最新基層抗疫工作心得體會如何寫(大全13篇)

通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足和進(jìn)步。良好的心得體會應(yīng)該具備思考深度和個人觀點的獨特性。如果你正在尋找心得體會的寫作思路，不妨看看下面的范文，或許能找到一些啟發(fā)。

基層抗疫工作心得體會如何寫篇一

說起基層工作大家都不陌生，基層就是服務(wù)工作，而基層工作人員他就是“服務(wù)員”，如何干好“服務(wù)員”的這項工作，就是要把服務(wù)群眾放在首要位置，在新時期領(lǐng)導(dǎo)下，我們要深刻領(lǐng)悟并結(jié)合群眾們所出現(xiàn)的新問題、新情況，認(rèn)真幫助他們排憂解難，做到群眾利益無小事，我們要把群眾放在第一位。

作為一名基層干部，我想就以下三點談一談基層群眾工作該如何有序的進(jìn)行;一我們要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，當(dāng)前的農(nóng)村工作可能大家都認(rèn)為只要把自己的本職工作完成好，根本不需要存在著任何的責(zé)任和擔(dān)當(dāng);甚至有些年輕的同志總是怕問題，對群眾反映的問題則是找理由，不正確對待事情的前因后果。但我想說我們不應(yīng)當(dāng)存在僥幸心理，竟然作為一名青年干部，我們就應(yīng)該腳踏實地，勇于直面挑戰(zhàn)面前工作中的不足和矛盾,要有迎難而上的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，敢闖、敢做、敢拼。

二我們要勤于學(xué)習(xí)，在基層工作的年輕人,是具有沖勁，具有創(chuàng)造力,具有活躍力,我們要勤于學(xué)習(xí)、敢于學(xué)習(xí)，要經(jīng)常虛心地接受長輩們的教導(dǎo)，學(xué)習(xí)他們的工作方法與經(jīng)驗。作為年輕干部我們要不思進(jìn)取，勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)、多思考,才能會做事、能做事、做大事。

三我們要有為民情懷?；鶎庸ぷ麟m然瑣碎、繁雜、細(xì)小,但每件都關(guān)系著人民群眾的切身利益,如果我們沒有為民辦事的思想，我們必定干不好基層工作，必然不會把群眾利益放在心上。因此，對待基層工作,我們就得充滿著對待人民群眾的感恩之心、責(zé)任之心，他們就好比我們的“親人”，憑借著自己的實際行動，努力做到全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

新時期新高度，我們要不斷努力提高自身水平，在做好本職工作的同時，抱有為群眾工作的心理，竟可能幫助他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理。

基層抗疫工作心得體會如何寫篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位街道社區(qū)同仁：

加強(qiáng)服務(wù)型基層黨組織建設(shè),是黨的xx大提出的戰(zhàn)略部署,是今后一個時期基層黨建的重要內(nèi)容。一年來，按照市委組織部“四強(qiáng)四有”創(chuàng)建活動部署和區(qū)委工作要求，文化路街道黨工委不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、改進(jìn)服務(wù)方法、拓寬服務(wù)渠道，首創(chuàng)或率先打造了“xx黨員義工俱樂部”、“社區(qū)黨員管理服務(wù)中心”、“黨員中心戶”、“黨員工作室”、“黨代表工作室”等服務(wù)品牌，精心培育了全省先進(jìn)基層黨組織——xx社區(qū)黨支部等服務(wù)典型，基層黨組織和廣大黨員的服務(wù)熱情被迅速激發(fā)，累計解決熱點難點問題百余件，贏得了居民群眾的廣泛贊譽(yù)。一年來的實踐充分證明：加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)找準(zhǔn)了黨建工作的切入點和落腳點，有利于改善黨群關(guān)系，有利于增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有利于鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。

經(jīng)驗彌足珍貴，成績催人奮進(jìn)。為全面推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，我們提出如下倡議：

一要倍加重視。

實踐證明加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)意義重大，在思想上不論怎樣重視都不為過。因此，各級黨組織要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實把加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)擺上突出位置，通過基層黨組織書記親自謀劃、親自部署、親自調(diào)度，班子成員分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合、示范帶動，努力營造濃厚氛圍，凝聚推進(jìn)合力。

二要為民務(wù)實。

空談?wù)`事，實干興業(yè)。加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，根本是要為群眾解難題辦實事。各級黨組織要建立和完善黨員聯(lián)系群眾制度，拓寬民-意收集和反饋渠道，全面了解掌握群眾的所思所想所盼;要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高黨員干部服務(wù)能力和水平，努力把為民服務(wù)的好事辦好;要大膽改革創(chuàng)新，努力在拓寬組織覆蓋、創(chuàng)建服務(wù)平臺、豐富服務(wù)載體上出實招、見實效。

三要持之以恒。

加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，不能期望畢其功于一役。各級黨組織要發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，一個問題一個問題地解決，一件實事一件實事地辦理，一步步將活動引向深入。要建立和完善定期聯(lián)系、定期走訪、定期反饋以及考核評議等制度和機(jī)制，努力實現(xiàn)黨員服務(wù)群眾的常態(tài)化、制度化和長效化。要加大宣傳引導(dǎo)力度，努力使加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)工作熱度不減、勁頭不泄。

潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。讓我們在全面建成小康社會的征程中，唱響主旋律，提振精氣神，以加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的豐碩成果，為實現(xiàn)偉大的中國夢保駕護(hù)航。

基層抗疫工作心得體會如何寫篇三

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作，一直以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨賦予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果，20xx年全省啟動了開展“發(fā)展提升年”活動。為扎實有效地開展“發(fā)展提升年”活動，筆者認(rèn)為應(yīng)重點從以下三個方面做好工作。一、以精心組織、狠抓落實為前提，進(jìn)一步提高全所員工的服務(wù)意識。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識和精湛的服務(wù)技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識是供電所滿意工程建設(shè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)：一是成立組織機(jī)構(gòu)，由所長負(fù)總責(zé)，并按照有關(guān)要求，認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題，結(jié)合本所實際制訂出活動方案和整改措施，并精心組織實施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開展發(fā)展提升年活動有關(guān)規(guī)定和要求，大力宣傳開展發(fā)展提升年活動的重要意義，要使全體員工認(rèn)識到開展發(fā)展提升年活動是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要，也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，全面樹立“人人都是服務(wù)形象，處處都是服務(wù)窗口”的理念，認(rèn)真貫徹落實國網(wǎng)公司提出的員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”，供電服務(wù)“十項承諾”，實現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對全體員工的業(yè)務(wù)知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)，以全面提高員工的服務(wù)技能。

二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段，進(jìn)一步接受社會監(jiān)督。

加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項重要工作措施。為此，應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，從建立各項規(guī)章制度入手，實行所長為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，具體抓好本所行風(fēng)建設(shè)，以積極認(rèn)真的姿態(tài)接受社會監(jiān)督。實行“一崗一責(zé)”，業(yè)務(wù)工作到哪里，行風(fēng)工作就抓到哪里，同時制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范員工的服務(wù)行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅持開展千家萬戶走訪活動，定期、不定期到居民客戶、重點企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪，征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議，對存在的問題及時進(jìn)行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營業(yè)廳公開服務(wù)承諾，公開電價，公開舉報電話，公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真研究、分析，做到條條有落實，能解決的問題盡快設(shè)法解決，不能解決的問題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務(wù)可控性，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為，實行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實，以便跟蹤檢查考核和接受社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法，明確各崗位人員職責(zé)，嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強(qiáng)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下，服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。

三、以實現(xiàn)客戶滿意為目標(biāo)，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平?？蛻粼谑褂秒娔艿倪^程中，不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此，應(yīng)圍繞電能銷售和使用，打好客戶滿意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，盡最大可能滿足客戶要求。一是實行“一條龍”服務(wù)，開展“只要一個電話，剩下的事由我來辦”的真心服務(wù)活動。在塑造營業(yè)窗口形象時，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務(wù)；二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象；三是改進(jìn)服務(wù)模式，開展“一對一”服務(wù)，認(rèn)真為客戶釋疑解難，盡力幫助客戶解決在用電過程中遇到的問題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭；四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計量準(zhǔn)確度等疑問，應(yīng)配合上級公司有關(guān)部門及時提供電能質(zhì)量檢測、計量裝置現(xiàn)場校驗服務(wù)，對確實存在電能質(zhì)量不合格、計量裝置失準(zhǔn)等問題盡快按有關(guān)規(guī)定上報處理；五是針對特殊客戶開展送溫暖服務(wù)，如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費(fèi)，以塑造供電服務(wù)新形象；六是實行“首問責(zé)任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制，認(rèn)真受理客戶故障報修，搶修人員必須嚴(yán)格按照承諾及時到達(dá)故障現(xiàn)場認(rèn)真處理；八是繼續(xù)開展愛心活動，實施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的管理，及時處理線路、設(shè)備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強(qiáng)營業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn)，實行微笑服務(wù)，在接待客戶時，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的問題。

