具完好并符合安全要求，設(shè)備、工用具使用特殊說明應(yīng)書面交代清楚。借入方必須進行檢驗，并做好檢驗記錄。借入使用方一經(jīng)接收，設(shè)備和工用具的保管、維修應(yīng)由借入使用方負責，并嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。在使用過程中，用于設(shè)備、工用具因素或使用操作不當而造成傷亡事故，由借入使用方負責。

14.乙方使用人對施工現(xiàn)場腳手架每天開工前必須檢查，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時整改。

各類安全防護設(shè)施、遮攔、安全標志牌、警告牌和接地線等不得擅自拆除、更動。如確實需要拆除、更動的，必須經(jīng)施工負責人和甲乙方指派的安全管理人員的同意，辦理手續(xù)，并采取必要、可靠的安全措施后方能拆除、更動現(xiàn)場安全防護設(shè)施。

15.特種作業(yè)必須執(zhí)行國家《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》，特種作業(yè)人員須經(jīng)省、市、地區(qū)的特種作業(yè)安全技術(shù)考核站培訓(xùn)考核后持證上崗，并按規(guī)定定期審證，中、小型機械的作業(yè)人員必須按規(guī)定做到“定機定人”和有證操作;起重吊裝作業(yè)人員必須遵守“十不吊”規(guī)定，嚴禁違章、無證操作;嚴禁不懂電器、機械設(shè)備的人，擅自操作使用電器、機械設(shè)備。

16.甲乙雙方必須嚴格執(zhí)行電業(yè)系統(tǒng)動火規(guī)定，正確使用動火工作票，易燃、易爆場所嚴禁吸煙及動用明火，消防器材不準挪作他用，電焊、氣割作業(yè)應(yīng)按規(guī)定辦理動火審批手續(xù)，嚴格遵守“十不燒”規(guī)定。工地嚴禁使用電爐，冬季施工如必須采用明火加熱的防凍措施時，應(yīng)取得防火主管人員同意，落實防火、防爆、防中毒措施，并指派專人值班。

17.乙方在架空線工作時，施工人員只有看到線路已接地，得到工作負責人許可工作的命令后，在監(jiān)護下方可登桿工作。施工中應(yīng)與帶電設(shè)備保持足夠的安全距離或采取可靠的安全措施。在看不到接地線的施工地點工作，應(yīng)驗電、放電、加掛接地線。在復(fù)雜地段施工，應(yīng)增設(shè)足夠的專職監(jiān)護人。

18.承發(fā)包工程貫徹先訂合同、安全協(xié)議后開工的原則。甲方不得指派乙方人員從事合同外的施工任務(wù)，乙方應(yīng)拒絕合同外的施工任務(wù)。

19.乙方在施工中應(yīng)注意地下管線、光纜及高壓架空線路的保護。甲方對地下管線和障礙物應(yīng)詳細交底明確施工方法。乙方應(yīng)貫徹交底要求，如遇有情況，應(yīng)及時向甲方和有關(guān)部門聯(lián)系，采取保護措施后施工。嚴禁冒險作業(yè)、野蠻作業(yè)。

20.建筑、新建、擴建項目乙方在簽訂電力工程施工合同后應(yīng)自覺向市、區(qū)(縣)有關(guān)部門辦理開工報告手續(xù)。零星工程、小項目工程可定期(1-12個月)簽訂一份總經(jīng)濟合同和安全管理協(xié)議書。

21.貫徹誰施工誰負責安全的原則。甲、乙方人員在施工期間造成傷亡，火警、火災(zāi)、電氣、機械等重大事故(包括甲、乙方責任造成對方人員、他方(行人等)人員傷亡)，雙方應(yīng)協(xié)力進行緊急搶救傷員和保護現(xiàn)場，按國務(wù)院、國家電力公司及上海市有關(guān)事故報告規(guī)定，在事故發(fā)生后的24小時內(nèi)及時報告各自上級主管部門及市、區(qū)(縣)等有關(guān)部門。乙方人員施工中發(fā)生的不安全情況應(yīng)及時向甲方通報。事故的損失和善后處理費用，應(yīng)按責任，協(xié)商解決。

22.其他未盡事宜。

23.本協(xié)議訂的各項規(guī)定用于立協(xié)單位雙方，如遇有同國家、國家電力公司和上海市的有關(guān)規(guī)定不一致時，按照國家、國家電力公司和上海市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

24.本協(xié)議經(jīng)立協(xié)雙方簽字、蓋章有效，作為合同正本的附件一式六份，甲、乙雙方各執(zhí)二份，送市、區(qū)(縣)有關(guān)部門各一份備案。

25.甲、乙雙方必須嚴格執(zhí)行本協(xié)議，由于違反本協(xié)議而造成傷亡事故，由違約方承擔一切經(jīng)濟損失。

甲方： (蓋章) 乙方： (蓋章)

法定代表人 (簽章) 法定代表人 (簽章)

代 表 (簽字) 代 表 (簽字)

地 址 : 地 址 :

電 話 : 電 話 ：

年 月 日 訂

最新電力安全高空墜落心得體會及收獲二

一、馬店矸石發(fā)電廠發(fā)生爆管事故 已致21人死亡 5人受傷

xx市馬店矸石發(fā)電有限責任公司11日15時20分發(fā)生爆管事故，已確認死亡21人、受傷5人，其中3人重傷。據(jù)湖北宜昌當陽市政府消息，有關(guān)方面初步調(diào)查顯示，發(fā)生在馬店矸石發(fā)電有限責任公司爆管事故原因為該公司熱電項目在建調(diào)試過程中，高壓蒸汽管道破裂，蒸汽外泄所致。

接到事故報告后，國家安全監(jiān)管總局高度重視，黨組書記、局長楊煥寧立即作出部署：立即派出工作組緊急趕赴事故現(xiàn)場，指導(dǎo)協(xié)助地方全力做好現(xiàn)場救援和事故處理工作。同時，要求湖北省安監(jiān)局在當?shù)卣y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下千方百計做好救援處置工作，做到科學(xué)施救，嚴防次生事故。

二、西安南郊變電站爆炸 導(dǎo)致大面積停電

6月18日0時28分，西安市xx區(qū)電力公司南郊變電站110千伏因電纜溝失火導(dǎo)致一臺主變故障起火爆炸、一臺主變跳閘，同時波及南郊變330千伏跳閘停電，過火面積100平方米。

三、國投、神華兩電廠風機起火事故

5月5日，國投x有限公司酒泉第一風電場33號風電機組(型號df77b)著火。

5月10日，(呼倫貝爾)風電有限公司35202號風電機組(型號df70b)著火。

目前兩起風電機組著火情況正在調(diào)查中。

四、北電力220千伏羅屯變感應(yīng)電觸電人身事故 致1人死亡

4月1日11時30分，北電力唐山供電公司220千伏羅屯變110千伏興東二線113線路停電檢修，站里進行113-2刀閘檢修，加裝站端避雷器，一名檢修人員(男，54歲，唐山供電公司變電檢修室職工)在打開刀閘a相線路側(cè)引線連接板時，失去地線保護，發(fā)生感應(yīng)電觸電，經(jīng)搶救無效死亡。

五、蓋孜水電站重大安全事故 致4人死亡

20xx年3月6日17時40分(北京時間)，位于克孜勒蘇柯爾克孜自治州阿克陶縣境內(nèi)的蓋孜水電站項目壓力鋼管及機電設(shè)備安裝標段施工過程中發(fā)生一起較大傷亡事故，造成4人死亡，1人受傷，直接經(jīng)濟損失4389960元。經(jīng)核查該標段由中國水利水電第五工程局有限公司(以下簡稱水電五局)總承包，在建設(shè)過程中水電五局將該標段中的蓋孜水電站斜井段壓力鋼管安裝施工項目分包給河南省融億防腐安裝有限公司(以下簡稱融億公司)。

經(jīng)調(diào)查認定，此次事故是提升運輸裝置及作業(yè)環(huán)境存在缺陷、人員操作不當、管理不到位等因素造成的。事故暴露出以下三個方面的問題：一是當?shù)厮鞴懿块T行業(yè)安全監(jiān)管不力，對招商引資項目疏于監(jiān)管;二是總包單位對分包工程未認真履行安全協(xié)調(diào)管理職責;三是分包單位未履行主體責任，對掛靠本單位的施工隊伍只收管理費用，不履行安全管理責任，項目部安全管理混亂，操作人員安全意識薄弱，違章操作。

