大學(xué)寒假上網(wǎng)課心得體會和感想 寒假上網(wǎng)課的感受(七篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

主題大學(xué)寒假上網(wǎng)課心得體會和感想一

在出發(fā)之前，班上作了不少的準(zhǔn)備工作，參加實踐的同學(xué)紛紛慷慨解囊，大家湊錢購進了許多水果、一袋大米和一項酸奶，作為孝敬老人們的禮物。于是在_號的上午方7點多的樣子，同志們就踏著輕快的腳步出發(fā)了。

我們要先出發(fā)去學(xué)校新區(qū)，再在新區(qū)趕7路公交，只需坐兩站的路程就能到達。因為天色尚早，除開少數(shù)我估計是上班的人外，整輛車基本上都是咱班的同學(xué)了，大家一路上歡聲笑語，感覺像是去春游一樣，可見沒有人把此次活動作為一個負擔(dān)，大家都把它當(dāng)做事了一次有意義的事，準(zhǔn)備以飽滿的熱情和自己的努力來把它做好。

終于，汽車到站。我們一大堆人跟著班長向傳說中的龍門進老遠走去。我看了看四周的環(huán)境，覺得這里是一個滿偏僻的所在，雖說偏僻一般適合靜養(yǎng)，對老人不錯，不過我總覺得像這樣一個窮鄉(xiāng)僻壤的地兒對行動不方便的老人而言也許并不是一個非常理想的所在。不過再想想自己畢竟對附近不熟悉，也許這里也很方便也說不定，于是就放下了這個念頭。

站在敬老院的門口，我覺得這個敬老院與想象中的差距太大了，雖說我沒有去過類似的地方，但是在我的印象之中敬老院應(yīng)該是有點像小區(qū)和醫(yī)院似地綜合式建筑群，而這里僅僅只有一個小小的中央花園和一座比較寬敞的平房而已。要不是門口三個大字，我一準(zhǔn)會把它認作是哪個農(nóng)家小院。門外的環(huán)境還不錯，有條小河(如果可以稱作是河的話，它更像是條快干的小溪)，河中有白鷺(也可能使其他的鳥，不過我看著像是鷺)在哪里游來游去，時而飛到一邊。樹蔭比較少，給人感覺像是在小山村里的某個地方一樣。

敬老院中的老人們對我們很是熱情，大多數(shù)老爺爺老奶奶對我們都是滿臉堆笑，還有一個年紀(jì)比較輕的(只是相對而言)奶奶還主動向我們介紹這里的情況以及老人們一天的活動等等。雖說如此熱情，但是我們還是迷茫了好一會，因為我們本打算在這里幫忙掃地或者整理院子，可是當(dāng)我們進去之后發(fā)現(xiàn)這里是如此的干凈，以至于完全沒有我們插手的余地，而在這之前我們完全沒有料到這一點，也沒有做好充分的準(zhǔn)備，以至于我們比較尷尬的站了好一會兒。老人們似乎看出了我們的尷尬，他們主動邀請我們中的一些人陪他們打麻將、打撲克、下象棋等等，而同學(xué)們漸漸也放開了，主動的融入老人們中去，陪他們聊天打牌。似乎終于擺脫了開始時候的尷尬氣氛。

我也和一個老人扯起了家常，一開始是我、_三人和他聊天，我們談了談他的身體狀況，聊了聊這里的生活，以及這里其他老人們的生活習(xí)慣等等。丁健康同學(xué)還很熱心的幫老人把電視機的聲音調(diào)大(主要是因為那個電視的按鍵出了問題老人不會調(diào))，之后他倆走了，我和王懷鵬陪他聊天。甚至還教我們倆說了幾句朝鮮話，雖說到現(xiàn)在我基本都忘記了，但是我覺得這次談話非常的有趣，興許以后和別人吹牛的時候還能用的上呢!