基層抗疫工作心得體會如何寫篇四

20_年11月，我有幸入職到萊山區(qū)解甲莊街道人社所。通過將近四年的窗口服務(wù)和兩年的包村工作，感觸良多。

“人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是我們黨力量與智慧的源泉。這就要求我們共產(chǎn)黨人，必須始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，堅持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的根本工作路線?！?/p>

上述話語是套話，卻也是實話，是我們在基層工作一直秉承的理念。為什么好多人對政府工作人員存在偏見，存在怨念，說白了，就是沒有做好全心全意為人民服務(wù)這一宗旨。在我們部門，幾乎所有工作都涉及到了老百姓的切身利益，辦得好，服務(wù)的好，群眾也會感謝我們，從而感謝政府;相反，你讓群眾多跑腿，愛理不理的態(tài)度對待辦事群眾，作威作福，群眾自然而然會惡及政府。

基層的工作主要是跟群眾打交道，基層干部就是黨委政府的排頭兵，身在基層一線，怎么跟群眾打交道能讓群眾舒心，讓群眾信服，都是有技巧的，以下便是我對基層工作對待群眾方面的總結(jié)：

察顏觀色。

在群眾工作中，心要細(xì)，要用細(xì)節(jié)決定成敗的方法，學(xué)會看群眾的臉色行事。認(rèn)真觀察情緒動態(tài)，臉色變化，從一言一行，一舉一動中深入了解群眾，打開群眾工作這扇門。從群眾的臉色中看出問題、看出情緒、看出需求，找準(zhǔn)問題之所在，主動回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，解群眾之所難，幫群眾之所需，訴群眾之所求。

聆聽呼聲。

學(xué)會聆聽群眾的呼聲。傾聽是交流的前提，是溝通的基礎(chǔ)。包村工作中，很多時候村民對一些新政策新理念不理解，導(dǎo)致很多不穩(wěn)定情況發(fā)生，上訪案件不斷。針對這些情況，一要坦誠地聽，放下架子，坦誠相見，讓群眾有機(jī)會把心聲充分表達(dá)出來，把所思所想所盼全部說出來;二要全面地聽，放棄個人的判斷，拋開過往的經(jīng)驗，不以干部、自居，保持客觀立場;三要深入地聽，完完全全專注于事、專注于人，不僅關(guān)注表面的信息、現(xiàn)實的問題，更要關(guān)注群眾心底的聲音，把村民反應(yīng)的問題關(guān)鍵點找出來，切實站在村民的立場上想問題，盡可能找到合適的方式方法解決問題。

主動引導(dǎo)。

在與群眾交流中，要善于提問，主動引導(dǎo)群眾。做群眾工作是一個交流溝通的過程。既然是交流，就要共同參與。既然是溝通，就要雙方互動。在溝通中，要留足時間，留足空間，留足環(huán)境和氣氛，讓群眾把心窩子里的話掏出來，一吐為快。這樣才能夠真正了解群眾的內(nèi)心需求，針對問題，分清主次，化解矛盾，對癥下藥而不火上加油。善于把握時機(jī)和重點，引導(dǎo)群眾不斷提高認(rèn)識，并沿著正確的方向積極行動。

感情投入。

群眾工作，歸根到底就是要帶著感情，深入群眾之中，真正融入群眾。群眾來辦事，很多是帶著情緒來的，我們應(yīng)該學(xué)會包容，理解群眾的難處。在解甲莊街道，年輕勞動力大多在外工作，剩下的老年人比較多，來我們部門問的問題對我們來說大多是些雞毛蒜皮的小事，對反映問題的大爺大媽們來說確實關(guān)系切身利益的大事，我們自己有父母，都會孝敬父母，來辦事的群眾也是為人父母，應(yīng)該得到我們的尊重和愛戴，不能因為老年人說話不清楚或者聽不清楚就給群眾甩臉色，服務(wù)好了，大家心情都會好。

我們是人民群眾的公仆，公仆就是要為人民群眾服務(wù)，需要切實擺正位置，克服拜金主義、享樂主義、個人主義的思想趨向。用感情去影響行動，用感情去折射態(tài)度，充滿感情，真正融入，貼近群眾，和群眾同頻共振，達(dá)到心與心的交流，情與情的融合，打成一片，融為一體。我相信，跟大多數(shù)工作一樣，只要投入感情，就沒有干不好的工作!只要跟群眾講感情，就沒有差評!

基層抗疫工作心得體會如何寫篇五

疫情防控是當(dāng)前全國各項工作的重中之重。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，基層干部是最先肩負(fù)起責(zé)任的人。他們勇往直前，克服重重困難，為疫情防控貢獻(xiàn)了自己的力量。本文以基層干部的抗疫工作為主要論述對象，探討他們在抗疫前線所取得的心得體會。

第二段：勇于擔(dān)當(dāng)，全力以赴。

在疫情面前，基層干部始終保持高度的緊張和危機(jī)感，果敢地站在最前線，沖鋒陷陣。他們放棄了自己的休息時間，從早到晚地投入到疫情防控工作中，全力以赴、不留余力，盡心盡力地做好各項工作。他們敢于擔(dān)當(dāng)，主動承擔(dān)起責(zé)任和義務(wù)，展現(xiàn)了無比的勇氣和擔(dān)當(dāng)。

第三段：密切協(xié)作，無間合作。

疫情防控是一項團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗，需要各級干部之間的密切協(xié)作和無間合作?；鶎痈刹吭谝咔榉揽毓ぷ髦袑崿F(xiàn)了中央指導(dǎo)、地方領(lǐng)導(dǎo)、基層干部三級聯(lián)動的工作機(jī)制，形成了緊密的工作合力。他們加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)，保證了信息溝通的暢通和協(xié)作的有序進(jìn)行，確保了防疫工作的高效順暢。

第四段：嚴(yán)格把關(guān)，精準(zhǔn)施策。

在疫情防控工作中，基層干部堅持了精準(zhǔn)施策的原則，嚴(yán)格把好各項工作的質(zhì)量和效果。他們對疫情數(shù)據(jù)進(jìn)行全面監(jiān)控、及時上報，做好疫情分析和潛在風(fēng)險的研判，認(rèn)真落實國家政策和地方規(guī)定，切實加強(qiáng)疫情排查、診斷和救治工作，做到了在抗疫工作上精準(zhǔn)施策。

第五段：總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)前行。

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，基層干部們付出了巨大的努力，獲得了豐碩的成果，但同時也積累了豐富的經(jīng)驗。在今后的工作中，基層干部應(yīng)該進(jìn)一步總結(jié)和借鑒這些經(jīng)驗，不斷提高自己在抗疫工作中的能力和水平，為疫情防控和社會穩(wěn)定和諧發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

基層抗疫工作心得體會如何寫篇六

2020年秋季學(xué)期中央黨校（國家行政學(xué)院）中青年干部培訓(xùn)班10月10日上午在中央黨校開班。中國中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平在開班式上發(fā)表重要講話強(qiáng)調(diào)，年輕干部需要提高七種能力：政治能力、調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力、改革攻堅能力、應(yīng)急處突能力、群眾工作能力、抓落實能力。對群眾工作能力，總書記提出了新要求，要切實解決群眾“急難愁盼”的問題，也要用群眾喜聞樂見、易于接受的方法開展工作。做好群眾工作，是密切干群關(guān)系與構(gòu)建和諧社會的需要。我們作為基層社區(qū)工作者，應(yīng)該深知做好新形勢下的基層群眾工作，是順利完成各項工作目標(biāo)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的根本保證。如何做好新時期的群眾工作，我認(rèn)為要做到“三個做”。

一、敢于做。新時期的群眾工作任務(wù)重、頭緒多，我們許多時候可能會感到力不從心。就拿今年來說，年初的時候疫情突然襲擊，到現(xiàn)在防控疫情成為一個長效化的工作，年中的時候重點抓群租房整治，前段時間重點做人口普查工作，每一項都是與群眾密不可分的工作。這就要求我們要離開辦公室，走進(jìn)群眾中，敢于做群眾工作，善于與群眾聯(lián)系。今年在疫情防控的時候我們社區(qū)新建立了“居家隔離群”“社區(qū)租房群”，為居家隔離的居民提供生活必要的幫助，比如采買生活必需品等，及時在群內(nèi)回復(fù)居民信息，緩解居民的情緒，每天為他們解釋政策，測量體溫，增強(qiáng)居民防控疫情的自信心。現(xiàn)在租房群成為了一座居民之間互相交流分享、居民與社區(qū)零距離溝通的橋梁，得到了居民們的一致好評。

二、樂于做。是否樂于做群眾工作，首先要解決思想認(rèn)識的問題。思想是行動的指南。在這個信息非常發(fā)達(dá)的年代，我們經(jīng)常能在網(wǎng)絡(luò)上看到因為基層工作人員態(tài)度不好被爆上網(wǎng)而引起罵聲一片的新聞。就比如上個月的“老人冒雨用現(xiàn)金交醫(yī)保被拒”事件，將心比心，如果是我們老了，被信息時代落下的時候，是不是也會希望到時候有年輕人幫助我們呢？答案必定是肯定的。如果這位工作人員時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，積極主動地幫助老人辦理醫(yī)保繳費(fèi)工作，為老人解決困難，那么我相信，這段視頻將會得到一片稱贊。只有在思想上重視群眾工作，樂于做群眾工作，才會真正站在群眾的利益上想問題、做決策、辦事情。