六、大唐長山熱電廠事故 致3人死亡

20xx年2月26日國家安監(jiān)總局的網(wǎng)站上披露了大唐長山熱電廠在檢修鍋爐磨煤機過程中，熱風插板門不明原因開啟導(dǎo)致3人被困，造成3人死亡的事故。

根據(jù)大唐集團內(nèi)部關(guān)于此事故的通報，此事故的過程如下：20xx年2月23日，長山熱電廠檢修維護部鍋爐車間工作負責人張某某辦理了“1號爐c磨煤機內(nèi)部檢查”工作票，于當日中午開始檢修工作，計劃25日時30分結(jié)束。2月25日13時40分，制粉班班長李某某和2名工作班成員王某某、譚某某進入1號爐c磨煤機入口熱風道內(nèi)進行作業(yè)，另一工作班成員王某某在熱風道外監(jiān)護。時13分，c磨煤機熱一次風氣動插板門被就地開啟(開啟原因待查)，熱風道內(nèi)3名工作人員被困。長山熱電廠立即啟動應(yīng)急預(yù)案進行救援。時13分，救出被困人員，經(jīng)搶救無效3人死亡。

七、河北、山西兩風電場風機倒塔事故

2月xx日，河北烏登山風電場110號風機倒塔，塔筒變形，葉片、機艙和輪轂等設(shè)備部分損壞，并導(dǎo)致111號風機陪停。

此次事故的直接原因是葉片質(zhì)量出現(xiàn)問題，在運行中開裂，氣動不平衡，引起風機劇烈搖晃。同時，由于葉片打到塔筒，造成風機倒塔。在此過程中，風機3個葉片角度均未收槳，風機安全保護裝置未起到作用。

2月20日，山西偏關(guān)水泉風場項目號風機倒塔，風機從底部法蘭距底部塔筒焊口30毫米處斷裂，折斷后向東北方向倒塔，塔筒變形，葉片、機艙和輪轂等設(shè)備部分損壞，并將相鄰的箱式變壓器和集成線路鐵塔壓損。

此次事故的直接原因是風機振動值嚴重超標，5分鐘平均振動值明顯超過保護動作值，造成法蘭疲勞開裂，導(dǎo)致風機倒塔。風機運行中風機振動跳閘保護沒有動作。

xx年xx月xx日

最新電力安全高空墜落心得體會及收獲三

總經(jīng)理作了一個十分重要的講話。這個講話站在學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想的高度，總攬電力公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，對做好當前安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性、緊迫性作了深刻闡述，并提出了明確的要求。我們一定要很好地貫徹落實

下面，我講幾點具體意見。

一、充分認識當前安全生產(chǎn)和電力服務(wù)工作的新形勢

今年以來，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司系統(tǒng)認真貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照“三不放過”的原則，不斷提高對安全生產(chǎn)工作的認識，較好地處理了安全與改革、安全與發(fā)展、安全與效益之間的辯證關(guān)系，不斷加大安全生產(chǎn)工作力度，落實安全生產(chǎn)責任制，強化安全基礎(chǔ)，推行科學(xué)化、規(guī)范化管理，取得了一定的成績。但是，我們一定要清醒地認識到，當前公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢相當嚴峻。7月17日，x廠發(fā)生了一起事故，造成x死亡，x人重傷，x人輕傷。在這起特大事故面前，公司系統(tǒng)必須本著“三不放過”的原則，按照國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會緊急通報精神和安全生產(chǎn)專項整治工作座談會的要求，吸取事故教訓(xùn)，深刻反思。要端正態(tài)度，舉一反三，查找問題，并采取果斷措施加以解決。

長期以來，在工作指導(dǎo)思想上，在安全管理上，一些企業(yè)確實存在不少問題。如比較重視主業(yè)的安全管理，相對忽視多經(jīng)系統(tǒng)的安全管理;重視電力生產(chǎn)和電力建設(shè)的安全管理，相對忽視對外服務(wù)中的安全管理;重視本企業(yè)作為業(yè)主的工程管理，相對忽視作為承包方在工程中的安全管理。今年以來公司系統(tǒng)安全工作中發(fā)生了不少問題。主要表現(xiàn)在：

一是電力生產(chǎn)人身死亡事故有較大幅度上升。截止到x月底，已死亡x人，較去年同期增加x人。值得注意的是，發(fā)電企業(yè)人身死亡事故是人身事故上升的主要因素。去年同期發(fā)電企業(yè)死亡x人，占生產(chǎn)死亡總數(shù)的x%;而今年發(fā)電企業(yè)死亡x人，占死亡總數(shù)的x%，有些甚至是群傷群亡事故。

二是電網(wǎng)停電事故和導(dǎo)致電網(wǎng)安全水平降低的事故時有發(fā)生，不僅給客戶造成嚴重損失，也嚴重威脅著電網(wǎng)的安全運行。

三是設(shè)備事故問題仍然突出。重大設(shè)備事故發(fā)生了x起，有些設(shè)備事故導(dǎo)致電網(wǎng)停電，社會影響和經(jīng)濟損失巨大。今年x月以來，在不到半年時間內(nèi)就發(fā)生了x起電纜著火事故，這不能不引起我們的高度重視。

根據(jù)電力公司黨組的部署，今年以來，公司系統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織，扎扎實實開展了“電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,提出了“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，向社會公布了20xx年供電服務(wù)八項承諾。2月24日，公司系統(tǒng)統(tǒng)一組織了“服務(wù)年”宣傳日活動。在這之后，分別召開了調(diào)度系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、城市供電局局長、縣局局長等電視電話會議。我們高興地看到，活動開展半年來，公司系統(tǒng)各單位以嶄新的精神面貌投入到服務(wù)工作中，為促進地方經(jīng)濟發(fā)展和滿足人民生活需求作出了不懈的努力，贏得了社會各界的廣泛贊譽。在活動中，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風建設(shè)的先進單位。

盡管活動取得了一定的成績，但是我們必須看到，這項活動開展得還很不平衡，一些單位在思想上、作風上和管理上還存在相當大的差距，一些地方特別是農(nóng)村地區(qū)在電力服務(wù)中還存在很多“死角”。綜觀問題發(fā)生的原因，我們可以清楚地看到，認識、觀念和作風上的問題至今仍是影響活動開展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最大障礙。一些員工仍然抱著以自我為中心的態(tài)度進行工作，忽視了客戶的要求和利益。解決這些問題，需要我們作出不懈的努力。

二、當前安全生產(chǎn)工作的主要任務(wù)

第一，貫徹安全生產(chǎn)工作會議精神，進一步提高認識。公司系統(tǒng)絕大多數(shù)單位安全工作水平在穩(wěn)步提高，總的安全情況也是逐步好轉(zhuǎn)的。但是，這決不意味著安全工作可以松口氣了。如果在思想上不能真正樹立“安全第一”的方針，在管理上沒有嚴、細、實的工作作風，在物質(zhì)上沒有科學(xué)合理的投入，在員工隊伍素質(zhì)上不抓嚴格訓(xùn)練和提高，對我們來說事故將防不勝防，持續(xù)穩(wěn)定的安全局面就無從談起。安全工作會議開過不到兩個月，從已經(jīng)發(fā)生的事故和最近在一些省電力公司、基層單位調(diào)研情況看，落實會議要求還需要付出巨大的努力。我們必須樹立“如臨深淵、如履薄冰”的憂患意識，居安思危，超前防范。電力生產(chǎn)運行、建設(shè)、多經(jīng)產(chǎn)業(yè)，都要正確處理安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益的關(guān)系，任何時候、任何情況下，都不能存有僥幸心理。必須牢固堅持“安全第一”的方針，樹立以安全保效益、以安全保穩(wěn)定、以安全促發(fā)展的意識。

