智慧醫(yī)院服務群眾心得體會范本 醫(yī)院優(yōu)質服務提升心得體會(三篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫智慧醫(yī)院服務群眾心得體會范本一

一、指導思想

未來幾年，射陽縣解放路小學將以國家、省、市、縣近年來有關教育改革發(fā)展、教育信息化等的規(guī)劃綱要及相關要求為指導，以“統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施；整體推進，突出重點；優(yōu)化應用，資源共享；立足高端，跨越發(fā)展”為原則，實施以自主學習、個性化學習為主要特征的智慧教學和基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的智慧管理，高標準推進學校信息化建設，通過打造數(shù)字化校園、智慧校園，創(chuàng)設良好的信息化氛圍，引領教師發(fā)展、促進學生成長，提高學校教育教學質量，提升學校的信息化管理水平，實現(xiàn)學校數(shù)字化的跨越式發(fā)展，為全面推進素質教育，逐步實現(xiàn)學校教育的現(xiàn)代化奠定堅實的基礎。

二、組織領導

組??長：王志浪

副組長：王琴??王屹峰??戴悅??張為國

成員：王書安??周小軍??陳錠之

??????潘士東??吳昌紅??李高峰

三、學校概況

我校信息化建設起步較早，校園網(wǎng)始創(chuàng)建于1992年，校園網(wǎng)絡全覆蓋于2013年實施。學校在校園數(shù)字化方面投入按照《江蘇省“校校通”工程建設指南》高標準嚴要求進行裝備。十多年來，學校的信息化建設一直穩(wěn)步發(fā)展，在學?？茖W發(fā)展中的推動作用越來越明顯。具體表現(xiàn)在：學校目前擁有多媒體教室55間（所有教室均為多媒體教室）、計算機教室2間，全自動錄播教室1間、數(shù)字化實驗室1間，300多人學術報告廳1個，并建有廣播中心、監(jiān)控中心、網(wǎng)絡中心、校園電視臺以及科技航模課程基地；教師人手一臺筆記本電腦；校園網(wǎng)使用100m電信光纖接入因特網(wǎng)，并高速連入市縣城域網(wǎng)，實現(xiàn)辦公樓、教學樓、實驗樓、圖書館等場所無線網(wǎng)絡全覆蓋。從軟件環(huán)境來看，我?，F(xiàn)已建成學校網(wǎng)站、人事管理、資產(chǎn)管理、校本資源庫、電子備課、影像資源庫、網(wǎng)上報修、心理輔導（心語小屋）、家校聯(lián)系、電子圖書等平臺。從教職工信息素養(yǎng)來看，教師基本能熟練應用多媒體開展教學活動，絕大部分教師能制作質量較高的多媒體課件。管理人員能熟練使用辦公應用軟件。

四、存在不足

目前我校信息化建設的問題主要是：系統(tǒng)性的整體規(guī)劃有待提升，信息技術專業(yè)人員短缺，基礎設施裝備不先進、不全面、嚴重老化不能滿足發(fā)展需求，信息化管理水平亟待提高，在校務管理、學生自主管理等方面，對師生全面素質能力和發(fā)展水平方面考核的平臺需進一步完善。

五、目標任務

（一）總體目標

通過幾年的跨越式建設與發(fā)展，建成高水平數(shù)字校園基礎設施公共平臺，實現(xiàn)高速、安全的校園網(wǎng)有線無線全面覆蓋校園、信息化終端遍布校園，立足師生員工信息化應用的實際需求，以信息技術對學校的教學、科研、管理和服務等各項工作進行現(xiàn)代化改造，構建資源數(shù)字化、應用集成化、傳播智能化的信息環(huán)境，建設可共享的優(yōu)質校本資源庫，實現(xiàn)教學教研、管理服務的高度數(shù)字化、智能化，全面提升師生的信息素養(yǎng)和應用水平，最終建成優(yōu)質、安全、綠色、人本的信息化智慧校園，為建設全省一流學校的總體目標提供強大支撐。

（二）具體任務

1、加快數(shù)字化教學資源建設，構建學科齊全、標準統(tǒng)一、種類豐富的校本資源庫和共建共享交互的資源管理平臺。

——建設校本資源庫和資源庫管理平臺。校本資源庫計劃涵蓋教育管理庫、學科資源庫、教研論文庫、教學視頻庫等，加快學科專業(yè)資源的數(shù)字化改造，實現(xiàn)學校管理檔案、教案、試題、課件、精品課程的數(shù)字化和網(wǎng)絡化。