三、

善于做。做好群眾工作，僅僅依靠熱情和干勁是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要依靠人才，新方法、新技術(shù)，為人民群眾謀福利。這次新冠疫情初期，我們社區(qū)面臨著物資不足、人手不足等困難，為此，我們工作人員運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)在微信公眾號、黨員微信群內(nèi)發(fā)起號召，有不少志愿者報名參與社區(qū)站崗、巡邏等活動，也有黨員捐口罩，捐方便面等，緩解了社區(qū)多面臨的困難，也溫暖了我們工作人員的心，使疫情防控工作開展得更加有力有序。在開展居家隔離工作前期，我們的工作人員就添加了隔離人員的微信，每天通過微信關(guān)心他們，了解他們的需要，社區(qū)與物業(yè)攜手并進(jìn)，為他們帶去溫暖。時代在不斷的發(fā)展，我們也應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，改進(jìn)工作方式，實現(xiàn)更高的工作效率，尋求更佳的工作效果。

我們作為基層工作人員，日常與群眾的聯(lián)系最為直接，做好群眾工作就顯得尤為重要。這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，提升自我，做好“三個做”。

2007年06月11日16:20。

甘肅新聞網(wǎng)武威6月11日電(本網(wǎng)通訊員常軍)在鐵路建設(shè)日新月異、突飛猛進(jìn)發(fā)展的今天，如何開辟做好思想政治工作的新思維、新方法，使之真正成為凝聚警心的“橋梁”和“紐帶”，最大限度地激發(fā)隊伍的昂揚(yáng)士氣和拼搏精神，以從容應(yīng)對挑戰(zhàn)與考驗，圓滿完成任務(wù)，是鐵路基層公安機(jī)關(guān)當(dāng)前應(yīng)當(dāng)深入探討和潛心研究的嚴(yán)肅課題。對此，筆者以為只要著重從以下五個方面入手，并不懈努力方可達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

一、抓住一個“龍頭”

思想政治工作是一項長期性任務(wù)和系統(tǒng)性工程，它無處不在、無處不需。而基層鐵路公安領(lǐng)導(dǎo)干部，則是思想政治工作的承載者和實踐者。他們綜合能力的強(qiáng)弱、整體素質(zhì)的高低，將決定到這個單位思想政治工作的優(yōu)劣與成敗。常言道：“打鐵先得自身硬”。強(qiáng)化基層鐵路公安思想政治工作，首先要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部這個“龍頭”建設(shè)。其一，領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。并胸懷全局、眼光長遠(yuǎn)、創(chuàng)新求實、與時俱進(jìn)，主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性地開展工作。其二，領(lǐng)導(dǎo)干部要有緊迫感、壓力感。力爭朝夕、虛心積累、勤奮歷練，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才干和指揮藝術(shù)。其三，領(lǐng)導(dǎo)干部要體現(xiàn)先進(jìn)性、表率性。襟懷坦蕩、公道正派、以身作則、率先垂范，塑造高尚的人格魅力，影響、感染身邊的民警。

二、走出“兩個誤區(qū)”

在改革開放和市場經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊下，資產(chǎn)階級拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽、消極思想乘隙而入，對我們基層鐵路民警的心理產(chǎn)生了巨大沖擊。部分民警的世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了“位移”，對思想政治工作認(rèn)識出現(xiàn)了“兩個誤區(qū)”：一是認(rèn)為在物欲橫流的今天，思想政治工作“純屬務(wù)虛”、“已經(jīng)過時”，惟有看得見、摸得著的物質(zhì)利益，才能刺激個人的追求欲望。二是認(rèn)為基層鐵路公安機(jī)關(guān)“實戰(zhàn)決定一切”，思想政治工作是“輔助品”、“軟指標(biāo)”，應(yīng)付應(yīng)付即可，糊弄糊弄也罷。

這兩種傾向殊途同歸，都忽視了思想政治工作的重要地位和作用，攪混了思想政治工作同鐵路公安工作相輔相成、相得益彰的辨證關(guān)系，因而害處極大。思想政治工作向來是我們基層鐵路公安事業(yè)取勝的“法寶”，也是我們基層鐵路公安機(jī)關(guān)的傳統(tǒng)優(yōu)勢。當(dāng)前的緊迫形勢和艱巨任務(wù)，要求我們必須以“三個代表”重要思想和“八榮八恥”榮辱觀，來引領(lǐng)思想政治工作的大方向。為此，我們要在民警隊伍中突出理想教育，筑牢信念堤壩，使理想和信念統(tǒng)攝思想政治工作的全過程。

同時要堅持進(jìn)行世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀教育，培養(yǎng)民警良好的職業(yè)道德和職業(yè)情操，把“立警為公，執(zhí)法為民”體現(xiàn)于實際工作當(dāng)中。并旗幟鮮明的抵制腐朽思想和不良風(fēng)氣的侵蝕、影響，努力營造崇尚道德、崇尚正氣、崇尚奉獻(xiàn)的良好氛圍。

三、體現(xiàn)“三個貼近”

在新的歷史條件下，我們基層鐵路公安機(jī)關(guān)要想起點高、方法活、效果好地做好思想政治工作，就必須在貼近實際、貼近形勢、貼近民警三方面做文章。

貼近實際，就是要結(jié)合隊伍狀況和工作任務(wù)等情況，因情施策，因人施教。各級基層領(lǐng)導(dǎo)干部，要本著尊重人、關(guān)心人、理解人和教育人、熏陶人、塑造人的原則，走進(jìn)民警的內(nèi)心世界，設(shè)身處地為民警著想。并用欣賞的眼光看待民警，善于發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)點，凝聚團(tuán)隊的智慧和力量。讓民警感到思想政治工作不是強(qiáng)行管束和粗暴制約，而是彼此的尊重和雙向互動。

貼近形勢，就是要考慮“大氣候”、“大環(huán)境”，依據(jù)上級制定的總體部署和面臨的現(xiàn)實狀況，有的放矢地開展思想政治工作。不搞花架子，并防止“雨過地皮濕”的浮躁現(xiàn)象。同時，居安思危、防微杜漸，及時發(fā)現(xiàn)和解決隊伍中的苗頭性、傾向性問題，既不諱疾忌醫(yī)，也不糾纏無休。春風(fēng)化雨、潤物無聲，以生動活潑的形式和方法，來增強(qiáng)思想政治工作的感召力和滲透力。

貼近民警，就是要處理好“從嚴(yán)治警”與“從優(yōu)待警”的關(guān)系。開展批評教育要一針見血，關(guān)心幫助要無微不至，體現(xiàn)親警、愛警、為警意識，多做暖心、穩(wěn)心、得心之事。要將心比心、換位思考，動之以情、曉之以理，摒棄枯燥乏味的空洞說教，使民警得到啟迪與尊重。要求賢若渴、唯才是舉，給干事民警一個展示自我的舞臺。同時，與民警家人聯(lián)動協(xié)作，把民警“八小時以外”納入“全天候”管理，避免“留死角”、“掛空擋”。

四、理清“四個關(guān)系”

我們做思想政治工作就是要解開民警的思想迷團(tuán)，幫助民警理清職責(zé)與權(quán)力、奉獻(xiàn)與索取、個人與集體、局部與全局的關(guān)系，使大家以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的精神投身工作。

局部利益和全局利益同樣具有從屬性，全局利益歸根結(jié)底是黨和國家的整體利益，是人民群眾的根本利益。局部利益包含于全局利益，局部利益要服從全局利益。只要我們牢固樹立了全局意識，就會在行動上同上級保持一致，共同推動全局工作發(fā)展。

五、培養(yǎng)“五種精神”

我們基層鐵路公安思想政治工作的主要任務(wù)，就是要從教育民警、培養(yǎng)民警、塑造民警的愿望出發(fā)，使民警樹立起主人翁精神、創(chuàng)新進(jìn)取精神、敬業(yè)愛崗精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和執(zhí)法為民精神，以公仆的姿態(tài)兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞地做好本職工作。

執(zhí)法為民是公安機(jī)關(guān)最根本的服務(wù)宗旨?；鶎予F路公安機(jī)關(guān)要培養(yǎng)民警“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的品格，使民警在具體工作實踐中，始終不謀私利，不耍特權(quán)，認(rèn)真盡職盡責(zé)，竭力完成本職任務(wù)，全心全意為祖國的“大動脈”保駕護(hù)航。(完)。

基層抗疫工作心得體會如何寫篇七

愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會，服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛心，播種禮貌的過程。

對被服務(wù)對象而言，它是感受社會關(guān)懷，獲得社會認(rèn)同的一次機(jī)會。對社會而言，它是提升社會禮貌風(fēng)氣，促進(jìn)社會和諧的一塊基石。

在志愿服務(wù)過程中，我自我也得到了提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到了滿足。志愿服務(wù)既是“助人”，亦是“自助”，既“樂人”，也“樂己”。所以，志愿服務(wù)是一舉兩得的好事，我們每個人都應(yīng)當(dāng)進(jìn)取參與。

