服務(wù)局業(yè)務(wù)講堂心得體會總結(jié) 服務(wù)大廳心得體會的總結(jié)(8篇)

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推薦服務(wù)局業(yè)務(wù)講堂心得體會總結(jié)一

一、主要工作

(一)家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)銷售情況：自xx年2月至xx年9月全區(qū)共備案注冊63家銷售網(wǎng)點，銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品49197臺，其中：冰箱14713臺、彩電11209臺、手機1822部、洗衣機11921臺、計算機3167臺、空調(diào)87臺、熱水器3977臺、微波爐775臺、電磁爐1526臺。銷售金額9770.95萬元。

xx年1月至11月30日全區(qū)63家銷售網(wǎng)點共銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品19514臺，其中：冰箱5989臺、彩電3999臺、手機35部、洗衣機4876臺、計算機1527臺、空調(diào)35臺、熱水器20xx臺、微波爐295臺、電磁爐701臺。銷售金額4291.6萬元。補貼情況：截止到xx年9月，我區(qū)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品已經(jīng)補貼43348臺，補貼金額1035.96萬元。補貼率88%。

有效拉動了農(nóng)村消費，家電下鄉(xiāng)取得了一定的成效。在5月至7月根據(jù)《商務(wù)部關(guān)于進一步加強家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點監(jiān)管的通知》和定西市商務(wù)局的安排部署，我股對我區(qū)備案注冊的83家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點進行了全面的清理整頓，經(jīng)清查有20家的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點經(jīng)營不規(guī)范予以注銷，8家網(wǎng)點責(zé)令限期整改，對基本合格的63家網(wǎng)點進一步進行家電下鄉(xiāng)的政策宣傳和銷售經(jīng)營督導(dǎo)。目前，各銷售網(wǎng)點經(jīng)營正常。同時開展了家電以舊換新專項檢查，經(jīng)查6家網(wǎng)點經(jīng)營不規(guī)范，決定暫停家電以舊換新資格。為確保我區(qū)家電下鄉(xiāng)活動的順利進行和政策實施順暢，我局向每一家銷售網(wǎng)點印發(fā)了《致全區(qū)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點的一封信》宣傳政策，以提高經(jīng)營者的依法經(jīng)營意識，為了更好的做好家電下鄉(xiāng)工作以及家電行業(yè)能更好的為社會服務(wù)，并成立了家電行業(yè)協(xié)會。

(二)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。根據(jù)《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實施的通知》(甘商務(wù)市建發(fā)[]217號)文件精神方案的通知》(甘政辦發(fā)〔〕38號)及甘肅省商務(wù)廳、省財政廳《關(guān)于進一步加強萬村千鄉(xiāng)市場工程項目建設(shè)和管理工作》精神，我區(qū)今年新建由“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”承辦的“萬村千鄉(xiāng)市場工程的日用品配送中心”“日用品農(nóng)家店”其建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完全符《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實施方案的通知》要求。“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”投資200萬元，建設(shè)農(nóng)家店65個(其中村級35個)，建設(shè)配送中心一個(配送中心面積xx平方米，倉儲面積1000平方米。配送車輛11輛)。目前，“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”承建的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”已全面完成，正在全面檢查驗收。

(三)強化生豬定點屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全。為加強生豬定點屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全，年初制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局xx年食品安全工作計劃》就我區(qū)2家定點屠宰廠的各項工作進行了具體部署，以加強對生豬定點屠宰活動的監(jiān)督管理，為了有效預(yù)防、及時控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局重大食品安全應(yīng)急預(yù)案》。完成了“定西市安定區(qū)九隆生豬定點屠宰廠”“定西市安定區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠”的技術(shù)改造項目，兩家屠宰廠(場)根據(jù)各自具體情況，分別按以下內(nèi)容進行改造： 1、改造屠宰間、待宰間和急宰間等;2、屠宰車間地面硬化，墻面彩鋼貼面;3、人員及肉品出入口與運送活畜出入口分開設(shè)立，活畜出入口設(shè)置消毒池;4、建造清洗池、放血平臺、燙毛灶臺及內(nèi)臟整理操作臺，并且池和臺表面要貼瓷磚;5、安裝機械化或半機械化屠宰設(shè)施，包括脫毛機、提升機、吊掛軌道、燙鍋等;6、建設(shè)無害化處理設(shè)施;7、建設(shè)化糞池等污水處理設(shè)施。項目總投資為 82.7萬元(其中：定西市安定區(qū)九隆生豬定點屠宰廠投資70.7萬元，定西市安定區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠投資12萬元)?！岸ㄎ魇邪捕▍^(qū)九隆生豬定點屠宰廠” 技術(shù)改造項目已通過甘肅省商務(wù)廳的評審驗收。目前，兩家屠宰廠已全部完成技術(shù)改造投入生產(chǎn)。截止11月底，屠宰生豬75607頭，檢出病害豬及不可食用的生豬產(chǎn)品379頭，全部進行了無害化處理，保障了我區(qū)肉品消費安全。為了提高生豬定點屠宰廠肉品質(zhì)量檢測水平，我區(qū)的兩家生豬定點屠宰廠參加了省商務(wù)廳舉辦的畜禽肉品品質(zhì)量檢驗培訓(xùn)班，有效的提高了生豬定點屠宰廠肉品品質(zhì)量檢驗的水平。另外，我區(qū)活禽屠宰市場與農(nóng)貿(mào)市場、蔬菜市場、百貨市場相互混合、分布分散，不符合國家有關(guān)動物防疫、公共衛(wèi)生、城市建設(shè)、環(huán)境保護等方面的法規(guī)和政策規(guī)定和活禽經(jīng)營市場開辦條件，為規(guī)范我區(qū)活禽經(jīng)營市場秩序，便于市場監(jiān)管，防止高致病性禽流感通過市場環(huán)節(jié)傳播，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，向市商務(wù)局申報了活禽屠宰市場建設(shè)項目。六月份，依照國務(wù)院和甘肅省食品安全委員會辦公室《“瘦肉精”專項整治方案的通知》的精神，及時擬定我局《定西市安定區(qū)商務(wù)局“瘦肉精”專項整治實施方案》對全區(qū)“瘦肉精”專項整治工作的實施做了具體的部署安排。在專項整治中，按照工作職責(zé)認(rèn)真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作，對轄區(qū)內(nèi)兩家生豬定點屠宰廠重點檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情、

臺賬登記情況、屠宰操作規(guī)程規(guī)范情況等。嚴(yán)厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點屠宰條例》等擾亂屠宰行業(yè)和豬肉市場經(jīng)營秩序的行為。通過抽查，未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、病害及注水豬肉流入市場;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時向企業(yè)提出了整改意見，并下發(fā)了整改通知，對企業(yè)整改落實情況進行跟蹤檢查。七月份，依照國家商務(wù)部辦公廳《關(guān)于嚴(yán)厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》(商辦秩函[]841號)文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，開展了對生豬定點屠宰廠生豬肉品質(zhì)量安全檢查和打擊私屠濫宰專項整治行動，取得了良好的效應(yīng)。重點檢查了城鄉(xiāng)結(jié)合部違法私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)，在安定區(qū)巉口鎮(zhèn)檢查發(fā)現(xiàn)有兩戶人銷售無檢疫生豬肉品經(jīng)過進一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這兩家人從事私屠濫宰活動，我局當(dāng)即派出四名工作人員對其實行行政處罰，予以依法取締，徹底搗毀了私屠濫宰窩點。

(四)強化監(jiān)管，確保商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)。為切實保證商貿(mào)流通企業(yè)生產(chǎn)安全，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)安監(jiān)局的安排部署。我局針對10家商貿(mào)流通企業(yè)制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局xx年安全生產(chǎn)工作計劃》、《安定區(qū)商務(wù)局重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》并根據(jù)《安定區(qū)安全生產(chǎn)集中整治活動實施方案》(安政辦〔〕43號)區(qū)政府決定在全區(qū)開展為期50 天的安全生產(chǎn)集中整治活動的精神，開展安全生產(chǎn)工作大檢查，通過開展此次安全生產(chǎn)大檢查，進一步強化了商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，推進了商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)工作的有序開展，有效地防范和減少了各類安全事故的發(fā)生。同時，根據(jù)《關(guān)于做好我區(qū)城鎮(zhèn)有關(guān)企業(yè)原“五七工、家屬工”等人員養(yǎng)老保險有關(guān)問題的通知》(安人社發(fā)〔〕27號)文件精神，對各商貿(mào)流通企業(yè)進行了全面的摸底登記，目前以上報20人。

(五)做好再生資源回收體系建設(shè)工作。再生資源回收工作是一項利國利民的重要工作，根據(jù)商務(wù)部辦公廳《關(guān)于組織開展再生資源回收體系建設(shè)試點工作的通知》(商改字[]22號)、商務(wù)部等六部委頒發(fā)的《再生資源回收管理辦法》(商務(wù)部令〔〕第8號)、《關(guān)于進一步推進再生資源回收行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》(商商貿(mào)發(fā)[]187號)及《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》文件精神，為推進我區(qū)再生資源回收體系建設(shè)，規(guī)范再生資源回收行業(yè)行為，制定再生資源回收經(jīng)營者申辦審批程序，完善再生資源回收經(jīng)營者備案登記。做好再生資源回收企業(yè)備案登記，以規(guī)范再生資源經(jīng)營主體，完善經(jīng)營體系，嚴(yán)格審批工作標(biāo)準(zhǔn)，做到措施到位、執(zhí)法到位、落實到位，確保我區(qū)再生資源回收行業(yè)健康有序發(fā)展。目前全區(qū)已備案登記62家。

(六)市場體系建設(shè)。為了準(zhǔn)確掌握全區(qū)市場體系建設(shè)情況，將xx年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設(shè)項目進行了調(diào)查。據(jù)調(diào)查我區(qū)xx年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設(shè)項目情況：限額以上零售業(yè)及較大型超市9家，馬鈴薯、中藥材專業(yè)批發(fā)市場建設(shè)18家，蔬菜、花卉、糧食、牲畜專業(yè)批發(fā)市場建設(shè)14家，城區(qū)市場:綜合、日用百貨、服裝、農(nóng)機、建材、生產(chǎn)資料、家具、煤碳等市場建設(shè)13家，農(nóng)村綜合市場建設(shè)16家，現(xiàn)代物流建設(shè)4家，住宿餐飲業(yè)星級限額以上企業(yè)10家累計年社會消費品零售總額548027萬元，上繳利稅5776萬元。

(七)xx年3月17日我區(qū)各大超市、商店出現(xiàn)部分群眾搶購食鹽風(fēng)潮，食鹽市場銷售量猛增，一時間造成食鹽供應(yīng)暫時性短缺，碘鹽價格出現(xiàn)小幅波動。對此，根據(jù)市商務(wù)局的指示，區(qū)商務(wù)局積極應(yīng)對，立即行動。一、迅速反應(yīng)，積極協(xié)調(diào)，有效組織貨源。二、下發(fā)通告，宣傳引導(dǎo)，有效消除恐慌。三、控制漲價，維護秩序，有效保持穩(wěn)定。同時實行食鹽市場供、銷、存日報制，并主動聯(lián)合區(qū)物價、工商、鹽務(wù)管理等部門，密切關(guān)注食鹽市場動向，在兩天時間內(nèi)及時向市場投放食鹽，在最短時間內(nèi)迅速、有力、有效的平息了我區(qū)食鹽“搶購風(fēng)”。有效保障了我區(qū)食用鹽的市場供應(yīng)，及時消除了市民恐慌心理，維護了食用鹽市場秩序穩(wěn)定，保障食鹽等生活必需品市場供應(yīng)。

(八)開展餐飲服務(wù)業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動。按照省商務(wù)廳《關(guān)于以服務(wù)全省大型節(jié)會活動為主線，進一步推進餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動的實施意見》(甘商務(wù)服管發(fā)〔〕215號)及《定西市商務(wù)局開展全市餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動實施方案》(定市商務(wù)發(fā)[] 65號)，結(jié)合我區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)實際，就深入推進全區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案。并組織對全區(qū)的餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務(wù)業(yè)進行了調(diào)查摸底，現(xiàn)全區(qū)有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家，酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現(xiàn)有的餐飲業(yè)、住宿業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動，以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，以“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體，大力開展創(chuàng)建綠色飯店和節(jié)能降耗活動。在餐飲服務(wù)業(yè)全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項行動。結(jié)合全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)“四推進五爭先”主題實踐活動，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入推進餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)“窗口服務(wù)月”活動。主要開展?fàn)巹?chuàng)安定餐飲服務(wù)業(yè)先鋒活動，爭創(chuàng)黨員服務(wù)先鋒活動，在全區(qū)餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)起誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議等活動。全面提升餐飲服務(wù)業(yè)窗口單位服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化，真正得到實惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認(rèn)定會我區(qū)上報了“定西鳳城大酒店”6個特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、定西小炒皇、鍋仔酸菜洋芋、隴原黃燜雞)參會，為創(chuàng)建精品隴菜品牌店，為促進餐飲業(yè)做大做強上水平奠定基礎(chǔ)。根據(jù)《關(guān)于公布精品隴菜認(rèn)定結(jié)果的通知》(甘商務(wù)服管發(fā)〔〕297號)經(jīng)省發(fā)展精品隴菜領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室研究，并根據(jù)評委現(xiàn)場打分情況，我區(qū)上報了“定西鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋仔酸菜洋芋”4個菜品認(rèn)定為精品隴菜。