——完善學校數(shù)字化圖書室及數(shù)字化實驗室建設。建設數(shù)字化圖書室，引進數(shù)字圖書、電子期刊，使師生在校內外都可對所藏圖書進行查詢、檢索、預借等操作。優(yōu)化電子圖書閱覽室，使圖書室成為學校的學習中心。推動數(shù)字化實驗室應用，促進信息技術與課程的整合，培養(yǎng)學生適應信息時代的學習方法。

2、實現(xiàn)校務管理的數(shù)字化、智能化，建設功能強大的公共信息和管理系統(tǒng)，提高學校教育管理的功能和效率。

——開發(fā)先進的管理信息綜合系統(tǒng)（校務管理平臺）。以信息化手段改造和優(yōu)化校務管理工作。開發(fā)和完善辦公自動化管理模塊、教務管理模塊、云錄播教學系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、監(jiān)控安防系統(tǒng)、人事管理模塊、教職工績效評價模塊、學籍管理和綜合素質評價模塊、學校財務和后勤管理模塊等。逐步實現(xiàn)多平臺網(wǎng)絡統(tǒng)一身份認證，使用戶實現(xiàn)跨部門和信息系統(tǒng)的協(xié)同工作和交流。

——完善校園一卡通工程。“一卡通”包括門禁管理系統(tǒng)、食堂管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)、簽到管理系統(tǒng)等。實現(xiàn)“一卡通”系統(tǒng)與電子校務管理系統(tǒng)的無縫對接。

3、實現(xiàn)教育教學的數(shù)字化、個性化，推動基礎課程與信息技術的深度融合，滿足學生自主、便捷、高效、個性化的學習需要。

——加快基礎性課程與信息技術深度融合。全面推進以學生為中心的信息化教學平臺的建設，為教師提供有效的網(wǎng)絡授課環(huán)境，為學生提供有效的網(wǎng)絡學習環(huán)境，為教學的狀況評估提供科學依據(jù)。探索基于網(wǎng)絡的開放、交互、個性化的新型教學方式，實現(xiàn)教學平臺與數(shù)字圖書室、學科資源庫的整合，實現(xiàn)師生多渠道即時溝通，培養(yǎng)學生基于網(wǎng)絡的終身學習能力。

——推進基于網(wǎng)絡環(huán)境的教科研管理工作。建設教科研協(xié)作、管理和分析平臺，開發(fā)和引進科研資源庫、學術資源庫、課題資源庫。為優(yōu)秀教師建立專門資源庫和信息發(fā)布平臺。

六、保障措施

（一）轉變觀念，為教育信息化發(fā)展提供思想保障。教育信息化是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的有效載體，是實施素質教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的必然要求。全體教職工要充分認識加快教育信息化建設的重要性和緊迫性，進一步提高認識，轉變觀念，加快信息技術與學校管理、教育教學中的深度融合。

（二）加強領導，為教育信息化發(fā)展提供組織保障。成立射陽縣解放路小學教育信息化工作領導小組，由校長任組長，分管校長任副組長，負責制定學校教育信息化發(fā)展規(guī)劃和規(guī)章制度。各部門積極支持，明確職責，密切協(xié)作，共同推動。

（三）加強管理，為教育信息化發(fā)展提供制度保障。完善教育信息化管理制度，建立教育信息化檢查評估機制。建立信息技術應用工作定期總結表彰制度。把教育信息化工作納入各部門工作考核，切實推進教育信息化工作。

（四）加強網(wǎng)絡與信息安全，為教育信息化發(fā)展提供安全保障。嚴格執(zhí)行國家、省、市、縣的網(wǎng)絡、信息安全相關法規(guī)、政策，建立信息安全組織管理體系。落實信息安全責任制，確保網(wǎng)絡健康、安全運行。

（五）加強隊伍建設，為教育信息化發(fā)展提供人才保障。配備信息化專職人員；加大對教師、信息化工作人員、行政管理人員的培訓；加快建設具有現(xiàn)代信息素養(yǎng)、熟練應用信息技術的教師隊伍和管理隊伍。