通過剛才的老人，我們又認識了另外一個老人，這個老人從外表上看年紀(jì)就非常的大了，滿臉叢生的皺紋密密麻麻的延伸到了脖子下面，骨瘦如柴的身材加上基本脫盡的牙齒，以及他有點點背的耳朵，一看就知道是一位有歷史的老人。聽說他曾經(jīng)參加抗日戰(zhàn)爭。于是我們又和他聊了起來，但是他的發(fā)音因為牙齒脫落的緣故含糊不清，我也只能憑其一言半語猜出他所要表達的意思，但是我還是耐心地聽他講完，大概了解到他是軍隊中搞測繪的，因為老人一直不停的再給我們講地理知識，雖說含糊但也比較有趣啊。

之后的事也就不做細說，總之，大家都比較愉快。臨近中午的時候我們向老人們告別，并且和他們合影留念，老人們很熱情的挽留我們吃午飯，只是我們下午有人要回家于是婉言拒絕了，并且說以后還會回來看他們。

經(jīng)歷了這次活動，每位參與的同學(xué)一定都感觸頗深，最近老人并不是一句掛在嘴邊的話，而應(yīng)該是一件放在手中的事，這是我在這次似箭中最深刻的體會了。當(dāng)然也希望所有人都關(guān)心愛護身邊的老人，雖說敬老院并不簡陋，不過我猜測老人們還是應(yīng)該更喜歡自己的家，也許有一天社會上不需要敬老院這種形式上的集體之后，人們才真正懂得了關(guān)心愛護老者吧。

主題大學(xué)寒假上網(wǎng)課心得體會和感想二

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。

社會實踐職業(yè)：業(yè)務(wù)員。

由于經(jīng)濟原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行。通過實踐我總結(jié)出幾點：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。

這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我的愿望。橫批：誠信為本。

誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!

我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。

我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。

主題大學(xué)寒假上網(wǎng)課心得體會和感想三

寒假，多么漫長的2個月，如果在家埋頭苦干或者無所事事，那對于現(xiàn)在的我來說，都是沒有任何意義的。同樣，如果好好利用這個寒假的話，也會過的很充實。有的人選擇了去做志愿者，有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng)，而我，結(jié)合自身情況，選擇了做兼職。

雖然是事先聯(lián)系好的兼職，但還是少不了面試的。很快我便收到了公司的面試通知，因為是一家剛注冊的公司并不完善，我們都不知道面試官是誰，雖然在學(xué)校這兩年里也被面試過很多次，但那都是學(xué)長學(xué)姐，而這次是不同的，這讓我很是不安，帶著緊張的心理，走進面試室，我甚至想退縮，就這樣我的第一次面試以緊張告終。

當(dāng)天下午三點，我收到公司通知，去領(lǐng)了工作服，熟悉了公司基本環(huán)境。由于剛?cè)ス荆瑢δ抢锏囊磺卸己苣吧?，領(lǐng)班對我們很熱情，態(tài)度和藹，這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無不在激勵著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應(yīng)了公司，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動力源泉。

根據(jù)工作的需要，初次將我分到大廳，當(dāng)時心無雜念，盡頭十足，公司采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號，備餐間的位置，到鍛煉托盤的托法，直至最后的開檔，收檔，菜名我們一點點，一滴滴，一天天的反復(fù)記憶，到了最后就是整個備餐的基本管理，運作流程我也都了解了。之后，我進行了服務(wù)學(xué)習(xí)，一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn)，從理論到實踐，從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范，老員工毫不保留的告訴了我們，每天的學(xué)習(xí)都是滿滿的，盡管很辛苦，但很充實很滿足很高興，筆記一頁又一頁，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。

開檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子，盡量滿足客人的需求，到吧臺拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣，每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。好高騖遠是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個通病吧，都想著自己辛辛苦苦讀了很多年的書，受過高等教育的，怎么能混的比一般人還差呢。這是，我進入這公司，領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。