第二，把嚴防重大特大事故作為安全工作的首要目標。吳邦國副曾指出：“考核各級領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)責任制是否落實，歸根到底是要看重大、特大事故是否得到有效地控制和預(yù)防?！睆慕谌珖l(fā)生的幾起特大事故看，絕大多數(shù)屬于責任事故，主要是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作薄弱，違章指揮、違章作業(yè)，疏于管理、監(jiān)督不力造成的。電力安全生產(chǎn)對經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定影響巨大，我們必須認真貫徹落實國務(wù)院302號令精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)責任制，落實各項防范措施，注重事前預(yù)防，把事故消滅在萌芽階段，防范重大特大事故的發(fā)生。當前，全國安全生產(chǎn)專項整治工作正在深入開展。這次會后，各單位要針對自己的實際情況，立即組織全面開展安全大檢查，對已經(jīng)存在的或有可能導(dǎo)致事故發(fā)生的各類隱患盡快加以消除。

在安全大檢查中，要重點抓好五個方面的工作。一是加強學(xué)習(xí)組織與檢查。結(jié)合本單位、本部門、本崗位的實際情況，認真學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會通報精神，貫徹國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局安全生產(chǎn)專項整治工作座談會議的精神，以落實安全規(guī)章制度、強化安全防范措施為主題，把安全教育落到實處。二是加強電網(wǎng)安全檢查，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。當前正值夏季電力負荷高峰期，一些電網(wǎng)面臨備用容量不足、峰谷差加大、調(diào)峰難度增加的狀況;一些城市電網(wǎng)的局部線路和變電設(shè)備出現(xiàn)了部分時段過負荷的情況。各單位必須切實加強電網(wǎng)運行調(diào)度，尤其是加強繼電保護的運行管理，做好薄弱環(huán)節(jié)的事故預(yù)想工作，開展有針對性的反事故演習(xí)，提高事故情況下的應(yīng)對能力。制定好啟動局部電網(wǎng)甚至全系統(tǒng)瓦解后的“黑啟動”方案，以防萬一。三是加強建設(shè)工程的檢查。重點是檢查各在建工程施工企業(yè)的資質(zhì)情況，重大技術(shù)方案和施工措施的實施情況，在建工程落實安全責任制和安全措施的情況，施工機械的使用、維護、操作、保養(yǎng)的情況，對外承攬工程的安全管理情況，各類合同管理情況。特別是要認真查找高空吊裝，水塔、煙囪施工，送變電工程組塔架線，水電工程放炮開挖、防止塌方等工作中的隱患。對施工作業(yè)人員密集的工作場所要特別加強檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，不留盲點，不留死角。四是加強防汛和大壩安全檢查。入汛以來，由于臺風和暴雨的影響，公司系統(tǒng)部分電力設(shè)施遭受洪澇破壞。各單位要繼續(xù)做好來大水、防大汛、抗大災(zāi)的思想準備和物資準備，決不能有松懈情緒。各單位要嚴格按照《關(guān)于進一步提高電力設(shè)施防御和抵抗洪澇災(zāi)害能力的若干意見》和防汛檢查大綱的要求，進一步做好防汛工作。對處于地勢低洼處、行洪通道上，且防洪標準偏低的輸變電設(shè)備要重點檢查，并采取措施，避免發(fā)生重要電力設(shè)施被淹的情況。對重點水電廠要嚴密監(jiān)測，精心調(diào)度，確保水電廠大壩萬無一失。五是加強重點安全部位的檢查，防止重大人身傷亡事故的發(fā)生。每個企業(yè)都必須承擔起保證每一位員工生命安全的重大責任。要把發(fā)電廠壓力容器、油庫、油系統(tǒng)，大型建筑安裝作業(yè)，多經(jīng)系統(tǒng)賓館、飯店和各種娛樂場所等作為重點，認真查排事故隱患，積極落實整改措施。多人同時參加的生產(chǎn)、建設(shè)、安裝等作業(yè)場所必須做到組織清晰，責任明確，安全措施到位，監(jiān)督檢查到場。在危險作業(yè)場所要盡量減少人員。

第三，嚴格獎懲和責任追究。安全生產(chǎn)得之于嚴、失之于寬，這是歷史的總結(jié)，是實踐的總結(jié)。國務(wù)院以302號令下發(fā)了《關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》，國家電力公司也修訂下發(fā)了《安全生產(chǎn)工作獎懲規(guī)定》。對這兩個規(guī)定，各單位要認真組織員工特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和宣傳，按照規(guī)定要求積極貫徹落實。今后，凡是麻痹大意，心存僥幸，甚至于玩忽職守造成事故和損失的，要嚴格按規(guī)定追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責任。

三、認真落實“八字”服務(wù)方針，全面兌現(xiàn)八項服務(wù)承諾

公司系統(tǒng)各單位要認真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的“八字”服務(wù)方針和“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動現(xiàn)場會精神，繼續(xù)加強領(lǐng)導(dǎo)，全面兌現(xiàn)八項供電服務(wù)承諾，推動“服務(wù)年”活動的深入開展，確?；顒尤〉秘S碩成果。

第一，要進一步提高對“服務(wù)年”活動的認識。在“七一”講話中指出：“不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化生活需要，實現(xiàn)最廣大人民的根本利益，是我們黨一切工作的出發(fā)點和歸宿?！遍_展“服務(wù)年”活動，提高供電服務(wù)水平，是國家電力公司實踐“三個代表”重要思想的具體行動。我們必須進一步樹立全新的服務(wù)理念，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)。各單位要進一步宣傳發(fā)動，引導(dǎo)全體員工從“三個代表”的高度，充分認識開展“服務(wù)年”活動的重要意義。

第二，要加快建立科學(xué)有效的服務(wù)機制。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，廣大電力客戶的需求已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。他們不再僅僅滿足于有電用，作為消費者和客戶，他們更需要得到方便及時和高品質(zhì)的服務(wù)，并且增加了一些新的個性化的需求。實現(xiàn)這種服務(wù)，僅靠我們開展幾次活動是遠遠不夠的，必須盡快建立和完善科學(xué)有效的服務(wù)機制。一是要建立符合市場經(jīng)濟要求的、以最大限度滿足客戶需求為中心的服務(wù)理念，并同貫徹落實“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨緊密結(jié)合起來。二是要確定一個長遠的服務(wù)戰(zhàn)略，通過戰(zhàn)略規(guī)劃和實施，使服務(wù)工作做到系統(tǒng)性、全面性、連續(xù)性，從而達到為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。當前要高度重視推廣品牌服務(wù)戰(zhàn)略，用品牌展示品質(zhì)，樹立形象，贏得信譽，為服務(wù)注入持久的生命力。三是要建立快速反應(yīng)的服務(wù)組織，通過優(yōu)化服務(wù)流程，縮短服務(wù)時間，提高服務(wù)效率。在市場環(huán)境發(fā)生深刻變化的時候，要動態(tài)地設(shè)計和變革相應(yīng)的營銷服務(wù)組織結(jié)構(gòu)，合理配置企業(yè)資源，實現(xiàn)內(nèi)部工作和電力市場的動態(tài)平衡。讓市場信息在企業(yè)內(nèi)部及時溝通，讓服務(wù)真正融入到每一個業(yè)務(wù)部門的日常工作中去，形成適應(yīng)客戶緊急需求變化的快速反應(yīng)能力。四是要通過科技進步和技術(shù)創(chuàng)新，加快服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，盡快開展網(wǎng)上服務(wù)，使客戶不受時間、距離的限制，用現(xiàn)代化的服務(wù)手段為他們提供全方位的實時服務(wù)。五是要加強客戶關(guān)系管理，建立動態(tài)的客戶信息管理系統(tǒng)，充分利用客戶信息資源，了解客戶需求和市場變化，制定服務(wù)策略，向客戶提供符合他們個性化要求的服務(wù)。只有建立起有效的服務(wù)機制，我們才能克服過去工作中的弊端，服務(wù)工作才能上一個新的水平。

第三，要切實解決好管理和服務(wù)中存在的突出問題。從投訴舉報情況看，一些單位在管理和服務(wù)中仍然存在不少問題。概括起來，主要包括營業(yè)收費問題、工程中的“四指定”問題、農(nóng)網(wǎng)改造中的農(nóng)民集資問題、電價電費問題、停電問題、電能質(zhì)量問題等。其中有關(guān)農(nóng)網(wǎng)改造問題占有很大的比例。農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造是黨中央、國務(wù)院加強農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民工作的一項重要決策，是一項德政工程，代表了廣大人民群眾的利益。但在具體實施中，個別單位和員工對于這樣一項重要工作認識不高，做得不夠好：對于涉及農(nóng)民切身利益的收費工作，改造前不作深入細致的宣傳，沒把政策向農(nóng)民交代清楚;收費時的手續(xù)又很不規(guī)范，隨意性很大，造成群眾不理解;以簡單的斷電手段催交費用，影響了群眾用電，甚至出現(xiàn)了亂集資和超標準收費情況。這種種錯誤做法損害了客戶利益，影響了企業(yè)形象。對此我們必須有清醒的認識。針對已經(jīng)發(fā)生的問題，各級電力企業(yè)要立即組織開展一次服務(wù)檢查，舉一反三，邊查邊改，防止各類問題的發(fā)生。