（六）加大投入，為教育信息化發(fā)展提供經(jīng)費保障。將教育信息化建設、應用和維護資金及信息技術能力培訓經(jīng)費列入預算。樹立項目意識和經(jīng)營意識，拓寬經(jīng)費渠道，促進教育信息化的可持續(xù)發(fā)展。

?創(chuàng)建智慧校園，對于我們來說，既是機遇又是挑戰(zhàn)，我們將以此為契機，進一步加強學校信息化的軟硬件建設，發(fā)揚成績，克服不足，迎難而上，堅定信心，繼續(xù)努力做好智慧校園的建設和應用工作，為提高教育教學質量和學校管理再上新臺階做出新的更大的貢獻。

描寫智慧醫(yī)院服務群眾心得體會范本二

他從四個方面進行了闡述：

一、從學生入手，變講堂為學堂。

1、從管理入手分好學習小組

2、采取捆綁式評價

3、對學生做好理論上的培訓

4、對學生的小組學習要進行方法上的指導。

二、從教師入手，變教案為學案。

洋思教學模式：先學后教，當堂訓練。

三、四種課型怎么上：

新學課：采用導學新方案 。

練習課：在黃金時間做黃金題。

試卷講評課：兩種方式：第一種教師閱卷、第二種學生閱卷。

復習課：以練代講。

四、教師應明確的理念。

1、知識是學會的，不是講會的;能力是練出來的，不是聽出來的。

2、時間加汗水型教師，已不適應時代的發(fā)展。

3、教師應進入做事業(yè)狀態(tài)，而不應是做事情狀態(tài)。

4、理解多與少的關系：教師課上講得越多，學生學的東西越少;教師備課的時間越多，課下輔導、批改用的時間越少;教師選得題越精，學生得到的思路、方法越多。

張主任的講座非常精彩，既有理論的支撐，又有實踐的案例，生動的講述贏得陣陣掌聲，讓我受益匪淺。

從張主任講述的一個個成功的案例中，我清晰地認識到，我們的課堂改革，必須改變教與學的關系，讓教師成為導師，教室成為學室，灌輸變?yōu)樘骄浚寣W生真正成為學習的主人，為他們打造開放、自主、安全的課堂，讓學生的主動發(fā)展成為現(xiàn)實。把課講得簡單一些，它不是一蹴而就的。它要求教師下功夫備課，只有吃透了教材，吃透了學生，才能突出重點，摒棄繁瑣，最大限度地激發(fā)學生的學習熱情和創(chuàng)造力，從而上出簡簡單單的好課。“簡單”是一種大智慧，它需要教師具有豐富的學識，善于思考的大腦，更重要的是對課程的準確把握和對文本的認真鉆研??只有這樣，才能使教學目標更“簡單”，讓教學內容更“簡單”，讓教學方法更“簡單”。而這些“簡單”讓學生考試時也感覺“簡單”。 20__年高效課堂讀書心得體會

看完后最深的體會是它以最簡潔的語言，概括講述了我們課堂教學的終極目標，給我們的課堂教學指明了方向。

首先，它給了我們明確了什么樣的課堂是高效課堂，我們的教學才有方向，我們才能達到教學目標。高效課堂強調一切以學生為中心、以快樂為根本。從這個意義上講，課堂教學是否高效要從其效率和效益兩個層面來體現(xiàn)、評估。因此，高效課堂應是努力通過課堂教學活動這一手段，高水平地達成培養(yǎng)人的目的，高效課堂應是教學高效率和高效益的有效結合。再者，它給出了高效課堂的策略、模式以及課堂要求。也就給我們教師提出了要求，我們上課不但要備教材，還要備學生，備時間備空間等等。其中強調了師生互動、生生互動、合作學習及課堂要有小結和鞏固練習。第三它給出了高效課堂的評價形式。