“被需要是一種幸?！薄＿@感覺我是在真正的做志愿服務(wù)之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當(dāng)做自我的生活資料和生活方式，時時刻刻去幫忙需要幫忙的人，做奉獻(xiàn)愛心的事，我想這就是當(dāng)一名志愿者的真諦。我們應(yīng)當(dāng)更加努力的去服務(wù)社會，為更多的人送去溫暖，讓更多的人看到期望。

我們就是當(dāng)代的雷鋒，是徐徐升起的朝陽，是期望和愛心之光奉獻(xiàn)是愛心鑄造的一道彩虹，五顏六色，清新飄逸，帶給人溫馨和歡樂，也是連接的紐帶，連之后你我他，匯成心的橋梁，更是應(yīng)對需要幫忙的人伸出的一雙手。

也許堅持，就是期望能把一份愛心傳遞下去。也許堅持，是因為我們在付出的過程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神。在志愿服務(wù)的過程中，我并不寂寞，因為我相信有許許多多的人在與我做著相同的工作，我應(yīng)當(dāng)感到驕傲。

在志愿服務(wù)的過程中，我深刻的認(rèn)識到:奉獻(xiàn)真的帶給了我許多歡樂，讓我感覺到了自我的存在與存在的意義。在未來，我們應(yīng)當(dāng)更多的去幫忙他人，做更多的志愿服務(wù)活動，它會讓我們的生活更有意義，更有價值。與此同時，也讓我們的精神世界得到了滿足，可謂是一舉兩得啊!

在志愿服務(wù)的過程中，雖然我做的都是很小有很瑣碎的事，但對我來說卻意義重大。盡管我只是打掃衛(wèi)生，整理文件，可是我的工作卻給村委會的其他工作人員供給了一個干凈、舒適的工作環(huán)境，這樣也有利于他們的工作。

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基層抗疫工作心得體會如何寫篇八

常聽同事抱怨說，基層工作難做。

基層工作難在哪里呢？主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。正所謂“上頭千根線，下邊一根針”?；鶎庸ぷ骷纫龅椒项I(lǐng)導(dǎo)要求又要應(yīng)對各種復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境，與形形色色的相對人打交道。

作為長期在基層工作的普通一兵，我對此感慨頗多。在從事城市管理工作的8年期間，我先后在片區(qū)中隊、夜勤中隊、機(jī)動中隊工作過，從事過法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作，還多次被抽調(diào)到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項整治等從事臨時性、綜合性、突擊性工作?？梢哉f，我在城管執(zhí)法部門幾乎所有的基層崗位都工作過。在這過程中，有過歡樂也有過痛苦、有過成功也有過失敗、有過經(jīng)驗也有過教訓(xùn)?；仡欁约鹤哌^的道路，我感慨良深。

一、要克盡職守、盡職盡責(zé)。

無論你是一名中隊長、副中隊長，還是普通隊員，盡職盡責(zé)地工作都是最起碼的要求。也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對口、抑或是你正在埋頭準(zhǔn)備考研……但無論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對你的安排。

克盡職守、盡職盡責(zé)是做好一切工作的基本底線，而不。

是最高要求。連這點都做不到的話，那你將注定一事無成。

二、要鉆研業(yè)務(wù)，有所創(chuàng)造，力求突破。

任何崗位，都有能手;任何崗位，都有第一；任何崗位，都能出新；任何崗位，都是挑戰(zhàn)；任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺。

你不要看不起這一個個微不足道的崗位。因為每一個小崗位，同時又都是一個大舞臺，都能出成績，都能創(chuàng)造輝煌。組織和領(lǐng)導(dǎo)就是以你在這個小崗位上的工作成績來判定你的能力，形成對你的看法，進(jìn)而決定對你的下一步工作安排的。所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所突破，難以扭轉(zhuǎn)你的處境。

一中隊隊員劉宇同志非常注重宣傳工作，多次寫出高水。

平的稿件，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評價；二中隊在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，使得該中隊在歷次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。每一項工作都需要人做，每一項工作都能磨煉出業(yè)務(wù)尖子。業(yè)務(wù)尖子越多，隊伍發(fā)展就越健康。

而每一名業(yè)務(wù)尖子，都是組織和領(lǐng)導(dǎo)眼里的“寶貝”，是我們開展各項工作的骨干力量，是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達(dá)的中流砥柱。

三、

要嚴(yán)己寬人，搞好團(tuán)結(jié)。

團(tuán)結(jié)不僅能出成績，也能出戰(zhàn)斗力，能夠在一個中隊、一個科室里工作是一種緣份。我們都是來自五湖四海，通過招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的，我們應(yīng)珍視這種緣份，像愛護(hù)自己眼睛一樣愛護(hù)同志們之間的團(tuán)結(jié)，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。

同在一個中隊，入則同室，出則同車，一個鍋里摸勺子，搞好團(tuán)結(jié)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。遇事相互之間多商量、多通氣、多支持、多理解，工作中相互幫助，生活上相互關(guān)心，有困難相互幫助、有矛盾及時化解。這樣才能保持一個團(tuán)體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。這一點，也是廣大中隊長、副中隊長們應(yīng)該特別注意的。

四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用。

一個單位就是一個有機(jī)的整體，領(lǐng)導(dǎo)班子是決策層、是“大腦”、是“cpu”；機(jī)關(guān)各科室是“脖子”，為大腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的服務(wù)和支撐；各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。

一個完整的機(jī)體，必是由多個完整的部分組成。而一個有危害性的部分，哪怕只是一個小小的螺絲釘，也能給整體的良好運(yùn)行埋下禍根。因此，對于城管執(zhí)法工作而言，每一個基層單位都應(yīng)是一個堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來。

五、要正確處理原則與感情間的關(guān)系。

層次上，都較以往有了很大的變化。作為直接從事一線工作的各基層單位，在一些事情上，是有一定的“自由裁量權(quán)”的。站在一線執(zhí)法人員的角度來說，如何把握原則、如何運(yùn)用權(quán)力，是一個難題。誰都有親戚朋友、同學(xué)故交，面對個人情感，手中的權(quán)力、執(zhí)法的原則如何掌握，這個問題會不時擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。該如何處理呢？我的看法是：如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個人情是可以的；但如果事情超出你能力所及或影響原則，就不如開門見山地告訴他自己處理不了這一問題，千萬別吞吞吐吐，使人誤以為你故意不幫忙，從而傷害了感情。

六、要妥善處理領(lǐng)導(dǎo)講情的問題。

說實在的，很多基層執(zhí)法隊員對上級領(lǐng)導(dǎo)的講情是有較強(qiáng)的抵觸情緒的。同意吧，違反了紀(jì)律原則；不同意吧，怕傷害了感情，從而影響自己以后的前途。況且，作為中隊長、副中隊長，隊員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子，領(lǐng)導(dǎo)一句話就不予處理了，這也會嚴(yán)重挫傷一線執(zhí)法隊員的工作積極性。

調(diào)我們能不給辦嗎？這與上文所說的“正確處理原則與感情間關(guān)系”的處理原則是一樣的，“如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個人情是可以的”。這樣既照顧了感情，又維系了執(zhí)法局的良好社會關(guān)系。如果是必須堅持原則、按章處罰的案子，那就應(yīng)堅持原則，同時懇請上級領(lǐng)導(dǎo)諒解，并進(jìn)行必要的解釋說明。

如果領(lǐng)導(dǎo)要求必須予以協(xié)調(diào)的，那就說明事情一定另有原因，要相信領(lǐng)導(dǎo)對政策原則的把握是比我們更有度的，這樣做一定有其道理。在這種情況下，一定要正確理解并堅決服從。因為與一個中隊、科室的局部利益相比，保障全局的利益才是最重要的。

正確樹立大局觀念和大局意識，也是在基層工作的同志們需要時刻注意的。

作為選調(diào)生，我已經(jīng)在基層工作五個多月了，我對這段時期的工作也進(jìn)行了一定程度的。

總結(jié)。

同時對基層工作也有了自己的一些看法和認(rèn)識。

一、此階段的思想工作匯報。

在思想上，不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性，提高政治素質(zhì)。

自工作以來，我堅持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十七大以及十七屆三中全會等重要會議精神，并且有地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報刊等，不斷加強(qiáng)對黨的路線、方針政策的認(rèn)識和理解，從根本上提高政治素質(zhì)，盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作的需要。盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個全新的領(lǐng)域和天地，所以要保持一個選調(diào)生黨員干部的先進(jìn)性，就必須不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。

在工作上，腳踏實地，安于本分，嚴(yán)于律已，嚴(yán)肅認(rèn)真，謙虛謹(jǐn)慎，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。

下達(dá)的09年度重點團(tuán)報團(tuán)刊的征訂任務(wù)以及團(tuán)費(fèi)的收繳上交任務(wù)，工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。在包村工作中，我認(rèn)真地做好計生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。

