企業(yè)群眾戰(zhàn)勝疫情心得體會(huì)報(bào)告 群眾抗擊疫情心得體會(huì)(2篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題企業(yè)群眾戰(zhàn)勝疫情心得體會(huì)報(bào)告一

根據(jù)《中共xxxx區(qū)委慶祝中國共產(chǎn)黨成立xxx周年暨黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)及x個(gè)專項(xiàng)工作方案的通知》（xx組〔xxxx〕x號(hào)）安排部署，區(qū)住建局結(jié)合整治群眾最不滿意十件事和整治企業(yè)最不滿意十件事活動(dòng)，高位推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”相關(guān)事宜，有效解決群眾房屋質(zhì)量安全、白蟻防治等切實(shí)解決好群眾的“急難愁盼”問題，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下。

我局把“我為群眾辦實(shí)事”作為黨史學(xué)習(xí)教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，結(jié)合我局實(shí)際制定《“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)方案》（xx建發(fā)〔xxxx〕xxx號(hào)），召開專題會(huì)議，結(jié)合物業(yè)管理小區(qū)、白蟻防治、燃?xì)獍踩让裆鷮?shí)事，全面安排部署“我為群眾辦實(shí)事”工作，制定時(shí)間表、路線圖和工作臺(tái)賬，確保住建系統(tǒng)我為群眾辦實(shí)事工作落實(shí)到位。

一是深入開展住房保障為民辦實(shí)事。率先在群眾辦事多的住保服務(wù)中心試點(diǎn)登記公租房申請(qǐng)、白蟻防治領(lǐng)域?yàn)槿罕妳f(xié)調(diào)辦理的的民生事項(xiàng)，切實(shí)督促辦好民生實(shí)事。

二是加快老舊小區(qū)改造為民辦實(shí)事。通過“一線工作法”加快，老舊小區(qū)改造，不斷改善群眾居住環(huán)境，活動(dòng)開展以來，鳳凰街道老舊小區(qū)改造項(xiàng)目已完成總工程量的xx%；柔剛街道老舊小區(qū)改造項(xiàng)目已完成總工程量的xx%；xxxx年正東片區(qū)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)正在進(jìn)行施工圖初設(shè)；鳳凰、梧桐片區(qū)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目正在招標(biāo)。

三是開展農(nóng)房風(fēng)貌整治試點(diǎn)工作為民辦實(shí)事。以全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)場會(huì)和伍先華故居建設(shè)為抓手，加快安三路、安西路、gxxx到東禪沿線農(nóng)房風(fēng)貌改造提升，目前已完成農(nóng)房改造和風(fēng)貌提升xx余戶，鄉(xiāng)村風(fēng)貌實(shí)現(xiàn)“大變化”、顏值實(shí)現(xiàn)“大提升”。

四是開展農(nóng)村危房改造為民辦事實(shí)事。爭取到xxxx年農(nóng)村危房改造補(bǔ)助資金xxxx萬元，啟動(dòng)全區(qū)xxxx戶危房改造工作。

五是深入開展質(zhì)量安全監(jiān)管為民辦事實(shí)事。落實(shí)雙隨機(jī)監(jiān)管，開展安全生產(chǎn)日常巡查xx多次，開展專項(xiàng)檢查專項(xiàng)治理和大檢查x次，開展“暗訪”工作x次，發(fā)現(xiàn)并整治各類安全隱患xx個(gè)，確保全區(qū)在建工地?zé)o重大安全事故。

一是調(diào)研不夠，針對(duì)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)深入分管領(lǐng)域開展調(diào)查研究，入戶（企業(yè)）走訪不夠，沒有深入了解群眾所思所盼。

二是還沒有結(jié)合各個(gè)股室和下屬事業(yè)單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，全面推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。

一是扎實(shí)開展調(diào)查研究。圍繞住建領(lǐng)域城市建設(shè)等核心工作。深入企業(yè)實(shí)地查看，當(dāng)面交談，掌握群眾和群眾的困難事、心里話。