第四，要加大明察暗訪和舉報監(jiān)督的力度，增強自我糾錯能力。上半年在公司“服務(wù)年”活動辦公室的協(xié)調(diào)組織下，中國電力報社與農(nóng)電部、發(fā)輸電運營部積極配合，按照公司的要求，卓有成效地開展了明察暗訪活動，先后對城市和農(nóng)村供電服務(wù)情況進行了暗訪，收到了良好的效果。為促進“服務(wù)年”活動的深入開展，公司將繼續(xù)派出督察工作組，檢查各單位開展活動的情況，深入調(diào)查研究，并加大暗訪工作力度，對暗訪中發(fā)現(xiàn)的嚴重問題要追究有關(guān)當事人和領(lǐng)導(dǎo)的責任。各單位也要積極組織開展對所屬單位的明察暗訪，督促存在問題的單位盡快改進工作，提高服務(wù)水平。要充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，虛心聽取廣大客戶的意見和建議，認真處理他們的投訴和舉報，做到件件有落實，件件有反饋。在電力服務(wù)工作中，哪里發(fā)生了問題，就在哪里解決。任何問題，都要立足于早發(fā)現(xiàn)快解決，立足于自己先發(fā)現(xiàn)，自己主動解決，增強自我糾錯的能力。只有這樣做，我們才能把問題解決于萌芽狀態(tài)，才能掌握工作的主動權(quán)。

第五，要進一步加強社會宣傳。從當前工作和明察暗訪的情況看，在“服務(wù)年”活動中還存在宣傳發(fā)動不到位的問題。這種不到位，體現(xiàn)在兩個方面：一是對系統(tǒng)內(nèi)員工宣傳發(fā)動不到位。宣傳發(fā)動工作的深度和廣度不夠，特別是一些基層服務(wù)人員對“服務(wù)年”活動的主要內(nèi)容和承諾知曉率不高，結(jié)合本身工作實際制定切實可行的服務(wù)措施不夠，甚至個別供電分局局長、鄉(xiāng)供電所所長對“服務(wù)年”活動的具體要求還不清楚。二是對服務(wù)對象宣傳工作不到位。在農(nóng)網(wǎng)改造過程中，對網(wǎng)改政策宣傳講解不夠，特別是對收費政策的宣傳解釋，以及費用如何使用的透明度不夠，致使與農(nóng)民產(chǎn)生矛盾。為了落實服務(wù)宗旨，樹立服務(wù)形象，我們必須高度重視建立社會溝通機制。在不同時期，根據(jù)不同的工作重點和工作對象，分別制定不同的宣傳、匯報和溝通計劃，形成服務(wù)主體與服務(wù)對象之間的良好互動。各單位在“服務(wù)年”活動中要自覺接受當?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)，與地方工作密切配合。要充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用，爭取社會廣泛的理解和支持，形成良好的內(nèi)外環(huán)境。

四、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，把安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作推向深入

第一，要改進領(lǐng)導(dǎo)作風，落實各級領(lǐng)導(dǎo)責任制。強化安全生產(chǎn)，提升服務(wù)水平，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。第一責任人要始終保持工作精力的高度集中，在事關(guān)全局的重大任務(wù)、重要工作面前，要加強組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查。在安全生產(chǎn)工作中，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要切實改進工作作風，深入基層，深入實際，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，防患于未然;要放下架子，真抓實干，埋頭苦干，力戒工作中的表面化。健全和充實安全監(jiān)督機構(gòu)，支持他們獨立開展工作。進一步加強對“服務(wù)年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，按照“誰主管，誰負責”的原則，一級抓一級，層層抓落實，加強監(jiān)督檢查。要經(jīng)常性地指導(dǎo)基層單位開展工作，幫助解決活動中的問題，努力提高供電服務(wù)水平。各單位要把開展“服務(wù)年”活動的情況，同落實黨風廉政建設(shè)責任制、加強行風建設(shè)結(jié)合起來，加強檢查和考核。

第二，要加強對員工的教育培訓(xùn)和管理。在改革過程中堅持不懈地加強對干部的教育，保持干部隊伍的思想穩(wěn)定。同時要加強員工思想政治工作，關(guān)心員工生活，穩(wěn)定員工情緒，調(diào)動他們搞好安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的積極性。我們要看到，員工素質(zhì)的提高對保持安全生產(chǎn)的穩(wěn)定局面，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)持久地開展下去，具有長遠的意義。要加大對員工的培訓(xùn)力度，抓好職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，重點強化業(yè)務(wù)技能和規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)。同時，要堅持從嚴治企的原則，嚴格管理，嚴肅紀律，獎罰分明。對于在安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中作出突出成績的要給予表彰和獎勵;對于各種違章違紀者，要嚴肅處理，不能手軟。

第三，要把安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作與其它重點工作有機結(jié)合起來。今年上半年，我們的工作已經(jīng)取得了很大的成績，但今后幾個月公司系統(tǒng)面臨的困難很多，任務(wù)依然很重。公司系統(tǒng)要通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會和貫徹“七一”重要講話精神，認真總結(jié)工作，查找問題和不足，進一步認清形勢，振奮精神，集中精力抓好三項責任制的落實，積極深化改革，全力組織好電力生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、科技進步，以及精神文明建設(shè)等各項任務(wù)的完成。要把安全生產(chǎn)工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，同其它重點工作有機結(jié)合起來，加強協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，全面推進。

同志們，指出，“最大多數(shù)人的利益是最緊要和最具有決定性的因素”。在講到安全生產(chǎn)工作時強調(diào)，“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責任重于泰山”。我們要深刻理解江的指示，認識到我們所肩負的責任，進一步強化安全生產(chǎn)工作，努力抓好電力服務(wù)和行風建設(shè)，為推動經(jīng)濟發(fā)展和提高人民生活水平作出新的貢獻!

最新電力安全高空墜落心得體會及收獲四

一、不斷學(xué)習(xí)，加強工會自身建設(shè)。

1.認真學(xué)習(xí)貫徹新《工會法》和中國工會十x大精神，堅持依法治會，從思想上、組織上、工作上加強自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作理念，樹原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:第一范文網(wǎng)立創(chuàng)新意識，強化服務(wù)意識，多辦實事好事，努力擴大工會組織在職工中的影響力、感召力，用要求統(tǒng)攬工會工作。

2.按照“模范職工之家”的標準、條件開展工會工作，認真做好合格模范職工之家驗收的準備工作。

3.及時做好新會員的發(fā)展工作、接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。嚴格財務(wù)紀律，加強工會經(jīng)費管理、使用。

二、積極推動廠務(wù)公開活動，堅持職代會制度，促進全局職工參與管理的積極性

開展廠務(wù)公開，不是搞形式，走過場，我局工會積極配合黨、政班子通過職代會基本載體開展廠務(wù)公開工作，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨、政、工齊抓共管，職能部門各負其責，工會、職代會組織實施，廣大職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。

今年以來，我局工會繼續(xù)建立健全民-主制度，制訂了《深化廠務(wù)公開工作的實施意見》，重新調(diào)整了廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，活躍民-主生活，克服機關(guān)的官僚主義作風，維護職工合法權(quán)益，真正做到了集思廣益，在積極推動廠務(wù)公開工作的開展同時，注意收集職工群眾的建議和意見，充分發(fā)揮溝通局領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁作用。

通過召開職代會，認真審議行政工作報告，統(tǒng)一了廣大職工的思想，鼓舞了廣大職工的干勁，落實了全年的工作任務(wù)。就職工關(guān)心的多經(jīng)體制改革、企業(yè)經(jīng)營管理秩序、重點項目資金使用等情況進行了廠務(wù)公開，廣泛接受職工的監(jiān)督。

