培訓(xùn)監(jiān)測監(jiān)控報(bào)警心得體會(huì)和感想 監(jiān)測監(jiān)控工心得體會(huì)(2篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

最新培訓(xùn)監(jiān)測監(jiān)控報(bào)警心得體會(huì)和感想一

大家都知道我們作為一名銷售人員，壓銷量、催貨款、搞終端生動(dòng)化建設(shè)等工作，都離不開跟客戶的有效溝通。這種溝通的目的性很明確，就是讓客戶跟著自己的思路走，讓客戶聽話按我的安排去做事。 怎樣才能在談判中取得主動(dòng)權(quán)，出奇制勝呢?一位著名的銷售培訓(xùn)大師說過，談判就是坐下來互相妥協(xié)的過程。也就是在雙方利益對(duì)立的情況下怎樣找到一個(gè)平衡點(diǎn)，哪方取得了談判的勝利，利益的平衡點(diǎn)就更傾向于哪方。筆者并非什么談判高手，只是就談判中遇到的一些問題進(jìn)行了總結(jié)，希望對(duì)戰(zhàn)斗在一線的銷售同仁有所啟發(fā)。

一、不打無準(zhǔn)備之仗.20xx年2月24日，公司的電工產(chǎn)品上市，按公司要求每家專賣店要實(shí)現(xiàn)3萬元的首批進(jìn)貨。在與一位姓王的老板溝通時(shí)，我就吃了沒做充分準(zhǔn)備的虧。任憑我耗盡口舌，該老板就是不同意備貨，只愿意出樣陳列，想銷多少產(chǎn)品進(jìn)多少貨。在長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的拉鋸戰(zhàn)中，我從經(jīng)銷跟代銷的差別談到了公司的宏偉規(guī)劃，從客戶忠誠度談到兄弟感情，可該客戶就是不為所動(dòng)。最后甩出一句，“這是你的個(gè)人行為，不能代表公司政策，你拿什么讓我相信你，作為**公司這樣的大品牌，不可能作出這樣的草率決定，你有文件嗎?”一句話，問得我啞口無言。公司是有文件的，可走時(shí)匆忙根本沒帶在身上。僅僅因?yàn)橐环輹嫖募?，我長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的努力化為烏有。

因此，在進(jìn)行談判以前一定要做充分的準(zhǔn)備。這在銷售培訓(xùn)的章節(jié)中我們前面的也講多了，首先需要明確談判的目的，想要達(dá)到什么結(jié)果。只有確定了目標(biāo)，才能把一切因素盡量往有利于自己的這方轉(zhuǎn)化。

二、師夷長技以制夷.一旦業(yè)務(wù)做得久了，總給身邊的人一種“人變滑了”的感覺。實(shí)際上是因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員經(jīng)常和各種類型的客戶打交道，察言觀色慢慢地養(yǎng)成了用客戶的方式對(duì)付客戶的習(xí)慣。對(duì)付蠻橫不講理的客戶就事事強(qiáng)硬，一切按公司政策辦;對(duì)付天天哭窮的客戶就先發(fā)制人，大倒工作壓力之苦等等?？蛻舨慌浜瞎拘袨?，總是可以找到很多借口，這個(gè)時(shí)候就需要我們認(rèn)真研究客戶的心理和可能使出的招術(shù)，只有這樣才能見招拆招，最終取得主動(dòng)權(quán)。我們所負(fù)責(zé)的上海金山區(qū)域就有這樣一家經(jīng)銷商，常常找出各種冠冕堂皇的理由來推托公司下發(fā)的任務(wù)，業(yè)務(wù)人員的工作推進(jìn)到這里時(shí)經(jīng)常擱淺。后來我和業(yè)務(wù)人員去拜訪了這個(gè)客戶。寒暄過后，我開始了正式的談判攻勢。首先我分析了整個(gè)行業(yè)的劣勢，肯定了整個(gè)行業(yè)生意難做，接著又對(duì)各專業(yè)市場銷售狀況進(jìn)行了敘述，也點(diǎn)出了市場人流稀少等等原因，把在談判中他可能用到的所有借口都羅列到了。接著開始正式談到公司任務(wù)的完成和經(jīng)銷商的義務(wù)問題，此時(shí)經(jīng)銷商再用我談到的情況做借口時(shí)，我就表示很同情地說：“周老板，剛才我已經(jīng)談到了這個(gè)原因，我也知道現(xiàn)在生意難做，可這不是最關(guān)鍵原因啊，別的經(jīng)銷商和你一樣有困難，可別人都完成任務(wù)了?！苯?jīng)過一番拉鋸戰(zhàn)，經(jīng)銷商不得不答應(yīng)我進(jìn)貨，因?yàn)樗艺劦乃性蚨家呀?jīng)被我陳訴過了，那只能是一種事實(shí)不能也不應(yīng)該成為他推托我的借口了。