(九)車載蔬菜直銷進社區(qū)工作。10月1日，我們按照市區(qū)兩級政府的指示對車載蔬菜進社區(qū)工作進行了全面部署安排。放棄國慶長假，加班加點，聯(lián)系直銷社區(qū)，懸掛宣傳橫幅，制作明碼標(biāo)價公示牌和蔬菜直銷車輛通行證，同時，在定西馬鈴薯交易中心蔬菜批發(fā)市場召開了49戶蔬菜批發(fā)經(jīng)營戶參加的車載蔬菜進社區(qū)動員會，組織了批發(fā)經(jīng)營戶主動申請參加活動，10月3日上午，批發(fā)經(jīng)營戶進入確定居住人口比較集中的宏通苑、市委家屬院、螺釘公司、歐康、江夏、廣廈、興隆苑、安居工程、江夏名城、瑞麗家苑等十個住宅小區(qū)設(shè)的“蔬菜直銷進社區(qū)銷售點”按照低于市場零售平均價格的20%進行銷售。為確保蔬菜直銷點降低20%蔬菜銷售價格得到有效監(jiān)督，特制了車載蔬菜進社區(qū)價格公示牌，實行明碼標(biāo)價制度，依法規(guī)范直銷點的經(jīng)營行為。10月份的每天市場股工作人員對進入小區(qū)直銷點的蔬菜量及蔬菜質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。同時，每天制表安排對參與車載蔬菜進社區(qū)的直銷商戶實行小區(qū)輪換制，以保證每個參與蔬菜直銷的商戶都能平等、公平的進行銷售。對個別拉運菜量極少且菜品質(zhì)量差的經(jīng)營戶及時更換或暫停參與直銷。每天確保不少于20戶蔬菜經(jīng)營戶、不少于20臺直銷車輛進入社區(qū)直銷點進行銷售，每個蔬菜直銷點保證20種以上的新鮮菜品。每天進入社區(qū)的蔬菜量達25噸以上，蔬菜直銷整體平均價格低于市場零售價20%以上。到十月三十一日車載蔬菜直銷進社區(qū)(試行期)共29天，這一行之有效的措施，有效的抑制了定西市區(qū)蔬菜價格過高的態(tài)勢。取得了良好的效果，得到了廣大市民和消費者的好評。

(十)加強市場運行監(jiān)測 促進市場繁榮穩(wěn)定。市場運行監(jiān)測是國家掌握市場運行態(tài)勢，及時進行宏觀調(diào)控，保持經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要手段。加強對現(xiàn)有的定西馬鈴薯交易中心、定西飛佳超市、定西萬家和超市和今年新增的定西和盛馬鈴薯合作社、定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司等企業(yè)的監(jiān)測管理，不斷擴大監(jiān)測范圍，優(yōu)化樣本結(jié)構(gòu)。按照“準(zhǔn)確檢測、深度分析、科學(xué)預(yù)測、及時反映、當(dāng)好參謀”的要求，積極采取措施，加強社會消費品和主要農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)測工作，促進了市場的繁榮穩(wěn)定。根據(jù)市場需求情況，綜合利用價格分析手段，向上及時反饋社會消費品、主要農(nóng)產(chǎn)品以及重要農(nóng)用生產(chǎn)資料市場行情，為政府合理布局商業(yè)網(wǎng)點、加強商品供應(yīng)、平抑物價提供了思路和依據(jù)。

二、xx年工作計劃

1、繼續(xù)抓好“家電下鄉(xiāng)”工作。積極與有關(guān)部門和單位做好協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的困難和問題，促進工作順利開展。強化監(jiān)督和管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，搞好售后服務(wù)，嚴(yán)厲打擊借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售假冒偽劣產(chǎn)品和騙補行為，切實把工作抓實抓好，擴大城鄉(xiāng)家電產(chǎn)品消費。不定期檢查各銷售網(wǎng)點是否存在不嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)識卡管理、非法購買補貼信息、篡改銷售發(fā)票和信息騙取國家補貼、制售假冒偽劣產(chǎn)品等違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范家電下鄉(xiāng)市場行為，確保家電下鄉(xiāng)工作順利開展。

2、做好各定點屠宰廠的工作管理，依法打擊私屠濫宰行為，抓好“放心肉”工程，規(guī)范肉品加工和流通秩序，確保消費者肉食安全。開展瘦肉精檢查，我局根據(jù)《定西市安定區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市安定區(qū)“瘦肉精”專項整治方案的通知》(安政辦辦發(fā)〔〕53號)和《市政府轉(zhuǎn)發(fā)省食品安全委員會辦公室關(guān)于印發(fā)〈甘肅省“瘦肉精”專項整治實施方案〉通知的通知》(定市政辦發(fā)電〔〕110號)文件精神，根據(jù)區(qū)食品安全委員會在全區(qū)范圍內(nèi)開展為期一年的“瘦肉精”專項整治工作的工作方案，制定定西市安定區(qū)商務(wù)局關(guān)于“瘦肉精”專項整治工作方案。全面開展生豬定點屠宰企業(yè)質(zhì)量安全管理制度落實情況大檢查和“瘦肉精”檢查，檢查生豬定點屠宰企業(yè)是否如實記錄屠宰生豬來源和產(chǎn)品流向，是否建立并嚴(yán)格實施肉品品質(zhì)檢驗制度，對經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗不合格的生豬產(chǎn)品是否按國家有關(guān)規(guī)定進行處理并如實記錄情況等，并迅速責(zé)成各屠宰廠配合加強進場檢疫和驗收，配備試紙試劑和設(shè)備，強化自檢。嚴(yán)厲打擊私屠濫宰病死豬違法行為，關(guān)閉不符合國家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的生豬定點屠宰廠、場(點)，取締非法設(shè)立、無證照生豬屠宰廠、場(點)。遏制病死豬肉上市，防止生豬疫病傳播，確保人民群眾吃上“放心肉”。

3、進一步強化再生資源回收行業(yè)的摸底調(diào)查和監(jiān)管力度。加強再生資源經(jīng)營企業(yè)申報審批，嚴(yán)格按照《再生資源回收管理辦法》、《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》規(guī)定的程序辦理備案手續(xù);強化再生資源回收行業(yè)市場的監(jiān)管，規(guī)范再生資源回收行業(yè)市場秩序。在全區(qū)范圍內(nèi)進行排查摸底落實備案登記情況，確實掌握全區(qū)實際再生資源回收經(jīng)營者情況，做到心中有數(shù)。

4、進一步深入開展餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動。按照《區(qū)商務(wù)局開展全區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動實施方案》、指派得力人員，責(zé)任落實到人，保證活動正常有序健康開展，在解決突出問題上取得實實在在的成效。注重宣傳引導(dǎo)工作，及時總結(jié)推廣活動中的先進典型，發(fā)揮典型示范帶動效應(yīng)。同時，加強與有關(guān)部門溝通協(xié)作，形成工作合力，共同抓好活動的開展。在全區(qū)全力抓好餐飲服務(wù)業(yè)精品隴菜工程。

5、繼續(xù)抓好商貿(mào)流通企業(yè)的的各項工作，把各項工作真正落到實處。一是安全生產(chǎn)要抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的執(zhí)行、隱患排查和重大危險源的監(jiān)控、應(yīng)急管理以及安全基礎(chǔ)工作教育培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的工作，切實解決安全生產(chǎn)工作的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，增強全社會安全意識，堅決杜絕重特大事故，有效遏制較大事故，努力減少一般事故。二是進一步了解和掌握商貿(mào)流通企業(yè)的運營情況，充分發(fā)揮企業(yè)主管部門協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)的只能作用，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在運營中存在的困難和問題，針對存在的困難和問題提出建議或?qū)Σ?，指?dǎo)企業(yè)強化管理，促進企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

6、根據(jù)商務(wù)部《關(guān)于推進周末車載蔬菜市場建設(shè)的通知》(商建函[]第845號) 及《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜直銷工作方案的通知》(定市政辦發(fā)電〔〕274號)《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜進社區(qū)直銷常態(tài)化運行機制方案的通知》(定政辦﹝)323號)精神，為更有效抑制定西市區(qū)蔬菜價格偏高的問題，切實保障市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定，依照市區(qū)政府區(qū)部署和區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，全力做好車載蔬菜直銷進社區(qū)工作，推動車載蔬菜直銷進社區(qū)穩(wěn)步有序的發(fā)展，確保直銷工作取得實效，市區(qū)蔬菜價格得到有效平抑，城區(qū)居民生活得到較好的保障。

7、下年度加強成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當(dāng)行業(yè)的排查摸底，抓落實抓管理。進一步規(guī)范以上各行業(yè)的市場經(jīng)營秩序，維護合法經(jīng)營企業(yè)的權(quán)益，使全區(qū)成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當(dāng)行業(yè)經(jīng)營市場得以健康發(fā)展。

推薦服務(wù)局業(yè)務(wù)講堂心得體會總結(jié)二

在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區(qū)局以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收信息化建設(shè)，隊伍建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)法行為，出色地完成了各項工作任務(wù)。

一、強化稅收征管，努力完成收入任務(wù)。

區(qū)局按照“抓緊、抓早、抓實，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，采取有力措施，大力組織收入。

1.明確任務(wù)，落實到人。年初，區(qū)局就將稅收任務(wù)分解到各征收分局、征收所，各單位又將任務(wù)及時落實到人，做到任務(wù)早落實，明確了今年的奮斗目標(biāo)。

2.落實獎懲，激發(fā)活力。在征收工作中，實行組織收入與目標(biāo)責(zé)任制掛鉤，局領(lǐng)導(dǎo)分片包所，定期召開稅收收入分析會，及時解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問題，層層簽訂責(zé)任狀，把組織收入完成情況與個人的經(jīng)濟利益直接掛鉤，有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。

3.重點稅源，規(guī)范管理。在實行區(qū)局、所和征收管理人員三級監(jiān)控的基礎(chǔ)上，區(qū)局進一步加大了對重點稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度，規(guī)定征收管理人員必須每月將重點稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策，確保了大宗稅款的及時足額入庫，保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長。

4.戰(zhàn)勝非典，努力征收。面對非典，區(qū)局增強了緊迫意識，抓好四個到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，預(yù)防措施到位，宣傳措施到位，落實制度到位，迎難而上，多措并舉，大力組織收入，以多收超收，支持經(jīng)濟發(fā)展。

5.強化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點，對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了專項檢查，共查補入庫稅款.x萬元，萬元，萬元，調(diào)減留底.x萬元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護了稅法的嚴(yán)肅性。截止xx月xx日，區(qū)局完成稅收任務(wù)x.億元，占年計劃的.x%,比上年同期增長.x%，同比增收x.億元。

二、增強人員素質(zhì)，隊伍建設(shè)推陳出新

(一)團結(jié)民主，求真務(wù)實，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

區(qū)局重視“班子”自身建設(shè)，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團結(jié)帶頭”四個方面，嚴(yán)格要求自己，堅持民主生活會制度，落實民主集中制原則，勇于開展批評與自我批評。工作中大家分工協(xié)作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發(fā)揮了每一位成員的主觀能動性，使領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中形成合力，創(chuàng)建了一個團結(jié)合作的領(lǐng)導(dǎo)群體，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用，在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。

x月份，為提高干部隊伍的整體素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，區(qū)局進行了人事機構(gòu)改革，對現(xiàn)有股所級干部崗位重新競爭上崗，實行末位淘汰，xx歲以上的老同志不再參加競爭，對一般干部的工作崗位普遍進行交流，并且取得了圓滿成功。新任正、副股長xx名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原xx歲降低到xx歲，副職的平均年齡由原xx歲降低到xx歲，落崗x人。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式，實現(xiàn)了以下幾點突破：一是傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式上的突破，二是用人標(biāo)準(zhǔn)上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區(qū)局工作注入了新的生機和活力。

(三)加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，打造一支高素質(zhì)干部隊伍。

區(qū)局堅持對稅務(wù)干部進行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預(yù)防職務(wù)犯罪的報告，剖析各種經(jīng)濟犯罪的根源和誘因，分析易發(fā)生犯罪的環(huán)境和環(huán)節(jié),關(guān)口前移，有效預(yù)防職務(wù)犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。二是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，及時將xx大報告、hjt在中央政治局第二次學(xué)習(xí)研討班上的講話和在西柏坡考察學(xué)習(xí)時的講話等內(nèi)容、以及相關(guān)的稅收政策放到學(xué)習(xí)園地，要求各科、所及時下載學(xué)習(xí)。三是全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)市局機關(guān)黨課講話精神，認(rèn)真組織開展“三德教育”的學(xué)習(xí)以及人生價值大討論活動，尤其是副股級以上的干部結(jié)合工作實際認(rèn)真領(lǐng)會，并寫出心得體會，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權(quán)力，剔除心靈上的垃圾。四是結(jié)合清明節(jié)掃墓、青年志愿者到醫(yī)院看望幫扶對象等活動，加強干部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。

(四)廉潔勤政、歷行節(jié)約，樹立過緊日子的思想。

經(jīng)費改革后，萬元，全年減少.x萬元，全年的經(jīng)費收入比去年減少x萬元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節(jié)約。辦公經(jīng)費較上年節(jié)約xx萬元，其中辦公費x萬元，交通車輛維修x.x萬元，差旅費x.x萬元，帳表印制x.x萬元，修繕費.x萬元。把節(jié)約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務(wù)項目上，使有限的經(jīng)費發(fā)揮了更大的服務(wù)效能。