三、加強道德建設(shè)，開展好“職工素質(zhì)工程”，塑造電力企業(yè)新形象

1.深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動。在去年爭創(chuàng)工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動，加大文明職工、文明科室爭創(chuàng)評比工作的力度。以班組建設(shè)原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:第一范文網(wǎng)為載體，開展了建設(shè)“學(xué)習(xí)型班組”、“文明型班組”，爭創(chuàng)“智能型班組”、“智能型職工”活動。上半年，我局三個窗口單位繼續(xù)保持縣市級文明窗口稱號，并繼續(xù)做好爭創(chuàng)地市級文明窗口單位的工作。

2.加強職工隊伍素質(zhì)建設(shè)。繼續(xù)深化“一日三德三做”活動的開展，密切配合局黨政班子抓好職工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè)，充分利用職工政治學(xué)習(xí)、宣傳櫥窗、內(nèi)部局域網(wǎng)等渠道，重點提高職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在職工中大力弘揚愛崗敬業(yè)、誠信質(zhì)樸、求真創(chuàng)新的民族精神，引導(dǎo)和動員廣大職工規(guī)范自身行為，在社會上樹立良好的電力職工形象。

四、廣泛開展文體活動，豐富職工的文化生活

工會組織職工以群眾健身為宗旨，開展豐富多彩的文體活動。今年以來我們組織職工開展了球類、棋類比賽;三八婦女節(jié)組織女職工開展了聯(lián)藝會和知識競賽;配合局黨委組織了慶祝建黨xx周年的系列活動;并組織青年職工踴躍報名參加市委、市政府組織的安全知識競賽并取得優(yōu)異成績。專門聘請老師指導(dǎo)排練文藝節(jié)目，參加上級組織的各種文藝比賽。

通過開展豐富多彩的文體活動，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。

五、其他工作：

1.認真做好困難職工的扶助工作和特困戶、特困生的扶貧工作文章。

2.時刻觀注職工身體健康，做好職工體檢和流行病的預(yù)防工作。

3.繼續(xù)抓好退休職工管理工作，組織好退休人員的歡送工作。

4.認真細致地做好計劃生育工作。

5.為改善職工就餐條件，協(xié)助局班子做好綜合服務(wù)樓建設(shè)事宜。

最新電力安全高空墜落心得體會及收獲五

供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善，供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理，運行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況，在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫，全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。

一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場營銷的幾個問題

1、企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立，在員工的思想當中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場營銷的關(guān)系，認為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯誤思想，服務(wù)工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機的結(jié)合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后，在具體的工作當中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動，上街宣傳，發(fā)放用電宣傳資料等。

3、服務(wù)的體制不順，體系不健全?？蛻舴?wù)應(yīng)是一個全面設(shè)計、全員參加、全過程控制的整體，錯誤認為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。

4、服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時間較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求，報裝接電手續(xù)的辦理，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務(wù)步驟較多。

5、服務(wù)的概念不是十分清楚，服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責和工作上，比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運行管理的設(shè)備，由供電企業(yè)進行搶修，消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么，認真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢?還是需要開展一些深層次的服務(wù)?

6、沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè)，供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。

二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中，供電服務(wù)有了明顯的改進。

首問責任制，上門服務(wù)，“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù)，自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”以來的承諾服務(wù)等，都取得了一定的進展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務(wù)上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進行的全面建設(shè)，沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價值觀的實現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中，提升員工的價值實現(xiàn)和員工竟爭意識的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè)，把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動中，提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個人利益的密切關(guān)系，是社會道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來，在同客戶的服務(wù)交流中，通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通，達到文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。

三、建立健全服務(wù)機制和服務(wù)體系，使員工在各自的崗位上，開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作建立“機關(guān)服務(wù)基層，全局服務(wù)營銷，營銷服務(wù)客戶，全員服務(wù)社會”的服務(wù)體系。

形成企業(yè)內(nèi)外搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運行機制，充分保證營銷窗口的服務(wù)功能發(fā)揮。把各個環(huán)節(jié)的服務(wù)要有機的組合起來，各服務(wù)環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責中，實行標準化、規(guī)范化、日?；倪\作。通過各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來促進崗位工作的規(guī)范化和標準化。注重在服務(wù)的細節(jié)上下功夫，在服務(wù)的難點上做文章。在服務(wù)機制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡(luò)機制建立，增進同客戶的交流與構(gòu)通，真正形成以客戶為中心，全員、全過程、全方位為客戶服務(wù)的營銷氛圍。同時要嚴格履行好已建立起來的供電服務(wù)承諾機制，誠信踐諾，通過全天候的報修服務(wù)、零點檢修停電方案，快速的故障處理、盡量減少不必要的停電，縮短停電時間，縮小停電范圍等具體行為措施，體現(xiàn)出崗位服務(wù)的靈活機制來。在服務(wù)機制上還要考慮建立需求側(cè)的分析和市場的預(yù)測機制。加強開展市場調(diào)研和需求側(cè)管理工作，掌握各類客戶、各個時段的電力供需狀況，建立客戶的用電服務(wù)檔案，跟蹤管理和服務(wù)。隨著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立，銀行代收電費網(wǎng)點增加并趨于正常，用電營銷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺已經(jīng)形成，建立現(xiàn)代化的用電營銷信息服務(wù)機制是勢在必行，我們要充分利用這一平臺，進一步引進、完善各類應(yīng)用系統(tǒng)，真正實現(xiàn)網(wǎng)上交費、報裝、查詢等服務(wù)，實現(xiàn)對大客戶的運程監(jiān)控、實時抄表、在線監(jiān)測防竊等功能，實現(xiàn)服務(wù)機制的現(xiàn)代化。

四、明確服務(wù)的目標，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營造電力市場營銷的良好環(huán)境，說句實話，問及有些員工服務(wù)的對象、標準等問題，并不是都能完全回答上的，只能籠統(tǒng)的說“客戶需求是我們服務(wù)的目標，客戶滿意是我們服務(wù)的標準”這樣一些大的概念。

那么客戶的哪些需求是我們服務(wù)的目標?全部所有的用電需求都是我們服務(wù)的目標范圍?如果是，那就是說包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電設(shè)備的維修、事故搶修都需要由供電企業(yè)承擔，這是就引出一個延伸服務(wù)的話題。所謂的延伸服務(wù)，實際上就是供電企業(yè)維修、事故搶修的范圍擴大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)設(shè)備范圍。如果不是延伸服務(wù)，供電企業(yè)實質(zhì)上是在履行好自已的職責，供電企業(yè)管理運行的線路、設(shè)備正常維護和事故處理，本身就由企業(yè)自己來解決，只不過給社會承諾在規(guī)定時間內(nèi)處理。

對客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容，實際上就限定在報裝接電按期踐諾的完成，咨詢、查詢的服務(wù)，安全用電及用電法規(guī)的宣傳等范圍內(nèi)。報裝接電按期踐諾的服務(wù)，是供電企業(yè)業(yè)擴發(fā)展的必然，不能理解把對客戶接電日期的縮短，報裝手續(xù)的簡便，是給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)容，即就是報裝接電日期再長，做為客戶可能一生當中也只有辦理一次報裝接電;咨詢、查詢的服務(wù)畢竟很少;安全用電和用電法規(guī)知識的獲得途徑很多，當今社會知識信息發(fā)展迅猛，人們可以通過各種媒體來獲得他們需要的信息和知識。所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和設(shè)備的維修、事故處理，就是一個服務(wù)的盲區(qū)。

做為用電客戶，由于受技術(shù)水平、維護經(jīng)驗所限，有些事故不容易查清原因，不能及時的自行排除，正常用電受到影響。做為供電企業(yè)，認為這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路設(shè)備，投入人力、物力等成本消耗進行處理，一戶兩戶、一次兩次還行，戶多次數(shù)多、一年下來，也是一筆不小的的開支，況且有了第一次的延伸服務(wù)，在客戶當中形成一種這本身就是供電企業(yè)服務(wù)范圍的錯誤認識，甚至在這些線路設(shè)備上發(fā)生事故，或造成設(shè)備財產(chǎn)失竊，還要供電企業(yè)來承擔責任?，F(xiàn)在有些地方實行有償服務(wù)，政府物價部門核準一個服務(wù)中的執(zhí)行價格，在設(shè)備維修、事故處理中執(zhí)行。執(zhí)行效果，各地說法不一。