二是依托12345政府服務(wù)熱線線索，召開座談會(huì)和設(shè)置意見箱進(jìn)行開門問計(jì)活動(dòng)，廣泛征求群眾意見和工作建議。

三是結(jié)合“重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實(shí)”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，在全局創(chuàng)建一批“黨員先鋒示范崗”，積極推動(dòng)黨員“亮身份、樹形象、顯作用”，切實(shí)推動(dòng)全局服務(wù)質(zhì)量提升。

四是抓好一批項(xiàng)目建設(shè)。確保停車場建設(shè)項(xiàng)目、xx景觀打造建設(shè)項(xiàng)目x月啟動(dòng)建設(shè)，區(qū)城區(qū)照明提升工程、xxx生活污水處理廠建設(shè)x月啟動(dòng)，xx大道西段連接線等工程x月開工；遂安大道城市道路、興貿(mào)路城市道路提升改造建設(shè)項(xiàng)目在x月啟動(dòng)建設(shè)。

主題企業(yè)群眾戰(zhàn)勝疫情心得體會(huì)報(bào)告二

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在紀(jì)檢監(jiān)察部門的嚴(yán)格監(jiān)督及各窗口單位的大力支持下，中心緊緊圍繞“勤政、廉潔、便民、高效”目標(biāo)，以十八屆四中、五中全會(huì)為指導(dǎo)，以開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育及“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)為載體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，堅(jiān)持以制度抓管理，以創(chuàng)新抓服務(wù)，以紀(jì)律作保證，以優(yōu)質(zhì)高效為目標(biāo)，大膽實(shí)踐，不斷探索，認(rèn)真貫徹《行政許可法》，不斷深化行政審批制度改革，認(rèn)真規(guī)范審批項(xiàng)目，全面簡化辦事程序，切實(shí)提升行政服務(wù)水平，有力地促進(jìn)了x經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。較好的完成了一年來工作任務(wù)。

我們深入推進(jìn)行政審批制度改革，xxxx年以來，共收辦各類行政許可及便民服務(wù)項(xiàng)目xxxxx余件，限時(shí)辦結(jié)率達(dá)xxx%，辦件數(shù)量和質(zhì)量都有了新的突破，發(fā)揮了服務(wù)中心“勤政、廉潔、便民、高效”的應(yīng)有功能。

（一）提高窗口辦事效率，推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新。按照“審批提速、服務(wù)提質(zhì)”的工作目標(biāo)，一是打造審批服務(wù)綠色通道，實(shí)現(xiàn)服務(wù)前移。對(duì)新落戶x的企業(yè)，中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門，按照“先行準(zhǔn)入、全程代理、并聯(lián)審批”的審批模式，同步做好各種行政審批許可事項(xiàng)的服務(wù)工作。在受理各類招商?引資項(xiàng)目后，要求窗口人員主動(dòng)與項(xiàng)目單位進(jìn)行聯(lián)系，幫助準(zhǔn)備申報(bào)材料，積極協(xié)調(diào)解決審批服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種困難，切實(shí)加快了項(xiàng)目落地進(jìn)度；積極參與縣企業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)建，于x月初建成投用，涉企相關(guān)窗口已移至企業(yè)服務(wù)中心辦公，以更好地服務(wù)我縣招商引資工作。二是簡化審批程序，縮短辦事周期。不斷對(duì)進(jìn)駐中心的窗口單位的審批事項(xiàng)的辦事環(huán)節(jié)、辦理時(shí)限進(jìn)行了再精簡、再壓縮，切實(shí)減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了辦結(jié)期限。同時(shí)推行網(wǎng)上審批，構(gòu)筑便民便企的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了行政許可方式的創(chuàng)新。并積極開展“五個(gè)無”優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。按照“服務(wù)方式無距離、服務(wù)效率無積壓、服務(wù)流程無障礙，服務(wù)質(zhì)量無差錯(cuò)，服務(wù)對(duì)象無投訴”的工作要求，做到“符合條件立即辦、材料不全幫著辦、外來投資優(yōu)先辦、重大事項(xiàng)聯(lián)合辦、上報(bào)審批協(xié)助辦、群眾有難上門辦、跟蹤服務(wù)主動(dòng)辦”，同時(shí)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)、首問負(fù)責(zé)、效能問責(zé)等多項(xiàng)措施，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)扎實(shí)有效開展。