由于該環(huán)境的地理位置好，而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好，所以，生意特別火爆，常常使我們這些新手手忙腳亂的，從而服務(wù)效率大大降低，讓顧客很不滿意。記得有一次，由于很忙，我把一個顧客的菜單搞錯了，弄的他等了很久，最后投訴到我們經(jīng)理那里去了，結(jié)果挨罵的當(dāng)然是我咯。

一個老員工特別向我強調(diào)：在工作中一定要專心，既要對客人負責(zé)也要對自己負責(zé)，特別是在上菜的時候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現(xiàn)意外事故，造成不必要的損失。他跟我講了許多以晚發(fā)生的事故，其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。他希望我在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故，要不然可就白干了。我那時候在想，這可相當(dāng)危險啊，白干了不說，還很容易得罪人啊，以后得多加注意才行!

因為公司有相關(guān)規(guī)定，那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。他說他不希望我辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資，而是開開心心的來工作，高高興興的回學(xué)校讀書。對于這些話，是我記得最深的一個，而且在以后的工作中，我也是小心翼翼的。而且，我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態(tài)，絕對不能犯一些低級錯誤，要不然真的白干了，我可劃不來啊。

除了這些，我的經(jīng)理也非常關(guān)心我們的生活，詢問我學(xué)習(xí)是否順利，工作是否開心，和同事的關(guān)系處理的好不好，還破例給我預(yù)支工資，她對我這次實踐活動給予高度的肯定，贊揚我是難得的好學(xué)生，同時也對我第一次來到他們公司表示熱烈的歡迎。他的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴(yán)肅，我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答他對我的關(guān)心。

由于工作長時間走來走去，我的腳總是酸痛，晚上一直抽筋，但為了工作，為了自己能夠成長，我只得忍痛堅持了下來。就這樣，我堅持了一個多星期，總算是把前一周所學(xué)的真正掌握了。接下來的日子，我就更有的受了，我們公司規(guī)模不算比較大的，但生意好的時候，人手是遠遠不夠的，而且還有部分老員工偷懶，全把工作安排給我們新員工。所以，我的工作量遠遠超過簡單的一個服務(wù)員的工作，常常是一個人做幾個人的事。

做這些簡單的事，我倒是能接受，也不算很難，但令人頭痛的是，有的顧客很喜歡刁難人，有時候我會不給予理會。我知道這樣不好，這樣做也很不對，但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期，我不知道和顧客爭執(zhí)了多少次，我自己也在慢慢改，我想，不管這個月多么的艱難，我必須得忍受過來，不管怎么樣，我必須得堅持下去。并且，我也會學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西，多接觸不同類型的人，才會發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距，才會學(xué)會如何與人相處，才會學(xué)會如何認清自己。一些人情世故，我想，我也該慢慢領(lǐng)會了。這樣接觸社會，我會受很多傷，但我不怕，受越多的傷，我的膽量卻會越來越大，這更能磨練我的意志，我想，我的潛力還是有待激發(fā)的。

通過這次實踐，我知道，任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好，別看服務(wù)是一項簡單的工作，以前，我看著那些服務(wù)生就是走來走去，看起來很簡單嘛，但你真的做起來的時候，你不懂技巧的話，那可真是一種煎熬啊，開始工作時我感覺很累，而且很不適應(yīng)，幾度想就這樣放棄得了，但最后我還是堅持了下來。

寶貴的實踐經(jīng)歷勝過我們在學(xué)校學(xué)到的任何理論，雖然這樣的實踐很平常，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力，有了這樣寶貴的經(jīng)驗后，會給我們以后提供很多有利的幫助的。以后，當(dāng)我們真正面對困難的時候，我們會發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜。在生活中，我們也要多注意細節(jié)，細節(jié)決定成敗，這是很多成功人士的人生格言，對我也會是很有幫助的。社會實踐雖然骨感，但給我的社會卻不是那么一點點。你多實踐，你的生活就會越來越精彩，你多實踐，你的人生也會越來越精彩。

服務(wù)員是直接對客人提供面對面的服務(wù)，為了滿足顧客不同的需求，就要求我們要有很強的應(yīng)變能力，我們每天都要工作到很晚，但是我邊工作的時候就邊思考一些問題，也順利的將所思考的運用到實踐之中，做到了理論和實踐的結(jié)合。