有的地方客戶滿意，認為花少量的錢，能在短時間內(nèi)恢復(fù)用電，盡快恢復(fù)了生產(chǎn)，自己損失減少，產(chǎn)出效益遠抵于支出的服務(wù)費，而且方便，只要打一個電話，問題就觖決了。有的地方客戶認為自己不懂電，供電企業(yè)通過我們銷售電力，我們買你的商品，你理應(yīng)提供保證供電暢通到戶的服務(wù)，還另外收什么服務(wù)費。做為執(zhí)行有償延伸服務(wù)的供電企業(yè)，也是幾家歡樂幾家愁。

有企業(yè)反映：自有償服務(wù)開展以來，有些用電客戶自已能處理的故障、事故，也再不用打電話報供電企業(yè)處理，減輕了企業(yè)繁忙的報修壓力;開支過多的材料費、車輛耗費等大大減少;極大地調(diào)動了員工積極性，員工認為客戶花錢消費服務(wù)，理應(yīng)提供快捷周到的服務(wù)，還認識到通過自已為客戶的服務(wù)，給企業(yè)增加了收入、創(chuàng)建了服務(wù)形象，個人價值也再一次得以體現(xiàn)。有的企業(yè)反映：給客戶干了活，可錢難以要回，遇到個別客戶認為花錢消費服務(wù)，必須給我服務(wù)周到，稍有不合心意就到處投訴。認為掙錢不多，惹了一身的臊，延伸服務(wù)是為了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，反而事與愿違，沒有達到真正的目的。

綜觀各地的延伸服務(wù)，我認為，延伸服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必然，收費服務(wù)也是勢不可擋。但我想這樣的服務(wù)收費一是應(yīng)該有一個具體的操作標準，而且政府明文規(guī)定;二是收費的標準應(yīng)該以確保收回材料費和車輛耗費為基本，根據(jù)不同的用電客戶，收取不同的人工費，對于居民客戶的服務(wù)可以免收人工費，三是收費標準中價格成分的構(gòu)成應(yīng)該公開，并且向社會公布，接受社會監(jiān)督、政府監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電合同》時，與客戶商定明確是否需要延伸服務(wù)，需要哪些服務(wù)，然后供電企業(yè)建檔立案，確定具體的服務(wù)方案。只有這樣，才能真正消除服務(wù)的盲區(qū)，讓客戶真正體會到供電服務(wù)的方便、快捷和周到，才能暢通電力營銷的渠道，達到客戶企業(yè)雙方滿意。

最新電力安全高空墜落心得體會及收獲六

第一章詞語涵義及合同文件

第一條詞語涵義

《電力建設(shè)工程施工合同》文本,由《電力建設(shè)工程施工合同條件》(以下簡

稱《合同條件》和《電力建設(shè)工程施工合同協(xié)議條款》(以下簡稱《協(xié)議條款》)

組成,其用詞用語除《協(xié)議條款》另有約定外,應(yīng)具有本條所賦予的涵義：_________________

1.發(fā)包方(簡稱甲方);《協(xié)議條款》約定的具有工程發(fā)包主體資格和支付

工程價款能力的當事人。

2.甲方駐工地代表(簡稱甲方代表：_________________甲方在《協(xié)議條款》中指定的代表人。

3.承包方(簡稱乙方)：_________________《協(xié)議條款》約定的、具有《電力施工企業(yè)資質(zhì)管

理辦法》規(guī)定的工程承包主體資格并被發(fā)包方接受的當事人。

4.乙方駐工地代表(簡稱乙方代表)：_________________乙方在《協(xié)議條款》中指定的代表人。

5.社會監(jiān)理：_________________受甲方委托、具備《電力工程建設(shè)監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法》規(guī)

定資格的工程監(jiān)理單位或人員對工程進行的監(jiān)理。

6.總監(jiān)理工程師：_________________工程監(jiān)理單位委派的監(jiān)理總負責人。

7.設(shè)計單位：_________________甲方委托的具備《電力工程勘察設(shè)計單位資質(zhì)管理辦法》規(guī)定

的相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位。

8.工程造價管理部門：_________________國務(wù)院各有關(guān)部門、各級建設(shè)行政主管部門或如上部

門授權(quán)的建設(shè)工程造價管理機構(gòu)。

9.工程質(zhì)量監(jiān)督部門：_________________電力工業(yè)部、電業(yè)管理局、省(直轄市、自治區(qū))電

力局或其根據(jù)《電力基本建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督暫行規(guī)定》設(shè)置的電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)

督機構(gòu)。

10.工程：_________________《協(xié)議條款》約定具體內(nèi)容的電力建設(shè)永久工程。

11.合同價款：_________________以現(xiàn)行的定額、材料預(yù)算價和相應(yīng)的取費標準為指導(dǎo)價格,

通過招標投標或甲乙雙方協(xié)商確定,用以支付乙方履約完成工程施工內(nèi)容的價款總

額。

12.經(jīng)濟支出：_________________在施工中發(fā)生,經(jīng)甲方確認后以增加預(yù)算形式支付的合同價

款。

13.費用：_________________甲方在合同價款之外直接支付的開支或乙方應(yīng)負擔的開支。

14.工期：_________________甲乙雙方參照電力建設(shè)工程項目工期定額等規(guī)定,在《協(xié)議條款》

中約定的合同工期。

15.開工日期：_________________《協(xié)議條款》約定的工程開工日期。

16.竣工日期：_________________《協(xié)議條款》約定的工程竣工日期。

17.圖紙：_________________由甲方提供或乙方提供經(jīng)甲方代表批準,乙方用以施工的所有圖

紙(包括配套說明和有關(guān)資料)。

18.施工現(xiàn)場：_________________經(jīng)甲方同意、“施工組織設(shè)計”或“施工方案”所確定的用

以施工的場地。

19.書面形式：_________________根據(jù)合同發(fā)生的手寫、打字、復(fù)印、印刷的各種通知、任命、

委托、證書、簽證、備忘錄、會議紀要、函件及經(jīng)過確認的電報、電傳等。

20.不可抗力：_________________因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成

的爆炸、火災(zāi),以及《協(xié)議條款》約定等級以上風、雨、震等對工程及履約造成損

害的自然災(zāi)害。

21.賠償金：_________________責任方彌補對方直接損失和間接損失的費用,包括停工、窩工、

返工、人員和機械設(shè)備調(diào)遷、材料和構(gòu)配件積壓、倒運的人工費、機械費、管理

費等實際費用,以及從這些費用應(yīng)付之日起所應(yīng)計取的利息等可得利益的損失。

甲方（蓋章）乙方（蓋章）

法定代表人（簽章）法定代表人（簽章）

委托代理人（簽章）委托代理人（簽章）

單位地址：_________________單位地址：_________________

開戶銀行：_________________開戶銀行：_________________

帳號：_________________帳號：_________________

電話：_________________電話：_________________

電報：_________________電報：_________________

傳真：_________________傳真：_________________

郵編：_________________郵編：_________________

合同簽訂時間：_________________

合同簽訂地點：_________________

最新電力安全高空墜落心得體會及收獲七

甲方：代表：地址：電話：乙方：代表：地址：電話：風險提示：

合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。

本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。 鑒于甲方是一家具備先進電力工程建設(shè)技術(shù)的電力公司，乙方是經(jīng)驗豐富的電力施工隊伍，為實現(xiàn)互利共贏，就________工程項目，經(jīng)雙方協(xié)商，結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，達成如下合作協(xié)議：

一、工程內(nèi)容及承包方式

1、工程內(nèi)容：

2、工程費用總價______萬元。

3、承包方式：本工程按包工不包主材的方式進行承包。

4、工程工期：從________年____月____日至________年____月____日。

二、工程價款的支付方式

1、預(yù)付款：甲、乙雙方簽訂協(xié)議后____日內(nèi)，甲方預(yù)付協(xié)議工程費用的______%。

2、工程竣工，經(jīng)甲、乙雙方及現(xiàn)場監(jiān)理共同驗收合格后，乙方提交了本工程的全部竣工資料，扣出甲方墊付的主材費用和______%的質(zhì)保金后（質(zhì)保期________年），甲方支付乙方工程安裝費的______%。

3、保修條款：本工程保修期為________年（保修期從工程驗收合格，投入運行之日起計算），保修期滿未發(fā)生施工質(zhì)量問題，甲方即向乙方付清質(zhì)量保證金。