三、借他人之口說事.承接第二點(diǎn)“師夷長技以制夷”，我們的很多客戶雖然不是“夷”，但他們的許多想法和做法真可謂百花齊放，百家爭鳴。所以，作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員不僅要善于搞掂客戶，還需要善于向客戶學(xué)習(xí)。在我接觸的一些客戶中，就有這樣一些人善于使用事實(shí)舉例的方法來拒絕我。20xx年9月份，我負(fù)責(zé)公司工程產(chǎn)品的市場開發(fā)工作，在九星燈具市場就遇到過這樣一位客戶。我找到他的時(shí)候，他正坐在店里的電腦桌前玩游戲。一番介紹之后遞上了公司的產(chǎn)品宣傳手冊(cè)，他并沒有表現(xiàn)出很大的反感或不耐煩。而是開始了用他人之口說事，“我有一位朋友，以前也作過工程照明產(chǎn)品，他們廠家的支持力度很大，廠家免費(fèi)鋪貨，光廣告投放就有十幾萬，而且公司還配了5個(gè)人專門給他跑工程。”在我們還沒有報(bào)出自己對(duì)客戶的合作要求時(shí)，他借他人之口先說出了對(duì)我們的期望：免費(fèi)鋪貨，廣告投放和人員支持。這一類客戶一般都很老道，喜歡借用別人的事來說自己，所以聽話一定要聽仔細(xì)，往深里研究一下，不然你很難套出他的真實(shí)想法。

同樣，業(yè)務(wù)人員學(xué)會(huì)用他人之口說事，也會(huì)取得很好的談判效果。用他人之口說事，可以使尖銳突出的矛盾相對(duì)變得柔和，不會(huì)發(fā)生正面沖突最后落到大家都很尷尬的地步。

綜合上述的這些內(nèi)容，我們的銷售人員在實(shí)戰(zhàn)的銷售過程當(dāng)中如果你運(yùn)用這些方法的時(shí)候，有不同的想法以及不同的感悟我們都可以在這里跟大家一起分享，這會(huì)讓我們更加豐富銷售培訓(xùn)的知識(shí)和內(nèi)容。也能提升自己的綜合能力。

最新培訓(xùn)監(jiān)測監(jiān)控報(bào)警心得體會(huì)和感想二

各縣、區(qū)及市開發(fā)區(qū)，全市相關(guān)守合同重信用會(huì)員企業(yè)：

為全面貫徹落實(shí)市委、市政府創(chuàng)建國家社會(huì)信用體系建設(shè)示范城市工作部署，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)誠實(shí)守信的經(jīng)營風(fēng)尚,建立和完善企業(yè)信用管理體系,提升企業(yè)信用管理水平,市工商局決定召開20xx年度市級(jí)守合同重信用企業(yè)(以下簡稱“重守”企業(yè))信用管理知識(shí)培訓(xùn)會(huì)議，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、宣傳發(fā)動(dòng) 營造氛圍

各單位接此通知后，請(qǐng)迅速按照通知要求開展宣傳發(fā)動(dòng)工作，指定專人負(fù)責(zé)，深入企業(yè)進(jìn)行宣傳指導(dǎo)，動(dòng)員企業(yè)積極參與信用建設(shè)，主動(dòng)融入到文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中，廣泛形成爭創(chuàng)誠信企業(yè)的良好氛圍，為我市文明城市創(chuàng)建工作自覺履行企業(yè)職責(zé)。

二、培訓(xùn)對(duì)象

各縣、區(qū)及市開發(fā)區(qū)、湖濱新區(qū)、蘇宿工業(yè)園區(qū)、洋河新區(qū)市場監(jiān)管局承擔(dān)合同監(jiān)管職能科室合同工作負(fù)責(zé)人，20xx年度新申報(bào)及復(fù)查的市級(jí)“重守”企業(yè)的法定代表人或單位信用管理部門負(fù)責(zé)人。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1.市政府關(guān)于加強(qiáng)信用建設(shè)的相關(guān)要求(市信用辦主講);

2.企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)(市工商局個(gè)企處主講);

3.企業(yè)申報(bào)復(fù)查及日常信用管理相關(guān)知識(shí)(市工商局市合處主講);

4.企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)建設(shè)相關(guān)知識(shí)(市企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)主講);

5.企業(yè)信用評(píng)估相關(guān)知識(shí)(宿遷市信用評(píng)估事務(wù)所主講)

四、時(shí)間安排

20xx年7月28日，全天，上午9時(shí)會(huì)議正式開始。

五、培訓(xùn)地點(diǎn)

市委黨校4樓第一報(bào)告廳

六、其他事項(xiàng)

1.各單位要認(rèn)真做好對(duì)參加培訓(xùn)企業(yè)的各項(xiàng)組織準(zhǔn)備工作，并留有記錄;

2.參會(huì)企業(yè)自行打印《江蘇省守合同重信用企業(yè)申報(bào)(復(fù)查)空白表》帶至?xí)?

3.沭陽、泗陽、泗洪縣市場監(jiān)管局統(tǒng)一組織本轄區(qū)參會(huì)企業(yè)到會(huì)，并負(fù)責(zé)交通車輛。市區(qū)企業(yè)自行前往市委黨校。

4.各單位于7月20日前，將參會(huì)企業(yè)及人員名單上報(bào)市工商局市合處。