在服務(wù)中，我們也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表，我們要時常保持良好的精神狀態(tài)，并且熱情和藹地面對顧客們，我想，不僅僅是面對顧客，在生活中，我們應(yīng)該對每個人都要充滿熱情。在這一點上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時，能夠迅速而準(zhǔn)確的完成，而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。

由于我們飯店的假期工比較多，因為社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。社會實踐是一種動力，走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩，我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自己壯大自己。

這次暑期社會實踐真的讓我收獲很多，特別是讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的，我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血，滿腹經(jīng)綸，就能干出一番偉績的我們，應(yīng)該收起那副為我獨尊的架子，宏圖之志，我們應(yīng)該有，但我們更應(yīng)該看清自己的實力，認清社會的現(xiàn)實，有的放矢，不然我們會摔的很重很痛，痛到我們連面對自己的勇氣都沒有。

這次實踐，雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽，但是通過這次實踐我學(xué)會了做好管理最基礎(chǔ)的東西，這些是在課本中學(xué)不到的，管理是要和許多不同的人溝通的，他們或許是高階層的，也可能是生活在社會最低層，這次實踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預(yù)期的效果，才能實現(xiàn)雙贏，我想在酒店里，只要你用心學(xué)好技能，任何一個崗位都有實現(xiàn)你理想的機會，也同樣值得為自己喝彩。

主題大學(xué)寒假上網(wǎng)課心得體會和感想四

<>：第一，勤工儉學(xué);第二，豐富假期生活;第三，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲。

時光如流水，總在不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺在大學(xué)已度過了半年，迎來了我上大學(xué)的第一個寒假。同學(xué)們都迫不及待地準(zhǔn)備著回家，我理所當(dāng)然也想要回家和父母親人團聚。不過作為一名大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會;同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報社會的一種良好形式。因此,我決定與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作來鍛煉一下自己，終于在假期即將開始時，我找到了一份家教的工作。這是我大學(xué)假期的第一份社會實踐工作。得到了一個鍛煉自己的能力和實現(xiàn)自身價值的機會;我的寒假生活更加豐富多彩。通過家教工作讓我學(xué)會了許多，體味了許多，思考了許多……

我的學(xué)生叫xx，是xx中的一名學(xué)生。第一次到他家做客，他的母親熱情地招待了我，與我在客廳里誠懇地交談了很久。從她兒子的性格愛好談到他的學(xué)習(xí)情況。我第一次全面了解我的學(xué)生時，是通過與他交談籃球開始的，因為我們都比較喜歡籃球，從對方喜歡的事物談起才能引起他的好感，才能更容易地了解對方。在交談中，我了解到以下情況：他有很強的求知心，人很聰明，有些頑皮。但是最近一段時間來懶于學(xué)習(xí)，貪于玩樂。由于上述諸多原因，他的成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點高中，近而考入理想大學(xué)，靠自己創(chuàng)造美好的未來。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況，讓他的父母感到擔(dān)憂。

在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望，感受到父母對兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠，看到了兒子的未來;我被父母對子女的這種情義深深打動了，真是可憐天下父母心啊!我也同時感到肩上的擔(dān)子很重。對于沒有任何家教經(jīng)驗的我來說，畢竟是一個“挑戰(zhàn)”。

家教的第一天，，我發(fā)現(xiàn)他在學(xué)習(xí)上很隨意，對自己要求不嚴(yán)格。我開始意識到：現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課，而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。俗話說，“態(tài)度決定一切嘛!”