（二）加強(qiáng)工作人員管理，規(guī)范行政行為。全面提升中心的運(yùn)行質(zhì)量和管理水平，確保窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。一是強(qiáng)化制度管理。在簽到簽退制度、請(qǐng)消假制度、ab頂崗制和工作通報(bào)等制度的基礎(chǔ)上，有效利用指紋簽到機(jī)，加強(qiáng)對(duì)工作人員的管理。二是強(qiáng)化服務(wù)流程監(jiān)督。推行網(wǎng)上審批，有效利用政務(wù)審批系統(tǒng)和政務(wù)視頻監(jiān)察系統(tǒng)全程監(jiān)督服務(wù)流程，同時(shí)利用電子服務(wù)評(píng)價(jià)器，督促窗口工作人員更好的為民服務(wù)。三是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。開設(shè)舉報(bào)電話、舉報(bào)信箱、電子信箱等，動(dòng)員社會(huì)各界對(duì)中心工作進(jìn)行監(jiān)督，形成督查合力。四是強(qiáng)化工作監(jiān)督。一方面加強(qiáng)對(duì)窗口人員的儀容儀表、行為舉止、服務(wù)態(tài)度、文明用語、公務(wù)行為和工作作風(fēng)的嚴(yán)格監(jiān)督檢查，切實(shí)維護(hù)和提升中心對(duì)外良好的窗口形象，另一方面，結(jié)合效能、監(jiān)察等部門，嚴(yán)肅查處各種不作為、亂作為、不會(huì)作為的現(xiàn)象。

（三）搶抓全民敬業(yè)載體，培育敬業(yè)品牌?。中心緊緊圍繞培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以“全力干好x小時(shí)、用心做好手上事”為主題，以“在崗一分鐘，奉獻(xiàn)六十秒；敬業(yè)一分鐘，快樂六十秒”為導(dǎo)向，以提高全體人員思想政治素質(zhì)、職責(zé)理想和職業(yè)道德水平為重點(diǎn)，強(qiáng)化職業(yè)道德宣傳教育?，弘揚(yáng)正能量，營造濃厚的輿論氛圍，在中心上下長效開展全民敬業(yè)活動(dòng)，著力解決業(yè)務(wù)不精、標(biāo)準(zhǔn)不高，敷衍應(yīng)付、漠然處之、被動(dòng)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容與群眾需求脫節(jié)等突出問題。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)重視、廣泛動(dòng)員、認(rèn)識(shí)求深、活動(dòng)求實(shí)原則。及時(shí)召開班子會(huì)議，討論確定切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，成立了全民敬業(yè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，采取多種形式豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保學(xué)習(xí)實(shí)效，把聚焦“四風(fēng)”問題貫穿始終，領(lǐng)導(dǎo)同志帶頭征求意見建議，堅(jiān)持邊查邊改、立查立改，并深入開展形式多樣的主題活動(dòng)，較好地完成了上級(jí)安排工作任務(wù)，取得了預(yù)期效果。二是打造“陽光服務(wù)”品牌。為提高服務(wù)效能，提升服務(wù)形象，樹立陽光、真誠、高效、熱忱的服務(wù)理念，弘揚(yáng)正能量，形成人人愛崗敬業(yè)、爭先進(jìn)、創(chuàng)一流的良好局面。開展了“微笑服務(wù)”、“上門服務(wù)”活動(dòng)并推行“親情化”服務(wù)，倡導(dǎo)“馬上辦”服務(wù)開展。三是開展“最美敬業(yè)人”評(píng)選活動(dòng)。為認(rèn)真開展全民敬業(yè)行動(dòng)，科學(xué)合理地評(píng)價(jià)縣行政服務(wù)中心全體人員工作業(yè)績，全面提升縣行政服務(wù)中心的管理水平和運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量和行政效能，使早干快干多干成為常態(tài)，精益求精成為人們的自覺追求，中心制度了敬業(yè)評(píng)比辦法，聘請(qǐng)企業(yè)代表、辦事群眾、新聞媒體等各界代表，每一季度對(duì)窗口工作人員進(jìn)行廳內(nèi)廳外綜合打分評(píng)議，評(píng)選出三名最美敬業(yè)人，使窗口工作人員敬業(yè)勁頭更足，使活動(dòng)不流于形式。