三、強化科技觀念，信息化建設(shè)不斷加強。

信息化建設(shè)是科技興稅的重要基石，為此區(qū)局從以下三個方面加強信息化建設(shè)。(一)加強公文處理運用，提高辦公效率。班子成員充分認(rèn)識推進計算機公文處理工作的重要性，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭運用。局域網(wǎng)改造升級工作已基本完成，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、自動化辦公，區(qū)局充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，對于能夠通過網(wǎng)絡(luò)上傳下達的文件、信息、數(shù)據(jù)、資料等內(nèi)容，盡量通過局域網(wǎng)傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機關(guān)的工作效率和質(zhì)量提高到一個新水平。(二)加強金稅協(xié)查職能，搞好發(fā)票認(rèn)證。今年，稽查局受托協(xié)查起，份發(fā)票。其中有問題起，萬元，元，元，調(diào)整留底.x萬元。委托發(fā)出協(xié)查起，份發(fā)票，有問題發(fā)票份，金額.x萬元，稅款.x萬元，萬元，元，進項轉(zhuǎn)出x元。在金稅數(shù)據(jù)采集方面，我局嚴(yán)格執(zhí)行“不認(rèn)證，不抵扣”的規(guī)定，確保信息準(zhǔn)確及時錄入，提高了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和完整性，未發(fā)生一張錯采、漏采數(shù)據(jù)，保證了發(fā)票的采集率%。在發(fā)票的采集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動，征收大廳的張秀俊同志深夜點趕到區(qū)局為納稅人認(rèn)證，田迎新同志為了金稅數(shù)據(jù)的采集經(jīng)常周六、周日不休息，這是一種敬業(yè)精神、奉獻精神，只有學(xué)習(xí)和弘揚這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺階。(三)加強科技提速手段，提高征管質(zhì)量。區(qū)局于年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式，實現(xiàn)了真正意義上的零時間、零距離辦稅，有效地解決了征期內(nèi)納稅人在稅務(wù)機關(guān)排隊繳稅的問題，給納稅人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的x戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”，x戶小規(guī)模企業(yè)中有x戶已納入“電話報稅”，每月正常通過銀行劃繳稅款約xx萬元。

四、強化發(fā)展觀念，征管質(zhì)量全面提高。

為進一步提高征管質(zhì)量，最大限度地方便廣大納稅人，區(qū)局狠抓內(nèi)部征管建設(shè)，通過內(nèi)修制度外宣政策的方法，將稅收征管與為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機的結(jié)合起來。

(一)簡化手續(xù)，易于操作。

為更好地服務(wù)于納稅人，簡化手續(xù)和程序，尤其在“非典時期”，盡量減少納稅人進廳次數(shù)，區(qū)局對原《稅務(wù)登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂，制定了新的《稅務(wù)登記、納稅事項核定、多元化申報操作程序》，把納稅人從開業(yè)登記到納稅事項核定，再到選擇申報方式及變更、注銷稅務(wù)登記的手續(xù)等流程進行了詳實說明，并附辦理各種業(yè)務(wù)需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時辦理幾項業(yè)務(wù)，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個征收窗口增加為六個申報征收窗口和一個異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕松的辦理繳稅、認(rèn)證和申報全部手續(xù)，為納稅人節(jié)約了時間，簡化了手續(xù)，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認(rèn)可，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。

(二)搞好宣傳，服務(wù)企業(yè)。

區(qū)局充分利用x月份的稅收宣傳月組織了百家企業(yè)“誠信納稅，共建小康社會”簽名、企業(yè)經(jīng)理座談會等活動，增強人人參與稅收，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業(yè)務(wù)快報的形式把最新的稅收政策、法規(guī)下發(fā)到企業(yè)手中，并對x戶重點企業(yè)進行了重點宣傳,全年共辦業(yè)務(wù)快報十二期，受到了納稅人的歡迎。

(三)嚴(yán)格管理，公平稅負(fù)

今年區(qū)局共新認(rèn)定一般納稅人x戶。為了加強對新認(rèn)定企業(yè)的管理，開展了對新認(rèn)定企業(yè)的半年跟蹤調(diào)查及滿一年暫定期進行轉(zhuǎn)正審核審批程序。今年共轉(zhuǎn)正一般納稅人xx戶，對于不符合轉(zhuǎn)正條件的x戶納稅人辦理了劃轉(zhuǎn)手續(xù)。在對增值稅一般納稅人年度審核中,參加年審的一般納稅人共x戶，其中工業(yè)企業(yè)x戶，商業(yè)企業(yè)x戶，經(jīng)審核合格保留一般納稅人資格x戶，其中工業(yè)企業(yè)x戶，商業(yè)企業(yè)x戶;不合格取消一般納稅人資格xx戶，其中工業(yè)企業(yè)xx戶，商業(yè)企業(yè)xx戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統(tǒng)》，進一步規(guī)范了個體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負(fù)，避免了以往同一行業(yè)、同一地段、同等規(guī)模的業(yè)戶定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關(guān)系稅”現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)加大退稅力度，扶持企業(yè)發(fā)展

為加快退稅進度，化解非典的影響，區(qū)局堅決按照黨中央、國務(wù)院“一手抓防治非典，一手抓經(jīng)濟建設(shè)”的指示精神，認(rèn)真做好出口退稅管理工作。區(qū)局在政策允許的范圍內(nèi)積極為企業(yè)辦理退稅手續(xù),加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn),為企業(yè)競爭增強活力。x年共辦理xx戶出口企業(yè)，辦理溢繳退庫x萬元，出口貨物退稅額x萬元，免抵調(diào)庫額xx萬元。在x年退稅指標(biāo)有限的情況下，爭取辦理了x戶出口企業(yè)的應(yīng)退稅額，累計x萬元。同時區(qū)局積極落實稅收優(yōu)惠政策,扶持下崗工人再就業(yè),共為xx戶下崗職工辦理了稅收優(yōu)惠,減免稅務(wù)登記證正、副本費xx元,購買發(fā)票ic卡費xx元，為吸納下崗職工的企業(yè)辦理了所得稅的稅收減免。

五、強化服務(wù)觀念，行風(fēng)建設(shè)扎實深入

(一)規(guī)范機關(guān)管理，提高工作效能

第一、深挖細(xì)查，積極整改。今年區(qū)局通過思想檢查、作風(fēng)檢查、紀(jì)律檢查、單位互查，深入開展了規(guī)范機關(guān)管理活動，把思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)放在首位，狠抓了業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，加強稅收業(yè)務(wù)、公文寫作、微機應(yīng)用操作的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區(qū)局征收大廳、小廳隨機抽取商戶，向他們發(fā)放《運河區(qū)行政執(zhí)法情況調(diào)查表》份，收回份，有效份，其中對我們稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映良好以上的為份，占有效票數(shù)的%，對稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映為一般或可以的為份，占有效票數(shù)的x%，充分反映了區(qū)局規(guī)范機關(guān)管理活動的效果。

第二、建章立制，規(guī)范管理。在規(guī)范機關(guān)管理活動中，區(qū)局

認(rèn)真整頓，自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題，共征集意見和建議多條，根據(jù)意見和建議從五個方面對制度進行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量，加強文明建設(shè)，共五條。三是黨務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，共x條。四是提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，共六條。五是發(fā)票管理方面x條。同時修訂目標(biāo)責(zé)任制xx項，x條。

在加強思想教育工作的同時，區(qū)局還層層簽定《行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，把廉政建設(shè)具體落實到崗位、落實到人，并加大日常檢查力度，落實《稅收執(zhí)法責(zé)任制》和《稅收執(zhí)法過錯追究制》，對執(zhí)法情況進行抽查，每周對在崗情況和三項禁令的執(zhí)行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒后上崗的人員，給予嚴(yán)格處罰。本年度，共對違反有關(guān)制度的xx人進行了經(jīng)濟處罰，元，對全體人員起到了警示作用。現(xiàn)在征管各率均已達到或超過省局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了，為企業(yè)提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動性增強了。

(二)加強行風(fēng)建設(shè)力爭再創(chuàng)佳績

第一、打造基礎(chǔ)，行風(fēng)建設(shè)上臺階。為加強干部x小時以外的監(jiān)督，區(qū)局與稅務(wù)干部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責(zé)任狀;為密切稅企關(guān)系，向納稅人發(fā)放征求意見信，共發(fā)放征求意見信封，收回封，征求意見xx項。其中收到運河區(qū)鑫明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實際困難，區(qū)局就派何組長帶領(lǐng)專管員詳細(xì)地了解了情況?；貋硗ㄟ^研究，決定在政策允許的范圍內(nèi)，將他的定額降到最低，同時，要求稅務(wù)干部要隨時關(guān)注他們的經(jīng)營情況，利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經(jīng)營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區(qū)局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區(qū)局關(guān)心納稅人，為納稅人服務(wù)的具體體現(xiàn)。x月進行了對稅務(wù)人員辦公儀態(tài)學(xué)習(xí)。文明用語的考核，共有x人參加，考核合格率達%，不合格的同志又進行了再次學(xué)習(xí)考核，最后全部過關(guān)。

第二、政務(wù)公開、樹立國稅新形象。區(qū)局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規(guī)政策、違章處罰依據(jù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和各項收費標(biāo)準(zhǔn)等其它內(nèi)容的政務(wù)公開活動，在電視臺開辟了行風(fēng)熱線，公布了舉報監(jiān)督電話自覺接受群眾監(jiān)督。讓納稅人知法、懂法、守法，監(jiān)督執(zhí)法人員依法辦事，杜絕了執(zhí)法的隨意性。

第三、文明服務(wù)，展國稅新風(fēng)采。區(qū)局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標(biāo)準(zhǔn)，辦稅服務(wù)廳設(shè)置了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設(shè)施用在窗口服務(wù)上，把最美的環(huán)境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續(xù)齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協(xié)調(diào)辦，從而促使廣大干部自覺遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)準(zhǔn)則，熱情為納稅人服務(wù)，博得了廣大納稅人的好評。

新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在xx大精神的感召和指引下，繼續(xù)高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項工作和任務(wù)，使我們的稅收工作再上新臺階!

推薦服務(wù)局業(yè)務(wù)講堂心得體會總結(jié)三

20xx年以來，永興縣商務(wù)局在市商務(wù)局的正確指導(dǎo)下，在永興縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省、市、縣經(jīng)濟工作及發(fā)展開放型經(jīng)濟工作等有關(guān)會議精神，努力提升招商引資，大力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，發(fā)展開放型經(jīng)濟，積極有效推進擴內(nèi)需促消費等方面的工作，超額和圓滿地完成了全年各項目標(biāo)任務(wù)。

一、20xx年的情況：

(一)主要工作指標(biāo)超額和圓滿完成，實際利用外資、實際到位資金、外貿(mào)進出口額、加工貿(mào)易進出口額完成的總量、增長率都均居全市前列：

1、實際利用外資在10月底前(提前二個月)就完成了年度任務(wù)。全年，新批外資項目12個，新增2個，注冊重大外資項目1個，外資增資300萬美元，共完成實際利用外資10908萬美元，完成年度任務(wù)的103。9%，同比增長16。8%。

2、內(nèi)聯(lián)引資項目63個，實際到位資金完成29。5513億元，完成年度任務(wù)的105。54%，同比增長16。28%。

3、外貿(mào)進出口額、加工貿(mào)易進出口額在9月底前(提前一個季度)就完成了省、市下達的任務(wù)數(shù)。全年共完成外貿(mào)進出口總額3。55億美元，占年任務(wù)的122。4%，同比增長20。3%;加工貿(mào)易進出口額完成3。19億美元，完成任務(wù)的159。5%，同比增長45%，加工貿(mào)易進出口額占全市總量的10%，增量占全市的33%。

4、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)29。7萬平方米，完成年度任務(wù)的110%，同比增長22。2%;

5、勞務(wù)輸出人員246人，完成年度任務(wù)的102。5%，同比增長24。9%;完成對外合同投資80萬美元，占年度任務(wù)的100%，同比增長160%;

6、實現(xiàn)社會消費品零售額61。2987億元，增幅為13。1%。

(二)20xx年主要工作措施：

1、夯實基礎(chǔ)，著力打造投資洼地。一是大力營造濃厚的招商引資氛圍。年初在縣委經(jīng)濟工作會議上，明確了20xx年是永興的“招商引資落地年”，全縣上下緊緊圍繞全力抓“招商引資”和“招商引資項目落地年”來全力抓工作，并嚴(yán)格了獎罰措施。4月中旬，縣委、縣政府召開了高規(guī)格的全縣發(fā)展開放型經(jīng)濟工作大會，相關(guān)單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀?？h委書記、縣長都是親力親為，親自帶隊赴深圳、廣東、福建、上海、北京、江蘇、長沙等地開展小分隊招商，考察企業(yè)、接洽外商、洽談項目，向全縣上下表明了縣委、縣政府全力抓“招商引資”工作的信心和決心。二是強抓標(biāo)準(zhǔn)廠房優(yōu)質(zhì)建設(shè)。今年來，全縣繼續(xù)把標(biāo)準(zhǔn)廠房作為承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的突破口和轉(zhuǎn)移項目落地的重要平臺抓落實，加力扶持，強力推進。全年，新建標(biāo)準(zhǔn)廠房29。7萬平方米，標(biāo)準(zhǔn)廠房出租率95%以上，完成承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目30多個。三是強力推進功能平臺建設(shè)。突出抓好“二區(qū)四園”的規(guī)劃建設(shè)，按照“高科技、高投入、上優(yōu)的、盯住財力貢獻大的”思路，著力引進一批“高科技、高投入、高產(chǎn)出、高附加值、強帶動力”的“四高一強”產(chǎn)業(yè)項目，加快征地工作進程，加快項目落地步伐。