第二天，我給他講了我以前同學(xué)的經(jīng)歷，有正面的也有反面的，給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么，不時地點頭表示同意。此后，我也經(jīng)常給他聊類似的事，不時地與他交談學(xué)習(xí)體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天下午工作兩個多小時，中間有一段休息的時間。因此，我在以后的講課中，對他的要求漸漸嚴(yán)格起來，并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去，但改觀不大。這也是可以理解的。冰凍三尺非一日之寒，九層之臺，是需要起于壘土的。

由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。上午我還有一部分時間用來給自己“充電”。開始的幾天，他聽課時，時常會走神，一副心不在焉的樣子。有時，我心里會感到很惱火：自己如此賣命地講，他卻置之不理，。好在我很有耐心。每當(dāng)他走神時，我都會提醒他，耐著性子給他講下去。

他做題時，喜歡看著干想，而懶于動手。聽課時，也只是“洗耳恭聽”，從未做筆記。這正是他學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道：他有時會給我?guī)怼俺林亍钡拇驌簟Ｓ浀糜幸淮?，我給他講解了，他聽課時，顯得有些吃力。我講完后，問他是否還有疑問。他點頭表示全聽懂了。過了兩天，為了檢驗復(fù)習(xí)的效果，，我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進了無底深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他的原因?不管怎樣，有一點很清楚：他根本沒聽懂，或者沒有深刻理解。面對懶惰成性的他，我顯得“束手無策”。學(xué)習(xí)成績的好壞，往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞。懶惰是學(xué)習(xí)的“大敵”。，只得不時地督促他，鞭策他，使他逐漸變得勤快起來。

轉(zhuǎn)眼他就要開學(xué)了，我也結(jié)束了家教生活。他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多，學(xué)習(xí)也知道勤奮努力了，他的父母很感激我這段時間對他的幫助。

家教生活讓我想到了很多東西，得到了很多感觸，城市家庭一般生活很優(yōu)裕，孩子生長在如此的環(huán)境里，個別甚至不會去吃苦。上學(xué)放學(xué)有人接送，提出的種種要求都會得到滿足，甚至連自己的房間都會有人整理打掃。生活如此安逸，就很容易養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣。真是“生于憂患，死于安樂”啊!

因此，從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要。畢竟，吃苦耐勞，艱苦樸素可是咱中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)!以上就是我的收獲和體會。這幾十天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，身體力行,才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識;還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。這些收獲和體會我想會將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。

這次社會實踐，不僅為家里減輕了負擔(dān)還讓我有了很大的自信，自信自己很有能力，自信自己能獨立去面對以后的日子，自信自己一定可以在社會的淘金機里閃出耀眼的光芒，當(dāng)然這次的社會實踐還讓我的實踐能力，口才能力，處事能力有了比較大的提高，更是體會到了老師的苦心。同時服務(wù)生的工作也讓我的應(yīng)變能力得到了很大的提高。我相信這些實踐中的收獲是在課堂上永遠也學(xué)習(xí)不到的，它會讓我受用一生!

主題大學(xué)寒假上網(wǎng)課心得體會和感想五

一、實踐目的

體驗社會上的一些人情世故，多經(jīng)歷一些事情，有利于以后更容易融于社會。

二、實踐時間

_年_月_日至_月_日。

三、實踐單位

_服飾。

四、實踐內(nèi)容與總結(jié)

我在酷寒中迎來了作為大學(xué)生的第一個寒假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷，我毅然踏上了社會實踐的道路。

為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，適應(yīng)社會，我通過朋友介紹來到了_服飾做一名導(dǎo)購員，雖然工作時間并不是很長，但我也體會到了工作的艱辛，賺錢的不易。

導(dǎo)購這個工作其實需要技巧的，一些老員工告訴我，在面對消費者時一定要誠懇，面帶微笑，這樣才能得到初步信任。其次必須要懂得一些基本常識，知道哪些身形穿什么樣的衣服，不能胡亂搭配。不同的膚色也有不同的顏色搭配，這些都要記牢。當(dāng)然還需要根據(jù)不同人的喜好適時改變，而不要太過死板，這樣才能取得好的銷售業(yè)績。

在實踐的這段時間內(nèi)，我接觸到各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己去做，而且要盡自已的努力做到。

在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!