在學(xué)習(xí)上，堅持做到邊工作邊學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會處于一個以信息作為重要生產(chǎn)力的時代，誰掌握的知識，誰就擁有了進(jìn)步的階梯。更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部，更需要善于學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，謙虛好學(xué)，多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。我記得，龍巖市人事局領(lǐng)導(dǎo)在08選調(diào)生報到會上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀，忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開始，虛心學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作的方法和知識，盡早融入到基層工作隊伍中?！币虼耍诨鶎庸ぷ髦?，選調(diào)生黨員干部更需要不斷地擴(kuò)大自己的知識面，提高自己在所在崗位上的認(rèn)知水平。

在取得工作成績的同時，我深知成績的取得和黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是緊密關(guān)聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫作水平有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，組織協(xié)調(diào)能力有待增強(qiáng)。因此，我一定會在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中揚(yáng)長避短，使自己政治上更成熟，學(xué)習(xí)上更進(jìn)步，言行上更符合一個選調(diào)生黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)。

困境之選調(diào)生在管理上沒有明確的制度。

沒有明確的管理辦法和實施，使選調(diào)生對自己的奮斗目標(biāo)沒有足夠的認(rèn)識，找不到奮斗方向，從而影響工作熱情。希望組織部門能夠為選調(diào)生制定科學(xué)的管理制度。

困境之城鄉(xiāng)生活差距大。

剛走出“象牙塔”，過慣了城市生活和校園生活，剛來到農(nóng)村，首先要面對的是艱苦的生活條件，可能出現(xiàn)吃不香、睡不好、住不慣等問題，特別是農(nóng)村基層各方面的設(shè)施跟大城市無法比擬，道路、商店、就醫(yī)等各方面在規(guī)模、檔次上都有差距。曾經(jīng)的霓虹燈不再閃爍，象牙塔的日子成為了永久的回憶，眼前只有幾幢破舊不堪的老房屋，簡陋的辦公桌椅……因此，我們要及時調(diào)整自己的心態(tài)，加快適應(yīng)基層生活的步伐，實現(xiàn)從“城市”到“農(nóng)村”，從“學(xué)?！钡健吧鐣钡霓D(zhuǎn)變。

困境之語言交流困難。選調(diào)生里面有相當(dāng)一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人習(xí)慣講本地話，并且選調(diào)生在農(nóng)村基層工作，接觸的基本上是基層干部群眾，許多群眾的講話中還帶有濃厚的地方方言，用普通話和基層群眾打交道，無形中有一種距離感，我記得有一次用電話通知流出的計生對象落實“雙查”任務(wù)，對方一聽到我用普通話說自己是鎮(zhèn)上的包村計生干部，就“哐當(dāng)”把電話給掛了。

因此，選調(diào)生到農(nóng)村工作，語言障礙將成為制約選調(diào)生工作生活的一個重要因素。因此，我們到基層后，要盡早脫離身上的“書生氣”，大膽地、真誠地與基層干部群眾打交道，盡快了解和熟悉當(dāng)?shù)氐胤秸Z言，多結(jié)識朋友，在交往中了解基層、增長見識、學(xué)習(xí)經(jīng)驗，使自己迅速完成由“大學(xué)生”向“基層干部”的轉(zhuǎn)變。

困境之精神寂寞?；鶎庸ぷ?，離開了繁華和熱鬧的城市，夜晚也沒有什么娛樂設(shè)施和場所，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部晚上的娛樂方式大多是喝酒，而偏偏自己的酒量太差，又會過敏。在一個人生地不熟的地方，除了同期來的一個選聘生和兩個“三支一扶”的同齡人，能夠說上話的人沒有幾個，出現(xiàn)短暫時期的精神寂寞空虛在所難免。因此，選調(diào)生要有充分的思想準(zhǔn)備，工作中多和基層干部交流學(xué)習(xí)，生活中多看書看報，努力從寂寞空虛的生活中走出來，學(xué)會用工作和學(xué)習(xí)的辦法充實自己的生活。

實施全省“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村、在黨員中開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動是當(dāng)前的重要政治任務(wù)。在活動中，我被列為首批19名駐村干部之一派駐＊＊，這是鎮(zhèn)委對我的信任和關(guān)心，也是鎮(zhèn)委對我的考驗，我一定不負(fù)重托，努力工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，不辜負(fù)組織對我的信任。

自12月20日全鎮(zhèn)召開實施全省“十百千萬”干部下基。

層駐農(nóng)村、在黨員中開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動動員會后，我與其他駐點干部一起參加了全市召開的組織干部下基層駐農(nóng)村和開展“理想、責(zé)任，能力、形象”教育活動動員大會和培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，通過動員會議、集中培訓(xùn)和認(rèn)真思考，我明確了組織干部下基層駐農(nóng)村和開展“理想、責(zé)任，能力、形象”教育活動的重大意義，思想政治素質(zhì)有了顯著提高。

廣大黨員堅定共產(chǎn)主義理想、增強(qiáng)執(zhí)政為民責(zé)任、提高促進(jìn)發(fā)展能力、塑造干凈干事形象。組織干部下基層駐農(nóng)村、開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育，正是為了達(dá)到這樣的目的而采取的重大部署，具有很強(qiáng)的針對性和重大的現(xiàn)實意義。

活動開始后，我回到＊＊進(jìn)行了調(diào)查，廣泛聽取了干部群眾的意見，初步掌握了廣大群眾反映強(qiáng)烈的問題。我的體會是，實施全省“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村就要發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，干部下基層要“身下”兼“心下”，要深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，傾聽群眾的心聲，與群眾同吃、同住、同勞動，做老百姓貼心的好朋友，贏得群眾的信賴。同時，要進(jìn)一步接受發(fā)展是硬道理、全心全意為人民服務(wù)、解放思想、艱苦奮斗的再教育，在思想作風(fēng)上要有新的提高。

與個人整改相結(jié)合。同時要督促落實好村干部基本待遇，調(diào)動好他們的工作積極性；第三，抓好基層矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門開展專項整治，積極化解群眾矛盾和糾紛，維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定；第四，圍繞中心，服務(wù)大局。建立責(zé)任制，健全規(guī)章制度，把任務(wù)落實到人，形成“人人肩上有重?fù)?dān)，項項任務(wù)有人抓”的工作格局。把黨在農(nóng)村的各項方針政策貫徹落實好，把上級黨委和政府部署的各項任務(wù)完成好。

因為有了自己的目標(biāo)，大山才有了無怨無悔的沉默，小溪才有了一路跋涉的歡歌，野百合才有了擁抱春天的激情，懸崖上的松樹才有了深深扎進(jìn)巖石的堅韌。給自己先進(jìn)選項準(zhǔn)清晰的目標(biāo)，就是給自己的生活選定努力的方向，就是給生命賦予價值與意義。而今，我已有了正確的選項，選擇了紅盾，選擇成為一名光榮的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士。通過平日里工作的點點滴滴，了我正確的選擇，也讓我切身的感受到紅盾的意義和紅盾人閃亮的光輝。

保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益我們使命光榮。

我工作在××縣，地處××邊緣，我國××河穿腸而過，古老的××文化也在在此孕育而生，還有那廣袤無垠的天然胡楊林，特殊的地理環(huán)境和地緣地貌，給我們保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作帶來不一樣的精彩。

記得寒冬的臘月一天，我們作文作文作文作文作文指揮。

中心的執(zhí)法人員接到一通電話，原來因為他花作文元錢沒有買到那作文種想要肉餡子的烤包子引起的糾紛。掛了電話，我局的執(zhí)法人員就立即到該店調(diào)查了解，憑著嫻熟的工作經(jīng)驗，經(jīng)過調(diào)查核實之后，認(rèn)定該店主侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，要求賠償消費(fèi)者作文元錢損失。

通過認(rèn)真向雙方講解有關(guān)法律法規(guī)，耐心細(xì)致地調(diào)解之后，該店主答應(yīng)給消費(fèi)者賠償作文元損失，雙方均對處理結(jié)果表示滿意。此時，消費(fèi)者抑制不住內(nèi)心的喜悅，會心地笑了。他說：“本來我也不想給你們打電話的，畢竟只是作文元錢嘛，可就是覺得這口氣不順，也想看看你們怎么處理解決的，才給你們打電話的，沒想到你們卻不因為是作文元錢，那么冷的天，走了那么遠(yuǎn)的路，為我解決，真是謝謝了”，我們的執(zhí)法人員握著他的手說“這是我們應(yīng)盡的職責(zé)，不管金額多少，只要是消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害時，我們都會拿起法律的武器來維護(hù)的”。

是這樣的，不論是刮風(fēng)下雨，還是風(fēng)餐露宿；不論數(shù)額較大，還是數(shù)額很少，只要消費(fèi)者權(quán)益收到侵害時，我們就義不容辭拿起法律的武器來保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為消費(fèi)者盡可能地挽回?fù)p失。不管路有多遠(yuǎn)、環(huán)境氣候有多惡劣、事有多難，在我們眼里消費(fèi)者利益無小事，這是我們義不容辭應(yīng)盡的責(zé)任。