2、創(chuàng)新工作方式，著力拓寬招商渠道。繼續(xù)堅持大型招商活動與小分隊、點對點招商相結(jié)合，集中招商與日常招商相結(jié)合。一是大力開展了一系列的自主招商活動。20xx年永興縣在永興本地召開了7次重大自主招商活動，如永興縣招商項目落地推進會、永興時代廣場“寶躍百貨”招商發(fā)布會、福建(郴州)商會來永興考察招商會、廣東(郴州)商會來永興考察招商會、廣東順德涂料商會理事會暨永興縣招商推介會、深圳涂料商會來永興考察招商推介會、廣東(永興)商會來永興考察招商推介會等7次重大自主招商活動，取得了好效果。其中投資25億元的云谷工業(yè)地產(chǎn)及物流項目、投資3億元的福建東日鋼構(gòu)公司、投資18億元的新能源高科技電動車產(chǎn)業(yè)園項目均為通過自主招商活動落戶永興的。二是積極外聯(lián)客商。全縣有針對項目外出點對點招商、靈活采取小分隊招商、以商招商達300余人次，在積極聯(lián)絡(luò)對接中、小型項目的同時，特別突出了對戰(zhàn)略投資項目的跟蹤對接，以各種方式邀請了一批重量級、高端企業(yè)來我縣考察。如桑德集團、長鹿集團、中國再生資源公司、中國神華集團、中國華電集團、中國水務(wù)集團、歐中友好協(xié)會、清華同方公司、兆虹控股集團、中國社區(qū)商業(yè)工作委員會等一批重量級、高端企業(yè)前來永興實地考察。通過不斷的聯(lián)絡(luò)對接，使廣大客商對我縣區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、政策優(yōu)勢等有了更加深入的了解，大大增強客商來我縣投資的決心和信心。三是積極組織參加省市招商推介會。積極組織參加省、市“滬洽周”招商推介會。我縣組織了5家企業(yè)參會，簽約了3個項目，總投資達41億元。其中省級簽約項目1個，市級簽約項目2個。同時認(rèn)真組織湖南省的“三合一”大會，邀請了來自央企和國內(nèi)知名企業(yè)的客商14人參會，圓滿完成大會各項工作。四是招商效果顯著，項目落地好。全縣在談項目20余個，已簽約了35個項目，引進資金總額達300多億元。其中云谷工業(yè)地產(chǎn)及物流項目、家居建材廣場、瑞紐博、天津正通墻體材料有限公司、福建東日鋼構(gòu)公司、高分子新材料項目區(qū)(龍翔化工)、時代廣場、清雅環(huán)衛(wèi)、海匯購物城、中國銀都國際商貿(mào)城、新能源電動車、雄風(fēng)公司、意水集團、榮鵬公司、金潤公司、瓊花公司、興光公司等項目均已順利落地開工。汽貿(mào)城項目和廣暉衛(wèi)浴等項目已進入籌建階段;外資金項目澳門新金星服裝產(chǎn)業(yè)園項目已辦理外資手續(xù)，正在辦理土地報批等相關(guān)手續(xù)。

3、以機制為突破口，工作基礎(chǔ)不斷夯實。完善并出臺了《永興縣20xx年發(fā)展開放型經(jīng)濟工作目標(biāo)管理考核方案》，堅持“一月一調(diào)度，一季一通報”的工作機制，對責(zé)任單位及其主要負(fù)責(zé)人進行考核，根據(jù)工作績效兌現(xiàn)獎懲，強化了對招商引資工作的調(diào)度和考核。10月17日，我縣成功舉辦了一期招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，縣開發(fā)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資分管領(lǐng)導(dǎo)、招商引資統(tǒng)計人員、商貿(mào)企業(yè)統(tǒng)計人員;縣直各招商引資責(zé)任單位負(fù)責(zé)招商引資的分管領(lǐng)導(dǎo)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)會邀請了市局領(lǐng)導(dǎo)講授了相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及招商引資項目的統(tǒng)計與上報。通過培訓(xùn)，進一步加強了招商引資隊伍的建設(shè)，提高了招商引資工作人員的整體素質(zhì)和實踐能力，提升了永興縣招商引資工作的整體水平和招商引資項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計的質(zhì)量。

4、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，著力促進外經(jīng)貿(mào)發(fā)展。一是大力加快發(fā)展對外貿(mào)易。永興縣被評為“20xx年度湖南外貿(mào)強縣”的榮譽，外貿(mào)進出口總額完成3。55億美元，加工貿(mào)易出口額完成3。19億美元，總量、增幅居全市前列;龍頭企業(yè)作用凸顯。全縣有11家企業(yè)開展進出口業(yè)務(wù)，超過20xx萬美元的企業(yè)有4家。今年新增外貿(mào)企業(yè)7家。二是認(rèn)真抓好“破零倍增”工作。永興按照《湖南省外貿(mào)“破零倍增”實施方案的通知》和《關(guān)于下達20xx年全市外貿(mào)工作“破零倍增”目標(biāo)任務(wù)的通知》文件要求，拿出具體實施意見，出臺了關(guān)于抓好永興縣“破零倍增”工作的文件，明確了工作任務(wù)、時間和要求等;確定20xx年永興“破零倍增”重點企業(yè)建議名單，“破零”重點企業(yè)任務(wù)數(shù)5家，目前有意興貴金屬、永順貿(mào)易、金潤有色、龍達經(jīng)貿(mào)、昌順貿(mào)易5家已完成破零，占年度任務(wù)100%，“倍增”重點企業(yè)任務(wù)數(shù)1家，目前已有陽光體育、東裕鞋業(yè)2家已完成倍增，占年度任務(wù)200%。三是積極開展外經(jīng)合作?！白叱鋈ァ背尚Ш糜谕?，對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺先后派出246多名勞務(wù)人員赴新加坡、港澳臺等國家和地區(qū)從事家政服務(wù)、建筑工等工作。

5、以商貿(mào)流通為重點，強化措施促進增長。一是抓好加油站企業(yè)的監(jiān)管。認(rèn)真開展成品油經(jīng)營企業(yè)報年審工作。全面完成對全縣32座加油站年度審查。開展“回頭看”專項行動。今年10月份，按照縣人民政府第17次常務(wù)工作會議精神，對我縣“”成品油發(fā)展規(guī)劃落實情況進行一次回頭看，對全縣20xx年6月1前省商務(wù)廳預(yù)核批準(zhǔn)的、尚未建成開業(yè)的21家加油站(點)，主要從時效、資料、規(guī)劃點等方面全部進行了審查。二是抓好商貿(mào)流通典型企業(yè)授牌和簽約工作。6月，完成對永興山水銀都度假村有限公司、唯怡美業(yè)、永興縣菡美國際美容連鎖機構(gòu)、郴州市麥香全食品有限公司、湖南省永興縣恒昌工貿(mào)易有限公司、永興縣正浩商貿(mào)有限公司等6家商貿(mào)流通典型企業(yè)授牌和簽約工作。三是加強生豬屠宰行業(yè)的監(jiān)管?？h商務(wù)局、縣屠管辦多次下鄉(xiāng)到各屠宰場加強屠宰行業(yè)的監(jiān)管。及時召開屠宰企業(yè)會議，與每家屠宰企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，督促各屠宰企業(yè)切實加強內(nèi)部管理，強化責(zé)任，完善工作機構(gòu)，理順工作機制，強化檢測檢疫，確保老百姓吃“放心肉”;抓好城區(qū)定點屠宰場豬肉批發(fā)價格，與周邊縣市相持平，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場豬肉產(chǎn)品批發(fā)價不能高于縣城區(qū)定點屠宰場批發(fā)價，確保老百姓吃“適價肉”。加強打擊私屠濫宰力度，確保豬肉食品安全。縣生豬屠宰聯(lián)合執(zhí)法大隊每天堅持上市場檢查，全面杜絕不合格豬肉產(chǎn)品上市。今年，共出動執(zhí)法人員6400余人次，執(zhí)法車輛470多次，共檢查商貿(mào)市場、餐飲單位、名煙名酒店、酒類批發(fā)店、生豬定點屠宰場、成品油站(點)等2300多家次，提出整改意見160余條。全年共查處私屠濫宰案件74起，查扣未經(jīng)定點、未經(jīng)檢疫檢驗肉品2740多公斤(其中200多公斤牛肉)，處理屠商35人，下達關(guān)停私屠濫宰窩點通知書13家，查扣私屠工具30余件，銷毀不合格肉品2740公斤(其中200公斤牛肉);查扣不合格酒類商品3起;折合人民幣價值為5。6萬余元。四是全面開放市場，促進豬肉產(chǎn)品有序競爭。引進全國上市企業(yè)“雙匯”生豬產(chǎn)品進入我縣市場經(jīng)營，引入競爭機制，保障我縣豬肉產(chǎn)品足額供給，豬肉價格相對公平。五是抓好酒類零售企業(yè)的監(jiān)管工作。酒管辦對全縣的酒類零售商的安全經(jīng)營情況進行安全隱患大排查，今年共檢查60余家酒類零售企業(yè)，下達整改通知書17家，督促17家不符合要求的企業(yè)限期整改到位，其中限期補辦零售備案登記4家，完善酒類隨附單的企業(yè)8家，責(zé)令5家將來源不明的酒下架。

6、以規(guī)劃為引領(lǐng)，市場體系建設(shè)日趨完善。結(jié)合市場體系建設(shè)，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造和農(nóng)家店建設(shè)步伐，一是農(nóng)產(chǎn)品直營店建設(shè)。共建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品直營店五家，并順利完成市級相關(guān)部門驗收。二是對“萬村千鄉(xiāng)”市場工程關(guān)閉門店和退出企業(yè)進行了一次全面清理。全縣共關(guān)閉25家農(nóng)家店，20xx-20xx年共發(fā)放補貼資金214萬元。三是確定三家農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造。七甲鄉(xiāng)、龍形市鄉(xiāng)、復(fù)和鎮(zhèn)，計劃共投資1130萬元。復(fù)和鎮(zhèn)、龍形市鄉(xiāng)、七甲鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改造三個，共完成投資885萬元，改造內(nèi)容：復(fù)和鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改造交易棚2個，改造攤位508個。七甲鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場改造攤位300個，建設(shè)門面100個。龍形市鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場改造交易大棚3600平方米，改造攤位118個，硬化地面5760平方米，修建下水道300米。

7、爭資立項工作成效好。商務(wù)局根據(jù)省、市相關(guān)文件精神，通過調(diào)查摸底，積極上報，向省商務(wù)廳、省財政廳申報項目資金和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移專項資金，全年已爭取到位資金1000多萬元，超額完成了年初任務(wù)。

(三)20xx年工作還存在主要問題：

1、我縣新引進的直接外資項目不多，項目規(guī)模還較小。

2、外貿(mào)進出口結(jié)構(gòu)不優(yōu)、過于單一。永興外貿(mào)進出口主要依靠黃金加工，占95%，同時外貿(mào)企業(yè)備案多，有實績的只有28%。很多企業(yè)有開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的意向，但由于市場不景氣、畏懼風(fēng)險等原因，而沒有開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。

3、引進的大企業(yè)、大項目不多，帶動性強、三外聯(lián)動的龍頭企業(yè)，特別是世界500強、中國500強、民營企業(yè)500強、總部經(jīng)濟的不多。

4、用地指標(biāo)緊張，國土、環(huán)保等手續(xù)審批難，導(dǎo)致簽約項目落地困難，進展緩慢。

二、20xx年工作計劃和工作打算：

(一)20xx年工作總體思路：

緊緊圍繞中央、省、市縣委經(jīng)濟工作精神來開展工作，為實現(xiàn)永興縣委、縣政府提出的建設(shè)“全國科學(xué)發(fā)展百強縣”的目標(biāo)而奮斗，爭創(chuàng)全市一流水平和業(yè)績。

(二)20xx年主要經(jīng)濟指標(biāo)計劃設(shè)想：

計劃20xx年實際利用外資完成1。25億美元以上，增長15%;計劃實際到位內(nèi)資金完成34億元以上，增長15%;計劃對外貿(mào)易總額完成4。1億美元以上，增長15%，其中計劃加工貿(mào)易進出口額完成3。7億美元以上，增長15%;計劃標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)50萬平方米以上，增長180%;外經(jīng)合作260人以上，對外合同投資100萬美元以上;計劃實現(xiàn)社會消費品零售總額71億以上，增長13。7%。

(三)20xx年主要工作措施：

1、大力推進園區(qū)建設(shè)。加大永興“二區(qū)四園”的建設(shè)力度，力爭在末來三年內(nèi)為永興經(jīng)濟開發(fā)區(qū)進入千億園區(qū)和國家級園區(qū)打下堅實基礎(chǔ)。進一步做大做強承接平臺，實現(xiàn)要素集聚、土地集約，做實產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移企業(yè)承載平臺，打造成郴州的“承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移基地”;加快推進以華創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園、云谷工業(yè)地產(chǎn)及物流項目、新能源電動車等“承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移孵化基地”以及柏林工業(yè)園、太和工業(yè)園等有色金屬產(chǎn)業(yè)園的標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)，力爭20xx年內(nèi)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房在50萬平方米以上。同時加大項目建設(shè)攻堅力度。進一步強化重點項目跟蹤服務(wù)和督查督辦，大力提高項目開工率和全力加快項目建設(shè)進度。

2、注重務(wù)實招商、培育好產(chǎn)業(yè)集群。要以湖南、廣東合作試驗區(qū)為契機，加大招商引資和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的的力度，深化區(qū)域合作，緊密跟蹤重點產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移新動向，通過龍頭企業(yè)帶動、招商顧問牽線、商協(xié)會抱團推動等方式，開展專業(yè)招商，同時要準(zhǔn)世界500強、中國500強、民營企業(yè)500強、跨國企業(yè)、總部經(jīng)濟等，加強對接，突出引進一批總部型、龍頭型、補鏈型的項目和企業(yè)。同時培育好產(chǎn)業(yè)集群。要以勞動密集型產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為承接重點，發(fā)展壯大電子信息、新材料新能源、裝備制造業(yè)、有色金屬綜合利用及精深加工、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品精深加工、現(xiàn)代物流業(yè)等產(chǎn)業(yè)集群。