通過學習我才真正懂得什么樣的課堂才是高效課堂，以及如何做才能讓自己的課堂高效?！案咝дn堂”是由兩個詞語組成的短語——“高效”和“課堂”，關鍵詞在于“高效”?！案咝А睉摪瑢W生的高效和教師的高效。學生的高效是能在課堂上通過學習獲得高效地發(fā)展，教師的高效是能通過課堂的教學來高質量、高收效地完成教學任務和略有提高。理所當然學生是學習的主體，學生在課堂內通過學習獲得高效的發(fā)展是高效課堂的根本。真正的高效課堂，應該是學生愿學、善學、樂學，學生能從學習中體驗到一種成長的喜悅和幸福!而學生這種理想的學習狀態(tài)的出現(xiàn)，則關鍵在于教師的引導，在于教師對課堂的精心設計、對教學材料的精心取舍與提煉、對鞏固練習與提高練習的精心編制。為此教師必須努力扎實的抓好學生的課前預習，并設計出能激發(fā)學生興趣，能讓學生高效自主、合作學習的活動，在有限的課堂教學時間內獲得最大的教學效果，這樣教師自然而然在學生提高的同時，自身素質也能得到極大的提升。我還覺得高效課堂在某種程度上對師生關系作了一些改變，而這種改變的，是由傳統(tǒng)課堂中教師反復枯燥的講、學生無奈被動聽的單向灌輸關系轉變?yōu)榻處熞龑碌膶W生自主學習、合作學習，教師點撥提升，引導學生多方位的交流討論。高效課堂是對傳統(tǒng)課堂的批判式的吸收與改進，拋棄糟粕吸收精華，或者說是一種變革與升華。這種課堂下的師生關系，是一種師生真正平等融洽、交流零障礙、和諧溫暖的新型師生關系。當然在高效課堂的學習中，學生的思維是開放式的，這對我們教師的專業(yè)知識水準和要求比傳統(tǒng)課堂下的要求更高、標準更高!

描寫智慧醫(yī)院服務群眾心得體會范本三

為進一步推進學校騰訊智慧校園建設工作，進一步加快教育信息化、現(xiàn)代化發(fā)展步伐，促進信息技術與學校管理、教育教學、家校聯(lián)系的深度融合，根據(jù)濮陽市教體局通知要求，經(jīng)辦公會研究決定，特制定《xxxxx騰訊智慧校園建設工作實施方案》。

以黨的十九大和系列全會精神為指導，深入貫徹全國第二次教育信息化電視電話會議和全省教育信息化推進會議精神，按照省教體局進一步推進學校騰訊智慧校園建設工作意見，以建設為基礎、應用為支柱，以促進學校管理、服務教師、服務學生及學生家長為核心，以建設數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智慧化校園環(huán)境為目標，促進優(yōu)質管理、優(yōu)質教育教學資源共享、家校聯(lián)系，全面提升學校教育信息化、現(xiàn)代化水平。

提升“騰訊智慧校園平臺”的建設、管理、應用水平，加快建設涵蓋學校的智慧校園公共服務體系，全面完成全縣公立學?！膀v訊智慧校園平臺”建設，基本建成以移動終端、智慧教學、智慧教育等為主要標志的“互聯(lián)網(wǎng)+”和智能化信息智慧校園環(huán)境，基本實現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的智慧管理。

1、加強領導，構建全覆蓋管理網(wǎng)絡。

(1)將智慧校園創(chuàng)建工作列為學校重點工作，在2018年的工作基礎上進一步完善組織機構，健全以校長為組長，以校主任和騰訊智慧校園管理員為副組長，學校其它教師為組員，成立騰訊智慧校園建設工作領導小組。

智慧校園成員工作具體分工：組長負責根據(jù)學校規(guī)劃，組織擬訂智慧校園建設的整體規(guī)劃，副組長負責整合校內資源，協(xié)調各方關系，推進數(shù)字智慧校園硬件建設，根據(jù)計劃制定具體操作細則。組員：統(tǒng)籌組織、協(xié)調與落實智慧校園建設各項具體工作。

(2)完善覆蓋騰訊智慧校園所有管理層面和應用層面的層級管理網(wǎng)絡。

一是管理層面完善“校長領導——教師分管——班級應用”三級管理模式。校長統(tǒng)籌組織、協(xié)調騰訊智慧校園建設各項工作目標任務，組織制定學?！厄v訊智慧校園建設工作實施方案》；組長負責落實分管應用功能的管理、培訓與考核；班級班主任、教師負責落實本職各項應用功能的操作與使用。

二是完善“系統(tǒng)管理員——學校管理員——班級管理員”管理團隊建設。系統(tǒng)管理員負責學校騰訊智慧校園數(shù)據(jù)建設、網(wǎng)絡安全、應用統(tǒng)計、使用培訓等方面的管理，為學校管理員提供技術服務與支持；學校管理員負責本職能分管板塊的數(shù)據(jù)建設和應用管理，做好學校點、各班級管理員的業(yè)務指導與培訓，完成分管工作任務，并對學校點、各班級使用情況進行檢查評估；班級管理員負責本班級數(shù)據(jù)建設，負責相關功能使用與應用管理，并及時反饋工作成效與工作建議。全力推進騰訊智慧校園建設。