（四）開展“兩項(xiàng)”專項(xiàng)治理增強(qiáng)黨性意識(shí)。中心以“守紀(jì)律、講規(guī)矩”為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化黨章黨規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格用黨的紀(jì)律和規(guī)矩約束、規(guī)范行為，促使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部養(yǎng)成守紀(jì)律講規(guī)矩的良好習(xí)慣，做到政治上講忠誠、組織上講服從、行動(dòng)上講紀(jì)律、黨內(nèi)生活上講規(guī)矩、工作上講表率，為黨的路線方針政策及縣委重大決策部署的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的政治紀(jì)律保證。為促進(jìn)“嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)明規(guī)矩”及黨員干部作風(fēng)突出問題專項(xiàng)治理兩項(xiàng)活動(dòng)的開展，中心重點(diǎn)治理違背“五個(gè)必須五個(gè)決不允許”要求的問題，并嚴(yán)格制度、強(qiáng)化督導(dǎo)，上下班點(diǎn)名、工作期間查崗、等方式，嚴(yán)格整頓窗口人員履行責(zé)任不實(shí)、行政審批效率低下、上班遲到、早退、缺崗等各種違紀(jì)現(xiàn)象，目前，窗口各種影響中心形象、有損發(fā)展環(huán)境的違紀(jì)行為已基本得到遏制和杜絕，窗口黨員干部也都能起到模范帶頭作用，真正實(shí)現(xiàn)了以活動(dòng)促工作的活動(dòng)目標(biāo)，中心廉潔、勤政、便民、高效職能得以進(jìn)一步發(fā)揮和體現(xiàn)。

（五）扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題活動(dòng)和“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中活動(dòng)。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，黨員干部要嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。中心按照縣委要求，在黨員干部中開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，并聯(lián)系工作實(shí)際，制定了工作方案。在“七一”期間，喬俊杰主任在專題教育報(bào)告會(huì)上進(jìn)行“三嚴(yán)三實(shí)”專題輔導(dǎo)。要求中心黨員干部要深刻認(rèn)識(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”的理論意義和實(shí)踐意義，準(zhǔn)確把握豐富的科學(xué)內(nèi)涵，切實(shí)增強(qiáng)踐行的自覺性和堅(jiān)定性，心中有黨不忘恩、心中有民不忘本、心中有責(zé)不懈怠、心中有戒不妄為，爭做對(duì)黨忠誠、個(gè)人干凈、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員干部。