3、推進外經(jīng)外貿(mào)工作。要著力擴大外貿(mào)規(guī)模，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，加強湖南省出口基地縣、湖南省外貿(mào)強縣的建設(shè);大力發(fā)展加工貿(mào)易，幫助有條件的企業(yè)申報自營進出口權(quán)，形成新的進出口增長點，重點支持意水、永順、鉑瑞、威旺、興光、陽光金屬、雄風(fēng)、金榮、朝陽銀業(yè)、陽光體育、東裕、龍達經(jīng)貿(mào)、昌順貿(mào)易等產(chǎn)品出口和生產(chǎn)型出口企業(yè)做大做強;加大對進出口骨干企業(yè)扶持力度，鼓勵和引導(dǎo)縣內(nèi)有條件的企業(yè)如怡興供應(yīng)鏈公司、永鑫環(huán)?？萍脊?、永星公司、意水集團、龍達經(jīng)貿(mào)、朝陽銀業(yè)等積極開拓國外市場。

4、抓好服務(wù)工作。要對重點招商項目繼續(xù)建立“一對一”服務(wù)機制，切實抓好項目推進落實工作，確保簽約項目盡快落地、落地項目盡快開工、開工項目盡快投產(chǎn)并發(fā)揮效益。同時對加大央企和上市公司目前在永興項目建設(shè)的服務(wù)力度，加快推進中國華電集團湖南分公司在永興油麻、三塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的風(fēng)力發(fā)電項目建設(shè)，確保20xx年底前建成營運。鼓勵和支持上市公司同我縣的有色稀貴金屬企業(yè)合作。

5、強力促進商貿(mào)流通。一是做好限額以上商貿(mào)企業(yè)申報。要將申報“四上”企業(yè)的工作分系統(tǒng)、分單位層層落實責(zé)任，層層分解，加強協(xié)調(diào)配合，實行屬地管理負(fù)責(zé)制。二是要定期組織統(tǒng)計、商務(wù)局、稅務(wù)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督等相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)通報會，通報前一階段工作進展情況，研究部署下一階段工作任務(wù)，協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題，努力做到底數(shù)清，情況明，做到能報盡報，絕不漏報。三是有針對性的繼續(xù)抓好限額企業(yè)的培育和申報工作。四是認(rèn)真制定好我縣縣城商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃和“十三五”成品油發(fā)展規(guī)劃。五是做好市場監(jiān)測和商務(wù)預(yù)報工作。進一步強化市場調(diào)控手段，確保市場平穩(wěn)有序。及時上報商貿(mào)領(lǐng)域信息數(shù)據(jù)，為政府部門提供科學(xué)的決策依據(jù)。加大節(jié)日市場監(jiān)測工作力度，不斷提高對市場運行的監(jiān)測、預(yù)警和調(diào)控水平，確保市場供應(yīng)穩(wěn)定。進一步豐富商務(wù)預(yù)報平臺，充分發(fā)揮網(wǎng)站的服務(wù)作用。

6、爭取政策環(huán)境和要素保障。積極爭取省里關(guān)于支持湘南承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)若干政策措施對永興的支持力度和傾斜;積極同省市相關(guān)部門對接，爭政策，爭資金支持，爭取要素保障。

7、強化工作考核。根據(jù)縣委、縣政府加大招商考核力度的要求，一是按考核考評工作方案，進一步細(xì)化、量化考核項目，將考核貫穿到招商工作的全過程。尤其是加強對招商活動月的督查考評，為招商引資工作升溫加壓。二是加強招商調(diào)度和統(tǒng)計工作，及時通報考核情況，對工作不負(fù)責(zé)，完成任務(wù)不理想的單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要下發(fā)縣長督辦卡。并將督辦情況作為招商引資年終考核及年終綜合績效考核的重要依據(jù)之一。

推薦服務(wù)局業(yè)務(wù)講堂心得體會總結(jié)四

按照市局年初稅務(wù)工作會議安排部署和要求，辦公室在市局主管局長的.領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，積極做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層各項工作，切實抓好全局文稿起草和審核、會議管理、信息調(diào)研、文電文檔管理、保密保衛(wèi)、新聞宣傳等工作，以及局領(lǐng)導(dǎo)指示、批示交辦的事項等，較好地完成了20_年各項工作任務(wù)。

一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

做為一名稅收工作者，新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務(wù)方面

作為一個稅務(wù)工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念，做一個理念新的稅務(wù)工作者

隨著時代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件，因為學(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。

四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象

在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛”。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過期作廢“的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之“，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)“準(zhǔn)則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報“事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：

1、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時間少一些。

2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。

3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹。

五、在廉潔自律方面

作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。

總結(jié)一年來我個人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進一步提高抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進一步加強抓機關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴(yán)格。

20_年里，我要著重抓好政治學(xué)習(xí)，提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平，突出抓好班子建設(shè)，提高班子的整體戰(zhàn)斗力，突出抓好機關(guān)建設(shè)整頓機關(guān)作風(fēng)，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務(wù)，為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展促進全市經(jīng)濟建設(shè)和社會進步再作新貢獻。

推薦服務(wù)局業(yè)務(wù)講堂心得體會總結(jié)五

根據(jù)分局支部分工，今年，我負(fù)責(zé)機關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗，我感到既充實，又欣慰，不僅和同志們加深了解，溝通了感情，建立了友誼，同時也獲得了許多有益的啟示，學(xué)到不少知識，工作能力也有所提高，通過扎實工作，完成了各項工作任務(wù)，總結(jié)如下：

1、堅持“一個原則”。

即上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點和落腳點。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系，抓好本職工作，對內(nèi)虛心學(xué)習(xí)，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時請示匯報，對外同各單位緊密團結(jié)，積極協(xié)作，營造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。

2、努力實現(xiàn)“三個做到”。

一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀(jì)律上嚴(yán)明、為人上正派。二是妥善處理好三個關(guān)系，做到對上級要尊重;對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們工作的積極性、主動性;對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象，清清白白做人，踏踏實實做事。

3、抓好機關(guān)管理工作，基礎(chǔ)建設(shè)，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛(wèi)生整潔，環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化，對分局院內(nèi)種植了草坪，進行了合理化布局，提高了機關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴(yán)格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執(zhí)法水平得到了進一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現(xiàn)任何安全隱患。

4、抓好包保工作，確保完成任務(wù)。

某某鎮(zhèn)個體戶232戶，(其中：已辦證177戶：未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費普查13戶，其中：正常戶5戶，停產(chǎn)戶4戶;暫無繳費能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大，經(jīng)濟不景氣，市場疲軟，完成任務(wù)有難度，我采取其他措施組織稅款5。7萬元，確保了稅收任務(wù)的完成。

5、相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事。

一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數(shù)據(jù)審核，參與縣局稅費源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時入庫等。

6、扎實工作、廉潔自律。

首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到勤政廉政，認(rèn)真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺加強黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準(zhǔn)。二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外，一言一行嚴(yán)格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識，過好權(quán)利關(guān)，養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。

7、工作中存在的不足。

雖然取得了一點微不足到的成績，我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，凝聚著全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向。一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強學(xué)習(xí)，組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動，克服好人主義。

8、明年工作打算。

我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實，規(guī)范管理，加強兩個文明建設(shè)，切實抓好以下幾個方面的工作：

1、大力組織收入，抓好包片工作，加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅，做到應(yīng)收盡收。

2、建立健全各項工作制度，落實各項工作制度，用制度管人管事，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，提高干部工作效率;

3、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部隊伍素質(zhì)。

4、加強信息、調(diào)研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。

推薦服務(wù)局業(yè)務(wù)講堂心得體會總結(jié)六

20xx年，全市商務(wù)系統(tǒng)本著“以人為本”的宗旨，根據(jù)商務(wù)工作的新形勢新特點內(nèi)引外聯(lián)，引資引智，特別是加大對高端貿(mào)易人才和涉外國際商務(wù)人才的引進力度，不斷擴大該領(lǐng)域的人才規(guī)模，提高人才素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、人才分布，注重人才培養(yǎng)，取得了一定成效，具體情況如下：

一、全系統(tǒng)人才基本情況

20xx年全市商貿(mào)流通業(yè)市場主體達到8000多家,截至20xx年底，全市商貿(mào)流通業(yè)市場主體快速增長，商貿(mào)個體戶發(fā)展到31553家，同比增長近3倍;商貿(mào)企業(yè)6072家，其中限上企業(yè)發(fā)展到197家，凈增54家;進入全省重點服務(wù)業(yè)的企業(yè)累計達到240家。另外還有23家外貿(mào)企業(yè)、61家物流企業(yè)、2100家酒類流通經(jīng)營戶、54家加油站、13家生豬定點屠宰企業(yè)、8家典當(dāng)及廢舊回收企業(yè)等特殊行業(yè)。從企業(yè)各類人才初步摸底情況來看，大專及以上學(xué)歷者和中級技術(shù)職稱以上各類人才2萬多人，占總?cè)到y(tǒng)從業(yè)總?cè)藬?shù)的20%;二級以上廚師600多人，藥劑師以上200人，營銷師5000多人，助理經(jīng)濟師以上800多人，估價師、會計師、統(tǒng)計師、評估、審計師等3000多人;擁有中專學(xué)歷的管理類人才和專業(yè)技術(shù)員約8000人。

二、開展人才工作活動情況

一是組織企業(yè)家協(xié)會活動。一是組織xx市物流協(xié)會開展活動，在今年春季黨員輪訓(xùn)學(xué)習(xí)中，半數(shù)以上物流協(xié)會會員單位負(fù)責(zé)人參加，根據(jù)xx市重點發(fā)展物流業(yè)的戰(zhàn)略，商務(wù)局定期召集協(xié)會會員開展討論物流規(guī)劃、項目引進和建設(shè)措施等，在20xx年物流業(yè)協(xié)會加盟會員企業(yè)30家的基礎(chǔ)上，再增加5家入會，其中，亞娃水產(chǎn)品、禾溢機電和百盟集團新企業(yè)均是年營業(yè)收入過10億元的大型物流企業(yè)。

同時組織市直重點骨干商貿(mào)企業(yè)參加全市企業(yè)家協(xié)會組織的大型聯(lián)誼活動，實現(xiàn)全市農(nóng)、工、商企業(yè)家攜手結(jié)盟。二是組織國際貿(mào)易促進會xx市貿(mào)促會成員單位開展活動，主要是組織全市18家今年有出口業(yè)績的外貿(mào)出口企業(yè)和15家外資企業(yè)開展聯(lián)誼活動，分析國際市場形勢，提出解決國際貿(mào)易爭端的應(yīng)對辦法，增進同行之間的友誼，增強出口企業(yè)整體抗風(fēng)險能力。

二、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)家人才隊伍。在全市197家限上企業(yè)和18家外貿(mào)企業(yè)中，組織篩選50名優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營管理人員參加了華中科技大學(xué)emba進修班學(xué)習(xí)，大力提升了商貿(mào)企業(yè)管理人員綜合素質(zhì);同時，在內(nèi)外貿(mào)骨干民營企業(yè)中，選拔18名企業(yè)負(fù)責(zé)人，參加有關(guān)部門組織的“新生代民營企業(yè)家”企業(yè)管理及實務(wù)培訓(xùn)活動。有8家企業(yè)的8名老總成為我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聯(lián)絡(luò)的優(yōu)秀經(jīng)營管理人才，全年共組織8名聯(lián)系人每季度開展了3次活動，內(nèi)容主要是開展座談，圍繞“十二五”規(guī)劃共商措施，圍繞創(chuàng)全省商務(wù)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位征求意見，圍繞流通業(yè)及物流業(yè)發(fā)展調(diào)查研究等，共收集合理化建議、意見、措施58條，極大優(yōu)化了我市商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)規(guī)劃的出爐。

三、大力實施民營創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)措施。局主要領(lǐng)導(dǎo)任商務(wù)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，全市197家限上企業(yè)和外貿(mào)外資企業(yè)及部分特種行業(yè)企業(yè)共300家參與，市直50多家重點企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員。工作小組定期開展活動，共商振興我市民營商務(wù)經(jīng)濟的大業(yè)。

同時建立了考核責(zé)任制，每年對市直限上企業(yè)和外貿(mào)外資企業(yè)進行考核，結(jié)果納入享受創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的主要內(nèi)容;還相繼出臺了關(guān)于系統(tǒng)人才工作的規(guī)劃、意見、方案、制度和辦法，并確立了局領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的工作聯(lián)系點，選拔了98名企業(yè)人才工作信息員。國酒、國貿(mào)等單位還進一步細(xì)化了商務(wù)局的創(chuàng)業(yè)措施，公司負(fù)責(zé)人還經(jīng)常與企業(yè)本科以上學(xué)歷的大學(xué)生交心談心，及時準(zhǔn)確地把握這些人才的喜怒哀樂，有針對性地做深入細(xì)致的思想政治工作，積極幫助其排憂解難。

三、人才工作創(chuàng)新項目及主要成績

一是引企引人力度加大。今年以來，總投資1.6億元的亞娃水產(chǎn)品市場項目，投資5億元的x市場項目和投資10億元的投資汽車城項目已全面開工建設(shè)，12月完成總投資2.1億元。其中，汽車城項目10月份登記備案,1-11月完成投資2.3億元，12月完成投資1.5億元;x市場項目12月登記備案并開工建設(shè)，12月完成投資3000萬元，亞娃水產(chǎn)品市場項目也在12月登記備案并開工建設(shè)，12月也完成投資3000萬元。投資20億元的百盟集團農(nóng)產(chǎn)品大市場項目和投資5億元的省農(nóng)資市場項目已經(jīng)簽約，并已交納項目保證金。