維護(hù)市場秩序我們責(zé)任重大。

自從實行“管辦脫鉤”以來和“停征兩費(fèi)”以后，我們沒有放松對市場的監(jiān)管。改革開放三十年來，我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了舉世矚目的成就，我們不說發(fā)達(dá)城市的市場商品有多么的多，就說我們這地處邊遠(yuǎn)的市場來說，那也是玲瑯滿目、品目眾多。

兩項大的政策停止以后，我們將更多的工作從建市場、管理市場和收費(fèi)，轉(zhuǎn)移到市場監(jiān)管上來，從監(jiān)管農(nóng)貿(mào)集市小市場到監(jiān)管社會主義大市場上來，為人民群眾建立公平、安定、健康、有序的市場秩序。

正是因為我縣地理環(huán)境特殊，市場也分布不均，管理難度可想而知，所以過去市場秩序也是有好有壞參差不齊?？晌揖志褪窃谏霞壘趾涂h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，注重日常監(jiān)管的同時，針對季節(jié)性、時段性開展各項專項整治，僅去年一年就達(dá)作文作文余項。

正是樹立執(zhí)著的信念，多巡查、多檢查，打擊了有些不法商人以假充真、以次充好等違法違規(guī)行為，也打消了想冒大不為那些商家的念頭。市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在我縣的市場秩序健康、有序、井然。

投身工商事業(yè)我自豪。

會議上，連××總理和××副總理都給我們工商工作做重要批示和指示，自治區(qū)人民政府副主席等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨我區(qū)工作會議指導(dǎo)，××副主席還代表自治區(qū)黨委、政府對我區(qū)的工商工作給予了充分肯定和高度評價。在學(xué)習(xí)傳達(dá)自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話的那一刻，我心里頓時感到萬分的激動，想想當(dāng)初報考工商系統(tǒng)是正確的選擇，感到在工商系統(tǒng)工作是無比自豪的，今后我要加倍努力工作，為紅盾增輝，為紅盾添彩。

時間如梭，歲月如流，回顧培訓(xùn)日子，時間雖短，但選題廣泛，內(nèi)容充實，在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)如何做好村委會黨建工作、村委會建設(shè)與管理等內(nèi)容，通過這次培訓(xùn)使我進(jìn)一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強(qiáng)了好本職工作的緊迫感與使命感。

一、培訓(xùn)體會。

1、要勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展，科技進(jìn)步日新月益，知識更新日益加快，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學(xué)習(xí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向周圍同志學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作的需要，才能做好本職工作。

貌用語，做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、村委會工作者要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通。如村委會衛(wèi)生工作方面一要組織多形式的宣傳衛(wèi)生知識，結(jié)合實際聯(lián)系工作；二深入基層了解居民群眾的身體健康，他們需求的是什么，特別是弱勢群體是重點關(guān)心的對象；三建立家庭檔案，充分利用衛(wèi)生資源；四明確職責(zé)，制定，資料的搜集，年度總結(jié)各項工作的統(tǒng)計。還有如計生方面的工作：一做好孕情跟蹤；二嚴(yán)格把關(guān)強(qiáng)化生育關(guān)念；三做好婦檢，康復(fù)工作；四服務(wù)態(tài)度要好，要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)的宗旨；五流動人口與常住人口同管理同服務(wù)；六建立健全辦證驗證制度。

二、培訓(xùn)啟迪。

1、在黨建方面：一加大宣傳力度，提高黨員思想認(rèn)識；二做到管理有序，工作有計劃，任務(wù)有安排；三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性；四充分發(fā)揮黨支部的平臺，調(diào)動黨員，的積極性。

2、在村委會建設(shè)方面：一加強(qiáng)村委會干部自身素質(zhì)的培養(yǎng)，文明禮貌有語；二加強(qiáng)隊伍建設(shè)，辦實事，好事；三加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)能力。成立各種為人民服務(wù)的機(jī)構(gòu)，讓居民群眾感受到村委會的溫暖；四鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用，建立健全組織制度，帶動居民群眾，引導(dǎo)他們走上正?；?guī)范化；開展各種形式的黨務(wù)活動。建立奉獻(xiàn)村委會黨員示范機(jī)制，把本村委會的退休黨員、在職黨員、流動黨員、轄區(qū)單位黨員登記造冊，建立村委會黨員檔案，建立村委會黨員報到服務(wù)制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務(wù)隊，做到從群眾關(guān)心的問題入手，以居民群眾的實際要求為出發(fā)點，真正為居民群眾辦實事、好事，不斷增強(qiáng)黨和群眾的凝聚力。五進(jìn)一步開展村委會社會治安、綜合治理、普法及依法治理工作，預(yù)防和減少犯罪，維護(hù)社會的持續(xù)穩(wěn)定，為本村委會居民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，以促進(jìn)社會安定團(tuán)結(jié)為目的，堅持精神文明建設(shè)、社會治安綜合治理和城市環(huán)境整治工作緊密相結(jié)合，從而促進(jìn)我村委會文明建設(shè)的深入發(fā)展。

三、培訓(xùn)感受。

回顧昨日，兄弟村的工作理念，工作氛圍，深深感染著我、激勵著我。面對自己的家園，面對深愛的居民朋友，還急需快馬加鞭，一是以著以人為本的管理理念，為民辦實事的執(zhí)政組織機(jī)構(gòu)，提高執(zhí)政的素質(zhì)；二是建設(shè)和諧健康的村委會文化，提高居民精神文化素質(zhì)；三是思索不止，奮斗不已，謙虛謹(jǐn)慎，追求不止的工作作風(fēng)開展工作；四是奉獻(xiàn)愛心、超越自我、完善自我的姿態(tài)工作在村委會，立足在村委會，讓村委會確實成為居民的港灣，溫馨的家園。

相信在不久的將來xx村委會將是一朵璀璨的明星，立足于xx鎮(zhèn)。

一是協(xié)調(diào)關(guān)系，適應(yīng)環(huán)境的能力。相對大學(xué)校園環(huán)境而。

言，外面的世界確實很精彩，可也很復(fù)雜。一個長期在象牙塔中生活的大學(xué)生，剛步入社會，從學(xué)歷上來講是本科生，而從社會經(jīng)驗來講只是一個小學(xué)生。當(dāng)初自己就有很多想法比較單純和簡單。步入社會，進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)當(dāng)一名基層干部，面對的人員比較復(fù)雜，可謂魚龍混雜。在這樣的環(huán)境中，你要生存下去，就必須適應(yīng)這個環(huán)境，必須要有同方面的人打交道的能力，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，積極為自己創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境。這時，作為新同志必須謙虛謹(jǐn)慎，尊重同志，當(dāng)好小學(xué)生。

二是獨當(dāng)一面，處理實際問題的能力，特別是處理復(fù)雜問題的能力。我當(dāng)時到鄉(xiāng)政府工作時，是這個鄉(xiāng)有史以來第一個正規(guī)的大學(xué)本科干部。作為一個大學(xué)生，組織上高看一眼，領(lǐng)導(dǎo)高看一眼、同事高看一眼，村干部們高看一眼，工作的期望很高。工作一段時間后，就會承擔(dān)一些重要的工作。而且工作崗位的變動也會很頻繁，從我自己的工作經(jīng)歷看，基本上是一年換一個工作崗位，承擔(dān)的工作任務(wù)越來越繁重。在工作時，不可能老是有領(lǐng)導(dǎo)帶著你，老同志幫著你，一段時間后，你必須獨立思考問題，獨立開展工作。所以，獨當(dāng)一面開展工作的能力必須盡快提高。

你必須會講。但在基層“講”有個效果的問題，基層干部群眾感興趣的是大實話，純理論的大套套沒人聽，但你在講基層干部群眾愛聽的大實話時，還要把農(nóng)村政策講進(jìn)去，這就要有水平。還有一個就是寫的能力，我感覺現(xiàn)在作為基層干部最欠缺就是這方面的能力。農(nóng)村基層干部一般處理實際問題的能力比較強(qiáng)，但叫他把處理的事情寫下來，并且進(jìn)行總結(jié)提煉，這就為難了?，F(xiàn)在“寫”這塊的工作，領(lǐng)導(dǎo)重視，上級重視，機(jī)關(guān)里也缺乏這方面的人才，很重要。文字組織能力好的年輕干部，在基層干部中比較容易突現(xiàn)出來。

四是把握心態(tài)，調(diào)整心理的能力。在基層工作中，碰到這樣哪樣的困難和委屈是經(jīng)常的，這些對你的工作精神狀態(tài)肯定有影響，但不可能經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)和同志來關(guān)心你，同你談?wù)勑?，幫你調(diào)整心態(tài)。這時，就需要自己把握好心態(tài)，及時調(diào)整好工作狀態(tài)。

基層抗疫工作心得體會如何寫篇九

各位大學(xué)生村官、大學(xué)生們：

當(dāng)代青年有著勇于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)的崇高精神。20xx年，面對籌辦北京奧運(yùn)會和殘運(yùn)會、抗擊四川汶川特大地震等一系列大事、難事和急事，我們青年人自覺擔(dān)當(dāng)、不畏艱難，體現(xiàn)出高度的社會責(zé)任感，向祖國和世界展示了當(dāng)代中國青年嶄新的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的整體形象。