2、確定實施步驟，有序推進工作進程。

堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施，整體推進，突出重點”的原則，以點帶面、輻射推廣，扎實有序高效地推進學校騰訊智慧校園建設工作。具體步驟如下：

（1）建章立制（2019年3月上旬）。在2018年工作基礎上完善學?！锻七M騰訊智慧校園建設工作實施方案》，健全組織機構，明確工作職責，修訂工作制度。

（2）完善數(shù)據(jù)建設（2019年3月下旬）。通過培訓，完善新學期基礎數(shù)據(jù)庫建設，一是完成新學期各層面管理員、班主任、教師、學生和家長基本信息收集、導入；二是完成平臺各項目應用功能的數(shù)據(jù)導入。

（3）全面推進（2019年4月下旬起）。通過強化培訓，全面推進班級圈、教師助手、家長助手、行政助手、教學服務、微官網(wǎng)、考勤、審批等應用功能的推廣與應用，強化過程督導檢查，提升平臺關注、活躍度，提高使用率。

（4）總結提高（2019年6月底）。認真全面總結一學期騰訊智慧校園建設工作，提煉經(jīng)驗，查找問題，提出改進建議，為后續(xù)工作做好充分準備。

3、施行主題活動，打造亮點和特色。依托學校工作安排，整合優(yōu)質資源，提煉主題活動，大力進行宣傳，充分展示學校亮點與校本特色，提高教師、學生、學生家長的關注度，促進平臺活躍度及使用率的不斷攀升，推動學?！膀v訊智慧校園”建設工作。

4、加強管理，為平臺建設提供服務保障。

（1）完善設施建設。不斷完善校園網(wǎng)絡基礎設施建設，尤其是加強薄弱校點信息化建設，構建技術先進、擴展性強、安全可靠、高速暢通、覆蓋全校的校園網(wǎng)絡環(huán)境，實現(xiàn)校園無線網(wǎng)絡全覆蓋，為學校開展智慧教育和智慧管理提供性能良好、服務便捷的網(wǎng)絡平臺，滿足廣大師生、家長積極參與平臺互動、學習交流的需求，實現(xiàn)對學校師生、教育教學、評價、科研、資產(chǎn)等的智慧化管理。

（2）加強學習交流。有計劃、有針對性地通過組織流動現(xiàn)場促進會、座談會、考察學習等形式，資源共享，優(yōu)勢互補，提升建設工作效能。同時，在校內樹典型，立標桿，通過校內榜樣的示范引領，形成樣板，為其它學校、班級、教師提供借鑒和參考，強化騰訊智慧校園的軟實力建設，促進學校、教師、學生及學生家長間的深度融合。

（3）強化安全管理。定期做好相關設備的升級維護、病毒防范及重要數(shù)據(jù)的備份，確保各類設備和軟件平臺安全、穩(wěn)定運行。做到管理上水平、上檔次，真正實現(xiàn)“為學校服務、為教師服務、為學生服務、為學生家長服務”目標，整體提升學校騰訊智慧校園建設工作的質量和品位。

5、完善考評機制。

學校騰訊智慧校園建設工作領導小組負責對各班級智慧校園平臺應用工作進行考評。一是對平臺每周進行2次統(tǒng)計（周一一次，周四一次），統(tǒng)計結果當日在學校微信群通報；二是對班級使用情況實行每學期一評比，對前三名的班級按使用率高低排序，對在班級按一、二、三等獎對班主任及課任教師予以獎勵。同時，將學期評比結果納入教師個人評優(yōu)評先指標體系，作為評優(yōu)評先的依據(jù)之一。充分調動各班主任及教師工作的主動性和積極性，促進學校騰訊智慧校園建設工作穩(wěn)步高效推進。

騰訊智慧校園建設重在過程、重在應用、重在持續(xù)發(fā)展，學校將以此次推進工作為契機，通過行政推動，專家引領、同伴互助、自我反思的發(fā)展模式，強化內部管理，激活工作效能，密切與兄弟學校的交流與合作，不斷提高學校騰訊智慧校園建設工作的管理水平，促進學校騰訊智慧校園建設工作再上新臺階。