回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

我希望下次還能有更多的機會去從事更多的行業(yè)，更感受各個行業(yè)的與眾不同。

主題大學(xué)寒假上網(wǎng)課心得體會和感想六

一、前言：

畢業(yè)的前奏，抉擇的開始

記得，

那年夏天，我們因夢相遇，一起走向?qū)儆谖覀兊男枪?爾后，

一些時光，一些迷惘

倉促而彷徨的過往，停停走走的回望

而今，

我們攜手，為理想前行，為夢而戰(zhàn)

期冀，

明天，希翼美好。

二、自我崗位定位分析

1.自己優(yōu)勢盤點：做事認真仔細、鍥而不舍、為人踏實、待人誠懇、熱愛思考、有很強的學(xué)習(xí)能力。個性比較開朗，學(xué)習(xí)能力比較強，喜歡與他人相處，抗壓能力強，擅于交際，能夠笑著面對一切。思維動作敏捷，心境變化劇快但強度不大，具有可塑性，外傾性較強。

2.自己缺點盤點：平日里總有些倦怠，沒有最大化的利用自己的時間，自尊心比較強，不習(xí)慣請教別人，不會刻意去討好別人，為人也比較固執(zhí),自尊心比較強，不習(xí)慣請教別人。

綜上分析崗位定位：適合行政類、管理類、服務(wù)類工作

三、環(huán)境因素分析

1.社會環(huán)境因素：(a.社會越來越發(fā)展，為我提供很多機會，我能夠利用自己所學(xué)的專業(yè)做自己喜歡的工作，而且多元化的社會能夠給我們更大的發(fā)展空間。但是，就業(yè)壓力比較大，對知識掌握的要求高，優(yōu)勝劣汰激烈。(b.家鄉(xiāng)正在大力發(fā)展旅游業(yè)，工作條件比較優(yōu)越，而且和自己專業(yè)比較對口。

2.自身環(huán)境因素：(a.個性比較開朗，學(xué)習(xí)能力比較強，喜歡與他人相處，抗壓能力強，擅于交際，能夠笑著面對一切。思維動作敏捷，心境變化劇快但強度不大，具有可塑性，外傾性較強。但是，自尊心比較強，不習(xí)慣請教別人，不喜歡就是不喜歡，不會刻意去討好別人，為人也比較固執(zhí)。(b.父母親朋對自己給予十分的支持，有著堅強內(nèi)部后盾。

四、工作(實習(xí))目標(biāo)確定

(一)階段目標(biāo)：

大學(xué)畢業(yè)后(包括實習(xí)階段)：盡快找一份適合自己的(實習(xí))工作，在工作中開始的積累工作經(jīng)驗，發(fā)展和展示自己的技能和專長，為提升或橫向職業(yè)成長打下基礎(chǔ)。

(二)短期目標(biāo)：

實習(xí)完成后必須達到的：

1.確定什么工作真正適合自己的工作;

2.適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境;

3.成為企業(yè)的正式職工;

4.得到上司和公司同仁的肯定，在企業(yè)中找到自己的位置.

(三)長遠目標(biāo)

1.通過實習(xí)熟悉掌握企業(yè)文化及公司相關(guān)制度;熟悉掌握公司審核制度、入職管理流程，了解企業(yè)薪酬管理，績效考核流程。

2.通過實習(xí)階段的磨練學(xué)習(xí)成為企業(yè)需要的人才留在企業(yè)，發(fā)展前景光明，開始人生的職業(yè)生涯。

五、工作(實習(xí))概況

部門：人力資源部

崗位：人事專員、助理

地點：云南玉溪澄江希爾頓酒店

時間：20__年8月——20__年5月

六、工作(實習(xí))方式和要求

(一)前期準(zhǔn)備:

1.完善和系統(tǒng)化所學(xué)專業(yè)知識;(相關(guān)人力資源管理知識的補充和系統(tǒng)化)

2.對所要進入企業(yè)進行多方位的全面了解;(企業(yè)文化、機構(gòu)設(shè)置、考核方式等)