然而，勇于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)更是一種需要長期堅持的品質(zhì)。當(dāng)前，我國的發(fā)展正處于一個新的歷史起點上，迫切需要一大批有現(xiàn)代知識、現(xiàn)代思維、現(xiàn)代眼光的優(yōu)秀青年才俊積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

青年朋友們，為了共同發(fā)揮在讀大學(xué)生和大學(xué)生村官們的各自優(yōu)勢，凝聚更多力量共建家園，我們倡議：暑假期間，回家的大學(xué)生和當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生村官主動互相聯(lián)系，一同深入基層，了解“三農(nóng)”，為當(dāng)?shù)厝罕娮龊檬?、辦實事。我們可以做的事情有很多，例如，給家鄉(xiāng)困難家庭學(xué)生輔導(dǎo)功課、調(diào)適心理，幫助他們更加順利地升學(xué)、成長，讓他們更加順利地通過知識改變命運(yùn)，并倡導(dǎo)更多的人共同努力，為促進(jìn)教育公平做出努力;例如，一同走訪基層群眾，幫助孤寡老人、殘疾人等困難群體做家務(wù)、干農(nóng)活，給予力所能及的.幫助，以此增加對基層社會的了解，并在解決實際問題中提高自身綜合能力。相信我們的努力，能成為別人改變命運(yùn)的支點，相信我們的嘗試，會成為自己改變一生的轉(zhuǎn)折!

xx總書記強(qiáng)調(diào)：“對青年來說，基層一線是了解國情、增長本領(lǐng)的最好課堂，是磨練意志、吸取力量的火熱熔爐，只有深入到基層中去，深入到群眾中去，才能加深對社會的認(rèn)識，增進(jìn)同人民群眾的感情，提高解決實際問題的能力?！鼻嗄昱笥褌?，到最需要我們的地方去吧，到最能鍛煉我們的地方去吧，讓我們結(jié)伴同行!

xx區(qū)大學(xué)生村官。

20xx年6月16日。

基層抗疫工作心得體會如何寫篇十

近期，全球范圍內(nèi)疫情依然嚴(yán)峻，全國各地依然保持高度警惕。在這樣的背景下，“戰(zhàn)疫”已是每個人心中的最大主題。作為基層干部，他們負(fù)責(zé)督促居民戴口罩、測體溫、消毒、上報等疫情防控措施的嚴(yán)格執(zhí)行，目前這些工作已經(jīng)走過了將近半年的時間。在這個過程中，他們付出了大量的勞力、時間和精力，充分肩負(fù)起了抗擊疫情的重任。本文將從不同角度，探討基層干部在疫情防控工作中的心得體驗。

第二段：個體角度出發(fā)。

作為疫情防控工作的最前線，基層干部對于這次疫情也感觸頗深。在他們看來，這次疫情雖然給人類帶來了很大的困擾，但也難得地展現(xiàn)了人民群眾的大愛精神和國家團(tuán)結(jié)力。在工作日常中，他們通過對疫情的追蹤統(tǒng)計和事項調(diào)度，在各項工作中始終保持著“戰(zhàn)時狀態(tài)”，并時刻做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備?？傮w而言，個體在疫情防控工作中不乏付出，但也收獲了很多，感受到了“團(tuán)結(jié)、拼搏、勇敢、堅韌”的精神。

第三段：團(tuán)隊角度出發(fā)。

在防疫工作中，基層干部的團(tuán)隊協(xié)作和團(tuán)結(jié)精神同樣重要。在這些基層干部中，每一個人的工作都十分重要，都影響著整個團(tuán)隊的工作進(jìn)程。為了確保團(tuán)隊的工作順利進(jìn)行，基層干部們相互協(xié)調(diào)、溝通并協(xié)作，共同應(yīng)對各種突發(fā)事件。團(tuán)隊的齊心協(xié)力和相互幫助，讓基層干部在疫情防控工作中心有靈犀，在工作中逐漸獲得自信和成長。

第四段：管理角度出發(fā)。

抗疫工作的管理也是基層干部工作中的重點。以居民社區(qū)為例，基層干部需要負(fù)責(zé)督導(dǎo)口罩戴戴、體溫檢測、居民上報、公共區(qū)域消毒等各項疫情防控工作。為了確保工作順利進(jìn)行，基層干部需要結(jié)合實際情況，制定合理的工作計劃，并不斷優(yōu)化完善。他們需要不斷與上級對接，及時傳達(dá)工作成果和難點，形成上下協(xié)作、橫向交流的良好局面。同時，基層干部還需要調(diào)配資源、協(xié)調(diào)各方，確保疫情防控工作的全面推進(jìn)。

第五段：總結(jié)。

面對疫情的嚴(yán)峻，基層干部們能夠勇于擔(dān)負(fù)起巨大的責(zé)任，事無巨細(xì)地策劃著去應(yīng)對各種可能出現(xiàn)的問題。他們在社區(qū)、在辦公室、在工業(yè)園區(qū)、在各個崗位，付出了自己的青春、智慧、汗水和責(zé)任?？傮w而言，基層干部在抗擊疫情的過程中，弘揚(yáng)了人民群眾大無畏、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的精神，展現(xiàn)了基層干部崇高的職業(yè)精神和敬業(yè)愛民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。他們的付出和貢獻(xiàn)，必將銘刻在抗擊疫情史冊之中。

基層抗疫工作心得體會如何寫篇十一

心得體會。

”范文，希望對你有參考作用。

基層工商所身處行政執(zhí)法和市場監(jiān)管的第一線，是執(zhí)行工商行政管理法律法規(guī)的前沿陣地。隨著停征“兩費(fèi)”，基層工商所由原來的收費(fèi)型向監(jiān)管執(zhí)法型轉(zhuǎn)變，執(zhí)法辦案成為基層工商所的工作重心之一。針對此，筆者結(jié)合實踐所得，就如何做好基層法制員談?wù)勛约旱目捶?，不足之處，懇請批評指正。

總體來說，法制員有以下職責(zé)：

（1）組織學(xué)習(xí)、宣傳法律法規(guī)；

（2）對本所制定的工作規(guī)范進(jìn)行合法性審查；

（3）根據(jù)核審權(quán)限，對本所承辦的、適用一般程序的行政處罰案件依法進(jìn)行核審和聽證；對縣級以上工商行政管理機(jī)關(guān)（以下簡稱“派出機(jī)關(guān)”）交辦并以派出機(jī)關(guān)名義作出的行政處罰案件進(jìn)行初步核審。

（4）對本所承辦的、適用簡易程序的行政處罰案件進(jìn)行檢查；

（6）組織開展本所行政復(fù)議、行政訴訟以及行政賠償案件的應(yīng)對工作；配合派出機(jī)關(guān)法規(guī)部門組織開展行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償案件的應(yīng)對、處理工作。

（7）派出機(jī)關(guān)規(guī)定的其他職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他法制工作。

目前基層工商所法制員基本上處于一種兼職的情況（有的市局實行法制員派駐制，如××市局），這里一方面有人員素質(zhì)的原因，更主要的原因是基層工商所人員配備不足。以××分局為例，目前有x個工商所，從事行政執(zhí)法的有x個工商所，配備法制員x名，其中人員較少的x個工商所由副所長兼任法制員，其余的均由科員擔(dān)任。近年來，隨著基層工商所建設(shè)力度的加大，工商行政管理工作重心下移，基層工商所成為工商監(jiān)管職能的最終承載者，xx年分局辦理的案件中x％由基層工商所負(fù)責(zé)查辦，基層法制員承擔(dān)的角色越來越重要。當(dāng)前，基層法制員存在的問題主要有兩個方面：

（一）缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。按照法制員的職責(zé)，要求法制員必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律專業(yè)知識，并通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能達(dá)到這一目標(biāo)。目前許多基層法制員，特別是初任法制員，由于缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)和專業(yè)化指導(dǎo)，對案件的核審特別是對新型案件往往無從入手，從而影響了案件審核的效率和速度。

（二）缺乏激勵機(jī)制。由于絕大部分的基層法制員都是兼職的，自身的工作任務(wù)已經(jīng)十分繁重，對兼職的法制員工作顯得有點無暇顧及，容易造成工作馬虎或走過場，應(yīng)付了事。同時，兼職的法制員權(quán)責(zé)不一，在地位和待遇上都不被重視，即只有職責(zé)，沒有地位；只有辛勞，沒有待遇；長此下去，不利于基層法制員隊伍的建設(shè)。目前省局正在通過調(diào)研，著手制定《x省工商行政管理所法制員制度規(guī)定》，使基層法制員做到權(quán)責(zé)一致，充分調(diào)動法制員的工作積極性。