另外，物流園規(guī)劃建設(shè)加速推進，物流園、物流中心等規(guī)劃已通過，項目建設(shè)前期準(zhǔn)備工作正在加緊進行。全市今年在建、已簽協(xié)議及正在洽談的商貿(mào)、物流項目共20多個，其中，物流園項目3個。全部項目到位資金近20億元，已簽協(xié)議和已開工建設(shè)項目總投資額60多億元，全部項目占地總面積近4000畝;其中，物流園項目占地1700多畝。隨著大量新項目的引進開工建設(shè)，各類人才也跟著紛至沓來，今年新引進的商貿(mào)“老總級”高端人才22人，企業(yè)“白領(lǐng)級”管理人才88人。

二是引資引智并舉，壯大國際貿(mào)易人才隊伍。我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的投資環(huán)境不斷加快我市對外貿(mào)易和擴大對外開放，到目前為止，全市擁有自營進出口經(jīng)營權(quán)的規(guī)模企業(yè)49家，外資企業(yè)達到17家，20xx年完成外貿(mào)自營出口總額預(yù)計2億美元，預(yù)計同比增長26%以上;引進外資在全國同比下滑和兄弟縣市大幅下降的嚴(yán)峻形勢下，引進總額仍然達到3500萬美元，同比增長15%以上。這樣的成績主要就是依托全市外貿(mào)外資企業(yè)中的各類國際商務(wù)人才，目前全市國際貿(mào)易及管理人才總量近1000人，其中，博士3人，碩士5人，研究生66人，本科生269人;本科及以上人才占總量43%;擁有中高級以上職稱人員39人。

四是加強人才培訓(xùn)。組織全市市直50多家限上企業(yè)統(tǒng)計人員培訓(xùn)150多人次，組織全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦主任、物流協(xié)會會員單位分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)一次，組織全市酒類流通企業(yè)業(yè)主開展登記備案專門培訓(xùn)一次，組織外貿(mào)外資企業(yè)參加國際國內(nèi)培訓(xùn)的達120人，出境培訓(xùn)人員達10人，參加國內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)人員達100人。

同時舉辦專題講座，召開討論會，觀看電教片。組織全市重點企業(yè)百名及局機關(guān)人員多次開展行風(fēng)政風(fēng)機反腐培訓(xùn)，請專家輔導(dǎo)。此外，還通過網(wǎng)站、報刊、黑板報、文藝表演等多種形式宣傳，上傳三峽網(wǎng)政務(wù)活動信息達到1300條，使全系統(tǒng)“人才資源是第一資源”的觀念增強。局機關(guān)根據(jù)各自的業(yè)績和貢獻，將工作效率、質(zhì)量與獎金掛鉤考核。

四、存在的主要問題及原因

一是人才總量仍然不足。從全市6家重點外資企業(yè)抽樣調(diào)查來看，目前一般技術(shù)人才總需求量為20__人，而實際可供職人數(shù)為1500人，職位空缺人數(shù)為500人，空缺率為25%。二是人才結(jié)構(gòu)不優(yōu)。從抽樣調(diào)查情況來看，按行業(yè)劃分，人才缺口全部集中在國際貿(mào)易方面，其中，以技術(shù)含量較高的電子信息產(chǎn)業(yè)和勞動密集型的紡織行業(yè)為最緊張，用工缺口分別為380人和50人，空缺率分別是30%和20%;按崗位劃分，全部集中在生產(chǎn)技術(shù)人員;按性別劃分，主要以女性居多，缺口人數(shù)為350，占總?cè)笨诘?0%;按年齡劃分，30歲以下缺口200人，30-40歲的250人，占總?cè)笨诘?0%，即以勞動效率較高的青壯年為主。三是人才成本增加。工資的普遍高漲和企業(yè)之間福利的攀比，迫使企業(yè)工資性和福利支出不斷提高，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的高薪及周邊地區(qū)加薪搶人的壓力，使得人才成本大幅上升;為了生存，有些企業(yè)甚至忍痛割愛，有些具有一定技術(shù)含量的崗位也只能低就學(xué)歷不高的普通人員。

五、意見及建議

(一)努力改善人才成長的宏觀環(huán)境

在我市經(jīng)濟已實現(xiàn)民營化特殊情況下，要依靠市場化配置人力資源，增強政府部門的公共服務(wù)：宣傳部門應(yīng)該通過各種媒體加大對企業(yè)人才的典型報道，大力營造尊重人才的社會氛圍，動員全社會牢固樹立知識就是力量、人才就是生產(chǎn)力等人才觀;政法部門要將各類高級人才的人身和財產(chǎn)安全納入重點保護對象，特別是在保護知識產(chǎn)權(quán)方面也要制定詳細(xì)的實施方案;教育部門既要積極推薦各校優(yōu)秀畢業(yè)生到我市廣大中小企業(yè)就業(yè)，又要積極對企業(yè)文化程度低的職工進行義務(wù)再教育;勞動人事部門是企業(yè)人才工作的主要管理部門，應(yīng)該利用專業(yè)部門優(yōu)勢，加強人力資源工作的研究，通過擴大人才市場容量、完善人才市場設(shè)施、提高人才市場交易量等措施，確保我市各類企業(yè)對各類人才的需求。

(二)大力創(chuàng)新人才合理流動的工作機制

當(dāng)前，我市人才不足的原因除了引進不多外，還有流動不暢的因素：一方面，大量的年輕人才浮在機關(guān)養(yǎng)尊處優(yōu)，沒有到經(jīng)濟主戰(zhàn)場的前沿陣地，缺乏管理經(jīng)濟的實戰(zhàn)經(jīng)驗;另一方面，企業(yè)鬧“才”荒，急需各類管理及技術(shù)人才，在職年輕人才缺乏對中國特色經(jīng)濟及宏觀政策信息的指導(dǎo)，存在知識與政策的矛盾誤區(qū)。因此，要健全和創(chuàng)新我市人才合理流動的體制機制，鼓勵機關(guān)事業(yè)單位的人才到企業(yè)掛職鍛煉。要徹底摒棄官本位思想，出臺優(yōu)惠政策鼓勵機關(guān)事業(yè)單位人員脫勾到企業(yè)創(chuàng)業(yè)，如一次性發(fā)給5—8年的工資，推薦到企業(yè)任中高層副職。

實踐也反復(fù)證明，有不少成功的企業(yè)家都是從政出身;同時有不少執(zhí)政官員也都是從企業(yè)家開始干起的。另外，企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部各部門之間也缺乏人才交流，要鼓勵企業(yè)內(nèi)部輪崗制，促進各類復(fù)合型人才脫穎而出。組織人事部門也要積極探討企業(yè)優(yōu)秀人才進入各級國家機關(guān)任職的辦法和措施，當(dāng)好新時代真正的“伯樂”，善于挖掘發(fā)現(xiàn)那些默默無聞、有真才實學(xué)、長期被埋沒的“千里馬”，大力提拔用好一大批懂經(jīng)濟、善于科學(xué)管理和廉潔奉公的干部進入黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位，加速推進“兩市一極”的建設(shè)步伐。

(三)積極規(guī)范人才考核的指標(biāo)體系。

制定出臺一系列關(guān)于各類各級企業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)，界定“營銷大師”、“技術(shù)能手”、“革新標(biāo)兵”、“土專家”、“xx企業(yè)家”等單方面專業(yè)人才的鑒定尺度，制定享受xx市政府特殊津貼的人才條件，制定對各級黨政部門領(lǐng)導(dǎo)開展人才工作實績的考核獎懲制度，并且盡可能地量化具體化上述所有標(biāo)準(zhǔn)、辦法、規(guī)劃、方案、措施和制度，力求考核有可操作性，盡可能減少人為主觀因素，從而使人才的考核獎懲真正走上客觀、公正、公開、公平、規(guī)范的軌道上來;積極引進急需的市外人才外，更重要的是應(yīng)立足市內(nèi)，在商貿(mào)流通領(lǐng)域中擇優(yōu)挑選一批人員通過參加短期、中期培訓(xùn)和到發(fā)達地區(qū)知名商貿(mào)流通企業(yè)掛職鍛煉等方式，把他們培養(yǎng)成為專業(yè)管理人才。通過職業(yè)技術(shù)教育、職業(yè)技能培訓(xùn)等方式，不斷提高其整體素質(zhì)，為走在中部同等縣市的前列提供堅強主體支撐。

推薦服務(wù)局業(yè)務(wù)講堂心得體會總結(jié)七

20xx年以來，永興縣商務(wù)局在市商務(wù)局的正確指導(dǎo)下，在永興縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省、市、縣經(jīng)濟工作及發(fā)展開放型經(jīng)濟工作等有關(guān)會議精神，努力提升招商引資，大力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，發(fā)展開放型經(jīng)濟，積極有效推進擴內(nèi)需促消費等方面的工作，超額和圓滿地完成了全年各項目標(biāo)任務(wù)。

一、20xx年的情況：

(一)主要工作指標(biāo)超額和圓滿完成，實際利用外資、實際到位資金、外貿(mào)進出口額、加工貿(mào)易進出口額完成的總量、增長率都均居全市前列：

1、實際利用外資在10月底前(提前二個月)就完成了年度任務(wù)。全年，新批外資項目12個，新增2個，注冊重大外資項目1個，外資增資300萬美元，共完成實際利用外資10908萬美元，完成年度任務(wù)的103。9%，同比增長16。8%。

2、內(nèi)聯(lián)引資項目63個，實際到位資金完成29。5513億元，完成年度任務(wù)的105。54%，同比增長16。28%。

3、外貿(mào)進出口額、加工貿(mào)易進出口額在9月底前(提前一個季度)就完成了省、市下達的任務(wù)數(shù)。全年共完成外貿(mào)進出口總額3。55億美元，占年任務(wù)的122。4%，同比增長20。3%;加工貿(mào)易進出口額完成3。19億美元，完成任務(wù)的159。5%，同比增長45%，加工貿(mào)易進出口額占全市總量的10%，增量占全市的33%。

4、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)29。7萬平方米，完成年度任務(wù)的110%，同比增長22。2%;

5、勞務(wù)輸出人員246人，完成年度任務(wù)的102。5%，同比增長24。9%;完成對外合同投資80萬美元，占年度任務(wù)的100%，同比增長160%;

6、實現(xiàn)社會消費品零售額61。2987億元，增幅為13。1%。

(二)20xx年主要工作措施：

1、夯實基礎(chǔ)，著力打造投資洼地。一是大力營造濃厚的招商引資氛圍。年初在縣委經(jīng)濟工作會議上，明確了20xx年是永興的“招商引資落地年”，全縣上下緊緊圍繞全力抓“招商引資”和“招商引資項目落地年”來全力抓工作，并嚴(yán)格了獎罰措施。4月中旬，縣委、縣政府召開了高規(guī)格的全縣發(fā)展開放型經(jīng)濟工作大會，相關(guān)單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀?？h委書記、縣長都是親力親為，親自帶隊赴深圳、廣東、福建、上海、北京、江蘇、長沙等地開展小分隊招商，考察企業(yè)、接洽外商、洽談項目，向全縣上下表明了縣委、縣政府全力抓“招商引資”工作的信心和決心。二是強抓標(biāo)準(zhǔn)廠房優(yōu)質(zhì)建設(shè)。今年來，全縣繼續(xù)把標(biāo)準(zhǔn)廠房作為承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的突破口和轉(zhuǎn)移項目落地的重要平臺抓落實，加力扶持，強力推進。全年，新建標(biāo)準(zhǔn)廠房29。7萬平方米，標(biāo)準(zhǔn)廠房出租率95%以上，完成承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目30多個。三是強力推進功能平臺建設(shè)。突出抓好“二區(qū)四園”的規(guī)劃建設(shè)，按照“高科技、高投入、上優(yōu)的、盯住財力貢獻大的”思路，著力引進一批“高科技、高投入、高產(chǎn)出、高附加值、強帶動力”的“四高一強”產(chǎn)業(yè)項目，加快征地工作進程，加快項目落地步伐。

2、創(chuàng)新工作方式，著力拓寬招商渠道。繼續(xù)堅持大型招商活動與小分隊、點對點招商相結(jié)合，集中招商與日常招商相結(jié)合。一是大力開展了一系列的自主招商活動。20xx年永興縣在永興本地召開了7次重大自主招商活動，如永興縣招商項目落地推進會、永興時代廣場“寶躍百貨”招商發(fā)布會、福建(郴州)商會來永興考察招商會、廣東(郴州)商會來永興考察招商會、廣東順德涂料商會理事會暨永興縣招商推介會、深圳涂料商會來永興考察招商推介會、廣東(永興)商會來永興考察招商推介會等7次重大自主招商活動，取得了好效果。其中投資25億元的云谷工業(yè)地產(chǎn)及物流項目、投資3億元的福建東日鋼構(gòu)公司、投資18億元的新能源高科技電動車產(chǎn)業(yè)園項目均為通過自主招商活動落戶永興的。二是積極外聯(lián)客商。全縣有針對項目外出點對點招商、靈活采取小分隊招商、以商招商達300余人次，在積極聯(lián)絡(luò)對接中、小型項目的同時，特別突出了對戰(zhàn)略投資項目的跟蹤對接，以各種方式邀請了一批重量級、高端企業(yè)來我縣考察。如桑德集團、長鹿集團、中國再生資源公司、中國神華集團、中國華電集團、中國水務(wù)集團、歐中友好協(xié)會、清華同方公司、兆虹控股集團、中國社區(qū)商業(yè)工作委員會等一批重量級、高端企業(yè)前來永興實地考察。通過不斷的聯(lián)絡(luò)對接，使廣大客商對我縣區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、政策優(yōu)勢等有了更加深入的了解，大大增強客商來我縣投資的決心和信心。三是積極組織參加省市招商推介會。積極組織參加省、市“滬洽周”招商推介會。我縣組織了5家企業(yè)參會，簽約了3個項目，總投資達41億元。其中省級簽約項目1個，市級簽約項目2個。同時認(rèn)真組織湖南省的“三合一”大會，邀請了來自央企和國內(nèi)知名企業(yè)的客商14人參會，圓滿完成大會各項工作。四是招商效果顯著，項目落地好。全縣在談項目20余個，已簽約了35個項目，引進資金總額達300多億元。其中云谷工業(yè)地產(chǎn)及物流項目、家居建材廣場、瑞紐博、天津正通墻體材料有限公司、福建東日鋼構(gòu)公司、高分子新材料項目區(qū)(龍翔化工)、時代廣場、清雅環(huán)衛(wèi)、海匯購物城、中國銀都國際商貿(mào)城、新能源電動車、雄風(fēng)公司、意水集團、榮鵬公司、金潤公司、瓊花公司、興光公司等項目均已順利落地開工。汽貿(mào)城項目和廣暉衛(wèi)浴等項目已進入籌建階段;外資金項目澳門新金星服裝產(chǎn)業(yè)園項目已辦理外資手續(xù)，正在辦理土地報批等相關(guān)手續(xù)。