4、費用支付以轉(zhuǎn)賬支票或電匯方式進行。

三、工程管理風險提示：

應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。

再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。

1、工程施工及質(zhì)量驗收按照國家有關(guān)工程驗收標準施工所在省市電力工程驗收標準。

2、乙方負責該工程的青苗、征地、林木砍伐、植被恢復(fù)賠償相關(guān)事宜。

3、甲方配合乙方進行協(xié)調(diào)。

4、工程開工前，甲、乙雙方必須簽訂安全協(xié)議，并按協(xié)議內(nèi)容履行各自的安全責任。

5、乙方按甲方設(shè)計的工程方案制定施工方案，擬定施工規(guī)章，經(jīng)甲方許可，監(jiān)理員開出許可開工單后，方可施工。

6、工程工期、質(zhì)量、安全等達不到甲方要求的，乙方將不能進入誠信備案企業(yè)名單。

7、乙方在施工中必須服從甲方現(xiàn)場監(jiān)理人員的管理。

8、乙方不得將工程轉(zhuǎn)包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止施工，并承擔一切經(jīng)濟損失和法律責任。

四、設(shè)備、材料供應(yīng)與清理

1、工程所需主材需經(jīng)甲方審定。乙方必須指定專人憑各分（縣）局簽單到指定的地點領(lǐng)取主材。

2、乙方在施工完成后應(yīng)將甲方委托進行的改造工程中不再使用的舊材料、設(shè)備及設(shè)施全部拆除并將現(xiàn)場清理干凈。

3、乙方應(yīng)將拆除的舊設(shè)備和材料及時歸還至甲方庫房，辦理退還手續(xù)需登記設(shè)備的規(guī)格、型號、出廠日期、出廠序號，甲方確認后簽字。

4、甲方確認后的退還手續(xù)將作為工程結(jié)算資料必備依據(jù)。

五、違約責任風險提示：

合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。

1、工程質(zhì)量達不到要求，造成返工的一切損失由乙方負責，返工造成逾期交付的，每延誤一天，乙方按協(xié)議總價的________%償還違約金，并累計計算。

2、乙方不得擅自購買主材，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)：責令乙方立即停止施工；不付乙方工程款；要求乙方承擔一切經(jīng)濟損失和法律責任。

3、若拆除設(shè)備和材料未歸還甲方，甲方將從保證金中扣減，若保證金不足以抵扣廢舊設(shè)備和材料費用，差額部分從施工費中扣減。

4、發(fā)生施工質(zhì)量問題，乙方除負責保修外，還要賠償甲方的經(jīng)濟損失。

5、甲方不按協(xié)議約定支付工程款，賠償因其違約給乙方造成的經(jīng)濟損失。

六、爭議及其他

1、爭議解決的方式：協(xié)議有效期內(nèi)，若雙方發(fā)生任何爭議，應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方可向______方所在地人民法院訴訟。

2、本協(xié)議一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，本協(xié)議自雙方簽章之日起生效。

3、未盡事宜，雙方另行協(xié)商。甲方（簽章）：代表人（簽字）：________年____月____日乙方（簽章）：代表人（簽字）：________年____月____日

最新電力安全高空墜落心得體會及收獲八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、大家好，現(xiàn)在我就運維一班20xx年工作情況及20xx年工作打算進行匯報：

20xx年，運維一班在公司及相關(guān)部門的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，以安全第一預(yù)防為主的方針，以提升變電運行精細化管理水平為主線，強化管理，注重創(chuàng)新，克服人員少、管轄變電站多和任務(wù)重、倒閘操作多等困難，精心操作，認真巡視，扎扎實實做好各項工作，圓滿完成了全年變電運行各項工作任務(wù)。

站內(nèi)始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重。加強對變電各種規(guī)程的學(xué)習(xí);及時學(xué)習(xí)安全簡報、吸取事故教訓(xùn)，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。以實事求是的工作態(tài)度進行認真學(xué)習(xí)排查，找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。

一、20xx年安全工作簡況： 1、一年來、本站未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故，沒有發(fā)生有人員責任的一般設(shè)備事故，沒有發(fā)生造成嚴重社會影響的停電事故，沒有發(fā)生火災(zāi)事故，沒有發(fā)生一般誤操作事故，全面完成了公司下達的各項安全生產(chǎn)必保目標。

2、兩票完成情況：

一年來，我站嚴格執(zhí)行“操作票”和“工作票”制度，認真學(xué)習(xí)“兩票”的相關(guān)制度及規(guī)定。堅決執(zhí)行“寫票操作，開票工作”的原則。“兩票”合格率達100%。對單項操作嚴格管理，20xx年運維一班，共執(zhí)行操作案799份、工作票294份，兩票合格率100%，共執(zhí)行操作15579臺次無差錯順利配合公司完成。春秋季檢修工作，共執(zhí)行設(shè)備正常巡視2200余次，閉燈檢查50余次，增加設(shè)備特巡30次，做到了認真巡視、精心操作，圓滿完成春、秋檢停送電任務(wù)。我站在抓好“兩票”工作的同時，還確保在操作前實行模擬預(yù)演操作制度，努力實現(xiàn)誤操作“零”控制目標，一年來均無誤操作事件發(fā)生，有力保證了公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運行。

一年來本單位，在倒閘操作、事故處理、設(shè)備巡視、電網(wǎng)監(jiān)控等核心業(yè)務(wù)上下功夫、抓管理、上水平，確保了“三個不發(fā)生”。堅持“嚴是愛，寬是害”，加大到位監(jiān)督和查禁違章力度，以“零違章”確?！傲闶鹿省?，使各類違章得到有效遏止，并且堅持定期召開專業(yè)分析會，排查梳理管理短板問題，及時制定針對性措施，改進和提升管理水平。四是認真落實各項反措要求，積極開展隱患排查治理、季節(jié)性安全檢查和“三查四防”大檢查等活動，堵塞安全漏洞，消除事故隱患。

3、工器具管理方面：

變電站配備足夠數(shù)量有效的安全工器具，各種安全工具具有適量的合格備品。各種安全工器具有明顯的編號，絕緣桿、驗電器等絕緣工器具必須有電壓等級、試驗日期的標志，應(yīng)有防雨罩，應(yīng)有固定的存放處，存放在清潔干燥處，注意防潮、防結(jié)露。安全工具在交接班時和使用前應(yīng)認真檢查，發(fā)現(xiàn)損壞者應(yīng)停止使用，并盡快補充。各種安全工具均應(yīng)按安全規(guī)程規(guī)定的周期進行試驗，試驗合格后方可使用，不得超期使用配合檢修單位，抓好設(shè)備檢修和設(shè)備缺陷管理、堅持檢修貫標，努力提設(shè)備運行可靠性指標。開展對操作人員進行安全工器具使用培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄。班組成員應(yīng)嚴格執(zhí)行操作規(guī)定，正確使用安全工器具。

4、業(yè)績管理指標的完成情況：

本班始終堅持認真開展安全活動，組織學(xué)習(xí)各類事故通報、上級的安全文件精神，結(jié)合單位實際認真分析，并制定防范措施，總結(jié)近期安全生產(chǎn)工作情況，剖析不安全的思想和工作行為及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，查出問題及時處理，并通過學(xué)習(xí)各種事故通報、規(guī)程，增強了職工的安全意識，杜絕了安全事故的發(fā)生。

認真開展所轄變電站的春、秋檢工作。針對變電站操作任務(wù)重、時間長等特點，充分發(fā)掘每一位運行人員的特長，合理調(diào)配操作人員組合及作息時間，以確保值班人員的精神飽滿：始終堅持在工作一線對操作人員的操作進行全程監(jiān)護，以杜絕各類錯誤操作事故發(fā)生：對檢修過的設(shè)備組織人員進行認真驗收，確保設(shè)備安全可靠運行。

二、20xx年安全工作打算： 繼續(xù)把安全工作放在首位，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

1、認真制定和實施保證安全的各項規(guī)定和措施，提高變電運行管理水平。對公司指定的各項規(guī)定和細則進行細化。加大考核力度，從嚴處罰違章行為，加強安全思想教育，提高運維人員安全責任心。