3.參加相應(yīng)的培訓(xùn)班，增強職業(yè)素養(yǎng);(禮儀風(fēng)采培訓(xùn)等)

3.做好面試和工作準(zhǔn)備。(簡歷，求職信等)

(二)工作(實習(xí))要求

1.知識靠積累，積累靠勤奮。既然已經(jīng)找到了自己所要從事的工作我們就必須認真的去對待，要以一顆感恩的心去工作，因為于茫茫人海，競爭激烈的人力資源市場了企業(yè)選擇了我們。在工作過程中我們應(yīng)該做到認真負責(zé)，不怕苦、不怕累，甘心從基層做起，積累經(jīng)驗，增強自己工作能力。

2.學(xué)習(xí)是進步的不二法門，在工作的過程過程中我們除了要認真的做好本職工作外還要不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從而來充實我們自己，以滿足公司發(fā)展進步的需要。

3.工作中勇于創(chuàng)新，因為我們是新生力量，思維沒有形成固定模式，我們的加入必定會為企業(yè)帶來新的思維，這時候就需要我們開動腦筋，為企業(yè)帶來更多利益。

4.相信團隊的力量是無窮大的，在工作中要做到虛心向他人請教，“三人行，必有我?guī)熝??！?，要精誠與同事合作，有團隊精神。

5.工作負責(zé)任做到今日事今日畢，多一點熱情，少一點抱怨。

(三)工作(實習(xí))時間安排

1.第一階段：(第一個月)

對自己的工作崗位有一個清晰的認識，融入工作團隊。

2、第二階段(第二、三個月)：

工作進入正軌，能夠全力投入到工作中。

3.第三階段(第四、五、六個月)：

在完全能勝任初步實習(xí)階段的工作的基礎(chǔ)上，能獨立完成其他的工作，針對所涉及的工作有自己的見解和能夠提出有建設(shè)性實施方案等。

4.第四階段(第七、八、九個月)：

完全融入企業(yè)，得到公司所有人員的認同，成為企業(yè)希望留下的有用人才，有發(fā)展的空間。

七、工作(實習(xí))總結(jié)

認真回顧總結(jié)自己在這段時間里工作的表現(xiàn)和及時發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問題，并找到相應(yīng)的解決辦法。根據(jù)實習(xí)情況生成實習(xí)報告。

主題大學(xué)寒假上網(wǎng)課心得體會和感想七

回顧這段實習(xí)日子，點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生、一名成年人，在這真實的的工作環(huán)境中，給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。

一、實習(xí)目的

旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，通過專業(yè)頂崗實習(xí)，加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度，通過實操來掌握實習(xí)部門的工作流程，初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識與方法，培養(yǎng)綜合運用所學(xué)理論知識去發(fā)現(xiàn)、認識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗、新方法;在增加感性認識的基礎(chǔ)上，對我國旅_業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認識。同時，培養(yǎng)同學(xué)們的團隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神，鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

二、實習(xí)內(nèi)容

1、崗前培訓(xùn)和崗位分配

我們到達實習(xí)點的第二天，___人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位實習(xí)生都進行了兩次培訓(xùn)，一次是全體培訓(xùn)，分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團隊游戲和拓展項目為主，室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識，安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園，酒店別墅，讓我們實習(xí)生對實習(xí)點有一個初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天，人事部結(jié)合實習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn)，進行崗位分配，有溫泉前廳接待員，酒店前廳接待員，公園導(dǎo)游，公園商場服務(wù)員，客房服務(wù)員，銷售助理，餐廳服務(wù)員。崗位分配以后，我們到達自己工作的部門，進行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺得進行兩次的培訓(xùn)效果很好，全體培訓(xùn)讓我們實習(xí)生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應(yīng)期，部門培訓(xùn)也具有很強的針對性。

2、實習(xí)部門和實習(xí)崗位

我實習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習(xí)生總共有六個，都是女生。溫泉部細分三個小部門，前廳部、休閑部和露天部。__溫泉區(qū)有兩個部分組成，一個是__溫泉，一個是__水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月，水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月，交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的，十一黃金周和五一假期。

崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負責(zé)，主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號，溫泉部的部門歌曲，崗位知識和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。十月份即將開溫泉，所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主，水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成：

(1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人，為客人講解溫泉的主要項目和注意事項，用報客單登記客人的房間號碼和門票類型，登記鑰匙牌號碼，發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團隊，門口接待還要對團隊進行講解)

(2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡，客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進場)

(3)出口接待(回收離場憑證，離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)

(4)前臺輸單(輸報客單，分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報表)

另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費的買單地點)，收銀工作都是老員工負責(zé)。不同崗位有不同的工作性質(zhì)，但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習(xí)生分為兩個班次，早班和晚班交替，十天轉(zhuǎn)一次班，每個班都領(lǐng)班和相對應(yīng)人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的，一天一個崗位，從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去，有時候還會支援收銀工作。

三、實習(xí)效果和實習(xí)體會

(1)外面的世界很精彩，外面的世界很無奈

不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律，但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員，應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表，制服干凈平整，不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。

第二，服務(wù)時要保持微笑，注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。

第三，有責(zé)任心，團結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變，自己心理上也很難接受，有一個大學(xué)生變?yōu)橐粋€社會工作者。無論將來是否要從事旅_業(yè)，這份實習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛，在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認真思考過自己的責(zé)任，實習(xí)工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的：外面的世界很精彩，外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位，每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性，才明白自己，大家還是一個孩子。通過實習(xí)，覺得自己成長了，心理素質(zhì)有一定的提高，讓我們適應(yīng)社會，明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。

(2)人際關(guān)系與溝通能力

在度假區(qū)工作的時候，我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù)，我們在與人交流時要學(xué)會善變。在工作的時候，我們會遇到各種各樣的客人，甚至?xí)龅酵鈬?。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大，有時會緊張的冒汗，但也正是因為與他們接觸交流，鍛煉了我的語言表達能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況，通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后，覺的自己很有成就感。對我而言，學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。

(3)受挫能力

溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多，工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周，客人多的時候，大堂內(nèi)亂哄哄的，塞滿了客人，見到這樣的情景，客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下，客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊，又顧不了那邊的，客人會罵你服務(wù)態(tài)度不好，罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了，不肯補票，入口這邊不讓客人進去，客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的，有什么理由在這里糟客人謾罵，自己又沒有做錯事，不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量?？墒锹拿靼?，自己選擇了服務(wù)行業(yè)，就要端正自己的心態(tài)，目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候，自己會經(jīng)常出錯，有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤，要自己去面對，主動承擔(dān)，而不是逃避。自己是一個自尊心很強的人，作為一個初出茅廬的新人，犯過錯是不可避免的，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給反而給了我鼓勵，這讓我非常感動。

(4)痛并快樂著

在實習(xí)的過程中，很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當(dāng)?shù)厝?，而且年紀(jì)都是與我們相當(dāng)?shù)?，大部分甚至比我們還小。我們在溫泉一線員工當(dāng)中，已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始，我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓(xùn)的時候，也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候，也很照顧我們，知道我們不適應(yīng)，很多時候她們都不休息，就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方，都很仔細很耐心地向我們解釋，有時候也會主動和我們說工作當(dāng)中的注意事項，以免我們會出錯。當(dāng)我們做錯事的時候，也不會責(zé)怪我們，反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)?；丶页陨献〖绎?，營養(yǎng)不夠，特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗?，請我們吃?我們不能回家過年，除夕晚上又讓我們蹭飯去，這些我都一一記在心里，感謝你們，我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候，我得了腸胃炎，吐了兩天還拉肚子，連續(xù)兩個晚上，同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生，由于身體不舒服，我的本分工作不能做好，她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人，但是她們都很照顧我關(guān)心我，在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時又很繁瑣的實習(xí)日子里，有這幫好同事的陪伴，我很幸福很快樂!