3、以機制為突破口，工作基礎(chǔ)不斷夯實。完善并出臺了《永興縣20xx年發(fā)展開放型經(jīng)濟工作目標(biāo)管理考核方案》，堅持“一月一調(diào)度，一季一通報”的工作機制，對責(zé)任單位及其主要負(fù)責(zé)人進行考核，根據(jù)工作績效兌現(xiàn)獎懲，強化了對招商引資工作的調(diào)度和考核。10月17日，我縣成功舉辦了一期招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，縣開發(fā)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資分管領(lǐng)導(dǎo)、招商引資統(tǒng)計人員、商貿(mào)企業(yè)統(tǒng)計人員;縣直各招商引資責(zé)任單位負(fù)責(zé)招商引資的分管領(lǐng)導(dǎo)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)會邀請了市局領(lǐng)導(dǎo)講授了相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及招商引資項目的統(tǒng)計與上報。通過培訓(xùn)，進一步加強了招商引資隊伍的建設(shè)，提高了招商引資工作人員的整體素質(zhì)和實踐能力，提升了永興縣招商引資工作的整體水平和招商引資項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計的質(zhì)量。

4、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，著力促進外經(jīng)貿(mào)發(fā)展。一是大力加快發(fā)展對外貿(mào)易。永興縣被評為“20xx年度湖南外貿(mào)強縣”的榮譽，外貿(mào)進出口總額完成3。55億美元，加工貿(mào)易出口額完成3。19億美元，總量、增幅居全市前列;龍頭企業(yè)作用凸顯。全縣有11家企業(yè)開展進出口業(yè)務(wù)，超過20xx萬美元的企業(yè)有4家。今年新增外貿(mào)企業(yè)7家。二是認(rèn)真抓好“破零倍增”工作。永興按照《湖南省外貿(mào)“破零倍增”實施方案的通知》和《關(guān)于下達20xx年全市外貿(mào)工作“破零倍增”目標(biāo)任務(wù)的通知》文件要求，拿出具體實施意見，出臺了關(guān)于抓好永興縣“破零倍增”工作的文件，明確了工作任務(wù)、時間和要求等;確定20xx年永興“破零倍增”重點企業(yè)建議名單，“破零”重點企業(yè)任務(wù)數(shù)5家，目前有意興貴金屬、永順貿(mào)易、金潤有色、龍達經(jīng)貿(mào)、昌順貿(mào)易5家已完成破零，占年度任務(wù)100%，“倍增”重點企業(yè)任務(wù)數(shù)1家，目前已有陽光體育、東裕鞋業(yè)2家已完成倍增，占年度任務(wù)200%。三是積極開展外經(jīng)合作?！白叱鋈ァ背尚Ш糜谕?，對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺先后派出246多名勞務(wù)人員赴新加坡、港澳臺等國家和地區(qū)從事家政服務(wù)、建筑工等工作。

5、以商貿(mào)流通為重點，強化措施促進增長。一是抓好加油站企業(yè)的監(jiān)管。認(rèn)真開展成品油經(jīng)營企業(yè)報年審工作。全面完成對全縣32座加油站年度審查。開展“回頭看”專項行動。今年10月份，按照縣人民政府第17次常務(wù)工作會議精神，對我縣“”成品油發(fā)展規(guī)劃落實情況進行一次回頭看，對全縣20xx年6月1前省商務(wù)廳預(yù)核批準(zhǔn)的、尚未建成開業(yè)的21家加油站(點)，主要從時效、資料、規(guī)劃點等方面全部進行了審查。二是抓好商貿(mào)流通典型企業(yè)授牌和簽約工作。6月，完成對永興山水銀都度假村有限公司、唯怡美業(yè)、永興縣菡美國際美容連鎖機構(gòu)、郴州市麥香全食品有限公司、湖南省永興縣恒昌工貿(mào)易有限公司、永興縣正浩商貿(mào)有限公司等6家商貿(mào)流通典型企業(yè)授牌和簽約工作。三是加強生豬屠宰行業(yè)的監(jiān)管?？h商務(wù)局、縣屠管辦多次下鄉(xiāng)到各屠宰場加強屠宰行業(yè)的監(jiān)管。及時召開屠宰企業(yè)會議，與每家屠宰企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，督促各屠宰企業(yè)切實加強內(nèi)部管理，強化責(zé)任，完善工作機構(gòu)，理順工作機制，強化檢測檢疫，確保老百姓吃“放心肉”;抓好城區(qū)定點屠宰場豬肉批發(fā)價格，與周邊縣市相持平，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場豬肉產(chǎn)品批發(fā)價不能高于縣城區(qū)定點屠宰場批發(fā)價，確保老百姓吃“適價肉”。加強打擊私屠濫宰力度，確保豬肉食品安全。縣生豬屠宰聯(lián)合執(zhí)法大隊每天堅持上市場檢查，全面杜絕不合格豬肉產(chǎn)品上市。今年，共出動執(zhí)法人員6400余人次，執(zhí)法車輛470多次，共檢查商貿(mào)市場、餐飲單位、名煙名酒店、酒類批發(fā)店、生豬定點屠宰場、成品油站(點)等2300多家次，提出整改意見160余條。全年共查處私屠濫宰案件74起，查扣未經(jīng)定點、未經(jīng)檢疫檢驗肉品2740多公斤(其中200多公斤牛肉)，處理屠商35人，下達關(guān)停私屠濫宰窩點通知書13家，查扣私屠工具30余件，銷毀不合格肉品2740公斤(其中200公斤牛肉);查扣不合格酒類商品3起;折合人民幣價值為5。6萬余元。四是全面開放市場，促進豬肉產(chǎn)品有序競爭。引進全國上市企業(yè)“雙匯”生豬產(chǎn)品進入我縣市場經(jīng)營，引入競爭機制，保障我縣豬肉產(chǎn)品足額供給，豬肉價格相對公平。五是抓好酒類零售企業(yè)的監(jiān)管工作。酒管辦對全縣的酒類零售商的安全經(jīng)營情況進行安全隱患大排查，今年共檢查60余家酒類零售企業(yè)，下達整改通知書17家，督促17家不符合要求的企業(yè)限期整改到位，其中限期補辦零售備案登記4家，完善酒類隨附單的企業(yè)8家，責(zé)令5家將來源不明的酒下架。

6、以規(guī)劃為引領(lǐng)，市場體系建設(shè)日趨完善。結(jié)合市場體系建設(shè)，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造和農(nóng)家店建設(shè)步伐，一是農(nóng)產(chǎn)品直營店建設(shè)。共建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品直營店五家，并順利完成市級相關(guān)部門驗收。二是對“萬村千鄉(xiāng)”市場工程關(guān)閉門店和退出企業(yè)進行了一次全面清理。全縣共關(guān)閉25家農(nóng)家店，20xx-20xx年共發(fā)放補貼資金214萬元。三是確定三家農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造。七甲鄉(xiāng)、龍形市鄉(xiāng)、復(fù)和鎮(zhèn)，計劃共投資1130萬元。復(fù)和鎮(zhèn)、龍形市鄉(xiāng)、七甲鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改造三個，共完成投資885萬元，改造內(nèi)容：復(fù)和鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改造交易棚2個，改造攤位508個。七甲鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場改造攤位300個，建設(shè)門面100個。龍形市鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場改造交易大棚3600平方米，改造攤位118個，硬化地面5760平方米，修建下水道300米。

7、爭資立項工作成效好。商務(wù)局根據(jù)省、市相關(guān)文件精神，通過調(diào)查摸底，積極上報，向省商務(wù)廳、省財政廳申報項目資金和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移專項資金，全年已爭取到位資金1000多萬元，超額完成了年初任務(wù)。

(三)20xx年工作還存在主要問題：

1、我縣新引進的直接外資項目不多，項目規(guī)模還較小。

2、外貿(mào)進出口結(jié)構(gòu)不優(yōu)、過于單一。永興外貿(mào)進出口主要依靠黃金加工，占95%，同時外貿(mào)企業(yè)備案多，有實績的只有28%。很多企業(yè)有開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的意向，但由于市場不景氣、畏懼風(fēng)險等原因，而沒有開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。

3、引進的大企業(yè)、大項目不多，帶動性強、三外聯(lián)動的龍頭企業(yè)，特別是世界500強、中國500強、民營企業(yè)500強、總部經(jīng)濟的不多。

4、用地指標(biāo)緊張，國土、環(huán)保等手續(xù)審批難，導(dǎo)致簽約項目落地困難，進展緩慢。

二、20xx年工作計劃和工作打算：

(一)20xx年工作總體思路：

緊緊圍繞中央、省、市縣委經(jīng)濟工作精神來開展工作，為實現(xiàn)永興縣委、縣政府提出的建設(shè)“全國科學(xué)發(fā)展百強縣”的目標(biāo)而奮斗，爭創(chuàng)全市一流水平和業(yè)績。

(二)20xx年主要經(jīng)濟指標(biāo)計劃設(shè)想：

計劃20xx年實際利用外資完成1。25億美元以上，增長15%;計劃實際到位內(nèi)資金完成34億元以上，增長15%;計劃對外貿(mào)易總額完成4。1億美元以上，增長15%，其中計劃加工貿(mào)易進出口額完成3。7億美元以上，增長15%;計劃標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)50萬平方米以上，增長180%;外經(jīng)合作260人以上，對外合同投資100萬美元以上;計劃實現(xiàn)社會消費品零售總額71億以上，增長13。7%。

(三)20xx年主要工作措施：

1、大力推進園區(qū)建設(shè)。加大永興“二區(qū)四園”的建設(shè)力度，力爭在末來三年內(nèi)為永興經(jīng)濟開發(fā)區(qū)進入千億園區(qū)和國家級園區(qū)打下堅實基礎(chǔ)。進一步做大做強承接平臺，實現(xiàn)要素集聚、土地集約，做實產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移企業(yè)承載平臺，打造成郴州的“承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移基地”;加快推進以華創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園、云谷工業(yè)地產(chǎn)及物流項目、新能源電動車等“承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移孵化基地”以及柏林工業(yè)園、太和工業(yè)園等有色金屬產(chǎn)業(yè)園的標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)，力爭20xx年內(nèi)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房在50萬平方米以上。同時加大項目建設(shè)攻堅力度。進一步強化重點項目跟蹤服務(wù)和督查督辦，大力提高項目開工率和全力加快項目建設(shè)進度。

2、注重務(wù)實招商、培育好產(chǎn)業(yè)集群。要以湖南、廣東合作試驗區(qū)為契機，加大招商引資和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的的力度，深化區(qū)域合作，緊密跟蹤重點產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移新動向，通過龍頭企業(yè)帶動、招商顧問牽線、商協(xié)會抱團推動等方式，開展專業(yè)招商，同時要準(zhǔn)世界500強、中國500強、民營企業(yè)500強、跨國企業(yè)、總部經(jīng)濟等，加強對接，突出引進一批總部型、龍頭型、補鏈型的項目和企業(yè)。同時培育好產(chǎn)業(yè)集群。要以勞動密集型產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為承接重點，發(fā)展壯大電子信息、新材料新能源、裝備制造業(yè)、有色金屬綜合利用及精深加工、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品精深加工、現(xiàn)代物流業(yè)等產(chǎn)業(yè)集群。

3、推進外經(jīng)外貿(mào)工作。要著力擴大外貿(mào)規(guī)模，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，加強湖南省出口基地縣、湖南省外貿(mào)強縣的建設(shè);大力發(fā)展加工貿(mào)易，幫助有條件的企業(yè)申報自營進出口權(quán)，形成新的進出口增長點，重點支持意水、永順、鉑瑞、威旺、興光、陽光金屬、雄風(fēng)、金榮、朝陽銀業(yè)、陽光體育、東裕、龍達經(jīng)貿(mào)、昌順貿(mào)易等產(chǎn)品出口和生產(chǎn)型出口企業(yè)做大做強;加大對進出口骨干企業(yè)扶持力度，鼓勵和引導(dǎo)縣內(nèi)有條件的企業(yè)如怡興供應(yīng)鏈公司、永鑫環(huán)?？萍脊尽⒂佬枪?、意水集團、龍達經(jīng)貿(mào)、朝陽銀業(yè)等積極開拓國外市場。