從法制員的職責(zé)可以看出，基層工商所的法制員是一個多面角色，我認(rèn)為，要做好基層法制員工作，必須做到以下五個方面：

（一）做好監(jiān)督員。監(jiān)督員是法制員最重要的職能角色，某種意義上說是其本色工作，做好監(jiān)督員，就是要做好行政處罰過程或者行政具體行政行為的監(jiān)督員，對基層工商所的行政執(zhí)法行為進(jìn)行全程的監(jiān)督，通過核審，積極開展一般程序案件初審和簡易程序案件審查工作，確保本所各項行政處罰行為合法、有效，防止不作為和濫作為。審查本所各種通知、公告、告示等對外文件，確保其內(nèi)容在國家法律、法規(guī)、規(guī)章及上級規(guī)范性文件規(guī)定的范圍之內(nèi)。做一個好的監(jiān)督員，要有敢于堅持原則的品質(zhì)，敢說、敢頂、敢做，要勇于承擔(dān)責(zé)任，始終以法律為準(zhǔn)繩，以事實為依據(jù)。要敢于糾正錯誤的具體行政行為，怕得罪人是做不好法制員工作的。

（二）做好參謀員。法制員要求業(yè)務(wù)素質(zhì)高，思想覺悟好，法律知識水平和素養(yǎng)都應(yīng)該有較高的要求，因此在分析處理事務(wù)方面應(yīng)該具有較高水平。在目前人員整體素質(zhì)不高的情況下，辦案人手不足是許多基層工商所的執(zhí)法辦案軟肋，想辦案，但又怕行政復(fù)議和行政訴訟，因此基層法制員做好參謀員就顯得尤為必要。通過幫助分析案情，提出有利于查案的意見；通過介入案件的調(diào)查取證，達(dá)到全程監(jiān)督的作用，同時在監(jiān)督的過程中，因為掌握了第一手資料，對于案件的了解更加客觀，形成有利于案件的調(diào)查取證的建議就顯得更加務(wù)實，可以更好地把好案件的核審，也為以后的聽證準(zhǔn)備工作打下基礎(chǔ)。

基層抗疫工作心得體會如何寫篇十二

作為一名基層干部，參與抗擊新冠疫情工作已經(jīng)有數(shù)月之久。在這個過程中，我有許多收獲和感悟，分享一下我的心得體會。本文將分為五個部分，介紹我的工作實踐、理念認(rèn)知、思維方式、團(tuán)隊協(xié)作以及對未來的展望。

一、工作實踐。

作為一名基層干部，我的工作主要圍繞著疫情防控展開。我積極參與社區(qū)、村委會的宣傳和排查工作，在疫情初起時幫助居民做好自我防護(hù)和家庭隔離措施。隨著疫情逐漸得到控制，我也積極參與到物流、醫(yī)務(wù)等方面的配合工作，為防疫人員提供支持。

在實踐當(dāng)中，我深刻認(rèn)識到基層干部應(yīng)該承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。我們不僅是政府的代表，更是和群眾交流和溝通的橋梁。只有不斷深入了解、及時幫助群眾，才能取得廣泛的信任和支持。

二、理念認(rèn)知。

在參與抗擊疫情的過程中，給我最深刻印象的就是一些醫(yī)務(wù)人員的堅持和努力。他們在面對嚴(yán)峻的疫情形勢時，仍然堅守在崗位上，為患者的生命安全奉獻(xiàn)自己。這種堅守和奉獻(xiàn)是一種信仰，也是一種理念。在我看來，這種理念可以被應(yīng)用到很多不同的領(lǐng)域，無論是工作、生活、還是社會責(zé)任。

三、思維方式。

在應(yīng)對疫情的過程中，思維方式和方法論也是至關(guān)重要的。我們需要審時度勢、善于把握機(jī)遇，通過有效整合資源、規(guī)范管理流程來應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)。作為基層干部，我們還需要不斷反思自己的思維方式，不斷探索更加科學(xué)、有策略、高效的思考方式。

四、團(tuán)隊協(xié)作。

在疫情面前，沒有任何一個人能夠承擔(dān)起所有的工作。只有通過團(tuán)隊的協(xié)作和配合，才能更好的發(fā)揮各方面的優(yōu)勢。在我所在的團(tuán)隊中，我們強(qiáng)調(diào)相互之間的溝通和合作，通過開展團(tuán)隊建設(shè)和各項培訓(xùn)活動，提升團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力。

五、展望未來。

雖然目前疫情形勢已經(jīng)得到了較大程度上的控制，但是我們?nèi)匀恍枰３志?，持續(xù)積極地投入到抗擊疫情的工作中。未來，我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為群眾提供更多有效的幫助和支持。

總之，在這一場抗擊疫情的歷程中，我深受啟迪和教育。作為一名基層干部，在未來的工作中，我會牢記這段經(jīng)歷，保持謙虛、勤奮、擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度，為社區(qū)的和諧、穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

基層抗疫工作心得體會如何寫篇十三

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作，向來以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨給予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)別夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感覺到方便、快捷、中意的服務(wù)是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果，20xx年全省啟動了開展“進(jìn)展提升年”活動。為扎實有效地開展“進(jìn)展提升年”活動，筆者認(rèn)為應(yīng)重點從以下三個方面做好工作。

一、以精心組織、狠抓降實為前提，進(jìn)一步提高全所職員的服務(wù)意識。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自職員發(fā)自心里為客戶的服務(wù)意識和精湛的服務(wù)技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識是供電所中意工程建設(shè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)：一是成立組織機(jī)構(gòu)，由所長負(fù)總責(zé)，并按照有關(guān)要求，仔細(xì)梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的咨詢題，結(jié)合本所實際制訂出活動方案和整改措施，并精心組織實施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體職員仔細(xì)學(xué)習(xí)開展進(jìn)展提升年活動有關(guān)規(guī)定和要求，大力宣傳開展進(jìn)展提升年活動的重要意義，要使全體職員認(rèn)識到開展進(jìn)展提升年活動是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要，也是促進(jìn)地點經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的需要，并要求全體職員始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，仔細(xì)遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，全面樹立“人人基本上服務(wù)形象，處處基本上服務(wù)窗口”的理念，仔細(xì)貫徹降實國公司提出的職員服務(wù)“十個別準(zhǔn)”，供電服務(wù)“十項答應(yīng)”，實現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、專心服務(wù)的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對全體職員的業(yè)務(wù)知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)，以全面提高職員的服務(wù)技能。

二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段，進(jìn)一步同意社會監(jiān)督。

加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項重要工作措施。為此，應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫通于中意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，從建立各項規(guī)章制度入手，實行所長為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，具體抓好本所行風(fēng)建設(shè)，以積極仔細(xì)的姿態(tài)同意社會監(jiān)督。實行“一崗一責(zé)”，業(yè)務(wù)工作到哪里，行風(fēng)工作就抓到哪里，并且制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范職員的服務(wù)行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅持開展千家萬戶走訪活動，定期、別定期到居民客戶、重點企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪，征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議，對存在的咨詢題及時進(jìn)行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營業(yè)廳公開服務(wù)答應(yīng)，公開電價，公開舉報電話，公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進(jìn)行仔細(xì)研究、分析，做到條條有降實，能解決的咨詢題盡快設(shè)法解決，別能解決的咨詢題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務(wù)可控性，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為，實行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的降實，以便跟蹤檢查考核和同意社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核治理方法，明確各崗位人員職責(zé)，嚴(yán)肅處理職員在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心別強(qiáng)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下，服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及別按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、遲延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。

三、以實現(xiàn)客戶中意為目標(biāo)，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

客戶在使用電能的過程中，別僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。所以，應(yīng)環(huán)繞電能銷售和使用，打好客戶中意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，盡最大可能滿腳客戶要求。一是實行“一條龍”服務(wù)，開展“只要一具電話，剩下的事由我來辦”的真心服務(wù)活動。在塑造營業(yè)窗口形象時，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務(wù)；二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外別轉(zhuǎn)”，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象；三是改進(jìn)服務(wù)模式，開展“一對一”服務(wù)，仔細(xì)為客戶釋疑解難，竭力幫助客戶解決在用電過程中遇到的咨詢題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶中意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭；四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計量準(zhǔn)確度等疑咨詢，應(yīng)配合上級公司有關(guān)部門及時提供電能質(zhì)量檢測、計量裝置現(xiàn)場校驗服務(wù)，對真的存在電能質(zhì)量別合格、計量裝置失準(zhǔn)等咨詢題盡快按有關(guān)規(guī)定上報處理；五是針對特殊客戶開展送溫暖服務(wù)，如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費(fèi)，以塑造供電服務(wù)新形象；六是實行“首咨詢責(zé)任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制，仔細(xì)受理客戶故障報修，搶修人員必須嚴(yán)格按照答應(yīng)及時到達(dá)故障現(xiàn)場仔細(xì)處理；八是開展愛心活動，實施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的治理，及時處理線路、設(shè)備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強(qiáng)營業(yè)廳人員的治理和培訓(xùn)，實行微笑服務(wù)，在接待客戶時，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的咨詢題。

總而言之，在開展“進(jìn)展提升年”活動中，要別斷創(chuàng)新服務(wù)辦法，完善服務(wù)手段，嚴(yán)格履行服務(wù)答應(yīng)，正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費(fèi)回收之間的關(guān)系，以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會”為已任，知責(zé)而為，用高質(zhì)量的服務(wù)來贏得客戶的理解、信任和支持，最終贏得客戶的中意。