2、運行人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接關(guān)系安全生產(chǎn)。因此，必須將技術(shù)培訓(xùn)作為變電運行工作的一個重點來抓，部分運行人員自身業(yè)務(wù)能力不足，學(xué)習(xí)積極性不高。根據(jù)這一情況定期開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)講座、問答，不定期不定時地進行現(xiàn)場考問，開展反事故演習(xí)和事故預(yù)想。調(diào)動運行人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的積極性，提高運行人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，使其熟練掌握處理各種事故的能力。

3、加強設(shè)備的巡視和維護工作，合理安排設(shè)備的正常巡視和特巡時間，對巡視中發(fā)現(xiàn)的問題進行認真分析、正確匯報，對已存在的缺陷增加巡視次數(shù)。

4、嚴格執(zhí)行“兩票三制”，要充分認識執(zhí)行“兩票三制”的重要性，在安規(guī)和“兩票三制”的基礎(chǔ)上制定嚴格的規(guī)章制度約束人員的行為，杜絕誤操作等責任事故。

5、堅持開展安全活動，把反習(xí)慣性違章、公司的安全通報、會議精神、各種規(guī)章制度及安全措施作為學(xué)習(xí)的重點，并對各變電站的運行情況、存在的問題進行分析，使活動具有針對性。

6、對管轄的變電站的環(huán)境衛(wèi)生進行定期打掃檢查，改善站容站貌，營造一個整潔有序的工作環(huán)境。

在20xx年的工作中，通過運行人員的共同努力取得了較好成績，保證了安全生產(chǎn)。在20xx年工作中我們將發(fā)揚成績，克服不足，堅持安全第一預(yù)防為主的方針，進一步強化安全管理，落實各項安全措施，抓好各類事故的預(yù)防和控制，保證，各項工作安全穩(wěn)定進行。

最新電力安全高空墜落心得體會及收獲九

在××省電力職工教育培訓(xùn)中心(學(xué)院)已不知不覺待了半年有余。半年時間幾乎都是在忙忙碌碌中度過的。因為在政工部見習(xí)的同時，也在學(xué)院嘗試講授應(yīng)用寫作這門課程，所以經(jīng)常于貴陽和清鎮(zhèn)兩個地方來回跑。雖然工作是辛苦和勞累的，但是奔忙中卻體會到很多樂趣，也收獲了很多東西。

在政工部，我主要從事宣傳報道的相關(guān)工作，其中的重點是維護和管理“政工在線”網(wǎng)站。在部門主任和其他老師的幫助下，我很快開始熟悉政工部的常規(guī)工作，學(xué)習(xí)籌備和組織相關(guān)會議、活動，學(xué)習(xí)如何與其他相關(guān)部門進行工作上的溝通，學(xué)習(xí)寫總結(jié)、講話稿等重要的應(yīng)用文。值得一提的是電網(wǎng)公司對中心(學(xué)院)“三項責任制”建設(shè)的年終考核。為迎接考核，部門提前一個月投入緊張的準備工作——收集和整理一年來的有關(guān)資料。由于部門主任因腳傷不得不靜臥休養(yǎng)，我受委派承擔起“三項責任制”中“四好班子”建設(shè)資料的收集與整理工作。剛到單位就要擔負如此重要的工作，一開始感到壓力很大，不知道該怎么下手。但是在主任的耐心指導(dǎo)和其他老師的幫助下，我逐漸進入角色。

首先是仔細研究前兩年的迎考資料，然后根據(jù)20xx年的情況設(shè)計出收資框架，并在收集資料的過程中不斷對框架進行調(diào)整和豐富，最后分門別類地整理。一個月后，若干厚實的資料冊裝訂得整整齊齊。在考核中，中心(學(xué)院)獲得了很不錯的成績。那一刻，我心里感覺特別充實和開心。

除了“三項責任制”建設(shè)的迎考工作，還值得一提的是貫穿20xx年一年的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以及目前正進行的學(xué)院思政教育工作評估資料的收集和整理工作。在學(xué)習(xí)實踐活動中，主任讓我負責學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀文集編審的部分工作。盡管文稿的修改和校對耗費了很多心力，但文集的成功出版讓我特別高興，覺得一切努力都是值得的。在思政教育工作評估資料的收集和整理中，我承擔了部分內(nèi)容，這對我來說又是一次難得的鍛煉機會。

在政工部見習(xí)的同時，我被安排到學(xué)院管理工程系為20xx年的新生教授應(yīng)用寫作這門課程。因為是第一次站在講臺上，對應(yīng)用寫作這門課程也不是太熟悉，心里是忐忑不安的，備課上下了很大功夫。不過幸運的是，系主任特別為我安排了指導(dǎo)老師，讓我漸漸熟悉了上課的流程和教授的技巧，驅(qū)散了些許不安。我覺得與學(xué)生相處是一件十分愉快的事。他們年輕的氣息和在思維上的活躍不斷感染著我，我也認真去對待他們，希望他們上我的課能真的有所得。

于是，多考慮學(xué)生的需求，多花時間備課，細心修改學(xué)生的作業(yè)，有時竟為此熬到凌晨兩三點?？墒钱斦驹谥v臺上面對學(xué)生的時候，疲憊立馬煙消云散，心里溢滿了甜甜的滋味。學(xué)期幾近結(jié)束之際，學(xué)生流露出希望我繼續(xù)教他們的愿望，那種不舍令我特別感動。我想，那是對我?guī)讉€月來辛苦的教學(xué)工作的最佳肯定和鼓勵。

下學(xué)期我又將講授一門全新的課程——演講與口才。對于這全新的挑戰(zhàn)，我會再接再厲，向有經(jīng)驗的老教師請教，同時自己多思考，爭取上好這門課。

以上是對自己半年來所干工作的描述。說真的，特別感謝中心(學(xué)院)不斷給我成長的機會，也感謝部門主任和其他老師對我的關(guān)心和幫助?；仡欁约喊肽晁哌^的路程，感慨頗多。總結(jié)半年來的工作，我想歸納出三條東西。

一是發(fā)揮工作中的主動性。發(fā)揮主動性包含兩個方面。一方面是努力學(xué)習(xí)新事物。剛開始肯定有很多事情不會做，或者不知道能做些什么，所以要主動去請教他人，比如可以多多咨詢部門主任或其他老師。另一方面是在做事的過程中發(fā)揮自我積極性，不因循守舊。對我們新員工來說，很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考，還需要分析此情此景，作出調(diào)整和改變，以期更好地適應(yīng)“現(xiàn)在的情況”。我想，這也可以歸結(jié)為“創(chuàng)新”。

二是虛心聽取他人意見。剛踏入新的崗位，不懂的東西太多，必須多向別人請教，多聽取他人意見。不論是政工部的工作還是學(xué)院的教學(xué)工作，我的每次進步可以說都與領(lǐng)導(dǎo)和周圍老師的指導(dǎo)和幫助分不開。而即使熟悉了崗位工作，仍應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)。我認為，這是實現(xiàn)人和人之間、部門之間進行和諧、有效溝通的重要途徑。只有互相尊重，互相聽取意見，才能造就輕松、愉悅的工作氛圍。

三是注重日常學(xué)習(xí)。我十分認可“終身學(xué)習(xí)”的理念?，F(xiàn)代社會知識更新的速度很快，人必須不斷學(xué)習(xí)，更新自己的知識庫，適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。不僅業(yè)務(wù)上的知識需要提升，思想觀念上也需要進步。部門主任曾讓我嘗試寫過總結(jié)、講話稿等，為圓滿完成任務(wù)，我認真學(xué)習(xí)了有關(guān)應(yīng)用文寫作的知識，最后對應(yīng)用文體的掌握有了切實提高。在20xx年開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我也深切認識到增強思想修養(yǎng)的重要性。理論指導(dǎo)實踐，實踐充實理論。要努力學(xué)習(xí)新的思想和理念，拓展實踐的空間與水平;要善于在平時的實際工作中進行總結(jié)和提煉，積累經(jīng)驗，豐富觀念上的東西。這樣的“雙向結(jié)合”應(yīng)該就是“學(xué)習(xí)”的完整涵義。

以上三點是我在半年的工作中體會到一些東西。這些應(yīng)該就是所謂的“經(jīng)驗”了。盡管取得了一點點成績，但有太多的東西需要自己繼續(xù)去學(xué)習(xí)和思考。我會積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢，改進自身不足，扎扎實實走好每一步，力爭在工作中取得更好的成績。