按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，我們認(rèn)真開展了“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中活動(dòng)，我單位高度重視，采取行之有效的措施，按照單位黨支部“高度重視、準(zhǔn)確把握、強(qiáng)化措施、確保效果”的指導(dǎo)思想，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，緊密結(jié)合單位實(shí)際，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案、工作臺(tái)賬，在全中心形成了“早干、快干、多干”、“干實(shí)、干好、干出效果”的濃厚氛圍。開展了“講、問、查、比”活動(dòng)?！爸v”，每名黨員干部談體會(huì)、講收獲、論發(fā)展、表決心?！皢枴?，圍繞“是否具有擔(dān)當(dāng)精神”，開展系列自問自省活動(dòng)?！安椤保瑖@“是否能擔(dān)當(dāng)、敢創(chuàng)新”，查找自身存在的問題和差距，切實(shí)抓好整改提升?！氨取?，單位之間、股室之間、崗位之間開展比擔(dān)當(dāng)、比敬業(yè)、比創(chuàng)新、比服務(wù)系列活動(dòng)，樹立工作標(biāo)桿，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，把各項(xiàng)工作做到極致，爭先創(chuàng)優(yōu)，晉位升級(jí)。圍繞新常態(tài)、新要求，邀請(qǐng)高專家、學(xué)者到單位講課；組織開展“匯聚新優(yōu)勢(shì)、應(yīng)對(duì)新常態(tài)、促進(jìn)新發(fā)展”大討論活動(dòng)，創(chuàng)新思想，激發(fā)活力，為新一輪趕超發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。

1、繼續(xù)推進(jìn)干部作風(fēng)整治工作。進(jìn)一步開展對(duì)窗口人員的儀容儀表、行為舉止、服務(wù)態(tài)度、文明用語、公務(wù)行為和工作作風(fēng)的嚴(yán)格監(jiān)督檢查，切實(shí)維護(hù)和提升中心對(duì)外良好的窗口形象，嚴(yán)肅查處各種不作為、亂作為、不會(huì)作為的現(xiàn)象。

2、強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合、互聯(lián)互動(dòng)。結(jié)合縣效能、監(jiān)察部門，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中心各窗口單位的效能督導(dǎo)檢查，確保許可權(quán)不能相對(duì)集中的問題得到解決。一方面服務(wù)中心進(jìn)一步完善統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理制，在中心現(xiàn)有成效的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)不斷提高，在廣度和深度上進(jìn)行拓展和延伸，降低行政成本，提高行政效率；另一方面積極探索相對(duì)集中行政許可權(quán)的方式和有效途徑，深化行政許可權(quán)制度改革。通過積極探索、開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步提升中心形象，拓展中心業(yè)務(wù)范圍，充分發(fā)揮應(yīng)有職能。

3、進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制、提高效率。一是繼續(xù)狠抓基礎(chǔ)性工作，推進(jìn)中心制度化、規(guī)范化建設(shè)；二是繼續(xù)推行行政許可方式的創(chuàng)新，確保并聯(lián)審批、告知承諾、一審一核等審批服務(wù)方式的規(guī)范操作、深入推進(jìn)；三是積極與進(jìn)駐單位溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)授權(quán)，使進(jìn)駐窗口在中心真正發(fā)揮職能作用；四是不斷完善中心現(xiàn)有的審批系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)窗口與單位的互聯(lián)互通；五是加強(qiáng)督查，要調(diào)動(dòng)各方面力量對(duì)中心工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，形成督查合力，保證中心工作健康運(yùn)行。

4、不斷深化行政審批制度改革，全面提升行政服務(wù)效能，整合行政資源，加快中心新址建設(shè)。目前，中心租用辦公場地，面積較小，辦公場所明顯偏緊，部門進(jìn)駐率受限，窗口授權(quán)程度偏低，影響了審批效能的提升。為此，按照市、縣政府要求，攻堅(jiān)克難，形成合力，推進(jìn)建設(shè)，抓住搬遷機(jī)遇，使行政服務(wù)水平、效率再上新臺(tái)階，為x經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更好的硬件環(huán)境和軟件條件。

5、切實(shí)加大宣傳，深化政務(wù)公開。通過電視、廣播、宣傳單、樹立大型展示牌等多種形式搞好政務(wù)公開，擴(kuò)大對(duì)外宣傳。

總之，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣關(guān)于加強(qiáng)政府審批政務(wù)便民工作的有關(guān)精神和要求，大力強(qiáng)化各窗口的服務(wù)意識(shí)，虛心接受社會(huì)各界監(jiān)督，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取、關(guān)注民生，崇尚實(shí)效，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)日?；⒅贫然?、規(guī)范化，在推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展方面發(fā)揮更大作用。