4、抓好服務(wù)工作。要對重點招商項目繼續(xù)建立“一對一”服務(wù)機制，切實抓好項目推進落實工作，確保簽約項目盡快落地、落地項目盡快開工、開工項目盡快投產(chǎn)并發(fā)揮效益。同時對加大央企和上市公司目前在永興項目建設(shè)的服務(wù)力度，加快推進中國華電集團湖南分公司在永興油麻、三塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的風(fēng)力發(fā)電項目建設(shè)，確保20xx年底前建成營運。鼓勵和支持上市公司同我縣的有色稀貴金屬企業(yè)合作。

5、強力促進商貿(mào)流通。一是做好限額以上商貿(mào)企業(yè)申報。要將申報“四上”企業(yè)的工作分系統(tǒng)、分單位層層落實責(zé)任，層層分解，加強協(xié)調(diào)配合，實行屬地管理負(fù)責(zé)制。二是要定期組織統(tǒng)計、商務(wù)局、稅務(wù)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督等相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)通報會，通報前一階段工作進展情況，研究部署下一階段工作任務(wù)，協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題，努力做到底數(shù)清，情況明，做到能報盡報，絕不漏報。三是有針對性的繼續(xù)抓好限額企業(yè)的培育和申報工作。四是認(rèn)真制定好我縣縣城商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃和“十三五”成品油發(fā)展規(guī)劃。五是做好市場監(jiān)測和商務(wù)預(yù)報工作。進一步強化市場調(diào)控手段，確保市場平穩(wěn)有序。及時上報商貿(mào)領(lǐng)域信息數(shù)據(jù)，為政府部門提供科學(xué)的決策依據(jù)。加大節(jié)日市場監(jiān)測工作力度，不斷提高對市場運行的監(jiān)測、預(yù)警和調(diào)控水平，確保市場供應(yīng)穩(wěn)定。進一步豐富商務(wù)預(yù)報平臺，充分發(fā)揮網(wǎng)站的服務(wù)作用。

6、爭取政策環(huán)境和要素保障。積極爭取省里關(guān)于支持湘南承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)若干政策措施對永興的支持力度和傾斜;積極同省市相關(guān)部門對接，爭政策，爭資金支持，爭取要素保障。

7、強化工作考核。根據(jù)縣委、縣政府加大招商考核力度的要求，一是按考核考評工作方案，進一步細(xì)化、量化考核項目，將考核貫穿到招商工作的全過程。尤其是加強對招商活動月的督查考評，為招商引資工作升溫加壓。二是加強招商調(diào)度和統(tǒng)計工作，及時通報考核情況，對工作不負(fù)責(zé)，完成任務(wù)不理想的單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要下發(fā)縣長督辦卡。并將督辦情況作為招商引資年終考核及年終綜合績效考核的重要依據(jù)之一。

推薦服務(wù)局業(yè)務(wù)講堂心得體會總結(jié)八

20xx年全局人才工作的總體要求是：深入貫徹黨的、xx屆三中全會精神，全面落實中央、省、市、縣組織工作會議對人才工作的新部署和新要求，立足“天府生態(tài)科技城、空港自由貿(mào)易區(qū)”建設(shè)各項重點工作的人才需求，以加快建設(shè)西部人才聚集區(qū)為目標(biāo)，以“大人才觀”為統(tǒng)攬，創(chuàng)新人才工作機制，推進人才工作平臺建設(shè)，推動各類人才整體開發(fā)，打造一流人才發(fā)展環(huán)境，引進和培育高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和經(jīng)濟社會發(fā)展重點領(lǐng)域急需緊缺人才，為雙流在中西部率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化提供堅強的智力支撐和人才保障。

一、20xx年人才工作總體情況

商務(wù)局本著“以人為本”的宗旨，根據(jù)雙流商務(wù)工作的新形勢新特點內(nèi)引外聯(lián)，引資引智，加大對內(nèi)、外貿(mào)企業(yè)高端貿(mào)易人才和涉外國際商務(wù)人才的引進力度，不斷壯大該領(lǐng)域的人才規(guī)模，提高人才素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、人才分布，注重人才培養(yǎng)，推進各類人才隊伍建設(shè)，發(fā)揮行業(yè)人才作用。特別是以培育創(chuàng)新型和實用型人才為重點，推動各類人才整體開發(fā)。制定了完善金融、國際貿(mào)易、電子商務(wù)等服務(wù)業(yè)重點領(lǐng)域人才發(fā)展中長期規(guī)劃，加強了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才的引進和培養(yǎng)。

二、20xx年人才工作特色亮點

一是推進人才政策創(chuàng)新，大力營造重視人才的氛圍。局主要領(lǐng)導(dǎo)任商務(wù)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，商貿(mào)企業(yè)及較大的個體經(jīng)營業(yè)主共200家參與，12家重點企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員。工作小組定期開展活動，相繼出臺了關(guān)于系統(tǒng)人才工作的規(guī)劃、意見、方案、制度和辦法，并確立了局領(lǐng)導(dǎo)與重點企業(yè)工作聯(lián)系點。全年共組織18名聯(lián)系人開展了五次活動，內(nèi)容主要是開展座談，圍繞“”規(guī)劃共商措施，圍繞創(chuàng)全縣商務(wù)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位征求意見，圍繞流通業(yè)及物流業(yè)發(fā)展調(diào)查研究等，共收集合理化建議、意見、措施48條，極大優(yōu)化了我縣商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)規(guī)劃的出爐，促進了我縣流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

二是推進各類人才隊伍建設(shè)，發(fā)揮行業(yè)人才作用。我局以培育創(chuàng)新型和實用型人才為重點，推動各類人才整體開發(fā)。制定完善金融、國際貿(mào)易、電子商務(wù)等服務(wù)業(yè)重點領(lǐng)域人才發(fā)展中長期規(guī)劃，加強現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才的引進和培養(yǎng)。推進“產(chǎn)業(yè)人才聯(lián)盟”建設(shè)，促進優(yōu)勢整合、資源共享、互利共贏，打造具有雙流特色和區(qū)域競爭優(yōu)勢的人才工作品牌。實現(xiàn)農(nóng)、工、商攜手結(jié)盟，產(chǎn)供銷直接見面，共興雙流經(jīng)濟。

三是完善人才引進平臺，狠抓人才引進工作。根據(jù)縣委人才工作安排，商務(wù)局大力開展了人才引進工作，局黨組書記身先士卒，一手抓商務(wù)經(jīng)濟主要指標(biāo)的完成，一手狠抓招商引資和引才引智。鼓勵公司進一步細(xì)化工作措施，公司負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常與企業(yè)本科以上學(xué)歷的大學(xué)生交心談心，及時準(zhǔn)確地把握這些人才的喜怒哀樂，有針對性地做深入細(xì)致的思想政治工作，積極幫助其排憂解難。鼓勵公司為公司所有的本科以上學(xué)歷的職工或老員工免費提供食宿，并為其買好所有的保險，科技人員的發(fā)明創(chuàng)造及科研成果產(chǎn)生效益的，按新增效益的一定百分比計提給個人，并一次性重獎提出合理化建議的人。

四是創(chuàng)新人才工作機制，人才總量不斷增加。各項并進，引人引企并行，商務(wù)局成立以來，我們先后引進的蘇寧等知名商企陸續(xù)在雙流設(shè)立分支機構(gòu);引資引智并舉，壯大國際貿(mào)易人才隊伍。我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的投資環(huán)境不斷加快我市對外貿(mào)易和擴大對外開放;宣傳與考核并重，增強全系統(tǒng)的人才意識。

五是加強人才隊伍建設(shè)，提高人才整體素質(zhì)。商務(wù)局積極加強各類人才培訓(xùn)，包括組織企業(yè)統(tǒng)計人員培訓(xùn)，組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦主任、分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)酒類流通登記備案培訓(xùn)，組織外貿(mào)外資企業(yè)參加國際國內(nèi)培訓(xùn)，組織參加國內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)等。建立與國際慣例接軌的人才制度，圍繞產(chǎn)業(yè)重點、項目需求，重點對接與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)密切的高層次人才和團隊。

三、存在的主要問題及原因

一是人才總量仍然不足。從全縣幾家重點企業(yè)抽樣調(diào)查來看，目前實際可供職人數(shù)大大小于一般技術(shù)人才總需求量，職位空缺人數(shù)較多。二是人才結(jié)構(gòu)不優(yōu)。從抽樣調(diào)查情況來看，按行業(yè)劃分，人才缺口全部集中在國際貿(mào)易方面，其中，以技術(shù)含量較高的電子信息產(chǎn)業(yè)和勞動密集型的紡織行業(yè)為最緊張，存在嚴(yán)重的用工缺口;按崗位劃分，全部集中在生產(chǎn)技術(shù)人員;按性別劃分，主要以女性居多。三是人才成本增加。工資的普遍高漲和企業(yè)之間福利的攀比，迫使企業(yè)工資性和福利支出不斷提高，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的高薪及周邊地區(qū)加薪搶人的壓力，使得人才成成本大幅上升;為了生存，有些企業(yè)甚至忍痛割愛，有些具有一定技術(shù)含量的崗位也只能低就學(xué)歷不高的普通人員。

究其原因：一是本地工業(yè)化發(fā)展大提速和服務(wù)業(yè)大騰飛的大發(fā)展帶來的人才總需求大幅增加，造成商貿(mào)企業(yè)每年對人才的需求缺口就大，對待遇較高期望值的高級人才來說，引進更難。二是結(jié)構(gòu)性問題加劇人才供需矛盾突出。缺口最大的是高級管理與技術(shù)崗位，而勞動量相對較小和勞動環(huán)境相對較好的服務(wù)業(yè)比起倒班和面臨噪聲灰塵等問題的外貿(mào)出口企業(yè)更具吸引力;隨著人口老齡化，年輕人待崗的大多為高不成低不就一般性人才，而大多數(shù)單位需要的都是40以下和人力成本低的高學(xué)歷人員。

四、20xx年人才工作計劃

(一)努力改善人才成長的宏觀環(huán)境

在社會主義市場經(jīng)濟的宏觀大背景下，要依靠市場化配置人力資源，增強市場部門的公共服務(wù);通過各種媒體加大對企業(yè)人才的典型報道，大力營造尊重人才的社會氛圍，動員全社會牢固樹立知識就是力量、人才就是最大生產(chǎn)力等人才觀;將各類高級人才的人身和財產(chǎn)安全納入重點保護對象，特別是在保護知識產(chǎn)權(quán)方面也要制定詳細(xì)的實施方案;利用專業(yè)部門優(yōu)勢，加強人力資源工作的研究，通過擴大人才市場容量、完善人才市場設(shè)施、提高人才市場交易量等措施，確保我局對各類人才的需求，同時也要承擔(dān)專業(yè)技術(shù)人才的免費或低費培訓(xùn)任務(wù)，及時為各類專業(yè)技術(shù)人才搞好職稱評定工作;要為人才的引進、培訓(xùn)、獎勵提供強大的資金保障，要增加人才開發(fā)專項基金的額度，充分調(diào)動人才的積極性和創(chuàng)造性。

(二)大力創(chuàng)新人才合理流動的工作機制

當(dāng)前，我局人才不足的原因除了引進不多外，還有流動不暢的因素：一方面，大量的年輕人才浮在機關(guān)養(yǎng)尊處優(yōu)，沒有到經(jīng)濟主戰(zhàn)場的前沿陣地，缺乏管理經(jīng)濟的實戰(zhàn)經(jīng)驗;另一方面，又鬧“才”荒，急需各類管理及技術(shù)人才，在職年輕人才缺乏對中國特色經(jīng)濟及宏觀政策信息的指導(dǎo)，存在知識與政策的矛盾誤區(qū)。因此，要健全和創(chuàng)新我局人才合理流動的體制機制，要徹底摒棄官本位思想，出臺優(yōu)惠政策鼓勵企事業(yè)單位人員到機關(guān)單位。組織人事部門也要積極探討企業(yè)優(yōu)秀人才進入各級國家機關(guān)任職的辦法和措施，當(dāng)好新時代真正的“伯樂”，善于挖掘發(fā)現(xiàn)那些默默無聞、有真才實學(xué)、長期被埋沒的“千里馬”，大力提拔用好一大批懂經(jīng)濟、善于科學(xué)管理和廉潔奉公的干部進入黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位。

(三)積極規(guī)范人才考核的指標(biāo)體系

制定出臺一系列關(guān)于各類各級人才的標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵引進相關(guān)方面人才。除積極引進急需的市外人才外，更重要的是應(yīng)立足市內(nèi)，在商貿(mào)流通領(lǐng)域中擇優(yōu)挑選一批人員通過參加短期、中期培訓(xùn)和到發(fā)達地區(qū)知名商貿(mào)流通企業(yè)掛職鍛煉等方式，把他們培養(yǎng)成為專業(yè)管理人才，更好的做到為我局服務(wù);制定人才工作實績的考核獎懲制度，并且盡可能地量化具體化上述所有標(biāo)準(zhǔn)、辦法、規(guī)劃、方案、措施和制度，力求考核有可操作性，盡可能減少人為主觀因素，從而使人才的考核獎懲真正走上客觀、公正、公開、公平、規(guī)范的軌道上來。

(四)充分發(fā)揮人才激勵作用

充分發(fā)揮人才激勵作用，充分調(diào)動其工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，盡量做到學(xué)以致用、業(yè)務(wù)對口，不唯文憑，不論資排輩，用工作業(yè)績說話;貢獻不分早遲，用能人不分老少，同等貢獻獎勵不分職務(wù)、級別，一視同仁;對各類埋頭工作、成績突出、貢獻巨大的人才，各級各部門均要加大力度，制定相應(yīng)的具體獎勵政策，特別是吸引力大、激勵效應(yīng)高的住房獎勵政策、薪金政策、戶籍政策、子女教育政策等，并形成長效機制，從而全面激發(fā)各類人才的聰明才智，為雙流經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展作貢獻。